ID：561886
时间：2023-06-29 08:13:34
上传者：曹czj报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，报告的格式和要求是什么样的呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
(一)积极主动作为，落实落细疫情防控。一是积极主动做好集中办公区疫情防控工作，通过实施入口温测放行、日清扫消毒x次以上、错时分餐、严防二次污染、严格值班备勤等制度，确保了集中办公区安全有序。二是根据区委组织部统一部署，先后安排干部职工xxx余人次配合成龙路街道x社区做好所负责点位进出人员的信息登记、测温放行、健康码识别等工作，受到街道、社区和小区群众的高度赞扬。三是为严防疫情输入，先后抽调x名同志赴x第一、第二集中健康监测点开展工作，未发生任何差错，受到上级机关的充分肯定和一致好评。四是区级“两会”期间，通过会同区疾控中心研判疫情完善方案、提前x周落实保障人员健康申报、采取手执体温枪与红外体温检测方式实施测温、落实每日消毒通风、备齐防疫物资、优化用餐时间及方式等举措，确保了“两会”期间安全有序。
(二)优化管理手段，不断提高管理效能。一是在公务用车管理方面。巩固公车改革成果，一般公务用车全部纳入公车管理平台监督管理，确保公车 “阳光”运行;严格执行公务用车节假日定点封存、值班用车登记，落实“四定点”制度，严禁公车私用。二是在办公用房管理方面。结合我区实际，拟定了《x区党政机关办公用房调整方案》;采取实地测量的方式对全区各级党政机关占有、管理、使用的办公用房进行了专项检查，对存在的问题跟踪整改;加速推进“党政机关办公用房管理信息系统”建设，初步实现办公用房管理上下一体、互联互通、动态管理。三是在公共机构节能管理方面。明确了全区各公共机构节能工作联络员名册，不断加强节能工作的组织领导，保障了节能工作有序开展;指导各单位利用网络直报系统完成了能源资源消耗统计数据的填报和报送工作;将节能降耗作为降低行政运行成本的重要举措，不提高能源利用效率，成功创建成为省级“节水型先进单位”。四是在政府采购方面。采取免收投标保证金、对中小微企业给予xx%的价格扣除、提供在线报名在线免费下载采购文件等措施进一步优化营商环境;疫情期间，通过提升电子化平台采购交易便捷度、对招标文件实行线上论证等方式，确保了疫情防控期间政府采购工作有序推进。
(三)立足服务需求，不断提高服务效率。一是对全区xxx辆特种专业技术用车进行了清查统计，摸清编制情况和实际配备情况;上半年按程序淘汰了x辆公务用车，按程序为区疾控中心购买救护车x辆。二是坚持按照财政审批事项依法采购，按程序完成了采购及比选项目公告、公务车油卡的新办及注销等工作。三是为进一步提高区机关食堂的餐饮服务保障水平，在集中办公区食堂采取现场征询、问卷调查、自助填报等方式广泛征询服务对象意见建议，对干部职工反馈的问题进行了优化改进，不断提升服务保障水平，不断提高服务对象满意度。四是精准高效做好日常服务工作，完成了各集中办公区日常就餐服务保障;完成各类文件印刷xxx余万张;为集中办公区各单位提供日常维修服务xx余次，完成各类应急处理xxx余次;完成各类会务服务xxx余次;完成各类公车出行服务xxx余次;排查整治集中办公区安全隐患xx余起。
(四)做好资源配置，不断提高保障能力。一是完成了行政区划调整后的各街道、各产业功能区的办公用房调整，完成了煦华国际(含天府宝座)片区入驻单位的搬迁保障工作，确保了如期挂牌办公。二是做好了街道行政区划调整和体制机制改革后续工作，有序推进资产清理划转，依法依规盘活闲置资产;为x家单位调拨资产约xx万元，为xx家单位报废了资产，审批了x家单位的国家资产出租方案。三是有序推进煦华国际(含天府宝座)片区机关食堂的筹建工作，目前正在加快完善启用前的各项准备工作，能够按计划如期投入使用。四是对消防器材进行了更换维检，对监控设备进行了维护保养，对防汛物资器具进行有序补充，提高了办公区安防水平。五是按时限要求如期完成了“两会”期间的主分会场的软硬件配置工作，确保了“两会”的顺利召开。
(五)强化队伍建设，不断提高履职能力。一是加强领导班子思想政治建设，坚持将理论学习与职责使命紧密融合，领导班子指导实践、驾驭复杂、解决问题的能力进一步提升。二是深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，将每周五确定为固定理论学习日，系统化地开展理论学习，夯实干部职工的思想基础。三是通过学习中提升、工作中锤炼，干部职工的大局意识、廉政意识、服务意识、团队意识和发展意识不断提高。
(一)制度标准体系不够完备。“三定”方案确定后，原有的制度标准与上级赋予的工作职能有的已不能完全匹配，亟需有针对性地进行“废改立”，确保管理制度完备、标准依据统一。
(二)服务保障水平有待提升。服务对象对服务保障工作还存在诸多不满意、不理解的地方，服务保障岗位的人员配置、操作流程还有待进一步整合优化。
(一)保持清醒认识，毫不松懈抓好疫情防控。一是时刻保持清醒认识和高度警惕，结合疫情态势进一步细化量化方案预案，慎终如始地抓好疫情防控。二是对进入集中办公区人员严格实施体温监测，守好集中办公区的第一道关口;对餐厅、会务等窗口服务人员严格落实健康申报，坚决杜绝带病上岗的情况发生。三是严格落实清扫消毒，对各集中办公区每日进行不少于x次的清扫消毒活动，不放过任何一下犄角旮旯，预防病菌滋生、消除卫生安全隐患。四是加强安全保卫、灭菌消杀、后勤保障等应急分队的操作演练，确保遇有突发情况能够立即响应。
(二)完善制度规程，推进制度化标准化建设。紧密结合机构改革后的确定的工作职责，按照国家和省市机关事务管理局对标管理要求，在原有制度规程的基础上，对涉及行政管理、学习教育、操作规程、示范标准等范畴的制度规程进行一次全链条、全要素的“废改立”，切实扎紧制度的笼子，消除管理死角和盲区，以完善的制度规程，扎实推进标准化建设进程，坚决维护制度的严肃性和权威性。
(三)围绕中心工作，推进管理服务保障提质提效。一是继续加强公务用车的使用管理和办公用房的动态监管，坚决杜绝违规违纪的问题的发生。二是扎实推进公共机构节能宣传，利用宣传展板制作、发出节能倡议、推送宣传短信等方式，普及节能知识，传播节能理念。三是严格“党政机关办公用房管理信息系统”数据填报，对全区党政机关占有、管理、使用的办公用房进行全面规范。四是在餐饮服务保障上广泛征求服务对象意见建议，通过更加科学的膳食营养搭配，持续提升服务品质，不断提高服务对象满意度。
(四)高标准严要求，推进重点工作取得实效。一是进一步完善公务用车管理配套制度，严格落实配备更新公务用车总量中新能源汽车占比不低于xx%的要求。二是按照机构改革“三定”方案核定的领导职数、人员编制等，规范各单位办公用房使用面积，对超过规定面积标准的办公用房进行督促检查和清理整改。三是积极推动“能效领跑者”创建工作，确保区委区政府办公区顺利通过省市机关事务管理局和国家机关事务管理局的验收。四是按照省、市机关事务管理局要求，以集中办公区为重点，推进全区xx%的党政机关创建成为“节约型机关”，指导拟创建“节约型机关”单位做好各项创建工作落实。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
