网站新媒体运营方案（优秀16篇）

通过编写计划书，我们可以更好地组织和管理自己的时间和资源。阅读下面的范文，你会发现一些写作技巧和表达方法，希望对你的计划书写作有所启发。

家居新媒体运营方案范文

2.建立微信矩阵（公众订阅号号+个人订阅号号+公司小号+小程序+客服号）申请一个企业公众号+个人订阅号+n个公司官方客服小号+创建粉丝基础群（所有粉丝）；粉丝活跃群（初步筛选精准粉丝）；粉丝高级vip群（客户粉丝群）。

目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力，建立销售转化渠道。

电商网站运营方案

按照策划目的，专题方向总体分为三个：

促销。

利用手工推荐商品在一个固定时间内吸引用户眼球，策划人把这些商品汇总在一个页面或体系中，通常用户无需连续翻页即可看到所有正在促销的商品，它们通常是最畅销的或是降价力度最大的，但也可能是库存压力最大的。

活动。

策划组织者以节日、纪念日或社会事件为“噱头”，开展的有计划的营销方案。活动专题不仅也同样有重点推荐的商品，还会有联带用户参与的虚拟活动，比如抽奖、积分、微博互动等，把组织营销变得更丰富更具气氛，营销资源也相对重新整合。

包装。

不降价、不过节也可以制作专题，针对一些相对特殊的商品，对其或品牌进行一种“增加价值”的包装，更多情况是自主文化品牌或者虚拟价值远高于实际价值的商品。这类专题更注重延展性和故事性，创新成分也比前两种目的更高。

1、专题由哪些核心内容组成？

梳理信息的权重等级，通常一个页面被分割为三大部分：介绍区、内容区、交互区，清晰的页面结构设置可以很合理地放置标语、商品、分类、交互活动、分享、延展链接等等。概括最重要的核心内容，包括：商品所属（类别、品牌）、销售情况（销售额、价格、折扣力度）、专题情况（日期、规则）、主题特写（针对人群、限量、功能特点、其他优势）。

2、专题中的数据代表什么？

一个内容不多不少的专题，页面“点击率”是直接衡量页面呈现质量的首要数据，还有与点击率相联的页面“退出率”、“停留时间”、“重复浏览率”、“分享收藏率”也反映了专题对用户的吸引力，商品、图像、价格、文字及概念等其它因素都会影响部分页面基础数据。如果想深刻研究某一专题的数据并期望得出一些结果，还需要不断的进行有针对性的专题测试或abtest对比。

第二个方面要看专题对大数据的影响，如果一个流量提升不错的专题吸引了网站大量的.流量堆积到专题，而使多数用户失去了浏览其他页面的机会，这样表面上看专题单一数据非常优秀，但影响了网站大数据格局这明显是具备风险的，如果专题实现购物转化效果不好，那随之将会流失用户，所以在专题设置路径方面，实时监测网站大数据也是非常重要的，对用户使用带来不便的规划设计要即时修正。

3、专题是不是依靠设计论成败？

毋庸置疑，页面设计是与用户见面的最后步骤，至关重要。但这里所提到的“设计”，我认为不仅是页面页面直观形象，还包括了某些细节，比如“怎样的分割线条不会使用户阅读缭乱？它应该多长、多粗？虚线代表有关联？实线代表分割线？”决定专题的成功因素不止设计一个因素，交互理念创意、广告语、推广平台、奖励方式等等都是推动完成一个优秀专题的重要组成部分。

4、怎样平衡专题的阅读量？

通常商品促销专题具备两种信息共存，一种是引导类别的选择，一种是引导明星款商品的选择，“类别”更相对适合做介绍式阅读，而“商品”更相对阅览越简洁、价格体系越清晰为好。在部分网站中有许多欧美搭配类的时尚专题，通常不标注价格，只注重画面组合，这样的例子也许是双刃剑，要具体根据目的具体分析（个人认为导购网站或自主特色品牌更适合）。

那么在整页专题中，文字的信息分布是产生舒适阅读的基础，“一行大字与一行小字”可以使人清晰判断内容的主次和层级，“一段字”接“一段字”除了特定商品（如特殊珠宝、贵重金属、特殊工艺品等）需要以文字来诠释的情况下，通常不推荐这种做法。

还有一项重要工作，即测试整页内容被阅览阅读的时间，观图与读字的时间总和即为这一页面的所有阅读时间，这里我个人给出的建议是：测试阅读页面内全部信息的时间，普通人在1分至2分半之间的内容量较为合理。

5、专题的入口与路径是什么？

到达一个目标页的路径有很多，最多的做法是制作店铺首页banner广告作为专题的大门，这种形式最为直接。还有哪些是可以设置的入口――站内：二级页banner、搜索页推荐文字链、商品详情页推荐banner、其他同期专题页推荐banner、邮件、微信推送链等；站外：友情店铺banner、搜索引擎页广告位、站外关键字投放、导购类网站文字或banner、比价网站banner等。这些入口都是到达专题的路径，策划专题者需要做的是优化这些路径，选择性价比最高的路径方式和入口样式。

6、专题能否预判效果？

电商专题是个循序渐进的营销模式，在配合市场需求的情况下需要长期积累从专题获取来的市场规则，比如掌握哪些节日适合推出专题、怎样利用社会事件创造营销。

在今年pm2.5飘过多个省市的时期，有部分商家推出了口罩、空气净化器、绿植商品的专题卖场，它们均是利用提前判断用户的需求来制造营销，类似这样的专题都拥有效果可判断性，只是效果具体到哪种程度还需要结合销售细节来决定。除了紧跟市场需求外，商家的专题节奏也是影响效果的因素之一，常年进行专题销售的商家相对失去了专题的突发性质和时效感，较难在某一专题上获得飞跃性的效果，因此掌握好这种方式需要在总体营销策略上更加明确，全局的合理细化分解对专题效果的可控制性也会相对提升。

