医院新入职员工代表发言稿（精选18篇）

通过撰写发言稿，我们能够更充分地准备和选取最具说服力的论据。接下来，我们一起来看看一些脍炙人口的经典发言稿，找寻灵感和写作技巧。

新入职员工代表发言稿

4月12日(星期一)。

上午办理入职手续，领用办公用品，学习员工手册。

下午安排坐位，熟悉公司情况。

4月13日(星期二)。

下午3：30-4：30提问，其余时间自习(张扬)。

4月14日(星期三)。

下午3：00-4：00培训业务技巧(开发客户，张扬)，其余时间自习。4月15日(星期四)。

下午3：30-4：30业务交流。(刘晓云，张晶，孙晟皓)。

新入职员工代表发言稿

各位领导、同事：

你们好!

我是xx部门的新人xxx，很高兴、也很荣幸能跟大家在“xxx公司”一起工作、学习。

我是xx大学计算机学院级毕业生，修的是信息安全专业。学校里面教的东西很多很杂，学到的东西也“博而不专”。语言方面，掌握比较熟练的是c/c++，当然，在编程方面和各位前辈们比起来，那简直就是菜鸟。

所以在以后的工作中还要向各位前辈同事学习、请教，望给予指点。在犯错误的时候，也请前辈们批评指出，“新人”不是逃避责任的借口，我会牢记这句话的。

我的兴趣爱好是喜欢游泳、打篮球、打羽毛球等。初来乍到，还请大家多多关照!

谢谢大家!

公司新入职员工代表发言稿

尊敬的各位领导，各位同事：

大家下午好！

非常荣幸能够代表新员工站在这里发言，首先要感谢各位领导和同事们对我的信任，谢谢大家！

不知不觉中已经进入胜利房地产两个多星期了，对于我们这样一批刚刚走出大学校门的员工来说，在新的环境中，多少有些忐忑和激动，激动地是我们不仅可以自己赚钱孝顺我们的父母，更能够在工作中实现自己的人生理想和社会价值。这些不仅要感谢把我们抚养成人的父母，感谢把我们教育成才的老师，更要感谢公司领导给予了我们展示自己能力、实现自己人生梦想的机会！如何更好的把握这次机会，尽快融入到工作中去，是我们每一个新员工的重中之重，我觉得应从以下几个方面做起：

第一、转换思想角度从进入胜利房地产的那一刻，我们就已经是胜利房地产这个大家庭中的一员，同时我们也是这个大家庭中的主人，因此我们要担负起更多的责任，为公司的发展发挥自己的作用，贡献自己的力量！但是，如何尽快退掉学生时代身上的散漫天真，尽快融入到全新的工作环境中，如何将在校所学的专业知识更好地发挥到工作实践中去，如何将自己的发展与公司的发展相统一，这些都是我们需要考虑和解决的问题。

报到之初，我们就已经进行了半个多月的入职培训，在那里，我们对公司的组织结构和管理制度、公司的目标和规划，公司的企业竞争力和资质情况有了一定的认识，尽管这些只是感性、语言上的认识，但是我想在这个时候我们对于公司的企业文化和精神都有所认同，对于公司的发展充满着信心，对于自己的未来也有着许多美好的憧憬。

第二、强化学习理念对于我们这些年轻人来说，我们最大的资本也就是年轻，所以，给自己一个合适的、现实的、长远的人生规划是很重要的。刚刚走出校门的我们，可以说每个人都有着展示才华的雄心，都希望自己能够有个美好的前途，有番成功的事业。但是空想不能解决问题，而盲目行动也会事与愿违。作为新人，我们应该认识到我们的经验远远不足，在今后的工作中，我们还可能会遇到很多困难，这就需要我们努力学习，掌握过硬的本领，提高职业素养和技术能力，多做多学多问多思考，不仅要向书本学习，更要向实践学习，向有经验的师傅们学习。总之，无论怎样，脚踏实地地工作、不断地学习和充实自己，这样我们才能是自己胜任工作，有所创新，才能更快地获得公司领导和师傅们的肯定！

