中医诊所工作计划（通用19篇）

工作计划书的编写应该简洁明了，用简练的语言阐述工作内容和计划，以方便他人理解和参考。下面是小编整理的一些优秀的工作计划书范文，希望对大家的工作起到借鉴和参考的作用。

诊所工作计划

3、提高服务质量，改善就医环境;4、做好城市卫生支援农村卫生工作;。

5、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐。

力争的亮点工作是：城市卫生支援农村卫生工作、无偿献血工作和加快民营医院健康发展。城市卫生支援农村卫生工作要创新、要抓实;无偿献血工作要保持、要创新;加快民营医院健康发展要投入更多的精力，积极探索，促使其健康稳步发展。

一、提高医疗质量。

1、继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动，按照医院管理年活动方案抓好督导;三级医院试行iso9000认证;开展医院评价的试点工作;按照《菏泽市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细则》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作;对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进行督导检查，制定有针对性的措施，促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制，提高整体医疗质量，减少医疗事故的发生。

2、抓好《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》的贯彻落实工作，对开展较好、取得一定创新经验的单位进行表彰，对取得的经验进行整理，形成规范，全市推广。

3、筹建市120急救指挥中心，使卫生资源共享，统一医疗急救规范，做好医疗急救队伍的技术培训，提高我市医疗急救能力和水平。

4、做好全市血液管理工作，加大对无偿献血的宣传，确保临床用血;加强对血液的检测，提高血液质量，降低输血的医源性感染，严防传染病、爱滋病等疾病经血传播的发生。

5、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广项目等专业培训班，提高卫生技术人员的技术水平，确保各个专业的医疗质量。

二、降低整体医疗费用按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作，重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象，而不是要降低法律授予的收费标准，从而规范收费行为，树立卫生行业形象，解决人民群众看病贵的问题。配合纪检监察、规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。

三、提高服务质量，改善就医环境。

1、深入贯彻落实《关于在全市开展惠民医疗服务的通知》、《关于进一步加强和改进方案,范文库欢迎您,采,集医疗服务的通知》和《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》，在改善服务态度、规范病房管理、提高服务质量、简化就医流程、推行宾馆式服务的规范服务模式、改善就医环境上制定切合实际的措施，抓好落实。

2、深入开展不设床位医疗机构规范化建设工作，进一步改善门诊部、诊所、医务室等不设床位医疗机构的就医环境。

四、做好城市卫生支援农村卫生工作。

1、继续做好“三夏”期间万名医务工作者支农活动，在活动中间注意做好宣传、组织和督导，使“三夏”期间支农活动开展的扎扎实实、确有成效，起到宣传卫生的作用。

2、按照卫生部、卫生厅关于进一步做好城市卫生支援农村卫生工作做的扎扎实实，健全城市卫生支援农村卫生个人档案，按照100分制的要求，把医院的卫生支农与医院院长考核挂钩，把卫生技术人员支农与职称晋升和执业注册挂钩，使之形成长效机制，真正把城市的医疗服务和医疗水平带到广大农村，使城市卫生支援农村卫生工作落到实处。

3、探索城市居民就医新模式。开展公立医疗机构办社区卫生服务机构或转办社区卫生服务机构的试点工作，实行双向转诊制度，下半年全市推广，为下一步实行城市居民医疗保险制度奠定基础。

以上三项措施要抓紧抓实，确保有显著成效，力争在全省各项卫生工作中卓有成效，形成我市的亮点工作之一。

新的年度，新的开始。我将在县卫生局和乡卫生院的统一领导下，坚决执行上级有关政策要求，坚持为人民服务。一切从人民群众着想，认真做好自己本职工作。现制定工作计划如下：

（一）建立居民健康档案1、按照县局和卫生院要求，为辖区内居民建立统一、规范的健康档案；负责填写健康建档个人基本信息，完成纸质档案100%，电子档案85%以上，协助乡镇卫生院进行健康体检。

2、定期对建档人群的健康信息及时补充、完善及更新，每年对重点人群随访不少于4次，每次随访的内容记录要详细。

（二）健康教育。

1、在提供门诊、访视、随访等医疗卫生服务时，针对重点人群结合本地区的主要健康问题和服务对象的主要健康问题包括职业病危害等开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。

2、办好健康教育宣传栏，每月至少更新1次健康教育宣传栏内容，并做好资料保存。

4、协助乡镇卫生院做好健康咨询活动；5、每3个月至少举办1次健康知识讲座。

（三）预防接种。

1、做好适龄儿童的摸底统计及相关工作；

2、采取预约、通知单、电话、等适宜方式，通知儿童监护人，告知接种疫苗的种类、时间和相关要求；及时做好接种对象的接种，做到不漏一人。

3、送达预防接种通知单及接种信息统计报表；

4、做好接种异常反应监测，及时收集汇总疫苗的接种有关数据，上报乡镇卫生院。

（四）传染病防治。

1、协助上级部门进行疫情监测；

2、按照传染病防治法的规定，负责本辖区传染病信息的报告，并确保数据安全；

3、协助上级部门开展传染病疫情的调查和处理；

4、协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。

（五）0－6岁儿童健康管理。

1、认真摸清0－6岁儿童底子，建立好管理档案；2、通知辖区内适龄儿童按时接受健康管理。

（六）孕产妇保健。

1、协助做好本辖区内孕产妇的登记管理工作，按时建立《孕产妇保健手册》；

2、通知辖区内孕产妇按时接受健康管理。（七）老年人保健。

1、掌握辖区内65岁以上老年人口数量和有关情况，建立健康指导，实行动态管理；

2、在卫生院的指导下，每年对65岁以上老年人进行1次健康管理服务，并按照居民健康档案规范做好体检表的填写、更新。

（八）慢性病管理。

为重性精神疾病患者建立健康档案，每2月随访1次（每年不少于6次）。

（十）积极参加上级组织的各种形式的乡村医生培训。

协助卫生院积极配合完成公共卫生项目工作，更好的提高自身专业技术水平，为以后自己能独立完成工作打下良好的基础。

（十一）做好辖区群众疾病的诊疗工作。

热情服务，科学严谨，做好辖区患者的诊疗工作。严格实行零差价，做好门诊登记和电脑登记。做到随叫随到，风雨无阻，尽心尽力做好诊疗工作，为群众的健康保驾护航。

新的年度就要开始了，展望未来，深感自己身上的责任重大。我将以饱满的热情，严谨的态度，来做好自己的本职工作，争取做一名优秀的乡村医生。

**卫生院2013年工作目标和规章制度。

2013年,我院要继续以科学发展观为指导,继续深化医药。

面提升的新局面，发扬顾全大局、同心同德、乐于奉献、争。

创一流的精神。贯彻“绩效考核、按劳分配、优劳优酬的分。

配原则。为进一步保持全国乡镇卫生院管理年及三好一满意。

和争先创优活动并使其常态化、制度化,明确目标，经院委。

会研究及职代会通过，2013年医院工作目标及规章制度如下：第一章：指导思想。

以“邓小平理论”和“三个代表”的重要思想为指导，深入贯彻落实党的十八大会议精神，全面提升医疗质量、确保医疗安全、完善公共卫生服务、提高社会效益和经济效益，全面实施综合目标责任制管理，推进医药卫生体制改革，办好人民满意放心的卫生院。

第一节：医院管理人员工作安排。

第二节各科室人员工作安排。

第二章：任务与目标。

医院实行成本核算，实施绩效考核及工资再分配的管理原则。预计业务收入185万及(中药销售20万元和公卫办收入75万元)共280万元。

第一节各临床科室目标任务。

一般诊疗：30万（包括换药、清创、门诊观察、吸氧、抢救等）妇产科：22万（产科门诊10万、住院产科12万）。

b超室：24万（b超15万、心电图3万、多普勒6万）。

放射科：10万（含牵引费）。

化验室：19万。

护理部：70万（含床位、注射、护理、抢救、输氧等）。

中药销售:20万。

公卫办收入:55万狂苗、二类疫苗收入+20万大面积突击接种收入其他费用：10万。

第二节公共卫生服务目标。

提升健康建档水平，争取档案建设及更新率均高于疾控中心要求；

成立卫生监督协管工作站，聘请乡村卫生监督员，深入开展卫生监督协管工作；

利用每月列会、不断开展乡村医生培训，提升农村医疗保健服务水平。

第三节医院其他工作目标。

逐步实行成本核算试验，开源节流，为建设节约型社会而贡献一份力量。

持续推进、完善镇、村两级信息化建设；

进一步完善抗生素规范使用，并扩大督查、管理到整个辖区范围内医疗机构；

加强医务人员三基训练、派出医护人员到上级医院参加短、中期培训学习。

联点上级医院对我院展开技术对口支援、资金扶贫活动。

全院职工必须树立“以院为家、爱岗敬业、院衰我耻、院盛我荣的思想理念。加强业务学习，不断提高医疗技术水平和医疗服务质量。全院工作人员必须服从院领导及科室负责人的工作安排，科室负责人应带头遵守并严格执行医院的各项规章制度。出色完成医院布置给本科室的经济工作任务。

