综合提升工作计划（优秀14篇）

学习总结是梳理知识体系和强化记忆的有效方法，定期总结学习内容可以帮助我们更好地掌握所学知识。总结不仅仅是为了向他人展示工作成果，更是为了自己反思和总结经验，以下是一些深入思考、富有情感的总结范文。

综合工作计划

2、培植新型农业经营主体，夯实农业发展基础，不断优化农业产业结构。全镇涌现76户种粮大户、1户葡萄种植专业户、1户蔬菜种植专业户、25户吊瓜专业种植户等，上半年共组织新型农业经营主体进行技术培训150人次，发放技术资料1000多份。在稳定粮食生产的前提下，积极引导特色农业的发展，不断提升农业综合效益。

3、茶叶生产稳步推进，上半年朱家村、童子山村新增茶园面积400亩。

4、积极开展农业保险工作，为农业生产保驾护航。共完成早、中稻投保面积50200亩，玉米投保面积3260亩，并引导茶叶种植大户和合作社积极开展茶叶特色农业保险，共完成茶叶特色保险投保2500亩。

5、开展耕地保护试点工作：共种植绿肥1500亩，有效地增加了土壤有机质含量;施用石灰800亩，用于耕地酸化改良。

6、强化技术服务，促进农业科技进步。全镇共设立50户科技示范户，由专门的指导员进行新技术应用指导，促进科技成果的实际运用，真正转换为生产力，同时对种粮大户进行了全程技术服务。

1、继续搞好技术服务，确保丰产丰收。

2、科学、及时、按程序做好农业保险的报灾、勘灾、定损、理赔工作，做到科学、公开、公平、公正，确保种粮农户利益得到保障。

4、扩大绿肥种植和土壤酸化改良面积，下半年力争完成绿肥播种20xx亩以上，施用石灰1000亩以上。同时开展地力跟踪调查工作，跟踪20个点的施肥情况和土壤肥力变化情况，为制定科学合理的土壤地力提升方案提供依据。

5、积极发展冬季农业，大力推广“稻-油”高产高效农业模式，力争在资江沿线一季稻种植区建立20xx亩以上“稻-油”高产高效示范片。

综合工作计划

公司实现第二次跨越式发展的关键一年，为实现这一目标，根据集团公司工作会议精神，结合我公司经营和发展实际，提出综合管理与法律事务基本工作思路：

初步工作安排：

由于公司机关搬迁、重组等客观原因，公司qhse管理体系和内控体系建设都没有踏上工作进度，特别是内控体系建设工作，由于机构变化，原来所做的流程图、流程描述等工作都要推倒重来。股份公司内控项目组要求必须于6月30日前完成内控体系建设工作，并正式运行，公司要在不到半年的时间，完成其它兄弟企业一年半时间完成的工作量。炼油板块要求我公司qhse管理体系建立实施工作必须于9月份完成，并将于四季度对我公司进行检查和验收。时间紧、任务重。为此，公司上下必须统一思想，加大工作力度，强化体系建立实施工作的领导，充实体系建立工作人员，统筹安排，倒排时间，全力开展体系建立实施工作。

1、召开一次贯标工作会议（2月），各分公司一把手、主管领导和贯标工作人员参加，安排部署各阶段工作任务，进一步明确责任，统一思想。

2、修订贯标工作管理制度和考核评价办法，将体系建立实施工作纳入业绩考核范围，严格检查，认真兑现，确保各项贯标工作任务顺利完成。

3、健全组织机构，充实贯标工作工作人员。体系建立工作任务繁重，目前综合管理与法律事务处工作人员还不能满足贯标工作需要，到3月份文件编写时，更需要大量的文件审核人员，为此，在处室基本上，再临时抽调2至3名贯标工作人员，以加强贯标工作力量。

从去年贯标工作开展情况看，全方位培训和深入现场指导是体系建立实施阶段性工作按时、保质完成的保证。为此，要抓好以下几方面的培训和现场指导：

1、贯标骨干的培训。在体系试运行后、符合性审核前，进行qhse管理体系内审员培训，培养一批懂标准、会审核的骨干，为公司内部审核和体系运行维护提供保障。在此基础上，对部分骨干进行重点培养，组织参加外部审核员取证培训。在内控体系测试前，贯标工作人员与审计人员一起，进行内控测试培训，确保内控测试质量。

2、公司领导和两级机关工作人员培训。主要有内控体系知识、文件和流程图编写培训、程序文件和各类作业指导文件培训，以保证文件编写质量和实施力度。

3、员工培训。主要是qhse管理体系意识培训、因素识别评价培训和编制完成后的操作规程、应急计划的培训。主要由各基层单位组织完成，两级体系办采取抽查、考试等形式进行跟踪检查。

1、按照体系建立初始化工作形成的资料，认真分析公司管理现状，确定符合公司实际的体系设计方案。

2、统筹兼顾，进行体系文件化工作，在公司原有管理制度基础上，整合完善。文件、流程图、流程说明、rcd文档一次完成，确保公司的文件系统满足公司管理实际，又同时满足qhse管理体系、内部控制体系的要求。