7、创新怎样与实际结合？

服务的创新是培养营销特色的关键，创意并不等同创新，创意可以是缜密的，也可以是天马行空的，但创新更务实。现在许多商家在搞各式各样的活动，像抽奖、秒杀、限时0元这样的创意屡见不鲜，说到底还是在提醒用户这里有超值甚至免费的便宜来占，但又有多少人可以真正在这种超低价的活动中享受到商家所宣传的价格，我想绝大多数人都会摇头。

那怎样创造更多的想法或是乐趣？首先，我的观点认为创新不该脱离信任，从用户角度出发，一切新意的形式、语言、画面或者礼包能为用户带来什么。如图，某知名服饰品牌购物网站，在童装部分推出了搭配专题，在每组童装搭配区，用户都可通过点击进入该组搭配的详情页面，快速全选或勾选组合中的商品加入购物车，并有更多同类推荐商品提供备选，节省了用户凭空想象搭配的购物时间，避免了因盲目搭配带来的售后困扰，增添了不少趣味与关怀，这种源于成人化购物思维的创新，值得思考借鉴。

8、策划人是怎样的角色？

“写不好文案又做不来设计的人，都跑去当策略了。”这是一句算不上名言的名言，并非说一个合格的策划人需要对每一个细节都能熟练操作，而是我们必须清楚一件事：我们所做的一切工作都是建立在围绕”传递“的基础上的。我们是发起者，也是销售者。策划人需要可以运用各种手段去达到策划目的，有些是气氛的烘托者，有些是反败为胜的棋者，有些甚至是企业品牌的核心军师。策划人不是演员，但却需要演技，能够为营造成功充当各种角色，他们通常善于发现常人意识不到的问题，对生活细节、社交、艺术也会拥有个人不同角度的观点，这些都是他们的优势。

9、我们该怎样培养“专题团队”？

“看教材书”还是“看电影”？――我会选择看电影。快速、转换、场景、时间、选择、回忆等等这些概念，我想电影中应该更多，而“电影”也不仅仅单指电影。专题团队需要了解的内容相对会比其他职业多一些，有些人艺术能力偏强，有些人分析能力偏强，每个人所擅长的领域被分享是对团队其他成员的知识补充，另外定向领域（如时装知识、护肤品成分等）的专业信息补充也是团队领头人的必要任务。另外，为团队时刻充满思考与行动力，不定期举行内部竞赛或行业分析探讨会，都会促进团队整体的知识面和思考宽度，有利于对策划思路带来质的提升。

10、怎样拓展策划思路？

思路多数来自效仿，少数来自原创。效仿具备前车之鉴，但要通过搜寻、观察、思考、转换来获得，这个过程对思路的改造、补充与优化都是一种再探索。思路的拓展还与“眼观六路耳听八方”有关，不是只有电商行业的专题才是策划者的关注对象，还有很多生活中的“专题”都附有借鉴，例如报纸上的生活专栏、杂志中的吃喝玩乐介绍、户外广告、兴趣社交论坛、购物中心卖场活动、电视中常播的生活小常识、旅行攻略等等诸多可引起思路启蒙的渠道。

另外研究成功的商业案例也是打磨思路的好方法，许多世界品牌的知名广告都在表现着品牌的“自信”、“品味”与“标志”，其实透过这些广告目的，我们可以尝试去还原它是通过哪些画面、哪些语言、哪些声音与哪些故事以一种什么样的形式告知天下的，找到更多成功的细节，策划便不再思路枯竭。

家居新媒体运营方案范文

对于过去的一个月，新媒体通过官方微博*台直播了学院的许多重要活动。主要如下：江服秋季运动会暨健美操大赛的时事图文转播；江服书画作品联展的拍摄与宣传；大学生综合招聘会的宣传与发布；第二届艺术与传媒分院寝室装扮大赛的宣传；艺术与传媒分院首届“致我们终将逝去的青春”朗诵比赛活动的宣传与赛后总结；通过这些活动的直播，部门成员熟悉了新媒体的发布流程，以及在一些特殊条件下，怎么去解决问题。微博是新媒体主要工作点，需要发布学院学生会、*的新浪微博。对于这个月，微博一直在更新，当然也遇到了许多困难与挫折。

学生会微博，主要发布的是校园生活、新闻、活动、考试考证、时事一节每次活动的现场直播。主要存在的问题有：活动直播方面，遇到的撰稿和活动照片的质量问题；微博只有一人更新，更新的频率得不到保障；活动节目的撰稿问题。活动的照片质量，由于部员不能熟练的使用相机造成了照片模糊、光线不足，导致微博的照片质量不高；微博更新不够及时，也没有充分利用好这个*台，未能真正领悟到这个*台的优点；微博的内容与板块太死板，内容不够深刻，不能做到很好的为广大师生服务；没有充分大会微博应有的作用。

*新浪微博，主要发布的校园新闻、后动、团的动态等内容。存在的主要问题有：内容个新问题，因为*的微博主要发布的是关于*的动态，所以必须要*的新闻部更新；各个人负责的板块内容错词、错句太多。这是工作人员的疏忽，我们应该从自身找问题，做到不犯同一错误，每句话、每个字都要细心审核，避免同样的低级错误。

总结以上问题，为了拥有一个好的*台为大家提供服务，下个月要注意这些问题争取把微博做得更好，做到为广大师生服务。

新媒体的责任很大，不管是微博还是别的*台。因此我们要保持不灭的积极性再往后的工作中，更加努力，更加上进。既然知道了自己的不足，就要在以后的工作中，纠正自己的错误，提高工作的效率，增强自身的素质，在接下来的工作中，在形式、内容上需要更加贴近大学生、服务同学、联系同学、深入同学、发动同学、引导同学，我们所有成员都会以服务同学为己任，兢兢业业、积极配合学校开展各项工作。

——大学生实习工作总结。

大学生实习工作总结。

在这半年的实习中，，我不断地讲课听课，听课讲课，学习吸收其他老师的工作经验，尽量的找到适合自己也适合学生的好的教学方式。现在将自己这一学期的语文教学工作总结如下:。

