ID：7150914
时间：2023-12-11 09:40:32
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3、要求对方赔偿，弥补我方损失。
对方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系。
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失。
3、我公司毛坯供应短缺，影响恶劣，迫切与对方合作，否则将可能造成更大损失。
对方优势：1、法律优势：有关罢工属于不可抗力的规定。
2、对方根据合同，由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例。
对方劣势：属于违约方，面临与众多签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入困境。
1、开局：
对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：
1、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破。
2、法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析。
对其进行反驳。
5、打破僵局:合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定。
对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段：
2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。
(我方：舒婷网络集团;乙方：清华同方责任有限公司)。
我方(甲方)：
舒婷网络集团成立于xx年，是一家游戏网络运营集团，董事会主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名个人股东(大多数为舒婷网络董事和权益股东)，创建了现在的舒婷网络集团，它与著名的巨人网络集团有过合作，在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一，全国500强企业之一。
乙方：
同方股份有限公司是由清华大学控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海证券交易所挂牌交易，股票代码600100。xx年清华同方位列“中国电子信息企业500强”第23位，是中国政府重点支持的电子百强企业。
清华同方以自主核心技术为基础，充分结合资本运作能力，创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。
在信息产业中，清华同方致力于应用信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发，为电子政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等行业提供全面解决方案和成套设备。目前，清华同方在计算机产品、重大行业信息化、数字教育资源、数字电视等领域已具有国内领先的技术实力和市场份额。
在能源与环境产业中，清华同方在人工环境、能源环境、建筑环境和水环境等业务领域，以烟气脱硫、垃圾焚烧、水处理、空气调节等核心技术为基础，专业从事能源利用与环境污染控制工程、人工环境工程，并在大中型空调设备方面具有显著优势。
在应用核电子技术产业中，以电子加速器、辐射成像、自动控制、数字图象处理技术为核心的系列产品，已达到国际先进水平。
在生物医药与精细化工产业中，生产新型成药、药品中间体、原料药品等多种产品，已成为一家新兴的生物医药高科技企业。
(1)谈判方法：把横向谈判和原则型谈判相结合。在谈判过程中，在确定谈判所设计的主要问题后，把拟谈判的议题全部横向展开，多项议题同时讨论。在立场上可以软硬兼施。
(2)谈判策略：
a)突出优势。对对方立场、观点都有初步的认知后，再将自己在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势，进行严密周详的列举，尤其要将己方优势，不管大小新旧，应全盘列出，以作为谈判人员的谈判筹码。而己方劣势，当然也要注意，以免仓促迎敌，被对方攻得体无完肤。
b)模拟演习。就是将各种可能发生的状况，预先模拟，以免实际遭遇时人慌马乱，难以主控战局。在了解优、劣后，就要假想各种可能发生的状况，预作策划行动方案。小至谈判座位的摆放都要详加模拟。
c)底线界清。通常，谈判时，双方都带攻击性，磨刀霍霍，跃跃欲试。双方只想到可以“获得多少”，却常常忽略要“付出多少”，忽略了谈判过程中己方要让步多少，方可皆大欢喜。所以，在谈判前，务必要把己方的底线界清：可让什么?要让多少?如何让?何时让?为何要让?先行理清，心中有效。否则，若对方咄咄逼人，己方束手无策任由对方宰割，那就失去了谈判的本意。
d)了解对手。孙子兵法的“知己知彼，百战不殆”众所皆知。谈判前，了解对方的可能策略及谈判对手的个性特质，对谈判的圆满完成将有莫大助益。如果谈判对手喜欢打球，不妨在会谈前寒暄，着意提及，将对方的戒备敌意先行缓和，若有时间，更可邀约一起运动，以培养宽松的谈判气氛。须知在这时球场就是另一张谈判桌，有助谈判达成。
e)随机应变。战场状况，瞬息万变，谈判桌上需随机应变。虽说诸葛亮神机妙算，但人算不如天算，总有考虑欠周、失算之处。谈判时，出现对手突有神来一笔，超出己方假设状况，己方人员一定要会随机应变，见招拆招。实在无法招架，手忙脚乱时，先施缓兵之计，再图谋对策，以免当机立“断”——断了自己的后路。
f)埋下契机。双方若不能达成相当程度的圆满结果，谈判面临破裂之际，也无需逞一时口舌之快，伤了双方和气。双方若是撕破脸，以后要达成再谈判的境界，虽非不可能，但也要颇费周章，好事多磨了。买卖不成仁义在，双方好聚好散，好为下回谈判圆满，埋下契机。
