ID：709262
时间：2023-07-01 11:57:16
上传者：曹czj总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、什么是跟单
跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。
2、跟单员的定义（documentary handler）
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的"特别助理"。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员工作是一项非常"综合性"和"边缘性"的"学科"：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎"掌握在"生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。
1、跟单岗位的工作内容
我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证（植检证、产地证、提单等）的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息（装船通知、货物运输状况等），根据贸易方式及时的催款；与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），按照销售经理的思路制作合同和指令；与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。
2。如何更好的做好跟单工作
在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。
为更好的做好跟单工作要从以下几个方面入手：
1）熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2）深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的`失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。
3）合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4）在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。
5）在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。
6）在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件，有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
7）对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。
相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：
1) 成交中需要多部门相互配合。
2) oem 定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。
3) 出口业务操作程序涉及部门多，手续灵活复杂。
4) 单证资料多。
按照操作进程区分，可以分如下几个阶段:
成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作，个人意见，可以从如下几个方面着手:a。在研究目标市场客人喜欢的款式，颜色，风格等的基础上，搜索国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品目录，了解清楚布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或email给固定现有的客人。 b。 鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人推销。c。到市场上买一些如韩国，日本等发达国家比较时尚潮流的书集，或一些特殊品牌的产品，如adidas，nike，puma等，梳理吸收，向客人推荐。 d。鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价。
外销员事先联系好客人，了解客人来访时间，人员组成，航班到达时间等，其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间，采购产品的品种， 布种，目标价格，数量等。提前了解这些信息，对妥善安排接待客人，事先做好资料准备，样品准备，甚至安排好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要。 在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中，外销员需要热情，有礼貌。根据客人的不同爱好，准备好水果，零食，茶水，咖啡等。