3、以体系文件为基础，构建公司标准化管理体系，制订相应和标准化管理制度，形成比较完备的规章制度体系和管理机制。

体系建立是基础，规范运作是关键。在体系试运行一段时间后，开展内控体系跟单位作业测试和qhse管理体系符合性审核，及时发现体系运行中存在的问题，对体系文件进行修订，并开展一次管理评审，系统总结体系运行中存在的问题，提出改进方案。体系正式运行后，要建立定期审核的制度，落实考核，确保一次通过炼油板板的检查验收和股份公司内控项目验收。

（一）、理顺法律事务管理的各种工作关系和流程，修订、完善和补充相关制度，使法律事务管理标准化、程序化和规范化。同时，在公司范围内深入开展法律风险源分析和防范控制工作，逐步建立法律风险防控体系。

1、公司现有合同管理实施细则、纠纷案件管理实施细则、股权管理实施细则等几个法律业务方面的管理制度，但这些制度制定之后一直没有进行过评估和修订，操作性不强，已经不能适应公司经营管理工作快速发展的现实，急待修改和完善。

2、此外，还需要补充授权管理实施细则、工商登记管理办法、招投标管理办法等制度。

3、在完善制度的同时，明确合同管理、纠纷案件处理、授权管理、工商登记管理、招投标管理等几个主要工作流程。此项工作跟公司qhse管理体系和内控体系建设同步推进。

4、以股份公司大力推进法律风险防控体系建立为契机，在公司范围内深入开展法律风险源分析和防范控制工作，逐步建立法律风险防控体系。目前已经形成股份公司法律风险源分析框架，各地区公司应在框架的基础上建立风险防控体系。完成时间：根据股份公司的整体安排进度进行。

（二）、以全面推行股份公司标准化合同文本为契机，规范合同管理流程，继续加大合同管理的力度和深度，做好合同审查、会签、统计、分析等日常性工作。

1、拟推行的20个标准合同文本是：建设工程施工合同（第一批）、加油站资产租赁合同、买卖合同（机电设备）、买卖合同（建材类）、销售企业股权转让合同、油品买卖合同、有限责任公司章程、资产转让合同（第二批）、技术服务合同、技术咨询合同、委托律师服务合同、律师服务保密函（第三批）、成品油配送合同、房屋租赁合同、加油站特许经营合同、汽车租赁合同、设备租赁合同、修理修缮合同、油库资产租赁合同、油品保管合同（第四批）。此项工作计划在3月31日以前完成。

2、保证合同管理信息系统的正常运行。合同管理人员要按照股份公司法律事务部的要求于每月的5日以前把上个月的合同情况以excel标准表格形式完成每月数据的及时上传。

初步工作安排：

在qhse管理体系和内控体系建立运行的基础上，开展体系内审，将内审与日常考核挂钩。经一段时间运行后，对公司目标、指标体系进行调研，确定比较合理的目标体系方案，经充分讨论后，形成整体目标考核体系，确定考核办法，制定目标管理与绩效考核的配套激励和监督制度，年末形成一整套比较完善的目标管理与绩效考核体系。

以上工作思路，是在各位提出的工作思路的基础上，进行部分修改后形成的，尚未完全考虑成熟，有待进一步补充和完善，请在此基础上，从全处工作角度出发，思考今年的工作，并提出修改意见。

综合工作计划

为了认真贯彻指挥部各项规章制度，全力维护项目部治安稳定，根据项目部要求特制定本计划。

1、杜绝员工群体、越级上访事件发生，及时解决员工提出的问题，确保不发生矛盾。

2、关键装置、要害部位、重点防火部位不发生重大责任事故和重大火灾事故。

3、危险化学品领用记录详细，不发生被盗、流失。

4、杜绝员工参与黄、赌、毒活动及一切邪教组织。

5、对交通法律法规进行认真学习，杜绝车间人员发生重大交通事故。

6、杜绝重大案件发生，车间员工不发生刑事案件，不受治安处罚，确保员工不发生犯罪行为。

7、严格执行公司各项治安管理规定，对车间员工奖惩分明，治安措施落实到位。

8、加强对外来施工单位及外来人员管理，杜绝各类案件和事故发生。

（一）加强领导和责任体系建设

《内部治安综合治理目标责任书》，将治安、交通、消防、生产安全等工作责任、任务层层落实。

（二）深入做好矛盾纠纷、排查化解工作

各装置人员心理变化及身体不适等因素容易引起情绪不稳定，这些都会关系到安全生产，治安稳定，容易引起群体的事件，酿成大事。作为公司的一个车间，要抓早抓小抓苗头，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防治激化”的原则，及早发现矛盾，把问题解决在萌芽状态，避免发生影响社会稳定的事件。