自机构改革后，本人于20xx年x月就任xx区应急管理局党组书记、局长，20xx年x月x日xx区应急管理局党组改设党委，本人于8月11日任中共x市xx区应急管理局委员会书记、局长。根据区委开展述责述廉工作的要求，现将20xx年度本人履责守廉情况报告如下：
一、执行政治纪律和政治规矩方面
（一）主要情况和做法。
1、加强理论学习，始终保持政治、信仰的清醒。坚持深入学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届五中全会和视察xx重要讲话、重要指示精神，深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的重大意义和丰富内涵，不断用党的最新理论成果谋划工作思路、解决工作难题、推进工作落实，持续提高履职能力。坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念，增强了“四个意识”、坚定了“四个自信”，“两个维护”更加牢固，在思想上政治上行动上更加自觉地同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。贯彻执行省委、市委、区委工作安排，积极落实“五个必须”、反对“七个有之”，坚决反对搞两面派、做两面人，切实做到“三个决不允许”。同时，系统学习应急管理工作相关业务知识、法律法规、领导科学等相关知识，不断提高政策理论水平和领导艺术水平。
2、坚持学以致用，切实用先进的理论指导工作实践。贯彻落实意识形态工作责任制，积极参加区委、局党委中心组集体学习，通过讨论交流不断深化认识成果，努力转化为开展工作的思路办法和务实举措。针对工作中遇到的突出问题，主动加压自学，着力在学习中找到解决矛盾问题的好办法。坚持学用结合、学以致用，自觉把学习成果应用于工作实践，在工作实践中深化思想认识，在深化思想认识中进一步转化为推动工作的实际成效。
（二）存在问题或不足。
本人在政治理论学习在深度和广度上还不够，特别是对习近平中国特色社会主义思想深刻内涵的理解还需要进一步加强。
二、履行管党治党责任方面
一年以来，作为区应急管理局党委书记，我自觉按照党章的要求，认真履行管党治党的政治责任。
（一）主要情况和做法。
1、加强党的政治建设，履行全面从严治党政治责任。坚持把党的政治建设摆在首位，把从严治党党委主体责任作为重大的政治任务，纳入全局党的建设和行政审批工作发展的总体布局，结合应急管理干部队伍实际，研究制定从严治党党组主体责任工作计划、目标任务和具体措施；
定期召开党委会议，深入学习中央和省、市、区关于落实主体责任的决策部署和具体要求，认真分析全局从严治党主体责任形势，研究解决突出问题，推动工作落实；
每月都要召开党务专题工作会议，对从责任任务进行分解，明确职责和任务分工，并按计划督促抓好落实。
2、抓好常态化疫情防控，做好“六稳”工作、落实“六保”任务。
作为应急管理系统疫情防控防线的第一责任人，我坚决贯彻执行区委、区政府的工作指示精神，统筹安排区应急管理局全面做好疫情和应急管理“双防控”，一方面组织党员干部下社区参与疫情防控工作;一方面坚守本职岗位，做好xx应急管理“守夜人”，坚守在职能岗位中，开展本系统内的疫情监控、协调并经常参加市（区）各种应急会议等工作,同时落实省、市、区关于辖区企业复工复产紧急检查的工作任务，以及清明期间森林防火、汛期三防、地质灾害防治等业务工作。
落实意识形态、保密工作责任制，加强基层组织建设。
作为意识形态责任制、保密工作第一责任人，我明确要求局党委对意识形态工作负主体责任，各班子成员按照“一岗双责”要求，主抓分管各部门的意识形态工作，对职责范围内的意识形态工作负领导责任，把意识形态工作纳入党建工作责任制，纳入目标管理，并将班子成员意识形态工作责任制落实情况作为党建工作述职考评的重要内容，确保意识形态工作责任的落实。20xx年共组织xx区应急管理局理论学习中心组集中学习xx次，抓严抓实党员干部职工的学习教育，坚持党管意识形态，不断提升思想工作整体水平。同时，严格落实保密工作责任制等相关规定，及时调整局保密工作领导小组，切实筑牢安全保密防火墙。
履行党建工作责任，强化日常管理推动支部建设规范化。认真学习贯彻《中国共产党支部工作条例（试行）》《中国共产党党员教育管理工作条例》，明确全年各项基层党建的目标任务、时间节点、工作措施，推动支部建设有任务有抓手有落实。二是积极开展各类主题党日活动，20xx年党支部共开展xx期主题党日活动，推进党支部组织力稳步提升。三是严格落实“三会一课”制度，20xx年共召开xx次支委会、x次支部党员大会、x次领导班子讲党课活动、x次组织生活会，支部党员的组织观念和党员意识不断强化。
坚持党管人才原则，从严管理干部队伍。认真落实党管干部原则，适时召开座谈会或开展谈心谈话，及时了解现有人才在工作和生活中的困难及诉求，根据人才自身特点，安排相适应工作，最大发挥人才工作优势，为应急管理工作打下坚实基础。同时，加强对区应急管理局党员干部守纪律讲规矩方面的教育和管理，面对丑恶现象敢于亮剑，坚决进行斗争。强化政治立场、政治原则、政治担当和政治纪律等方面的教育引导，督促分管部门的干部遵章守纪，依法行政，从严从实转作风，一心一意干事业、谋发展。坚决制止政治纪律意识不强、组织纪律松弛的问题，不断强化严肃纪律规矩的刚性约束，严格执行领导班子谈心谈话制度，经常性做到对党员干部“红脸出汗、咬耳扯袖”的谈话提醒，把违纪违法思想苗头扼杀在摇篮中。
5、提高站位，积极配合巡察工作。自区第xx纪检组派驻我局以来，我加强对局机构规范化建设指导，按规定联系派驻纪检组组长参与我局三重一大、民主生活会的会议列席，积极推动机关纪律建设，形成有效的监督合力。同时，积极主动配合做好省委巡视组巡察工作，把巡察配合工作做实做细。针对巡查工作中发现的问题，认真分析原因，能马上改的马上改，不能马上改的提出整改计划，建立整改台帐，确保问题得到相应解决。
（二）存在问题或不足
一是工作方法有待提高，过多依赖行政命令落实工作，欠缺采取鼓励调动大家积极性的方式落实工作；
二是工作调研有待加强，专题调研方面不足。
三、推进党风廉政建设和反腐败工作方面
（一）主要情况和做法。
认真落实中央八项规定精神，强化党风廉政建设长效机制。中央八项规定实施细则出台后，按照相关精神主持制定实施方案，严格按照规定要求，进一步改进了调查研究工作，坚持轻车简从、简化接待，深入基层、深入困难地区，了解社情民意。进一步改进会风和文风，精简会议活动和文件简报，开短会、讲短话、求实效。坚持厉行勤俭节约，严格执行住房、车辆配备等有关工作和生活待遇的规定。
（二）存在问题或不足
党风廉政建设面临的新问题、新情况认识不够，缺乏长远规划。
加强廉洁自律方面
主要情况和做法
严格遵守廉洁从政相关规定。严格执行中央及省委关于领导干部廉洁从政的各项规定，如实报告个人事项，自觉接受监督，管好自己、管好家人和身边的工作人员。坚持以《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》为准绳，自觉坚持“五个必须”，坚决防范“七个有之”。严格遵守党纪国法，坚持做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，确保权力干净运行。牢记正派做人，坦荡为官，努力做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，自觉增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力，始终保持共产党员的良好形象。
