珠宝营销策略方案（专业14篇）

编写计划书可以使我们更加有序地进行工作和活动，提高工作效率和时间利用率。小编悉心整理了一些优秀计划书的范例，分享给大家，希望能给大家提供一些灵感和参考。

珠宝营销策划方案

6月10日-6月18日

：圆梦钻石超值送

1.圆梦钻石柜：

设立“圆梦钻石柜”，即对部分钻饰和翡翠超值价销售，最低价达510元，圆顾客一个超值钻石梦。

2.爱心帽买就送：

凡在“端午节”期间购买珠宝钻饰或翡翠者即送珠宝爱心太阳帽，每天限送18顶爱心太阳帽，先到先得，送完即止。

(2)在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的.形式在电视台上做“圆梦钻石柜”、“爱心帽买就送”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

1.“太阳帽费用：15元×18×5=1350元;

2.宣传费用约3000元;

3.x展架：85元;

总计：1350+3000+85=4435元。

珠宝营销策划方案

心存感恩，爱在行动。

为回馈广大新老顾客，本店值此感恩节来临之际特举办一系列活动，以提高产品销量，取得预期目标利润。

藕塘职教园在校大学生。

爱迪尔珠宝无锡商院模拟店。

活动一:真情感恩礼。

活动期间，消费者凭宣传单进店即可领取小礼品一份。数量有限，送完为止。

活动二:感恩连好运。

活动期间，凡在本店消费满一百即可参加抽奖活动(中奖率100%），惊喜多多，预购从速。

活动三:实惠感恩心。

活动期间，凡一次性消费满168元即可享受8.8折优惠；满268即可享受8折优惠，买的越多折扣越多。

（1）活动前三天印制好活动宣传单，并安排人员在人群流动性强的.场所进行分发。

（2）活动前一天准备好活动所用道具（小礼品、抽奖箱、奖品、会员卡等）。

（3）活动前，人员安排要到位，做到责任到人（产品销售人员，收银人员，负责抽奖人员，礼品、奖品分发人员等）。

（2）活动期间，控制人流量保护好顾客人生财产安全，防止发生意外事件。

（1）宣传单（共1000份）100元。

（2）小礼品、奖品费300元。

共计：400元。

珠宝营销策划方案

xx珠宝代代相传。

20xx年6月11日---20xx年7月3日。

(1)珍珠月精品珍珠展。

在珍珠月期间，xx金店各大珍珠品牌联手推出精品珍珠展，届时各色、各类、各型、各样高档珍珠将齐现精品珍珠展。

(2)珍珠月珍珠养殖展。

在珍珠月期间，将推出珍珠养殖箱及珍珠的文化，让顾客与珍珠零距离接触。

(1)珍珠月尊贵会员价。

a、在珍珠月期间，各大珍珠品牌联手推出持会员卡在6.5折基础再打8.5折。

b、珍珠品牌推出会员商品，会员商品需持会员卡购买。

c、各大珍珠品牌将推出各自的特色活动.

(2)珍珠月珍珠墙。

在珍珠月期间，马里亚纳品牌将推出珍珠墙活动,各种精品珍珠荟萃。

(3)珍珠月现场开蚌取珠。

在珍珠月期间，只要在xx购物满80元即可在马里亚纳珍珠领取新鲜活蚌一只，当场开蚌取珠。每颗珍珠抵30元现金，可在开蚌柜台换购商品。

(1)珍珠月期间，推出珍珠作坊，现场加工穿制珍珠饰品。

(2)珍珠月期间珍珠作坊将免费为新老顾客提供免费串珠服务。

(1)24k黄金同庆价，黄金兑换免收加工费。

(2)明牌铂金送‘实’礼电话充值送到底。

在珍珠月期间购买明牌铂金饰品满500元送50元电话充值卡;满1000元送100元电话充值卡。

(3)珍珠月其它珠宝首饰献贺礼。

在珍珠月期间，其它珠宝首饰有各种优惠活动。

珠宝营销策划方案

1.提高卖场人气，达到活动期间销售额的大幅提高;。

2.提高--珠宝品牌在当地知名度,达到抢占市场份额的目的;。

3.塑造--珠宝的品牌形象和提高美誉度，达到长期销售的目的。

以“喜从天降”、“拍档射箭”、“婚礼进行时”、“数字柜台”等活动丰富国庆的文化生活，活跃市民文化氛围。

9月28日-10月7日(以国庆期间为重点)。

一、“喜从天降”活动。

奖品设置：

每日3枚价值200元的女式手提包,法国香水,翡翠吊坠或手镯。

二、“拍挡射箭”活动。

凡购买--珠宝专柜任一款首饰者即可参加“拍挡射箭”活动，活动现场布置如下图所示，操作方式为一男一女为一组拍档射箭，女握弓，男射箭，每日可分数组先后游戏(如顾客只有一个人购买则可以一个人独自射箭)，每组共射10箭。