通过此次谈判，能够达成我方成为对方在上海地区汽车的唯一代理商，以合理的条件让双方满意，达成协议，并发展长期的合作关系。
（二）双方背景资料。
1.我方背景资料。
20xx年，比亚迪收购西安秦川汽车有限责任公司，正式进入汽车制造与销售领域，开始民族自主品牌汽车的发展征程。发展至今，比亚迪汽车产品包括各种高、中、低端系列燃油轿车，汽车模具、汽车零部件、双模电动汽车及纯电动汽车等。
2.对方背景资料。
上海联海沪西汽车销售有限公司成立于20xx年，属于民营企业，是国家工商行政管理总局、国家发展和改革委员会批准的轿车生产企业和指定销售网点。并由上海城市交通管理局颁发了上海市车辆维修经营证许可证，联海维修站由上海市汽车维修管理处核准为一类汽车维修企业。
虽然该公司在奇瑞汽车销售行业名列前茅，但是其他代理汽车销售一般，需要引进一个新的有发展前途的汽车品牌。
主谈：陈志龙，公司谈判全权代表。
决策人：徐小龙，负责重大问题的决策。
技术顾问：张光继，负责技术问题。
法律顾问：王林峰，负责法律问题。
记录员：智晓彤。
合同拟定：谭杭。
（一）双方利益分析。
1.我方核心利益：
1）促进销售业绩提高，增加利润。
2）以优惠的价格购进我方汽车。
3）以最小的成本获得最大的利润。
2.对方利益：
1）开拓上海市场，提高市场占有率。
2）达成销售协议。保持双方长期合作关系。
3）以最小的成本获得最大的上海汽车市场份额。
（二）双方优劣势分析。
1.我方优势:。
1）地处上海是我国经济最发达的地区，人们的消费水平和消费意识较高，易于接受新的产品。
2）多年的汽车销售实践积累了丰富管理销售经验，业绩水平较高，
3）拥有较强有经验的的销售团队和专业服务维修人员，及时为消费者提供服务，在消费者中有较强的口碑。
2.我方劣势：
1）汽车市场发张迅速各大经销商之间市场场竞争激烈，经常开展价格战，利润额水平增加较低。
2）我方其他代理汽车销售一般，需要引进一个新的有发展前途的汽车品牌。
3)代理较多汽车品牌，加上银行对代理商信贷条件的限制会有资金周转不开的问题。
3.对方优势：
1）已经拥有完善的生产策划体系和宣传战略，形成了较为顺畅的销售渠道。
2）拥有雄厚的资金实力，一流的研发技术体系支持，在国内各大消费着中享有较高的有信誉。
3）极具进攻性的的产品价格，具有较强的价格吸引力。
4）丰富的汽车产品及类型。比亚迪汽车产品包括各种高、中、低端系列燃油轿车，以及汽车模具、汽车零部件、双模电动汽车及纯电动汽车等。
5）完善的销售售后服务体系。
6）方的电动汽车属于环保节能产品，是当前技术条件下新能源汽车的最优选择。
7）在未来5-10年内，混合电动汽车将是新能源汽车的主流。
8）我国以及上海都相应地推出政策促进新能源汽车的发展，购买新能源汽车已具一定性价比优势，刺激广大上海市民的消费购买。
9）对方品牌目标顾客群体单一。
4、对方劣势：
1）对上海消费市场状况不了解，在上海的销售渠道不健全。
2）作为自主品牌汽车业的新生力军，新产品在我国缺乏品牌市场知名度，没有全国性的品牌认知和用户体验。
3)我公司在电动汽车行业起步较晚，缺少与电动车代理商合作的经验。
4）产品本身出产成本较高定价水平不容易被接受。
5)急于寻求代理商合作打开上海商场，时间上受到约束限制。
6）在加油站尚未建立健全的充电系统。
（一）战略目标。
和平谈判，按我方的条件达成合作协议，使双方磋商实现双赢。
（二）谈判目标。
1.成为我公司长期合作的对象，获得我方在上海的汽车直销权。
2.在物流费用方面最大限度的由我方来支付，并且总费用分期付款。
3.要求对方供货及时。
4.能给予总销售额2%左右的的返利，以作奖励。
5.我方定期为他们做一些促销活动和宣传广告。
6.以较低的价钱获得我方的汽车，并且希望每款车的利润大约在30%。
7.提供免费的人员技术、销售培训。
8.尽最大可能的让我方的入驻区域处于次黄金地段，以免和奇瑞争地域。
1.最优期望目标：
入驻区域：仅该公司的黄金地段，活动期间，主展台的汽车有60%的区域展示我方公司汽车，其他时间最少要50%。
供货以及员工的配备：按半年度供货，运输费用由对方承担，我公司配备若干专业销售员以及技术员给贵公司，促进销售业绩和完善售后服务。
销售量与返利：第一年度我公司的电动轿车销售量达到2400辆，我方会给予的返利为销售的2%的返点。
市场份额：三年内达到上海汽车市场的12%-15%。
合作期限:三年。
直销权限：拥有我方汽车在上海的直销权。
2.第二优期望目标：
入驻区域，仅该公司的黄金地段。活动期间，主展台的汽车有50%展示我公司汽车，其他时间最少要40%。
供货以及员工的配备：按半年度供货，运费由双方共同承担。我公司配备若干专业销售员以及技术员给贵公司，促进销售业绩和完善售后服务。
市场份额：三年内达到上海汽车市场的10%-13%。
合作期限:三年。
直销权限：拥有我方汽车在上海的唯一直销权。
3.最低限度目标：
入驻区域：该公司的黄金地段或黄金地段的附近地段，黄金地段或黄金地段的附近地段展示我公司的汽车面积最少要达到40%。
供货以及员工的配备：按半年度供货，运费由双方共同承担，我公司配备若干专业销售员以及技术员给贵公司，提高销售业绩和完善售后服务。
销售量与返利，第一年度我公司的电动车销售量达到20xx辆，我方会给予的返利为销售的2.5%的返点。
价格目标：e6最优价格19.895-21.13万元人民币每辆（11937-12678万元人民币）比亚迪f3dm汽车的价格是10.463-11.113万人民币每辆（9416.7—10001.7万元人民币）。
市场份额：三年内达到上海汽车市场的9%-11%。
合作期限：三年。
直销权限：拥有我方汽车在上海的唯一直销权以及新产品的首发权。
(三)对方的要求。
1.在对方进行每次的新车发布的时候，我方必须给予对方汽车独立的销售区域，由双方或对方供资进行比亚迪汽车的专场销售活动。
