浅谈质量管理论文（汇总18篇）

质量月是企业加强质量意识，推动全员参与质量管理的有力措施。下面是一份关于质量月活动的总结汇报，包括活动目标、实施计划和成果评估等内容。

浅谈六西格玛在物流质量管理中的应用论文

随着科学技术的发展，自动化技术在物流行业中的应用增多，提高了工作效率的同时，自动化系统也越来越复杂。对于管理者而言，需要在生产过程中谨慎考虑每一个决策。在对b2b、c2c服务模式的特性与共性研究基础上，对物流服务评价指标体系进行设计，通过确定物流服务质量评价维度，在不同模式下，对电子商务物流服务质量评价指标体系进行构建。在这一背景下，计算机仿真技术的出现满足了物流服务的需求，管理者也将计算机仿真技术用于自动化物流系统中，提高了管理质量及服务质量。

1计算机仿真技术与自动化物流系统概述。

计算机仿真技术在计算机技术的发展背景下也呈现出快速发展的趋势。计算机仿真技术是对研究对象应用数学模型进行模式，实现对研究对象了解的目的。对于计算机仿真技术而言，包含的学科内容比较多，如控制、多媒体及计算机技术等，属于多领域、跨专业的综合性学科。现阶段，人们也越来越多的会应用到计算机仿真技术，其发展潜力非常大。尤其是在一些研究对象对人体有危害或自身存在危险性中，通过计算机仿真技术都能解决。如核电站、宇宙飞船等研究。在物流行业的发展中，提高物流服务质量是行业发展的基础，而自动化物流系统的应用，能够促使物流服务质量的提升。自动化物流系统属于复杂的系统工程，在物流各个作业环节中集合了光、机、电等技术，实现了全过程自动化作业。该系统属于综合性计算机集成化物流管理系统，包含自动化高架立体库、自动引导车及往复式穿梭车、自动化输送、逻辑控制等系统。

浅谈土地中隐蔽工程的质量管理论文

摘要：近些年来，我国的石油化工工业发展迅速，对于石油工程项目的建设规模也越来越大，对石油工程项目的建设质量要求也逐渐增高。本文通过对当前石油工程的建设过程中存在的问题进行分析，提出了对于石油工程质量管理的完善以及优化建议。

近些年来，我国社会不断发展，促进了我国的经济建设发展，推动了我国石油行业的蓬勃发展，但是在石油企业的发展过程中，仍然存在着很多的问题，必须要采取相应的措施进行解决，完善相关的工程管理制度以及加强对石油工程项目的设计质量管理，从而促进石油工程的建设质量不断提升，才能够推动我国石油企业的良好发展，从而推动我国石油行业的进一步发展。

1质量管理在石油工程中的重要性分析。

由于石油工程涉及到的工程项目非常多，使得石油企业投入资金十分巨大，因此必须要做好相应的质量管理工作，才能保证石油工程的质量，让石油企业实现对经济效益的最大化。石油工程的施工企业要协调好石油工程的建设时间和质量管理工作，从而避免石油工程出现对于质量管理工作监督不严格以及工程质量不达标现象的发生。石油企业必须要加强对于质量管理的设计工作，保证石油工程的建设任务得到有效的完成。通过良好的质量管理工作，提高了我国石油工程项目的建设质量，能够有效的保障我国石油资源的合理开采，而且保证了我国能源的供给，从而保证我国石油工程的顺利开展。

当前我国的石油企业普遍存在相关人员综合素质不高的现象，由于石油工程项目涉及到的人员非常多，包括石油工程的技术人员和质量监督人员以及施工人员等，因此在管理这些人员时也存在一定的困难。相关人员的专业技术水平和专业素质对于石油工程项目的建设质量起到关键性的作用。对于石油工程的施工人员来说，如果缺乏专业的技术水平或者对专业知识掌握程度不高，就不能够保证石油工程项目的建设质量。对于质量监管人员来说，如果缺少专业的技术和责任心的话，相关的质量监管人员就不能准确以及及时的发现石油工程项目的建设过程中出现的问题，从而就不能够将石油工程的项目建设过程中出现的各种问题及时有效的反馈给石油工程的施工单位，导致相关的问题得不到及时的解决进而阻碍了石油工程的整体建设进度开展。

2.2石油企业的管理人员对质量管理不重视。

由于石油工程涉及到的工程项目非常多，因此整个石油工程较为复杂，整个石油工程包括了对于石油工程的施工材料购买和对石油工程现场的勘察以及对石油工程的施工设计，对于石油工程管理进行内部控制和工程的验收环节等，其中任何一个环节出现问题都会造成石油工程出现质量问题，影响着石油工程的质量管理。但是现阶段我国的一些石油企业还缺乏对于工程质量管理的重视，没有认识到石油工程中质量管理工作的重要性，一味的追求石油工程的进度而忽略了对于工程的质量管理。而且在石油企业的质量管理过程中，一旦出现施工的进度以及成本和资金等问题时，一些企业就会考虑对企业的成本以及投入资金多少，从而放弃了对于工程的质量管理。由于石油企业对于质量管理的重视程度不高，导致在石油建设的过程中缺乏对于质量的管理工作，从而给石油工程的实际施工过程带来了一定的安全隐患，阻碍了石油企业的良好发展。

要想提高石油建设过程中质量管理的效率，相关部门就必须要尽到自身的职责，发挥出部门的监管作用。但是当前我国的石油企业的监管部门并没有尽到自身的职责，在石油工程质量管理过程中，不能够明确自身的职责，而且在石油工程在实际施工过程中出现相关的问题时，互相推诿相关的问题，从而严重影响着石油工程质量管理工作的顺利开展。而且相关的管理部门没有建立质量管理制度，对原有的落后管理制度不进行完善以及优化，在石油工程的实际施工过程中出现问题时对于监管部门给出的相关通知也不进行回复和落实，而且监管部门也不采取科学合理的方式进行解决，从而使得整个石油工程质量管理工作的效率低下，因此石油工程的质量管理部门必需要尽到自身的监管作用保证石油工程的质量。

