ID：6883197
时间：2023-11-27 10:32:27
上传者：影墨银行是提供各种金融服务的专业机构，为个人和企业提供储蓄、贷款、支付和投资等方面的服务。以下是小编为大家整理的银行科技创新案例分析，希望能给大家带来思考。
姓名：
xxx。
电话：
xxxxxxxx。
邮箱：
意向：
客服。
教育背景。
时间：
学校：xxx大学。
专业：xxxx。
学历：本科。
主修课程：（你们各位专业课）。
gpa：3.8/4.0，3年专业成绩均保持在你们前10名；
工作时间：
公司名称：
xxx信息技术有限公司。
所在部门：xx部。
所在岗位：xxx。
工作描述：
1.负责组织搭建客服团队；
2.负责制定客户服务标准及服务质量考核管理办法，监督服务标准的你们各位；
4.负责建立客户资料信息库，定期进行整理，汇总，分析；
5.监控对外沟通平台，如微信公众号、投诉及各位你们，及时响应并解决用户问题；
7.分析运营数据应聘客服的优势怎么写比较好，反馈产品问题，推动产品功能优化；
8.与你们各位，保持并提高用户的你们；
9.对客户信息进行数据跟踪，定期分析并提供后期需优化及各位的你们。
工作时间：
公司名称：
xxx信息科技有限公司|所在部门：xx部|所在岗位：xxx。
工作描述：
一、售前：咨询各位你们。
二、售中：案件时效监控。
三、售后：老客户维护。
四、综合管理：
1.建立并维护你们、售中、售后的三个环节中的你们各位体系，包含：客户服务规程编写、客户等级分类、客户服务档案建立等。
2.定期与你们部各位客户的`大伙情况，并提出改善意见。
3.定期向各位你们，按时完成各项工作报表（周报、月报、月度总结表，及各位你们分析报表）。
4.跨部门辅助管理（你们各位：业务部的你们、售后粘合度，交付中心的售中你们）。
五、其他各位：完成你们交付的各位工作（总经理、业务总监）。
项目时间：
项目名称：
售后与客户服务体系搭建与运营。
项目描述：
随着皮书数据库（你们）各位打开市场，新产品不断推出，订单增长迅速，对售后及你们各位工作提出了更高的你们。比如：如何快速响应你们各位？诸位需求及你们各位，如何在大伙经理与你们各位之间准确无误、高效流转？你们各位关系的大伙和你们都对各位的大伙提出了更高的你们，此时迫切需要建立售后与你们各位体系。
性别：女。
民族：汉。
政治面貌：共青团员。
婚姻状况：未婚。
籍贯：浙江。
身高：163cm。
体重：45kg。
工作经验：应届毕业生。
学历：本科。
专业：会计学。
求职意向。
要求月薪：面议。
工作性质：全职。
期望职位：保险/证券/银行/投资-银行柜员。
意向岗位：银行柜员，大堂引导员。
到岗时间：面议。
工作地区：不限。
工作经历。
02月至月大堂引导员(实习)××××公司股份制企业。
1、对想开户的客户指导填单据。
2、对储蓄等银行业务，提供咨询和指导。
3、知道客户进行购汇、托收单、基金户等银行的各项金融业务。
还有教客户如何用atm、自动缴费机、查询外汇牌价，主要帮助客户服务，客户有什么困难，都帮忙解决。
教育培训。
09月至06月宁波大红会计本科。
自我评价。
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通，勇于创新。有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力。纪律性强，工作积极配合，意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
联系方式。
联系电话：×××××××××××。
电子邮箱：×××@。
姓名：
目前所在：广州年龄：26。
户口所在：广州国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
诚信徽章：未申请身高：160cm。
