ID：7285249
时间：2023-12-19 07:47:21
上传者：雅蕊岗位职责的明确可以帮助员工更好地理解自己的工作职责，并相应地履行自己的职责。以下是一份岗位职责范文，希望能够给大家提供一些借鉴和启发。
3、严格执行首诊负责制，对门诊病人必须详细询问病史，进行妇产科的常规检查，必要的辅助检查，并认真地进行门诊病历记录。属本科疾病，应负责处治。如诊断处理有困难，应即时请上级医师会诊。不属本科疾病，应请其他专科会诊。不得拒诊推委病人。
4、加强业务学习和开展学术交流，参加各类业务培训，不断提高自身业务水平；
1、第一学历为全日制专科以上学历，至少具备主治医师以上职称；
2、三级医院妇产科或二级甲等妇幼专科医院8年以上工作经验；
3、医学基础知识扎实，临床工作经验丰富，技术精湛；
4、具有良好的沟通能力和服务意识，具有团队协作精神，有责任心和亲和力。
企业文化的了解使我们更进一步的找到自身价值观与公司发展的契合点，业务知识的深入学习让我们更快的了解公司架构、熟悉岗位工作，心中有所把握。
学而不思则罔，思而不学则殆；常思考，善总结，养成良好习惯，树立团队意识。研究表明，工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。在日常的工作生活中，我们应时刻树立卓越的工作理念和积极向上的工作心态；掌握高效的沟通技巧，合理的时间规划，设定目标，提升工作效率。通过此次培训沙龙，让我们在业务知识，综合能力等方面都有了一定提升！
“加油，加油！……”那一阵阵加油助威的呐喊声仿佛还在教室上空回荡。时光倒流，那天的我们还揣着期待与好奇，相见时是那样的陌生而腼腆。破冰之旅让我们消除心理障碍，勇于挑战自我；小组活动让我们发挥集体智慧，建立团队意识；相见时难别亦难，缘份让我们在此相识相知，感谢上天让我在最美好的年华遇上了你们。我的伙伴们，从你们的身上，我感受到了积极向上、勇敢无畏新一代精神；领悟到了团队协作的重要性；希望大家在回到自己的岗位中后，仍然能不忘初心，脚踏实地，不懈奋斗。
回望自己在本次培训中，表现欠佳。主要是在课堂上不够积极，缺乏自信。千里马常有，而伯乐不常有。如果我一直保持着这种等待人来发掘的状态，对我今后的发展是非常不利的。作为初入职场的新人，我应该敢于表现自我，敢于犯错，从错误中汲取经验；而不是畏首畏尾。这次培训只是我未来生涯的起点，我应该深刻认识到自身的不足之处，并及时的加以改正。
离开了学校这个保护罩，走进纷繁复杂的社会。一切的一切，都是陌生的，都需要去认真学习，去用心面对。初入职场，作为一名新人，我们只有多听、多看、多做、多学、少说，才能有所积淀、有所成长。在铁塔我们所收获的是一份生于此、长与此的梦想与事业。我们不仅要追求工作的优秀成绩，更要追求自身价值的无穷大，筑梦铁塔！
宁波光明码头有限公司专派金星、蒋铁伟等七位同志赴海南省海口参加交通部水运科学研究，培训期间，来自交通运输部水运司的皱斌副司长和交通部水运科学研究院的几位博士分别对新港口设问，经过四天的培训，七位同志深刻地了解了港口设施保安工作的重要性，拿到了交通部签发的港口设施保安工作岗位证书，通过此次培训让我们对港口设施保安有了全面的认识和了解，以下便是此次培训的重点。
通过此次培训让我们对港口设施保安有了全面的认识和了解。以下便是此次培训的重点及通过培训对我码头设施保安现状提出的一点个人看法：
一、港口设施保安履约工作的重要意义。
美国9.11恐怖事件发生后，国际海事组织(imo)迅速行动起来，修订《1974年国际海上人命安全公约》(solas)，增加了船舶和港口设施保安的内容，并制定了《国际船舶和港口设施保安规则》(isps)，于20**年12月在imo海上保安会议上通过，并于20**年7月1日正式生效。
我国是国际海事组织的a类理事国，我国政府一贯十分重视航运业和港口业的安全管理，积极认真地参与国际海事组织维护海上安全的活动，履行有关国际公约，并且支持国际社会在联合国框架内，以联合国和相关国际法准则为指导，采取果断的集体行动，打击一切形式的恐怖主义。
港口作为国家的重要基础设施，在国民经济和地区经济发展中发挥着重要作用。我国90%以上的外贸物资、90%的原油都是通过港口运输的，我国对外开放港口是我国对外贸易的主渠道，是保护我国经济安全和促进我国国民经济良好发展的重要保障;同时港口又是交通运输的枢纽，人员和物资的集散地，因此港口可能成为被攻击的目标，也可能成为不法分子和违禁物品的通道，存在较大的潜在威胁。交通运输部提出的我国港口设施保安履约工作的总体目标是：履行国际义务，创建平安港口，提供高效服务，促进和谐发展。
二、港口设施保安履约工作特点。
1、各级政府及有关部门和港航企业对我国经济持续快速发展需要有良好的国际国内环境得以保证具有较高程度的共识，履约工作得到各有关方面的重视。通过几年的实践，形成了一套行之有效的运行体系和工作机制，较好地保证了我国港口设施保安履约工作进行。
2、改革开放以来，我国港口快速发展，港口设施的现代化程度不断提高，为履约提供了较好的装备条件。
3、我国港口一贯实行封闭式管理，港口设施保安条件较好。港口设施保安履约工作开展后，这些设施又进一步完善，使港口设施形成相对封闭的保安区域。
4、为了保障港口治安，我国数十年前在大型港口建立了一支队伍，目前5000余人。在履约工作中，这支专业性很强的港口治安执法队伍直接参与日常的港口设施保安工作，有力地保证了港口设施保安工作的'开展。
5、各级交通、港口管理部门和港口企业十分重视港口的安全管理和安全生产，履约后，将履约工作与港口安全、港口治安管理相结合，形成了统一协调、相互促进的港口管理新机制。我国港口设施保安工作得到国际社会的认可，美国海岸警备队到我国两次考察后评价：“中国是世界港口设施保安履约工作开展得比较好的几个国家之一”。
我公司码头港口设施保安工作面临的问题。
因我公司码头属于新建因此在码头设施保安方面存在着一定的问题：
1、对保安工作认识还不到位，不广泛，对防恐、反恐紧迫性认识不足，因而缺乏足够重视。
2、软件相对薄弱，防范和处置恐怖活动的能力较差，演练、演习不够规范和健全，履约工作开展不平衡。
3、港口设施内部相关培训不够。懂得港口设施保安知识太少，港口职工警惕性不高，防范意识不强，不利于履约工作的有效开展。
4、与海事、海关、边检、等部门的协调配合机制尚需进一步加强。
四、对我公司码头设施保安工作的建议。
通过此次培训让我们意识到码头设施保安工作的重要性，因此我建议在我公司建立保安工作领导小组，并通过以下五个方面对码头设施保安工作进行细分，使责任明确到人：
a部：负责港口设施保安日常管理、负责装卸作业安全，具体如下：
(1)在保安工作领导小组的直接领导下，a部负责本港口设施的日常保安工作，实施及执行保安计划，预防或减少各类保安事件发生。
