2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全

2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全

ID:569971

时间:2023-06-29 11:43:33

上传者:曹czj

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!我们该怎么拟定计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全篇一

在学校和工会的领导下,在教育局女工委的指导下,认真贯彻《工会法》、《妇女权益保障法》、《女工工作条例》、《教师法》等法律法规,紧紧围绕学校工作中心开展工作,以提高女教工的素质为根本,团结全校女教工,解放思想,锐意进取,注重自身建设;切实维护女教师的各项合法权益,为学校各项事业的发展作出积极贡献,使我校妇女工作迈上新台阶。

1、围绕学习科学发展观,贯彻落实《中小学教师职业道德规范》对全国教师提出的四点希望,组织全体女教师进行新时期女教师形象大讨论活动。

2、贯彻落实公民道德建设纲要,加强教师师德建设和职业道德建设。并按照公民道德建设纲要的要求和精神文明建设的要求,搞好家庭文化建设,努力提高家庭成员的思想道德素质和科学文化素质,做到家庭和睦,邻里关系好,社会影响好,树立教师健康、积极向上的社会形象。

3、增强学习意识,培养学习能力。把增强学习意识,培养学习能力放在提高整体素质的第一位,鼓励女教职工积极参与学校工会组织的各项比赛,在新形势下,树立全新的学习理念,营造浓厚的学习氛围。

1、利用“教师节”、“国庆节”、 “元旦”等节日,积极宣传保障妇女儿童的法律法规,宣传优秀女教师、女学生的先进事迹,激励和引导全校师生在工作和学习中奋勇争先。

2、关心和保护女教工的特殊利益,做好以下工作:

(5)适时了解女教师的思想、工作、身体状况,及时与学校领导进行沟通。

1、搭建女教职工建功立业的平台,号召女职工刻苦钻研教学业务,在工作中树立自主意识和发展意识,体现“半边天”作用,并将积极性和创造性深入到教育教学中。

2、组织好女教职工经常性和重大节日期间的文体活动。认真开展纪念“三八”国际劳动妇女节周年活动,用健康的文化活动和心理教育活动不断充实女教职工的精神生活。

3、激发女职工创先争优的积极性,做好评优选先工作。

1、每月定期组织召开工会女工干部会议,学习有关理论,探讨工作方法,不断提高工会女工干部的自身素质,努力提高工会女职工的整体水平。

2、不断更新充实学校主页中工会女工之家的内容,及时发布一些与广大女教工的生活,工作,学习相关的信息,共享资源。充分发挥学校工会女工组织在学校工作中的作用。

2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全篇二

  一、要加强预算管理。各级工会必须增强预算管理的法规观念,严格执行《预算法》。年度预算必须按规定程序报批,要坚持先报批后使用的原则。经过上级工会批准的预算计划,必须严格执行,不得随意变动。为了保证年度预算的正常执行,要正确运用“预备费”和“预算周转金”科目,既要保证非开支不可的不可预料的开支项目,又不至于频繁追加预算,保持预算计划的严肃性。凡是未经批准的大项开支,各级工会都不得“先斩后奏”,也不能列入决算,上级工会更不得批准。凡是给工会事业造成重大损失的必须严肃查处。

  二、要加强票据管理。

  各级工会必须严格执行票据的发放范围,凡是没有专职财务机构和专职财务人员的单位,一律不得领取和使用不规范票据。必须严格票据的使用范围,专票专用,不得相互替代。坚决禁止用工会经费专用收据和工会内部往来收据用于事业性收费。对于违犯规定,擅自改变票据用途的必须严肃查处,并停止票据领用。

  三、要加强现金管理

  国家财政和银行对现金库存和现金的使用范围及额度都做过严格的规定。各级工会对本级所辖财务核算单位的现金使用情况必须进行一次认真的清理,并针对问题,充实和完善现金管理制度。

  四、要严格经费开支的报批程序和手续

  各级工会必须健全经费支出报销审批制度,强化内部约束机制,杜绝或减少随意性,严格开支范围和标准。要完善报批手续,经办人、财务审核、物品验收、领导审批必须健全。原始单据必须合法,坚决杜绝白条报账。对于实现在无法取得原始单据的个别开支项目,必须由经办人提出书面说明,审核人、验收人、领导签字盖章后,可视同原始单据,否则一律不得报销入账。要使用全区统一规定的工会报销单据。