人才测评：未测评体重：
求职意向。
人才类型：不限。
工作年限：4职称：
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：面议希望工作地区：广州。
深圳xx国际货运代理有限公司广州分公司起止年月：20xx-09～至今。
公司性质：所属行业：交通/运输/物流。
担任职位：行政人事助理。
毕业院校：华南师范大学。
学历：本科获得学位：学士毕业日期：20xx-01
专业一：行政管理专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：良好。
其它外语能力：
国语水平：良好。
工作能力及其他专长。
本人学习能力强，做事细致认真，工作责任心强，积极主动，有较强的沟通和和团体协作能力。对工作环境适应较快，对数据敏感，为人诚信开朗，认真负责，同事相处融洽。熟悉办公软件操作，经过四年的工作，具备了一定的工作能力，熟悉了解行政工作的各个环节，在职期间受到主管的好评。
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客服经理简历是求职的敲门砖，能不能进行下一轮的求职，就要看个人简历写的怎么样。个人简历在写作上非常有讲究，哪些能写哪些不能写，还要讲究扬长避短。同时优势部分要重点突出，在个人简历中有很多的必写的部分，像是个人的档案信息，还有个人的能力特长，这些都必须要体现在个人简历上。有所言，还包括个人的工作经历上，曾经从事过的职业，也有可能是现在的优势，另外硬实力部分也是必须要写的，要知道硬性指标过硬可以大大提高个人简历的通过率，这就是有“有所言”。
个人信息。
目前所在：白云区。
年龄：29。
户口所在：湖北。
国籍：中国。
婚姻状况：未婚。
民族：汉族。
培训认证：未参加。
身高：161cm。
诚信徽章：未申请。
体重：48kg。
人才测评：未测评。
我的特长：
求职意向。
应聘职位：客户经理/主管：客户经理/主管，其它类：
工作年限：8。
职称：中级。
求职类型：全职。
可到职日期：一个星期
月薪要求：3500--5000。
希望工作地区：广州,,。
广州市曲线美服饰有限公司。
公司性质：私营企业。
所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位：客服主管。
工作描述：a主要职责：
1.编写客服部工作流程;。
2.制定部门每月的个人任务考核;。
3.负责加盟商的首批货品(货柜、货品);。
4.收集客户反映的销售信息，并进行整理和分析;。
5.带领部门同事熟悉新品，有针对性的对客户进行新品推荐;。
6.关注库存，并拟定促销方案，及时处理库存货品。
7.客户投诉处理;。
8.对每月的销售情况进行分析。
9.带领团队高质量完成公司制定的每月总任务。
离职原因：寻求新的发展。
广州健婴坊服饰有限公司。
公司性质：私营企业。
所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位：客服主管。
工作描述：
2.负责客户日常运营指导工作及客户档案的建立健全;。
3.负责处理客户的来电、来访及投诉;。
4.及时了解客户及市场动态,负责搜集、整理及反馈客户市场的综合信息;。
5.时刻关注库存情况,并拟定促销方案,及时处理库存商品;。
8.制订代理(加盟商)的支持政策及促销方案,并跟踪实施.
离职原因：寻求新的发展。
广州市西域铁马服饰有限公司。
公司性质：私营企业。
所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职位：客服主管。
工作描述：主要负责:。
1、负责客服部内部的管理协调工作及负责公司vip系统的建设、管理和维护;。
3、制定和完善部门管理手册，对部门员工进行有效的管理与监督.