(2)代表公司，就港口设施保安工作，与各级交通(港口)主管部门、当地有关执法部门及协作单位建立和保持联系，进行沟通与协商，并签署有关保安协议。
(3)负责收集、甄别、上报保安信息，处置一般性保安事件，完成相应保安操作，负责保安宣传。
(5)负责公司相关人员的保安知识与技能培训。
(6)负责港口设施保安符合证书年度核验准备工作。
(7)协助公司保安工作领导小组，制订本港口设施保安工作发展规划。
(8)负责电视监控系统的使用。
(9)负责向货代、船代宣讲本港口设施履行solas公约的情况及保安工作的重要性，告知双方的责任和义务，以取得他们的理解与配合。
(10)根据保安事件情况负责向应急指挥小组提出有关生产处理方案，并组织好全公司正常生产，以稳定生产秩序，防止事态扩大。
(11)负责公司范围内的保安事件和治安问题的前期处置。
(13)按照保安评估报告和保安计划的有关要求，对存在的保安薄弱环节及缺陷，进行有效整改。
(14)做好港口设施保安训练、演习。
b部：负责港口设施保安设备设施、供电设备设施、计算机网络及通信系统设备设施的管理和修理，具体如下：
(1)负责港口设施保安设备设施、供电设备设施、计算机网络及通信系统设备设施的维护、保养，确保其正常运行。
(2)负责港口设施各类应急物资的供应。
(3)负责港口设施警示标志等的日常养护维修、检测及应急抢险、修复重建。
(4)当港口设施发生严重保安事件时，按照保安工作领导小组的指令，负责上述设备设施的抢险、抢修等工作。
(5)配合a部，按照保安评估报告和保安计划的有关要求，针对上述设备设施存在的保安薄弱环节及缺陷，进行有效整改。
(7)在本港口设施制订保安事件应急反应程序和采取应急措施的过程中，提供技术指导与支持。
(8)发现保安隐患或可疑情况后及时向港口设施保安主管或a部报告。
(9)配合a部，做好港口设施安全训练、演习。
c部：负责现场保安工作的应急处置工作，具体如下：
(1)当港口设施发生严重保安事件时，负责对受伤人员的医疗救护。
(2)负责公司消防器材的管理，定期检查，确保发生火灾时的应急反应顺利进行;开展防火教育，定期组织义务消防员进行消防知识的培训学习，熟悉掌握各类灭火器材的性能，提高抗灾害能力。
(3)负责码头装卸作业;利用装卸信息管理控制系统，如实记录相关业务数据，包括但不限于：船舶资料、货代、船供情况等。d部：负责保安人员的日常管理工作，具体如下：
(1)负责港口设施出入口及进出通道的保安管理，对进出人员、车辆及货物进行必要的检查与控制。
(2)负责港口设施范围内的保安巡逻及检查。
(3)负责公司员工工作证或其他身份识别证件的登记、发放、年审、更换、收缴、核销等工作，实行分类、分级管理，加强对证件的控制。
(4)做好公司员工的保安背景调查与保安培训工作。
(5)负责对聘用保安人员进行保安背景调查。
(6)做好公司员工的人事档案管理工作。
组织各类人员的安全培训教育工作，(9)负责保安计划文本的管理和授权使用，(10)配合公司保安工作领导小组及相关部门做好保安方面的后勤支援与保障工作，e部：负责保安费的征收、使用及上缴，(1)负责港口设施保安费的征收、上缴，(2)负责落实保安项目资金，监督检查保安资金的使用，(3)收集、上报保安信息，发现保安隐患或可疑情况后及时向港口设施保安主管或a部报告。
(7)协同a部，做好公司员工工作证或其他身份识别证件的登记、发放、年审、更换、收缴、核销等工作，实行分类、分级管理，加强对证件的控制。
(8)协助a部，组织各类人员的安全培训教育工作。
(9)负责保安计划文本的管理和授权使用。
(10)配合公司保安工作领导小组及相关部门做好保安方面的后勤支援与保障工作。
e部：负责保安费的征收、使用及上缴，具体如下：
(1)负责港口设施保安费的征收、上缴。
(2)负责落实保安项目资金，监督检查保安资金的使用。
(3)收集、上报保安信息，发现保安隐患或可疑情况后及时向港口设施保安主管或a部报告。
(4)配合a部，做好港口设施保安训练、演习。
通过本次培训，让我们深刻认识到港口设施保安工作的重要性，急迫性。回到工作中，要将本次培训所学到的知识活学活用到本职工作中。切实落实港口设施保安工作，加强设施保安工作的进行。
2、口腔全科，或兼有正畸、种植等特长（要求有两年以上实际病例）
3、熟练掌握一门外语，英语或日语或其他语种
4、工作能力及沟通能力强，能按规范处理各种事务
5、有亲和力，有团队合作精神
6、有高端外资口腔诊所或海外工作经历者优先
7、目前招聘地点：上海、苏州、无锡
8、协助中心主任处理本医疗组的医疗投诉；
10、指导咨询师以提高业务技能，主动配合其它部门工作；
11、完成上级领导临时交办的其它工作。
职业学院是一所隶属于xx省司法厅的司法警官高等职业教育院校，这决定了我的定位是职员编制、人民警察身份、人民教师岗位，一定要坚持中国共产党的领导。历史已经并将继续证明，我们党始终是时代先锋、民族脊梁，是实现中华民族复兴的希望，是中国特色社会主义最大的优势和保障，我党经过几十年的艰苦奋斗使我们的国家富强人民富裕，使我们过上了今天的幸福生活，而我作为这个国家的职员、警察、教师，要想为国家的发展贡献自己的一份力量，必须积极向党组织靠拢，早日成为一名光荣的共产党员。
学生时期的我也曾多次向党组织递交入党申请书，成为入党积极分子，完成党校的培训学习，但由于自身还不够优秀，未能成为我党的一份子。从今以后在工作和生活中，我一定按照党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和群众的帮助与监督，努力克服自身的缺点、弥补不足，志存高远、脚踏实地，不忘初心、艰苦奋斗，争取早日成为中国共产党的一员，以便能够在工作岗位上发光发热，为司法警官教育贡献自己的微薄力量。
金川副院长的一席话使我明白：作为一名年轻的高职教师，一定要将自身的发展与学校的发展相结合，为自己设定明确的奋斗目标，做好职业生涯规划。教师职业生涯规划是指教师个人根据自身的现实条件与发展潜力、外部机遇与制约因素，确立自己未来职业生涯发展方向和目标，以及实现职业生涯目标的具体行动方案等。青年教师进行职业生涯规划，可以少一些迷茫和悲观，多一些信心和动力，可以少经历一些弯路和挫折，更好的抓住机会和走向成功。
时代对我们的工作提出了新的要求，也提供了新的机会和考验，只有通过制定好每一阶段的奋斗目标，才能不断提高工作和学习的积极性，在教学和科研上努力奋斗，成为一个理论知识与实践技能并有、教学工作和科研工作并行的优秀教师。奋斗目标的实现，不仅能成就自身的价值，还可以为学院的发展做出贡献，还可以通过自身的发展促进教育教学质量的提高，从而为社会培养出更多的合格的劳动者。因此我们要制定具体的、可衡量的、可实现的、分阶段的各种目标，包括教学水平目标、科研成果目标、学习进修目标、技术职称目标等，并严格执行、不断完善、坚持到底！