2.4石油工程项目缺乏合理的管理机制。

现阶段，我国大多数的石油化工的施工企业都没有建立一套科学合理的石油工程质量管理体制，导致了对于石油工程质量管理以及监督工作的效率低下，使得石油工程的质量管理作用不能够得到很好地发挥，从而使得石油工程的质量得不到保证。而且由于石油工程的施工企业缺乏健全的质量管理体制，使得大多数的石油企业没有建立专门的石油工程质量管理部门和机构，严重影响了石油工程的质量管理工作。同时石油企业缺少专门的质量管理机构以及部门，导致了石油企业在实际的工程质量管理中对于相关的质量管理制度得不到有效以及合理的落实，从而造成了石油企业的工程质量管理环节只是作为一种形式和摆设，而不能够发挥出其应该拥有的作用，尽不到自己的职责，对于石油工程的质量有着严重的`影响。

浅谈建筑工程质量管理质量管理论文

1.1质量第一原则。

工程建设与国民经济的发展和人民生活的改善息息相关。质量的好坏，直接关系到国家繁荣富强，关系到人民生命财产的安全，关系到子孙幸福，所以必须树立强烈的“质量第一”的思想。

1.2用数据说话原则。

质量控制必须建立在有效的数据基础上，必须依靠能够确切反映客观实际的数字和资料，否则就谈不上科学的管理。一切以数据说话，就需要用数理统计方法，对工程实体或工作对象进行科学的分析和整理，从积累的大量数据中，找出控制质量的规律性，从而研宄工程质量的波动情况，寻求影响工程质量的主次原因，采取改进质量的有效措施，掌握保证和提高工程质量的客观规律，以保证工程项目的优质建设。

1.3预防为主原则。

对于工程项目的质量，我们应从过去消极防守的事后检验变为积极预防的事先管理。必须在项目管理的全过程中事先采取各种措施，消灭种种不合质量要求的因素，以保证建筑产品质量。如果各质量因素预先得到保证，工程项目的质量就有了可靠的前提条件。

2.1工程设计不合理。

工程设计是路桥工程的起始阶段，对整个工程建设意义重大。在工程设计时，为节省设计费而未请到专业设计人员对以后的施工都极为不利。而一些设计者在设计过程中，因考虑不周，可能会为后续带来极大问题。比如，设计图纸与实践结构不一，这会耽误工程建设时间，而遗漏工程建设的重要环节，这种问题也是非常致命的。

2.2施工技术。

新时期，科学和信息技术不断进步，路桥工程在提高建筑水平和工程质量的过程中，应注重对先进施工技术的应用。现阶段，各种施工技术包含了较广泛的专业范围，能够有效提高工程质量。然而我国大部分路桥建筑工程，在采用多种先进施工技术的过程中，各技术之间的时间和空间发生了较大冲突，给先进技术的使用和施工增加了难度。

2.3缺乏对施工现场有效的管理。

目前，在国内的路桥工程项目施工中仍然没有形成一个行之有效的统一标准体系。路桥工程施工单位在建设过程中缺乏对于施工体系管理的重视，导致了建设场地违规对方垃圾、不能够按照规定停放工程机械。在施工过程中，施工人员缺乏工作的积极性以及主动性，施工效率较低，最终导致了对路桥工程整体的施工质量造成了严重的影响。

3.1构建完善的管理和监督机制。

建筑企业在日常的施工过程中，不仅要加强对成本的有效控制，还应当及时构建完善的管理和监督机制。在路桥施工中，构建完善的路桥施工技术及质量控制体系，是非常重要的，首先，应该强化自身管理水平，对路桥工程进行全面细致的分析，然后从企业的技术力量、管理流程、明确施工的技术及质量控制，构建切合企业自身实际情况、相对完善的路桥施工技术和质量控制体系。不仅如此，在体系构建完成后，应该采取合理有效的措施，确保其有效执行，对各项工作进行指导和管理，并结合路桥施工企业的变化，适时对其内部进行调整和完善，以确保企业的可持续健康发展。

3.2提高管理水平及加强人员的素质建设。

在人员的管理方面，要通过整个团队的管理水平。不论是哪一个环节都要严格管理，严格把关。从施工团队来讲，不能偷工减料，更不能消极怠工。其此，在整个施工过程中要提高施工人员和管理人员的'素质。对于工程质量的重要性和建筑工程的安全性，可以开展专题知识讲座，还可以利用相关人员予以宣传、指导，还能采取广播电视的办法。此外，应设法提高专业人员的专业知识水平，并保证他们的专业技能。提高整个队伍的素质和对建筑工程的质量管理与控制有着重要意义。

3.3做好材料的质量管理与控制。

材料质量上的管理和控制。在工程施工中所用的施工材料的质量也是非常重要的，为了保证建筑施工的质量，不单单要满足材料充足不断供应，同时还要注意的是材料的质量是否满足施工的要求和是否符合设计要求。首先，应该做好材料的选择和采购管理，利用招投标的方式，对于材料供应商的选择，确保材料的性能、规格以及供应的连续性。其次，应该做好材料的质量控制，对于所有进入施工现场的材料，都必须进行质量检测工作，确保材料具各相应的出厂证明和生产合格证书，对于一些重要材料，还应该进行抽样检测，确认合格后才能进入施工现场；同时还应该做好材料的存储和管理，路桥工程施工中使用的材料是多种多样的，在存储过程中，应该分类存放，保证储存环境的干燥清洁，避免材料的存储过程中出现性质改变的情况；最后，在对材料进行使用时，需要再次对材料性质进行检查，对于不达标材料或者出现变质的材料，必须禁止使用，以免产生质量隐患。

