行风工作整改方案(热门17篇)

行风工作整改方案(热门17篇)

ID:6763240

时间:2023-11-24 12:08:45

上传者:雅蕊 行风工作整改方案(热门17篇)

在实施整改方案之前,需要对问题进行深入分析和评估,以确定最适合的解决方案。整改方案是解决问题和改进现状的一种行动计划,有助于提高工作效率。如何制定一个科学合理的整改方案是我们所面临的首要问题。以下是一些成功的整改方案案例,供大家参考和学习。

学校行风整改方案

通过全体学生座谈会、教职工座谈会、家长座谈会和问卷调查等形式征求学生、家长对学校的意见建议。我校师德师风建设的现状基本上是好的,绝大多数教师都能遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、爱岗敬业、能够较好的履行岗位职责,亦注重身体力行地育人,对自身所从事的教学工作进行有益的改革与探索。但是,广泛征求意见中,我校在师德师风建设等方面也还存在着一系列不尽如人意的问题。

1、个别教师对学生不能从生活、学习、心理等方面进行细致耐心关怀;还存在着对学生讽刺的语言。

2、个别班级教师只关心学生的成绩,单纯以分数评价学生。

3、个别教师存在着布置的作业量过重现象。

4、学校住宿紧张,生活不方便,缺少开水炉。

5、不能终身学习。不重视自身的业务学习和自身素质的提高,缺乏积极的进取心。

6、个别教师不能做到关爱学生,教育观念落后,教育方法简单。

7、个别教师不能组织至上,集体观念差,工作上避重就轻,不服从组织调配。

以上问题,究其原因主要是认识不到位,敬业精神不够所致。个别教师没有把自己所从事的教育工作看成是一项崇高的事业,而仅视为一种谋生的职业,工作主动意识不强,缺少热情和创造性。其次,不重视学习。我们绝大部分教师没有养成终生学习的良好习惯,缺乏积极的进取心,不思进取,得过且过。再次,自我约束不力,不与先进看齐,只想私人利益,不重视个人素质的学习提高。

对于这些情况,我校师德师风集中整顿领导小组认真进行了总结,并召开了教师座谈会,开展了更深一步的自我反思活动,提出了学校师德师风要让社会、家长、学生、上级领导满意的口号和要求。具体措施如下:

1、进一步建立健全师德师风制度机制

师德师风建设是一项系统而复杂的工程,。良好的规章制度是提高约束力,增强凝聚力的主要机制。为此学校将结合工作实际,对照师德规范要求和我县师德师风集中整顿活动的具体要求,科学制订和逐步完善师德师风各项规章制度。要发扬民主,使师德建设制度化,常抓不懈。

2、加强学习,提高认识,师德师风建设常抓不懈。

学校要经常性地采用各种形式,加强师德教育的学习与宣传。学校要建立师德建设专栏,举办师德报告会,开设师德论坛,举行争创师德标兵的活动。严格学生、家长、社会评教制度。学校领导经常了解情况,及时梳理总结,面对面和教师交流。使先进典型深入人心,力争建成一支师德高尚,教育理念新,教学技艺高的一流教师群体。

3、要进一步健全师德师风建设的保障、监督机制。

(1)学校的领导要率先垂范,以身作则,加强自身职业道德修养,依法治校,依法治教。要把师德师风建设考核作为队伍建设的重中之重,全方位、多角度地对教师职业道德情况进行监督和评议。学校将严格按照我县师德师风考评标准,成立由校委会、工会、教代会各部门代表组成的师德师风考核领导小组,对教师职业道德进行考核和评议,作为教职工聘任、评先、晋职的考核依据。

(2)对学校内已有的'各项管理制度进行检查,凡是欠合理或不完善的都要及时修订或完善;同时,要联系实际,讨论并制定一些新的规范管理的制度及办法。管理到位,责任到人,健全奖惩机制,进一步增强责任意识,落实责任制,使广大教职工自觉行动,形成人人动手、齐抓共管的工作格局。

4、加强理论和业务学习的管理。

一是认真组织好全校教职工大会政治学习工作,及时向教师宣传党和国家的政策法规和上级有关文件精神,认真组织全体教职员工学习各类先进典型和先进事迹,掀起学先进、赶先进的浪潮;二是抓好教师继续教育学习管理,做好相关读书学习的材料管理、检查考核工作,督促教师不断提高理论和业务水平。

民主政风行风整改方案

集到的意见和建议,结合我局的工作实际,现提出如下整改方案:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会会议精神,紧紧围绕食品药品热点问题,按照“以监督为中心,监、帮、促相结合”的工作方针,围绕贯彻行政许可法和全面推进依法行政实施纲要,以进一步转变观念、转变职能、转变作风,不断提高执法水平、行政效率和服务质量为重点,以群众满意为标准,切实解决民主评议政风行风工作以来所发现的依法行政和干部思想、工作、作风等方面存在的问题,促进药监事业发展,努力建设一支“廉洁、高效、务实、便民”的药监队伍。

二、整改的主要内容

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堵塞假冒伪劣药品流通渠道;三是正确把握职能定位,搞好食品综合监管,在强化协调的基础上,做到既不失职又不越位,保障广大人民群众饮食安全;四是进一步转变作风,提高工作质量和效率;五是加大宣传力度,进一步赢得社会的理解和支持。

三、整改措施

(一)提高认识,加强领导

“落实整改是行风评议的攻坚、体现成效的关键”,思想认识一定要深入人心,形成共识。有了正确的认识,才能有正确的态度,才能正确对待群众的意见,才能真正下决心改正不足,端正行风。行风不是空洞的,是与每个人的一言一行密切相关的。端正行风从每位干部职工做起,从现在做起,从每件小事做起。领导干部一定要从讲政治、讲大局的高度,切实把行风评议工作摆到突出位置,坚持不懈地抓好行风评议工作。

(二)健全机制,切实加强对突出问题的源头整改

树立群众意见无小事的思想,对群众提出的主要问题和建议,本着有则改之,无则加勉的原则,逐条进行整改,以良好的工作姿态,扎实的工作作风,及时解决问题。对一时难以解决的,制定出长期规划和短期目标。在认真搞好具体问题整改的基础上,认真思考从体制上、机制上解决源头上的问题。既要治标,又要治本,完善体制,健全机制,以新思路、新举措来解决问题。用改革的精神、探索的精神思考各种问题,把整改与深化改革,加快发展有机结合起来,认真搞好整改工作。

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(三)加大对假冒伪劣药品工作的查处力度

坚持“五不放过”原则,始终保持打假高压态势,抓好农村药品市场质量监督,进一步巩固发展农村药品两网建设成果,加强药品日常监管,定期开展药品医疗器械质量大检查,检查覆盖面达到95%以上,确保人民群众用药安全有效。

坚决纠正药品批发和药品零售企业出租柜台、超经营方式经营等问题。对药品批发企业,药品零售企业、医疗机构药房的药品加大监督检查力度,杜绝假劣药品在浚县药品市场的流通,进一步规范经营和使用行为。

(五)正确把握职能定位,搞好食品综合监管

一是抓好组织落实,完善食品综合监管网络,把原有的药品监管网络合并为食品药品监管网络;二是抓好制度落实,在原有工作制度的基础上进一步健全行业监管,群众监督舆-论监督制度,用制度去推动工作, 用制度保障工作落实;三是抓好责任落实,认真落实责任目标制,充分调动各股室的工作积极性,督促其做到各司其职、各负其责。对工作不负责任,监管不力的个人要认真实施责任追究。

(六)进一步转变作风,提高工作质量和效率

风”为主题的思想作风教育;三是加强执法监督,做到亮证执法,依法行政,执法为民,亲民便民;四是认真落实执法责任制,严格执行食品药品监管系统公务人员廉政守则和“六条禁令”。

(七)加强队伍思想作风建设,建设“廉洁、高效、务实便民的药监队伍。

一是建立健全学习、培训制度。做到学用结合,不断加强干部职工的综合素质,努力建设一支政治过硬,业务精湛,作风优良的药监队伍。

二是建立健全廉政建设机制,做到教育、监督、处理并重,定期对党风廉政建设情况进行监督测评,杜绝吃、拿、卡、要等现象的发生。

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行风工作整改方案

为切实推进我校政风行风建设,提高工作效率,强化服务意识,规范自身行为,确保我校行风政风建设各项目标落实与各项工作圆满完成,根据上级有关文件通知精神,结合我校实际,对我校行风政风进行了自查,针对自查中存在的问题,特制定出如下整改方案。

1、加强干部学习,发挥领导班子的带头作用。

成员要坚持理论联系实际,向教师的需要学习,向有经验的同志学习,努力做到学以致用,扎扎实实地投入到“五个一工程”的读书学习活动中来。

2、坚持转变工作作风,强化责任意识。

责任意识,是每一名学校班子成员的基本素质。只有转变工作作风,强化责任意识,坚持求真务实、真抓实干,才能把嘴上说的、纸上写的、会上定的,变成具体的行动,实际的效果。要求各我校领导干部要倍加珍惜自己的舞台,用心经营,尽力展示,勤谋事,多干事,好共事,不出事。要踏踏实实、认真负责,工作高标准,严要求,以高度的责任感做最好的工作,用最好的工作为学校服好务,用最好的服务为教师排忧解难。校长要永远站在全局的高度思考问题,主动工作,创新工作,做老实人,办老实事,从教师最不满意的事做起,从教师最希望办的事办起,努力转变工作作风,强化责任意识,尽最大努力将自己的本职工作做到最好。

3、坚持自律、自省,增强纪律意识。

做人,扎扎实实办事,为我校的教育事业再上新台阶作出自己应有的贡献。

4、时时刻刻把学校安全工作放在首位。

“安全工作大于天”。要时时刻刻将安全工作放在学校工作首位,健全安全工作制度,落实安全工作责任,建立安全工作预案,时时刻刻将安全工作落实到学校各项工作的每一个细节,真正做到绝对安全。

