ID:7467946
时间:2023-12-21 11:08:20
上传者:影墨培训方案是为了满足员工的学习需求和企业的发展目标而制定的。通过学习这些培训方案范文,可以帮助我们更好地了解和掌握设计培训方案的技巧和方法。
为使新进员工尽快融入公司大家庭,接纳公司文化,帮助新员工熟悉工作环境,融入公司,更好、更快达到岗位要求,特制定本规定。
一、培训对象。
适用于公司全体人员。
二、培训的主要方式及要求。
通过老员工对新员工的“传”“帮”“带”这一传统而实用的方式,实现公司文化的传承,促进新员工业务技能的熟练掌握及责任心的提高。具体要求:
1、“传”。“传”是传授,传承。就是老员工要将自己掌握的工作技能,工作经验,毫无保留的传给新员工。
2、“帮”。“帮”是帮助,帮授。要在新员工工作上遇到困难时给与帮助,生活中遭遇困境时给予关怀,使新员工遇到挫折时感受到公司的温暖,时刻保持良好的工作态度和昂扬的斗志。
3、“带”。“带”是带领,带动。老员工要在工作中率先示范,以身作则,奋勇争先,用自己的实际行动去影响和感化新员工,带动新员工。
为了规范和严肃“师徒传帮带”工作,师徒关系确定后,一定要在全公司公布,接受监督。二要按照公司及车间的规章制度进行生产工作。
三、负责培训的老员工条件。
1、品行端正,乐于助人。
2、工作认真、负责,业务技能熟练。
3、在公司工作一年以上,特别优秀的可放宽到半年以上。
4、思想作风过硬,为人和气,敢于严格要求,善于传帮带。
5、普通话基本过关,检查监督及时。
四、师傅的主要职责。
1、传授技能,从基本知识,技能抓起,言传身教。
2、严谨的教学作风,对徒弟严格要求,严格训练。
3、把自己的一技之长传授给徒弟。
五、徒弟的基本要求。
1、尊重师傅,谦虚好学,勤学好问,服从师傅的教导。
2、勤奋刻苦,不怕苦,脏,累。
3、通过学习,技术进步快,思想有提高,安全无事故。
六、考核与奖励。
培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。人力资源部对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。
2、学徒期满,经公司考核合格的,师傅可获得相应奖励;学徒期不足两个月的,师傅可获得350元奖金;学徒期等于两个月的,师傅可获得300元奖金;学徒期超过两个月的,师傅可获得200元奖金。
3、考核合格后,奖金随工资一并发放。
七、本制度自颁布之日起实施。
新员工培训方案是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。新员工培训管理方案一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
培训对象:本局所有新进员工。
脱岗培训:由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施,采用集中授课的形式,一般为期1周。
在岗培训:新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,制定新员工培训方案和计划并负责实施,人事部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
部门(班组)负责人填写新员工培训方案,评估,等辅导表格,定期上报人事部。
入职培训内容:
企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);组织结构图;规章制度;企业文化;职业道德,廉政教育;安全生产方针,安全教育及安全法律法规;《安规》及安全工器具;触电急救;消防知识;各个不同岗位的基础知识;公务礼仪,行为规范,职业操守。
培训考核:
书面考核考题由各位授课教师提供,人事部统一印制考卷;
应用考核通过技能考核,岗位考核,面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及人事部共同鉴定。
效果评估:
人事部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解,逐步减少新员工培训方案和方向的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
新员工培训方案工作流程:
人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案;
人事部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
新员工入职培训可以为公司带来的众多利益:优秀的入职培训项目可以大大提升新员工初始生产率水平,帮助新员工与团队建立关系以及团队合作精神,同时也帮助新员工了解公司的文化和价值观,包括公司所有的规章制度,创造公平公正的机会让员工了解公司的福利,从而提升员工的留任率与敬业度,提升组织绩效。更加重要的是,良好的入职体验可以帮助企业塑造良好的雇主品牌。
一般来说,常见的入职培训工具包括:公司网站、社交网络、视频工具(dvds,cds)、导师和教练、员工手册、安全指南、福利说明书、游戏和活动、电子化学习工具等。
但是,很多公司的新员工入职培训效果并不明显,在这个过程中出现了诸多问题。
结合八月份,公司新晋员工岗位、数量较多,为使新员工有效参与到公司下阶段工作,综合部将以公司制度为依据,在八月份开展新员工入职培训。
一、培训的主体思路:
本着切合公司实际、提升员工与公司的配合默契度,使新员工能够从容开展即将参加的工作的原则,确定此次培训的内容包括以下几个方面:
(一)军训,时间为3天。
其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的考虑到目前我市奥运规定的实际情况,军训时间及地点另行制定通知,军训期间,军事训练为主,同时应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
(二)认知培训,培训时间为2天,并安排座谈交流。
认知培训结束后进行认知性的测验,以考核的形式开展,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
(三)职业培训,时间为1天。
职业培训是为了使新员工完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、心态与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,在形式上,以集中授课为主,职业培训结束时以团队的形式进行考核,比如心得体会或者演讲等。
(四)技能培训,时间为3————4天。
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,分为两种形式开展,一种是集中培训,主要以营业人员为主,第二为分散式培训,主要以技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导为主,以实习的形式开展。
(五)迎新员工联欢会,时间为晚上4:30————7:00。
由负责人、优秀员员工及历届职工优秀节目组成,宗旨在增进与新员工之间的感情及表示单位对他们的欢迎。
二、培训的组织开展。
此次培训具体组织部门为综合部,参与部门为营业部、总经办、常务副总室,培训相关内容说明如下:
1、培训期间,综合部负责人、总经办负责人员应全程参与,涉及到营业人员的技能培训及营业部人员的集中培训,营业部负责人员应全程参与,以保证录用时对人员能够作出合理的评定。
2、培训期间,综合部将制定详细的新员工培训成绩评核表,包括考勤考核、人员表现考核,培训知识掌握程度的考核等内容,形成有效的评定依据。
3、涉及到迎新员工联谊会,单位常务副总及各部门负责人将进行参与。
一、入职培训的目的:即为本次计划的明确目的,通过培训实现什么的结果。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训对象:即为我们需要培训哪些人。
公司所有新进员工。
三、培训排期:即为培训需要花费的周期,哪些阶段,每个阶段需要培训的主要内容。具体时间可以先不确定。
第一阶段:初步认识(1周)。
企业文化、公司制度、薪资福利、员工职责、产品介绍等。
第二阶段:岗位指导(2周)。
集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第三阶段:任务挑战(1周)。
团队融入、主动完成工作。
人力资源根据具体情况确定培训日期。
四、培训方式:采取何种培训形式,线上还是线下,集中培训还是小组指导等。
采用线上+线下相结合的方式进行培训,线上进行基础课程资料学习,线下进行集中面授,现场互动形式。
1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。
2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训资料:针对培训需求内容、形式,所需要的培训课程课件、资料文件等。
《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
六、培训内容:培训具体内容,进行分门别类的整理计划好。
七、培训考核:既然是培训,就要有考核标准,没有考核就无法进行有效的效果评估。
培训期考核分线上考核和线下应用考核两部分,基本客观常识以线上考核为主,在岗培训以线下应用考核为主,各占考核总成绩的50%。在线考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一上传到e企学企业培训平台;线下应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
八、培训评估:通过培训后的各种问卷调查和一段时间后的员工表现综合评估培训效果,发现培训中存在的问题,及时调整改进。
人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并在线制定一系列的培训问卷调查,直接推送问卷调查链接,进行线上培训问卷调查,进行培训后的跟踪了解。逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
通过明确有序的引导,帮助新员工融入到组织中来,文化氛围,形成集团认可的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础。
1、入职培训;
3、试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。
(一)新员工进入前
1、负责通知员工报到。
2、新员工报到日,为其办理相关事项。
3、由其所在部门直接负责人确认其座位,部门总经理确认其职位。
4、通知新员工报到时应提交:1寸彩照2张及底片;毕业证书、学位证书、职称证书、身份证等原件及复印件。
5、微机室在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址。