一、要提高业务素质。

素质教育要求搞好教研教改。要求每一名教师都要不断提高业务素质。为此，我积极探索，大胆实践。我积极向教师们学习，努力实施创新教学，积极发挥每一名学生的积极性、主动性和创造性，让他们真正尝试到成功的喜悦。在教学中，我努力鼓励学生敢说敢为，引导学生能说会做，不断促进学生各方面素质的提高。

为了更好地促进教学，我认真备课、上课、辅导和批改作业。每一环节我都精心设计，力求做到学生自愿学。

二、依托语文实践活动教学，提高学生的知识积累。

本学期的努力方向是学生的古文诵读。在教学中，针对我的学生的实际，充分激发他们的古诗文诵读积极性。

为了更好地培养学生的自学能力，我一直要求学生坚持积累背诵古诗句，并且鼓励学生大胆展示自己的阅读成果，通过手抄报等形式进行展示。

三、以学生为主体，充分调动学生积极性。

教学中始终坚持以学生为主体，以教师为主导，教师的创新建立在此基础上。搞好创新，积极实施探究性学习方法的研究，让每个学生都成为探究性教学的主体。

积极创设情境，让学生在探究性学习中培养兴趣，激发好奇心和求知欲。我们使学生成为学习的主人。认真指导学生自主学习、独立思考，鼓励学生自主地发现问题，提出问题和解决问题。

改革教法，注重学法。变满堂问式教学为学生自由发展式教学。教师加强学法指导，给学生学习充足的时间与空间，让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。教师适时加以点拨，迸发学生好学的火花。

总之，经过一学期的语文教学工作，我的教育理论水*有了进步，课堂教学能力也有了提高。但也存在不足，今后会立足实际，开拓进取，不断前进。感谢这半年的实习机会，使我学到很多课堂上学不到的东西。

珍惜接下来的三周的时间，不忘初心方得始终。

电商网站运营方案

2.平台品牌形象。

二、平台招商及供应商合作模式。

1.供应商入驻及职责。

2.平台规范及职责。

三、平台结构及模块功能。

1.店铺功能。

2.平台结构。

四、平台线上推广方式及策略。

1.流量;2.转化率;3.客单价。

五、运营团队人员结构。

1、运营经理;。

2、招商组;。

3、推广及数据分析组;。

4、平台客服组。

六、平台盈利模式。

一、平台的定位与总体目标(阶段性)。

1.1平台定位及目标：平台定位于工业品b2b在线交易，针对中小企业的采购，通过小件价惠低门槛工业品切入销售，第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。

1.2定位平台的品牌形象：品质、专业、服务。

品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多，产品参数完善，产品介绍详细，尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。

专业指产品详细介绍专业性强，产品生产企业规模技术卓越，客服的专业知识强大。

服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范，退换货及售后完善，企业发货售后支持完善，以及一些其他的增值服务等。

二、平台招商及供应商合作模式。

1.商家入驻及职责。

1.1招商方向：工业品生产厂家/品牌经销商;。

1.2招商标准：企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商);。

1.3资费标准：平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元;交易保证金2万;。

1.4商品管理：提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格;。

1.5交易管理：售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**;。

2.平台规范及职责。

2.1店铺填充：商品上传、定价;。

2.2运营销售：店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务;。

2.3售后保障:售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范;。

三、平台结构及模板功能。

由于缺少大数据的支持，前期的店铺及平台规划以基本规则为主，如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等，客户vip体系，平台售后处理规范等后期再予以制定。

3.1店铺功能。

3.1.1产品详情说明根据产品的性能特征及客户的浏览习惯，规划产品说明的排版，做到产品说明清晰美观专业。

下方增加品牌文化，重点介绍企业的生产、设计能力，体现综合实力。

订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。

3.1.2产品详情购买参数完善产品分类信息及基本属性，使产品介绍更加完整专业。

起批量、规格、购买属性、运费等做调整，页面展示简洁，更符合客户购买习惯。

3.1.3产品标题产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构，以站内搜索用户体验为前提，结合百度收录原则制定。

3.1.4首页装修布局规划，使整个店铺看起来更专业，后台的装修模块功能升级。

3.1.5供应商资料店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则，供应商资料展示。

3.1.6平台im暂定为qq，qq普及率高，沟通便捷。

在供应商资料及右侧侧滑增加联系方式，方便购买咨询。

3.1.7退换货流程完善交易流程，根据售后规则建立退换货、退款交易流程。

3.1.8店铺产品促销形式规划。

3.2平台结构。

3.2.1频道页的规则及产品活动规划。

3.2.2list页面产品搜索规则规划。

四、线上推广方式及策略。

以促成交易为核心目标，以交易额为直接体现，交易额=流量转化率客单价，故运营主要围绕这3个方面展开。

5.1流量的组成包括直接流量、外部来源和搜索引擎。

5.1.1直接流量包括直接输入网站的网址或者使用收藏夹和标签访问网站的流量。

这些访客有部分是网站的忠实用户，是需要长期积累的过程，所以需要精简的网站域名，推广网站的品牌理念，以及设计页面的收藏功能。

5.1.2外部来源是指那些将衔接指向网站的博客，联盟网站，论坛或竞争对手网站等等，需要对网站进行外推广工作，软文，博客等宣传效果。

5.1.3搜索引擎是指用户使用百度，谷歌，雅虎等等，通过搜索关键词访问网站的用户，包括自然流量和付费流量，自然流量体现在seo的优化方面，付费流量主要是竞价广告的投放。

5.1.4三种流量结构中，直接流量包含较多的无效流量，效果比较差。

外部来源在于网络推广，难以评估性价好坏。

搜索引擎的流量是吸引新客户的主要来源。

用户的上网习惯，更愿意通过搜索引擎来访问网站，所以前期大部分的推广流量来源于搜索引擎的付费广告。

5.2影响平台转化率的主要因素包括：产品的属性及品质，产品的详情页说明介绍，价格体系，品牌影响力及企业的综合实力，客服的专业知识程度及销售技巧，客户评价，物流体系，售后服务及承诺，平台的交易保障体系等。

