ID：7220062
时间：2023-12-14 09:44:34
上传者：ZS文王心得体会是我们内心的一种表达，可以帮助我们更好地总结经验、提高自我认知。这里收集了一些优秀的心得体会范文，希望能给大家带来一些灵感和启发。
家住浙江宁波慈溪市古塘街道舒苑社区的退休教师陈文品，心里有串一直牢记的手机号码。每当他需要帮助时都会拨通这个“24小时热线”，求助一位“老朋友”。不只是他，社区大部分居民都知道这位背着工具箱，被叫作“万能电工”的人。
如今，他带动了一群“钱海军”开展志愿服务，共同绘下一幅“灯暖千万家”的画卷。
孤寡老人的“亲儿子”
钱海军平时负责慈溪市内近6万户居民的用电服务工作，包括用电咨询、故障报修等12项服务。大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修、马上好”。
1999年，“闲不下来”钱海军开启了志愿服务生涯，这一干就是23年。
发现管辖社区里有很多孤寡老人后，他做了数百张名片，利用社区排查和服务的机会一一送到老人手中，方便老人们联系自己。
数年前，陈文品肺气肿发作，钱海军接到电话后，便立马驱车80公里送他就医。忙里忙外的钱海军，还被医护人员误认为是老人的“亲儿子”。
渐渐地，钱海军的电话成了老人们解决各类生活难题的“专属热线”。换灯泡、修电磁炉、修洗衣机……钱海军的抽屉里装着几千张碎纸条，每张纸条上都记录着姓名、电话和地址。
23年间，钱海军完成了2.5万个小时的志愿服务，结对帮扶的老人有100余户，年纪最大的108岁。平均每周，他要为孤寡老人上门服务二十多次。
谈起这些，钱海军不以为意：“一年365天，可能这个老人就只给你打这一次电话。他们着急地有求于你，你不当急事办，我做不到。”说着，他笑了起来：“我最好天天有人叫我去服务，他们肯来叫我，就说明他们相信我!”
这份相信，来自日积月累，也来自真心换真心。陈文品老人急病发作，钱海军驾车送他去宁波就医，不仅为住院手续忙前忙后，还先后探访看望了6次;陈亦如老人家的马桶堵塞，污物倒灌，钱海军毫无怨言地收拾得干干净净;王爱春老人总能收到钱海军送来的柴米油盐，就连蔬菜也是择洗得干干净净。
“我想替已故的战友到天安门看一次升旗仪式，在人民英雄纪念碑前敬个礼。”当得知部分孤寡老人有去首都看看的愿望但一直未能实现后，钱海军牵头发起了“情牵夕阳·圆梦首都”公益活动，带着7名孤寡老人到北京圆了梦。“这个做了一甲子的梦圆了，这辈子再也没有遗憾了!”曾参加过抗美援朝和辽沈战役的退伍老兵傅万久泪眼婆娑地说。
一桩桩，一件件，老人们都记得清清楚楚，说起来的时候甚至多次落泪。“钱师傅这样的好人真是太难得了!”“我的亲儿子也没有海军好，也没有海军亲啊!”“海军和我是‘血肉关系’，他是血，我是肉;我是血，他是肉。”
钱海军做好事的消息被单位知道后，他被调到客户服务中心担任社区经理，负责近6万户居民的用电服务工作，包括用电咨询、故障报修、业务代办、安全巡视等12种便民服务，更加贴近了百姓的用电需求。他创新总结了“有疑必解释、有问必解答、有难必解决、为群众解困、为政府解忧”“五解”服务法，服务的社区无客户投诉，无用电纠纷，满意率始终为100%。
日前，市委、市政府作出关于向山东港口青岛港“连钢创新团队”学习立足岗位创意创新创造的决定，要求发挥先进典型的示范引领作用，创新路数打法，在全市迅速掀起创意创新创造新高潮。
决定指出，动员全市上下向“连钢创新团队”学习，立足岗位，全面、系统、多元、深入地开展创意创新创造，充分激发各行各业各类群体的激情活力，凝聚广大党员干部、企业家、职工等干事创业力量，是实现为青岛擘画的宏伟蓝图，立体、综合、全方位、内生地“搞活”青岛这座城，在“双循环”新发展格局中育先机、开新局，奋力开创高质量发展新局面的必然要求。
