疫情期间对学生心理疏导方案（模板17篇）

编写计划书可以帮助我们提前考虑到可能出现的问题和挑战，并提供相应的解决方案。以下是小编为大家收集的计划书范文，仅供参考，希望能给大家提供一些启发。大家一起来看看吧。

疫情防控期间学生心理疏导方案

中心将于2022年3月14日（星期一）面向全体学生开展“疫”路同行温暖相伴线上心理互助打卡活动。通过加入qq活动群（群号：758910913）进行打卡，在这里我们可以交流分享自我调节的方法，我们进行组织读书、运动、观影、好习惯养成等等自律打卡活动，充实自我共同成长。

活动要求：

1.活动中的交流真诚开放，尊重他人。

2.每个人可以有自己的打卡内容，报给群内工作人员，接受监督。

3.坚持打卡1个月、2个月、3个月的同学可获得心理中心准备的.打卡纪念礼物。

中心将于2022年3月17日-3月27日在腾讯会议平台（会议号：xxxxxxxx）开展四次线上放松冥想体验活动，每次播放时间为20:00-20:30。放松冥想有助于提升对当下的觉察和感受，帮助稳定情绪，缓解压力，欢迎感兴趣的同学们前来体验。

2.网络预约:进入“长春人文心桥”公众号“约我吧”栏目扫描二维码登录个人心理咨询平台账号进行预约。

预约:我们的qq号码是xxxxxxx。需发送姓名+学院+学号方可通过验证。

4.其他心理援助热线

长春市心理援助热线：

国家心理援助热线：

中心将组织学班级心理委员于2022年3月16日（星期三）14:00-16:00进行线上工作培训（腾讯会议号：xxxxxxx），指导开展疫情防控期间线上心理健康宣教活动，进一步提升各学院班级心理委员的专业素养和工作技能。

参训情况将被纳入工作考评内容，请各学院负责教师认真做好督促协调工作。

中心指导各学院班级心理委员，于2022年3月开展各班级线上心理健康教育主题班会，引导学生感受积极的情绪体验，保障学生情绪的稳定并学会自我调试，学习心理健康知识，以良好的心态打好防疫攻坚战。

疫情期间学生心理疏导工作方案

为贯彻落实《进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx号）和《省教育厅办公室关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络服务的通知》（xx教办学函[xx20]xx号）精神，我校大学生健康成长指导中心开展疫情防控心理危机预防与干预工作，制定本方案。

根据师生实际，采用四级目标人群分级服务，具体如下：

第一级：确诊患者；第二级：疑似患者；第三级：个居家隔离人员；第四级：普通大众。

（一）开展线上科普教育。

借助“xx”微信公众号，进行疫情心理防护知识宣传与教育，针对性推出并转发权威发布的有关疫情心理危机预防与干预的相关信息，并组织各学院及时转发推送，引导师生做好“抗疫”防护。

（二）开通抗疫情心理专线。

1、学校热线。我校大学生健康成长指导中心紧急开通心理服务热线，热线电话及各号码对应服务时间已于“xx”微信公众号公布，我校师生如有需要均可拨打。

2、扬州热线。有需要的师生也可拨打扬州市24小时疫情应对心理援助热线xx。

注意：扬州市热线服务主要针对因肺炎疫情出现较为紧急状况、急需情绪缓解人群，如您情况尚可，请将时间留给更需要的人。

（三）开通网络心理疏导。

我校大学生健康成长指导中心对应心理服务热线，开通网络心理疏导“qq”在线服务，并通过各院心理辅导员公布给全校师生。

（四）组织人员，网络培训。

组织心理健康教育专职教师、校级及院级大学生心协成员、班级心理委员、宿舍心晴联络员进行疫情心理危机预防和干预线上培训，认真学习教育部司政司组织的《高校心理援助热线》和《大学生心理应激与应对》专题讲座、中国科协发布的《疫情传播期间心理防护指南》等文件，提升心理健康教育专职教师的心理危机防护干预能力，增强师生心理自助、朋辈互助能力，充分发挥学校、院系、班级、宿舍“四级”预警防控体系作用，相互支持，传递正能量。

（五）启动危机干预机制。

发布《致全校学生和家长的一封信》，启动“宿舍心晴联络员-心理委员-心理辅导员-大学生健康成长指导中心”四级联防联控体系，组织宿舍心晴员及时填写《宿舍心晴联络表》，由心理委员进行学生心理动态每周统计，并上报至心理辅导员，由心理辅导员对需要帮助的学生开展初步心理疏导，及时干预。

采用大学生健康成长指导中心心理测评平台，对学生进行心理健康状况普测，同时进行数据分析、风险评估，对于筛选出的需要进行心理危机干预的个体，组织开展心理疏导与干预、跟踪回访，定期提交心理测试及干预回访报告。

疫情期间学生心理疏导方案

学校成立心理事件预警和危机干预领导小组（以下简称“领导小组”）。

组长：

副组长：

组员：各班班主任及学生会干部。

领导小组的职责是：

副组长：协调心理健康负责人（刘倩倩）及各科室、班主任、科任教师对于防控学生心理健康问题的相关工作。

组员：

刘倩倩：

1、预防和监控学校可能诱发学生心理危机的各种生活事件；

2、对学生心理危机事件及时进行预警和初步干预；

班主任及学生会干部：

1、收集并上报学校有心理和行为异常学生的信息；

2、及时向学校心理健康咨询室寻求帮助并向刘倩倩老师和学校领导通报情况。

我校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生及家长。

(一)、平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导我校师生及家长正确认识新型冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导全体师生及家长及时关注情绪，做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生及家长疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师（刘倩倩）、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课，引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。