6、员工所在部门为其确定督导师,在入职当天和入职培训中介绍。
(二)综合办公室办理入职手续
1、填写《员工履历表》。
2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《制度汇编》,使其具备基本公司工作知识,要求其通过公司内部网络了解进一步情况。
3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。
4、确认该员工调入人事档案的时间。
5、向新员工介绍管理层。
6、带新员工到部门,介绍给部门总经理。
7、将新员工的情况通过e-mail和公司内部刊物向全公司公告。
8、更新员工通讯录。
(三)由部门办理部分
1、直属部门带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门相关人员。
2、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。
3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
(四) 入职培训
1、组织新员工培训。
2、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。
(五)满月跟进
新员工入职将满一个月时,由人事部对其进行跟进。
形式:面谈。
内容:主要了解其直接经理对其工作的评价;新员工对工作、直接经理、公司等各方面的.看法。
(六) 转正评估
1、转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部分。
2、转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。
3、一般员工的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续。
4、新员工工作满实习期时,由人事部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评,由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索新员工入职培训流程。
专业规范的入职培训流程对于企业的入职管理效果有着极其重要的影响,具体来说,入职培训可以分为四个不同的阶段:入职前、入职第一天/周、入职1—3个月、入职90天到1年。不同的阶段,企业不同部门需要做好不同的准备,才能使得整个入职流程环环相扣、事半功倍。
入职前:这一阶段是整个入职培训的准备期,企业要准备好各种材料帮助新员工在第一天之前对企业、文化、价值观以及战略进行自我学习。
具体来说,公司要做好以下工作准备:
为新员工提供访问公司网站服务。
提供福利项目说明的视频资料。
通过欢迎信说明入职项目流程(招聘经理的电话、导师的电话)。
为新员工准备办公设备(电脑、电话、办公用品等)。
为新员工准备安全装备(员工id,安全进入要求等)。
为新员工注册人力资源信息系统/薪酬福利系统。
具体流程包括:
1、发送聘用书和新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的'到来。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师或伙伴。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
员工入职第一天:入职培训正式开始,员工进入公司的第一天,开始对公司形成“第一印象”。研究表明:员工对于公司的“第一印象”直接影响员工的留任率以及对公司的忠诚度。所以,公司在员工入职第一天要做好各项具体细节的安排与布置。
具体来说,第一天需要安排的入职培训事项有:
认识同事。
填写相关的表格和法律要求。
帮助新员工浏览公司内部网站以及收发邮件。
帮助新员工进行自助福利选择。
这一阶段主要是向新员工介绍企业文化和准则,让新员工了解如何开始工作、老员工传授成功的经验等等,让员工对公司有个整体的印象。在这一环节需要注意的是对于公司内部一些不成文规则的简介。一般来说,公司会存在一些关于内部沟通的要求以及决策的原则,入职培训中要注意与员工沟通这些规则。
主要包括:
公司“正常”工作时间。
公司鼓励和不鼓励的“创新”
公司内部建立关系和友谊的价值。
公司内部游戏和活动的“尺度”
具体流程包括:
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象:公司所有新进员工。
三、培训时间:新员工入职培训期1个月。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用面授的形式,(如入职人员较多,地点选为各部门会议厅)。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师:人事行政部、部门经理及主管
六、培训教材:公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书。
七、培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
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八、培训考核
1、书面考核。人事行政部统一印制考试受训者。