  五、要加强民主理财,自觉接受经费审查委员会的监督,各级工会及直属的事业单位年度预决算计划,必须报经同级经费审查委员会审查通过,年度计划的执行情况必须自觉地接受同级经费审查委员会的审查监督。各级工会领导要增强群众观点,树立民主意识,正确处理民主理财与坚持一之笔审批原则的关系。工会经费的重大开支项目必须在广泛听取群众意见的基础上,集体研究决定。已经集体决定,并报上级批准的经费计划,在执行中必须坚持一支笔审批,以便确保计划的统一性和严肃性。

2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全篇三

教职工是学校的主人,是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。一年来,学校工会一直关心职工的工作和生活。坚持教代会制度,推行校务公开,推进民主管理是工会工作的重中之重。为进一步贯彻落实有关文件精神和要求,规范教代会制度,推进学校民主管理,学校工会主动组织教职工参与学校民主决策、民主管理和民主监督,让教职工有地方说话,有机会说话,尤其是学校发展中的一些大事、要事,在决定之前,都广泛征求教职工的意见和建议,较好地体现了教职工的主人翁认识。

坚持民主办学,加大校务公开的制度化建设力度是工会的一个重要任务。工会协同有关部门不断完善校务公开制度,建立校务公开工作的运行机制。在干部选拔任用、教师职称的评聘、评优评先、考核培训、教职工福利、学生评奖以及学生收费等方面实行校务公开。

关心教职工生活、维护教职工的合法权益,是校工会的基本职能和重要工作。在学校改革中,对涉及教职工合法权益的有关问题,工会及时向有关部门提出建议和意见,主动参与涉及教职工切身利益的.改革方案的制定,切实维护教职工的合法权益。

如:坚持走访慰问。走访看望生病住院的教职工家属黄晓东老师的父亲、困难家庭范长庚老师家,对教职工直系亲属余波涌的父亲病故进行安抚;“三八”妇女节对全体女教职工进行慰问,举行不同形式的庆祝活动;“教师节”对工作成绩突出的教职工李速老师,郝稳良老师,黄晓东老师等进行表彰奖励。

教师节举行教职工趣味活动。主动争取和筹措资金,从改善教职工办公条件到解决师生用水困难等等。真挚的关怀为广大教职工送去了温暖,处理了后顾之忧,增强了幸福感和责任感,为他们身心愉悦地投入到教育教学之中,投入到学校的管理和建设之中做出了贡献。

校工会主动围绕学校工作中心,发挥工会这一群众组织的特点和优势,组织开展了丰富多彩、形式多样的文体活动。如:组织参加乒乓球比赛体育活动,卡拉ok娱乐活动,师生游香草园活动。在校内,开展了教职工读书征文及经验交流活动等等。教职工主动性高,参与面广。

通过比赛,既锻炼了教职工身体、陶冶了情操,又促进了教职工之间的相互了解、相互交流,相互合作和相互支持,增进了友谊,增强了感情,凝聚了人心,同时,这些活动活跃了校园文化,创造了昂扬向上的神采飞扬,也扩大了xx小学的影响。

今年,在学校领导的高度重视和大力支持下,完善了教工之家的建设,增强了工会工作的主动性、针对性和实效性,使学校的精神文明建设再上一个新台阶。为教职工服务,为学校发展服务,努力把工会办成全体会员的“成长之家”、“和谐之家”、“温馨之家”。

工会是教职工群众组织,是联系群众的纽带和桥梁。几年来,校工会工作始终围绕学校的中心工作,主动配合上级领导,充分发挥自身优势和特点,采取多种形式,开展群众性的自我教育活动,把做好教职工思想政治工作摆在重要位置。经常组织各类政治业务学习,对推进学校民主管理、提高教育教学质量起到了主动作用。

校工会在开展工会工作的过程中,注重抓工会组织的自身建设,主要着力于以下几个方面。

1、建立健全工会各项规章制度,制定了工会工作制度、财务管理制度等。

2、加强对工会财务工作的管理,严格按照有关规定,合理地管好、用好工会经费。

3、注重提高工会校工会委员的业务素质,不断学习业务知识。

总之,在过去的一年里,在学校行政的正确领导下,在全体会员的共同努力下,在改善教职工福利待遇,维护教职工合法权益,推进学校民主管理,推行校务公开,促进学校改革和发展中做了一些工作,取得了一些成绩,但我们还深深认识到我们的工作还存在许多差距与不足,这些都需要在今后的工作中不断完善,不断改进。

1、全面推行校务公开,办好人民满意的教育。

2、搭建平台,为提升教师业务素质铺好路。

3、多开展丰富多彩的文娱活动,活跃教职工课余生活,增强教职工的身心健康。

4、多为职工办实事,办难事,办好事。

5、进一步加强工会财务制度,会费收缴上交工作,合理使用经费,把经费用在刀刃上。

2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全篇四

大家好!