2.贵公司在销售我方的汽车第二年末，如果市场反馈信息中未能达到约定市场份额的三分之二（由第三方对数据进行审核）。对方方可以单方面终止与贵公司合作。
（一）开局。
协商式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。
谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方，不卑不亢。介绍完毕后，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既了解对方的意图，又表现出尊重与礼貌。
1.报价。
要明确无误地报上我们的价格，恪守信用，不欺蒙对方，以此表达我们合作的诚意。报价起点策略我们采用抛放低球（日式报价）先提出一个低于对方实际的谈判起点以让利来吸引对方合作的兴趣，试图首先击败竞争同类对手。
2.查询。
事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但原则性问题应当力争不让。对方回答查询时不要随意打断，答完时要向对方表示谢意。
3.对方提出有关条款的对策。
我们采取的应对策略是声东击西的策略，
（二）休局阶段。
如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整，可以暂时转移话题，稍作松弛。顺便借此时机，调整心态，缕清思绪，整理好有利的谈判资料，进行下一场的谈判。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。
（三）最后谈判阶段。
1.把握底线:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。
2.埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。
3.达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。
1、对方承认违约，愿意支付赔偿金，但对450万美元表示异议。
应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。
应对：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。
应对:避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系，采取放弃赔偿要求，换取其它长远利益。
5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上，不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响，然后作出最后通牒。
范文三。
我方核心利益：1、要求对方尽早签约和出资。2、要求乙方出资额度不低于50万元3、保证我公司控股。
己方利益：解决合作问题，争取双方长期合作关系，获得利益。
己方优势：我公司占已注册生产“茗品”牌野生苦丁茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。也已经拥有一套完备的策划、宣传战略。并且已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，销售状况良好，未来发展前景广阔，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失。
我方劣势：1、品牌的知名度还不够。2、缺乏足够的资金，需要吸引资金。
对方优势：经营建材生意多年，积累了一定的资金。准备用闲置资金进行投资。
对方劣势：对保健品市场的行情不甚了解，对苦丁茶的情况也只知甚少，需我公司对其产品提供了相应资料。
一、谈判主题。
以合理价格与宝洁公司达成强生婴儿润肤露购销协议。
二、谈判团队人员组成。
副主谈：朱琼，财务经理，收集处理谈判信息，分析产品财务相关知识。;副主谈：朱陈泽，法律顾问，解决相关法律争议及资料处理。
后勤保障人员：吴婉如，收集处理谈判信息，谈判时记录，
张燕婷，布置会议场所，制作桌签，拍摄。
三、双方利益及优劣势分析。
我方核心利益：
1、韩国食品有限公司是我方的一大客户，有着多年合作关系，希望双方可以达到双赢的效果。
2、扩大企业知名度，打开国际市场的道路。
对方利益：
企业品牌知名度高，资金雄厚，而且有大量业务需要。
我方优势：
1、价格低廉，两家相隔较近，省去不少的运费，与他的其他伙伴相比我们的优势较为明显。
2、企业口碑好，而且和韩国食品有限公司有过合作经历，双方较为放心。我方劣势：
1、品牌的知名度还不够，有大量竞争对手。
2、产品生产还没有达到机械化制度，对于部分达标要求还不能完全符合。
3、对对方公司的具体供应商没有做细致的了解，对国际市场不是十分清晰。
1、企业品牌知名度高，而且有大量业务需要。
2、资金雄厚，而且有较多的供应商，深知对我们迈出国际有很大帮助。
对方劣势：
相比其他合作商而言，我公司的价格是最低的，而且我公司正积极扩展其他业务需求。
1、达到合作目的，争取签下我们预期合作条件下的合同。
2、保证提高价格不下降。
3、强生婴儿润肤乳可接受价格。
五、程序及具体策略。
1、开局：
判气氛中。
使我方处于主动地位。
借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破。
2、中期阶段：
话题从价格转移到产品质量上来。
充分利用手中筹码，适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益;。
的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;。
5)打破僵局:合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段：
