移动电子商务项目策划书（汇总19篇）

项目策划需要制定详细的工作计划和时间表，保证项目能够按时完成。具体项目策划的范文可以在以下内容中找到，希望对大家有所启发。

移动电子商务科普知识普及活动的策划书

一、活动背景：现在我们对科普知识的要求越来越高，我们应该多多了解科普知识。而且当代，不仅是像以前那样，只要你知道那个知识点就好，不知道原因没关系，也就是：知其一不知其二。而现在却是，要知道原理，你要能解释它说明原因，甚至是会运用这个知识。所以我部门组织开展此次活动。

二、活动主题：知其一亦知其二三、活动的目的及意义：

四、活动时间及地点：待定五、活动的开展形式策划：

活动以小组为单位，每队三人，每个班出一个队。只有一次，没有初赛、复赛、决赛之分。比赛共三关。

第一关：“我的分数我做主”，本关规则是：参赛的几个队伍之间进行交叉pk（例如：有四个队进行比赛，一个队会与另外的三个队分别进行比赛），比赛的方式是，队与队之间互相提问，比如说共有四个队abcd,a队对bcd队各有50分，就是总共有150分，a队对战任何另外一支队的时候可以选择保留分数（保留的分数多少随便选择在50分内，剩余的分数，以每十分一个问题对对方进行提问），被问者也有机会选择答还是不答，选择答的，对了加二十分，错了扣十分，选择不答的直接扣五分（选择要在问题问出来之前做好，问题以选择题和填空题为范围），对手之间的答题顺序由双方代表猜拳决定，若一队已经问完，则另外一队继续问，直到本队问题结束。（本关结束最高分150+20*15=450，最低分0+-10*15=-150，但不可能同时出现）。

第二关：“再现辉煌”，比赛规则是，每队代表选择屏幕上的一个数字（每个数字后会有一个以前的创造发明），然后由各队来解释它的设计原理，及说一下它的简单用途，不得弃权。一个一个解释，解释完当场评委打分，每个评委手里会有100的分数，对该队进行打分，最后去掉最高和最低加起来就是本关的得分。评委数在四到五个。

第三关：“奇思妙想”，每队选择屏幕上的一个字母，每个字母后面会有一个原理，选择结束后，给每队五分钟想一个用途，或者一个简单的设计。然后派代表在大家面前说出来。打分靠评委和观众，观众每人有10分的.权利，评委每人50分，主持人不参与打分，但本轮的打分规则是，评委和观众的分数，只能选择给你认为最好的一个队，而不是给每队进行打分。最后得分相加，就是本轮的得分。三关结束后，把所有的分数相加。工作人员统计分数的时候进行观众互动环节，主要是对刚刚的原理观众的想法和简单设计，参与有奖。最后得出比赛所有赛场结果，公布名次，并当场颁奖。

六、活动主办方及活动对象：由商学院分科协科普部组织举办，活动对象是商学院所有同学。

七、活动的开展：活动之前准备工作，由本部门的干事到各个班级进行详细的宣传，海报等。主持人的选择，演练。评委的邀请。应急状况的处理。现场的布置。ppt及背景音乐的播放。现场秩序维护人员的安排。奖品的选择。最后现场的清理工作等。

八、活动历时：2-3个小时。

电子商务项目策划书

市场营销学理论认为：市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化：

1、市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质，时间连续性加强，空间距离缩短，使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。

2、市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务，又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低，进而降低了产品的最终销售价格，这不仅有利于上网企业扩大销售量，而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。

3、交易和支付手段的变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。

4、信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道——网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视，它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互，而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见，电子商务作为一种商业工具或者平台，为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。

二、消费者及其行为的变化。

电子商务不仅影响企业的营销环境，而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。

不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产生了所谓“影像的一代”，互联网的兴起造就出新的传播媒体，其大众化摧生出第三代消费者，又被称为网络时代的消费者、或“n（net）时代”消费者，或为“e人类”。毋庸置疑，“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。

1、网络环境下消费者的新特点。

网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门，成为企业有帮助的合作者，这也是21世纪消费者的最突出的特点；喜欢张扬个性，要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做；要求全球范围内的最优价格；各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。

2、网络环境下消费者行为的变化。

网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可作到“货比三家”。他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性，是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零；若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来，这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照；消费者通过网络来满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。

三、营销理念的变化。

营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的，围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。为此，企业必须适应这种变化，对其营销理念进行彻底的革命。这种革命所革的正是传统的以利己为目的的个体最优的营销理念，转向整体最优的理念，具体体现为营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程，其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客”。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。

四、市场营销管理重心的变化。

电子商务的产生和发展导致企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”；由“以产品为中心”转向“以客户为中心”；由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4p”，即产品、价格、渠道和促销（product,price,place,promotion）转变为“4c”，即客户、成本、方便、沟通（customer，cost，convenience，communication）。

营销管理的重心无论是“4p”还是“4c”姑且不论，但电子商务对它们都产生了重要影响却是不争的事实。从“4p”方面来看，电子商务首先使营销产品发生变化，通过网络营销可以提供所有能够数字化、信息化的产品或服务项目，由大量销售产品转向定制销售产品，转向个性化的“一对一”网络整合营销；其次电子商务由于对市场供需具有强大的匹配能力以及市场信息充分公开，竞争者之间的价格明朗化，致使企业之间的价格竞争激烈，对企业的价格策略提出了更高的要求；再次电子商务通过网络直销改变了传统的迂回模式，实现零库存、无分销商的高效运作。传统意义上的中间商如果不能为用户提供增值服务将无法生存，单纯的贸易公司也将不复存在，营销渠道将趋于扁平化；最后电子商务的产生使市场营销增加了一种全新的、效果较佳的广告和公关工具，即在internet网上进行广告和公关。大量的电视广告将要从荧光屏上消失，报纸和杂志上的广告也将减少。在上网杂志和报纸上做广告将成为时尚；另外，由于市场细分直接面对个体，可能会出现为顾客制作的个人广告。这种广告不仅充当沟通的媒介，还会引起观众有意搜寻广告，在某些情况下，“他们甚至花钱看这些广告。”