考勤规定。

总规定：医院从2013年2月起取消签到，相关考勤奖励费用发放到科室。由总值班和考勤管理人员不定期科室现场抽查，清点人数，违规者，直接罚到科室。

迟到、早退、离岗罚款20元每人次，旷工1天罚取100元每人次，罚完考勤奖励后,金额不足者,扣科主任费用。各一线科室工作，必须随时有人值班，且不得离开本楼层，以免突发事件贻误时间，如：门诊医生、门诊护士、药房、妇产科医生、住院部护士、住院部医生等，总值班领导和考勤管理人员将不定期抽查，违规者处罚到科室。

各二线科室，正班时间必须有人值班，中午及夜班再参照具体规定；多人科室，如公卫办，中午必须有人值班。

管理类科室，原则上必须上正班，出差请告知总值班。

上午班规定：

公卫、卫监组：总值班不定期抽查，下乡必须有下乡记录并签字其他科室组：出夜班者，科室内部安排工作，但是要保证正常运转；总值班不定期抽查，查看是否在镇内其他地点进行私自医疗活动，违者重罚。

中午班规定：两人临床科室而无休假者，中午必须有人值班，吃。

中医诊所会计工作计划优选

（一）中医门诊的财务管理有着分派和筹措资金的作用，对于中医门诊全面开展财务管理，统一协调和管理各项资金，使中医门诊各部门都能及时调取和使用资金，以维持各项医疗和行政工作顺利进行，有着十分重要的作用。

（二）开展财务管理，寻找和发现资金运行规律，就可以全面了解中医门诊的资金运行状态，就可以制约和促进中医门诊的各项财务活动，还可以通过正确组织货币的收支来监督中医门诊的业务达到规定的要求，通过对各项收支的控制，还可以监督财务纪律和财务制度，保护国有财产的安全。

（三）开展财务管理，对于合理利用国家公益性投资，保护消费者权益有着重大作用。自从我国开展医疗卫生体制改革以来，国家每年对于公益性中医门诊的投资越来越多，掌握好资金的流向和合理利用资金，对中医门诊提出了新的挑战，这就要求中医门诊必须制定财务管理目标和计划，搞好预算，合理分配和使用国家的资金。

（四）中医门诊不仅要保证医疗服务水平的不断提高，而且要开展经济核算、增收节支、增强中医门诊的自我发展能力，因此通过加强财务管理，良好的财务计划、财务分析、财务决策，建设中医门诊增收节支的本领，增添资本积累，不断提高中医门诊的经济效益。综上所述，现阶段中医门诊的财务管理制度，是各中医门诊开始医疗及各项服务活动的物质保障基础，它有利于促进社会效益和经济效益的充分实现。

（一）合法性原则。

1、财务管理要依法进行。

这是中医门诊财务管理必需遵守的基本原则。在社会主义市场经济条件下，所有的经济活动必须在法律、法规的范围内的运行。因此，中医门诊的财务管理要牢固地树立法律意识，严格遵照法律、法规和财务制度，保证财务管理工作在法制轨道上运行，对于违反财经制度的行为，必须及时纠正，及时制止，这是中医门诊财务管理最重要的原则。

2、建立健全中医门诊内部财务制度的原则。

高效而完善的中医门诊内部财务管理制度，是中医门诊财务活动的基石，是中医门诊进行医疗活动的重要保障。各级中医门诊都应该以严格执行国家法律、方针、政策为前提，疏通内部关系，建立起统一的内部财务管理活动，增强内部监督约束机制，使各项财务活动都在阳光下按规范、高速、透明的原则去运行，使各部门形成相互制约、相互协调的财务关系。

（二）效率性原则。

要坚持厉行节约、节约处事的目标。勤俭节约、杜绝浪费是提出的对新时期整个社会的总体要求，是构建和谐社会的一个重要方面。随着财政对中医门诊投入的加大，合理使用资金，最大限度地满足卫生事业发展的需要，就必须大力提高资金使用效率，使有限的资金得到充分合理的使用，因此中医门诊要大力采取各种措施，开展成本核算，厉行节约，反对和杜绝资金浪费现象的发生。

（三）公益性原则。

中医门诊是公益性事业单位，不是营利性企业，不应以营利为目标，是以中医门诊开展的各项活动应当正确处理国家、单位和个人的利益，在中医门诊的财务管理中应统筹三者利益和搞好平衡。但一切服务都应该有利于卫生服务需求者，有利于卫生事业发展为基本原则，保持中医门诊的公益性。同时，中医门诊作为一个经营实体，不能利欲熏心，也要提高效率，强化经营管理。因此中医门诊要摆正社会效益和经济效益的关系，经济效益服从于社会效益，应把社会效益放在首位，保证中医门诊的公益性。

（一）预算管理。

卫生机构预算是国家预算的首要组成部分，它贯串于单位预算体系和实行的全过程，也是卫生机构举行各项财政活动的条件和根据。加强卫生机构的预算管理，有利于从资金上保证单位各项业务的完成，有利于规范和控制单位的财务活动，有利于提高卫生工作的社会效益和经济效益。

（二）收入管理。

收入是中医门诊展开医疗服务和其余事项依照法律法规获得的非偿还性资金。包含医疗收入、财务津贴收入、科教项目收入和其他收入。医疗收入在医疗服务产生时，要依据政府确定的付费比例和付费数额加以确认。中医门诊要始终遵守国家的物价政策，建立健全各项收费管理体制。中医门诊门诊、住院收费必须按照中央和省财政部门同一监制的收费票据，加强管理，严禁使用不法单据。医疗收入原则上应当当日产生当日入账，并实时结算，禁止遮盖、扣留、挤占、共享和挪用。现金收入不得坐支。

（三）支出管理。

支出是中医门诊在展开医疗服务和其他事项中产生的资金、资产耗损和损失。包含医疗支出、财务名目津贴支出、科教项目支出、管理费用和其他支出。中医门诊从财政部门或者主管部门获得的有指定用处的项目资金应当依照请求定期向财政部门、主管部门报送资金行使情况，项目告终后还应该报送项目资金收支决算和利用结果的书面报告，接受财政部门和主管部门的查抄验收。

（四）成本管理。

成本管理是中医门诊经由成本核算和分析，采纳成本控制措施，见识医疗成本的举动。它的首要目标是周全、切实、详尽地反映中医门诊成本信息，建立成本意识，降低医疗成本支出，进步中医门诊绩效，以大大增强中医门诊在医疗市场上的竞争力。

（五）收支盈余管理的平衡。

平衡是指住院收入和支出后的余额。它包含营业收支结余、财务项目补助收支结余、科教项目出入结余等几个方面。中医门诊财务部门应大力加强财务管理，管好用好结余资金，要将资金纳入中医门诊财务总体预算支出之中，适当地用于医疗设备的维护更新中。

（六）固定资产管理。

中医门诊应对固定资产按期举行实地清点，对盘盈、盘亏的固定资产，该当实时查明缘由，并根据规定的管理权限，报经核准后实时进行处置，固定资产管理部门要对固定资产采取电子信息化管理，按期与财务部门查对，做到账账、账卡相符；中医门诊在处置固定资产时，要依照国家的国有资产管理规定处置。

（七）流动性管理。

中医门诊应严格按照国家有关法律法规的规定，建立健全货币资金管理制度。中医门诊的经营活动和各种类型的索赔的其他事项的形式，包括医疗应收账款，预付款项，财政资金和其他应收款的回报，加强管理，进度分析，实时结算，对流动资产的具体管理要严格按照中医门诊的财务制度处置原则。

中医诊所会计工作计划优选

张道才中医诊所在市区卫生局的正确领导和关心支持下，认真学习医疗法律法规，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加_门的各种岗位培训，努力发扬中医中药的特长，为社区的卫生事业作出了贡献，现具体工作总结如下。

一、加强思想教育，提高服务质量。

在市区卫生局及有关部门的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育，认真学习贯彻__精神，高举__理论旗帜_，坚持以_三个代表_重要思想为指导。认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务。年救治患者千余人，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。

二、加强中医理论学习工作，充分发挥中医服务作用。

自己在工作中，不断的研究中医学理论，并且与实践相结合。在30年的医疗工作中，充分挖掘和发挥中医药_简、便、验、廉_的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色。并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。