我院作为职员编制而非事业单位编制，科研方面的奖励机制并不完善，但是我院作为高职院校，肩负着培养生产、建设、管理和服务第一线需要的高技能人才的使命，认真进行科研工作是必要的要求。高职教育的人才培养目标是要根据目前经济和社会发展对人才的能力要求，培养学生的专业技能、实践技能和一定的科研能力，使学生读书期间就能顺利完成上岗前的实践训练，为就业奠定良好的基础。这就需要作为高职教师的我们掌握扎实的理论基础，构建合理的知识结构，具备较高的科研素质。只有这样，才能确保在人才培养过程中游刃有余，培养出高质量的高职人才。
此外，我们要成为一名高水平的高职教师，不仅要具备较雄厚的学科知识，更要具备一定的实践技能和应用开发研究能力，要能结合生产和服务中的实际问题展开研究，为区域经济和社会发展服务。搞好科研工作能够以问题为导向解决实践部门存在的一些问题，促进个人目标的实现。因此，我们要搞好科研工作，这是教师专业发展重要的组成部分，也是教师丰富专业知识、提高教学能力、提升专业精神、形成自我专业特色的内在动力。
既然成为了人民警察就要时刻牢记自己的人民警察身份，坚定政治方向，端正价值取向，始终恪守廉洁的职业操守，在工作学习生活中，按照党的要求约束自己的言行举止，注意警容风纪，维护警察形象。
对于刚接触学管工作的我来说，要注意把握与学生相处的分寸，坚决不收学生及其家长的送礼，以为人民服务为宗旨。钱主任通过对一些案例的分析，告诫大家吸取身边违纪案件的惨痛教训，长思贪欲之害，常怀律己之心，要求我们深入明确个人廉政风险点，坚守“四条底线”，时刻严于律己，牢记自己的警察身份，珍惜来之不易的幸福生活。
高职院校在确定人才培养目标时主要考虑的就是行业的需求，岗位的需求。作为刑事司法系刑事执行专业的一名教师，我们培养的学生最主要的就业方向就是监狱人民警察。因此，我一定要对监狱的警察工作有相当程度的了解，才能在今后的教学工作中结合实际确定教学内容和方法。
对于接下来的挂职锻炼，我会抱着积极的心态，不畏艰苦，深入基层的监狱工作，全面了解监狱的实际情况以及对人才的需求，积极收集与我的教学和科研有关的案例素材。只有明确了监狱岗位的需求，我们才能培养出同时具备理论知识和实践技能的应用型人才，并通过不断的调研及时调整培养方案，使自身和学院随着时代的变化仍能不断发展前进。
通过这些天的学习，我进一步明白了教师不是负责上课的“教书匠”，而是教书育人的工程师。大学正是价值观形成的关键时期，作为一个教师首先要热爱学生，关心学生的心理健康和学习进步，这不只是辅导员和学管干部的责任，而是每一个上课教师的职责。教师的一言一行都会成为学生模仿的对象，所谓“学高为师，身正为范”，做一名的合格的教师不仅要教好科学文化知识，还要帮助学生形成正确的价值观，使学生成长成正直、诚实、善良的人，真正成为对社会有用的人。有些教师只顾在讲台上讲课，不关心学生上课时的状态，缺乏与学生的沟通和交流，这样不负责任的上课方式只会导致师生双方矛盾的加剧，浪费双方的时间。而真正负责任的教师一定会关心学生的诉求，加强与学生的沟通，对学生适当的严格要求，以确保学生真正学到了知识和技能。
通过陈庆章教授和冯萌处长的教导，我学习到未来的课堂教学必须克服单一死板的教学方法，采取多样灵活的教学方法，才能使课堂教学更有魅力，提高课堂效率。高质量的课堂要求教师既有既定教学目标，又能根据课堂实际情况进行教学，讲解问题要精要，组织讨论要实用。首先，上好一堂课的前提是要精心备课，在教学框架下尽可能地丰富教学内容，提高学生对知识的掌握和运用。其次，要珍惜课堂上的每一分钟，用最精炼的语言使学生理解，并给其更多的时间思考和讨论，关注学生学的效果，适当的使用身体语言和手势，调动学生的学习积极性。最后，要恰当的使用多媒体，多媒体在培养学生的学习兴趣、创新意识和实践能力上，是极为有效的手段，但也要注意使用的“度”，从而达到最佳效果。
教学过程既是教师教育学生的过程，也是教师自我教育的过程，教师在教与学之间循环发展。只有通过连贯的、持续的学习来提高自己的专业知识和教学能力，对自己所教的学科有足够的把握，才能增加课堂教学的魅力。我们要不断学习专业知识、学习育人方法、学习教学技术，从书本中学、从网络中学，做终身学习的楷模，并将所学知识充分应用于教学实践。作为高职教师，我深切地感受到：必须树立起终身学习的观念，只有不断地学习、更新观念和知识，不断地在实践中总结经验教训，吸取他人之长来补自己之短，才能使自己更加有竞争力。
随着教学实践的增加，新问题、新矛盾也接连不断的出现，要想自己成为一名真正合格的教师，要学的东西还很多，要走的路还很长。因此，我会抓住今后每一次学习提升自己的机会，多参加培训和实践锻炼，加强自己接受新事物的能力，并且经常出国访学，保持开放的心态，学习国外先进的方法和理念，取其精华，去其糟粕，不断提升自己的能力。此次培训使我收获颇丰，也更坚定了我成为一名合格的人民教师、人民警察的决心。我一定会向着自己的目标不断努力，脚踏实地，在自己的工作岗位上发光发热。
08月16日，我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高。
为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。
我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。
预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题。
只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心，医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。
为提升我乡村医生专业技术水平和整体素质，提高乡村医生常见病、多发病的诊治能力，结合我乡村医生实际情况，我院于20xx年x月x日至1月x日完成了对新安村、新坡村、关天平村、浮桥村、白龙村共5名乡村医生的培训工作。现将20xx年乡村医生培训工作总结如下：
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
东江乡卫生院二楼会议室。
培训班班主任：李胜忠。
培训班指导老师：刘丽君。
参加培训人员：陶连秀、陈仙丽、黄丽华、印长辉、冯邦文共5名乡村医生。
我院根据视频教学内容对4天的培训课程进行了合理安排，组织各乡村医生对视频教学内容进行认真的学习。主要内容如下：1、临床常见症状；2、临床常见疾病；3、常用临床基本技能；4、常用急救基本技能；学习期间，所有乡村医生均能按时到课，认真听课，并作了学习笔记，而且能积极展开计论。
20xx年x月x日培训内容结束后，对所有参加培训的乡村医生进行了理论考核，考核结果基本满意，每位乡村医生考核分数均合格，本次培训达到了预期效果，圆满结束。
武陵区东江乡卫生院20xx年x月x日。
