最新销售面试技巧和注意事项通用

最新销售面试技巧和注意事项通用

ID:675942

时间:2023-06-30 22:54:52

上传者:曹czj

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

最新销售面试技巧和注意事项通用篇一

“首先要注意衣着形象。”汇博人才一负责人介绍,当接到面试通知或想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,也就是说要给面试官留下一个好的印象,比如女性要略施粉黛,这样会很自然;切不可浓妆艳抹,这是大忌;首饰不要超过3样,这样会分散面试官的注意力,认为你是一个“花瓶”;不要穿露脐装,会显得不庄重。男性不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的,在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因此,面试官会首先从你的外表给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

另外,面试时应注意肢体语言。很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时手脚发抖。其实企业在选择销售人员时,一般并不看经验多少,更看重个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何。没有做过销售,并不是坏处,只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人努力,说不定,你也会成为行业精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

最新销售面试技巧和注意事项通用篇二

当接到面试通知或你想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象,比如女孩子要略施粉黛,这样会很自然,切不可浓妆艳抹,这是大忌,不要戴超过3样的首饰,这样会分散面试官的注意力,认为你会是一个“花瓶”,不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的首先是推销房屋,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力,记得刚来临沂面试销售人员时,让他们介绍自己,大部人都说,我的情况在简历上写着呢。我说,那如果买房的说你介绍一下你们的房子,你也说都在资料上写着呢,你自己看吧,那行吗?所以,销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码,这点切记。

很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时紧张的手脚都在发抖,其实大可不必这样,其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少,而是你个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,说不定,你也会成为行业的精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

对于已经具备一定销售工作经验的求职者,现在的经验已不是什么重要的资本了,而是看你的心态如何,如何正确评价自己?记得有一次,有位做过销售的人进门时,还在用手机发信息,落座时跷起了二郎腿,说话也漫不经心。的确,该求职者从外表到穿着都是出色,但就是他的言谈举止让他失败了,因为这是一个人长期形成的惯性,一般是无法改变的。求职者应当既不目中无人又不妄自菲薄,记住求职是双向选择,保持一份平和的心态。

当面试官问你有哪些技能可以使公司销售成果显著时,千万不要毫无特色地泛泛而谈,你可以充满自信地用你以前的成功事例证明。另外,你也可以坦诚地说“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。实话说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,招聘方更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意别人纠正他错误的人,毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”。

最新销售面试技巧和注意事项通用篇三

1、不要虚报目前收入。许多公司有简历审查的程序,会让录取员工拿出原先单位的工资单以做核实。因此,在说明目前薪水时,要尽量做到真实。

2、给出整个薪资结构。这位求职者十分坦诚,可是他在谈薪上缺乏技巧。最好的方法是对以前以及将来的薪资结构进行解说。比如说,以前的6000元收入,是包括1500元的基本工资,几百元的房贴、车贴,再加上3000元左右的销售提成;本次跳槽希望能有20xx元以上的基本工资,由于自己拥有丰富的客户资源,相信提成加上福利能达到6000元以上。这样面试官就不会在简历上简单地写下“6000元”的期望薪酬,而会写“20xx元+提成”,这样被公司认可的可能性较高。

3、了解行业整体薪酬。不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇,求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下,尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况,并结合自己的心理期望底线,确定一个薪酬范围。此外,一般来说,拥有3至6年工作经验的求职者,跳槽后加薪幅度一般在20-30%左右。权衡多方因素,才能给出公司能够接受的薪资数额。

4.给出灵活的薪酬。每个雇主在询问求职者期望薪酬之前,心里已经有了大致的给付标准,他们会根据求职者的回答,在这个范围内灵活调整。当求职者给出期望薪酬后,雇主往往会直接选取底线的价格。因此对求职者来说,一方面给出的薪酬底线要高于实际期望值,另外一方面,要注意保持薪酬的灵活性。可以说:“结合我的工作经验,我希望我的薪水比前面一份工作高出20%-30%,不知道是否与您的薪酬标准相吻合?”这样就既灵活,又委婉。

5.不要在面试的第一个问题就问工资待遇.