5、加强学校财务管理,开源节流,节约节支。

学校将建立健全完善的财务管理制度,从制度上约束,从管理上完善,从源头上节约。让学校财务公开、透明、规范,做到真正意义上的开源节流、节约节支。

6、将学校工作重心转移到“以教育教学为中心”。

学校将做到一切为了教育教学,一切服务教育教学。想办法、下气力、花真功把教育教学质量搞上去。

7、学校坚决杜绝乱收费现象。

学校将重新温习国家的收费政策,重新公示收费标准,重查收费情况,重申收费纪律,坚决治理学校乱收费现象的发生。 学校将民主评议政风行风工作与师德师风教育紧密结合,上下同德、师生齐心,努力将石壁中心学校学校打造成“和谐、创新、人民满意”的学校。

石壁中心学校

康乐小学校政风行风整改方案为切实推进我校政风行风建设,提高工作效率,强化服务意识,规范自身行为,确保我校行风政风建设各项目标落实与各项工作圆满完成,根据上级有关文件通知精神,结合我校实际,对我校行风政风进行了自查,针对自查中存在的问题,特制定出如下整改方案。

一、行风政风整改领导小组:

组长:谢锦宽

副组长:林业华

成员:符世院劳建李绵耀李传程

陈文材庞军

1、实行整改责任制。对自查发现的问题,我校政风行风评议办公室进行了认真的梳理,并召开专门的会议,找出问题的原因,制定切实有效的整改措施。

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整改工作方案

整改工作方案导读:我根据大家的需要整理了一份关于《整改工作方案》的内容,具体内容:整改工作是长期而又艰巨的工作,一定要树立长期观念,使企业更好的发展起来。本文是我整理的,欢迎参阅。1:美家化工(惠州)有限公司重大领域整改方案公司现状:1、公司...整改工作是长期而又艰巨的工作,一定要树立长期观念,使企业更好的发展起来。本文是我整理的,欢迎参阅。

1:美家化工(惠州)有限公司重大领域整改方案公司现状:

1、公司组织架构较混乱,权责不明,条块分割,各自为政,形同"散沙",未建立有效的交流沟通机制,管理效率低下。

2、现场脏乱差现象严重,车间、仓库、办公区域均存在规划不合理现象,部份区域存在严重的安全隐患。

3、员工士气低落,工作纪律涣散;各部门人浮于事,管理成本偏高;人员招聘困难,人才培养断层,激励机制不健全,干部无危机意识,工作无激情。

4、仓库库存偏高,大批呆滞物料积压,库存周转率低,物料管理失控,造成物流受阻和财务资金损失。

5、业务量偏小,订单严重不饱和;订单交期急,计划性差,生产部门被动应付,计划失控、均衡性差,导致产品生产成本偏高。

6、作为20多年的老厂,企业文化建设滞后,管理模式落后,思想观念。

陈旧,固步自封,未与时俱进,缺乏足够的创新能力和发展战略。

1、企业文化建设方面(1)建立公司宣传专栏,培育积极向上的企业文化,丰富员工文化生活。

(2)添置文体器材,开展文体活动,如乒乓球、篮球、像棋,并利用传统佳节组织竟赛;(3)组织郊游,如春季、夏季或秋季,开拓员工视野,融入大自然,塑造员工团队意识。

(4)利用传统佳节(如中秋、元旦、春节)举办庆祝晚会及抽奖晚会,增加员工归宿感和集体荣誉感。

(5)开展"6s"活动,每周评比,并实施奖惩,提升员工素质和工作士气,塑造一个干净、整洁的工作环境。

(6)开展岗位技能竟赛,培育操作能手,评选月度/年度优秀员工。

(7)开展职业培训,提升员工素质。

(8)设立意见箱,建立提案奖励制度,集思广益,让全员献计献策,参与公司管理,塑立"厂兴我荣、厂衰我耻"的全员意识。

2、管理体系建立方面(1)调整组织架构,减少管理层级,采用扁平化的组织结构,推行部门责任制。

(2)组建计划部门,发挥生产计划和物料控制功能。

(3)精简机构和人员,各部门定编定岗,降低人工成本。

(4)理顺工厂与销售部、采购部、财务部等的工作接口和关系。

(5)修订质量管理体系相关文件,明确各部门工作职责和工作流程。

3、推进重大领域的改革和制度完善(1)薪酬激厉体系领域的重大改革。

(2)物料管理领域的重大改革(3)生产管理领域的重大改革(4)品质技术领域的重大改革(5)营销体系领域的重大改革(6)企业文化领域的重大改革2:煤矿安全隐患整改方案20xx年10月28日,六枝特区中寨安监站、中寨煤管站到本矿检查验收,共查出安全隐患9条,责令本矿编制整改方案进行整改,根据安监管、煤管站领导提出的要求,结合本矿的实际情况,10月29日下午曾泳盛召集全矿管理人员会议,布置落实整改任务,制定以下整改方案,贯彻学习后遵照执行。

本次整改的指导思想是:完善组织机构;强化内部管理;责任到人、严格制度;在整改时间内按时完成整改任务。

1、2181下山有水泵抽水,未安装瓦斯传感器;2、1183运输巷维修未执行先支后拆;3、1183采面上半段过构造处高度不足0.8米且支护凌乱;4、1183采面安全出口(有20米长)不极畅通连续拆梁高不足0.8米。断面不足0.5㎡;5、无防尘水;6、1183采面未正确安装瓦斯传感器;7、中巷机头在回风流中;8、1183回风上山严重失修,多处冒顶,且堆放矸石堵塞断面;9、风速传感器失修防爆通道内堆积杂物。

矸,然后把凌乱的支柱调整规范,保证工作面有足够的断面;4、1183采面上安全出口(有20米长)极不通畅,连续拆梁,高度不足0.8米,断面不足0.5米,由陈军负责:

(1)先从采面往回风方向卧底清理浮煤浮矸;(2)每清理一米支护一米;(3)支护必须按采煤作业规程规定双排十米,单排二十米执行;(4)清理的浮煤浮矸沿工作面往下放后运出地面;(5)清理前先打上临时支护预防冒顶堵塞回风;(6)支护必须确保工程质量,支护牢固,帮顶背严,且保证足够的断面;5、无防尘水,由陈军负责落实材料,杨朝友负责安装到位,在11月5日前完成;6、1183采面回风未安装瓦斯传感器,由电工王敏益负责,在11月3日前安装到位;7、中巷机头在回风流中,由程发斌负责,采面作业前先切断电源后安排拆出机头、溜子;8、回风上山严重失修,由程发斌负责,在上山下出口打上板密中上段设好密集支柱,放风巷矸石充填;9、总回风风速传感器失修由陈军负责购进安装,防爆通道内杂物由程发斌负责清除,在11月二日完成。

3:雷峰中心小学安全隐患排查整改方案为进一步加强校园及周边安全隐患排查和整改,预防安全事故发生,保证全校师生生命财产安全,根据上级文件要求,经学校研究,结合我校的实际情况,决定在全校开展学校及周边安全隐患排查和整改专项行动,具体方案如下:

一、工作目标通过开展校园及周边安全隐患排查整改专项行动,进一步建立健全和落实学校安全管理的各项规章制度,明确各处室的安全管理责任,全面排查整改学校安全隐患和安全管理工作的薄弱环节,认真研究解决存在的突出问题,形成隐患排查整改机制、监控机制和安全工作体系,使师生安全意识和防范能力明显增强,学校内部设施设备的安全隐患明显减少,校园及周边环境安全状况明显改善,重大安全事故得到有效防控。

二、实施步骤1、动员部署阶段。根据此次专项行动工作目标,学校成立专门工作机构,研究制定具体实施方案,认真组织,周密部署,狠抓落实。各处室要认真领会上级文件精神,开展好宣传教育工作,结合实际,发动广大师生员工积极参与专项治理工作,切实抓好落实。

2、自查自纠阶段。各处室的自查工作要全面细致,不漏死角,不留盲点,责任到人。各级负责人要认真组织,加强督查,对排查出的安全隐患要分析原因,采取有力防范措施并及时报告学校安全隐患排查治理专项行动领导小组。对重大安全隐患,领导小组将提出处理意见报学校并跟踪督导,直至解除隐患。

3、学校督查阶段。学校专项工作领导小组对各处室开展安全隐患排查整改情况进行督促检查。

4、"回头看"。

总结。

阶段。学校认真开展安全隐患排查治理"回头看"活动,总结经验教训,实现安全隐患排查治理制度化、规范化、经常化的长效机制。

三、

排查和整改内容(一)全面排查校园内部安全隐患。

1、认真排查学校各类建筑和水、电等基础设施安全状况,保证各种设施设备必须符合国家安全规定。

2、认真排查消防设施设备,灭火器材、应急灯是否按标准配齐,并完善预警装置和警示标志,保持消防通道畅通。

3、认真排查防雷安全,按规定完善防雷设施,并定期检测,确保有效。

4、要加强对实验室、机房等重点部位的人防、物防和技防措施,严格剧毒品、易燃易爆品的管理。

5、认真排查学校网络安全、信息安全的管理措施,提高学生抵制网络文化中的腐朽、消极内容的能力。

6、认真排查校内外来住户和租房户的详细情况,并记录在案。

(二)全面排查学校内部安全管理。学校安全工作机构健全,并落实专人负责。建立健全以校舍、消防、食品卫生、交通以及住校生管理等为重点的安全管理制度;实行保卫人员24小时值班、巡逻制度。建立完善安全隐患排查整改专门档案。

(二)安全事故预防工作。学校开展安全教育周、综治宣传月等活动,组织全校师生学习宣传有关安全工作的法律法规,邀请法制副校长到学校上法制教育课,建立完善学校突发事件应急预案,并开展演练。

(三)校园周边环境整治工作。摸排学校周边治安、饮食、交通、网吧以。

及娱乐场所等情况,及时通报和配合公安、文广、卫生、交通、城管等部门进行综合整治。

四、工作要求1、加强领导,落实责任。在校党政的统一领导下,学校成立专项行动领导小组组织实施安全生产隐患排查治理工作,各处室要密切配合,明确责任,充分发挥职能作用,深入细致地开展工作,加强督查力度,把安全隐患排查治理工作落到实处。