从“4c”方面来看：第一，电子商务克服了传统营销中的客户由于时间和空间的限制而具有明显的地域性局限，使其客户遍及全球；第二，电子商务作为交易手段的使用因交易直接进行、交易环节减少而使交易费用大为降低，使消费者直接受益；另外使企业更加有效地控制库存，减少甚至取消库存，从而可以减少库存占用资金的成本，大大降低了企业的成本、减少了消费者的负担；第三，网上销售、网上采购、交易电子化无疑大大方便了企业、方便了消费者；第四，企业营销的结果在很大程度上要受企业和客户沟通程度的制约、而电子商务无疑为双方的准确、有效、快捷沟通创造了良好的条件。电子商务以一种快捷方便的方式，全天候提供企业及其产品的信息及客户所需的服务，并且交互方式不受地域的限制。如在传统营销活动中要想取得用户的反馈信息需要耗费大量人才、物力，而在电子商务时代，只要给数据库中的相关用户发送一份电子邮件（e-mail），或在产品页面上增加一个“mailto”的按钮或链接，用户就能很方便地将他们的意见和想法告诉销售商。可以看出：只有在电子商务环境下才能真正实现“以客户为中心”，真正作到以人为本、尊重人、关心人、方便人、真诚地帮助顾客，也最终使企业在激烈的'竞争中生存和发展。

五、技术支持手段的变化。

信息技术的长足发展为市场营销管理思想的普及和应用开辟了广阔的前景。客户关系管理（crm）作为市场营销的技术支持手段，集合了当今最新的信息技术（包括：internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能等等），包括客户关怀（customercare）和客户满意（customersatisfaction）两方面内容，其基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务，甚至还包括呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等，是将市场营销理论中的部分科学管理思想集成在软件上面得以大规模的普及和应用。

由于注重客户关怀可以明显地增强服务的效果，为企业代来更多的利益，所以客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面：客户服务（包括向客户提供产品信息和服务建议等），产品质量（应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠），服务质量（指与企业接触的过程中客户的体验），售后服务（包括售后的查询和投诉，以及维护和修理）。在所有营销变量中，客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上，营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是：产品和服务（这是客户关怀的核心）、沟通方式、销售激励和公共关系。crm软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中，使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量，便于企业及时调整对客户的关怀策略，使得客户对企业产生更高的忠诚度。

客户满意是指客户通过对一个产品或服务的可感知的效果与他期望指向比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。企业不断追求客户的高度满意，原因就在于一般满意的客户一旦发现更好或者更便宜的产品后，会很快的更换产品供应商。只有那些高度满意的客户一般不会更换供应商。客户的高度满意和愉悦创造了一种对产品品牌在情绪上的共鸣，而不仅仅是一种理性偏好，正是这种由于满意而产生的共鸣创造了客户对产品品牌的高度忠诚。因此，企业必须要加强与客户之间的紧密联系和提高客户忠诚度，提高客户忠诚度过程中的重要一点是关注客户流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一个新客户所耗费的成本大概相当于保持一个现有客户的5倍，需要耗费更多的精力和费用去劝导那些满意的客户从他们的供应商那里转到本企业。相关研究表明：一个企业如果将其客户流失率降低5%的话，其利润就能增加25-85%。因此客户关系管理首先提倡的是保持现有客户，实现现有客户的重复购买是企业追求的首要目标。其次才是开拓新市场，吸引新客户。crm软件吸收了市场营销关于客户满意度方面的研究成果，并将其能够量化成可测量和评估的指标。使得企业能够比较容易的考核客户满意度，据此进行有效的决策。这种营销理念的确立要求企业必须进行客户关系管理。

因此，作为市场营销的技术支持手段的客户关系管理（crm）的应用必将使企业能有效地进行顾客关怀，提高客户的满意率，并实现对众多零售商的直接交易，即通过建立btob或btob/c的营销模式，消除营销体系中的中间环节，从而缩短交易时间，降低交易成本，实现营销的飞跃。

总之，随着全球经济一体化进程的加快，it技术发展特别是internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。

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移动电子商务发展障碍分析及对策

我国移动电子商务的发展经历了三个阶段，第一阶段(之前)，为用户提供信息服务，如天气和路况的预测、股市行情、新闻等。

上述服务的特点是，用户在消费前必须和商家签订合同，属于预付费服务，支付形式为非在线，资金的流动形式比较简单，交易规模很小;第二阶段(-上半年)，为用户提供具有在线支付能力的移动商务服务，比如移动电子银行、移动贸易、移动购物、移动缴费等。

在这一阶段，智能终端开始普及，以手机网购为代表的移动电子商务逐渐得到消费者认可，但由于受手机价格、安全性和支付便捷性的影响，移动电子商务消费习惯和信任度尚未建立。

第三阶段(20下半年以后)，移动电子商务发展进入爆发期，这一时期，千元以内智能手机开始普及，同时3g网络资费下调，加上各大传统电商积极推动移动终端的建设和培育用户移动终端消费习惯，消费者开始更加主动尝试移动电子商务。

我国目前的移动电子商务市场主要分为两大类：一类是虚拟商品市场。

主要是由服务提供商(sp)和内容提供商(cp)所提供的收费或免费的彩铃、游戏、手机应用、音乐、影视产品等的下载或其他资讯类业务。

多家银行以及支付宝也开通了通过手机缴纳水电费、通信费等业务。

二是实体商品市场。

淘宝、立即购、掌店、买卖宝等电商均涉足这一领域。

移动电子商务的发展同移动通信技术的发展息息相关，第三代移动通信(3g)技术的应用大大提高了数据传送速度，有力推动了移动互联网发展，同时也促进了移动电子商务广泛开展。