附:“排挡射箭”场地布置图(略)：

返利说明：

射中红心几次者即返还百分之几的现金，

例如：某顾客购买--首饰3000元，参加射箭返还结果如下：

射中红心4次者即返还3000-4%=120元;。

依次类推……。

(注：本次活动首饰为亲情一口价，真情返利回馈消费者)。

三、“婚礼进行时”抽奖。

凡在--珠宝专柜购买首饰2800元以上的新人凭购物发票即可参加“婚礼进行时”抽奖活动，本次抽奖活动的.奖品是现场展示的流行婚纱和新娘中式礼服各一套，10月7日由参与活动新人现场抽取,后由中奖的幸运新人现场展示婚纱,扩大活动的宣传效果。

四、“数字柜台”促销。

把钻石分数的不同将柜台分为二十五分到三十分柜台，并赋予特殊的情感含义，从情感上吸引顾客，主要是推广25分至30分的婚庆钻石：二十五分到三十分钻石柜。

柜台名称：十分爱你+十分爱我+十月新婚。

珠宝营销策划方案

5月xx日-6月xx日。

xx“金粽”钜惠（省市）。

xx一楼、直营店、加盟店。

1.借助端午节三天小长假进行促销活动提高品牌知名度。

2.提高目标消费者心目中的形象。

1.xx“金粽”钜惠（省市）：

5月xx日-6月xx日凡购买xx元以上，加xx元钱即送绒沙金粽摆件一个。

2.端午节旧饰换新颜：

5月31日-6月2日，顾客可将以前的首饰拿到凯福珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费（）元/克，同时免费提供清洗服务（非凯福品牌换金也可参加），使所有首饰“旧貌换新颜”。（仅限有以旧换新门店）。

3.端午节黄金大放价：

5月xx日-6月xx日，黄金放价三天，全城超低价，每克直降xx元。

4.圆梦钻石柜：

设立“圆梦钻石柜”，即对部分钻饰和翡翠超值价销售，最低价xx元，圆顾客一个超值钻石梦。

（2）在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的`形式在电视台上做凯福“金粽”钜惠（省市）、端午节旧饰换新颜、端午节黄金大放价活动的内容、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至凯福珠宝推广总部品牌部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

1.活动期间各加盟商需自行计算满xx元加xx元送绒沙金粽摆件一个。（绒沙金粽由总部统一采购加盟商直接从公司采购。素金可不参加）。

2.活动期间端午节旧饰换新颜工费xx元，需要各加盟店自行制定。（没有以旧换新的商家可以不参加）。

3.黄金三天全城超低价，各加盟商需自行计算直降xx元。并将金价以标价牌形式放置柜台明显位置。

4.圆梦钻石柜，需将特价牌放置钻饰，翡翠特价专柜当中。

1、活动策划5月xx-xx日；

2、各部门沟通意见请于5月xx-xx日反馈与品牌部xx；

3、活动方案修改5月xx日完成；

4、物料设计5月xx日完成；

5、方案及物料设计稿件发各部门5月xx日；

6、各部门通知客户情况确定各店均已落实5月xx日完成；

备注：以上设计物料均在附件压缩包中需自行修改其中包扩：

1、黄金标价牌pp纸印刷用笔直接描写数字。

2、促销台卡需在psd文件内填写价格信息。

3、促销展架需在psd文件内填写价格信息。

4、圆梦钻石柜台卡需用笔直接描写数字。

5、吊旗有需要的店面自行印刷使用。

珠宝营销策划方案

一、销售观念

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

二、了解商品的特点。

三、了解顾客。

1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心。

3.顾客的购买动机。

四、销售常用语。

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

2.展示货品时的专业用语。

介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值。

3.柜台礼貌用语。

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下。

(2)这是您的发票，您收好。

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。

4.顾客走时的礼貌用语。

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话。

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您。

五、售中服务。

1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。

2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意。

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

营销策略方案

本酒店的顾客以政府机关单位与事业单位为主，但其中也有部分是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上也必须兼顾私款消费者的利益，因为他们是的口碑宣传者。

