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时间:2023-11-24 14:51:39
上传者:琉璃护理不仅仅是给患者提供身体上的照料,还包括情感上的支持和安慰。下面是一些护理培训和进修的推荐资料,希望对进一步提升自己的护理能力有所帮助。
针对医院护理安全质量方面存在的问题,结合医院的实际情况,制定相应的预防与控制措施,规范护理工作流程的各个环节,确保护理安全。护理部按照《护理质量考评标准》对全院护理质量进行定期检查或不定期抽查,召开会议,分析和解决存在的问题,及时纠正处理,并将检查结果反馈到各病区,各病区对存在的问题进行分析,提出整改措施。
2.2健全护理安全制度及处理应急预案。
2.2.1完善和制订各项管理制度。
要建立护理安全的有效体系,就必须实现对差错的严格预防和控制。制定相应的护理制度和流程,使之人人知晓并在实践中参照执行,对可能发生护理不安全的高危环节进行重点关注和整治。定期对存在的不安全隐患进行重点讲评分析。对已经出现的医疗不安全事件,应有危机处理方案,尽快找出导致不安全的危险因素,并制定相应对策。
2.2.2对各类紧急情况有应急预案。
为确保病人住院期间的安全,病人入院后护士即根据病人的病情,结合病区环境做出初步评估。科室必须健全住院患者紧急状态时的应急预案,确保安全防范措施的落实。
2.2.3重视风险意识、法律意识教育。
护理部要求护士对病人权利和护士义务有正确认识,加强风险意识教育及法律意识,规范护理行为,开展护理核心制度学习,结合《医疗事故处理条例》,让护士充分意识到遵守规章制度、遵守护理规范是对自己的保护。
2.2.4加强护理管理职能,转变观念,努力营造安全文化氛围。
做好护理安全管理工作,首先必须在全体护理人员中树立护理安全的观念,加强职业道德教育,时刻把病人安危放在心上,建立安全第一的观点。护理管理者应着眼于系统分析,经常检查和督促护士严格遵守操作规程,并要加强护士业务素质培训,不断充实和更新知识,提高对病人的护理安全质量。
2.2.5安全管理纳入病房的目标管理。
护士长采取科学管理病房的方法,进行恰当的人力资源管理,既要保证护理人员充足又要避免护士长期处于紧张、疲劳状态而发生差错事故。当使用新的医疗仪器或开展新治疗、新检查时,组织全体护士认真学习以掌握新知识、新技能。科室建立交接班前的自查制度,以便及时发现问题并纠正。
3小结。
护理质量和护理安全是医院管理的核心内容和永恒主题。护理安全措施的更新和改革应当是一个持续改进、不断追求完善的过程。我们要借鉴外院的经验,认真更新安全观念,通过持续的、预防性的管理和改进,以患者需求为动力,紧跟医学科学发展和医疗服务进展,分析相关因素,探索出一套行之有效的办法,才能保证护理安全,提高护理质量,适应广大群众对医疗服务的高标准的需求。
参考文献。
[1]刘丽革,刘丽霞。关于护理安全管理的探讨。吉林医学,22(2):116.
[]该文对基层医院护理管理工作实践中存在的安全隐患要素进行分析,包括科室内部的管理制度和管理职能等不够完善,相关护理人员存在专业技能和职业水平等问题,护理人员流动性大,工作懈怠,对于护理记录的内容书写不够规范,总体业务水平偏低等,并综合实际,研究制定出有效的问题解决对策,如建立健全科室内部的管理制度,对护理人员实施专业化的技能培训,使其不断提升自己总体的业务水平和道德素养,在统一的规范性要求下,对科室人力资源进行合理的配置,在医学法律知识的普及教育下,增强护理人员的工作责任意识。基层医院护理管理实践中,提高科室护理人员的整体道德素质水平和业务执行能力,减少护理安全隐患和患者家属的投诉,提高患者及其家属对院方的护理满意度,保证科室护理队伍得到稳定发展。
随着我国社会经济的发展,国民经济发展水平不断提高,人们的生活质量提升,对于社会医疗等工作内容较为关心,现代化临床医学水平提高的同时,护理管理工作也应该有所进步[1]。基层医院护理管理工作实践中,由于护理人员大多是职业类院校毕业,在学校受到的教育有限,对于法律知识的了解和掌握不足,容易在工作中未按照相关要求和标准执行工作,继而引起护理安全隐患问题。
1.1医疗环境因素。
基层医院护理管理实践中,由于综合发展水平和医疗技术等方面存在一定的不足,导致医院对于护理安全管理问题的重视度和关注度不够,基层医院内部对于护理安全管理的规章制度建立不够完善,科室护理人员的岗位职责未明确到位,护理人员在工作实践中,没有院方的有力监控,护理人员的法律意识、职业水平和道德素养等方面未得到全面的培养和提升,最终影响基层医院护理管理水平和质量[2]。基层医院在护理管理中,对护理人员的专业培训不足,没有为其提供良好的专业学习和自我提升的平台,直接限制了医院的综合发展。另外,基层医院护理管理工作中,对基础性的医疗设施配置不够完善,如医院地面瓷砖、病房地板和地面等防滑性能不足,在医院的楼梯和走廊等处没有设计扶手,给患者的行动带来多种不便,而监护仪、呼吸机、微量泵和除颤仪等仪器设备没有安排专门的人员进行及时的检修、维护和保养,难以保证设备的性能稳定,给医院的护理管理工作带来安全隐患。
1.2医护人员因素。
基层医院在临床医疗和护理管理等工作实践中,医护人员的工作态度、工作技能和工作素养等直接影响基层医院护理管理质量和水平。基层医院运营规模较小,科研力量薄弱,内部的护理人员大多是普通职业类院校或专科类院校毕业,法律意识不强,对临床医学领域内的相关法律知识掌握不够全面,直接导致其在突发情况处理中缺乏技巧性和方法性,对于患者的权益和自身的权益均难以实施保障[3]。基层医院护理人员在实际工作中,岗位意识和责任意识淡薄,在对患者实施护理和治疗前,没有及时告知其主要医护内容,缺少与患者的积极沟通,在矛盾、冲突中,由于耐心不足,容易引发患者或患者家属的投诉,不利于患者疾病治疗和健康恢复,护理满意度难以提高。基层医院科室还有部分护理人员在工作中,不注意自身的学习,自我提升意识不强,对于职业技能培训等不够重视,因而在护理实践中,自身的业务水平和工作能力始终停滞不前,难以发展。
1.3患者方面因素。
基层医院护理管理工作实践中,需要治疗和护理的患者较多,需要处理的事务也较多,患者的疾病类型、身体状况、病情程度、治疗恢复情况以及个人的性格特点等多方面均存在较大的差异,对于院方工作的支持度和护理反应不同,当护理人员在工作中存在疏忽时,性格敏感的患者可能会有极大的反应,引发医患纠纷[4]。基层医院护理管理工作中,需要护理人员与患者相互配合,相互支持,患者由于疾病原因,生理和心理上均承受较大压力,因而存在多种情绪上的不稳定,容易有人发生争执、矛盾或冲突;还有部分患者及其家属,由于对疾病知识和治疗内容等不够了解,对于治疗过程中出现的一些特殊情况,可能没有做好心理准备,继而产生怀疑、恐惧、焦虑、烦躁等负面情绪,影响疾病治疗;也有部分患者因为自身的自制力差,不能遵医嘱按时吃药、戒烟戒酒、控制饮食或加强锻炼等,甚至有的患者连定期复查都做不到,影响身体健康恢复;基层医院护理管理中,还有部分患者受外在因素或内在心理因素误导,自杀、院内感染、抑郁、输液反应、摔伤等安全事故也会不可预料的发生。
2.1建立健全管理制度。
基层医院护理管理实践中,对于护理管理工作要实施统一化和规范化的管理,在工作实践中要牢固树立起“保安全,促质量”的信念。在护理管理制度中,要加强领导,对各科室护理人员的岗位职责和工作责任予以明确,在层级性的管理、领导下,完善基层医院护理管理护理安全管理工作规章制度[5]。另外,医院的护理安全管理制度应该与法律制度相结合,在法律框架下,定期或不定期的组织科室护理人员积极学习法律知识,尤其对于《护士管理办法》和《医疗事故处理条例》等内容熟练掌握,使基层医院护理安全管理制度更加具有法律保障,也更加符合现代化法制社会管理要求。
2.2加强专业技能培训。
医院护理人员在工作实践中,需要不断总结经验,分析方法,综合化地提升自己的业务能力和职业素养,使医疗护理水平进一步提高,实现自我提升,促进自我发展。而基层医院护理管理中,对于科室的护理人员要加强专业技能方面的培训,制定系统化和完善化的护士培训计划和培训方案,在全面综合的岗位培训中,护理人员积极学习医疗护理操作知识和与患者的沟通交流技巧等,并灵活运用到护理实践中[6]。基层医院护理管理培训中,对护理人员的培训效果还要进行考核和检测,必要时,可以与护理人员的绩效评定等挂钩,提高其参与技能培训和知识培训的积极性。
2.3加强良好的护患沟通。
患者在接受临床治疗和护理的过程中,由于需要同时承受生理上的病痛和心理上的压力,情绪波动比较大,因而容易与护理人员等产生矛盾或冲突,基于此,护理人员需要适当的换位思考,站在患者的角度去思考和解决问题。护理人员在实施临床护理的过程中,应该加强与患者的沟通和交流,了解患者的基本需求,从而保证护理工作能够有序进行;在输液、打针以及换药等护理操作中,护理人员要提前告知患者,使其有心理准备,对于护理操作中可能出现的特殊情况,安慰患者不要担心,相信护理人员能处理好即可;护理人员增加对患者的心理护理,对于不良心理和负面情绪等予以疏导,使其树立疾病治愈的信心,保持良好、乐观的心态[7]。
2.4完善安全监控体系。
基层医院护理管理工作实践中,要努力提升护理人员的综合素质,全面提高护理质量,保证对患者的护理安全,在具体的护理工作实施中,需要完善医院的安全监控体系,安全监控体系主要包括两方面,即人工监管和电子监控等[8]。基层医院内部需要组织专门的病房巡检队伍,对科室内部实施各种器械、制度执行和业务情况等方面的检查,对病房患者情况予以检查;电子监控,则是在医院的走廊、过道、楼梯间等处安装电子监控摄像头,这主要是为了及时监控到患者或护理人员的一些突发情况,便于及时处理。在这种双向化的安全监控体系中,既能够保证护理人员在护理工作实践中的规范性操作,又能够保障患者的安全。
基层医院护理管理工作中,其护理质量水平对于医院的临床医疗水平具有重要的影响,护理管理工作操作不当,影响患者的疾病治疗和疾病康复,导致人们对于医院的医疗技术不信任,进一步影响了医院的发展。因而基层医院护理管理实践中,需要结合实践工作,对护理管理实践中存在的安全隐患问题进行分析,并采取有效对策解决。基层医院在实际的发展过程中,由于缺乏高精尖的技术和设备,医学科学能力有限,护理人员等的综合素质水平相对不是太高,在护理管理实践中,在监管不到位的情况下,容易产生多种安全隐患问题,因而,从某种程度上来说,基层医院护理管理核心是加强护理安全保障,采取有效措施实施内部改革,促使基层医院护理管理工作在不断改进和完善中得到发展和进步。
[2]何金花。浅析基层医院妇产科护理安全与质量管理[j].世界最新医学信息文摘,2016,16(86):257.
[5]谢玲。基层医院护理管理安全隐患因素及对策[j].临床合理用药杂志,2012,5(34):174.