(二)、技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生及家长做好服务。我校心理健康教育老师（刘倩倩）、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生及家长开展线上个体辅导戒者进行电话咨询(电话：4034819。)，引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导及个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。

1、疑似感染师生：

(1)、政策宣教，密切观察，及早求治；

(2)、为人为己采取必要的保护措施；

(3)、服从大局安排，按照规定报告个人情况；

(4)、使用减压放松行为，减少应激反应；

(6)、鼓励使用心理援助热线戒在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。

原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。

2、无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生及家长：

(1)、引导适度浏览相关信息，正视疫情；

(2)、引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；

(4)、引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；

(5)、对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。

对于有心理危机的学生，学校根据其心理危机程度实施心理危机干预。

1、建立支持系统。

学校要通过开展丰富多彩的文体活动丰富学生的课余生活，培养他们积极向上、乐观进取的心态，在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。全体教师尤其是班主任应该经常关心学生的学习生活，帮助学生解决学习生活上的困难，与学生交心谈心，做学生的知心朋友。心理辅导员、学生干部对有心理困难的学生应提供及时周到的帮助，真心诚意地帮助他们度过难关。心理辅导老师负责与个别学生的谈话和跟踪访问，动员有心理困难学生的家长、朋友对学生多一些关爱与支持。

2、建立治疗系统。

对有心理危机的学生应进行及时的治疗。对症状表现较轻危机程度不高者，以在校接受心理辅导为主。对症状表现较重者建议到相关医院的心理门诊接受咨询、治疗（必要时接受药物治疗）对症状表现严重、危机程度很高者，必须立即将其送医院等专业精神医院治疗。

3、建立阻控系统。

对于学校可调控的引发学生心理问题的人事或情景等刺激物，协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。对于疫情个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象，学校应采取保护或回避措施。

4、建立监护系统。

对有心理问题的学生在校期间要进行监护。

5、后期跟踪。

因心理问题而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应向所在学校出具学校认可的心理疾病康复证明。

6、危机处理。

一旦发现在校期间，我校师生有新冠肺炎相关症状，立即隔离并送诊，同时向上级有关部门汇报，做好消毒工作。师生住院要有医院证明，同时做好跟踪记录。

疫情期间学生心理健康疏导方案

优秀作文推荐！为更好地帮助学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的`心理危机事件，降低学校师生心理危机事件的发生率，减少师生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，根据省、市疫情防控指挥部及市教育局和区教体局有关要求，特在学校开展心理干预、疏导工作，并制定本方案。

疫情防控期间学生心理疏导方案

根据国家卫健委20xx年1月27日发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》（肺炎机制发[xx20]xx号）的有关要求，合肥市教育局发布了全市中小学20xx年春季学期延迟开学通知，要求学校组织心理教师指导师生加强心理防护工作，引导师生和家长养成健康生活方式，合理安排休闲与学习活动，学会自我调节与放松，以良好的身心状态应对疫情。

通过心理辅导和咨询等支持性干预，对由于疫情危机导致不良情绪的学生进行心理疏导，引导学生积极主动面对疫情，重新认识疫情，尽快恢复心理平衡。

新冠肺炎疫情影响人群分为四级。干预重点应当从第一级人群开始，逐步扩展。一般性宣传教育要覆盖到四级人群。评估目标人群的心理健康状况，及时识别区分高危人群、普通人群。对高危人群开展心理危机干预，对普通人群开展心理健康教育。

第一级人群：疫情感染的师生(住院治疗的重症及以上患者)，师生直系亲属为疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员等。

第二级人群：居家隔离的.师生(密切接触者、疑似者)，到医院就诊的发热师生。

第三级人群：与第一级、第二级人群有关的人，如家属、同事，参加疫情应对的后方救援者，如现场指挥、组织管理人员、志愿者等。

第四级人群：受疫情防控措施影响的疫区师生、易感师生。

为保证疫情防控应急心理干预落到实处，整合学校领导和心理学科队伍等力量，建立和完善学校应急心理干预领导小组。

组长：xx（校长）。

副组长：xx（副校长）。

成员：全体中层、心理健康教师（xx）、全体班主任（xx）。

（一）区域负责：由xx具体负责。

（二）主要分工：建立学校、心理健康教研组、班主任、家长四级防控工作联系网络，班主任负责与学生及家长的联系与沟通，由班主任将情况汇报学校疫情防控小组，报鹿建平老师处。

（三）具体分工：

1、组长全面组织、协调指挥。

2、班主任了解信息、通知家长、掌握学生基本情况。

3、心理教师接受电话来访，进行心理疏导、干预，避免极端心理行为。

4、心理健康教研组成员辅助开展工作。

5、心理干预结束后，班主任和心理教师观察和随访。

（一）利用网络优势，加强宣传教育。

为落实上级部门和学校疫情防控的工作要求，学校应急领导小组和心理健康教研组、体育组，利用学校事务群和班主任群发布防护宣传视频、心理健康辅导视频、居家锻炼动作及饮食计划等权威宣传资源，鼓励教师加强体育锻炼，保证正常作息，增强身体素质，提高自身免疫力，以积极心态应对疫情。

班主任及时将资源转发至家长群，通知家长了解最新疫情防控的工作要求，告知学生疫情防控方法，宣传如何在疫情期间保持良好情绪，保持和谐友好的亲子关系等科普知识，例如定期推送10节合肥市中小学家庭心理健康微课，主题涵盖家长关注的典型话题，如面对疫情，如何做好心理防护？如何安抚恐慌情绪？如何增进亲子关系……引导、帮助广大家长理性面对并解决现实的心理困扰及问题，科学、适度安排学习、生活和锻炼，以确保学生保持良好的心态和健康的体魄。