按照客人的订购意向，在部门经理或总经理的带领下，会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时注意把相同品种摆放在一起，按款号顺序排放。会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上。另外，把笔记本电脑连接上线，等待备用。外销员必须参加商务谈判， 谈判之前准备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修改纸，谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--logo--主麦吊牌--包装--价格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认。其中款式问题，需要设计师在场，根据客人的改良意见，迅速准确得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认。外销员组织整理资料，谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名，生成订单。所有的谈判资料， 按照客人分卷宗，每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好，确保资料完整，清楚。
生产部同事会按照成交时客人的具体要求，制作生成各个款式的"打样通知"单，所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂，外销员要对这些资料做审核，检查，确保不给"出错"留下任何机会。 审核完毕后，资料送还生产布同事，安排通知工厂打样生产---制作确认样。 期间，要注意联系好客人和生产之间的沟通。如果客人对制版有任何的疑问和修改，要第一时间通知生产部，确认落实好。 工厂的确认样板出来后，要按照之前的制作要求，检查一次，套出确认样意见书。把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表，主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料，寄给客人确认，或联系客人到公司拍板确认。自己公司也要留一整套一模一样的资料。以便跟客人对应起来---利于开展确认工作。 客人收到确认样后，按照所套的意见，独一确认清楚。把相关确认意见第一时间通知生产部。等待客人付完定金(如开l/c，收到申请书起)，生产部可以尽快安排工厂织布，染色，安排辅料，纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上)，最后做大货生产。
按照事前跟客人确认后的运输方案，提前做好定仓，配船工作和制作单证工作，配船的注意事项包括:(1)确认好出运港和目的港; (2)按照航程最近，航行最短，运费最便宜的原则配船;(3)定仓时付上工厂在何时安排外拖柜，还是自行拖柜，监装人和联系方式; (4)督促船公司提供提柜纸(确认柜型，柜号，封条号，司机身份及联系方式);(5)潮阳工厂(包括:伟域/威爽/凯光)工厂自行报关和拖柜，肇庆地区工厂嘉利芬/雪峰/兴达厂。。均由货代负责拖柜报关。
按照结汇方式不同，有如下几种情况的操作方式:
a。 客户:shanker，结汇方式为t/t + t/t。
共同点:提前联系工厂拿到提交装箱单和意向协议书。
业务细节描叙:我司同客人签订销售合同cif成交，香港公司收汇(命名合同1。)，我司同广通公司签订外销合同(合同2。)fob成交。 一整套报关资料由广通提供，以其名义出口。
(2)制作给广通公司的资料:(整套资料离截关时间8-9天时间送达广通，广通大概需要3-4天处理)
b。60%金额外销合同一失两份(1份留广通，1份留公司)。--盖章
c。操作通知1份
e。付款通表1份
f。开票通知1份
g。工厂原始装箱单1份
(备注:送广通资料一式一份资料必须复印留底，归入九联单卷宗，如为梭织品种，需要加一份报检合同)
(3)广通提供的资料: (离截关时间4-5天前送达我司)
a。 出口收汇核销单1份
b。 已盖章的空白报关单(一式三份，白联+蓝联+红联，其中红联结汇后需要退回广通)
c。 全额商业发票一式三份(按照全额外销合同制作)
d。 60%的第二套商业发票一式一份
e。 产地证一式一份。
f。 报关委托书一式一份
(备注:每季度广通公司都会提供广通内部商业发票给我处制作单证)
(4)送运输公司报关资料: (离截关前3-4天送达，其中1-2天用于由gz寄到深圳)
a。 广通格式箱单一份
b。 广通商业发票一份
c。 以广通为报关单位的报关单一份
d。 以广通为申报单位核销单一份
e。 以广通为申报单位的报检委托书一份
首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。
几点不足，平常和大家在一起还不是很积极，可能是刚刚来公司没有多久的，跟身边有些家人还不太熟悉，我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底，在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的.思考和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。
我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。
回顾这些日子来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一。
在这里学到很多，很多欢乐，我愿与月半湾共同奋斗，一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!
一、工作情况概述：
1、熟悉了解公司相关规章制度
我于20xx年10月进入公司，本着对外贸这份工作的喜爱，我选择了能了解外贸流程更彻底的外贸工厂。为了更快、更好地融入公司这个大团队，为以后的工作打好坚实的基础，我加紧对公司现行的各项规章制度进行全面了解，熟悉并融入到公司的企业文化中。通过不断磨合，我很庆幸自己能慢慢融入到这个大集体中，同时也感到自身的压力，在以后的工作中，我会继续将公司荣誉放在首位，以公司的各项规章制度为准则，更加严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉客户，了解订单操作的流程和状况