日本的3g市场渗透率高达95%，造就了日本的移动电子商务在全世界处于领先地位。

美国的3g渗透率是64%，其3g用户数量居世界首位;欧洲的西班牙、英国和意大利等国家3g渗透率也超过50%，这些国家的移动电子商务都非常发达。

通过使用移动设备，摆脱了传统电子商务的束缚，在时间、地点上更加灵活，消费者可以随时随地利用碎片时间进行网页浏览和消费，大大提高了交易的效率。

随着软件、硬件的迅速发展，gps、陀螺仪、摄像头等越来越多的功能集成于移动设备，为更加灵活的移动电子商务模式提供了可能。

近期，使用北京街头的自动售货机，可以通过微信购买饮料，只要用手机扫描自动售货机中商品的二维码，就可以自动在手机上付费，获取商品，完成整个消费过程。

甚至可以在乘坐地铁时通过微信预先支付，到站后在自动售货机上直接取货。

这样灵活、简单、方便的消费方式，是传统电子商务难以实现的。

传统的基于有线连接的电脑，面对的通常是一个小的群体，例如一个家庭，电子商务只能将市场细分到这样的群体。

而移动终端设备通常属于个人所有，利用手机可以搜集到个人的消费习惯，有助于移动电子商务提供者主动创新，为客户提供定制化服务。

1.移动购物消费渐成气候。

根据有关数据显示，在过去的半年里，有59%的被访网民用过手机购物，20%的被访网民用过平板电脑购物，可见，已经有至少六成的被访网民有过移动购物的经历，中国网民的移动购物习惯已逐步养成。

而移动购物的兴起，势必会对pc端(台式机+笔记本)的购物造成影响。

已经有接近一半的用户，其购买行为已经从pc端向移动端转移。

随着4g时代的到来以及移动购物用户体验的不断改善，移动端购物对pc端购物，乃至传统的购物行为都会造成很大的影响，这种影响不仅表现在对pc端、传统购物市场的抢夺，还有可能会对两个市场的发展起到拉动作用，带来新的客户和市场空间。

所以，在此趋势下，电商企业以及传统企业都需要抓住此时机，布局移动端业务，不断优化移动端购物体验，才能在未来的发展中占得一席之地。

2.移动购物入口多样化。

现阶段，移动购物对pc端购物产生了一定的影响，而移动购物的入口也在悄然发生着变化。

除了传统的站内搜索、通用搜素(如百度等)等方式外，二维码、移动社交产品也成为了用户选择移动购物入口的方式。

目前移动购物入口主要分为三大类。

第一类，与pc端的网络购物类似，一方面，搜索(包括站内搜索和通用搜索)依然是用户移动购物时查找商品的`主要方式。

另一方面，首页推荐及分类浏览、折扣类及返利类网站查找也是用户较常使用的方式;第二类，二维码作为连通移动购物线上线下的重要应用，二维码的安全性依然是用户使用时考虑的核心因素，如果未来针对于二维码的监管力度加大，降低其使用的安全隐患，二维码在移动购物的发展中还将起到更重要的作用;第三类，移动社交。

在移动社交产品中，“分享购物类”产品成为用户选择比例最高的项目，而在此阶段，微信、微博作为移动购物入口的作用还不太明显。

虽然目前移动社交在移动购物入口方面还没有表现出太大的优势，但是，在以微信为首的移动社交产品已经成为移动互联网重要入口的前提下，移动社交在移动购物的转化率方面还有很大的提升空间。

以微信“企业公众服务号”为例，在微信对认证的企业开放了微信支付后，“企业公众服务号”将成为传统企业进行微信营销的一种很好的形式，接通微信支付后，可以更好地将营销转变成实实在在的销售额。

虽然目前用户的使用程度还较低，但是未来此部分业务还有很大的发展空间。

参考文献：

[3]李庆艳，金铎，张文安，等.移动电子商务发展趋势探讨[j].电信科学，，27(6)：6-13.

移动电子商务事例范文

电子商务现在已经普遍的运用于各个角落，对人类的影响也越来越大。而对于我们这些学习电子商务专业的学生来说，学好它更是一项大任务。而对于如何学好它，光靠理论知识是远远不够的，曾经就说过“实践是检验真理的唯一标准”!正如大师傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、调料一清二楚，不真正掌勺，永远也成不了“大厨”。而学校给我们提供了这样一个机会，让我们自己_掌勺_，使我们从实践中，获得电子商务的更大知识。

但是越是到后面就越不行。当我做到“电子钱包管理与使用”的时候，我就遇到了问题，怎么做都不成功。看到别人已经做到实训四，而我还在实训三慢慢的摸索，可还是毫无结果，伴随着这样的压力，我的心里非常着急。也终于明白电子商务必须好好的学习，不然你永远也不会成功。于是我不得不请教同学，经过同学的指导，才完成了这些操作。

由于时间与自己的关系，在做这些题目的过程中遇到的许多问题没有解决就没有继续认真的探讨下去，跳过了一些不会做的题目。这也就导致我在考试的时候有些题目不会做。看到那些认真完成操作同学无论是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些惭愧。

经过这次实训，使我收益匪浅，我学到了许多我以前不会做的操作，接触到了自己以前没有接触到的东西，并让我掌握了电子商务的一些业务流程，也使我进一步了解电子商务，为以后从事电子商务打下坚实的基础。

更使我明白遇到什么挫折，不气馁，不放弃，勇于探索，才会让自己离成功越来越近!俗话说：知之为知之，不知为不知!不要不懂装懂，有什么不懂的要敢于向_知之者_请教!

知识是慢慢积累而成的，我们学习不仅要学习理论知识，而实践也是非常重要的，只有当两者结合，才会获得收获!