（二）加强家校沟通，做好早期预防。

立足教育，重在预防，做好师生心理干预工作。班主任作为学生信息第一收集人，德育处要求班主任对各班学生进行摸底，实行“一对一”服务制度，通过班级qq群、电话、视频等途径与学生主动沟通，明确班级学生动态，了解学生的思想和心理状态，密切关注学生心理发展变化，做到对学生的心理状况变化早发现，早通报，早评估，早治疗，保持信息畅通，快速反应。加强对留守儿童的关心和爱护，一旦察觉学生心理出现高危症状，及时联合学校心理健康教研组教师，主动进行心理干预，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态，以确保学生心理健康。

开学后，根据疫情变化趋势，面向师生开放心理咨询室，联合班主任通过主题班会、心理微课等形式开展学生心理辅导工作，减轻疫情对学生身心产生的影响，促进校园和谐稳定和教学有序开展。

（三）提供心理援助，进行危机干预。

依托学校心理咨询室和心理健康教研组教师，适时推送心理健康教育视频，开放心理热线电话等方式，为全校师生提供危机干预和心理咨询等心理援助服务。如果发现仍然无法调整对方的情绪，学校及时上报上级主管部门并转介专业机构，以实际行动去改变自己当前的状态。

（一）信息畅通。参与应急干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。

（二）工作到位。危机发生时，相关人员要立即赶赴现场，迅速果断地采取有效措施。

（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。

（四）记录备案。在危机干预过程中，指定专人做好书面文字记录，填写合肥市中心学校新冠肺炎疫情心理危机干预上报表必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。

疫情期间学生心理健康疏导方案

(一)加大宣传力度。疫情期间，学校已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作了学校新冠肺炎疫情防控宣传，向广大师生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发出一封公开信，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信、线上教学平台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传。

(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。

(三)及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。

(四)开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，立即启用学校心理辅导室，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。

疫情期间学生心理健康疏导方案

(一)平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课,引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。

(二)技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务。学校学校心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询。具体安排如下:。

心理问题咨询:。

学习问题咨询:。

生活问题咨询。

其他问题咨询:。

引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。

(三)分类干预。

1.疑似感染师生。

干预措施:。

(1)政策宣教，密切观察，及早求治；

(2)为人为已采取必要的保.护措施；

(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况；

(4)使用减压放松行为，减少.应激反应；

(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。

原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。

2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生。

干预措施:。

(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情；

(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；

(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；

(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，做好转介工作。

疫情期间疏导学生心理方案

制定工作计划有利于提高经济效益：该计划为下属提供了明确的工作目标和实现目标的最佳途径，提高了工作效率和效益。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，x月xx日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。

针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。

（一）加强患者及家属的心理疏导。

各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。（卫生健康部门负责）。

xx等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、民政部门负责）。

城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。（民政部门牵头，卫生健康部门配合）。

（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。x省、x市等疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责）。

（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。x省、x市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）。

（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。x省、x市要充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。（卫生健康部门负责）。

（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。x省、x市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）。

（六）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。x省、x市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）。

（七）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。x省、x市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。（宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责）。

（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。

（三）各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。

抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作正处于关键期，为更好地帮助在疫情防控期间学生有更好的心理承受能力，使有心理问题的学生渡过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学校学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，促进学生健康成长，我校根据实际，特制定本方案。

组长：成敦杰。

副组长：郭劲东宋俊苏。

成员：颜振峰孙永军陈如奎顾昌林翟银章。

高全厉艳范小容（代）郑建军时晓玉宋长琴。

为了确保全校学生的心理健康，学校将组建由心理健康教育教师、班主任组成的心理干预业务小组，有序开展学校的心理健康教育和心理干预、疏导工作。

(一)加大宣传力度。疫情期间，学校已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作学校新冠肺炎疫情防控宣传，向广大学生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，充分利用学校宣传栏、“盐生晓玉”微信公众号、黑板板、主题班会、学生大会等平台向广大学生推广心理健康、自我防护等知识的宣传。

(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害。针对封闭管理在校学生和居家学生，及时把握学生心理状态,积极应对特殊情况,适时调整心理疏导措施，培养积极阳光心理品质。

(三)及时进行研判。各系部要及时摸清本系部疫情情况，各班级班主任要积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)的心理状态,掌握受疫情影响的学生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。

(四)开展有序服务。通过微信群等形式不定期向广大学生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的学生提供心理咨询服务、心理疏导。启用学校心理咨询中心，面向受困扰的学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，并做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。

学校因面对疫情产生不良情绪，急需情绪疏导和心理支持的全体学生。

(一)平台互助。通过企业微信、“盐生晓玉”微信公众号、班级微信群等线上平台发出倡议，倡导全体师生及家长遵守政治纪律，理性客观看待疫情，不信谣，不传谣，不恐慌，调整心态，以理性平和的心理状态应对新冠疫情，齐心协力，增强打赢疫情防控阻击战的信心。同时提醒学生注意不健康的应对方式（如熬夜、抽烟等），开展适当的室内锻炼活动，积极与父母、亲友沟通交流。在线收集学生关于疫情的提问，通过微信群等方式逐一回答学生关注的代表性问题，提供正确信息。开学后，做好学生的生活与后勤保障工作。

