五月份销售工作总结（通用19篇）

销售工作总结是我们对自己销售工作成果的回顾，也是对销售能力和技巧的检验和提高。以下是小编为大家收集的销售工作总结范文，仅供参考，希望能给大家在写销售工作总结时提供一些思路和灵感。同时也希望大家能够相互交流，共同提高销售能力，取得更好的销售成绩。

销售个人五月份工作总结

今月份我们的任务是x万元，实际上完成了x万，离任务额还差x万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。

在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。

尤其对于xx来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。

1.上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如xx，xx种类有限，不能满足个性化的需求。

2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。

3.我们的销售技能欠缺，xx功底薄弱，要加强学习和引导。

4.在x号边老师来xx讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了x的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。

但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的＇努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。

x月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：

1.先做好x月x号x老师来xx进行仪器检测和xx使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备xx，希望不要像上次那样断货好几次。

3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6.做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们xx的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。

总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。

五月份销售工作总结范文

随着时间的流失，我在公司待的时间也越来越久了，来xx办事处也快半年了，感觉自己没有给公司带来很大的利益，但是自己学到了很多，能看见自己成长了，各方面都成熟了，遇到事情不会像以前那样不知所措，也能很好的解决，最后和客户达成妥协，保护公司的利益，在此我用行动向公司保证，我会在公司得领导之下努力工作，发挥我最大的能力。

从四月下旬到现在我一直都在维护老市场，基本没有去开发，在维护老市场的过程中，我遇到了大大小小以前没有碰到的很多问题，有一段时间这些问题让我很郁闷，心态得不到调整，导致维护工作效果不是很明显，因为客户怨言较多，我有时候没有办法解决，或是解决的方案客户不满意等等。综合我碰到的所有问题，我把这个月的工作作如下总结：

在维护的过程中，聆听客户的怨言是必不可少的工作，面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求，说实在的，xx的市场开发难度大，一些老客户维护难度更大，总是会提出一些不可能做到的要求，这让我在维护过程中很是为难。

我知道自己的弱点在哪，那就是我不能很好的调节自己的心态，碰到难缠的客户，会让我连续几天提不起精神，从而工作没有效果，我不知道怎么样来调节心态，可能我还不够成熟吧，当我与客户发生争执或客户对我不满意的时候，我没有办法不去想，我从心底过不去那一关，回办事处了领导让我不要去想那些事，我也试着不去想，但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任，这也许是在对与错之间存在的一个误区吧，这也是我容易把个人情绪总带到工作中的主要原因，我一直在努力试着改变或避免这样的事情发生。

回头想想，客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个原因，但其实有些客户说的话也是在理的，只是我们站在公司的角度上在误导客户，或说夸张一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想，倒不如让我们的客户没有怨言，我知道要作到这样是不容易的，对次我也想了很多方法，比如我给客户写的怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进行导购的一些资料，虽然写的不怎么样，但是经过我们上门对着资料跟他们讲解，给他们培训，大部分客户对此都能很好的认真的学习，对我的资料都觉得是很好的东西，这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到，他们也不会再有过多的怨言，因为他们之所以要这个要那个，是因为我们的价格高，而且是新牌子，他们不好卖，所造成的怨言。

所以要想我们的客户减少对我们的怨言，我有以下几点建议：

一.我们可以在刚开发的客户那里搞小型的活动我们做点宣传单页，带上3-4个气供门，横幅广告衫等，让经销商找组织一个摩托车队穿上公司的宣传服，到各个乡镇各个村里进行车队宣传，以增强品牌知名度，这样就是没有效果，客户也不会怪我们，也总比我们什么都不做要强。

二.给客户当场培训公司写一份培训资料(怎样让乡镇经销商向用户介绍xx太阳能，通俗易懂型的)让业务员带上当场给客户或意向客户培训，目的是让客户或没有签合同的客户相信我们太阳能和别的太阳能不一样，在农村好卖，有卖点，有特色，促成合同。

