招就部的工作总结优选(优秀14篇)

招就部的工作总结优选(优秀14篇)

ID:7190546

时间:2023-12-13 08:47:37

上传者:ZS文王

月工作总结是一种重要的自我反思和自我认知的方式,通过对自己的工作进行梳理和分析,我们能够更好地认识和理解自己。以下是小编为大家整理的一份月工作总结范文,希望对大家在写月工作总结时有所帮助。

qa工作总结优选

建立公司现场检查管理规程,加强公司生产、仓储、检测、工程现场的监督管理,提高过程控制水平,使工作符合良好的作业规范。

本规程适用于公司质量部qa现场的检查。2.职责。

质量部现场qa对本规程的实施负责。3.内容:

在qa主管的领导下,对分管范围内的产品进行质量监控和检查;

学习生产工艺及了解工艺,熟悉工艺控制点及控制要求;

负责审核车间技术人员收集、整理好的批生产记录,管理中间体的放行;

负责检查现场文件及操作规程的时效性;

负责领导下发的其他任务。4相关文件5附录。

目的:明确qa现场监控员职务职责范围,避免工作的遗漏和重复。

范围:适应于本公司qa现场监控员职位。

责任:qa现场监控员。签字确认:

内容:

1、职责概述:按批准的现场监控管理程序对生产全过程进行监控,确保生产过程符合gmp要求。

2、工作职责:

现场监控员按批准的《物料管理监控制度》对进厂的原料接收、贮存、发放进行监控,决定原料及中间品的使用。

负责生产过程的中间品快速检验工作,并做好相应的检验记录。

负责对起始物料及生产过程中出现的偏差进行调查,找出偏差发生的原因及建议采取的措施。

监督不合格原料不发放使用,不合格中间体不流入下工序,不合格成品不发货。对起始物料及生产过程中出现的不符合gmp的行为要及时制止并按程序向有关部门汇报。

认真填写相关监控记录。

参与车间技术质量分析会,并监督检查技术质量分析会的有关措施、决策的落实执行情况。参与班组技术质量分析会,并监督检查技术质量分析会的有关措施、决策的落实执行情况。

负责对生产过程中的批生产原始记录进行初审核。领导交办的其它工作。

班工作总结优选

加强组织纪律性,逐步形成良好班风。班级是学生学习集体,必须具有严密的组织性、纪律性。在入学之后即抓紧组织纪律性则为以后教育任务的完成打下良好的基础。从思想教育、行政措施、规章制度等多方面入手,使自己的班级从一开始就有严密的纪律性,并在此基础上培养学生的优良学风。通过学习目的性、治学态度、集体主义等多方面的教育,树立榜样,形成正确舆论,从而使更多的学生形成优良学风。当大多数学生形成尊师爱友、勤奋学习、关心集体、遵守纪律、艰苦朴素、热爱劳动、讲究卫生、积极锻炼的优良学风时,一个良好的班风也开始形成,这种良好的班风,反映了大多数学生的精神面貌,表明班级的特点。良好的班风是逐渐形成的,班主任有意识的培养、指导是至关重要的。应该讲清道理、树立榜样、严格要求、反复实践、持之以恒。从理解开始进行行为训练,形成习惯,进一步形成良好的班风。

二、做好班干部的工作。

在班级管理中,对班队干部的配备与引导是极为重要的。班队干部是班主任开展工作不可缺少的小助手。但更为重要的是班队干部的岗位是培养、提高学生综合素质、促进学生全面发展的课堂,它应该面向每一个学生。班干部轮岗,就是让全班所有学生轮流担任班干部。我的做法是:先定岗,而后学生竞选上岗,组成第一轮班委。下一轮则由个人自愿申报,再根据申报人员构成情况及班级工作需要,师生讨论确定新一轮班委,轮换周期为一个学期。工作轮岗制为每个学生提供了充分展示自己的舞台。由于主客观多方面的因素,班主任常常有意无意地忽视一些较为内向的学生,注意不到他们的长处,这些学生优秀的品质与某方面的特长又常常是隐含着的;某些较为调皮的学生又常因表面的淘气而淹没了他们的勇敢、正直、热心等闪光点。这两类学生一旦拥有了施展才华、展示自我的机会,往往比别人更珍惜,更努力。

三、发挥班级文化的功能,形成学生的优良品质。

班级文化具有指向性和推动作用的功能。指向是指班级文化的构建方向和目标;推动是使班级文化向着指定方向和目标前进的内驱力和外在因素。因此,发挥班级文化的功能,形成学生的优良品质也是现代班级文化建设的首要任务。班级文化的物质载体分为显形文化和隐性文化。显形文化有:板报、条幅等,隐性文化则表现为班风、学风等。在显形文化方面,创设良好的环境,能对学生进行潜移默化的熏陶和感染。苏霍姆林斯基说的“使学校的墙壁也说话”就强调了环境育人的重要性。在隐性文化方面,可以《小学生日常行为规范》为准则,经常了解学生的思想,定期进行品德评定,评价每个学生的行为表现,表扬先进,帮助后进。在良好的班风的促进下,使每一个学生形成良好的品质。

四、让学生在活动中成长。

积极开展各项活动,活动的教育意义要能巧妙自然地渗透在其中。当受教育者在教育活动开始之前就明白地知道“我在受教育”,这样的教育先就失去了一半成功的机会。如今的学生大都是独生子女,在家是“小皇帝”“小公主”,事事顺心,唯我独尊,这样的孩子都是比较自私、冷漠、缺乏爱心。学生经常在一些小事上表现出较强的个人主义,凡事斤斤计较,犯了错误总把责任推给别人。为此,我设计了以“爱的奉献”为主题的一个系列活动,让他们从身边的同学身上学会关心他人,学会宽容待人。

作为一名班主任,认真组织学生开展好丰富多彩的课外活动只是众多工作中的一项,我将遵循“捧着一颗心来,不带半根草去”的至理名言,不断创新,力争把班级工作做得更好,使我的学生健康成长。

班工作总结优选

这次实习,我除了正式备3节语文课,另加一堂主题班会课之外,还去代了十多节其它类型的课。只有四年级没有去上过,其它年级都上过了,涉及英语、品德、音乐、美术、体育。通过这样真刀真枪地上课,我的信心强了,胆量大了,去到班里都能够比较镇定和自然地上课,觉得自己有几分像老师了。

二、熟悉了备课和上课的各个环节,掌握了一些教学技巧。

这次上课实践让我懂得要想课上得下去,首先要有良好的课堂纪律做保障。而要让一班小学生认真地安静地听你上课,那么老师必须把课上得精彩,上得有激情。因此,我个人还有下面三点小体会。

