访民情解民忧工作总结（实用12篇）

月工作总结是在每个月结束时对过去一个月的工作表现进行概括和总结的一种重要工作。通过月工作总结，可以及时了解自己在工作中的优缺点，发现问题并加以改进，进一步提高工作效率和质量。请大家看看下面的一些月工作总结范文，可以帮助你更好地了解总结的写作方法和技巧。

下基层察民情解民忧暖民心实践活动工作总结

基本情况：

活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问题2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞；但近年来，我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，亟待化解；所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式；有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。

思考：

一，走访要目的明确，要着眼于”民生、发展”问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾。所以在走访过程中一定要有目的，目前的走访应该民生、发展问题为主。区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因，该社区华湘区域只有一个总水表，水管多处锈坏，居民只能在一个总水龙头提水生活。走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持。终于每家每户都装上了水表，接上了新的水管，他们再也不用为每天喝”锈水”发愁了，无不称好。一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议，从2007年开始，两次开工，又两次被迫停工。今年”大走访”开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二，走访要建立机制，要着眼于”便捷、长期”联系。要想保持同人民。的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化”大走访”活动，关键是要做到”三贵三忌”：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展”大走访”活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照”问政于民、问需于民、问计于民”的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。开展”大走访”活动不是权宜之计，而是根本要求。

三，走访要强化意识，要着眼于”服务、形象”提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动”坐堂”办事转变为主动”上门”办事，由”干与不干一个样”转变为”干与不干不一样”，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是”群众之家”；8小时之外的走访期间，要明确走访目的，严肃走访纪律，做到”三多”（即尊重群众，多倾听；俯下身子，多交心；掌握情况，多记录），”三不”（即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民）。

尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说”群众话”，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考”怎么访”、”怎么讲”，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。

下基层察民情解民忧暖民心工作总结

11月11日，为扎实推动党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动走深走实，省药监局党组召开党组(扩大)会议，专题研究实践活动推进情况，总结第三阶段(持续深化阶段7月份至10月份)工作情况，明确第四个阶段(巩固提升阶段至12月底)工作重点。省药监局党组书记、局长熊享涛对下一步工作提出具体要求。

全省党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，省药监局系统全体党员干部积极投身实践活动，不折不扣贯彻落实省药监局党组实践活动部署和要求，在学习党的二十大精神方面组织有力、行动迅速，在推进“共同缔造”活动方面工作措施实、社会效益好，在推进落实“三张清单”任务方面省药监局领导班子成员示范带头、处室积极推进、工作成效明显，进展顺利。下一步，重点是要聚焦学习贯彻党的二十大精神，巩固实践活动成果，提升为民服务质效。

一是要深入学习贯彻党的二十大精神。要将学习宣传贯彻党的二十大精神，与学习贯彻***总书记视察湖北重要讲话精神和关于加强药品安全的重要指示精神紧密结合起来，同落实省第十二次党代会精神、服务“湖北建设全国构建新发展格局先行区”紧密结合起来，统筹疫情防控和经济社会发展，找差距、补短板，奋力冲刺四季度、决胜全年度。要牢固树立以人民为中心的发展思想，用党的二十大精神统领省药监局党员干部深入开展好实践活动和“共同缔造”活动，不断提升人民群众在药品安全领域的获得感和满意度。二是要扎实推进“共同缔造”活动。要结合药品监管工作实际，用“共同缔造”的理念和思路推动解决深层次的体制机制性问题。牢牢把握“共同缔造”的核心理念是“共同”，主体是群众，要变“你和我”为“我们”，变“要我做”为“一起做”;牢牢把握“五共”方法的核心要义，拓展工作思路，创新工作举措，真思悟真理，真学取真经，真干结真谛，推动美好环境与幸福生活共同缔造，走好新时代党的群众路线。三是持续办好民生实事。要按照省委关于实践活动四个阶段的总体安排，克服松劲思想，坚持严实标准，有序有力推进，抓好实践活动和“共同缔造”两项活动的收官工作。要对“三张清单”和特色活动进行全面梳理，及时总结工作经验，积极宣传帮扶工作中主动作为、解决问题有成效、企业反映好的典型，对帮扶质量不高的单位持续跟踪问效，相关工作推荐纳入年底党建工作考核。

民情大走访工作总结

从5月31日至6月6日，张主任亲自带队实地走访慰问了8家企业。

（一）准备充分。

在走访前，张主任要求走访干部要明确指导思想和目的，精密部署走访活动计划，对支柱产业、特色产业的企业要优先走访，对经营困难，需要政府扶持项目的企业要重点走访，每到一个企业，都要全面了解企业的生产经营状况，征求企业对经济开发区服务职能的需求等等。

（二）形式多样。

通过实地走访，填写《开发区企业基本情况调查表》、《企业情况调查项目问卷》、面对面交流谈心等多种形式进行走访，为今后更好地服务企业经济发展奠定良好的基础。

（三）扎实走访。

每到一个企业，张主任首先倾听、了解目前企业所面临的普遍困难和重要难题，了解企业生产现状，对企业提出的意见和建议，在现场做了详细记录并解答，力求把当场能够解决的问题尽量解决在一线，把特殊和难度大的问题进行梳理、反映、总结。

在走访过程中，初步征求到以下几点问题和意见。

（一）小型企业面临着融资难和招工难问题。

（二）部分企业停工停产。由于环保设施不达标，导致部分电器企业被责令停产整顿，被责令停产的企业建议经济开发区及相关领导尽快协助解决企业所面临的难题。

（三）企业搬迁力度大。工业园所在企业迁移选址问题，没有得到妥善解决。涉及迁移的企业建议政府尽快给予答复。

在这次大走访活动中，通过“访企业、办实事”，与企业负责人“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，融合了开发区与企业之间的密切关系，同时提升了开发区领导干部为企业服务的能力，对开发区发展壮大提供坚强有力的保障。

这次“企业大走访”活动在开发区领导的悉心指导和安排下，取得一定成效。下一步，我们将着重做好以下几个方面的工作，以不断巩固和扩大活动成效。

业生产发展服务意识。

（二）解决企业反映强烈的问题。不断加强走访力度，进一步梳理提出的突出问题，通过领导办，单位分理和督促检查等办法，促进相关问题的持续解决和落实。

（三）总结“企业大走访”工作的方法和经验。深入总结活动中成功经验，借鉴其他区县开发区的走访经验，探索适合企业发展的新思路、新机制、新举措，以便更好地提升企业管理与服务水平，推动企业快速健康持续发展，加大政策扶持力度，进一步完善基础设施建设，打造便捷优质高效的发展环境，促进各企业加快发展，营造企业与政府和谐共赢的良好局面。