作为一名跟单员，熟悉自己所负责客户的产品,了解手头订单的流程及现状对工作的进一步开展是相当有利的。很荣幸我一进入公司就被安排在大业务组，负责ge和葆光客户的订单，在我的印象中，ge作为一个多元化的国际知名跨国企业，对供应商一定有着严格的要求，对选料和出货等各个环节一定会严格把关，等到自己完全接触后，才发现并非之前想像的那样，ge对供应商实行的是“完全自主”的出货模式，即一旦一个新项目双方确认完成后，由供应商自己检验，保证产品质量，直至出货，这种看似优质的订单模式其实是在一步步考验供应商的责任感；葆光作为一个连接客户与工厂的贸易公司，在中间起到的是一个桥梁作用，他们本着对终端客户负责的理念，工作方式与ge恰好相反，每个订单的各个环节他们必定亲自过问，从新品项目开发直至出货，每一步都有专门的人负责，同时他们会做好详细的记录，以便日后的查询及校对，他们这种工作模式给人的第一感觉是负责，时间一长会让人觉得烦，且彼此间缺乏信任。
在产品方面双方也有很大的差别：ge产品的持续性比较强，每款产品在推出后都会持续有生产，例如ebg-29和ebc-18，直至被其他产品所取代，但给人的感觉是产品结构单一，缺乏创新；葆光会经常性的进行新品开发，例如ebt52到分体式大功率的ebs93，再到热销的半全螺ebs91/92，但后续订单较少，给人的感觉是难以推广、做大。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
订单的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在领导的大力支持和关心下，自己不断积极主动与各相关职能部门跟进订单进程，协商订单交期，以确保订单能够按时出货。
二、存在的不足以及改进措施
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，尤其是技术方面知识薄弱，有时又碍于面子，没能积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中，特别是新品订单确立的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，常常是事倍功半的效果，没能给客户一个满意答复不说，还使自己经常处于被动地步。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄，对产品知识和产品技术参数分析比较缺乏，认识不够，特别是在客户的管理与维护方面，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业知识的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、展望20xx年目标计划的措施
1、强化产品知识
俗话说：“熟能生巧”，只有完全熟悉自己的产品，才能在给客户推广时突出自己的专业性优势，才能在订单生产过程中，处理突发问题得心应手，在让客户满意的同时还能为自己争取更多的时间。
2、客户信息的及时转化
订单实施阶段，各相关职能部门间的配合工作，对订单质量的控制和监督，是订单能否顺利完成的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，让信息的及时传递转化为效率。
3、注重对时间的把握和质量的控制
能否按时完成是订单成功与否的关键因素之一，质量是企业的生命！尤其是技术部门能否按时保质保量完成项目是业务部门争取订单的后盾，对质量的严格把关就是对客户的负责，今后的工作中将着重把握时间的及时性和质量的控制。
20xx年已过去，虽然销售任务未能完成，但收获也不少。总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种磨炼。新环境，新挑战，如何优质、高效、及时地完成订单，是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中，作为工厂与客户的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，更加严格要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为公司的发展贡献自己的力量。
常州东奥服饰有限公司位于被誉为“中吴要铺，八邑名都”的常州三角洲名城常州，北临长江，南濒太湖，东望上海，西邻南京，京沪铁路，沪宁高速公路，312国道，京杭大运河穿越而过，交通极为便利。
公司公司成立于1999年12月，注册资本435万美元，坐落于常州市光华路2—1号。公司拥有先进的专业设备、成熟的技术工艺和完善的人才储备，并已通过iso9001质量管理体系认证、iso14001环境管理体系和sa8000社会责任管理体系认证。产品全部出口国外，物美价廉，赢得国外用户的好评，并建立了良好的合作关系，拥有世界大品牌客户如下：hm、levis、zara等，公司秉承“诚实、信誉、高效、优质”的经营宗旨，遵循“以人为本，铸就精品”的开发理念，以打造专业规范的服装成衣企业、建立持续增长的常青企业为战略目标。了解客户要求和流行趋势，确保新样的成功率，不断为客户提供优质绿色服装产品和服务，公司将以优良的品质，良好的信誉去赢得国内外客商的欢迎和信赖。
顶岗实习时将所学专业理论与实践相结合的有效形式，提高对专业的了解程度、业务能力和实践能力。通过毕业实习，使我们走出校园，面向社会，接触实际操作，增强劳动观念和参与工作的自觉性、事业心和责任感，深入企业，了解跟单业务流程，加深理解和巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题，解决问题的能力，增强毕业后的就业、择业竞争力。