新型电子商务项目策划书

电子商务项目策划书范文

电子商务项目商业计划书可以迅速帮助创业型企业获得投资方的兴趣，进一步了解企业的核心商业模式。下面是电子商务项目。

策划书。

范文，欢迎参阅。

一、项目介绍。

基本上每个地区都有自己的特产，我们莱州具体说没什么特产，只是靠海海鲜多点儿。我认为我可以创建一个我们的特产出来，打造一个品牌效益。莱州大家乐食品是每个莱州人都知道的品牌，很受青睐，因为确实很好吃，而且很有代表性。所以，我想以此来作为我的创业项目。通过电子商务这个有力工具来实现它。

二、宗旨及目标。

宗旨：您的肯定是我们的动力你乐我乐大家乐。

目标：让每个人随时随地都可以吃到海鲜。

三、市场调查。

1、我在网上调查了大家乐食品的销售情况，很不乐观，在百度中，只能搜到其公司简介，没什么具体内容，而且内容更新很慢，只是公司内部的一些简单情况。其次，我在旺旺和淘宝上也搜查了其开的网店，在旺旺上，虽开了店，但没人料理。而且，搜关键词还搜不到，只有加上市名才能找到，所以基本上是没什么销量的。淘宝上也是如此，总的来说，其公司在网络销售这一方面钱是白搭了。

2.在公司的网页中，查到产品不负责订制，也就是不接单，使利润空间下降。

四、实现方式。

1、与厂家进行合作，达成共识，共同创立品牌，我们为其提供电子商务技术上的支持，其公司为我们提供资金上的支持。获得的利润由双方协商后决定。

2、解决计算机上网问题。

3、为此项工作申请邮箱、qq、msn、虚拟空间，注册域名。

4.、改造其官方网站，在原有的基础上更新更新，申请新浪博客，利用其连接，使其排名往前。每天在官方网站上发布新信息，定时更新新产品的图片及产品信息。

5、在旺旺上公司已是诚信通会员，在淘宝上也参加了消费者保障计划。所以只需修改旺旺和淘宝上的部分店铺，如果有必要再重开。购买装修软件，装修店铺。

6、在产品销售初期，大力宣传，利用电子邮件、网络广告、病毒营销、交换链接方式进行宣传，发展一批固定客户。

7、销售前期与全国各大超市、商场尽可能的进行合作，厂家让利，低价出售，视产品销售情况逐步回升价格。同样，在网店及官方网站上公布其让利信息，让其产品比同类产品价格低，使产品在价格排名中尽可能的排在前面。

8、保证店铺24小时有人在线。

9、到各大银行开设账号，开通网银功能。

10、联系圆通、申通、顺丰、ems为其进行快递。在官方网站及网店上注明满100元免邮费。

11、详细介绍食品，在发货时，把公司的食品说明附加到邮包里。

12、在官方网站上开通订单服务，满足买家需求。

五、销售前景。

产品价格适中，携带方便，口味多样，市场上类似这种包装的同类产品比较少，网上卖的同类产品也基本上是散装，邮寄不方便，所以市场竞争力应该不是很大。调查人群中的绝大部分人乐于再次购买并推荐给周边朋友。

六、项目未来。

由于内陆海鲜较少，在未来几年，我们会把市场发展到内陆，使产品遍布内陆个大市场、超市，让每个人都可以很方便的吃到海鲜产品。

一、建设网站前的市场分析。

在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。

二、市场定位，功能定位。

前期类型：c2c,b2c，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。

后期类型：b2c,b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。

三、发展目标：

初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系isp，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。

6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。

1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。吸纳投资，扩大经营范围，着手建立b2b商业交易平台，实现网站盈利。

2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。

3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。

3年以后：视情况再定。

四、网站板块，风格。

网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场等五大部分。以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策。风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调。产品网页形式采用统一模块，突出产品图片。

二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。

仓储超市产品价格统一定价为.99元，百元以上产品定价为xx9.9元。

五、网站维护。

初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。

六、网站推广。

初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。

七、技术方案。

1、还是租用虚拟主机。

2、操作系统：windowxx/nt。

3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的电子商务解决方案。

4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。

5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。

智力支持。

中国商业数据中心拥有一批资深的研究人员，他们来自各个行业，且其中核心团队均具有成功创业经历。我们能够站在宏观和微观的角度去审视整个项目的优势与不足，充分发掘创业型公司的核心竞争力，弥补创业团队本身的意识死角。我们将作为创业团队的一员，通过独立的第三方视角，结合多年众多创业型项目的咨询及策划经验，给予创业型公司以极大的智力支持。

项目经验。

中国商业数据中心累计服务客户百余家，撰写商业计划书数百份。我们的咨询顾问将会重新理解创业型公司的商业模式，与创业团队一起梳理公司的未来发展规划和财务计划。我们在专业商业计划书撰写过程中，将完全融入创业型公司的方方面面，使商业计划书的每一章节，都能够体现出项目的价值所在。

融资平台。

中国商业数据中心的项目融资信息平台被众多投资机构关注，我们过往推荐的高质量的项目赢得了投资机构合作伙伴的信任。我们的融资平台可以向百余家投资机构推荐符合要求的创业型公司项目，并确保投资人亲自过目项目书。对于复杂项目，我们甚至会亲自讲解以便推动项目迅速获得资金支持，实现创业型公司与投资机构的双赢。

1、公司名称与发展历史。

2、项目主营产品服务。

3、项目商业模式概述。

4、项目核心优势概述。

5、项目财务盈收预测。

6、项目融资计划概述。

二、核心团队和组织架构。

1、核心团队介绍。

2、公司组织架构。

1、项目整体方案。

2、项目产品路线。

3、项目当前状态。

4、产品未来规划。

1、研发资金投入。

2、研发人员投入。

3、研发设备投入。

1、项目定位分析。

2、项目行业分析。

3、项目竞争分析。

4、核心竞争力分析。

5、项目swot分析。

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电子商务项目策划书方案

目前我们只有”京东商城、淘宝商城、名品汇、微店”等4个电商平台刚刚完成建设。其中”亚马逊商城”我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请“天猫商城”做为我们开店的另一个接口。