一、提高了办公室综合服务的水平和能力

1、加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化,完善了办公室日常开支的审核记录,有效衔接了领导与执法队员,执法队与当事人的联系,确保了办公室内各项工作的正常运转。

2、接待和处理电话、邮件信访20余件,对来局办事的单位和个人礼貌接待,有效缓解了个别来访人员的激动情绪。三是完成了各个审批项目的档案审查、收集、整理和归档。

二、建立、完善城管大队各项制度、表格和文书

1、协助领导完成了执法大队各类受理表、决定书、通知书以及许可证的编写与制定。

2、起草并细化了执法大队的工作和学习、着装、办公室职责等制度。

3、起草城管局审批事项制度和处罚流程。

4、建立收费台帐,详细记录每笔收费单帐与总帐。

5、编写县、局、大队会议记录二十余篇。

6、编写、发放、存档《青川城管》简报二十二期,有效宣传了城管局最新动态和执法队伍的工作和形象。

三、工作中存在的不足和进一步打算

1、对相关法律法规,处罚条款,处罚金额标准的学习不足。

2、对机关公文写作要求掌握不到位,对机关办公流程不熟悉。

3、对县城区各条街道名称、重要单位及商铺位置不熟悉。

4、对办公室工作熟练程度不够。

针对自身存在的问题,在未来的工作当中,我要做到“三个加强”,

1、加强相关法律法规的学习和运用。

2、强加公文写作能力,提高公文写作质量。

3、加强与执法队伍及相关单位的联系,进一步提高案件办理效率。进一步健全各项规章制度,确保办公室的各项工作快速高效运转。进一步严肃纪律,严格执行各项制度,明确各个岗位的职责和权限,按规定办事,按程序运作。

四、工作体会及下年度工作思路

分析总结三个月以来的办公室工作,深感有以下几个方面体会。

1、要搞好办公室工作,领导的重视和支持是关键。领导无论在思想上,还是在行动上都能给予高度重视、支持和关心,经常过问和指导办公室工作。

2、要搞好办公室工作,加强责任考核是动力。重点建立和完善办公室工作责任机制和工作绩效考核机制,在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上,通过制定切实可行的检查考核方案,对工作人员的工作绩效进行严格的检查考核,形成制约和激励机制,做到奖优罚劣、赏罚分明。

3、要搞好办公室工作,健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展,离不开一套完善的工作制度和规章。建立相对应的工作目标管理制度,使各项工作有章可循,有规可依,可促进办公室工作的规范化,保证办公室工作的高效运转。

五、具体工作建议

1、建立执法大队公示宣传栏,将各执法中队分管区域、街道负责人、每月工作目标、每周工作重点、每天工作行程等情况完全透明公开化,一方面能监督工作质量,有效提升工作效率,另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象。

2、利用网络有效宣传城管工作亮点、难点,由专人负责城管专题、专栏的监管与维护。开设青川城管网页,收集民意,通报工作情况,上传下达工作内容,既能大量节约办公经费、精力,也能提升工作效率,达到事半功倍的效果。在青川城管网页上,每周更新城管工作内容,上传文明执法照片、视频,曝光违法、抗法行为,一方面能有效宣传城管工作,扩大城管影响范围,得到更多人群的理解和支持,另一方面也可以借助社会舆论打击违法、违规行为。设置专人监督网络信访,及时发现及时处理,把信访案件控制在局级,既能高速有效解决市民所反映的情况和问题,又能提升执法队伍在领导与市民眼中的形象。

3、设立投稿小组,每月向县级、市级、省级相关部门、单位的报刊、期刊投稿,并对有突出表现的投稿人进行年终奖励,既能树立青川城管形象,又能达到推进城管工作和提升工作人员工作激情的良好效果。四是建立执法中队竞争机制,采取表扬,奖励等形式,有效刺激各中队的工作积极性。

短短三个月的工作经历,我深知自己对城管工作的了解和认识还远远不够,在工作思路和创新理念方面还显稚嫩,建设妥否,还希望领导和同事提出宝贵意见。最后希望大家和我一起在新的一年里共同创造愉快的工作氛围,团结进取,把我局建设的更加美好。

预祝大家春节快乐,万事如意!