1、餐饮部推出xx节特色自助餐，价格在每人x—x元间（不含酒水）可搭配果汁。酒水价格可根据酒店实际情况灵活变动（但要依据成本及利润来制定）。

2、娱乐部在xx节期间，凡生日是农历x月xx日的凭借有效证件（身份证和驾驶证）在娱乐ktv消费可享受七折包房的优惠（时间定为xx、xx、xx三天时间）。

3、同样的手机号码尾数是xx的可凭有效证件，在酒店ktv消费包房享受七折的优惠，住宿也可按酒店协议价给予优惠。

4、活动期间定于农历x月x—x日。

1、印制一部份宣传折页，内容以活动方案为主。

2、大堂内制作喷绘一块，加大视觉宣传力度，还可以尝试手机宣传，群发人群以酒店老顾客和协议单位为主，主要介绍酒店的最新活动。

3、各营业场所餐厅、娱乐可根据顾客消费金额和人数，赠送果盘或酒店自制的月饼。

4、各营业部门要主动向顾客介绍中秋节活动内容。让顾客知道明年中秋节自己还有可能在酒店消费成为幸运者。

5、大厅内作适当的布置，不需要豪华，只要体现xx节的感觉就可以，并播放一些高雅的音乐，增加节日气氛。

xx节活动目的在于增加收入的同时宣传酒店，为xx节宣传提前给消费者在脑海里形成消费意识。让更多的消费者了解酒店，最终通过活动找到我们的优质顾客。

营销策略方案

光阴似箭，日月如俊，一晃20xx年就过去了，店长月工作。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。

我于20xx年3月从xx四店调入xx一店，作为xx一店的店长，全面负责xx一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参加了长安大学的教授的培训，所以，只有拼命工作才是我最好的选择。

在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。

细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。

在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各样，人员也比较复杂。

俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出最大的贡献。

一、盘点工作。

a、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

b、完成对雅柏超市的全面整改工作，配合店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。

c、协助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作，工作总结《店长月工作总结》。

d：完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。

f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。

二、存在的问题。

公司问题：

a:今年4月份后惠购生鲜超市开业，客单价、来客数相对减少，由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严重，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，另外，受天气影响，入冬以来气温相对往年有所偏高，季节性商品不能达到理想中的销售业绩，购买力严重不足，因彭田村的主要消费来自于打工阶层，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

b：场外促销活动全无，在商品没有竞争力的.同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

c：11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严重影响商场业绩。

d：新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“华联超市商品都是新的”这一经营理念。

e：自营商品返修高，一旦商品发生质量问题，维修期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要承担商品死货的责任，严重影响华联超市业绩及对外信誉度。

f：顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重，大大影响了顾客购买的回头率。

g：人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

营销策略方案

笔者通过长期的市场营销实战，把营销组合理解为“货”、“价”、“店”、“势”、“人”和“流”等六大营销关键因素，它们彼此相联，互动融合，让整个营销系统活跃起来。

货，就是商品，在生意往来中，货这个字在日常交流与商业发展中使用频率较高，我们经常说，“哪里有货”，“假货”，“赶货”，“上货”，“补货”，“缺货”，等等。我们说“货如轮转”，货是营销的开始，货源的把关，货品齐全，关系到其它营销因素的有效展开。

价，就是价格与价值，它不仅体现了物有所值，价廉物美的性价比，而且体现了货的品牌附加值。恶性的价格战是没有出息的，品牌辉煌的标志就是商品的附加值即价值的实现。

店，如今是开店致胜的时代，谁的店多，谁的品牌实力就有了最基本的保证，市场份额这块蛋糕就是通过各式各样的店铺来切割的，因为市场份额不会走到你的脚下，而是通过店铺来方便顾客实现交易的，店就是各式各样的终端业态，包括批发店、百货和超市的店中店（厅）、专卖店、网店、大店和卖场等，直营的或代理的，店铺是直接与消费者对接的地方，也是为品牌积累口碑的地方，业绩好的店铺更是企业利润积累的地方，形象店还是不错的立体空间广告，并不比其它媒体作用的释放逊色多少。

势，就是势头，这往往是通过广告宣传、促销推广等方式来造势实现，方便消费者认知购买，建立与杂牌不同的品牌区隔，本质上也是一种服务行为。势往往表现在店的环境上，这又分为内外环境。店务软硬件的开发就是分析了县市商圈的内外环境来实现的。

