银行执行力培训心得体会（实用15篇）

执行力培训心得体会，做人不能有严重的拖延症，下面是小编带来的执行力培训心得体会，欢迎阅读!

感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加《西点·执行力》为期三天的培训学习，应该说使我受益匪浅，感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线，对公司和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素，就等于你没有提供结果，就说明你没有完成你的本职工作。

因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好固然重要，但同时也要注重结果。做为一个企业，对态度好的员工要表扬，同时也要处罚达不到结果的员工。

第二，职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”。有这样一则故事：有一个人到俄罗斯去旅游，他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑，又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷，就上前去问这个挖坑的人：“你们是不是在庆祝什么节日呀?”挖坑的人回答说：“没有呀，我们在种树。”他就更纳闷了，“可树在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松地解释说：“是这样的，我的职责是挖坑，他的职责是填土，而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问：他们种树的结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是垦定的，没有。

因此，没有结果意识，职责就是一纸空文。该做的都做了，有没有结果呢?完成职责固然重要，但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工，完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意，才能说我们完成了职责，做好了工作。

第三，任务不等于结果。我们会经常说：“我已经按照您说的做了”。比如上司让

你给客户发传真，你很快就发了，然后就认为任务完成了。试想：上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢?显然没有落实。记得一次何总交待我通知主管级以上干部开会，我立即用电话通知了各个主管，让他们五分钟后到会议室开会。我自以为这样就完成任务了，工作就做好了。可到了开会时间，还有两个主管没来。何总问我：“怎么他们没来?什么原因?”我很自然的说：“我已通知他们了，不知道什么原因没来。”我自以为自己的解释很完美，可是何总要的是这个结果吗?何总要的是让这些主管来参加会议，不能来参加会议的原因是什么。我完成通知任务了，但是我有达到何总要的结果吗?显然没有。

因此，完成任务不等于拿到结果，完成任务只是对程序、过程负责，只有收获结果才是对价值、目的负责。

只有做出结果的员工才是好员工，做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记：上班不是拿工资的理由，为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样，才能让自己更快的成长，才能实现公司的长期发展。

通过这次培训，我要把学到的知识运用到工作之中，切实改变工作作风，踏实履行职责，一切以结果为导向，做到企业主人翁精神，为完成公司的年度目标而奋斗。

随着企业不断的发展，企业人的思维也在不断转变，为了让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己企业的管理模式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校--西点军校，因为他们有一流的执行力。我也有幸，观看了《西点·执行力》执行力培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己的平庸和肤浅，在执行力培训中有一句经典语言"没有任何借口"，也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少。

因为企业要给现代企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说，一个企业要想发展，必须具备完善的企业内部管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应企业管理方式，并养成习惯，给企业执行力落实带来很大的推动。

在能力上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司肯定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新企业内部管理思想新理念，安于现状;还有把能力摆错了方向，提拔能力不强的人和拉帮结派，想保住自己的位置，等等。

员工素质低下在每个企业都有，要想让他们遵守企业内部管理制度，除了基层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。

现代企业管理讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。

公司在组织执行力培训时要给员工经常灌输"坚决服从"意识，这是我这次执行力培训心得体会的最大收获。当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也就是团队负责人，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的.凝聚力。

这是我第一次听到这样的说法，还有比如：用结果交换自己的工资，用价值来衡量结果。我知道在很多企业里，有很多员工，他们在为自己工资太低而呐喊，但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达，企业越来越注重人才，也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地，只要不停的学习，不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑，才能改变自己的观念和思维，与企业一道成长。

通过张金洋老师高效执行力的培训，让我深深的懂得什么是执行力，所谓执行力就是：按质按量、不折不扣的完成工作任务的能力。对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中，我认为要提高领导干部的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。

一、高效执行的信念与心态

在电视或者电影上，我们经常会惊叹军队的执行信念，正是因为这种信念，他们创造了一个又一个的奇迹。服从是军人的天职，但是企业呢，也是如此。做为一个优秀的职场人士也必须懂得服从命今听指挥。

在这里我需要解释一个名词：职场伦理。所谓职场伦理就是一级服从一级的基本伦理。就像个人服从组织、下级服从上级、少数服从多数一样。在我们的现实工作中，很多人都不是很明白职场伦理，一个部门的下属有对另一个部门有意见，不是按正常沟通程序，而是直接去找对方部门经理或者主管质问。这是非常不合职场伦理的。其实在做为下属的心中，我们应该树立一种服从上司，支持上司的理念。我们每一个人最大的老板不是老板而是自己的工作上司，我们必须全力支持他，配合他，扶持他。如此来讲，服从上级就是服从组织。当然我们不一定服从岗位上的这个人，但是这个岗位是你们必须服从的。这才是一个正常的职场伦理。