（二）存在问题或不足
廉洁自律还不够严格，在一些方面存在标准不高、发扬艰苦奋斗作风不够的问题，管理和约束方面还有待进一步加强。
五、其他需要报告的方面
（一）本人没有受到市、区领导提醒谈话或接受区纪委函询的情况。
（二）其他。
无论是在工作还是在生活中，本人都严格落实“八项规定”、“六项禁令”，自觉抵制和反对“四风”。规范公务接待，自觉抵制大手大脚、铺张浪费行为，始终做到端正作风、摆正位置，筑牢思想防线。时刻用党纪国法约束自己，以身作则。注重把握好自己的角色定位，强化廉政风险识别防控，远离“高压”线，加强自律，谨小慎微，自觉接受组织和群众监督。规范自身“八小时以外”的言行，净化八小时以外“社交圈”“生活圈”“休闲圈”，同时管好身边工作人员和亲属，没有为亲戚朋友乱办事，每年都按规定和要求报告股票基金购买情况等个人事项，对党忠诚，没有欺骗瞒报行为，没有违规出国出境。
;2021年上半年，区机关管理局紧扣区委区政府中心工作，扎实开展党史学习主题教育活动，全力推进年度重点工作目标任务的完成，进一步提升机关后勤服务精细化水平。现将半年度工作情况总结如下：
(一)认真组织开展党史学习主题教育活动。围绕党建引领，深化学习，积极推进党史学习主题教育活动，充分利用中心组学习、周二夜学、学习强国等形式开展学习教育，并邀请区新四军历史研究会会长马福年同志做《党指引我们前进的方向》专题宣讲;不断规范“三会一课”，扎实开展组织生活会、民主评议等活动，以主题党日活动为载体，赴慈城冯定纪念馆、北仑张人亚故居开展红色之旅，进裘市村开展“每月一起来”、反诈宣传等志愿服务;结合主题教育活动的实践性，分区域三次开展“学党史、明方向、强管理、优服务”后勤恳谈月活动，认真查找管理服务保障工作中存在的短板，加强整改提升精细化程度，此外，组织流动车管所进机关、联合区卫健局开展中医义诊、联合庄桥街道在深悦广场提供新冠疫苗接种点等，真正将党史学习成果体现在管理服务保障能力的提升上。
(二)不断提升党风廉政建设水平。围绕局党组年初提出的党风廉政建设工作任务和工作要点，聚焦全面从严格治党，强化监督制约，严格执纪审查，加强自身建设，压紧压实“两个责任”。召开党风廉政建设大会，传达警示教育精神，明确班子领导和科室负责人全面从严治党主体责任;反馈“三交底”廉政谈话移交问题整改落实情况，两次专题召开会议研究整改落实措施,以最鲜明的态度、最有力的举措、最严明的纪律抓好整改;常态化进行各项监督检查工作，包括全区办公用房清查、公务车辆清查、餐饮浪费行为检查等工作。上半年，重点对新入驻的深悦广场7#楼和三个街道办事处开展全覆盖的实地检查，确保办公用房各项相关规定严格执行，杜绝违规使用情况。
(一)办公用房管理成效明显。一是“扩容”办公场所体量，解决需求缺口。精心选址，科学实施，新增深悦广场办公场所，扩容办公面积2.2万平方米，年初调配入驻区商务局、经信局、文旅局等17个单位近500人集中办公，有效解决了办公场所紧缺、办公场地分散、办公设施老化的问题。二是“挖掘”办公资源潜力，提升整体品质。整合资源，盘活存量，经对1号院、3号院迁出单位原办公场所整体腾退，新增办公用房面积3800㎡，疏散办公人员300余人。装修改造后，将安排区委、区府、人大、政协、组织部等办公人员密度较高、办公用房缺口较大的单位入驻。三是“前置管理”开展全区办公用房维修改造。做到“两个提前”，即提前制定计划落实财政经费和提前沟通使用单位了解需求，形成使用、设计、预算编制与项目实施单位四方联动机制，目前已开展实施矛调中心二期、纪委办公用房、区政府大院双电源改造等14个专项工程，年计划经费超8000万元。
(二)安全生产工作有效落实。今年是第20个全国“安全生产月”，以机关安全生产“零事故”为目标，以消除安全隐患为重点，以建立健全机关安全生产监管机制为手段，由局领导带队，邀请安全生产专家，协同各科长、物业管理人员走访区政府一号院、北投大厦、深悦广场为主的三大集中办公区域及周边院落，逐一排查食堂、机房、电梯、安全通道等重点部位的水、电、消防设施的安全状况，共梳理出安全隐患45条，建立整改台账，落实责任科室整改，预计在7月底前整改完毕。
(三)财务服务工作平稳运行。按月完成各单位日常报销工作，截至6月，财务科累计支付资金超5000笔，涉及分配资金、其他往来款等资金超1.3亿元，发放在职、退休和编外工作人员工资、奖金等6100余人次，并协助机关干部完成个人所得税汇算清缴工作;遵循区委区府关于“压缩一般性支出”的要求，完成日常报表工作外通过加强数据统计，通报已使用三公经费额度，提醒和协助各部门做好压减;配合区审计局对2020年的预算执行情况进行全覆盖审计;完成公款定期存放。
(四)垃圾分类工作逐步深化。今年5月新的《浙江省生活垃圾管理条例》开始实施，组织召开垃圾分类培训大会解读《条例》内容;开展专项检查，尤其对新入驻的深悦广场及新搬迁的单位，新标识更新是否落实到位、对《条例》的宣传培训是否开展;并全市创新成立了由15个不同部门和单位组成的“垃圾分类互查小分队”，不定期对四大集中办公区域交叉检查和对行政服务窗口单位开展专项检查，充分发挥了党政机关在垃圾分类工作中引领示范作用。
(五)公车管理工作有序推进。进一步细化和完善68辆公务车辆一车一档的台账，规范车辆的维修保养、油料的采购、保险招标管理程序，加强车辆运行费用的报销管理;组织开展安全教育及技能培训，不断提高驾驶员的安全行车意识，上半年高质量、高标准出车230余次，安全行驶里程达9万公里，未发生一起责任事故;做好日常公务车辆检查，通过车辆网络平台全天候跟踪管理公务用车运行轨迹，有效地防止公车私用，变更路线等失管失控现象发生。
(一)实施健康食堂管理计划。一是推广健康餐饮，推出应季养生菜系，采用低油低盐烹饪方式，加大粗粮和蔬菜外卖供应，定期安排主厨轮岗、培训和技术比武，进一步满足广大机关干部健康饮食的需求。二是改造提升食堂用餐环境。更换一号院食堂用餐桌椅，清洗改造通风系统，增加自动出筷机等餐饮卫生设备，确保安全、温馨、优质的就餐环境。三是开展“传承宗旨 用心服务”主题活动。邀请大厨现场制作传统美食，让机关干部品味老底子的味道，同时征集对机关食堂意见建议，实现了机关后勤供需信息有效对接。
(二)落实机关停车问题。上半年，扩建改造雨辰文星和刘家边停车场，挖掘潜力增加停车位60余个。同时加强一号院内停车管理，增设车牌自动识别系统，提高准入门槛，规范停车秩序，解决了院内停车难、停车乱的问题。
(三)完善生活配套设施。积极引进了正章洗衣、家家乐超市、m6生鲜、丰巢快递柜等第三方服务，并在一号院、北投大厦和深悦广场增设3处理发室，极大便利机关干部工作生活。
(四)加强安保体系建设。开展基础技能培训，不断提升工作人员熟练掌握应急事件的处置技能。强化机关大院安全监管，注重人防、技防相结合，确保机关大院顺畅、整齐、安全。定期召开大院安全培训会，开展设施隐患排查工作，培训灭火器使用，确保水，电，火，气等设施无安全隐患。
下半年，将继续紧紧围绕区委区政府的中心工作，进一步转变工作理念，注重管理创新，改进服务方式，着力推进后勤服务工作落小落实落细，在高标准完成各项日常服务保障工作的同时，重点做好以下几项工作：
(一)积极加强队伍建设。加强党史学习教育，坚持周二夜学制度，严肃学习纪律;深化廉政风险防控机制，用严格的制度来规范和约束干部，做到警钟长鸣，加大从源头上防治腐败的力度;坚持和完善政务公开，主动接受各方面的监督，促进干部职工公权不谋思路、公职不徇私情，树立事务局干部勤政务实的良好形象。