下基层察民情解民忧暖民心实践活动工作总结

以真抓实劲抓整治，着力提升城市形象品位，做到“脸面”干净。以“党建引领人居环境整治”和“万人洁城”行动为抓手，**个村（社区）在主题党日动员党员以背街小巷、集贸市场和城乡接合部为重点，以人民为“本”，从群众身边的环境做起。以治理垃圾乱堆乱倒、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、违章乱建、污水乱排、工地乱象等城市顽疾为突破口，党委班子成员深入督导，要求各村（社区）落实长效管理措施，形成常态整治机制，切实改善城市环境面貌，累计动员干群1万余人次，清理垃圾3万余吨。

以敢抓狠劲抓基础，着力完善城市功能配套，做到“筋骨”壮实。将加强基础设施建设放在首位，把“关键小事”办成“暖心大事”，全镇干部放下身段、放低姿态、放平心态，走进街道、走进巷尾、走进民家，近距离看、面对面听、点对点问。聚焦群众心里的烦心事、揪心事、闹心事，紧盯群众身边的小事、急事、难事，比如群众反映的下水道不通、沟渠河水排灌不畅、物业管理不规范等等，通过问计于民，问需于民，问政于民，把民生实事与群众诉求同步衔接、精准对接，推进人行道、停车场、健身器械、垃圾箱、公厕等便民设施建设，目前对接县住房和城乡建设局、县文化和旅游局、县城发集团修建便民基础设施200余处。

以善抓巧劲抓根本，着力提升市民文明素质，做到“心灵”美丽。紧紧围绕人，不断提升人，着力培育文明**8人。结合测评体系标准，以建设社会主义核心价值体系为根本，以公民思想道德建设为重点，组织开展社会主义核心价值观“进社区、进学校、进家庭、进机关”，大力整治不文明的人和事，净化不良风气，唱响主旋律，弘扬正能量。

以常抓韧劲抓导向，着力营造浓厚创建氛围，做到“细胞”活跃。把创文发现的“关键小事”办成“暖心大事”，把群众呼声作为“第一信号”,把群众需求作为“第一选择”，把群众利益作为“第一考虑”,把群众满意作为“第一标准”。坚持以人为本“创建为民”，发动群众“创建靠民”，营造浓厚的创建氛围，让群众广泛知晓、广泛参与。创建宣传工作全面升温，充分利用报刊、广播、电视、微信、互联网等新闻媒体，开展全方位、多角度、立体化的宣传发动，充分调动市民群众参与和支持创建的积极性。特别是充分发挥学校涉及面广、人员集中的优势，通过学生将创建工作的重点内容、具体要求渗透到每一个家庭，覆盖到整个社会，目前发动学生1万余人。

下一步，**镇将以“咬定青山不放松”的目标引领，坚持目标导向，用共同的目标来统一团队的思想、步伐、行动；以“众人植树树成林”的群众参与，让群众在参与中统一思想，在参与中受到教育，在参与中感受收获；以“万人操弓射一招”的上下同心，所有党委成员身体力行，靠前指挥，不分你我，不分层级，心往一处想，劲往一处使；以“一天星斗共光辉”的分工合作，充分发挥团队精神、一盘棋思想，只求尽职尽责，只求尽善尽美。

新员工个人工作总结代写。

下基层察民情解民忧暖民心工作总结

开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动目的是为民解忧，助企纾困。机关所有党员干部一定要站在讲政治高度，凝心聚力、扎实行动。

深刻理解活动意义搞清目标方向找准方法路径深入基层、深入企业、深入群众主动作为把全心全意为人民服务落实到具体实际行动中。市委**已经给我们做了很好的榜样上周四全市动员会结束后**第一时间到企业、社区、农村与群众面对面座谈对社区、群众提出的问题当场安排相关部门解决落实。**所有机关干部一定要以此为契机走出办公室到社区走街串巷到村民田间地头到群众家里拉拉家常解决实际问题不断反思、改进自己工作作风与方法。

(二)要认识到，开展实践活动是推动党史学习教育常态化长效化的有力手段。本次实践活动是去年党史学习教育主题的延续，去年**x牵头开展“我为群众办实事”活动，办了几千件好事实事，为**x村修建了文化广场、打通了部分断头路、增添了残疾人康复器材、提升了饮水质量。但主要层面在**班子成员，在**以上干部。今年实践活动要求所有党员干部都要参加，都要下基层，为群众办好事、办实事。希望每名干部都是一面旗帜，在实践活动中，为企业、群众分忧解难，在与其他单位同志交流或者机关内部大讨论的时候，能把为群众办的实事好事说得出口、拿得出手，为自己添彩，为单位争光。

(三)要认识到，开展实践活动是锤炼组织工作群众基础的有效途径。“民惟邦本，本固邦宁”，要把服务群众作为工作的根本价值取向，坚持把群众呼声作为组织工作的第一信号，及时回应群众对**、**、**等方面的关切和诉求。全体干部要借助此次实践活动用群众这面镜子去审视、反省、改进工作，弄清群众期盼、找准工作差距、明确努力方向。**工作决策是不是顺民心，政策制度是不是合民意，干部任用是不是孚民望，要广泛听取群众意见，请群众评议。

下基层察民情解民忧暖民心工作总结

开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动目的是为民解忧，助企纾困。机关所有党员干部一定要站在讲政治高度，凝心聚力、扎实行动。

(一)要认识到，开展实践活动是践行全心全意为人民服务这一根本宗旨的具体体现。所有机关干部要认真学习省市关于党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动方案，深刻理解活动意义，搞清目标方向，找准方法路径，深入基层、深入企业、深入群众，主动作为，把全心全意为人民服务落实到具体实际行动中。市委xx已经给我们做了很好的榜样，上周四全市动员会结束后，xx第一时间到企业、社区、农村，与群众面对面座谈，对社区、群众提出的问题当场安排相关部门解决落实。xx所有机关干部一定要以此为契机，走出办公室，到社区走街串巷，到村民田间地头，到群众家里，拉拉家常，解决实际问题，不断反思、改进自己工作作风与方法。

(二)要认识到，开展实践活动是推动党史学习教育常态化长效化的有力手段。本次实践活动是去年党史学习教育主题的延续，去年xxx牵头开展“我为群众办实事”活动，办了几千件好事实事，为xxx村修建了文化广场、打通了部分断头路、增添了残疾人康复器材、提升了饮水质量。但主要层面在xx班子成员，在xx以上干部。今年实践活动要求所有党员干部都要参加，都要下基层，为群众办好事、办实事。希望每名干部都是一面旗帜，在实践活动中，为企业、群众分忧解难，在与其他单位同志交流或者机关内部大讨论的时候，能把为群众办的实事好事说得出口、拿得出手，为自己添彩，为单位争光。

(三)要认识到，开展实践活动是锤炼组织工作群众基础的有效途径。“民惟邦本，本固邦宁”，要把服务群众作为工作的根本价值取向，坚持把群众呼声作为组织工作的第一信号，及时回应群众对xx、xx、xx等方面的关切和诉求。全体干部要借助此次实践活动用群众这面镜子去审视、反省、改进工作，弄清群众期盼、找准工作差距、明确努力方向。xx工作决策是不是顺民心，政策制度是不是合民意，干部任用是不是孚民望，要广泛听取群众意见，请群众评议。