3.4在施工实施之前充分沟通并加强施工。

工程项目的设计人员与施工人员要能够根据项目的设计图纸进行必要的相互沟通，保证对于图纸内容的正确掌握，避免在施工过程中发生的各种错误。技术人员在施工过程中要能够进行必要的现场巡查在出现施工现状与图纸不吻合的社会，要能够通知设计单位进行现场矫正，可以对图纸中设计不合理的地方进行相应的调整以及必要的改进。

3.5工程建设因时制宜。

建筑工程建设中，前一道工序与后一道工序所处的环境可能不同。因此要根据当下环境的特点，综合工程建设的特点，采取相关措施对环境因素进行控制。在一些特殊天气时，比如酷暑、严寒、强风的气候条件下，都要提前做好准备，并采取相关的预防措施。还有一些工程都是季节性施工，容易遭受冻害、冲刷等等不利的气候，此时更要对这类天气加以防范。

4.结束语。

由此可见，建筑工程的质量管理与控制的难度大，它涉及到人员、管理、材料、环境等等因素。这样一个系统而复杂的工程，需要进一步健全质量管理与控制体系，制定相关的管理制度。推行个人责任制，提高管理水平及人员素质，并综合其他因素采取管理办法，根据实际情况采取相应对策，提高施工质量管理水平，推动建筑企业不断发展。

浅谈建筑工程质量管理质量管理论文

要做好质量管理新技术的推广工作首先要建立一个完善的推广制度，采用建筑市场的引导和地方政府推动相结合的办法。要把这项推广工作做为政府的重点扶持项目，在推广的`难度与风险比较大、费用又高，但有着高社会效益以及生态效益，以及投资与政策方面给予企业支持与保障;并积极发挥出guo家政府的作用，政府可在制度供给与强制地制度变迁中发挥其优势，使建筑工程质量管理新技术推广的体系与制度通过改革而去除不科学合理的因素，营造出一个适合建筑工程质量管理新技术推广的优良环境;政府还作为新技术推广体系的主渠道，要鼓励建筑企业、中介组织与科研院校之间多多交流与合作，并在市场的运作之下发动全身，使新技术的成果转化能够得到有效的促进。从以下几个方面入手:首先，要重视质量管理新技术机制的改革，加快其发展，使产学研一体化能迅速发展以及其成果转化能得到有效促进。尽可能建立一个完善的产学研协作组织与负责专门推广工程质量管理新技术的部门。用多种形式鼓励建筑的院校、建筑科研的单位以及新技术推广的单位通过多种方式增加交流与合作，把研究建筑业新技术与市场化相脱节的矛盾彻底解决。还可以利用利益分成的方法来建立一个奖励制度，把各方单位的积极性调动起来，参与到实际的推广工作中，使产学研成果的一体化得到很好的实现，顺利转变为市场经济效益。其次，在上述所需建立的机构中仍要注意建立一个完善的推广工作的反馈机制。要基于建筑业具体的生产经营规模与发展动态，来建立一个与之对应的信息数据库来反馈，这样做能更进一步的促进新技术运用于实际工作中。这信息反馈数据库不但有着国内与国外最顶尖的建筑业新技术与研究的成果，又能提供一个良好的后续服务平台，使工程质量管理的新技术转化为效益过程更加方便快捷。每一个实际的建筑单位要建立一个与之相应的数据单元，对跟踪服务实现其可持续性，把新技术转化质量以及深度都有效的提高。用来反馈信息的数据库一旦良好运行，不仅能够加深建筑的主体与政府或者科研院之间的沟通，还能使新技术推广的风险得到有效的降低，简化了流程又减少了程序，不同的级别与部门都能利用这样的信息网络互相有效的沟通与分享。4结语如今的时代是知识能够改变命运的知识经济时代，我国的建筑工程质量管理新技术会越来越跟上潮流，因此质量管理新技术的推广工作不容忽视，积极努力实现我国的建筑业发展地又好又快的目的，并积极推动国民经济的发展。

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浅谈土地中隐蔽工程的质量管理论文

要想提高石油企业的工程质量管理工作的效率，就必须要建立一套科学合理的石油工程质量管理体制，从而有效提高石油企业对于工程质量管理工作的效率。建立石油工程的质量管理体制，首先，要对原有的石油工程质量管理制度以及相关的管理模式进行变革和创新，通过学习国外的石油企业的先进管理模式以及管理制度，再结合我国石油企业自身实际的情况进行创新变革，从而积累我国石油企业对于工程质量管理工作的经验，建立起一套科学合理的石油工程质量管理制度。其次，石油企业的相关部门要制定详细的工程质量管理准则以及相关的条例和条规，让相关的质量管理人员根据制定的管理政策进行石油工程的质量管理以及监督工作，让质量管理人员有明确地工作方向以及管理准则。最后，石油企业要建立专门的工程质量管理机构和部门，制定严格的质量管理制度，规定质量管理的范围，明确质量管理相关的责任主体，从而有效提高石油企业的质量管理工作的效率。

为了加强石油工程的质量管理，就必须要提升石油企业相关人员队伍的整体综合素质。首先，对于技术人员和质量监管人员以及施工人员来说，必须要具备从业资格证，对于没有专业的从业资格证人员就采取相应的惩罚措施，进而提高石油企业相关人员的入门门槛。其次，石油工程的各级单位都必须对员工进行不定期的培训工作，制定相应的综合质量管理的培训计划，并且将管理计划落实到各级单位的各个人员当中，通过分级培训，能够不断地强化质量监管人员的质量管理意识和质量管理能力。同时，对于石油工程的实际施工人员的行为要强化监督。最后，石油企业应该结合多元化的方法支持相关的石油工程项目设计人员到现场实地勘察，而且对于技术人员要不断的更新相关的知识素材和技术设备，从而让技术人员有效提高自身的工作能力。对于在石油工程项目建设过程中出现问题能够及时发现和解决的人员应当给予适当的奖励，从而提升相关人员的工作积极性。