三、争创合格优秀的中医诊所。

近期本诊所进行了全面检查，检查中发现还存在不足，从现在开始积极加以改进，在诊疗中，大力推广中医特色，为广大患者提供高超技术，优质服务，低廉价格医疗服务，争创合格优秀的中医诊所。

诊所工作计划

日子如同白驹过隙，我们又将迎来新的挑战，现在就让我们好好地规划一下吧。估计许多人是想得很多，但不会写，以下是小编整理的2020年诊所工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。

xx年是诊所面对新挑战，谋求新发展之年，面临诊所医生工作站全面启动，注射室、感染性疾病科诊所搬迁，规范二级综合医院科室建设管理格局，任务艰巨而繁重。诊所将在院领导的正确领导下，围绕“《进一步改善医疗服务行动计划》”实施方案、平安医院建设两个主题，开展今年的诊所医疗服务工作。为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。解决我县百姓看病贵看病难问题。

将xx年的具体工作安排如下：

1、诊所日志登记完好，复诊率60%。

2、诊所处方合格率95%。

3、诊所病历书写格式合格率90%。

4、诊所与出院诊断符合率90%。

5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间10分钟。

6、急救药品、器械完好率（剧、毒、麻药专人管理，专柜、专锁，天天交点，有使用记录）。

7、一人一针一管一灭菌执行率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、手卫生依从性和洗手合格率90%。

9、诊所病人满意度90%。

10、本地患者复诊预约率达到50%。

科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证，为了切实提高科室的整体管理水平，本年度将主要抓好以下几项工作：

1、加强专家诊所管理。

2、加强感染性疾病科诊所管理。

3、加强普通诊所诊室管理。

4、加强注射室管理。

5、加强科室行政管理力度，明确诊所办管理职责。规范诊所管理格局。把两种管理模式：单独核算自收自支式，直线诊所式。严格执行诊所各项工作制度，不断提高管理质量和管理效率。部门负责人不定期深入科室、诊室，发现问题及时协调解决。对违反规章制度的部门或个人，按照绩效管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式给于处理。培养员工爱岗敬业，自觉遵纪守法的良好习惯。

6、大力倡导“以人为本”的管理理念。定期与员工进行交流，认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议，充分发扬科室管理的民主化和人性化。推进我科规范化、制度化、科学化管理进程。

7、按时完成院方临时性指令任务。

全面启动诊所医生工作站，提高诊所诊疗效率，弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推进深化改革和改善服务，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的`基本医疗服务。

努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，使医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。

（一）优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境。

1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程，合理分布各专业诊室和医技检查室，有效引导和分流患者。

2、保持环境整洁。做好就诊区域环境卫生整治，加强卫生间等基础环境管理，保持干净、整洁、安全、舒适。达到公共场所禁烟要求。

3、设置醒目标识。就诊区域设置建筑平面图、科室分布图，指示标识清晰、明了。为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。

4、提供便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务，为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施。完善无障碍设施。

（二）推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者。

1、建立网络信息化预约平台。增加预约诊疗方式。

2、推进双向转诊。推进分级诊疗，支持双向转诊，为基层医疗机构预留号源用于转诊。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径，提供预约诊疗服务，方便患者预约。实行“预约优先”，对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。

3、准备试性分时预约。借网络平台推行分时段预约，合理安排患者就诊、检查时间，尽量缩短在医院候诊时间。

（三）合理调配诊疗资源。

根据病人流量排好专家诊所、普通诊所、节假日诊所的值班。

（四）发挥信息技术优势，改善患者就医体验。

1、加强信息引导。通过新媒体、微平台等途径告知医院就诊时段分布信息，引导患者错峰就诊。对诊所等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者，通过新媒体、微平台、告知单等多种形式提供提示服务。通过诊间结算、手机等移动设备支付，减少患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药排队时间。

2、提供信息查询。在保障患者隐私的前提下，提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。

（五）持续改进护理服务，落实优质护理要求。

1、加强诊所服务。体现良好风貌。医院工作人员（包括实习、进修人员）着装整洁、规范，佩戴胸卡，易于患者识别。医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。

2、落实优质护理。诊所全覆盖：导医、分诊、注射室等部门，责任护士全面履行护理职责，根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。

（六）规范诊疗行为，保障医疗安全。

加强诊所合理用药。抗菌药物使用率20%，规范激素类药物、辅助用药临床应用，倡导能吃药，就不打肌肉针，能打肌肉针，就不输液的观念，降低患者用药损害。

（七）注重医学人文关怀，促进社工志愿服务。

1、注重心理疏导。加强医务人员人文教育和培训，提高沟通能力和服务意识。各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心，及时了解患者心理需求和变化，做好宣教、解释和沟通。对手术或重症患者提供心理疏导，有效缓解患者不安情绪。实施有创诊疗操作时采取措施舒缓患者情绪。

2、保护患者隐私。执行“一室一医一患”诊查制度，在诊所诊室、治疗室、设置私密性保护设施。

3、加强社工和志愿者服务。配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。

（八）妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。

规范诊所投诉管理。提供有效途径方便患者投诉，诊所主任、护士长负责患者投诉处理和反馈，对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈，对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。

安全生产工作责任重大。科室成立以科主任为组长的安全管理领导小组，制定好全年安全管理工作计划，不断完善诊所安全管理工作制度及各项应急预案。

根据二级综合医院的要求，加大应急处置能力培训和管理。诊所的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训，做到一旦发生应急事件能正确处理，把危害降低到最低程度。

中医诊所院感工作计划

提高医疗护理质量，保障病人安全的目标认真抓好医院感染管理的各项工作，医院感染工作需要在的基础上更进一步，在院感办指导下，医务处、护理部的共同监督下按照科室的实际情况制定20医院感染相关工作计划，具体情况如下：

一、医院感染学习。

1、按照院感办要求和规定主要学习《医院感染应知应会100问》，每季度进行学习一次理论知识，并做好记录，强化工作人员对医院感染知识的储备能力。

2、落实新入职员工的医院感染岗前培训。

3、采取多种形式的感染知识的培训：将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加医务人员的医院感染知识，提高院感意识。

二、进一步规范医院感染工作内容。

1、按照院感规定加强清洁工具的监督和使用工作；

2、加强医生按照国家卫生计划委员会下发的《抗菌药物临床使用原则》。

进行临床合理使用；

3、督促和强化工作人员操作后进行快速手消毒和流动水洗手的依从性；

4、强化医疗垃圾的分类处理和回收工作；并保存存根备查。

5、加强消毒液的使用和监测工作；每日进行浸泡体温计酒精的更换工作；

6、按照院感要求进一步规范一人一单一带的使用；

7、加强医院感染工作的细菌培养、手培养和物体表面培养，紫外线灯管的。

监测和维护工作；

8、加强一下性耗材的管理，按照失效日期的先后顺序进行使用，避免浪费

现象发生；

9、加强做心电图面棉球、心电图机导联线、血压计袖带的消毒工作；

10、加强监区的消毒工作，避免发生所内传染性疾病的发生。

11、认真做好上级卫生行政部门对监管场所的疫情管理、报告的检查工作，

配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。

三、职业暴露防护工作。

1、加强职业暴露防护知识宣传，减少职业暴露风险。

2、发生医务人员职业暴露后，严格根据有关规定进行妥善处理。

四、每月小组会议和质控。

1、每月小组成员召开会议探讨本月工作重点和上个月存在问题进行应对对策。

2、每月按照院感办规定进行月底质控，存在问题如实反应并记录，书写整改措施。

五、针对20存在的问题进行分析并整改。

针对上年度存在问题进行详细的分析和研判，避免同样的问题再次发生，减少医院感染发生率，在新的一年里更上一个新台阶。

中医诊所会计工作计划优选

为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及_《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》，紧密结合20xx年二级甲等中医医院评审标准实施细则，全面加强我院临床护理工作，在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时，强化中医护理内涵，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，特制定20xx年开展中医护理工作的计划与具体措施：

1、结合我院实际进一步完善各项制度：

中医护理管理制度。

中医护理继续教育登记。

中医护理操作技术规范。

明确护理管理部门和护理管理人员的职责，规范护士的执业行为。

2、完善中医组织管理体系。

中医护理工作质量管理小组组长：

副组长：

组员：

明确职责，负责全院中医护理工作的实施、检查、评价与反馈，并体现中医护理工作的持续改进。

3、规范中医护理常规：

20xx年由护理部组织各科护士长修订完善我院《中医护理常规》并印刷成册，要求各科每月组织学习，中医护理组不定期下科室抽查，未掌握或未落实者给予相应处罚。

4、积极开展中医护理技术操作：

各科室开展不少于2项中医特色护理技术项目，各科二项中医护理技术的开展每月每项不能少于100人次，必须有完整的登记。护理部不定期下科室抽查实施情况。

5、积极开展中医特色护理，为患者提供中医药特色的康复和健康指导，充分发挥特色优势：

（1）、各科室制定与常见病适应的康复和健康指导内容，组织护士学习并实施。

（2）、开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。包括推动电话回访为出院患者在内的患者提供护理咨询指导。