我们常常知道“没有任何借口”诸如此类的口号，但偏偏在工作中我们忘了如何去做。比如工作中我们常常会发生这样的事情：主管要求一件工作，等到去检查时发现，下属根本就没有按照要求去做，给回的解释是我觉得那样不行或者想当然的就没有去做。下属对于上司的工作命令很多时候不是无条件服从而是有选择的服从。

我们应该时刻应该谨记，公司雇佣我们是来解决问题的，而不是制造麻烦的。所以我们必须通力合作，在工作中不仅要善于发现问题，更要培养自己解决问题的能力。其实在我们解决问题的时候，锻炼的是我们自己的能力，提升的是我们的市场价值，换句来说，我们所有解决问题的能力是我们每一个人的核心竞争力。所以我们应该敢于去解决问题，从而锻炼自己的能力。更不要怕苦怕难。因为一个人的能力是透过解决问题的数量与难易程度锻炼出来的，所以我们应该要敢于挑大山。

在我们公司常有一种这样的现象，某些制度颂布后，由于某些人或者某些事情，导致很多时候原则不能坚持，最后不了了之。坚持原则是企业必须坚立的一块牌，公司任何领导都应该敢于捍卫规则秩序，而不是某一个人或某一部门的事，而更多时候，一个公司真正违反制度最多的不是我们的基层员工，而是我们的干部，甚至有甚者，我就是违反了，你能拿我怎么着的心态，或者很享受那种违反制度的快感。这都是非常不对的。我们常说制度是死的，人是活的，但是对于管理来讲，管理就是先谈制度再谈人性。对于任何违反制度的人来说，先执行制度再说。原则必须坚持，当然方法可灵活。要体现一种制度无情但是领导有情的氛围。

二、高效执行的习惯

曾碰到一件这样的事情：一个工厂主管要求采购帮忙采购10个笔记本，结果采购员买回东西后，大失所望，因为工厂主管这10个笔记本是打算以奖品形式下发给优秀员工的，他希望的是那种大概三百来页的，带外皮包装的，档次需要稍微高一点的，价格大概在二十块左右的那种笔记本，可是采购员买回来的竟然是普通的那种三块多钱一个的笔记本。采购员说：你没跟我说呀，我以为你就是用来做平常笔记的，这种最划算了。我们常常认为员工的执行差是员工的能力与态度问题，其实个人认为更多时候是管理问题。

当我们下达一项指令后，按如下流程让下属复述：

1、你重复一遍;

2、有没有不清楚的要问我;

3、你准备怎么做?(这一步要看对象。)

那么我们又如何去发布高效的执行指令呢?

3、where:在什么地方做或做事的地方在哪里?

6、how much:做这件事情的预算;

8、其它标准：其他需要交待的事项;

在这里做为一个高效管理者，特别需要注意：

1、需要重复的工作一下要标准化，流程化;

2、责任永远只能一对一，一对二等于零;

3、上级对下级命令越少越简单越精确越好;

4、不接受下属的问答题，只接受下属的选择题;

5、速度第一、完美第二;

三、一切为了做结果

俗话常说“没有功劳也有苦劳”，无论在工作中还是生活中，我们常会听到这样的话语，也常拿这样的话来安慰自己，“没事啦，尽力了”等等。但是对于一个组织来说，是要功劳而不是苦劳的。比如说：要你向东走一百米，结果你向西跑，等了n年，你围着地球跑了一圈回到了目标点，有没有苦劳，有，围地球走了一圈，但是功劳呢?我相信谁都看得明白。但是在工作中我们就是看不明白，总有一种观念：没有功劳也有苦劳。这是不对的，过程再辛苦，达不到效果跟没做一样，枉然!

所以对于一个组织来讲，是需要以结果为导向的。那么我们如何以结果导向思维渗透到我们的工作当中去呢?在此介绍一种结果思维法，其包含几条，每条是递进关系的：

1、我要的结果是什么?

2、我有哪几个选择?

3、哪个性价比最高?

4、风险评估(需要涉及到资金风险的时候需要评估此项);

5、我的决定是什么?