2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全篇五

一、扎实做好教学常规工作

认真钻研教材,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如。了解学生原有的知识技能,他们的兴趣、需要、方法,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。考虑教法,解决如何把自已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

组织好课堂教学。关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,创造良好的课堂气氛,课堂提问面向全体学生。课堂上讲练结合,布置好作业。努力提高合格率,争取较高优秀率。课后做好辅导工作。在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。

二、虚心向同行学习教学方法

在教学交流方面,我积极参与同科教师相互观摩课堂教研活动。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。通过听评课活动,加深对教材的理解、教法的把握,提高课堂教学水平。

三、工作中存在的问题

教材挖掘不深入。教法不灵活,对学生的引导、启发不足。新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习、合作学习,缺乏理论指导。差生末抓在手。由于对学生的了解不够,对学生的学习态度、思维能力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了,学生掌握的情况怎样,教师心中无数。导致了教学中的盲目性。教学反思不够。

四、今后努力的方向

加强学习,学习新课标下新的教学思想。挖掘教材,进一步把握知识点和考点。多听课,学习同科目教师先进的教学方法的教学理念。加强转差培优力度。加强教学反思,加大教学投入。

2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全篇六

以xxx重要思想为指针,以传授新时期家庭教育理论为主要内容,以提高家长家教理论水平,改进家教方法为主要目的,开展多种形式的授课活动,在上级主管部门的领导下,扎扎实实地工作,讲究实效,为创示范家长学校打好基础。

1、调整建立家教网络机构

建立网络机构是做好任何事情的前提。本学期,我们在上学期的基础上,对家长学校的组织机构作适当的调整,具体安排是:学校家教委员会和班级家教委员会。学校家教委员会成员由学校主要领导、教务处、政教处、各班班主任及聘请教员组成,班主任就是各班学生家长的教员;班级家教委员会由班主任和五位学生家长组成。具体工作由教务处、政教处和班主任负责。政教处负责制定计划,活动安排,收集资料,协调关系。班主任负责具体的授课活动,向家长宣传家教理论,讲授科学的家教方法。

2、学习家教理论和家长学校各项工作制度

为了做好家长学校工作,我们制定了家长学校备课制度,家长学校请假制度,家长学校校长工作职责,家长学校教员工作职责等。开学初,组织全体教员学习家教理论,主要是学校教育与家庭教育相关的内容,提高教员自身的文化水平和业务水平。同时学习各项规章制度,让教师们明白自己工作的职责和任务,有章可循,有事可做。

3、组织授课活动

本学期,我们家长学校授课的内容有“怎么样做一名合格家长”“家庭环境对中学生发展的影响”等。在授课形式上我们准备先在一个班进行研讨,研究如何上好家教课,如何提高家教课的质量,增加课堂信息量,让家长们在短时间内获取更多的知识,还要研究如何进行教员和家长之间的互动,让家长们也能积极主动地参与。

4、进行家访活动

家访活动也是进行家教的好形式,教员可以通过和家长的单个的接触,进行家教知识的传授,和家长做好沟通,这样家长更愿意接受。一学期每位教员必须对每个学生至少进行一次家访,并做好记录。

5、利用我校网站进行宣传

在我校网站上,我们专门开辟了一个栏目"家教版"进行家教知识的宣传,这个栏目有理论的介绍,有经验的总结,有案例的分析,教员、学生家长一起参与。

6、评选优秀学生家长

对积极参加我们的活动,在家教工作中取得一定成绩的家长进行评优奖励。

3月份

1、调整班级家教委员会组成,并利用e校通网络平台进行授课。

2、召开全体教员会议,通过工作计划,学习各项制度。

4月份

利用学校开放日。做好“三评’问卷调查工作

5月份

1、进行授课活动研讨。

2、全校进行家长学校授课活动(利用e校通网络平台)。

3、开展家访活动(通过e校通网络平台)。

4、在我校网站上刊登家长家教经验文章。

6月份

1、召开部分家长座谈会,研究如何办好家长学校。

2、家长读书知识竞赛。

7月份

1、评选优秀家长。

2、总结表彰。

2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全篇七

一、保持良好的精神面貌及状态,拥有良好的心态,传递正能量。

我们常常会说一个人的气色好,其实说的就是一个人的精神面貌。所以,要想拥有正能量,还是需要有一个好的精神面貌。宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,我的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。面对客人和同事,我“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。