决定提出，向“连钢创新团队”学习，就要发扬他们“激荡思维、敢想善谋”的创意精神，放眼全球看青岛，站在未来看今天，点燃全体市民的创意激情，释放从点到线到面的创意“金点子”，为城市发展建言献策、贡献智慧，让整个城市创意热潮涌动，形成鼓励思想碰撞、崇尚创意时尚的浓厚氛围，汇聚“爱青岛，让青岛更美好”的强大创意力量。
决定提出，向“连钢创新团队”学习，就要发扬他们“突破自我、敢为人先”的创新精神，牢牢抓住创新这一引领发展的第一动力，坚决摒弃按部就班、因循守旧思维，坚决向各类不科学、不高效、不合理的制度流程机制开刀，以改革的视角精简层级、打破壁垒、拔掉藩篱，特别是在打好15个攻势、打造世界工业互联网之都等重点领域解放思想、大胆创新，用新的理念、新的逻辑、新的打法、新的技术创新性开展工作，强力推动青岛在开放创新引领高质量发展的道路上乘风破浪、奋勇前进。
决定提出，向“连钢创新团队”学习，就要发扬他们“紧抓快干、奋勇争先”的创造精神，紧紧围绕全市重点任务、重要工作、重大活动，以改革的“冲击钻”击碎前进道路上的难点痛点堵点，运用市场的逻辑、调动资本的力量，在平台搭建、政策扶持、人才引进等方面为创业者提供全方位支持，为改革者负责、为担当者担当，激发干事创业的热情和劲头，形成能者上、优者奖、庸者下、劣者汰的正确导向，使青岛成为成全四海企业家和创业者创意创新创造的“热带雨林”。
据悉，“连钢创新团队”奋力建成亚洲首个全自动化码头和全球首个5g智慧绿色码头，为世界自动化码头建设提供了可复制、可推广的崭新方案，是科技报国初心的不懈追求者，是“振超精神”的传承弘扬者，获得“全国交通运输系统劳动模范”、“齐鲁时代楷模”、全省“勇于创新奖”、“青岛楷模”等荣誉称号。
作为一名共产党员，我常常反问自己为什么要入党?也许是因为一份执着的信念。我们身边从不缺乏愿意点亮自己的人，他们散发的光微而不弱，足以烛照人间。我愿意加入他们，像一束光簇拥另一束光，为需要帮助的人们，点亮最温暖的那盏灯。
1996年，我所在的工作单位宁波慈溪供电公司下属的调峰电厂要发展党员，书记觉得我符合党员标准，建议我提交入党申请。在我心里，入党是一件很神圣的事情，我专门去新华书店买了稿纸和党章。虽然我的字写得不好，但是我写得很认真——那可能是我有史以来最认真的一次，我现在还能记得自己用的是红红的方格纸。
第二天，我带着申请书去找书记，但是走到书记办公室门口，我犹豫了。想起党章里的那句“全心全意为人民服务”，觉得自己离这个标准还有差距，就退了回来。想等自己够格了，再申请入党，而那封入党申请书也被我放在床头柜的信箱里，时时拿出来提醒自己。
做好手中的每一件大事小事，按照党员的标准要求自己，就是我当时的信念。
1999年，很偶然的机会，我在社区居委会填写了一张义工申请表，从此就成了社区的“编外人员”。空余时间，同社区工作人员去居民家中走访、摸底，谁家有用电问题，我就去帮忙排除电力故障。
从那以后，社区接到居民求助后，保险丝断了、插座没有电、新买的灯泡不亮……只要是和电有关的问题就会联系我。时间久了，居民们都误以为我是社区里的专职电工。我给自己印了名片，只有7个字“电力义工钱海军”和我的手机号码。24小时开机，只为需要帮助的老人能在第一时间找到我。他们肯来叫我，说明他们相信我。我想，这也是我坚持做志愿服务的初心所在吧。
在志愿服务的道路一直走下去，我就距离党员的标准更近了。
2002年5月1日，我提交了入党申请书。经过考察培训，2004年12月8日，我正式成为中国共产党预备党员。
我对自己说，从此要加倍努力，全心全意为人民服务，对得起党旗的光辉，对得起共产党员的称号。