6.最好是等面试考官司先问你这个问题.(如果他对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题)

对于你来说,上午是最宝贵的。在没有较大的把握的情况下,一般最好不要答应上午去用人单位参加初次面试或复试(很多公司通知10-20个应聘者9:00就到他们公司,而他们领导可能10:00或11:00才到或有空,还有一个一个地轮流面谈,有时一天都浪费了还不一定成功呢)。上午最好是去人才市场投简历和参加初次面试。当别人问你某天上午x时有没空去他们公司面试,你可以这个回答:“x先生/小姐,你好。我很珍惜这次面试机会。不好意思,我已经和另一家公司约了x天上午xx点。请问x天下午x点可以吗?”没有特殊情况一般都同意的。他通知你就意味著对你有兴趣要和你再详谈,他们不会因为你下午去就不要你这个人才了。这样,你就在上午多获得几个宝贵的机会。

(1)不要打电话问用人单位你的面试结果,用人单位很反感这样做。要学会判断考官从面部表情流露的信息,如微笑则表示你有一定希望。如果他/她只冷谈地说“等通知吧”,“如有需要我再和你联系”,那可能没有希望了。如果他/她说“我希望有机会能和你做同事”,说明很有希望。一般面试结果会在面试后3到5天内有消息,如果没有消息基本上是没有希望了.建议在等消息的这几天内还是要继续面试,不要浪费时间去等那些可能永远也不可能的好消息。

(2)注意防盗。不要将钱包手机及证件原件放在裤袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要时时防有小偷趁你不注意时偷走你的贵重物品。背包要放在胸前,放在背后容易被人拉开拉链偷东西。

(3)下午不要去人才市场。一般招聘位上午就可以收几十份甚至百份简历,或初步面试几十个人,下午就回公司了。

最新销售面试技巧和注意事项通用篇四

以下是本站小编为大家整理的关于销售面试技巧及注意事项,供大家参考!

1、不要虚报目前收入。许多公司有简历审查的程序,会让录取员工拿出原先单位的工资单以做核实。因此,在说明目前薪水时,要尽量做到真实。

2、给出整个薪资结构。这位求职者十分坦诚,可是他在谈薪上缺乏技巧。最好的方法是对以前以及将来的薪资结构进行解说。比如说,以前的6000元收入,是包括1500元的基本工资,几百元的房贴、车贴,再加上3000元左右的销售提成;本次跳槽希望能有20xx元以上的基本工资,由于自己拥有丰富的客户资源,相信提成加上福利能达到6000元以上。这样面试官就不会在简历上简单地写下“6000元”的期望薪酬,而会写“20xx元+提成”,这样被公司认可的可能性较高。

3、了解行业整体薪酬。不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇,求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下,尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况,并结合自己的心理期望底线,确定一个薪酬范围。此外,一般来说,拥有3至6年工作经验的求职者,跳槽后加薪幅度一般在20-30%左右。权衡多方因素,才能给出公司能够接受的薪资数额。

4.给出灵活的薪酬。每个雇主在询问求职者期望薪酬之前,心里已经有了大致的给付标准,他们会根据求职者的回答,在这个范围内灵活调整。当求职者给出期望薪酬后,雇主往往会直接选取底线的价格。因此对求职者来说,一方面给出的薪酬底线要高于实际期望值,另外一方面,要注意保持薪酬的灵活性。可以说:“结合我的工作经验,我希望我的薪水比前面一份工作高出20%-30%,不知道是否与您的薪酬标准相吻合?”这样就既灵活,又委婉。

5.不要在面试的第一个问题就问工资待遇.