价，使用最后通牒策略。
2)埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。
3)达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,签订合同。
六、谈判议程谈判风险：
(1)双方进场。
(2)介绍本次会议安排与与会人员。
a：介绍本次谈判的商品型号，数量等情况。
b：递交并讨论代理销售协议。
c：协商一致货物的结算时间及方式。
d：协商一致定金的支付，违约的赔偿办法及法律责任。
(4)达成协议。
(5)签订协议。
1、相关法律资料：
2、有关强生婴儿润肤露的资料;。
3、有关市场上的强生婴儿润肤露行情及强生公司的历史和现状、经营情况等。
八、制定应急预案。
1、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。
应对：避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。
2、不愿以运输合同成交。
措施：条件法。兼顾双方利益，兼顾双方利益就是要达到双赢。商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益整个过程中一个不断地化解冲突、实现谈判者最大利益的手段。可以在原谈判成交价格基础上适当提一定程度价格。
模拟对话过程。
场景一：机场接待。
由韩国食品公司三位代表来接待我公司的五位谈判代表人。
谈判双方互相见面，并开门见山商谈贸易事项，最后未能谈拢我方先回酒店休息，准备隔日再谈。
场景三：最终谈判。
经过我方详细的市场调查，得出结论，并向韩国食品有限公司最后提出要求，双方各自让步，最后商量妥当合作细节，签订合同，双方达到双赢的状态。
分为初赛、复赛、决赛三个阶段。
（一）初赛阶段。
1、以团队为单位参加比赛，每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。初赛提交作品――“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。
2、比赛方式：抽签选择对手。让参赛队伍根据所策划出来的企划书、ppt进行为时10分钟的讲解，和对手的谈判（10分钟）。
（二）复赛阶段。
1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。复赛采取淘汰赛。
形式，进入复赛的队伍在初赛结果出来时，现场抽取复赛题目和对手。一个星期时间准备复赛工作。
2、复赛要求：每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手，在规定的30分钟。
内与对手进行现场商业谈判。
（三）决赛阶段。
1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍，于xx年05月15日参加决赛。
决赛内容分为现场商业谈判（60%）、合作性灵活谈判（40%）2个部分。
2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作。
性灵活谈判策划题目现场抽取，由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。
（四）评比方式。
大赛评委会针对初赛参赛作品，再根据参赛团队的解释表现进行认真评审，评委会评选出进入复赛的作品，并将回馈评审意见给参赛队伍；复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。
根据评委的打分，现场进行奖项评选。
3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。
在更大范围、更广领域、更高层次上开展互利共赢的经济、贸易和技术合作，携手共创美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析。
三菱重工，是日本最大的军工生产企业。20xx年自防卫厅接受的军工订货额为2800亿日元，居各家军工企业之首。中日恢复邦交后，三菱公司很重视机械设备的生产研发，公司去年制定了公司未来4年的业务发展计划，其中明确表达了要致力于在中国、亚洲、北美以及欧洲等4个重要地区拓展业务的雄心。特别是要整合在中国的合作、合资以及销售服务网络，重点地开展在中国的业务，以期为中国做出更多贡献。公司现已在中国设立了18家公司及机构，录用了约2200名员工并致力于业务的本地化。三菱重工今后将继续扩大在中国的业务。
二，谈判主题及内容。
1主题：解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失并进行索赔问题。维持双方良好的长期关系。
2.谈判地点北京香山大酒店。
3.谈判时间：20xx年12月30日——20xx年1月5日。
4.谈判方式：正式小组谈判。
5.与争议有关的相关资料：
a甲方经市场调研的信息情报：
(1)fp-148货车缺陷情况如下。
缺陷出现率%。
轮胎裂纹10。
挡风玻璃裂碎5。
电路故障30。
铆钉震断20。
车架裂纹10。
有一项以上缺陷70。
甲方具有中国检验机关的检验录象和出具的商检证书(其统计情况见上)，其质量缺陷均出现在保修期内。
(2)有关汽车的交易情况。
1)够入价663.2万日元(按rmb1=jpy16.58计外汇)/辆;。
2)够入数5840辆;。
3)该批货车是专为出口中国而生产，考虑了中国道路的实际情况;。
4)刮宫浓郁质量问题的合同条款如下：
b一般性零件损坏与故障，其维修由日方负责，其材料费，维修费由日方额支付(保修期2年内);保修期外由中方自理：
c有一项以上缺陷的车占总量的比例如果超出5%，则日方应赔偿给中方直接经济损失和间接经济损失，直接经济损失赔偿金以每辆车价的千粉之四为基数计，缺陷率每超过5%，直接经济损失赔偿率上升一档。