从最初的志愿服务队，到具备法人资格的公益组织，从最初的3人发展到如今拥有注册志愿者1200多人。从修一盏灯，到开展“千户万灯”行动，我们致力于扶贫助残等公益和志愿服务，为残疾人贫困户改造室内照明线路、开展“星星点灯”未成年人社会体验岗、“灯亮万家”表后电力维修……志愿服务还在不断拓展延伸。现如今，“千户万灯”项目不仅完成了浙江省的全面推广，更辐射了西藏、吉林、贵州等省份，我们的队伍也在壮大，服务受众也在增多，与5000多户特殊家庭成了“亲人”，其中结对帮扶的孤寡老人有100余对，让真情走入更多困难群众家中，做老百姓身边最温暖的点灯人。
钱海军把太阳能发电设备分发给西藏游牧民。
服务没有海拔，爱心没有距离。七年间，“千户万灯”的光明从东海之滨照亮雪域高原、偏远山区、扶贫结对和东西部协作地区，辐射浙江、西藏、吉林、贵州、四川五个省和自治区;北上西进南下，哪里需要光和电，哪里就会有钱海军的身影。
曾经有人问：这个活动为什么要取名叫“千户万灯”?钱海军回答说，因为电关系千家万户，我们的活动就是要“走千户、修万灯、暖人心”，让放心灯照亮每一个家庭，温暖身边每一个人。事实证明，他们走的远不止千户人家，修的也不止一盏灯。
行程20余万公里，累计改造6047户，惠及6万余人……“千户万灯”从星星之火到燎原之势，点亮了困难家庭、偏远山区、少数民族地区，汇成了帮扶困难群众的“暖流”，更成了点亮民族团结的“火炬”。
2018年6月，慈溪钱海军志愿服务中心在西藏仁布县康雄乡则乐村开展“千户万灯”公益活动，为村民改造线路。(姚科斌/摄)。
在西藏仁布县，慈溪市钱海军志愿服务中心首个省外服务支队“西藏仁布县志愿服务队”成立了，藏族青年洛桑多吉从钱海军手中接过了志愿服务的“火炬”。在四川布拖县，平常就喜欢自学摆弄电力线路的友伍萌生了一个新的梦想：成为一名专业的乡村电工，帮助乡亲们解决用电困难。
“如果我们在镇上开设‘乡村电工培训班’，把老师请到这里来，你想不想学?学了电工，必须要为布拖县的困难残疾人服务，你愿意吗?”当钱海军这样问他时，友伍毫不犹豫地回答道：“想!我要像你一样，学习更多的知识，帮助更多的人。”
实现共同富裕的道路上“一个都不能少”，共产党员就是要当先锋做模范。从“千户万灯”项目的“照亮计划”，到培养乡村电工、建设乡村电器赋能站、帮扶困难残疾人创业的“成长计划”和“圆梦计划”，钱海军干的其实都是一件事：为最普通的老百姓、最需要的弱势群体，接一根线、修一只电表、拧亮一盏电灯，架起一座党群“连心桥”，照亮一条人人都可以有奔头的共富路。
原先在电力小草志愿服务队时，唐洁就时常听说钱海军。20xx年，唐洁被调往钱海军团队，如愿以偿地和“偶像”共起事来。如今，志愿服务中心在册志愿者达1200余名，累计开展服务超3万余次，服务时长超21.3万工时，从一个钱海军到“人人都是钱海军”。
随着规模扩大，钱海军主持制定了标准化管理手册和服务手册，对团队组织建设、服务内容、服务流程、管理程序和考核评比等进行细化、量化和标准化，提高公益慈善内部治理水平。志愿服务中心除了“千户万灯”，还推出了“星星点灯”未成年人社会体验、关爱空巢老人“暖心行动”“灯亮万家”表后线维修服务等6个志愿服务项目。
“我服务过的一位新四军老战士曾说，当年他是扛着枪冲在前面打鬼子。”钱海军说，“现在我是拎着工具箱冲在前面为人民服务。”
20__年5月11日，全自动化集装箱码头在青岛港诞生，开港作业便达到单机效率26.1自然箱/小时，之后这个世界纪录被6次刷新。2020__年底，单机效率已增至47.6自然箱/小时。
20__年11月，青岛港自动化码头二期“全球首个5g智慧码头”开港运营，再次以“中国速度”震惊世界航运界。
“我们从零起步，靠的是做到极致的工匠精神和群策群力的团队协作，每一次突破都值得铭记。”张连钢说：“世界纪录不是任何人施舍给我们的，是全体队员不断超越自我、拼命干出来的!”