(二)积极做好后勤保障工作。一是进一步改善办公环境。一方面继续开展全区办公用房统筹调配，对1号院9号楼(教育局)、3号楼(档案局)、11号楼(史志中心)等房屋进行改造并重新调配。另一方面计划开展办公用房调配实施二期工程、深悦广场3#楼地下室改造工程、区委党校办公用房维修改造工程、4号院(住建局、铁办)停车维修提升工程等维修改造工程。二是进一步规范公车管理。巩固平台建设，推进平台管理，完善管理制度，确保公务用车管理规范透明便捷高效，保证平台运行安全平稳。三是进一步推进节能降耗。深入宣传节能，营造良好的舆论氛围，切实提高党政机关公共机构干部职工的节能意识，使其自觉成为节能的宣传者、推动者、实践者。四是进一步加强财务管理。在保障日常财务支付及工资奖金发放的前提下，及时高效做好局及协助各单位2020年度决算公开以及2022年度预算编报工作。
(三)积极推进智慧后勤。加强“浙政钉”日常办公应用，运用数字党政、数字政府平台有效分派任务，提高工作效率;进一步完善机关内部最多跑一次系统，争取实现后勤服务事项一次也不用跑。
一年以来本人在镇党委、政府的正确领导下及县行政审批局工作指导下，思想上求新求进,工作上求真求实,力求创新,作风上扎根基层,求真务实。自认为在思想、工作、作风上都有所进步,得到了提高,现将有关情况汇报如下:
（一）勤于学习,全面提高素质。一是加强自身学习，筑牢思想基础。一年来，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情新任务,新需求,自己深感知识缺口很大,责任重大。因此我把学习放在首位。珍惜每次学习的机会,积极参加副科级培训班,多挤出时间自学,多方位充实自己。1、是抓思想政治理论学习,提高政治素质。本人认真学习党的十九大、二中、三中、四中、五中全会精神及习近平总书记系列讲话和县委县政府、镇党委政府工作会议精神，主动从学习中找标杆、找差距、找能力、找本领，树立正确的人生观、世界观和价值观，不断提高自己的政治理论水平。2、是抓业务知识学习,提高业务素质。上面千条线,下面一根针,在服务中心面对群众千丝万缕的工作,需要全方面的知识。重点抓好自己分管协管方面的知识的学习积累,努力钻研有关经济、法律、民政、医疗、养老等窗口方面的知识等等,以使在工作中不脱离实际,解决问题能得心应手。3、是抓好为人处事等方面的知识学习。俗话说要做官先做人,因此我乐于向领导、同事、老百姓学习,特别虚心向老同志学习,避免自己少走弯路,不走错路。平时有时间多下村,多深入群众,从群众生产生活中发现智慧闪光点,再归纳为经验,用于指导一般性工作。在工作中,我时刻保持谦虚谨慎,办事公正,不徇私情,团结同志,乐于奉献,做到大事讲原则,小事讲风格,不争权、不争利与大家一道为兴隆镇发展添砖加瓦。二是明确职责，凝聚意识形态工作是主体职责的思想共识。1、牢固树立抓意识形态工作是本职、不抓是失职、抓不好是渎职的理念。将意识形态工作与部门业务同谋划、同部署。2、统一思想，健全意识形态工作的制度机制。认真剖析个人在“四个意识”“四个自信”“四个服从”上的差距，进一步坚定共产主义理想信念，坚持干字当头，以身作则，始终立场坚定，信念不移。3、是坚持廉洁自律。带头认真贯彻执行党风廉政建设的若干规定，严格遵守中央八项规定，落实“一岗双责”制度，做到慎独、慎微、慎欲、慎权，坚持率先垂范，身体力行，为镇为民服务中心全体干部职工带好头、起好步。
（二）履行岗位职责情况
1.加强支部建设，提高服务水平。作为一个单位的“班长”，我积极发挥一把手的核心作用，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，认真组织落实“三会一课”基层组织制度，结合在实际工作中存在的问题，定期召开组织生活会、主题党日、党员民主评议等活动，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员，教育引导党员干部牢记党的宗旨，在服务群众方面切实做到提升境界、摆正位置、聚焦短板、整改落实。在全体党员的模范带动下，为民服务中心的整体精神面貌焕然一新。
2.勤奋工作、强化社会责任感。围绕县审批局的工作要求和部署,加强对基层部门窗口单位的领导和管理,深入开展工作调研,为基层工作顺利开展创造有利条件。一是强化各窗口的服务功能,积极宣传贯彻党的方针、政策和国家法律法规,提高了广大群众的维权意识,努力宣传好国家在新形势下出台的新政策;二是坚持方便群众，搭建优质平台。在镇党委、政府高度重视和支持下，实现了“一站式、全方位、零距离”服务。让群众只跑一趟路、只进一道门、只找一个人，在最短的时间内把事办好。
3.规范办事流程，优化办理时限。组织带领各窗口单位，认真研究办理政务服务事项，逐一优化办事流程，并在服务中心政务公开栏进行公示。凡程序简便，可以当场或当日审批的项目，当场办理；对不能当场办理，需要审核、论证、公告或现场勘察的申请项目，由窗口工作人员组织勘察审核，在承诺日内办结；对需要两个及两个以上窗口联合审批的项目，由主办窗口牵头协办，在规定时间内办结；需报上级审批的申请事项，由主办窗口站所负责上报，在规定时限内积极与上级部门联系，帮助办理。同时大力提倡“四制工作法”，实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、全程代办制，理顺了工作程序，缩短了审批时间，方便了办事群众。
4.加强日常管理，落实回访制度。根据济宁市行政审批局、济宁市委组织部、济宁市财政局、济宁市人社局《关于印发》（济审服发〔2019〕13号）文件精神，制定《兴隆镇为民服务中心工作人员日常管理考核办法》《兴隆镇关于对政务服务事项实行办结回访制度实施方案》。把所有窗口和工作人员实行日考勤和月考核，内容包括工作纪律、服务质量、办结效率等三个方面12项指标，以考核结果作为每月、每年“红旗单位”“服务标兵”评选依据。各服务窗口每周填报《兴隆镇为民服务中心办结事项台账》，由帮办窗口根据《台账》对每条办理事项逐一回访，填写《兴隆镇政务服务事项办结回访表》，由服务中心及时反馈给各窗口单位并督促整改落实。在镇服务中心明显位置设立意见箱、监督举报电话，及时掌握群众反映的真实信息，提高了群众满意度，镇为民服务中心整体服务水平得到有效提升。
5.做好村级便民服务站规范化建设工作。依托村级服务室在各行政村设立便民服务站，建立健全规章制度，配备必要办公设备，明确帮办人员，协助镇服务中心办理农民服务事项，使申请事项填报更加规范，避免了群众两头跑，办事效率低问题，为落实好“零跑腿”“一次性办好”事项要求奠定了基础，极大方便了群众。
一年来，在县委和镇党委的正确领导下，自己虽然做了一些工作，发挥了一定作用。但是作为一名党员、一位领导干部，无论在党性修养上，还是在思想作风上，与党员先进性的要求和群众期望相比，还存在不少差距、缺点和不足；思想政治素质、业务理论水平、工作领导能力还不能完全适应新形势、新任务的要求。