1、上课前,老师必须吃透课文,熟悉教学设计。然后通过说课使自己对要上的课思路清晰,这点很关键。只有思路清晰才能确保教学过程流畅。

2、上课时候,老师要表现出精神饱满,这种积极的精神面貌能够感染学生,也会使学生因为老师上课有激情而积极投入。

3、语文课件要做得图文并茂,吸引学生的目光。如果学生可以边朗读文章,边欣赏和内容相关的图片,肯定能够促使他们展开联想和想象,更好地理解和感悟文章。另外,老师设计课件时候要把设计的问题也打上去,以便学生边看问题边思考。课件也要根据讲课需要设计,帮助教师一看课件就知道下一步要讲什么内容。

三、实习让我懂得不管你接手一个怎样的班。

班主任都不应该对自己班感到失望厌烦,而是要相信自己的学生是行的,并适时给予表扬鼓励,这样才能促使形成良好的班风。

多在全班面前,多在其他老师面前,表扬自己班的优点,这样能够激发学生的上进心。他们会为了做到如老师所说的那样而加倍努力,最终班风会变得好起来。我刚开始实习那几天,观察了我们班的课堂情况,觉得纪律不是很好,于是就产生我们班是差班这样的想法。我去问班主任我们班的纪律怎样,她告诉我,其实不会很差,只要我敢管,并且管得有道理,学生会服我的。我试着转换最初的不客观的想法,多用心发掘我们班的优点,并坚信我们班是很不错的。这种心态使我能够平和地看待学生偶尔的捣乱,以及他们的错误。同时不忘真心地关心大家,对我们共同努力得来的成绩及时表扬。慢慢我觉得我们班很可爱,很有特点。我帮助班主任训练大家的演读比赛,并在全校比赛中获地高年级的二等奖,我很激动很开心。

四、手工能力大有长进。

由于实习学校分配了几个任务给我们,让我们设计出版五个橱窗的墙报,于是我们分工协作,我也要帮忙剪大字,剪图画,并上颜色。工作量非常大,从这份工作中,我的手工技能有和年大的提高。这对我以后当小学教师是大有益处的。

五、收获了学生真诚的情谊。

我带给了学生一些新鲜的体验,例如上课都精心准备了课件,他们觉得和年喜欢看。上体育课,我和学生一起踢毽子,教他们围成一圈来踢的玩法,大家觉得新鲜又好玩,而且觉得我很厉害,懂很多,于是他们大多数都很尊重我。对于他们喜欢玩的跳大绳,我虽然没有玩过,但也鼓起勇气和大家一起玩。从不会玩到会跳几次,学生觉得老师很亲切,渐渐喜欢和我一起玩了。课余我还和学生打乒乓球,彼此加深了了解,也增进了感情。实习临结束,有好多学生纷纷送礼物给我,并表现出依依不舍。在我要离校的那一天早上,有两个学生早早来我宿舍楼下等我,就是为了送礼物给我。我很感动,觉得收获了学生的情谊。

qa工作总结优选

一、工作的总体感受。

两周的工作,总体上感觉是很充实的,虽然重复做着差不多的工作,但还是从中学习到了许多东西,明白了耐心学习、细心观察、处理人际关系的的重要。这些是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。两周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的事物与问题,向同事请教这些问题还可以和他们聊聊工作,当然这也会让自己思考问题,并且遵循理论与实践相结合,查阅了相关资料和生产岗位上的相关文件及批记录,努力掌握相关工作要点,尽快成为一个合格的qa人员。

二、工作环境的感受。

久了注意力也会放松,所以我想qa人员并不是我以前所见和现在所做的这么简单,自己可以说还没有完全进入状态,常言道知耻而后勇,今后我会跟紧老师们的步伐勇往直前,融入这个大环境中去。

2.在固体制剂车间里,各个岗位上的同事都尽职尽责,尽量做到最好,不出任何差错,对我的工作很支持,而且各方面照顾有加,在此谢谢他们。自己在车间里面做的不是很好,没有利用好这么好的工作学习环境,没有多问自己几个为什么,老师这机器该怎么操作、出现问题怎么处理,对整个生产工艺没有深入的了解,影响产品质量的关键点没有拿捏准确,这是万万不能的,所以接下来就是要全身心投入到现在的的工作环境中去,深挖问题,丰富工作经验。

县工作总结优选

202x年对我具有特别的意义,因为这是我进入县办公室工作的第一年,也是我从事文秘工作的第一年,我把它当作我职业生活的一个新的入手下手,对此我也非常爱惜,尽最大竭力去适应这一岗亭。经过议定一年来的连续进修,以及同事、带领的救助,我已完全融入到了当局办公室这个大家庭中,个人的工作本领和程度也有了明显的进步,固然工作中还存在如许那样的不敷的地方,但应当说这一年付出了很多,同样成果了很多,我本身感触成长了,也渐渐成熟了。如今就20xx年的工作环境总结以下:

(一)向册本进修,进步表面程度。进入办公室工作后,我感触不进修就难以胜任新的工作,我当真进修了《行政允许法》、《公牍写作》、有关农业上的一系列法律标准,还当真研读了比年来的中间一号文件和十七届三中全会精神,加强了对构筑社会主义新农村和成长当代农业的认识,进步了本身政治涵养和政策程度,加强了做好农业科工作的自发性。

(二)向带领进修,提拔办理本领。本身倍加爱惜在当局办的工作机遇,在参加办事县财务、农业、林业、水利、民政等部分的工作进程中,自动向身边带领进修。环绕带领思路,本身有机结公道论知识,当真明白进修决议计划的原则、进程,事前自动思虑、事中自动顾问、过后当真总结,政治水温和把握实际工作的本领连续加强。

(三)向实践进修,进步工作本领。本身牢靠建立“干中学、学中干”的理念,坚定工作任务抢在前、声誉长处靠后站,自动篡夺多方熬炼。在工作中,本身自动想方法、添办法,当真追求办理题目的最好方案,连续积聚工作经验。经过议定全方位的实践熬炼,拓宽了农业、财税的知识面,熬炼了做好农业科和办事带领的实际工作本领。

(一)苦琢苦磨,锻炼文笔。文秘工作要求有较强的笔墨表达本领和逻辑脑筋本领。写作中,我老是当真揣摩,反复考虑,经过议定勤写苦练,出力进步本身公牍处理程度。一年来,我参加当局工作报告、年度总结草拟,结束各种集会记要、带领讲话、综合报告请教等笔墨材料共3万余字。撰写调研文章4篇,政务信息48篇,通信报导14篇。