我们有了结果思维，即我们确定了目标，也确定了方案，那么我们又如何去达成呢?实施该方案有什么好的可以套用的流程没有?一个目标如果没有执行步骤是无法完成的。比如三个学生英语成绩都不是很好，但是为了高考必须把英语成绩赶上去。a同学说我从今天#from http:// end#开始，每天读一个小时的英语;b同学说我从今天开始，每天读一个小时英语，再做两套英语试题;c同学说从今天开始，我每天读一个小时英语文章，背半小时单词，再做一套英语试题，同时每个星期再做一套历年高考英语试题，每个星期六去参加学校英语沙龙，多跟英语成绩好的同学用英语交流。这三个同学如果要我们选择谁会最有希望达成目标，我相信谁都会选择c。那么在工作中也一样，有了目标，我们还必须要有一套可行的执行方案与步骤。

那么我们如何进行目标达成计划呢?

1、目标是什么?(必须量化。)

2、详细的实施计划;

3、确定责任人;

4、重复检查，校对方向;

5、制定奖罚制度;

6、制定两套以上的应急方案;

四、制度执行力

制度建设“漏洞”存在。许多公司主动抓制度建设意识淡溥，没有从全局高度去谋划制度建设。许多公司的制度或是网上搜索、复制、粘贴的方法制定而成，酿成水土不服，或是超前思维不够，频繁修改，缺乏稳定性，或是修订不及时，对新情况、新形势研究不够，跟不上形式发展需要，或是部门之间协调意识差，制度制定过程中不通气，造成制度打架等等。

职人员，或是有但是执行不到位的情况，比如跑马观花，蜻蜓点水式的检查，查了后轻描谈写，造成督而不查，查而不果等，都会使制度权威丧失。

管理丧失权威就是丧失一切，那么我们如何去提高制度执行力呢?

1、构建科学严谨的制度体系。 一是制度的可行性，二是制度的严谨性。三是制度的连续性。需要不断完善制度建设，本着缺什么就建什么的原则，完善相应的配套制度，确保制度行得通，推得开。

2、以领导垂范为关键，打造制度执行的领导标杆。子曰“子帅以正，孰敢不正”。领导干部本身行为是单位风向标，必须筑牢防线。二是守住底线，凡事就怕认真。领导干部发表坚守制度底线，不越雷池，不闯红灯;三是树立标杆。领导干部要带头学习好、贯彻好执行好各项规章制度。要求别人做到的，自己一定要做到。以领导的人格魅力和示范带动，产生组织成员对制度执行的“蝶变效应”。

3、宣传教育，奠定执行基础。这需要强化学习，倡导落实文化，常抓警示教育。要让所有人明确自己该做什么，怎么做，哪些不该为，违反会有什么后果，自觉做到知制度、守制度、护制度。并且要常敲警钟，该处罚的一定要处罚，并在一定范围内进行通报，让大家充分认识不执行制度对集体和个人所造成的危害，从而自觉遵守制度。

4、强化监督机制，加强制度执行的驱动马力。制度没有监督，就成了不带电的高压线，只有加强监督，制度才有震慑力。落实1-2名讲原则、敢逗硬的干部负责抓督查，“一把手”要充分授权，落实专项经费，为督查机构及督查人员“护航”，把监督机构建设成为权威机构。同时，“一把手”要创造人文关怀环境，让督查人员有想头、有干头、有盼头，使其履职尽责、真抓实干。同时让公众监督，让制度执行情况在阳光下“裸露”，推动制度执行。经常抓，反复抓，始终绷紧制度执行这根弦，让其自觉严格执行和认真落实制度。

5、逗硬问责，保持制度执行的强劲势头。认真解决制度执行不力怎么办这个根本性问题，把问责“利剑”指向不执行的人和事，在“问责风暴”中强力推动制度落实。坚持问事必问人、问人必问责、问责问到底的工作制度，将制度落实情况作为列入个人的绩效考核内容，并把考核结果与干部选拔任用、评先评优挂起钩来，做到奖罚分明。对于破坏制度执行的行为，尤其是领导干部带头破坏制度、有意干扰制度执行的行为，不能“往开一面”，要从重、从严追究责任;对于明目张胆地“触高压线”的事和人，“露头”就查，严格问责;对变通执行制度，打擦边球、钻漏洞的行为，及时查处，防微杜渐。问责既要对事、更要对人，要“问”到具体人头上，要让人敬畏制度，使其不敢不执行制度。