护理管理是一种行为,护理管理的优劣直接影响护理质量[1]。在平时的护理管理中,护士任何一个细节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。因此,加强对护士基础知识和护理工作细节的培训,以规避护理工作中存在的风险,确保护理安全尤为重要。我院坚持以人为本,在规范护理服务上见真情,在内部管理上动真格,注重细节管理,营造温馨氛围,使护理服务质量明显提高。
优质服务的有效途径是实现制度管理,通过严格的、具体的、便于操作的规章制度,把全体人员和各项护理工作纳入优质服务的轨道,使优质服务由运动性变为持久性,由某些人的自发行为,变为在制度约束下全体人员参与的自觉行为[2]。而健全的规章制度既是护理工作规范化的保证,也是实施有效质控的基础。
1.1修订规章制度。
结合我院护理工作实际情况,重新修订了“护理管理手册”、“护理质量标准”、“护理文书书写标准”、“规范化服务流程”等多种护理标准,制定了“护理人员职责”、“聘用人员管理规定”等各项规章制度,为护理工作的质量控制提供了依据。在日常护理管理中,做到年有计划、月有检查分析通报、日有安排。狠抓重点科室、重点人员的关键质控,确保了护理工作规范化、程序化、制度化。
1.2实施动态质量监控。
质量标准是护理质控与评价护理质量的基础,完善的护理质量管理体系,是提高护理质量的前提。为确保护理服务工作各个环节的优质、高效,在质量管理上,护理部实行了宏观控制、树立科室典型,使科室之间相互监控、护士自我管控的护理质量控制途径,形成了质控网络,使护理服务始终处在连续有效的监控之中。
1.3从细节里发现不合理的工作流程,进行改进如晨间护理扫床整理床铺,以前是交班后进行,可是一来影响医生查房,二来影响患者的治疗,所以将该工作提前到7点半左右,这样患者和医生都满意了,保证了治疗的时间。
坚持以人为本,就是要在护理实践活动中时刻体现对人的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注,提供人性化的专业服务。
2.1将人性化融入病区的护理过程。
我们的医疗对象首先是“人”,其次才是“病”。因此我们要尊重、理解、关怀患者。从入院那一刻起,我们就要把患者当作一个需要帮助的弱势群体来关注,帮助他们尽快熟悉环境及周围的人;对他们提出的问题耐心解答;多与他们沟通交流,给予他们足够的心理支持与心理疏导,帮助他们树立战胜疾病的信心;刻苦学习,提高自己的专业水平,以娴熟的技术服务患者。
2.2坚持“五主动”和“五及时”
即护士站工作人员主动起立、主动接物、主动问候、主动自我介绍、主动入院介绍;巡视病房及时、发现病情及时、报告医生及时、抢救患者及时、卫生处置及时,做好院规的介绍。
2.3细化服务措施。
在住院期间,护士长、责任护士给患者宣传安全措施,为患者增加有防滑、防坠床措施,病房的开水锅炉有安全防护措施与警示标志等更具人性化的服务措施,努力为病员提供便捷、优质、满意的服务。
2.4注重三前服务。
护士应走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。在服务上我们要关注病员,为患者进行暴露隐私部位的操作时,应有屏风遮挡患者,充分体现人性化关怀。
2.5营造人性化的环境。
医院和病房应努力营造一种充满人情味的、尽可能体现家庭式的温馨和舒适的环境,从细节服务上体现出对患者的关爱。工作中要做到“七声”,即患者进科室有迎声,进行治疗有称呼声,操作失误有道歉声,与患者合作有谢声,遇到患者询问有应声,接到电话有问候声,患者出院有送声,一切本着方便患者出发,从细微之处入手。
护士礼仪能强化护理行为效果,提高护理质量。对于医护人员来说,一个微笑、一句话、一举手、一投足都是极小的细节,但这每一个细节都会对患者或家属产生不同的影响,可以说医疗活动中的每个细节都关系着患者的生命健康和家庭幸福,都代表着医院员工的素质和形象,只要稍有疏忽就会使患者产生不满。所以我们对全院护士进行了“规范化护理服务”培训,使医院的每位护理人员更加注重服务细节,养成严谨、规范的工作作风,更加关心患者,使患者享受更便捷的诊疗流程,享受更人性化的服务。
3.1培养良好的行为习惯。
大处着眼,小处入手,在全院各科室、各岗位开展梳理小事、注重细节和改变不良习惯的行动,从仪表、站、座、行、沟通技巧的培训,让护士的每一个动作、每一项操作、每一句用语都符合医疗护理质量和医院管理标准。使医护人员明确什么是好习惯,并努力养成好习惯;只有养成细致周到的服务习惯,才能赢得医院发展更大的空间。
3.2提高护理人员的整体素质和综合素质。
定期组织护理人员学习规章制度、服务流程,并通过进行优质服务动员教育,对全院护理人员进行分批培训,服务礼仪培训。结合“5·12”护士节,组织进行了护士演讲比赛、护理技术操作比赛等活动,激发了护士的职业自豪感和爱岗敬业精神,并通过表彰优秀护士,评选优质服务标兵等活动树立典型,起到了鼓励先进、以点带面的促进作用。医院护理部要多为护理人员营造各种学习机会,加强与外界的交流和沟通,开阔视野,不断完善和提高护理人员的自身文化素养,树立赶超的信心。
3.3关心护士的生活和工作。
为招聘护士购买保险,在护士过生日时,送上一张贺卡;在护士生病送上真诚的问候;工作取得成绩时,给予祝贺、称赞;排班时,在不影响科室工作的情况下,尽量满足护士的需求,达到时间和精力的合理配置,提高工作效率[3]。
3.4加强护士正确是非观的培养。
引导护士正确对待领导和同事的善意批评与指正,营造和谐的同事关系。如是护理工作的共性问题,应在护士例会上提出,强调改正方法;如是个别的问题,采取个别谈话,共同分析;同时加强部门与部门之间、岗位与岗位之间的协作,使整个医疗流程形成一条牢不可破的链,一环扣一环,紧密连接,避免和防止差错事故的发生,切实提高医疗护理水平和服务质量。
4效果。
实施细节管理后,避免了科室出现的严重护理差错事故,临床护理服务质量得到提升,在护理质量检查中,降低了医院的感染率,急救物品和急救器材合格率达100%,患者对医院的护理服务的满意率达96%以上;由于重视了护士管理的人性化,增强了护理队伍的凝聚力和团队合作,调动了护士的积极性,发挥了护士的聪明才智,实现了自我价值,为患者提供真正的人性化护理服务,使我院护理管理向规范化、制度化、细节化的方向发展。
1刘启华,王玉玲,郑宜萍。以人为本的理念在护士长管理中的应用。中华护理杂志,2006,41(1):57.
3、社区护理健康促进与健康教育管理的研究。
4、对早产儿家属实施系统健康教育的效果观察。
5、脑卒中一级预防护理干预的研究进展。
6、脑卒中病人急性期抑郁发生的原因分析及护理对策。
7、手术患者发生文化休克的原因及护理对策。
8、临床护士对基础生活护理认知状况的调查。
9、护理干预对消化道肿瘤化疗相关性腹泻的影响。
10、维持性血液透析中低血压的发生原因及护理对策。
11、临床护理研究(各专科的护理技术特护措施护患关系应用新技术新仪器等)题目。
12、急诊护士工作压力源及相关因素分析。
13、化疗药物对肿瘤科护士的危害与职业防护。
14、胃癌术后发生顽固性呃逆的原因分析及护理对策。
15、腹式深呼吸和人性化护理对减轻分娩疼痛的效果观察。
16、住院老年患者失眠原因分析及护理干预。
17、护理干预对初诊肺癌患者的睡眠质量的影响。
18、护理干预对经皮冠状动脉支架植入术患者术前焦虑的影响。
19、肝性脑病患者的预见性观察与护理。
20、外科病房陪护人员的管理。
21、脑卒中患者抑郁状况调查分析与护理对策。
22、老年糖尿病夜间低血糖的预防及护理。
23、护理干预对糖尿病遵医行为影响的研究。
24、高血压病患者生活方式的健康教育及护理干预。
25、护士长非权力影响力在护理管理中的应用。
26、剖宫产术后静脉自控镇痛效果观察及护理。
27、临终护理的研究进展。
28、家庭护理干预对精神分裂症患者预后的影响。
29、沐舒坦雾化吸入防治术后肺部并发症的护理观察。
30、康复护理对急性脑梗塞病人肢体功能恢复的效果观察。
31、整体护理中人文关怀的实施进展。
32、化疗病人深静脉置管护理的研究进展。
33、压疮的护理进展。
34、糖尿病健康教育的进展。
35、异位妊娠护理研究进展。
36、中西医结合开展健康教育的实施与效果评价临床辨证护理要点。
37、急性重症胰腺炎的营养支持及护理。
38、爱滋病患者的心理护理现状。
39、护理干预对慢性阻塞性肺疾病患者康复依从性的影响。
40、我国社区护理与提高老年人生活质量的研究分析。
41、产妇产后心理障碍的原因分析和心理护理。
42、肿瘤患者化疗期间失眠原因分析及护理对策。
43、胰岛素泵对型糖尿病患者生命质量影响的研究。
44、住院精神病人攻击行为的临床特征及护理。
45、乳癌患者术后护理进展。
46、护理干预对初诊肝癌患者的睡眠质量的影响。
47、新生儿呼吸窘迫综合征的防治的护理进展。
48、对内科急诊危重病人沟通技巧的研究内科病人护理评估护理评价与方法的研究。
49、全子宫切除术患者术前的不良心理及护理干预。
50、人工气道的护理进展。
51、手术室护理人员的职业危害及防护。
52、运用人性排班法提高儿科护理工作满意度。
53、术后疼痛护理的研究进展。
54、化疗药物对肿瘤科护士的危害与职业防护。
55、护理干预对慢性阻塞性肺疾病患者康复依从性的影响。
56、医院供应室护士职业危害与自我防护措施。
57、女性更年期抑郁发病原因及护理干预的进展。
58、血液病患者静脉渗漏性损伤的护理。
59、中医护理干预对溃疡性结肠炎疗效的影响。
60、严重烧伤患者营养支持的临床护理体会。
61、手术室护理记录常见问题的分析及对策。
62、化学治疗所致外周静脉炎的预防及处理进展。
63、脊髓损伤患者膀胱功能的早期康复训练及效果分析。
64、ccu患者睡眠障碍原因分析与护理对策。
65、护理干预对糖尿病患者饮食依从性的影响。
66、乳腺癌根治术后患者心理护理的研究进展。
67、产妇产生焦虑抑郁情绪的原因分析及护理干预。
68、影响剖宫产产妇母乳喂养的因素分析及护理对策。
69、对早产儿家属实施系统健康教育的效果观察。
70、血液透析患者的生活质量调查及护理对策。
71、早期人工通便在低出生体重儿护理中的应用。
72、静脉留置针的临床应用及护理。
73、影响中上腹部手术后病人舒适度的因素及护理。
74、高血压患者不遵医饮食行为的原因分析和对策。
75、急性脑卒中吞咽障碍患者早期康复护理的效果观察。
76、护理干预对改善慢性阻塞性肺疾病患者生活质量的影响。
77、手术室护士的职业危害因素及自我防护对策。
78、手术室护理人员的职业危害及防护。
79、护士在护患纠纷中的心理应激与对策。
80、儿科常见病的健康教育。
81、支气管哮喘健康教育研究现状。
82、重症监护室院内感染的原因分析及控制措施。
83、人工髋关节置换术的术后护理进展。
84、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。