(二)深切调研,自动谏言。把握精确及时的信息是带领做出精确决议计划的紧张根据。一年来,在进修的进程中汇集了大量农业资料,上报各种信息多条。对热点难点我当真分析思虑,竭力发起有针对性和操纵性的对策发起,前后撰写了4篇调研文章,进步了写调研文章的程度。

(三)狠抓细节,严谨细致。我牢靠建立“细节决议成败”理念,竭力养成谨慎谨慎、有始有终的工作风格。当局发文具有很高的严明性和势力巨子性,代表着当局的形象。对印发的材料,我每次都当真核稿和校订,包管了印发文件精确、及时。在办会、办事等别的政务工作中,本身始终坚定“大出着眼、小出脱手”当真把握工作细节,高质量结束工作任务。

(一)竭力做好和谐工作。因为县带领平常事件较多,对农口部分和财税部分很多事变必要雷同和谐,为此,我自动阐扬科室本能机能效用,充当桥梁。能够出面办理的事变,自动妥帖地处理;不能及时办理的,为带领出主张,想方法,恰本地处理好各方面的干系,增进各部分工作顺利展开。凡是注意汇集信息,当真分析存在的题目,并就下步工作口头上或书面上向主管带领和紧张带领发起公道化发起,本身也获得了很大熬炼。

(二)谨小慎微做好办事工作。为带领及各农口部分供给大量有代价的信息,是变化农业科本能机能,提拔办事本领的紧张办法。在县带领和办公室带领的大力大举赞成下,我富裕利用当代劳公伎俩,下载各种农业和经济信息,为各部分明白市场、进步办理程度、拓宽市场成长空间供给了参考根据。20xx年,共收发挂号各种文件747件,特别资金请教文件做到分类挂号,全年无一份迷失。对找县带领的来防者热忱欢迎,带领不在家当真做好记录,带领返来后及时及时报告请教,提拔科室形象。

(三)谨慎做好督办工作。带领的决议计划和唆使的落实都必要进一步的和谐和查抄督办,这是秘书工作的一项紧张本能机能。对付带领口头唆使的紧张工作我都当真记录,随时和部分带领保存关联,富裕明白工作的进展环境,对付滞后的工作我会提醒部分加快工作节拍。对付重点项目我都会做到每个礼拜问一下部分,并构成材料及时送县带领过目,加快项目履行进度。

固然我在工作中获得了必定的成绩,但还存在必定的题目和不敷。一是工作有浮躁感情,偶然工作急于求成;二是本身知识还必要连续更新和进步。在今后的工作中,我还要连续加强进修,戒骄戒躁,竭力实践,为把本身培养成为的合格的办公室人才而竭力搏斗。

评优选先工作总结

为了切实保证考核评优工作“公平、公正、公开、民主”,学校领导制定了一套严格而科学民主的考核评优程序:

一是积极研究部署。在迎接完安全检查后,为对我校教职工进行全面系统的评价,党支部、校长办公会根据上级文件精神,结合我校实际,连夜研究我校的考核评优办法,制定出了相关议程,对教师、后勤人员、班主任的考核做了详细的规定。

二是组织全体教职工学习文件,领会精神。组织全体教职工会,校长传达了上级文件精神,让每一位教师领会上级的文件精神。引导教职员工对一学年来的工作进行认真总结和反思,总结交流经验,认识到工作中的薄弱环节, 积极思考改进的方法和思路。。

三是组织讨论,教代会表决,充分发扬民主。在学习文件的基础上,再组织教代会成员进行讨论。学习我校《年度考核办法(草案)》,使每个人的心中有一把标尺。在此基础上,教代会、校委会成员对《办法》进行现场表决,公布结果一致通过,整个过程透明、公开、民主。

常规等方面的已有综合成绩,最后算出教职工的年度考核成绩。

五是及时公示,尊重群众意见,充分保证评优工作的含金量。我们及时将最后的评优结果通过级部予以公示,真诚接受全体教职员工的批评和监督。群众无任何异议,这样我们才最后决定,将评优结果报上级审批。

由于领导重视,决策过程“公平、公正、公开”。我们所评选出来的优秀教师和优秀教育工作者,是众望所归。通过此次评优,激发了全体教职员工的工作热情,对新学期的工作起到了很大的鼓舞作用。

向化下滩学校

时光如梭,转眼间08年已经过去了一半,回首上半年的工作经历,内心不禁感慨万千,可谓经历了一段不平凡的的考验和磨砺。

到7月份,也正是我来环茂工作刚好一周年,整整一年的工作锻炼,使我倍感骄傲,完全脱掉了学生时代的娇气,现在的我更加成熟,更富有责任心,也更深知要做好一份工作的不容易。

今年的上半年,扣在我们工程部每一位同事头上的只有两个字验收,可想而知这整整半年的时间我们的工作重点就是对于去年1452建设项目的验收。按照工程部领导的安排,我被分在了绍兴地区项目组,所以我的主要工作任务就是协助绍兴地区项目经理田立峰完成绍兴地区在线监测项目的验收。也许是我在烟气在线监测项目这方面的'验收比较有经验,所以一开始我一直在协助孙斌进行杭州地区的烟气项目的验收,尽管工作压力和强度很大,但是凭着敬业精神和责任心,积极配合监测站,终于还是较为出色的完成了余杭,萧山,富阳和建德地区的验收任务,期间我还去协助金华地区的烟气验收两个星期,当然我也是尽我自己的最大努力去协助王磊的验收工作。自5月12日以来,我就回到绍兴地区项目组,此时正是绍兴地区验收最为紧迫之际,每个人都觉得身上压力巨大,但是我们并没有畏缩,大家都觉得上下拧成一股绳,奋战20天一定可以完成验收任务的,我作为绍兴地区项目组一员更深知要努力再努力,分担项目经理的工作压力,在绍兴期间和运维部的同事一起出色的完成了验收任务,参与了多家烟气在线监测项目的改造和验收,期间田立峰还安排我去完成上虞12家企业的水质在线监测项目的验收比对工作,我克服种种困难,在很短的时间内就完成了验收比对工作。

这半年来可谓高强度的工作,对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的锻炼,我也对自己的表现感到十分满意,压力才有动力,这句话确实是有理的。

胜不骄败不馁。下半年的工作任务还是相当繁重的,1452项目的后续整改,尾款的回收,还有新的建设项目等等,接下来的工作肯定会更加困难,我深知我的职责就是协助服从配合项目经理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,对公司作出更大的贡献。