消化内镜医师培养以消化内镜的诊断和治疗能力训练为主，以培养具有坚实雄厚的基础理论和系统的专业知识，能独立从事消化内镜诊断和治疗的临床高级专门人才为目的。要求完成培训后的医师达到以下能力：
1.全面系统掌握消化内镜学、消化病学以及相关学科的理论知识。
2.必须具备将内镜检查结果辅以患者的临床症状进行全面评价的能力。
3.必须熟知适应证、禁忌证，对个体的危险因素以及检查利弊进行透彻分析。
4.能够清晰地描述出内镜检查过程，并取得患者及其家属的知情同意。
5.掌握内镜的检查方法。
6.掌握内镜的结构、内镜设备的技术特征以及辅助技术，包括活组织检查、细胞学检查、图像摄影、内镜治疗方法等。
7.能够正确识别、解释内镜检查结果。
8.能够对内镜检查结果和内镜治疗方法进行文字描述，并可与相关人员进行该方面的交流。
9.全面了解镇静剂/麻醉药的药理作用、药代动力学特点和副作。
用。
10.能够安全熟练地完成所授的操作。
二、培训方案及考核。
1、新晋人员培养方式。
采取导师指导和集体指导相结合的原则。安排业务能力强、技术水平高、医德医风好、有较强责任心的副主任医师以上人员担任受训医师的指导教师。实行主任负责管理，导师负责指导、指导小组成员分工指导的培养制度。充分发挥导师的指导作用和学员学习与工作的主动性和积极性，强调培养自学能力和独立工作能力，确保培养质量。
2、理论学习计划安排。
每月由消化副主任医师以上人员授课2学时，教材以《消化内镜学2》为蓝本结合当前内镜进展论著论文等。
每月安排一次专题讲座，2~3次临床病例讨论及所有人员参加的质控会议。
内镜医师必须保存好各种学习成绩、培训计划、操作日志等，建立档案，作为晋升等参考。
3、考核。
由科室组织“消化内镜诊疗技术培训及考核小组”组织，每年考核一次，对内镜人员的培训执行情况、基地理论、专业知识、操作能力及其综合分析检查结果的能力、创新精神和发展潜力、思想品质及工作表现等进行严格的综合审核和考试。
在山西煤炭中心医院举行的‚山西省消化内镜医师在岗规范化培训工程‛，已开展近两年，效果突出，得到了省、厅各级领导的肯定和支持,受到各地受训医院和受训学员的赞扬和欢迎，自2009年7月，山西煤炭中心医院消化内镜中心被授予‚中华医学会消化内镜专科医师培训中心山西省培训基地‛以来，在基地主任刘变英教授的精心组织下，在山西省卫生厅、山西省医学会等卫生部门的大力支持下，山西煤炭中心医院投入了大量的人力财力，使培训基地的各项条件进一步改善。经过已结束的八期培训工作，摸索出了较好的培训路子，使培训达到成系统、有规范、套路精、效果佳的地步，形成了医疗培训的新方法。现将基地情况和培训工程进展汇报如下：
一、山西开展在岗培训工程的重要性和必要性山西省消化内镜技术各地区水平发展不平衡，总体处于全国落后状况。尤其是基层医院的医生，很少有机会去大医院进修、学习，甚至由于经济原因参加会议交流的人数都寥寥无几。同时普通百姓生活水平不高，外出就医困难，如何让山西老百姓不出家门就能享受到正规化的先进医疗诊治技术，一直是困扰我们的难题。山西是消化道肿瘤的高发地区，早期诊断及早期治疗更具特殊意义，要想做到不漏诊、不延误早期病变，首先要对我们自己的医生队伍的诊疗技术进行规范化培训。培训工程旨在快速提高山西省消化内镜技术和内镜医师的水平，从理念与认识上跟上全国先进水平，不断满足人民群众日益增长的卫生服务需求。‚山西省消化内镜医师在岗规范化培训工程‛的实施，将成为实现这一目标的捷径。
培训工程旨在快速提高山西省消化内镜技术和内镜医师的水平，缩短与全国先进水平的差距，满足人民群众日益增长的卫生服务需求。‚山西消化内镜医师在岗规范培训工程‛的启动，将为实现这一目标，开辟内镜水平提升的快捷途径，也将有助于解决山西百姓‚看病难，看病贵‛这个问题。张建欣副省长和高国顺厅长均高度赞扬了消化内镜医师在岗培训工程的举办。张建欣副省长说：‚山西省消化内镜医师在岗规范化培训工程办得非常好。好就好在办这个班是为社会做贡献。在医疗体制改革的关键时刻，围绕广大人民群众的迫切要求，举办十几期的培训，以无偿的形式对我们的社会、农村医疗、基层做贡献，这是当前最需要的，也是我们医疗体制改革的一个方向。我们通过这种形式在重点学科专业方面发挥我们的特长，发挥我们的优势，免费培训各个县医院的重点技术业务人员，这是非常好的事，我觉得这项工作可以说是功德无量的，这项工作是我们的方向，值得表扬，值得肯定，要给予表彰。我这次来就是以我的行动表示对这项工作的支持和肯定，全省的各级医疗机构要向他们学习，自觉地做好专科医师规范培训和继续教育这项工作。这一工程受到中华医学会消化内镜学分会领导的重视，同时给予基地非常大的关心和师资力量方面的帮助。
二、山西煤炭中心医院承担全省培训任务的优势和实力山西煤炭医院消化内镜中心设备投资2000余万元，占地800平方米，有8个检查室，有目前国际上顶级水平的放大染色高级内镜和附件配臵及各种电子内镜30余条，设备档次完全与国际水平接轨。是目前山西设施最全、规模最大、开展内镜诊疗技术最多的消化内镜微创诊疗中心。可同时进行电子放大染色胃镜和结肠镜、经鼻胃镜、双气囊电子小肠镜、胶囊内镜、胆胰内镜、超声内镜等检查与治疗。能开展b超引导下各种穿刺诊疗技术及x光引导下介入治疗技术。内镜设备的清洗消毒与国际接轨，全部采用机器自动清洗消毒，达到‚终末消毒‛标准。各种诊疗技术达到国内先进或领先水平，现开展特色内镜微创诊疗技术40余项，其中20余项达国内先进水平。
学科带头人刘变英教授，山西煤炭中心医院副院长，消化内科主任，主任医师，硕士生导师，山西省消化内镜专业委员会主任委员，山西省消化病专业委员会委员，中国医师协会山西分会常务理事，中国医师协会内镜分会理事，山西省医师协会内镜分会副会长，山西省委联系的高级医疗专家。2008年被中国医师协会授予‚恩德思‛国际内镜奖。曾荣获‚山西省十大杰出女职工‛、‚山西省五一劳动奖章‛、‚五一巾帼奖‛、‚全国三八红旗手‛等荣誉称号，2010年荣获‚全国劳动模范‛荣誉称号。
培训基地聘请了以中华医学会消化内镜学分会主任委员李兆申教授为首的15名全国著名消化内镜专家为客座教授，在每期培训中，还特邀至少1名全国著名消化内镜专家授课并做操作演示。
山西煤炭中心医院消化内镜中心的其他主任医师、副主任医师、医疗骨干、护理骨干，不少人是国内及省内消化内镜学术机构委员，多年从事消化内镜工作，均在国内权威学术和医疗机构接受过系统培训，积累了丰富的内镜诊疗经验，掌握了先进的理念和技术，完全胜任培训教学和手把手技术指导工作。
鉴于我院具备系统培训的条件，又被中华医学会信任地授予培训基地，我们感到我们有责任、有义务帮助基层医院改变内镜技术落后、操作不规范的状况。同时，为了进一步落实卫生部推进医药卫生事业改革发展，落实山西省卫生厅‚卫生下乡‛和突出农村、社区两个重点的精神，山西煤炭中心医院特计划培训基地针对性地开展内镜医师规范化培训工程。为保证基层医院医师能全部参加培训，煤炭中心医院决定实行全员免费培训（免吃住、培训费），仅此一项山西煤炭中心医院将拿出50多万元支持这一培训工程。