5.2.1产品的品质及属性招商时，需要考察阿里等其他交易平台的销售情况，选择适应在线销售的工业品品类商家，并选择入驻企业的热销款进行重点爆款推荐。

同时，需了解产品的品质、性价比，优质好货。

5.2.2产品的详情页互联网销售以网上展示为主导，因此针对于工业品复杂的技术参数及功能，制作符合客户了解需求，真实可靠、美观、专业、详细的详情页至关重要。

5.2.3价格体系工业品相对于快消品，属于复杂的理性需求购买，除了对于产品品质的要求外，价格也是决定购买的重要的重要因素。

前期推出网站品牌及积累人气阶段，参考行业售价，价格以低价为主，吸引人气提高转化。

后期产品品类丰富，服务体系完善，将更多的考虑利润率。

5.2.4企业的品牌影响力与实力品牌在产生购买行为的权重比较重，好的品牌宣传是决定产品购买的比较重要条件之一。

因此，店铺首页、产品详情页，针对于企业的综合实力，企业的品牌文化、技术支持能力，做更多的包装和体现。

5.2.5客服专业及销售能力客服对于产品的了解程度，更好的使客户建立信任关系，因此每一家供应商的入驻，客服都会进入企业去了解产品的专业知识、企业厂房及生产技术、企业的日常销售流程及销售中遇到的问题，以便在以后的咨询中能够快速的的回答相应。

同时，制定客服日常用语规范，销售对话情景模拟，强化销售技巧与专业性。

5.2.6客户评价运营初期，对于所有的下单客户进行物流售后跟踪及电话回访，优化整个交易流程，建立良好的平台品牌形象，形成口碑式的宣传价值。

5.2.7物流体系下单以后，企业的发货时间、物流的运送速度也影响到客户的购物体验，以择优选择为原则，尽量让企业选择顺丰、德邦等优质快递物流。

并做好店铺温馨提示，工业品价格昂贵，签收验货是必不可少的步骤。

5.2.8售后服务及承诺完善的售后服务是进行网上交易后顾无忧的重要组成部分，由于前期无样本参考，基本根据企业的自身情况，建立店铺内的售后服务条款。

但是突出筑巢对于买家在线交易的服务保障及监督作用，在客户与企业发生纠纷或者特殊情况下，筑巢平台将会更多参考客户的利益作出仲裁。

后期将根据销售的品类、售后问题的类型作出完整的归类，建立平台内的售后处理规范。

5.2.9平台的交易保障体系经筑巢对于企业三证的认证，所有入驻筑巢电商的企业均是正规合法的企业，展示供应商企业的合法性。

“保”，展示买家在线交易，付款到筑巢，同时筑巢对于整个交易提供监督管理，对于交易中出现的不发货等其他交易纠纷提供完善的解决方案，保障买家的利益。

5.3客单价由于企业属于理性需求购买，提高客单价相对于快消品的价格敏感比较困难，通过“清库存”等活动策划以团购模式进行有时间限制的促销，可以有效的增加购买金额。

建立平台采购会员体系，提高购买单价及回头率。

后期建立交易成功积分返还规则，提现或者兑换优惠券，增加客户粘度。

五、平台运营部组织架构。

1.运营经理。

1.1与技术部协调制定平台及运营相关标准、制度、流程，供应商商规范。

1.2平台及各店铺管理，活动安排。

1.3召集运营各小组制定平台及各店铺推广计划。

1.4策划、组织实施平台营销方案。

1.5协调售前、售后及其他相关活动。

2.招商组。

2.1行业及供应商筛选、谈判、入驻等。

2.2与供应商协商合作相关细节。

2.3配合售后处理组处理供应商售后标准问题。

3.各产品数据分析及推广组。

3.1各产品及店铺推广效果分析。

3.2产品结构调整分析。

3.3推广手段效果分析。

3.4制定实施各阶段推广计划。

3.5递交并实施各类推广计划表。

4、平台客服组。

4.1买家咨询对接、买家异议处理、协助买家下单;。

4.2与供应商对接，处理产品销售日常问题。

4.3买家跟进，非标品订单供应商推荐;。

4.4买家维护，培养忠诚买家;。

4.5协调供应商与买家的交易纠纷，按售后承诺标准处理;。

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我不知道每个电商公司对运营的界定是否有差异。

我在公司负责运营，虽然网络教育的零售和电商有些区别，但应该本质上还是相通的，毕竟模式都是b2c。

我借此说说我做的工作。

工作职责：零售、产品、设计、制作、资讯、论坛、答疑。

对于我们公司而言，和绝大部分电商企业不同的是，我们首要的任务不是规模，是开源节流，要低成本的赚钱，要营收也要利润。

我的最重点工作就是卖、卖、卖。

如何卖?大家都知道的那些sem、seo、对外合作、社区推广、网盟、代理……。

区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告，一是因为我们钱少烧不起;二是对于我们而言其他广告形式的roi比sem低很多。

其实，那些门户的广告，我们也都尝试过，但我可不敢一下就包年包季度的购买，我一般都是测试几天或一周的方式，发现不灵了就放弃了。

当然，我们也不是绝对的一分钱不投放，有时候为了维系合作伙伴关系，我们会象征性的投放很少的钱。

当然，我看重的不是广告带来的roi，而是其他软性合作带来的roi。

我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。

如何卖?光靠站外推广是不灵的。

还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。

推广只解决了用户来的问题，用户买还需要更好的诱导。

这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。

以我个人观察，我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的，和传统零售业的差距非常之大。

恰恰这方面是对提高arpu很重要的，而电商除了直接降价不会别的，其实就算降价也是有学问的。

当然，事实上，我们零售业务每年的arpu都是提高的。

如果你是在做品牌，那你必然寻求的是品牌带来的溢价。

lv如是，凡客也如是，只不过各家的溢价能力不同。

我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。

当然，换一个环境的话，这种策略实施的方式和周期就会发生变化。

但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿，还一个个自诩为大师or专家。

记得我第一年来的时候，一分钱没花，就改了改部分产品组合和命名、价格，销售额提升了60%吧。

由此可见，这块是极其重要的一部分工作。

这其实也是用户体验的重要组成部分，在我看来叫品牌接触点。

说到产品。

其实，我还负责产品，我其实也没收到过什么ued方面的培训，包括自学。

我的原则就是先学习别家网站的优点，尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯，别生造一些自认为创新的东西。