6.最好是等面试考官司先问你这个问题.(如果他对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题)

对于你来说,上午是最宝贵的。在没有较大的把握的情况下,一般最好不要答应上午去用人单位参加初次面试或复试(很多公司通知10-20个应聘者9:00就到他们公司,而他们领导可能10:00或11:00才到或有空,还有一个一个地轮流面谈,有时一天都浪费了还不一定成功呢)。上午最好是去人才市场投简历和参加初次面试。当别人问你某天上午x时有没空去他们公司面试,你可以这个回答:“x先生/小姐,你好。我很珍惜这次面试机会。不好意思,我已经和另一家公司约了x天上午xx点。请问x天下午x点可以吗?”没有特殊情况一般都同意的。他通知你就意味著对你有兴趣要和你再详谈,他们不会因为你下午去就不要你这个人才了。这样,你就在上午多获得几个宝贵的机会。

(1)不要打电话问用人单位你的面试结果,用人单位很反感这样做。要学会判断考官从面部表情流露的信息,如微笑则表示你有一定希望。如果他/她只冷谈地说“等通知吧”,“如有需要我再和你联系”,那可能没有希望了。如果他/她说“我希望有机会能和你做同事”,说明很有希望。一般面试结果会在面试后3到5天内有消息,如果没有消息基本上是没有希望了.建议在等消息的这几天内还是要继续面试,不要浪费时间去等那些可能永远也不可能的好消息。

(2)注意防盗。不要将钱包手机及证件原件放在裤袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要时时防有小偷趁你不注意时偷走你的贵重物品。背包要放在胸前,放在背后容易被人拉开拉链偷东西。

(3)下午不要去人才市场。一般招聘位上午就可以收几十份甚至百份简历,或初步面试几十个人,下午就回公司了。

最新销售面试技巧和注意事项通用篇五

1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到,但有备无患)。

2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。

3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。

1、第一印象是很重要的,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。

2、与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击,有自己主见的人还是受人尊重的。

3、在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。要知道,面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握,大家也就心中有数了!

4、现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信,和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时,也不要患得患失,而要立即重新投入新的战斗,准备、准备、再准备!只有做了充分的准备,了解了公司需求和自身发展的契合度,并使自己成为他们不可或缺的人,才是职业成功的关键。

最新销售面试技巧和注意事项通用篇六

面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。

1、在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解 决的问题。

2、如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话, 问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

3、面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。

4、如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

5、每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。

随着汽车市场需求的`逐年增加,汽车销售行业也随之火爆。很多销售人员都在勤学苦练汽车销售面试技巧,以求在面对客户的时候能够给予最好的销售服务,获得比较好的业绩。那么,对于想要面试汽车销售的新人来说,汽车销售面试技巧和注意事项都有哪些呢?让我们来看看专家的介绍吧。

要想了解关于汽车销售面试技巧的相关知识,我们还是先来了解一下汽车销售人员应该具备哪些方面的素质。据专业人士介绍,首先,汽车销售人员应该对汽车的相关知识有充分的了解。对于所销售汽车的性能和一些保养知识能够做到口熟心记。这样在客户购车的时候,能够根据销售汽车型号进行详细的讲解,对于客户提出的问题对答如流。这不仅仅是个人较强业务素质的表现,也有助于提升销售公司形象。其次,要有良好的精神面貌和形象。销售人员的每天有一个良好的形象示人,不但让客户感受到公司管理的正规化,也会给人以清新干练的感觉。

了解了关于汽车销售人员应该具备的素质,下面我们再来看一下汽车销售面试技巧方面的知识。首先,要给考官良好的第一印象,整齐的装束、利落的举止不但让考官对你产生认同感,也会让人感受到你的待人接物能力和基本的沟通协调能力。所以,在面试的时候,一定要力求给考官留下好的第一印象。

其次,掌握汽车销售面试技巧的第二方面就是在对话面试阶段。这一阶段考官会对你提出一些实际应用方面的问题和一些常识性的问题。在回答的时候应该遵循两个原则。一是回答问题不卑不亢,不献媚、不盲从,既要有自己的观点,也要对考官的发问意图有清楚的认识,能够根据谈话内容把握面试的走向。