当然一个公司的执行力还有着许多方面的因素，这需要理论联系实际。任何理论对任何公司都是不可以拿来主义的，只有通过一步一步的验证，一步一步的修改，才可能成为自己公司真正的执行制度。

后记：培训回厂已快一个星期，开年以来，一直比较忙。想写点东西的念头很久了，可是一直都没有下手，怕开了头但是没有结尾，就像那篇《从亮剑看企业文化》一样。同时更担心着贻笑大方。呵呵。当然有许多拿来主义的地方，千万别见怪。

作为银行，本身就是经营风险的机构，如何在工作中有效的规避风险，就需要从领导到员工一丝不苟的执行制度。以下是我整理的几篇关于银行执行力培训文章，欢迎大家参考阅读。

银行执行力专家谭小芳老师认为，认为执行至少有三个层面的解释：第一个层面是按照命令和规则做事的过程，简单讲就是能够听话照做;第二个层面是按照预定的计划行为的过程，简单讲就是做事章法;第三个层面是将想法变成现实的过程，简单讲就是规划实现。

银行执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。是把战略、规划转化成为效益、成果的关键。银行执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。银行执行力：对个人而言银行执行力就是办事能力;对团队而言银行执行力就是战斗力;对而言银行执行力就是经营能力。而衡量银行执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对而言就是在预定的时间内完成的战略目标。许多成功的家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓银行执行力就是“奖惩制度的严格实施”。而中国著名家柳传志先生认为，银行执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，银行执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。”

面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战，银行管理者必须从具体的事务中抽身出来，专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究，积极搭建提升银行执行力的平台，不断提升部门和下属的银行执行力，以推动的持续发展。

银行执行力是一个系统、组织和团队。一个是一个组织，一个完整的肌体，的银行执行力也应该是一个系统、组织和团队的银行执行力。银行执行力是管理成败的关键。只要有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理银行执行力就一定会得到最大的发挥，就一定能创造百年的目标。要实现“办一流、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨，解决管理中存在的问题，就必须在员工中打造一流的银行执行力。一个银行执行力强的，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的，必定是充满希望的。

要提高的银行执行力，不仅要提高从上到下的每一个人的银行执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体银行执行力，只有这样，才会形成的系统银行执行力，从而行成的银行执行力，竞争力。银行执行力专家谭小芳老师认为，任何事情都需要一个过程，而不是可以一步到位，立马见效。而中国缺少的正是这样一种心态，做一件事，应该脚踏实地，一步一个脚印，而不能急功近利。

银行管理者的执行力就是其完成执行的能力和手段，或者说是其实现银行经营管理战略、完成经营发展任务的能力。银行管理者的重要性在于他既要率先垂范地执行各项既定方针政策和目标措施，更在于他要在选拔有执行力的人、不断培养提升下属的执行力、对执行的效果进行评估、纠偏等方面承担职责。笔者认为，股份制银行管理者提高执行力重点要抓好两个方面的能力建设：

提高所管理团队的整体执行力，带领员工为共同的目标、共同的任务而打拼，银行各级管理干部首先要在培育员工的执行理念、统一员工的思想认识上狠下功夫。不但自身要对任务目标、规章制度、管理要求了然于胸，关键还要做好教育引导员工思想的工作，把行动的目标和要求真正灌输到员工。培育员工的执行观念或执行思想，提高团队员工的执行力要着力引导和培育员工以下几种意识：

其一，执行是一种素质。只有加强学习和锻炼，不断提高自身业务素质、道德素质和综合能力，才能把办事的愿望变为办成事的结果。比如在风险管理中，素质能力低，就不能有效识别、控制和驾驭风险，而道德上出现问题就会不严格执行规章制度、忽视、纵容甚至制造风险。

其二，执行是一种责任。责任，就是保质保量按时完成分内的工作，在其位尽其责。要让员工明白，责任联系着企业的命运和个人的成败，锅里有了碗中才有。企业所规划的远景、确定的蓝图，都必须通过每一名员工包括自己的尽职履责才能变为现实。只有不折不扣认真贯彻落实工作任务，才是责任的体现。有一本时下畅销的书名叫《你在为谁工作》，就是告诉每一位职场人：你所做的每项工作，不只是在为企业、为他人尽责任，更是在为自己打拼!