1、实习时间：20xx年二月十号至今
2、实习地点：常州东奥服饰有限公司
3、实习岗位：生产跟单员
在公司实习已有两月左右的时间，虽说时间较短，但其中也有过困惑、苦恼、当然也有喜悦，从象牙塔般的校园步入社会，由一个学生变成公司职员，逐渐熟悉公司的组织结构。业务范围、人事框架、企业文化。
跟单员主要工作是在企业业务流程运作过程中。以客户订单为依据。跟踪产品运作流向。并督促订单落实的专业人员，是各企业开展各项业务的基础性人才之一。
此项工作团队意识尤为重要，其中任何一个环节出错，都不可能完成任务，所谓牵一发而动全身，所以从接单开始从业务员到跟单员到设计，投入生产都要配合好。
在生产计划部，担任生产跟单员，日常工作内容，会收发传真，复印文本，寄快递等琐碎事情，却是必不可少，也掌握了传真机、打印机、扫描仪等机器的操作。
面对客户所下的订单开始展开工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断凸显，跟单员成为企业与市场，业务员与客户之间联系的纽带。随着商品市场的多样化，小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员要具有生产管理的能力，作为企业接单、跟单以及最终出货的窗口，跟单需要了解工厂生产的每个环节的运作情况以及进度是否符合排期要求，就订单的生产而言，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产计划部门手中，跟单则可以简单概括为：沟通、跟踪、催进度几个简单的词。
实习内容即为跟单流程，通过在公司两个多月的实习，不再停留在课本上生涩的描述，更深层次了解生产跟单业务流程。
企业中生产过程跟单业务流程操作：
1、下达生产通知单
贸易部门业务员接到客人订单，跟单员将其转化为生产通知单。
一般计划主管会依据贸易所接订单交货日期安排工厂领料时间，根据贸易和工艺组提供的物料定额表，客人订单明细表，开具生产通知单（领料日期前三天），及时跟踪面辅料到库情况，核实到库时间，不得晚于发料时间，确保准时发料，给到工厂生产。
2、面料到库
注明入库时间，入库米数、附po（尺码明细），给到技术科，测缩率、门幅、单耗，然后给到质检部，确认是否可开裁，一般三天内，技术科须完成相关内容填写，确认后，给到贸易签字。（若在发料日，不能给到生产许可证，则出邮件给贸易部负责面料的辅料组确认，仓库预发面料）。
3、完善许可证
工艺组做好工艺卡，前后道样卡，通知单注明分丝带批次标记，计划主管注明工厂交期，贸易确认签字。
4、发料
发料当天或第二天一早拿到送货单，做好发料清单，发给领导。发料内容：面辅料（仓库帮忙发料）、签字版的生产通知单（统计、贸易、技术科、质检、工厂、仓库，共6份）、生产许可证（质检跟单、工厂、仓库共3份）、工艺单、样卡、纸样（给到工厂）、完单控制表（质检跟单）。
分析生产能力、制定生产计划。（计划主管）
5、跟踪生产进度
关注上线时间，每日产值，联系质检跟单，做生产进度表。
若按此生产进度，影响交期，实际进度与计划进度发生差异，要分析原因，及时解决。
（1）面辅料不够，若发料给到及时准确，则工厂写补料单，注明原因，主管签字，给到贸易确认，补发面辅料。
（2）机器设备故障，临时工作或订单有特急影响，要与质检沟通，根据原因，在客户同意情况下，可推迟交期。
（3）若工厂上线人数不够，与厂长或联系，增加上线人数。
6、印绣花
若订单需要印绣花，工厂需提前打印，印花绣花款要绣花提前与工厂说明（打样定线）。
技术科提供：印绣花样板
贸易提供：印绣花标样，绣花电子稿
7、工厂出成品（前道）
有大货可拉水洗，通知水洗厂拉货。出邮件给主管、水洗厂跟单、计划员、水洗厂厂长。
8、模拟箱单
9、跟踪水洗进度，盘点后道辅料
有大货水洗除成品，要提前盘点后道辅料，催车间提前领（纸箱、箱贴纸、装订、价格牌、尺码贴、工字扣、后道线、吊牌、腰牌、枪针）。
10、做模拟箱单，给贸易托书
计划主管签字，贸易确认，给到船务报关，需附上的技术资料：dmf、模拟箱单、纸箱资料、po（一般加拿大单不可短溢装，按原订单走货、网络单综合单不可短溢装、美、日、欧单可短溢5%）。
11、跟踪后道生产进度
工厂生产结束，包装完成，提供最终箱单，核实短溢装，若超出比例，邮件形式通知工厂调整，若无法找出大货进行调整，及时将短溢数发给贸易及相关部门，及时与客人沟通并回复，最终箱单要给到船务，贸易，计划主管，总统计。
12、大货尾查
大货尾查一般由客人提出，先抽箱若无问题，质检人员安排尾查，若有问题须及时与质检主管沟通，确保大货能顺利进仓，出货，若无法及时进仓，则申请晚进仓，以免空运，承担重金赔偿。
13、完单、对账
出货后3天，完单报告拿到，纸质完单要生产厂长签字，我们需要撕下财务联，复印生产联，（之前须给到计划部长、贸易业务员签字，若超出比例则注明原因，否则退给工厂）、底联，其余拖车给到后道统计，仓库依据完单提供入库单，短装控制表给到财务，做好对账单，给财务结账，上面注明fob价。
理论和实践相结合，是实习的最终目标，使得片面的书本知识能够灵活运用于实际操作中，实习期间很多专业理论知识帮了我，实习缓解了就业压力，通过实习了解工作实际需要，使专业学习目的性更为明确。
跟单工作琐碎，重复性多，掌握单证实务及国际贸易实务，尤为重要，这刚好契合大学所学专业，在此基础上，需具备综合分析能力，应变协调能力，沟通能力，各部门之间联系紧密。
积极进取的工作态度是每个公司职员都需要的，不仅为公司带来效益，同时也提高了自己的综合能力，刚刚走出校门的大学生尤其需要积累工作经验来充实自己，积极进取的心态是关键。
为人处事作为公司职员，我们面对的不再是老师，同学，更多的是领导，以及各部门的同事，妥善处理人际关系，是展开工作的前提，多角度思考问题，为人热情，乐观。
团队精神团队精神是一个企业成功发展的必要，与别人沟通交流，配合默契，合理的分工，各尽所长，才能更好的完成工作，且事半功倍。