个人年终工作总结实用(优质18篇)

个人年终工作总结实用(优质18篇)

ID:6825202

时间:2023-11-26 07:16:24

上传者:碧墨 个人年终工作总结实用(优质18篇)

在写月工作总结时,我们需要用客观的态度来评估自己的工作表现,不能过于自我夸耀或自我否定。在下面的范文中,我们可以看到不同岗位和行业的工作总结,希望能够给大家提供一些借鉴和启示。

实用办公室个人年终工作总结

回顾近一年的工作,对比德能勤绩四项标准,我能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况以下:

重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会凝听的指导,向请教学习,进步自己的业务能力。牢牢围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富c自己,努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。

认真做好本职工作和平常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日益正规化、规范化。完成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务,各类事项安排公道有序,为办公室工作的正常展开了有效保证。几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我鼓励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、美满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,获得了一定成绩。

政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。事务性工作纷纷复杂,减少了调研机会,从而没法进一步进步自己的工作能力。工作中不够大胆,总是在不断学习的进程中改变工作方法,而不能在创新中往实践,往推广。

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力进步工作水平,适应新情势下本职工作的需要,取长补短,奋发工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,建立办公室的良好形象。

实用办公室个人年终工作总结

转眼已是2019年了,2019年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里,在领导的帮助和支持下,我较好的完成了本职工作,认真的完成领导布置的各项工作任务,使我又积累了许多工作经验,不断提高自身的综合能力,以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

办公室日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。202019年初时,公司因发展需要,将公司名称进行了变更,而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等大量的证书进行名称变更,有些甚至需要出差办理,这对我来说是个巨大的挑战,需要准备很多的变更材料,在这过程中,出现了几次材料准备不充分、有遗漏的情况,幸好在领导和同事的指导下,让我及时发现问题,解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

1、认真做好党务工作:完成2019年度党费收缴(xx名党员,共x元),配合完成预备党员转正(x名,)及吸收预备党员(x名,)的相关工作。

2、耐心细致地做好日常工作:公司相关证书的日常管理与维护;负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责前来办事人员的接待工作,保持良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务,不能处理的,及时上报领导。

3、全力完成公司资质维护、升级工作:2019年完成信用手册年检事宜;协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;供电公司合格承包商资格审查;aa重守证书的年审,aaa重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成信用手册年检事宜。

4、及时完成公司宣传工作:完成向建筑业协会期刊投稿的工作(2019年x月第x期·总第xx期第—页,题目:);配合完成公司2019年度表彰大会、五四青年节拓展训练、学习型企业系列培训等活动的宣传展板制作工作。

5、公司员工考试报名、职称申报工作:完成2019年一建考试报名(共有xx名新考生,x往年老考生,参加增项考试的有xx名)、二建考试报名(新考生,xx名增项)及建造师注册等相关事宜;造价员考试报名xx名,七大员考试报名xx名;地方、国家职称申报工作(工程师x名,助理工程师xx名,技术员xx名)。

6、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等,对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。

7、协助工作:协助人力资源筹备、组织公司2019年度总结表彰大会事宜;协助人力资源系列培训的组织活动。

在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:

1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料,当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选择了提交领导,本以为没有问题,结果有部分数据或者文档内容填写错误了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作,不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急,有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。喜欢推卸,不认真反省自身不足。

3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如excl表格、word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通,只能运用一些简单的功能。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。

1、端正工作态度:增强主动性,改掉自身的缺点,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

2、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。

3、改进工作方法:学习借鉴领导同事的工作方法,学会在繁杂的事务中,梳理事情的轻重缓急,以求用最大效率的完成各项工作。

感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信苏中的明天会更好。

转眼间2019年过去了,在过去的一年中我们是充实的,是喜悦的是快乐的。这都与领导的精确指挥与同事们的不懈努力分不开的。在全体员工的共同努力下生产指标较建厂初期所定的有着不小的提高,使我单位在未来同行业的竞争中占有不小的优势。

2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习,组织了“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛,安全事故演戏,安全事故的紧急预案,从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵性。

3、公司出现了生产和销售渠道上的困难,经过开会研究,讨论出了新的方案,大家齐心协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产品,相信我们大家只要有信心,公司一定会好的。

4、其实我们的工作流程以及个人素质,还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相当落伍,使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里,要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势,帮助员工认识自身的社会价值观,以提升他们的主观意志,为公司的发展奉献力量。

5、随着市场对产品的要求越来越高,公司也面临着新的挑战,新的发展方向,对我们班组主管人员也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为班组管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的班组管理人员。

6、9月份以来,天富发生几起人身伤亡事故,集团公司要求所属各单位狠抓安全,大力排查、治理隐患,作为生产班组,在排查、治理隐患中发现的问题,及时改善,避免事故发生。

为了提高班组建设的全面发展,完成班组各项生产任务,我们班组严格执行各项规章制度,并制定班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位的考核制度的开展,班组成员也认识到不完全掌握全厂工艺流程,最终是要被淘汰的。这种危机感,也促使我们在工作中要更加严格要求自己。

(1)、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试,并取得优异的成绩;。

(2)、组织全班组成员学习新设备的操作,巩固单台设备的操作;。

(3)、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法;。

(4)、根据每个班组成员的具体情况,制定关于每个班组成员的学习计划。

班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。班组文化是团结和凝聚班组成员的纽带,班组培训是提高班组成员操作水平的方式。所以必须提倡学习,提高班组全体成员的综合素质,为班组的发展提供更好的平台。

(1)明确目标计划。

按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营指标结合本班组的实际情况制定班组目标和完成计划的具体措施,制定本班组月、周工作计划并按计划完成,未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成,确保各项指标计划完成记录清楚。

(2)明确岗位职责。

细化并建立健全班组岗位责任制,明确工作分工和班组日常管理,确定班组成员的岗位职责、权限和任务。使班组成员熟知本岗位职责内容,同时保证各岗位每项工作都能找到明确的责任人。

(3)制度建设。

严格执行公司、部门的各项规章制度。并结合班组实际情况立班组日常管理制度,包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。使班组的各项规章制度、管理标准、工作标准、统计台帐等管理基础工作,作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。建立绩效考核要体现公平公开公正的原则,保证绩效管理以标准为依据,以事实为基准,避免考核流于形式,以个人意志为主。

(4)班务管理。

a、建立人员出勤情况记录,记录齐全,与实际相符。

b、班组管理分工明确,各项民主管理、班务管理项目分工到人,人人熟知本人负责的管理事项,落实有效。

c、有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定,包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等。

1、班组制度执行力度不够。

2、班组新人员学习进度不够理想。

3、本班组责任区域存在的安全隐患,一定完全消除,避免在今后的工作中发生安全事故。

(1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。

(2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。

(3)发现问题及时解决,不做磨洋工。

接任班组主管的职务以来,我受到了许多的委屈,但是也让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢公司所有领导的信任,感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的谅解和帮助,并且帮助我分析失误的原因,矫正错误。在今后工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断完善自我,不断进步。

实用护士个人年终工作总结

职医院护士的岗位已经是一年的时间,在这一年了,我渐渐的学习到了非常多的知识,也让自己的各方面知识得到了极大的提升,在这年底的时刻我便对自己这一年的工作情况做一个小结如下:

一、认真负责,从不马虎。

开展工作以来我都是严格的管束自己,争取让自己的每一步行动都按照医院的规定在进行,同时面对每一位病人都十分的小心谨慎,努力地避免自己犯下不好的错误。从我应完成的工作上看,各方面的事项我都算是可以尽可能的完成,同时努力地让病人在医院中得到我最好的照顾。当然也正是因为我如此的状态,让我的大部分病人与家属都对我非常的喜欢,甚至给我较高的评价。这一年的时间我也是尽可能的控制好自己,没有让自己犯下一些大错,而在一些小错误上也是有检讨自己,争取尽快的改正,并且为错误做出更多的弥补。

二、激情满满,态度诚恳。

身为护士主要就是以自己的真心来服务好每一位病人,所以我都尽可能地保持好自己的服务意识,努力为病人去达到他们的需求,同时给他们有更棒的住院体验。在进行工作的过程中都做好了将个人情感与工作的分开,同时努力地做好自己所负责的每一件事,在工作的过程中都保持着最积极向上的情感去投入其中,让病人感受到我最为真挚的情感。当然在工作的过程中自己所出现的一些问题,更是认真地检讨自己,努力地让自己在其中有更棒的成长与收获,并且以自己最为诚恳的态度让病人感受到我的改正的心。

三、下一步的计划。

接下来的一年,我更是需要更加努力地在自己的生活中去成长,去尽可能地做好自己的工作,同时让自己能够在目前进行的工作去反思,去改变自己,以如此的方式去让自己得到更大的成长。下一年的我还是会将全部心思都放于工作中,努力地做好自己身为员工应该要做的事情,同时争取让自己可以在个人的努力下去得到更大的收获。我相信只要自己有信念,便是可以让我在生活中得到更大的成长,并且让自己真正的在工作找寻到乐趣,并且以最好的状态来完成好自己的工作。

我会努力地站好自己的这班岗,让所负责的病人与家属都能够得到我最好的服务,让身边的人都感受到我的改变与付出,我相信这一切都可以让我的生活变得更加的美好与幸福。往后的时光我还是会严格的管束自己,让自己在生活上得到更多的收获。

医生年终个人工作总结

在这一年里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下,我很快适应并进入了医生这个新的角色,很好的完成了这一年的任务。在这个过程中,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。

一、政治思想方面:

来到医院的一年多来,医院组织了许多集体政治思想教育活动,我坚持每次大会到位并做学习笔记,在科里,以毛主任为代表的党员们个个以身作则,不仅在工作中给我指导,还在生活中给我帮助,以党员模范带头作用激励我向党组织靠拢,在放射科党支部的鼓励下,我向党组织递交了入党申请书。

二、工作勤务方面:

一年前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科室同事们非常关心我的成长,给予我很大帮助,使我很快适应了放射科的工作,走上了工作岗位。毛主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作,让我积累了经验;辛主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术,让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术,基本达到影像诊断医师的要求。医院作为空降兵十五军的保障单位成立了空降医疗队,我作为医院的生力军,参加了去年2个月的空降兵伞降技术训练和今年4个月的空降兵后装“两成一力”演练,安全圆满的完成了任务,为医院争了光。

三、专业学习方面:

我在毛主任、辛主任的指导下,对放射诊断进行了理论联系实际,结合实践巩固和加深理论的学习,辛主任还督促我学习《中华放射学杂志》,积累影像资料,并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,报名并参加了国家执业医师资格考试。

以上几点是我这一年来的主要收获,当然还有许多不足,特别是在医疗上,我的放射诊断水平还有待提高,出现过漏诊与误诊的情况,我通过认真分析,吸取教训,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做好一名放射诊断医生。