其三，执行是一项纪律。遵守国家的法律法规是纪律，银行各种制度、规章，就是物化的纪律，上级行的工作部署和措施要求也是纪律。遵纪守法、依法合规、规范操作、令行禁止，一切按规定和要求办，就是银行员工有纪律的重要表现，而这是形成员工执行力的重要基础。如果银行上上下下都具备这样的纪律观，还有什么任务完不成?还会出现那么多的资产质量问题、违规行为和金融案件吗?古今中外无数事实反复证明，一支没有纪律的队伍是只能打败仗的队伍。

其四，执行是一种作风。良好的作风影响人的一生。对银行来说，照章办事、严谨细致、求真务实、客户至上、尽职尽责，是员工作风建设的题中应有之义。把这些好的作风体现到日常岗位工作中，形成良好的工作作风，自动自发、自觉自愿地加以执行，作风就成了执行力。

其五，执行是一种意志。股份制商业银行经营发展的压力大，“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”是这一状况的生动概括。各管理部门、基层经营单位、各岗位员工都或多或少地承担着业绩拓展、专业管理等职责，而且这些任务职责往往随着银行的发展越码越高，需要吃苦而耐劳、勤奋加拼搏、坚韧而进取才能完成。有银行员工说“股份制银行不是人待的地方”，这是逃避加逃兵的表现。以坚决完成任务的信念投入工作，就能锻炼意志、增长才干、提高自身展业创效的能力。坚忍不拔的意志是执行力的重要构成元素。

团队员工的执行力思想意识统一之后，关键还要在具体的行为和行动中体现执行力。银行管理者增强贯彻行为的能力，主要应做到以下两方面：

其一，抓好团队管理。银行各级管理者都指挥协调着或多或少的员工，如何选人、用人，对管理者识马、赛马的功夫提出了高要求。“识马”，就是要了解掌握员工的能力专长、思想禀赋;“赛马”，就是要用人所长，把员工安排到合适的岗位、分派员工合适的任务，同时建立和执行好竞技规则，辅以科学的激励奖罚和监督考核机制。最终让每名员工人尽其才、才尽其能、各得其所，使团队执行发挥最大效益，追求团队整体上的成功。对银行管理者而言，团队的成功才是真正意义上的成功。就好比一家分行里，只有几家支行完成了任务，而多数支行没有完成任务，分行的任务自然就难以完成。

其二，增强控制能力。在组织指挥上，要做到任务明确、指令到位、时限措施等要求具体，不能想当然地认为下属已理解，或者简单交办了之。毕竟不同员工能力素质基础不一样，一旦员工领受和执行任务出现偏差，执行结果也必然南辕北辙。要关注执行细节，跟进、跟进、再跟进。对执行过程的跟进管理是银行管理者的重要职责，不能将管理的问题形而上学，对各项工作的过程、细节一定要以适当方式、在适当时候予以关注、督促、检查和指导，因为许多细节、过程性的东西，往往比结果还重要，所谓“细节决定成败”。

银行员工的执行力是企业的核心竞争力，直接关系到银行企业的兴衰存亡。决策层、管理层制定出再多、再完善的制度，如果不能得到全面有效的贯彻执行，也是不行的。而对于处于高风险行业的银行业来说，员工的执行力显得更为重要。那么，如何才能真正提高员工执行力呢?下面，笔者结合我行实际就此谈一点个人的粗浅看法。

所谓执行力，是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。通俗地讲，就是下级在正确把握上级领导决策意图的基础上，全面、快速、灵活、稳妥地按领导的要求保质保量地完成各项工作任务的能力。执行分为主动执行和被动执行，主动执行是基于对工作的责任感和事业的荣誉感与归属感而形成的动力，这就需要员工具备良好的职业操守;被动执行则是基于如不执行将带来的预期损失而形成的压力，需要从外部环境和机制上对预期的损失进行设置和规范。因此，提高员工的执行力，要做好两个方面的工作：一是提高员工的自身素质，进而增强其全面、正确地执行好上级各项要求的能力，同时提高其执行的自觉性;二是通过构建完善的外部激励与约束机制，进而为提高员工的执行力营造良好外部客观环境。

一、加强员工的教育和培训力度，全面提升员工的个人综合素质。员工执行力的高低与员工的知识和技能、对制度的认知程度及对工作的满意度等密切相关，为此，建立科学的培训体系是必不可少的。从目前我行情况看，要及早制订出一套系统、完善的教育培训方案，提高培训的质量和实际效果。