以上是我五月份的工作总结和想法，如有不当之处请公司领导批评指正，我在以后的工作中定会努力挖出自己的潜能，争取给公司带来更大的利益。

五月份销售工作总结2

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

20_年_月，我由__公司调到_。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。

一、加强学习，提高素质。

作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

二、提高管理能力。

作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

三、推进工作的全面进步。

在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

四、服从大局，团结协作。

我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作则，真抓实干。

公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。

以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

谢谢大家。

述职人：__。

2021年_月_日。

6月销售工作总结五月份销售总结及六月份目标

2、每日晨会前进行客户服务中心坐席系统晨检，并做好信息登记。

3、组织每日客户服务中心晨会。

4、每日开市前发布客户端日日金、赢周刊资讯信息。

5、安排6月份客户服务中心每日排班。

6、监控23家营业部坐席在线状态，监督总部客户服务中心坐席在线。

7、编辑客户服务中心每周运营周报。

8、帮助营业部交流人员解决客户咨询问题回复。

10、对客户服务中心新员工进行在线业务指导，帮助解决疑难业务。

重要工作1、对通话录音进行抽检，并完成5月份质检月报；

2、协助营业部完成5月份新客户回访工作，并接收整理营业部报备的新客户回访数据。

3、制定总部新客户回访问卷，并录入坐席系统。

4、协助完成5月份营业部新客户回访数据统计。

5、完成6月份总部客户服务中心新客户回访数据的分配。

6、对执行总部新客户回访工作的坐席员进行回访工作培训。

7、汇总统计总部新客户回访数据。

8、配合完成客户服务中心坐席系统一期验收工作。

9、完成经纪业务部自查中客户服务中心前期回访工作内容。

10、整理汇总客户服务中心坐席系统一期使用情况(回访、质检、运营等)数据。

11、新员工坐席权限申请。

13、配合完成东兴1号专项培训任务。

14、与新员工进行证券业务知识交流学习。

15、编辑营业部授权坐席数保留的通知，并进行汇总营业部上报数据；

16、根据经纪业务部通知要求汇总营业部咨询电话号码登记表；

17、确定客户服务中心坐席问候语和结束语，并下发坐席员；

3、及时上报6月份智通炒股机回访工作专项任务。

会议1、关于营业部经纪人同ip回访工作与合规部沟通会议；

2、客户服务中心制度完善工作讨论会；

3、参加公司组织的`公文写作培训；

4、参加客户服务中心周会议。

5、参加客户服务中心部门会议。

2、新员工进行证券业务知识交流学习，并制定相应的交流学习计划。

3、汇总统计营业部第二季度回访上报数据，并编辑总结报告。

4、汇总统计营业部6月份新客户回访上报数据。

5、分配7月份总部新客户回访抽查工作。

6、监测营业部坐席在线状态，监控总部客户服务中心坐席在线。

7、完成客户服务中心6月运营月报。

记录激动时刻，赢取超级大奖！点击链接，和我一起参加“2010：我的世界杯blog日志”活动！

五月份销售工作总结范文

经过我们团队的共同的努力，使我们公司的产品知名度在__市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是我们新聘团队五月份的销售情况：

从这个月的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在__市场上分红险产品品牌众多，__男装、__女饰等等，由于比较早的进入__市场，服装价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

1、销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是__月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个，加上没有记录的概括为270个，总体计算__销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

现在__市场服装店很多，但主要也就是__、__，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。

市场是良好的，形势是严峻的。在__服装市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，下半是大有作为的半年，假如在下半年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做__这个市场。

在六月的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在后面的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

五月份销售工作总结

3-----奇怪，本来打算预算1000多，但是看到喜欢的就说省那几百块钱能干嘛，一个大妈就说这么说的！

有了这次五一大节的销售经历，在以后的大节里就不会像这次手足无措，可以更好的做好准备，解决一些突发状况。虽然我属于卖了货也不拿钱的，但是我依然用心去做，我觉得公司能发展到现在，是每一个员工辛勤的结果，我希望有一天公司会因为我发展的更好！

20xx年5月1日--7日开展了为期7天的大型五一促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的-----可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了”劲爆生鲜，仅限1天”疯“狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的五一广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

五一大型文艺晚会把整个五一庆。

5-----的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一。

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次五一活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次五一的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，6-----致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次五一最大的遗憾。

7、门店在五一活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

8、门店在五一商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在五一活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

7-----更好、落实得更好。五一商场促销活动总结。

工作为：

一是策划节日促销活动。深入各组动员，统一思想认识，全面调查分析全市竞争对手情况，动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，研究制定了五一、端阳节促销活动方案。

二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本，力求节省开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。

三是营造卖场氛围。按照全新的理。

8-----念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。

四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。

五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论，采取走出去，请进来的方法，组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论，员工爱岗敬业精神增强，团队协作精神增强，使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。

二、存在的主要问题。

9-----氛高昂，员工热情高涨，但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。

三、今后的努力方向。

一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。

通过一定的促销手段使家电业达。

10-----到争相抢购，限时购买的销售氛围;我们将采取多种广告，对促销活动进行提前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在情况允许下，请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职，提升卖场生机。四是加强服务推广。

11-----案件，让一个顾客满意了，兴许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场整体素质，能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。

工作计划。

2013年第一季度忙碌的工作已经过去，现根据部门第一季度的工作情况将部门工作做如下总结：

一、营业收入与业绩完成情况：

同期减少4,451,元；酒店总收入完成17,385,元，完成预算%较去年同期减少5,047,元。

2、从客源结构来看，截止3月18日：

12---。

--------上门散客售房（1084）间晚，较去。

3、销售业绩完成情况。

4,924,200元，占客房销售总业绩的%，餐饮完成销售业绩4,624,060元，占餐饮销售总业绩的%。

二、3月后期预计活动情况。

1、3月22日张家界驻京联络处活。

13---。

--------动。

4、3月28日湖南京广高铁旅游展销会活动。

5、3月29日茅台集团活动6、3月30日湖南新华保险活动7、3月19日至31日酒店已接洽预订客房平均出租率%，达成收入万元；根据近3日当日接洽预订增长率，预计可达到实际出租率48%-53%，达成收入130万-150万元。