3.3保证石油工程项目的建设实体质量。

石油企业必须要对工程的实体质量进行严格的控制，从而避免混凝土厚度不足等实体质量问题的出现，严格的按照相关的标准运用先进的设备和仪器进行检查和管理工作，以及定期的进行监督和管理从而保证石油工程的质量。

石油企业在平时要加大质量管理的宣传教育力度，让石油企业的管理层人员以及相关的施工等人员都有着良好的质量管理意识和责任心，从而让他们做好自身岗位的管理工作，确保提升石油工程的质量。

4结语。

石油工程的全程质量管理对于石油企业的良好发展有重要的影响，石油企业只有在工程的质量管理工作中加大管理以及监督力度，严格的落实好相关的质量管理制度，从而有效地保证石油工程的质量，推动我国石油化工企业的进一步发展以及不断扩大石油企业的发展规模，从而促进我国石油行业的进一步发展。

参考文献：

[1]孟伟峰.浅析如何做好石油工程项目的质量管理[j].2014(9)145~146.

[2]刘胜山.石油工程施工质量管理建议研究论述[j].2016(2)79~80.

[3]陶卫东.石油工程项目质量管理问题以及对策分析[j].2015(11)111~112.

[5]翟德华.浅析石油工程项目质量管理研究[j].2014(3)33~34.

作者:刘斌单位:天津市滨海新区航运一道海洋石油工程股份有限公司。

浅谈土地中隐蔽工程的质量管理论文

井下坑道施工是一个复杂的系统工程，需要系统全面地对整个坑道建设项目工程进行工程质量控制与管理，而施工计划组织是工程质量控制与管理最主要的构成部分，只有构建起完善的工程施工计划组织，才能保证施工过程中的施工工艺、操作技术和施工工序的标准化和规范化。作为工程质量控制与管理中的一个重要要素，施工计划组织在整个工程中起到一个“标杆”的作用。施工计划组织的制定，能够明确工程实施标准，确定工程施工阶段工序、具体施工技术要求以及施工技术控制关键，保证了后续施工的进度和施工质量。工程施工计划组织从施工准备工作计划、工程概况、工程特点、施工方案、工程进度、资源需量计划等方面，为工程控制与管理，建立起了一套完善的框架支持。施工计划组织，全面的反映了工程初期的工程执行标准和工程进度计划。从整个工程总体考虑，是一个整体的初期规划工程，对保证整个井下坑道工程的按质按量完成，提供了准确的科学依据和完善的质量监管。于整个矿山井巷工程质量控制和管理来说，工程施工计划组织从制定阶段开始，就成为其最重要的工程执行标准，它从工程的构成出发，考虑到矿山井下工程的各种困难，以解决施工过程中工程施工阶段的工序技术标准不明确、施工技术要求不到位以及施工技术控制未执行等问题，是确保整个矿山井下工程建设的关键。

1．2矿井坑道建设过程中的质量因素分析。

矿井坑道建设过程中，工程质量关系到整个矿井的安全性、实用性、耐久性和可靠性，因此控制和管理好矿井工程的工程质量是保证工程安全性和后续开采的一个重要环节。从坑道工程建设来看，坑道工程建设具有单一性、过程性、综合性和重要性的特点，其坑道建设工程拥有其独特的施工环境和施工条件，施工过程中也拥有独特环境下不一样的施工工序和施工工艺，所以说，保证矿山井巷工程的质量，就必须在工程质量控制和管理上花功夫花时间，在工程质量的管理上，严格遵循国家相关工艺标准，确定目标，明确责任;分解落实，详细交底;针对难点，组织攻关;样板示范，摸索经验;跟踪控制，严格把关，做好质量控制;定期对产品质量进行有效监测。建立健全质量全过程监控制度体系，以科学的方法、手段及运用三全控制基理对工程质量进行干预和控制，使工程质量始终处于动态管理之中。由于矿山井下工程是一个复杂的工程体系，其工程质量涉及到的影响因素很多，如施工设备、井下的工程地质状况、施工工艺、井下地质周围环境温度、施工材料质量及配比、质量执行标准等，因此，在矿井坑道施工过程中，对工程质量的有效控制，就成为决定工程质量是否合格的重要手段，而这一过程中，需要科学可靠的技术手段对质量缺陷进行缺陷类型、位置、程度、可靠性等级进行评判，并通过大量的测试样本进行统计分析评价，进而调整质量控制方案采取有针对性的技术及质量管理解决方案。因此，矿山井巷工程质量控制，是对影响工程质量的各因素进行调整的一种重要手段，是保证井巷工程质量达标的一种有效方法。

