酒店客房服务员辞职报告(专业18篇)

酒店客房服务员辞职报告(专业18篇)

ID:6410592

时间:2023-11-09 15:59:08

上传者:书香墨 酒店客房服务员辞职报告(专业18篇)

辞职报告是向公司或组织提供书面形式的辞职声明,通常用于向上级或人力资源部门申请解除劳动关系。以下是小编为大家收集的辞职报告范文,仅供参考,希望能够帮助大家更好地撰写辞职报告。

客房服务员辞职报告

尊敬的领导:

您好!

感觉时间真的走的非常多的快,我是真没有想过我来到我们酒店从事客房服务员的工作竟然有四年的时间了,回想我刚来面试的时候仿佛就是在昨天,可这一转眼确实四年的变迁。当我拿到这一个月的薪水的时候,心情真的挺难严明的,然后斟酌了很久下定了辞职的想法,这个是我用了很大的勇气才决定的。

说实话我没想到我能够在一个公司、一个岗位上面呆这么久,因为我的性格本身就不是属于那种能够持之以恒的`人,所以我当时来面试的时候我心里就是抱着在这里面先做个半年,等赚到一些钱了能够保证自己短时间内不会饿死了,就去辞职找一份新的工作。可是当我面试的时候,大家的一番话就让我动摇了。我记得当时面试我的就是领导您和xx总以及人事的xx总,这么多年了可能您记不太清了,但是您当时说的那句话却让我记忆犹新,您说:“或许我们酒店不是什么五星级酒店,业绩也比不过那些名气高的,但是我们酒店的服务绝对不会比他们差,因为我们酒店的管理绝对是比较严格的,我们酒店的员工必须是要优秀的,所以你们如果进入了我们酒店的话,无论是什么岗位,酒店绝对会对所有的员工都有培养的方案,所以大家不用担心在我们酒店学不到东西,只要您想学,我们绝对支持您……”虽然没有讲什么大道理,可是我却动摇了我之前想要做几个月换工作的想法。为什么?其实按道理来说现在的年轻人哪一个不想做办公室吹着空调上班八个小时?我也是这样,可是因为我学历,再加上我喜欢跳槽的缘故,能力比不上别人,所以只能做服务员这种没有学历要求的工作,可是现在有这么好的一个培训自己能力的地方,我为什么要错过。所以进入了我们客房服务员的工作岗位,我也就进入了一边工作一边学习的环境中,这一待就是四年的时间,转眼间我都要而立之年了。

我为什么要辞职呢?其实也跟自己的年龄有关吧,到了这个年龄不免要面对家里的各种催婚安排相亲,其实我也是有这个想法的,毕竟年龄也到了。可是当我拿到这个月工资的时候,我却一下子惊醒了自己幻想着的美梦。在我们市我的工资不能说高,但绝对是达到了平均水平的,但是跟那些大城市比起来绝对不够看,我说自己想要结婚,可是工作了这么多年自己也就只能够在这个小城市付套房子的首付,之后就要喝西北风了。这样子的能力怎么给别人女孩子承诺,恐怕别人也看不上我这种。所以我的想法就是辞去这一份工作,去经济发达一些的城市闯一闯。

所以,希望领导能够看在我实在是理由充足的份上,准许我的辞职申请,感激不尽!

此致

敬礼!

辞职人:xx。

20xx年xx月xx日。

客房服务员辞职报告

辞职申请书是我们辞职的凭证,以下是小编为大家搜集整理的客房服务员辞职申请书,供大家参考和借鉴!

尊敬的酒店领导:

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。 我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入酒店之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在酒店的工作,我在软件开发领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。 由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得酒店目前的工作安排和我自己之前做的`职业规划并不完全一致,而自己对一个新的领域也缺乏学习的兴趣。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。 我已准备好在下周一从酒店离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。 非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在酒店的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是酒店的一员而感到荣幸。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的主管、经理:

你好!在酒店工作一段时间中,学到了很多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境‘,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。

鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。

我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

客房服务员辞职报告

尊敬的酒店领导:

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入酒店之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在酒店的工作,我在软件开发领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得酒店目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一个新的领域也缺乏学习的兴趣。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。我已准备好在下周一从酒店离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在酒店的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是酒店的一员而感到荣幸。

此致

敬礼!