(二)技术支持。开通学校心理咨询中心，同时充分利用电话、微信、qq等通道，积极为广大学生做好服务。认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的学生开展线上个体辅导或者进行电话咨询，引导学生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注学生心理状态。

(三)分类干预。

1.疑似感染学生干预措施:。

(1)政策宣教，密切观察，及早求治；

(2)为人为己采取必要的保护措施；

(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况；

(4)使用减压放松行为，减少应激反应；

(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。

原则:健康宣教，鼓励配合、顺应变化。

2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的学生干预措施:。

(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情；

(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；

(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；

(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。

原则:健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。

为能够科学、及时地开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关心理危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、有效干预学生中可能出现的心理危机事件，南京浦口中等专业学校结合学校实际情况，制定了《南京浦口中等专业学校心理健康教育中心关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间心理危机干预方案》。

方案的指导思想是根据疫情工作的推进情况，以减轻疫情所致学生心理伤害、保障学生健康成长、促进社会稳定和谐为前提，针对不同人群实施分类干预。干预过程中将严格保护受助者的个人隐私，实施帮助者和受助者均应避免再次创伤。方案的工作目标是为在疫情中受影响的学生提供免费的心理健康服务，为有需要的学生提供及时的心理危机干预，积极预防疫情带来的不良心理影响。现对我院疫情心理咨询服务和危机干预工作做以下安排：

心理健康教育中心建立心理咨询qq群，将群号通过官方渠道进行公示，学生可以在群里发起私聊，由心理老师按照国家卫计委《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》要求开展线上疫情心理咨询服务和危机干预工作。咨询时间：每日10:00—22:00。

在疫情期间，开通qq语音咨询热线，学生可以加好友后通过，qq电话和语音进行咨询，咨询时间：每日10:00—22:00。

心理健康中心将通过学校官网，公众平台等多媒体渠道推送有关疫情期间心理调适的文章，请部门班主任注意留意并实时转发至学生群。

为了使学生具有良好的心理素质，拥有健康快乐的生活环境，我校以“阳光心灵，快乐成长”为主题，开展系列心理健康教育活动。通过本次活动，以加强师生心理素质教育，促使师生科学地认识心理健康，了解心理健康知识，学习心理调适的基本技巧，努力营造“人人关注心理健康，人人参与心理健康”的良好氛围，促进学校心理健康教育进一步广泛深入地开展。

阳光心灵，快乐成长。

“我健康，我快乐”

1、面对全体学生，开展预防性和发展性为主的心理健康教育活动，引导学生关注心理健康，培养良好的心理素质。

2、面对全体老师，开展宣传教育活动，引导教师在教育教学过程中关注学生心理健康，普及学生心理健康教育的知识和技能。并通过维护心理健康知识的宣传，提高教师个人职业心理素质。

组长：

副组长：

20xx年11月。

心理咨询沙发;照相机;话筒;报纸等。

1、小学生如何养成良好的行为习惯。

2、小学生自我情绪调节的途径。

3、如何建构良好的同伴关系。

4、我校学生感恩操以及心理健康教育活动照片。

各位同学：

为贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院决策部署，根据国家卫健委印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，学院心理健康教育中心发挥心理咨询服务优势，现开通网络心理咨询服务，服务全院学生，帮助同学们提升心理免疫力，共度疫情难关。具体服务通知如下：

我院在籍学生和联合培养本科学生。特别是急需情绪疏导和支持的学生，受疫情防控措施影响的学生。

为了更好的向在校同学提供咨询服务，请您在添加好友时备注“学院+学号+姓名”。

咨询过程中，我们会严格遵守咨询伦理，在不违背防控疫情政策法规的前提下，对咨询者个人隐私进行保密。

依托qq语音或文字辅导，每次辅导约30分钟。

非咨询时间可以留言，工作人员看到后会及时回复。

(一)提供心理支持网络服务的专业人员，均为天津交通职业学院心理健康教育中心专职教师，具有专业资质和丰富的助人经验，遵循心理服务伦理。

(二)面对当前的疫情，我院学生如果出现消极情绪或心理困扰，学院心理健康教育中心愿意倾听你的倾诉，及时提供心理支持与帮助。让我们共克时艰，战胜疫情!

5月12日，如开学后每一个周二一样，是江苏科技大学附属中学邀请镇江高等专科学校心理专家走进校园开展心理咨询辅导的日子。在疫情防控期间，心理专家每周都会走进江科大附中校园，帮助学生尽快适应返校后的学习生活，帮助家长建立良好的家庭氛围和亲子关系。

一场突如其来的新冠疫情不仅改变了全市中小学生的假期生活，也改变了学生们学习和生活方式。疫情给大家带来的紧张担忧、长期居家的不自由感，延期开学的新情况等，既让同学们感到不适应，也让家长们倍感压力。为减轻疫情可能给师生心理健康造成的不良影响，全市各中小学结合疫情期间实际情况，制定了“心理疏导工作实施方案”，开展了多方面的心理疏导活动。一方面，向学校工作群推送疫情防控期间学生心理健康辅导相关视频和文档资料，要求各班主任转发至班级群，请家长和孩子一起阅读、观看;另一方面，通过心理援助热线、电子邮件、qq在线咨询、提供多种咨询渠道，及时疏解师生的不良情绪，满足师生24小时不间断心理支持需求，确保疫情期间学生心理健康。

复课后，市三中邀请镇江市精神卫生中心主任李国海博士进行“心理健康，生活幸福”专题讲座。结合学校学生实际，李国海深入浅出地从认知心理健康、调节不良情绪、完善人际关系、培养相关能力等方面进行了专业指导。同学们纷纷表示，通过此次活动，学习到了许多重要的心理健康知识，受益匪浅，对心理健康的重要性及必要性有了更加深刻的认识，对怎样调节自我情绪、缓解学习生活及人际交往压力有了更深刻理解。