（3）、各科室建立常见病的健康教育宣传栏，为患者提供浅显易懂的中医药特色的康复和健康教育处方。

1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，继续完善和优化各项中医护理工作流程，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，根据患者的需要提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

2、每月根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满意度各科室开展“创优评优”活动，选拔“每月一星”并进行表彰，进一步提高护士的服务意识。

1、实行扁平化护理管理。护理管理者直接指导并服务于临床护理工作，缩短管理半径，提高管理效率。护理部人员至少每周2次到各病区参加护理交接班和行政查房，对各病区落实中医护理质量、交接班制度、医嘱查对制度、分级护理制度、护理安全制度、护理工作流程等进行全面评价并反馈给护士长，对不贯彻落实的科室进行整改。

2、进一步完善护理人员技术档案，建立健全护理信息系统，做好护理相关信息的收集和分析。

1、护理人员须按《护士条例》规定，每年接受各级各类护理专业继续教育。

2、护理部组织对不同级别护理人员的“三基”及中医专科护理知识与技能培训。

3、护理部、科室应建立继续护理学教育的登记、考核机制，详细记录学习、考核结果，并妥善保管。

4、护理部应对西医院校毕业的护士制定中医知识培训计划，3年内累计达到loo学时，并进行考核。

5、护理部每年应分层次对全院护士进行中医基础理论、中医护理技术、中医专科护理知识的培训与考核，保留考核原始记录。

6、根据本科室收治专科疾病，制定本专科的中医护理理论与技术培训计划，定期考核，保留考核原始记录。

7、护理部应定期组织抽查护士的中医护理操作，对存在问题提出整改意见。

1、以人为本，关注护士思想动态、身体及家庭情况，对有需要的护士给予最大限度的帮助。

2、“”国际护士节（初定于5月6日）举办“以病人为中心，发挥中医药优势，开展中医特色护理”为主题的护理礼仪活动，以活跃节日气氛，促进中医护理工作进一步发展。

xx市中医医院护理部二0一x年一月二十日。

中医诊所会计工作计划优选

本诊所在市卫生局及区卫生局的正确领导和关心支持下，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加_门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,现具体工作总结如下。

一、加强思想教育,提高服务品质。

在市区卫生局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育，认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围开展行医,不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神开展各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。_-20_救治患者达千人,无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。

二、加强中医理论学习工作，充分发挥中医服务作用.

自己在工作中,不断的研究理论,并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中,中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因,调解平衡状态，消除疾病，保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药_简、便、验、廉_的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。

三、加强继续教育工作,严格依法行医。

本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及规定，执业医师执业范围管理办发,本人定期参加呼伦贝尔市,满洲里市举办的各项培训工作._x年_20_在市医院,防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理品质的报告。培训工作取得了良好效果，诊断治疗水平得到了提高。

20_x年_9月13至20_年9月16日，由区卫生局、区防疫站4人组成的医疗检查小组，对全区个体医疗诊所开展了全面检查，检查中发现的主要问题：一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的药品开展品质检查。三是中药饮片品质把关不严。通过检查，有效地促进了中药饮片的管理，和处方填写的不足，使区个体医疗诊所在管理地方及药品品质当中得到了提升。本诊所发现的问题，即时整改，杜绝一切隐患。

本诊所还存在不足，房屋布局不合理，中医和中医药知识的宣传不足，今后在工作中，大力推动传统中医的健康成长，并且为广大患者提供品质好，价低廉的医疗服务，争创通过优秀的个体诊所。

中医诊所会计工作计划优选

1、管理层没有重视中医门诊财务管理，往往疏忽对财务管理部门的监督。现在大部分中医门诊的领导层主要是一些资深专家或政府直接委任的官员，他们对于中医门诊的全面工作总体负责，而较少会把过多的精力用在中医门诊的财务管理上。对于领导层而言，财务管理只是中医门诊庞大系统中的一个小分支，领导可能意识不到财务管理在整个中医门诊管理制度中所发挥的重要作用，在认识上没有足够的重视。

2、对财务管理目标的把握不正确。随着我国市场经济的深化发展，医疗卫生领域的改革也在逐渐加快，中医门诊的性质也在发生着改变。医疗卫生领域逐渐对私人投资开放，这说明公立中医门诊在不久的将来也必须实现自身转型。在这种新形势下，中医门诊的领导层对中医门诊财务管理的目标规定比较陈旧，还是主要把降低运营成本，增加收益当做总体目标。这种目标使得中医门诊的医疗水平提高缓慢，甚至出现停滞，而医药用品的价格却不断提高，给人们的看病带来了沉重的负担。

（二）中医门诊的财务管理人员存在的问题。

现阶段中医门诊的财务管理人员都是财务专业出身，对医疗行业的知识相对欠缺，经验不多的情况下不能根据医疗行业特点挖掘潜力，提不出建设性意见，发挥不了财务的管理职能。正是由于会计人员素质不高，再外加一些不确定性因素的干扰，使中医门诊财务收益与预期收益发生偏离，从而产生蒙受损失的机会和可能，从而引发财务风险。

（三）中医门诊其他相关人员存在的问题。

中医门诊的其他人员也和财务管理有着一定的联系，这些人员在工作过程中经常会有现金的流入流出，从资金层面来分析，所有产生交易的环节，都可以将它们紧密的联系起来。中医门诊的资金支出主要是药品、设备和人员工资支出，而药品是由医生开出，设备是由相关医务人员需要和操作，如果这些方面产生问题，对财务管理工作产生很大的影响。

（一）增强管理层的财务管理能力，提高对中医门诊财务管理的重视。

1、管理层要认真学习现代中医门诊管理制度，从本质上认识财务管理的重要性。中医门诊的健康发展必须要有可以维持的现金流，中医门诊要实现盈利才能保证管理层要切实加强对财务管理的认识。市场的变化速度越来越快，中医门诊要在快速变化的市场中获得生存发展的机会，就必须适应时代的要求，与时俱进，不断更新对财务管理的认识。

2、明确中医门诊财务管理的目标中医门诊要根据自身的实际情况找准自己的位置，明确自身的发展目标，才能够在越来越复杂的市场中求得生存和发展。虽然很多地方的中医门诊资金的主要来源仍然主要是政府补助，但是在市场经济理念日益加深的今天，中医门诊在财务管理上也应加深市场经济意识，在保证医疗水平不降低的同时，降低经营成本。

（二）加强对中医门诊财务管理的人员管理。

1、为中医门诊选拔和培育高素质的财务管理人才。随着市场经济的不断发展，财务专业知识也在不断更新变化，对财务人员的要求越来越高，因此有必要在对财务人员管理上增加投入。首先，中医门诊要摒弃原有的人才选拔观念，砍断裙带关系，严把准人关，坚持公平公正的原则，通过社会选拔高素质的财务管理人才。其次，强化对财务人员的`再教育。强化财务人员对财务、法规和财会管理、计算机等知识的再学习，及时更新专业知识，不断完善自己，在不断更新专业知识的同时，还要不断学习与财务有关的其他学科的知识，建立合理的知识结构，以适应知识经济的发展。第三，建立相应的奖惩制度，并加强对违规者的处罚力度，以增强财务人员的道德水平，防止违法行为的发生。同时要制定一整套科学的财务考评体系，切实增强财务管理人员的财务管理水平。

2、提高中医门诊管理人员的协调沟通能力。中医门诊财务管理人员在进行预算编制和资金的发放等工作的时候，要及时与相关人员进行协调沟通，及时了解各科室物资和设备的需求情况，以及各科室医务人员外出、其他物资的购买情况，及时将这些情况进行汇总，准确填制相关单据和报表。

（三）提高其它相关人员对财务的认识和关注。

公立中医门诊财务资金的很大一部分是用在中医门诊各科室的医疗物资上和人员工资上，因此他们与中医门诊财务管理有着密切的关系。提高他们对财务管理重要性的认识，对中医门诊的财务工作甚至是中医门诊的整个管理都将起到非常积极地作用。要使相关人员树立起责任意识，深刻认清自身所处位置的重要性，明确自身对中医门诊整个财务管理工作的重要作用。