（三）加强外来人口管理，杜绝犯罪

对外来承包商人员进行统计调查，杜绝“黄、赌、毒”等丑恶现象，采取有效措施杜绝犯罪、暴力抢劫、入室盗窃等多发性犯罪，打击各种制假、贩假、假冒伪劣现象，为公司治安创造良好环境。

（四）定期开展自查工作

每月对车间综合治安管理进行自查，查出问题及时进行整改。

综合工作计划

综合科教研工作是学校工作的一个重要环节，它为学生的终身学习提供必备的基础知识、基本技能和良好的情感态度与价值观，它关系到对素质教育的推进，关系到对学生德、智、体、美、劳的培养，特结合学校具体情况拟定计划。

1、鼓励、督促、检查本组成员，认真钻研《课程标准》和教材，加强业务学习，努力提高综合组教师素质，开展教学经验交流，提高教学水平。

2、培养学生广泛交流的兴趣、爱好，积极引导、端正学生学习态度，全面提高学生的思想道德，文化科学、劳动技能和身体素质，重点培养学生创新能力和敢于实践的勇气。

3、配合学校开展好课外活动，让音乐、美术、信息技术学科内容成为学生的第二课堂，让学生有一片施展自己才艺的天地，调动学生学习综合科的兴趣。

4、深入教学。通过每学期的听课，全面了解每位教师的教学水平，狠抓薄弱环节，力争通过校本教研活动，提高本组教师的业务水平，不断提高教学能力，认真组织好以“听课”、“说课”、“评课”及“公开课”、“优质课”为中心的教研活动。

5、按时完成学校安排的其它临时性工作。

(一)狠抓教学常规、保证教学质量、深入推进课改。综合组教研组工作计划。

1、按照学校的统一部署，积极开展教研活动，加强集体备课并认真检查、评价，认真进行反思，按期进行教案检查;适时组织教学探究活动，学习兄弟学校的先进经验;主动与学生进行教学信息交流。

2、通过实施新课程标准，促进教育观念的进一步更新。积极推行新课程标准，各学科力争都推出优质课，在力争在全区起到示范作用。

3、抓好课堂教学工作和常规管理工作，努力提高教学质量。精心组织好每一堂综合教学课，并写好课后小结。落实听课制度，积极组织本组教师之间相互听课和听优秀老师的课，以达到取长补短，相互学习的目的，从而提高自身驾驭课堂的能力。

(二)抓教研学习，提高全组教师的理论水平和教学基本实践能力。

1、积极参加电脑操作技术、课件制作、网页制作等现代教育信息技术的学习。适当体验计算机备课。

2、加强教研组的网络资源建设。

3、发表一定数量的教育教学论文。

(三)精心策划、组织好各项体育、艺术活动。

1、认真组织全校师生深入学习和巩固学生广播操和眼保健操，养成良好的锻炼、卫生习惯。

2、积极组织学校运动队参加区市的各种比赛，锻炼学生运动素质。

3、筹划和举办校广播操比赛、跳绳、踢毽子比赛。

4、积极参加县组织的`各种艺术节活动。

5、积极筹备好学校艺术节各项活动。

4、抓好比赛的训练工作，搞好辅导工作。

(四)进一步落实职责与分工、搞好学校体育器材管理与场地使用。

文体组的全体成员精心安排，科学规划，全组人员齐抓共管，认真搞好学校图、音、体器材的管理与使用工作，让我校已有配置的场地、器材物尽所用、运转良好，管理到位、养护得当。

1、综合组的学习为每两周的周二下午进行，学习内容包括安排业务学习，听课、评课，分析评课的综合情况，如何把综合科渗透在语文、数学及其它科目的课堂教学中。

2、认真做好综合学习记录，学习笔记，听取组员对学习内容好的建议。

3、以校本专题培训为主，配合学校课题积极开展教学教研活动。

2、协助学校开展好“三八”节庆祝活动。

4、开展课题教研活动。

5、组织业务学习。

1、积极参加学校组织的新教师公开课展示活动。

2、认真搞好课题研究。

4、举行广播操以及眼保健操评比活动。

1、协助学校举行的语文教研组组织的现场作文和数学教研组举行的数学竟赛评比活动。

1、参加学校校本培训。

2、制订期末测评方案。

1、参校学校校本培训。

综合工作计划

为加快推进法治政府建设，根据《县20xx年推进依法行政工作要点》要求，结合我部门实际，提出20xx年推进依法行政工作安排与打算。

按照县20xx年推进依法行政工作要点，进一步执行好各级政府和政府有关部门制定的重点领域规范性文件。严格依照法定权限和程序办事，不得违法设定行政许可、处罚、收费、强制等事项，不得违法增加公民、法人和其他组织的义务,尤其要严格执行前置备案审查制度，经县政府备案审查登记后方可实施。