今后自己要以党的十九大、二中、三中、四中、五中全会精神为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，贯彻落实习近平系列讲话精神，解放思想，改革开放，认真履行岗位职责，扎实做好分管工作，在平凡的岗位上争创不平凡业绩；始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，不忘公仆本色，甘做人民的勤务员，始终把人民群众的满意度作为衡量自己工作成绩的根本标准；时刻牢记组织的重托，法律的规戒，保持一种如临深渊，如履薄冰的心态，做到洁身自好，远离腐败，树立崇高的道德操守，筑牢思想道德防线，永葆共产党员人的政治本色。在领导和同志们一如既往的帮助下，进一步为基层、为人民群众服好务，努力把工作做得更好一些，使自己的工作再上新台阶，为建设美丽兴隆做出自己应有的贡献。
今年以来，区机关事务局认真贯彻落实党中央关于机关事务工作的方针政策和区委区政府重大决策部署，以服务大局、立足本职为工作标准，全面推进机关事务工作“标准化建设”，为我区高质量建设“天府x·文旅成华”和践行新发展理念的公园城市示范城区提供稳固后勤保障。
(一)强化服务保障，坚决打赢疫情防控阻击战
1.精确落实部署。成立了由局党组书记为第一责任人的防控领导小组，全面传达学习了中央和省市区委关于疫情防控的有关会议精神，分析了当前形势，研究部署了局机关疫情防控保障工作，印发机关单位公共场所相关防疫文件，组织全体干部学习并开展消毒培训，严格部署后勤防控工作。
2.精准保障服务。设置唯一进出机关办公区通道，严把入口体温检测关，强化外来人员进出机关登记流程;每日x次定时定点开展办公区消杀工作，重点做好会议中心消毒及体温检测工作;变食堂集中就餐制为分散就餐制，鼓励自带餐具减少聚集;加大办公区域巡察力度，保障机关安全运转;积极做好防疫期间应急车辆保障及境外人员返蓉接送工作。
3.保障物资供应。为缓解全区防疫物资紧缺压力，局党组积极主动、多方筹措境内外防疫物资，为全区提供医用物资保障。
4.发挥党员先锋模范作用。组织党员义工前往猛追湾街道建华社区为入户排查的社区工作人员提供膳食保障，共保障就餐xxx人次;前往东华社区、锦云社区开展电话调查、入户登记、疫情宣讲，指导小区居民填写 “五色卡”报送个人及家庭情况。
(二)夯实业务能力，稳步推进机关事务规范化管理
1.从严加强办公用房监督检查。一是指导各单位统计全区党政机关办公用房租用情况，开展全区办公用房测绘相关工作。二是切实加强党政机关办公用房管理，推进办公用房资源合理配置和节约使用，促进党风廉政建设和节约型机关建设。
2.全面推进公共机构节能成效性建设。一是统筹规划xxxx年我区公共机构节能工作，顺利完成我区xxxx年公共机构能源资源消费统计票据审核工作。二是加快推进节水型单位建设，建立完善节能管理制度，做好节水技术推广，完成了本年度xx家创建单位备案工作，沙河办公区成功创建省级节水型单位。三是全力推进生活垃圾分类工作。
3.扎实做好公务车辆常态化管理。一是推行制度化管理。要求各机关、街道对本单位的公务用车形成完整的台帐和管理制度，并严格按照管理制度使用和管理公务用车。二是加强公务出行用车申请审批工作，强化公务用车出行记录工作。三是抓好对保留公务用车科学调配，提升使用效率，进一步提升公车窗口形象，不断提高公务车辆使用满意率。
4.优化融合，积极推进高质量采购形式打造。一是依托打造政府采购监管平台，推动电子招投标活动的顺利建设与开展。二是与时俱进，深度融合，全力打造“互联网+政府采购”新型模式。
(三)注重党建引领，全面推进机关后勤服务标准化建设
1.强党建塑内在，提高机关后勤服务政治意识。一是认真开展“四深入”活动，深入贯彻落实七届区委常委会第xxx次(扩大)会议精神，立足于答好成华“新时代三问”，深入开展“深入学习、深入讨论、深入走访、深入调研”活动。二是对“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中、“未巡先改”中查摆出来的问题扎实推进整改，制定问题台账，推进建章立制，抓好长效治理。三是落实党风廉政建设主体责任，严格落实主体责任和“一岗双责”，加强日常监督监管，不断完善党风廉政建设和反腐败工作管理机制。四是着力提高优化信访处理流程，每日定时登陆网络理政平台处理当日投诉，建立台账，完善处理流程做好存档工作。
2.重举措促实效，提高机关后勤服务质量意识。一是努力提升机关食堂就餐环境，区机关事务管理局已于x月x日起分区域有序对第一、第三办公区机关食堂进行维修改造;二是切实保障机关安全。高度重视集中办公区消防和防汛工作，及时更换消防器材，例行充装配置更换检测，确保集中办公区运转安全;三是努力完成各项后勤服务工作。按时推进机关各项维修改造工程并对会议中心中央空调及机关大楼各会议室空调清洗及消毒工作。
(一)继续深入开展“四深入”活动。认真贯彻落实七届区委常委会第xxx次(扩大)会议精神，立足于答好成华“新时代三问”，周密制定“四深入”工作方案，认真开展“四深入”活动，牢固树立“全面争先进”理念，坚持高位对标补齐差距短板，以全面“机关后勤服务标准化服务体系”为着力点，以真走实访“两馆一中心”为抓手，确保学习融会贯通指导实践，讨论凝聚共识集思广益，调研开局破题谋在关键，走访问需于民落到实处，自觉将工作放在全区发展的谋篇布局中去思考和推进，力争形成高质量调研成果，为全区经济社会发展和七届区委十次全会顺利召开积极建言献策。
(二)持续抓好集中办公区疫情防控工作。根据当前疫情发展形势，我局将进一步加强单位防控和个人防护，加强集中办公区日常防控管理和通风消毒，实行后勤保障人员的健康监测、出入登记等制度，落实干部职工防护用品配备和个人防护知识培训。
(三)继续加强公务用车管理和推进公共机构节能管理。一是严格落实“四定点”管理制度，带头发挥“四定点”管理示范。二是按创建时间要求，对照考核验收标准，积极推进区政府全国“能效领跑者”和建设路小学市级节约型公共机构示范单位创建工作，认真推进落实区级机关生活垃圾分类工作，不断完善全区公共机构生活垃圾分类工作组织网络。
(四)继续推进办公用房调迁，努力完成办公用房目标任务。一是是继续配合区国资金融局梳理全区现有办公用房资源情况进行摸底调查。二是做好全区办公用房测绘工作，对我区办公用房数据精准掌握。
(五)全力实施第一第三办公区食堂改造项目，不断推进后勤服务市场化改革。目前第一、三办公区食堂维修改造工程改造工作已全面进场施工，按照每周召开一次项目改造碰头会方式，确保改造项目按计划节点实施。在龙潭办公区进行全方位后勤服务社会化改革，逐步实现由“办后勤”向“管后勤”转变。
(六)抓好重点项目保障服务，不断提升后勤服务能力。切实发挥机关事务职能，树立大局意识，提前谋划、全力配合，确保顺利完成年底重点项目拉练、七届区委十次全会等重大活动会议的后勤保障任务。按照“对标先进”的工作要求，细化方案、找准目标，努力对标x市机关事务管理局，不断增强后勤保障服务能力。
县行政审批服务管理局于20xx年3月正式挂牌成立，一年来，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，紧紧围绕县委、县政府决策部署，力争打造全市一流营商环境，不断深化“放管服效”改革，以党风廉政建设和提升服务质量为保障，真抓实干，从严要求，机关作风明显改善，行政效能明显提高，现将具体情况报告如下：