2、认真整改,注重实效。各处室对排查出的每一处安全隐患进行登记,能够自己整改的要立即整改,一时难以整改或本身无力整改的,要及时报告,并加强监控措施,防止发生意外,学校将统一协调处理。

3、广泛发动,群防群治。各处室要充分依靠和发动师生员工参与隐患排查治理工作,组织教职员工全面细致地查找各种事故隐患,要保证广大师生员工对学校安全管理的知情权、参与权和监督权,增强师生员工参加隐患治理工作的主动性,形成学校安全工作人人有责、人人参与的良好运行机制。

4、立足当前,着眼长远。各处室要以这次隐患排查治理专项行动为契机,既要切实消除当前严重威胁学校师生安全的突出隐患,又要积极加强本处室相关制度建设,建立安全管理的长效机制。

5、广泛宣传,加强教育。各处室要大力宣传安全隐患排查治理专项行动工作的意义、目标、措施等,组织所属教职工积极学习安全方面的知识,切实增强师生员工的安全意识。

行风评议个人整改方案

为整顿和规范医疗卫生经济秩序情况,制止收受回扣、红包及开单提成情况,规范医疗服务的收费情况,改善了服务态度,提高服务质量,在去年自查自纠阶段,我院采取了一是向社会各界发放调查问卷二百多份,现已基本全部回收;二是采取“上评下”、“下评上”上下互评的方式,自查医院和个人在行风建设方面存在的突出问题;召开院科两级班子民主生活会。查找全院在行风建设方面存在的问题。

通过自查,我院目前存在的问题是:

(1)个别人员对我院制定的上岗行为规范坚持不够,有时有衣帽不整现象;

(2)有个别同志虽然服务态度较好,但文明用语坚持不够;

针对自查出来的问题,院班子组织召开院科两级班子专题会议,制订出自纠的具体措施是:

规行为,坚决按照规定进行处罚,同时实行连带责任,即:如对违规职工罚款50元,对职工所在科室主任也进行罚款,并告知主管院长。

2、查岗内容:上岗行为规范情况,廉医诚信服务情况,科室内外卫生,办公区物品摆放情况,首诊负责制落实情况,病人访问情况。

3、制度是人制定的,但又是制约人的行为的,所以对医院的各项规章制度,要坚决认真落实,对号入座,只要是医院的一员,都要按制度办事,任何人都不例外。

对上述自查自纠和整改措施的落实,要目标任务明确,责任落实到人,落实“谁主管,谁负责”的原则。同时实行齐抓共管,上下联动,相互监督的工作机制。不拘行式主义,不做表面文章,扎扎实实地整改,力争在短时间坚决克服掉我院在行风建设方面存在的问题。构建和谐医患关系,优化经济发展环境,为卫生事业发展做出积极的贡献。

如果不能完成以上整改措施的落实,我愿意引咎辞职。

巴塘县中藏医院

2015年3月14日

根据县卫生局民主评议行风工作实施方案,结合行风工作阶段性要求,我院认真开展自查自纠,问卷调查工作,针对发现的问题制定整改方案。

一、组织学习

认真组织召开全体职工参加的民主评议行风工作会议,对整改阶段工作进行安排部署,学习自查自纠工作的目标要求、评议标准、行风工作知识,公布行风问卷调查表。

二、整改措施

单位认真按照评议标准、行风问卷调查表所反映的问题进行自查、自纠、自评,针对存在的问题及时进行整改,树立医疗卫生行业在群众中的良好形象,促进医患交流与沟通,为强化内部管理,改善服务态度,规范服务行为,提高服务质量,确保医疗安全起到了积极的推动作用。

要求每个人对照行风问卷调查表所反映的问题发表个人感言、写出自查报告。

(一)依法执业:坚决纠正不符合职业要求人员岗位,最大限度地实现无违法违规执业;

纳入了方案进行考核;

(三)廉洁行医:提高新风正气,杜绝歪风邪气,公布举报电话,接受全面监督。

三、整改意义

以开展行风评议工作为契机,继续抓好整改工作,作到边评边改,有错必纠,加强制度建设,强化监督管理,使这项工作长期深入开展。

二0一一年七月三日

工作方案,东胜区扶贫办的民主评议行风工作通过安排部署和宣传动员、聘请行风评议员等阶段,并将测评表印制完毕发放给各乡镇、各有关单位和我办的服务对象,经过近两个月的测评,已基本结束,现将测评结果及整改情况报告如下:

一、测评结果

按照评议方案的要求,我办共印制测评票380份,按照一定比例将测评票发放到各评议员手中,评议员将测评票发放到社会各界进行测评,经过社会各界的认真评议,截止报告之日收回测评票349份,经过计算平均得分结果为99.77分。

通过上述得风情况可以看出,我办对今年的行风评议工作进行了认真的组织准备,评议内容是符合实行的,在各位评议员及其社会各界的客观公正评议下,也从中发现了工作中存在的不足,我办进行了及时整改。

二、存在的问题及整改情况

(一)存在的问题

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局行风评议整改方案

在县教育局的正确领导和统一部署指导下,教育系统行风评议已进入第二阶段——自评自纠工作阶段。为了进一步改进我校工作作风,真正树立“教育为人民服务,学校为学生着想”的良好形象,我校高度重视,把自评自纠阶段的工作列入学校重要议事日程,做好动员,精心组织,扎实开展,形成党政领导齐抓共管,一把手负总责,分管领导具体抓,上下联动,人人参与的工作局面。在行风评议的第二阶段,我们通过民主评议,认真查找学校廉洁从政和工作作风建设上存在的薄弱环节,解决教育乱收费及师德水准不高等人民群众反映强烈的问题。围绕抓好自查自纠自评、广泛征求意见和边查边改三项重点工作,按照实事求是、边查边改的原则,找准问题、解决问题、推进工作。

我们联系学校实际,通过多种形式听取教师、学生、家长和社会各界的意见和建议(主要采取“问”“谈”“访”三种形式,敞开校门,接受教师、学生、家长、社会各界的评议),对照评议内容和要求,找准存在问题,重点要在解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题上,尤其是对教育收费、招生考试、教材教辅、补课行为、建设工程、物资采购、校务公开和师德师风建设等问题,广泛收集,认真梳理,进行分析,并以此制定切实可行的整改目标和整改方案。

诉必复,对误会及时澄清,对问题及时查处。认为学校始终坚持实行校务公开。他们对学校的发展充满信心。

学校分别向教师、家长、学生代表发放《若尔盖县小学行风情况问卷调查和征求意见表》共700份,收回660份,99%以上对学校行风的总体评价是满意或比较满意。)

在进行广泛的调查研究,征求学生、家长和社区街道意见与建议的基础上,查找存在问题主要原因制定了整改目标和整改措施如下:

一、工作目标

围绕抓好自查自纠自评、广泛征求意见和边查边改三项重点工作,按照实事求是、边查边改的原则,达到找准问题、解决问题、推进工作的目的。对照评议内容,切实把问题找准找全,把原因分析透彻,把整改措施订好,做到边查边改、未评先改,以实际行动取信于民。通过自查自评自纠,进一步端正工作思想,转变工作作风,提高工作效率,推进行风建设,为第三阶段认真整改奠定坚实基础。

二、整改措施:

问题一:由于学生来转制社区的居民子弟和外来工子弟,一些学生的良好的卫生习惯、学习习惯还有待加强。希望学生的行为习惯养成教育要继续深入开展。

整改措施:继续扎实有效的开展行为规范养成教育。 一是加强班主任队伍的建设,二是加强少先队建设,共同在培养学生干部方面下功夫,注意表彰先进,树立典型,努力促使学生形成“自我教育,自我管理,自我约束,自我纠错”的氛围。

问题二:个别教师教育教学观念还未彻底转变,还有些不太适应课改的要求;个别教师工作责任心还不是很强,教育教学方式方法有待改进;有个别教师方法比较简单,教育教学效果还不够理想。个别科任教师还未树立全员育人的思想,对学生德育工作不够重视。

整改措施:

(一)继续加强师德师风建设,提高教师队伍素质。

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行风测评整改方案

集到的意见和建议,结合我局的工作实际,现提出如下整改方案:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会会议精神,紧紧围绕食品药品热点问题,按照“以监督为中心,监、帮、促相结合”的工作方针,围绕贯彻行政许可法和全面推进依法行政实施纲要,以进一步转变观念、转变职能、转变作风,不断提高执法水平、行政效率和服务质量为重点,以群众满意为标准,切实解决民主评议政风行风工作以来所发现的依法行政和干部思想、工作、作风等方面存在的问题,促进药监事业发展,努力建设一支“廉洁、高效、务实、便民”的药监队伍。

二、整改的主要内容

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堵塞假冒伪劣药品流通渠道;三是正确把握职能定位,搞好食品综合监管,在强化协调的基础上,做到既不失职又不越位,保障广大人民群众饮食安全;四是进一步转变作风,提高工作质量和效率;五是加大宣传力度,进一步赢得社会的理解和支持。

三、整改措施

(一)提高认识,加强领导

“落实整改是行风评议的攻坚、体现成效的关键”,思想认识一定要深入人心,形成共识。有了正确的认识,才能有正确的态度,才能正确对待群众的意见,才能真正下决心改正不足,端正行风。行风不是空洞的,是与每个人的一言一行密切相关的。端正行风从每位干部职工做起,从现在做起,从每件小事做起。领导干部一定要从讲政治、讲大局的高度,切实把行风评议工作摆到突出位置,坚持不懈地抓好行风评议工作。

(二)健全机制,切实加强对突出问题的源头整改

树立群众意见无小事的思想,对群众提出的主要问题和建议,本着有则改之,无则加勉的原则,逐条进行整改,以良好的工作姿态,扎实的工作作风,及时解决问题。对一时难以解决的,制定出长期规划和短期目标。在认真搞好具体问题整改的基础上,认真思考从体制上、机制上解决源头上的问题。既要治标,又要治本,完善体制,健全机制,以新思路、新举措来解决问题。用改革的精神、探索的精神思考各种问题,把整改与深化改革,加快发展有机结合起来,认真搞好整改工作。