人，这是互动的因素，可以是企业人，也可以通路成员，也可以是消费者，等等，没有人，其它的东西都是死的，静止的，人是上述六字营销组合中的最服务的因素。

整个营销组合的语法判断句为：品牌商出“价”把“货”通过开“店”利用“人”、“势”等从渠道“流”向消费者，这个过程是为品牌增值的过程。如果把上述六大要领融会贯通起来，确实是一种营销境界。

多年来，许多成功的营销人把营销组合及其延伸的许多环节通过理论与案例的结合加以贯通，而这必须要通过长期的实战操作来历练完成的。

营销人通过实战活动，一定意义上是在收获成长的思想，不断地提高思考层面，在实战过程中体现出来的每个心得至少在逐渐地有联系地成为一种框架，我认为，这叫境界。它不是一朝一朝一夕能够形成的，期间的努力、积累、学习与反思的痛苦与快乐的杂揉，只有身经百战的营销人才可以真正体会。

营销六字经：1、货；2、价；3、店；4、势；5、人；6、流，这六大策略的整合运用，你就会站在一种境界里，发现：认识的人越来越多，对手也越来越明晰了。

一句话：收获成功，商战未来，缺少不了上述六个字。

欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：cn3steps@。

关于作者：

营销策略方案

2003年以来，新建高档楼盘如雨后春笋层出不穷。高档楼盘如阳光100、新世纪阳光花园、阳光舜城、鲁能康桥、伟东新都等等不一而足。而且这些楼盘基本上都是毛坯房，家庭装修的潜力巨大。为家装、建材零售、小区推广带来了较大的空间和平台。

今年下半年正值交楼与装修的旺季，阳光舜城、南新苑、泺和广场等等是济南市定位为高端用户的商住楼盘，值此交楼之际，如能深入小区或楼盘与消费者（业主）零距离接触才能激发、促进消费者（业主）的装修欲望、从而产生装修行为；针对此类消费群体开展促销及宣传推广，对于合作的楼盘、品牌经销商的知名度、美誉度有较大的帮助，同时也易产生实实在在的业绩。

联合狂飚、倾情让利；一站齐备、全程无忧

5月27日、28日、6月3日、4日共4天

1、烘托气氛：在小区内的主干道两侧插彩旗；

小区入口、楼体显眼位置悬挂横幅或巨幅；

设立咨询现场背景板，并以彩旗装扮四周；

展板：室内设计效果图、家装知识等

设立礼品堆头：吸引消费者咨询

促销人员佩带绶带在主通道发宣传单页。

2、家饰课堂：请较有实力的装饰设计师解装修及选材知识、并回答业主的相关提问。

3、现场量房、现场设计效果图、现场签订合同（交纳定金）

5、现场演出：早上10点—11点，聘请艺术学校学生激情演绎。

6、闪亮登场：济南知名设计师xx走上活动现场并由模特展示其作品。

7、其他参展商的展示：（根据参展单位要求）

1．金平和装饰公司市场部人员、设计部人员；

2．开阳策划工作人员

3．联合开展活动的供应商人员

营销策略方案

1、促进开盘成交客户合同签订;2、提升开盘售楼部现场人气;3、促进项目开盘成交，制造凯悦城的声音，及快速去化房源。

20xx年9月份(具体时间待定)

1、置业顾问电话邀约时间:20xx年9月份2、电器的购买

邀请凯悦城开盘，购房签约客户，将在售楼中心内部进行现场“砸金蛋得家电”活动，由项目经理对本次活动类容进行简单介绍，并传递前期购房客户，老带新活动政策，本次活动抽奖由当天购房客户现场抽取，产生以下奖励:一等奖:笔记本电脑(2名)二等奖:海尔冰箱(4台)

100元xx90台=9000元

费用预估:33000元

三等奖:海尔洗衣机(6名)四等奖:微波炉(10名)五等奖:榨汁机或电饭煲或加湿器(90名)

新客户到达售楼中心——进入签到区签到——拿排号单或序号——客户集中到门外——现场维持开盘前客户情绪，待开盘开始，由销售带客户购房，已签订购房认购的.客户——由销售带客户进行现场砸蛋区——由客户砸蛋获取奖券——销售带客户去领奖去等级(需带认购和客户身份证)——核对后xx—销售让客户从xx开。