4、带领员工高效地完成部门工作任及客户货款的催收工作。
5、归集客户投诉中发现的问题，提交分析报告，并提出解决方案;。
6、客户满意度调查及年度销售计划的拟订。
7、了解品牌专卖店运作,能引导客户全面管理店铺;;。
离职原因：寻求新的发展。
东莞奇迹鞋材厂。
公司性质：外商独资。
所属行业：贸易/消费/制造/营运。
担任职位：跟单。
工作描述：职责：负责公司的一个较大的国内客户和两个国外客户，工作内容是接单、交期协调、出货、品质处理及请款作业;处理产品报价、销样请款及全厂订单的管理;国外客户出货的安排及请款作业。负责的客户每月订单量及销售量占全厂的60%以上。
离职原因：寻求新的'发展。
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校：湖北大学。
最高学历：大专。
专业一：文秘。
专业二：行政管理。
语言能力。
外语：英语一般。
粤语水平：良好。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
熟悉服装品牌公司的经营模式及质量要求标准，对服务客户方面有一套行之有效的方法，出色的人际沟通能力;高度的责任心和敬业精神;忠诚可信和吃苦耐劳;有较好的人际关系，并具备专业素养和职业操守，详细表现在：
(1).熟悉公司和工厂的运作，质量标准,有较强的跨部门协作能力。
(2).熟悉服装行业erp系统的运用.
(3).了解产品出口流程，能熟练的处理出口业务。
(4).熟练使用各种办公软件，计算机技能：word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英语读、写能力，能阅读专业的商务英语。
态度决定一切，良好的工作态度是工作成功的核心点!!
自我评价。
本人受过良好的教育,在服装行业工作8年，主动积极的学习,不断提升自己工作技能,7年的服装品牌公司经历,练就了一套好的工作方法,有较强的适应能力、人际关系协调能力、团队合作共赢的能力、工作认真负责,心态积极,能够承受较强的工作压力，为人正直乐观向上，善于沟通。
个人信息。
国籍：中国。
目前所在地：越秀区。
民族：汉族。
户口所在地：越秀区。
身材：172cm68kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：24。
求职意向及工作经历。
应聘职位：客服及技术支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500。
希望工作地区：广州珠海深圳。
个人工作经历：
公司名称：
公司性质：国有企业所属行业：服务业。
担任职务：话务员。
工作描述：2010年1月至今，此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作，主要负责客户的咨询，受理，和投诉的工作。每天应对上百个客户，有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险。
担任职务：出纳/人事。
工作描述：负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因：
公司性质：中外合资所属行业：贸易/消费/制造/营运。
担任职务：外贸专员。
工作描述：曾在公司负责外贸销售，跟单等工作,主要为欧美市场.并负责公司的产品在阿里巴巴里面推广，有销售经验，熟悉所有办公室软件的操作,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展，有参加大型展会经验。
离职原因：
志愿者经历：
教育背景。
毕业院校：广州大学城建学院。
最高学历：大专。
获得学位:学士学位。
所学专业一：国际经济与贸易。
所学专业二：行政管理。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀。
粤语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
做事认真负责,对工作一丝不苟,为人谦虚,学习能立强.人际关系好,重视团队合作,能与各个部门和各个同事通力合作,已公司利益为先.此前在中国电信10000号从事话务员工作，每天应对上百个客户，有很强的独立应变能力和承受压力的能力，也曾在外贸公司负责外贸销售，跟单等工作，并在公司负责阿里巴巴里面的产品推广，掌握b2b和b2c网站的操作,有一定的销售经验，并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展，有参加大型展会经验。另外外语能力较好，熟悉所有办公室软件的操作。工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能.要求有基本3金(保险及投资公司勿扰)。
详细个人自传。
本人有将近3年的工作经验,经历了两年多的社会磨练,在每间公司的工作表现都得到同事及公司领导的肯定,这是因为我做事遵从的是团队为先，团队合作的原因，因为我相信一间公司的成功全靠各个环节的通力合作，缺一不可，当然也少不了个人的工作能力，但我对本人的工作能力很有自信，本次求职希望能找到一间公司长期发展下去,因为我觉得更长时间在一间公司工作才能发挥更大的作用,同时工作能力会得到更大的提高.我也会继续我一贯的工作态度,并总结之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能!