三、2013年第二季度工作方向1、不断加强对酒店商务散客市场的开发，以此来提高酒店商务客源出租率。

2、加强与各政府机构、企事业单位的联系，定期拜访，加强联系。

14-----团为主，填补系列团接洽空缺。

4、加强国内、国外各大网络订房中心的日常沟通及宣传活动，增加合作范围，广泛参与活动，按照市场实际情况利用价格杠杆提升订房量，保证酒店整体出租率稳定。

5、扩宽婚宴市场，接洽更多其他类型宴会活动，充分利用场地优势，提升会议餐饮的销售。

6、加强与会议公司合作，借助第三发平台广泛拓展会议市场，同时着重在医药、银行两大领域进行重点会议开发。

7、增加对销售人员酒店管理制度学习的监督与管理，丰富培训内容，根据销售人员需求及差异进行小范围培训。

8、增加酒店宣传力度，针对酒店活动进行重点宣传，提升酒店知名度及影响力。

通过分析第一季度市场变化，市场营销部将根据酒店市场情况随时调整营。

15-----销策略，勇于开拓创新，加强学习，团结奋进，发挥营销的开源创收龙头作用，加大会议、网络订房的促销与开发，增加各类聚拢人气活动，不断收集信息，争取会议客源，拓宽商务散客市场及旅游散客市场，为酒店稳定发展打下坚实基础，同时深挖部委市场的合作机遇，规避政策影响，保持合作关系。

后期工作展望：

1、加强会议活动的接待工作，增加会议促销模式，充分发挥我酒。

店会议场地优势，提升会场使用。

率，使会议整体收益得以提升。

2、配合餐饮部进行“美食节”推。

广，聚拢人气，增强酒店对外宣。

节假日期间旅游团队，弥补节假日酒店出租率的不足。

4、加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，16-----。

出租率情况随时调整房价及优惠。

房型，广泛吸引商务散客及旅游散客入住酒店，抢占市场份额。

务和感情服务与宾客建立稳定、便利的联系。根据客源结构特点，通过有效的顾客组织化战略，把顾客纳入内部系统，使酒店与顾客紧密结合。比如建设“vip卡俱乐部”等，也可以通过免费举办各种形式与客户的联谊活动，并使之成为酒店的忠实顾客。围绕重大节日开展一定的营销工作，开创营销工作的新局面。

7、主动协调与酒店其他部门搞好业务结合工作，密切合作，根据。

宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

8、制定严谨的应收挂账流程及审核制度，并严格执行应收单位限。

17-----。

额并及时催收账款，执行应收周报表、月总结制度，使得酒店应收回款呈良好状态。

9、针对“五一”短途旅游市场开展促销活动，提起对团队及网络。

订房中心进行促销，同时与北京、湖南两地旅行社及旅游预订网站进行合作，洽谈合作独立旅游线路。

10、近期计划安排以下活动（1）4月24日秘书节组织联谊活动，邀请部委、商务公司办公室人员到酒店参加活动。增加销售人员与部委、商务公司主要联系人的感情，为后期更好的合作打下基础。活动形式准备以冷餐会形式或桌餐形式举办。

（2）5月12日母亲节。

酒店，额外赠送精美礼品一份（待确认）；

旅游营销公司工作总结岁月如梭，白驹过隙，忙碌的2014年已经过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门和各位同事的配合和帮助下，经过个人的不懈努力和辛勤工作，旅游市场营销工作得以顺利进行，取得了一定的成绩，下面结合我今年的工作，将全年工作情况作如下总结：

19-----识，同时还学习公司各项管理制度，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。

三、我的工作做法。

1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持，为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件；其次是我旅游区所处的地理位置极佳，区内的旅游景点旺盛，旅游资源丰富，游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现，吸引更多的人观光，我积极的开展各种宣传活动，通过广播、电视、发送传单，制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。

-----。

3．做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游，充分把握每一次的宣传机会，通过与来会客商相互合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。

21-----持及帮助下，快速熟悉公司业务，掌握基本操作业务流程，思想上积极要求进步，工作中努力学习提高，纪律上严格要求自己，业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。现将今年以来的工作情况总结如下：

一、努力学习，以高度责任心做好本职工作。

断提高思想政治素质。二、热情服务，以高品质服务回报客户。

旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从客户的角度出发，急游客之所急，想游客之所需，在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切实践行热情服务的理念。

三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩。

23-----了新的工作岗位。在业务中，我们紧密配合，互帮互助，共同追求业绩的快速提升，并在实践中不断交流工作心得体会，在加深业务知识的同时，更好的和同事们一起成长。在生活里，我积极与领导同事打成一片，使之成为领导和同事们的好帮手，好伙伴。