(3)甲乙双方以前的往来情况。
b乙方给甲方的信息情报：
1)日方极为担心公司的名声与形象受损，有尽快和解的意向;。
3)应尽快妥善处理纠纷，获得基本满意的赔偿金，以尽快平息用户对甲方公司的不满;。
4)对于处理汽车质量问题可有三种方法。
a将汽车运回日本修理。
b乙方派人员带维修件到中国来维修。
c将直接经济损失的赔偿金用于维修(甲方自理)。
其费用支出大小显然：方案一》方案二》方案三。
三，谈判团队人员组成。
主谈：肖永胜公司谈判全权代表。
决策人：厉娜、徐景生负责重大问题的研究分析及最终决策。
技术顾问：郭宏芳、康慨主管技术检测、度量与指导。
法律顾问：邢潇予解决相关法律资料及争议处理。
四，谈判形式(双方优劣势及利益)分析。
1、甲方核心利益：a要求对方在最短的时间内支付因乙方给甲方造成的直接和间接损失。
b对于货车已经出现的质量问题乙方应及时进行技术指导和维修。
c维护双方长久以来的良好合作关系。
甲方优势：a我方有雄厚的资本，一流的信誉，广阔的国市场。
c本公司与乙公司有存在长期合作经验，建立了良好的关系，是乙方的重要和长久客户。
d乙公司已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预计存在差距。
e乙方为了维护企业形象和声誉，有尽快和解的意向并提出解决方案。
d货车出现的问题并不完全因乙方产品质量原因，存在我方使用不当的因素。
2、乙方核心利益：a最大限度地降低给甲方造成的直接和间接损失数额。
b以最佳的途径和最少的费用解决售往中国货车的质量问题。
c和平谈判，将双方损失降到最低并维系长期合作关系。
乙方优势：a相关费用计算方面的法律有利于本方。
b对设备使用和维修占有解释权和主动权，并在此领域处于老的地位。
c实力相当雄厚，资本特别丰富，可以承担损失的费用。
d与甲方长期合作可以从情感上降低损失。
乙方劣势：a客观存在产品质量问题，并有有利的证据，不容抵赖。
b此彼交易数量大，金额高，损失惨重。
c对方为长期合作伙伴，此事故可能影响双方感情。
五，谈判目标。
1、战略目标：
和平谈判，切实解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失，要求日方派遣专业技术和维修人员处理维护存在质量问题的货车，如果有可能性并在中国培训一批具有该水平的技师。
3、索赔目标：争取我方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失。
对方：新型绿茶公司)。
我方：
1、经营建材生意多年，积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来保健品市场行情不错，投资的初步意向为保健品市场。
4、希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。
对方：
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省，位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶，茶多酚含量超过35%，高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂，降压，减少心脏病和癌症的发病机率;同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防御系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
7、现有的品牌，生产资料，宣传策划，营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值300万元人民币。
二、谈判主题。
解决双方合资(合作)前的疑难问题，达到合资(合作)目的，并建立长期良好稳定的关系。
三、谈判团队人员组成。
主谈：汪碧君，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程;。
副主谈：郑媛媛，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证;。
决策人：沈海霞，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证;。
文秘：吴飞萍，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议;。
法律顾问：滕媛，解决相关法律争议及资料处理。
四、双方利益及优劣势分析。
我方核心利益：
1、争取到最大利润额;。
2、争取到最大份额股东利益;。
3、建立长期友好关系。
对方利益：
争取到最大限额的投资。
我方优势：
1、拥有闲置资金;。
2、有多方投资可供选择。
我方劣势：
1、对保健品市场的行情缺乏了解，没有专业知识作为支撑，对绿茶的情况也知之甚少。
2、投资前景未明。
对方优势：
1、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。
2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;。
3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。
对方劣势：
1、品牌的知名度还不够;。
2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
五、谈判目标。
原因分析：对方是一家省级企业，虽然品牌和创意不错，但还未形成一定的品牌效益;。
合作方式：我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体情况谈判决定，保险费用计入成本。
我方要求：