关于汽车销售面试技巧的知识,很多类似的面试书籍上都有介绍。但是千篇一律的经验并不完全适合每一个即将走向汽车销售的工作人员。所以建议大家在进行面试前,最好还是结合自己的实际情况设计一些面试对答内容,做好准备,以便应试的时候能够在最短时间内组织好语言,猎头公司顾问希望大家工作顺利。

最新销售面试技巧和注意事项通用篇七

1、正确对待自己的态度,认为自己是最棒的,不断为自己提升信心,面试过程中抱着一颗对顾客热诚的心。

2、销售陈述要有特点,幽默,吸引潜在客户。当面试官问你如何销售一个产品的时候,你就要知道如何去回答,如何通过自己的话语来吸引潜在客户。

3、要突出个人在销售方面的优点,口齿要清晰,尽量表达出产品的作用和对客户带来的潜在利益,待人处事要精准。

4、肢体语言要保持一致与平衡。在回答问题时,不能僵直身体,要配合一些肢体语言,但也不能太浮夸。当你真正面对顾客的时候,肢体语言能帮到你更好解说产品。

5、清晰表明自己的目标和未来的计划。回答问题时,无意间透露个人目标的个人的职业计划,表明自己在销售行业里面的决心。

面试技巧一、在准备阶段,需要注意的一点就是自我评价,对于这一个面试必问的问题,求职者一定要事先做好准备,将自己的优势简洁明了的概括出来。

面试技巧二、给人第一印象要留好

在选择销售人员的过程中,第一印象是很重要的。销售人员对仪容仪表有要求,发型、衣服是否整齐,头发、胡须是否修过,这都是求职者需要检视自己的方面。要做好面试前的形象准备,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。在着装方面,要将细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。

面试技巧三、注意面试礼仪细节

在销售人员面试的过程中,求职者要注意掌握一些重要的面试礼仪。与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击。

面试时主要应在以下礼仪方面注意:

1、进办公室之前先敲门(有公司职员引入的情况例外);

3、根据具体情况,一般不需要主动伸出手来握手;

4、未得许可不得抽烟;

6、主试者示意面试结束时,可以表现出一种有信心、活力的状态;

7、微笑、起立、道谢及再见,没有特别的必要时,不用主动伸手来握;

8、交谈当中,最好不要打断其他人的说话(特别的情况除外);

9、离开时,也要顺手关门。

面试技巧四、千万不要紧张

很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张。紧张的心情更多时候来源于对自己的不自信。如果你的销售经验并不是很丰富,在面试的过程中,可以更多的展现出自己强烈的学习和提升愿望。一个优秀的销售人员个人的修为和内涵也很重要。没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,也可以成为一个很出色的销售人员。

如果在面试之前感到紧张,可以按照以下方法来进行调整:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念我很放松,我尽力就行了。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

面试技巧五、简洁有重点的自我介绍

这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力。销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码。

求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致。在真正做自我介绍时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

面试技巧六、面试临场反应很重要

面试时,求职者的临场反应能力很重要。面试销售岗位最怕冷场。对于面试官提出的问题,要立即展开积极思考,如果一时想不出比较好的答案,可以诚恳地告诉告诉考官,只要你提出来,考官会感到你的诚恳。利用争取到的时间,求职者可以迅速在脑海中搜索相关的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答问题过程中所体现出来的反应能力一定得到面试官的认可。

面试技巧七、注意肢体语言的运用

很多时候,我们的肢体语言反映出我们的情绪。如果我们没有自信,我们在和面试官接触时,会害怕与他人有目光的接触,此时身体所发出的信号会是:我们不希望与他人沟通。如果我们改变自己的肢体语言,背挺直坐着,肩膀往后,开始与别人有目光的接触,让它们发出更为笃定的声音,我们的自信就会增加。