四、工作中的不足和新一年的工作打算。

在过去一年的工作中我个人也存。

在很多不足：一是业务还不够熟练，与领导和实际工作需要还有很大的差距。二是业绩不是很突出，没有达到理想中的期望值。三是工作比较粗心，还不够细致。在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

---。

五月份销售工作总结范文

20__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年_月份到公司工作的，_月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有_销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏_行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教_经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对_市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

对于_市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

下面是公司20__年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。_产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有_个，加上没有记录的概括为_个，八个月_天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量_个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

最后，想对销售过程中出现的问题归纳。

1.新产品开发速度太慢。

2.仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

3.采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

4.发货及派车问题。

5.财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

6.各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

7.质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

五月份销售工作总结范文

0xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在x市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

2.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

3.新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

二、市场分析。

现在x消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，x省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

在x市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造x省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在x消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

五月份工作总结

2008年我镇加强普法依法治理工作，对于加快经济和社会事业发展，推进精神文明建设和维护社会稳定，具有十分重要的作用。为此，镇党委、政府认真落实市委、市政府“五五”普法依法治理规划，在坚持抓经济建设的同时，认真抓好法制建设。通过镇村各部门的共同努力，我镇的普法依法治理工作取得了明显成效。回顾过去，我们主要做了以下几方面工作：

一、党委重视,加强领导。

三、配合部门，齐抓落实。

今年同镇妇联举办了以“维护妇女合法权益、营造和谐家庭”为主题的法制宣传活动；与计生办举办镇、村计生干部参加的《人口与计划生育法》学法讲座，还利用宣传车进行宣传；法律服务所广泛开展法律咨询和法律援助活动。中小学法制辅导工作进展顺利，进一步加强对青少法制教育，全镇中小学配齐了法制副校长和辅导员。加强了中小学生的法制观念和法制意识，进一步增强了他们学法守法的自觉性。

四、结合普法，扎实开展依法治理工作。

1、镇党委、政府组织全镇上下广泛开展矛盾纠纷排查调处活动，专门从司法所、综治办、派出所等有关部门抽调人员组成纠纷调解小组，对全镇民间纠纷、不稳定因素进行了排查摸底，然后分类型进行了调解和处理，把矛盾消化在基层。有效地维护了农村稳定。

2、进一步强化村民自治。各村委会在依法治村上，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，对村务尤其是财务定期公开，严格财务监督和管理，确保了村级工作正常开展。

3、深入开展了“严打”斗争和专项整治。强化措施，深入开展专项整治斗争，维护了社会稳定，有效地推动了全镇平安建设。积极开展了治安综合治理。从责任意识上，层层落实工作责任，强化组织领导。在工作措施上，动员全镇各级各部门和社会方方面面力量，参与打击、查处力度。通过普法宣传教育，全镇公民的法律意识和法制观念普遍增强。辖区内民事纠纷明显减少，全镇群众致力于发展经济，呈现出了人心安定、社会稳定的良好法制局面。

通过普法宣传教育，全镇公民的法律意识和法制观念普遍增强。辖区内民事纠纷明显减少，全镇群众致力于发展经济，呈现出了人心安定、社会稳定的良好法制局面。在普法依法治理方面，我们体会到：领导重视是前提，经费落实是保障，措施得力是关键。同时要抓住重点，讲求实效，层层落实责任，严格考核。总之，只要把工作做实，就一定能取良好的效绩。明年，我们将在现有成绩下，再接再厉，推动××的和谐社会发展。

中共××镇人民政府二00八年十二月三十日。

五月份工作总结

五月份工作总结

进入五月份，我中队的安全工和主要依据工和重点和事故预测措施而落实运行。首先，我们做好“五一”节期间的各项安全工作，虽然假期三天长，但是通过全体司机的共同努力，杜绝了违章行为和事故的发生，保证了安全行车和一线生产用户需求。在节日期间严格落实节日期间强化措施，认真执行各项安全管理制度，共计出车77台次，停驶车辆19台次，并对停驶车辆认真做好“三交一封”管理。中队值班干部认真负责做好日常车辆运行和晚间车辆回场的检查工作，及时消除了不安全隐患，使节日期间的安全工作真正落实到实处，同时在节后及时召开了收心会，使休长假的驾驶员尽快把散漫的心收回来，增强安全意识，安心地投入到正常的工作轨道中。在节后我中队安全领导小组主要做以下几方面的工作：

一、认真组织全体员工贯彻落实学习油公司环保处转发国务院办公厅《关于进一步加强安全工作》的通知攻集团公司廖永元同志二季度安全环保讲话及转发集团公司《关于川庆钻探工程公司3.26起重伤害事故通报》。我们及时组织驾驶员进行学习领会精神和讨论，分析事故原因，结合自身在每日行车中存在的事故隐患行为，吸取事故教训，引以为戒，明白事故的发生都是由违章而造成，只有杜绝违章行车，才能保证安全行车。