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(三)加大对假冒伪劣药品工作的查处力度

坚持“五不放过”原则,始终保持打假高压态势,抓好农村药品市场质量监督,进一步巩固发展农村药品两网建设成果,加强药品日常监管,定期开展药品医疗器械质量大检查,检查覆盖面达到95%以上,确保人民群众用药安全有效。

坚决纠正药品批发和药品零售企业出租柜台、超经营方式经营等问题。对药品批发企业,药品零售企业、医疗机构药房的药品加大监督检查力度,杜绝假劣药品在浚县药品市场的流通,进一步规范经营和使用行为。

(五)正确把握职能定位,搞好食品综合监管

一是抓好组织落实,完善食品综合监管网络,把原有的药品监管网络合并为食品药品监管网络;二是抓好制度落实,在原有工作制度的基础上进一步健全行业监管,群众监督舆-论监督制度,用制度去推动工作, 用制度保障工作落实;三是抓好责任落实,认真落实责任目标制,充分调动各股室的.工作积极性,督促其做到各司其职、各负其责。对工作不负责任,监管不力的个人要认真实施责任追究。

(六)进一步转变作风,提高工作质量和效率

风”为主题的思想作风教育;三是加强执法监督,做到亮证执法,依法行政,执法为民,亲民便民;四是认真落实执法责任制,严格执行食品药品监管系统公务人员廉政守则和“六条禁令”。

(七)加强队伍思想作风建设,建设“廉洁、高效、务实便民的药监队伍。

一是建立健全学习、培训制度。做到学用结合,不断加强干部职工的综合素质,努力建设一支政治过硬,业务精湛,作风优良的药监队伍。

二是建立健全廉政建设机制,做到教育、监督、处理并重,定期对党风廉政建设情况进行监督测评,杜绝吃、拿、卡、要等现象的发生。

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税务行风整改工作报告

市国税局:

我局收到市局《关于上报2011年度政风行风测评反馈意见自查自纠及整改情况报告的通知》后,县局党组高度重视,确定了由纪检监察部门调查核实产生这些问题的原因,局党组召开了专题研究会议,提出了整改意见。现将我局自查自纠及整改情况报告如下:

一、存在的问题及调查情况

我局2011年度政风行风测评反馈的意见主要有三点:一是工作人员要改善服务态度,二是拿权不管事,加强管理,三是办事效率低。针对以上存在的问题,县局召开了专题研究会议,要求各分局、办税服务厅逐条对照检查,在以前的工作中是否存在以上问题以及产生这些问题的原因,查清事故责任,并向县局写出整改报告。

二、产生这些问题的原因及解决措施

一些问题,另一方面也存在一些客观原因。

(一)主观原因:“工作人员要改善服务态度”、“拿权不管事,加强管理”、“ 办事效率低”这些问题也是近几年反复出现的问题,一是个别干部在日常工作中服务意识不强,在接待纳税人时方法简单粗暴,对纳税人提出的不属于自己工作范围内的事项,一推了之,不做耐心细致的解释和引导。二是个别干部不注重学习,业务素质不高,对自己岗位范围外的事项解释不清或者一问三不知,致使纳税人产生不满情绪。三是个别干部年龄较大,业务技能和电脑技术较低,处理问题慢,电脑操作慢,办事效率低,不能适应现在的工作岗位。为了较好的解决这些问题,我局决定在今年的工作会议中开展一次以“如何做好纳税服务”为主题的大讨论,从转变思想观念上、服务意识上着手,真心实意为纳税人做好服务,使纳税人满意。二是加强业务培训,凡是在业务窗口工作岗位人员不仅要熟悉本岗位工作业务,还要对其他岗位的基本情况和程序有一定程度的了解,能对常规性的业务问题作比较熟悉的回答或者引导解决。三是对个别干部通过培训学习,确实不能适应窗口工作的,给于适当调整。四是实行领导带班制,局领导在征收期轮流到办税服务厅坐堂带班,做好督促服务、宣传解释工作。

务,量大面广,不仅要代开资格合法,还要资料齐全,还要填写申请表和几级的审批程序,大多数代开人都是不经常办理这项业务的人,往往要跑多次才能开成发票,这是很多人最不满意的地方。

总之,我局将从反馈的问题中吸取教训,进一步加强学习教育,提高政治思想觉悟,提高业务素质,增强主动服务意识,加强管理,严格执行工作纪律,认真落实各项监督考核制度,做好纳税服务工作。

二〇一二年三月七日

县纠风办《关于对政风行风评议所提意见进行整改的通知》(纠组发【2012】2号)文件下发后,县国税局非常重视,多次召开党组会、局务会进行研究,要求县局各单位对所提意见和建议本着有则改之,无则加勉的态度逐条制定整改措施,积极整改。现将所反映问题制定的整改措施报告如下:

一、 反映企业有偷漏税现象

整改措施:根据我县企业纳税人当前偷逃税犯罪的特点和诱因,预防和遏制偷逃税国税机关采取以下措施。

手段给予鼓励和支持;对少数屡查屡犯、偷逃税严重的,依法严肃处理,以增强纳税人依法纳税责任感。

(二)严格执法,震慑犯罪。执法不公、执法不严的状况,极大削弱了税法惩治税收犯罪的力度。因此,作为税务机关要结合贯彻新的《税收征管法》,不断加大税收执法力度,严厉打击偷逃税等各类违法犯罪行为,尽快恢复和树立税法的威严。当前,特别要抓好对大案、要案的查处,严格执行征管法的有关处罚规定,该罚款的罚款,该重罚的重罚,触犯法律的要依法追究刑事责任,坚决杜绝“以补代罚、以罚代刑”的情况,以起到震慑犯罪的目的,起到预防和遏制作用。

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学校行风评议整改方案

在20xx年度县机关作风评议活动中,我校被评为“基本满意”等级。根据上级领导的要求,我们对2009年度机关作风建设情况进行认真总结,深入查找存在问题,分析存在问题的原因,并有针对性地提出整改方案。

通过查摆,学校政风行风存在的问题主要表现在以下方面:一是班子学习不够,创新意识不足,工作有时被动、滞后。与社会和家长的联系与配合需要进一步加强。要更加注重引导家长,规范教育行为,进一步加强与社会有关单位在办学上的有效合作。二是工作态度和方法方面,“用心想事、用心谋事、用心感事”不够。存在有时工作作风飘浮、方法简单、落实不力等问题,部门之间、干部之间有时沟通、协作不够;服务意识不够,对关系学生、教职工利益的事处理力度有困难。三是学风、校风建设需要进一步加强和完善。由于我校学生来源复杂,学校所处的社会环境也较复杂,致使一部分学生的行为、习惯还不够规范,言行粗俗和卫生意识差仍然不同程度存在,需要全体教师言传身教,身体力行,做好榜样。四是师德师风建设需要进一步加强。部分教师的自律意识需要进一步增强,有些教师的教育行为不够规范;教育学生和管理班级的力度需进一步加大;个别教师真情关爱学生不够,有教育教学敷衍塞责现象等。

根据自查发现的问题,结合我校的实际,我们决定从下几个方面进行认真整改:

1、抓好学习,统一思想,提高认识。学校将通过召开干部培训会、全体党员培训会和全校教师培训会的形式,对全校教职员工进行多层次的培训。通过干部培训,提高干部的思想素质、业务素质,增进干部参与民主评议政风行风整改工作的积极性,激发创造性,推进各处室的工作;通过全体党员的培训,让全校党员在民主评议政风行风整改工作中率先垂范,做出表率,发挥党员的先锋模范作用,推动学校民主评议政风行风整改工作的深入开展;通过全校教师培训,营造氛围,明确责任,增强老师的危机意识,强化教师的师风师德建设,通过交流和相互学习,提高教师的业务素质,为学校的行风建设打下良好的基础。

2、标本兼治,从源头上加强行风建设。(1)在依法治教方面:加强教育法制建设,增强全校广大干部教职工的法制意识,加大教育行政执法力度,严格教育执法程序,规范政务管理,深入推进依法治校和校务公开制度。(2)在队伍建设方面:强化干部队伍和教师队伍职业道德建设,加大对干部、教师培训力度,全面推进人事制度改革,完善岗位职责,加强检查考核,进一步健全竞争激励机制,建设一支勤政廉洁、爱岗敬业、务实创新、具有较强综合素质的干部教师队伍。

(3)在素质教育方面:更新教育观念,转变教育思想,进一步改进和加强德育工作,加快课程改革、招生考试评价制度改革,加快教育信息技术现代化进程,切实减轻学生过重课业负责,重视培养学生的创新精神和实践能力,不断提高教育质量,促进学生全面发展。(4)在制度建设方面:针对学校存在的问题,建章立制,从根本上整治教育行风问题,规范教育行为,努力创造一流行风,促进教育发展。

3.具体措施:

(一)领导班子自身建设方面:加强领导班子自身建设,树立全心全意为人民服务的思想,进一步提高班子整体的凝聚力和战斗力,提高决策的正确性和科学性,真正发挥战斗堡垒作用。增强落实“科学发展观”的自觉性,树立“校兴我荣,校衰我耻”的观念,推进我校各项工作的全面进步。

(1)、加强学习,提高思想理论水平,更新教育观念。坚持党支委每月一次的政治学习制度,做到计划性、系统性、实效性相结合,带头解放思想,转变观念,努力构建学习型领导班子。

(2)、坚持民主集中制原则,重大事件的决策务必做到公开、民主,体察民意,反映民心。按议事规程进行决策,班子成员必须维护党政联席会议的决议,带头贯彻执行,做好解释疏导工作,保证决策的实施。加强工作协调,严格按工作程序办事。

(3)、坚持搞好党风廉政建设, 坚持落实和加强党风廉政建设责任制,明确责任考核制度。认真执行上级领导机关有关党风廉政建设的有关决定,做好重大事项报告定期汇报工作,班子成员自身要加强组织观念,遇到事情自觉向组织汇报。加大校内监督力度,学校领导要结合民主评议行政干部、党内民主生活会等,听取群众对廉政建设的意见和建议,沟通情况,解决问题,增进团结。