2、现场模拟考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门主管、部门经理共同鉴定。
3、考核不合格者需考虑延长试用期或者惩处。
九、培训效果评估
人事行政部与新员工所在部门通过与新员工、主管、经理直接交流,跟踪了解培训后新员工的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。
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一. 培训对象
物业管理处全体管理人员
二. 培训目的
1. 全面理解物业管理服务概念,完善服务意识;
2. 掌握各类岗位职责、管理手册;
3. 掌握公司管理规章制度;
4. 通过全面的职业培训,提高员工的工作素质。
三. 培训时间安排
每月15日、30日两次培训
四. 培训内容
员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大致分为:-
1. 公司企业文化;
2. 管理规章制度;
3. 财务管理规章制度;
4. 工程管理;
5. 清洁管理;
6. 保安管理;
7. 客户服务;
8. 消防管理;
9. 意外事件处理;
10. 特殊工种将另行增加专业培训课程。
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五. 培训负责
培训工作总体由物业办公室负责,各部门培训签到、登记培训内容、会后总结培训感想。
员工入职培训大纲
一、基层员工培训
基层员工总的来说,对物业管理服务的认识尚欠了解,专业服务意识有待提高。针对此等情况,拟通过进行有步骤、有计划的系统培训,提高其职业素养,使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。
a. 共同培训内容-由培训主管负责主讲
1. 公司的企业文化、宗旨及工作方针;
2. 公司组织架构及各主要负责人;
3. 各相关部门工作关系介绍;
4. 公司人事制度,员工手册、管理手册;
5. 公司基本之财务政策;
6. 基本培训手册内容;
b. 各岗位培训内容-由各部门负责推荐主管级以上员工主讲
(一) 工程部
1. 工程部管理手册;
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 各设备、设施位置;
6. 各机房规章制度;
7. 各机房钥匙领用及移交制度;
8. 交接-班制度;
9. 对讲机使用及呼叫规范;
10. 报修单操作流程;
11. 紧急情况处理流程;
12. 各机电设备/设施的维修保养计划;
13. 安全操作守则;
14. 设备台帐、设备运行记录、设备检修记录;
15. 备品备件申领制度;
16. 对外服务礼仪及沟通技巧;
17. 节能意识培训;
(二) 保安部
1. 保安部管理手册;
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 各保安设备、设施位置;
6. 公共地区各通道钥匙领用及移交制度;
7. 交接-班制度;
8. 巡检路线图、巡检流程;
9. 对讲机使用及呼叫规范;
10. 各类保安工具的使用;
11. 消防培训(消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧
急疏散程序及路线);
12. 保安计划的制订及实施;
13. 突发事件处理流程;
14. 对外服务礼仪及沟通技巧;
15. 外来施工人员管理;
(三) 清洁部
1. 清洁部管理手册;
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 交接-班制度;
6. 各类公共区域的清洁要求;
7. 各类设备/设施的清洁流程;
8. 清洁器械/工具的使用要求;
9. 清洁剂的使用要求;
10. 各类清洁用品的.申领制度;
11. 突发事件处理流程;
12. 对外服务礼仪及沟通技巧;
13. 节约能源意识;
14. 绿化园艺常识;
(四) 管理部
1. 管理部管理手册
2. 各类工作制度;
3. 各类岗位职责;
4. 各类工作表式;
5. 交接-班制度;
6. 对外服务礼仪及沟通技巧;
7. 客户投诉处理流程;
8. 客户入伙流程;
9. 装修管理规程;
10. 客户相关服务手续办理;
11. 紧急事件处理流程;
12. 英语培训;
(五) 财务部
1. 财务部管理手册;
2. 公司各类财务制度;
3. 各类财务表式;
4. 各类财务法律、法规;
5. 各类付款/报销流程;
6. 控制财务成本;
(六) 人事部
1. 人事部管理手册;
2. 公司各类人事制度;
3. 各类人事表式;
4. 各类人事法律、法规;
5. 员工招聘、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程;
6. 控制员工数量及用工成本;
二、主管级员工培训-由经理级以上人员主讲
1. 服务意识;
2. 管理艺术;
3. 行业理念;
4. 团队合作能力;
5. 与其他部门的协调能力;
6. 与各供应商及政府机关的沟通合作能力;
7. 语言表达及文字写字能力;
为满足30万吨@项目生产要求,××*将新进38名员工,为了使他们能尽快掌握××*检验技能,早日上岗,××*党政领导高度重视,要求部管理人员结合实际情况,从七月份开始对新进员工专门进行为期一个月的岗位培训。
对新进员工的上岗前培训是××*开发人力资源、培养人才的重要途径。是××*创造企业文化的基础和前提。××*作为公司企业文化先进单位,没有好的培训机制就不可能营造良好的企业文化,而建立良好的企业文化可以有效地提高劳动生产率,树立××*作为工厂海关的良好形象,增强员工的凝聚力,它也是工厂发展战略的一部分。
