ID：643136
时间：2023-06-30 17:05:56
上传者：曹czj在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
您好！
首先还是跟领导您道歉，我不应该在自己犯了错，还跟您吵架，不知悔改。人言：“人非圣贤，熟能无过？过而能改，善莫大焉。”说的就是没有谁是不会犯错的，但是能改过就是好的。显然今天我上班没有做到，当时的我自己工作不认真，态度也不好，被您看见说几句也是希望我知道自己错了，可以改过来认真的上班，可我还跟您顶嘴，真的不知道天高地厚，这性格要是在别的领导那，可能分秒就被辞退了，不会有人喜欢做错了事情还理直气壮的骂回来的人。我从今天也知道自己的不对了。
今天我工作的时候不像平时那样认真，领导交给我的事情总是再拖，同事喊我帮忙也给他怼回去了，整个人的状态也不好，所以态度是相当的差的。原因是我昨天晚上跟朋友聚会的时候大吵了一架，一晚上都没有平息下来，还把它带到工作中了，所以才会有与平时不一样的态度。真的是太对不起公司的同事们了，把怒火牵连到您还有同事身上了，也影响了工作。我大部分的工作在今天这样就都没有完成，还在其中出了不小的状况，如果不是旁边同事的提醒，我可能还会错更多的事情。今也在被您骂跟您顶嘴之后一段时间清醒过来，现我晓得自己在工作时态度不好是大过了，这是很忌讳的事情，幸好我今天的工作都是不太重要的，也有旁人的帮忙，不然我就是铸下大错了，那是不可挽回的错，今想起都悔的不行。
我现下反省过来，知道工作的态度不好会制成什么样的后果，我也狠狠骂过自己了，更不应该把不好的情绪带给别人，影响他人的工作，把整个好的氛围都被我弄糟糕了。今后我一定保持好心情上班，稳定自己的情绪，不做这次的事情，不管发生什么，都要把态度弄好了。这次跟您对骂是我做的错的事，也希望您可以原谅我，从轻对我的处分，我会做的我说的那样，改掉自己不好的地方。也感谢您这次骂我一顿，让我清醒了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
您好！
我是xx书店里的一名员工，我叫xx。因为在昨天值班的时候，我对一名顾客出现了服务态度不好的情况，而导致她对我们书店进行了投诉。面对这一严重的错误，我做出了深刻的反思和检讨，检讨如下。
xx月xx日，正好是我们的活动日，来我们店里看书的人很多，过来咨询我问题的顾客也很多。，我正在整理书店里的书籍，刚好有个小妹妹过来问我童话书在哪里，我就指了一个方向，她还是不知道在哪，于是我就让她先等一等，等我整理完了这一栏书籍，就带她过去。就在我准备带她过去找书的时候，另外一名过来看书的女士就挡在了我们前面，然后问我xx书籍在哪，我想了一下，历史类书籍就在我们旁边一栏，所以就跟她指了一下。说应该都在那一块，让她先自己找一找，我要先带小妹妹过去那边找童话书，之后再过来帮她找。但是她好像很不乐意，一定要我帮她先找到书，才能让我带小妹妹过去。我说是这个小妹妹先来的，而且她已经等了很久了。但是那位顾客蛮不讲理的说她也找了很久，而且还指着我的鼻子说我区别对待顾客。我本来还想对她言相劝的，但是看到她这种态度，我也就没有好脾气了。直接略过他就带着小妹妹走了，之后她便在书店里大声开骂，不仅吵到了当天来书店看书的其他顾客，还在第二天的时候对我们书店进行了投诉举报。最后，还是我们的经理打电话给她赔了很多不是才让她撤销投诉的。
虽然这次的事件是顾客胡搅蛮缠，不讲道理在先，但是我们作为一名书店的店员，不管是对待性情暴躁的客户，还是对待温柔脾气好的顾客，我们都要尽自己最大的可能性去包容他们，去为他们做好服务。即使是遇到像这次这种蛮不讲理的顾客，我们也要控制住自己的脾气，对她应该是顺着她的意愿走，先安抚好她的情绪，再来跟她沟通和提出解决方案。而不是她对你态度不好，你就可以对她态度不好，我要时刻记住顾客是我们服务的对象，既然我已经来到书店工作，就是顾客服务，就是为书店服务的。如果连这点忍耐度和服务意识都没有，那我就不配在这里工作了。所以我向领导道歉，我向昨天的那位顾客道歉，我不应该漠视她，不应该对她态度不好。我以后也一定会加强自己的服务意识，做好自己的服务工作。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
您好!