合理区分医疗服务监管职能与医疗机构举办职能。深化公立中医门诊管理体制改革，理顺公立中医门诊所有者和管理者责权。落实公立中医门诊经营管理自主权和用人自主权，全面推行聘用制度和岗位管理制度，按照相关规定，坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理，建立能进能出、能上能下的用人机制；新进人员实行公开招聘，择优聘用。探索建立理事会等多种形式的公立中医门诊法人治理结构。建立严格有效的医疗服务监管体系，加强监管能力建设。推进院长专业化、职业化建设。建立完善院长负责制和任期目标责任考核制度，探索建立院长任职资格管理制度，完善院长选拔、任用、考核、薪酬、奖惩等制度。开展院长专业化、职业化培训，不断提高院长管理水平。

中医诊所心得体会

第一段：介绍中医诊所的特点和重要性（200字）。

中医诊所是为了传承和弘扬中华民族数千年的中医学说而设立的医疗机构。随着人们对传统文化越来越关注，中医诊所成为了越来越受欢迎的地方。中医诊所以中医药为依托，自然疗法为辅助，针对患者的不同病情，进行针灸、推拿、康复等治疗和预防，促进患者的身体健康，调节人体的阴阳平衡，是一种独特的医疗方式。

第二段：进入中医诊所前的准备（200字）。

在进入中医诊所之前，需针对所患疾病了解其病因、病机、病情等细节，便于医生能更好地辨识、制定治疗方案。在就诊时，医生会依据患者的症状、舌质、脉搏、面色等信息进行望闻问切，辨明疾病所在，这要求患者要详细告知病情及相关病历信息，将会让中医师更好地进行研判。

第三段：中医师开方与调理（300字）。

开方和调理是中医诊所中的主要环节，它是依据患者的情况，药物的性质等因素，以不同的比例、方法和道数配制出一剂药物来，从而使患者从多个方面获得受益。在中医开方上，多为中草药，它具有温、燥、寒、凉、滋、润等多种不同特性，可以增强人的体能免疫力和自愈能力，促进患者身体的自我调节，达到临床治疗的效果。

第四段：中医康复与保健（300字）。

中医诊所的康复和保健功能也受到患者们的赞誉。中医康复主要是针灸、推拿、艾灸等治疗方式，这些疗法相对于传统的手术、药物等治疗方式更为安全，无毒副作用，可以起到很好的辅助治疗效果。同时，中医保健则是针对已经免疫抗体较高或是处于健康的人群进行的，保健的宗旨是预防和延缓人体衰老，维持身体健康，平衡情志、饮食及生活规律等方面。

第五段：结论（200字）。

中医诊所在我国悠久的历史之中扮演着重要的角色。它不仅源于我国五千年的历史文化，而且在临床和保健治疗中发挥了独特的作用。中医师的医术需要传承和积淀，而患者们则需要对中医文化有更深刻的理解和了解。随着中医的发展和完善，中医诊所将会得到越来越广泛的认可，使我们的人民在获得治疗上更有选择。

中医诊所实习报告

中医诊所工作总结

xx年-2010年是实现“十一五”规划的关键之年，对实现和谐社会发展、全面建设小康社会，做好我区全年的医疗工作具有重要意义。本人的个体中医诊所在市卫生局及区卫生局的正确领导和关心支持下，认真学习贯彻“十七大”精神，高举“邓小平理论旗帜”，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,现具体工作总结如下。

一、加强思想教育,提高服务质量.在市区卫生局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育,认真学习贯彻“十七大”精神，高举“邓小平理论旗帜”，坚持以“三个代表”重要思想为指导。认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。xx年-2010年救治患者达千人,无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。

二、加强中医理论学习工作，充分发挥中医服务作用.自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中,中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因,调解平衡状态，消除疾病，保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。

三、加强继续教育工作,严格依法行医。

本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办发,本人定期参加呼伦贝尔市,年-2010年在市医院,防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理质量的报告。培训工作取得了良好效果，诊断治疗水平得到了提高。

xx年月9月13至xx年年9月16日，由区卫生局、区防疫站4人组成的医疗检查小组，对全区个体医疗诊所进行了全面检查，检查中发现的主要问题：一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的药品进行质量检查。三是中药饮片质量把关不严。通过检查，有效地促进了中药饮片的管理，和处方填写的不足，使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升。本诊所发现的问题，即时整改，杜绝一切隐患。

本诊所还存在不足，房屋布局不合理，中医和中医药知识的宣传不足，今后在工作中，大力推动传统中医的健康发展，并且为广大患者提供质量好，价低廉的医疗服务，争创合格优秀的个体诊所。

中医诊所规章制度

七、门诊应该保持清洁整齐、不断改善门诊环境。宣传卫生防病知识、健康教育、计划生育等知识。

八、医生要采取高效、经济的治疗方法，合理用药，尽量减轻病员负担。合理使用抗生素药物。

治疗室工作制度：

一、保持室内清，每做完一项处理要随时清理；每天消毒一次。除医生和被治疗病人外，其他人员不许进入。

二、器械物品放在固定位置；清洁区、污染区严格分开。

三、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服、带工作帽及口罩。

四、无菌持物钳浸泡液每周更换两次。

五、无菌物品必须注明灭菌日期、超过一周者必须重新消毒。

六、严格执行消毒隔离制度，做好消毒记录及器械消毒液的配置、更换记录，防止交叉感染。

七、注射、处置前必须严格执行“三。

2---制度及国家有关麻醉药品的管理规定来执行。

五、对有错误的处方，如：药品用量用法不妥或有禁忌时，药房人员应主动与医师联系，更正后再发药。有责任拒绝不规范和不按规定开出的处方发药。

六、药房人员必须秉公办事，廉洁奉公，坚持制度。应经常向医生介绍新药信息，并定期做出购药计划，季度盘点一次。平时做到无过期、失效药品。

医疗废物管理制度：

一、医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健及其他相关活动中产生的具有直接或间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。

二、医疗机构的法人代表人为防止医疗废物导致传染病的传播和环境污染事故的发生的第一责任人，每年对本机构的医疗废物管理人员，进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识的培训。

4---的计划免疫和各项免疫工作，及时下发通知单，准确及时上报各种报表、薄、卡、册，做的项目齐全，字迹清楚。

四、宣传“除四害、讲卫生”知识，教育群众养成良好的卫生习惯。

一、门诊部工作人员守则。

1、发扬救死扶伤精神，全心全意为病人服务，努力钻研业务，提高医疗技术水平。

2、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

3、尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。

4、自觉遵纪守法，不得收取病人礼金，模范地执行各项卫生法规。

5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私和秘密。

6---绍病情，但应注意避免对患者产生不良后果。

8、医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。

9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时，应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。

1．经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利。

2、药房应按照医师处方调配药剂，如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配，并应及时与处方医师进行处方核对。

3、对含剧毒、麻醉药物的处方，遵照国家有关管理制度规定处理。麻醉药品，应单独处方，其剂量不得超常用量。如有特殊情况需要超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。

4、饮片处方应注明煎法、剂量、服法、禁忌。药品要用正名或惯用药名，8---煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物，需另包，并在包装袋上注明用法。

5、凡医生注明急重症的处方，一律给予优先配发。

6、严格处方复核制度。处方配好后，认真检查有无漏配、错配，发现问题必须及时纠正，确认无误后方可包装。发药时，应该核对性别、年龄等，并向病者说明煎服方法、剂量等注意事项。

7、严格剧毒、麻醉药品管理，按有关毒、麻药管理条例规定，设专人负责，专柜保管，设薄登记，并定期检查销量和用量情况。

8、药品分类存放，做到贴标签准确无误。新增药品及短缺品种，应及时通知，尽快解决。

10、药房的器具保持清洁卫生，存放整齐。

11、保持药房秩序，其他人员不得随便进入，做好安全保卫工作。

1、建立差错事故登记簿，对所发生。

10---。

２．由中医负责管理。中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定，诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。

３．中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。根据理、法、方、药的原则，认真及时书写中医或中西结合病历。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。

４．对于年老经验丰富的中医，应配备水平较高的青壮年中医或西学中医师，作为助手，继承并整理其学术经验。积极开展中医的科研工作。

５．承担中医和西医学习中医的。

教学。

工作，认真带好进修、实习人员，定期开展中医学术活动。

６．积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。

八、医师处方制度及操作规程。

1．经注册的执业医师在医馆申请获准后可以行使处方权利。

2、药房应按照医师处方调配药剂，12---日期、医生签字等是否填写，药品名称、规格、用量、剂量、服法等是否正确，经审查无误后方可配药。

2、调剂人员必须按处方的要求配方，如发现处方中有毒、麻药或某种缺药等问题应及时与有关医师联系，妥善解决。

3、药品按规范的标准计价，做到计价准确无误。自费药品的药价单例。

4、若有矿物类、贝壳类、坚果类药物，需打碎后入药。对于处方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物，需另包，并在包装袋上注明用法。