（一）坚持勤学笃行，增强政治自觉。坚持把学习作为第一需要和第一责任，努力提高局班子的政治素质和领导水平。认真按照制定的理论学习计划，学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和习近平新时代中国特色社会主义思想以及十九大精神，做到真学、真懂、真信、真有收获，做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏，始终同习近平总书记和以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决做到两个维护。坚持学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，进一步明确班子在党风廉政建设中的职责定位，坚持高起点、高标准，使廉政文化如春风化雨，注重警示教育，全年开展党风廉政建设学习？次，组织观看警示教育片？次。
（二）加强党建工作，严肃党内生活。全局有？个党支部?名党员，建立健全“三会一课”等党建各项制度和台账，认真组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，全年局党组召开高质量的党内会议？次，班子查找问题？条，班子成员自查问题？条，互相之间提意见？条，将问题详细梳理，形成问题清单，逐一进行整改落实。强化干部职工管理监督，修订完善考勤、休假等管理制度，完善窗口人员和机关人员考核管理办法，机关作风和窗口服务质量得到了较大的提升。
一年来，局全体干部职工认真学法、遵法、守法、用法。严格执行各项规章制度，完善行政决策程序，在实际工作中以身作则，率先垂范，引导依法办事、依法审批，推动法制建设，维护法律尊严。组织党员干部深入学习贯彻习近平总书记系列讲话精神、党章和党内五个法规，增强党员干部的纪律意思和规矩意识。
（一）推进“一门一窗一次”改革，大幅提升办件效率。
按照“进一扇门、办所有事”要求，今年新政务服务中心投入使用后，新增设办事窗口54个，窗口审批服务事项由原来的127项增加至179项。其中，新增设交警队秩序、车管业务，税务、天然气、供热交费等便民服务窗口，增加窗口工作人员60名，平均每个工作日迎接办事群众1100余人，在窗口工作量大幅度增加的情况下，行政审批服务提速提质，继续保持高位增长的良好势头。截止目前，累计办件量达237662件，办结237652件，同比增长679%。其中，即办件233892件，办结率100%，同比增长799%；承诺件办结3770件，办结率99%，办件量创历史新高。
（二）强化政府采购服务，高效完成采购任务。
2019年，采购项目共31个，组织了4次标前专家论证，2次单一来源论证，采购项目预算1037.197万元，实际成交金额912.615万元，我中心从简化程序、节约支出、突出效能、提高效率出发，突出重点、挖掘潜能，节约财政资金124.582万元，节资率约为12.01%，有效地降低了财政支出，发挥了资金使用效益，为维护国家和社会公共利益、保护政府采购单位合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。
（三）开创“一窗受理”服务，业务联动一站办结。
企业开办“一窗受理”实现“一合三少”。增设“企业开办代办”窗口，整合市监、税务、刻章、社保等资源，代办人员全程服务，减少企业4次跑腿、5份材料，办理时间压缩至一天，有效提高了企业开办速度。今年以来，新开办企业2712个，其中，个体经营户2280个，企业399个，合作社33个。不动产登记“一窗受理”实现“四个一”。不断优化房屋交易与不动产登记流程，“简环节、减材料、压时限、提效率”，设立不动产登记“一窗受理”窗口，实现了“前台综合受理、后台分类审批”，改革后审批时限由原来的10个工作日压缩为5个工作日。同时，不动产登记证核发后，办事群众和企业可选择免费快递寄送业务。真正实现了进一个大厅、对一个窗口、交一份材料，跑一次办结。
（四）创新“免填单”退税，实现“一次都不跑”。
认真贯彻落实“清单式”退税，通过“两加一减”（即：重点数据跟踪做“加法”，确保应退尽退；内部流转传做“加法”，确保提速增效；纳税资料报送做“减法”，确保减负瘦身），创新推出“免填单式”退税。税务窗口工作人员定期查询提取符合减征免征条件的纳税人，进行动态跟踪，确保相关资料真实有效后，经过导出数据、核实信息、逐级推送，打造了“大厅口头受理、专人逐级审批、收入核算部门退还”的快速运转流程。退库办结后，将退库信息汇总发送各税务资源管理部门，并对纳税人进行电话告知，创新实现了退税“一次都不跑”。通过创新运用“免填单式”退税，提升了退税效率，简化了退税资料报送，将户均退税时间由原来的15天降低为3天，退税时间压缩80%以上，截止目前，共办理退税825户共计2313笔，退税金额共计3590万元。
（五）推进一体化在线服务平台建设，网办率显著提升。
根据太原市行政审批服务管理局《关于实行政务服务事项“四级四同”和清单管理的通知》（并审管发〔2019〕7号）文件要求，行政审批局于6月24日紧急召集各相关单位，采取集中办公、一对一辅导的工作模式，合力攻坚“四级四同”政务服务事项。截至目前，全县40家职能部门、55余名业务骨干对照3726项政务服务事项，完成了政务服务事项的梳理、认领、确认。确保县本级政务服务事项目录在管理系统中的录入调整工作按时保质完成，加快了一体化在线服务平台的建设，目前，全省一体化在线政务服务平台已上线试运行，我县32个部门的审批服务事项实现了网上办理，小到缴纳水电暖费，大到项目并联审批，办事群众和企业只需在互联网上登录“山西政务服务”，注册后即可进行网上申报，实现网上办理。
（六）一部手机“三晋通”app，推动推动群众事务“身边办”。
为了提升政务服务效率，优化营商环境，山西省利用互联网、人工智能、大数据等技术，采取政银合作模式，开发了“一部手机三晋通”app。群众只要通过手机就可轻松办理生育登记、社保查询、身份证补办、预约办税等事项。“一部手机三晋通”app已经实现省市县乡村五级联通、一网通办，通过24小时政务人工智能客服，利用自然语言处理、人机交互等新技术，为办事群众提供智能应答服务，帮助群众快速解决问题。我局按照上级安排，积极推进落实，目前已有1600余人下载此app。
（七）启动“智慧**”建设，提升群众办事获得感。
按照党的十九届四中全会要求，为全力推进“智慧政务”建设，向着打造阳光型、高效型、服务型政府的目标坚实迈进，11月中旬，我县成立了“智慧**”项目领导组，并经县政府常务会议通过了“智慧**”规划建设实施方案。11月底完成“智慧**”一期建设方案（草案）的编制工作，预计1月份可完成相关工作上线试运行。
（八）深化企业投资项目承诺制改革，释放投资新活力。
严格落实省、市关于企业投资项目承诺制改革试点工作要求，梳理制定了我县企业投资项目承诺制改革试点事项清单和总流程图，设立承诺制服务综合窗口，县气象局、住建局、水务局8个事项实行承诺制办理。上半年共发出承诺制“一次性告知单”27份，太原市万科同德房地产开发有限公司、山西博远昇钢结构有限公司、山西鑫汇林金属制造有限公司等10家企业享受承诺制办理，工作效率得到有效提高，企业的“获得感”不断增强。
（九）打造智能化便捷化新平台，优质高效服务。
依托微信平台开通“**政务在线”公众号，25个部门审批服务办理事项、办理时限、办理流程、办理材料等全面公开，让“群众少跑腿、数据多跑路”；新政务大厅配置自助设备6台、智能一体机3台，智能高拍仪93台、评价器93台，出台窗口单位百分制考核试行办法，实现所有窗口服务质量实时监督，政务服务自助系统，凭身份证实现“自助取号、自助查询、自助申报、自助打印、自助评价”等功能，使群众和企业办事像“超市购物”一样方便快捷、公开透明；充分利用27个led显示屏，为来办事的企业和群众提供办事指南、政策法规、行业标准、创城创卫、扫黑除恶等宣传信息，形成了更加轻松愉悦便利的优质办事环境。