(置业顾问全程接待，并一对一介绍，促进成交几率，深入挖掘潜在客户群)

1、抽奖券数量:100张

抽奖箱:1个费用:100元

2、聘请婚庆公司

费用:2500元

3、水果糕点

费用:1000元

4、预计现场布置费用:费用:500元

5、小礼品购置费:毛绒玩具等20xx元

6、不可预计支出费用:费用:900元

7、家电费用

费用:33000元20xxxx

费用合计:40000元

营销策略方案

公司是做汽车后市场，基础业务为洗车，模式为：高端小区地下车库的汽保站，主要形式为“夜养车”，即：晚上做洗车业务，白天休息。同时，在洗车的时候，会进行作业采集，如：车身受损，保险到期，保养到期等。

因此会有比较多的联动业务，为了提高其他业务的成交，因此开发系统给营销部门进行分析和外呼，同时给管理层进行产品策略调整。

在做一个新产品之前，我们都会进行大家所说的用户调研，市场调查，使用场景等一些专业术语，但在实际的工作中，尤其在一些不大不小的公司里面，这些流程都很少。基本是老板要一个系统，我们就得找到各部门的负责人，开始进行讨论，听其他部门的负责人要什么东西，收集记录他们的需求，再进行整合，然后报告。下面说一下我在进行这个项目时的一些方式：

1、定义产品的功能和使用对象，以及开发该产品所解决的问题。

定义产品主功能：这关乎到产品的走向不会迷失，以及产品后续的拓展，如：该项目是用于营销，那么主要功能是为营销服务，其他功能为辅助。在进行规划时，就需要考虑到，怎么样的功能才能让营销更方便。

定义使用对象：我们要确定这个产品的使用者是哪类人群，或者是哪个部门使用，不要自己闭门造车。要去收集使用者的需求，避免开发出来的产品不符合预期。

产品所解决的问题：开发出的任何一个产品或者功能，都是为了解决单个或者多个的问题，那么，在开发功能时，要想清楚，这个功能这样做好不好，做了之后，能解决哪一些问题。

2、一定要收集相关的资料，从分析报告和网上查询。

这样更加有利于我们做出决策，所以，我找了一些书籍，比如：《营销十宗罪》里面所列举的问题：

企业没有充分关注市场和客户导向。

企业没有充分理解目标客户。

企业没有更好地明确和监控竞争对手。

企业没有很好的管理与利益相关者的关系。

企业不善于把握新的机会。

企业的营销计划和计划过程有缺陷。

企业的产品和服务政策有脱节。

企业的品牌建立和沟通弱。

企业没有很好的组织起来实施卓有成效的营销。

企业没有最大化利用科技力量。

同时，在《营销十宗罪》里面，也有对应的十条解决方案，我们只要自己所需要的就行，由于此系统的特殊性，我们需要如下：

企业必须通过慷慨的行为与利益者建立伙伴关系。

企业必须更加有力地管理其产品和服务组合。

企业必须利用成本有效的沟通和推广平台打造更加强大的品牌。

企业必须在组织内各部门之间建立团队协同精神。

3、点到面，面到面。

在功能定义后，进行大框架的设计时候，要考虑到各部门所提出的需求点整合，以及整个系统的流向，同时，也需要考虑交互逻辑等。也就是：。

第一步：需求评审，必要的部门沟通，召集各部门负责人，让他们提出关于这个系统所需要的功能点，并进行记录（最好是分段录音，避免忘记），同时记录重要点，并画一个草图流程走向。大致框架一定要在会议中定好，不要随意更改。

第二步：初步原型，大致的框架定好了，就有一个整体，可以在里面加部门提出的细节点和功能。在加功能时，要跟各个部门的负责人配合好，随时跟进需求，以及做完需求以后，反馈给部门负责人。这一步要跟紧，不然，工作无法推进。在初步画原型的时候，不用画得很好，草稿都行，待部门反馈没问题以后，在进行细致的原型设计。

第三步：原型评审，进行原型设计的时候，要考虑交互，以及使用场景，大部分公司是没有交互设计师的，这个任务就留在产品的身上了，画好原型以后，打印出来，贴在会议室，召集各部门的负责人，同时记录修改点。

第四步：重要的话说三遍，一定要多沟通，多沟通，多沟通，和程序猿沟通功能的实现，有时候，程序猿能发现我们发现不了的问题。和部门负责人沟通，一定要随时随地去沟通，在做原型的时候，自己发也会发现问题。