当然，我得承认，我们网站目前做的依旧很不好。

毕竟，在实际工作中，做不到100%用户导向，需要更多的公司内部平衡和妥协。

设计和制作，这都是技术活，我其实也不懂。

不过，和产品一样——。

我要求自己和大家都有一颗同理心，要学会换位思考，不要陶醉在自己的世界里。

当然，我也会以此原则指导他们的工作。

比如需求方和施工方有矛盾的时候，我通常只从用户角度分析，而不考虑哪方对错。

我就跟他们说，我要是用户如何如何。

如果说大家了解营销或广告，那肯定知道usp独特销售主张。

很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。

对于用户而言，他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点，不要搞那么复杂，就突出一个点，谢谢。

资讯、论坛、答疑那些就不说了吧……。

总之，一切一切的，在我这里，都是为了用户购买、学习服务的。

电商网站运营方案

家居新媒体运营方案范文

岁月如梭，起身，落座，盏茶而已。恍惚间，我的大学生活已然要结束。想来，已经在xxxxxx这个大家庭里度过了有小半个年月。于我而言，这是真正踏入社会之前的初体验。120多个日子里，很多细节已经风化成岁月的琥珀，而我却浑然不觉。从面试时候的青涩懵懂，到如今对xxxx各项设备有所熟悉，成长是必然的。而成长的过程中太多的感触，或清晰的或遗忘的或庸碌的或明朗的，并未来得及细细去品味。

自20xx年2月1日，满怀未知又不免因小小激动而揣测不安的我来到xxxxxx，正式接触并认真融入这个大家庭。虽然不喜言谈的我并没有和大家有很多交流，日子过得也不算忙碌，可中间发生的那些子“小事情儿”却让我小小的生活与这个曾一度陌生的公司息息相关。听多了长辈们对工作、社会、环境的诸多非议，让我刚来军工路隧道的那些日子惶惶不安。而事实上，这个大家庭里的每一个人却给了我太多的温暖，太多的帮助，让那个曾庸庸碌碌的我对这个地方有太多的不舍和憧憬。

作为20xx年的应届毕业生，拥有最多的就是倒不完的理论。我的工作范畴恰恰是弱电技术，而这需要的更是实践。最初，在xxxxxxx的监控室，我对xxxxxx的控制模块和设备分类有了浅层的了解；后来，通过参见图纸，也思考过一些消防水泵控制问题，对我们的xxxxx系统也深感兴趣；最后，有幸，我还涉足了公司的xxxxx建设。这中间，我曾为繁复的电气图而一头雾水，也曾在一次次尝试分析问题之后被否定。失败并不能挫败我，反正成功并不是道路上的全部，而信息*台的建设也将会是一轮新的挑战。

青春的岁末，它拉扯着我在时光的另一端迅速奔跑，曾几何时我的青春已不再单薄如昨，如今，我紧紧拥抱着对生活的追求在年轻奋斗的道路上踯躅。即使做的是最最细小最最基础的工作，我也要时刻兢兢业业、任劳任苦。别人再大的事情对我而言都是镜花水月，自己再小的事情于自己而言都是必须要面对，进而想办法做好的。我不嫉妒别人的风光，也不羡慕别人的多金，但我希望我的青春可以发光发亮；我不认为自己多优秀，也未曾想爬到怎样的高度，但我希望自己想要做到的就一定要努力做好；我不渴求奢华的生活，也不在乎享受，但我希望凭自己的努力就可以让自己衣食无忧。

我相信通往成功的路一直是在施工中，青藏铁路都已经打通，这条路也一定不会一直喊停。不论什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止；不论什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。成基市政建设有限公司可能是我职业生涯的开始，也可能是全部，而再长的路，一步步也能走完；再短的路，不迈开双脚也无法到达。

人说放不过自己是没有智慧，放不过别人是不够慈悲，所以生活告诉我要学会感恩。在此，我很感激赏识我的张维嘉师傅，给了我很多指教的项经理，还有那些曾默默支持和真诚教诲、鼓励、包容我的同僚们。有了你们适时的泼冷水，让我的梦想落在了现实的终点；在我最需要的时候，有了你们给予我力量和勇气，让我看清对与错，认识是与非，让我不仅仅因为现实的生活而去选择生活得现实。且不说金钱和报酬有多重，付出与回报有多么*衡，社会赋予我们的饥饿感在怎样嘶鸣，于年轻的我来说，自身所享受的这些无形的资产却金贵更远。人生能走多远，看与谁同行；有多大成就，看有谁指点；有什么样的起点，就有什么样的起跑线。如果说我看得远，那只是因为我脚下是巨人的双肩，如果说那些青涩的大学岁月只是擦亮了我的双眼，那么现在和未来势必会开阔我的视野。

家居新媒体运营方案范文

职位诱惑：

快速成长,不坐班,泛娱乐,行业门槛高。

工作职责：

4.官方自媒体平台后台数据的汇总工作；

职位要求：

我们能够提供：

1.快速的学习、成长的环境和不断突破自我的挑战；的领导和同事；

3.不会让你独自成长，有经验的同事和领导会帮助你更快成长。

我们希望你是：

1.有很好的执行力和很强的学习能力；

2.有从事新媒体行业的激情和想法，想学习更多，想收获更多；3.希望在短时间内急速成长，而不是当工作是任务。

联系方式：

邮箱：hr@，联系人：摆渡视界人力资源团队。

微信：vanea_ya（添加好友请注明姓名-从哪看到招聘信息-岗位）。

网站策划运营方案书

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某学校公寓的建筑施工图的绘制，包括*面图、立面图、剖面图和详图的绘制。