2012年3月11号,11电子商务班团支部召开班级评优评先会议,并请本班入党联系人参加。共青团是党的助手和后备军,推荐优秀团员作为入党发展对象,是共青团组织的光荣任务。为了向党组织输送大批的优秀团员,从源头上保证学生党员的先进性和纯洁性,为支部今后各项工作的顺利开展奠定良好的基础,我们按照学院要求开展了此次评优活动。

本次推优大会应到人数34人,实到人数32人,两人请假,征求意见后弃权。大会上同学们都非常踊跃地参与,积极配合推优工作,使本次推优大会能够顺利地进行。自我评议中同学们都能够比较清楚地认识到自己的优点和不足之处。在过程中我们本着“公平、公正、公开、规范”的原则认真组织开展相关工作,结合各位团员综合素质测评,严格按照评审条件,通过民主选举,选出本班优秀先进个人。在选举中我们充分考虑到选举对象各方面的综合情况,通过无记名投票的方式,收集选票,并唱票,直接在黑板上写明每位同学的票数。在投票过程中,出现了两人票数一致的情况,我们结合大家的意见决定再次投票,最终我们评出5位同学,一名校级优秀团员,两名院级优秀团员(干),两名优秀班干部。

具体流程如下:

1、负责人把被推人姓名写到黑板上;

2、由本支部副团支书介绍大会流程,说明注意事项、阐述团内推优的重要意义;

3、被推对象按顺序做自我介绍及评议;

4、对被推对象进行民主评议;

5、对被推对象进行民主投票;

6、在班上进行公开唱票并宣布投票结果;

7、由入党联系人进行总结。

做好“推优”工作,是促进团组织自身建设和发展的需要。青年团员入党的过程,也是党组织对其培养、教育的过程。在这一过程中,共青团组织充分发挥助手作用,既为党组织培养输送新鲜血液,同时也使自身得到锻炼,有利于发挥团组织团结教育青年的作用,在共青团组织先进性与群众性的有机结合中,焕发团员的政治热情,激励团员青年在政治上不断追求、进取,进一步增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。 这次选举,公开公正,体现了我们班良好的风气。大家对选举结果没有任何意见。通过这次选举,选出了一批代表班级良好风貌的优秀学生,提升了班级凝聚力,同时通过这次选举,使这些优秀个人在今后能更好地发挥自己的作用,团结带领同学们取得更大的进步,也使其他同学认识到了自己的有待提高之处,为班级整体实力的提升奠定了良好的基础。

选人的评议和提出的建议更客观和公正。虽然还有很多不足的地方,比如由于本班同学比较活跃所以难免会偶尔激动,显得不够严肃;填写选票的具体注意事项已经强调很多次,但是还是出现选票人数填写错误等情况,说明有时候我们自己认为工作已经做得很细致很到位了,实际还是不够的,所以以后要尽可能的努力。 但是我们会在党的先进思想和工作方针的引导下继续努力,继承本次推优大会的优点并总结和改进其中的不足逐,步完善自我,严格做好做实,务求把今后的工作做的得更好!

qa工作总结优选

1、批记录打印、盖受控章、下发、登记、回收存档(每天)。

2、仓库现场各项检查,如有不符合项,应下发整改通知书,跟踪,实施监管(每周至少两次)。

4、原料到货时,仓库写请验单,应认真核对,有代码的必须写代码,例如:品名:二氯乙烷,请验应写代码(yl06)。

5、仓库日常填写记录打印、盖受控章、下发、回收存档(每月)。

6、每月月底参与仓库现场物料,中间体、产品的盘点工作。

7、包装材料到货时,要现场检查外形、质量(例如:纸板桶、复合桶、内膜袋)。

8、仓库出入库流程的监管。

9、仓库设备(电子秤、温湿度记录表)有效期合格证的更换。

工作总结月优选

今年是我行实施“非凡跨越发展战略”的第一年,也是我行实现三年发展规划的第一年。在支部党委的正确领导、关心支持下,我支部制定了周密的工作方案和措施,坚决贯彻落实年初支部工作会议制定的“五多”工作思路,确保开好头、起好步。一年来,全行干部职工团结一心,艰苦奋斗,取得了丰硕成果。

与往年相比,今年我行发展步入快车道,各项业务屡创新高,走出了一条上升的发展通道。

(1)存款快速增长。年末本外币存款总额余额预计超过8.5亿元,较年初增加3.6亿元。预计人民币公司存款增加1.4亿,人民币储蓄增加5800万,人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均同比增长1.5亿;外币公司存款的增加成为我行存款增长的重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加,这在过去是前所未有的。

(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末贷款超10亿元,较年初增加3亿,主要面向优秀客户和房贷、消费贷款等低风险贷款;如pta、头综、钨业、仲达、海沧大道等大型项目;整体来看,信贷资产仍保持较高质量,不良贷款占比不足3.5%。特别是今年一季度和二季度不良贷款余额较去年有所下降;不过,从个股分析,呆滞贷款有所增加;表内收入率预计达到100%以上,综合收入率预计达到97%,居全辖前列。

(3)营业利润翻倍。到年底,该行盈利水平预计达到1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约770万元,外汇利润约45万美元,结售汇手续费收入约350万元。人均利润达到21万元。与过去几年的盈利水平相比,今年我行的盈利水平实现了跨越式发展。

(4)中间业务大幅增长。今年,该行国际结算、结售汇总额位居全辖第二,逼近第一。预计全年国际结算量2.5亿美元,结售汇约1亿美元。外汇业务手续费收入大幅增长,预计达到350万元,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也大幅增长,成为另一个新的利润来源。

(1)聚焦业务操作,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推动各项业务工作快速发展。

otc工作总结优选

一、otc代表业务人员工作目标:最大限度地促进产品的销售。

1.改进产品在市场上的表现及视觉效果。

2.清楚地表达产品的价格,价值及有关信息。

3.避免店内缺货的可能性。

4.增强消费者对产品的认知及选择。

5.增加消费者的即时购买行为。

6.维持产品的市场领导地位,在终端对竞品进行拦截。

7.维护终端零售价格的稳定。

8.渠道归拢,更大的体现对商业的拉动作用。

二、otc代表的素质要求(otc代表应具备之基本条件)。

1.对工作充满热情。

2.具有上进心及对成功的渴望。

3.遵守公司各项规定,服从上级的指挥。

4.身体健康,不怕苦和累。

5.具有数字观念,能诚实而正确记录报表。

6.自我管理能力。

三、otc代表每日工作流程。

(一).otc代表,是受过医药学专门教育,具有一定的临床理论知识及实际经验的医药专业人员,经过市场营销知识及促销技能的培训,从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。工作重点:关系的沟通、建立良好的商业合作关系、个人友谊,围绕拜访药店的各个环节展开工作。