第三、端正工作态度现在的社会是复杂多变的，外在的事物可能或多或少会影响我们的价值取向，如何在以后的工作中把对公司的认识逐步理性化，脚踏实地的认真工作，发掘自己内心深处是否有愿意为了我们的事业和梦想不怕艰难，奋斗不息的决心。我想在这个过程中我们定会为自己的选择而更加努力！我想以后在胜利房地产的每一天将会是我们人生中的一笔宝贵财富。我们也将会加倍努力，爱岗敬业，不辜负公司领导和师傅们的期望，踏踏实实工作，孜孜不倦地去学习，做一名有素质、有能力、有思想、讲贡献的员工！

最后我想说的是：希望我们每一个新员工都能够珍惜这段缘分，携手并进，共同体味工作中的艰辛和幸福，共同体味劳动所赋予生命的意义，绽放我们自己的激情和活力！也请各位领导和师傅们给予我们照顾和耐心教导！

谢谢大家！

医院员工代表发言稿

发言稿。

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

今天，有幸被评为医院优秀员工并在这里发言，我倍感荣幸。请允许我代表受到表彰的其他同仁向各位领导的关心和支持表示崇高的敬意和衷心的感谢，并在春节即将来临之际向大家致以节日的祝福和诚挚的问候。

亲人，这句话说起来十分容易，其实做起来并不那么简单。每当看到病人饱受着病痛或心理的折磨时，我总是换位思考，想想自己或亲人在医院住院时的场景，耐心地做好解释和安慰工作，与他们交心，甚至交朋友，如此以来，既得到了病人的尊重和理解，还化解了一些医患矛盾。我这是用这样的方法，有好多位患者和我结成了忘年交，而我也乐于担当他们的家庭保健医生。

担任内二科副主任后，我时刻将全科的医疗质量放心科室管理的重中之重来抓，积极配合科主任抓好医疗核心制度的落实，注重对新上岗医生基本功的培训，狠抓病历质量的提高，使我科的病历质量稳步提高，医疗质量得到保障，全科在2019年没有发生一起医疗纠纷。由于我家住医院内小区，离科室较近，所以我主动提出常年担任科室二线班，有多少个夜深人静的晚上，只要接到科室一线值班医生的电话，立即投入科室开展医疗救治工作，而这些付出，我毫无怨言，因为这是我的本职工作。只要病人能够转危为安，就是对我的工作的最大的回报。或许有人会说，这是我在唱高调，其实不然，这样的感受不仅仅是我一个人有感而发，而是我们基层一线的医务人员辛勤工作的感想和缩影。

20xx年9月13日，柳陂镇中学发生了甲流感疫情，我和三位同事几乎在第一时间接到了院方的紧急通知，成立医疗队奔赴一线开展防控“甲流感”工作。疫情紧急，刻不容缓，我们没有讲任何条件，立即动身，于当天晚上就投入了紧张的工作。经过整整八天的紧张的工作，我们终于将甲流患者送出了隔离病房。那些天，我们身着隔离服，守护着一个个发着高烧的学生，真正体会到医生救死扶伤之伟大，赴汤蹈火之壮烈。尽管如此，我和我的队员们也没有任何的怨言，因为我们深深地知道，我们是医务人员，此时此刻，党和人民需要我们。

尊敬的董事长、各位领导、各位同仁：

大家上午好!

能够作为优秀员工代表上台发言，我深感荣幸，在此谨代表全体获奖的优秀员工向董事长、各位领导、各位同仁送上新年的祝福!

回顾过去的20xx年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年，也是收获的一年。一年来，与所有员工一样，我们见证了公司的发展与壮大，看到了在恶劣的市场竞争环境中领导为公司的发展做出的积极努力，看到了在紧张工作之余文体联赛中同事之间的相互认同、彼此信任和部门之间的相互理解、和谐友善。在这样优越的从业平台和融洽的工作环境中，我们的集体荣誉感和归属感倍增，不论处于什么工作岗位，都充满了工作激情和前进的动力。

今天，公司赋予我们优秀员工的荣誉，对我们的工作给予了极大的肯定。事实上，能够被评为年度优秀员工，离不开领导和同事们的关心和鼓励。正是因为有了各位领导的信任和关爱，我们才能在诸多方面逐步走向成熟和完善，一步一个脚印地踏实前进;正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合，我们个人才能够圆满完成各项工作任务。我相信，此时此刻每一名优秀员工都和我一样，最想说两个字：“感谢!”感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。

的一年里我们会更加努力，把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，踏实地做好本职工作，以此来回报领导和同事们的鼓励和期待。

最后，借今天这个平台，衷心地祝愿公司蒸蒸日上，不断发展壮大，成为同行业中的楷模;祝愿领导、同事们新年快乐!身体健康!合家欢乐!万事如意!