三、开展培训工作的基本情况和效果。
从2010年6月3日启动以来，到目前已完成了八期培训。培训内容有《消化内镜现状与展望》、《消化内镜技术在胆胰疾病诊疗中的应用》、《标准化胃镜检查方法》、《大肠pit分型及认识》、《单人结肠镜操作及检查方法》、《小肠疾病内镜诊疗规范》、《早期胃癌的诊治思路》、《超声内镜在消化疾病诊治中的应用》、《超声探头的操作及应用》、《开展无痛内镜注意事项与并发症的预防》、《消化内镜检查及治疗后并发症及处理》、《消化内镜患者术后管理》、《消化内镜及其附件的清洗消毒》、《消化内镜附件的使用和保养》、《消化内镜中心的设计与管理》，共15个专题，并有操作演示、观摩、手把手示教、讨论等穿插进行。每期至少邀请1名国内著名消化内镜专家进行授课、操作演示和手把手教学。前6期邀请了北京大学第一医院的年卫东教授，广州南方医科大学南方医院的陈村龙教授、万田谟教授，武汉华中科技大学协和医院的刘俊教授，北京协和医院杨爱明教授，首都医科大学北京友谊医院于中麟教授、张澍田教授，中科院肿瘤医院王贵齐教授等指导。目前在近2年内已完成8期规范培训，共完成培养学员291名，覆盖了全省11个地市，90所医院，其中医师196名，护士55名；科主任39名，高级职称51名，中级职称69名，初级职称91名。共讲授专题讲座15个（约2000多张幻灯片），教学演示病例194例，其中内镜检查183例，包括胃镜检查49例、肠镜检查37例、超声内镜检查16例、胶囊内镜检查4例、超细胃镜检查3例、单气囊小肠镜检查1例，双气囊小肠镜检查1例；内镜治疗83例，包括息肉切除27例、食管胃镜静脉曲张内镜治疗19例、ercp24例、esd3例、空肠营养管臵入术9例，以上采用无痛内镜操作152例。每期培训班有系统讲义，结束后有毕业证书、获继续省教育学分10分，学习班合影照片，学员教员通讯册。
为了保证培训效果，每期教学结束后要求学员认真填写反馈表，根据学员们的反馈意见及时了解对教学的反应及建议，教员不断地及时地补充、完善、调整、改进教学计划和教学内容。为了方便交流、会诊，培训班建立了学员qq网，也为观察和了解培训效果建立了途径。对所培训人员制定了3个月、半年到1年三个阶段学员随访调查表，制定了考核项目：了解他们与过去同期比较开展了那些新技术、消化道肿瘤诊断率、早癌检出率、特殊疾病的发现率和向上级医院转诊率提高率等等，目前，培训工程的具体效果正在总结和观察中，考察的主要方面集中在单人肠镜的开展情况、胃肠镜的规范检查（检查部位的细致程度、是否按国际要求照像留资料、染色开展情况等）、早期癌的检出率、内镜新技术的开展、内镜治疗的开展等方面。使培训工作有始有终，确实达到良好的效果。
培训工程从启动阶段就得到了山西省卫生厅、山西省医学会的大力支持，相关领导专门召开会议特批山西省继续教育最高学分。中华消化内镜学会领导也多次给予指导。医院领导高度重视，成立领导组，具体分工责任到人。学科带头人刘变英教授带领消化科的同志们利用业余时间针对基层医院、基层医师的特点，制定详细的教学计划、教学大纲及讲座题目，以消化内镜基础知识、各项技术规范操作及实际应用为主精心编制教材。为了保证教学质量，教员经过多次试讲、修改后而定稿，并根据最新进展不断补充新的内容。院办、医教处、信息中心的同志也加班加点，全力保障培训工作的实施。培训工程举办的前几期，先后邀请了北京大大学第一医院年卫东教授、广州南方大学南方医院陈村龙教授、武汉同济大学协和医院刘俊教授，北京协和医院杨爱明教授，北京友谊医院于中麟教授、张澍田教授等进行重点教学讲座和手把手操作演示。虽然是义务教学，但教师们每次都认真备课，周到安排专家教授，精心挑选示教演示病例，耐心细致的讲授每一个讲座，解答每一个问题，保证每一次培训班的教学质量。
培训课程从基础操作到新技术应用，如何标准做胃肠镜，照相、染色放大、取检、固定标本；如何发现早癌，发现早癌后的思路建立和诊断分析，如何合理选择应用各项新技术，以及胰胆内镜诊断治疗、超声内镜等尖端技术的现状和应用，内镜规范消毒；以及内镜基本操作手把手和新技术进展演示等，涉及到消化内镜领域的各个层面，全面展现了消化内镜领域的现状、最新技术与进展。为基层医院的医生提供了一个很好的继续教育、探讨本学科发展方向、了解本学科新技术新进展情况的综合平台。在教学上，每期课程根据需要进行内容调整和更新，并编印成讲义发给每位学员。
经过培训，显现出很好的效果。首先，使学员树立了规范理念，大大提升了学员内镜操作的规范性。其次，培训内容和形式上的宽泛性和适应性使学员在心里接受上找到了好的感觉。第三，传授新知识，新技术，新方法，开阔学员眼界、思维。有的学员已是操作过上千例病例的老手，但缺乏规范性，回去后马上进行了纠正，使诊疗水平迅速提高一个档次；有的学员回去后按培训中学到的技术方法操作，能够及时、准确的发现早期肿瘤，为患者诊治赢得了宝贵时间。
培训结束后，学员反映热烈。很多学员写了感谢信、诗匾、对联赞扬培训的举行。一位在基层医院从事多年内镜专业的学员说：‚在培训班上不仅学会了与国际接轨的‘双手变单手’操作技术，而且真正弄清了什么样的操作是规范的，什么样的操作是不规范的。‛称赞这样的培训是达到规范化的有效途径。一位曾经在北京某大医院进修过内镜专业的学员，参加培训后深有感触地说；‚这样的培训班不仅适合于从来没有参加任何培训的学员，同样也适合于我这样曾经在大医院进修过的学员，能够在为期一周的培训中系统地全面地规范操作和更新知识，真是受益匪浅。‛学员向煤炭中心医院消化内镜培训基地赠送牌匾时写道‚规范培训带动山西内镜工作进步，携手合作促进三晋卫生事业发展‛。广大学员称赞这种形式的培训对基层医院很实用，见效快，并希望有再次学习的机会。为延续效果，培训基地建立了学员qq网互动平台，将培训延伸到网络。学习班结束时发给每个学员结业证书和省级继续教育学分10分。
多家媒体对‚培训工程‛进行了报道，媒体认为煤炭中心医院开展这一工程，是科技扶贫的范例，是为基层医院做的实事，值得发扬广大。
在各级政府部门和领导的关怀支持下，我们相信通过此项培训工程，山西消化内镜医师的整体技术水平，特别是基层医师水平将实现快速的提高，山西消化内镜学科将实现一次新的飞跃发展。今后我们将不断总结经验，提高教学质量，不仅要办好每一期培训，而且计划完成规范化培训后，根据基层医师的需求，陆续开办消化内镜初级班、提高班、专题治疗班等，在2—3年内使山西消化内镜技术有一个整体的大的提高，进一步有效提升城乡居民的医疗保障质量，真正解决老百姓的看病就医难题，为政府排忧解难，使山西老百姓不出县、区就可以得到高水平的规范诊治，把我省消化内镜微创诊疗技术水平推向一个新的阶段，早日达到国内先进水平，并与国际规范标准接轨。