我是负责xxx小区前台服务的xxx。我很惭愧，自己作为前台的一名接待员，却没能履行自己的工作义务，让业主感到不愉快。这真的是非常的抱歉!
回忆这次的错误，主要是在工作中，我拒绝了业主的不符合规定的要求。但是我的语气并没有特别委婉，这导致业主的不满。当然，这是应该的，作为一名服务工作，自己尽管不能去违反规定，但是也不应该用错误的服务态度去面对客户。对此，我很抱歉。
首先，是我思想上的问题，作为一名服务业的工作者，我会在服务态度上出现问题，首先就是我思想上的问题!“顾客就是上帝”，这是我们在最开始培训时就有学习的话，但是，显然我没能将这句话记到心里去!面对业主，我应该时刻的保持自己优良的态度，即使是面对不愿意的事情上，我也不能将自己不满的情绪表现出来!这是不该的。
其次，是我对工作的了解太少。作为一名物业的员工，我应该记得时刻的保持企业的良好形象!作为一名前台，这就更是重中之重!无论什么时候，公司的形象是不能丢的!尤其是在业主面前!因为在业主的身后，是整栋楼，是整个社区!我们的工作如果做不到位，影响非常大!
但是，我却没能做好维护，尤其是在面对需要拒绝的话题的时候!我应该更注意，更委婉，多去考虑一下!
最后，是我自身的能力问题，这次的工作犯错，主要能力问题是我的应变能力。我没有考虑到最好的方式，也没有考虑到最坏的情况。对此，我感到很抱歉!
我已经工作了不少的时间了，但是我却没有仔细的考虑过，怎样的情况会让业主不满，让自己被投诉!这本应该是我最注意，也是最重视的事情之一，但是却让我给忽略过去了!这实在是不应该!
经过这次的反省，我更加的认识到作为前台人员我应该怎么去做，也更加的认识到，自己应该加强对个人的要求，时刻保持良好的工作态度，锻炼自己的应变能力，让工作更加的顺利!
对于自己的不足和错误，我一定会及时的改变，望领导能看我接下来表现!
此致
敬礼!
检讨人：xxx
20xx年x月x日
您好!
我知道自己的工作需要有好的服务态度，但是我却没有很好的履行这一义务，还和顾客发生了争执，现在我郑重的递交检讨书，来表示我对于自己错误的深刻反省。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的.询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望，为单位服务，争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
您好!
我是xxx，自我入职以来什么事情我都是做的很心细，工作是一个需要心细的事情，不仅仅是一员工的基本素质，也是为了我们xx的良好工作气氛着想，我一直都是在为这些东西努力，还有在生活当中我想着把工作做好，可是工作不仅仅是要自己努力，还是需要认真细心，这次是我的做错了，但是让你失望的还是我的态度，来到xx不久的我也是没有改掉哪些毛病，工作态度是决定工作的重要因素，我这次的态度问题这才是根本，我知道这次跟您说话的方式欠妥，我是一名基层的员工，不管是在什么角度来讲不应该那般态度，这次我的态度问题也让同事们卡看到了，这绝对是一个不好的影响，我应该负责，一番深刻的检讨是很有必要的。
这次主要还是自己心态没有把握好，自己刚刚来到这里，很多时候有没有一个跟明确的意识，作为xx的一员我实在是让您失望了，自己身上那点锐气还没有褪去，这在工作当中很显然是不行的，我因为自己的文艺，在工作的时候就一直没有一个好的态度，也没有让自己静下心来做一件事情，这样在今天上班的时候我就失误了，我的失误本来就是一个错误，我刚刚来到公司一切事情都不是很熟悉，就是这么不熟悉我需要做到一点，就是在自己不知道的领域去请教他人，我这一点没有做好，可是我习惯性的给自己找理由，就在今天我失误了之后，我就一直没有把握祝心态。
事情被您知道我本来应该端正好自己态度，对您的话听着就好，我知道您当时说我也是为了工作，这些都是很有必要的，同事们也在一旁，这个时候您作为领导者理应在这件事情上来说我，这也是应该的，可是我当时不仅没有摆好心态，自己也没有一个的好的意识，我在一旁就跟您顶嘴了，我那不好的习惯也发挥了出来在，自己习惯性的找理由，这实在让我惭愧，我真的不应该做这些，这次的事情还是让您失望了，我身为xx的一员自己的作风没有纠正好，当时还在跟您狡辩，那么多的同时在一旁，首先这就是我的态度恶劣，再一个就是我的工作意识不高。
您说我的一切都是为了让我通过这件事情能够记住，很多时候您也不是在真的跟我们生气，这次我就没有稳住自己，这么一点道理都没看出来，我为自己羞愧，事情也本来就是我做的不好，工作只有绝对的认真，这般才不会出错，我的态度也是一个重点，我一定会好好纠正。
此致
敬礼!
