ID：606158
时间：2023-06-30 10:28:19
上传者：曹czj为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。写方案的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的方案策划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
开幕式：xx月xx日
主题活动：xx月xx日――xx月xx日
闭幕式：xx月xx日
（一）、大展板的制作，xx号前完成；
1、小班级部完成横幅的打印及制作。
2、背景（幕布亦是海报）的制作。各级部将各自活动的具体安排（必须写清活动名称、目标、准备、时间、地点及参加人员）以图文并茂的形式写在2k的铅画纸上。经园部审核后由中班统一布置和装饰。
（二）、开幕式及准备分工；
1、时间安排。
开幕式将按照大、中、小的顺序进行，时间安排如下：
大班：15：00―15：15。
中班：15：25―15：40。
小班：15：50―16：05。
2、家长宣传工作到位。
3、主持人。
各级部推选一名能渲染气氛的主持人介绍本级部活动的目标、内容安排及家长配合。
4、开场方式。
各级部设计一个感性的开场方式，要能够让家长了解我们活动的意义并支持我们的活动，时间控制在5分钟之内。
（如：大班可以用手语表演“感恩的心”作为开场，中班可以排练一个简短的表现同伴间团结友爱、互帮互助的情景表演，小班可以用音乐游戏“小乌鸦爱妈妈”作为开场。）
5、各级部所需音乐由自己年级组负责统一整理、建包后拷到办公室桌面上。
6、开幕式过程资料的拍摄与收集，活动新闻及时上传由大班级部负责。
7、过程设计。
上午活动：
1、主持人宣布活动开幕（xx）
2、园长致开幕词
3、大班教师手语表演《感恩的心》
4、全体表演《幸福拍手歌》（xx领）
下午活动：1、大班表演，主持人向家长介绍级部活动意义及安排。（主持人自己级部推荐及安排）。
2、中班表演，主持人向家长介绍级部活动意义及安排。（主持人自己级部推荐及安排）。
3、小班表演，主持人向家长介绍级部活动意义及安排。（主持人自己级部推荐及安排）。
1、家长宣传工作到位。
2、联系孤儿院、车子；标语的打印、横幅的制作。
3、领好幼儿园园旗、园服、园帽。
4、慰问礼品的准备。
5、幼儿安全教育、礼貌教育。
6、过程资料的拍摄与收集。
7、活动新闻及时上传。
1、各级部按照各自的计划开展教学活动，并做好过程资料的整理。
2、各级部老师和小朋友一起将幼儿作品“爱心卡”布置到爱心墙上，并做好过程资料的拍摄工作。（xx号前完成）
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升xx汽车美誉度。
（一） 重点用户的排查及处理：
1、定义
1） 用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。
2） 用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。
3） 用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4） 重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。
5） 服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6） 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
7） 三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8） 用户将车放置服务站内拒绝维修的。
2 、范围
所有xx汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。
3、级别分类
4、排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《xx汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