培训工程将秉承‚普及全省，整体提升‛的目的，按时、按期进行举办，并不断总结经验，把‚培训工程‛越办越好，为山西消化内镜水平的提升进行不懈的努力，为山西的医疗卫生事业贡献力量！
根据县卫生局以提高乡村医生信息化水平为重点，结合我镇实际，以提高乡村医生计算机基础知识、办公软件使用、村卫生室信息管理软件的使用等基本技能操作为目标，安排各行政村村医积极开展上述培训工作，并圆满完成全部培训任务，现将具体工作总结汇报如下：
一、培训工作开展情况。
按照每行政村村卫生室至少培训一人的要求，我院积极制定培训方案，合理的确定了培训时间，自12月29日起，我院开展乡村医生信息化培训工作，至1月3日全部完成培训工作，全镇共培训乡村医生40人，圆满完成培训任务和目标。
二、主要做法。
（一）高度重视，积极准备。
为确保培训质量，提高培训成果，我院组织业务能力强、综合素质较高的工作人员作为信息化培训师资，积极参加县卫生局组织的乡村医生信息化培训班，作为主要师资力量带动业务骨干，广泛提高村医信息化水平。并成立相关组织，并指定专人负责，具体负责组织、协调工作，确保工作有条不紊顺利开展。
（二）科学安排、精心组织、认真实施。
为突出培训重点，完成培训目标，在培训内容方面，积极结合工作实际，将与日常工作密切联系、迫切需要的`、今后工作急需掌握使用的相关信息化基本知识、操作技能作为培训重点，扩大基础知识及实用技能培训。
（三）认真考核总结、确保培训质量。
综合考评制度，对全部村医培训进行日常考评和综合考量。
三、取得成效。
通过此次培训，开阔了乡村医生的眼界，搭建了交流平台，增强了乡村医生的责任感和紧迫感，认识到自身工作的重要性和现实意义。通过学习基本的应用知识和操作技能，提高了广大乡村医生基本的信息化应用水平，提高了计算机操作、网络使用能力，为村卫生室信息化建设打下一定基础。
四、培训不足之处。
在此次培训工作中，培训时间短、培训内容范围有限；乡村医生年龄结构跨度较大，接受能力参差不齐，年龄大的村医学习接受能力较差等问题；在今后的培训工作我们将吸取既往经验，更好的组织完成培训任务，积极推动农村卫生工作顺利开展。
医学科研办公室是在医领导和分管领导指导下的一个推动和管理全院科研工作的职能部门，是院学术委员会的办事机构。其职责范围如下：
一、科研课题管理。
1、紧紧围绕保健院建设中的热点，难点问题，制订全院的科研规划和实施计划，提请院科研管理组织评议和确立院级课题，并检查课题完成情况。
2、负责组织省级、市级课题的申报、立项、监督实施及验收工作。
3、指导各科室开展科研业务，组织不定期的重点科研项目联合攻关。
二、学术活动管理。
1、负责筹备全院的理论研讨会，确立主题，落实会址，组织论文征集、评审出版工作。
2、参与或协调院内定期、不定期的理论座谈会、专题讨论会、学术交流会。
3、积极组织或参与校外的学术交流活动，加强同院外有关方面的科研协作和联络工作。
4、负责处理院学术委员会的日常事务。
三、科研档案管理。
1、建立健全院研人员科研成果档案，对科研成果做到及时收集，整理归档，便于查阅利用，确保安全。
2、做好年度科研成果的统计、分类管理工作。
四、科研成果评奖管理。
1、认真搞好我院一年一度科研成果评奖的组织工作。
2、积极组织、参与高一级科研成果评奖的组织工作。
五、科研经费管理。
1、协助院账务部门做好科研经费的使用、管理。
2、做好一年一度的科研成果奖励金的计算、发放工作。
3、做好高层科研成果随时奖的的发放工作。
六、日常公务管理。
1、做好各种有关科研文件的签收、传阅、发放及处理工作。
2、负责处理好与其他部门的协作关系，作好日常事务工作。
七、其他方面。
科研办公室是在院领导和分管领导指导下的一个推动和管理全院科研工作的职能部门，科研办公室主任岗位职责如下：
一、认真贯彻执行党的科研方针政策，具体实施领导和分管领导的决定，协助院领导制订和落实全院科研规划。
二、定期、不定期向院领导、分管领导请求汇报科研工作，提出意见和建议，争取领导的支持。
三、召集主持本科室工作会议，做出各项工作安排，协调同其他部门的关系。
四、明确本科室工作人员岗位职责，作好思想政治工作，提高工作人员的政治、业务素质。
五、负责对各省、市区、科研工作的联系工作。
六、做好省级、市级科研课题的申报、管理与鉴定工作。
七、组织参与各类研讨会和科研成果评奖工作。
八、协助院财务部门作好科研经费的管理和合理使用。
九、负责院内相关学术活动的日常工作。
十、加强科研办公室自身建设，负责提高本科室的创新、发展工作。
科研管理人员岗位职责。
一、科研档案管理。
二、科研成果统计。
三、科研成果评奖及上报。
四、参与各项学术研讨会的组织和筹备。
五、日常公务管理科研办公室的工作规范。
科研办公室是在在校领导和分管领导指导下的一个推动和管理全院科研工作的职能部门，是院学术活动的办事机构，其工作规范如下：
一、科研课题管理。
（一）紧紧围绕建设保健院特色业务工作热点、难点问题。制订全院的科研规划和实施计划。
（二）提请专家组评议和确立院级课题立项，并督促检查课题完成情况。
1、设立项目申请书，负责审查项目申请书填写人的资格，填写的内容是否规范、科学。
2、组织专家进行评审，确定项目立项。
3、项目立项后，与项目负责人签订《科研项目保密协议书》。
4、项目立项后，负责督促检查项目的进展情况。
5、项目完成后，组织有关专家进行鉴定，鉴定通过者，予以结项。
（三）负责组织省级、市级课题的申报、立项、监督实施及验收工作。
1、组织专家慎重选题，由院领导审查确定。
2、按照省级、市社科科研管理部门的管理办法要求，进行中申报资格的审查。进行申报。立项后，对课题进行全程管理，督促其按期保持保量地完成，通过鉴定。
（四）指导各科室开展科研业务，组织不定期的重点科研项目联合为关。
二、学术活动管理。
（一）负责筹备学术会工作。
（二）组织好一年一度的全院科研工作会议。对上一阶段工作作出总结，并部署好下一步工作。
（三）参与或协调院内定期、不定期的学术座谈会，专题讨论会、学术交流会。
（四）积极组织或参与院外的学术交流活动，加强院内外有关方面的科研协作和联络工作。
（五）负责处理医院学术活动的日常事务。
三、科研档案管理。
（一）建立健全院科研人员科研成果档案，档案分类科学合理，便于查阅利用。对科研成果做到及时收集，整理归档，确保安全。
（二）做好年度科研成果的统计、分类管理工作。
1、设置科学合理的科研成果的统计表，下发到各处室。
2、根据各科室统计情况，分类整理，形成一套全院年度科研成果统计表。
3、归档。
四、科研成果评奖管理。
（一）认真搞好我院一年一度科研成果评奖的组织工作。
1、拟定有关通知，下发到各科室，对申报评奖提出具体要求，包括设立的奖项，数量以及申报条件。
2、根据各申报科室申报的情况，提请专家组进行评议。
3、评议结果经院领导审核通过后，在全院会议上颁发。
（三）积极组织、参与高一级科研成果评奖的组织工作。