二、认真组织学习曙安委发夏季（雨季、汛期）交通安全工作的通知及教育材料和防范措施的培训材料，针对雨季汛期的道路交通特点和事故预测，我们重点进行雨季夏季“十防”和雨季交通事故应急预案培训，全体驾驶员受教育面100%，安全答题100%，提高了驾驶员在特殊环境中安全行车，同时每名员工写出雨季和不野浴安全保证书的应变控制能力。

三、积极开展“安全生产月”活动宣传动员工作，认真组织学习贯彻油公司和厂关于开展20xx年第七个安全生产月活动的通知和运输大队相应开展“安全生产月”活动的工作安排，我们安委会也相应成立了活动领导小组，主要以唱响“安全发展”主旋律，推进“隐患治理年”为基础，突出“治理隐患，防范事故”这一主题，大力营造全员“关注安一，关爱生命”的氛围，结合“安全生产月”活动讲到安全的重要性和安全文化建设，提高全员的安全意识，必须转变“要我安全”为“我要安全”的深刻含义，明确了每人的责任和安全行车的重要性，消除了杜绝了杜绝事故了隐患苗头，把安全真正地重视起来，每个人都建立起一道安全屏障。

四、针对五月份的天气变化，气温较为适宜，不冷热，人们思想较为活跃，易形成驾驶员违章行车，针对这一隐患，我们结合大队五路增加了路检的力度，共计上路检查18次，查乱停乱放8次，查车辆93台次，查违章司机3名，主要是曙二干超速和副驾驶不系安全带的违章行为，我们对其进行重点教育，讲明违章的危害性，不能存在侥幸心理，通过各项措施，违章行为得到了控制和下降。

五、进入雨季和汛期，加大了车辆出场的检查和例保工作的落实，同时做好监督驾驶员车辆性能检查，本月共计检查车辆31台车，查问题3项，都及时地进行整改解决，及时消除事故苗头。

五月份销售工作总结

今年5月份开始，明显感觉工程机械市场进入一个萧条发展期，通过与我区域其他品牌沟通交流，整个工程机械市场销量上量缓慢。我部门将5月份将月供欠款的清收作为重点开展工作，在月供款清收的同时进行市场信息的走访、获取和跟踪。

5月份全公司累计销售装载机31台，路面机械3台，其中平凉装机销售部销售装载机4台，路面机械1台，装载机占全公司总销量的13%，路面机械销量占全公司总销量的33%；华亭分公司5月份无销售；静宁分公司销售装载机2台，路面机械2台，装机销售占全公司总销量的6%，路面机械占全公司总销量的67%；庄浪分公司5月份无销售；庆阳区域装载机21台，路面机无销售，占全公司总销量的68%。所有销售机械中融资销售22台，共占比例71%，分期销售4台，共占比例13%，全款销售1台，共占比例3%。根据本月各区域销量统计来看，西峰区域销量好于平凉。平凉区域中区域销量不均衡。

11、12年购机客户。

另5月份与债权部共同集中清收定西区域客户欠款，共收取徐宏斌、何建功、金宝明、杜建强、汪卫卫等客户欠款共计23万元。

5月份紧跟厂家对业务人员要求，结合厂家提供的业务人员营销指导书，对我部门人员进行培训学习，进一步提升了我部门员工专业技能！

总结5月份整月的工作，即销售和回款两点。主要存在问题为区域销售不均衡，签单率低。分析问题所在，重点为市场参与深度不够。对工作的投入程度和认真程度不够。部分分公司经理对工作浮躁，舍不得花心思，导致该区域市场客户信息量小，意向客户信息少，成交率低！

6、7月份债权工作应转变为一个重点工作，集中按片区将去年遗留的长期欠款客户问题彻底得以解决！该项工作需要销售、债权、财务共同协力配合，提高工作力度！才能得以根本性胜利。6月份如有需要，我部门可随时调配人员，支持、协助债权部门工作。

6月份的工作任务依然很重，债权工作上升为重中之重，迫在眉睫，刻不容缓。在完成清欠工作的同时，我也有信心带领我的团队，将销售工作得以进一步的提升！

五月份销售工作总结

20xx年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：

关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：

第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%（近二十三万），离年度目标还有一定的距离！

第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。

第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。

第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。

下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：

首先，严格执行公司的一切规章制度。

第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。

第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。

其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略，

1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。

2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。

3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。

20xx年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝20xx年度的销售任务圆满完成。

五月份工作总结

五月份是团总支工作最忙的一个月，虽然已经取消了部分常规工作，但从现在得到的反馈信息来看，五月份的工作仍然可说是完成得非常匆忙。我系团总支各部门在分工与合作中将各项工作做完，可以说所有人员都值得感谢，而院团委的各位同仁的帮助也应该牢记于心，但即使是大家都已经尽了很多的努力，我们收获了不少成果，可同时也出现了一些差错和纰漏，影响了我们活动的质量。