(4)、大胆创新,锐意进取。不断总结和完善已有的经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创新局面。继续保持领导班子原先的优良作风,加强沟通,着眼全局,协力合作,把领导班子建设成凝聚力、战斗力很强的领导集体。

(5)、整改时限:马上整改,长期坚持。整改责任人:党政负责人

(二)学校内部管理方面:建立“以德立校、以法治校、以能创校、以勤持校、以绩强校”的管理机制,坚持“一切为了学生的发展”的办学理念,深化内部管理体制改革,提升学校管理水平,形成高效、协调、服务的管理体系和工作机制,使全校教职工在教育教学和管理服务的各个岗位上,行为有准则,考核有标准,学校的管理水平跃上一个新台阶。

(1)、加强对中层干部和处室考核。树立以“管理就是培训、管理就是服务”的宗旨,加强学校各层级管理。对学校中层处室,严格规范管理措施,使中层干部能做到德高可羡,身先垂范,则不令而从;使处室工作具有政策性、表率性、主动性、条理性、到位性、协调性、创新性、效率性。

(2)、树立“今日事、今日毕”的理念,确保管理体系的有效运行。健全坚持每周工作讨论制度,要求班子成员对每周的工作情况进行及时报告,对下周工作进行布置、协调,对出现的问题及时讨论研究解决。加强制度管理和相互协作,落实管理责任。

(3)、完善民主监督机制,实现民主治校。坚持以教代会为主要形式的学校民主管理制度,进一步健全校务公开制度,加大对校务公开的'督查和财务、基建、采购等专项检查,保障教职工的知情权、参与权、监督权,努力构建和谐、民主的校园氛围。

(4)、严格执行上级有关规定收费,不自立项目、自定标准及搭车收费,做到合法操作、规范操作。

(5)、整改时限:正在整改,长期坚持。整改责任人:后勤、工会负责人

(三)教育教学方面:改变脱离时代实际要求的学生教育模式,要根据新课程标准增强课程设置和教材内容的适应性,以及教育方式、制度和方法的灵活性,提高教职工的理论知识和业务素质。要突出办学特色,强化教学工作的中心地位,严格教学管理,深化教学改革,努力提高教育教学质量。

识进行规范的考核和考评,以此作为对教师进行评优、晋升、奖励的依据,通过学校教师工作评价制度、分配制度、奖励制度、课堂教学管理制度的改革和完善,奖勤罚懒。

(2)、要研究制定关于提高教学质量的可行措施,制定学科建设的总体规划,加大科研服务力度,明确学科建设近、中、远期目标,培养和建立学科带头人队伍,形成学科梯队,发挥团队优势攻坚破难,进一步促进教学改革,严格教学管理,提高教学水平。

(3)、通过“优秀班主任”、“优秀教师”等评选活动,广泛开展师德师风教育、为人民服务的教育、爱岗敬业教育和世界观、人生观、价值观的教育,树立教育教学工作中各方面的榜样和典型,通过榜样的树立,形成价值取舍的正确导向,鼓舞和带动其他的教职员工,进一步塑造人民教师健康的人格和完美的师表。

(4)、严格教学常规,执行好各类教学法规文件,认真落实《丰顺县中小学教学管理制度》,加强对日常教育教学工作的管理监督工作,狠抓课堂秩序,抓好教学各环节的落实,及时纠正不规范的教学行为。加强师资队伍建设,保证教师队伍的稳定,尤其是继续加大对青年教师的培养、考核力度,推进师徒结对、名师工程建设。

(5)、教育质量是学校的生命线,要进一步树立质量意识,强化品牌意识,切实办好初中,发展高中,抓好励志班、艺术班,做精做优,打造xx中学教育品牌,增大xx中学知名度,稳步提高教学质量。

(6)、整改时限:从现在开始,力争年内见效。整改责任人:教学负责人

(四)思想政治工作方面:全面实施素质教育,坚持以德育为首,把“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”作为各部门的工作原则,学校的各项工作中都要体现出“育人”的功能,遵循未成年人思想道德建设的规律,注重个性化教育,促进学生的全面发展,为学校发展提供精神动力和组织保证。

(1)、关于学生的思想道德建设,学校责无旁贷,课堂是主阵地、主战场。学校始终坚持素质教育,德育为首,主动与家庭、社会协调,合力抓好未成年人思想道德建设。加强与教师、学生家长、教育行政部门的沟通,争取社会各方面及人民群众对xx中学工作的关心、重视与支持,增强学校办学整体合力。

(2)、着力抓好三大教育,即弘扬和培育民族精神教育、感恩教育、行为习惯的养成教育,积极落实思政工作、学风建设、文化建设、人文关怀、安全教育、心理健康教育“六到位”,对学生早读、晨练、上课、晚自习、就寝等几个日常活动的重点环节进行经常性督导和检查,对各环节中出现的问题,早发现、早控制、早处理,优化育人环境。

(3)、加强校园文化建设,发挥校园文化建设的德育效能,创设一个“时时爱教育,处处受感染”的德育环境,坚持走环境育人之路,让每个学生在不知不觉中接受教育,潜移默化,润物无声,给人以奋进向上的力量,促进学生实践能力和创新精神的发展。

(4)、整改时限:马上整改,长期坚持。整改责任人:政教负责人

民主评议政风行风,整改是关键,我们将按照上级主管部门的统一部署,结合学校的实际情况,按照此整改报告,有计划地开展整改工作,对于短期目标,抓紧时间,立即整改,要做到立竿见影;对于中长期目标,从现在做起,积极创造条件,一步一个脚印,争取早日见成效。坚持“标本兼治、综合治理”,做到以改促建设,以改促改革,以改促发展,并力争在整改行动中,做到思想认识领先,整改行动领先,行风建设领先,整改成绩领先,办好人民满意教育。

xx中学

政风行风整改方案【】

为切实推进我校政风行风建设,提高工作效率,强化服务意识,规范自身行为,确保我校行风政风建设各项目标落实与各项工作圆满完成,根据上级有关文件通知精神,结合我校实际,对我校行风政风进行了自查,针对自查中存在的问题,特制定出如下整改方案。

1、加强干部学习,发挥领导班子的带头作用。

成员要坚持理论联系实际,向教师的需要学习,向有经验的同志学习,努力做到学以致用,扎扎实实地投入到“五个一工程”的读书学习活动中来。

2、坚持转变工作作风,强化责任意识。

责任意识,是每一名学校班子成员的基本素质。只有转变工作作风,强化责任意识,坚持求真务实、真抓实干,才能把嘴上说的、纸上写的、会上定的,变成具体的行动,实际的效果。要求各我校领导干部要倍加珍惜自己的舞台,用心经营,尽力展示,勤谋事,多干事,好共事,不出事。要踏踏实实、认真负责,工作高标准,严要求,以高度的责任感做最好的工作,用最好的工作为学校服好务,用最好的服务为教师排忧解难。校长要永远站在全局的高度思考问题,主动工作,创新工作,做老实人,办老实事,从教师最不满意的事做起,从教师最希望办的事办起,努力转变工作作风,强化责任意识,尽最大努力将自己的本职工作做到最好。

3、坚持自律、自省,增强纪律意识。

做人,扎扎实实办事,为我校的教育事业再上新台阶作出自己应有的贡献。

4、时时刻刻把学校安全工作放在首位。

“安全工作大于天”。要时时刻刻将安全工作放在学校工作首位,健全安全工作制度,落实安全工作责任,建立安全工作预案,时时刻刻将安全工作落实到学校各项工作的每一个细节,真正做到绝对安全。

5、加强学校财务管理,开源节流,节约节支。

学校将建立健全完善的财务管理制度,从制度上约束,从管理上完善,从源头上节约。让学校财务公开、透明、规范,做到真正意义上的开源节流、节约节支。

6、将学校工作重心转移到“以教育教学为中心”。

学校将做到一切为了教育教学,一切服务教育教学。想办法、下气力、花真功把教育教学质量搞上去。

7、学校坚决杜绝乱收费现象。

学校将重新温习国家的收费政策,重新公示收费标准,重查收费情况,重申收费纪律,坚决治理学校乱收费现象的发生。学校将民主评议政风行风工作与师德师风教育紧密结合,上下同德、师生齐心,努力将石壁中心学校学校打造成“和谐、创新、人民满意”的学校。

石壁中心学校。

政风行风整改方案【】

根据我院行风实施方案安排和布署,我院通过召开社会监督员会议、发放问卷调查表、邀请社会监督员进行明查暗访、发放征求意见信等形式广泛征求群众意见;结合两个方面的情况,我们把需要整改的问题梳理、归纳为六个方面,结合我院工作实际,经讨论研究,现提出如下整改措施:

一、指导思想。

以科学发展观和十七大精神为指导,围绕卫生行业的改革与发展,坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进,着力在巩固、深化、提高上下功夫,在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上取得新成效,在提升服务质量、推进效能建设上取得新进展,切实维护人民群众的根本利益,努力构建健康和谐的医患关系,促进我院形象的进一步提高,促进医疗卫生事业持续健康发展。

二、整改内容。

一是医药费用高,看病贵问题没有完全解决;二是服务态度方面,存在服务不主动、不热情、不到位现象;三是医护工作管理方面,存在一些制度落实不到位现象;四是就医程序方面,存在环节繁琐、流程复杂现象;五是存在沟通、告知不到位现象;六安保工作需加强问题。

三、整改措施。

(一)医药费用高的问题。

1、坚持“四个合理”,自觉接受监督。在医疗工作中要坚持“四个合理'',即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,规范医疗服务行为;同时,在医院醒目位置设立投诉举报电话,自觉接受群众监督。

2、严格药品管理,控制药品费用。医务科、药剂科、门诊部要切实加强对门诊处方的检查,对违规者要严格按照有关制度进行处罚;加强合理用药检查,严格按要求记录医生不合理用药情况。

3、建立健全制度,规范医疗行为。以”四个不适宜''(不适宜的用药不开、不适宜的检查不做、不适宜的材料不用、不适宜的治疗方案不执行)为标准,严格控制医药费用;对疗效不确切的生物制剂、中成药和安全性差的中药注射剂原则上不予引进;制定重点监管药品目录,包括抗菌药物、中药注射剂、中成药、辅助用药等,并予以公告。