二、对客服务执行标准化,保质保量完成工作。

1、严格执行卫生清扫程序、口杯及布草的清洗消毒程序,认真负责的做好每一项工作。

2、物品管理严格按七常标准执行,并坚持养成了良好习惯。

3、我积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。

三、爱馆如家,节约降耗。

家和万事兴,在工作中难免会发生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我时刻留意自己的一言一行,主动和各位同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。严格执行宾馆及部门节约管理规定,自觉主动的不浪费一滴水、一张纸、一度电。

四、时刻牢记是国宾馆一份子,牢记保密规定,时刻绷紧安全弦。

严守宾馆保密制度,尊重客人隐私及国宾馆特性下的特殊要求,发现可疑人员及时上报,注重日常习惯养成及检查,每日对所负责区域进行安全巡视,熟记应急预案,参加消防演练,安全时刻不放松。

五、用心做事,注重细节。

在与客人沟通过程中,我注重细节,多倾听客人的意见,在岗期间始终保持微笑,客人火气再大,也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。我以为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

六、不足:

一、卫生清理不够细致,还有自己疏忽的地方。

二、服务水平还需要提高,尤其是语言技巧、洞察客人心理技巧及工作的灵活性。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全篇八

一、完成招工任务。

根据公司发展步伐,明年将有一批新项目陆续建成投产,明年的招工任务仍然是一项主要工作,又加之人员流动性大,根据20__年员工流性约50%,计划明年在员工招聘和留用中采取如下措施。

1、公司人力资源处常年接受报名人员,为企业储备外部人才,根据招工需求,实时组织面试培训,满足用工需求。

2、加强企较合作,逐步提高大中专员工的比例,最好能与多家学校建立合作关系,扩大招工来源。职教中心现有委培人员,明年可安排部分到年龄的学员先进厂工作;同时可由学校抽选部分不升学的学员组成短期培训班,学完专业知识后进厂务工;另外最好每年都从职教中心委培训一批学员。

同时应到武安一中等其他学校进行招工和宣传,如资助部分专业的贫困生入学,毕业后到企业工作,即可扩大对企业的宣传,又可提高企业的知名度和美誉度。

3、提高工龄工资,目前工龄工资为10元,建议提高到20元,可最高享受20__年工龄等,鼓励员工在企业长期工作,这样可以在工资上使新老形成一定差距,提高老员工积极性,又十分公平。

二、进一步完善管理制度,加强业务培训,提高公司整体管理水平。 从20__年整体工作来看,人力资源管理水平有很大提高,但与企业发展速度和先进企业相比,我们的管理水平还需要进一步提高。

1、首先修订现有人力资源管理制度和工作程序,制定一整套适合我公司实际的,科学完整人力资源管理制度,使每一项工作有章可循,有据可依。

2、按照管理制度各司其职,权力分级落实,充分提高基层领导干部的明年的工作计划主观能动性,避免问题的层层上交,提高处理问题的及时性和工作效率。

3、近几年企业规模和员工数量都得到空前发展,而企业管理整体水平与企业规模不配套,制约着企业的发展。提高企业的管理水平是一个必然的趋势,也是一项长期的任务,而要提高企业管理水平,首先要提高参与企业管理人员的水平,所以加强人事部门人员的业务知识培训是一项重要途径,(如有必要也可以送出去)要制定本部门全年、每月的培训计划、课程安排,学习重点等,每周参加培训的时间不应少于2小时。

4、加强同行业的交流与合作,到先进的企业走一走,看一看,取取经,善于走出去,善于学习,把先进的理念和方法带进来,是企业提高管理水平的捷径。

2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全篇九

一年来,在上级教育工会的正确领导下,在校支部和行政的大力支持下,在各部门的支持与配合下,工会按照“坚持以教学为中心,加强教职工队伍建设,以维护职工合法权益为基本职责,以教代会为主要方式推进学校的民主管理,以文体活动为载体推进学校精神文明建设,以为教职工办实事为己任,努力为大家排忧解难”的工作思路。经过全体工会干部的共同努力,基本完成了年初制定的工作任务,主要有以下几方面。

1、认真组织了广大教职工积极参加政治学习,提高了会员的政治思想水平。xx大精神,学习《xx教育》、《人民日报》等报刊上的

2023年学校年度工作总结及明年工作计划十大全篇十

一、20__年度客房完成的营业总额是x万,月均完成x万,客房的出租率为,各项指标较20__年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。

二、本年度的具体工作:

1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对ok房进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。

2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。

3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于十月二十八号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。

4、九月份酒店把pa部划分由客房部管理,对人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。

本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。

关闭