二.实训目的。

三.实训计划：

12月12日上午熟悉操作，绘制一层*面图;下午绘制二层*面图。

12月13日上午绘制三层*面图;下午绘制四层*面图。

12月14日上午绘制立面图;下午整理资料。

12月15日上午绘制立面图;下午绘制剖面图。

12月16日上午绘制剖面图，完善图纸;下午整理资料，写实习报告。

四.实训总结：

大一学习了工程制图，用手绘制图纸，时常出现一些误差，不是很精确，总期望有一种工具能够代替手工绘制。这学期我们学习了cad绘图，并且这次我们学习了cad，老师教我们如何安装cad，要求我们画图主要看命令行，画图不要怕画错，因为那能够修改。就这样我们又进一步加强了使用cad的潜力，并且有了天正软件的辅助，解决了时光问题和手工绘制的麻烦，这两种软件合并起来使用绘制十分的精确，作出的图纸十分的漂亮、美观。也十分的方便，并且我们还能够看出建筑物的立体效果，像看到真的建筑物一样，我很喜欢这种工具。它解决了以前工程师们的烦恼，是工程师的工作效率更高。

在学习中我们和老师有了进一步的交流，增强了师生之间的感情，同时我们也和同学之间的互动增强了同学之间的友谊，在课堂上我们有较高的学习效率，每个人都会认真的学习，不懂得也会用心提问，使我们共同进步，提升的速度十分的快。实训期间老师也会记录每个学生作图的个数，增强同学之间的比拼，使大家都十分认真的作图，用心的交流，共同的提升。老师也会在课堂上不断的给我们讲我们学长的例子，激发了我们的学习热情，提高我们的学习效率。

我们从刚开始只会做一条直线，到会做一个*面图形，到会做整个的房屋的整体图形，再到会做一个立方体的小凳子、小桌子以及一个成型的立方体办公桌。依稀记得我们在刚开始时不会做吊钩，有两条弧线就是不能相切，做了许多遍都不会做，最后我们只好用曲线将两个弧线连接起来，可还是被老师发现，回去之后看了上学期的制图，同时又结合了cad制图书籍，最后明白了该怎样样去做，也在上课时有了信心，不再惧怕画图，也是在那之后，逐渐的喜欢上了cad作图。记得有一次在做完图之后老师夸了我，我真的很开心，也变得更有动力，更有浓厚的兴趣。

想想一个学期的学习，有苦涩，有辛酸，同时也有快乐，在这一个学期里我学到了许多的知识，也和同学老师加深了感情。

——大学生实习工作总结。

大学生实习工作总结。

网站运营方案

网站内容运营方案范文

工作职责：

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息。

2.熟悉各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;。

3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

新媒体运营方面工作计划

一是对新媒体运营的情况做简单的介绍。

比如：负责人人平台和微信平台的运营;主要工作内容是新闻稿写作，活动摄影，宣传展板海报制作，制作材料收集以及内部培训等等。

二是介绍新媒体运营中的媒体理念和宣传思路。

三是分析你在新媒体运营过程中存在的不足。

比如：在人人运营方面，因为人人平台有功能相对单一，着重告知性，缺乏宣传性和吸引力的不足，所以在人人平台上属于半停用状态，基本并不推送信息。在微信运营方面，微信平台前缀在一些有话题的内容上是统一的，但大多数话题缺少固定前缀;微信推送人员水平良莠不齐，找图质量也有所差别，推送出来的微信缺乏吸引力;缺少与其他中层之间的联系;格式存在问题等。

微信用户超过2亿，传统媒体要怎样分一杯羹?当然，本文并不能为这个问题提供解决方案，但希望能把问题列得更清楚些、更具体些。

结合两种传统媒体在微信实践上的案例分享，以作抛砖引玉之用。一个案例来自于以文字为基础的杂志《城市画报》，另一个案例来自于以声音为基础的电台节目《一些事一些情》。

一、旧媒体在新媒体上的优越与惶恐在微博出现的时候，这已经是个陈词滥调的话题，但在积累了微博运营的经验后，再来针对新平台进行分析，视觉会更开阔些。

传统媒体，有高粘度的群众基础，在做内容方面有深厚的经验和人才储备，也有积淀已久的内容量可以重组输出。而且新媒体与受众的接触方式是“每小时、全天候”，这正好弥补了传统内容的一期与下一期之间的缝隙，让品牌在间隙中也有被提及、被曝光的机会。

电商网站运营方案

平台“活群”生鲜电商作为提供极大丰富农产品的电商运营平台，其具有构建网络社群的天然优势，销售产品是大众消费者高频率消费的的“刚需型产品”，生鲜用户有天然的聚会分享特性，生鲜电商在发挥这些天然优势的同时，也可借助这些优势更好、更快的活化网络社群，提升网络社群影响力及活跃度。发内容生鲜社群是鲜活的，用户需要获取更多的生鲜资讯和美食方案，而这意味着生鲜网络社群建设需要更多、更专业的生鲜产品内容、美食内容、diy内容等支撑，可以说，生鲜美食的“内容营销”是生鲜社群建设的重中之重，没有强大的生鲜内容体系支撑，生鲜社群建设也就成了“海市蜃楼”。

具体的“内容体系”建设方法和项目解决方案有：1)细分社群内容类别，可细分成美食内容、烹饪技巧、美食故事、生态食材等内容，美食内容主要是美食烹饪、美食展示、大厨服务等，烹饪技巧主要是烹饪手法、经验交流等，美食故事主要是讲述家与美食、人与美食、食材烹饪等的情感故事，生态食材主要是食材精癣产地巡礼、时令菜品等内容，各社群内容各司其责、各有空间，共同营造多元化、多系列的社群内容体系;2)做精diy内容，放大用户菜谱分享版块的同时，可将用户分享版块细分为家庭分享、品鉴分享、聚会乐照、社交空间等不同版块，提高用户分享的积极性，使其diy内容分享及创造更具实用性，同时也提升生鲜用户的内容贡献价值。2巧分组网络生鲜用户多是分组的，散落在各社区群落中，活跃在各美食论坛、生鲜频道等处，生鲜电商运营也有必要在用户社区中划分出不同版块、设置不同类别，以深化品牌对用户的深度经营;在强化生鲜菜品安全性、新鲜度、品质感的同时，生鲜电商更应强化不同用户间的分享互动，亮化用户的群组表现。