民情工作总结

一大早起来，天灰蒙蒙的，有些冷，好像要下雪的感觉。可是我们办公室的一帮同事都忙的热火朝天，因为我们今天要去所联系的村里面去联系帮扶对象。

因为之前没有来过，一路上我们走走停停，为了不打扰镇政府的工作，也就没有找镇干部带路，但好在一些热心路人的指引，我们也就顺利地到达了。

对于26公里，起初也没有什么具体的概念，但真实的在路上的时候却感觉恐怕实际要比26公里多得多。在接近当地镇政府的地方有条小路，过沟，上坡，下坡，过铁路隧道……其实，这才是艰难道路的开始，从过了隧道不久就是六七十度的上山路，大约二十来分钟后才上去，之后就一直在山顶上起起伏伏地向目的地进发，而上山之后鹅毛大雪同时也飘了起来，感觉那些云彩好像就在自己的眉毛边上一样。

终于，在风雪中大家都赶到了一起，已经有村干部在那里等着我们，大家到齐之后就在村干部热情的指引下与自己结上的亲戚相认，然后帮大家将我们自己掏钱买的化肥送到了农户手里。

我们也都一家家地进行了拜访。并且逐户将家庭详细信息都记录在了自己的笔记本上，以便日后能够按照实际情况和需要来帮助他们大家。凡是去到的亲戚们对我们都相当热情，虽然需要帮扶，但是热茶、便饭都会摆上桌，言辞中不时地透露出对党和政府的感激，也让我们深切地体会到大家对我们的期盼和感谢。

晚上快六点的时候，终于将我们组的每家每户都拜访到了，大家才拖着疲惫的脚步，相互搀扶着往今天的集合点出发准备返回，在路上大家热烈地讨论着该怎样怎样帮助张家，又怎样去帮助王家等等，不知不觉中就回到了家里。

顾不上休息，倒杯水赶紧整理下今天记录的信息，完了还要好好联系这些亲戚呢……。

教育调研报告_访民情解民忧

第二批主题教育启动以来，四省市充分借鉴运用第一批主题教育成功经验，迅速将第二批主题教育部署到基层，严督实导、整体推进，学做结合、查改贯通，坚持做实功、重实效，呈现良好态势。

严督实导，整体推进。

x市9月8日召开“不忘初心、牢记使命”主题教育第一批总结暨第二批部署会议，总结第一批主题教育成效、做法和经验，对开展第二批主题教育做出具体部署。结合第二批主题教育单位特点，x市在制定“一个实施意见”的基础上，专门分别制定了区县领导班子、高等学校以及基层党组织开展主题教育的三个具体。

工作方案。

分层分类提出不同的目标要求。

x省坚持从实际出发，改进组织指导方式，制定《第二批主题教育省委指导组组建方案》，将第一批主题教育x个巡回指导组增设为x个指导组，分别向x个州(市)各派出x个指导组，向驻昆24所高校派出x个指导组，保证督促指导全覆盖，增强主题教育效果。

x省x个县(市、区)、55所高等学校组建巡回指导组x个，实现指导工作全覆盖、落到底。xx市和xx县等地还制定了村(社区)、国有企业、公立医院、中小学校、非公企业(社会组织)基层党组织等分领域实施方案或指导意见，强化精准指导。

x省举办全省第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育单位党员领导干部集中学习研讨班，采取视频会议形式，在成都设主会场，各市、县设分会场，全省x万名党员领导干部参加学习。

针对基层党员分布广、数量大的实际情况，各地通过拓展自学渠道、开展集中学习研讨、分层分类对党支部书记进行轮训、送学上门等方式确保学习教育全覆盖，确保学习教育不落下一人。x市x县依托在外流动党员党组织，设立x个流动课堂，把流动党员纳入主题教育范畴。

深入调研，学做结合。

学做结合、查改贯通，是第一批主题教育的一条成功经验。在推动第二批主题教育过程中，各地把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四项重点措施有机结合起来，贯穿始终，积极深入调研，查找问题、寻策问道。

x省坚持问题导向，明确州(市)、县(市、区)要重点解决“脱贫攻坚中形式主义、官僚主义、不严不实”等四个方面的问题，高等学校重点解决落实党委领导下的校长负责制、基层党组织建设、“双带头人”培育配备等高校党建工作20项重点任务方面存在的突出问题。

在x市x区，当地结合实际推进主题教育，将“担当作为”专题学习研讨地点放在缙云山综合整治、贫困村、环西南大学产业研究院等重点工作一线。在学习研讨中，全区各单位已检视问题x个、班子成员检视问题x个，建立台账开展整改。

围绕解决脱贫攻坚、自发搬迁、禁毒防艾、移风易俗等问题，x省x州组织各级党员干部深入联系点和基层单位调查研究、摸清实情、分析症结，提出针对性解决问题的办法措施，使调研过程成为提升理论水平、增强为民情怀、推动事业发展的过程。

x省则聚焦打赢脱贫攻坚战、守好两条底线、应对和化解各种风险挑战及推进农村产业革命过程中存在的困难和问题，结合本地本部门本单位存在的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题等，有针对性地研究解决问题、改进工作的办法措施。在xxx职业技术学院，学校党委针对调研中学生反映新学期食堂饭菜量偏少、价格偏高的问题，及时组织研究调整食堂经营方式等3条整改措施，让学生吃饱、吃好。

真改实改，解忧纾困。

开展主题教育重在“抓落实”。各地在推进第二批主题教育过程中，注重将主题教育与实际工作相结合，真改实改解忧纾困，确保主题教育取得实效。

x省x南州结合实际将拖欠农民工工资问题纳入专项整治，建立健全排查化解机制，针对排查出的x个欠资工程项目，及时采取多种措施，有效推动矛盾化解，清欠薪资x余万元、涉及x余人。x省x市开展“三难三乱”和“三公经费”专项整治，对2017年以来“三公经费”执行情况和建设情况开展全面检查，推动政治生态和发展环境持续向好。

结合主题教育，x省在近几年的试点基础上，自9月起在全省范围开展县域内医保资金打包付费改革和医共体建设，有效整合县域内医疗卫生资源、提升基层医疗卫生服务能力，确保到2020年底全省范围内x个国家紧密型医共体建设试点县全部建成紧密型医共体，所有试点县(市、区)均开展医保资金打包付费改革。

在x市x区，当地人大代表将主题教育要求与代表履职结合起来，根据前期调研情况，梳理建立“为民解困”清单，把群众最忧、最急、最怨的问题一条条梳理、一条条落实，让群众切实感受到主题教育带来的新变化新成效。x镇辖区的人大代表对全镇x户贫困户及xx户脱贫户进行走访调研，研讨形成了x条关于脱贫攻坚的工作建议转交镇政府办理，新增公益岗位解决了x名贫困人员就业。