1．3工程质量管理中的人力资源要素分析。

作为工程质量控制与管理中的一种客观因素，人力资源要素在控制与管理中起到一个执行的作用。在矿山井下工程中，人作为主要的操作主体，其对工程质量及工程进度的作用是最直接也是最客观的。因此，只有在控制和管理中充分运用人力资源要素，才能确保工程的质量。工程质量控制与管理过程中，人力资源要素集中体现在矿山井下工程建设队伍素质、技术人员现场技术水平，在整个矿井工程质量建设过程中是最直接也是最重要的。矿山井下工程是一个复杂的系统性工程，其要求各系统要素相互协调，相互补充，作为工程的主体，人力资源要素是监管和实施相关工程工艺的主要实施因素，其在整个系统中起到一个执行的能动作用。从工程质量控制与管理中人力资源要素的特点和作用出发，其在矿山井下工程的建设过程中，具有能动性、时效性、有序性的特点，在整个工程中，它处于工程建设的主要环节，处于工程建设的主动地位，是工程建设过程中最积极最活跃的因素。在工程各个阶段，如工程初期施工计划组织方面、施工中期施工建设方面及施工后期工程质量验收方面，人力资源均存在于工程每个阶段，并与工程质量、工程进度直接关联，因此说，在工程质量控制与管理中，人力资源因素是整个系统工程的主体。

矿山井下工程是一个系统的、复杂的整体工程，其基本结构同样也较为复杂，它在时空次序结构观念中既相互交错又相互融合，从时空角度的层次原理出发，矿山井巷工程质量控制与管理系统可分为:初级原料层次、次级人力资源要素层次和要素间关联层次。其中，初级原料层次，包含了矿山井下工程所需的建筑原材料及相关设备，次级人力资源要素则囊括了工程各阶段的责任主体，而要素间关联层次，是对初级原材料层与次级人力资源层次间相互关联，相互作用的一个总体呈现。该系统内部各要素间存在着较为复杂的关系，在由人力资源构成的次级系统内，作为工程的主体，人力资源存在于工程整体的各个部门，建设过程中工程各人力主体在矿井建设中既相互关联，又相互作用与制约，人力要素之间是一种交叉存在的关系，从人力资源存在的各部门分析，从上至下存在着工程项目总部———工程监管———施工单位的三级组织，他们从项目工程计划组织，施工工程监管及主要施工工序方面呈自上而下的监督管理模式，同时，又能实现工程总体的三级组织责任落实，实现工程主体间的相互协调、相互制约，使整个系统实现总体的稳定性。在由工程原料构成的'初级原料层次中，从矿山井下工程所需的各种设备与材料到工程质量监测的仪器和机械，存在着相互间监督检测的关系，同时初级原料层次中各要素间也存在长关联、时效性的特征。对整个工程系统结构而言确保初级原料层次间各要素间的稳定性，是保证工程质量的一个重要条件。在要素间关联层次角度分析，其涵盖了初级原料层次和次级人力资源要素层次，该层次从空间角度，分析工程要素间的整体关联性，并依此协调配置好矿山井下工程各要素间的关系，保证工程质量安全。

对工程质量控制与管理系统结构分析，要构建起完整的分析方法，在此我们选用从巴雷洛图演变而来的工程主体到工程要素的多维评价体系，从工程质量单一性、过程性、综合性和重要性角度出发，按初级原料层次、次级人力资源要素层次和要素间关联层次的层次构成角度，对工程质量控制与管理结构做出相应评价，评价选用各层次的主要相关要素，并按其在矿山井下工程中的重要度，按大小排列，采用巴雷洛图的形式体现出来。在整个矿山井下工程中，按初级原料层次、次级人力资源要素层次和要素间关联层次的三层要素结构构成分析，对工程质量控制与管理影响最大的是工程所需原材料、施工工艺、人力资源要素和施工条件，次要因素是工程操作工艺、设备状况等，而其他因素，虽对整个工程有一定影响，但其作为一般影响因素存在。为进一步分析矿山井下工程中各要素在工程中对工程质量的影响，进一步总结出了影响整体工程质量的各因素，并对其进行详细分析，得出工程质量控制与管理系统结构分析图，如图:。

浅谈建筑工程质量管理质量管理论文

建筑项目设计的质量、施工设备的质量以及施工材料的质量等多种因素相结合便是建筑工程的质量。质量管理通常分为建筑业项目的管理与施工的管理两个部分。其中项目管理是指在要求的时间以及目标中，对客户需求必须明确与了解，并以客户需求为主，来科学合理地配置资源，务必做到协调地管理以及能够综合地对人力、工程的进度、工程的成本、收费等各个方面进行有效地管理。而施工管理指的是综合管理所有现场施工的机械设备、工作人员、施工材料等。但由于建筑工程项目在施工过程中会受到很多因素的影响，如:各级的施工人员技术参差不齐，施工操作行为不够规范，施工时缺乏安全意识等等。所以，只有尽可能快地去推广建筑工程质量管理新技术，改善工程质量管理的策略，制定一个完善的管理制度，把隐患扼杀于摇篮中，才能使工程的质量得到有效提高，从而促进建筑企业更进一步的发展。

我国从改革开放以来，建筑行业就进入了快速发展期，国内的建筑工程质量管理也取得了很大的进步，不但在工程的项目设计、立项直到竣工验收的各个阶段都建立了相应的责任制度与体系，在法律上还颁布了与建筑工程质量管理相关的条例，这也代表着我国建筑行业工程质量管理的发展向前迈了一大步。但明显可见，我国国内的建筑工程质量管理与工程管理新技术的推广工作仍远远比不上国际市场。

2．1质量管理新技术类别。

按照其特点，建筑工程质量管理的新技术可以分为产品与技术类。若是作为产品类的新技术就有着一定的形状，可在表面直接看出它具有的功能与特点。并在推广时能在客户面前进行现场演示，给予客户试用服务以及用图片做广告宣传，不仅如此，其还能展示在交易会或是展览会上，通过展示自身的优势加上用分析与数据来说明若是进入市场，能给该企业带来多少经济效益。而技术类的新技术的推广工作就比产品类的要更加困难，例如;工艺、手段与方法等，这些都在推广过程中难以全部把技术与核心全盘托出，必须得把握好技术公开的一个度，不能太过暧昧让客户不得其解，要把最关键值得让客户了解的部分提炼出来。因此就得详细地把新技术的分析与经济报告、预期投入以及回收期等等全都列出来，让客户能够清晰地了解使用这项新技术能给自身的工程带来怎样的好处，这样更加有利于新技术的推广。