检讨人：xxx
20xx年x月x日
您好！
当自己在酒店工作的时候就应该要树立顾客至上的.态度才行，毕竟有些时候顾客的差评对于酒店的发展来说是一件非常难以处理的事情，正因为这样才需要我们这些工作人员在基本的服务方面做到让顾客满意才行，但是前段时间自己在酒店工作的时候表现出来的态度可以说是非常不好，无论是出于对内心的自责还是愧疚都促使我写下了这份工作态度不好检讨书。
还记得自己在以往的酒店培训中都听领导说过工作态度方面的问题，毕竟有些时候自身工作能力差导致难以完成任务也是可以被大家所原谅的事情，但是工作态度出了问题则是足以动摇酒店根基的错误做法，我相信不管是谁都不会在态度不好的酒店之中办理任何业务，因为在竞争如此激烈的现在需要比拼的正是酒店之中的服务是否更能吸引顾客的注意力，而工作态度不好的行为可以说将会导致自己店中的顾客将会因此而感到厌恶，不得不说工作态度不好的行为对于酒店长期的发展将是毁灭性的打击。
此刻自知理亏的自己总会在脑海中想起那天工作态度不好的场景，因为我知道有些时候光靠逃避绝对无法解决工作态度不好造成的损失，因此我必须要好好反省一下自己工作态度不好的事实并找出弥补的方法，否则的话若是这般不负责任又怎么对得起酒店领导对我们这些员工的支持和信任呢？当前可以肯定的是工作态度不好绝对难以完成酒店交付给自己的任务，至少我觉得当前自己在酒店任务完成的质量方面绝对不会让人感到满意。
当自己明白工作态度不好产生的根源以后便能够逐步逆转局面了，毕竟出了这样眼中的事情又怎么能够心安理得地装作若无其事的样子呢？只不过我相信在今后的工作中绝对可以吸取教训从而改变相应的态度，因为经历过工作态度不好带来的损失以后绝对不会希望看到同样的状况再次发生在自己身上，只不过对自己来说酒店领导以及顾客的信任想要再次找回来可就没那么容易了，一旦想到眼前酒店的损失都是自己造成的以后只能够将其全部承担下来。
在未来的职场道路中或许还有着许多的挑战等待着身为酒店员工的自己去面对，但是我不希望自己会因为工作态度不好而导致难以完成身上的职责，因为这种完全可以避免的事情若是再次降临在自己的身上可就太让人感到憋屈了，面对酒店中的工作只有保持认真负责的态度才能够赢得同事以及顾客的尊重。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
您好！
我是在这里工作了一年的员工xxx，很抱歉我这次做出了这样的行为，败坏了我们银行的声誉。我想我或许不是一个合格的银行员工，如果是一个足够合格的银行员工一定会在上班的时间认真的工作，对每一位来到我们银行的顾客致以最亲切的微笑，让每位来到我们这里的客户都能够有一种回到家里的温暖感觉。而我却没有做到这些，还让自己的态度变得十分的差，对顾客非但没有笑容还一直摆脸色，我现在回想真是十分的后悔和惭愧。虽然我来到这里有一年的时间了，但是我的工作态度非但没有越来越好，反而随着时间的推移让自己的态度越来越差。我想如果是一个懂事的员工一定是不会这样做的，而我却真的做出了这种愚蠢的事情，我想这也都是我自己的问题，是我的思想和心态出现了问题。
在最近这段时间因为生活中的事情很多都已经很烦了，加上工作的时候也总是会遇到很多糟心的事情，让我更加的烦了。所以在遇到一些比较不讲理和总是问一些愚蠢问题的顾客时我总是感觉十分的心烦，也就导致自己心里的那份不开心也散发出来，让自己的服务态度也变得不太好。当然这些也都是我自己的事情，没有把生活中的事情和工作隔开，导致自己在这次工作时情绪有些不受自己控制。对于领导我也是十分的感谢，如果不是领导您及时的发现了我的问题，我想我还不一定犯下多大的错误，也是您及时的制止我，让我不继续错下去。