85、急性有机磷农药中毒并发中间综合征患者的护理体会。
86、急性一氧化碳中毒患者高压氧治疗的舱内外护理。
87、我国社区护理发展的必然性和存在的问题。
88、关于老年骨质疏松症病人的健康教育。
89、精神分裂症患者住院依靠原因分析与护理干预。
90、护理理论研究(发展有关的哲理护理模式)。
91、肺癌患者知情程度对心理状态的影响及护理干预。
92、产后抑郁症的护理进展。
93、性传播疾病患者中常见的心理问题分析及护理。
94、妇科腹腔镜术围手术期护理的研究进展。
95、化疗性呕吐的防治及护理进展。
96、老年痴呆病人的护理研究进展。
97、脑卒中患者抑郁状况调查分析与护理对策。
98、心理评估方法的研究。
99、在手术室护理中运用舒适护理的体会。
100、外伤性截瘫患者抑郁状况调查及护理对策。
101、急诊护理质量管理应用iso标准的实践探讨。
102、不孕患者社会心理特点及护理对策。
103、妇科肿瘤术后并发下肢深静脉栓塞的原因分析及护理。
104、外科术后病人镇痛满意度调查及护理对策。
105、慢性阻塞性肺部疾病康复期患者呼吸肌功能锻炼的护理。
106、预防输血并发症策略的研究进展。
107、腹腔镜异位妊娠手术患者的护理查房。
108、gcs评分在高血压脑出血微创清除术护理中的应用。
109、门诊护理投诉原因的思考及对策。
110、风险管理在急诊护理管理中实施体会。
111、舒适护理在自然分娩待产过程中的应用。
112、腹腔镜异位妊娠手术患者的护理查房。
113、术中应用气压止血带的不良反应及护理对策。
114、产时心理护理研究进展。
115、手术室护理记录常见问题的分析及对策。
116、糖尿病合并冠心病护理和健康教育的研究进展。
117、国内外护士压力研究与进展。
118、gcs评分在高血压脑出血微创清除术护理中的应用。
119、妊娠合并糖尿病病人的相关因素分析及防范对策。
120、新生儿医院感染与护理行为危险因素分析。
121、护理干预对腹部手术患者术后镇痛效果的影响。
122、护理干预对初诊乳腺癌患者的睡眠质量的影响。
123、腹部手术停留置导尿后尿潴留的原因分析与护理。
124、宫颈癌根治术后尿潴留的预防性护理。
125、外科术后病人镇痛满意度调查及护理对策。
126、内科病人的心理护理。
127、舒适护理干预对脑卒中患者神经功能早期康复的效果观察。
128、严重烧伤患者营养支持的临床护理体会。
129、大剂量丙种球蛋白治疗川崎病的效果观察及护理。
130、高等护理临床教学管理的创新。
131、静脉留置针在临床上的应用及发展。
132、重症监护病房护士的压力源分析及应对方式。
133、人工全膝关节置换术后的护理研究进展。
134、子宫内膜异位症病人的治疗进展与护理。
135、早期康复治疗和护理对周围性面瘫患者的疗效评估。
136、乙肝患儿父母焦虑及应对方式的调查与护理对策。
137、护理干预对糖尿病患者饮食依从性的影响。
138、精神疾病患者管理模式的研究。
139、气管切开并发症的预防研究现状。
140、女性压力性尿失禁护理的研究进展。
141、肿瘤病人化疗后并发便秘的原因分析及护理对策。
142、医院专职陪护人员压力因素的分析。
144、胸腹部手术后病人早期活动的心理护理。
145、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。
146、宫颈癌根治术后尿潴留的预防性护理。
147、社区健康评估与方法的研究。
148、小儿秋季腹泻的护理及研究进展。
149、急诊科护生实习带教方法的探讨。
150、高龄患者前列腺电切术后出血原因分析及康复护理。
151、护理干预对肾病综合征患者服用激素治疗依从性的影响。
152、陪护人员的负性心理对癌症患者的影响。
153、各种人员心理压力的调查与分析。
154、心理护理干预减轻肿瘤化疗患者恶心呕吐的效果观察。
155、健康教育在外科病人护理中的应用。
156、乳癌根治术患者心理护理的进展。
157、风险管理在急诊护理管理中实施体会。
158、卒中性昏迷患者呼吸道并发症原因分析及护理对策。
159、人工肛门患者自我护理的进展。
160、鼻内窥镜手术护理的研究进展。
161、手术室护理带教工作存在的问题及对策。
162、恶性滋养细胞肿瘤全身化疗副反应的研究进展。
163、康复体位护理及肠内营养干预对急性脑卒中患者并发症的影响。
164、护理干预对初诊胃癌患者的睡眠质量的影响。
165、老年高血压患者的健康教育。
166、“知情同意”的伦理与法律上争论问题的研究。
167、儿科护士的素质要求与特点。
168、全子宫切除术患者术前的不良心理及护理干预。
169、新生儿头皮静脉留置针应用问题分析与对策。
170、护理干预对前列腺切除术后病人舒适的影响。
171、住院病人后续服务的实践。
172、家庭护理干预对精神分裂症患者预后的影响。
173、安全注射中医护人员的防护现状及发展。
174、高血压病患者生活方式的健康教育及护理干预。
175、临床护士对基础护理认识和实施现状的调查。
176、老年患者腹部手术近期并发症原因分析及护理对策。
177、心理危机干预在急诊自杀患者护理中的应用。
178、临终关怀及护理进展。
179、手术室护理工作中锐器致伤的原因及防范措施。
180、医院专职陪护人员压力因素的分析。
181、icu危重患者抗生素相关性腹泻的预防及护理。
182、腹部手术后早期炎性肠梗阻的观察与护理。
183、小儿静脉留置针临床应用及护理进展。
184、gcs评分在高血压脑出血微创清除术护理中的应用。
185、护理干预对下肢深静脉血栓构成患者抗凝治疗依从性的影响。
186、临产妇的心理状态分析与护理干预。
187、围绝经经期综合征的护理及健康教育。
188、护士在护患纠纷中的心理应激与对策。
189、护理人员发生意外针刺伤原因分析及预防措施。
190、护理干预对肝癌介入治疗患者的心理影响。
191、护士长非权力影响力在护理管理中的应用。
192、行为干预在腹部手术后疼痛护理中的应用。
193、老年患者心理问题及护理干预现状。
194、机械通气者安全吸痰的护理进展。
195、实行人文关怀与构建和谐护患关系的研究进展。
196、大面积烧伤患者输液渗漏的原因分析及护理。
197、神经外科危重病人人工气道的护理研究。
198、手术室护士的职业危害因素及自我防护对策。
199、pbl教学法在护理查房中的应用及效果评价。
200、脑瘫患儿生活自理潜力的训练及护理体会。
201、神经内科患者住院期间常见安全问题及护理对策。
202、剖宫产率上升的原因调查及干预。
203、儿童哮喘发生的原因分析及护理进展。
204、子宫切除患者性生活质量研究进展。
205、气管切开术后湿化方法的研究进展。
206、外伤性截瘫患者抑郁状况调查及护理对策。
207、老年糖尿病夜间低血糖的预防及护理。
208、产后抑郁患者心理状态分析及心理护理。
209、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。
210、手术室护士的职业危害自我防护及自我保健。
211、影响高血压患者用药依从性的个人因素。
212、护理人员发生意外针刺伤原因分析及预防措施。
213、镇痛泵在妇产科手术后的应用及护理。
214、护理教师的伦理道德规范。
215、护理干预对糖尿病遵医行为影响的研究。
216、内科病人新药使用的观察及护理。
217、新生儿头皮静脉留置针应用问题分析与对策。
218、预见性护理程序在院前急性心肌梗死救治中的应用。
219、手术室护理带教工作存在的问题及对策。
220、重症监护室院内感染的原因分析及控制措施。
221、急诊护士工作压力源及相关因素分析。
222、婴儿肤触的研究进展。
223、脊髓损伤患者膀胱功能的早期康复训练及效果分析。
224、国内静脉留置针封管技术的研究进展。
225、预防子宫颈癌的健康教育。
226、老年病人跌倒的因素及护理干预的研究进展。
227、评判性思维在护理领域应用的相关研究。
228、脊髓损伤患者膀胱功能的早期康复训练及效果分析。
229、护理干预在急性胰腺炎患者中的临床应用。
230、内科住院病人睡眠质量及影响因素的调查及护理。
231、下肢深静脉血栓构成患者遵医行为的护理干预。
232、影响产妇泌乳不足原因分析及护理对策。
233、新生儿重症监护室院内感染原因分析与护理。
234、糖尿病足的护理进展。
235、手术室护士压力源分析与对策。
236、护理干预对哮喘患儿治疗效果的影响。
237、呼吸机相关性肺炎的预防研究进展。
238、预见性护理干预对初产妇产后抑郁症的影响。
239、老年人便秘的护理进展。
240、护理干预对社区糖尿病病人遵医行为效果的观察。
241、循证护理在预防呼吸机相关性肺炎中的作用。
242、高血压患者不遵医饮食行为的原因分析和对策。
243、静脉炎护理干预的研究现状。
244、尿激酶溶栓治疗高龄急性心肌梗死患者的疗效观察及护理。
245、病例查房教学模式在临床护理教学中的应用。
246、老年病人静脉输液的护理进展。
247、picc并发症的预防及护理进展。
248、护理管理研究(护理行政管理领导方式护理人才流动和合作安排工作考核护理质量控制)。
249、外科护士在工作中的危险因素和安全防护。
250、重症监护病房护士的压力源分析及应对方式。
251、沐舒坦雾化吸入防治术后肺部并发症的护理观察。
252、妇科腹部手术术后镇痛泵的应用及护理。
253、高血压脑出血病人的治疗及护理进展。
254、医院供应室护士职业危害与自我防护措施。
255、老年慢性功能性便秘的护理。
256、妇科腹部手术后患者便秘原因分析及护理。
257、中医“四诊”在病情观察中的作用与体会。
258、人工气道湿化治疗护理的研究进展。
259、手术室护理工作中锐器致伤的原因及防范措施。
260、经皮冠状动脉腔内成形术后早期体位护理效果观察。
261、护理职业危害和安全防护的研究进展。
262、手术患者发生文化休克的原因及护理对策。
263、孕期宣教对产妇分娩方式和新生儿的影响。
264、产科护士工作压力源与应对方式调查。
265、外科临床护理中的经济伦理法律问题。
266、冠心病患者的健康教育现状及进展。
267、中医护理干预对溃疡性结肠炎疗效的影响。
268、临终关怀的伦理学问题。
269、胸腔闭式引流的护理进展。
270、剖宫产率上升的原因调查及干预。
271、临终患者家属心理反应及护理干预。
272、气管切开患者气道内湿化不一样护理方法效果观察。
273、精神分裂症再复发相关因素分析及护理干预。
274、人工流产疼痛干预的效果观察及护理。
275、内科各常见疾病健康教育实施质量控制研究内科新技术应用的观察与护理。
276、直肠癌肠造口患者生活质量的调查分析及护理干预。
277、妊娠合并糖尿病病人的护理进展。
278、影响剖宫产产妇母乳喂养的因素分析及护理对策。
279、经股动脉穿刺冠状动脉造影术后卧床时间探讨。
280、胃癌患者知情程度对心理状态的影响及护理干预。