性别：男。
年龄：23岁。
婚姻状况：未婚。
教育经历。
-09--07江西经贸大学财务管理本科。
政治面貌：共青团员。
现居住地：江西。
籍贯：江西。
联系电话：×××××××××××。
电子邮箱：×××××××××××。
求职意向。
工作年限：1年。
工作地点：江西。
求职行业：金融保险、证券、期货党政机关、团体事业。
求职职位：信贷管理/资信评估风险控制融资经理/专员其他证券/金融/投资/银行。
自我评价。
从过去的在校担任干部，到后来的卖家电，做保险，再到做ktv，酒店服务员等工作经历锤炼了我的意志，提升了我综合素质：我有较强的组织协调能力，沟通能力和处理问题的能力;同时我也有很强的团队精神，尤其是我广泛的爱好进一步加强了我的这种素质;我具有较强的事业心，责任感和敬业精神。对于做好该工作我充满自信。
中国移动天河分公司 起止年月：2011-04 ～ 2011-12
公司性质： 国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位： 办公室助理，导购和外呼
工作描述： 经过专业的培训和考核，在中国移动各个区域的办公室或营业厅进行工作，在就职期间提高了个人的工作能力
离职原因：
广州肯德基天河分店 起止年月：2010-06 ～ 2010-08
公司性质： 中外合资所属行业：餐饮业
担任职位： 前台点餐服务员
工作描述： 经过了严格的考核和培训，负责在前台为客人们点餐，在职期间学会了独立完成工作的能力。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：166cm。
诚信徽章：未申请体重：94kg。
人才测评：未测评。
我的特长：
求职意向。
人才类型：不限。
应聘职位：人力资源：，客服经理(非技术)：
工作年限：1职称：
求职类型：实习可到职日期：一个月
月薪要求：面议希望工作地区：广州,,。
中国移动天河分公司起止年月：20xx-04～20xx-12。
公司性质：国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。
担任职位：办公室助理，导购和外呼。
离职原因：
广州肯德基天河分店起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性质：中外合资所属行业：餐饮业。
担任职位：前台点餐服务员。
工作描述：经过了严格的考核和培训，负责在前台为客人们点餐，在职期间学会了独立完成工作的能力。
离职原因：
16届亚运会起止年月：20xx-11～20xx-11。
担任职位：城市志愿者。
工作描述：接受专业化培训和经过考核，在亚运会各个赛场负责向游客解答各种疑问。
教育背景。
毕业院校：广州城建职业学院。
最高学历：大专获得学位:毕业日期：20xx-06
专业一：移动通信技术专业二：3g技术与基站工程。
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
大学期间一直担任电子信息工程信息系的学生会干事，主要策划并宣传学院的大小活动;。
专长：画画，跳舞。
详细个人自传。
1.本人活泼开朗，责任心强，小学到初中一直担任班上的干部。
2..本人严谨，沉稳，能够承受比较大的压力。
3.信息收集资料能力较强，能够利用互联网等渠道迅速搜索资料，并进行整理分类。
手机：1883xxxxx。
邮箱:xx@。
性别：女。
教育背景。
2014.01-至今米其林投资有限公司大客户经理。
2、与自治区及兵团政府建立联系从而推动政府作出对农用胎市场先进科技的激励政策;。
5、寻找并发展不同类型的大客户，并使其与米其林有长期的合作关系;。
1、负责乘用车胎新疆市场的50多家零售渠道管理与发展。
零售商运营管理系统专员实习生负责从系统中抽取全国零售商当月的销售数据进行透视分析。
自我评价。
公司内发展最快的员工之一，对市场敏感，对销售工作热情，自律，有较强的创新能力，熟悉大客户销售及销售管理，有成熟产品成熟渠道的销售经验，也有最新的高科技产品从无到有的推广经验，在四年的工作经验中通过自身努力在公司内部升值两次，获得了各种销售奖励。
我正在寻找一个在更新更有未来的行业内，或是有机会可以做销售管理职位的公司，希望能够充分发挥自己的优势，共同努力成就一番事业。
技能证书。
雅思6.0，流利的英语听说读写能力。
熟练使用windows操作系统。
熟练使用office办公软件pptwordexcel。
两年以上工作经验|男|27岁(1989年3月9日)。
居住地：上海。
电话：134******(手机)。
e-mail：11178755@。
最近工作[1年1个月]。
公司：xx有限公司。
行业：银行。
最高学历。
学历：本科。
专业：信用管理。
学校：上海财经大学。
自我评价。