在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。一举手一投足,这就是你的肢体语言。在面试中,不妨谨记以下这些小细节仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极。

1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法。

2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。

3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。千万不要紧张。

4、你的仪容往往影响主考人对你的第一印象,因此要注意你的穿着打扮。衣着要整洁适当,头发要梳理好,指甲要干净,化妆不宜太浓。总之,外表得体,自然会予人好感。

5、紧记面试的时间和地点,在预约的时间前约15分钟到达面试地点,及早、计划行程,提早出发,可避免交通堵塞造成延误;路途上的阻滞或者迟到都会令你心情紧张,而一个畅顺的行程都可以松弛你紧张的心情。

最新销售面试技巧和注意事项通用篇八

销售经理主要负责公司开发,促成订单成交。满足公司发展,因此在面试的时候必须撑握与销售经理相关的知识内容,这样面试官提问就不用担心了。下面是小编给大家整理的销售经理面试技巧和注意事项,希望对大家有所帮助!

销售经理面试注意事项一:注意着装及形象

经理或者销售经理,要有很强大的气场,所以必须要在着装和形象上下功夫,如果你着装不讲究,客户可能会不太想和你和作的哦,所以面试时也应当注意自己的着装和外在形象的。

销售经理面试注意事项二:面试必会知识点—销售目标制定

经理或者销售经理具有一定的管理职能,需要带下属员工的,所以要会制度销售目标,并且分解目标,想办法让下属员工达成目标,所以面试前一定要知道如何制度销售目标并有效分解目标然后保证目标达成。

销售经理面试注意事项三:面试必会知识点—制定销售管理制度

经理或者销售经理必须会编写各类销售相关的管理制度,并且要给下属的销售员工培训,面试前一定要知道销售经理应当撑握哪销售管理制度。面试官在问你以前工作成绩的时候就可以谈这方面的经验了。

销售经理面试注意事项四:面试必会知识点—销售管理

经理或者销售经理必须知道如何对进行管理,对下属员工进行管理。对客户进行管理等这些方面的知识,这些也是面试此岗位必须会的知识点。面试官会问到这些方面的问题的。

销售经理面试注意事项五:面试必会知识点—收款、尾款处理

经理和销售经理都必须知道怎么收货款,怎么处理尾款收回的问题,防止坏帐和烂帐等事项发生。

销售经理面试注意事项六:面试必会知识点—下属员管理

经理或者销售经理都需要带领团队的,所以必须知道如何管理下属员,管理员主要包括对员进行培训,对员进行绩效考核,对人员进行激励等。这些都是经理必须撑握的知识点,面试时应当说明自己的以前这方面的工作成就。

1、通知面试之前

今年的招聘和往年有些区别,简历通过了之后会提前大概一周时间通知面试的时间和地点,具体的面试安排则会提前一至两天通知,大家等的不要太心慌。在这一周内(大概是提前三四天,看具体情况)会通知各位参加一个线上的性格测试,问题没有正确答案,考察的都是各人的各人性格、目标与追求、为人处事的方法之类,按着自己真实想法去做就好,不会影响你能否参加面试,但对最后发放offer的决策会有一定影响,但这也不是我们能准备的,毕竟不知道华为的筛选标准。

2、一面(群面)