281、循证护理在预防化疗期白血病患者口腔溃疡中的应用。
282、运动疗法治疗高血压的进展。
283、对老年高血压患者进行护理干预的效果观察。
284、血液病患者静脉渗漏性损伤的护理。
285、产后出血护理的研究进展。
286、护理干预对上消化道出血病人治疗效果的影响分析。
287、大面积烧伤患者输液渗漏的原因分析及护理。
288、护理心理的研究进展。
289、不一样护理干预对新生儿脐部皮肤感染效果观察。
291、外敷治疗静脉输液外渗致肿胀的研究进展。
292、中年脑卒中患者抑郁心理状态分析及护理对策。
293、分级护理质量对护患纠纷的影响与护理干预。
294、宫颈癌的治疗与护理研究进展。
295、高血压所致脑血管意外临床护理对策研究进展。
296、影响癌症患者生存质量的心理问题与护理干预模式探讨。
297、术中应用气压止血带的不良反应及护理对策。
298、护理干预对脑卒中偏瘫患者的影响分析。
299、老年患者腹部手术近期并发症原因分析及护理对策。
300、康复护理干预对脑卒中偏瘫患者运动功能的影响。
无论是我在内科还是在icu,医院和护理部领导给了我极大的关心,对科室的护理工作给予了最大的支持。一是在人员上给予了极大的支持,保证了各项工作的有序开展。同时,护理部决定将其他科室的护理骨干分批派到icu轮转,对icu的工作也起到了很大的推动作用,达到了相互学习,取偿补短的良好效果;二是在管理上给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难,护理部领导多次到科室进行工作指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺;三是在人员培训上给予了很大的支持。为提高icu护理人员专科理论知识和业务能力,在护理部的支持下,先后派出5名同志外出学习,通过学习,提高了icu整体专科护理水平。
二、不断的学习和提高,是搞好科室护理管理工作的基础。
在我一年多的护理管理工作中,体会到作为护士长不仅要熟悉业务,不断加强学习,还需要学习更多的管理知识。今年我到icu后,护理部首先派我参加了市卫生局和三医大联合举办的第二届icu专科护士培训班,进一步提高了我对icu专科护理的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。尤其是在重医中心icu培训的一个半月时间,我充分抓住这次培训的机会,一方面加强实践技能的学习和培训,另一方面不放过任何机会,学习他们的管理制度、管理经验、病员的经济管理以及科室的布局、环境,设施设备的配备、维护和保养等综合性知识。回科室后,能够学以致用,及时对科室的工作进行了重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善了科室的规章制度、各班职责,拟订、修订了各类护理表格;重新调整科室的布局,加强环境管理;加大科室护理人员的培训力度,对icu专科技术操作进行了强化;加强icu的感染管理工作,降低了感染率。
三、坚定的信心和勇气,是搞好科室护理管理工作的动力。
我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作。即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到icu时,由于科室人员均来自不同的科室,需要有一段时间的相处和磨合,在这个阶段,大家往往把icu的工作与原科室作对比,无论是在管理方式上、工作时间上、工作强度上、奖金的多少上都有不同的看法和想法,人心不统一,科室的凝聚力不强,对我开展护理管理工作带来了较大难度。加上icu成立时间短,病员数量不稳定,忙的时候需要加床,闲的时候只有1、2个病人,工作量波动大,人心浮动。在这样的情况下,我始终坚信通过团结科室医护人员,大家齐心协力,经过一段时间的共同奋斗,能够使以上问题逐步得到解决。有了这样的信心,才让我对科室的工作兢兢业业,尽心尽职,想尽一切办法推动科室的护理工作。我对工作的执着态度,也让科室的护士姐妹们受到感染,渐渐得到她们的理解、信任、配合和支持,增强了凝聚力,使科室充满活力和生机。
应香港护士训练与教育基金会的邀请,与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起,赴港学习考察。通过2周的参观学习、讨论交流,近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状,感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想,学到了先进的护理管理理念与管理知识,看到了内地与香港护理管理中存在的差异,受益匪浅。
3.护理硕士研究生核心能力评价指标体系构建。
4.护理研究生在读期间压力的质性研究。
5.护理硕士研究生临床实践模式初探。
6.护理研究生学术道德与负责任研究行为的培养。
7.造口专业护理研究生培养模式的专家调查研究。
8.国内外护理学专业学位硕士研究生的培养现状。
9.护理学硕士研究生择业效能感地区差异研究。
10.护理研究生对老年人及老年护理知识和态度的调查。
11.对我国护理研究生教育中存在的缺陷与对策的思考。
12.临床护理研究生的科研能力现状调查。
13.我国部分高等医学院校在校护理研究生择业意向调查。
14.护理学硕士研究生择业效能感年龄差异研究。
15.护理研究生实践过程的管理探讨。
16.案例教学法在护理研究生课堂中的应用效果。
17.我国护理学研究生培养模式现状。
18.护理硕士研究生科研能力的非智力影响因素分析。
19.护理学硕士研究生择业效能感年级差异研究。
20.基于研究生学位论文分析我国护理心理学研究的发展。
21.护理研究生导师实践角色自评量表的编制与信效度检验。
22.护理研究生双语教学方式及影响因素分析。
23.面向21世纪护理研究生教育发展策略探讨。
24.加拿大护理研究生教育体系及特点。
25.护理硕士研究生共情和沟通能力的相关性研究。
26.我国护理硕士研究生临床能力培养的重要性。
27.护理硕士研究生循证护理行为现状及其影响因素研究。
28.护理研究生科研训练中的指导要点。
29.护理研究生团队导师制建设。
30.美国护理研究生培养模式的现状与发展。
31.护理专业学位硕士研究生临床实践能力评价指标体系的构建。
32.国内外护理硕士研究生培养模式研究现状。
33.护理研究生在临床科研中的角色和作用。
34.成人学习理论在护理研究生专业课程学习中的应用。
35.基于临床核心能力专业型护理研究生培养方案的初步探索。
36.试论我国护理研究生社区实践的必要性。
37.晋京两地护理学硕士研究生择业效能感自我概念水平和自我评价水平研究。
38.我国护理学硕士研究生课程设置及其研究状况的文献分析。
39.专业学位与科学学位护理硕士研究生临床实践认知的比较。
40.重视护理研究生培养狠抓实践过程管理。
41.护理学专业学位硕士研究生核心能力现象学研究。
43.护理专业硕士研究生核心能力指标体系的构建。
44.泰国玛希隆大学护理研究生教育的启示。
45.“科学-技术-社会”教育理论在护理研究生培养中的应用探讨。
46.韩国忠南大学护理研究生教育特点及其借鉴。
47.护理研究生科研活动与自我效能的相关性分析。
48.基于核心能力的高等中医院校护理研究生课程设置的初步研究。
49.培养高素质护理研究生的探索与实践。
50.我国护理学硕士研究生核心知识体系的研究。
51.护理学研究生教育设置专业学位的调查研究。
52.中韩护理学研究生教育比较。
53.天津市护理学专业硕士研究生择业效能感研究。
54.我国护理学博士研究生教育现状分析。
55.交互性教学模式在护理研究生创新能力培养中的实践研究。
56.男性护理研究生学习动机的质性研究。
57.我国护理学硕士研究生培养方向调查。
58.我国护理学硕士研究生专业设置方向的分析。
59.护理硕士研究生的护士核心能力调查分析。
60.探讨高等护理教育体制与护理研究生创新思维的培养。
61.美国护理学硕士研究生课程设置现状及启示。
62.护理硕士研究生核心能力现状及其影响因素的研究。
63.发展以角色为基础的护理研究生教育。
64.专业学位护理研究生培养期望与需求研究。
65.护理专业学位硕士研究生职业期望与就业体验的质性研究。
66.护理研究生职业期望与职业倦怠的调查分析。
67.人文素质教育在护理研究生临床教学中的应用。
68.论艺术教育与护理研究生科研能力的相关性。
69.我国专业学位护理硕士研究生专业方向设置分析。
70.护理学专业硕士研究生职业认同的质性研究。
71.护理专业学位研究生导师胜任力评价体系的系统评价与meta整合。
72.导师指导与护理硕士研究生培养质量相关问题的分析。
73.澳大利亚护理研究生教育与职业资格衔接关系的介绍。
74.中美护理研究生教育课程设置的对比分析。
75.护理研究生人文素质教育存在的问题与建议。
76.以临床核心能力为中心的护理研究生临床实践模式探讨。
77.护理硕士研究生核心能力评价体系的构建及信效度评价。
78.护理研究生临床带教方式探讨。
79.护理硕士研究生职业期望现状及影响因素分析。
80.晋京两地护理学硕士研究生职业信息收集能力研究。
81.目标设置理论在护理硕士研究生临床实践中的应用。
82.我国护理学博士研究生学位论文分析。
83.临床能力考核对于护理硕士专业学位研究生培养的启示。
84.护理硕士研究生临床实践核心能力评价体系的构建。
85.护理学硕士研究生科研能力与评判性思维的关系研究。
86.护理学专业学位研究生就读体验与应对的质性研究。
87.我国专业学位护理研究生教育质量评价的现状与思路。
88.护理研究生导师队伍现状及agil模式指导下的建设研究。
89.中医院校护理硕士研究生教育的现状及对策。
90.国内外护理学硕士研究生培养目标比较研究。
91.中美护理研究生课程比较。
92.中美护理专业研究生教育的比较研究。
93.两年制护理学硕士研究生教育的研究。
94.我国护理教育方向研究生硕士学位论文分析。
95.导师组制模式培养护理研究生的实践。
96.护理专业硕士研究生创新能力现状及影响因素分析。
97.国内外护理研究生培养模式的探讨。
98.我国护理研究生教育存在的问题及原因分析。
99.护理硕士研究生临床实践能力提升方案的实施及效果评价。
100.护理研究生参加临床实践的探讨。
101.晋京两地护理学硕士研究生学绩水平和设定目标能力研究。
102.我国护理研究生培养模式的现状与发展。
103.护理硕士专业学位研究生循证护理能力培养的实践与反思。
104.我国护理学博士研究生教育培养目标定位的探索性研究。
105.提高培养质量,加强护理研究生教育的科学管理。
106.我国护理学硕士研究生科研能力评价的研究进展。
107.护理研究生实习中所面临的各种人际关系及伦理决策。