1、根据上级评审单位的有关精神，拟发通知到有科研的各科室。
2、各申报科室提出申报，将申报情况提请专家组评议。
3、
为夯实农村卫生基层网底，全面提高乡村医生医疗技术水平和整体素质，我镇对乡村医生进行本次针灸、推拿方法的培训，强调学习的重要性，总结学习成绩，鼓励学员们不断学习，为我镇农村广大的人民群众服好务。虽然时间紧，任务重，但学员们都深刻认识到学习机会来之不易，刻苦学习，通过理论考核，掌握了一些基础理论和基本知识，达到了预期目的。
二、通过此次培训，学员们普遍反映学到了很多知识，掌握了一些基础理论和基本知识，改变了服务理念，增强了责任心和服务意识。通过理论学习和临床实践，能够本病的基本诊治方法。同时，授课教师通过讲课的过程，增进了理论知识与临床实践的掌握，达到了自我的不断完善，以完成任务的方式促进理论学习，培养了我乡医学师资力量的同时也提高了临床的技术水平。
三、存在的问题由于我院的人员较少，在繁忙的医疗工作中再让医生安排授课确实比较困难，加上教学经验的缺乏，往往使乡村医生不能及时消化所学知识，今后，我院将在此问题上下功夫。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
通过加强村卫生室人员合理用药培训，进一步规范村卫生室工作人员合理用药意识和能力，保障农民群众用药安全，促进农村卫生事业健康发展。结合我镇实际，培训工作全部结束，现将培训情况总结如下：
（一）时间安排：总体时间安排：共10天，计48学时，包括理论与实践培训。总论培训8学时，其中合理用药培训4学时，《行为规范》培训4学时；内科培训16学时；儿科培训8学时；妇科培训4学时；外科4学时。
（二）人员安排：我院决定给全镇各村卫生室的乡村医生进行培训、考核等工作等活动来提高我镇村医生的医疗质量。
（三）课程安排：
xx月16日培训行为规范、合理用药。
xx月24日妇产科、外科培训。
（四）师资安排：任课教师由我院的医生或业务骨干担任，具有医师资格，学历均在大专以上。
为我镇广大的人民群众服好务。虽然时间紧，任务重，但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易，刻苦学习学员均通过了各个科目的测试，掌握了一些基础理论和基本知识，达到了预期目的。
通过这次的培训村医生了解了合理用药的基本要求，掌握了合理用药原则，进一步增强了临床医生合理使用抗生素的意识，促进临床合理使用抗生素，减少不良反应的发生。我院始终坚持“以人为本”“以患者为中心”的服务宗旨，从患者的切身利益出发，努力为患者提供有效、价廉副作用小抗生素治疗方案，医务人员坚持学习新文件、新规范、新进展，不断调整抗生素合理使用方案，促进合理用药，保障医疗质量。
此次学习圆满成功。
*******。
****年*****。
为贯彻落实《乡村医生从业管理条例》，加快农村卫生事业发展，进一步提高乡村医生队伍整体素质，结合村卫生室建设步伐，结合我乡的实际情况，根据年初制定的培训计划，有计划、有步骤地对全乡乡村医生进行分期例会培训，切实提高乡村医生的整体素质，增强农村卫生所防备、保健、基本医疗服务能力。现总结如下：
在每期培训结束后组织考试，今月6人参加考试，全部及格，培训合格率为100%。
通过培训，大大提高了学员的知识水平，提高了应用较新诊疗技术手段的能力，使他们的知识得到了充实和更新，知识结构上了一个新台阶。
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定的差距。
2、由于乡村医生队伍的年龄、文化程度和知识结构参差不齐，所以在教学上针对性还不够强。
总之，培训取得的成功并不一定代表十全十美，我们将再接再励，不断地总结经验，不断地完善各项治理制度，不断地提高培训教学质量，为我县的卫生事业培养更多的适用人才。
防保组20xx年12月20日。
中国的服务业是一个充满机遇与挑战的新兴产业，作为中国未来经济的引擎必将迎来新的发展浪潮，而物业管理更是这个产业最值得推崇和发展的朝阳行业，它是适应市场经济的一种先进管理模式。物业服务的质量直接关系到和谐社会的构建，更与物业公司的生存与发展息息相关。身处物管服务工作的我深知责任之重大，使命之艰巨！
12月16至20日，我万分有幸地参加了十堰市物业培训中心（十堰市合润咨询管理有限公司）组织的第十七期物业管理服务人员上岗培训。五天紧张而又充实的学习，收获颇丰。本期培训主要由业内专家给我们讲授了很实用的物业管理课程。由全国城建培训中心特约培训师李祥老师为我们分析了我国物管行业的现状及远大前景；国家一级注册结构工程师兼十堰市招投标评审专家黄朝广老师引导我们学习了房屋建筑、建筑实体的保养与修缮等本行业不可或缺的专业基础知识；十堰市仲裁委员会李世军部长讲授了物业合同纠纷的案例分析及如何预防物业合同纠纷技巧与方法；这些课程内容让本行业学员深感效用重大。课后还进行了相关知识的笔试，并由物管行业的专家组织大家到市内优秀住宅小区观摩学习。对于有志于物管行业的学员来说实在是一次非常难得的学习和交流机会。
尤其是国家心理咨询师程梅老师，她以在物管行业的亲身经历和在咨询服务行业的厚重积淀，从心理学的角度剖析了当下物管企业在为业主服务的过程中经历的诸多疑难案例，激发学员进行探讨，积极思考，从而得出切实有效的解决策略。
回顾本期学习，我对物业管理行业有了更深入的理解，现与大家分享：
物业管理是需要智慧的。物业从业人员要善于学习，乐于学习，给自己更多的历练机会。对于不理解相关规定的业主，要详尽解释相关法律法规的要求。因此，物业管理者除了应具有服务意识、专业知识、经营头脑、管理才能外，还必须具备相应的法律知识。这样，既可以促进和保证物业管理运作的规范化，又可以防范管理经营中的风险和纠纷。另外，心理学、财务管理、公共管理等方面的知识也必不可少，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，要在生活工作中必须树立学习意识。
业主服务是需要贴心的。物管企业要达到优质管理、精品服务的要求，裁判是业主、用户，因此要明确业主在物业公司生存和发展中的重要性。要学会换位思考，把自己放在业主“朋友”的位置，急业主所急，想业主所想，千方百计为业主排忧解难，在服务中体现一个“贴心”。
投诉处理是需要持重的。“业主至上，服务第一”是物管服务的宗旨。业主不总是对的，但永远是最重要的。要使业主满意，除了提供高效优质的服务外，还要正确的处理好业主的投诉。要有效地安抚好业主的心理，并及时妥善解决问题，化解矛盾。物业服务的对象是人，由于人的生活背景、行为方式、性格特点的不同，表现出对服务的需求不同。所以，业主的需求不可能得到完全一定的满足。物业服务一方面要不断地提高自身的服务品质，另一方面也要随时准备接受业主的投诉。处理投诉要做到：耐心倾听、不予争辩；详细记录、确认投诉；认真对待、冷静处理、及时处理。与业主之间的沟通是处理投诉的根本，诸多的投诉都将结束于有效的沟通。