讲一些楼主的群面经验吧,其实我个人觉得群面试所有面试类型中最简单的,因为它对你个人的专业技能没有任何要求,基本都是常识性的知识储备即可,相信能够通过简历筛选的同学都不在这方面有问题。面试中只要保持谦逊、稳重、认真就可以基本完成任务。首先在进入群面房间之前,同组的同学一定要互相介绍自己,通过一定时间的沟通,大概能够确定每个人的性格和擅长的角色,如果想要做team leader的同学在这个时间要通过主动挑起话题交流、主动自我介绍等方法掌握主动权,我个人比较反对太过激进,对自己夸夸其谈,主动要求大家选他作为组长等行为,虽然这样可能当上teamleader的可能性确实会比较大,但不排除有些同组成员对你产生厌烦感,以至于在面试中温柔地捅你刀子而且不留任何痕迹。在整个群面过程中,一定要时刻考虑对方对自己表现的想法和反应,时刻保持谦逊,学会夸奖别人,如果有不同意见时,学会婉转的表达自己,千万切忌贬低对方或直接的批评。着重提醒一点,想做teamleader的同学(或者任何人都行)一定要在面试开始前,提醒所有组员,一旦面试开始,大家就是一个团体,一定要团结,讨论时可以互相发表意见讨论问题,但一旦开始陈述结论,大家要保持高度的意见一致,不能为了表现自己互相拆台,补充可以,但不能说我的同事说的有一些错误等(这些事情其实很常见,我自己的几次群面都有听说类似的情况,结果是一整组都基本没有多少人通过)。

开始面试之后,面试官会要求各位做自我介绍,请涵盖自己姓名,学校,专业,应聘岗位等基本信息,其他自己发挥。分成两组进行讨论时,我自己的经验是作为team leader,先为大家朗读一遍题目,要求大家把重点圈出来,这样能够防止大家看题时间过长,或者某些成员会遗漏很多重点信息。此外按照题目的要求,给大家两三分钟的时间准备自己的意见,然后顺次发表,并指定一个记录员进行简单的记录(最后这个记录员最有可能成为总结陈述的那个人,因为他掌握的信息最全面而且记录最为认真)和一个时间控制者控制发言的总体时间为teamleader提供时间管理的依据。组长其实更多的是一个会议的组织者,而不是讨论意见的终结者,所以在大家轮次发表意见的过程中,最好不要打断,除非时间太长,也不要反驳(头脑风暴过程是严禁提反对意见的,如果你觉得不合适的意见直接过滤出去即可而不是反驳),在所有人发表意见之后,进行一个总结,说清楚优劣势或者其他题目要求的结论,并综合个人意见提出一个结论,问大家同不同意(一般都会同意,因为一般题目的结果意见也比较统一,而且时间并不充足,大家也不想再浪费时间讨论)。然后组长可以自己总结答案汇报的逻辑顺序,按照1、2、3、4顺次总结,并请其他成员进行补充即可。最后我会选择记录员按照讨论的逻辑结果进行陈述,但是请每个人都准备好这个部分,因为上面说了面试官很可能会要求换人陈述。另外找一个补充者,补充陈述者可能会遗漏的点。如果是单纯的辩论问题(很有可能是辩论题,而不是专业的题或者排序题),有过辩论队经验的同学就占有很大优势,要学会从反方面思考问题,对对方小组的结果要有预期,才能做到有针对性的反驳,所有自己的结论要有论证,不能空泛的说,最好要有案例支撑。

总结一下群面,大家提前一定好沟通好,分工角色要根据每个人的能力,不一定非要抢着当team leader,会放大自己的缺点和劣势;timecontrol的人要做好时间管理,因为面试官随时会改变讨论时间(我当时面试的时候time control的人完全失败了,根本就是我自己感觉的时候结束的讨论,因为我没有代表,所以提醒各位,有表的一定带一个,哪怕不需要做时间控制者);时刻保持谦逊,切忌太激进或急于展现自己,学会夸奖别人的结论,无论同意与否,特别是最后面试官很可能说你们这组可能进一两个人而已,你们觉得谁应该进谁不应该,这时一定要实事求是,发现别人的优势也是团队工作必不可少的能力,能够客观的表扬表现最好的人也是体现自己这个能力的地方,如果觉得自己表现的最好,说自己我觉得也没有问题,但是要确定自己确实是表现的最好的,不然很容易让面试官觉得你太自大;应对面试官的刁难要保持镇定,所有人对所有角色所有问题都要做好心理准备。基本群面的经验就是这样。