108.护理硕士研究生职业期望的定性研究。
109.护理研究生icu临床实习模式的探讨。
110.临床型护理硕士研究生培养模式的质性研究。
111.德尔菲法构建护理学硕士研究生核心能力评价指标体系的研究。
112.知-信-行认知理论在护理学研究生培养中的应用探讨。
113.在实践中培养护理研究生的临床教学能力。
114.我国护理硕士研究生对硕士教育现状的评价研究。
115.护理学硕士研究生对临床实践指导老师期望调查。
116.我国护理学硕士研究生教育存在的问题及对策。
117.护理学硕士研究生参与专业课程资源共享体系的学习体验。
法构建护理学研究生培养目标及课程体系的研究。
119.我国护理学硕士研究生招生情况分析与建议。
120.护理学专业型硕士研究生培养质量评价指标体系的研究。
121.专业学位护理硕士研究生培养现状及其展望。
122.护理硕士专业学位研究生培养方案关键要素的构建。
123.我国护理硕士研究生科研能力培养策略研究进展。
124.对护理学学术型研究生课程设置的实证研究。
125.专业学位护理研究生培养的swot分析。
126.护理学硕士研究生就业现状调查分析。
127.就业双方对护理硕士研究生综合素质和能力要求的认知。
128.护理硕士研究生心理健康状况调查分析。
129.护理专业学位硕士研究生导师评价指标体系的研究。
130.在读护理硕士研究生与专科护士批判性思维特质的比较。
摘要:企业行政管理效率的高低将直接影响企业的各项工作的开展。行政管理工作涉及面广,综合性强,行政管理人员必须把学习作为一项重要任务,做到理论联系实际,在实践中增长才干,同时发扬务实求实,注重实效的作风。努力健全企业规章制度,不断提高企业行政管理效率,进而为企业的长远发展奠定基础。本文探讨了企业的行政管理工作方法。
关键词:企业;行政;管理;方法。
做好现代企业的行政管理工作,有利于合理分配人力物力资源,提高员工工作积极性,降低企业的资源浪费,提升企业的经济效益,进而促进企业的高速发展,扩大企业的生产规模,对企业的意义极大,要合理解决这一问题,就需要我们从各方面出发,对管理人员、管理部门、管理制度进行合理的优化,从而提高整个行政管理的效率。
一、企业行政管理的意义。
1、有利于增强企业适应经济社会发展的能力。
各企业的顺利发展都会为我国的经济发展做出贡献,在改革开放以来,我国的经济取得了迅猛发展,这为企业的发展既带来了机遇也带来了挑战。目前,每个企业都在加强与有效落实我国各项经济战略思想与战略任务,而这些思想与任务都要通过企业的行政管理来推动。各企业只有合理设置行政管理制度、结构体制,有效加强行政管理工作,才能改变以往企业行政管理部门无章可循的现象,才能激发行政管理部门的工作人员的工作热情,使他们深入基层,了解各部门的工作流程与业务范围,从而制定出符合企业发展需要的各项管理方法与规章制度。企业各部门在行政管理部门的沟通与协调下,也会始终处于良性的运作状态,这样可以使企业更好地适应形势发展的需要,推动企业自身的经济发展。
2、有助于促进企业自身的发展和我国经济的发展。
经济的发展给企业行政管理带来诸多的问题与困难,这些问题与困难都在一定程度上阻碍企业的发展。为了使企业更好地适应现阶段新形势的发展,各企业都会加强行政管理行,以增强企业的核心竞争力。企业加强行政管理,努力同相关部门及协作单位建立良好的沟通合作关系,给企业自身提供良好的发展空间和稳定的内外部环境,扩大企业的发展模,使企业做强做大。此外,加强行政管理通过各种方法解决企业员工在工作上遇到的一些难题和生活中遇到的困难,通过人性关爱,使员工感受到单位的温暖,从而提升他们的奉献精神,使他们快乐的融入到企业这个大家庭中,并自觉为企业贡献自己的力量,从而保障企业健康和谐的发展,也推动了我国社会经济的整体发展。
二、提高企业的行政管理工作的方法。
1、建立有效的行政管理模式。
企业良好运行的关键是保持行政管理工作的合理性。所以,选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令贯彻的重要前提。因此,合理选择与设计行政组织机构与行政管理科学化密不可分,实施企业的规范化管理,必须坚持科学性和实用性的原则,合理建构企业的行政管理部门,强化企业的内部管理职能,将行政与管理合理有效的进行结合,建立有效的行政管理模式。
2、坚持科学合理的企业管理方法。
企业的行政管理部门要根据企业自身的实际情况建立和完善企业的绩效评估、目标管理和成本核算等制度。同时在企业运行的过程中,建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。对于企业项目建设,进行科学化的管理和监督。高度重视成本预算,合理进行预测。科学地对管理人员和员工的工作业绩进行衡量,充分提高企业的运行效率。
3、加强企业行政管理的沟通与协作。
在企业运行过程中,加强各个环节之间的沟通非常重要。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级领导、下属、部门沟通。与上级沟通,要充分领悟上级领导的表述或潜在的含义,明确问题的实质,同时要将自己和下级部门的观点清晰地传达给上级领导。要有较好的观察分析能力和表达能力,方能与上级领导步调一致,行之有效地开展工作。与下级沟通,主要是执行上级领导的决议以及收集下级部门各项信息,需要有较强的组织能力和灵活的变通能力,缓解可能出现的矛盾和分歧。横向沟通包括与企业内部相关职能部门、与关系企业的窗口部门和外界媒体及政府机关的沟通等,务必真诚、谦虚、谨慎,为企业争取良好的外部环境。在管理实践中坚持以沟通协调为纽带坚持以人为本,营造融洽的人际关系,协调各方面的利益,加强协作,提高经济效益。
4、创新企业行政管理体制机制。
当前,要想更好地应对企业之间的激烈竞争,创新企业行政管理体制机制非常重要。由于受到传统计划经济体制的影响,我国企业行政管理制度还不够完善。要想适应当前社会的发展,就必须进行行政管理制度改革,制定出适合当前运营状态,且能够提高员工工作效率的行政管理制度。首先,要积极健全企业行政管理领导体制。一个企业要想获得发展,就必须拥有完善的行政管理领导体制。制定一套符合企业自身实际情况的监督体制,以确保监督各部门的实际工作情况,使得各部门各司其职,各负其责;其次,积极完善企业行政管理中的其他规章制度。良好的企业管理制度一定会保证企业健康有效的发展。企业要想取得发展就必须重视企业行政管理制度的建设。通过制度建设正本清源,成为企业员工明确遵守的信条,从而保证企业经济效益的不断提升。
5、提高企业行政管理部门的人员素质。
行政管理部门拥有优秀的有素质的人才是企业健康发展的需要,是企业提高竞争能力的基石。企业中的行政管理人员一定要具备较高的素质和熟练的业务水平,因此,企业应当完善行政管理人员的招聘机制,尽可能的选拔一批优秀的行政管理人才来企业工作。加大对现有行政管理人员的培训力度,以提升行政管理人员的'整体素质。首先,提高企业员工的服务意识。企业行政管理部门的意义就是服务于企业,行政管理部门是否能够与企业的企业部门密切的合作。因此,要不断提高企业行政管理人员的服务职责,保证企业行政管理工作的顺利开展;其次,加强对企业行政管理人员的培训。企业可以根据自身的条件让企业行政管理人员到兄弟企业或者国外企业进行培训和学习,提高自身的能力;再次,企业行政管理团队的建立务必要选用“德才兼备”的管理人才,在选取过程中要务必保证过程透明化,这样才能保证管理队伍的整体素质。
6、加快企业行政管理工作信息化的进程。
企业行政管理工作应着眼企业信息化的发展的需求和趋势,推进信息化建设,使其成为企业发展的强大推动力。首先,通过办公自动化、erp等软件逐步实现网上办公,借助于无线上网的笔记本电脑、平板电脑、智能手机等随身携带的终端设备,只要在网络信号覆盖的任何地方、任何时间均可上网办公、处理事物。也就是说,办公地点不固定在办公室,而是在网络覆盖的任何地方。这种改变将使企业行政管理人员的工作方式更为方便、工作效率得到极大提高。其次,引入可视电话、可视聊天等网络工具办公。可视、语音等网络工具可以使上级公司与下级公司、上级与下属可以实现网上会议,既节约时间,彼此之间又实现了广泛的互动。另外,网上点播电视、远程教学、远程医疗、电子图书馆、电子博物馆等也可逐步引入企业行政管理领域,成为企业行政管理工作的一部分。
总之,企业行政管理效率的高低将直接影响企业的各项工作的开展。行政管理人员要有丰富的理论水平、业务水平,必须把学习作为一项重要任务,并紧密同工作结合起来,这样企业的行政管理工作才能杂而不乱,有序的进行。
参考文献:
[1]马蔚然。论企业行政管理职业化[j]。企业导报。20xx(17)。
[2]康音。关于企业行政管理改革相关问题的探讨[j]。东方企业文化。20xx(18)。
[3]毛慧娟。浅析新时期企业行政管理的重要性及创新路径[j]。经营管理者。20xx(17)。
[4]郑斌。关于企业行政管理工作定位和发展的审视[j]。管理科学20xx年第5期。
摘要:随着国民经济水平不断增长,科学技术、信息技术水平也不断提高,而且在近些年来我国大力重视对科学以及信息技术的发展,因此,我国在信息科学领域得到了极大的进步和发展。电子信息技术的应用也为各行各业的发展带来了新的发展生机。但是同西方发达国家相比,我国在这些方面的研发还存在一定的弊端,因此本文将简要讨论一下电子信息技术与工程管理的应用。
电子信息技术的应用非常广泛,它为各行各业提高了综合实力和竞争力。工程管理在不断的发展中受到了大众的广泛重视,电子信息技术能够为工程建设管理创造更大化的工作效率,促进工程建设的稳定发展。现在,电子信息技术很大程度上已经成为了工程建设企业的竞争力的决定性因素,但是目前还有很多企业没有意识到电子信息技术的重要作用,还在认为工程建设的竞争力在于能够拉到的建设项目,所以电子信息技术在工程建设管理中的应用程度还不高。但是电子信息技术的重要性和影响正在不断提高,因此工程建设管理合理运用电子信息技术具有一定的现实意义。
工程项目管理就是在遵守工程建设的相关规定的条件之下,采取各种有效资源和措施,满足工程建设的各方面的需求,及时的对自身工程项目建设进行调整满足施工进度,以及能够合理的有效计算工程施工的费用,选取适合的工程建设材料,高度重视工程项目的各个环节和流程,尽最大可能保证工程的顺利进行以及保证工程质量和安全并且能够做到按期完工。计算机技术的不断发展和普及,促使电子信息技术工程管理受到了社会大众的高度重视,而同时电子信息技术工程管理也随之而有了新的要求。电子信息技术的应用为工程项目提供了更加科学的,高效的,专业的管理技术和手段。同时,电子信息技术的应用也促使工程企业在进行项目数据管理的时候能够更加快捷,高效地完成数据的收集,分类,整合以及处理,极大的提高了工程数据管理的工作效率。进而影响工程项目的其他方面的成本或者是工作效率。工程项目建设在应用电子信息技术的时候要严格按照工程建设的规矩,在开展任何一种工作的时候都应该提前进行详细的沟通和策划,确保资源能够被有效利用,随时监控工程项目建设的各个环节的工作,促使工程项目管理能够做到利益最大化。