谢谢。

尊敬的各位领导、全体员工及家属朋友们：

大家上午好!很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工、岗位能手、敬业标兵，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向关心和关爱我们的亲人们致以诚挚的问候!向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意!

20xx年是极其不平凡的一年，硕果累累，捷报频传----绩效考核成效显著，多个科研项目列入省级重点支持项目，多项国家专利获得，产品打入欧盟市场ce认证的顺利通过，无一不证明雅之江公司正昂首阔步、蓬勃发展!

今天，公司分别对25位员工授予优秀员工、岗位能手、敬业标兵的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默的表彰和感谢。

此刻，我的心，除了喜悦，更多的是感动。回首，我是2019年进入雅之江公司的，在这2年多的工作中，我亲自感受了公司规模不断发展、壮大，管理不思提升、完善，身为其中一员，我感动无比骄傲、自豪，也正是这一份骄傲与自豪，让我时时充满信心和工作激情。

责任、高效、严谨、一直是我的工作信条，今天的成绩将是我明天的起点，在荣誉面前，我不会沾沾自喜，因为，我深知：我还有许多不足之处，所以，在今后的工作中，我将更加严格要求自己，维护优秀员工的形象，扬长避短，继续向上，向前，用更加优异的成绩回报公司领导、同事、亲人们的关心、支持和厚爱!

我们雅之江人是伟大的，因为我们正在从事一件做大的事业----做国际标准的制定者，做世界知名的创新型企业!我相信，只要我们雅之江人齐心协力，奋勇拼搏，创造性将不可能变成可能，就一定会实现梦想，创造奇迹!

最后，借今天这个平台，再一次感谢公司领导、同事、亲人们的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!猪年吉祥!

谢谢大家!

公司新入职员工代表发言稿

尊敬的领导和同事：

大家下午好！

很荣幸在这里代表新员工发言。首先感谢领导和同事对我的信任。谢谢！

不知不觉，我们已经进入胜利地产两个多星期了。对于一群刚离开大学的员工来说，在新的环境下，我们多少有些忐忑和激动。激动的我们不仅可以为父母挣钱，还可以在工作中实现自己的人生理想和社会价值。我们不仅要感谢养育我们的父母，还要感谢养育我们的老师。也要感谢公司领导给了我们展示能力，实现人生梦想的机会。

如何更好的把握这个机会，尽快融入工作，是每一个新员工的当务之急。我觉得应该从以下几个方面入手。

从进入胜利地产的那一刻起，我们就是胜利地产的一员，也是这个大家庭的主人。所以要多承担一些责任，发挥自己的作用，为公司的发展贡献自己的力量！但是，如何尽快摆脱学生时代的松散纯真，如何尽快融入新的工作环境，如何将在学校学到的专业知识更好的付诸实践，如何将自己的发展与公司的发展统一起来，都是我们需要考虑和解决的.问题。

注册之初，我们已经进行了半个多月的在职培训，对公司的组织结构和管理体系、公司的目标和计划以及公司的企业竞争有了很好的了解，我们对竞争力和资质有一定的了解。虽然这些只是感性和语言上的理解，但我想此时我们都认同公司的企业文化和精神，对公司的发展充满信心，对我们的未来有很多美好的期望。

对于我们年轻人来说，我们最大的资本就是青春，所以给自己一个合适的、现实的、长远的人生规划是非常重要的。刚出校门，可以说每个人都有施展才华的野心，希望自己能有一个光明的前途，事业有成。但是白日做梦解决不了问题，盲目的行动会适得其反。作为新人，要意识到自己的经验还远远不够，在以后的工作中可能会遇到很多困难，这就需要我们努力学习，掌握优秀的技能，提高专业素质和技术能力，多学习，多要求，多思考，不仅要从书本上学习，更要从实践和经验丰富的老师身上学习。总之，无论如何，脚踏实地的工作，不断的学习充实自己，才能更快的胜任自己的工作，创新，更快的得到公司领导和老师的肯定！

当今社会复杂多变，外界的事物或多或少都会影响我们的价值取向。如何在以后的工作中逐渐理顺对公司的认识，脚踏实地的去努力，发现自己内心是否有一种愿意为自己的事业而奋斗，不畏艰难的梦想。我想我们会在这个过程中为自己的选择更加努力！