在油库工作总结优选

xx年,我库在xx县x及xxxxxxxx的领导下,“安全第一、坚持预防为主”的原则,通过对员工的安全教育、悬挂安全宣传条幅、安全板报、消防演练等各种丰富多彩的安全活动,使全库员工的安全意识和应急能力得到不断地提高和增强。通过齐抓共管,营造全库员工关心和支持安全工作的局面。从而切实使我库的安全工作得到长足的进步和发展,为xx石油市场的平稳运行,在安全方面起到了保驾护航的作用。同时也为xx的经济发展贡献出了我们石油人的一份光和热!在xx年全年的安全工作中,xx安全监督局、xxxxxxxx各级领导和工作人员经常深入我库进行安全检查与指导工作。并及时下发各种安全文件和举办各种安全教育培训活动,使xx油库的安全工作得到了不断的巩固和加强,并取得实效。

为进一步做好安全工作,切实加强对安全工作的领导,我库把安全工作列入重要议事议程。油库主任xx直接抓、分管副主任及安全监督xxxx具体抓、油库付油、接卸、化验、维修等各个班组负责具体实施,上下一心、齐抓共管,使各项安全措施得到真正的贯彻和落实。

建立安全工作领导责任制和责任追究制度。由油库主任负责,将安全工作列入各班组的目标考核内容,并进行严格考核。

油库与各班组负责人层层签订安全生产责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对油库每一位员工考核的重要内容,“谁贯彻主管、谁负责”的原则。做到职责明确责任到人。

每月定时开展安全演练。根据文件的相关要求,详细地制定“xx年安全生产活动月”活动方案。通过安全培训学习、板报、条幅的宣传,经常性的自检自查工作使“安全生产月”活动在我库如火如荼的展开。

xx油库实行员工日检查、班组周检查、油库月检查的常规检查制度。遇有国家重大节日、特殊时期、特殊天气(国庆、汛期、大风、暴雪)等,xx油库还专门制订了《防恐预案》《防汛预案》《防暴雪、、预案》等各种专项预案,并进行了专项检查和专项演练,真正做到了“安全第一、预防为主”。

我们在安全工作的方面做了一些工作,xx油库的安全工作也得到了切实的加强和巩固,但是,随着社会的进步和发展、形势的不断变化,安全工作会有更多更新的要求,难度也会越来越大。油库是易燃易爆的危险化工企业,安全工作的形势在今后的工作中会更加严峻,要求和标准也会更加严肃、严格。今后,我们将进一步重视安全工作。同时积极解决安全工作中随时出现的新问题,不断提高我库的安全工作水平!

qa工作总结优选

本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。

附件二:后续工作策略。

5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。

相关措施的目标值将在分析历史数据后制定详细工作计划时进行体现。

qa工作总结优选

按照xxx《质量发展纲要(xxxx—xxxx)年》和xx市质量兴市工作领导小组要求,我镇结合《xx市xxxx年质量兴市工作专项目标任务分解表》,围绕产业联动富市、都市农业示范、农副产品质量和农业投入品监管,狠抓各项工作落实,取得了较好的成绩,现将相关情况总结如下:

在全市质量兴市活动开展后,我镇高度重视,成立了以镇长毛坤静同志为组长,分管农业副镇长李进军同志为副组长,经发办工作人员和村支部书记、主任为成员的“宝林镇质量兴市工作领导小组”,落实专人管理,保障经费,明确了工作职责和具体协调承担工作任务;并将质量兴市工作纳入我镇目标管理,提出了质量兴市镇级工作目标和措施,并多次召开专题会议研究具体工作。做到层层签订产品质量安全目标责任,坚持年初有计划,年终有总结,提出了:“以促进产品质量安全,增强产品质量意识的思路”,推进质量兴市活动的开展。

为切实落实质量兴市工作,我镇详细制定了《宝林镇质量兴市工作方案》,并组织相关人员进行培训,学习质量兴市活动精神,截止xxxx年6月30日,我镇、村(社区)、企业共组织质量兴市相关培训11场次,累计培训人员470余人;以“放心农资下乡,维护农民权益”宣传周活动,科技下乡进村服务活动,质量安全宣传培训活动,农副产品质量现场宣传咨询活动等载体,发放宣传资料6500余份,通过农信通、广播等手段广泛宣传,把质量兴市工作融入在全镇工业农业生产的各项具体工作中去,进一步增强了企业、种养植户和一般百姓的产品质量安全意识,为我镇质量兴市工作打下了群众基础和理论基础。

以规模以上企业、农产品龙头企业、农业专业合作社及主要的种植基地、大户为抓手,通过农业标准化示验示范、典型引导、重点扶持及项目实施,开展质量监管、质量提升活动,推进全镇农副产品标准化生产进程,建立完善农、工产品标准体系。坚持以市场为导向,积极配合相关部门完善了规范化的技术操作规程和高产、有机、无公害栽培技术措施。逐步完善粮油、水果、蔬菜、茶叶等生产技术规程。充分发挥现有农业技术推广队伍的技术优势,全面开展农业生产标准和新技术的推广服务工作。在全镇范围内推广有机肥,配方施肥,无公害农药的使用,建成了1000亩的猕猴桃生态示范园,1300亩的宝林白茶有机示范园,不仅降低了生产成本,同时还对提高农副产品的品质起到了重要作用。

认真贯彻实施《农产品质量安全法》等有关法律法规,结合城乡环境综合治理和统筹城乡相关工作,狠抓产品质量安全软环境建设,提升全镇产品质量安全。通过工作,全镇环境质量得到了提高,连续多年来未发生过重大区域性、行业性的质量安全及环境污染事故。

xxxx年上半年我镇质量兴市工作取得了较好的成绩,这主要归功于市委、市政府的坚强领导,归功于市质量兴市领导小组耐心指导。在今后的工作中,我镇将本着坚持“质量第一”、“以质取胜”方针,大力实施名牌、生态、有机、无公害战略,努力促进产业构调整和优化升级,使质量兴市工作进一步提高,全面提升我镇工业、农业竞争的综合能力,开创质量兴市的新局面,促进我镇经济和社会实现又好又快发展。

pecvd工作总结

光伏员工转正工作总结一:尊敬的领导:

转眼间,自201x年xx今一年的见习期一瞬即逝。回顾一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我从一个懵懂的愤青逐步成长为一名勤奋敬业的小资。在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报:

今后的职业生涯还很长,作为一名党员,更应该将尽所能地对工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:

努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

二、在工作上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。

作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有三年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在各位领导和老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

陷和隐患得到及时的控制或消除等等。无论何时处理工作现场的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业,认真服从领导、老工人师傅安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。

三、学习生活上,完成了学生角色的转变,完全进入工作状态,努力开展工作。

初来公司参加工作,由于离家较远,而且是完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负领导们的期望。

光伏员工转正工作总结二:尊敬的领导:

我是xx光伏电站的xxx,于20xx年xx月xx日成为贵公司的试用员工,到今天已经有6个月,试用期已满。在这段时间里,我自认能够完全胜任本职工作,根据公司的规章制度,现申请转为正式员工。现将这六个月的工作情况总结如下:

otc工作总结优选

otc代表业务培训钻石级教程(1-6)从今天开始你就是一名从事人类健康事业的一份子了,你将通过系统的学习,初步增长药品推销技能,藉此使您在工作上得到更美好的效果。这就是我们进行新人入门培训的最终目的。

医药代表职责的重要性——从每天销售活动中,你可获得应有的奖励,而它每月的总数又可超出你底薪,那么,怎样才能获得更美好的业绩呢?你需学习一种代表应有的态度,深入地去体会和研究,然后在业务上施展出来,持之以恒,你便会发觉自己可以成为一个优秀的代表。

你是公司赢利的关键人物——公司把产品销售给患者,这是营销过程,但这过程的媒介就是医药代表。推销术是怎样的?——顾名思义,它是一种说服他人购买的技能,其过程有销售、服务、广告招贴及货品陈列等等。一位成功的医药代表,不单是推销药品,更要推销你本身和公司的信誉、推销忠诚的服务。若能推销自己的信誉,工作就更方便——别以为自己相信某些事物,别人亦会和你一样看法,你要努力得到客户们的信任,能办到这点,客户们便掌握在你手中。相反的,他会拒你于千里之外。

怎样使客户们信任你?——答案是友善和忠诚。不论何时何地,你都要利用机会帮助顾主,为他们服务,你的诚恳和殷勤必能赢得他们的信任。

学识就是力量——在工作上,你将会需要很多不同的知识,努力学习推销的技术和知识,更加上亲身体验,你才会更有把握地去争取生意,陈列货品和处理投诉。

把推销看成一种游戏——一个勤奋的医药代表会把他的工作当成一种享受。用自己真正的意志去做喜爱的工作,而不会感到工作乏味。有时医药代表会感到每天工作都象是探险一样,要排除这种心理上的威胁,你需要以下两个条件:

第一要真正对自己的工作有兴趣和认识客户一般的心理。第二要有克服环境的精神,不怕日晒雨淋或更恶劣的环境。

你将会有竞争——你不会很轻易就成功,你的同行会不断地努力和你竞争,他们会设法在效率上超前。不过,竞争是销售的生命,它会造就出良好的销售人才,给人们上进心,使他们充满信心、勇气,向前迈进。许多时候,你会遇到困难,遇到困难是常有的事,你要努力去克服它,所以你要有坚忍的耐力,切勿因此而放弃或冷淡下来。

你有没有相遇过一个十全十美的医药代表呢?我相信你和我都没有。但我曾见过很多尽责和不负责的医药代表。

以下有八个步骤,可造就一个良好的销售人才。他们就是健康、整洁、说服力、热诚、自信、殷勤、坚忍和忠诚。现在,让我们简单地讨论一下:

健康——你需要有一个强健的身体去应付烦恼的工作,每当到达各客户药店,然后再费唇舌和他们谈产品销售,这过程好象很简单,但会消耗我们相当多的精力。因此,你们要特别注意自己的健康,多吸烟和饮酒对健康都有很坏的影响。要有充足的睡眠,饮食不要过量,这样,相信你一定会有充分的体力应付每日的工作。

整洁——我们要时常注意自己的衣着、头发、鞋袜等,尽量保持整齐清洁,因为好的外表会直觉地给人一个好印象。整洁是一种无往而不利的武器。

说服力——每一个成功的医药代表都需要有良好的口才,鼓其如簧之舌去说服客户,所以你必须培养自己的口才,因为它是必须的工具,帮助你发展你的业务。

热诚——一个忠诚的医药代表会得到人家的信任和尊敬,药店经理会喜欢和他倾谈,因此事半功倍。你的热诚、整洁和健康的面孔,会令你的客户更加信任你,不自觉地成为你的客户。

医药代表都有坚强的自信心。自信心的产生是由于自己有充分的知识、能力和经验。因此,我们需要谦虚地不断从工作中吸收更多的经验,建立自信,这样办事就会快捷得当。

殷勤——一位好的医药代表相信也是一位殷勤的人,同时他会很友好。殷勤不单是一种良好的行为,而且也是一种最好的外交手段。一位机敏的医药代表,常常会令人感到他可爱友善,因为他懂得利用机会,在适当的时间做适当的工作。

坚忍医药代表的职务是绝不适宜那些胆小懦弱和易受惊吓的人的。你需要随时随地准备接受拒斥责备,你要有再接再厉的精神,向那些顽固的客户挑战。换言之,你必须要面皮厚。害羞、懦弱和胆小都是造成销售失败的最大原因,千万记住不要接受客户及患者的拒绝,畏难退缩,以为再没有希望。

忠诚——对公司忠心的态度就是承认自己是公司的一份子。应以我们来代表公司,因为你是公司的,你的一言一语都关系到公司的声誉。如你对公司冷淡,你所认识的朋友和客户便会看不起你,因为食君之禄,实应担君之忧。与你的药商做朋友——你不会不知道和药商做朋友的重要,若然你能和每一客户都交上朋友,那么你的工作便会事半功倍,令自己获益。

以下有七种提议,可以帮助你去结交你的客户。

常常微笑的面孔——人人都是因为内心欢喜而微笑,它会令人觉到舒服,给人好感。药商也是人,他会喜欢和笑面迎人的代表谈生意。因此微笑的习惯是无往而不利的良好的外表——请大家翻看本节整洁那段。

和善的声音——美好友善的声调,人人都爱听,你的客户亦不例外。因此,你的说话和声调也要象你微笑的面孔,使人感到舒服。

表现诚恳的态度——客户们爱向你大发谬论,虽然在谈生意,他们会不自觉地与你倾谈许多与生意无关的事,这时,你要尽可能表示诚恳的态度和他倾谈,这样他会觉得你就是他的朋友,那么万事都会顺利。