2.1维护信息数据安全。
传统工程管理对于数据信息的记录方式都是手工记载,这种方式虽然具有一定的便捷性,但是仍然会存在着诸如数据记录混乱,数据不明或错误,信息缺失等弊端。尤其是在遇到大型工程的时候,数据和信息往往非常庞杂,这个时候传统手工记录的方式则越来越凸显出了他的弊端。而电子信息技术在工程数据管理的过程中能够通过强大的技术对庞大的数据和信息进行全面的整合和处理,极大的提高了信息和数据的完整性和安全性,极大的便利了数据管理的工作,减少工作失误。同时计算机还能对数据和信息进行永久性的保存,确保信息不会丢失。
2.2保证工程计算和材料物资的准确性。
在工程建设的一系列过程中需要进行大量的数据计算,像工程造价,材料预算等,计算数据的精准度是保证工程顺利完成,促使工程建设成本资金有效运作的重要保证。电子计算机以其高效,精确的计算能力为工程计算工作创造了极大的条件。工作人员可以利用计算机为工程建设提供更加精确的计算数据,有效保证工程建设的工作顺利进行。同时工程建设的过程中会用到非常多的材料和物资,这些东西的摆放位置,储存条件,质量安全等都和建设的完成情况和建设的'整体质量有着直接。所以在材料物资管理方面使用电子信息技术能够对材料和物资的用量进行提前估算,严格把控材料的质量和安全,对所有的物资进行合理的安排和排列,有序的材料摆放能够更加便利工程建设的顺利进行,这一定程度上也实现了物资的数字化管理。
2.3合理规划工程项目建设。
工程项目规划是工程建设过程当中非常重要的一环,同时对工程管理也有着重要的影响。时代在发展,信息科学技术正在不断发展,工程建设也在逐渐朝着现代化,大型化,规模化的方向迈进,所以工程建设的过程中所涉及到的环节和工作也将越来越多。因此,在进行工程建设之前必须进行合理的工程项目规划,对项目建设的规划进行科学的监管,有效保证工程建设的质量和安全,以及建设项目能够顺利进行。而电子信息技术的引入则为工程项目的规划提供了更加高效便捷的手段和技术,同时电子信息技术也发挥了一定的指导作用,促使工程项目规划工作能够在网络计算机技术的帮助下不断优化和发展。
2.4优化工程项目管理。
电子信息技术能够优化工程项目管理,利用先进的电子信息技术提高工程项目管理的工作效率和工作质量。电子信息技术还能够以极快的速度查阅各个项目经理所提供上来的信息和数据,对大量的数据进行整合和分析,最后为工程的招商和投资计划提供详细的项目分析方案。充分利用所有有效资源,提高工程管理的效率,同时能够节约成本,有效协调各部门之间的关系,进一步保证工程建设的进行。而工程建设过程当中都有严格的工作流程,在开展一项工作的时候必须提前打报告,在工作过程当中也要按时完成工作汇报,及时发现建设过程当中有可能会出现的安全隐患,保证建设过程中工作人员的工作严谨性,从而才能有效保证工程建设的安全性。
我国信息技术的不断发展为各个行业和领域的竞争力创造了良好的保障和支持。而我国的工程建设企业想要依托电子信息技术提高企业的管理效率以及综合实力还需要借鉴和引进其他发达国家的先进的电子信息技术管理经验,不断创新,深入探索,让电子信息技术成为工程建设管理的重要手段。因此,工程建设企业应该充分认识到电子信息技术的重要性,合理运用电子信息技术进行工程建设的管理,为企业未来发展中良好的经济效益创造坚实的基础。
化学因其在日常生活、国民经济中不可或缺的支柱地位,及其在现代科学发展中的基础作用,被国际纯粹与应用化学协会誉为“21世纪的中心学科”同时,化学实验作为一种化学教学载体,在培养学生的过程中发挥了重要作用。
古人对实践的理解很深刻,西汉戴圣《礼记?中庸》中提到“无征不信”,元代苏天爵说“不患践言之难”,明末王夫之也认识到“力行而后知之真”、“士虽有学,而行为本焉”,都强调了实践的重要性。
李政道教授曾说过,实验无论怎样强调都不过分。复旦大学副校长陆昉在第八届全国大学生化学实验竞赛开幕式上致辞说:“实验是化学的灵魂,是化学的魅力源泉,而从人才培养的角度来看,更是培养和发展学生思维和创新能力的重要方法和手段。”现行教师教育平台的《课程标准》也突出强调了实践教学,对于化学专业学生,实验课程作为实践教学的重要载体,是提高学生综合素质、职业能力和就业能力的重要环节,更是本科教学实施素质教育以及培养富有实践能力、创新精神的高素质人才的关键环节。
国外大学的化学实验课以创新能力的培养为主要目标,像麻省理工学院设立了3门实验:化学实验入门、中级化学实验、高等化学实验与仪器应用,特别强调应用,强调以学生为中心培养创新能力。以德国、法国为代表的欧盟国家近年来在化学实验教学方面的改进也强调重视创新精神和创新能力的培养,与美国的教学思想趋势相同,但是欧盟诸国各有其重视人类文明思维与人文关怀的独特教育精神。我国从上世纪80年代起,也开始探索化学实验的课程改革和新的化学实验教学体系,既要重视规范扎实的实验基本操作技能,又要吸取专业实验及科研课题的精华,突出现代化学实验的特点。新的实验总体目标注重从知识到能力、素质等方面来培养学生。
实践教学是创新人才培养的重要环节。教育部在“质量工程”相关文件中明确指出,要“大力加强实验、实践教学改革,重点建设500个左右实验教学示范中心,推进高校实验教学内容、方法、手段、队伍、管理及实验教学模式的改革与创新”.但是,现实不容乐观。
2.1教学观念落后。
传统实验教学侧重以教师、教材为中心。多数教师重视如何把教材讲清楚,而不重视如何引导学生主动学习,激发学生学习兴趣,培养学生合作精神、科学思维和创新能力,以及培养学生的实验基本素养,如科学态度与观念、实验习惯、环保意识等,简直是“不知天下士,犹作布衣看”.
2.2教学内容陈旧。
在很多学校,实验课太过于依赖理论课,没有自身的一个完整体系,各门实验缺乏相互联系,且内容重复、陈旧,脱离生产、生活实际,导致对学生实验操作技能、探究能力及科学方法的训练仅限于简单重复、机械模仿,不利于学生能力的发展。实验教学依附于理论教学,其中验证性实验过多,偏重于理论知识验证和专业技能训练。
2.3教学模式单一。
对于很多高校,在过去十多年内,本科生实验教学遵循“基础训练实验-综合实验-设计实验”.专业基础实验中存在部分内容重复,或者是沿袭很多年的经典实验,不免有“明日黄花、吴下阿蒙”之嫌,21世纪科学技术新成果仅一鳞半爪而已。对于综合实验以及探究性实验,由于学生的精力、课程设置等问题,没有很好地达到预期目标,于是有了“欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山”的惆怅。
2.4教师队伍匮乏。
由于实验基础设施较差、实验教学工作繁杂、实验课时量少,许多教师不太愿意进行实验教学,优秀师资匮乏,影响了实验教学的效果[2].
2.5实验室基础设施简陋。
在很多学校,实验资金投入较少、实验设备简陋,只能完成大纲要求的实验,新的仪器设备在学生实验课中涉及不多,导致学生综合性实验、设计性实验以及毕业生毕业设计实验因实验条件限制较难完成,也满足不了学生毕业后进入工作岗位的要求。
“一语不能践,万卷徒空虚”.为此,我做了一些实验教学尝试,将管理学原理在化学实验课堂运用,激发学生兴趣,培养合作意识,鼓励学生大胆实践。
3.1.1应用于宏观目标。
应用管理学原理,给课堂定一个宏观基调,用于总体指导、控制,进行组织管理,教师在课堂要以身作则;蝴蝶效应,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的变化。
3.1.2应用于具体措施。
在教学进行过程中,管理学原理可用于指导课堂管理,如羊群效应,头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走,效仿作用,榜样的力量,东施效颦;鲶鱼效应,异己鲶鱼分子对打破旧的沉闷局面的贡献;霍桑效应,即实验者效应,当人被关注时,学习、工作效率等会大大提高;罗森塔尔效应,即“权威性的谎言”的暗示,当对一个人抱有较高期望,他能感受到关怀、被关注,会带来积极的实际行为结果。
将管理学原理应用于课堂组织和管理,采用了如下一些措施。
3.2.1课堂目标。
在上课之前讲清楚纪律规则及具体要求,如在正式上课时禁止翻手机,教师和学生一起关掉手机等,以及具体学习目标等(手表法则)。在课堂上,观察学生的细微表现,如积极的或消极的,进行激励或改变,可以一当十或防微杜渐(蝴蝶效应)。
3.2.2具体管理。
在教学过程中,积极应用不同的管理学原理,以期“戮力同心,各擅胜场”,为课堂教学锦上添花,使教师的教学武器不再是“孤舟蓑笠翁”.如关注学生的特色,选积极的头羊做小老师,进行操作示范、管理协作;也关注消极的头羊,请他站在我身边,方便听清楚(羊群效应)。作为教师,还要努力地发现实验特色,鲶鱼式特色,吸引学生的眼球,如仪器实际使用的重要性,使用之广泛;同时,当面对沙丁鱼学生的死气沉沉时,要发现鲶鱼分子,并让他跳出来搅一搅沙丁鱼课堂(鲶鱼效应[3])。另外,也需关注学生的学习过程,保持关注并精神激励,如我会刻意地关注学生,无论是姓名特色,还是服饰打扮等细节,或者是课堂的积极思考表现,眼球的转动频率,我把我的观察、想法讲出来,这些会引起学生的小激动或小兴奋,在随后的学习过程中,他们会一直表现得很好(霍桑效应)。于此同时,在课堂行为中,对一些表现积极的学生,我会适当地预期他们的学习效果,给予心理期待;如在观察到学生的细微积极表现后,鼓励他们,告诉他们,依照现在的表现和学习能力,完成这个实验的操作以及这些思考题,完全没有问题;结果,我发现学生在某些环节的表现超过我的想象,这些都是积极的心理暗示(罗森塔尔效应)。
3.2.3教学启发。
随着信息网络技术的发展,学生获得知识的途径多样化,有的学生对个别知识点的掌握相当完整。因此,想提高教学效果,首先要考虑学生的需求,如精神需求、心理需求、人生目标需求等,以及教学过程中渗透不同学科的知识,如教育学、心理学、管理学等,这样有助于进一步提高教学效果。该管理学原理也可借鉴应用在其他学科课堂。
关于教学,教师应该首先改变“知识权威”的角色,把自己定位为学生学习和思考的引导者,激发学生学习兴趣,培养其合作精神、科学思维和创新精神,以及实验基本素养、环保意识、安全意识、绿色化学意识[4]等等。目前,我国的教育总体是培养技能型人才,要想把中国制造变成中国创造,还需要持之以恒,付出努力;不殆不罔,长教常新。
参考文献。
[1]罗娅君,李松,王志国,胡晓黎,刘晓燕,王洪,王秀峰,黄宝美,刘思曼.绵阳师范学院学报,20xx,29(2),145.
[2]张树永,张剑荣,陈六平.大学化学,20xx,24(4),24.
[3]武汉理工大学国家工科基础课程化学教学基地.“鲶鱼效应”策略在实验室管理中的应用//第十三届全国大学化学教学研讨会会议论文集。武汉:武汉理工大学出版社,20xx:386.
[4]汪朝阳,李景宁.大学化学,20xx,16(2),19.