一些地方贯彻落实中央、省委“规定动作”的同时，结合自身实际有针对性地加入“自选动作”，解难题、促发展。在x省x市，当地党委通过“问计于民、开门整改”等活动广泛收集各方面意见建议x多条，梳理出中心城区入学难入园难、城乡污水处理进度慢效果差等“群众最不满意的10件事”，并逐一明确了牵头领导、牵头部门和责任单位，要求搞清楚问题症结，拿出破解难题的硬招、实招。

倾心调解为解民忧民情日记

为深入落实xx市委办公室印发高办字〔〕15号文《关于开展“察民情解民忧、强基础促和谐”下基层大调研活动的实施方案》的通知精神，进一步转变工作作风，提高群众满意度，特制定本实施方案。

一、总体要求。

围绕市委、市政府重大决策部署，以“察民情解民忧、强基础促和谐”为总体目标，以着力解决影响经济社会发展和群众满意度的突出问题为重点，进一步摸清基层状况，找准问题症结，解决实际问题；进一步化解矛盾纠纷，配齐配强村级班子，强化党的基层基础；进一步锤炼党员干部作风，密切党群干群关系，推动全镇重点工作全面落实，为加快“三镇”建设提供有力保障。

二、主要内容。

（一）搞好村级分类，确定包联对象。

根据村情，将全镇93个村庄划分一、二、三类。其中，有下列情形的，全部列入三类村范围：（1）党组织班子配备不齐、书记长期缺职、工作处于停滞状态的；（2）党组织书记不胜任现职、工作不在状态、严重影响班子整体战斗力的；（3）班子不团结、内耗严重、工作不能正常开展的；（4）组织制度形同虚设、不开展党组织活动的；（5）村痞村霸和宗族恶势力干扰渗透严重的；（6）“三务”公开和民主管理混乱的；（7）社会治安问题和信访矛盾纠纷集中的；（8）无村级组织活动场所或村级活动场所危旧狭小的；（9）党组织服务意识差、服务能力弱、群众意见大的；（10）集体经济薄弱，无钱办事，特别是无集体收入的。对所有的村全部安排包靠联系。其中，三类村由有包村任务的市直部门和镇党委干部进行包靠，问题突出的村选派第一书记重点包靠；一类村和二类村由镇党委机关包村干部进行联系。（牵头部门：组织办）。

（二）调研走访，摸清问题。

组织召开全镇动员会议，对下基层大调研活动进行安排部署，各办公室（中心）、社区、村庄要层层动员、迅速发动，推动活动全面铺开。（牵头部门：活动办公室）。

1.集中走访。集中利用一个月时间，进村入户开展走访，征求意见建议，确保做到“户户到”。镇党委组织机关干部逐户走访。走访中，要发放民情联系卡，并撰写民情日记。（牵头部门：活动办公室）。

2.村级审计。采取聘请中介机构审计和选调人员集中审计两种方式，围绕村级事务、财务收支、债权债务、惠农资金落实、“三资”管理使用等10项重点内容，对全镇93个村进行经济责任审计，审清村务财务、经济活动、为民服务等情况，找出影响村级运行的突出问题，纠正侵害群众利益的行为，各村要积极配合审计部门，提前做好准备，自查自纠做好整改，确保8月底前完成审计任务。（牵头部门：经管站）。

3.村级党务督查。组织党务督查人员，围绕村“两委”班子运行、党群服务站运行、村级办公和服务经费、党内组织生活、党员队伍建设、“三务”公开等9项重点内容，对全镇所有村进行党务督查，督促村整改问题，进一步规范村级治理，强化基层组织建设。每年开展两次拉网式督查，6月底前完成上半年督查任务。各社区书记、包村干部、村支部书记要认真对照村级党务督察内容，逐项监督落实，查缺补漏，确保督察不出问题。（牵头部门：组织办）。

4.村级班子建设调研。以社区为单位，对全镇村“两委”班子结构和运行状况、后备干部及党员群众民主意愿等情况进行调研走访、分析研判，摸清存在的问题和潜在风险，强化问题整改，6月底前实现有效提升，为村“两委”班子平稳换届打好基础。（牵头部门：组织办）。

（三）建立台账，分类整治。

1.建立台账。对调研走访中收集、征求到的问题和建议进行整理，5月底前由镇党委汇总、建立台账。（牵头部门：活动办公室）。

2.明确责任。对问题台账中的个性问题，属于镇级层面的，由镇党委负责整改；属于村级层面的，由村负责整改，镇党委负责督查。对面上存在的共性问题，分别由镇、村组织精干力量进行整治。领导小组办公室要建立全镇总的整改落实台账，统筹面上活动推进，确保群众反映的问题能够及时解决落实到位。（牵头部门：党政办、组织办）。

3.开展集中整治。领导小组办公室梳理出基层群众最不满意的10个左右共性问题，镇党委分管领导分头调度，组建专门班子集中整治，当前重点解决好5个方面问题，梳理出的其他共性问题随时整治。

（1）集中整治软弱涣散党组织。镇党政领导班子成员每人包靠辖区一个软弱涣散党组织，对班子配备不齐、村干部长期不在岗的.，要落实党性强、作风好的选人标准，6月底前全部调配完成；对管理水平不高、班子不团结、不能胜任工作的，要开展谈心谈话，明确调整目标、措施和时限，帮助尽快转化；对班子队伍老化严重、后继乏人的，将加大后备干部培养力度，建立后备干部人才库；对“三务”公开不及时、日常管理不规范的，要督促其落实党员教育管理、民主决策监督等机制，规范党组织运行，确保9月底前90%以上得到有效转化。（牵头部门：组织办）。

（2）集中化解信访矛盾。开展社会矛盾问题百日集中攻坚化解专项行动，7月底前有效化解一批信访积案老案；推动律师进社区、村，参与矛盾化解；建立联户干部“陪访”制度，群众上访要有干部陪同，积极协助化解问题。各村要认真梳理本村积案老案，理顺矛盾源头，逐条做好备案记录，配合信访办工作人员逐人逐条化解。（牵头部门：信访办）。

（3）集中打击村痞村霸。组织公检法等部门开展联合行动、集中行动，对干扰基层政权、欺压村民百姓、破坏经营秩序、侵占集体财产、恃强凌弱等村痞村霸行为进行专项整治，做到露头就打，摧毁一批村痞村霸，8月底前取得阶段性成果。（牵头部门：派出所、组织办）。

（4）壮大村级集体经济。各村要积极推广“党支部+合作社”、“保底+分红”等多种增收模式，用好村集体经济发展基金，引导村级党组织领办合作社，发展致富项目，促进村集体增收，逐步消灭“空壳村”。（牵头部门：组织办、经管站）。

（5）建强村级党组织书记队伍。党委将严格落实村党组织书记补贴发放办法，提高绩效考核比重。推进村党组织书记星级化管理，清理调整机关事业单位在职人员兼任的村党组织书记，促进村级党组织书记队伍管理规范化。（牵头部门：组织办）。