现在回想一下真的是十分后悔，领导您对我给予了这么大的期望而我却没有做到让您满意的事情，反而差点出大事。我们也知道一名顾客如果投诉我们的话会有多么严重的事情，而我却完全忘记了这些事情，因为自己一时的意气做出这种事情。如果能够让我在重新来一次的话，我一定是不会这么做的，而是好好的服务好每一位来到我们银行的客户，让他们高兴的来这，高兴的走。可是错误都已经发生了，即便是我现在在后悔也没有什么用，我只能承担自己犯下的错误并且期盼领导您给予我一个改正错误的机会。我以后一定会做好一名好员工该做的事情，也请领导您相信我，我一定可以的，也一定不会在犯下错误了的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
您好！
我是在这里工作了一年的员工xxx，很抱歉我这次做出了这样的行为，败坏了我们银行的声誉。我想我或许不是一个合格的银行员工，如果是一个足够合格的银行员工一定会在上班的时间认真的工作，对每一位来到我们银行的顾客致以最亲切的微笑，让每位来到我们这里的`客户都能够有一种回到家里的温暖感觉。而我却没有做到这些，还让自己的态度变得十分的差，对顾客非但没有笑容还一直摆脸色，我现在回想真是十分的后悔和惭愧。虽然我来到这里有一年的时间了，但是我的工作态度非但没有越来越好，反而随着时间的推移让自己的态度越来越差。我想如果是一个懂事的员工一定是不会这样做的，而我却真的做出了这种愚蠢的事情，我想这也都是我自己的问题，是我的思想和心态出现了问题。
在最近这段时间因为生活中的事情很多都已经很烦了，加上工作的时候也总是会遇到很多糟心的事情，让我更加的烦了。所以在遇到一些比较不讲理和总是问一些愚蠢问题的顾客时我总是感觉十分的心烦，也就导致自己心里的那份不开心也散发出来，让自己的服务态度也变得不太好。当然这些也都是我自己的事情，没有把生活中的事情和工作隔开，导致自己在这次工作时情绪有些不受自己控制。对于领导我也是十分的感谢，如果不是领导您及时的发现了我的问题，我想我还不一定犯下多大的错误，也是您及时的制止我，让我不继续错下去。
现在回想一下真的是十分后悔，领导您对我给予了这么大的期望而我却没有做到让您满意的事情，反而差点出大事。我们也知道一名顾客如果投诉我们的话会有多么严重的事情，而我却完全忘记了这些事情，因为自己一时的意气做出这种事情。如果能够让我在重新来一次的话，我一定是不会这么做的，而是好好的服务好每一位来到我们银行的客户，让他们高兴的来这，高兴的走。可是错误都已经发生了，即便是我现在在后悔也没有什么用，我只能承担自己犯下的错误并且期盼领导您给予我一个改正错误的机会。我以后一定会做好一名好员工该做的事情，也请领导您相信我，我一定可以的，也一定不会在犯下错误了的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
您好!
我知道自己的工作需要有好的服务态度，但是我却没有很好的履行这一义务，还和顾客发生了争执，现在我郑重的递交检讨书，来表示我对于自己错误的'深刻反省。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望，为单位服务，争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。
检讨人：xxx
20xx年x月x日