管理学是由社会科学,自然科学和其他科学相互渗透融合形成的一门综合性学科。而护理管理者能否扮演自己的角色,首先在于具备管理者意识;其次是否能够领悟其所扮角色的内容。然而为了更好的学好护理管理,邓老师和古老师和我们开了一个座谈会,使我们从抽象化到具体,对护士长这个角色有了更多的了解。
邓老师是一位妇产科的科护长,在2个小时左右的座谈会中,让我印象最深的我们要做到:(1)尊重生命,敬畏生命。身为一个护士长当护士们求帮助,如果自己没有把握去做到,自己就不要轻易去做,而请更有能力的护士帮忙;例如:小孩打针;(2)护士长的操作能力和管理能力一样重要,缺一不可,这样才可以让人信服,成为一个优秀的护长;(3)领导者不是控制者,领导者是带领者;领导是一种能力影响别人完成的使命,好的领导者使用影响力而不是用权力,不是命令别人来顺服我们的权力,乃是先服起别人的责任,别人自然顺从我们的责任。古老师是一位病区护士长,它带了很多护士长的资料给我们看,给我们看了许多真正护士长平常要做的事,让我觉得很有真实感。通过这个座谈会,让我有了一些启发:一:提高我们的护士素质转变观念,适应护士长角色“角色”是社会学、心理学中的术语,是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。护士长角色的期望主要有:医院、科室要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责,满足患者的需要,树立良好的护理专业价值观,满足护士群体利益的需要,加强与护理相关部门科室、人员的有效沟通合作等。
富有人格魅力,具备较强的非权力影响力管理理论对领导一词的解释,传统理论与现代理论存在着差异,前者注重指挥过程,后者强调影响过程,按现代管理理论,可以认为护士长自身的行为是护士的模板或范本,护士长良好的职业道德和人格魅力,丰富的才能和渊博的知识,良好的自制能力和人际关系,严谨的工作作风和娴熟和护理技能等无不影响着护士。护士长的职务和地位会使护士服从,资格、经历以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件,这些权力性的影响力,对护士的心理和行为都会有一定的影响。但护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的,要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的培养,在护士中树立自己的威信,增强自身的凝聚力和号召力,使下属从心理上信服、尊敬、依从、依赖于护士长。
注重情商培养,提高管理技能,创造出色的管理艺术心理学研究表明,对一位成功的管理者来说,智商的影响只占20%,而情商因素则占了80%。情商这一概念早在7年前由美国耶鲁大学和新罕布什大学的两位学者提出,他们认为:所谓情商乃是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力,它是事业成功的关键,是构建现代护理管理者形象不可忽视的重要因素。一位优秀的护理管理者,应注重培养情商,关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属以诚相待,保持良好的人际关系,做护士的贴心人。学会运用娴熟的管理技能,善于抓住重点,用简练的语言表达自己的意图,善于做思想工作,善于交往,能够与各种不同意见的人沟通,善于明辨是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,应付自如,作出正确的决策,创造出色的管理艺术。
具备多元意识护士长作为医院最基层科室的管理者,在科室的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用,护士长的管理素质直接影响着人、财、物、时间、信息等资源的利用程度,因此,护士长只有具备高水准的管理能力,具有竞争意识、创新意识、经营意识、服务意识、质量意识、公关意识、集体意识等等,才能适应现代的管理工作。具备良好的综合文化修养及业务能力作一个新时代合格的护士长,不但必须具备扎实的专业知识、管理知识,同时要拓宽知识面,学习广博的人文社会知识,学习护理政策与法规、外语、计算机、人际沟通与交往,不断学习先进的护理理论和理念,了解本专业的新进展,善于学习掌握应用于临床的一系列新的检查诊断、治疗和护理方法及新设备、新技术的应用,并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习。二:护理管理技巧正确运用管理的人本原理,注重人性化管理在一切管理活动中,应围绕人的积极性、自觉性、创造性行为,让在实现组织目标的同时,自身得到全面发展。作为护理管理者,在布置安排工作时,要注意事物的可操作性,广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差,让护士参与管理,增强护理人员的主体意识和责任感、归属感,增强科室凝聚力,在日常工作中,应注意保持组织中人的情绪氛围积极向上,允许下属合情合理的发牢骚,让下属知道,护士长不仅愿意倾听你的意见,还会在适合的时候帮助你解决问题,在护士出现缺点、错误时,应捕捉适当的时机进行启示、诱导、教育,使下属产生安全感,要提倡换位思考,达到相互理解,促进团结。公平、公开,充分调动护士的主观能动性护士长在工作中一定要公平、公正,不能厚此薄彼,要明确每个成员的职责范围和协作方式,避免感情用事、滥用职权,因为这样最易引起护士与护士,护士与护士长之间的矛盾。这种矛盾越大,离心力就越大,护理工作质量势必受到影响,护士长应尽可能让护士知道你对工作的设想、思路。让护士参与讨论与他们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,强化群体意识、整体观点,运用行为科学、领导学、管理学、人际关系学等有关理论通过满足护士的需要,合理设置目标,强化动机等激励手段,激发每一位护士的工作热情、事业心、责任感,充分调动护士的主观能动性。
注意绩效评价,及时反馈,创造严宽结合的环境工作上必须“严”,才能提高护理质量,造就护理人才,但在生活上应尽力为护士排忧解难,让她们感受到科室的温暖,众多护士性格各异,优缺点各异,对事物的认识看法不同,护士长要辨证的看问题,切忌将不稳定的情绪带入工作中,应建立绩效评价标准,及时准确的评价,以合适的方式、合适的措辞传递给护士,多表扬、少批评,讲究语言艺术,切忌伤及护士的自尊心。注重护士业务水平及素质的提高要提高护士对基础护理的认识,加强基础护理基本理论的学习和基本功的训练,提高护理人元在临床护理工作中解决和处理问题的能力,加强专科业务学习,通过护理查房、病案讨论、操作训练等方式,帮助护士熟悉和掌握专科护理方法、技术,更好地为病人服务。要经常组织新业务、新技术、新知识的学习,鼓励护士业余时间多看点社会、自然科学方面的书,拓宽知识面,提高自身素质。重视护理质量管理,制订切实可行的护理工作计划医院和病人都在不断追求满意的医疗服务质量,而护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应首先从实际出发,群策群力,制定出本科室的具体工作计划,然后以严格的质量控制为根本,着眼于各要素质量,统筹全局,具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,对差的提出纠正方案,达到提高改进之目的。
其实,我觉得护士长真的很不容易。尤其是现在护患关系紧张,护士长精神压力增大,特别是邓老师说的附一院的一个医闹案,通常面对家属的都是护长,而经历医闹后,会让护士的压力紧张从而递出辞职信,可能会导致病区缺护士,工作起来更加吃力,而此时更加体现一个护士长的心理承受能力和应变能力。从心底里真的很佩服邓护长,不仅是专业厉害,管理能力同样很优秀,我希望有一天我能够做到像她一样——成为一个优秀的护士长。
互联网技术的迅猛发展,使我国很多行业在无形之中受到影响,我国正在快步进入互联网时代。在“互联网+”背景下,很多涉及现代信息技术的教学方式在高校课堂上受到老师和学生的欢迎,学生需要在学习过程中快速吸收各种现代教学内容。但是这种教学模式也存在着一些问题。本文主要从近年来高校《管理学》课程教学中基于“互联网+”的现代教学手段的实践出发,进行该课程教学的创新研究。
在“互联网+”时代背景下,我国的互联网技术发展非常迅速,推动着管理学理论快速发展。当前,社会上很多从事管理工作的工作人员面临着更多的挑战,因为社会对于管理者的要求越来越高,所以这样的社会现状使高校内从事《管理学》教学的老师也面临着很多的挑战。大数据时代,在互联网信息技术环境下的高校教育工作,需要进行教育方式和教育思想的革新。高校需要充分利用大数据时代下的互联网信息,为高校课程提供更多有效的教学手段,从而提升高校的教学质量和效果。
在当前社会,互联网技术得到了广泛使用,而在互联网技术下发展起来的新兴的教学技术与传统的教学手段有着很大的差异。由于在网络时代影响下,教师可以在网上收集到更多的教学资源,但是传统的教学资源来源于课本,因此教学知识很受限制。比如,现在的学生可以通过互联网获得很多与课程相关的信息和资料,所以学生可以随时随地获取本专业的最新知识。有了互联网的支撑,高校的课堂教学方式也变得更加多样化,如微课、慕课等,这些网络平台将高校内传统的三尺讲台授课方式变成随时随地的教学方式,充分利用了学生课前、课中和课后的时间。同时,老师还可以通过qq、微信等社交平台进行及时的沟通和交流,从而更加有效地激发学生主动学习,网上的课程资源可以有效地缩短老师课前的备课时间和精力,通过互联网现代教学技术可以为老师和学生提供非常好的学习氛围。网上教学平台让高校的学生不再局限于高校老师的课堂教学和教材上的知识,很多学习资源都是来源于自己的发掘。值得注意的是网络上虽然存在着很多的信息,但是需要老师和学生进行严格的辨别,才能真正地获取自己想要的知识。
在信息时代下,企业的管理理念、沟通渠道和管理手段都发生了翻天覆地的变化,高校要尽可能提高管理学专业的教学质量适应社会的需求,但是受到过去教学方式的影响,高校《管理学》课程的教学依然存在着很多的问题。
1.课程缺乏实践。
我国高校的很多专业课过分地注重理论知识,而缺乏实践教学环节。一些课程的设置没有创新,教学内容陈旧。由于中国有很多理论考试,使高校的老师过度地重视课程理论的教学,而忽视学生实践能力的培养。虽然有的高校设置实践课程,但是依然没有具体的实施过程,所以学生在实践过程中无法正确有效地消化理论知识,这对于提高学生的创新能力有很大的'阻碍。
2.教师素质偏低。
在互联网迅速发展的过程中,对教师的素质要求也在不断提高。高校教师一般是高校研究生毕业后直接任教的,所以对于教学的实践经验较少。由于老师的综合素质普遍低下,为了更好地完成教学任务,老师会选择自己擅长的偏重理论的教材,这些知识有些过于落后。所以为了更好地进行课堂理论及实践教学,老师需要更好地提升自己的专业素质,因为老师的综合素质对于学校的发展有重要的推进作用,对学生的发展有很大的影响作用。
3.选择错误的教学案例。
一些高校仍然采用老师灌输性的教学方式,所以很多老师使用的教学方法和教学模式还是非常单一,课堂的互动和实践环节较少,这在互联网时代是非常不适应的,特别是有的老师在选择教学案例的时候由于对当代管理的近况不熟悉,使他们选择的案例缺乏时效性,甚至与我国的国情和时代发展背道而驰。
1.教学模式的创新。
在“互联网+”背景下,新型的教学手段对于传统的教学方式的冲击是非常大的,所以高校教师需要对自身的教学方式进行创新,这样才可以满足学生发展的要求。在新时代下,学生不愿被动地接受老师的教学灌输,而是通过与老师进行互动讨论而获得知识。在网络信息资源下,老师可以轻松地获得教学资源,学生可以随时学习自己的课程。老师还可以创建很多讨论式教学模式,以及探索式教学模式,通过先进的网络教学平台,让学生可以自由地进行学习,这样能有效地激发学生的学习积极性。
2.教学环节的创新。
现代化教学技术大多数体现在多媒体技术上的运用。比如,老师可以通过课前课后用微课和慕课等手段让学生温习《管理学》课程的教学内容,还可以在其他的网络平台上给学生安排一些讨论性的话题,或者准备一些课前的知识问答,这样学生就不会局限于课堂内的听讲。学生可以和老师通过邮件、微信和qq等网上社交平台进行知识上的沟通,学生学习知识会更加的轻松。高校创新教学环节需要老师在备课环节和多媒体课件环节上多下功夫。比如,老师在备课的过程中需要综合各大高校的《管理学》课程,综合这些高校老师发布在慕课上的教学视频进行学习,提高自身的教学水平。多媒体课件的制作需要从网上收集相关的理论知识和资料素材来拓展教材上的管理学知识。
1.需注意提升教师的素质和教学能力。