通过本期培训，我对物管行业有了较为全面系统的熟悉和认知。深知管理是科学，更是一门艺术。要做好物管工作，只是认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好，真正的路还长，我会一如既往做到更好。努力学习多方面的知识，积累经验，任何时候都保持良好的心态。同时，我也期待着能有更多的培训和历练的机会，早日融入这个全新的充满机遇和挑战的行业中去！
为提升我乡村医生专业技术水平和整体素质，提高乡村医生常见病、多发病的诊治能力，结合我乡村医生实际情况，我院于20xx年x月x日至1月x日完成了对新安村、新坡村、关天平村、浮桥村、白龙村共5名乡村医生的培训工作。现将20xx年乡村医生培训工作总结如下：
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
东江乡卫生院二楼会议室。
三、培训人员。
培训班班主任：xxx。
培训班指导老师：xxx。
参加培训人员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx共5名乡村医生。
我院根据视频教学内容对4天的培训课程进行了合理安排，组织各乡村医生对视频教学内容进行认真的学习。主要内容如下：
1、临床常见症状；
2、临床常见疾病；
3、常用临床基本技能；
4、常用急救基本技能。
学习期间，所有乡村医生均能按时到课，认真听课，并作了学习笔记，而且能积极展开计论。
20xx年x月x日培训内容结束后，对所有参加培训的乡村医生进行了理论考核，考核结果基本满意，每位乡村医生考核分数均合格，本次培训达到了预期效果，圆满结束。
在培训中，院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂，但我所受的`启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以xx院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！
2014年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了消化内镜室护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，现将本人全年工作总结如下：
一、以“三甲复审”为契机，全面提升消化内镜室的护理建设。在2014年，消化内镜室以《三级甲等医院评审实施细则》为标准，以提高医疗质量、保证医疗安全、提升服务水平为核心，以等级医院评审工作为动力，进一步加强医院管理，强化科室建设及整体内涵建设，提升护理管理水平，在护理质量、护理服务、护理安全、护理效果、护理文化建设等多方面均有有明显提升；不断完善科室科学管理长效机制，提高科室特色优势和提高疗效、整体实力和医护服务质量，促进科室全面、协调、可持续发展。对评审工作中存在的问题，根据职能部门的反馈及时整改，建立护理工作质量持续改进记录本，记录存在的问题、分析、措施、执行情况，及时反馈整改情况。在医院组织的多次核心条款、模拟评审检查中，消化内镜室护理相关条款检查结果全面达标，并成为兄弟科室学习的榜样。
二、以“三好一满意”为目标，全力满足人民群众的就诊需求。全科工作人员始终以“三好一满意”为工作目标，努力提高了我科内涵建设和服务水平及诊疗优势的发挥，持续改进医疗质量，保障医疗安全，全力满足人民群众的就诊需求。消化内镜室现处于上升期，由于电子内镜的普及，人民群众自我保健意识的逐步提高，求诊患者不断增多，给消化内镜的诊疗工作带来巨大的压力。我们深刻认识到，压力也是动力，我们在科室工作中，积极协调与各临床科室的关系，完善服务流程，多为临床提供诊断支持；积极开展内镜下治疗，吸引其他医院不能完成的治疗病人；加强内涵建设，以准确的诊断、轻柔的操作、热情的服务吸引病人；积极创造条件开展新项目，通过新设备的引进，提高科室的竞争力。通过以上措施，消化内镜室的就诊人次及患者满意度达到了一个新的高度，2014年1-11月我科共完成胃肠镜检查15611例，实现业务收入约810万元，对门诊病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在95%以上，回访电话表扬2次及表扬信1封，并多次获得患者口头表扬，取得了良好的社会影响及经济效益。
三、以“持续质量改进”为发展动力，加强护理安全管理，确保护理安全。
护理质量与安全是医疗服务的基础，是护理管理的核心内容，只有树立持续质量改进的观念，常抓不懈，才能保证医院护理工作的安全稳定和健康发展。在2014年我根据护理部的质量工作计划结合消化内镜室的护理工作特点制定了切实可行的内镜室质量工作计划，充分发挥质控小组的监管作用，实行站护士长—质控组——站级护理人员的三级质控，落实科室全面质控，各质控小组严格对照《护理持续质量改进评价标准》并遵循pdca循环模式，体现持续改进，实行目标管理。每月选出该月重点改进项目进行讨论分析，整改追踪，讲究实效。严格执行医疗安全不良事件的上报管理制度，将一些典型案例归纳总结组织全科护士学习，起到警示作用。全年上报医疗安全不良事件4起，其中医疗设备相关1起，医务相关2起，护理相关1起，已经讨论分析、整改追踪。通过在工作中发现薄弱环节和导致医疗纠纷的高危隐患，及时采取相应的处理措施，杜绝问题的出现。通过以上措施消化内镜室全年没有发生一起护理差错事件。
四、以“永续创新”为发展思路，优化护理人才梯队建设，提高护理科研水平。
在人才梯队建设方面，消化内镜室采取“学习、进修”的方式，一方面积极鼓励通过自学考试等办法提升学历，消化内镜室现本科学历护士3名，在读本科3名，改善了护理队伍知识结构及文化层次，优化护理人才梯队；另一方面通过外出学习进修，拓积极与同行进行交流总结本学科的学术经验，积极参加护理学术交流活动。在护理科研方面，加强对护理人员科研意识的教育，尤其是年n2、n3级护士，提高认识。组织护理人员进行科研设计及论文撰写知识的学习。2014年消化内镜室完成科技局计划课题结题1项，发表省级以上论文2篇。通过提高医护人员的科研学术能力，为科室发展储备人才，为建立起由技术骨干、后备青年等不同层次的消化内镜室护理人才梯队做坚强保障。
当前，消化内镜室作为xx市人民医院医疗战线的排头兵和中坚力量，奋发有为、敢于担当的消化内镜人正以百舸争流、千帆竞发的态势，凝心聚力，攻坚克难，以“长风破浪会有时、直挂云帆济沧海”的豪迈和决心，以“百尺竿头、更进一步”的信念和追求，积跬步，致千里，不断巩固和拓展等级医院评审成果，持续提升能力，提升水平，奏响了消化内镜事业蓬勃发展，为xx市人民医院打造区域性医疗中心的目标奉献自己的一份力量。