培训工作作为××*一项重要的工作,是一个系统工程,必须竭尽全力保障新进员工得到系统、完善、实效的培训和良好、舒心、细致的组织安排,××*岗位特点要求员工德才兼备,因此这次培训既要注重员工技能、技术的培训,也要注重员工品德素质的培训。
一、基本原则
(一)坚持理论联系实际、讲
。
技检工段:对××*检验的监督管理、技术等培训
轨道衡工段:对火车@精矿取制样的培训及指导
三、培训方式
××*对新进员工的培训采取部管理人员授课培训,到××*检验场地进行现场培训和员工自学培训相结合的原则。
课堂培训-通过部管理人员进行有针对性的课程讲解,通过正式授课实施培训;
工作指导-通过各工段领导对具体工作的指导来提高新进员工的自身工作水平;
竞赛活动-通过比赛的形式来提升新进员工对知识技能的掌握。
四、培训内容
达到目的:新进员工能了解相关××*检验标准。
2、七月三日:主任授课:工厂发展史、工厂生产流程共四个课时。
七月四日:主任授课:厂规厂纪、××*发展状况共四个课时。
参考书籍:《%%%%%二十年发展史》《%%%%%厂规厂纪》《××*岗位职责》
主要内容:工厂从建厂到挤身世界@业十强的发展历程,新制定的厂规厂纪的主要内容,××*的发展过程,各岗位职责。
达到目的:新进员工能了解工厂发展情况,车间的生产流程,熟悉厂规厂纪,掌握××*各岗位的职责。
3、七月五日:书记授课:职业道德教育、廉洁自律教育共四个课时。
七月六日:书记授课:企业文化教育共四个课时。
参考书籍:《企业文化手册》
主要内容:××*检验规范到位的重要性、部员工多次拒收客户礼品的案例、成立礼品上交制度、部企业文化从厂试点单位到成为公司先进的发展过程。
达到目的:员工能了解企业文化的基本内容,在行为上能自觉约束自己,成为有道德,
能自律的员工。
4、七月七日至七月十二日:副主任授课:岗位培训。
七月十三日至七月十八日:副主任授课:技能、技术培训。
主要内容:@精矿外观检验、粗杂@外观检验以及@精矿和粗杂@的取制样方法。
组织大家到轨道衡工段现场了解并亲手操作@精矿一次取样、@精矿制样,组织大家到备料仓现场了解@精矿二次取样,到一百吨磅房现场了解汽车@精矿一、二次取样。组织大家到试料工段了解粗杂@锭的制样,到试金炉、中频炉了解开炉情况。到卸货现场了解粗杂@的基本取样方法。让新进员工了解××*到货的基本流程。
达到目的:员工能从@精矿的外观基本了解@精矿的来源,熟悉@精矿的一二次取样,以及制样方法;对粗杂@取样以及制样方法能够基本掌握。
参考书籍:《××*岗位作业指导书》《××*检验培训教材》。
5、七月十九日:安全员授课:安全教育共四个课时。
主要内容:部安全生产史、厂安全事故案例。
达到目的:员工能了解安全在生产中的重要性,并认识到××*检验也要讲安全。
6、七月二十日:管理组组长讲解××××××检验作业流程。
7、七月二十一日:试料工段长讲解试料工段工作程序。
为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求,特根据公司实际情况编制新员工入职培训流程与框架。
模块 | 流程 | 负责人 |
总 部 培 训 | 新员工欢迎辞 | 公司领导 |
新员工见面会(例会或早会时集中介绍) | 人事部 | |
准备培训课程计划表 | 人事部 | |
准备新员工办公场所、办公用品 | 综合部 | |
准备新员工培训资料 | 人事部 | |
指定一位资深员工作为导师 | 人事部 | |
培训执行(执行模块1和3) | 人事部 | |
培训总结 | 人事部 | |
部 门 培 训 | 部门报到 | 人事部 |
部门经理代表全体部门员工欢迎新员工 | 部门经理 | |
介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所 | 部门经理 | |
部门结构与功能介绍 | 部门经理 | |
新员工工作描述、职责要求 | 部门经理 | |
指定一位资深员工作为导师 | 部门经理 | |
培训执行(执行模块2) | 部门经理 | |
每周与新员工进行正式谈话,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问 | 部门经理 | |
对一周的表现作出评估,并确定短期绩效目标 | 部门经理、人事部 | |
培训总结 | 部门经理与新员工面谈,讨论试用期来的表现,填写评价表 | 部门经理、导师 |
讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表 | 部门经理、人事部 | |
与新员工就试用期考核表现谈话 | 部门经理、人事部 |
1、符合企业需要:了解公司历史、价值观、行为准则、规章制度
2、符合岗位需要:明确岗位职责、技能,尽快胜任,产生绩效
3、符合未来发展需要:作为一个职业人必备的素质和习惯
根据上述目标,制定针对性的三个模块:公司整体培训、岗位技能培训、管理技术培训。
1、公司整体培训:
1)公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2)公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3)公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4)公司设置的基础课程
2、岗位技能培训:根据岗位需求不同制订