5、凡医生注明急重症的处方，一律给予优先配发。

6、严格处方复核制度。处方配好后，认真检查有无漏配、错配，发现问题必须及时纠正，确认无误后方可包装。发药时，应该核对性别、年龄等，并向病者说明煎服方法、剂量等注意事项。

7、严格剧毒、麻醉药品管理，按有关毒、麻药管理条例规定，设专人负责，14---。

成安全隐患。

门诊部工作人员守则。

1、发扬救死扶伤精神，全心全意为病人服务，努力钻研业务，提高医疗技术水平。

2、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

3、尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。

4、自觉遵纪守法，不得收取病人礼金，模范地执行各项卫生法规。

5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私和秘密。

6、服从组织，关心集体，团结协作，16---。

7、经常巡视候诊厅，以便随时引导和协助老年人、残疾人、体弱人员就医。

8、协助门诊部接待团体体检人员到相关科室体检，维持秩序，负责安排个体体检工作。

9、负责收集病人的意见，沟通医患关系，随时为病人提供优质服务。

10、每日将接诊情况统计上报与门诊部。

门诊部主任制度。

1、负责门诊部的医疗、护理、行政管理等工作。

2、贯彻落实上级各项工作任务，组织制定门诊部的工作计划和实施方案并组织实施，做到经常督促检查，定期总结汇报。

3、负责领导、组织、检查门诊病员的会诊工作。

4、定期召开门诊会议，协调各科室关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。

5、经常对全体人员进行医德教育，18---非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。

9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时，应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。

1．经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利。

2、药房应按照医师处方调配药剂，如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配，并应及时与处方医师进行处方核对。

3、对含剧毒、麻醉药物的处方，遵照国家有关管理制度规定处理。麻醉药品，应单独处方，其剂量不得超常用量。如有特殊情况需要超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。

4、饮片处方应注明煎法、剂量、服法、禁忌。药品要用正名或惯用药名，饮片剂量单位用国家规定的“克”制，西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位，中、西药都要标明剂型。

20---给予优先配发。

6、严格处方复核制度。处方配好后，认真检查有无漏配、错配，发现问题必须及时纠正，确认无误后方可包装。发药时，应该核对性别、年龄等，并向病者说明煎服方法、剂量等注意事项。

7、严格剧毒、麻醉药品管理，按有关毒、麻药管理条例规定，设专人负责，专柜保管，设薄登记，并定期检查销量和用量情况。

8、药品分类存放，做到贴标签准确无误。新增药品及短缺品种，应及时通知，尽快解决。

10、药房的器具保持清洁卫生，存放整齐。

11、保持药房秩序，其他人员不得随便进入，做好安全保卫工作。

1、严格遵守财经纪律、熟悉各项财务制度。

2、在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管。

22---。

9、每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额，特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。10、11、认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时销号。按照门诊部财务管理需要，完成相关工作。

消毒制度。

肥皂、流动水冲洗。

2、每天要用消毒液消毒，如被传染病人污染则应立即用消毒液消毒。

3、体温表用75%乙醇浸泡备用。

4、一次性注射器没人一针一筒，用后针头及针筒毁形，并浸泡于消毒液。

5、压舌板用后浸入消毒液浸泡，清洗烘干、再用高压锅消毒。

6、消毒镊子要专用，用后浸入消毒液，盛器要加盖，盛器每周高压消毒后更新消毒液。

24---。

3、发生差错事故的部门和个人要及时报告，如不按规定报告，其责任人要承担一切后果。

传染病疫情报告和登记制度。

1、在卫生行政管理部门和所在地区防疫站的领导下，宣传中医预防保健卫生知识，做好传染病的登记、及时报告和防治工作。

2、对急性传染病要嘱咐病人及家属立即转到传染病医院就诊入院治疗。

3、对近年在我国部分地区暴发的非典可疑病例和禽流感可疑病例以及其他传染性疾病的病情及时报告卫生部门和传染病控制中心，不得延误病情。

设备使用制度及操作规程。

26----。

中医诊所规章制度

一、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，积极搞好门诊工作。

二、中医诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。

三、认真书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。

四、积极弘扬中医的特长，积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。

五、外带处方，不能转抄，只能供参考。医师未见患者，一概不得开处方和抄方。

六、对于特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。

七、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸收和应用西医的成功经验，不断探索中西医结合治病的新路子。

医务人员医德规范。

一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

二、尊重病人的人格与权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

-可编辑-。

三、文明礼貌服务。举止端正庄重，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。

四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

五、为病人保守医密。实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间的关系。

七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

一、严格按照核准登记的诊疗科目。

二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。

三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。

四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。

五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。

六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。

七、依法加强药品管理和药品价格管理。

八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。

一、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。

二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。

-可编辑-。

三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。

四、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。

五、无菌物品需注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。

一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁，治疗前后应洗手。必要时用消毒液泡洗。无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。

二、治疗时应严格消毒，诊所要定期消毒，必要时随时消毒。

三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。持物镊每周消毒两次，并更换消毒液。无菌器械按期更换。体温表用后应用消毒液浸泡。

四、本诊所不收治传染病者，如疑似或确诊为传染病者应3。

立即采取隔离措施。并建议转大医院救治。

四、会计工作制度。

一、本诊所委托专业会计公司进行财务工作，正确贯彻执行各项财经政策，财经纪律。

二、积极合理的组织收入，严格控制支出，按国家有关规定认真掌握各项费用的收支标准。防止漏收、少收、多收。临时性开支按审批手续办理。

三、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。按规定的格式和期限报送各项会计报表和年报表。报表及时、准确、完整、数字真实可靠，帐目相符。

四、认真审核各种会计凭证的内容是否完整、清楚。凡对外采购等一切会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销。一切报销要手续健全。

五、严格执行结算纪律，及时清理债权债务。按国家规定设置会计账簿，使用同一会计科目。根据会计凭证记账，日清月结，账帐相符。

-可编辑-。

六、严格执行银行结算制度，加强现金管理。库存现金不得超过银行规定的限额，妥善保管空白数据及有价票证，防止差错。

七、下班后必须将现金、银行支票、公章等锁入保险柜注意安全。

一、收费处直接经手现金，严格执行国家规定的有关收费标准，要廉洁奉公。

二、收费处禁止喧哗说笑，收费时精神集中，唱收唱付。根据收费规律合理的安排班次，尽量缩短时间方便病人。

三、收费人员每日结算一次。经复核无误后，填写“收费汇总交换表”向行政主管交款。

四、收费人员必须按财务规定领取、使用数据，书写收据内容完整，字迹清楚，签全名。收据存根妥善保管，以备存查。

五、收费人员的定额周转金要保持足数，不得挪用。对交费人的询问要耐心解答，态度和蔼，不得与交费人争吵。

六、收费人员要坚守岗位，不得擅自离开岗位。注意关窗锁门，做好安全工作。

六、诊所工作人员守则。

一、热爱祖国、热爱共产党、热爱社会主义。坚持四项基本原则，努力学习政治。刻苦钻研业务。

二、发扬救死扶伤的革命人道主义精神，遵守国家法令、模范地执行各项卫生法规，服从组织，关心集体，团结互助开展批评与自我批评。

三、坚持杜绝一切不正之风，树立良好的医德医风。

四、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，保持环境安静、整洁、舒适、安全、有秩序。

-可编辑-。

五、工作时要衣帽整齐、不吸烟、闲谈、嬉闹。

六、尊重就诊人员对就诊人员不得讥笑，不允许与病员争吵或发生粗暴行为。

七、诊所主任职责。

一、全面领导诊所的工作。在上级部门的领导下，领导制定诊所工作计划，按期布置、检查、总结工作，用现代化手段科学管理诊所。

二、定期检查诊所就诊工作，采取积极有效措施，不断提高医疗质量。

三、组织诊所员工，参加业务培训，定期进行考核，教育员工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，周到热情为就诊人员服务。

四、督促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所各种规章制度的执行和落实。严防差错事故的发生。

五、因事外出或缺勤时，指定一位副主任代替主任职务。

八、诊所业务副主任职责。

一、在主任领导下，分管诊所的医疗护理或行政工作。

二、督促检查医疗制度，医护常规和技术操作规程的执行情况。

三、了解和检查诊断，治疗情况，定期分析医疗质控情况，采取措施，不断提高医疗质量。

四、负责诊所统计病案工作，完成医学统计分析电脑管理。

九、诊所护士职责。

一、在诊所主任的领导下，按门诊各项工作制度进行工作。

一、遵守国家的法律、法规，树立良好的医德、医风。

-可编辑-。

二、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学技术为宗旨，谦虚学习，互相帮助，注意沟通、友爱、团结、积极搞好诊疗工作。