（十）进一步优化营商环境，提升竞争实力。
一是构建新型政商关系。围绕“深化转型项目建设年”要求，持续开展党政领导对接服务转型项目坐班，县委书记、县长亲自带班，县委常委、县政府副县长坚持在政务中心对接服务企业现场办公，累计接待企业19家，协调企业在项目落地、手续办理、开工建设等方面问题21件，不仅架起了政企沟通的桥梁与纽带，更推进了政府职能的转变，变企业“来回跑、多头跑”为“领导跑、干部跑”。
二是刀刃向内开展第三方评价。按照中央及省、市、县关于优化营商环境工作安排部署，我县率先在全省县区开展第三方优化营商环境评价工作，出台了全县《关于进一步优化营商环境的实施方案》，成立了以县委书记为组长的领导小组，通过动员部署、民主评议、集中整治、巩固提升四个阶段，开展8个方面23项具体工作，充发挥营商环境评价“指挥棒”作用，对全县42个涉及服务企业、群众的部门进行刀刃向内的调查评价，从三大方面15个维度测度被评价部门服务企业、群众满意度，并将评价结果纳入年度考核。参与调查的企业对我县营商环境做出了9.09分的满意度评价，而且，对于我县未来营商环境的期望值和信心度更是给予了9.16分的更高评价。同时，将征集了解到的企业、群众集中反映的问题反馈给相关部门进行了整改，使企业、群众在我县办事创业更有获得感。
（十一）推进“最多跑一次”，“免费服务”利企便民。
为了方便群众办事，提升窗口服务质量，中心在三层设立了复印区，在二层增加了自助复印设备，并安排专人，为办事群众免费提供复印服务，免费打印、复印惠民措施实施以来，每天服务办事企业、群众200人次以上，截止目前，已服务办事群众13600人次，获得了企业和群众的一致好评。同时，为优化提升营商环境，方便企业、群众办事少跑路，中心与邮政合作，增设邮政窗口，为群众提供免费邮寄服务。截至目前，为企业、群众免费邮寄60件。
一年来，我局各项工作均取得了显著的成绩，得到了上级领导和办事企业、群众的充分认可。但是我们也清醒的认识到，与全面贯彻落实中央及省、市、县“放管服效”改革部署还有较大的差距，主要表现为：
一是人员短缺。行政审批服务管理局班子成员和工作人员尚未配备到位，现有人员疲于应付日常事务，对审批制度改革和政务信息管理没有足够的精力进行研究；同时，下属政务服务中心和采购中心两个中心在今年的机构改革中分别核定全额事业编制4名，目前，是全市编制数量最少的县区。而政务中心承担着5500余平方米36个部门近200名窗口工作人员的管理任务及政务改革的落实；采购中心承担着全县政府投资项目的招投标及交易平台的监督管理。两个中心承担工作任务重、难度大、要求高，管理人员明显不足，影响工作质量和效率的提升。
二是窗口工作人员素质有待进一步加强。进驻政务服务中心的窗口工作人员多为临时工，对审批事项把握不准，业务能力和服务水平有待进一步加强，且有的进驻部门人员更换频繁，在业务办理上存在衔接空挡。主动服务意识不强，办事群众问一句答一句，虽能做到一次性告知清楚，但主动与办事群众沟通少，办事群众材料不全时，只会按部就班，不能创新方法解决，主动为群众考虑。个别窗口工作人员在中心管理过程中，存在重纪律约束、轻学习培训的情况。
三是采购中心工作人员的业务能力和水平还有待提升。有时在与采购单位沟通过程中，主动服务意识不足，缺乏“换位思考”，工作的方式方法还有待进一步加强。
四是开拓创新能力不足、办法不多。近几年，为进一步落实“放管服”改革，优化营商环境、推进服务便民化等决策部署，国务院提出了“一窗受理”、“最多跑一次”、“一网通办”等一系列工作安排，对标全国一流城市，我们在制度创新、数据共享和工作机制方面还有很大差距。
五是乡镇便民服务中心体制建设不够完善。个别乡镇便民中心在“一网通办”水平、业务技能、办公场地，软硬件设施设备建设上还有差距，打通基层政务服务“最后一公里”，提高基层响应群众诉求和为民服务的能力还有待进一步完善和提高。
2020年，我局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中及四中全会精神，深入贯彻习近平总书记视察山西重要讲话精神，进一步优化我县营商环境，进一步强化责任意识、大局意识、服务意识、创新意识，以“踏石留印、抓铁有痕”的力度，坚决打好打赢优化营商环境这场硬仗，为**经济社会跨越发展作出新的更大的贡献！
（一）深化行政审批制度改革成效。继续推进减证便民工作，对审批服务事项的各类证明和盖章环节进行全面清理，依法规范办事要素材料，最大限度减少办件材料，提高办事效率，通过减少层级、压缩环节、简体材料、缩短时限，最大限度优化审批服务事项办理流程。
（二）全面优化提升政务服务大厅“一站式”功能。推动审批服务事项进驻大厅统一办理，实现企业和群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。根据企业和群众办件频率、办事习惯，不断优化调整窗口设置。推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实行一窗受理、集成服务，努力实现“一窗通办”。
（二）推动政务服务向基层延伸。加强乡镇便民服务中心建设，打造基层“一窗式”、“一站式”综合便民服务平台。推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口全面向基层延伸，打通基层政务服务“最后一公里”，进一步提高基层响应群众诉求和为民服务的能力。
（四）打造勇于担当的高效能服务队伍。围绕科室职责、人事管理、队伍建设、绩效考评等内容，出台配套制度及规范性文件，确保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有标准；继续加强内部管理，坚持严管就是厚爱，落实量化考核奖惩措施，实行“周通报、月公示、季汇总、年考核”督办机制，推进各项工作部署刚性执行；围绕审批业务、法律知识、公文写作等开办专题培训，提升干部职工综合素质和业务能力，努力打造一支“政治坚定、业务精通、作风过硬、富有激情”的队伍。
（五）加强政府采购规范化建设。全面加强公开规范、公正透明、公平廉洁的集中采购流程，加强与财权、纪检、监察、审计等部门加强协作配合，切实做到依法行政、作风过硬、高效服务。
（六）推进“智慧**”建设。完善和巩固融媒体中心服务平台、行政审批与便民服务平台、数据分析与展示平台、社区服务平台第一阶段建设内容，并基于第一阶段建成成果，以创城工作、环境保护、全域旅游、应急指挥、社会保障、安全生产、市场监管和信用服务等领域智慧应用建设为推进点，规划和启动创城服务平台、智慧环保、智慧旅游、智慧应急、智慧人社、智慧公共安全、“互联网+监管”等项目筹备与建设工作，将**建设成为政府善感知、服务有温度、社区会呼吸，市民生活更美好的数字化县城。