我觉得在胜利地产的每一天都将是我们生命中的宝贵财富。

有钱。我们会加倍努力，爱岗敬业，不辜负公司领导和老师的期望，努力工作，孜孜不倦地学习，做一个有素质、有能力、有思想、有贡献的员工！

最后，我想说：希望每一个新员工都能珍惜这份缘分，携手并进，体会工作中的艰辛和快乐，体会劳动赋予的人生意义，绽放自己的激情和活力！还请领导和老师给我们关心和耐心！

谢谢大家！

医院新员工代表发言稿

尊敬的各位领导、各位老师、各位同事：

大家下午好！我是来自心内科的护士xxx，很荣幸能够作为xxx年的新员工代表在这里发言！同时，也感谢医院给我们这次难得的机会在一起学习与交流。

刚刚结束十几年的学生生涯，通过层层选拔的我们，怀着共同的梦想，相聚在xxx。俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越！新员工培训是我们进入医院的第一课！如果说，在学校学习知识是从宏观上贡献社会。那么，岗前培训则是实现个人价值的开始。从此，我们将进入新的角色，适应新的岗位，通过医院这个崭新的舞台逐步实现我们仁心仁术，济众博施的远大理想。

金秋十月，xx大的顺利召开为我们卫生事业的发展指引了鲜明的道路。党中央提出了努力构建社会主义和谐社会的战略任务。这就体现了构建和协医患关系的重要性和紧迫性。我们时刻要以病人为中心，不断强化服务理念，坚守职业信念，履行护士职责，遵守护士职业道德，向南丁格尔那样以一颗同情心和责任心对待每一位病人。为实现xx大报告中“为人民提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务。”我们有责任，并且有能力担负起这一重任。有了xx大精神指引，我们更应全力以赴，共同来推动我们的卫生事业更好更快地发展。

两天的培训，时间虽短，但我们受益匪浅，使我们对医院有了更真实、深刻的了解。通过院领导的介绍使我们了解到医院从一个专业的妇产科医院发展到如今拥有着近千张病床，设备齐全，技术先进的综合性医院。了解到医院各个方面取得的巨大成绩。还学习了医院的各项规章制度，管理模式。同时也对医院的整体运作模式，以及人文风貌都有了初步印象，这些都为我们今后成为一名合格的医务工作者打下了扎实的基矗通过培训燃起了我们心中对医院的热爱。正所谓“进取无止境”医院给了我们发展的空间，给了我们展示能力的舞台。各位领导、老师又给了我们亲切的关怀，无微的照顾和殷切的希望。我们更应该抓住每一次提高自身的机会，在各个方面严格要求自己，发掘潜力，定位目标，将自己的智慧融入到医院的发展中去。脚踏实地的工作，孜孜不倦的学习。在这里我谨代表所有新进员工感谢二附院能够接纳我们，给我们一个实现人生理想的职位。

请各位领导老师前辈们放心，我们定会不负众望，肩负起重任，承担起责任。在充满竞争的医疗市场中我们团结一心不断迎接挑战，抓住机遇和医院一起战胜重重困难，打造二附院美好的未来。江山代有人才出，各领风骚数百年。我们坚信，今天，医院是我们的骄傲；明天，我们必将是医院的骄傲！

新入职员工代表发言稿

全体新入职员的富通人，您们好!在此我们代表富通公司欢迎你们加入富通团队——我们的大家庭。

我们都是来自五湖四海、来自全国不同的省市，在座的有技术精湛的工程技术人员，有经验丰富的经济、理财专家，有来自各行各业的优秀人才。在富通，我们虽然岗位、分工不同，但都是为了一个共同的目标以及抱负、理想——就是实现自身价值和创建富通走到一起来了。富通有大家的融入，增添了不小活力和吸收了不少新鲜血液。相信有你们和全体富通人的其同努力，富通定能得到更大发展。

我们富通有开明、严谨、开拓、务实的领导，有公平、公正的竞争机制和用人、育人政策，合理的分配和福利，为大家创造一个和谐的工作环境，学习环境和良好的环境，为大家提供实现自我价值的平台，使每一个富通人都能与富通互动成长。

我们今天开展学习的目的是使大家能对富通有更深的认识，认识富通的发展史、认识富通的过去、现在与将来，认识富通文化、富通的企业理念和了解富通的各项规章制度、福利待遇，帮助大家尽快适应新的环境、新的工作，尽快进入新的角色。

尊敬的各位公司同事/领导：

大家好!