三、文明礼貌、态度和蔼、热情接待，耐心、细致、负责地做好各项工作，同情、关心和体贴病人。

四、中医诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。救死扶伤，对于危重病人要及时送上级医院抢救。

五、认真书写中医或中西医结合病历。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名、写日期。

六、积极弘扬中医的特长，积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。

七、常见病、慢性病可以运用中药、针灸、按摩、理疗或西药等方法综合治疗，努力提高治疗效果。

八、治疗医师未见患者，一概不得给病人开处方和抄方。

九、为病人保守医密，不得泄露病人隐私和秘密。

十、对于特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。

十一、做好常见病、慢性病的预防与中医诊疗等健康知识教育，使更多的群众少患病、不患病，更健康。

十二、加强与各级医疗机构的沟通和合作。

医师工作职责。

一、医师要遵纪守法，讲医德，讲疗效，树立良好形象。

二、医师要热情友爱地接诊患者，对接诊患者要认真负责进行检查、诊断、治疗，并做好登记工作。

-可编辑-。

三、发现有规定要上报的传染病、疫情要及时向上级报告。

四、对危急重病人要及时上120求助或转上级医院。

五、对接诊病人要全面负责，在下班以前，做好交班工作;对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。

六、认真执行各项规章制度和操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

七、认真实习、运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

八、对于患者的病情和预后，要向患者或其家属讲明(注意方法，防止不良后果);对疑难病例要提出会诊意见。

九、不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或牟取其他不正当利益。

十、随时了解病人的思想、生活情况，征求病人对医疗护理工作的意见，做好病人的思想工作。

消毒隔离制度。

1(医务人员着装整洁，在进行无菌操作时戴口罩、帽子等，严格无菌操作规程。

2(各科室要定期消毒，必要时随时消毒。每月大扫除一次，定期空气消毒，并有记录。

3(无菌器械、用料、容器定期灭菌，消毒液定期更换，各种医疗用具使用后均须初步消毒送供应室。用过的一次性医疗用品均应初步消毒、回收毁形或无害化处理。

4(无菌物品与一般用物、用过物品与未用过物品应分开放臵。各种无菌包有明显标记、注明有效期，责任者，定位存放于无菌物品专柜内。

-可编辑-。

5(每个病人用过的床单、枕套、被套都要更换，送至指定地点进行洗涤、消毒。死亡病人的一切用品按规定进行终末消毒。

6(疑有传染病者，按常规进行隔离，病人的排泄物和使用过的物品进行消毒，未经消毒处理的物品，不得带离病房或转借他人使用。

7(换药用物定期更换和灭菌。严重感染伤口或非特异性感染伤口使用过的器械须立即消毒处理。

医疗事故预防及管理工作制度。

一、各级医护人员要加强医德修养和责任感，热爱本职工作，改善服务态度，不断提高业务技术水平。严格遵守各项规章制度，严格执行各种操作规程，特别是查对制度。

二、诊所工作坚持首诊负责制，必须妥善处理危重、急诊、复合伤及疑难病员，及时转运超出收治范围患者。

三、积极组织医护人员学习业务知识，练好基本功;加强药品管理，抢救药品应放在固定位臵，便于应用。

-可编辑-。

中医诊所开业致辞

尊敬的各位嘉宾朋友们：

大家上午好！

今天是xx中医诊所正式开业的日子，我谨代表xx中医诊所的全体员工，向在百忙之中抽出宝贵时间前来出席开业庆典的嘉宾朋友，表示热烈的欢迎！向关心、支持、帮助畅顺达中医诊所发展的各位朋友表示最衷心的感谢！

xx中医诊所是我市卫生局批准的一家集医疗、预防、保健、健康咨询于一体的医疗机构，是专治颈、腰椎管狭窄、各种类型的颈椎病、腰椎间盘突出、骨质增生、骨关节炎等软组织疾病的中医诊所。门诊部主要以“新鹰疗法”为主，新鹰疗法的特点是：在治疗过程中不打针、不吃药、不牵引、不按摩、不针灸、不手术。见效甚快、安全、无痛苦、无任何副作用、十五年来，“新鹰疗法”已先后治愈各种类型的颈、腰椎病患者，数万例、特别是因此病引起的重度已瘫痪及术后未愈的患者数千例、均得了非常好的疗效，而且治愈后不易复发，恢复了正常工作和生活，解除了患者四处求医、久治不愈的极大痛苦。可以说我们在目前医学界治疗该种类疾病方面填补了一个空白。新鹰疗法这一奇特的疗效今天在深圳畅顺达中医诊所落户了，他将给深圳的父老乡亲带来福音、一定会让更多的患者早日解除痛苦、得到康复！

嘉宾朋友们，在未来的工作中我们xx中医诊所的全体员工将已“一切为了患者，为了患者的一切”疗效才是硬道理的理念，全面加强医疗人才队伍建设，为广大患者提供更加优质的服务，让患者放心，让各界的朋友们放心。

最后真诚地感谢各位嘉宾朋友们的光临，祝大家身体健康、工作愉快、万事如意！祝xx中医诊所开业大吉！谢谢大家！

中医诊所开业致辞

朋友们、女士们、先生们：

大家好。

今天艳阳高照，春意融融，常州中医诊所带着对常州人民不尽的人文关怀，在大家的热情关注与期盼中激情亮相、隆重开业。在这美好的时刻，我谨代表常州医疗卫生界全体同仁，向创建常州中医诊所的全体同仁，表示热烈的祝贺！

常州医疗卫生事业近年来发展迅速，关爱生命，预防疾病，倡导积极健康的生活方式，向人们提供先进的、现代化的医疗设施与技术，已成为当今社会医疗卫生事业的主旋律。常州中医诊所的诞生，必将为常州医疗卫生事业注入新的生命与活力，为本已生气勃勃、你追我赶的医疗卫生市场带来新一轮的竞争和挑战，为推进龙城医疗卫生事业的繁荣，为加快人民小康生活的进程，产生积极而深刻的影响。

常州中医诊所由上海骏诚投资治理有限公司投资建造。这是龙城出现的`又一家具有一定规模的全资民营诊所。由于它与闻名的上海中医诊所及国内多家一流的医疗机构保持广泛密切的学术交流和技术合作，积极奉行“科技服务大众，健康拥有未来”的办院宗旨，所以它一经亮相，就以全新的治理模式、现代化的健康物语、先进的医疗设施、前沿的医学科学以及与国际接轨的人性化服务，向人们展示自己独特的风采。我们预祝常州中医诊所在忠实地履行一个医疗机构神圣职责的同时，更为我们营造一个布满爱心的、以人为本的、人格尊严至上的绿色就医环境。

现代医疗卫生事业的终极目标是保障健康，让人们永远飞扬青春般的活力，去充分享受生命、享受生活享受自然。这一理念与价值观，在当今这个高压力、高节奏、高速度运转的时代，显得尤为珍贵与重要。常州中医诊所作为一家新型民营诊所，为这一理念的张扬，将扮演越来越重要的角色。我们坚信，常州中医诊所有自身雄厚的实力为依托，有大家的支持与扶助，一定会完美地实现自己的光荣与梦想。

再一次热烈地、深情地祝贺常州中医诊所隆重开业！

谢谢。

中医诊所工作总结

诊所年度工作计划

新的一年，门诊部将在院领导和指导下工作，结合医疗质量安全管理年活动，深入开展各项医疗活动。

门诊是医院的前沿阵地，精神风貌和业务水平最能代表医院形象，时刻树立“全心全意为人民健康服务的思想”，把各项工作做好做细，强化“外树形象、内强本质”的观念。

新的一年里，严格管理，按处方管理规定，合格率达100%，门诊日志达100%。

严格传染病报告制度，各项漏报率为零。

大力推行中医药农村十项适宜技术，服务患者，减轻患者负担，突出中医药的“简、便、廉”的特点，充分发挥中医药在基层的作用。

公卫工作是群众性工作，教育大家要整体观念强，秉大公卫工作，人人参加，把整体医疗水平上一个台阶。

在狠抓医疗安全的同时，挖掘各自潜力，尽最大努力，让门诊部收入上一个新台阶。

教育职工，节约一度电、一滴水，杜绝长明灯，长流水，公共财物爱护完好，损坏赔偿。

中医诊所开业致辞

各位领导、各位来宾及诊所的全体员工：

大家上午好！

金秋十月，秋风送爽，在这个这十月，诊所带着对广大百姓不尽的人文关怀，在大家的热情关注与期盼中隆重开业了。

在此，我谨代表市卫生局对诊所的开业表示热烈的祝贺。腺诊所的开业，是我市、以至整个西南片区医疗卫生战线上的一件大喜事，它必将为我市的医疗卫生事业注入新的生命与活力。为推进我市医疗卫生事业的繁荣，确保广大百姓，特别是女同志的身心健康，产生积极而深远的影响。