（四）强化督查调度，建立长效机制。

建立督查落实机制，由领导小组办公室对交办事项、重点整治事项进行定期督办、销号推进，确保问题整改到位。建立工作调度机制，党委每周一次调度走访调研情况，每月一次调度整改落实情况，随时掌握活动进度。建立责任追究机制，对重视程度不高、敷衍应付、工作推进慢、未实现联系全覆盖的办公室（中心）、社区和村庄，及时启动追究问责。建立长效机制，活动结束后，各村党支部要认真总结活动经验，固化活动成果，建立联系群众长效机制。

三、组织领导。

1.强化责任落实。成立由党委书记任组长，镇长、党委副书记等任副组长，其他党委成员、副镇长等为成员的领导小组，小组下设办公室，全面负责活动的协调、调度等。各牵头部门要围绕任务分工制定具体工作方案，全程抓好相关活动的指导验收。各村要履行主体责任，加强沟通协调，切实抓好任务落实。

2.严守纪律规定。包村干部在调研走访期间，要正确处理各类矛盾和问题，既要讲政策，又要注意方式方法，避免言行不当激化矛盾纠纷；要严守廉洁自律有关规定，轻车简从，不饮酒、不扰民、不增加基层负担，树立党员干部良好形象。

3.注重考评宣传。加强考评结果运用，把大调研活动开展情况作为各村年终千分制考核的重要内容，把联系服务群众情况作为机关干部评先树优、提拔重用的重要参考。加强宣传舆论引导，及时总结推广活动中涌现出的好经验、好做法，挖掘选树先进典型，形成学有榜样、干有方向的良好局面。

下基层察民情解民忧暖民心实践活动

进一步规范信访处置程序，推动接访、处置、答复、维稳等信访工作全流程制度化，下面是天涯涛源本站小编给大家带来的2022年干部在下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员会上的演讲范文，希望大家喜欢。

同志们：

根据市委、市政府部署安排，经局党组研究决定，今天召开市住建局党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员会，主要任务是：认真贯彻落实党中央和省、市推动党史学习教育常态化长效化、走好新时代党的群众路线决策部署，严格落实全省、全市党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动动员大会精神，动员市住建局党员干部，树牢以人民为中心的发展思想，深入基层一线倾听群众呼声，发现问题、解决问题、促进发展，持续维护平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境，以优异成绩迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。下面，我讲三点意见。

一、提高站位、强化认识，切实推动实践活动入脑入心。

5月20日，省委召开全省党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动动员大会，向全省党员干部发出了响亮号召;5月26日，全市党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员部署会召开，提出了明确要求。开展这次实践活动，是省委贯彻落实习近平总书记重要指示精神的具体行动，是湖北践行党史学习教育常态化、长效化的生动实践，市住建系统要准确理解和把握省委开展此次实践活动的战略考量，迅速把思想和行动统一到党中央和省、市决策部署上来。

(一)开展实践行动是深化党史学习教育的务实之举。

今年3月，中共中央办公厅印发了《关于推动党史学习教育常态化长效化的意见》，明确提出“六个着眼、六个坚持不懈”的要求，即着眼坚定历史自信，坚持不懈把党史作为必修课、常修课;着眼增强理论自觉，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑;着眼提高政治能力，坚持不懈领悟“两个确立”决定性意义、坚定做到“两个维护”的高度自觉;着眼强化宗旨意识，坚持不懈为群众办实事办好事;着眼激发昂扬斗志，坚持不懈弘扬伟大建党精神;着眼永葆初心使命，坚持不懈推进自我革命。推动党史学习教育常态化长效化是建设马克思主义学习型政党的一项长期重要任务。省委号召全体党员干部开展实践活动，是对党史学习教育的继承和深化，全市住建系统党员干部要从强化宗旨意识、践行初心使命、筑牢党的执政根基的政治高度，深刻认识此次实践活动的重要意义，不断增强开展实践活动的政治自觉、思想自觉和行动自觉。

(二)开展实践活动是顺应人民群众期盼的现实之需。

城市交通瓶颈还未完全打通，存在市民出行难、行路难现象;房屋安全隐患排查整治仍需加强，居民自建房屋尤其是经营性自建房屋排查整治力度有待进一步加大;受房地产下行影响，建筑业后续发展动力明显不足，建筑业产值增速逐步放缓。围绕这些群众期盼、企业关切的问题，住建系统党员干部要始终坚持人民至上、心系群众，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，帮助市场主体和群众排忧解难、共克时艰，以自身工作的确定性、主动性，应对外部环境的不确定性、挑战性。

(三)开展实践活动是营造“三个环境”的必要之策。

今年是政治大年，党的二十大和省第十二次党代会将要召开，持续保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境是当前工作的重中之重。近期，党中央、国务院和省市对经济发展、安全生产、信访维稳等工作格外重视、密集行动，大家要时刻保持高度的政治敏锐性，切实提高政治领悟力、政治判断力、政治执行力。房地产业和建筑业是我市国民经济中的重要基础性、支柱性产业，在扩大就业、促进税收、拉动gdp、带动上下游关联产业发展方面有着不可替代的作用。推动房地产市场平稳健康发展、保持建筑业产值合理增长，对稳住全市经济大盘意义重大、作用明显。近期，国内安全事故多发，安全生产形势不容乐观。

要深刻汲取事故教训，坚决扛起保安全护稳定政治责任，切实抓好建筑工程安全生产和居民自建房屋安全隐患排查整治，全力维护社会大局平安稳定，做到“促一方发展、保一方平安”。住建系统信访纠纷占全市总量的三分之一左右，任务繁重而艰巨，要聚焦重复信访事项和信访积案，建立健全滚动排查、及时梳理、持续化解、定期研判的常态机制，最大限度控增量、减存量、防变量，营造良好的社会环境。

此次实践活动，市住建系统党员干部要切实做到提站位、强能力，下基层、办实事，解民忧、暖民心，保稳定、促发展，确保政治安全、社会安定、人民安宁，以优异成绩喜迎党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。

二、对标对表、靶向施策，切实推动实践活动见行见效。

住建系统实践活动方案已印发，大家要认真研读、深刻领会，严格落实此次实践活动部署要求，强化公仆意识和为民情怀，用住建干部“辛苦指数”换取人民群众“幸福指数”。

(一)坚持“身入心到”，带着使命下基层。

党员领导干部下基层，是我们党联系服务群众的一项制度性安排。局领导班子成员要带头发挥示范作用，切实践行“一线工作法”，结合联系重点工作、基层联系点等工作机制，结合上级要求、自身实际、当前工作，带领住建系统党员干部积极下基层，确保应下尽下、能下尽下，实现党员干部下基层全覆盖和基层单位、服务对象全覆盖。

一是下行业企业。局党组班子成员要结合职能分工，把建筑业企业、物业企业、房地产开发企业等“四上”企业和“四上”后备库企业纳入服务对象，每人联系包保1-3家企业，着力解决1-2件群众反映强烈的突出问题。局分管领导和局机关业务科室、局属单位主要负责人要对市直对口业务企业做到走访“全覆盖”。