辞职人:本站。

20xx年xx月xx日。

酒店客房服务员的辞职报告

您好!

实在是非常的惭愧,在这里,我不得不向您提出辞职的申请!我明白这会给酒店带来麻烦,但是请领导能考虑我的情况,批准哦我的申请。

真的很遗憾,作为本意来说,我并不愿意离开这里,更不想辞去自己的工作!但是,我深知自己不能这样做,尽管我不舍得离开这里,但是社会是在变化的,我也必须要随着变化,这样才能更好的照顾自己,照顾家人。所以在经过这几天的再三斟酌后,我下定决心向您写下这份申请,希望您能谅解。

说起来真的很惭愧,自己作为xxx酒店的服务员,我从20xx年来到酒店,随着酒店的发展共同进步。如今,已经有x个年头了。xxx酒店对我来说,早就不再是普通的工作地点,反而更像是自己熟悉的类似于“家”一样的地方。

在这里,有我的朋友,有我的领导,也有我的任务。我这这里的x年来,努力的完成了自己负责的所有任务。对于自己的工作,我不仅带着责任感,更是带着使命感!自己作为xx的老员工,我一直将自己的工作当做自己的使命。我知道这有些夸张,但是我真的对自己的工作非常的在意,所以我非常认真的去对待自己的工作。

可惜,好景不可能长留。自己在工作的第x个年头,必须做出离开的选择。我也是多么的不愿意啊。但是,领导您也明白,在酒店里,工作的去留是非常的常见的。作为一名老员工,我能有这些年的工作回忆,已经是非常的幸运了。但是,抱歉!我不能继续在为酒店工作了。

回想起自己当初的经历好像还历历在目,就像自己才前不久刚加入酒店一样。但是,酒店已经不是当初的酒店了,它变得更加的富丽堂皇,也更加的优秀。作为一名员工,我真的很为它感到自豪。相信即使在未来,我也一定能以曾经在xxx酒店工作过为荣吧!

真的很抱歉,我明白我的辞职一定会给大家添麻烦,但是还是请领导能批准我的申请。我会在这最后的时间里,做好自己最后的通过,绝对不会让领导失望。同时,也是为了让自己留下最后圆满的回忆。

最后,祝愿xxx酒店的同事们,身体健康,家庭幸福,祝愿xxx酒店,能在大家的努力下,变得更加出色!

客房服务员辞职报告

尊敬的公司领导:

过去的岁月里,公司给予了我良好的学习空间和时间,使我学到了一些新的东西,充实了自己,扩展了我狭窄的知识面,并增加自己的一些实践经验。对于公司这么长时间以来的照顾,在此我表示真心的感谢!

这段时间以来一直觉得很疲惫,而且近来对工作的完成情况不是很好,所以,经过自己慎重地考虑之后,我决定向公司提出辞职,望公司给予批准。

我感谢公司和您给我这个机会,能让我为公司工作;我亦感谢您和其他同事,对我的一切支持和指导。我有信心在您的领导之下,公司定能在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达!

由于薪金的原因,我不得不向公司提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。

此致

敬礼!

申请人:

20xx年xx月xx日。

客房服务员辞职报告

老板:您好!

首先,非常感谢您这几年来对我的信任和关照。对于我的辞职深感抱歉。

这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来xx客房服务工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激 不尽。在xx宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能 表示深深的实习生辞职申请书 歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。

请您谅解我做出的决定,也希望您能够理解我的辞职。我将做到年底结束后离开宾馆,以便完成工作交接。我很遗憾不能为xx宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:

尊敬的领导:

您好!

经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的发展角度,我决定申请离职。 军山酒店是我在广州进来的第一家酒店,让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的'栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激-情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。

衷心的祝愿军山大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。

申请人:**

酒店客房服务员的辞职报告

尊敬的领导:

您好!