(二)服务不主动、不热情、不到位问题。

1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、医学人文学、服务礼仪以及医患沟通;培训重点人群是年轻医务人员和新来院工作人员。

2、创新机制,开展特色服务。各医疗区、各科室要以确保医疗安全为前提,改变工作思路,完善服务流程,创新服务模式,推出推广系列诸如病人随访、家乡话服务、门诊疑难病会诊制度等人性化特色服务,满足群众医疗服务多层次、多方面的需求。

3、加强门诊力量,分流门诊病人。在就诊高峰期,门诊部应及时与住院科室沟通,增加门诊医生,及时分流病人,并确保病人就诊时间;同时,要加强导诊、分诊工作,以指导病人看病就诊。

(三)加强医护工作管理问题。

1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、加强制度管理,层层落实责任。各科室组长负责本科室人员的考核,强化科室层级管理,做到工作到位,责任到人。

(四)改善就医环境问题。

整顿卫生环境。加大巡查力度;加强对保洁工作人员的培训和考核,重申保洁管理制度:公共区卫生员每二十分巡扫一遍,病区卫生员随时随地清扫,保持病区干净卫生整洁。

(五)沟通告知不到位问题。

一是要加强告知体系建设,尽快建立起突出科室特色的告知体系:二是告知语言尽量通俗化,即要用病人及家属听得懂的语言进行告知;三是要充分告知,即医疗过程中的病人需要了解和知道的各种事情都要进行告知。

(六)安保工作需加强问题。

一是病人入院时加强安全告知,提醒病人注意个人财物安全;二是加强巡视,尽量减少偷盗现象发生;三是加强与公安的沟通联系,共同维护好医院的安全环境,创建平安医院。

四、整改要求。

(一)加强组织领导,落实整改责任。

按照整改分工表,各相关科室要对号入座;同时,按照“谁主管、谁负责''的原则,层层抓落实。在整改中要突出重点,坚持”六不放过''原则,即原因不查清不放过,问题不整改不放过,教训不接受不放过,责任不追究不放过,人员不处理不放过,制度不健全不放过。对查找出来的问题即查即改,边查边改。对一些能够及时解决的问题,切实做到不等、不拖、不推,立即整改;对因合理原因不能解决的问题,做好耐心细致的解释工作,赢得群众的理解和支持。

(二)巩固整改成果,建立长效机制。

坚持以发展的眼光巩固评议结果,从实际出发,针对存在的问题,对现有相关规章制度要进行认真梳理,及时进行修订和完善,建立长效机制,防止行风问题的反弹回潮,从解决突出问题向建立防范机制转变,从集中治理向依靠制度长抓不懈转变,让群众真正感受到行风评议带来的效果,以行评推动各项工作取得新突破。

行风整顿整改方案

康乐小学校政风行风整改方案为切实推进我校政风行风建设,提高工作效率,强化服务意识,规范自身行为,确保我校行风政风建设各项目标落实与各项工作圆满完成,根据上级有关文件通知精神,结合我校实际,对我校行风政风进行了自查,针对自查中存在的问题,特制定出如下整改方案。

一、行风政风整改领导小组:

组长:谢锦宽

副组长:林业华

成员:符世院劳建李绵耀李传程

陈文材庞军

1、实行整改责任制。对自查发现的问题,我校政风行风评议办公室进行了认真的梳理,并召开专门的会议,找出问题的原因,制定切实有效的整改措施。

2、加强教师政治、业务学习,提高教师综合素质。

3、加强与家长的沟通与联系。树立全员育人、全程育人的思想,教师尤其是科任教师要加强与家长的沟通、联系,加强学生的德育教育,注重德育的实效性、针对性,探索德育教育的新途径,关注学生的心理健康问题。要求班主任每学期普访一次,数学、英语老师每学期家访自己所教学生的一半(家访包括电访),加强与家长的联系。

为切实推进我校政风行风建设,提高工作效率,强化服务意识,规范自身行为,确保我校行风政风建设各项目标落实与各项工作圆满完成,根据上级有关文件通知精神,结合我校实际,对我校行风政风进行了自查,针对自查中存在的问题,特制定出如下整改方案。

1、加强干部学习,发挥领导班子的带头作用。

成员要坚持理论联系实际,向教师的需要学习,向有经验的同志学习,努力做到学以致用,扎扎实实地投入到“五个一工程”的读书学习活动中来。

2、坚持转变工作作风,强化责任意识。

责任意识,是每一名学校班子成员的'基本素质。只有转变工作作风,强化责任意识,坚持求真务实、真抓实干,才能把嘴上说的、纸上写的、会上定的,变成具体的行动,实际的效果。要求各我校领导干部要倍加珍惜自己的舞台,用心经营,尽力展示,勤谋事,多干事,好共事,不出事。要踏踏实实、认真负责,工作高标准,严要求,以高度的责任感做最好的工作,用最好的工作为学校服好务,用最好的服务为教师排忧解难。校长要永远站在全局的高度思考问题,主动工作,创新工作,做老实人,办老实事,从教师最不满意的事做起,从教师最希望办的事办起,努力转变工作作风,强化责任意识,尽最大努力将自己的本职工作做到最好。

3、坚持自律、自省,增强纪律意识。

做人,扎扎实实办事,为我校的教育事业再上新台阶作出自己应有的贡献。

4、时时刻刻把学校安全工作放在首位。

“安全工作大于天”。要时时刻刻将安全工作放在学校工作首位,健全安全工作制度,落实安全工作责任,建立安全工作预案,时时刻刻将安全工作落实到学校各项工作的每一个细节,真正做到绝对安全。

5、加强学校财务管理,开源节流,节约节支。

学校将建立健全完善的财务管理制度,从制度上约束,从管理上完善,从源头上节约。让学校财务公开、透明、规范,做到真正意义上的开源节流、节约节支。

6、将学校工作重心转移到“以教育教学为中心”。

学校将做到一切为了教育教学,一切服务教育教学。想办法、下气力、花真功把教育教学质量搞上去。

7、学校坚决杜绝乱收费现象。

学校将重新温习国家的收费政策,重新公示收费标准,重查收费情况,重申收费纪律,坚决治理学校乱收费现象的发生。 学校将民主评议政风行风工作与师德师风教育紧密结合,上下同德、师生齐心,努力将石壁中心学校学校打造成“和谐、创新、人民满意”的学校。

石壁中心学校

各科室、诊所、村(社区)卫生室:

根据《巴东县基层站所民主评议政风行风工作实施方案》精神,按照镇党委政府的统一安排和部署,我院从四月份开展了民主评议政风行风活动,基本完成了第一、二阶段的任务。为切实搞好民主评议政风行风整改工作,提高院领导班子的凝聚力和战斗力,确保整个政风行风评议活动真正取得实效,切实纠正损害群众利益的不正之风,提高全体医务人员的政治、业务素质,端正医务人员的医疗作风,改善服务态度,更好地服务于患者、服务于人民,特制定本整改方案。

一、整改目标

以关注民生、解决看病难、看病贵为主题,切实纠正损害群众利益的不正之风;以加强政风行风建设为核心,注重标本兼治、综合治理,实现全镇卫生系统政风行风明显改善,服务水平和质量不断提升,以人民满意度为标准,有效地推动和促进全镇卫生事业又好又快地发展。

二、行风评议中存在的主要问题

通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题有:

(一)医院在医德医风建设上缺乏惩处的具体措施,服务质量较差,群众满意度不高。

(二)部分医疗机构药价不统一,收费欠规范,药价虚高。

(三)农村合作医疗服务和管理水平差,合作医疗费用监管力度不够。

(四)医疗市场监管欠缺力度,医疗安全责任风险大。

(五)医院在完善内部管理机制,强化监督机制方面存在问题,力度不够。

三、整改的主要内容和措施(见附表)

四、工作要求

1、以落实整改责任推动整改工作。科室负责人是本科室整改工作的主要责任人,整改工作必须做到"七个落实",即落实整改部门、落实整改方案、落实整改措施、落实整改时限、落实责任人员、落实监督机制、落实整改质量,确保整改工作落实。

2、以解决突出问题推进深化整改。发扬求真务实的作风,注重在解决整改问题上下功夫。要把解决群众反映强烈的问题作为重点,对能立即整改的问题马上整改,对通过努力能够整改的问题要限时整改。要把群众是否满意作为衡量整改成效的重要标准,以评议工作实际成效取信于民。

3、以建立整改回访制落实整改措施。整改工作基本结束后,各处室应采取电话回访、发放整改工作回访表、召开恳谈会等形式,就群众普遍关心的问题,在一定范围内征求群众意见,促进整改措施的落实,防止问题"反弹"。对多数群众不满意的问题,问责补课,跟踪整改。

4、以建立完善长效机制巩固整改成果。坚持以发展的眼光巩固政风行风评议工作成果。要从行业作风建设的实际出发,针对存在的问题,对相关规章制度进行认真梳理,及时修订完善建立长效机制,规范职业道德和从业行为,逐步实现从靠外部压力纠正政风行风向自觉完善转变,从解决突出问题向建立防范机制转变,从集中治理向依靠制度规范转变。

学校政风行风整改方案

根据《林区教育教育局2015年政风行风建设整改方案》的通知要求,为切实开展好我校民主评议政风行风工作,针对我校政风行风中存在的问题,狠抓整改措施落实,确保在今后的工作中取得更大的成绩。

我校在校园内设置了民主评议政风行风征求、举报电子邮箱,公布了政风行风评议举报电话,广泛向全校师生征询意见。通过召开教职工座谈会、学生家长、学生、社会人士座谈会、发放问卷调查表等形式,广泛征求意见,广纳谏言,认真查找存在的问题。

经过汇总梳理,将从以下几个具体的方面边查边改,确保整改效果。认真解决群众关注的热点问题,促进教育政风行风建设。针对我校政风行风存在的问题提出以下整改方案:

一、整改的目标和任务

针对我校在政风行风评议中自查出的问题,学校决定有针对性地抓好五个方面的整改工作。

1、加强师德师风建设。重点整改违规补课、变相体罚学生、教师行为、用语不规范等问题。

2、加强学生的道德教育,提高综合素质。多开展学生感兴趣的公益活动、课外艺体活动和实践活动,让学生快乐学习,增强综合素质。

生技能的实践训练。

4、开展好党务校务工作。继续开展廉政文化进校园工作,坚持公示制度,及时公开各类信息,并加强与家长的沟通联系。

5、继续加强后勤食堂管理,提高服务质量、生活质量,确保食品安全,为学生的健康成长提供良好的生活保障。

二、整改的主要措施

1、在师德师风建设方面:强化干部队伍和教师队伍职业道德建设,加大对干部、教师培训力度,加强检查考核,奖优罚劣,提高教师队伍的整体道德素质。

2、在实施素质教育方面:更新教育观念,转变教育思想,加强学生德育工作,加快课程改革,开展有益学生身心的文体活动和校外实践活动,按照教育局的要求认真开展好“2+1”活动,切实减轻学生过重的课业负担,重视培养学生的创新精神和实践能力,不断提高教育质量,促进学生全面发展。

3、在安全教育管理方面:继续开展“平安校园”的创建工作,加大学生消防演练、逃生演练的力度,切实提高全校师生的求生、防震、防灾技能。

4、在校务政务工作方面:加强教育法制建设,增强广大干部教职工的法制意识,加大教育行政执法力度,严格教育执法程序,规范政务管理,深入推进依法治校和校务公开制度。

公开制度,制止一切乱收费。

三、整改的具体分工及时间安排

学校政风行风评议办公室根据学校实际情况,实行整改责任制,共分五个整改小组具体实施整改。整改时间为10月—11月。

第一组,师德师风建设整改小组。以陈益金校长为组长,主要任务是:加强师风师德建设,重点整改体罚、变相体罚学生,责任心不强等问题。

第二组:实施素质教育、全面提高教育教学质量整改小组。以孙开勇副校长为组长,主要任务是:开展学生减负工作,积极开展“2+1”活动,形成学校体艺特色兴趣小组,全面提升学校各科教学质量。

第三组:安全教育管理整改小组。以赵保新副校长为组长。主要整改任务是:加强校园安全隐患排查,开展学生逃生、防震演练,加强安全知识宣传及教育。

第四组:校务政务工作整改小组。以孙开勇主席为组长,主要整改任务是:规范政务管理,深入推进依法治校和校务公开制度。

第五组:后勤财务管理整改小组。以朱万军后勤主任为组长,主要整改任务是:提高学生食堂的饮食质量,加强收费管理,制止一切乱收费。

学校将按照此整改方案,有计划地开展整改工作,坚持标本兼治、综合治理,力争在整改行动中,做到思想认识领先,整改行动领先,行风建设领先,整改成绩领先,使学校各项工作再上新台阶。

按照县教育局文件要求和学校行风评议工作实施方案的安排,我校民主评议行风工作已进入集中整改阶段。在巩固前一阶段我校民主评议政风行风成果的基础上,针对我校行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题,认真地进行整改,采取有效的措施,逐条逐项抓好落实,做到事事有着落,件件有回音。特制定如下集中整改方案。

一、进一步抓好动员和舆-论宣传工作,提高认识,统一思想,增强搞好整改工作的责任感和紧迫感。

学校坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻保持共产党员先进性教育的有关精神,遵循“以德立校,依法治校,科研兴校,特色办校”的办学理念,坚持“综合治理、纠建并举、评建结合、标本兼治”的方针,以“塑诚信文明学校,办人民满意教育”为目标,以提高本校干部、教师队伍素质为核心,以治理教育乱收费为重点,以“学生欢迎,家长放心、社会满意”为标准,创新学校工作思路,在治理乱收费、提高师德师风水平、转变学校工作作风上坚持有所作为,围绕学校的中心工作,针对学校存在的问题,进一步抓好整改动员和舆-论宣传工作。把全校教职工的思想统一到整改上来,教育大家要从实践“三个代表”的高度认识整改工作的重要性,从维护全市教育系统良好形象的角度认识整改工作的紧迫性,从完善学校管理,提高全校教职工素质,提高教育教学质量的需要,认识整改工作的必要性,切实改变消极对待和无所谓情绪,实现“要我改”为“我要改”

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学校行风整改方案【】

为进一步强化小学部内部管理,加强教师队伍建设,调动广大教师的积极性,鼓励引导教师走专业化发展之路,实现“办名校、办名师”的宗旨,制定小学部教师奖励方案。

以学校为每位教师发展提供服务为理念,通过一定的奖励方式,引领教师树立专业化发展意识,充分张扬教师在自主发展中的成果,以科学的发展观提升教师专业化发展水平,营造学校和谐文化氛围。

1.达到标准的所有老师。

2.经济上的奖励和在学期考核中加分,学校还力争在各种场合表彰、宣传教师的业绩。

(一)、教师个人荣誉。

1、教师综合荣誉(指政府与教育行政部门的`奖励)。

奖励标准:区级以上的综合荣誉以上级奖励为准,学校不予奖励也不加分;学校对获得校级荣誉的教师给予100元奖励,但不加分。(奖励名额和评选方法参照第四项)。

2、教育教学比赛奖(指教师参加各级各类的教学评优、班队会评优、基本功比赛、公开课教学等。)。

奖励标准如下:级别:校级、区级、市级、省级、国家。

分别奖励:40、50、60、70.100.

分别加分:1分、1.5分、2分、2.5分、5分。

(同一课在不同级别获奖,只奖最高级别、加最高级别的分)。

3、教师发表文章或论文:指教师必须经学校推荐或学校程丁在各级各类报刊杂志上发表或参与各级各类比赛获奖的教育教学文章、经验材料、课例征集、科研成果等。

奖励标准如下:级别:区级、市级、省级、国家。

分别奖励:30、40、50、60。

分别加分:0.5分、1分、1.5分、2分。

(同一篇文章或材料在不同部门或不同级别获奖,奖最高级别、加最高级别的分。教师本人撰写的教育教学论文和有关教育教学的设想、经验总结、教学案例等在各级教育主管部门主办获得证书不在本奖励范畴内)。

4.教育教学科研奖:在各级教科研活动中开展专题研究,并取得一定成果的,给予课题负责人和课题组成员适当的奖励。

奖励标准如下:级别:区级、市级、省级、国家。

分别奖励10、20、30、40、50。

分别加分:0.3、0.5分、0.7、0.9、1.1分。

政风行风整改方案

我局2011年度在全县政风行风评议中位居落后位次,受到县政风行风领导小组的通报批评,局领导班子高度重视,立即召开了中层领导工作会议,对存在的问题进行了深刻剖析,就如何摆脱落后,切实加强全局政风行风建设进行了深入研究,并结合实际,制定本整改方案。

一、指导思想。

坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,以科学发展观为统领,坚持“以人为本、执法为民”的理念,切实改进工作作风,不断提高服务效率和城管执法水平,以解决人民群众普遍关心的热点、难点问题为突破口,认真查找城市管理中存在的思想和工作作风问题,不断推动政风行风建设深入开展。

二、整改目标。

管队伍良好形象。

三、整改内容。

(一)执法队伍建设方面。

1、加强思想作风建设,切实转变工作作风,提高服务质量;

2、加强学习培训,狠抓干部队伍建设,全力营造风清气正法制环境;

3、建立健全行政效能建设制度体系,改进服务方式,提高执法效能,优化服务环境。

(二)执法管理方面。

1、深入街道片区,现场解决问题。虽然有执法人员定岗定则责任制,但有些执法人员不能深入街道片区,现场解决问题,造成执法管理缺失或不到位、乱作为的现象,有待进一步提高工作质量和服务水平。

2、作风纪律不严明。个别执法人员存在粗暴执法现象,执法态度较差,为民意识淡薄,不能做到文明执法、执法为民,需要创新管理,严肃工作纪律,力求在执法观念转变方面有新的突破。

3、规章制度落实有差距。我们制定了一系列的规章制度,但是在贯彻执行上与要求还有差距,对制度落实的监督检查也不够,个别制度还停留在纸面上,没有在实际中得到落实。

(三)协调沟通方面。

加强对部门沟通协调的"工作,对一些工作涉及多个部门的,要站在全县城市管理的高度,多做理顺协调关系,依据工作需要,进一步取得部门和社区、村居的配合,有效解决社会热点难点问题,努力将城市管理各项工作上一个档次,力求市容市貌管理全面提升,办出成效。

四、整改措施。

(一)加强执法队伍建设,强化服务意识和宗旨意识,全力提高城市管理综合执法水平。

1、加强作风建设,进一步改进工作作风。一是利用每周召开的工作例会,以人性化管理的模式,教育干部职工牢固树立科学发展观和为民服务的宗旨,培养执法队员爱岗敬业、文明执法、严守纪律的思想品质和政治觉悟,不断转变机关工作作风,坚持以人为本、执法为民的理念。二是深入开展工作作风教育,深入查找执法过程中作风不实,工作推诿,办事效率低下,办事不公和损害群众利益等问题,不断加强党风廉政建设,强化思想责任意识,凝聚班子向心力,深化服务意识和遵旨意识,实现干部职工作风的明显好转,创造风清气正的良好执法环境。

2、加强学习教育,增强服务意识。

化对城管工作紧密相关的方针政策、法律法规的学习,着重在执法决策能力和效能意识上下功夫,有效提高执法人员自身对法律意识淡薄的问题,以科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作。

(2)强化行为规范,在引导公众参与上下功夫。一是加强宣传教育,改变以往以行政命令为主要管理手段的做法,善于运用人性化的管理手段处理工作中的突出问题,注重市民素质的提高。二是依靠制度约束,建立健全各项城市管理制度,通过制度化导向,使广大群众逐渐形成自觉维护环境卫生的良好习惯,养成遵守社会公德的良好风气.三是群策群力,共同管理,积极引导社会热心人士参与城市管理的热情,全面激发广大群众自觉维护市容环境秩序的积极性,在全县形成“人人参与、共同维护”市容环境秩序的良好局面。