本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重，坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的知识，适应能力强，能够在很短时间内融入一个新的领域，适应它并且把它做好。
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：银行。
目标地点：上海。
期望月薪：面议/月。
目标职能：客户管理经理。
工作经验。
/3—/4：xx有限公司[1年1个月]。
所属行业：银行。
1.分析客户的理财需求进行，为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议。
2.不断开拓各种渠道，接触并筛选有效客户，参与策划各种高端客户活动，提升客户转化率。
3.持续跟进与服务，个人简历，不断为客户提供专业服务，提出合理化建议，参与流程及制度建设。
2012/5—/11：xx有限公司[1年6个月]。
所属行业：银行。
财务部银行会计。
1.负责银行的日常业务操作，会计帐务处理等工作，负责银行营业部财务费用会计核算。
2.负责开具银行收付凭证，及时付款，凭证电脑输入等工作，纳税申报、会计凭证和帐册的装订等工作。
3.负责银行日常凭证的事后监督和整理保管，负责银行日常财务报表的编制和勾对检查。
教育经历。
2008/9—2012/6上海财经大学信用管理本科。
证书。
/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
户籍地：清远身材：165cm50kg。
婚姻状况：未婚年龄：26。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：广告、公关/媒介、客服及技术支持：
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：面议希望工作地区：清远。
公司名称：广州媒介研究有限公司起止年月：-01～。
公司性质：私营企业所属行业：服务业。
工作描述：广州赛立信媒介研究有限公司是国内唯一一家专门从事广播收听率调查的.专业机构，在全国70多个城市开展长期连续的收听率调查，是国内规模最大的专业广播收听率数据服务商，在广播调研领域占据了超过70%的市场份额。
教育背景。
毕业院校：仲恺农业工程学院。
所学专业：人力资源。
自我介绍。
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
工作年限：2年婚姻状况：不想透露。
户口：武汉市身高：
居住地：广东省深圳市现任职位：销售客服。
待遇要求：2000——3500/月到岗时间：随时到岗。
希望地区：深圳市。
公司性质：化学化工、生物制药。
担任职位：销售客服。
离职原因：
工作职责和业绩：
每天接听客户电话，接收定单，安排生产，联系货运部，负责发货，统计前一天的出库情况，每月月底统计一个月的成交量以及每个客户的。销售情况。
学历：本科。
专业名称：环境工程。
专业描述：主要学习水处理微生物技术，固体废气物的处置，噪音控制，环境规划与管理，环境检测，环境质量评价以及环境化学等。
技能专长技能专长：
英语四级(cet-4，417分)，具有一定的听，说，读，写能力。
能熟练的运用word，e_cel，powerpoint等办公软件。
e-mail：wang@头像最近工作[2年4个月]。
公司：xx电子科技有限公司。
行业：电子技术/半导体/集成电路。
学历：本科。
专业：工商管理。
工作性质：全职。
希望行业：电子技术/半导体/集成电路。
目标地点：北京。
期望月薪：面议/月。
/2―至今：xx电子科技有限公司[2年4个月]。
所属行业：电子技术/半导体/集成电路。
1、负责使用sap系统高效处理客户订单、发货及投诉；
2、负责与贸易商务谈判，并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议；
3、负责对合同进行建档、管理和执行；
4、负责电子商务项目或系统的测试工作，并协助提供内部操作培训；
5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制；
6、负责提供专业及优秀客户服务，收集市场信息并及时向销售人员反馈；
7、负责协调内部各部门关系，以保障达到团队销售指标；
8、负责协助管理客服团队及提供指导。
2010/6--2011/12：xx资源有限公司[1年9个月]。
所属行业：石油/化工/矿产/地质。
1、负责联系会员客户，推广新项目的整体策划与实施；
2、负责收集会员反馈信息，传达相关部门；
3、负责配合会员活动/会议的组织和策划，完善会员服务；
4、负责根据会员积分规则，解答客户疑问；
5、负责处理积分中的相关问题，与其他部门协调解决；
6、负责定期分析会员积分数据，协助市场部门改进和完善积分政策。