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__已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。

京东商城。

京东商城我们目前产品详情页预计在x月__日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。

商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的'时间段。单价消费过高，整体预算不足。

在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议20__年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。

淘宝商城。

淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。

20__年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

微店、名品汇。

微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中“名品汇”我们的店铺已经装修完毕。

20__年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。

线上我们通过网络推广，利用网络产品推广“名品汇”。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出“名品世家特色020”另一服务品牌。

二、电商平台年度销售任务150万。

我一直很欣赏一句话，“厚积薄发”，我相信我们名品世家就是这样一个团队。

20__年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。

但是“没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远”。所以，20__年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标—努力—努力—再努力。

三、公司相关产品网络推广例如(__园)。

我们公司是一个综合性的发展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营项目。__园就是我们20__年发展的新项目之一。

20__年我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。

四、q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广。

我们的q酒商城pc端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。20__年我建议，我们应该在pc端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合x总的工作把我们的q酒商城建设好，并争取上线。

微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有“名品世家特色的服务品牌。”

五、跨界合作。

跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们20__年名品世家在“新三板”上市有很好开拓性的帮助。

20__年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。

六、人员建设。

由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我希望20__年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下：

运营1—2人。

__年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。

程序员1—2人。

__年我们的q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个q酒商城和手机app端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。

网络推广1—2人。

我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。

而我们公司的发展有很多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。

20__年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

七、总结。

20__年名品世家是发展的一年，也是开拓的一年。20__年我们充满了期待，20__年我们渴望进取。20__年名品世家必然电商平台全部上线运营，20__年我们毕竟成为专属酒行业o2o先驱者。

我们将在x总和全体同仁共同努力下，为20__年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。

电子商务项目策划书案例

移动电子商务科普知识普及和移动电子商务创业前瞻。

二、活动的目的和意义。

普及移动电子商务相关知识，引导会员参与移动电子商务应用的使用、开发、创新。

三、活动背景。

全国移动电子商务应用大赛和科普大赛。

四、前期活动宣传和准备。

(一)海报宣传。

1、展板宣传活动前三天左右宣传部制作宣传海报，放在宣传栏予以宣传。

2、通知讲座前一天或当天准确及时通知主讲人员和起航创业社团人员参加。

(二)准备。

1、由外联部联系主讲的相关人员;。

2、由外联部负责找一个主持人介绍主讲人员和做简单的开场白;。

3、宣传部负责现场的照片、视频收集。讲座结束后，及时将文字资料、图片资料、视频资料汇总上交。

五、具体安排。

时间：5月24日。

地点：__教室。

内容：

1、移动商务技术和应用;。

2、移动商务价值链模式;。

3、移动商务开发、管理、运营和安全。

主讲人：程坤(08电子商务)。

汪兴宇(08国贸)。

程昊(08计算机)(排名不分先后)。

参会人员：起航创业社团全体会员和其他自愿到场的同学。

主办方：安徽大学江淮学院起航创业社团。

六、活动当天具体工作安排。

1.六点外联部负责组织学生入场，并组织同学尽量向中间和前面坐。

2.人事部负责电脑和话筒的调试，生活部负责主席台各类物品的摆放。

3.六点十分主持人做排练和准备工作。

4.预计讲座六点半开始，外联部负责迎接嘉宾或主讲人员进场、就坐。

七、讲座流程形式。

1、引导学生和老师进场。安排就坐，维持秩序;。

2、主持人宣布讲座开始，并简要介绍讲座的流程和讲座期间的纪律制度;。

3、主持人介绍主讲人员和参加的主要人员;。

4、如果有提问环节的话，中间休息时可由主持人宣布进入自由提问环节;。

5、讲座结束主持人致感谢词;。

6、用掌声送主讲人员离开，安排学生有序地退场;。

7、全体理事会成员清理会场。

八、突发状况的处理。

1、若主讲人员迟到，可先由主持人稳定在场同学的情绪或播放有关讲座的ppt;。

2、开始如果观众少，可以先让工作人员也坐如其中并且组织到场的人员都向中间就坐;。

3、活动时，相关人员要负责维持秩序，必要时主持人要发挥作用;。

4、如果在互动环节出现冷场的情况，主持人要鼓励大家积极参与，或者工作人员积极地配合提问。

九、经费预算。

1、展板四个(40元);。

2、材料费用50份(50元);。

3、其他用品(10元)。共计：100元。

电子商务项目策划书

我国移动电子商务发展研究

摘要：在移动互联网高速发展的时代，移动电子商务也在飞速的发展，现在人们可以利用手机、平板电脑等之类的移动设备进行网上购物和网上转账等之类的网上交易。

本文就现代电子商务的现状以及其发展前景进行了简要分析。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

五大技术实现移动电子商务

[摘要]随着无线通信技术的快速发展，手持设备用户激增，移动电子商务成为电子商务发展的新领域。

本文就针对移动电子商务特性、服务领域、制约移动电子商务发展的因素及对策等几方面进行了探讨。

随着互联网的迅速发展，电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的生活带来了巨大影响。

但随着网络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合，在移动通信和电子商务技术发展的触动下，一种新型的电子商务模式已显示巨大市场潜力，这便是移动电子商务。

移动电子商务是利用移动设备和移动通信技术，随时随地存储、传输和交流各种商业信息，开展各种商品交易或服务交易活动的一种新型电子商务模式。

目前，常见的移动设备有手机、掌上电脑、个人数字助理(personaldataassistantpda))、便携式电脑等。

移动电子商务利用了无线通信技术的诸多优点，是对传统电子商务的有益补充，其优势体现在以下几个方面：

1.移动性。

这是移动电子商务最大的特点，它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动，消除了时间和地域的限制。