年终工作总结个人价值

财务科的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务科全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务科的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

2、配合审计检查,完善内部管理制度;

为进一步规范本单位的财务工作、提高会计信息的质量,财务科比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、车辆管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。年中县审计局对本单位内部财务控制情况进行了审计检查,检查中,审计同志对本单位近年来的一系列制度建设及内控管理执行情况做了充分肯定,得到了一致好评。

3、费用支出实行预算管理,提高资金利用率:

年初,根据县财政核拨给本单位的“大预算”摆好下属单位的“小预算”,做到各项费用支出心中有数。在预算执行过程中,严格控制费用。财务科每月度考核预算执行情况,协助各责任单位负责人加强预算管理,要求下属各单位认真执行全年费用预算管理制度,明确下属单位内勤、领导把好审核第一关。严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失。利用利息杠杆,合理调整内部职工借款;提高事业预算退库资金的利用率,合理组织贷款,限度地减少利息支出,为企业增收节支、提高经济效益把关。

4、加强专业理论学习,提高团队凝聚力。

财务科参加了省市两批财务人员培训与经验交流会,听取了会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各单位的交流、合作与团结。同时随着财政管理制度改革的不断深化,企业改革层层推进,软硬件不断更新,对基层会计人员综合素质的要求也愈来愈高。本单位会计人员除认真参加县财政局组织的会计人员继续教育培训外,还抽出业余时间学习相关专业知识。日常工作中,对一些有关财政改革新制度新规定新业务相关人员都能及时学习,及时适应,同时还与兄弟单位会计人员经常交流,取人之长,补己之短。

实用办公室个人年终工作总结

在xx集团公司工作已经x年了,在集团公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我已完全融入到了“xx集团公司”这个大家庭。

我认真履行工作职责,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,较好地完成了工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将本年度工作情况作简要汇报。

办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等),自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、认真做好集团公司的日常性工作。

(1)文书工作严要求。

秘书工作要求有较强的文字表达能力,材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。

第一、我坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观察中学习,积极向领导、其他部门和同事学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。

第二、我坚持读书看报,收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量,虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验。

(2)公文轮阅归档及时。

文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各分、子公司,确保信息畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

(3)下发文件无差错。

我坚持做好公司的发文工作,负责文件的套打、修改、红头文件的分发,电子邮件的收送,同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要发,都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量。

(4)文件归档。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。

按照预算审批制度,组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作,完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。

3、理顺关系,办理公司有关证件。

我不厌其烦的到各个部门去咨询,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等,充分发挥了个人的主观能动性。

由于办公室工作繁杂的特点,而自己的'学识、能力和阅历与其任职还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向周围的领导学习、向书本学习,向同事学习,这样下来感觉自己x年来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累,我已具备了办公室工作技能,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,我经过两年的锻炼有了很大的提高,已能保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。我积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

x年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

一是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。二是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

在以后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:

第一、不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

第三,不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持能力。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步,力争取得更大的工作成绩。

实用办公室个人年终工作总结

转眼间上半年已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下为自己上半年的工作总结:

工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

由于自己专业水平的局限,上半年对企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。

遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。搞好企业文化宣传工作,使企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。

年终工作总结个人价值

总之,xx年,在公司上下的共同努力下,公司全体员工按照年初制定的发展思路、发展目标和工作措施,本着必胜的信心,克服困难,抓住机遇,团结一致,锐意进取,有效地促进了联通的快速发展,实现了联通新的辉煌!

xx年,河南省新乡市分公司又将站在新的起点,我们要坚持企业战略不动摇,凝心聚力,坚定信心、抢抓机遇,加速发展。和全体员工团结一心,排除艰难险阻,确保圆满完成全年各项任务!

一、负责公司人员档案的整理、完善。人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。

三、建立有效的人才库。对应聘过程中有用的人才及时储备,便于临时招聘用工时选用,目前人才库中储备有效的简历共计份,其中研究生以上学历人,本科学历人,大专学历人。

四、职称评定工作。公司示范中心的建设及多种项目的不断开发,要求我们的人员必须达到一定的职称水平,为配合公司更好的完成项目相关工作,我的工作是协调高新区人事局,及时报送符合职称评定条件的员工,完成职称晋升。

五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作。员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合各分公司(部室)针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规,出题库三套供考核用。

六、员工入职、离职手续的办理。员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。

员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,予以办理其他相关手续,并出具离职证明。

七、公司员工考勤。公司的考勤系统,是每位员工绩效考核的重要指标,我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入,每月准确的核对并导出当月打卡情况,交由各公司(部室)进行核对。

八、员工福利。得人心者得天下,公司为体现人性化管理,出台了每位员工生日的当天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工,及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。

九、库房的管理。本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新,在日后的采购和领用过程中,及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账,让每件物品都清晰明了,便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划,减少浪费、节约成本。

九、办公室日常工作。配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。

人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里,我能够胜任公司交予我的各项任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。

到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:

1.认真学习。

我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问和自己多实践,总结经验教训。

在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养。

虽然我们每天面对的是转非居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。

2.踏实工作。

在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。转非居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。

我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了开发区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司创造一个良好的工作气氛。

一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就转非居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。

公司部门工作总结9。

20__年已经过去,20__年我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要公司之间彼此多份理解与沟通,相互配合,相信__的明天会更好。

前台文员工作是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了前台部门这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20__年的工作情况总结如下:

1.以踏实的工作态度,适应综合科工作特点。

前台是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了前台工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此尽我的能力去做好本职工作。

2.尽心尽责,做好本职工作。

1)、用微笑接待每一位到访的客人,有礼貌的进行问候和引导,客人离开时礼貌送行,让客人在我公司有宾至如归的感觉。

2)、做好文档打印及复印工作,公司不同的科室有不同的文件和文档,因此需要我仔细分清科室,及时无误的在最快时间内将相关文档送至各个部门手中。

3)、负责办理各类文件的收发、登记、清退、整理、归档、__工作,管理好上级下发文件以及公司内部文件的目录以及存档工作,到年底做好各类文档的归档工作。

4)、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。

5)、每个季度的办公用品费用统计以及纸张使用统计。

3.缺乏与不足以及改正措施。

在工作中难免会有磕磕碰碰的事情发生,在做本职工作中难免会遇到临时任务下发,工作任务紧等因素导致未处理事项,望领导和同事谅解。

光阴荏苒、时间飞逝,转眼间20xx年在紧张忙碌中过去了,20xx年也迎来了五月。这一年多是紧张的,也是充实的。展望未来,在以后的日子里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去。

这一年多的时间里,我在项目经理及部门领导的指挥下,在新疆吉勒布拉克水电站发电厂房建筑及金属结构安装工程的建设中先后经历了发电厂房各个部位的开挖工程、发电洞斜井段小导洞的贯通工作、以及正在进行的发电厂房浇筑的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误,对于自己取得的成绩将继续保持发扬,对自己工作中存在的失误,将认真的总结,深刻的反省,尽可能减少工作失误的发生。

通过这些现场工作的锻炼,我已经积累了一定的工作经验,主要得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导。

在工程建设中,一是抓安全文明施工,二是抓工程质量,三是抓工程进度。要搞好工程施工,必须首先熟悉施工图纸,完成从熟悉图纸设计意图再回头修正图纸的过程,其次要强化对图纸的了解程度。

加强与各职能部门的协调配合,营造良好的工作氛围,建设工程项目运作过程中涉及方方面面,必须搞好协调配合。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证项目建设顺利实施。

为了提高工作效率和工作质量,本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面:

1、加强各种政治学习,提高个人修养。

2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。

3、要注意学习新的技术,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。建筑施工员工作总结4、加强与领导和同事之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。

以上为我个人的工作总结,希望各位领导和同事给予指教。

后勤部门年终个人工作总结

后勤的充实充实工作将我的生活时间填满,一年的时间在工作中不过短短一瞬。在努力的结束了这一年的工作后,我回顾了这一年的工作情况。在这一年的工作中,我作为酒店后勤部的一员,努力的完成了自己的工作,并且在工作中提升了不少的工作能力,也同样让自己提升了不少的工作经验。

现在,我针对这一年的工作,做好对工作的总结。这一年中我过的太过充实,认识到了不少过去没有注意到的问题,让自己有了过多的成长。现在,我要将自己的工作情况总结一下,让自己能更好的完成今后的工作。

在工作中,我负责酒店的各类采购。其中,最主要的就是对酒店厨房所需要的食材的采购工作。在刚开始这份工作的时候,我真的最头疼的就是这点。做采购,要对这里的消耗要有足够的经验和了解。可是上一任并没有留给我太多的资料,很多的事情都需要我亲自去体会,亲自去问,这就导致一开始的工作非常的不理想。还造成过一点麻烦。

但是,功夫不负有心人,我在自己的努力下,总结出了酒店的具体情况,并根据几个月的数据进行计划和改善。但是,一年四季的情况是不同的,不仅季节性菜品要变,客户量也在不断的变,在加上我们酒店的各类特色菜品以及营销方案,这一开始真的是将我难住了。一直根据过去的方案采购,几乎没什么改进。

但是,我明白这不是段时间能做好的工作。在面对困难的时候,我积极的去面对,主动的去做好市场调查,去分析我们的数据。终于让自己成功的了解了酒店目前的趋势和走向。但是,酒店不断的在前进,我就让自己走在酒店的更前一步,预先的在工作前做好采购计划,提前的做好准备去完成自己的采购工作。

自己的失误就是在交接的时候没有做好,导致很多的事情需要自己去探索学习。但是这也让我更加的了解了我们的酒店。尽管花费的时间有些长,但是我现在也能很好地为酒店做好采购的工作。

一年的工作过去,自己身为后勤部的一员,在工作中已经非常的熟练。在金瓯的工作中,我也会更加努力的在工作上做好成绩,让酒店的耗材保持优良的情况下,在财务的报账上再创新低。

实用办公室个人年终工作总结

首先对公司领导、总部其他部门、事业部、二级集团给予董事会办公室的大力支持和帮助表示衷心的感谢!