第一，要培养员工良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质，引导员工坚持正确的职业道德操守。由于银行工作的特殊性，银行员工在日常工作中要接触大量的金钱，而掌握信贷权力的信贷人员则会经常面对外界的物质诱惑。面对金钱和物质诱惑，我们必须牢固树立正确的人生观和价值观，提高服务的责任感、使命感，提升自身的整体道德水平，从思想和道德层面上增强全员的防腐拒变能力，提高执行力。

第二，要引导员工树立高度的工作责任感，对工作、对事业的高度忠诚，做到诚诚实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。对待工作，从来不说不行，明知困难重重，也要坚决去执行。

第三，要引导员工增强与时俱进、不断更新的思想理念，树立科学的发展观念。有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。当工作中出了差错或挫折，我们不能总是找借口、找理由，或一味地埋怨客观困难，而要从自身出发，不断加强学习、更新观念，提高自己，改变不执行、不作为的不良习惯，自动地做好本职工作。

第四，要培养员工良好的执行素质。一是培养员工的沟通协调能力，提高员工对客观环境的适应与控制能力，培育良好的团队精神。只有有了有效的沟通，才能使大家相互了解，坦诚相见，才能真正了解工作中所存在的问题，才能有利于于问题的解决;只有优秀的'团队，其成员的工作激情才会高涨。融洽的人际关系，更有利于员工创造性的发挥。二是培养员工的实践能力，特别是对各项工作的统筹安排与规划能力，切实提高工作的质量和效率。三是通过培训使员工具备一定的执行方法与技巧。

二、建立有效的激励约束机制： 有效的激励是提高执行力的重要手段，执行力的培养是以切合实际的激励约束机制为依托和载体，没有好的激励约束机制，便没有过硬的执行力。最有效的方法就是制定一系列的绩效考核奖罚措施，赋予不同的岗位、不同的人员，以不同的职责，督促每位员工恪守尽职。应根据员工的所在单位和工作岗位等不同情况，区别对待，实施不同的激励政策，采用不同的激励手段。同时，任何一项激励措施，都会引发员工的多种行为，但其中的部分行为是消极的，比如以前在存款考核中经常发生的虚增账面存款余额现象，因此，在建立健全激励机制基础上，还应配以相应的约束机制，提高员工的违规成本，否则，员工只想得到好处，其行为就会发生偏差。同时，要通过提高员工的职业道德素养，培养其对工作的高度责任感和主人翁意识，时刻以合行主人翁的角度看待问题和处理问题，对领导分配的任务能够积极主动地去完成。

三、建立健全的监督体系。

从目前情况看，我行已建立了相对完善的业务操作流程和规章制度体系，但违章违纪现象仍有发生，特别是今年4月份发生的邯郸分支金库盗窃大案，更是给我们敲响了警钟。究其原因，缺乏健全的监督体系是重要的因素，可见，健全的监督体系是良好的执行力的有效保证。为此，要大力做好以下几点：一是强化预防机制。在日常工作中，严格执行分级审批与实时授权制度，同时对一些重要岗位员工分批实际强制休假制度，对各岗位人员定期进行轮岗，并形成一定的监督制约效果。二是加强定期或不定期检查。通过组织业务检查，及时发生风险隐患，做到防患于未然，进而强化内控制度监督执行，防范会计风险，规范员工操作行为。三是建立有效的整改机制，对发现的问题及时化解业务操作风险，及时落实整改措施。建立整改机制，做到检查处理到位、责任追究到位、问题整改到位。对好的执行者进行奖励，不断提高其执行能力;对执行不力的要帮助其分析原因，找出问题的症结，帮助其提高执行力。

执行力不仅仅是员工的事有一种比较流行的看法，执行力是下级的事，是员工的事。这未免失之偏颇，执行力既是员工的事，也是企业和领导的事。事实上，“执行力”可分解为两个层次：个人执行力与企业执行力。

个人执行力是指员工个人执行并完成任务的能力。个人执行力包含领导执行力和员工执行力。越到银行的上层，对执行力的具体要求越高，领导执行力的重要性远远胜于员工。有些上级领导往往认为，营业网点执行力不强是由于下级未按上级意图去做，这种看法未必全面。领导的重要责任是出主意、想办法。但需要领导反思的是，你只是简单地把任务分派给网点和员工，就撒手不管，还是对所下达任务的完成时间节点、完成路径、完成方法也做了明确指导。如果领导或管理部门只是起一个中转站的作用，布置任务时交待事项不清晰，对下级执行过程缺少适时的激励、帮助和控制，那就是上级执行力的问题了。