2、hr面

群面之后大概十分钟不到就会出结果,有些人就通知回家,有些人就让去旁边准备二面了。

当时我也是最后一个面试二面,可能面试官不着急走人回家,愣是让我按着我自己的简历一个一个详细说每个经历,最后面试了大概一个小时左右,别人都是二十分钟,中间面试官让我去给我们俩人都倒杯水接着说,我还自己问了面试官时间是不是差不多了后面有没有人等,他说没事儿你接着说,我也算是醉了。在每个过程中一定要注意运用s.t.a.r方法,尽量不说空话,同时能够体现出自己具有该岗位所需的能力,如leadership,teamwork competency,projectmanagement skill and time management capabilities等等。也要展现自己对这个岗位专业技能的一些要求,比如我本人在研究生的时候专门有一门课就是学b2b市场的key account management,所以有意讲面试官问的问题往我对keyaccount management的理解上面引导,我觉得还挺成功的。其中有一些问题我觉得八成会问,比如列举你的五个缺点,为什么这些是缺点之类的;如果你只能跟我说你有一个优势,这个优势值得我雇佣你,你会说什么。在回答这些问题的时候诚实的说就好了,不过说劣势的时候要有点谱,不能真的把自己多大的劣势说出来,要说的是劣势其实好像是自己的优势,比如我当时说我在工作中过于完美主义,对别人的要求太高,会给团队成员造成一定的压力;此外由于事事追求完美,但实际情况是不可能的,所以在项目管理中如何做好各个deliverable的重要程度划分和管理会成为问题等等。这换一个角度考虑,其实我再说我是一个做事认真,不随便妥协的人。当然你也要说你注意到了自己这个劣势,并且采取了哪些手段来进行补偿或者改进等等,这才是面试官真正想听的地方,当然也不能太过,让人觉得你在showingoff。此外,回答问题的时候也要向你面试的岗位靠拢,比如我回答我有什么唯一的优势能让我被雇佣的时候,我说学习能力,我承认我不懂技术是个劣势(等等有五个我前面回答了),但是我具有学习能力,能够快速的学习,无论是技术还是小语种,甚至是适应新的工作和环境的能力(华为很看重这一点,二面三面都会问如果把你派遣到艰苦的地方你愿意吗之类的),我认为快速高质量的学习你不懂的知识等是最重要的能力。就好比华为一样,在这十几年来,也是靠着自己快速的学习能力才异军突起成为通信行业的龙头老大,学习新的技术,学习新的市场等等,以后全面超于思科,也靠的是这个学习能力。我就是这样把所有的回答都往华为公司或者b2b客户关系管理和销售服务上引导,侧面的展示我对公司,岗位的了解和知识储备。

此外,肯定会问的就是你是否愿意被派遣到比较艰苦的地方,其实大可放心,华为在全球各地的基本设施都是很完善的,绝对不会有生活困难的情况。只是华为是一个很看重服从的企业(任正非的军人背景,要求服从安排,要求主动承担任务,要努力进取等等,这些大家可能都了解),大家最好不要说不愿意,最好侧面表达一下自己希望能够去国外看看,特别是例如非洲这些充满了神秘感的地方看看的。顺便说自己相信华为能够照顾好自己的'员工,提供完善的生活保证等基础设施。当时我说了这些,hr确实跟我说华为哪怕在埃博拉病毒泛滥的地方也做得很好地隔离等非常安全,基础设施属于贫穷国家里面很好条件了)。