在积极贯彻落实党的群众路线教育实践活动的同时，紧密结合史志工作实际，落实好党风廉政建设责任，具体工作情况汇报如下：一是加强组织领导。本人积极履行“一岗双责”，牢固树立党组集体领导理念，建立班子成员分工负责，分管领导具体负责的分工合作体系，充分发挥班子成员带头作用，抓好责任落实，层层推进，人人参与，形成齐抓共管的良好局面。二是带头落实制度。本人严格遵守《廉政准则》《八项规定》《廉政风险防控制度》等规章制度，坚持把党风廉政建设责任制与推进史志工作有机结合，明确责任分工，狠抓制度落实，时刻绷紧反腐倡廉、管好用好手中权力、带头遵纪守法这根弦，不触“红线”、不越“雷池”。三是提升内部管理。自觉遵守廉洁从政各项规定要求，服从办机关内部管理，贯彻落实《沂南县地方史志办公室关于落实党风廉政建设党委主体责任的实施办法》。认真落实《办机关和领导干部公务用车专项治理方案》，抓好“会员卡专项清查”和“资产清查”专项治理检查工作，加强“三公经费”及会议费的管理，严格经费支出，防止经费超财政控制数。严肃机关工作纪律，提升机关行政效能。四是强化考核监督。为确保办20xx年党风廉政建设责任制的落实，进一步加大对于分管科室的党风廉政建设考核力度，将考核结果列入工作目标考核和科室人员加强自身建设的重要内容，与科室评先、个人评优挂钩，通过加大考核比重，细化考核内容，完善整改制度，严格责任追究，确保党风廉政建设落到实处。
自八项规定出台以来，主要领导高度重视，要求班子成员以身作则，严格执行“八项规定”。单位陆续出台了《规范公职人员操办婚丧喜庆等事宜的暂行规定》《关于公务用车管理使用实施意见》《关于健全完善“三公”经费管理的意见》等11项制度，本人认真学习，自觉带领分管科室遵守，本人及分管科室人员都没有出现违反规章制度现象。本人带领分管科室人员认真学习理论政策，认真撰写个人对照检查材料，认真整改，将问题摆在明处，逐条逐项制定出整改措施，明确问题的整改期限，将八项规定落在实处。本年度本人及分管科室没有出现任何公款吃喝现象，没有一起违规使用公车情况，没有任何不正当的公务接待发生，与__副主任合用16平米的办公室，符合办公用房标准。纪律严明，所分管的各项工作井然有序的开展。
对照《廉政准则》要求，本人严格要求自己，没有任何违反“8个禁止、52个不准”规定的问题。没有出现利用职务之便谋取不正当利益的现象;没有出现以婚丧嫁娶、乔搬履新、就医出国等名义，收受下属以及有利害关系的单位或个人的礼金情况;没有出现出入私人会所、公款旅游现象;没有出现利用公款赠送节礼、违规消费等情况。个人情况说明：本人月收入__元，家属在__上班，女儿在二中读书，20__年14万元购买__小区90平方米商品房一套。本人严格要求自己和家属，没有任何利用权力谋求不正当利益的现象。
(一)加强政治学习。从主要着眼于改造客观世界转变为改造客观世界与主观世界相结合，加强理论学习。突出学习重点，学习好、掌握好、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要论述等，提高政治敏锐性和鉴别力，始终与党中央保持高度一致。更为深刻地认识和准确把握共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律，进一步坚定道路自信、理论自信、制度自信。
(二)提升履职能力。立足史志实践，从应付性学习转变
为主动钻研学习、从为了工作的“要我学”转变为提升自己专业素养的“我要学”，重点是向领导同志们学习、向业务专家学习、向基层群众学习、向工作实践学习，以增强解决实际问题的能力，加强对履行领导职责所必备的各种知识的学习，以不断提高自身素质和领导水平。在此基础上，始终把岗位职责放在第一位，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，提高工作效率。
(三)做实调查研究。从基层发现、挖掘和总结经验，采取实地调研、网上调研相结合，走出去考察与请进来座谈交流相结合、全面调研与专题调研相结合等方式，主动了解掌握基层鲜活经验，捕捉史志工作实践创新发展的前沿动态，汲取来自基层的营养，积累更多的史志专业知识储备，更好地指导和推动史志工作创新发展。
为本，改革与监管并重，执法与服务并举，抓好整顿规范药品、医疗器械市场秩序，强化农村药品两网建设，筹备开展食品安全综合监督工作，加强了规范化建设工程的进程，团结务实打基础，严格监管创一流，扎扎实实地促进食品、药品监管工作的全面发展，为确保全县人民饮食、用药安全作出了积极努力。
我局工作得到了各级领导的充分肯定和社会的认可。2004年12月17日，县人大常委会对我县贯彻实施《药品管理法》工作情况进行了视察，县人大视察团对我局克服困难，认真贯彻实施《药品管理法》；严格执法，抓好药品市场整治；依法行政，加强执法队伍建设等方面所取得的成绩给予了充分肯定。我局连续两年被县委、县政府授予“文明单位”、“履行计划生育职责先进单位”。去年被市药监局授予“全市药品监督管理系统先进单位”、稽查队被授予“全市药品监督管理系统先进集体”；党支部被评为“县直机关党建工作先进单位”；10月份被评为“xx县十大改革发展新闻单位”；在9月份全市药监系统药品快检技术比武中，我局分别荣获团体第一名、中药辨别第一名、快速鉴别第二名；在11月举行的全省药监系统药品快检技术比武中，我局选手刘瑞贵代表临沂市参赛，获得全省快检技术比武中药辨别第一名的好成绩。在年初开展的“创新创优”和培养“三能干部”等评先树优活动中，目前评选先进科室3个、先进个人7人，在开展创建“文明家庭”活动中，有6个家庭被评为“文明家庭”。2004年我局申报创建市级文明单位，待验收。
一、以人为本，以德育人，培养一支合格的监管队伍
本着培养一支“政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明、行动快捷、人民放心”的食品药品监管队伍的目标，按照创建学习型机关、争做学习型干部的要求，抓班子、带队伍，强素质、树形象。
（一）加强领导班子建设，打牢监管基础。作为县食品药品监督管理局第一届领导班子，面对“三新一缺”（新人员、新机构、新法律，缺资金）的局面，怎样打好基础，如何塑造一支有正气、有生气、有活力、富有创新精神的团队，是局党组义不容辞的责任。年初，局党组确定的工作目标是：树立一个中心（以监督为中心，监、帮、促相结合），两个加强（加强队伍素质，加强形象建设）；抓好三个强化（规范建设、放心工程、诚信建设）、三个促进（促进规范、促进提高、促进发展）、一个巩固（巩固农村用药两网建设成果）；达到五个提升（监管水平、务实水平、创新水平、创优水平、文明水平），不断开创药监工作新局面。为实现这个目标，我们始终注重抓好局领导班子的政治理论和业务素质的学习，制定了学习计划，认真学习领会邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大精神及现阶段国家关于食品药品监管的方针政策。班子成员进一步增强了做好食品药品监管工作的使命感和责任感，既分工明确、责任到人，又密切配合、协同作战，形成了分工负责，分线作战，整体推进的工作格局，班子成员拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，形成了积极探索、敢于创新的良好风气，确保了今年各项工作的贯彻落实。
（二）加强执法队伍建设，树立良好形象。一是树立科学的发展观，推动机关规范化建设。根据省、市局关于加强药监机关规范化建设和学习“药监卫士”高志全同志的要求，开展了“三学、三能、三强化”活动（“学法律、学理论、学英模”、“能写作、能做事、能干事”、“强化自律意识、强化法律意识、强化服务意识”）。2月3日举行了“2004年树立药监新形象，开展创优活动”演讲会。开展了干部职工思想作风整顿活动，结合岗位对照分析，查摆实际工作中存在的问题并加以改进。在政治学习、业务学习中注重学习效果，人人建立学习笔记、读书笔记，撰写学习心得体会60余篇。