能够成为我们就酒店的客房服务员我也很高兴,但是因为一些个人的原因我要离职,非常抱歉,有负领导的期望。

我喜欢到处闯到,我来到了我们公司工作,可是我爸妈却要我离职,原因很简单,离家太远,不放心,对于这样的情况,我也感到无奈,机会是电话天天催,我妈是一个爱看新闻的人,也是一个一惊一乍的人,对于各种事情都非常敏感,说我一个女孩子家家的,一个人在外太危险,更希望我能够回到他们的身边,这样让他们也可以放心。

我一直都非常反对,也都不太喜欢我爸妈插手我的生活,但是很多时候不是你不想就行的,爸妈毕竟照顾养育了我一辈子,他们再怎么说也都是在为我考虑,希望我有一个好的未来,同样也希望我在他们身边。

作为家里唯一的一个,爸妈的担心我也理解的,明白他们担心的原因,毕竟一个女孩子在外,不太安全,我的阅历并不丰富,有很多的问题需要我去努力更需要我做到。

我不能只考虑我自己的感受,也要考虑到爸妈的感受,爸妈再怎么说也都是爸妈,他们的关心也都是发自内心的,我要给爸妈的就是一份安心,作为一个家庭,就要为家里的成员考虑,也好考虑好他们的感受,我不是一个冷血的人,是一个有血有肉的人,对于爸妈我也不好意思一直拒绝推脱。

在之前一直推脱不回去,反而让他们更加担心吗,总是担心我是不是被别人骗了,近了传销了什么,虽然有些多余但都是实情,一直以来我也都是爸妈呵护下长大的,他们的每一份情没有因为时间的改变冲淡,反而一如既往,不管我是否长大一直都是他们心中那个需要他们照顾呵护的孩子,一直都是那个离不开他们的宝宝。

我思考过如果就这样决定,但是我却会和爸妈闹翻,在工作与家庭之间我选择后者,因为家需要家里的成员共同维系,遇到问题也应该听从,虽然不是听他们安排但是也要有自己的方向和目标,我现在遇到的这个问题,只是提前爆发了而已,如果当爸妈老了,当他们年纪大了我还是的回去照顾他们,既然早晚的事情那还步入现在就做决定。

我选择离职,有无奈,同样也有自己的考虑,非常感谢经理的帮助,挥手再见,愿酒店发展更好。

酒店客房服务员辞职报告

各位领导:。

您好!

现在房租很高,一个月至少要三分之一的工资,每天三分之一的伙食费要用。除了买一些生活用品,一个月没有剩余,每个月过着月光族的生活。虽然这样很惬意,但是五年十年后,当我们成家立业的时候,我们该怎么办?虽然酒店人多,有很多职位可以晋升,但是竞争对手比较多,我觉得我没有晋升的能力。我在这个岗位上已经工作两年了,漫长的工作不仅消耗了我过去的斗志,也让我失去了以前的激情。

以前在学校不需要工作太多,每天只需要把工作做好,完全不需要担心什么。现在已经步入社会独自工作,没有父母也要能养活自己。这是最基本的。现在想一想,换个工作。虽然我在这里工作不错,但这不是我长期呆下去的.地方。我需要做更多的竞争。我也想改变我的生活。我想离开去外面看看有没有新的机会。

两年多的工作经验,让我明白了自己需要什么,以及以后该怎么走。我不是一个有远见的人,但我知道现在该怎么做。我需要走自己的路。我不能对可能的未来抱有希望。现在离开比较合适。早退也能让我接受其他的改变。而且我在酒店工作多年,不喜欢这份工作。服务员每天都要和顾客沟通,尤其是因为我们有夜班。虽然不多,但是我不是很喜欢。我更喜欢的是选择适合自己的工作,把工作做好。我不知道以后该怎么改变,但我现在需要改变。现在交不起房租,父母年纪大了,也帮不了多久。我只能靠自己的努力。

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店客房服务员的辞职报告

尊敬的领导:

您好!

在酒店工作也有很多优点,环境好,同事也很好相处,而且工作量不大。但有一点就是工资太低,一个月的工资不够自己生活,在城市工作,不是为了工作而工作,我们是为了养活自己才工作,就算喜欢这个行业,但当这个工作无法帮助自己改善生活,对我们来说又有什么意义与没有工作差不多。

现在房租很高,一个月至少要三分之一的工资,而且每日的用餐也会用去三分之一,在加上买一些生活用品,一个月下来就没有什么剩余,每个月过着月光族的生活,这样虽然惬意,但是等到五年后,十年后,成家立业后又该如何。虽然酒店有很多人,可以提升的职位也有很多,但是竞争者更多,我不认为自己有能力得到提升,我已经在岗位上工作了两年时间,长时间的工作不但消耗了我过去的斗志,也让我没有了以往的激情。