下面，就五月份的各项工作以及在工作中得到的经验和教训作一个系统的总结。

1、大学生艺术节。

纵观整个五月，大学生艺术节的活动无疑是院团委以及各系团总支最关注的事情。我系团总支在四月份对我们的“汉语知识竞赛”活动进行了严密的筹划和准备，在所有前期准备都已确认完成之后，我系在分别在5月11日和5月20日按照策划要求准时进行了该项活动的预赛和决赛。在整个准备和赛事进行期间，我系的各位干事都以高度的责任感和超高的工作效率完成各自的工作，同时又兼顾了整体的合作性，使整个活动的进行显得很有条理；在活动中，我系得到了院团委的大力支持，保证了我系的活动质量，在此表示深深的感谢！本次活动，我系团总支有很大的收获，为以后活动的开展积累了宝贵的经验，各位干事的能力和团结性也在活动进行过程中得到了很大的提升。当然，有长处必有不足，此次活动中，我们在细节上还是显露出不少的缺憾，如一些小物品忘买，主持人用错言辞等，都是以后的活动应该非常注意的。

另外，对兄弟系部的活动，我系也积极地组织了人员参与和配合，已经进行的很多活动，虽然有一些我系的同学并没有取得优异的成绩，但大家的参与积极性还是很高。

2、青协部的义拍活动。

5月25日晚，在青协部的组织下，我系同学在5栋301进行了“感恩义拍”活动。活动在良好的组织下，人员到得很齐；加之拍卖师良好的拍卖能力，拍卖活动进行得很踊跃。当晚卖出了三十多件物品，卖得了260块钱左右，同时通过该活动，我们向系里的同学们宣传了“扬善”的重要性，给了本系同学很深的思想触动。系青协部在院青协部的指导下，各项准备工作都做得很到位，会场纪律良好，拍卖方法和合同的写法都很正确，可以说是一次成功而正式的“义拍”活动。

3、科技部的“挑战杯”活动和电子商务大赛活动。

我系科技部在5月份对“挑战杯”的相关工作进行了重点处理，对这个电子商务大赛进行了大力的宣传和组织，目前，电子商务大赛的人员报名工作已经处理待毕，报名各队正在紧张的筹备当中。

4、文娱部关于毕业生欢送晚会的活动准备。

为了六月份的毕业生欢送晚会，我系文娱部精心排演了一个校园话剧。虽然现在该话剧因为一些客观因素可能不能在晚会上演出，但文娱部上下付出的努力还是很值得我们表扬并学习的。

五月我们协助院团委完成了团干社干培训，我系的大部分参加培训的同学都顺利结业。同时，我们一如既往地支持了院里的交谊舞培训。

3、六月份我系活动将减少，工作重心将大幅转移到学习上来；

4、六月份我们会继续配合院里安排的工作。

2、整体规划明确是我们完成活动的基本保证，这也证明了一个优秀策划人的重要性；

3、细节决定成败，我们此次活动的美中不足就是对细节的疏漏，以后的活动中一定要注意这一点。

以上就是我系团总支对五月份工作做的总结和对六月工作做的大致规划，不尽之处，我们将在具体活动中予以相应修改。恳请提出宝贵意见和建议。祝院系团部活动都能超圆满完成，取得丰硕的成果！

五月份销售工作总结

院内业务学习，对课件认真审阅，参加并检查学习及授课情况，课后认真统计出勤率。

五月份组织院内专题讲座一次，由邹朝阳主任讲解“外科休克”。

经过一个月的准备练习，于5月6日至9日对大家的练习成果进行考核，为时四天，均在每天16:30后进行，内科系统考核胸部体格检查，外科系统考核腹部体格检查，参加考核的人员共94人，其中80分以上者88名，合格率达到98%。通过本次业务技能的培训，提高了我院医务人员的整体业务操作水平，提高了大家的自学意识;新毕业大学生的表现尤为突出，操作规范，语言流利，整个操作流程顺畅。高年资医生操作动作标准、规范、娴熟，偶尔有落项现象;极个别人员对整个查体过程不熟练、操作不标准，态度不认真。对未达到80分的人员及未参加考试人员已通知本人于5月16日15:00在2号楼示教室进行补考，如补考不通过将给予当事人扣分处理。

于5月14日下发竞赛通知，并下发复习范围，每科抽出2名医生2名护士组成一个方队，共15个科室报名参加。拟通过笔试(初试)选出6个队参加复赛;复赛时，组织各队抽签，参加决赛。将于6月中旬进行竞赛决赛。

要求20xx年院内业务学习科内。

笔记在内网直接打印留存，个人笔记根据课件内容整理。

要求各教研组根据年初制定的教学计划，完善临床教学内容各种表格的填写(教学病例讨论、教学查房、小讲课)至当前日期;教研组长及教研秘书负责督促检查。表格已经下发统一的格式。