b、要求年收益达到20%以上，并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现;。
c、要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;。
d、要求占有60%的股份;。
e、要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;。
f、三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。
我方底线：
a、先期投资120万;。
b、股份占有率为48%以上;。
c、对方财务部门必须要有我方成员;。
2、感情目标：通过此次合作，希望不仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系;。
六、程序及具体策略。
1、开局：
方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。
方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家投资选择，开出高份额股份，以制造心理优势，使我方处于主动地位。
2、中期阶段：
a、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。
b、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。
c、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
d、突出优势：以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。
e、打破僵局：合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段：
a、把握底线，：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。
b、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。
c、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签订合同时间。
相关法律资料：
备注：
《合同法》违约责任。
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。
八、制定紧急预案。
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保险费计入成本。
应对方案：“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局;或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，可以适时放弃保险计入成本，并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格)，在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案：在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%～3%的股份占有率或者5%～10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案：说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但必须要求对方增加1%～2%的股份占有率或者要求对方增加5%～8%的利润额。
作者：不详。
（我方：xxx公司对方：xxx公司）
1、经营建材生意多年，积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来保健品市场行情不错，投资的初步意向为保健品市场。
3、投资预算在150—400万人民币以内。
4、希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省，位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶，茶多酚含量超过35%，高于其它（已被发现的）茶类产品。茶多酚能降脂，降压，减少心脏病和癌症的发病机率；同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防御系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：
1）扩大生产规模。2）扩大宣传力度。
7、现有的品牌，生产资料，宣传策划，营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值300万元人民币。
解决双方合资（合作）前的疑难问题，达到合资（合作）目的，并建立长期良好稳定的关系。
主谈：汪碧君，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程；
文秘：吴飞萍，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议；法律顾问：滕媛，解决相关法律争议及资料处理。四、双方利益及优劣势分析我方核心利益：
1、争取到最大利润额；
2、争取到最大份额股东利益；3、建立长期友好关系。对方利益：争取到最大限额的投资。
1、拥有闲置资金；
2、有多方投资可供选择。我方劣势：
1、对保健品市场的行情缺乏了解，没有专业知识作为支撑，对绿茶的情况也知之甚少
2、投资前景未明对方优势：
1、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。