扬中市外国语中学等学校还结合学校实际，区分心理健康教育层次，增加心理健康教育的针对性和有效性。在教师层面，学校分年级召开班主任和科任教师会议，邀请专业心理辅导师做“学生心理危机识别及干预”专题讲座，提高一线教师特别是班主任的学生心理危机识别能力和干预能力;在学生层面，先在个别班级举行主题为“致敬最美英雄、书写责任担当”的班会课，并全课录制进行全校观摩，用理想信念和责任意识坚强学生的心理防线。该校还根据对特殊学生复学后摸底情况的分析，依托“落地式”家长学校云课堂，在九年级进行主题为“齐心战疫、乐观复学”心理健康知识授课，在七八年级进行主题为“亲子关系调适”的专题授课，不仅疏导了疫情防控居家学习期间家长自身的心理淤积，还传授家长进行亲子关系调适的知识和技巧，让学校心育牵手家庭心育，共同助力孩子健康成长。

镇江市各中小学还把疫情防控知识、爱国感恩教育、生命安全和心理健康教育有机结合起来，深化心理健康教育，进一步提升学生在疫情中的心理承受能力。市教育局局长刘元良表示，各中小学因校制宜开展防控疫情心理健康教育，帮助学生化解心理问题，开启更加美好的人生，为全面打赢疫情防控阻击战提供了坚实的心理保障。

疫情期间学生心理疏导简报

根据中学生心理发展的规律，帮助学生获取心理健康的知识，促进学生人格的健全发展，提高学校德育工作的针对性和实效性，本周，我校组织开展系列中学生心理健康主题教育活动。

周一班会课时间，各年级根据学生成长的历程不同角度，分别以“养成学习生活好习惯、珍爱生命，阳光生活、花开应有时（预防早恋）、神奇的心理暗示”为主题开展心理健康班会，各班班主任精心组织策划此次的教育活动，向学生分享和探索青春期心理健康方面的知识和方法，引导学生更好地面对青春期，更好地把握异性交往的原则，指导学生释放压力，勇于面对挫折，克服困难，增强心理素质。

为助力高三学生在二轮复习阶段缓解心理压力、克服紧张情绪、保持持续发力的学习心态，3月15日下午，学校在八角报告厅为高三年级举办了心理专题讲座，讲座由国家二级咨询师林义香老师主讲。林老师用图片展示、案例分析的形式引导学生要保持平和的心态、注意情绪的调节，帮助同学们心平气和、情绪稳定地走出“高原期”，用积极的心态面对最后的冲刺复习。高三学习即将迎来二诊考试，预祝高三学子考出优异成绩。

心理健康教育是学生成长中重要的一环，接下来我校将充分利用多种途径，持续进行心理健康教育，关注学生树立正确的价值观，培育健康心理、健全人格，让学生树立积极心理，展望精彩人生。

企业疫情期间心理疏导培训方案

校园心理危机是指在学校校园生活范围内，由于各种突发的、重大的危机事件所引起的校园成员心理严重失衡状态。为及时疏导、有效干预学生心理危机，减少或避免因心理问题而引发的伤害事件，及时、有效、稳妥地处置校内可能发生的各种心理危机事件，促进学生健康成长，特制定本预案。

心理危机预防和干预应遵循以下原则：以人为本，安全第一；组织健全，职责明确；预防为先，教育普及；预警及时，重点突出；干预到位，专业科学；支持系统，家校结合。

组长：xxx

副组长：xxx

组员：xxx及各班班主任老师

心理危机的预防与干预工作在组长的统一领导下，副组长的协调下，开展有序的心理危机预防、干预与疏导工作。

2、针对师生出现的心理健康问题，采用综合应用干预技术；

3、严格保护受助者的个人隐私。

1、为有需要的师生提供心理健康服务；

2、为受影响的师生提供心理危机干预；

3、积极预防、减缓疫情带来的心理影响。

（一）开学前

1、疫情心理防控知识的宣传

每周一次心理教育学习宣传。班主任利用班会课时间，通过网络向全班师生推送疫情防控心理知识，增强心理保健意识，减少和降低由新型肺炎疫情导致的紧张、焦虑、恐惧等情绪困扰和心理压力。

2、开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务

（1）学校向师生公布本校心理老师qq号：29025061（孔老师）499075464（刘老师）及邮箱、“尖草坪区一中”公众号平台，为有需要的师生提供心理咨询，同时心理老师为本校有心理困扰的师生及时进行全天网络咨询。

（2）心理老师通过各班调查了解学生疫情及其心理状态，对有需要的学生积极进行心理疏导。班主任要及时并密切关注本班学生的心理健康状况，及时与心理老师交流，以便最快、最有效地为学生提供帮助。

3、开展师生心理健康摸排

各班主任组织对本班学生进行心理健康状况排摸，梳理是否存在疫情重点地区的返并或者家庭成员中有感染疫情的学生，对疫情学生情绪波动、体育锻炼情况、家庭关注变化等等多方面排摸，密切关注全班每一位学生。