一是着力推行“和谐执法”，大力开展文明执法。二是做好与国务院、省、市政府再取消和调整的行政审批事项的衔接，对省、市政府决定下放我县可能与我部门相关的行政审批项目做好对接工作，对县政府公布保留的涉及商务活动的非行政许可审批事项、优化审批程序、缩减审批环节，更加高效便民。三是落实行政处罚裁量权基准制度。要严格执行《20xx省行政处罚自由裁量执行标准汇编》中已编录的行政处罚自由裁量权细化标准，切实维护行政处罚自由裁量权执行标准的统一。建立行政处罚典型案例类比制度，切实解决“同类不同罚、合法不合理”等现象，并通过执法监督检查、案卷评查、回访当事人等方式，加大监管力度，促进制度落实。四是深化对行政执法人员行为的监督。要以贯彻实施《行政强制法》为契机，经常性组织开展对行政执法人员的监督检查工作，重点对行政强制规定的执行情况、行政处罚自由裁量执行标准落实情况进行监督检查。对检查出来的问题及时要求执法人员整改到位。

1、为了更好地贯彻执行我县20xx年推进依法行政工作，提高商务综合行政执法工作人员素质，加强制度建设和规范化建设，邀请县政府法制办推进依法行政方面作知识讲座授课，时间安排在7月中下旬。

2、组织商务综合执法工作人员到兄弟县（市）商务主管部门学习取经，使我县的商务执法工作做得更好，时间安排在8月中旬。

综合工作计划

20xx年，综合办公室按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，牢记服务公司、服务大局的工作职责，不怕困难，团结协作，通过部门员工的共同努力，实现了各项工作规范有序运转，较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

20xx年，综合办公室将重心工作主要放在行政管理和人力资源管理方面。

一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。

二是结合上级相关部门的要求，完善培训办法来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。

四是完善了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心；

五是完善了员工食堂管理办法、员工宿舍管理办法、值班值守办法等规章制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。

六是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。

上述存在的问题需要在20xx年解决和改善。

20xx年，综合办公室将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：

1、进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

2、进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

3、加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境。

个人提升工作计划

1、精力充足，细心，做事积极主动。

2、处理事情逻辑能力强，处理事情井井有条。

3、技术上能独挡一面，能领导别人做事情，并能够注重下级的个人能力培养。

(二)不足剖析。

1、组织管理能力较弱，沟通水平不高。

2、英语水平一般。

3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。

(一)终极目标：希望能通过自身的努力，最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理，高级项目经理能同时领导2~3个项目经理，即2~3个项目。

(二)一年目标：(20xx~20xx)提高英语水平，到达听说读写都流利的状态;提高沟通能力，能组织管理好下级，做一个下属员工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯，提高生活品质。

(三)三年目标：解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通，并能驾驭他们。

1、平时努力做好常规工作：认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会，多看新闻，多说话，提高沟通水平。

2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构。将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。

3、努力改进上班环境，提高下属的工作情绪，转被动为主动。

教师是人类文化的传递者，是培育新一代的园丁。教师要用自己的品格育人，以自己的良好德行和习惯去影响、塑造学生。作为合格教师，就必须具备一定的思想政治素质、科学文化素质、教育理论素质、技能素质、身心素质、风度仪表等，同时还必须具备教师职业道德素质。

工作计划与提升

为了全面提高教育教学质量，牢固树立“教学中心”意识、质量意识，推进学校教学管理，增强教师的质量意识，提高学生的学习能力。我校针对县教体局提出的“提升教育教学质量”的活动精神，结合我校实际及现状，特制订本计划：

工作思路：

以思想工作为龙头，切实加强落实教学管理为主要手段，以建立健全激励机制为动力，较强教学工作精细化管理，调动教师、学生的积极性，全力以赴，共同努力，全面提高教育教学质量。具体工作安排：

一、做好思想工作，搭建良好工作平台。

学校领导干部首先端正工作态度，理清工作思路。通过各种方式做好教师、学生、家长的思想工作，协调好各种关系，全力为提高教育教学质量搭建良好的工作平台。学校召开提高教育教学质量的专题研讨会，与教师一起共同探讨解决教学中存在的问题。教导处召开学生干部培训会，与班主任配合培养班干部，做好班级工作。学校领导深入各班级召开主题班会，与学生沟通，了解学生的思想状况。上周我校已经下发通知于本周召开全校学生家长会，并且让各班主任召开各班级家长会，向家长反映教育教学中存在的问题，争取家长的全力配合，做好家长沟通交流工作，让家长多与孩子交流，发挥家庭教育的作用。总而言之，我们要想方设法，从思想意识层面调动教育教学工作各个环节的积极因素，为提升质量打好基础。

二、切实加强常规管理，向常规工作要效益。

1、加强班级管理，做好班主任工作的监督与指导。继续完善班级评比制度及班主任考核制度，召开班主任工作研讨会，解决班级工作中存在的实际问题。完善学生一日常规，细化对学生的要求，严格要求监控学生一天内的活动。为培养学生良好的生活学习习惯奠定基础。