/1―至今：xx服饰有限公司[10个月]。
所属行业：服装/纺织/皮革。
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员；
2、负责为客服团队建立kpi，监控服务水准；
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改；
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期；
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货；
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查；
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备；
8、负责协助处理投诉。
教育经历2004/9--/7电子科技大学工商管理本科语言能力英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）。
薪酬要求：
目前所在地：越秀区。
民族：汉族。
户口所在地：越秀区。
身材：172cm68kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：24。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：客服及技术支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职日期：随时
月薪要求：--3500。
希望工作地区：广州珠海深圳。
个人工作经历：
公司名称：
公司性质：国有企业所属行业：服务业。
担任职务：话务员。
工作描述：1月至今，此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作，主要负责客户的咨询，受理，和投诉的工作。每天应对上百个客户，有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因：
公司名称：起止年月：-10～-09广州市粤河投资发展有限公司。
公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险。
担任职务：出纳/人事。
工作描述：负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因：
公司性质：中外合资所属行业：贸易/消费/制造/营运。
担任职务：外贸专员。
工作描述：曾在公司负责外贸销售，跟单等工作,主要为欧美市场.并负责公司的产品在阿里巴巴里面推广，有销售经验，熟悉所有办公室软件的操作,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展，有参加大型展会经验。
离职原因：
志愿者经历：
教育背景。
毕业院校：广州大学城建学院。
最高学历：大专。
获得学位:学士学位。
所学专业一：国际经济与贸易。
所学专业二：行政管理。
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀。
粤语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
做事认真负责,对工作一丝不苟,为人谦虚,学习能立强.人际关系好,重视团队合作,能与各个部门和各个同事通力合作,已公司利益为先.此前在中国电信10000号从事话务员工作，每天应对上百个客户，有很强的独立应变能力和承受压力的能力，也曾在外贸公司负责外贸销售，跟单等工作，并在公司负责阿里巴巴里面的产品推广，掌握b2b和b2c网站的操作,有一定的销售经验，并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展，有参加大型展会经验。另外外语能力较好，熟悉所有办公室软件的操作。工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能.要求有基本3金(保险及投资公司勿扰)。
详细个人自传。
本人有将近3年的工作经验,经历了两年多的社会磨练,在每间公司的工作表现都得到同事及公司领导的肯定,这是因为我做事遵从的是团队为先，团队合作的原因，因为我相信一间公司的成功全靠各个环节的通力合作，缺一不可，当然也少不了个人的工作能力，但我对本人的工作能力很有自信，本次求职希望能找到一间公司长期发展下去,因为我觉得更长时间在一间公司工作才能发挥更大的作用,同时工作能力会得到更大的提高.我也会继续我一贯的工作态度,并总结之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能!