具体的方法和项目解决方案有：1)在用户论坛中设置必要的分组，让用户自主选择自己喜欢的分区，如美食极客区、美食分享区、优惠空间等，让用户自主定义自己的.网络社区活动，寻找自己喜欢的群落空间;2)在生鲜产品描述页面、下单页面、订单完成页面、服务评价页面等网站关键页面放置“同组分享按钮”，用户在浏览生鲜产品、下单支付、服务评价等时可以点击“分享按钮”进行分享，可以分享至同组，无形中放大了用户“群组分享”功能，为“群组分享”增添了更多评价入口。3线上线下活同城生鲜电商终究是要推行o2o的，未来的生鲜电商也会被划分至生活服务o2o的领域，对于生鲜用户经营而言，生鲜电商更应强化品牌与用户的线上沟通互动、线下集会活化活动，线上线下高效互动才能提升会员的高黏性。

具体的方法和项目解决方案有：1)定期举办“品牌开放日”，邀请会员参观公司、生产基地、物流现场等，提升会员对生鲜电商品牌的高认知度、高信任度，扩大生鲜电商品牌的影响力;2)不定时举办“会员美食分享活动”，可以就新菜品上市进行讨论，可以邀请用户品鉴美食，可以推出必要的会员门店优惠，同时与线上网络推广、会员建设等结合起来，提升会员的参与感和满意度。

二、聚人气。

快速“建群”要建设优秀的网络社群，生鲜电商首先要广泛引流，广泛吸引用户加入品牌社群，其可以通过线下的实体门店吸引用户扫描“会员码、活动码、社群码”引流，可以通过网络推广引流，也可以通过网络社群发帖、搞内容营销等引流，快速建群、聚人气是网络社群建设的第一步，也是至关重要的第一步。1广泛引流抢用户对于生鲜电商而言，广泛引流是极其重要的，而且此种引流还极富行业特色，需要和生鲜产品销售、美食文化传播、美食服务体验等结合起来，需要更多的和生鲜电商运营自有品牌特色结合起来，需要和线上线下的主题活动、会员互动结合起来。一句话，只有广泛引流，才能拥有强大的网络品牌社群基础，才能有后续的一系列操作。

具体做法和项目解决方案有：1)开展“扫码有礼”、“入会员三重礼”等活动，吸引用户扫描“入会码、品牌二维码、会员活动码”等，从而扩大用户基数;2)在生鲜社区、美食社区、网络贴吧等大量发布会员主题贴、美食内容贴、会员案例贴等，以优秀的生鲜产品内容、美食菜谱内容等进行引流;3)还可以通过与商家的联合促销、线下论坛、同城集会等进行引流，引流的方式多种多样，扩大用户数量是网络社群建设的首要所在。2“同类质”吸引无论生鲜电商承认与否，生鲜用户是有类别之分的，各自用户群自有其群落分布，我们大致可以把生鲜电商的用户细分有美食极客、美食达人和折扣狂等类别。对于美食极客而言，其更看重新鲜菜谱的高价值呈现、时兴烹饪技巧的传递，其是各大生鲜电商的核心用户群体，得“美食极客”者得天下;对于美食达人，其更看重特色菜谱的学习，和美食社员的交流分享，而其也是各大生鲜电商的重要用户群体;而折扣狂们，更多的是一些家庭主妇，其更关注生鲜产品的特卖、折扣、优惠组合等，是各生鲜电商特卖销售、价格优惠等主攻人群。

具体方法和项目解决方案有：1)开放生鲜产品的研发测试，让用户参与到菜谱设计、新品研发中来，给予优秀参与者以明星会员、十佳会员等称号;2)提供会员专属时令菜品、专属优惠等，提高价格优惠力度，大力吸引“折扣狂”型会员用户。

三、亮表现：

优质“亮群”生鲜用户对于产品的认知大多是相同的，几乎每家生鲜电商都在宣传自己的产品是安全的、原生态的，同样的卖点、同质化的产品，对于生鲜电商运营而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的内容、亮化自己的服务，才能做出品牌特色、做出差异化，才能真正实现与用户深度沟通，实现情感共鸣。1秀情怀用户购买生鲜产品并不只是简单的购买，或是个人生食，或是用于美食烹饪，食用是一种表象，而对于高品质生活的追求、对于原生态理念的认同是更深层次的情怀，需要生鲜电商更多的注重，更多的在社群表达相应的情怀。

具体的方法和项目解决方案有：1)传递电商的“产业情怀”，将生鲜产品的产地优势、农业情怀、品质情怀等鲜明的表达出来，这一点上本来生活、天天果园等类生鲜电商企业是高手，其通过对产地历史的挖掘，对滞销产品的公益销售，充分体现品牌的公益感、责任感，激发用户共鸣;2)讲述安全、原生态的品牌基因，充公阐述自己的品牌故事，设置生态天地、美食情怀等小栏目，实现品牌与用户的情怀共鸣。2亮菜谱菜谱是生鲜电商网络社群建设的有力武器，优秀的菜谱可以引发必要的用户关注，提升网站的页面浏览量，同时，其也是生鲜电商品牌与用户深度沟通的有效载体。优秀的菜谱体系体建设是生鲜电商网络社群建设的亮点，也是营造高社群黏性的强有力武器。