（二）开学后

1、对重点师生开展心理健康筛查，继续进行心理辅导。

（1）对疫情导致出现心理焦虑等问题的师生进行干预与辅导；

（2）对所有有严重负面情绪困扰的师生开展心理咨询与辅导。

（3）密切关注从疫区返回或因疫情出现心理问题的师生，做好跟踪回访，根据不同情况做好心理支持服务，减轻疫情可能造成的心理伤害，促进校园和谐稳定。

2、针对疫情开展心理健康教育活动

（1）组织全校班级进行疫情防控心理健康教育主题班会；

（2）面向学生或家庭，开设疫情防控心理健康教育网络课。

（一）学生心理居家情绪调节法

1、深呼吸放松法

吸气：深深地，慢慢地，大吸一口气，直到吸不进去，屏住；

呼气：慢慢地，轻轻地呼出来，呼出来，呼出来；

然后，重复上面的步骤3-5次，吸气，呼气

疫情期间心理疏导方案精彩

针对镇辖区内治愈患者，提供人文关怀和关爱帮助，开展心理健康教育、心理疏导、心理干预等服务，普及疫情相关心理行为问题的预防及应对知识，努力减少疫情相关心理健康问题的发生，促进治愈患者身心全面健康。

（一）强化后续关怀。由驻村领导、镇社事办、村居工作人员组建基层服务团队，定期对治愈患者家庭进行走访慰问。要加强对治愈患者的人文关怀，了解患者康复情况、家庭经济状况等，对生活上有困难的治愈患者家庭，申请区民政局协调落实救助康复政策，帮助其解决实际困难。要对发现的有心理问题的治愈患者及时进行疏导干预。

（二）加强宣传力度。要运用群众院坝会、微信、qq、村村通广播等开展新冠肺炎相关知识的科普宣传，引导村社区居民正确了解新冠肺炎特点。镇社事办和卫生院要积极组织新冠肺炎相关知识科普宣传进村社活动，开展心理健康科普知识讲座，介绍心理健康科普知识及心理健康服务机构信息、服务方式、求助渠道等内容，帮助患者及家属掌握心理自助和识别早期心理异常的方法，促进其主动求助。

（三）建立健全治愈患者信息档案。黔江中心医院按照“出院1人，交换1人”原则，在5个工作日内将治愈患者出院信息交换至居住地街道（社区）、村（居）和基层医疗卫生机构。镇级要将治愈患者纳入重点人群实施网格化服务管理，基层医疗卫生机构要在5个工作日内将患者出院信息，及时与辖区内的街道（社区）、村（居）进行核对，确保信息完整、准确，并将治愈患者纳入居民健康档案管理，完善档案资料，及时安排家庭与治愈患者协商签订服务协议。目前我镇辖区内无该类对象。

（一）镇卫生院负责治愈患者心理疏导的统筹协调，建立治愈患者档案数据库，组织开展心理测评，并对重点患者进行危机干预，提供业务指导及心理服务资源支持。

（二）镇社事办、村居负责动员社会工作服务力量，为治愈患者提供心理疏导社会工作服务，对符合条件的治愈患者实施救助做好监所内特殊人群中治愈患者心理疏导。

（三）镇文化服务中心要统筹协调各类媒体发布权威信息，回应社会关切，做好心理健康科普知识宣传，介绍心理服务求助渠道。

（一）镇社事办要整合不同部门的心理服务资源，设立1名或以上镇级心理专员（附件1），各村社区设立1名工作人员协助开展心理服务和社会工作服务（附件2）。

（二）镇社事办要对辖区内治愈患者心理疏导工作情况进行指导，及时发现存在的问题，并协调有关部门予以解决。要及时总结治愈患者心理疏导、心理干预等方面的经验和特色做法。

疫情期间心理疏导方案精彩

针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。

（一）加强患者及家属的心理疏导。

各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的。延续性。（卫生健康部门负责）。

湖北武汉等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、民政部门负责）。

城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。（民政部门牵头，卫生健康部门配合）。

（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。湖北省、武汉市等疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责）。

（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。湖北省、武汉市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）。

（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。湖北省、武汉市要充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。（卫生健康部门负责）。

（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。湖北省、武汉市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）。

（六）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。湖北省、武汉市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）。

（七）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。湖北省、武汉市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。（宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责）。

（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。

（三）各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。

（四）各地卫生健康部门要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。

疫情期间幼儿心理疏导方案

近期冠状病毒得到一定程度的抑制，我们还是不能放松警惕，因为这是一个长期的战斗，小朋友虽然都知道冠状是什么吗？但对怎样预防冠状，保护自己，病菌是从哪里传播的，还了解甚少。因此我们觉得有必要在社会人人都关心，连幼儿园孩子都关心的热点，预设一节这样的课，让幼儿进一步知道怎样预防冠状，保护自己的重要性。

1.通过活动，引导幼儿了解冠状的传播途径等基本情况，知道相关的预防知识，学会保护自己。

2.通过看看、讲讲、编儿歌、等各种有趣的形式，让幼儿知道预防冠状的重要性。

环境创设：

1.老师和幼儿共同收集预防非典的图片，布置成版面。

2.洗手歌的视频、图片、今天谁会赢的记分表、奖品若干、电子版奖状。

3.幼儿已学会儿歌拍手歌，游戏洗手歌，认识过一些汉字。

(一)让幼儿看看收集的图片，自由讨论。

(老师让家长观察幼儿讨论的'情况，并对幼儿提出的问题进行及时的归类)。

1.人们为什么要在冠状期间，人多拥挤的地方戴口罩？

3.医生和护士为什么要穿厚厚的隔离服？

4.那冠状到底是一种什么样的病呢？

(二)教师小结：冠状是一种呼吸道传染病，主要是通过飞沫及接触病人传播，传播的速度非常快。

5.在抗击冠状的过程中，人们是怎么做的？

6.那我们小朋友应该怎样预防冠状，保护自己呢？

(三)幼儿学习预防冠状的儿歌。

企业疫情期间心理疏导培训方案

工作职责：做好近期疫情防控群众心理疏导工作的总体策划、组织，与相关部门和单位搞好联络、协调，有序开展好各项工作。

（一）短信宣传。通过微信、短信、彩信等各种形式，大力宣传防疫知识和防疫政策。宣传生活物资保供，各类生活物资准备充足，有序供应，不用恐慌担心。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司、融媒体中心，各镇（街道）。