我叫xx,大家以后叫我xx，或者叫xx都可以.在来到公司之前,我经过多种方法去了解公司.发现,公司的环境,气氛,条件,待遇,领导的独特影响力.都是我心中一直所追求的完美公司!

来到这里我很高兴,因为,在这里我会勤奋,努力的工作.希望在领导和各位前辈的指点下，我能不断的提升自我，成为公司的得力助手，再次感谢各位同事和前辈给我这个机会，在以后的工作,我会认认真真,踏踏实实的做好本职的工作.

借这次机会,我祝愿我们公司20财运旺旺!

祝愿领导及在坐的同仁,国庆及中秋快乐!心想事成!谢谢。

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：

大家好!我是来自xx岗位的刘xx，毕业于xx大学xxxx系xxxx专业。

很荣幸能够坐在这个地方和大家一起分享作为一名xx公司人的兴奋与幸福!同时，也很感谢领导给我这个难得的机会，让我与大家一起来交流、学习。谢谢你们!

从岗前培训班开始到现在，每一天都会有新的感悟，都会有一些新的启发。在此，我将我的一些浅薄的想法和一些经历汇报给大家，希望能够抛砖引玉，集思广益，就算是为xx公司的发展尽的第一份绵薄之力吧!

新入职员工代表发言稿

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好!

我叫xx,大家以后叫我xx，或者叫xx都可以。在来到公司之前,我经过多种方法去了解公司。发现,公司的环境,气氛,条件,待遇,领导的独特影响力。都是我心中一直所追求的完美公司!

来到这里我很高兴,因为,在这里我会勤奋,努力的工作。希望在领导和各位前辈的指点下，我能不断的提升自我，成为公司的得力助手，再次感谢各位同事和前辈给我这个机会，在以后的工作,我会认认真真,踏踏实实的做好本职的工作。

医院员工代表发言稿

各位代表、同志们：

大家好。

首先我代表旗委、政府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺，向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢！

20xx年是我院由企业移交地方政府管理的第一年。一年来，在医院。

领导。

班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下，医院紧紧抓住发展第一要务，不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新，医院建设日新月异，事业发展蒸蒸日上。特别是医院移交地方后，得到了旗委、政府及社会各界的极大关注和重视，仅。

2004。

年政府就投入？万元对医院进行了大规模的改造和建设，使医院发生了深刻而明显的变化，得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职工的齐心协力和无私奉献，在此，我再次表示衷心的感谢。

刚才李院长就。

2004。

年的医院工作作了实事求是的。

总结。

和回顾，并对今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心医院全体职工齐心协力，群策群力、团结拼搏，坚持解放。

思想。

实事求是与时俱进，就一定能圆满地完成今年的各项任务，医院也将得到进一步的发展。借此机会，我就中心医院的进一步发展问题提四点要求和希望。

文明建设，实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。

医疗服务的对象是病人，病人首先是“人”。医疗服务不仅要。

提供。

良好的医疗技术服务，同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的。

思想。

尊重病人关爱病人方便病人服务病人。要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到随着全面建设小康社会新阶段的来临群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长要求也越来越高。这就要求我们要切实转变服务理念树立以人为本的观念重视服务文化改善就医环境和设施改进服务流程提高效率改善服务态度。

提供。

人性化的医疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。

（一）坚持“两为”方针的服务宗旨。医学的义务是为社会、为患者健康服务，《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出“新时期卫生工作的方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”，“两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务，实行社会主义人道主义，履行“救死扶伤，防病治病”的神圣职责，是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期，还是市场经济时期，坚持“两为”方针的服务宗旨，都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。

人性化、

个性。

精神。

的、经济的和社会的利益），努力实现“病人至尊，服务至善，质量至优”，不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度，体现“以人为本”的。

精神。

理念和价值取向。生活、生理、心理。

精神。

全方位的综合服务。

（四）营造温馨宜人的服务氛围。加强医院服务文化的建设，必须努力营造温馨宜人的服务氛围，给病人、服务对象创造有利于保健、治疗、康复的温馨环境，体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的服务氛围：