20xx年是“中国建筑”发展史上的里程碑,7月29日,随着国资委邵宁副主任和孙文杰董事长共同敲响开市锣声,“中国建筑”敲开了期盼已久的资本市场的大门,几代中建人的梦想终于成为了现实。作为伴随中建股份公司改制上市而新成立的部门董事会办公室,我们经历了这一艰辛的奋斗过程,也共同见证了这一激动人心的历史时刻。公司上市以后,董办立即全力投入到资本市场的运作中,凭借充分的思想准备和工作准备,快速适应了上市后的各种新情况、新要求,努力维护了公司股价的稳定,在投资者当中很快树立了良好的口碑,较好地完成了上市公司董办的各项年度任务。“中国建筑”也以其在资本市场的突出表现和评价,作为大盘蓝筹的代表,上市后仅4个月就荣获了中国证券市场20xx年年会颁发的“上市公司金鼎奖”。

一年来,董办在各位董事的指导和支持下,按照上市公司的要求,结合公司实际,既规范运作又积极探索创新,主要围绕推进公司上市和应对资本市场两个中心工作,在以下五个方面开展了日常业务。

对于公司上市工作来讲,20xx年是压力更沉重的一年。本来应在20xx年完成的各项工作,都压到了20xx年,而且必须完成,没有退路。三年的整体重组改制,已给公司的各项工作带来了诸多困难,也产生了更多希望。但是,我国资本市场能否恢复股市融资功能,不是一家公司的力量所能左右的。对于董办来讲,新的上市工作第一个目标就是,期盼ipo重启的同时,做好自身各项准备工作。

(一)恢复ipo前的各项工作。

1.完善上报文件。

20xx年是公司整体上市的决战年。董办针对公司的财务及生产经营情况,牵头组织对招股说明书等申报上市需要的所有文件进行了梳理和补充。按照证监会要求,董办组织中介机构及时完成了《关于房地产业务相关存货减值准备计提情况的意见》、《公司股东无外资背景、募投无境外投资计划、公司外币债券及外资银行借款等情况说明》、《“中国建筑”及其关联方、保荐人中金公司及其关联方的关联关系的说明》等上报文件。董秘还组织中介机构,会同其他部门相关领导召开专门会议,研究公司通过发审会审核后的期后监管及封卷工作。

按照上报上市文件的规定程序,董办还细致策划并准备董事会和股东大会,使公司财务报表于3月28日通过董事会审计委员会的审核,3月29日公司董事会、监事会审议通过,4月2日股东大会审议通过。4月3日,公司全套上市申报文件重新上报证监会。

2.继续做好对接证监会的工作。

20xx年对接证监会的工作很困难,大势压人。20xx年更难,与其说对接证监会,不如说是影响证监会,我们在工作中感到大市很难回到3000点,也就是股市停发的点位,如果回不到这个点位,恢复ipo就缺乏依据。这样我们对证监会的工作重点就是做说服工作,在修改发行制度方面下功夫。无论是对处长、处员,还是对发行部主任、副主任,我们都非常耐心地说明道理:发行制度不改革,就找不到重启ipo的理由;发行制度不改革,停发前的中国股市各种弊端就不可能从根本上解决。这方面董秘组织中金从专业服务的角度发挥了很大的作用。

重大的转变是在两会期间,总理工作报告对资本市场提出明确要求:推进资本市场改革。主席也在两会期间首次提出,实行发行制度改革,坚持市场化定价机制,防止二级市场过渡炒作和维护小股民利益的问题。

3.及时处理上市道路上的各种障碍。

第一个障碍是,中期票据发行以后,需按要求进行信息披露,而按上市申报要求,公司处于静默期,不能对外披露任何信息。我们通过做证监会业务负责人的工作,增进了他们的理解,使两项工作并行不悖。

第二个障碍是,世行由于菲律宾项目纠纷制裁中建总公司一事,给公司造成的负面影响不仅是在国内资本市场,而且是国际性的负面影响。孙总1月16日及时召开会议,董办按照要求,首先在资本市场做好各项解释工作,清除世行一事的负面影响。

第三个障碍是,证监会担心大盘股拖累市场走势。为此,我们积极为证监会提供各种分析材料,充分论证、说明大盘上市的积极作用。4月21日董办经办了孙总就此专题向证监主席的致信,表明中建的行业特性,以及中国建筑作为大盘蓝筹,对新股发行重启的正面作用。

(二)发行上市准备工作。

20xx年两会以后,证监会经过一段时间的准备,于5月底、6月初推出《关于进一步改革和完善新股发行体制的指导意见(征求意见稿)》,6月10日正式实施,与此同时,我们发挥自身力量,与润言一道为股市发行制度改革增加舆论气氛。6月18日开启新股发行制度改革后a股市场ipo第一单,“中国建筑”终于拨云见日,上市工作进入各项实战准备阶段。我们对上市前期工作进行了周密安排,董办设立以来的各项准备工作也在股份公司上市实战的整个过程中经受了全面的检验。

1.路演材料的准备。

针对证监会推出的《关于进一步改革和完善新股发行体制的指导意见(征求意见稿)》,董办组织中介机构进行了深入研究,进而完善了公司上市发行方案。董办对路演ppt演示稿、路演宣传片解说词、路演演讲词、路演推介内容和公司投资价值报告等路演材料又全面进行了修改和完善,为上市路演做好了充分准备。董秘为路演工作还专门准备了“路演活动若干疑难问题”简要答题。5月22日,孙总主持召开上市工作会议,研究落实上市发行方案、投价报告、路演讲稿、宣传短片等内容。同时,5月25日,召开总公司上市领导小组会议,汇报工作,落实发行制度改革后的各项任务,孙总亲自修改文稿、参加彩排、分析研究路演方案等。

6月份的一个月时间里,上市办共召开了6次会议,反复认真研究路演模拟问答、路演数据表、投价报告修改等内容。

2.针对资本市场的准备。

6月19日,国家出台了国有股转持方案。董办立即启动工作机制。根据有关规定,股份公司发行a股并上市后,中建总公司以及其他三家发起人股东按各自比例共划转发行总股数120亿股的10%,即12亿股给全国社会保障基金理事会。董办牵头以最快的时间在登记公司办理完成划转社保基金股份的事宜,得到了证监会等监管部门的好评。

董办和中介机构人员还专程赴上海,与上交所上市发行部相关领导进行会谈,讨论公司发行上市的前期准备工作。董秘带领董办人员数次通过多种渠道,了解基金公司、证券公司等机构投资者对股份公司上市有关情况的看法,为上市推介做好准备。

3.路演后勤工作的准备。

在做好上市实战各项准备的同时,董办多次派人前往上海、深圳,对路演场所、酒店进行仔细考察和选择,检查有关设施,对三队路演人员的行程和住宿做出具体安排,并与润言一起认真做好各项后勤工作,包括路演人员安排,团队编制,宣传资料准备,庆祝活动与各种仪式的程序安排,新闻发布会以及媒体宣传如何配合上市节奏等事项,保证了上市路演推介的各项工作有序地向前推进。

实战的另外两个准备工作为:一是高层活动,孙总藉工作汇报等机会,向国务院张德江副总理、副总理汇报公司上市情况,董办经办了孙总于5月底向两位副总理的亲笔信,请求支持中建早日获得上市发行的批准。孙总、郭书记及时向国资委李荣融主任、贾福兴书记汇报,向国务院国企监事会反映情况,向中纪委中组部第三企业金融巡视组汇报,董办提供了相关材料并经办了公司呈报国资委的《关于“中国建筑”整体上市有关情况的汇报》等文件。所有这些一再的向上反应,均得到了各位领导的关心和关注。

二是做好新闻媒体的各项工作,创造了良好的舆论氛围,董办与企业文化部一道积极联系各大财经媒体、网站、新闻评论人士,做好沟通工作。董秘亲自与证券时报、上海证券报、中证网等领导会面,会同企业文化部与人民网、新华网高层会面,孙总亲自与几大财经媒体领导召开见面会,就上市期间媒体合作事宜展开交流。中国建筑的诚意得到了财经社会媒介的理解与支持。陆续出现了一些“市场呼唤大盘股,中国建筑是小红筹回归,中国建筑上市是资金向实业流动的标志”等正面声音,为中国建筑闪亮登场建立了良好的环境。

(三)发行上市实战。

1.获得发行批文。

公司于7月10日晚5点获得发行批文,批文号为证监许可[20xx]627号。内容要点为,核准中国建筑公开发行不超过120亿股,有效期为自7月10日起6个月内,按规定要求实施发行。董办为做好实战阶段的各项工作,绘制了路演事项和工作责任明细表,将拿到批文后到挂牌上市20天的工作内容进行每日工作安排,并将工作责任一一落实到中金、润言、董办以及相关部门,力求稳步扎实推进上市推介工作,不留漏洞,全体路演人员和后勤人员按照这个详尽安排,确保了工作程序清晰、职责到位、井然有序。

2.路演推介。

7月13日开始,公司领导层分为董事长队、红队和蓝队,共40余人在深圳、广州、上海和北京对机构投资者进行了为期三天半的询价路演推介,共举行了34个“一对一”会议(包括1场午餐会),4个团体推介会(包括1个针对qfii的电话会议),与180家询价对象进行了充分的交流和沟通;除此之外,管理层还于7月21日与非询价投资者举行了一场团体路演,并于当天下午通过网上路演形式与广大中小投资者进行了沟通。董秘组织中金公司成功地举办了分析师大会,分析师预路演与130家机构投资者见面。在路演活动中,“中国建筑”三支路演团队人员积极解答机构投资者各类提问,公司高管团队踏实稳健的态度和积极进取的精神给投资者留下深刻印象。“中国建筑”的整体路演活动盛况空前,这种高规格、大密度的整体路演活动,是近年来中国资本市场举办的最高效率、最大规模的投资者推介活动。

路演过程中,投资者普遍对公司为地产、建筑综合,中海地产利润贡献,中建地产发展前景等问题给予正面评价。对公司20xx年业绩和20xx年盈利预测,中海地产的竞争比较优势,中建地产与中海地产的定位等问题高度关注。

机遇总是给有准备的人,这是本次发行上市成功之后,赞扬声中最多的一句话,我们就是因为准备到位,才有路演的成功。突出有两点:

一是路演文件准备详尽。经过反复推敲和修改,实用性很强,本次路演中95%以上的问题,对路演人员是有准备的,特别是在路演起步的关头,孙总带领大家一道对市场特别关注的问题作了充分准备,起到至关重要的作用。不打无准备之仗,不打无把握之仗,这是一句老话,但在今天仍有新意,不能无准备的面对机遇,否则机遇总是擦肩而过。

二是路演行程安排准备详尽。董办对本次路演后勤工作安排在先,有条不紊,从会场到住地,从车辆到人手,每一地、每一次活动都有详尽的安排。这从操作层面保证了路演工作的顺利而有序,也提高了路演团队的士气。

另外,为及时准确地披露公司有关上市信息,董办还组织中介机构做好对外公告文稿的校对、排版工作,并与相关部门协调,做好股份公司网站及平台的信息发布工作。路演期间,共对外发布公告13篇,做到了准确、及时、广泛,体现了路演发行工作严谨的作风。

3.定价发行。

共有196家询价对象下属的565家配售对象参与对中国建筑的报价。全部配售对象累计申购股数1,998亿股,相当于网下初始发行规模的41.6倍;最终确定本次a股发行的价格区间为人民币3.96元/股--4.18元/股,对应20xx年预测市盈率为26.4倍--27.8倍,对应20xx年市盈率为48.6--51.3倍。