业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息，消费者也可在方便的时候使用智能电话或pda选购商品、获取服务和娱乐等。

2.个性化服务。

移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户还可以自己选择设备,以及提供服务与信息的方式。

3.安全性。

移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份，这是安全认证的重要基础。

此外，其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强。

近年来.在全球性的移动通讯发展浪潮中，随着全球化的信息技术革命，移动通讯网络几乎覆盖到全球的任何一个角落，我国的移动通讯也得到了迅猛发展，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀，移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第三大国。

而且我国国内移动通讯终端价格一降再降，手机通讯资费也逐步下调.这些使得国内移动电话用户迅速上升.根据信息产业部统计资料，截止年4月，国内移动电话用户数量已达5亿，远远高于互联网用户数。

相比于电脑更为方便的携带和超大的市场规模是电子商务从服务于1.4亿互联网用户扩展到服务于5亿手机用户的原动力。

《电子商务发展“十一五”规划》将移动电子商务试点工程列为”十一五”重点引导工程.明确提出鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台。

广泛应用手机、个人数字主力和掌上电脑等智能移动终端.面向公共事业、交通旅游、就业家政、休闲娱乐、市场商情等领域发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务.探索面向不同层次消费者的新型服务模式。

综上可以预见，移动电子商务必将成为电子商务发展历程中新的空间和诱惑，而且与传统通过电脑(台式pc、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务具有方便、灵活、安全、熟悉等优势，并且拥有更为广泛的用户基础，因此具有更为广阔的市场前景。

因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务，使之能够根据客户的位置和个性提供多样、快捷的服务，并能频繁地与客户互通信息，从而加强与客户的联系，并降低服务成本。

通过个人移动设备来进行可靠的电子商务交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。

但真正推动市场发展的却是多样的服务，目前，移动电子商务主要提供以下服务：

1.移动银行业务。

移动银行也称手机银行，是利用移动电话办理有关银行业务的简称。

它可以认为是金融机构借助移动通信运营商的新技术平台开展的一种“便民业务”。

使用这种业务的银行用户可以使用其移动终端办理多种金融业务，使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系，突破时空限制，只需使用手机，依照屏幕提示信息，即可享受中国银行手机银行服务提供的个人理财服务，实现账户信息查询、存款账户间转账、银证转账、证券买卖、个人实盘外汇买卖、代缴费、金融信息查询等功能。

2.交易。

移动电子商务具有即时性，一般都传递一些实时变化的动态信息，如股票指数、事件通知。

因此非常适合股票交易等应用。

移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

3.订票。

通过因特网预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。

移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，还可随时支付票款或在旅行途中临时更改航班或车次。

借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。

4.购物。

借助移动电子商务，用户能够通过移动通信设备进行网上购物，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。

传统购物也可通过移动电子商务得到改进，例如用户可以使用无线电子钱包等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上购物。

5.娱乐。

用户不仅可以利用移动设备收听音乐，还可以订购、下载特定的曲目，而且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以参加快速、安全的彩票等活动。

6.无线医疗。

这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医务人员提供关键的医疗信息。

在紧急情况下，救护车可以作为治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在行驶中同医疗中心和病人家属建立快速、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。

无线医疗使病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。

7.移动应用服务。

一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。

在这些行业中，移动应用服务提供商(masp)将有开展业务的巨大空间。

移动应用服务提供商结合定位服务技术、短消息服务、无线应用协议(wap)技术以及呼叫中心技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。

过去，现场工作人员在完成一项任务后，需要回到总部等待下一项任务。

现在，现场工作人员直接用他们的.手持通信设备接受工作任务，并根据所在的位置、交通的状况以及任务的紧急程度，自动安排各项工作，使用户得到更加满意的服务。

移动电子商务迅速发展的同时在下列几个方面还存在一些问题，需予以高度重视，并在实践中加以解决。

1.安全性。

与传统的电子商务模式相比，移动电子商务的安全性更加脆弱，如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯是一项迫切需要解决的问题。

除此之外，目前中国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等的安全问题。

可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施，并根据移动电子商务的特点，开发轻便高效的安全协议，如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的ipsec协议等。

2.无线信道资源短缺、质量较差。

与有线系统相比，对无线频谱和功率的限制使无线系统的带宽较小，带宽成本较高;同时分组交换的发展使得信道变为共享，时延较大;而且，无线连接可靠性较低，超出覆盖区服务则被拒绝接入。

所以服务提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。

3.提供面向用户的各种业务。

就目前的应用情况来看，移动电子商务的应用主要集中于获取信息、订票、炒股等个人应用，缺乏更多、更具吸引力的应用，这无疑将制约移动电子商务的发展。

4.移动终端的设计。

为了吸引更多的人参与移动电子商务活动，必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。

基于wap的应用必须比pc易于操作(如电话那样);无线设备采用wap，仅允许提高较少的成本，这使得设备的成本和实现复杂性较高。

5.社会环境的制约。

当前国内市场机制还不规范，电子商务的商业运作环境还不够完善，缺乏必要的信用保障体系，从而影响了人们利用移动电子商务的积极性。

同时，国内企业的信息化基础比较薄弱，人们的消费观念还比较保守，这也在很大程度上限制了移动电子商务的发展。

另外，移动电子商务涉及到一系列行业(如移动设备制造商、移动网络运营商和移动服务提供商等)经济利益的分配和重组，因而移动电子商务要展现辉煌还需要经历一段过渡时期。

6.相应法律法规不健全。

移动电子商务是虚拟网络环境中的交易模式，比传统交易模式更需要法律法规来规范其发展。

我国关于电子商务方面的立法与一些发达国家比较滞后，近几年我国也相继出台了保证电子商务发展的法律法规，4月1日《电子签名法》正式实施，中国人民银行公布《电子支付指引(征求意见稿)》，但是面对蓬勃发展的移动电子商务，这些明显不足。