“仅流程测试案例就编写了5000多个，反复测试十几万次。”“连钢创新团队”项目经理窦亮说。在一次测试中，他们发现某处系统功能出现异常，但疑点有数百个，大家按流程一点点回溯，连续一周每天干到凌晨，最终找到了问题点。
开港至今，“连钢创新团队”推出了一连串耀眼的“全球首创”：全球首次研制成功机器人自动拆装集装箱扭锁;全球首次研制成功轨道吊防风“一键锚定”装置;全球首创自动导引车循环充电技术;全球首个氢+5g智慧码头……而且，经过173次的动态优化，自动化码头管控系统已经越来越“聪明”。
外行看热闹，内行看门道。作业组负责人李波清楚地记得，自动化码头运行后不久，鹿特丹世界门户码头的考察团来到青岛港，提出要到自动化码头作业现场看看，并且要求拍照、录像，很明显就是想检验青岛港自动化码头的“成色”。
“给他们拍，让他们看!我们的技术，仅凭拍照和计算是学不走的。”李波向张连钢汇报后得到了这样的答复，自动化码头行云流水般的作业征服了曾经世界第一大港的同行。
截至目前，青岛港自动化码头已受理和授权专利124项，取得软件著作权14项，发表论文70余篇，核心技术掌握在团队自己手中，这就是张连钢自信从容地让国外同行随意拍照的底气所在。
20__年，从不邀请亚洲港口参加的全球自动化码头峰会主动邀请“连钢创新团队”分享建设经验，青岛港自动化码头同时获评“全球自动化码头最佳效率奖”。自码头运营以来，已接待来自全球60个国家和地区的4万余人次，成为展现中国智慧的亮丽名片。
公路通了，腰包鼓了，已年过六旬的毛相林依旧闲不下来。他在琢磨，怎么能让村里在外的年轻人回到家乡，振兴乡村。
29岁的毛连长曾在外种西瓜、跑销售。今年春节回家，毛相林上门找他，“连长，留在村里吧，下庄村需要你们年轻人。”
看着毛相林满头白发，毛连长又回忆起当年修路的场景。看着村里产业蒸蒸日上，他动心了，选择留下，还说服女朋友也回来，准备发展民宿，搞直播带货。
这两年，返乡村民越来越多。200多名外出务工村民中，已有100多人选择回来，振兴家乡。
20__年，毛相林提议，建一个全村的事迹陈列室，记录下庄人修路的故事：“讲述修路历程，激励更多人!”
在乡党委、政府支持下，下庄人事迹陈列室于20__年落成。毛相林自告奋勇，当起讲解员。
在村口的下庄人事迹陈列室里，常常可见到毛相林的身影。他在为一批又一批的外地游客讲述当年的奋斗故事。
“这是我们当年修路时穿的鞋子，已经磨穿了……”毛相林说。这样的话，毛相林不知讲过多少遍，但每次都充满感情。
看着一拨拨年轻人来来去去，毛相林感慨万千：“我愿当一辈子筑路人!”
钱师傅出名了，钱师傅更忙了，报纸上、电视上都在说钱师傅的好人好事。“找钱师傅的人多，他太辛苦了，我这么点小事情，不好意思请他来帮忙啊!”老人们都心疼钱海军，他却急了，一遍遍叮嘱：“我们现在有团队了，可以帮助更多的人!”