2、加强对教育教学的过程管理。教师要一种高度的责任心对待自己的工作，求真务实的做好自己的本职工作，加强自己的“六认真”工作，要认真备课上课、认真辅导、认真作业、认真教研、认真考核、认真评估，学校教导处加强这几方面的监督考核。有的教师认为视导检查结束之后，就不用备课了，相反，越是复习阶段更需要精心的去备课，使每一节课的复习内容系统化、条理化，学生才会学的更扎实。学校安排分管教学工作的阚校长及教务处，深入课堂听课，了解教师的上课情况，并对教师的上课提出建议和意见，提出要求，跟踪改正。杜绝“放羊式”课堂，“自习式”复习，勤检查，抓落实。

3、切实做好薄弱班级和学科的教学工作。努力做好培优帮困工作，认真做补差补缺工作。针对这些弱班弱科，班主任及时进行谈话辅导，教师要认真找原因，找对策，积极采取补救措施。努力提高他们的学习成绩。

4、抓好单元过关测试，每个年级组织一次周考，教导处组织一次月考，督促教师在教学上努力做到堂堂清，周周清，月月清。对考试成绩认真分析，在同级同学科中找到差距，并且与其他学校的同学科成绩做对比，及时弥补提高争取我校各学科成绩在原来的基础上都各有提升。

5、向40分钟课堂要质量，向5个工作日要质量。确定一个理念：课堂是教学的主要场所，教师应充分利用好自己的课堂，要让每一堂课有效。上课时要抓紧时间，不浪费时间，教师的每一个设计要行之有效。教师周一到周五上课时间之内，任何教师不得离开自己的教育工作岗位，要做好自己的本职工作，加强业务学习，不做与教育无关的事情。

三、

制定教育教学工作目标，明确努力方向。

按照镇教育办公室制定的教学成绩考核办法，以本学期期中考试学生成绩为基础，将目标落实到教师，具体落实到学生，制定学生各学科应达到的目标，教师要以此目标在平时教学中为各学生制定努力方向，学校要以此目标监控教师的教学以及对学生的辅导，争取各年级的及格率、优秀率、平均分有所提高。

四、建立健全激励机制，调动教师学生的积极性。

继续完善教师考核制度，以制度管理人，促进教师积极工作。对于成绩优异的教师和学生进行奖励，学校要奖勤罚懒，鼓励多劳多得，严禁出工不出力。在学生方面，学校给各任课教师配备一定数量的奖品，让教师用到课堂上，用于平时工作对学生的奖励，以调动学生的学习积极性。另外，学校组织各种学生活动，丰富学生学校生活，调动学生兴趣。

临近考试，我校要以“提升教育教学质量”为契机，再接再厉，充分利用好各种信息资源，取他人之长补己之短，向优秀的兄弟学校学习。认真总结经验，发现问题，真抓实干，不断完善教育教学学管理工作，全心全意地做好自己的本职工作，努力让我校的教育教学质量大幅度的提高，迈向更高的层次！

谢谢大家！

郑楼小学20。

17、9。

工作计划与提升

营业窗口是服务的桥梁和纽带，窗口服务水平的高低直接影响到企业的形象。作为与用户直接接触的第一线，我们营业厅始终将服务工作当作重中之重来抓，并开展了一系列活动，以下是营业厅在服务提升方面的工作计划：

1、营业厅的检查工作。

确保每周一次的营业厅检查工作，主要内容为营业厅内环境卫生、现场硬件设施情况、营业员的站立服务、微笑服务、四声服务等基本服务检查内容，并做好服务检查记录，写好每月服务分析，从中汲取经验教训。

2、营业员的业务培训工作。

高超娴熟的业务技能是保证工作质量和服务质量的前提和基础，营业员的培训工作尤为重要。

1）、每日一会：利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。另外，利用早会的时间。

总结。

前一天工作及以后工作中注意的问题。

2）、每周的周会：新业务培训，根据营业员自身业务水平的高低轮流来讲解业务，一来加强营业员的责任心，二来提升自身素质及表达能力。

3、完善服务质量考核及管理办法，对相关内容作了补充。管理方式从“以人管人”到“用制度约束人”的转变，并取得了明显效果。

我们对每天的工作细节都作了明确规定，责任到人，从设备的维护到下班后的值日都有专人负责，保证员工的行为规范做到有章可循。

4、服务态度零投诉：

提高营业员服务意识，实现服务态度类零投诉。对于出现。

服务态度类投诉的，实行一票否决制，本月不参与星级评定拿。对于用户提出的要求、赔偿，均由个人承担。

5、业务差错：

加大工单稽核力度，要求营业员对自己所作的工单进行自。

查，工单稽核人员进行专项检查。对于因业务差错造成的投诉及相应要求、赔偿，均由受理人负责，但工单稽核人员也进行相应处罚。

以上是服务工作方面的工作计划，总而言之，我们力求在以上的管理和制度中使我们营业班的整体素质在新的一年提高一个新层次，让员工充分发挥主人翁精神，和企业同呼吸共命运，为和平服务中心今后的发展献计献策，贡献自已的一臂之力。