守信——你若对某客户作了诺言,你一定要守信,不守信,很容易破坏你和他的交情。

尽可能去称赞你的客户——但千万不要太过夸张。假若他们的药店装修或新装置了广告板,你应称赞他的眼光,对他说这药店是那区最突出的,令他认为你的批评有独到之处,以后他必定喜欢和你交往。给他们作一些额外服务——例如药店没有零钱找付,你应乐于帮忙,最好帮他整理一下混杂的小药库,清理药箱的污渍,顺便把自己公司的产品放到容易拿的地方。这少许的帮助,会留给他们非常良好的印象。

二、认识你的客户。

如果你有一百个客户,你便要对付一百个不同的面孔,以一百种不同的态度去应付他们,所以你的工作象是探险和研究,你要设法获取一百个人的答允。因此,使工作方便首先要和每一位客户交朋友,或者最低限度成为业务上的朋友。你越能了解你的客户,你的工作便更容易。

为了方便我们了解不同性格的客户,我们把他们分成七大类:

(1)普通客户——这一类大约是你所有客户的百分之六十或七十,他们是不难应付的,虽然他们有点主观,但却很诚恳。他们爱作决定,喜欢发表意见。我们应多取悦他们,多为他们服务,不久,他将成为你第一号的客户。

(2)冲动客户——这种人很普遍,他们脑筋灵活,精力充沛。所以你不难和他们接触,只要你用客气礼貌的说话,他们一定会欢迎你,同时,你说话要正确,绝不含糊,因为他是极爽快的人。

(3)让我考虑一下的客户——他很可能需要和其它人商讨一下,才能作出决定,因此,你必须要有耐性,给他们一些时间和方便,或许你可向他提出一些问题,例如:“你想失去和别的药店竞争的机会吗?”

你的提议会帮助他下决定,若然他还是不答允,你可追问原因,同时,更可和他详细倾谈,最后他一定会向你投降的。

(4)自大客户——对这类客户,你要非常小心,他自负,敏感和非常主观。切勿和他辩论,一切都要顺从他,对他的意见、言论,尽可能表示赞同,这样,或许你能容易便和他做成生意。

(5)友善客户——他很喜欢说和听笑话,他善于倾谈,非常友善。但你千万不要以为他是容易交易的,相反的,他是最难应付的一种。你应让他说话,不要冲撞他,一有机会,就要把话题转到生意方面去,不要放松,最后,你要用决定性的问题,使他无法拒绝。例如:“你想要5箱我们的药品还是暂要1箱,以求安全呢?”

(6)呆板客户——他是最难应付的一种,向他推销,好象是全无希望,有时甚至令人气怒。他会目瞪口呆地望着你说话,毫无反应,使你感到失望。唯一的方法,就是利用机会,给他亲身体验,合他口味后,或许他会成为你的客户。

(7)粗鲁客户——许多otc代表都非常害怕和他接头,因为他行为举止非常粗鲁,他的言语会使你感到不大舒服,但你不要因此而退缩,因为他的粗鲁会吓走了其他人,这便是你的机会,你很可能做成一笔大生意,得到意想不到的收获。然而,和他倾谈时切勿和他辩论,你要设法把他带回生意上,要应付他粗鲁的行为和说话,你该表现自然些,不要取笑他的无知,同时,和他谈生意,要非常谨慎。

粗鲁客户虽然粗鲁,但也非常注重利益,故我们要把握他的弱点,向他进攻,这样,便能水到渠成了。

otc代表需要身体和头脑的精力,推销是辛劳的工作,体力欠佳只有影响效率,下面我们只谈及头脑的精力,买卖是一项脑力运动,如果乱用,或者如果运用错误,脑力就无辜浪费了。

担忧的恶果:

使脑力消耗最甚的是担忧,而对付的方法是行动,你有用行动来对付使你担忧的事物吗?能够的话,做吧!如果没有办法去对付的,担忧又有什么用?如果这是已成的事实,算了吧,担心什么?如果目前还未到对付的时候,就该停止担忧,等待行动的日子,然后专心对付。

一个可以提供给你制止担忧方法是问问自己:事情可以坏到什么地步呢?你自然会发觉眼前遭遇到的仍未算山穷水尽。

“行动答复一切。”想一下什么是可以做的,去做,或许你不一定会成功,但通常你是会成功的。

练习分析事物:

分析形式是对付担忧的方法,写下事情的前因后果,然后分析出哪些是对你有利的,哪些是对你有害。

归纳精力因素,我们明白到:

一、正常生活使你获得体力。

二、小心计划使你节省体力。

三、你可以获得脑力。

四、你可以不浪费脑力。

机会因素:

看到机会,认定机会和制造机会可以使你获得物质上的成功,如果有人抱怨一生没有机会,他只是戴上“模糊的眼镜”,每一天都有新的机会出现,问题是你能否抓得住而已。

有“活力”的otc代表都懂得发掘机会和制造机会,分别在他们都分辨出机会,别人看不见吧了!记着,很小的机会可能使你获得很大的收获。

抓紧你的机会,但别操之过急,虽然打铁要趁热,但铁还没有热便打只是白费工夫而已。

那么,那些“他一向都是幸运的!”的人又怎样呢?他是不是只比你懂得抓住机会呢?

归纳机会因素如下:

一、有效率的otc代表完全抓紧每一天到来的机会。

二、他制造将来交易的机会。

三、他不浪费机会。

四、他永不失责,而能看别人所看不见的机会。

五、他随时迎接机会的来临,因为他早有准备。

三、认识自己的otc药品及自己的公司。

认识自己的产品是销售的本钱之一——没有本钱,不能做任何生意。认识药品就象资本一样,是每一位otc代表所必需的,想成为一级的销售人才,我们首先要弄清药品及公司的情况。

怎样以公司的药品和其他的比较——你可请教你的领导或销售经理,怎样准备应付一些药商的问题,如卖这种药品有什么好处?这时你可回答说:“我非常清楚这种药品的制作过程,它的品质高、效果佳、价格公道,所以卖这种药品的销量,一定比其他高的多多……”

没有两种药品是完全相同的——每一种药品和其他各种始终有些不同,你若能知道自己公司产品的长短,舍短取长地向客户解释一番,便无往而不利。

认识自己的公司——对公司认识越多,越能增强你的信心。一位常向人道歉的otc代表,工作成绩一定很差。相反的,一位自信心较强的,工作会比前者好得多。otc代表有一基本的原则,就是“对自己药品的认识,要如一幅图画,刻在你的脑袋里。”以下是一列事项,供给大家去参考,怎样去认识自己的公司:

每一种批发买卖都要依循一些有系统和计划的标准程序去办理,才会有好的效果。许多大规模的公司,都有详尽的计划,使营业部门的工作人员,按部就班去处理,而其收到的成绩,往往胜于其他没有系统的公司。otc代表看来好象是独立的,但其实要有充分的合作,才能事半功倍。