2012年起，钱海军所在单位先后成立以他名字命名的共产党员服务队和志愿服务中心，目前在册志愿者1200余名，累计开展服务超3万余次，服务时长超21.3万工时。一颗心感动一颗心，一颗心推动一颗心，在钱海军的示范引领下，电力系统广大党员发挥出“灯塔”的能量，聚集起了一群志同道合的人，常态化推出了“星星点灯”未成年人社会体验、关爱空巢老人“暖心行动”、扶贫助学等系列志愿公益活动。
志愿者们以服务群众为己任，把人民当家人，在一次次心与心的互动中，用执着和付出书写了平凡人的不平凡，完成了从“人人学习钱海军”到“人人都是钱海军”的升华。
王军浩是最早加入钱海军志愿服务中心的人之一。每次志愿微信群里贴出需要服务的“寻人启事”，他通常都是最早“抢单”的那个人，“接单”以后，背着一个装满工具的黑色小包就上路了。除了这样的突发任务，他还长期结对了多名独居老人，每次看到王军浩来了，老人们就拉着他的手：“老朋友来了!”这种坚持，还体现在无偿献血上，他坚持献血12年，是全国无偿献血奉献奖金奖获得者。
钱海军志愿服务中心里总是热热闹闹、其乐融融的，这离不开唐洁提出的“家的温馨”理念。作为团队中的策划者和后勤保障者，唐洁利用业余时间考取国家二级心理咨询师和社会工作师，在团队发展中注入了更专业的管理方法和发展理念。在她的策划实施下，“半亩田”“心电途”“复兴少年宫”等多个富有意义的志愿服务项目，取得了很好的社会效果。
刚刚获得全国优秀共青团员称号的曲朝阳，则把钱海军当成是自己人生路上最重要的老师之一。幼年父母双亡、与奶奶相依为命的曲朝阳，被钱海军的一身正气所吸引，跟着他学电工技能，学待人接物，学为人民服务，一路成长为一名独当一面的优秀志愿者。“作为一名青年志愿者，我希望自己像钱师傅那样点亮更多的地方，温暖更多的心房!”
钱海军坚持善小常为，数十年如一日扶贫扶弱，在奋进中坚持坚守，在平凡中铸就伟大，成为了老百姓心中的一座“灯塔”。他的事迹感人至深、可歌可泣，特别是他爱岗敬业、冲锋在前、无私忘我、奉献社会的精神，值得广大基层党员、一线产业工人学习！
钱海军，是宁波慈溪市供电公司的一名职工。他常年利用业余时间免费为残疾人、孤寡老人等提供服务，被大伙亲切地称为“万能电工”。
趁着休息日，钱海军又去看望75岁的独居老人应久昌。这几年，老人家里不论是电线老化、还是要去医院看病，钱海军都会很快赶到。
52岁的钱海军是慈溪供电公司社区客户经理，他们主要负责9个社区6万多户居民的用电服务工作，从用电咨询到安全巡查等，钱海军在做好本职工作的同时，从1999年开始利用一技之长，在工作之余为残疾人、孤寡老人等提供免费家庭电力维修。到现在，钱海军已经结对帮助了100多人，而志愿服务的范围也从起初的电力维修改造，到后来居民日常生活的“烦心事”
23年来，钱海军没有换过手机号，手机24小时开机，只为需要帮助的老人能在第一时间找到他。
钱海军还发起成立了志愿服务中心，影响带动着身边更多人参与志愿服务。目前，中心有注册志愿者1200多人，发展了25支志愿服务分队，开展了“千户万灯”、“暖心空巢”、“扶贫助学”等多个志愿服务项目。
钱海军说：“我们有一群志同道合的伙伴，志愿者，发挥他们的能量，心里真的非常开心。”
2012年起，钱海军所在单位先后成立以他名字命名的共产党员服务队和志愿服务中心，目前在册志愿者1200余名，累计开展服务超3万余次，服务时长超21.3万工时。一颗心感动一颗心，一颗心推动一颗心，在钱海军的示范引领下，电力系统广大党员发挥出“灯塔”的能量，聚集起了一群志同道合的人，常态化推出了“星星点灯”未成年人社会体验、关爱空巢老人“暖心行动”、扶贫助学等系列志愿公益活动。
志愿者们以服务群众为己任，把人民当家人，在一次次心与心的互动中，用执着和付出书写了平凡人的不平凡，完成了从“人人学习钱海军”到“人人都是钱海军”的升华。