最终定价时,我们最后最难的一关是20xx年盈利太低,证监会也作了最大限度的让步:不强制压价、但不承认20xx年市盈率的说法;要求增加定价透明度、向社会交待;在特别公告中增加风险提示内容;做好舆论引导,但不同意公布20xx年财务数据;自行承担责任,但不同意讲不破发等。

定价结束以后,中国建筑进入了申购阶段,按网下发行40%、网上发行60%的比例公布,共冻结资金18,570亿元,认购倍数为37倍。回拨机制启动以后,网下、网上发行各占总发行量的50%,网下配售比例为2.61%、网上中签率为2.83%,最终募集资金总额为501.6亿元。

4.挂牌上市。

中国建筑成功发行上市,并创造了多个纪录,其中:发行之日ipo规模位列20xx年全球之首,列20__年以来全球建筑、地产行业之首,是a股市场第四大ipo,上市后总市值位居全球建筑地产上市公司首位。同时,中国建筑网下发行多项指标居首,网上申购户数排名第一。

上市10日后,中国建筑被计入包括上证综指等指数,市值占沪市市值的权重约为1.02%,也就是说每涨跌5%,将带动上证指数波动约1.66点左右,对资本市场的影响举足轻重。9月21日,中国建筑被计入了具有国际影响力的道中88指数。

日前从资本市场获悉,从20xx年1月4日起,中国建筑将全面进入被31只指数基金跟踪的沪深300、上证180、上证50和中证100等重要指数,按照资本市场规则,这些指数基金的被动配臵行为将对未来中国建筑股价的平稳运行起到中流砥柱的作用。

作为新股发行制度改革后首个大盘蓝筹股,中国建筑ipo在国内资本市场获得广泛热烈的关注。发行的成功得益于中国经济早于世界经济回暖,股市稳步回升,发行制度改革,地产和建筑业受追捧,以及中国建筑多年来的业绩和成就积累,中国建筑领导、相关工作人员和中介机构的努力等诸多因素。凡事走在前面一步,这是公司上市后我们体会最深的。中国建筑上市,曾饱受媒体非议,这次我们绝地反击,凡事有策划、有安排、有操作,效果就很不一样。证监会对中国建筑的信心,也有一部分来自于我们对媒体的掌控能力。我们的做法是,不仅在路演前广泛接触有影响力的各界财经媒体,更主要的是我们在路演前已将二十个活动日期内,每天发表什么样的文章都作了准备,确保社会每一个关注点,我们都有几篇文章引导舆论,并利用各种链接体系广泛发布,占领舆论的制高点,使主流声音主导中国建筑的路演活动和挂牌上市。在此期间,共主动发表文章30余篇。

保证股东大会、董事会的规范运作,是建立现代企业制度的要求,更是上市公司治理的重要手段。一年来,公司股东大会、董事会很好地履行了其应尽的职责。

第一,股东大会、董事会信息畅通,务实高效,规范运行。

20xx年,董办按照规定要求,认真组织召开了8次董事会,共审议了43项议案,否定了1项议案,延迟审议1项议案,共有包括北京市朝阳区奥运南区房地产开发项目等7项投资议案提交董事会审议;召开专门委员会会议7次,审议了16项议案;召开年度股东大会1次,审议了9项议案。在年初第一次董事会上,公司首次进行了高管领导向董事会述职,在启动这项工作之前,董办首先认真把握了现代企业制度以及中组部、国资委的制度依据和政策要求,先就“公司高级管理人员向董事会作年度工作述职和董事会对高管进行业绩和薪酬考核”事宜起草了建议报告,得到了公司三位主要领导的批准。孟庆禹董秘还分别听取了各位董事的意见,并多次组织人力资源部制定高管人员薪酬考核的具体安排。目前看来,此项工作实现了与国资委考核企业领导人员有关要求的有效衔接,对公司治理结构的完善必将起到重要的作用。

在7月28日公司上市开锣前一天,我们在上海组织召开了第一届董事会第十二次会议,会上董事会听取了上市有关情况及战略研讨会准备情况的汇报,以及上半年人事任命、机构整合情况的汇报,与会董事还对募集资金投放的大方向提出了相关意见。此次会议,从最高决策层面上,开启了股份公司的新纪元。在实践中,我们从实际情况需要出发,对董事会适量地选择和采用了以书面通讯的方式召开。会前,董办将议案提前呈报各位董事,认真征求外部董事意见,多与各位董事进行当面汇报和沟通,目的是使各位决策者深入了解相关议案的具体内容。从执行的结果看,这种董事会会议方式效果很好。11月30日,公司为竞拍奥运南区地块,需要对外提供该事项的董事会决议,董办在短短半天的时间内,及时联系各位外部董事,进行了详实的说明,得到了各位董事的充分理解和大力支持,使第一届董事会第十七次会议以书面形式顺利召开,公司全体董事审议并一致通过《关于中国建筑股份有限公司房地产事业部北京市朝阳区奥运南区房地产开发项目的议案》,保证了公司按时参与竞拍。

为从程序上解决董事会与高管层的信息沟通,使高管层能够了解董事会的意见和建议并制定具体落实时间表、责任人、责任部门,董事会能够对高管层是否落实进行检查和监督,董办一直都在努力探索和创新一种合规、见成效的方式,我们对董事会审计委员会第五次会议形成的会议纪要,在经董事长、副董事长审阅后,转呈总经理批示给高管层执行。在12月20日召开的第十八次董事会上,其中一项议题就是安排高管层对董事会审计委员会第五次会议提出意见落实情况向全体董事做汇报。从运行看,公司董事会自成立以来对公司的内部管理水平提升起到了至关重要的作用。

第二,董事会研讨会议的形式受到广泛认可。

上市后,我们第一时间组织召开了发展战略专题研讨会,专题研讨股份公司上市后的发展战略。会议邀请宝钢集团介绍了战略规划管理的经验和体会,对股份公司的战略管理提供了可以借鉴的模式;会议还邀请中金公司作了专题发言,介绍了国内外可比公司的发展路径,对股份公司发展战略的制定提出了很好的建议。部分与会二级单位、总部部门、高管领导结合各自业务,提出了对股份公司未来发展战略的总体构想以及各自业务的发展思路。全体董事均在会上发言,阐述了发展战略的内涵和外延,以及制定和调整发展战略的重要意义,从战略层面为中国建筑的发展指明了方向。会前董办做了大量细致的工作,认真对上市公司发展战略进行研究;组织中金公司完成了“中国建筑发展战略建议”的专题报告;组织22家二级公司、事业部和总部部门汇报材料,逐一审改并反馈修改意见;自行撰写了关于上市公司市值管理的专题材料提交大会参考;向会议提交了3份文件汇编。这种具有前瞻性、实用性和引导性的分析和研究工作受到与会人员的普遍欢迎。会后董办还整理出讲话汇编(文件汇编之四),发给各位与会人员作为参考,具有很好的指导意义和参考价值。董事会对“中国建筑”上市后的改革发展进行深入的研讨,为制定公司20xx-20xx发展战略规划作了充分的思想准备和理论铺垫,进而启动了股份公司总体战略发展规划草案的编制工作。同时,在这次会议上,也首次提出了市值管理的概念,上市公司市值管理将作为国企领导者的主要政绩考核指标,公司也将尽快建立健全市值管理的体系和机制,使市值、利润、营业收入成为今后公司简单而量化的考核指标,树立人人关心公司市值、维护公司股价的责任意识,出色地抓好市值管理这项新任务。

第三,继续发挥董事长办公会议的作用。

上市后,为加快公司业务运行,提高办事效率,对研究投资项目和收购重组等事宜,更多地采取了董事长办公会议的办公形式。一年来,公司共召开了14次董事长办公会议,审议了86项议题,否定了1项投资项目。会后,董办或直接起草,或由业务部门起草、董办进行修改,均形成了会议纪要。用实际效果检验,董事长办公会对迅速解决公司较为重大的问题,特别是为中建地产的投资决策建立了有效途径,目前大家已普遍认同了这种议事和决策方式。

信息披露工作是公司与资本市场进行沟通的主要渠道,也是公司向资本市场展示投资价值的有效途径。做好这项工作,既能实现投资者的知情权,又能促进公司规范运作。公司信息披露的具体操作和运行,是从上市以后开始的。截至20xx年底,公司对外披露定期报告、临时报告和制度性文件共34份,以及其他主动披露的信息,平均下来基本上是每周披露两个信息。

一是高效高质完成两个定期报告的编制与披露工作。

1、中期报告。公司上市的时间为7月29日,按照上交所规定,每年6月30日前上市的公司,应于8月31日前按标准文本内容披露公司中报,因此公司本不需要披露20xx年中期报告(半年度报告)。但从维护投资者利益、适时体现公司成长价值的角度出发,公司决定主动编制中报并按时披露。经与上交所协商,确定“中国建筑”中报内容可适当从简,时间亦不受8月31日限制。公司中期报告第一个特点是编制时间短,但信息量大,证监会和上交所有严格的内容和格式要求。公司董秘亲自对证监会规定的58条内容进行了逐一分解,并组织专门协调会,安排部署中期报告需要准备的各项基础材料。中期报告第二个特点是报告编制时点在公司上市之前,有多项内容无法满足规定需要。董秘带领公司保荐人及董办人员前往上海,与上交所公司管理部领导就十多项具体问题进行沟通,并将沟通结果报公司领导知晓及发送相关部门准备资料参考,有效解决了可能遇到的各种问题。第三是需要协调“中国建筑”与中海两红筹中报披露的关系。经与上交所、中海集团商讨确定,不要求三方同时在两地披露中报,如果中海两红筹披露在先,“中国建筑”可以发布公告,作提示性说明及信息联接。8月17日,中海两红筹分别在香港联交所披露中报,同时,“中国建筑”则在上交所和四家法定媒体刊登公告。实践证明这样安排运行顺畅。第四是积极协调相关部门,严格按照确定的时间点,相继完成中报资料汇总、中报编制、征求相关部门及中介机构意见等工作,最终在20余天的时间里全部编制定稿,经提交董事会审议通过后,抢在8月31日之前并对外披露,得到了上交所和广大投资者的高度评价。