按照年初制定的工作计划未完成的工作有：

上半年的“三基”理论考试未如期进行，原因是5月27日至31日期间有部分人员进行职称晋升计算机考试，故推迟至6月5日进行。工作计划外完成的工作有：

根据黑龙江省农垦北安管理局卫生局关于转发《黑龙江省卫生厅关于印发〈黑龙江省医师定期考核管理办法实施细则(试行)〉的通知》的通知，按照上级要求制定医师定期考核工作制度及实施方案，组织申请材料。

五月份销售工作总结

2---奇怪，本来打算预算1000多，但是看到喜欢的就说省那几百块钱能干嘛，一个大妈就说这么说的！

有了这次五一大节的销售经历，在以后的大节里就不会像这次手足无措，可以更好的做好准备，解决一些突发状况。虽然我属于卖了货也不拿钱的，但是我依然用心去做，我觉得公司能发展到现在，是每一个员工辛勤的结果，我希望有一天公司会因为我发展的更好！

20xx年5月1日--7日开展了为期7天的大型五一促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的4---的几大重要亮点。

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次五一活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次五一的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致。

6---总结。

工作为：

一是策划节日促销活动。深入各组动员，统一思想认识，全面调查分析全市竞争对手情况，动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，研究制定了五一、端阳节促销活动方案。

二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本，力求节省开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。

三是营造卖场氛围。按照全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，8---些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。

三、

今后的努力方向。

一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。

通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购，限时购买的销售氛围;我们。

10---100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场整体素质，能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。

2013年第一季度忙碌的工作已经过去，现根据部门第一季度的工作情况将部门工作做如下总结：

一、营业收入与业绩完成情况：

1、从收入情况来看，截止2月28日止，酒店客房收入完成4,588,元，较2013年预算少了856,元，较去年同期减少了601,元；餐饮收入完成12,133,元，较2013年预算减少了6,182,元，较去年同期减少4,451,元；酒店总收入完成17,385,元，完成预算%较去年同期减少5,047,元。

2、从客源结构来看，截止3月18日：

上门散客售房（1084）间晚，较去。

12---活动。

4、3月28日湖南京广高铁旅游展销会活动。

5、3月29日茅台集团活动。

6、3月30日湖南新华保险活动。

7、3月19日至31日酒店已接洽预订客房平均出租率%，达成收入万元；根据近3日当日接洽预订增长率，预计可达到实际出租率48%-53%，达成收入130万-150万元。

三、2013年第二季度工作方向。

1、不断加强对酒店商务散客市场的开发，以此来提高酒店商务客源出租率。

2、加强与各政府机构、企事业单位的联系，定期拜访，加强联系。

3、加强各大旅行社的联系及拜访工作，促进节假日期间及会议活动期间团队订房量的提升，以接洽高品质外宾团为主，填补系列团接洽空缺。

14---基础，同时深挖部委市场的合作机遇，规避政策影响，保持合作关系。

后期工作展望：

1、加强会议活动的接待工作，增加会议促销模式，充分发挥我酒。

店会议场地优势，提升会场使用率，使会议整体收益得以提升。

2、配合餐饮部进行“美食节”推广，聚拢人气，增强酒店对外宣。

传，扩展知名度，吸引更多新客户。

3、合理并适量的开发旅游团队市场，引入系列团队，提前接洽对。

节假日期间旅游团队，弥补节假日酒店出租率的不足。

4、加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，安排销售人员进行逐一登门拜访。

5、加大与网络订房中心合作，增加合作伙伴及合作内容，并根据。

出租率情况随时调整房价及优惠房型，广泛吸引商务散客及旅游散客入住酒店，抢占市场份额。

16---湖南两地旅行社及旅游预订网站进行合作，洽谈合作独立旅游线路。

10、近期计划安排以下活动。

（1）4月24日秘书节。

组织联谊活动，邀请部委、商务公司办公室人员到酒店参加活动。增加销售人员与部委、商务公司主要联系人的感情，为后期更好的合作打下基础。活动形式准备以冷餐会形式或桌餐形式举办。

（2）5月12日母亲节。

三、我的工作做法。

1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持，为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件；其次是我旅游区所处的地理位置极佳，区内的旅游景点旺盛，旅游资源丰富，游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现，吸引更多的人观光，我积极的开展各种宣传活动，通过广播、电视、发送传单，制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。

20---。

一、努力学习，以高度责任心做好本职工作。

断提高思想政治素质。

二、热情服务，以高品质服务回报客户。

22---事们的好帮手，好伙伴。

四、工作中的不足和新一年的工作打算。

在过去一年的工作中我个人也存在很多不足：一是业务还不够熟练，与领导和实际工作需要还有很大的差距。二是业绩不是很突出，没有达到理想中的期望值。三是工作比较粗心，还不够细致。在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