王军浩是最早加入钱海军志愿服务中心的人之一。每次志愿微信群里贴出需要服务的“寻人启事”，他通常都是最早“抢单”的那个人，“接单”以后，背着一个装满工具的黑色小包就上路了。除了这样的突发任务，他还长期结对了多名独居老人，每次看到王军浩来了，老人们就拉着他的手：“老朋友来了!”这种坚持，还体现在无偿献血上，他坚持献血12年，是全国无偿献血奉献奖金奖获得者。
钱海军志愿服务中心里总是热热闹闹、其乐融融的，这离不开唐洁提出的“家的温馨”理念。作为团队中的策划者和后勤保障者，唐洁利用业余时间考取国家二级心理咨询师和社会工作师，在团队发展中注入了更专业的管理方法和发展理念。在她的策划实施下，“半亩田”“心电途”“复兴少年宫”等多个富有意义的志愿服务项目，取得了很好的社会效果。
刚刚获得全国优秀共青团员称号的曲朝阳，则把钱海军当成是自己人生路上最重要的老师之一。幼年父母双亡、与奶奶相依为命的曲朝阳，被钱海军的一身正气所吸引，跟着他学电工技能，学待人接物，学为人民服务，一路成长为一名独当一面的优秀志愿者。“作为一名青年志愿者，我希望自己像钱师傅那样点亮更多的地方，温暖更多的心房!”
服务没有海拔，爱心没有距离。七年间，“千户万灯”的光明从东海之滨照亮雪域高原、偏远山区、扶贫结对和东西部协作地区，辐射浙江、西藏、吉林、贵州、四川五个省和自治区;北上西进南下，哪里需要光和电，哪里就会有钱海军的身影。
曾经有人问：这个活动为什么要取名叫“千户万灯”?钱海军回答说，因为电关系千家万户，我们的活动就是要“走千户、修万灯、暖人心”，让放心灯照亮每一个家庭，温暖身边每一个人。事实证明，他们走的远不止千户人家，修的也不止一盏灯。
行程20余万公里，累计改造6047户，惠及6万余人……“千户万灯”从星星之火到燎原之势，点亮了困难家庭、偏远山区、少数民族地区，汇成了帮扶困难群众的“暖流”，更成了点亮民族团结的“火炬”。
2018年6月，慈溪钱海军志愿服务中心在西藏仁布县康雄乡则乐村开展“千户万灯”公益活动，为村民改造线路。(姚科斌/摄)。
在西藏仁布县，慈溪市钱海军志愿服务中心首个省外服务支队“西藏仁布县志愿服务队”成立了，藏族青年洛桑多吉从钱海军手中接过了志愿服务的“火炬”。在四川布拖县，平常就喜欢自学摆弄电力线路的友伍萌生了一个新的梦想：成为一名专业的乡村电工，帮助乡亲们解决用电困难。
“如果我们在镇上开设‘乡村电工培训班’，把老师请到这里来，你想不想学?学了电工，必须要为布拖县的困难残疾人服务，你愿意吗?”当钱海军这样问他时，友伍毫不犹豫地回答道：“想!我要像你一样，学习更多的知识，帮助更多的人。”
实现共同富裕的道路上“一个都不能少”，共产党员就是要当先锋做模范。从“千户万灯”项目的“照亮计划”，到培养乡村电工、建设乡村电器赋能站、帮扶困难残疾人创业的“成长计划”和“圆梦计划”，钱海军干的其实都是一件事：为最普通的老百姓、最需要的弱势群体，接一根线、修一只电表、拧亮一盏电灯，架起一座党群“连心桥”，照亮一条人人都可以有奔头的共富路。
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动”
日光灯、插座、开关、螺丝……作为国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理，钱海军车的后备箱里摆满了各种电器元件。城里的五金店里卖些什么，他比谁都门儿清。可问起这些年究竟换了多少个灯泡、贴进多少材料钱，他却总是笑着摇摇头，说不知道。
“用电有困难，请找钱海军。”这是不少慈溪居民常挂嘴边的话。钱海军负责近6万户居民的用电服务，多年来他不仅做到了零投诉，服务满意率更是接近100%。“我就是想让老百姓足不出户享受到电力维修服务。”