3、管理技术培训
1)沟通技巧
2)工作计划管理
3)职业经理的成长
4)心理辅导
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1)陌生的.脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)对新工作有力不从心的感觉;
6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明
1)给薪方法;
2)升迁政策;
3)安全法规;
4)员工福利;
5)人事制度;
6)员工的行为准则。
上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。
9、如何解释公司政策
对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
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本方案主要内容为x公司20xx年培训工作的详细内容、时间支配和费用预算等。编制本方案的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的方案性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。
二、方案依据
20xx年度公司进展战略、职能定位、培训需求调查以及建立专业高效团队的精神。
三、培训工作的原则、方针和要求
为确保每项工作的力量需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则
有用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针
以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有xx特色的全员培训机制,全面促进员工成长与进展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司战略实施的推动力。
3、培训的六个要求
锁定战略与将来进展需求。
锁定企业文化建设。
锁定中层以及后备队伍力量进展锁定学习型组织建设锁定内部自我培训技能提高。
锁定内部培训指导系统的建立和提高。
四、培训工作目标
使全部在岗员工年内至少平均享有30小时的业务和技能培训;重点推动财务部员工的技能培训进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的全都性;建立并有效管理内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任力量与实际培训效果。
五、培训体系建设。
六、20xx年课程编排方案
新员工入职培训
新员工入职培训是每个新员工必需参与的培训项目。入职培训分为两部分:一是在新员工来公司报到之日,进行的简洁的入职培训;二是每隔一段时间,统一进行一次新员工培训,具体叙述公司的文化、理念、历史、产品、规章制度等。
培训项目/内容应符合公司本原业务或员工专业技能提高需要一
七、重点培训项目
1、项目管理
培训对象:副部长及相关部门人员。
培训预算:1万培训时间:5月份
培训意义:为了保证明现公司远大的战略目标,重点项目的进度和质量非常重要,为了保证各个项目都能保质保量的完成,实施项目管理的培训便显的比较迫切。
2、公共关系
培训目标:公共关系是指x一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的熟悉,理解及支持,达到树立良好组织形象的一系列活动。所以对管理层及员工进行相关培训也特别重要。
培训预算:1万培训时间:9月
培训意义:当公司或个人有意识地、自觉地实行措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动,是公司长期进展战略组合的一部分。
3、财务人员培训
政策,作为自己开展工作的依据。
培训预算:无,公司内部人员主讲培训时间:全年,两周一次培训意义:提高员工专业素养,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增加企业资金安全和盈利力量。
八、财务预算
1。公司内部组织的培训费用,内部讲师授课费用元/小时(重工标准),总课时为76小时,合计授课费元。
2。外请专家和外派的费用,培训师费用为40000元,与此相关的资料费,款待费计12000元,合计52000元。
3。读书活动,购书经费约10000元
4。方案外培训的费用估算,总计10000元
合计:
九、培训效果评估
一般状况下,培训效果评估共有四个层次:反应、学习、行为、成果,培训结束时准时做现场反应和学习效果评估,并完成《课程培训评估表》。培训结束3个月后,公司相关部门会同部门主管对培训有效性进行评估,并完成《培训有效性评估表》。
每年底部门主管对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。公司相关部门汇合培训有效性评估表,作为编制下一年度培训方案及培训持续改进的依据之一。
新员工入职培训流程,说起员工培训应该没有人不知道,员工培训是指一定企业为了开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的,有计划的培养和训练的管理活动,公开课,内部培训,一般来说只要是刚进入企业的新员工企业都会安排培训,经过了培训期才能加入企业。