2、第三季度报告。与中期报告比,20xx年第三季度报告的编制工作相对简单,内容主要涉及会计数据和财务指标、公司股东情况、重要事项和会计报表四部分。具体工作基本上是两条线齐头并进:一是季度报告的整体撰写和编制工作,由董办负责。报告编制过程中,涉及需要相关部门提供数据和材料的,由董办直接沟通,避免来回反复。二是公司第三季度财务报告,由财务部负责。财务报告编制完成后,由财务部提交公司高管层、董事会审计委员会审议通过,再并入第三季度报告,统一提交董事会审议。第三季度报告选择在10月28日对外披露,主要考虑是10月29日公司网下配售的60亿股将解禁,我们认为公司1-9月归属股份公司股东净利润为36.7亿元,年化后净利润为48.9亿元,超过公司发行上市时中金研究报告预测的45亿元,也超公司中期报告路演时向投资者披露的年中利润(23.5亿元)年化后的47亿元,因此在解禁之前披露三季度报告,将有利于避免资本市场对公司盈利的各种猜测,防止公司股价大幅波动。

二是有效利用现有信息渠道,及时做好各种临时公告的披露工作。

临时公告的首要特点是信息披露要具有很高的及时性和准确性。公司上市后,我们从公司实情出发,抓住几个现有的信息池获取信息,这种做法的好处是充分利用现有资源,能立即开展相关工作,成效快。目前,已与财务部、市场与项目管理部、各事业部及中海集团建立了有效的信息沟通机制,实现了重大项目(包括房建、海外、基建、房地产、设计、科技等六类项目)、重大战略协议、重大兼并收购等事项的及时报告和披露机制。临时公告的第二个特点是时间短、环节多,需要在一天时间内完成十多个环节的事项,而且一环扣一环,一个传真没有及时确认都可能影响公告正常出台,快功的同时还需要出细活。为确保每个环节不出漏洞,我们坚持的仍是表格化管理,每完成一个环节就画一个钩,钩打完了披露工作也就全部完成了。

三是适应资本市场需要,创新信息披露的形式和内容。截止目前,董办在信息披露工作中主要有以下创新:第一,坚持信息公开透明原则,学习万科等地产公司做法,从9月份开始每月12号左右对外披露一次公司经营情况简报,简报显示公司新签合同额、新开工面积、营业收入都比去年同期有较大幅度增长,土地储备已达4,032万平米,大项目比较多,购臵土地上也颇有斩获,这些成绩都对支撑股份公司的股价平稳起到了积极的作用,大家都欣喜地看到9月14日中国建筑实现了上市以来的首个涨停,并带动了地产和建筑两个板块的普涨。发布经营快报这种做法在建筑行业上市公司中是第一家,既符合公司上市后公开透明的态度,也有利于防止公司重要财务信息通过其他途径泄露,导致股价异常波动。第二,在运行中根据公司的实际情况,确定信息披露的具体标准和披露方式:如达到披露标准的,以公告的形式对外披露;未达到披露标准但公司认为重大的,采取直接挂公司外网的形式对外披露。第三,建立重大信息群发机制,这种方式可以使信息直通公司主要投资者和分析师,真正做到信息的有效披露和公司投资价值的及时传播,起到维护股价稳定的重要作用。针对a股市场对房地产业务信息披露的特殊性要求,以及香港市场对中海688地产业务披露的要求,董办多次与上交所进行商谈,为做好下一步公司房地产业务信息披露工作,董办也组织中金公司及0688就做好内地与香港房地产企业信息披露要求的差异进行对比分析,并将报告递交上交所公司监管员。

创新和挖掘公司有利信息,并以合理的形式传达给广大投资者,将是今后信息披露工作的重中之重。经过近半年的信息披露实践,我们认为像中国建筑这样规模大、业务多元的大公司,本身即蕴含着各种非常有价值的信息,有待不断提炼和总结,这不仅是体现公司价值的有效途径,也是公司进行日常管理的需要。

四是做好危机应急处理工作,有效避免危机事件对公司形象的影响。

20xx年以来,公司已经发生多项危机事件,如世界银行投标违规、中海重庆项目渗水、八局东莞项目安全事故、迪拜债务危机等。面对危机,董办都在第一时间了解实情的基础上,采取汇报解释、媒体宣传、澄清公告等多种组合方式,与监管部门和投资者进行沟通和引导,有效降低了危机事件对公司的影响。如11月27日,针对国内部分媒体以“中国建筑在迪拜有很多大型项目”等标题进行报道,董办向公司海外业务线和香港3311了解情况,并对资本市场进行宣解:一是给各大机构以电子邮件的形式进行了有关情况说明,二是对国内主流财经网进行正面解释;三是与上交所沟通协商,以公告的形式进行了澄清。并将以上情况向公司董事、监事以及高管领导汇报,统一对外口径。又比如,9月18日(周五)中央电视台二台经济半小时栏目以《地王遭遇“房斑斑”》为题报道了中海地产重庆公司北滨一号维拉公馆渗水事件。为避免该报道产生更大的社会影响,董办、总办、企业文化部、润言财经公关公司立即联合启动应急机制,连夜与各大主流财经媒体和网站负责人,进行大密度的危机公关,力争在较短的时间内控制局面。经过周末的继续努力,取得了良好的结果,主要为:

1、从当天的股价表现看,三家上市公司均未受到影响;

2、上交所同意公司不发布事件公告说明;

3、国内主流财经报纸、网站不做转载,已登出的少数不极端文章也被撤掉。

五是做好中期票据等相关信息披露工作。

中期票据信息披露的要求低于公司上市后的信息披露要求。公司上市后,中期票据的信息披露由董办负责通过保荐人在中国债券信息网及中国货币网发布。董办做好了与保荐人的信息对接工作,多次主动并及时地在中期票据的指定网站披露公司重大信息,受到了交易商协会后督中心的表扬。

六是通过信息披露规范公司运作。

每项工作、每项分析,都应该回馈公司管理,提高公司效益。信息披露工作对公司管理的回馈就是要求公司规范运作,满足资本市场需要。上市前,公司的业务主要围绕建筑业和房地产业两大市场;上市后,公司就身处资本市场之中,因此,对公司上市前的各种惯常做法,如果与资本市场不一致、不合拍的,我们通过协调沟通,力争做到规范,使资本市场易于理解、易于接受。半年来,我们与相关部门一道,对董事会会议议案、中建地产新购臵土地储备、房地产业务月度销售及区域分布、建筑业务合同额等事项进行了规范或者统一了标准。

上市公司的投资者关系管理工作是一项战略管理行为,需要通过充分的信息披露与交流,加强公司与投资者及潜在投资者之间的沟通,促进投资者对公司的了解和认同,提升公司治理水平,从而实现公司整体利益最大化和保护投资者特别是社会公众投资者的合法权益。公司上市后,我们与各类投资者频频进行点对点和点对面的接触,一直保持着主动、开放的工作姿态,投资者关系管理工作得到了证监会、投资机构乃至普通个人投资者的一致好评。

第一,在20xx年度中期业绩公布后,组织了路演推介活动。

为策划好公司中期业绩路演,董办较早就做了周密的安排,组建由孙文杰董事长、曾肇河副总和孟庆禹董秘以及财务、地产部、中海地产、中金公司等有关人员组成的一支路演团队,确定了网上路演、北京-上海-深圳三地一对一和团体推介的路演形式。准备了详细的路演ppt等推介材料,对每日的路演行程、拜访机构、责任分工等都清晰列表,保证了整个路演活动的顺利完成。公司于8月28日公布了中期业绩,9月3日下午16:30-18:00在新浪网成功举行了中期业绩网上路演,孙文杰董事长、曾肇河副总和孟庆禹董秘参加了本次路演。持续一个半个小时的网上路演受到大量投资者的关注和参与,吸引了近300位投资者在线跟帖提问。参与网上路演的投资者纷纷表示,中国建筑来到新浪网进行中期业绩推介,是公司重视投资者关系管理的一个证明,尤其是公司重视广大中小股东知情权的一个证明。路演交流中,公司领导和广大投资者就公司的发展战略、财务状况、新签合同额和募集资金投向等重点问题进行了深入的交流。对于公司上市后首次与投资者进行业绩推介,孙文杰董事长表示,“在新浪网进行业绩路演,表明中国建筑是一家非常开放、非常透明的企业,不仅中国建筑的经营业务内容公开透明,公司的决策程序、经营成果也公开透明”,“公司整体上市以后成为公众公司,我们会更加开放,这样做不只是让股民朋友们知情,更重要的是希望大家参与中国建筑的改革与发展,为中国建筑的事业提出有价值的意见和建议,将企业做得更好。”董事长的表态,为股份公司的投资者关系管理工作确定了基调。

9月5日至8日进行了中期业绩推介路演。本次路演对泰康资产、太平洋资产、博时基金、南方基金、嘉实基金、上投摩根等6大股东进行了登门拜访;举行了三场团体推介会,吸引近100家机构参与,参加人员积极踊跃。每到一处,投资者都表示中国建筑在询价路演后的一个月又再次亲自登门路演,对这种高密度的与资本市场对接、维护投资者利益的高度负责精神深感由衷的钦佩。路演过程中,有的大股东提出今后将与“中国建筑”在实业上进行合作,有的股东和机构还对公司发展及内部管理工作提出了很好的意见和建议。通过这种近距离接触和沟通,使更多股东和机构深入了解了“中国建筑”,他们均表示对公司今后的健康发展充满信心。

第二,接待投资者来访和主动登门拜访重要投资者。上市以来,我们先后接待了来访的易方达基金公司、国信证券、香港上海汇丰银行有限公司等50个机构的分析师、研究员、基金经理等110人次,有的由郭书记、易总出来接待,有的由孟庆禹董秘接待,就几百个问题进行了回答。为做好股东管理工作,董办编制了前100家大股东名册,并提出前15家大股东由公司主要领导带队拜访,第16-30家大股东由董秘带队拜访,第31-50家股东由董办专人拜访,其余50家在日常工作中重点关注的总体安排。孙总在上海对申银万国组织的基金团队、华安基金等机构进行了现场长时间的沟通,机构反响很好。孟董秘在年底参加了主要券商的年度策略会,并在深圳举行了小型交流推介会,使机构投资者认识到了公司潜在的投资价值。

为与主要投资者建立沟通联系机制,董办对中国建筑前50名流通股股东逐一进行了重点关注并做了预约排期。年底前,孟庆禹董秘及董办工作人员已拜访了包括全国社保基金理事会、中国人寿资产管理有限公司、建信基金等在内的18家大股东。董办还特别制作了《公司与机构投资者沟通情况表》,对机构名称及背景、沟通的时间地点和人员、交流内容及关键问题等都进行了详细统计,使机构投资者沟通联系工作一目了然,清晰明确。

第三,建立机构投资者管理数据库。

董办将公司成立以来接触过的所有机构人员的名片、ipo和中期路演现场登记信息等都分门别类、登记造册,建立起了机构投资者数据库。据统计,目前已有6大类200个机构的近600位投资者在册。董办还设专门人员负责维护数据库,用邮件与行业分析师、研究员保持沟通,直接将重要消息及时提供给机构掌握,便于他们组织文章,对公司股票进行评价,经主动与行业分析师、研究员沟通,全年共有21家证券机构向资本市场发布了35篇关于中国建筑的研究报告,全部为积极评价,给予推荐、强烈推荐评级。