2．2质量管理新技术的问题。

第一，供应和需求不对称。建筑工程质量管理的推广工作不但没有跟上发展，连制度的建设都滞后，与实际发展相脱节。建筑工程质量管理新技术的推广是一个系统的工作，其中包括教育、供应、生产、市场等多种要素，这些要素互相结合，互相依赖与互相规律性交叉作用构成可一个整体从而达到共同的目的。因为工程质量管理新技术的推广与很多环节相关，因此受到的限制也多。在我国，由于建筑院校、建筑科研部门以及地方的政府之间的目标不一致，又没有保持长时间又固定的联系，建筑工程质量管理新技术的供给和市场的需求脱了节。第二，应用主体不清。应用工程质量管理新技术的应该是建筑企业，但主是推广工作却主要是地方的政府部门在行政干预。我国实行的是市场经济的体制，在这个体制下实行的是自上而下的推广模式，这种模式太过规定化，使得建筑企业作为建筑工程质量管理新技术的主体却不能够直接参与进新技术的推广计划、具体实施以及评估。因此，这就导致建筑企业不能直接详细的了解所要采用的新技术带来的经济效益，在采用新技术时就属于被动性，不能够有效发挥属于自身的应用主动性，所以在实际的新技术应用与推广的过程中，建筑企业作为应用主体却消极对待，甚至去抵制推广，这样一来我国的建筑工程质量管理新技术推广就发展得非常缓慢。第三，建设信息化缓慢。在国外的建筑市场，建筑工程质量管理新技术推广已经是十分规模化与网络化，与国际相比我国还是非常滞后的。国内的建筑行业技术信息的服务手段不够先进，在做很多重要的决策要咨询时却十分不方便，决策科没有一个科学化与民主化的环境。我国的建筑行业技术市场机构的咨询服务以及实用信息的服务操作水平还是十分落后。而且，建筑行业的生产与经营人员的文化素质水平也跟不上现代新阶段的建筑行业发展需要，接纳新的建筑工程质量管理技术能力低，建筑企业生产与经营者不能够充分认识到采用建筑工程质量管理新技术后能给自身带来多大的经济效应，从而对数据库以及联网的投资不予以重视，我国国内的建筑市场直到如今，市场体系以及资源市场都没能行业化地形成。

浅谈电网工程设计中的全面质量管理论文

电网企业是一个社会公益性服务部门，职能是提供安全、环保电力，满足人类和自然的发展需求。其环境保护设计要严格执行《环境影响评价技术导则（hj2.1-2011）》相关要求和《建设项目竣工环境保护管理办法（hj1.12-2010）》。应主要考虑：

（1）工程使用材料为环保型，充分利用二次能源的再生性、可输送性，减少不可再生资源的使用量，因为资源的浪费和减少，都要对生态平衡产生影响。

（2）站址和线路走径的确定要满足当地环保部门的要求，不影响环境自身发展的需要，保证土地资源的合理使用。

（3）设计成果在施工和建成后，不产生或少产生污染物质，能满足污染物的自净能力。

（4）满足对环境的可检测要求，如定量、定性指标的设定、测量和评价。

（5）预防为主，环保优先，当环保和工程需求发生冲突时，以环保为主。

2应采取的环保措施。

根据以上思路，按照“避让、弱化、防控、修复”的原则，力争将环境影响减到最小值，由被动防护变为主动环保，必要时加大资金投入，确保设计符合环境保护的要求。

2.1变电站设计。

变电站内设备集中，安装、检修、维护频繁，建筑物、电缆沟、给排水管道等一应俱全，站外杆塔林立、导线如网。

2.1.1站址选择。

在考虑变电站安全因素的同时，严格控制占地面积，尽量使用贫瘠、边坡、改造后的土地，不破坏原始地形地貌，减少水土流失，把土地的使用情况作为环保设计的基本条件。站址远离居民区、村庄、学校，靠近工业负荷中心。应征求规划部门的意见，了解拟选站址附近的社会构成，防止产生环境影响。应靠近公路或街道，交通方便、减少进站道路占地和排污管道长度。

2.1.2建筑材料。

建筑物不用或少用粘土砖，减少对土地的破坏；站内架构、设备支柱及其他支撑设施，在满足安全情况下，使用环形水泥杆，少用或不用钢材；电缆沟及盖板、给排水管道等用高分子复合材料等再生资源，既环保又卫生整洁。

2.1.3设备布置。

站内设备布置要应合理，各种建筑物、配电装置以高层和中层为主。主控制室应布置在设备中心，减少各种电缆敷设长度；在城区使用封闭式室内变电站和地下变电站，地表面搞绿化或建筑，进出线使用电缆，和城市建设、环境保护协调统一。

2.1.4电磁辐射的处理。

低频高压产生的电磁辐射的强度到底有多大，对人畜和自然环境的影响到底如何，相关部门正在研究。设计部门应从有利于安全、有利于人类和自然发展的角度来考虑，如在满足设备电气安全距离的情况下，在变电站院墙两侧种景观树（自然生长高度在7m以内），吸收和缓解电磁辐射的影响，又可减少设备运行噪音对外部产生的影响；也可用增高变电站院墙的方法进行电磁隔离等。

2.1.5站区绿化做好站区绿化，防止水土流失和扬尘污染，对站区污水应经处理后二次使用，也可通过管道输送到污水处理厂及城区污水管道，不得随意乱排，造成二次污染。对生活垃圾集中堆放，定期清运。对站用变和自用水、自用电的设计和布局要严格计算和控制，减少浪费。