1.流程信息控制表。
2.流程文档信息。
1.2详细说明:
新员工培训前期工作:
(1)统计新人人员数量:向人力资源部要某一时间段某一岗位需培训入职员工数量
(4)培训方案:根据学员特点和管理人员的需求制定培训计划
(5)申请费用 :此费用含:交通费、住宿费等因培训所产生的实际花销
(9)发新员工培训的通知:内容包括:
-新员工培训对象:**公司**岗位**入职新员工
-培训地点:**会议室
-培训形式:全封闭军事化培训
-培训时间:*天
-培训注意事项
-培训会场地图
-乘车方式
-报到时间
-培训课程安排
新员工培训中期工作:
(2)用餐:餐费标准-例如:餐费自理(餐标:副餐(4元)/主餐;10元)
(3)授课老师:提前一天和授课老师确定课程安排
(4)观察学员:身体的情况/心态的变化,保证对每个人的可控避免发生以外
(5)记录:记录每个学员每天的学习进展以及遇到的问题及时解决问题
(6)监督:监督培训工作的推进和培训的质量、查缺补漏保证培训的顺利开展
(7)考试:检验学员的学习成果
新员工培训后期工作:
(5)学员训后的顾虑:这个表可以为管理者对学员的后期培养提供参考
以上是对新员工培训流程所作的基本讲解,每个公司的培训组织者可以根据实际需要灵活的制定适合本企业的员工培训方案。
3、帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。
公司所有新进员工
新员工入职培训期3个月。
培训主要岗前培训、部门岗位培训和集中培训三种方式:
1、岗前培训:公司各项规章制度简单讲解。
2、部门岗位培训:针对新员工各自岗位,由各部门相关人员进行指导,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。
3、集中培训: 将本季度所有新入职员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。
1、公司岗前培训:行政人事部负责。企业简介、劳动纪律、员工守则。
2、部门岗位培训:1-3个月——由用人部门负责制定并组织培训,人力资源部负责跟踪和检查,主要内容包括:岗位工作操作规则、规范和标准,岗位规范用语;岗位应知应会、商务礼仪;岗位职责、薪酬待遇、绩效考核办法;安全操作规范;业务流程和相关岗位衔接;待人接物规范;了解本部门各业务岗位并参观本部门;其他本岗应知应会知识培训。
3、公司整体培训:每季度一次——人力资源部负责,培训内容包括: 企业文化、详细的`规章制度:包括人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度;公司政策解读;安全教育;员工关怀、心态指导。
1、培训期考核分书面考核和应用考核两部分,集中培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
2、所有新员工入职培训考核成绩与奖励挂钩:
90分以上(含):当月工资奖励100元;
90(不含)——70分之间:不奖不罚;
70分以下(含):当月工资扣200元,补考达到90分以上时,补发扣款,但不再奖励。
人力资源部与新入职员工及部门培训负责人直接交流和定期问卷调研,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,提高培训实效,使培训对提升部门整体竞争力起到真正的促进作用。
八、自本方案下发之日起,凡与本方案不符的文件以本方案为准。
一、培训目的:
2、使新员工明确自己的工作目标和岗位职责,掌握工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
二、培训周期及时间安排:
新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点,共3个小时。
三、培训对象:
__公司及下属各公司社招新入职员工。
四、培训讲师:
公司内部选拔培训讲师,范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。
脱岗培训:__公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。
2、员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;
5、人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;
6、相关的工作基础技能学习;
7、公司规范化的配套工具使用等;
8、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;
9、实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所。
七、培训工作流程:
4、培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。
八、培训课程具体安排:
略
九、岗前培训考核标准。
1、岗前培训考核与培训期间考勤、课堂表现情况及考试挂钩,如最后综合成绩低于70分,在次月重新培训,并暂扣其当月工资直到次月培训达到要求。
2、如新员工参加培训课时数低于总课时的70%,将取消其考试资格,并在次月完成相差课程的培训,进行考核。
3、注意事项岗前培训原则上不许请假,如遇特殊情况由新员工的直接主管提前一天向人力资源部请假;培训期间新员工的考勤由人力资源部统计,考勤要求与公司的考勤一致。