3、boss面

如果通过了二面,面试官会直接告诉你出去等三面,若果让你回家等消息,那就是悲剧了。

三面的时候我还是最后一个,面试官也没看我的简历,就直接也是自我介绍,然后问了一些个人经历。十分钟左右吧,然后问了不少上的问题,例如怎么看给客户送礼物的问题,说有些时候你感觉一定要送礼物才能办成事儿,但公司或者法律规定不行,你要怎么办;我当时回答了说通过送一些便宜的具有中国特色和客户所在国双重特色的礼物,如送给法国客户诶菲尔铁塔的剪纸作品等。然后面试官接着问你还是觉得送这些还是觉得礼太轻办不成事儿怎么办,那就靠你自己的智慧了,不过面试官一定会接着追问的,我觉得他的目的就是追问道看你懂不懂什么时候需要放弃,放弃送礼物也好,放弃这个单也好。还会问你怎么跟客户说你的产品,客户都喜欢思科的,即便你的便宜好用,怎么都没办法说服,你会怎么办,其实这个时候正确的做法确实是放弃这个客户,因为毕竟这里面有机会成本的因素要考虑,但是还是需要提出一些解决方案,面试官一定会追问到你什么时候放弃。要懂得说放弃,不一定都是坏结果,因为机会成本和其他很多因素都要考虑。我还问了一个问题就是领导让你才够某一特定品牌的月饼,但是市面上所有的月饼都被某个公司采购完了,你要怎么解决。这些就看大家自己怎么想了,我也就不啰嗦我的回答了,不一定有指导意义。最后面试官又问了我一个愿不愿意外派的问题,还是说愿意。

最后如果通过了,面试官会让你接着去做英语测试,如果他没说,有可能是忘了,你要提醒一下他,如果他说让你回家等消息,那就是悲剧了。

4、英语面试

都是很简单英文测试,我觉得差不多就是高中水平。先是给几个英文句子让你读一遍,看你认不认识单词啊,发音啊,口音啊。我觉得很简单,没有一个单词不认识的,很顺利就完成了。在时间限制内,读完一遍还有时间,不满意的话可以接着再读一次,建议在心里默读一遍在念出来。

第二部门是听力,都简单的,四级难度都不到,听两个人对话三到四局,选择一个选项。

第三部分是两个topic,比如我的题是讨论一下计算机对小学生有什么影响,大概跟雅思作文结构差不多回答就行了,要口述答案两分钟左右,对一些国内的同学如果没经常说英文可能有些难度,好好准备下吧。

5、总结

其实华为的面试比较简单,没有什么太难的地方,毕竟客户经理对专业要求不高,不想是腾讯百度的产品经理(我觉得比较难一些),但是很多时候很注重细节,hr也跟我说客户经理是公司要求最高的岗位,都是按照总经理标准招聘的(我觉得有些夸张,不过确实相比其他岗位要求更高一些,毕竟是公司所有盈利的最终责任人,承担着最具体的业绩问题)。所以大家面试的时候一定要周全,镇静,把自己准备好的想说的都说出来,面试官都不会问你对客户经理职责啊、工作内容之类具体的专业问题,要靠你自己在回答中印出来,比如b2b中key account manager 的主要任务是什么,对内对外的工作有哪些,consumerrelationship management(crm)的基本知识,b2b销售的发展趋势是怎样的,什么是service package,销售中的风险管理和成本管理等,这些都是基本的客户经理的技能,还是要有一定的知识储备,而且要靠自己的能力在面试中显示出来,但是不要太掉书袋,太学院化,要注意程度。

基本就是这样啦,面试完之后5个工作日内一般会有结果,大家不要心急。祝大家找到自己喜欢的工作,待遇高高。感谢大家听我啰嗦,写的分层不详细,标点乱用,原谅我很紧张的时间下写出来这篇东西。有什么问题的话,feelfree to ask。

另外多说一下,通过华为简历和面试的同学都是各个名校的高材生啊,凭我的观察和英语测试之前登记表上的信息,超过半数的都是研究生学历以上,三成左右是留学生,而且都是比较好的学校,英国的居多,都是times排名前八的学校,杜伦华威ucl圣安德鲁斯都不少,从我看到的一张登记表来看,国内毕业的学生八成是清华北大的,我印象中只有一个是哈工大的研究生,其他也有别的学校的,但是真的很少而且我都不记得了。所以大家还是好好加油努力,做好准备吧。祝大家成功,拿到心仪的offer。

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