家人都说我需要从新换一份工作,我不可能一辈子都靠爸妈来接济我,而且爸妈年纪也大了,头发花白,年近六十,我现在还经常要他们帮助,让我自己都感觉愧疚,所以我想离开。工作的只是为了养活自己,如果连这最基本的都做不到,又如何谈发展,我明白一个刚进入社会的人来说这是必然的经历,但是如果长时间都没有什么收入,都没有剩余,当生病了,或者爸妈需要生活费我又该何去何从。

以前在学校,不需要操劳太多,只需要做好每天的任务即可,根本就没有必要担心什么,现在我已经进入社会独自打拼,离开爸妈就要能够养活自己,这是最基本的,我现在想来想去,也只有换一份工作。这里工作虽好,但不是我的久留之地,我需要去做更多的竞争,我也想改变自己的人生,想要离开去外面闯荡一番,看是不是有新的机会。

两年多的工作经历,让我明白了我需要什么,未来的路该如何走。我并不是一个有远见的人,但是却明白现在要做什么。我自己的路需要靠自己走,不能寄希望于可能的未来,现在离开比较合适,早点离开也可以让我接受其他改变。而且我在酒店工作了这些年,我并不喜欢这份工作,一个服务员每天都要和客户沟通,尤其是我们还有夜班,虽然不多,但是也不是多么喜欢,我更喜欢的是选择一份合适自己的`工作做好自己的任务。未来如何变化我不知道,但现在的我需要改变,我现在快要交不起房租了,而且爸妈年级太大了,也不可能帮多多久,只能靠我自己努力。

酒店客房服务员辞职书

您好!

首先我表示非常抱歉,其次我要感谢你对我这么多年的教导、关心和呵护。是你让我从以前一名内敛的孩子变成如今这样爽朗大方的青年。因此我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请书。自__________年到国际宾馆工作,至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了宾馆改造旧貌换新颜;在这里,参与了宾馆荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢宾馆给予我发展的平台,对此我深表感激。

我觉得我自己在宾馆工作这么长的时间,一是在宾馆结构、宾馆制度等一系列方面了解比较透彻,容易产生疲劳,失去动力与激情。二是我自身经验的局限性,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,为了不因为我个人的原因而影响宾馆的外宣水准,经过深思熟虑之后我决定辞去营销部公关策划主管这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。最后,我忠心对你说;对不起与谢谢,这些日子大家对我的关心照顾我由忠的表示感谢,同时也自知惭愧给你们添了太多的麻烦。给宾馆造成了一定的影响在此我诚恳的向大家道歉;对不起我辜负了大家对我的期望!

我会在经理同意我辞职之后的3周内,办理离职手续之前离开公司并且完成工作交接,以减少因我的离职而给宾馆带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响,我将继续保留宾馆v网号码,如果有同事对我以前的工作有相关咨询,我将及时做出答复。

经理我非常感谢你对我的教诲,以及这些年来你对我工作的支持与肯定、包容和谅解。在宾馆工作的这段经历对我而言非常的珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾是__________国际宾馆的一员而感到荣幸。

祝__________国际宾馆领导和所有同事身体健康、工作顺利!

此致

敬礼!

申请人:_________________。

申请日期:_________________

酒店客房服务员实习报告

早上来到_楼,客房的姐妹们正准备开会,我们就进去了,主管为我们安排了师傅。会后,她们各自拿着自己的交接本上岗了,我被安排在_楼。我所在楼层的师傅对我很友好,有条不紊地进行着自己的工作,同时和我聊着工作和生活中的一切,看起来她很健谈。

我在工作中有很多失误,是客人、师傅给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地闯过难关,不断进步。

工作已有一个多月了,在这短短的时间里我真的学到了很多,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤,应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的东西,趁着年轻我们要多学习知识,那样等到我们年老的时候才不会觉得空虚,仔细想想我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的学习,有目标的出发,撒下种子,我们还要勤劳地栽培与耕耘,只有努力付出才会有收获。

在旅游业内,一个显著的变化就是消费者越来越强调高质量的服务。只有高质量的服务,才能使旅游者在众多的旅游饭店企业中选中某家企业。为了追求高质量的服务,饭店旅游业的竞争越来越激烈。在今天竞争激烈的环境中,酒店想要发展,三个最重要的事是:质量、质量和质量。