大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。
1、品牌的知名度还不够；
2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：
1）扩大生产规模。2）扩大宣传力度。
1、战略目标：和平谈判，按我方的条件达成合资协议，取得我方希望的相应利润以及股份；原因分析：对方是一家省级企业，虽然品牌和创意不错，但还未形成一定的品牌效益；合作方式：我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体情况谈判决定，保险费用计入成本。我方要求：
b、要求年收益达到20%以上，并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现；
c、要求对方对获得资金后的使用情况进行解释；d、要求占有60%的股份；
e、要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理；
f、三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。我方底线：
a、先期投资120万；
b、股份占有率为48%以上；
c、对方财务部门必须要有我方成员；
2、感情目标：通过此次合作，希望不仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系；
1、开局：
方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。
方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家投资选择，开出高份额股份，以制造心理优势，使我方处于主动地位。
中期阶段：
层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。
把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
突出优势：以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。
打破僵局：合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段：
把握底线，：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。
b、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系c、
达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签订合同时间。
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注：
《合同法》违约责任
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料八、制定紧急预案
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保险费计入成本。
应对方案：“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，可以适时放弃保险计入成本，并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房（以市场价的60%的价格），在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案：在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案：说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但必须要求对方增加1%~2%的股份占有率或者要求对方增加5%~8%的利润额。
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保险费计入成本。
应对方案：“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，可以适时放弃保险计入成本，并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房（以市场价的60%的价格），在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案：在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案：说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但必须要求对方增加1%~2%的股份占有率或者要求对方增加5%~8%的利润额。
副主谈：陈春波，刘良燕，助理，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证;副主谈：何冰冰，市场销售，做好各项准备，解决市场调查问题，做好决策论证;副主谈：朱艺芹，财务经理，收集处理谈判信息，分析产品财务相关知识。;副主谈：吴丽萍，法律顾问，解决相关法律争议及资料处理。副主谈：唐灵敏，鲍晓芳，助理，做好相关谈判工作的记录。
避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。
4、若对方坚持在理赔上不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议会带来的同行业负面效应。
终极梦之队。
20xx年12月9日。