简历编号：
更新日期：
姓名：
国籍：
中国。
目前所在地：
海珠区。
民族：
汉族。
户口所在地：
海珠区。
身材：
170cm?55kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
26。
诚信徽章：
人才测评：
个人联系方式。
通讯地址：
联系电话：
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求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
客服及技术支持、计算机软件、电子/电器/半导体/仪器仪表：
工作年限：
2
职称：
无职称。
求职类型：
均可。
可到职日期：
随时。
1500--。
希望工作地区：
广州。
个人工作经历：
公司名称：
起止年月：-06～-03广州永全信息咨询有限公司。
公司性质：
民营企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。
担任职务：
业务员。
工作描述：
为客户配置及安装通讯产品，维护和做好客户售后服务的跟进。
离职原因：
公司倒闭。
公司名称：
公司性质：
民营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子。
担任职务：
技术员。
工作描述：
维护公司内部电脑设备,硬软件检测、打印机、网络设备等维护。
离职原因：
读书关系。
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：其他行业。
担任职务：
业务代表。
工作描述：
通过电话向香港客户进行预约和售后服务。
离职原因：
个人原因（qq个性签名网/）。
公司名称：
公司性质：
国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。
担任职务：
工作描述：
接听中国移动12580热线的客户来电，为客户提供生活资讯查询、增值业务办理、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的资讯服务。同时也有尝试过担任质检人员，对客服代表的服务质量作出评议，保证客户满意度的提升。
离职原因：
个人原因。
志愿者经历：
教育背景。
毕业院校：
广州市广播电视大学。
最高学历：
大专。
毕业日期：
所学专业一：
电子商务。
所学专业二：
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
广州市广播电视大学。
电子商务。
电子商务师。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
良好。
粤语水平：
精通。
工作能力及其他专长。
本人的.思想品德经常警惕自己，在工作中会严格要求自己，努力做好分配给自己的每一项工作，以好学不倦、不耻下问的基础为原则，把所学的知识作为经验与别人分享和交流，做到敬业爱岗、诚实谦虚、精益求精。在未来的日子里，本人会不断学习新知识，成为一个对社会有贡献的人。
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个人资料。
姓名：
性别：
女性。
1990年4月。
身份证号：
身高：
165。
视力情况：
好
婚姻状况：
未婚。
政治面貌：
团员。
户口所在地：
岳阳街道。
家庭住址：
学业资料。
人才类型：
不限。
最高学历：
中专/职高。
其他类。
专业名称：
物业管理。
毕业院校：
上海市西南工程学校。
毕业时间：
2009。
外语种类：
英语。
外语等级：
二级。
口语水平：
一般。
第二外语：
无
电脑水平：
熟练。
职场资料。
希望应聘的'职位类别：
文秘行政/人力资源/后勤类。
目前从事岗位：
投诉处理。
希望从事行业：
其他行业。
工作经验：
自我评价：
本人性格开朗、待人诚恳、具有良好的人际关系；勤奋努力、勇于挑战、对生活充满激情、对环境有很强的适应能力；有很强的团队合作以及敬业精神；工作积极、责任心强、考虑问题周密细致。
求职意向：
文员，前台，客服。
联系方式。
电话号码：
移动电话：
电子邮箱：
在线qq：
个人网站：
通讯地址：
松江区。
邮编：
网络客服专业简历，本文由大学生个人简历网（）提供，客服专员应届毕业生专业简历作为参考！在写求职简历时以求职意向与个人介绍为重点，请参照下面这份前台客服专业简历以参考，为了能写出一份更有专业水平的个人简历本网站推荐网络客服简历为模板！
目前所在：广州年龄：21。
户口所在：潮州国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
诚信徽章：未申请身高：173cm。
人才测评：未测评体重：60kg。
人才类型：在校学生。
工作年限：2职称：初级。
求职类型：实习可到职日期：随时
月薪要求：面议希望工作地区：广州,深圳,珠海。
毕业院校：广州科技职业技术学院。
最高学历：大专获得学位:毕业日期：-06