为了保证顾客最大限度的物有所值,就必须有一种能够满足乃至超出顾客期望的服务体系,只有这样,服务体系才能满足客人的需求。美国的一些连锁酒店,像laquintainns和hampton,早就意识到干净而安全的客房及简便快速的入住、离店手续是客人选择酒店时最注重的东西。他们还明白,大多数的客人都是驾车而来,住上一晚后,第二天一大早就会启程,所以他们为客人提供了干净而安全的客房,外加免费的欧洲大陆早餐,这顿设在酒店大堂时的早餐使客人们第二天一早就可启程而无需在早餐上花费太多的时间。通过这样做,酒店就为客人们创造了价值。其实,在这一判刑的酒店中,大多数的酒店都以这样或类似的服务作为自己的拳头产品。所以说,一家酒店若想使自己的产品与众不同,就必须在服务体系上寻求改进。如果在客人的眼中,酒店的服务与众不同,就可以给酒店增添许多有形和无形的价值。

在酒店和旅游业中,使客人物有所值可以分以下四个步骤去做:

一、认清哪些是可以带给顾客最大的市场环节;。

二、认清在这些环节里可以提供给顾客哪些价值;。

三、建立起可以向顾客提供比别的竞争者更好的服务体系;。

四、倾听顾客意见,随时修改服务体系。

酒店客房服务员实习报告

部门名称:客房部。

分部:楼层。

直接上级:楼层主管。

督导下级:无。

其他关系:酒店客人/工程部/送餐部/行李部。

工作内容/职责:清洁及检查客房/为客人提供服务补充物品。

拟草:人力资源经理。

批准:总经理。

1、清洁并检查客房、补充用品。

a负责客房高标准的服务及清洁工作。

b根据楼层主管的指导,清扫空房,客人已离店房间及入住房间。

c将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。

d检查房间,准备“房间状态汇报”。

e补充客房供应品,包括小酒吧用品。

f上报客房设施的丢失和损坏情况,及时下单维修。

2、为客人提供服务:

a以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。

b收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。

3、清洁用品使用及保养:

a准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。

b正确使用清洁用品及工具,负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。

c负责清理垃圾并倒入垃圾房。

4、检查客人遗留物及客房内贵重物品。

a上报客人遗失在房间的物品。

b如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款,应立即报告客房部办公室。

c注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。

d上报客人房间丢失物品。

5、确保工作区域的安全。

a确保客人财产的安全。

b将客房钥匙交还楼层主管,并转交前厅部。

(一)实习收获。

1、沟通能力提高。

作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高。

在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的`事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高。

通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高。

作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

(二)实习体会。

1、自身不足与缺点。

通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近一年的锻炼,我已经在不断的改正当中。

2、就业前景。

据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。

总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。我会从这次实习总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。

客房服务辞职报告

尊敬的领导:

您好!

经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的发展角度,我决定申请离职。军山酒店客房是我在广州进来的第一家酒店客房,让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。

衷心的祝愿军山大酒店客房业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。

申请人:liuxue86。

时间:20xx年x月x日。

客房服务员辞职报告

尊敬的领导:

您好!

经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的发展角度,我决定申请离职。

军山酒店是我在广州进来的第一家酒店,让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。

衷心的祝愿军山大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。

此致

敬礼!

辞职人:cn人才网。

2017年xx月xx日。

客房服务员辞职报告

:

您好!

现在房租很高,一个月至少要三分之一的工资,每天三分之一的伙食费要用。除了买一些生活用品,一个月没有剩余,每个月过着月光族的生活。虽然这样很惬意,但是五年十年后,当我们成家立业的时候,我们该怎么办?虽然酒店人多,有很多职位可以晋升,但是竞争对手比较多,我觉得我没有晋升的能力。我在这个岗位上已经工作两年了,漫长的工作不仅消耗了我过去的斗志,也让我失去了以前的激情。

家人说我需要换工作。我不能一辈子依靠父母。

来帮助。

以前在学校不需要工作太多,每天只需要把工作做好,完全不需要担心什么。现在已经步入社会独自工作,没有父母也要能养活自己。这是最基本的'。现在想一想,换个工作。虽然我在这里工作不错,但这不是我长期呆下去的地方。我需要做更多的竞争。我也想改变我的生活。我想离开去外面看看有没有新的机会。