二是下社区村湾。住建系统党员干部要按照“双报到双报告”、驻村帮扶等要求，结合工作实际统筹安排，自觉深入村(社区)，进网格、进小区、进村湾、进楼栋、进农户，积极参与基层党建、疫情防控、社会治理、“五城同创”、乡村振兴等工作，既避免一窝蜂，又避免挂空档。

三是下建筑工地。常态化深入建筑工地一线，督促指导建设单位和施工单位落实防疫、安全生产等主体责任，加强建筑施工扬尘监管，确保建筑工地施工做到“六个百分百”。同时，要了解项目管理人员的期盼，倾听项目责任单位对住建部门的意见。

四是下基层单位。局党组班子成员每人负责联系一个县(市、区)，加强对各县(市、区)住建工作的统筹指导，健全完善上下联动机制，协调化解工作难题;要结合职责分工，集中开展蹲点式、沉浸式调研，重点掌握党中央决策部署和省、市工作安排在住建领域落实情况。局机关各科室和局属各单位负责人要通过走访、座谈、问卷等方式，充分听取和征求基层意见和建议;其他党员干部要多与群众沟通交流，及时向单位党组或科室、部门报告有关情况。

(二)坚持“全面精准”，带着问题察民情。

要主动深入群众、深入一线，扑下身子听真话、察真情，真研究问题、研究真问题，切实做到“四察”。

一是察中央决策部署和省委、市委工作安排落实情况。全面梳理中央决策部署和省委、市委工作安排在住建领域落实情况，找准工作中存在的短板，及时纠正偏差，完善工作措施。对照全市六大行业领域共337条政策服务清单和《关于建设建筑业强市的若干意见的通知》、《关于促进*中心城区房地产市场平稳健康发展的通知》，重点察住建领域惠企政策落实情况，及时掌握企业对惠企政策的知晓率、满意度，推动住建领域行业企业对惠企政策“应知尽知、应享尽享”。

二是察人民群众急难愁盼。要深入群众，倾听民声，努力掌握群众到底怎么想的、群众真正需要什么，及时回应群众关切，切实把群众所思所忧所盼转化为问题清单、任务清单、效果清单“三个清单”。局党组每月要专题研究一次察民情收到的情况，梳理形成群众反映的问题清单，研究确定服务群众的任务清单，跟踪形成任务落实的效果清单。同时，要通过网站、报纸、电视台等媒体，公布公示问题清单、任务清单、效果清单“三个清单”，接受社会监督。

三是察安全生产风险隐患。安全生产是红线、是底线、是生命线，关乎人民群众生命财产安全和社会稳定，关乎党和国家长治久安。要认真落实国务院安委会制定的十五条硬措施和“三个必须”“两个清单”监督管理责任，按照“隐患排查见底清零，隐患整改标本兼治”原则，全面开展住建行业重点领域安全隐患排查整治，扎实开展“安全生产月”活动，高质量完成国安委巡查反馈问题整改，切实守好住建领域安全生产底线。落实建设工程消防设计审查验收暂行规定和实施细则，进一步规范消防审验和市场行为。扎实抓好居民自建房屋安全隐患排查整治，确保今年7月底前，基本完成所有居民自建房屋安全隐患排查、评估鉴定、抽查核验和经营性居民自建房安全隐患整治工作;9月底前，彻底消除城乡居民自建房屋安全隐患，坚决遏制房屋安全事故，切实保障人民生命财产安全，让群众住上“安心房”。

四是察市场主体诉求建议。完善住建系统“房屋质量”和“物业服务”热线接听、受理、办理、反馈机制，优化“店小二”专线服务，动态掌握市场主体诉求。建立主动对接、现场办公机制，深入企业生产一线，与企业负责人面对面沟通交流，了解企业诉求，梳理企业反映的问题清单，不遗余力帮助企业解决实际问题。

(三)坚持“务求实效”，带着责任解民忧。

住建工作处处落脚民生，件件关乎百姓生活。要进一步学政策、学业务、强本领、提能力，聚焦群众最期盼、企业最急需、发展最迫切的问题，持续深化“我为群众办实事”活动，千方百计出实招、办实事、解民忧。

一是解企业发展之忧。扎实开展“联企业、送政策、解难题、稳主体”帮扶活动，推动落实住建领域48条惠企政策，帮助行业企业挺过去、活下来、发展好。实施“四上”企业培育行动，发挥市“四大家”领导包保28家建筑业企业示范作用，推动全市有资质、符合纳统标准的建筑业企业应统尽统，力争全年新增建筑业纳统企业20家以上。实施企业经营范围拓展行动，支持骨干企业向上下游产业延伸，拓展专业资质类别，对申报市政公用、公路、水利、机电、消防等专业资质的建筑业企业，开设绿色通道，力争全年晋升市政公用施工总承包一级资质1家、其他专业总承包一级资质6家以上。积极争取上级部门支持洲天公司、湖北远大、扬子江公司申报特级资质，加快实现我市特级企业“0”的突破。深入开展“银企对接”“校企对接”，协助企业做好融资、用工等生产要素保障，及时解决企业实际困难和问题。深化工程项目审批制度改革，实施工程建设项目审批“金点子”行动，持续优化住建领域营商环境。优化用水用气服务，落实工商用户建筑区划红线外用水用气工程安装“零投资”。

二是解市民出行之忧。强力推动交通基础设施“增密、互通、提质”，打通“瓶颈路”，畅通“民心路”，破解群众出行难题。深入推进住建系统牵头实施的总投资60.31亿元共21个政府投资项目建设，确保今年12月底前，顺利完成澴川路改造、董永北路立交桥、宝成南路桥、滚子河一桥等重大交通基础设施项目。

三是解居住环境之忧。持续改善人民群众居住条件，切实让市民住有所居、住有宜居。推进城市公租房建设，进一步规范公租房申请程序。加大保障性租赁住房供给力度，建设保障性租赁住房1055套，发放住房租赁补贴2010户，筑牢困难群众安居梦。做好棚户区改造项目申报和实施，力争开工各类棚户区改造320套，基本建成5638套。加快总投资11.57亿元的240个老旧小区改造，争取9月底基本完工，推动城镇老旧小区旧貌换新颜。聚焦“小切口”“高频事”，复制推广水电气网联合报装、老旧社区加装电梯等“一事联办”主题事项。

四是解城市安全之忧。系统化全域推进海绵城市建设国家级示范城市，重点抓好示范样板项目建设，全力打造会呼吸的水乡园林城市。按照《*市城市内涝治理系统化实施方案》要求，“一点一策”加快治理中心城区69处易涝积水点，确保能应对30年一遇特大暴雨，告别城市“看海”现象。深化城区基础设施建设三年补短板攻坚行动，力争完工项目37个、完成投资38.73亿元。扎实推进严桥片区、熊咀片区、月湖片区、长征南路片区城市“双修”，加快董湖公园、航空公园、长征玉泉王家湾片区雨污分流改造。加强公共供水管网漏损控制，综合漏损率控制在8%左右，持续保持全省领先水平。