经过几轮的讨论（各种评审和会议）和听取boss的建议之后，最终，我们根据上面的对应解决方案，提炼出如下结构：

用户行为分析。

产品线的策划。

消费场景搭建。

采集用户信息。

销售过程控制。

销售效果分析。

结构图如下：

与狭义的.只指网络上的用户行为分析不同，此行为分析，基于会员制所收集的信息，如客户购买频率，消费记录，消费额度等，可以帮助营销部门更加准确的分析当前顾客。从而在进行外呼营销和推送时，提供更加符合当前顾客的产品。

如：a顾客洗车频率为每月2-3次，可以提供月卡包（每月3次），b顾客几个月才洗一次车，可以提供单次包（即买即用），c顾客每个月洗车大于10次，可以提供年卡包（无限次，需同时购买车险）。

在进行分析的同时，我们还可以根据这类用户群体，进行产品的细化，制定符合当前用户群体的产品。从而有力的促进产品的销售。这就到第二步，产品线的策划。

产品的策划，直接关乎到公司的营业收入。以及该产品的市场占有率，产品是否有竞争力，同时是否有效的解决了用户的需求。在这一步，我们需要根据前面的用户行为分析，去调整产品的定位和定价。

新用户：制定符合新用户的产品套餐或者价格，提高用户粘性，在新用户第一次购买产品，并进行消费时，做到产品服务能符合用户心理预期，达到口碑传播的效果。

老用户：在用户使用产品一段时间之后，可能会出现老用户的活跃度下滑，那么我们需要配合营销部门，进行活动策划，提高老用户的积极性。

价格敏感的用户：我们可以发送促销券，或者进行团购活动，激发用户的购买力。

不管是在开发功能时，还是在定位产品，遵命8/2原则是没有错的，即：满足80%的大众需求。

关于消费场景的搭建，我们分为两种场景：常态场景的搭建；事件场景的搭建。目的是为了提高和引导用户进行消费。

常态场景搭建：常态场景，即我们所有人都能看到的一个固定位置所展现的广告，如广告牌，dm单页、广告灯箱、电梯广告等。在这个场景中的人，都可以看到。

事件场景搭建：事件场景，即在发生某件事情之后，才会出现的推送或者广告。如：在外卖付款之后，出现的抢红包推送。或者在打开一个app时，如果是新手用户，会出现新手专享券等。在我们不进行这项操作时，是不会出现下面的流程。

关于事件场景，我们可以基于大数据，进行不同的规则设定，达到更好的营销效果。

在上面，我们进行消费场景搭建之后，会产生一定的营销效果和带来一定的用户，那么在用户进行消费时，我们可以根据每个公司的业务不同，进行采集用户信息，生成潜客（潜在业务）。

如本公司进行汽车后市场服务，在用户进行洗车业务时，发现用户车辆轮胎磨损严重，但顾客自己没有发现，那么在作业时，技师会进行这个轮胎的采集，标记定位潜客。这样就能有效的发现用户其他的需求，也就是所说的潜客。

在用户进入潜客阶段之后，就到了第五步：销售的过程。

销售过程控制，是营销部门最重要的功能模块：外呼系统和潜客系统。关乎到整个营销部门的使用。在为营销部门做功能时，要注意几个问题：

易用性：即紧密配合营销部门，做符合他们使用场景的功能。

完整性：即整个功能从开始到结束的整体流向。

采集性：即营销部门收集的客户信息。

结果性：即这个营销是否成功，成功原因，失败原因的记录。

当然了，销售成功与否，在于销售人员的能力，销售系统只是一个辅助型的工具，为了销售人员提供一定的帮助。

前面的五步系统，都是为了提高营业收入，提高公司的竞争力。每家公司所需要的分析情况都不同，那么，关于营销效果分析，我们可能要从以下方面去表现：

分析价格，促进消费需求：产品的价格，在市场营销上一直是个敏感点。任何一种价格的变化，都应当是事出有因的。而这个”因”，必须通过严谨的调查、周密的分析后，才能得出，而不是随意而为的。

分析产品，适应目标市场：产品，是企业市场营销的基础，开发产品时，基础工作要做得扎实，不盲目跟风，提高产品适应度，提高竞争力。

分析广告与促销，推拉出销量：推广与促销是企业营销费用投入最多的两个方面。而这两大投入的有效性如何，直接影响着企业的营销结果。因此，对营销推广和促销工作的效果分析，是整个营销分析中的重头戏。