为做好公司股东名册管理,完成安装prop系统,随时申请查询公司股东名册及其变动,并进行不定期的公司股东名册分析,呈报公司领导审阅。

第四,通过接听投资者热线、管理ir信箱、媒体监控与新闻发布等方式,密切关注个人投资者,广泛宣传公司业绩,立体打造公司形象。

董办设立的投资者热线一直是公司与个人投资者沟通的重要渠道,自开通以来一直热线不断,董办有两名员工专门负责接听,自上市以来,共接到投资者热线电话500余个,回答问题超过1,500个,每个电话都有详细的通话记录,包括来电人电话、姓名、通话时长、询问问题与解答情况等。每月都要结合媒体监控情况进行一次梳理分析,形成投资者关系管理的信息月报;处理ir信箱日常邮件,有效地增进了个人投资者对公司情况的了解,对疏导不良情绪、增强投资者信心起到了重要的作用。

第五,自行组织宣传文章,引导主流财经媒体和机构投资者。

董办通过润言财经公关公司就媒体报道中国建筑及下属公司的情况进行时时监控,每天提交一次监控报告,以便掌握公司在投资者心目中的整体形象。在公司限售股解禁日的特殊时点、迪拜世界债务危机爆发以及公司发生对股价有较重大的利好消息等,董办都及时通过润言向媒体投放自主组织的宣传文章,全年累计近50篇,媒体刊登达171篇次,并被新浪财经、搜狐财经、网易财经、金融界、东方财富网、和讯网、证券之星、中金在线、百度和讯全财经网等财经网络广泛转载,如《中国建筑静候a股重新开闸或将成20xx年融资额最高ipo》、《中国建筑启动发行a股市场充满期待》、《中国建筑拔得全球建筑股总市值头筹》、《中国建筑高端原创设计又创佳绩》、《中国建筑着力打造综合性城市开发建设商》、《中国建筑在美国屡创佳绩》、《中国建筑经营状况正常与迪拜世界集团不存在业务关系》、《中国建筑承建松原大桥日前通车基建业务蓬勃发展》、《中国建筑珠海地产项目积极开拓港澳市场》、《中国建筑全面调入各类股票指数》、《中国建筑新加坡项目获政府大奖》等等,从实际效果看,的确对引导资本市场正面舆论以及上市后公司当天的股价起到了重要的稳定和提振作用。

作为上市公司,董办的工作职责有其规定性要求,一般来说最基本的是三项职能:董事会事务、投资者关系管理和信息披露。同时还应遵循股份公司内部管理规定,完成好相关职责和工作任务。董办在经办各项业务的同时,还特别注重基础性建设工作的打造。上市后马上编制了《股份公司上市后董办对接资本市场主要工作表》,相关工作清晰有序、一目了然;对《投资者问答(400问)》的撰写和更新,足以覆盖与所有投资者沟通的全过程;董办还编制了《董事会会议议题和执行情况一览表》、《董事长办公会议议题和执行情况一览表》等,有利于随时掌握审议议题的内容、要点、评审结果以及参会人员等全面信息,目的是促进会议决定的落实和检查。正是有了这些基础性工作的支撑,董办才能在上市后迅速就位,较快地实现了与资本市场的全面对接。20xx年,贯穿全年的基础性建设工作有:

第一,对健全和完善公司内部制度以及管理工作提出建议董办的制度建设主要分两个方面,一方面是有参照的,按照公司法、证券法和监管机构的要求,在中介机构的辅导下,随着上市工作,完成了一些制度,董办发挥了重要作用;另一方面是没有辅导、没有经验,随着工作实践和内部管理的需要,必须要制定的业务制度。

股份公司运行近两年时间了,公司治理的制度性文件亦经过了近两年的实践检验。加之,当初为满足上市要求而制作的文件内容,确实有一些欠讨论、欠研究的地方。我们认为有必要进行一次修改、完善和增补。但是,制度性文件内容的修改既有系统性问题,又有程序性问题。因此,董秘提出了三个建议方案,其中第二项建议方案得到了三位主要领导的认同和批示,即对个别文件个别内容进行修改。考虑到修改整体制度性文件,涉及面宽、耗费时间长,也有一定难度,所以建议仅对迫切性强的部分文件和内容进行修改。这样影响面不会太宽,尽量避免涉及《公司章程》的内容。主要需修改的有《董事会议事规则》、《总经理工作制度》、《投资管理制度》等文件的部分内容,将功夫花在制定董事会授权规则和监督执行方面,是一种比较适宜的做法。

董办按照上市公司信息披露制度要求,提出《公司网站信息披露原则》供公司网站管理部门工作中参考,并对其他部门制定的《会议管理制度》等5个制度性文件提出了修改建议。

德勤每年在公司的年度财务决算报告中,都提出了很清晰、很深刻的“管理层建议”,我们感到这些建议应该回馈于强化公司的内部管理,今年4月9日,董秘与德勤相关业务人员进入了座谈,寻求落实德勤提出的“管理层建议”的有效渠道,以帮助公司改进管理。

第二,注重加强和保持与各个方面的沟通。

其一是加强与监管层面的沟通。同外部监管机构等政府部门的沟通是董办工作的重要内容之一。上市成功后,孟庆禹董秘联系安排并陪同孙文杰董事长赴证监会和国资委进行了答谢;就国际金融危机对企业的影响、央视配楼大火与公司的关系等事宜及时向证监会和交易商协会汇报;9月14日,孙文杰董事长、易军总裁、曾肇河副总裁、孟庆禹董秘在董办的安排下前往北京证监局,进行上市公司首次约见谈话,正式建立起北京证监局对中国建筑的监管关系。此后按照北京证监局的工作要求,董办完成了回答问讯函、公司内部控制情况调查问卷答复、公司介绍和公司董监高人员持有本公司股票变动情况自查及整改情况统计、对10月已经核查的董监高人员持有本公司股票情况形成正式自查报告并经公司董事签署、从9月15日-10月15日国庆、中秋期间公司维稳情况每日零风险报告等,都按时报送了北京证监局。上市后,董办经过申请,中国建筑现已成为北京市上市公司协会会员。孟庆禹董秘数次前往上交所,拜会发行上市部巢克俭总监、公司监管部史多丽总监等相关领导,与他们沟通上市前的发行事宜和上市后的信息披露监管事宜,就公司各项业务的具体披露方式进行有益商讨,为公司争取了相对宽松的监管环境。

其二是加强与股东、董事和高管的沟通。在做好董事会事务的同时,董办还呈送征求意见、汇报和通报等事项达110余项,主要包括发行上市期间董监高申购新股有关事宜、上市情况通报、董事长办公会研究讨论的投资项目及说明性文件、上报国资委《20xx年全面风险管理报告》、二级单位董事和监事会主席调整、总经理办公会议纪要、董事长办公会议纪要、中海中标上海长风地块以及央视配楼着火事件、中海地产重庆项目渗水事件、八局东莞安全事故、迪拜危机等等,并将“董监高买卖本公司股票的相关规定”汇编成册,呈报各位领导在工作中参考。经过沟通和汇报,股东单位、外部董事和监事对公司一年来发生的重大事项了如指掌。董办还非常重视外部董事调研工作,年初王文泽、车书剑董事在公司王祥明副总裁、孟庆禹董秘的陪同下参观了央视新址项目;4月14-19日,钟瑞明董事在美国公务期间,专门到中建美国有限公司进行工作考察,听取了美国公司负责人的工作汇报,并参观了部分在施项目;利用公司上市挂牌契机,董办安排各位董事参观了上海环球金融中心;9月26至27日,王文泽、钟瑞明董事在公司副总裁邵继江、董秘孟庆禹的陪同下,前往公司哈大项目视察,并亲切慰问广大一线员工,送上节日礼物。

其三是加强与部门、二级单位的沟通。董办在做好自身工作的同时,时刻在加强与其他部门的配合工作。本年度,先后派员参与了学习实践科学发展观活动、上市仪式、上市总结大会和庆典活动筹备工作、《内部控制手册》业务流程编制工作等。孟庆禹董秘还应邀赴五局、七局、八局介绍了市值管理、上市公司运行、公司治理结构等有关情况。董办各项工作的开展,得益于公司领导的正确指导,更得益于总部部门、事业部和各下属单位的大力支持,在此,我们表示最诚挚的感谢!

第三,加强研究和分析,为领导决策提供参考。

加强对资本市场的研究、随时掌握政策动向,是董办的工作任务之一。今年以来,董办总计完成了100多项分析研究工作。其中,常规成果有每月股东名册变化情况分析、股价波动超过3%的市场分析、同行业上市公司对比等。重点成果有:起草了《站在战略的高度上认识市值管理》,作为董事会发展战略专题研讨会的会议文件印发;《资本市场对公司20xx年、10年业绩的预期分析》孙总指示呈报董监高参阅;对所有上市公司分红的总体情况,对建筑、地产行业上市公司的分红情况分别进行研究分析,为公司管理层制定公司的年度分红方案提供决策参考。

同时,董办还每日呈报董事、监事、高管领导“媒体监测报告”;每周呈报“资本市场周报”;每月呈报“工作简报”等。

第四,积极进行业务培训,注重对资本市场规则的学习董办的基本业务都需要面对资本市场,董事会事务、投资者关系管理和信息披露等主要职能工作要按照上市规则规范化运作。董办人员积极努力,不断增加对上市公司董办业务的学习和储备。主要包括:董办为股份公司20xx年领导人员培训班邀请了全部讲课老师,对课程培训进行了细致安排,包括孙总亲自听取德勤的授课思路汇报并指示明确的讲课内容;孟庆禹董秘多次与中国市值管理中心施光耀主任、上交所的两位授课人员、中金讲课人员进行授课内容的沟通,审改授课课件,董办还承担了授课老师的接待和服务工作,从培训班的反映看,对这次培训老师的讲课水平和授课内容的实用性都给予了高度评价;按照上交所的要求,董办工作人员前往上海,参加立信思锐内控培训机构组织的内部控制培训班,进一步提高对公司治理的理解和掌握;组织参加上交所举办的上市公司业务培训;组织参加证监会北京监管局举办的上市公司董事业务培训;参加资本市场论坛、证券公司年终投资策略报告会、证券市场年会等。

可以说,董办的各项工作都是在摸索中前行的,一年来,董办工作取得了超预期的成果,我们感到主要取决于三个因素:

第一,充分的准备。公司上市工作的推迟,为董办各项工作提供了充足的准备时间。一是聘请专家,为公司高管人员及部门领导进行培训,熟悉公司上市后的法律法规体系。二是组织部门业务人员前往上交所、证监局举办的培训班学习,掌握上市公司的规则和要求。三是走访、学习和借鉴宝钢股份、上海建工、中国中铁等优秀上市公司的成功经验和做法。这些工作为我们推进公司成功上市、迅速开展公司上市后的信息披露和投资者关系管理工作都做了很好的思想准备、知识储备和实战准备。

第二,各部门的配合。董办的董事会运作、信息披露和投资者关系管理工作,均需要各部门及时有效的支持和协作。一年来董办工作的顺利开展,已经充分证明这种配合的有效性和默契。比如,信息披露工作就涉及多个部门、多个层级,各方面的大力配合与支持,是信息披露工作的基石,但在该业务起步还未完全定型之前,我们始终坚持不发红头文的做法,因此,经常并有效的沟通,成为部门间合作的常态。

第三,持续学习改进。从制度规范到模仿、到真正付诸实施,董办的各项业务都经过了这样一个过程。面对资本市场的全新领域、承载着中国建筑的历史重任,我们不敢有一丝的懈怠,更不敢有一点儿的侥幸,上市半年,我们已经深深的体会到:资本市场是讲规则的,资本市场是没有朋友的,中国建筑必须明明白白做事、清清楚楚地说事。每一项新的业务,我们都是不断的向监管部门、兄弟单位业务人员及中介机构学习和请教。干中学,是董办所有员工一年来遵循的做事原则。

实用个人年终工作总结

不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经受了很多酸甜苦辣,熟识了很多良师益友,获得了很多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了确定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的熟识。

2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发觉问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作熟识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位熟识不足。从而对工作的最优流程熟识不够,规律力气欠缺,结构性思维缺乏。不过我认为正确而不怀疑,在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知力气从而做出工作的最优流程。

1、在工作实践中,我参预了许多集体完成的工作,和同事的相处特殊紧密和谐,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动全都,这样的团队确定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,确定要把信息处理的准时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平常工作中取得了令自己满意的成果。能够主动自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我时常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要准时规避,出了问题要勇于担当。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的损害,这就需要我们在工作前,确定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,削减由于自己对工作流程不能很好的表达的缘由,耽搁公司的生产。在工作中,我学到了很多技术上和业务上的学问,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多学问技能和做人的道理,也特殊庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我确定会和他们分散成一个优秀的团队,做出更好的'成果。

经过这几年的工作学习,我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在工作时间很仓促的状况下,事情多了,就确定要有详实而主次分明的方案,哪些需要立刻完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在方案上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2、对流程不够生疏;

3、工作不够精细化;

平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也时常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方消逝错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4、缺乏工作阅历,尤其是现场阅历;

今年的现场阅历有了很大的提高,对整个工段有了新的熟识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

在工作总结上有了进步,但仍不够,假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

6、做事不够果决,拘泥细节,有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,假如工作更主动主动一些,更雷厉风行一些,会避开工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不愿定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要冲突,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完善也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我确定时时刻刻留意修正自己不足的地方,确定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、要提高工作的主动性,做事干脆果决,不拖泥带水;

2、工作要留意实效、留意结果,一切工作围围着目标的完成;

3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业力气,加强平常学问总结工作;

5、精细化工作方式的思索和实践。

实用个人年终工作总结

本人于19xx年毕业进入临床,xx年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活总结如下:

晋升为主治医师是独立开展工作的开头,为快速提高自己的诊疗技术,前两年本人始终在急诊科工作,急诊工作的熬炼使我快速提高对急危重病的熟识和抢救水平,能娴熟处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能娴熟地进行心肺脑复苏的抢救。

在工作中,本人深切的熟识到一个合格的内科医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参预医学专业网络论坛,时常参预各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了学问面。准时应用新的理论技术指导业务工作,能娴熟把握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,在最大程度上避开了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作,解除病人痛疾。

临床工作离不开科研,同时我也希望自己有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列争论,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出访用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发觉强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区分不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的.相关争论,接受应用踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学争论的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。

自任职以来留意人才的培育,主动开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。

希望自己能通过这次晋升评审,使自己的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生。

护士年终个人工作总结

光阴似箭!一晃眼,从我加入__医院成为一名救死扶伤的护士,工作差不多快一年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20__年的工作任务。其具体工作总结如下:

一、积极主动认真的学习护士专业知识。

工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

二、专业知识、工作能力方面。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心,我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

三、在生活方面。

养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

四、今后的目标。

我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:

1、抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

2、院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

3、科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护士事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!

实用学校会计个人年终工作总结

__小学在上级领导的大力支持和关心下,财务工作开展顺利。作为一名财务工作人员,我认真贯彻上级各项方针、政策、规定,始终以严谨的工作作风、诚实的工作态度、勤奋的工作精神,严格按财经纪律办事,尽心尽责为全乡师生做好服务工作。一学年来,取得了一些成绩,得到了师生的广泛好评。现对一学年的工作小结如下:

一、思想道德方面。

(一)“身正为范”。作为一名财务人员,政治思想素质首先要过硬。我平时十分注重政治学习,努力提高自身的政治理论水平。作为一名党员,我本着忠诚党的教育事业的赤诚之心,默默地为__教育事业奉献自己的光和热。工作中,对上级各项方针、政策、规定深刻领会,认真贯彻落实。在平时工作生活中,模范遵守师德规范,尽心尽责,克已奉公。在待遇面前不争,在工作面前不推,努力团结同志,时刻注意自身形象,竭力增强教办的凝聚力。

(二)学校财务是教师和社会关注的焦点和热点。工作中,我始终把“清、慎、勤”当作座右铭,严格执行财经制度,遵守财经纪律,认真审核各类凭证票据,坚持原则,坚决抵制违反财经制度的行为。待人真诚热情,对教师提出的问题能答复的及时答复,不能立即解决的及时向领导汇报,从不搪塞或推脱责任。

(三)坚决服从领导安排。除了担任报帐员工作外,我还具体负责学校的安全、综治、卫生及办公室等工作。在工作中我总是积极主动地参与其他工作,平时经常到各学校与教师交流。一年来,全乡各小学没有发生一起安全事故和其他危害师生安全的案件,各小学校园始终保持着良好的教育教学环境。

二、业务能力方面。

(一)随着体制的改革,学校财务与财政系统联系多了起来。因此,我平时十分注意业务能力学习。向书本学,向同事学,虚心请教。对总帐、明细帐科目的列支需求力求熟练掌握并合理运用。能按规定合理科学记好备查帐,帐路清晰。能熟练运用会计电算化进行各类财务工作。各类报表及时准确。平时经常向领导提供准确的财务信息,不仅为领导计划安转排全局工作当好后勤参谋,也及时制止了超支项目的付款。

(二)为使每一分钱都能合理地用到教育教学中,本学年度在过去工作的基础上,创新思路。首先在每学期初对各校经费按预算外局规定,规范地执行了票据领销制度,实行了统一帐户入帐,统一管理,然后按各校不同情况核定公用经费,由各校自主使用,平时和校报帐员及时结帐、记帐、对帐,期末对各校进行财务检查,做到帐务公开。一年来,各校开源节流,经费使用运转正常,有力保证了正常的教学秩序。

(三)自我从事财务工作以来,一直坚持学年末财务公开的原则。每学期末先在校长会上对财务情况进行审核,然后在教师中公开。进一步增强了财务收支的透明度,保持了教师多年来对学校班子的较高的信任度,有力地保证了各项工作顺利开展。

三、勤奋工作,出勤出力,扎实完成各项工作任务。

(一)认真遵守本单位各项规章制度,多出勤,多出力。一学年来,我没有请过一天假,坚持早上班晚下班。全学年出满勤。

(二)__是山区小乡,全乡在校学生仅400余人,教育经费严重不足。如何把有限的经费合理地使用到教育教学上,是一个难题。为此,__小学一方面制定了“学校财务管理制度”,要求学校勤俭节约;另一方面,竭力争劝外源”。工作中,我积极配合校长争取各级领导以及乡村两级大力投入,争取社会各界的大力支助。本学年度,我们争取上级主管局教育建设经费三万余元,争取乡财政补助经费二万元,各村及__企业也给小学教育大力支持。大大改善了我乡小学办学条件。

(三)平时按报帐员职责要求及时建立各类帐簿,从不拖拉。工资及其他报表准确及时,对现金严格管理,不坐支,无挪用现象。

(四)对各类报表及时进行分类归档,将历年会计资料装订成册,妥善管理。

由于本人对工作态度认真,勤勤恳恳,积极勤奋,圆满完成了本学年度计划安排的包括财务、综治、安全卫生等工作的各项任务,受到了领导和师生的一致好评。然而,前进的道路是无止境的,任何事物没有最好,只有更好。在新的一学年里,我将更加努力,开拓创新,扎实工作,争取更好的成绩。

实用学校会计个人年终工作总结

学校财务工作,直接关系到学校的稳定与展,关系到全体教职工工作用心性的发挥。20__年度,学校财务人员团结努力,实行“量入为出、保证重点、兼顾一般”的原则,使其工作取得了必须的成绩。现总结如下:

一、加强领导,完善制度,保障财务工作有序运转。

学校切实加强对财务工作的领导,成立了财务工作领导小组,由校长任组长,后勤副校长任副组长。财务工作坚持做到“一日一清,一月一结”,及时监控资金流动状况,做到心中有账本,心中有预算。财务工作账实相符,账账相符。学年初,学校即时召开行政会议,专题研究和讨论学校财务工作。继续坚持实行“一支笔”审批制度,个性是对货物采购实行严格规范的管理制度,有效地从源头和制度上筑起了一道防止资金不良流动的堤坝。

二、强化管理,注重挖潜,提高有限资金使用效益。

为切实提高有限资金的使用效益,学校从内部做起,注重内部挖潜,降低内耗。学校落实职责,规范管理,对学校办公用品,水暖器材、维修材料实行统一采购,进入学校校产保管室专账,防止了铺张浪费,防止了重复投入,防止闲置呆账。

三、突出重点,加大投入,促进各项工作正常开展。

提高资金使用效率,就是要将有限资金用得合理,用得实在,用在该用之处。本年度,学校坚持保证重点的原则,着力保障教师工资和待遇及时足额到位及教育教学一线的需要。学校透过切实加强管理,保证了教师课时工资和应有待遇的落实,确保了学校大局的稳定,充分调动了全校教职工的用心性和主动性。与此同时,离退休教师的医药费和政策性福利同样也已做到按时到位。教育教学工作是学校的核心工作。学校财务应当也就应服务于这一核心工作。学校切实加大了对教育教学工作的投入。如为提高干部队伍素质和促进教师业务水平的提高,学校用心支持领导、教师外出进修或培训。

四、着眼长远,内抓外引,用心做好消赤减债工作。

在收入不断减少的状况下,学校着眼长远,内抓外引,用心做好了消赤减债工作。学校行政群众研究,制定了消赤减债预算目标,并采取过硬措施,确保预算目标的按期完成。

1、学校仍处在负债运行状态,资金周转困难。

2、学校硬件、软件建设上台阶,所需费用缺口较大。

六、应对新的一年,学校财务工作任务重、压力大。

为此,需要从以下几个方面入手,切实加强财务工作,确保学校正常运行。

1、继续坚持“量入为出、保证重点、兼顾一般”的原则,切实提高资金使用效益。

2、继续加强财务管理,注重内部挖潜降耗,通过完善制度、严格把关等措施和方法,做好增收节支工作。

3、继续全力做好消赤减债,确保局下达的任务目标如期完成。

实用行政部年终个人工作总结

大家肯定对各类工作总结都很熟悉吧,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,是时候写一份工作总结了。但是工作总结有什么要求呢?下面小编给大家整理了实用行政部年终个人工作总结,希望大家喜欢!