具体的方法和项目解决方案有：1)以生鲜用户为导向，设置不同的套餐美食，以避免不必要的生鲜食材价格战，减少用户在生鲜电商网站间比较价格的风险，如设置个人纪念餐、白领餐、精英餐等;2)菜谱层次分明，“特色菜”作为长年主打及特色，“时令菜”作为有效补充，“家常菜”增强电商品牌的亲切感，多层次提升用户的新鲜感和品质感。3星厨服务目前生鲜电商除提供优秀的生鲜产品外，其更多和厨师服务结合在一起，旨在为用户提供更多的现场美食烹饪服务，一方面可以提供现场的烹饪指导，另一方面可以推动用户服务的线上线下高效联动，这些生鲜o2o的服务方式受到了用户的极大欢迎，很有发展前景，同样，生鲜电商经营网络社群建设也可以和厨师服务、烹饪指导等紧密结合起来。

具体的方法和项目解决方案有：1)设立“跟我学厨艺”专栏，邀请明星厨艺达人、明星大厨等不定期教授烹饪技巧、特色新菜等，用户可以在线浏览视频，可以现场学习如何烹饪等;2)锁定高价值生鲜用户，针对美食vip用户、大金额购买用户、有烹饪需求用户等提供“大厨上门服务”，可以提供厨师上门服务，为此类高价值用户提供更健全、更优质的生鲜消费体验。

四、大圈层：

快速“扩群”生鲜电商建设网络社群的最终目标是让品牌和用户互动起来，增强二者的沟通、互动和联络，从而让用户强化对品牌的信任感、依赖感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要强化会员间的社群互动，一方面扩大会员数量，另一方面提升品牌影响力。1以老带新生鲜电商经过多年发展，其总会有自己的购买过的用户、消费金额高的用户、有影响力的vip客户等，这些我们都可以视为我们的老用户;为扩大生鲜品牌社群影响力和质量度，生鲜电商可以大力推进“以老带新”，通过老用户带动新用户，通过老消费带动新消费。

具体的方法和项目解决方案有：1)“会员联合购买晒单更优惠”，彼此设置“会员联合促销页面”，双方的会员购买组合的商品均可以获得特价，大力度的价格实惠可以吸引用户购买，用户消费及好评后晒单更可以获得数倍会员积分，新会员;2)联合调料、厨具等经营商家举办“线下会员体验会”，双方在体验场所聘请vip用户现场品鉴美食、感触品牌，同时进行微信直播、活动微视频拍摄等，鼓励vip用户发表评论，以此联合扩大生鲜电商品牌影响力，增强品牌社群的用户黏性。

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网站内容运营方案范文

说明：

a）普通会员收费。

b）vip会员收费。

2）广告收入。

说明：

a）直接广告位收入。

b）企业活动信息发布广告收入（前期置顶、加黑、套红收费，后期可采用全部收费，而排位、加黑、套红可才用竞价形式收费）。

c）企业报价信息发布广告收入（置顶、加黑、套红收费，后期采用竞价形式）。

d）商家专栏（商家快捷通道，进入后是企业专栏，排位采用竞价形式）。

e）品牌排位（三级栏目导航，排位采用竞价形式）。

f）特别推荐（竞价广告位）。

g）其他广告（具体栏目排行竞价、邮件列表广告等）。

3）。

说明：

a）用户订阅的产品信息。

b）用户推荐产品与其他用户。

c）前期企业的产品定购信息（后期进行佣金提成）。

4）佣金提成。

说明：

网站运营方案【】

我们的网站说到底，是为了赢利。商家看中的是网站对于他们自身的宣传，宣传的强度和广度当然是越大越好。只有这样，他们才愿意将自己的广告投放在我们的网站上。

衡量宣传强度的最重要的、也是最明显的就是访问量。所以我们目前的头等大事应该想方设法的来增加我们的访问量。要达到这一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要让我们的网站的内容更加丰富多彩，要让网友记住我们的网站，想到吃喝的时候，就想到要上我们的网站来找。

当然要达到这样的效果，我们必须要从事很多调查工作，根据游客的需要，及时的调整我们的方针政策，才能逐渐的与游客达成默契。这将成为网站推广中最重要的一点。

想要将网友从一般的临时游客发展为长期的忠诚拥护，可以采取一些激励的方式，比如策划组织一些餐馆的代金券，优惠券之类的促销活动，用最直接的方式牢牢栓住游客。

检测我们网站做的好与不好的最直接的标准就是业务量的提升与否，也就是说创造效益的多与少。就营销模式来说，应该从两个方面开展：

1、直接的广告收费。这也是最普遍的一种方式，即将宣传性的信息以咨询的形式发布，为商家提供一个展示的平台，商家获得利益之后，我们从中收取一定的费用。

2、间接的中介费用。我们可以与商家达成协议，为商家介绍客户；客户也可以通过我们来预定服务，我们为商家和客户搭建一座沟通的桥梁，适当收取一定比例的费用。在这个过程中，我们要尽量的使客户和商家联系通过我们，这需要全体人员，尤其是业务人员的全力配合。

当然除次之外我们还可以拓展其他的销售模式，这都应该在工作的过程中积累。

无论多么完美的计划，在实际的应用中总是会出现意想不到的问题，这里所说的也只是一个初步的计划，在工作的过程中遇到新问题，还应该及时的修改，完善。

网站内容运营方案范文

一方水土养一方人，在广阔的中华大地上，培育出上下五千年的璀璨文化，而中华饮食更是中国人的骄傲。汉族人发明了炒(爆、熘)、烧(焖、煨、烩、卤)、煎(溻、贴)、炸(烹)、煮(氽、炖、煲)、蒸、烤(腌、熏、风干)、凉拌、淋等烹饪方式，又向其他民族学习了扒、涮等方式，用来制作各种菜肴，形成了鲁、粤、闽、皖、川、湘、浙、苏等各具地方风味特色的八大菜系，每一菜系都可烹饪200至300个品种的菜肴。

在一定意义上，美食与文化是相互兼容的，一道美食的产生总离不开当地的特色文化，一道美食的背后总有深厚的人文情怀及其独特的历史故事，在文学肴馔里细细品味。

赏美食，听故事，表看法。赏评中华美食，弘扬华夏文化。