1999年，钱海军第一次接触并加入了居委会义工组织。之后他便利用闲暇时间，为群众提供免费电力维修服务。直到有一天，群众把感谢信送到单位，领导同事们才知晓他默默奉献的事迹。
工作中的钱海军是个技术能手。从台风前线的设备抢险到日常事故的紧急处置，他总能够快速排除故障。新同事遇到技术难题，也常常会请教身边这位“技术顾问”。
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动!”慈溪市浒山街道金山社区党支部书记邱晓亮说。最多的时候，钱海军一天能接到20多个电话。
“能帮到别人，我心里就很满足了”
套上共产党员服务队的红马甲，钱海军便成为老人们的“贴心人”。
志愿服务过程中，钱海军发现许多孤寡老人不但无法确保安全用电，连生活起居都有困难。于是，他把自己的姓名和手机号写在卡片上，遇到需要帮助的老人便递过去。23年来，他的手机总是24小时开机，而且从未换过号码。无论刮风下雨，他都争取第一时间出现在需要帮助的老人身边。
“这些年多亏了海军，没有他真不知道这日子咋过……”家住古塘街道舒苑社区的退休教师陈文品说。
当看到陈文品耄耋之年还要照顾有智力障碍的儿子，钱海军便定期帮他检查家里的电器和线路，陪他聊天;逢年过节还和妻子带上礼物前去看望。记得有一次，陈文品旧疾复发，钱海军驱车80公里送老人就医;忙里忙外，被医护人员误认为是老人的亲儿子。面对老人的感谢，钱海军却说：“这都是我应该做的。”
“孤寡老人缺乏陪伴，特别渴望精神上的安慰，需要多关爱。”扫扫地、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，钱海军就会抽出时间看望老人们;常常维修电器只花十来分钟，聊天却聊了一两个钟头。
“其实我做的都是些微不足道的小事。能帮到别人，我心里就很满足了……”钱海军常常这样说。
“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务”
如今，钱海军通过实际行动，带动着更多人参与到志愿服务中来。
“海军是我学习的榜样，我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子最初不理解，但后来被丈夫的做法所感动，便加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下，女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中……一家人还先后资助了27名贫困学子。
以钱海军名字命名的共产党员服务队、志愿服务中心，现已吸纳1200多名志愿者参与到日常服务中。“志愿服务中心微信群里发布消息，大家都抢单做。”同事王军浩作为其中一员，无论是修理家电还是接送患病老人，只要有需要，总是第一个响应。
2015年，钱海军在走访排摸慈溪生活较为困难的残疾人家庭后发现，线路老化、线头裸露等用电隐患较为普遍。
要让家家户户都安安稳稳地“亮起来”——在钱海军的建议下，国网慈溪市供电公司启动“千户万灯”残疾人贫困户室内照明线路改造公益项目。
每年完成500户残障人群用电线路改造;每年培养一批乡村电工，重点培养残困家庭孩子;打造“千户万灯”乡村电器赋能站……项目从宁波铺开，而后实现了浙江全域覆盖。
“我以前放牧的时候，手机只敢拿出来报平安或紧急联系，现在充电都不成问题了。”仁布县村民旦真群边说。
7年间，钱海军带着志愿者行程20余万公里，铺设96.75万米管线，为西藏、吉林、贵州、四川等地的6047户百姓送去光亮。钱海军和同事被人们亲切地称为“来自宁波的点灯人”。