自我提升工作计划

20__年已经悄然远去，20__年缓缓到来。在过去的一年，时而奋进向上，偶尔陷入迷茫，有时自信满满，有时却身陷怀疑，很想淡然应对，更多的时候是束手无策，梳理凌乱的思绪与情感，准备什么时候再度奋发或者什么时候继续沉沦，不明白自我将来是什么样貌，目前能做的就是整装待发迎接新的一年。

为了不断地提高自我，作为单位出纳兼统计，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，适应当前工作的需要，用心更新自我的知识层次，特制订计划如下：

一、工作上。

1、严格执行现金、银行管理和结算制度，定期核对现金、银行帐，做到账账相符。

2、根据考勤及时编制工资表，与银行相关部门联系，每个月井然有序地完成了职工工资发放工作。

3、坚持财务手续，严格审核(凭证上务必有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

4、完成20__年度职工公积金申报及缴纳工作。

5、根据办公室带给依据，及时缴纳20__年度养老、失业保险等费用。

6、以各项目部报表为依据，按照要求及时报送省、市、区三级统计报表。

7、根据经营科带给保证金缴纳申请书，协助办理保证金的收、付、退工作。

8、完成领导零时交办的各项工作。

二、学习上。

1、认真学习业务知识，不断更新知识结构，坚持干与学相结合，以贴合当前岗位要求为基本目标，到达业务潜力全面提升。

2、结合工作实际，用心为晋升高级职称做准备。

三、生活上。

1、加强身体锻炼，因为有一个健康的身体才能更好地工作。

2、尊师守纪、严格把控时间观念，做到上班不迟到、下班不早退。

3、团结互助，相互协作。

4、持续良好的心态、懂得知足者常乐。

5、善于观察生活中的细节问题，不断的进行总结从而充实自我。

四、学习要求。

1、端正思想，提高认识。加强业务学习是提高自身综合素质的迫切需要，务必时刻提醒自我，把业务学习视为义不容辞的职责。

2、合理安排好学习与工作的关系，做到学习与工作有机统一，结合工作实际，灵活的分配学习时间，保证各项学习任务得到落实。

3、透过不断学习业务知识来提高自身的业务水平，丰富自我工作经验，把知识和经验的积累结合，进而转化为工作创新的源泉和动力。透过学习，有效解决在工作中存在的问题，真正使思想有明显提高，作风有明显转变，工作有明显推进。

在新的一年里，我还需要在工作上更加用心主动，态度上更加认真负责，尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自我应有的作用。

综合工作计划

发挥团队精神、同舟共济，形成合力。

文科综合科目教师的精诚团结、齐心协力是“文综”能考得好的重要的原因。我们“文综”科目组教师能主动地与其他学科教师一起合作，达成“成也综合，败也综合”的共识。努力做到：在教学内容上，主动渗透；在教学方法上，互相借鉴；在能力培养上，齐心合力；在教学难度上，共同研讨。

1、星期六安排文科综合科目的早读。

2、星期二、星期五下午政治、历史、地理的下班辅导要求不安排练习、以督促学生记忆或答疑。

3、要求学生每周晚6：30—7：30分，以复习文科综合为主。

加强名校试卷收集、交流，以福州、厦门为主。

1、市考后省考前组织两次理综适应性考试。

2、省考后：4月份文综“二周一考”，5月份“每周一考”。

3、每周三下午第三、第四节加强文综选择题的练习。具体做法：由政治、历史、地理三科根据本学科的进度、重点，每次选择25题选择题，组成一份试卷（共75题），时间两节课。

4、周考时间：周日下午2：00—4：30。

5、目的：让学生适应考试，接受理解文综考试模式，探索文综应试答题策略、时间安排。

综合工作计划

时光荏苒，回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的.责任心，要认真仔细，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。

一、20xx年工作回顾

(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作

1、公司自有职工的社保月度核定工作

每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市xx区社保局参保，失业保在xx区社保局参保，社保参保率达到100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误；就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。

2 公积金工作

目前公司自有职工公积金帐户都在xxxx区工商银行开户，截止11月，有x名职工在xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元；办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。

3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定, 于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定, 6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报, 7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。

4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金，并做好相关备案。

（二）办理职工离退休工作

1、办理20xx年公司职工退休审批工作

尽早确定20xx年公司退休人员名单，经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

2、办理退休人员其他工作

20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金；并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

（三）办理公司职工医疗费报销，重症申请，工伤认定

20xx年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用x元；工伤保险理赔x人，报销费用x元，生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。

（四）劳务派遣员工社保的管理

按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数，及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。

（五）劳动合同的管理

后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人，并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜，便于以后查找需要。

（六）培训工作

1、 20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划, 并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查，截止11月底，举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期，参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次，累计158学时；外部培训19余次，累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人，员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员的能力和素质，满足分厂快速发展的需要。