两年多的工作经验,让我明白了自己需要什么,以及以后该怎么走。我不是一个有远见的人,但我知道现在该怎么做。我需要走自己的路。我不能对可能的未来抱有希望。现在离开比较合适。早退也能让我接受其他的改变。而且我在酒店工作多年,不喜欢这份工作。服务员每天都要和顾客沟通,尤其是因为我们有夜班。虽然不多,但是我不是很喜欢。我更喜欢的是选择适合自己的工作,把工作做好。我不知道以后该怎么改变,但我现在需要改变。现在交不起房租,父母年纪大了,也帮不了多久。我只能靠自己的努力。

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年xx月xx日 。

酒店客房服务员实习报告

实习让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,本站演讲稿栏目小编为大家收集整理了精彩的实习报告范文,供大家参考,希望对大家有所帮助!

早上来到6楼,客房的姐妹们正准备开会,我们就进去了,主管为我们安排了师傅。会后,她们各自拿着自己的交接本上岗了,我被安排在12楼。我所在楼层的师傅对我很友好,有条不紊地进行着自己的工作,同时和我聊着工作和生活中的一切,看起来她很健谈。

我在工作中有很多失误,是客人、师傅给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地闯过难关,不断进步。

工作已有一个多月了,在这短短的时间里我真的学到了很多,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤,应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的东西,趁着年轻我们要多学习知识,那样等到我们年老的时候才不会觉得空虚,仔细想想我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的学习,有目标的出发,撒下种子,我们还要勤劳地栽培与耕耘,只有努力付出才会有收获。

在旅游业内,一个显著的变化就是消费者越来越强调高质量的服务。只有高质量的服务,才能使旅游者在众多的旅游饭店企业中选中某家企业。为了追求高质量的服务,饭店旅游业的竞争越来越激烈。,在今天竞争激烈的环境中,酒店想要发展,三个最重要的事是:质量、质量和质量。

在饭店和旅游业里,有两种类型的服务质量。一种就是能使顾客满意的产品和服务特性。而另一种服务质量就是对不足之处可以改进的自由度。我们关注的主要是前一种质量,因为它可以影响到顾客的满意程度。客人们只有相信他们所得到的利益比他们所牺牲的东西多时才会沉得物有所值。所以,提高服务质量的关键所在就是如何让客人们觉得他们得到了最大的利益。在这里,客人们所牺牲的东西包括金钱以及花在消费上的时间。

为了保证顾客最大限度的物有所值,就必须有一种能够满足乃至超出顾客期望的服务体系,只有这样,服务体系才能满足客人的需求。美国的一些连锁酒店,像laquintainns和hampton,早就意识到干净而安全的客房及简便快速的入住、离店手续是客人选择酒店时最注重的东西。他们还明白,大多数的客人都是驾车而来,住上一晚后,第二天一大早就会启程,所以他们为客人提供了干净而安全的客房,外加免费的欧洲大陆早餐,这顿设在酒店大堂时的早餐使客人们第二天一早就可启程而无需在早餐上花费太多的时间。通过这样做,酒店就为客人们创造了价值。其实,在这一判刑的酒店中,大多数的酒店都以这样或类似的服务作为自己的拳头产品。所以说,一家酒店若想使自己的产品与众不同,就必须在服务体系上寻求改进。如果在客人的`眼中,酒店的服务与众不同,就可以给酒店增添许多有形和无形的价值。

在酒店和旅游业中,使客人物有所值可以分以下四个步骤去做:

一、认清哪些是可以带给顾客最大的市场环节;。

二、认清在这些环节里可以提供给顾客哪些价值;。

三、建立起可以向顾客提供比别的竞争者更好的服务体系;。

四、倾听顾客意见,随时修改服务体系。

在任何一个酒店和旅游组织里,要想建立一套优质的服务体系,没有以服务为导向的组织文化是行不通的。一个组织的文化是该组织价值观、信条、理想和外在仪式的一种积淀。而以服务顾客为核心的组织文化的形成对于优质服务至关重要。