专业一：电子商务专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
能够适应各种类型的`工作，不怕苦，不怕累；对公司要求的工作一定会做好的。
平时比较喜欢文体活动，擅长写硬笔书法，爱好打篮球。
个人自传（本文由（）大学生个人简历网提供）。
对事物有敏锐的洞察力；能很好得与人沟通，具有团队合作精神；对负责的工。
作会付出全部精力和热情，制定缜密计划，力争在最短时间内将目标达成；喜。
欢挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。
客服及技术支持专业简历模板，在阅读本文同时大学生个人简历网（）还为您推荐相关的客服及技术支持求职简历模板，请参考这份客服及技术支持个人简历模板为模板。
简历模板。
姓名：
性别：
女
民族：
汉族。
1981年11月1日。
证件号码：
婚姻状况：
已婚。
身高：
158cm。
体重：
55kg。
户籍：
广东湛江。
现所在地：
广东湛江。
毕业学校：
湛江电大。
学历：
专科。
专业名称：
物流管理。
毕业年份：
工作年限：
五年以上。
职称：
其他。
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
物流/仓储。
客服及技术支持-客服专员/助理（非技术）。
职位名称：
文员;跟单员;客服专员。
工作地区：
湛江市;。
待遇要求：
1300元/月不需要提供住房。
到职时间：
三天内。
技能专长。
语言能力：
其他语言会粤语;普通话标准。
计算机能力：
一般;。
综合技能：
教育培训。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
湛江电大。
专科。
时间。
培训机构。
证书。
3月-207月。
湛江金网培训中心。
会计上岗证。
所在公司：
湛江海联电器有限公司。
时间范围：
年7月-202月。
公司性质：
私营企业。
所属行业：
家电业。
担任职位：
客服及技术支持-客服专员/助理（非技术）。
工作描述：
接待与处理公司一切售后问题,记录客户资料。
离职原因：
没有发展空间，回家生小孩。
所在公司：
东莞天地通讯发展有限公司。
时间范围：
1月-10月。
公司性质：
私营企业。
所属行业：
通讯、电信业。
担任职位：
销售行政及商务-销售行政专员/助理。
工作描述：
从销售员做起,后被提升为店长助理.协助店长处理店内一切日常工作事务.
离职原因：
个人原因需回家。
所在公司：
东莞新科电子厂。
时间范围：
12月-9月。
公司性质：
外资企业。
所属行业：
电子、微电子技术。
担任职位：
部门文员。
工作描述：
查考勤，计算本部门员工的'工资，办公用品的申请、领用等。
离职原因：
想换个环境。
其他信息。
自我评价：
本人性格开朗、勤学上进、沟通理解能力比较强,熟悉办公软件word及excel操作.对工作认真负责、做事积极主动,对新环境的适应能力比较强.人际关系良好!
发展方向：
希望从事文员方面的工作.一旦选择了，就一定会努力的！
其他要求：
公司能购买社保。
联系方式。
三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)。
居住地：上海。
电话：131******(手机)。
e-mail：
最近工作[1年4个月]。
公司：xx有限公司。
行业：金融/投资/证券。
最高学历。
学历：本科。
专业：投资学。
学校：复旦大学。
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：金融/投资/证券。
目标地点：上海。
期望月薪：面议/月。
工作经验。
2013/10—2015/2：xx有限公司[1年4个月]。
所属行业：金融/投资/证券。
1.考勤，值班安排，部门的规章制度制定和监督执行，负责部门员工业绩考核工作。
2.制定客服部门工作目标及计划，部门员工工作的监督和向上级主管回报工作。
3.投诉记录的巡查和跟进处理，汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量。
2011/11—2013/7：xx有限公司[1年8个月]。
所属行业：金融/投资/证券。
1.管理、指导分析师团队，培训新员工，帮助公司解决在交易过程中持续稳健盈利的难题。
2.协调本部门与销售部的合作关系，为客户制定保证金交易计划、提供短线交易策略。
3.帮助公司策划市场营销、维护公共关系，把握市场波动的机会实现盈利。
教育经历。
2007/9—2011/6复旦大学投资学本科。
证书。
2008/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
自我评价。
我认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，较好地完成自己的`任务和工作，在工作过程中学到了更多的知识，积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感，善于与人沟通，有较强的组织协调能力，环境适应力强，有良好稳定的心理素质。