3、加强机关效能建设,严肃单位内部考核制度。

(1)加强内部管理,提高行政效能。一是进一步明确局各队、室的职能、权责,目标,形成一级对一级负责的工作格局,避免推诿扯皮和拖拉现象的发生。二是以调动工作积极性、转变工作作风、提高机关工作效能为目标,全面落实行政政法责任追究制,加强对各队、室制度执行情况、工作完成情况的督查力度,对服务效能低下的队室和个人进行处罚。

(2)按照岗位管理考核办法,加强考核力度,建立绩效奖惩挂钩机制。加大对各队、室的考核监管,坚持年终考核和平时考核相结合,按照分级管理的要求,合理定岗、定责、定目标,强化岗位考核力度,根据考核结果,逐步实现绩、效、酬挂勾兑现。

1、实施城市管理精细化管理模式,合理安排部署工作,力求实现“两个结合”。一是坚持处罚与教育相结合,执法要对违法现象坚持做耐心细致的说服教育工作,动之以情,晓之以理,服之以法,凡经说服教育能够自动改正行为的,可视情况免除或减轻处罚。在具体操作中,我们将采取“三先三后”的工作方法,即先宣传,后清理;先通知,后整改;先限改,后强制。二是坚持管理与服务相结合。坚持一手抓管理,一手抓服务,教育执法人员树群众观念,在抓好城建执法工作的同时,多为群众办好事,办实事,转变执法人员的思想作风,树立执法人员的良好形象。

学校行风整改方案【】

为保证我镇计划生育工作民主评议政风行风整改阶段工作落到实处,针对xx镇民主评议政风行风领导小组和群众的意见、建议反馈提出的问题和自查自纠中找出的不足,我办高度重视,及时召开领导小组会议,对整改阶段提出了要求,其具体整改方案制定如下:

一、指导思想。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真落实党的十七大精神,按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”和条块结合的原则,紧紧围绕党和政府的中心工作,着力解决计生工作存在突出的政风行风问题和人民群众关注的热点、难点问题,推动计生部门转变作风,依法行政,提高效能,努力塑造计生工作“为民、务实、清廉、高效”的良好形象。

二、主要目标和任务。

通过这次政风行风整改,实现全面推进计生工作政风行风建设,打造计生干部敬业爱岗、廉洁奉公、勤政为民、热诚服务的良好形象;通过政风行风评议整改,努力使计生部门有强烈的服务意识,有规范的行政行为,有创新的工作机制,有扎实的工作作风,有良好的敬业精神,有满意的服务态度,有较高的社会评价。

三、整改内容。

在开展民主评议政风行风工作中,征集到的群众意见和建议及自查自纠发现的问题有:

1、多关心基层计生干部。

2、工作要求超前,指标要求高,基层忙于应付检查。

3、部分干部职工对职业的认可度不高,纪律作风松懈。

4、对流动人口,主要是流入人员的计划生育管理有待加强。

四、整改措施。

1、关于多关心基层的计生干部的问题。第一,基层计。

生干部工作量大、任务重、工作条件比较艰苦。这是我镇的实际情况;第二,基层计生干部尽管工作辛苦,但都很敬业,上进心强,有很多同志政治上要求进步。近几年,要求所有计生干部进一步加强与镇领导和市计生有关领导的沟通,把那些工作积极、责任心强的同志尽力吸收到党组织中来,对取得突出成绩的,在考核时要大力推荐,在干部任用中要加大重用,使基层干部感到苦中有甜,苦中有乐,为基层干部提供原动力。

真务实、真抓实干的精神。全面学习和掌握新时期人口计生工作的业务知识和技能,进一步提高人口计生队伍的整体素质,创新工作思路。将人口计生队伍培养成一支懂管理、善思考、想服务、能服务、服务好的专业队伍,不断改革创新,推进新时期人口计生工作又快又好发展。

3、关于部分干部职工对计生职业的认可度不高,纪律作风松懈的问题。领导小组于平时生活和工作中继续加强干部职工职业责任、职业纪律教育。一是把爱岗敬业、依法行政、文明管理、开拓进取、乐于奉献作为队伍建设的重要任务,持之以恒,常抓不懈。二是结合当前“四项制度”的落实,把建设法治型、服务型、效能型机关作为队伍建设的一项重要工作来抓。同时牢固树立群众观念,强化全心全意为人民服务宗旨,从广大育龄群众的需求出发,把工作重点转移到为群众提供优质服务上来,把群众满意度作为衡量人口计生工作的根本标准。

4、关于对流入人员的计划生育管理的问题。根据流动人口出现的新情况,积极探索、拓展工作思路,从转变观念着眼,从完善管理体制入手,立足优质服务,强化综合治理,力求形成管理“一盘棋”格局,在农村,变“堵”为“疏”,在城镇转“突击”为“长效”,主动配合有关部门做好劳务输出工作,抓好跟踪管理服务;在流入人口集中的地区,重点建立“以现居住地为主”的流动人口计划生育管理与服务机制。

总之,按照“管行业必须管行风”的要求,全镇人口计生工作将认真落实上述整改措施,进一步解放思想,更新观念,规范依法行政行为,提高工作效率,提高服务质量,优化服务环境,以群众满意为标准,切实转变工作作风,以优质高效的服务精神,不断推进我镇人口和计划生育事业的全面发展。

xx市xx镇计划生育办公室二〇一一年八月十一日。

移动行风工作整改报告

我公司按照要求和部署,围绕中心,服务大局,深入贯彻落实科学发展观,以通信服务“规范、安全、发展”为主线,“优+服务”活动为载体,立足“为民服务 创先争优”长效机制,坚持全心全意为人民服务,营造规范、健康、安全、让用户放心的通信服务消费环境,切实解决人民群众反映强烈的突出问题,以“提高客户满意度和忠诚度、持续保持服务领先优势”工作目标,深化行风建设。各项举措如下:

一、加强组织领导,提高行风建设意识

(一)成立了以公司党委书记郭小平为组长的行风建设领导小组,进一步完善了由市场部、政企客户部、综合部、建设维护部共同参与和推进的建设机制。领导小组下设工作组,具体负责行评工作的组织实施。

(二)重新调整和聘任监督员及民评代表,完善社会监督员制度,与客户顾问团成员联合开展活动,结合实际,组织其对公司民评活动全过程进行监督、检查和评价。

二、坚持广拓渠道,确保监督到位

(一)对内以流程穿越驱动关键服务短板提升,通过常态管控客户关键感知点、客户顾问穿越、员工金点子收集、推进五大工程,实现企业对关键服务能力的提升。

(二)对外组织员工收听《政风行风热线》,届时省公司相关领导将走进直播间,现场解答听众提问。听取客户意见建议、征求客户对“为民服务活动”的切身体验,有效提升客户感知。三是积极落实省市工作部署,以“宿松移动心服务”为载体,推动“为民服务创先争优”工作 ,开展多样化的接待日活动。四是通过360度方式,利用第三方神秘客户暗访、季度组巡检查、客户业务受理评价、投诉客户回访等手段进行客户服务质量的监控,确保客户的满意度得到持续提升。

(三)坚持经常性检查和专项检查相结合,定期检查和不定期检查相结合,明察与暗访相结合,通过设立多种渠道,创新服务监督方式,加大服务监督力度,形成较为完整的监督机制。

三、行评选题活动选题突出,提升为民服务水平。

结合“为民服务 创优争先”工作要求,突出选题活动目标,将行风选题活动与日常业务服务工作有机结合。突出选题内容重点,紧盯民-意落实。结合工作实际,将“优+服务”活动作为民评工作重点选题评议内容,提高客户满意度。

(一)建设手机售后服务中心,提升手机售后服务水平

1.提供免费接机点送修服务,为客户带来便利。售后服务中心为客户提供现场故障诊断、软件升级、接机送修等相关服务,为客户带来便利。

2.规范考核提升服务,制定考核方案。对客户满意度、业务支撑考核、客户投诉管理等多-维度进行监控考核,并通过暗访、满意度调查等服务指标纳入售后平台考核,有效的提高了手机售后服务中心的服务质量。

3.降低客户投诉率,对焦点问题进行分析,每月加强对手机投诉客户和接触点评价客户问题进行分析,聚焦客户不满意原因;加强手机短板提升,针对手机投诉客户和接触点评价客户不满意原因,制定相应提升举措,持续推进短板提升;对不满意客户按月进行修复,加强手机不满意客户关怀,减少客户重复投诉率。并通过接触点短信系统,对客户进行满意度回访,并收集客户的意见和建议。

(二)全面实施“先提醒 后停机”服务承诺

完善手机信用度管理办法,为客户提供不同类型的提醒服务,主要包括余额提醒、预提醒和欠费提醒等;为客户提供多途径、多方式的提醒定制服务,供客户自主选择并在各类宣传物料中植入提醒服务,强化告知显性宣传:全年共在各类宣传物料出现提醒服务2600万次,让移动客户消费过程更加放心,更加明明白白。制作提醒服务专项手册,发放给客户,如:手机上网玩家手册、4g手机服务指南等。覆盖移动各营业厅及主要社会渠道,供客户取阅。

四、推进反腐倡廉建设,强化监督体系和监督机制建设

一是高度重视党风廉政建设责任制的落实执行,制定党风廉政建设责任制实施细则,构建覆盖全公司的党风廉政建设责任体系,促进公司持续健康发展,推动公司各部门负责人正确履行党风廉政建设责任,保证党风廉政建设各项任务的贯彻落实。二是成立党风廉政建设和廉洁风险防控建设领导小组和工作小组,并根据班子成员变动情况及时调整,不形成责任制空档。三是扎实推进党的群众路线教育实践活动。组织召开深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会及教育实践活动专题学习讨论会,覆盖公司领导班子、各部门负责人,在全区开展“七个一”走访慰问,即走访慰问一个片区营销中心、走访一个营业厅、拜访一家集团客户、走访一个社会渠道、召开一场座谈会、走访慰问一个网络建设站点、走访慰问一个员工家庭。

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