互联网在教育事业上有很大的用处,对管理行业也有很大的影响。随着近几年的不断发展,互联网无形之中深入管理行业中,而且受到广泛的应用。这个变化和发展要求老师在教学过程不断拓展自身的知识范围,同时管理手段也要有相对的提高,在提升老师的素质与教学能力时需要严格地遵守以下几点。第一,要具备完善的管理学理论知识体系。在这个体系下,老师的教学效果会得到很大的提升,教学质量能得到充分的保障,因为老师在教学过程中可以将管理学知识教学展现得更加完整和透彻。任何一个学科都需要建立完整的理论知识体系,这对学科的教学起着很大的作用。对于学生来说,完备的管理学理论知识体系可以让他们学到更多的管理学知识。第二,要具备较强的课堂教学组织能力。我国的大学课堂由于手机的普及,使一些学生在课堂上都是“低头族”,这是非常不好的。所以老师要尽可能地让《管理学》的课堂更加生动形象有趣,这样才能让学生的注意力和学习的激情回归到课堂上。而且由于《管理学》课程的理论性强,知识点难免显得枯燥乏味,老师拥有高超的课堂教学组织能力,对于老师和学生来说,在课堂上的互动都会显得非常的轻松和有效。第三,要求老师与时俱进了解企业和社会对管理人才的最新要求。如今管理行业在发生着翻天覆地的变化,管理学专业的老师需要随时关注社会上和企业的管理新手段,这样在教学的过程中,才能把最新管理方法传授给学生,从而让学生在进入社会和企业的时候,可以快速地满足社会和企业的需求。高校的教学目标就是为社会和企业培养适合的人才,所以高校的管理学授课老师需要掌握自身专业的各种新概念。作为一名管理学专业的授课老师必须要做到以上几点,这样才可以有效地满足社会对高校老师的要求,提升老师的素质和教学能力,对于老师和学生的发展有很大的帮助,也能有效提高高校《管理学》课程的教学质量,并且为社会提供更多的有用人才。
2.需注重培养学生的实践创新能力。
高校学生的社会实践能力是非常重要的,较强的社会实践创新能力可以让管理专业的学生尽快达到进入社会的自身条件,专业知识和专业技能也必须扎实。高校管理学专业的学生毕业后是为社会服务的,与社会脱轨的专业技能和专业知识对于社会来说是没有用的。任何专业都需要学生所学的知识与时俱进,这样才能有效满足我国对人才的需求。高校的老师要根据市场对管理人才专业技能和专业知识的需求来培养学生。高校在《管理学》课堂教学的过程中,要注重管理学的理论和实践教学的有效结合,这两者是相辅相成的,缺一不可的。此外,高校需要积极地拓展校企合作实训基地的建设,这样的校企合作教学手段可以有效加强学生的管理学的实际掌握能力,增强学生的实践教学活动,有效提高学生的综合创新能力。
在“互联网+”背景下,高校的管理学课程变得更加具有生动性和多样性。通过互联网,高校教师可以利用相关联的网络课堂,使管理学课堂教学更加新颖,学生可以身临其中,通过自主学习接受大量的管理学知识,这对于提高高校的管理学课程的实效性有很大的帮助。这种不断创新的教学方法和教学模式,不仅可以有效推进高校教学改革的发展,而且对学生的个性化培养非常有意义。
[7]马香莲.“互联网+”时代教师专业发展的重新解构[j].现代教育技术,20xx[8]余莎莎.互联网时代的教师角色期待[j].科教文汇(中旬刊)。
目前,高校毕业生的就业前景日益严峻。20xx年全国普通高校毕业生规模达到699万,比20xx年增加19万人。高校毕业生就业形势复杂严峻,工作任务艰巨繁重。“十二五”期间,高校毕业生总量将以3%的速度增长,年均规模达到700万人。加上往年毕业而未能就业的大学毕业生,就业大军超过xx00万人。而当前全球金融危机影响下不景气的国际经济大气候,使得大学生就业形势更加严峻。作为我国高校中开设最普遍专业大类之一的工商管理专业,其毕业生就业状况不容乐观。除了受宏观经济形势影响外,工商管理类专业学生在求职过程中因专业竞争力不够碰壁不少。
工商管理专业课程涉及工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、物流管理等领域。从理论上说,该专业学生就业方向一般包括国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门;国有工商企业、民营企业;外资或涉外经营的工商企业,以及会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业;银行、证券公司等各类金融机构等。当前工商管理类专业学生就业竞争力普遍不强,从应聘这个环节来看,主要体现为以下两方面的问题:
1.1职业技能和素养无法满足工作岗位的需要。
现在的企业单位对工商管理类人才的需求很大,包括人力资源、市场营销等专业在内,然而,让人遗憾的是,面对如此巨大的岗位需求很多毕业生居然只能“望洋兴叹”。究其原因,工商管理类学生的职业技能和素养达不到工作岗位的要求。比如,市场营销岗位需求很大,但有的学生眼高手低,不愿从基层做起,从基础的销售工作做起,觉得这是个中专生都能干的低技术含量的活儿。愿意从事基层销售工作的学生也往往因为缺乏必要的销售技巧实战训练(如销售语言、心理培训,销售人员外形设计包装等)而在实际的销售工作中难以达到用人单位的要求,一段时间后遭到淘汰或自己放弃。很多应聘人力资源岗位的工商管理类学生缺乏团队合作意识,缺乏与人沟通的技巧,无法胜任人力资源岗位的工作。
1.2毕业生就业形势严峻来自受到非专业求职者的冲击,工商管理类学生在找工作的过程中面临的竞争异常激烈:不仅要面对本专业同学的竞争,还要接受其他专业同学的挑战。大部分学生虽然按照培养计划大纲完成了所有的课程和实践环节,但在求职的时候,往往感觉自己在市场营销、人力资源、财务会计、投资策划几乎所有部门的工作都能胜任,但具体到一个岗位一个工作的时候却又手忙脚乱了。受到专业课程设置的限制,工商管理专业往往忽视专业分支的差异性,导致在人才培养上同质化,工商管理类学生虽然广泛涉猎了各方面的专业知识,但在专业纵深上知识技能的积累却不够。作为偏“文”专业的工商管理类学生由于没有理工类学生那样拥有一门实用的专业技术,而且在求职过程中由于岗位设置的门槛比较低,常常受到其他跨专业求职者的冲击,甚至落败于理科背景的应聘者。
2从人才培养角度分析就业竞争力不足的原因。
2.2专业知识面宽但不够深入工商管理专业要求学生具有较宽的知识面,从知识结构上看,涉及市场营销、财务管理、人力资源管理等学科专业的核心知识。因此不少同学对今后的就业去向很迷惘,觉得自己什么都学却什么都学不精,甚至有人置疑,有了人力资源管理、财务管理、市场营销专业后,工商管理专业还有没有必要开设。没有针对性也就没有竞争力。
2.3重理论知识的传授,轻实践能力的培养工商管理专业是培养国民经济各部门的管理人才,其教育必须体现“与市场接轨,为社会需求服务”的宗旨。在课程设置上,专业理论课的比重依然恨大,而传授应用性知识、培养学生实际工作能力的实践环节受到轻视,有些课程设置了实践环节,也仅仅流于形式。其结果是,学生的实际工作能力和适应社会的能力越来越差,在人才市场上的竞争力越来越弱。学生实践环节缺失。工商管理类专业在培养环节中普遍缺少对实践环节的投入和重视,再加上随着近年来高校不断扩大招生规模,学校的实践教学场地、设备、人员以及经费等跟不上学生人数的急剧膨胀,有限的教学资源与实践环节的矛盾曰益突出,导致每位工商管理类专业学生的实际实践环节时间比计划要求的大大缩短。
2.4教学内容及课程设计与现代经济发展的要求相脱节。
改革开放以来,我国高等院校注重引进一些国外经济管理的最新理论和实践经验,并结合我国的实际情况设置了一些新课程,或对原有课程的教学内容进行了修订,比较典型的课程有电子商务、人力资源管理等。这些课程的设置使我国工商管理专业有了长足的发展,但与我国经济的发展,特别是加人wto之后中国经济的发展要求相比,还存在着较大差距。此外,目前大部分工商管理专业教材都是舶来品,即使是国内编写的,从理论到案例分析都与西方教科书如出一辙。诚然,我们要学习西方一些先进的、有益的理论和经验,但是中国与外国的社会历史文化不同,所处的发展阶段也有很大差距,用传统的经济理论已很难解释中国当前的经济现象,用一种固定的管理模式更难套用中国的客观实际。
3以提高学生竞争力为核心,发展专业特色建设,走课程创新之路。
3.1人才培养目标有明显的地区性,为北部湾经济的发展提供全方位的专业管理人才。
20xx年1月16日,国家批准实施《广西北部湾经济区发展规划》。广西北部湾经济区是我国西部大开发和面向东盟开放合作的重点地区,对于国家实施区域发展总体战略和互利共赢的开放战略具有重要意义。要把广西北部湾经济区建设成为中国-东盟开放合作的物流基地、商贸基地、加工制造基地和信息交流中心,成为带动、支撑西部大开发的战略高地和开放度高、辐射力强、经济繁荣、社会和谐、生态良好的重要国际区域经济合作区。
对工商管理专业学生来说,地处广西,面临新的经济合作形势,这是一个良好的职业发展机会。本专业在课程设置上兼顾本专业全面协调发展的需要,夯实学生的专业基础;此外,针对北部湾经济的技能与技术需要,有针对性地增加了北部湾区域经济、越南语、国际贸易、报关实务、物流等课程,以更好地满足北部湾经济区发展的要求。
3.2强化实践教学环节和方法根据应用型的办学方向,以及培养学生的就业能力、实践能力、创新能力和创业能力的要求,我们将建立实践教学体系放在更加重要的地位,与理论教学协同发展。本专业的人才培养方向大致可分为:企业管理、财务管理、市场营销、人力资源管理四个大方向,在四个大方向中都设置了实操性的具体课程,如财务方向有会计基础、成本管理、统计原理;企业管理方向有物流管理、小企业管理、项目管理等;市场营销方向有推销理论与技巧,提供营销师的考证支持;人力资源管理方向提供了助理人力资源师的考证支持。
课程实践环节从明确要求、严密组织、成果考核三个方面确保其教学质量。环节当中强调实用性、综合性,注重提高学生分析和解决问题的能力。在实际教学中,建立完整配套的教学实践教学体系,包括利用课堂教学的课程实践、独立开设的校内模拟实验、校外的见习和顶岗实习和毕业实习等环节。各种实践教学环节,与理论教学一样,精心编制教学大纲。为了加强学生的记忆、养成良好的学习习惯,实习完毕后都要求学生撰写实习报告,记录实习过程和实习成果。教研室保持与实习单位的定期联系,了解学生的实习情况。
为了确保实践教学开展,可考虑在系部设置专人统一负责实践教学的各项事务性工作。同时校方会加强实践教学基地的建设,包括基本技能训练基地、专业实验室、校内外实习基地和专业阅览室的建设。
此外,还注意推动工商管理专业的学生根据自己的特长和条件积极主动地参加社会实践,在实践中应用和扩展知识和能力,更好地全面发展。通过寒暑假社会调査,参加校、全区、全国的竞赛,促进学生参与学术研究、拓展能力。
3.3实施素质教育’拓宽学生专业口径,增强学生的适应能力。
本专业确立知识、能力和人格三位一体的专业培养目标和培养规格,并按照系统的思想对课程结构体系进行整体化设计。借鉴国外发达国家高等院校课程设置先进经验,精选压缩必修课,突出企业管理、财务管理、市场营销、人力资源管理等课程的核心地位,加强人文素质等方面的培养,增设管理沟通、服务业管理理论等课程。增大选修课范围,通过采取扩大选修课种类与数量,适度放开专业方向选择权等措施,优化学生知识、能力结构,增强课程的应用性与针对性,把因材施教落到实处。同时积极为学生创造跨学科选修、主辅修等多种教育形式和机会,为学生挖掘、拓展各自的志趣、潜力和特长提供条件。
而且,如果学生毕业后选择继续深造,提高学历,全面扎实的专业课程也为他们提供良好的基础。再次,我们在课程里开设了小企业管理、创业管理等课程,专门针对有创业志向的学生,为他们毕业后多一条可选择的道路。同时,校方也会努力帮助学生申请创业基金,对他们的发展给予尽可能的指导与帮助。
3.4优化课堂教学方法,着力培养学生综合素质。
在我们专业课程教学中,案例教学已经是广为采用的有效教学方法,除此之外,我们会尝试新型教学方法:比如体验式教学、情景式教学、项目式教学、开放式教学等等。建立全方位的教学方式组合,将课堂讲授与案例分析和讨论、实地参观考察、问题调研、文献査阅、撰写课程论文、情景模拟和角色扮演等教学方式相结合。配合课程体系和教学内容的改革,改革传统教学模式,提高学生在教学过程中的参与意识,提高学生在学习过程中的主体地位。
在考试方法上也可以尝试改革,突破以往的传统考试方法。针对素质教育、能力教育的要求,考试可侧重对学生的能力考核。采用多种考核方式,如采用笔试与口试相结合的形式。笔试内容面广题活,既有宏观的国情政策问题,也有微观的个案;既考逻辑判断推理能力,也考想象和合理发挥。口试考核应用理论解决实际问题的能力,锻炼学生的口头表达能力与当场应对能力。就改革中的重点、热点、难点问题,要求考生结合实际,谈见解、提对策,使考试能真正对提高学生分析问题和解决问题能力有促进作用。这样可以改变长期以来学生平时不努力,考试靠突击记忆的状态,让学生从考试方式的改革中体会到必须重视学习的有效性与实用性。