2.1.6应急准备措施。

工程设计的应急准备主要是对设备发生事故的预防上，如变压器油外泄，绝缘气体设备漏气等，应有防止各种油料、气体乱流乱排的措施，如设置事故油坑、消防房、变压器灭火装置、电缆沟阻燃隔断等，缩小事故范围，减少对环境污染的程度。

2.1.7站区设计标高。

应考虑到站内施工和土石方开挖情况，既要减少垃圾产生量，又要减少余土外运数量，造成人为环境污染和破坏土地原貌。站内设计标高应以高于原地形30~50cm为主，使余土和建筑垃圾就地消化和深埋，不得随意抬高站内设计标高值，影响站区四周的自然排水。

2.1.8缺陷处理。

对环评部门提出的环保处理意见，应采取有效措施在规定的'时间内处理完毕，不得以任何理由敷衍塞责，并将其作为以后环保设计的主要参考资料，用于设计实践中。

2.2送电线路的设计。

线路工程距离长，所经过的地形地貌复杂多变，施工困难，容易造成环境污染。因此，在满足安全、技术的条件下，对不同的地形、地貌、环境，采用差异化设计，使环境影响和污染减到最小，符合国家环境保护、水土保持、生态环境保护的要求。

2.2.1线路走径。

线路应远离居民区、工矿企业、学校、旅游区，在安全和技术满足的情况下，力求线路长度最短。跨越铁路、高速公路、高架桥梁、索道、河流时，满足最大弧垂时交叉跨越距离，保证原有建筑设施和人工环境的正常运行。

2.2.2保护植被杆塔基础。

少占或不占植被面积，确需毁坏时要进行恢复或修补，以防止水土流失；对损坏的土地和道路，应进行复垦和修复；应充分估计线路施工时，对农作物造成的毁损情况，力求减至最小。

2.2.3树木和附着物。

对跨越房屋和其他附着物时，应缩小耐张段长度，增加铁塔高度，当影响居住安全时，可进行拆迁，也可采用改线方法进行处理，必要时，使用电缆。线路跨越树木时，应选择移栽或改种其他树木类型的措施，对城区景观树要用跨越方式处理，经过经济林和成片树林时，采用高跨设计的方法，根据各种树木的自然生长高度，按照设计规程确定铁塔呼称高。要辩证看待资金投入和资产的关系，采用跨越或电缆时，表面看投资增大，实质是资产增大和保值增值的关系，这样做既提高了环保系数，又减少了资产流失，减少了二次维护费用。

2.2.4线路材料的使用。

应全面分析和策划材料使用，原则上对农村、平原单回线路杆塔以水泥杆为主，铁塔为辅，扩大可再生资源的适用范围，节约钢材和基础混凝土，又可减少对原地貌的破坏。城区、山区和双回路、多回路线路，应使用紧凑型铁塔，多回路铁塔，提高单位通道的输送容量，减小线路防护通道宽度。杆塔选用应考虑占地少、不影响耕作，少用拉线塔、拉线水泥杆，多用深基础、大弯矩杆和钢管杆。杆塔制造质量也是设计必须考虑的内容之一，设计时可适当增大安全系数，防止因质量不合格造成重复施工或延长施工时间，从而扩大环境影响。

2.2.5基础设计。

对山区线路，铁塔基础可采用高低腿基础，人工挖孔桩基础，变阶梯基础为独立柱基础、不等高基础形式等措施。减少对山体的破坏，并且可节约基础混凝土用量。对城区街道的铁塔基础，应做好绿化，符合当地城市建设的要求。

2.2.6电磁辐射。

线路应避开村庄、学校，减少噪声和电磁感应对人群造成电磁辐射，必须通过时，应加高杆塔，辐射影响严重时可实施房屋搬迁，减少对人畜的影响。要远离飞机场和火车站，防止电磁感应对航行指挥信号和铁路信号机的干扰。要和弱电线路保持技术规范规定的交叉角和高度，减少跨越长度，杜绝近距离平行通过，必要时应和相关单位联系，做防干扰措施设计。

2.2.7缺陷处理同“3.1.8”节。

3结语。

以上就电网设计中如何做好环保工作进行了讨论，环境保护是保证可持续发展，造福子孙后代的大事，是创建和谐自然、和谐社会的百年大计。因此，应严格遵守环保法，从源头进行控制，减小对环境的影响，达到工程建设和环境保护协调统一的目的。

作者：江书增张清峰王晓东单位：南阳电力勘测设计院。

质量管理论文

病案反映了医疗行为的最原始状态，对医疗教育、医疗科研、医院管理决策、医院经营、医疗纠纷的处理、医疗保险卫生防疫等各个方面具有较高的参考价值。病案质量管理贯穿于医疗服务的全过程，是衡量医院管理水平、医疗质量、医护人员素质的重要内容。本文运用全面质量管理理论探讨了以质量为中心，全员参与为基础，全环节、全过程管理为手段的病案质量管理体系，形成管理主体多元化、质量管理全程化、质量培训全员化、质量控制全面化的病案质量管理长效机制，持续改进，最终实现医疗服务质量的循环上升。

全面质量管理；病案质量管理；质量监控。

病案是以文字形式记录患者疾病的症状、体征和医师诊断、治疗、护理的医护文书，它不仅在医疗、科研、教学、医院管理和医疗统计等方面具有重要意义，而且在健康保险、伤残鉴定、医疗过失责任的追究等民、刑事诉讼中也具有重要的法律效力。全面提高病案质量是规避风险，避免不必要的医疗纠纷，保障医院的合法权益，更好的体现医疗质量，完善医院管理，提升医院形象的重要举措。