根据内部营销的概念,员工的内在市场是激励他们注重服务顾客最好的动力。所谓内部营销,是用一种市场营销的手段来管理公司员工的方法。对于管理者而言,员工本身就是一种目的市场,可以用激励,最后使他们最快速地对顾客的需求做出回应。

内部营销的概念可以通过以下四个在现实中得以操作:

一、建立起服务文化;。

三、向员工传播营销的知识;。

四、实行奖励和承认机制。

一般而言,员工喜欢在有趣、激动人心的环境下工作。沃尔特·迪斯尼公司就深谙比道,还将其妥善地加以利用。在公司里,员工们拥有自己的室内娱乐设施、餐厅和图书馆。迪斯尼向员工们传达了这样信息:一、公司关心你们每个人;二、你们的健康和幸福对公司很重要;三、公司希望看到你们个人的成长和发展;四、公司希望你们愉快而放松。

这些看似简单的信息,使迪斯尼公司许多年来在酒店和旅游业中一直独树一帜,因为他们知道自己的位置,他们明白最终的目的。

总而言之,如今的酒店、旅游业已变得越来越复杂和多变,竞争也愈加地激烈。这样的现实使酒店、旅行社和航空公司不得不提高自己的服务质量。我深信,中国的酒店业今后一定能提高服务质量,并会因此而大大赢利。

酒店客房服务员实习报告

早上来到x楼,客房的姐妹们正准备开会,我们就进去了,主管为我们安排了师傅。会后,她们各自拿着自己的交接本上岗了,我被安排在x楼。我所在楼层的师傅对我很友好,有条不紊地进行着自己的工作,同时和我聊着工作和生活中的一切,看起来她很健谈。

我在工作中有很多失误,是客人、师傅给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地闯过难关,不断进步。

工作已有一个多月了,在这短短的时间里我真的学到了很多,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤,应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的东西,趁着年轻我们要多学习知识,那样等到我们年老的时候才不会觉得空虚,仔细想想我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的学习,有目标的出发,撒下种子,我们还要勤劳地栽培与耕耘,只有努力付出才会有收获。

在旅游业内,一个显著的变化就是消费者越来越强调高质量的服务。只有高质量的服务,才能使旅游者在众多的旅游饭店企业中选中某家企业。为了追求高质量的服务,饭店旅游业的竞争越来越激烈。在今天竞争激烈的环境中,酒店想要发展,三个最重要的事是:质量、质量和质量。

为了保证顾客最大限度的物有所值,就必须有一种能够满足乃至超出顾客期望的服务体系,只有这样,服务体系才能满足客人的需求。美国的一些连锁酒店,像laquintainns和hampton,早就意识到干净而安全的客房及简便快速的入住、离店手续是客人选择酒店时最注重的东西。他们还明白,大多数的客人都是驾车而来,住上一晚后,第二天一大早就会启程,所以他们为客人提供了干净而安全的客房,外加免费的欧洲大陆早餐,这顿设在酒店大堂时的早餐使客人们第二天一早就可启程而无需在早餐上花费太多的时间。通过这样做,酒店就为客人们创造了价值。其实,在这一判刑的酒店中,大多数的酒店都以这样或类似的服务作为自己的拳头产品。所以说,一家酒店若想使自己的产品与众不同,就必须在服务体系上寻求改进。如果在客人的眼中,酒店的服务与众不同,就可以给酒店增添许多有形和无形的价值。

在酒店和旅游业中,使客人物有所值可以分以下四个步骤去做:

一、认清哪些是可以带给顾客最大的市场环节;

二、认清在这些环节里可以提供给顾客哪些价值;

三、建立起可以向顾客提供比别的竞争者更好的服务体系;

四、倾听顾客意见,随时修改服务体系。

客房服务员辞职报告

婚姻状况:未婚民族:汉族。

求职意向。

人才类型:应届毕业生。

应聘职位:促销员/导购:销售员,客房服务员/楼面服务员:服务员,物流专员/助理:

工作年限:0职称:无职称。

求职类型:实习可到职日期:一个星期

月薪要求:1500--2000希望工作地区:佛山,肇庆,东莞。

工作经历。

教育背景。

毕业院校:肇庆工商中等职业学校。

专业一:国际物流专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:其他较差粤语水平:较差。

其它外语能力:

国语水平:良好。

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