我国移动电子商务刚刚起步，在立法方面应该针对在实践中暴露出来的问题，借鉴发达国家和国际组织的经验，用有效的法律保证移动电子商务能按照其自身规律快速健康发展。

参考文献:。

[3]赵燕妮:探析移动电子商务.商场现代化,201月(上旬刊)总第526期。

[4]刘迷杨毅:浅论移动电子商务模式.科技创业月刊，2007年第4期。

[5]杨坚争:电子商务基础与应用.第五版。

我国移动电子商务发展的特点和趋势论文

2.1我国移动通讯服务业的发展历史与现状随着全球化的信息技术革命，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀，移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第三大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。

回顾我国移动电话发展史，大致经历了三个阶段：第一阶段（1987―1993年）为起步阶段，主要是满足用户急需。第二阶段（1994―1995年上半年）为发展阶段，我国90兆mhz模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、覆盖面最广的一个移动电话网。第三阶段（1995年下半年至今）为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的gsm数字移动电话系统，它标志着我国移动通信由单一的模拟制进入模拟数字并存时代，可以称得上是一步到位、后来居上（见表1）。

年度199319941995。

移动电话（万户）63.81573636851997。

年增长率（%）260.5146.1131.280.793.1。

年度。

[1][2][3][4]。

移动电子商务事例范文

移动电子商务(m-commerce)，它由电子商务(e-commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以pc机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、pda(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定2l世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。

移动电子商务就是利用手机、pda等无线设备进行b2b或b2c的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的web系统上进行的。

1.移动性。这是移动电子商务最大的特点，它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动，消除了时间和地域的限制。业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息，消费者也可在方便的时候使用智能电话或pda选购商品、获取服务和娱乐等。

2.个性化服务。移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户还可以自己选择设备，以及提供服务与信息的方式。

3.安全性。移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份，这是安全认证的重要基础。此外，其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强。

2.交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

基于移动电子商务的物流管理研究论文

本文介绍了移动电子商务的概念以及我国物流企业的信息化发展现状，阐述了移动电子商务技术在物流管理中的作用，并列举了物流企业应用移动电子商务技术的具体案例，以期对物流产业信息化的发展提供帮助。

移动电子商务就是利用手机、pda及便携电脑等无线终端进行的b2b、b2c或c2c的电子商务。它将因特网技术、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动。实现随时随地、线上线下的购物交易、电子支付、各种商务活动、金融活动以及相关的综合服务活动等。

与传统的通过电脑平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户为3.5亿，而中国手机用户总用户数为7.1亿户，其中手机上网用户有3.6亿户。随着3g牌照的发放和新一代通讯移动通讯技术的逐渐普及，预期移动宽带用户数将超越固定宽带用户数，可见移动电子商务具有更为广阔的市场前景。移动互联网应用和无线数据通信技术的发展，为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。

随着手机支付等移动电子商务应用形式的逐渐普及，移动电子商务也在慢慢地融入我们的生活。众所周知，电子商务活动与物流管理活动有着密不可分的联系，所以移动电子商务与物流管理的融合是一种必然趋势。

二、传统物流管理模式中存在的问题。

物流业自20世纪80年代传入我国以来，伴随着互联网电子商务活动的兴起，已经进入了快速发展阶段。但目前我国物流业的现状是信息化程度较低，物流企业运作效率不高。这主要是由于物流过程中物品中转环节多，人工分拣效率低下;原始数据多数靠手工录入，检索困难;原始数据采集、传输手段有限，难以满足企业的需要;对包裹、邮件和货物全过程控制及跟踪手段落后等造成的。

随着中国市场的日益开放，中国物流业在技术和服务上必须向国际标准看齐，增强自身的国际竞争力。而物流信息化是提高物流服务能力的关键，移动电子商务的到来必将加快物流信息化的建设，提高物流运营效率和服务质量。

移动电子商务改变了传统商务活动的模式，也使传统物流方式发生了根本性的改变。小至物流的各个功能环节，大到整个组织的模式都在产生变化。订购、仓储、运输、配送作为物流活动的.主要阶段受到移动电子商务的影响尤为明显。

1.订购阶段。

第三代移动通信技术的普及，使移动电子商务真正实现了随时随地在线交易的构想。利用便携电脑、手机、pda等移动通讯终端，依靠增值服务平台和客户端软件，结合接近第三代通信技术的cdma、gprs通信网络以及3g通信技术，可以向目标客户提供产品和服务的快速、灵活定制以及在线实时查询，以满足市场多样化需求。同时也能为物流企业的运作管理提供相关信息的收集、管理以及查询等服务。

2.仓储阶段。

库存管理是根据外界对库存的要求，用尽量少的人力、物力、财力把库存量控制到最佳数量的管理活动。移动电子商务的应用保证了物流信息的通畅，加以物流条码、射频等技术，让库存管理变得更加精准、迅速。通过移动通讯技术使订单和生产信息及时被获取，可以合理安排生产和产品出厂速度，从而有效减少库存堆积，实现减少库存成本、加快资金周转的目的。

3.运输阶段。

过去的物流运输过程一般都是暗箱操作，货物发出到抵达目的地期间发生什么了情况，出现了什么问题，物流公司和客户都很难知道。但是有了移动跟踪技术，我们可以使用gps、gis和移动lbs接收器对运行车辆、货物进行跟踪定位，实时监测货物运送情况。物流公司、发货方和收货方通过互联网实现信息的即时共享，还可以对车辆运行进行有效监管，合理调度车辆行驶，从而取得最大的经济效益。

4.配送阶段。

物流配送是按照客户的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端传递到消费者手中的移动和存储过程。在物流配送过程中，运送的货物有时需要暂存，借助移动公共物流信息平台和自动跟踪系统能及时获取各地区库存信息，实现货物就近存储，这样就实现了跨区域的仓库合理调配，提高了仓库的利用率，从而减少了物流成本。