企业执行力是指企业执行并实现既定战略目标的能力。企业执行力主要依靠企业自身的管理系统。银行执行力所依托的管理系统的构成要素，主要有银行的各项工作流程和工作制度。工作流程是指银行各项业务操作流程，包括各项管理流程和业务流程。工作制度是指各项带有强制性的规章和规定。

一般说来，个别员工执行力差是能力问题，团队执行力差则是管理问题。银行机构层次中发生执行力弱化问题，大多由管理系统和执行者两个方面引起的，具体表现为：一是管理系统和执行者均有问题;二是管理系统没有问题而执行者有问题;三是管理系统有问题而执行者没有问题。不管出现那种情况，都必须尽快加以研究解决。因为现代银行管理的进步，主要就体现在执行力速度和质量的提高上。

流程化管理的最大好处，是可以避免因为随意变通而带来的种种不确定因素，保证个人执行力和企业执行力的稳定性。近年来，上海市多家商业银行推出一系列切实举措着力打造“流程银行”，原因盖出于此。

执行力其实是一种责任在一个不负责任的职业人身上，执行力必然大打折扣。但反过来有些领导常常批评执行力差的下属，说他责任心不强，却又显得太含糊，太笼统，并没有点中问题的要害，下属也不可能在接受批评后马上提高执行力。其实，对下属承担“责任”的情况应该作具体分析，因为责任心并不是“责任”的全部内容。

所谓责任，通常可分解为责任心、责任能力和责任制度三个方面。

责任心属于职业道德范畴。责任感强，勇于担当，敢于负责，是强势执行力的先决条件。

银行员工的责任心，首先来源于对银行文化和银行价值观的认同，没有这种认同感，很难产生强烈的责任心，即使有了也不可能维持长久。同时，光有责任心也不一定能干好工作，因为责任心是一种意识和观念形态，它必须由行动来体现，由实践来检验。

责任能力属于职业技能范畴。银行员工的责任能力主要是指执行技能，包括业务知识、礼仪知识、岗位技能、语言艺术、沟通技巧，管理层员工还要有决策技能、领导艺术等。银行员工的责任能力是执行力的内在条件。员工责任心不强，固然难以履行好岗位职责;责任能力弱，同样难办成大事。责任能力是责任心强有力的双翼，两者齐备，才能搏击长空。员工的责任能力并非与生俱来，只有通过有计划的职业技能培训才能获得，而这对于提升员工的执行力又是至关重要的。

责任制度属于职场规则范畴。职场规则有显规则与潜规则之分。企业制度是强化执行力、实现企业目标的必要条件，是显规则。现在的主要问题是，银行并不缺少制度，而是执行过程中容易出现偏差，或有章不循，这也是银行服务投诉、银行坏账、甚至案件时有发生的一个重要原因。提升银行执行力，就必须坚持“有章必循，执制必严”，坚持“行动第一，执行第一”，即使制度暂时不完善，也要先执行再完善。

我们说执行力是一种责任，不仅是指员工在制度硬约束下形成的责任，更是指在文化软约束下形成的责任。只有当员工在制度的熏陶与约束下形成一种新的群体意识、新的潜规则，即执行银行制度已经成为每个员工的自觉行为，违反银行制度则使每个员工感到耻辱，这时的银行文化和执行力才真正堪称优秀。

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无论是在学习中还是生活中，你是不是都会碰到这样的情况，老师或者领导都会布置你这样一个任务：“明天交一份你这个这段时间学习活工作的心得体会上来”，这时的你是不是慌了，铺好了纸却无从下笔，不用着急，本站心得体会频道一定让您“健笔如飞”!