2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年8月份，组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育，并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛，唱歌比赛等娱乐性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟悉分厂环境，早日融入分厂团队文化,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法，为每一位新员工指定一名经验丰富的导师，并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作，能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训, 培养新员工良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后，组织召开新员工座谈会，及时了解新员工在工作、生活中存在的问题，并根据新员工提出的问题指定解决方案，解决他们生活中遇到的困难，尽可能满足新员工的要求。

3、结合车间生产情况，制定一线工人培训计划，11月份，与车间31名工人签订导师带徒协议，积极组织技术工人操作技能培训班，加强对新进操作工人技能的培训。

4、培训工作的基础管理方面：每月按时向公司上报培训月报表，每次培训后，及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表，及时做好培训学习统计表的，每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理，保证各类资料完整备案。

二、工作中存在的不足

一、对专业理论知识还比较缺乏，没有制定长期的学习计划，今后需加强自身学习，多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院，学习专业知识；在条件允许下参加专业教育培训，使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。

二、 还需提高个人工作素质，提高个人应变协调能力，多向部门同事学习，具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。

三、 工作中有些方法和思路不对，工作还不够规范性，在今后的工作中还应该认真总结、思考，提高自己的办事能力，学习公司规范的工作方法和步骤，使自己的本职工作做的更好。

综合工作计划

为进一步转变工作作风，把握工作重心，创新工作方式，提升工作水平，扎实推进各项工作有序开展，圆满完成工作任务。现结合我股室实际，制订20xx年工作计划：

（一）抓思想学习。通过学习各级部门文件，建立高标准、严要求、高效率的工作作风，坚决杜绝庸懒散浮拖的思想诟病，提升大局意识、服务意识、干事意识，不断提升股室工作人员思想素质水平，努力在全股室树立积极实干的工作氛围。

（二）抓业务学习。继续学习市政工程建设、工程管理等专业知识，不断提升自己的理论水平，并将书本知识与实际工作相结合，以书本指导实践，实践检验学习，提升专业技术，努力使得工作水平再上台阶。

（一）进一步完善工程管理制度。目前已经制定并建成了两个库，20xx年将结合工作实际，进一步完善《市政零星维修工程发包管理办法》，制定《市政零星维修工程发包抽签细则》、强化发包监管，充分发挥两个库的作用，形成随机抽取发包常态机制，进一步做到公平、公开、公正。

（二）创新入库机构管理模式。20xx年将制定《入库企业考核管理办法》，根据工作实际，分别针对施工单位、勘察单位、监理单位的职责，科学制定考核办法。原则上采取日常考核的方式，对工程勘察设计、工程监管、完成质量、资料完善等，采用倒扣分的方式进行考核，年底进行评分，得分低于一定程度自动退库，建立优胜劣汰的竞争制度。

（三）做好工程管理。一是继续强化工程建设日常监管，加大对在建工程的巡查力度，及时发现问题和督促施工进度，保障各项工程按时完工；二是履行好工程验收职责，依照；三是做好工程移交接管。

（一）按照全县目标任务做好固定值产投资工作。按照全县工作安排，今年3月底前要完成开门红5000万元。我股室拟申报二环路西段改建道路、工业园区排水管网改建的固定资产入库，计划投资5400万元，目前请示已经批复，正在进行工程照片及其它资料的准备。

（二）做好20xx十件为民实事和重点工程项目，计划投资2100余万元，对县城区道路、人行道、公厕等进行维修和改造、安装及维修公园座椅、维修县城区西二环路、回龙路至通济路口道路，实施城区一二环路维修工程。我股室将统筹安排，严格按照相关程序做好工程发包和监管，保障各工程顺利完工。

（三）抓好已立项工程项目。20xx年底以来，由我股室负责实施的规模以上工程有1个，及县城区一二环路维修工程，计划总投资490，对县城区一环路欧洲花园小区（回龙路至通济路口）处破损的4933平方米路面进行黑化，对县城区二环路破损路段铺设砼路面11881平方米。目前正在进行工程设计和环评，预计2月10日前完成设计工作，3月底完成环评工作。

（四）继续贯彻和执行好《市政零星维修工程发包管理办法》、《政府投资工程随机抽取工程勘察、设计、监理等机构的管理办法》，做好市政零星维修工程的发包、建设和施工管理，保障各项零星维修项目按期保质完工。

（五）进一步完善工程资料，做好工程资料的整理归档。

（一）做好各类台账登记。我股室按照工作需求，共设置了市政零星维修工程发包台账、工程验收台账、工程移交台账，对由我股室发包的工程，从发包到竣工验收，都有明确记录；对由其他单位移交的工程，现场清点并记录后，符合条件的进行移交。