（二）媒体宣传。

1。融媒体中心宣传。融媒体中心要组织记者深入疫情防控一线积极开展采访，掌握广大干部群众疫情防控中的先进事迹，利用各个平台进行刊播。牵头单位：融媒体中心。

2。部门单位宣传。融媒体中心充分发挥牵头作用，积极指导各镇（街）做好内部先进发掘，在各自平台进行宣传，提高疫情防控宣传合力。牵头单位：融媒体中心，责任单位：各镇（街）。

3。融媒体中心要积极联系上级广电部门，获取一批高质量的影视作品，在县电视台滚动播出，电视节目播放过程中植入防疫宣传的信息。牵头单位：县融媒体中心。

4。在县融媒体中心各个平台设置专栏、开办专题，邀请心理专家举办心理疏导讲座或授课，及时转载心理专家视频教程，推广心理干预和心理疏导服务。

（三）线下宣传。

1。以大喇叭（含车载大喇叭）宣传为主，坚持内外有别原则，公布流调人员信息和风险区、防控区划分，引导群众树立呆在家里就是对疫情防控最大贡献的理念。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司，各镇（街道）

2。各镇办、各部门动员组织党员干部在做好自身防护的同时，积极下沉各村、社区宣传疫情防控相关要求，宣讲防控知识，对发现心理问题群众及时进行疏导，并将情况报村（社区）、镇（街道）。牵头单位：县委组织部，责任单位：各部门，各镇（街）。

（四）舆论引导 1。加强网络舆情监控，及时转办网上舆情，24 小时之内实现网上回复，每天整理印发一期舆情快报。牵头单位：县委网信办。

2。以网信办为骨干，抽选正在隔离的写手，组建舆论引导核心战队，密切关注舆情，针对舆论热点，适时发布“兴州评”或回应文章予以引导。牵头单位：县委网信办。

（五）心理疏导

1。畅通沟通渠道，公布县、镇心理疏导（应急值守）联系方式，各镇（街）至少开通 1 条 24 小时心理咨询援助热线，让有特殊需求的群体能够及时得到回应。同时，普及心理健康资讯，为大众提供心理卫生服务。牵头单位：县防控办；责任单位：县教体局、团委、妇联等部门，各镇（街）。

2。加强患者及家属的心理疏导。组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者、专业志愿者等组成的服务队，为确诊、隔离群众提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导。牵头单位：县卫健局；责任单位，县民政局。

3。引导专业人员和志愿者进入新时代文明实践中心（所、站），为群众提供心理疏导和情绪支持。教体、工会、团委、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。牵头单位：县委文明办；责任单位：县教体局、工会、团委、妇联。

4。加强医务工作者、政法干警、社区工作者等一线工作人员心理疏导，由各部门单位分别负责。牵头单位：县卫健局；责任单位：县公安局、有关镇（街）。

（一）各部门单位要将新冠疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

（二）各部门单位结合实际情况，对心理服务提供资金支持，支持心理服务机构人员等参与心理服务工作。

（三）各卫生机构要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。

疫情期间心理疏导方案

国内疫情呈现点多、面广、频发的特点，疫情防控形势异常严峻。为全面贯彻落实学校疫情防控指挥部最新工作安排部署，大学生心理健康教育中心（以下简称“心理中心”）联系工作实际，制定疫情防控封闭管理期间进一步加强学生心理健康教育工作方案如下。

在当前异常复杂严峻的疫情形势下，为准确把握校园封闭管理可能给学生带来的诸如学业压力、情绪管理、人际关系等心理问题，通过课堂教学、学生组织、朋辈督导、现场调研等多渠道深入学生、院系了解掌握学生心理健康状况，科学研判风险，优化顶层设计，有针对性地开展心理健康教育服务。

1、畅通个体心理咨询服务渠道。在校园封闭管理期间，为了向学生提供方便、及时的心理疏导，三校区除保持周一至周五工作时间的常态咨询外，开通非工作时间（包括周六、周日及节假日）的心理援助热线：xx，确保学生可以得到全天候触手可及的心理关爱。

2、提供团体心理辅导服务平台。聚焦疫情防控封闭管理期间学生普遍存在的人际关系、学业压力等心理矛盾多发点，适时启动线上团体心理辅导或小范围的线下团体心理辅导活动。

3、丰富心理健康教育宣教形式。持续依托网络心理健康教育阵地传播疫情防护和心理防护的相关知识；创新宣教模式，举办疫情防护“心理微课堂”、“心理聊天室”等系列直播互动活动，聚焦学生关切热点，营造理性积极的校园氛围。

4、筑牢危机预防干预防护网。定期汇总心理咨询与危机干预中呈现的突出问题，查找共性，及时通过朋辈督导师为各院系发送风险提示，有效预防与解决实际问题，化解潜在风险；主动对接学院，关爱特殊群体，及时识别高危人群，有针对性地开展心理辅导和危机干预，避免极端事件的发生。