在市行召开的“开展加强执行力建设主题教育活动动员大会”上，我和市行副科级以上干部及各支行行长一道，认真听取了**行长就开展加强执行力建设主题教育活动，如何提高领导干部的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。*行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合同志在省分行会议上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了***行当前面临的金融形势，也对我们各级领导干部提出了要求，对此我深有感触。下面我就根据近期学习的各级领导的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅认识和体会。

何谓执行力?按照余世维博士的说法，执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。对于牡丹江分行来讲，我们各部室、各部门是贯彻落实全行工作目标和任务的关键。我们担负着将分行的意图贯彻到支行和网点的每一位员工，最终使各支行实现每一个具体经营管理目标，并带领全体员工确保任务目标完成的责任。近年来，农行重视抓内控制度建设，建立健全了一系列规章制度，内容涉及到信贷管理、财会管理、人员管理等方方面面。我在实践中深深体会到，制度再多、再完善，执行者不去执行或执行不到位，再好的制度也发挥不了作用。因此，制度建设是业务稳健发展的前提和保障，而制度执行力才是关键。

从前几年的专项治理大检查情况看，违规操作情况时有发生。如在信贷管理检查中发现贷前调查不规范、无贷后检查记录、一户多贷及关联人员贷款、合同签订不规范、贷款逆向操作、超权限贷款、超年龄贷款等。在内控制度执行方面，存在会计(柜员)交接不规范、抹账不规范、柜员领用重要空白凭证的手续不合规定、印章保管不妥、会计凭证要素不全、挂失业务不合规定等。

所有这些问题都是制度执行不到位引起的，容易导致操作风险的发生。我认为抓制度执行力重点要抓以下五方面工作：

一、强化检查。农行所有机构都要充分重视检查制度落实情况的重要性，不要等上级布置时才抓检查，或发生金融案件后进行检查，而是应该做到常规性检查，把执行力作为各级管理人员的首要职责，机关职能科室要定期制定自律监管检查方案，事后的检查结果要书面通报全辖，以此作为考核职能科室工作质量的主要依据。一要提高检查频率。前台部门、安全保卫、信贷等业务要定出规划，规定多少时间必须进行自律监管检查;二要确保检查质量。自律监管检查之前要有检查提纲，包括内容、要求、检查人员组成、目的要求等，检查之后要有检查报告。三要突出风险点检查。全面检查是需要的，但更重要的是应找准风险点，多搞一些突击性、专题性、针对性的检查。四要充实检查人员。机关职能科室人员，信贷和财务监管等人员是检查的主要力量，同时也要吸收一些年轻的有上进心的基层员工加入，这既有利于培养青年员工，又充实了检查人员队伍。

二、严格问责。重奖之下必有勇夫，而重罚之下，必将使违规者付出昂贵的代价，使之不敢违规。主要是对职能科室有无按规定组织本专业制度执行情况进行检查，其方案和检查质量结果，问题的整改情况和落实情况如何;检查组人员有无做“和事佬”情况，有无该查而不查，有无应发现而未发现，有无发现了未作报告，未要求其进行整改等情况;支行行长本人的履职情况，有无做到以身作则;支行行长自己辖属员工的'制度执行情况;职能科室负责人自己业务管辖员工的制度执行情况;各级经营班子各项业务经营指标完成情况和各项制度执行情况。通过问责，对制度执行不到位的，要提出批评。如造成损失的，则视其损失情况进行责任追究。同时，对制度执行有力的同志要及时进行表彰以弘扬正气。

三、实施倒查。实践表明各类问题大多暴露在基层，但往往根在各级管理层，在于管理层管理不力，制度执行力不强。所以，执行力的实施内容应加上实施严格的责任倒查制度，检查人员对检查事实要负事实责任，以提高检查人员的责任心和检查质量;支行行长、职能科室未加强管理、未按规定组织各类检查、未及时组织整改，而延误时机造成损失的要倒查其责任;各级决策者要承担决策责任，而不能说责任都是执行者，以做到责权利的统一。

四、定期轮岗。轮岗工作是银监会和上级行的强制性要求，是防范各类风险和暴露陈年老账的有效途径，也是锻炼人才、培养复合型人员的有效途经。轮岗除了暴露问题外，也能约束有关人员违规的不良心态的产生。

五、加强培训。知识对今后业务发展的贡献度在逐步提高，用规划代替劳动、用脑力代替劳力、用知识代替汗水已成为趋势，成为时代进步的标志。我行已将全行战略思路定位于“三农”。因此，提高农行机构在职人员的素质，高素质人才的引进已愈加迫切地摆到各级决策者的议事日程上。在提高员工素质上在职人员的培训应是最主要的。机关职能科室要定期提出考试 大纲，对有关人员进行考试，如定期向全员或相关专业员工提供几个在实际工作中必须执行的规章制度文件，组织有关人员学习，然后再开展严格的笔试或学习体会交流会、经验交流会、案例分析会等，促进员工学法、懂法，从而做到遵法、守法。