（二）继续做好信息报送、信访件回复，及时上报重要信息，解决群众合理述求，争取做到群众满意率100﹪。

（三）完成领导交办的其它任务，配合其它股室做好工作的开展。

教师提升工作计划

1、教学经验不足，课堂上的随机应变能力还有待进一步加强。

2、在课堂教学方面，过多的注重传授知识，学生的'主体、教师的主导地位没有得到很好的体现。

3、语文课堂不够活跃、学习形式比较单调。口语交际、写话等课不够成熟。

4、对后进生的辅导有所欠缺，没有挤出时间进行个别的辅导。

1、善于思考，乐于反思，勤于总结。

思考的过程就是研究的过程，就是内化、深化、升华的过程，思考是知识转化与升华为素质的关键。学习中不思考，知识具有的精神不能体会；实践中不思考，具体的感知不能升华，隐藏的真理就无法领悟。不思考，无法推理、归纳、注释，无法想象探索，无法去认识与掌握客观规律。思考可以去伪存真，去粗存精，探索真理，其乐无穷。总结自己或他人成功的教学经验，总结的过程就是提高的过程。总结还能输入、吸收新知识新见解，提高科研水平。教师职业决定了每位教师都具有科学研究的机会，但有机会是一回事，没有科研能力又是一回事。有机会不利用，仍然不可能具备科研能力。而总结就是抓住机会利用机会进行科研、增长能力的有效途径。新时代教师都应既会育人、又会教书、还会科研，人一旦从科研的角度去思考他的本职工作，无论多么平凡都有会有无穷无尽的乐趣。

2、参加继续教育学习培训。

教师要注重自己的学历达标，通过自学、函授等形式学习专业知识，掌握专业技能；要按要求求真务实地参加教师继续教育的学习与培训。

3、学习教育教学理论专著及教育教学刊物。

现在是信息时代，我们面对的是人类科学知识的快速更新。作为一个教师，如果不读书、不看报、不接受新知识、新信息，只看课本、抄教参，势必就会画地为牢把自己圈囿于一个狭窄的生活空间里，使自己孤陋寡闻，更谈不上从事教科研了！因此，我们需要不断学习，不断地给自己“充电”、“补氧”。教师只有博学，才能多才多艺，才能娴熟地掌握教学技巧，才能成为学生乐学的引路人，才能达到理想的教育教学效果。读书看报的过程就是学习、沉淀的过程；教学、写作的过程是教师深化、内化、升华的过程。要充分运用图书阅览室的教学资源，大量阅读教育理论专著及教育教学刊物，学习先进的教育理论，借鉴优秀的教学方法。

4、充分利用网络资源学习、借鉴，交流提高。

当今世界，信息高速公路已将整个世界联结成为“地球村”，网上学习、网上查询、网上交流已成为时尚。教师要充分利用网络资源，学习、借鉴先进的教学方法，优秀的教学设计；要充分利用老师走起网站，发挥全县各络教研作用，立足县域优秀教学资源的整合，交流教师课改的问题和思考，开展新课程教学研究。学习参与提升网提供教案、作业、单元检测试题、课件、教学设计、教学反思、教育叙事、教学随笔、教学案例、公开课示范课录像等相关教学资源，搞好络日常教研管理、辅导、答疑、网上互动等研究任务，提高学科教研的即时性和有效性。使教学研究走向网络化、日常化，真正做到网络教研为课程改革服务。建立本校、外校领导教师、教师教师间qq群，交流、研究、总结。

5、外出学习培训。

学习培训一是本县，二是县外。无论是何种规模与形式，教师都要珍惜外出学习培训的机会，要珍惜学习培训过程中的，每一分、每一秒；认真学习，认真记录，学以致用，资源共享。

6、活动中锻炼提高。

教师要积极主动地参加学校、学区中心校及县级以上部门所组织的教学比武、课堂教学评优、基本功素质大赛等活动，“实践出真知”。在实践中掌握规律发现问题，在实践中积累升华经验，在实践中地去提升自己。

7、同伴互助。

同伴互助是教师与同行的对话，是校本研究的标志和灵魂。校本研究强调教师在自我反思的同时，开放自己，加强教师之间以及在课程实施等教学活动上的专业切磋、协调和合作，共同分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长。同伴互助在活动形式上有组织型和自发型两种类型。组织型是指学校有目的、有计划组织的研讨活动。自发型是指教师本人主动与教学伙伴（或学校管理者或同仁或专家）进行研讨，这种研讨不拘时间、不拘地点、不拘形式，可随时发生，也可随时结束。同伴互助的实质是教师作为专业人员之间的交往、互动与合作，其基本方法、形式有：对话、协作、帮助。平时互相切磋、研究、交流，新老教师相互帮带，教师组织参加教研组开展的以集体备课为主的教研活动等。

8、注重自身师德修养。

教师要爱生、爱国、爱岗、教书育人、为人师表、终身学习。树立“学高为师、身正为范，以人为本、敬业奉献”的师德理念，大力弘扬“学为人师、行为世范”的高尚精神，发扬“静下心教书，潜下心育人”的敬业精神，形成“以师为乐、以师为贵、以师为荣”的良好环境。要有高尚的思想道德品质、人格、风范；要具有热爱教育事业的强烈事业心和集体荣誉感；淡泊名利，耐得清苦，受得寂寞，不为红尘所感、名利所累；要知难而进，永挑重担。