为适应特殊时期及复杂形势下做好学生心理健康教育工作的需要，需进一步加强内涵建设，不断提升三支工作队伍的业务能力。一是针对心理中心的咨询师队伍，持续开展“同辈督导工作坊”、案例研讨、案例督导、岗位技能大练兵等活动，积极组织参加各类专业培训及个人体验活动，持续提升心理咨询师队伍的心理咨询及危机干预技能。二是针对辅导员队伍，继续通过外训内训相结合的方式，通过开展知识讲座、案例研讨等活动，不断强化辅导员队伍的心理健康教育知识储备、应急能力、谈心谈话及家校沟通技巧。三是针对学生心理信息员队伍，通过联系院系的`朋辈督导师，持续开展心理危机干预知识培训，不断提升学生心理信息员队伍的危机预防与识别能力。

心理中心心理健康教育专职人员要切实“强能力、转作风、办实事”，用心用情用力做好疫情防控封闭管理期间学生的心理健康教育工作，确保心理健康教育服务实效；负责联系院系的朋辈督导师要积极对接学院、书院，确保沟通反馈机制畅通，确保心理危机预防与干预工作有节有序开展；各学院、书院心理健康教育二级工作站要积极宣传疫情防控期间我校心理健康教育工作的相关安排，开展各具特色的宣传教育及放松减压活动，关心关爱特殊群体，并将好做法、好经验及时总结上报心理中心。

企业疫情期间心理疏导培训方案

为贯彻落实《关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作的通知》（防控防指[20xx]号）和《省教育厅办公室关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络服务的通知》（教办学函[20xx]号）精神，我校大学生健康成长指导中心开展疫情防控心理危机预防与干预工作，制定本方案。

根据师生实际，采用四级目标人群分级服务，具体如下：

第一级：确诊患者；

第二级：疑似患者；

第三级：个居家隔离人员；

第四级：普通大众。

（一）开展线上科普教育

借助微信公众号，进行疫情心理防护知识宣传与教育，针对性推出并转发权威发布的有关疫情心理危机预防与干预的.相关信息，并组织各学院及时转发推送，引导师生做好“抗疫”防护。

（二）开通抗疫情心理专线

1、学校热线。我校大学生健康成长指导中心紧急开通心理服务热线，热线电话及各号码对应服务时间已于微信公众号公布，我校师生如有需要均可拨打。

2、扬州热线。有需要的师生也可拨打扬州市24小时疫情应对心理援助热线。

注意：扬州市热线服务主要针对因肺炎疫情出现较为紧急状况、急需情绪缓解人群，如您情况尚可，请将时间留给更需要的人。

（三）开通网络心理疏导

我校大学生健康成长指导中心对应心理服务热线，开通网络心理疏导“qq”在线服务，并通过各院心理辅导员公布给全校师生。

（四）组织人员，网络培训

组织心理健康教育专职教师、校级及院级大学生心协成员、班级心理委员、宿舍心晴联络员进行疫情心理危机预防和干预线上培训，认真学习教育部司政司组织的《高校心理援助热线》和《大学生心理应激与应对》专题讲座、中国科协发布的《疫情传播期间心理防护指南》等文件，提升心理健康教育专职教师的心理危机防护干预能力，增强师生心理自助、朋辈互助能力，充分发挥学校、院系、班级、宿舍“四级”预警防控体系作用，相互支持，传递正能量。

（五）启动危机干预机制

发布《致全校学生和家长的一封信》，启动“宿舍心晴联络员—心理委员—心理辅导员—大学生健康成长指导中心”四级联防联控体系，组织宿舍心晴员及时填写《宿舍心晴联络表》，由心理委员进行学生心理动态每周统计，并上报至心理辅导员，由心理辅导员对需要帮助的学生开展初步心理疏导，及时干预。

（六）做好开学后学生心理辅导和咨询工作

采用大学生健康成长指导中心心理测评平台，对学生进行心理健康状况普测，同时进行数据分析、风险评估，对于筛选出的需要进行心理危机干预的个体，组织开展心理疏导与干预、跟踪回访，定期提交心理测试及干预回访报告。

疫情期间心理疏导方案精彩

切实提高政治站位，坚定打赢疫情防控阻击战的信心，全院上下要以全力做好防控工作为工作目标，以坚决遏制疫情蔓延势头、坚决做好法院机关疫情防控工作、坚决维护社会大局稳定为总体要求，采取切实有效措施，坚决做好疫情防控各项工作，为社会稳定和振兴发展提供司法服务和保障。

成立明溪法院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理疏导领导小组，在疫情期间进行疫情应对的部署与规划，开展心理干预指导工作，建立疫情预防干预机制，全员参与，形成合力。

领导小组主要职责：

（二）参加上级相关工作会议并做好落实；

（三）执行本院疫情防控相关工作；

（四）监督执行工作纪律，督导检查本院心理疏导工作的落实；

（五）做好相关文字记录，形成档案。

（一）通过疫情相关信息以及心理健康知识的教育和宣传，加强全院干警关于新型冠状病毒的了解与认识，改善消极情绪，提高挫折应对能力和情绪调节能力，做好疫情工作的相关预防。

（二）通过心理辅导和干预，对持有不良情绪的来访者进行心理疏导，有序开展紧急心理危机干预和心理疏导工作，科学应对在开展心理疏导工作中出现的突发紧急问题，采用合理方式宣泄压力，增进现实适应度，尽快恢复心理平衡。

工作职责：开通免费心理疏导热线，以接受过心理热线培训的心理健康工作者和有突发公共事件心理危机疏导经验的志愿者为主，组建专业疏导队伍。