1） 作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2） 提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3） 筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4） 为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
1、 备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
3、服务网点的担保发货：
1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：
1、实行24小时热线服务制度。
2、 确保一次性故障解决率，注重服务态度。
3、 实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、 建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
第一个(7天时间)：在全校发起感恩的倡导，以打电话、发短信、写信、qq聊天的方式为身边的人献上祝福，带去感恩。即让广大学生能够在感恩节那天给父母打电话、发短信致以问候。为老师、朋友、献上感恩的祝福，诚挚的谢意。
第二(7天时间)：感恩演讲比赛，内容涵盖：自己亲身经历的感人事件、对帮助过自己的人的感言、要感谢的人、或是深情的讲诉身边发生的感恩故事等等;时间在3—5分钟左右。
对于演讲的评分规则：演讲的内容深度、演讲者的神情、仪表、语速、观众的认可度几方面进行评分。
评分细则：满分为10分、内容肤浅的扣掉1分、紧张怯场，忘词扣掉3分、仪表不整扣1分、语速太快，咬字不准扣2分。
初赛选拔出15--20人进入决赛，决赛最后选出6人。要在晚会时进行朗诵表演。晚会结束颁发奖状。
第三：感恩节晚上举办感恩晚会，晚会的节目紧绕感恩开展，节目有：《感恩的心手语表演——钢琴伴奏》、《感恩话剧》、《感恩小品》《感恩朗诵》感恩歌唱——《母亲》、《父亲》、《朋友》。
互动环节：“选两个观众现场给父母打电话问候”.晚会中途，由领导抽取第一环节的卡片并念出内容，作为中途互动，主持人宣布贺词、赞助商。晚会结束后由领导颁发演讲比赛奖状。领导接见演出人员，并合影留念并合唱《爱的奉献》。然后在理工大楼前放飞感恩气球。
为了给每一个有感恩之心的人创造一个感恩的机会，同时也为了激发每一个人去感恩，从而创造一个充满爱心的.企业、发扬感恩之心，构建和谐企业。
管理中心
全体员工
(一)感恩文化墙：收集员工想要感恩的人的照片粘贴在公告栏里。
(三)微信祝福：在感恩节这一特定背景下，征集想要感谢的心里话或小故事。
1.线上活动
3.内容：
(1)我想对你说声谢谢——以“最想感谢的人+最想对他/她说的话”为格式留言，用最直接的方式表达最真诚的谢意。
(2)这一路，感谢有你-----参与者可就自己的亲身经历分享一个温暖感人的小故事，把深埋在心里的感动告诉全世界。
4.在微信上发起话题讨论，征集想说的话或渴望分享的小故事，活动最后推选出热门评论派送精美礼物。
(四)企业感恩专场演讲：
(五)一封给优秀员工父母的感恩信：以邮寄寄出。
合计670元：
我们都有亲人、有朋友、有过错、有后悔。为了更好的让同学们更好的表达自己的思乡之情，更好的传递感恩。为此，馨语心理协会特在感恩节当天在综合楼前进行感恩祈福活动。
一、活动主题：祈福家人，传递感恩
二、活动时间：2016年11月24日
三、活动地点：综合楼前
四、活动对象：馨语心理协会会员、全校自愿参加学生
五、活动流程：
(1)主持人宣布活动开始并介绍到场嘉宾
(2)主持人介绍举办活动的目的及流程
(3)由到场嘉宾宣读感恩吧贴比赛获奖名单
(4)祈福仪式
(5)代表发表感受
(6)主持人宣布活动结束
(7)欢送嘉宾
六、活动安排
(1)组织策划部及财务部借好相关物品准备好相关物资
(2)团支部维持好现场的秩序及理事会考勤