自年初酒店正式实施考勤打卡机制起,杜绝了原因点到考勤带来的各种考勤漏洞。现对今年酒店行政部工作进行总结。

一、培训工作。

培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进行培训,主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训。并结合对员工的服务意识和专项的消毒知识的培训,有效的促进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。

对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式,在月末对员工当月表现予以考评,分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的不足和优异之处,并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话,指出工作中的不足,鼓励员工奋发向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处罚或奖励,即员工违反某项制度时,当即予以现金或扣休处罚,员工签字确认后,在当月工资中扣除。

每月根据员工日常工作表现,从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工,并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手提高员工工作积极性。员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点,除了每月的员工生日聚会以外,在集团的带领下,我们组织员工外出春游,并组织羽毛球比赛,使员工在强身健体的同时,也丰富了业余生活,增强了员工之间的凝聚力。

二、沟通协调。

经过与工程部等部门的有效沟通,和对工程进度进行密切跟踪,及时对工程部维修进行催促。经过一段时间的磨合,各部门的配合程度明显有了很大好转,有效的提高了工作效率。因洗涤公司洗涤质量不达标,对洗涤公司进行了更换。与食品卫生监督局联系,对餐饮服务许可证的办证工作进行跟进。

三、后勤保障。

行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作,根据日常工作中存在的现象,对洗碗房的工作进行了严抓,主要针对餐具破损量较大和清洗度不够导致出现脏餐的问题,将责任划分明确,并根据公司领导的要求,对与破损率要求员工从根源,也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求后勤人员,争取将破损率降至最低。同时,对公卫的工作重点放在勤巡视、灭蝇虫等方面,避免客人就餐期间无人对楼面公共卫生进行巡视的情况,以及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。

今后我们会完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;完成日常人力资源招聘与配置;建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务;充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力;对制度执行情况的继续作为工作重点进行不断的巡视和检查,对于各项细节将做以重点关注和检查,例如包间的需清洗情况、工程方面存在的问题等;加大力度做好后勤保障工作。除了对公卫、洗碗房的工作进行不断巡视以外,对餐具破损情况的检查将作为工作重点进行跟进。

20__年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:

一、工作情况。

日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20__年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

二、工作不足。

这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!

三、在工作中有成长。

在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经历中永远不可磨灭的部分!

不知不觉中20__年就过去,新一年就来临,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求在新的一年里能够更好的工作。下面我将这20__年来的具体工作情况汇总如下:

行政部的工作与往年一样,按步就搬,如评估报告的核对与盖章,费用的收取与管理,评估项目的登记造册,社会保险办理,配合财务工作,及时对核账目,核审差旅费用,配合协调各部门工作、上传下达、来人来访接待、后勤服务保障以及文书工作,完成总经理临时交办的其它任务。

二、存在的问题和不足。

1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力和其它方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移。

3、在服务上还不够周到、热情,有时态度生硬,缺乏足够的耐心,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现纰漏。

行政部门事情繁杂,与各界联系也比较广泛,为此,在新的一年里,我将在工作中力求做到积极主动,一丝不苟,确保日常工作的顺利进行,同时努力完成领导交办的各项工作任务。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

时光飞逝,转眼间20__年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番总结,也算是对自己的一种鞭策。

一、人事管理方面。

根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面。

顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。

加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

20__年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:

一、认真履行职责,抓好内部管理。

一是建立健全了各项规章制度。为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。

三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。

积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。

四、存在的不足。

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

20__年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在那里感激领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20__年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。

人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情景;排解员工之间的人和事矛盾。

对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。

组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20__年人事行政工作虽不算太梦想,但我们会继续努力,加强学习,光阴似箭,不知不觉半年又过去了。在这半年里我的行政人事工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这半年付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自我成长了、成熟了。以下是我的工作心得体会。

我不敢说自我的工作做得很好,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。

我是去年进的公司,这在期间我经历了前期和销售期,在前期,主要是贯标的东西,相对而言是比较简便的。而销售期就大大的不一样了,事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情景,可是也正是这些事情让我这让我得到了锻练,从中也学到了更多的东西。

我们这个行业的行政人事和其它行业的行政人事是不一样的,它不仅仅是单纯的文职工作,我们每一天还要统计许多的数据,做很多的报表,而这些数据必须是准确无误的,异常是报给开发商的数据,所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们要合理有效地制定月度工作计划。

为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情景的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每一天的工作当中。

我们每一天除了做好报表外,还要做好协调、沟通的工作,异常是要经常和案场的员工沟通,了解他们的想法,有问题要及时的向专案汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下,发挥好我们最好团队精神。

前段时间,由于市场情景不好,房地产也受到了影响,大家在的时候心境还没有调整过来,仍然积极性不高,又加上调薪,于是我没事就和他们谈心,了解他们的想法,然后把情景反馈给专案,让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力下过了一段时间,大家又恢复到了以前的状态,我们案场又充满了活力,以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是十分重要的。

我们在调整好员工心态的同时,也要调整好自我的心态,在这半年里,我就感觉到一个字“忙”,一会我这个表,一会儿那个表,一会儿又要统计这个数据统计那个数据的,有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心境就比较烦燥,容易发火,心态自然就差了,有时就会出现一些错误,领导不但不怪我,反而来关心我,耐心的帮我改正错误,这是让我有了一种自责感。

同事们也没有责怪我,反而来安慰我,这更让我有了一种自责感,异常是领导对我的信任和关心,让我感到深深的惭愧,于是,我告戒自我必须要调整好自我的心态,改变自我的态度,认真的对待每一天,在大家的帮忙下,我又开心起来了,此刻我们部门就是一个欢乐的家。

这以后的时间里,我将严格要求自我,遇事多向前辈们请教,努力让自我成为一名合格的行政人事,为公司尽绵薄之力。

一年来,我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,完成了各项工作任务。

一、工作内容。

全年主要工作内容如下:

1、与同事合作,完成了__等工程投标工作;

2、完成了__等工程施工资料;

3、公司资质证书、信用手册等证件年检以及二建证书注册、安全员证变更等工作;

4、归档、保管公司证件合同等资料;

5、拟定施工合同以及领导交办的其他工作。

二、存在不足。

在组织投标过程中,缺少全局观念,细节考虑不够全面,容易产生工作安排不合理需要重复工作,或者细节出现问题;组建施工资料过程中,缺少专业知识,资料内容不够全面、详细和准确;公司合同资料较多且杂,不能够准确记住资料内容和位置;另外,在同一时间工作内容较多或时间紧迫的时候,情绪波动较大,易迁怒。

三、努力方向。

未来一年,对于组织投标工作,要多思考,尽量合理安排工作内容,避免重复工作;多检查,避免细节问题的出现。对于组建施工资料,多学习专业知识,从而完善、丰富资料内容。对于合同管理,勤能补拙,因此,要定期翻看。工作内容较多时,合理安排工作顺序,克服心理因素的影响。

随着工作时间的积累,工作内容的累积,我吸收了许多经验,也发现了许多不足。在新的一年中,我将继续在领导的带领下,以认真负责、积极进取、乐观向上的态度,投入到工作中。努力学习专业知识,不断提高自身的业务水平和工作能力,做好本职工作,发挥自己微弱的能量,为__的建设和发展贡献一份力量。

焊工个人年终工作总结

  考虑焊接构件使用性能和工作条件。

  考虑焊接结构特点及受力条件。

  考虑焊接施工条件和经济效益。

  异种钢焊接时焊条选用。

  强度级别不同的碳钢+低合金钢(或低合金钢+低合金高强钢)。

  可按两者之中强度级别较低的钢材选用焊条。但是,为了防止焊接裂纹,应按强度级别较高、焊接性较差的钢种确定焊接工艺,包括焊接规范、预热温度及焊后热处理等。

  低合金钢+奥氏体不锈钢。

  应按照熔敷金属化学成分限定的数值来选用焊条,一般选用铬和镍含量较高的、塑性和抗裂性较好的0cr25ni13型奥氏体钢焊条,以避免因产生淬硬组织而导致裂纹,但应按焊接性较差的不锈钢确定焊接工艺。

  不锈钢复合板。

  应考虑对基层、覆层、过渡层的焊接要求选用三种不同性能的焊条。对基层(碳钢或低合金钢)的焊接,选用相应强度等级的结构钢焊条;覆层直接与腐蚀介质接触,应选用相应成分的奥氏体不锈钢焊条;关键是过渡层(即覆层与基层交界面)的焊接,必须考虑基体材料的稀释作用,应选用铬和镍含量较高、塑性和抗裂性好的0cr25ni13型奥氏体钢焊条。

  焊条选用也可以按以下简单的经验原则。

  (1)等强度原则。

  (2)同成分原则。

  (3)抗裂纹原则。

  (4)抗气孔原则。

  (5)低成本原则。

  (6)等韧性原则。

  (7)焊件厚度原则。

  各类焊条的使用注意要点。

  j421、j422、j423、j424、j422fe焊条。按照一般使用焊条的操作方法,不会发生什么特殊问题,但必须注意以下几点:要保持适当弧长,通常为2~3mm,过长易产生气孔、咬边等恶化焊缝质量;焊条摆动宽度一般只能相当于焊条直径的3倍,最多不得超过4倍;避免使用大的焊接电流,否则容易产生气孔和咬边。这类焊条焊前一般不必烘干。

焊工个人年终工作总结

  我自从进入公司电焊工行业后,始终是兢兢业业、任劳任怨地工作在这个平凡的岗位上,不多言,不多事,服从分配、勤奋好学,掌握了一手过硬的焊接技术,并且熟悉了钢结构生产加工的通常钣金工艺和技能,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现已成为公司的技术骨干和操作能手。一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  我能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

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