(四)坚持“主动及时”，带着真情暖民心。

全面开展“四大行动”，帮助基层群众共建美好家园，让城市更安全、更高效、更和谐，让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好。

一是开展美好环境和幸福生活共同缔造行动。坚持用“绣花”功夫提升城乡功能品质，有序引导全市城市社区积极参与绿色社区创建，加快实现社区人居环境整洁、舒适、安全、美丽的目标。深化“功能镇区”建设，按照“七补齐”要求，高标准创建“功能镇区”示范乡镇21个、省级农村生活垃圾分类示范村35个。落实《*市推动城乡建设绿色发展实施方案》，加快形成低消耗、低排放、高效益、高质量的城乡建设方式，力争新增建筑节能能力4.8万吨标煤、创星级绿色建筑1万平方米、既有建筑节能绿色化改造18万平方米以上。

二是开展结对帮扶行动。充分发挥市住建局乡村振兴工作队作用，驻村干部要做好经常性走访和政策宣传工作，协助帮扶干部定期走访结对户。住建系统党员干部要聚焦易返贫致贫监测户、独居老人、孤儿、事实无人抚养儿童、特困人员、身体残疾、精神障碍等特殊困难群体，广泛开展“结穷亲、送温暖、献爱心”、点亮“微心愿”、“童伴妈妈”等结对帮扶、志愿服务、公益慈善活动，用实际行动彰显住建温度。

三是开展物业管理规范提升行动。要坚持以党建引领提升物业管理水平，推进物业管理规范化、物业服务标准化。完善物业服务质量考评机制，定期开展物业企业“好差”评，加快形成优胜劣汰的市场环境。扎实开展物业“手牵手”等行动，促进共建共治共享。深化老澴河沿线党建引领社区治理示范带建设，打造“红色物业”示范小区12个。全面开展“三类”物业小区典型示范创建，争创一批省级美丽家园示范小区。

四是开展信访矛盾纠纷化解行动。信访工作是“送上门的群众工作”，要按照《信访工作条例》，进一步规范信访处置程序，推动接访、处置、答复、维稳等信访工作全流程制度化，促进信访矛盾“减存量、控增量”。围绕住建领域信访问题比较突出的物业管理、房地产开发等方面，定期开展矛盾纠纷排查化解工作，重点关注老信访户，及时把各类矛盾纠纷问题解决在萌芽阶段。第一时间做好湖北省阳光信访平台信访、“12345”公共服务热线、市长信箱和网络信访的初信、初访答复办理工作，坚决控制越级上访情况。充分发挥物业纠纷人民调解委员会作用，依法、及时、有效化解物业矛盾纠纷，力争物业信访投诉再下降20%以上。推动落实《*市住建局房地产领域涉稳风险隐患排查工作方案》，对全市排查出的10个涉稳隐患项目，要采取闭环监管，全时段监控发展态势，针对突出风险隐患及时成立化解处置专班，建立信息透明互动机制，定期主动向群众通报项目问题整改工作进展情况，切实消除上访群众抵触情绪，增强群众心理预期。

三、凝心聚力、务实重干，切实推动实践活动走深走实。

基层一线，是党员干部了解社情民意、向广大群众学习的好课堂，也是领导干部强化宗旨意识、提升群众工作能力水平的大考场。要精心组织、务求实效，迅速动员住建系统党员干部积极投身实践活动，领导带头、以上率下，压实责任、转变作风、严督实查，切实推动实践活动走深走实，确保经得起群众和实践检验。

(一)强化组织领导。

按照市委、市政府部署要求，局党组决定此次实践活动由市住建局党史学习教育领导小组牵头抓总，局党组成员、副局长周文波兼任领导小组办公室主任，下设综合协调组、考核监督组、活动保障组和宣传简报工作组，抽调精干力量集中办公。此次实践活动从今年5月中旬至12月底，共有四个阶段(5月下旬动员部署、6月底前全面开展、10月底前持续深化、12月底前巩固提升)。实践活动开展情况将纳入局领导班子、领导干部年度考核、述职内容，与职务职级晋升相挂钩。局党组班子成员要带头下基层、办实事、解难题，示范带动实践活动开展。局机关各科室、局属各单位负责人要亲自谋划、亲自部署、亲自推动，确保实效。要注重统筹兼顾，做到抓好活动开展与做好本职工作“两融合、两促进”。

(二)强化检查督导。

市住建局党史学习教育领导小组办公室综合协调组要加大统筹协调力度，及时掌握上级最新工作提示、工作动态，指导住建系统迅速反应行动，督促局机关各科室、局属各单位各司其职、各负其责。考核监督组要强化跟踪督办，把群众满意度作为衡量活动成效的重要标准，开展效果评估，加大正反典型公开通报力度，抓好情况通报，激励先进、鞭策落后，倒逼责任压实、目标落实。

(三)强化宣传引导。

要围绕迎接、学习、宣传、贯彻党的二十大和省第十二次党代会精神，采取多种形式深入宣讲党的创新理论和惠民惠企政策，进一步增信心、稳预期、促发展。局机关各科室、局属各单位要及时总结实践活动的特色亮点、典型经验，广泛宣传实践活动的成效、经验、做法，传递住建声音，讲好住建故事，打造实践活动“住建样板”。

同志们，做好党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动意义重大，责任重大。市住建系统党员干部要以强烈的责任感、使命感，积极行动起来，让实践活动取得实效、结出硕果，让人民群众看到变化、得到实惠，以实际行动“稳信心、防风险、稳增长、推改革”，为全市“打造副中心、争当排头兵”作出住建贡献!

民情工作总结

自开展“大走访”活动以来，我矿领导班子和基层科区主要领导以身作则、率先垂范，纷纷进科区班组、进生产一线、进“两堂一舍”、进社区，全面开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的大走访活动。通过集中调研、定期接待、开门接访、定点联系等方式，深入到职工中去，重点走访生产一线职工、上访户、困难户、“三违”人员、“旷工”人员、党员、模范等等，深入了解职工在生产生活中的实际困难，认真听取职工对我矿及本单位工作情况的意见和建议，及时掌握在上面难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新问题，切实做到了“真心访民情、虚心汇民智、耐心释民惑、热心解民忧、尽心惠民生”。

一、加强领导，落实责任。

我矿成立了由矿党政主要领导任组长的“大走访”活动领导小组，领导小组下设办公室，负责抓好活动方案制定、走访安排衔接、收集报送信息、跟踪问效和监督考评等工作，并认真研究制定操作性强、贴合实际的活动实施方案，明确了活动的指导思想、时间安排、目标任务、基本原则、活动内容以及方法步骤，确立了基层单位党政负责人是“第一责任人”，保证了“大走访”活动取得实效。