一要注重服务环境氛围，努力改观医院院容院貌；

二是要注重服务文化氛围，体现和张扬人性化服务的温馨；

化的人文化关怀；

四是要注重服务礼仪氛围，待人、接物、处事文明礼貌、从容有序，从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。

安全、方便、快捷的服务流程：

一是要做好导医、咨询服务，及时为服务对象。

提供。

信息、排忧解难；

二是要有醒目准确的标志和告示，便于服务对象知情、选择和流动；

四是要在服务时间上有保障，便于不同层次病人有更大的选择空间；

五是安排不同的服务模式，如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等；

六是努力缩短候诊、辅助检查时间，增加医患交流沟通的时间和空间，减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼，节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。

（六）。

提供。

精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务，三者缺一不可，并且都是无止境的。”医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术，是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段，也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。医学服务技术包括所有为人民身心健康服务所采用的知识、手段、方法、技能、技巧，是实现医学崇高的目的，解决人民健康问题的基本功。医学服务艺术包括接诊艺术、诊治艺术、语言交流艺术、处理矛盾冲突艺术等，蕴涵着服务理念、逻辑思维、医患沟通和运用医学知识及技术的能力。建设和发展医院就要不断提升医院整体的综合的服务技术和服务艺术，做到精益求精和不断提高，为病人及服务对象。

提供。

精湛的技术服务和人性化、艺术化的服务，使病人及服务对象获得安全、有效、痛苦最轻、耗费最小、见效最快的高质量的医学卫生服务。

（七）树立情感关爱的服务态度。随着社会经济的发展、文化的进步、医学模式的转变、医疗市场竞争的日趋激烈，以及病人、服务对象对医疗卫生服务的多需求、高期望和维权意识的日益觉醒、成熟，医院强化法律责任、改善服务态度，显得尤为重要。建设和发展医院必须更加重视服务态度问题。医院要从“以人为本”服务理念出发，树立高情感关爱的服务态度，要有温情亲切的关爱行为、人文关怀的表情语言、细致周到的生活照顾、人性化的双向沟通，以优良的服务态度做好各项服务工作，这既是密切医患关系、促进患者健康和康复的重要条件，也是谋求医院生存和发展的一种优势。

（八）完善客观有效的服务。

评价。

评价。

是指人们对人、事、物的价值的判断。医院服务。

评价。

是医院。

提供。

的医疗卫生服务活动和服务产品的价值判断。建设和发展医院必须建立客观、公正、有效的服务。

评价。

体系和办法，通过。

评价。

及时发现问题，纠正错误，改进服务。医院服务。

评价。

要从国家、医院、职工、病人多个层面、多个角度进行价值判断，医院服务。

评价。

要从病人满意、社会满意、职工满意、政府满意来衡量，病人的满意最为重要。病人的满意包括最佳的技术效果、最好的服务、更好的信息交流、适宜的经费支出、安全舒适的疗养环境、和谐医患关系等，其实质是对病人的安全度、满足度、舒适度、信赖度、认可度等综合的满意程度，因此，必须重视和强化病人对医院服务满意度的。

评价。

从

评价。

结果中需求客观、公正、和谐的平衡点和结合点，努力改善服务工作，改善医患关系，以取信于服务对象。

应当始终如一地严格执行这是医疗服务质量的基础保障。同时还要积极借鉴我国在质量方面做得好的医院在医疗服务质量管理方面的先进经验、先进方法和先进技术把风险管理、循证医学、持续质量改进、全面质量管理、整体护理、临床审核等先进方法引入到医疗服务质量管理中来逐步建立和健全医疗质量。

评价。

和管理体系。要把加强医疗服务质量管理与深化医疗机构改革结合起来，增加医疗质量服务管理工作透明度，加大医疗服务信息公示力度和范围，接受病人和社会监督。积极推行“病人选医生”、“医疗费用清单制”、“医疗服务公示制（包括质量、价格、费用等）”、“医患沟通制”等改革措施，建立医疗质量考核。

评价。

制度、责任追究制度；把医疗服务质量管理与人事制度改革、分配制度改革结合起来，将其纳入岗位要求，强化医务人员的质量意识。通过改革，明确业务流程和管理流程，加强医疗环节中的过程管理，强调对突发意外事件处理的优先原则，提高应急、应变能力。