分析客诉，收集用户建议：客诉，是用户在使用中所遇到的问题和对产品的看法，这类意见，可以说是产品投放市场后，市场对产品的反馈，在基于客诉的前提下，可以更好的去解决产品问题，做出符合市场的产品。

分析报表，查看经营状况：报表，是反映一个企业产品好坏的直观表现，是判断该产品是否符合市场预期和符合用户需求。

关于做公司内部使用的产品，会有一定的局限型，尤其是boss会起到决定性作用。但是在考虑问题的时候，我们也要尽量去考虑，这个产品如果对b端用户或者c端用户，该去怎么做，尽可能的保留产品的扩展性和功能替换性。也是对自己所做的产品负责。

营销策略方案

“酒香也怕巷子深”，这是古老的营销话题。网络，是个信息快速更迭的地方，而x团购网要想快速崛起，就必须做好信息的传递和更新，也就是宣传推广工作。为此，在充分研究当下网络推广方式的基础上，结合x团购网的定位、消费者群体、商品种类等，我们特制定以下可行性推广方案。

迅速提升网站的人气和美誉度，促使网站的浏览量和注册量，短期迅速增加会员人数以及销售量。同时，提高忠诚度以及对x团购网和商家的信任度。

1、x团购网的消费者

团购网的消费者主要为年龄为18-40岁的消费群体，其中，18-35岁为网购人群的主体，25-30岁人群占33.8%，18-24岁人群占30.0%，31-35岁人群占26.9%。因为这类人群热衷于休闲消费、购物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上网。收入稳定，消费能力比较强，女性是活跃人群，大多数集中在18-30岁，以私营小老板、企业白领、学生为主。他们有网络购买和网络支付习惯、对价格敏感但愿意追求生活品质的人群，更容易转化为消费行为。概况起来可归纳为以下6类：

(1)政府、事业单位公务人员。

(2)大中企业办公、行政人员。

(3)民营企业、个体老板与职员。

(4)中学、高中、大专院校学生。

(5)各阶层中高收入百姓。

(6)外地就业、创业人员。

2、项目的主要产品

根据对网络团购趋势及网购消费者习性的调查，我们认为，x团购网经营的产品主要有以下要求：

(1)属于大众热销品，是消费者生活消费、休闲服务必需的。

(3)具备有一定的市场知名度，或是品牌厂商新上市的某一新产品。

(5)是某特定消费群体、特定时间内非买不可，并属于消耗性质的商品(服务)。

(6)主要专注于本地化生活服务，涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面。

营销策略方案

电子商务是一种全球范围内重要的商业交易模式，电子商务必须是为商务服务的，因此企业要在这一前提下进行网络营销，如今现代企业电子商务中网络营销的重要手段就是搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、问答营销、百科营销和企业新闻营销等。

企业网络营销过程中，绝大多数的客户都来自搜索引擎。所以，网络营销的主战场应该是搜索引擎，每个搜索引擎都是一条引领客户通向企业网站的金光大道，只要我们有大量的产品关键词出现在各大搜搜引擎上，自然就会把更多的客流引入我们的网站了。

运用论坛营销是用来分享的，所以我们必须毫不吝啬分享我们的最新经验或者独特的生活感受，让看你贴子的人有所收获，在论坛上不断发布纯粹产品资料和产品图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的，是典型的垃圾信息。企业应该以自己的公司及产品作为案例，从而达到宣传目的，潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。

博客的文章都是以单独的静态网页出现的，加上搜索引擎对博客文章的权重特别友好，我们就可以利用这“一块地”进行有效的网络营销。博客因其独立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有时效性而具有新闻性，从而更具有极强的商业价值。在博客上我们可以发表自己的人生趣事、生活感悟，通过这种方式可以让客户对你本人及公司有更多的了解，从而更好的拉近你同客户之间的距离。除此之外，博客还能介绍企业的最新动态、产品信息，最重要的是能分门别类的发布一些本行业的专业知识，使自己博客成为一个行业及产品的知识库，坚持不懈的写博客日志，企业会受到博客给你带来的“效益”。

微博就如一句话新闻，简单精练、喜怒皆成文章，可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息，是建立人脉的重要方式。微博这种快速便捷的互交小媒体，能第一时间分享有价值的资讯、了解客户的需求以及为客户提供答疑和服务，让客户产生一种贴心的感受。