二、统筹兼顾，注重实效。

我矿统筹安排、协调推进大走访活动，使活动的安排部署、调查摸底、全面推进、“回头看”等四个阶段的各项工作有机衔接、前后呼应。妥善处理好推进大走访活动与日常工作的关系，切实做到“两手抓、两不误、两促进”。尤其是注重抓好与安全生产、建设发展等重点工作的结合，通过征求职工意见和建议，了解职工生产生活中的实际困难，及时掌握生产中的新情况、新问题，解决矿井发展中遇到的重点、难点问题，努力实现群众工作上台阶、解决问题见行动、转变作风有实效、企业职工得实惠的目标。

三、拓展渠道，全面走访。

我矿坚持感情上亲近职工、行动上深入职工，开展“问计走访”和“暖心走访”活动，切实把解决职工反映的突出问题作为为民办事的着力点，采取有力措施，合理解决信访案件，积极化解矛盾，切实把职工热点、敏感问题“摆放在心头，落实在前头，效果看回头”。

问计走访。在此次大走访活动中，各级走访人员本着不图形式、不走过场、带任务走访的原则，问计于职工，共接收职工在矿井安全生产、经济政策、后勤服务等方面的意见、建议40余条：保运一区高级技师在与矿领导交流时提出矿上应加强师带徒工作力度，强化现场实训，以及加大“模拟”训练操作设备的投入，以进一步增强职工培训的针对性和实践效果；煤管科职工先建议矿上在煤质管理中要加强煤质管理的落实力度，不能当老好人，对于违反煤质管理规定的单位和个人要严格按照有关规定进行处罚；职工陈爱昌建议矿上实行煤质风险抵押制度，对相关单位和煤管科职工，实行抵押金制度，将个人收益与煤质挂钩，提高各单位抓煤质的积极性和责任心；防突区职工在区队领导登门走访中提出瓦斯泵站距离井口路途近，人员充足，没有必要上连班。针对这一问题，区队领导及时与抽排队进行了协调，取消了泵站连班制，统一改为三班倒；该区职工张明祥提出注浆工在进行注浆工作时，所配发的口罩和手套不够用，影响到职工的身体健康，为此，该区及时与矿工资科协调，提前为职工领取口罩和手套，确保每位注浆工健康、安全施工；总务科党政领导在走访过程中虚心接受职工的意见与建议，给卫生工购置了皮带输送装车机，解决了他们装车难的问题，给洗衣工配备了加长橡胶手套，解决了洗衣工长期接触水导致皮肤受损的问题等等。

大走访活动开展以来，全矿各级单位、人员坚持把大走访活动同保持党员先进性相结合、与党支部创先争优相结合、与月进一家门相结合、与家访谈心相结合、与送温暖献爱心相结合，涉及面广，访问量大，真正走成了一条线，访出了一个面，关心了一个人，温暖了一个家，影响了一方群众。

乡镇民情工作总结

自县委3月30日召开全县深入学习实践科学发展观活动动员大会以来，**镇党委根据中央和省委、市委、县委的部署和要求，紧密结合**实际，精心准备，广泛动员，周密部署，统筹安排，全镇深入学习实践科学发展观活动稳步推进。现将活动开展以来的工作总结如下：

一、认真准备，精心谋划，为活动的开展奠定基础。

根据县委的统一部署和要求，镇党政班子及时学习传达上级会议精神，成立镇学习实践科学发展观活动领导小组和办公室。领导小组及办公室经过认真调查研究，摸清情况，理清思路，研究制定了紧扣活动主题、切合**实际、可操作性强、工作具体翔实的指导全镇学习实践活动的《**镇学习实践科学发展观活动实施方案》和《**镇党政领导班子学习实践科学发展观活动工作方案》等，为活动的顺利开展作好了充分的准备。

1、开展调查研究，摸清情况。我镇作为第二批开展深入学习实践科学发展观活动的试点乡镇，参学范围包括：镇党政班子、各党总支(支部)、中心、站(所)，参学单位包括8个村（社区）党总支（支部）、1个机关支部（含退休支部）和3个非公企业党支部，1137名党员，其中：识字少党员41名，老弱病残党员104名，流出党员23名。

2、科学制定《实施方案》，突出实践特色。在坚持中央提出的“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的目标要求的基础上，镇党委结合实际，研究提出了“突出五抓，实现五保”和“五个一”特色，即：抓项目，保增长，力争经济目标顺利实现；抓惠民，保民生，千方百计增加群众收入；抓基础，保稳定，不断营造和谐发展的环境；抓意识，保生态，切实加大环境保护力度；抓制度，保中央、省、市、县委和镇党委决策部署的落实，不断提高执行力和着力推进一个园区（酱菜加工）建设、突出一项工作（维护稳定）、盘活一批存量土地、建设一批农产品营销人才、抓好一支队伍（基层组织）建设的目标要求，为指导各参学单位制定针对性、可操作性强的《实施方案》，顺利开展学习实践活动奠定了坚实的基础。

3、坚持因地制宜，突出活动重点。围绕“突出五抓，实现五保”和“五个一”特色的目标要求，结合镇情实际，因地制宜，分类开展活动：一是突出抓好党政班子学习实践活动：根据党政班子分工，认真制定了《工作方案》、《工作日程表》及《调研点和联系点一览表》，提出了班子成员“联系指导一个村（社区），确定一个发展滞后、问题多的小组，深入一户企业，承包解决一起信访件，负责抓好一个项目建设，建好一支队伍建设，办好几件实事”的实践要求，并对要求进行细化分工，明确责任。同时要求班子成员认真完成规定的学习实践任务外，以普通党员的身份参加机关支部学习实践活动，强化班子成员在学习实践活动中的模范带头作用。二是对机关支部（含退休支部）提出了要在参学单位中发挥示范带头作用的要求，按照领导分工、职能相近、联系紧密等原则，结合机关站所实际，突出“五型”机关建设，开展“十送”活动，切实办好基层群众期待的实事、好事，促进社会和谐稳定。三是对8个村（社区）和3个非公企业党组织按照参学党员“三知道、三提高”的起码要求，结合村（社区）、企业实际，按照“规定动作不走样，自选动作创特色”的活动要求和村组“四型”班子建设要求，制定有针对性和可操作性的《实施方案》，为参学党员全员参与、全程参加创造条件。

二、确保时间，按照步骤，全面推进学习实践活动。

1、抓领导责任，确保学习实践活动有效开展。

自3月30日全县深入学习实践科学发展观活动动员大会后，镇党委及时召开党委班子会议，成立了镇深入学习实践活动领导小组，镇党委书记担任领导小组组长，对活动开展亲自部署、亲自过问、亲自督导，并抽调得力人员充实到活动办公室，明确工作职责、任务和要求。各党总支（支部）及时成立以书记为组长的领导小组，总支（支部）书记对本级党组织学习实践活动负总责，形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的工作格局。截止4月20日止，全镇12个参学单位都制订了《实施方案》，成立了领导机构，召开党员、村组干部学习实践动员大会，使全镇开展的学习教育活动自始至终有明确的目标要求，有具体有效的组织形式，有实实在在的活动内容。