(3)文宣部及研习部负责现场的布置其他部门负责协助
(4)秘书处准备好相关资料，并做好相关人员统计
(5)外联部负责嘉宾邀请及接待
(6)在前期不涉及其他部门时请互相协助下
爱是一种付出，也是一种幸福。老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，尽管子女不在身边，但依然保持着一份乐观的心态，在生活中有所为。但愿我们在祈福时候的祝福都能变成现实，这些老人能有个快乐而安逸的晚年。
一、活动主题：爱心之旅 传递幸福
三、参与人员：馨语心理协会部分会员、原创吧贴活动获奖者(20--30人)
四、活动场所：嘉乐老年公寓
五、活动目的：虽然养老院的设施很完善，老人们衣食无忧，也有专业的工作人员照顾，但是老人们最需要的还是亲人的关爱。我们的活动虽然不能从根本上给老人们心理上的安慰，但能陪老人解闷，给老人带来快乐。在与老人交流的同时，同学们的耐心和爱心也都得到了提高。
六、活动具体安排：
(一)前期组织：
4.研习部每个干事去收集一些适合老年人的生活笑话。收集一些冬天的健康保健知识和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识，并于11月24日前汇总。
5.财务部做好去敬老院的物资准备并由团支部协助
6.组织策划部做好活动路途中的安全问题
7.文宣部做好本次活动的宣传及活动成果搜集工作
(二)活动项目：
1.每三个干事为一组为当日独自待在房间的空巢老人做家务，陪老人聊天回忆美好的往事和讨论他们感兴趣的话题。注意倾听。与老人聊天时避免一些有碍老人情绪的话题，另外，主动开启话题，避免冷场。
2.帮老人捶背，要有经验;剪指甲要细心。
3.与老人们下棋、打牌、聊天等娱乐活动。
4.全部活动结束后，活动参加者和老人告别，并合影留念。
(三)活动注意问题：
1.参加活动人员必须准时在指定地点集合，必须服从安排，有特殊原因无法参加者，请及时转告该活动的负责人。
2.下午队员们的就餐将不作安排，队员们自备干粮。
3.与敬老院的负责人协商好各项工作的开展所需以及应该注意的问题，
4.进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。 清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。
5.有些老人年纪比较大，会有老年痴呆的症状，老人可能会说些听不懂的话，大家只须答应。老年人可能会有耳背的，大家注意说话速度。尽量不要对老人做一些承诺。
方案三：幼儿园感恩节活动方案
活动时间：2016年11月xx日
活动地点：各班级
活动过程：
一、 欣赏话剧感恩节的由来
了解感恩节的由来，及其习俗，理解其意义，懂得感谢、尊重他人
二 、感恩游行
走入班级，对曾今帮助过你的老师、小朋友表达谢意
三 、“感恩节”特别活动----护蛋之情，感恩之心
让孩子们了解父母养育孩子的艰辛，了解父母之爱的无私
四、 欣赏《感恩的心》故事
五 、手语《感恩的心》感恩的话
六 、幼儿制作《爱心树》
七、 感恩节宴会
比赛游戏：搓玉米
以下需要家长配合：
1、 11月xx日请家长早晨送孩子来幼儿园前带一个煮熟的鸡蛋，在鸡蛋上面写好宝宝的名字。
2、 11月xx日聚餐时请为宝宝准备两种以上水果(苹果、香蕉、桔子、葡萄)，我们将制作《水果沙拉》以及感恩节食品富有传统特色如：葡萄干、栗子、玉米饼、南瓜饼(熟的)切片面包、火腿、花生、等以及家长制作的“拿手菜”带到幼儿园与小朋友一起分享。
注意事项：
1、为了宝宝身体健康，请家长为幼儿准备的食品是正规的厂家食品
一、活动主题：感恩从小开始，让爱温暖彼此
二、活动目的
1.让全体学生懂得“感恩”是一种生活态度，是一种美德，是做人的起码修养和道德准则，“谁言寸草心，报得三春晖”。“滴水之恩，当涌泉相报”。
2.让学生懂得“感恩”不仅是一种美德，更是一种责任，只要我们人人都有一颗感恩的心我们的校园，我们的社会也将会更加和谐。
3.让学生学会感谢、珍惜和感恩。
三、活动时间：11月24日
四、活动过程
第一阶段：宣传发动，渲染气氛
通过国旗下演讲，宣读《感恩教育倡议书》全员发动，以“感恩”为主题，班级出一期感恩教育专题黑板报，创设校园感恩氛围。