由于长年累月的工作,otc代表会对一些经常的工作感到麻木,不自觉地忽略了一些重要的事项。所以,你应该反省,总结自己的工作,以防引起这种弊病。

面对面的销售技巧——你要推销就要游说,因此,你要学习一套面对面销售说话,以常去研究实习,才会收到良好效果,以下有五项建议:

(1)怎样去接触药商。

(2)怎样把握药商的注意。

(3)怎样引起他的兴趣。

(4)引起他的欲望去购买。

(5)使他采取行动购买。

现在,让我们详细的解释一下以上五点:

(1)怎样接触药商:当你初次和他接触,最好尽可能预先查得他的姓名和他的嗜好,如足球,电影等,帮你很大的忙,很快你会和他混熟,以后的生意就容易办得多了。

(2)怎样把握药商的注意:最初的三十秒钟是最艰巨的,你要利用这段时间,打好谈话的基础,吸引他的注意后便较容易说话了。

(3)怎样引起他的兴趣:在你把握了药商的心理和注意力后,你要趁机向他进攻,不要放松,不要浪费时间,你要尽量使他相信卖你公司的药品会获得很大的利益,环境许可,你可给他计算一下,如此这般的获利数字,使他无从拒绝。

(4)引起他的欲望去购买:药商一定想知道你公司的产品和别的产品有何不同?是价钱较平,还是利润率较高,是易于卖出,还是你的服务较好?总之,你必须尽量表现出你或你的药品的长处。(5)使他采取行动购买:不过,就算你已经引起了药商的兴趣,假如你不能跟着令他采取行动的话,那你便前功尽弃了,否则的话,他可能会说:“你所说的可能都是真的,不过我已经没有地方放置更多药,也没有地方贴更多的广告。”所以一看到他觉得你的说话有理,便应立即进行交易的工作。

五、otc代表工作的五步曲。

otc代表一定要有特别的性格。这句话说来容易,但究竟怎样才算是特别的性格呢?当然这不会是一副凶相,随时会把客人激恼的那一种啦!特别的性格的意思就是说一个otc代表一定要有其他人所没有的东西,那是说要积极,要乐观,而不要消极,悲观和软弱,常常希望别人提拔的那一种人。要知道,一个客户的随从,和创造性的otc代表分别是很大很大的,但并不是说你要当一只咆哮的雄师,作势噬人,但却别只懂得做一只陈列室里的羔羊,或是拾取订单的人。

或者利用一些相反和同义的词语可以帮助一下大家去明了这方面——进取和退步,积极和消极,强硬和软弱,给与取,依附和独立,可怜与可敬,甚至可爱和可憎。

如果说otc代表是拥有“完美性格”的人,实在有点言过其辞,但无论如何,他们该比普通性格高出一点点,重复说一次,他该有特别的性格,使客户特别喜欢和他交易的,他才是成功的otc代表。

当你要和客户直接交易,沿门兜售时,就更需持一副使人喜欢的性情,而到了日后,这种性格必须保持下去,使人们肯继续和你交易。

一otc代表必须是一个人:

otc代表必须自问:“我到底是一个怎样的人?”

一个性情古怪的人也有机会成为一个良好的otc代表的,当然他一定有别的专长(例如:良好的药品知识),使别人不计较他的性情,但如果你有吸引人的地方,成功的希望当然更快,也更高,更无可限量了。

如果有客户需要和你的公司交易,他会特别指明要你吗?那就要看他眼中你是否一个人才了。

二otc代表必须建立信用:

大多数的业务都在信用中做成的,只有小量的业务是只靠合约做成的,如果每笔业务都要经过繁杂的“签署,对印和证明”,那恐怕每一次都要耽搁很多时候才成。

在许多情况下,客户拒绝和一家公司交易只因为:“我们对他们失了信用。”

如果客户能够这样对otc代表说:“我现在很忙,你该知道我要些什么,一切交给你好了。”那么,他已经在客户心中建立了信用了。

换句话说,如果你不能在客人心中获得信用,你并不是一个良好的otc代表。

三otc代表必须供给资料:

如果otc代表不能时常供给客户资料,他的工作必定日渐消退,他是一个不思进取的人;因为消灭一笔业务的最佳方法是连续三次对你的客人说:“我不知道。”

业务愈大,客户希望获得的资料愈多,他就算希望和你交易,也不能盲目地购入货物的啊!

只供给他需要的资料就好了,给予他无谓的资料极可能换得相反的效果的。能够选择资料乃是成功要诀。

四otc代表必须引导选择:

任何一个客户,在他的私人上,职业上,都需要购买许多东西的,大的,小的,而要买到好的物品,他必须每样懂一些。

来向他推销的人一定给他视作专家的,他一定期望这个人带引他选择得良好的货物。

一个精明的客户会让otc代表作出最后决定,只要这个otc代表肯负全责的话。

五otc代表一定要做记录表:

不幸地,许多otc代表忘记了记录,这是说,otc代表必须要把他和客户之间的约定记下来,卖出货物之后,仍把约定施行到最彻底的地步,使客户完全满意。

推销是有技术的,而且这技术是可以从学习中得来,并非纸上谈兵,乃实际可行的。

一“推销不应如此的”

推销不是买卖双方的比赛,比赛是要分胜负的,当然我们必须达到目的,但并不是说要把客户打败,买卖是一种“理想的交换”,一定要做到双方满意。

推销更不是和客户斗争,真奇怪为什么许多的otc代表都故意和客户为难,如果你一开始就和客户走相同的路线,他决不会和你背道而驰的。

二“高压的弊处”

在任何情形下都不要向客户施压逼,这并不是说要你采取消极态度,你应积极进行,但别过分到使他以为你在“欺负”他,如果你要他购买他不需要的药品,或者买得过多,或者价钱过份,你只有使他觉得你在“杀猪”,对你反感而已。

三“自卫作用”

人类都有自卫的本能,用压力的结果只会引起自卫作用而产生反压力,而这反压力又往往和压力成正比。特别是女性在生理上及心理上都比男性容易产生自卫作用。

四“推销术是——或者应该是——什么”

推销术的定义是销售更多的货物和建立良好公共关系的艺术。而后一部分更加比前部分重要。

推销可分作“原有”和“开发”两种类,原有的是不管怎样这生意都存在的,而开发的就是前面说的“销售更多的药”了,良好的otc代表并非收集订单而已,必须能够有创造性的推销,同时建立双方的良好关系。

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