四、应用实例。

xx速运(集团)有限公司是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。xx速运一直致力于物流信息化建设，率先与中国移动合作在全省范围内启动了“巴枪”物流管理模式。

“巴枪”系统利用中国移动成熟的网络平台，以手机或pda终端作为数据存储的载体，连接条码扫描枪，形成一套有效的数据采集传输系统。实现方式是通过将外置扫描枪连接到支持“巴枪”功能的手机上，在物品配送至客户处时，外勤人员对运单号上的条码进行扫描，用pda或手机作为数据收集的载体将相关信息进行存储，如客户姓名、签收时间、货物状态等。并可使用客户电子签名签收功能及时更新后台系统的货物签收状态，电子签名保留的笔记可便于识别客户身份，提高了客户的安全性。然后通过gprs实时在线功能，外勤人员及时将物品签收情况传送至数据中心，方便客户端能实时了解到物品的状态信息，大大提高了物流过程的透明度。

五、结语。

移动电子商务成为电子商务的重要组成部分在某种程度上讲是一种必然，而利用移动电子商务相关技术进行物流管理也是对传统物流模式的一种创新和飞跃。凭借移动通讯技术的支持，现代物流业将会得到迅速的发展，反过来也将更好的推动移动电子商务平台的完善。尽管目前移动电子商务在物流业中的应用还处于初级阶段，但随着这种模式所具有优势的逐渐显现，相信基于移动电子商务的物流管理必定有更为广阔的发展前景。

我国移动电子商务发展研究

[摘要]随着无线通信技术的快速发展，手持设备用户激增，移动电子商务成为电子商务发展的新领域。

本文就针对移动电子商务特性、服务领域、制约移动电子商务发展的因素及对策等几方面进行了探讨。

随着互联网的迅速发展，电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的`生活带来了巨大影响。

但随着网络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合，在移动通信和电子商务技术发展的触动下，一种新型的电子商务模式已显示巨大市场潜力，这便是移动电子商务。

移动电子商务是利用移动设备和移动通信技术，随时随地存储、传输和交流各种商业信息，开展各种商品交易或服务交易活动的一种新型电子商务模式。

我国移动电子商务发展的特点和趋势论文

idc的一位研究主管keithwaryas负责了这次名为“移动电子商务发展的十个关键趋势”的研究项目，他称，“毫无疑问移动电子商务领域潜力巨大，但是运营商在每走一步时必须保持谨慎。在接下来的6～12月中，你会发现移动运营商将发动一波又一波的宣传攻势，诱惑你使用它们提供的新的数据业务。它们这样做当然事出有因，由于近年来这些运营商在基础设施和许可证上投入了巨额资金，因此它们期望通过数据业务的收入来弥补这些费用开销。”

然而问题是，在这些移动运营商推出这些业务的早期，这些业务并不能完全兑现运营商所承诺的性能。waryas称，网速仍然很慢，而且用户接口也会不友善。

电子商务项目策划书方案【】

本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

本公司以生产绿色的产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于2000年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标。

1、财务目标今年(20__年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。

2、市场营销的目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

三、市场营销策略。

1、目标市场中高收入家庭。

2、产品定位质量和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3、价格价格稍高于同类传统产品。

4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8、促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9、研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略。

经过精心策划，公司首次注册了二个国际域名(dfaw、com和dongfa、com)，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务。

通过实施交互式的营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

六、管理。

(一)、网络营销战略的实施：

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1、确定负责部门、人员、职能及营销预算：

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2、专职网络营销人员职责应包括：

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3、在网络营销费用方面我们将确保可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

(1)人员工资。

(2)硬件费用：如计算机添置。

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。

(4)其他：如上网费、网络广告费等。

(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台：

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病。

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果。

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心。

(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

(三)、制定网站推广方案并实施：

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1、制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本公司产品的潜在用户范围。

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何。

(3)我们应该主要向谁做推广。

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳。

(5)是否需借助传统媒体，如何借助。

(6)我们竞争对手的推广手段如何。

(7)怎么保持较低的宣传成本。

2、我们可以借助的手段：

(1)搜索引擎登录。

(2)网站间交换连接。

(3)建立邮件列表，运用邮件推广。

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传。

(5)通过新闻组进行宣传。

(6)在公司的名片等对外资料中标明网址。

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传。

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

五大技术实现移动电子商务

1、安全性是影响移动电子商务发展的关键问题：相对于传统的电子商务模式，移动电子商务的安全性更加薄弱。如何保护用户的合法信息（账户、密码等）不受侵犯，是一项迫切需要解决的问题。除此之外，目前我国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等安全问题。可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施，并根据移动电子商务的特点，开发轻便高效的安全协议，如面向应用层的加密（如电子签名）和简化的ipsec协议等。

2、无线信道资源短缺、质量较差：与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小，带宽成本较高，同时分组交换的发展使得信道变为共享；时延较大；连接可靠性较低，超出覆盖区域时，服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。

3、面向用户的业务还需改善和加强：就目前的应用情况来看，移动电子商务的应用更多的集中于获取信息、订票、炒股等个人应用，缺乏更多、更具吸引力的应用，这无疑将制约移动电子商务的发展。

4、改进移动终端的设计：为了能够吸引更多的人从事移动电子商务活动，必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。例如，基于wap的应用必须比pc易于操作（如电话那样）；无线设备采用wap后，仅允许提高较小的成本。

移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的诸多优点，相对于传统的“有线”电子商务有着明显的优势，是对传统电子商务的有益补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在很多问题，但随着它的发展和飞快的普及，很可能成为未来电子商务的主战场。

五大技术实现移动电子商务

因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是多样的服务。移动电子商务能提供以下各种服务：

银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进转账以及接收付款通知等。

交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

订票：通过因特网预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。从因特网上可方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。

购物：借助移动电子商务技术，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。

娱乐：移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载特定曲目，支付其费用，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以为游戏付费。

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