第二阶段：活动推进阶段
(一)以班级为主体，召开《感恩从心开始，让爱温暖彼此》的主题班会。
(二)三个感谢系列活动。
1.感谢父母养育我
(1)每天为家里做至少一件家务，如：打扫卫生、叠被、洗碗、洗衣服、整理房间等。
(2)“感恩信”汇亲情。组织孩子们给父母写一封信。让所有的孩子都参与热情高涨的氛围中，将自己的心里话用书信向父母尽情表达。让父母也知道，孩子们长大了，懂事了。让父母与孩子的心更加贴近了。让孩子们学会珍惜，学会将心中的爱表达出来。
2.感谢老师教育我
(1)在全校开展“尊师重教”活动，要求所有学生讲十字文明用语，遇到老师自觉向老师点头问好，标准语言是“老师早”、“老师好”，声音宏亮。遇到年长者，自觉点头问好，标准语言是“您早”、“您好”。
(2)开展学生向老师献真情活动，自选“五个一”(谈一次心、做一张爱心小卡片、提一个建议、表一个决心、送一句话等)来表达对老师的感激之情，并把学生的心意卡片贴在班级文化建设墙上。
3.感谢社会关爱我
开展社会实践活动，为社区进行义务清扫活动，红领巾爱心服务小分队到五保户老奶奶家进行爱心服务。引导学生感受今天的幸福生活来之不易，树立正确的世界观、人生观和价值观。
第三阶段：活动总结阶段
组织学生开展看两部感恩影片，传唱两首感恩歌曲的活动。
1.各班组织学生观看《千手观音》、《春暖》、《华罗庚》、《国庆阅兵式》、《背着爸爸上学去》、《闪电行动》、《和你在一起》、《妈妈再爱我一次》、《漂亮妈妈》、《小鞋》、《美丽人生》、《外婆的家》等影片(各班从中选出两部影片)。
2.各班利用音乐课、班会时间教会学生传唱两首“感恩歌曲”，即《世上只有妈妈好》、《白发亲娘》、《母亲》、《说句心里话》、《为了谁》、《烛光里的妈妈》、《五星红旗》、《童年的小摇车》、《懂你》、《丹顶鹤的故事》等(各班从中选出两首歌曲)。
附：感恩节祝福语
---给父母的感恩节祝福语
2、您的目光虽则有严厉，但更多的是温暖和敬服，虽则您不等于闲表露，您的目光虽则有严厉一直都在关心着我。谢谢您，父亲!感恩节欢愉!一直都在关心着我。谢谢您，父亲!感恩节欢愉!
2016年感恩节活动策划方案策划书 策划方案3、妈妈，今天是感恩节，我最需要感谢的人就是您，谢谢您给了我生命，并教导我成长。我爱您，祝您永远健康快乐!
4、爸爸妈妈你们可知道，儿在为你们默默的祈祷，愿你们心情舒畅似年少，快快乐乐没烦恼，想起我来都是笑，每天都似阳光照。祝您们节日快乐!
5、虽然古语有“至亲不谢”，今天我要特意的说一句‘谢谢您，爸爸妈妈!虽然您们不轻易表露，但我知道您们一直都在关心着我，您们无时无刻都在为儿女们着想，亲爱的爸爸妈妈，谢谢您们!祝您们感恩节快乐!
6、爱意犹如长流水，点点刻记在心头。成人路上唠叨多，岁月悠悠白发飘。感恩节来临雪花飞，我送妈妈鸭绒袄。祝福妈妈温暖又开心!
7、爸爸妈妈，感谢你们对我的包容和疼爱，儿会好好珍惜，儿爱你们，无论儿子将来富贵如否，儿都会铭记你们的恩德!!!
8、感谢亲爱的父母，帮助引导我健康成长，支持我走过青涩岁月，扶持我完成学业，在我困难的时候，是你们温暖了我的心。
9、爸爸妈妈，今天是感恩节，我最需要感谢的人就是您们，谢谢您们给了我生命，并教导我成长!
10、爸爸妈妈，我长这么大，还老让你们为我担心，真是过意不去，往后的日子我会好好照顾自己，你们也要保重啊!祝二老感恩节快乐!
---给老师的感恩节祝福语
1、因为您的一片爱心的灌浇，一番耕耘的辛劳，才会有桃李的绚丽，稻麦的金黄。愿我的谢意化成一束不凋的鲜花，给您的生活带来芬芳。
2、忘不了您和风细雨般的话语，荡涤了我心灵上的尘泥;忘不了您浩荡东风般的叮咛，鼓起我前进的勇气。老师，我终生感激您!
3、假如我能搏击蓝天，那是您给了我腾飞的翅膀;假如我是击浪的勇士，那是您给了我弄潮的力量;假如我是不灭的火炬，那是您给了我青春的光亮!
4、有一道彩虹，不出现在雨后，也不出现在天空，它常出现在我心中，鞭策着我堂堂正正地做人――给时刻关怀着我的导师!
5、加减乘除，算不尽您作出的奉献!诗词歌赋，颂不完对您的崇敬!您用知识甘露，浇开我们理想的花朵;您用心灵清泉，润育我们情操的美果。今天是感恩节，在这不寻常的节曰里，献上我们深深的祝福!