五月份销售工作总结

xx年5月是我在xx做销售的第八个月，在这里工作我感觉很愉快，工作氛围轻松且温馨，和同事之间相处得也很融洽，心态一直都很积极，总体感觉不错。下面，我来总结一下xx年5月我的工作情况：

一、工作内容。

我主要负责xx区域的客户开发工作，我本月的销售任务是xx，我完成了xx，完成率为100%。能超额完成本月的销售工作我非常开心，感谢我的主管和同事，没有他们的帮助，我的完成率不会有这么高。我希望在以后的工作中，自己能不断学习，也能帮助其他同事。

二、进步。

不怕被客户拒绝，与客户的沟通能力增强。

之前我有点害怕打电话，因为怕被客户拒绝，那是很丢面子的事情。但当我看见一位同事被客户拒绝后，依然一脸微笑的打下一个电话，然后超额完成销售任务，拿到奖时，我十分羡慕，于是我也对自己说，脸皮厚一点，冲着目标，冲着奖拼了！所以，这月打电话时，心里就轻松多了，反正被拒了还有下一个，就这样渐渐地，与客户的沟通能力提升了。

三、不足。

这月最大的不足就是时间管理，由于自己与顾客的沟通技巧欠佳，在沟通时间上把握得不够好，导致我经常加班。虽然人们常说勤能补拙，但我希望自己能在工作时间内把一些工作处理完，这是我下月要重点攻克的难题。

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。

3、用数据说话。用具体的数据告诉大家你本月的销售任务和实际完成情况，因为销售的工作性质决定了只有数据才是你工作能力的有力证明，大胆亮出你的完成率，即便这月做得不好也没关系，让这个数据激励你下月去挑战自己，突破现状。

4、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

5、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

五月份销售工作总结

xxxx年5月是我在xx做销售的第八个月，在这里工作我感觉很愉快，工作氛围轻松且温馨，和同事之间相处得也很融洽，心态一直都很积极，总体感觉不错。下面，我来总结一下xxxx年5月我的工作情况：

一、工作内容。

我主要负责xx区域的客户开发工作，我本月的销售任务是xx，我完成了xx，完成率为100%。能超额完成本月的销售工作我非常开心，感谢我的主管和同事，没有他们的帮助，我的完成率不会有这么高。我希望在以后的工作中，自己能不断学习，也能帮助其他同事。

二、进步。

不怕被客户拒绝，与客户的沟通能力增强。

之前我有点害怕打电话，因为怕被客户拒绝，那是很丢面子的事情。但当我看见一位同事被客户拒绝后，依然一脸微笑的打下一个电话，然后超额完成销售任务，拿到奖时，我十分羡慕，于是我也对自己说，脸皮厚一点，冲着目标，冲着奖拼了！所以，这月打电话时，心里就轻松多了，反正被拒了还有下一个，就这样渐渐地，与客户的沟通能力提升了。

三、不足。

这月最大的不足就是时间管理，由于自己与顾客的`沟通技巧欠佳，在沟通时间上把握得不够好，导致我经常加班。虽然人们常说勤能补拙，但我希望自己能在工作时间内把一些工作处理完，这是我下月要重点攻克的难题。

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。

3、用数据说话。用具体的数据告诉大家你本月的销售任务和实际完成情况，因为销售的工作性质决定了只有数据才是你工作能力的有力证明，大胆亮出你的完成率，即便这月做得不好也没关系，让这个数据激励你下月去挑战自己，突破现状。

4、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

5、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

五月份工作总结

一个月又过去了。学生在卫生、路队、两操、纪律等各个方面都有了很大的进步，各项活动也都顺利开展。

第一，以“5.12”大地震为契机，利用班会课对学生进行爱国爱人民的思想教育。并进行了捐款活动，我班共捐款1192.5元,其中王x成200元、徐xx100元、丁x100元。使学生的心灵受到了洗礼，知道我们应该珍惜这来之不易的生活，努力学习，报效祖国。

第二，为参加学校的艺术节活动，调动学生参与的积极性，加强为班级争光的集体荣誉感，我对各个项目进行了精心的选拔，最终确定了李xx、王x、高xx、朱xx、李xx、葛x、景xx等7位学生参加本次艺术节，取得的成绩也不错。

第三，为了使学生的成绩各方面都有所进步提高，召开了部分学生家长座谈会，收到的效果比较好。

第四，组织家长进行了第一次家长培训会。到位人数比较多，纪律比较好，他们听记的都非常认真。相信每位家长的收获都会很多。

第五，为庆祝北京奥运会，出了一期“讲文明、迎奥运”为主题的黑板报，使学生增长了奥运知识。

第六，组织十名学生进行了“数学之星”的评眩。

第七，为了迎接省的督导工作，对室内外卫生进行了彻底打扫，做到了不留死角。

第八，鼓励学生积极进行小制作（小发明）、小论文（调查报告）的参评。

下月努力方向：

1、继续加强卫生、路队、两操、纪律等方面的常规要求。

2、狠抓学生的课堂纪律。