我们相信，诊所凭借精湛的医术、高尚的医德和雄厚的实力，必将为我市其它民营诊所的发展提供新的管理经验，必将为我市及周边地区的人民提供良好的医疗服务。人民健康，人民满意，人民放心，是我们医疗卫生系统不懈的追求，更是我们构建和谐社会的重要内容，随着人民生活的不断提高和卫生现代化建设步伐的不断加快，对提高医疗卫生服务水平和整体竞争力提出了更高的要求。

我们殷切希望，诊所时刻坚持以人为本，牢记便民理念，抓住机遇，锐意开拓，强化医疗质量管理，增强诊所整体实力，以优美的环境、一流的服务、良好的信誉、精湛的医术，全心全意为广大群众健康服务！为我市医疗卫生事业的发展作出积极贡献！最后，祝诊所的明天更加美好。

谢谢大家！

中医诊所规章制度

一、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，积极搞好门诊工作。

二、中医诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。

三、认真书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。

四、积极弘扬中医的特长，积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。

五、外带处方，不能转抄，只能供参考。医师未见患者，一概不得开处方和抄方。

六、对于特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。

七、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸收和应用西医的成功经验，不断探索中西医结合治病的新路子。

1医务人员医德规范。

一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

二、尊重病人的人格与权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

三、文明礼貌服务。举止端正庄重，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。

四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

五、为病人保守医密。实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间的关系。

七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

一、严格按照核准登记的诊疗科目。

二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。

三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。

四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。

一、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。

二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。

一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁，治疗前后应洗手。必要时用消毒液泡洗。无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。

二、治疗时应严格消毒，诊所要定期消毒，必要时随时消毒。

三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。持物镊每周消毒两次，并更换消毒液。无菌器械按期更换。体温表用后应用消毒液浸泡。

一、本诊所委托专业会计公司进行财务工作，正确贯彻执行各项财经政策，财经纪律。

二、积极合理的组织收入，严格控制支出，按国家有关规定认真掌握各项费用的收支标准。防止漏收、少收、多收。临时性开支按审批手续办理。

三、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。按规定的格式和期限报送各项会计报表和年报表。报表及时、准确、完整、数字真实可靠，帐目相符。

四、认真审核各种会计凭证的内容是否完整、清楚。凡对外采购等一切会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销。一切报销要手续健全。

五、严格执行结算纪律，及时清理债权债务。按国家规定设置会计账簿，使用同一会计科目。根据会计凭证记账，日清月结，账帐相符。

六、严格执行银行结算制度，加强现金管理。库存现金不得超过银行规定的限额，妥善保管空白数据及有价票证，防止差错。

七、下班后必须将现金、银行支票、公章等锁入保险柜注意安全。五、医疗收费制度4一、收费处直接经手现金，严格执行国家规定的有关收费标准，要廉洁奉公。二、收费处禁止喧哗说笑，收费时精神集中，唱收唱付。根据收费规律合理的安排班次，尽量缩短时间方便病人。

三、收费人员每日结算一次。经复核无误后，填写“收费汇总交换表”向行政主管交款。

四、收费人员必须按财务规定领取、使用数据，书写收据内容完整，字迹清楚，签全名。收据存根妥善保管，以备存查。

五、收费人员的定额周转金要保持足数，不得挪用。对交费人的询问要耐心解答，态度和蔼，不得与交费人争吵。

六、收费人员要坚守岗位，不得擅自离开岗位。注意关窗锁门，做好安全工作。

六、诊所工作人员守则。

一、热爱祖国、热爱共产党、热爱社会主义。坚持四项基本原则，努力学习政治。刻苦钻研业务。

二、发扬救死扶伤的革命人道主义精神，遵守国家法令、模范地执行各项卫生法规，服从组织，关心集体，团结互助开展批评与自我批评。

三、坚持杜绝一切不正之风，树立良好的医德医风。

四、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，保持环境安静、整洁、舒适、安全、有秩序。

5五、工作时要衣帽整齐、不吸烟、闲谈、嬉闹。

一、全面领导诊所的工作。在上级部门的领导下，领导制定诊所工作计划，按期布置、检查、总结工作，用现代化手段科学管理诊所。

二、定期检查诊所就诊工作，采取积极有效措施，不断提高医疗质量。三、组织诊所员工，参加业务培训，定期进行考核，教育员工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，周到热情为就诊人员服务。

四、督促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所各种规章制度的执行和落实。严防差错事故的发生。

五、因事外出或缺勤时，指定一位副主任代替主任职务。八、诊所业务副主任职责。

一、在主任领导下，分管诊所的医疗护理或行政工作。二、督促检查医疗制度，医护常规和技术操作规程的执行情况。

三、了解和检查诊断，治疗情况，定期分析医疗质控情况，采取措施，不断提高医疗质量。

四、负责诊所统计病案工作，完成医学统计分析电脑管理。6九、诊所护士职责。

一、遵守国家的法律、法规，树立良好的医德、医风。

二、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学技术为宗旨，谦虚学习，互相帮助，注意沟通、友爱、团结、积极搞好诊疗工作。

三、文明礼貌、态度和蔼、热情接待，耐心、细致、负责地做好各项工作，同情、关心和体贴病人。

四、中医诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。救死扶伤，对于危重病人要及时送上级医院抢救。

五、认真书写中医或中西医结合病历。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名、写日期。

六、积极弘扬中医的特长，积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。

七、常见病、慢性病可以运用中药、针灸、按摩、理疗或西药等方法综合治疗，努力提高治疗效果。

八、治疗医师未见患者，一概不得给病人开处方和抄方。九、为病人保守医密，不得泄露病人隐私和秘密。

十、对于特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。

7十一、做好常见病、慢性病的预防与中医诊疗等健康知识教育，使更多的群众少患病、不患病，更健康。

十二、加强与各级医疗机构的沟通和合作。医师工作职责。

一、医师要遵纪守法，讲医德，讲疗效，树立良好形象。

二、医师要热情友爱地接诊患者，对接诊患者要认真负责进行检查、诊断、治疗，并做好登记工作。

三、发现有规定要上报的传染病、疫情要及时向上级报告。四、对危急重病人要及时上120求助或转上级医院。

五、对接诊病人要全面负责，在下班以前，做好交班工作;对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。

六、认真执行各项规章制度和操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

七、认真实习、运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

八、对于患者的病情和预后，要向患者或其家属讲明(注意方法，防止不良后果);对疑难病例要提出会诊意见。

九、不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或牟取其他不正当利益。十、随时了解病人的思想、生活情况，征求病人对医疗护理工作的意见，做好病人的思想工作。

消毒隔离制度81(医务人员着装整洁，在进行无菌操作时戴口罩、帽子等，严格无菌操作规程。

2(各科室要定期消毒，必要时随时消毒。每月大扫除一次，定期空气消毒，并有记录。

3(无菌器械、用料、容器定期灭菌，消毒液定期更换，各种医疗用具使用后均须初步消毒送供应室。用过的一次性医疗用品均应初步消毒、回收毁形或无害化处理。

4(无菌物品与一般用物、用过物品与未用过物品应分开放臵。各种无菌包有明显标记、注明有效期，责任者，定位存放于无菌物品专柜内。

5(每个病人用过的床单、枕套、被套都要更换，送至指定地点进行洗涤、消毒。死亡病人的一切用品按规定进行终末消毒。

6(疑有传染病者，按常规进行隔离，病人的排泄物和使用过的物品进行消毒，未经消毒处理的物品，不得带离病房或转借他人使用。

7(换药用物定期更换和灭菌。严重感染伤口或非特异性感染伤口使用过的器械须立即消毒处理。

医疗事故预防及管理工作制度。

一、各级医护人员要加强医德修养和责任感，热爱本职工作，改善服务态度，不断提高业务技术水平。严格遵守各项规章制度，严格执行各种操作规程，特别是查对制度。

9二、诊所工作坚持首诊负责制，必须妥善处理危重、急诊、复合伤及疑难病员，及时转运超出收治范围患者。

三、积极组织医护人员学习业务知识，练好基本功;加强药品管理，抢救药品应放在固定位臵，便于应用。