6、您用火一般的情感温暖着每一个同学的心房，无数颗心被您牵引激荡，连您的背影也凝聚着滚烫的目光……老师，祝您感恩节快乐，谢谢您!
7、在生活的大海上，老师，您就像高高的航标灯，屹立在辽阔的海面上，时时刻刻为我们指引着前进的航程!老师，祝您感恩节快乐!
8、人生旅程上，您丰富我的心灵，开发我的智力，为我点燃了希望的光芒。谢谢您，老师!
9、对于您教诲的苦心，我无比感激，并将铭记于心!
10、天涯海角有尽处，只有师恩无穷期。感谢您，老师!
感恩广大来宾，×温暖消费者活动
一、通过此活动，一方面让顾客体验到xx的变化，另一方面吸引更多的顾客，让他们感受到×的与众不同。以此更好的宣传餐厅品牌。
二、因接下来圣诞节、元旦等节日接连而至，所以此次感恩节活动要跟接下来的节日相呼应，为下一步更好的发展打下良好的基础。
1、四个店面统一悬挂红灯笼（东司门店一楼不用挂），大门口挂大灯笼，支充气拱门，挂主题横幅。
2、添加菜品展板。在大厅及走廊包间挂上菜品的展板，给顾客视觉上的冲击。
宣传时间：11.20~~11.26
活动时间：11.27
宣传方式：
1、在大门口设立海报，简介为此次活动方法和内容。
2、制作宣传彩页，一方面是向就餐顾客发放，另一方面在人流量较大的地方发放，达到双重效果。
1、给进门的小朋友一个棒棒糖或小礼品，并送上节日致辞。
2、消费一百元以上的顾客，可以有一次扎气球的机会（气球提前准备），气球内装有几种凉菜的菜名，中奖即获得该菜品（价格低廉的为主）。消费二百元以上的顾客，还可有一次扎气球的机会。
方案分析：
本方案优点在于投入成本小，且互动的成分多，能够让顾客感受到节日的气氛。因感恩节在开封来说其重要性和名气不如圣诞节和春节，故此方案的目的主要是以改变顾客印象为主。
赠送消费300元以上的客人抽奖卡，该抽奖卡上面留该客户联系方式，奖品为一些精美的小礼品；也可询问前厅经理哪些是经常消费并且平均消费高的顾客。因为留有客户的联系方式，所以可以在逢年过节前或天气突变时以公司名义发信息致以问候并宣传xx的新款菜式。（此方案不局限于此次节日活动，可持续进行）
方案分析：
该方案前期会降低毛利，且顾客数量大，从中筛选出固定客源的工作繁重。但能抓住相当一部分顾客，省掉不必要的广告宣传费用，可以让顾客第一时间了解xx的新品，且能从中体会到xx在服务方面的提高。
在感恩节当天推出新菜品和特价菜品，借助感恩节向外宣传，在吃上进行改观，饭后赠送一小碗汤圆或是耳暖，买单后送一张10元代金券。
方案分析：借用感恩节的噱头推出新菜品能够快速的让大众接受，另外赠送的汤圆数量虽然不多，但是经过服务员的口头介绍后，能让顾客感觉到感恩节的不同和温暖，对xx的口碑有益。
采购部：负责所需物品的购买
策划部：负责节日活动的具体策划及活动安排
前厅：前厅经理主动协助策划部进行店面的布置、员工之间的协调。服务员统一节日问候语，微笑服务，主动向顾客介绍节日活动的详细内容，并推出新菜品。
拱门租金：150元/天四个店面共600元
耳暖（礼品）：1.5元/个200个共600元
灯笼（小）1.2元/个400个共480元
宣传页5000张共700元
菜品展板70*90大小60元/个168个共10080元
灯笼（大1.2米）50元/个20个共1000元
海报+展架50元/个4个共200元
因之前xx活动做得不多，故此次活动虽然规模很小，但是却可以让消费者产生较强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。且各项制度刚刚下发，趁节日机会严抓服务，能起到明显的效果。