全面质量管理是质量管理发展的最新阶段，是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下，进行市场研究、设计、制造和售后服务，把组织内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系，概括起来就是指全员参与、全过程控制、全组织重视并落实的管理活动。（1）全员参与的质量管理。产品质量是组织内各方面、各部门全部工作的综合反映，任何一个人的工作质量都会不同程度直接或间接地影响产品质量，质量人人有责。（2）全过程控制的质量管理。质量产生、形成和实现的整个过程由多个相互联系、相互影响的环节所组成的，整个过程的每个环节相互影响又相互联系，都对最终质量的形成有或轻或重的影响，为了保证和提高质量，必须树立以预防为主，不断改进的思想，把影响质量的所有环节和因素都控制起来。（3）全组织重视的质量管理。组织各管理层次都应该承担并明确各自的质量管理活动内容，充分发挥各部门的质量职能，形成“以质量为中心、领导重视、组织落实、体系完善”的质量管理体系。上层管理者侧重质量决策，制定质量方针、质量目标、质量政策和质量计划，协助各部门、各环节、各类人员的质量管理活动，中层管理者侧重贯彻落实上层管理者的质量决策，并对基层管理工作进行具体的管理，基层管理者则要求每个职工要严格地按标准进行，并结合本职工作，开展合理化建议和质量管理小组活动。

我们可以把为病人提供诊疗服务的医院看作是为社会输出健康人的企业，则它也有一个质量链，医院的主要客户是病号，产品是出院的健康人。而作为疾病诊断、治疗过程的载体、病人病情演变和转归过程的真实记录的病案，则是质量链中重要的一个环节。病案从开始形成到入库、归档、调阅是一个涉及多部门、多层次人员参与的一个连续流动的过程，借鉴全面质量管理的思路，强化全体人员的质量意识和责任意识，对影响病案质量的全过程和各种因素进行全面、系统的管理，以达到病案质量管理的经常化、标准化、科学化。

1.病案质量的“全员管理”。病案是病人在医院诊断、治疗全过程的原始记录，包含有首页病程记录、检查与检验结果、医嘱、手术、护理记录等，主要从参与病案信息形成的医疗、医技、护理人员和病案信息管理人员加强病案教育和培训，重点培养病案质量意识和责任意识，自觉履行职责。一方面，组织医务人员学习《医疗护理文书书写规范》，树立全员病案标准意识，使病案书写达到规范化和标准化。同时，组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》，从法律角度认识病案，在病案的书写过程中注入法律观念；增强责任意识。另一方面，加强对病案信息科员工素质的强化定位和培训，实行责任管理，促使各级人员加强工作责任心，确保病案质量。最终形成人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量的一个科学的、完整的病案质量保证体系。

2.病案质量的“全过程管理”。从病人初诊开始，至病人入院、诊疗、出院以及各种原始病案资料的建立、收集、整理、归档、供应以及病案的保存与销毁，形成了病案管理的全过程。只有作为上一个环节供应者，为下一个环节的使用者提供高质量的产品和服务，才能保证病案信息科室用高质量的产品来为病案使用者提供满意的服务。树立并不断强化病案形成全过程的质量管理意识，对病案的内容、填写标准、排列顺序及贮存、保管、使用等病案形成过程中每一个环节及环节之间的“接口”的质量进行全程的管理，将质量控制方式从传统的终末质控转移到环节质控上来，变“事后把关”为“事中把关”，力争把病案中的差错及缺陷消灭在萌芽中。

3.病案质量的“全医院管理”。成立以业务院长领导的病案管理委员会，围绕质量管理目标，构建质量管理体系，制订质量控制措施，推行病案的全面质量管理；成立以病案信息科主任为组长的质量管理工作小组，负责贯彻落实质量方针，制定病案质量管理制度如电子病历质量管理与奖惩规定、三级医师查房制度、交接班制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度等，定期组织病案质量控制专家对病案的检查评比，划分病案质量等级，组织病案质量展览，开展病案质量教育和培训，提高病案管理的群体质量意识；成立以相关科室主任为组长的科室质控小组，实行目标管理责任制，定期开展qc小组活动，进行病案质量的自查、分析、评价、改进。最终形成以医务科为中心，病案信息科为纽带，各相关临床科室为基点的病案质量监控长效机制，持续改进．循环反复，为病案质量管理的良性循环提供可靠保障。

[1]洪生伟.质量管理（第六版）[m].中国质检出版社,2012(5).

[2]惠莉.病历全面质量管理的探讨[j].中国实用医药.2010(5).

[3]哈丽阳,马风军.全面质量管理在病案信息科的运用[j].中国病案.2009(10).

质量管理论文

质量管理犹如一棵成长的树苗，发育的好可以长成参天大树，发育的不好就很容易变的畸形，甚至被取而代之，但是如果我们在船舶建造的过程中，我们的施工人员能够严以自律，勇于自检，我们的管理人员能够及时发现问题，并采取补救措施，参天大树依然可以长成。作为电装工区调试组的一员，我即是一名电气调试员，又是一名质量员，班组的每一个人都严以利己，以身作则，严把质量关，才使我们班组成为公司第一个免检班组，特别是在这金秋九月，又是公司质量生产月，我班组人员通过崔殿镇主任的质量宣传，邀请设备厂家服务工程师给我们进行技能培训，班组领导带领大家修理驾驶台调光板，pcb板等多种方式，进一步增强了全员的质量意识，营造了非常良好的质量氛围，早早的打响了电装工区质量战的第一炮，取得了良好的成效。

崔主任深刻认识到要抓好工区的质量管理，就必须要提高工区各岗位的工作人员的质量水平，先是利用周六周天的时间让我们在办公室练习剥线，接线，处理电缆等，言传身教，亲自动手给我们演示接线工艺，不仅我们电气调试人员要参加，特别注重一专多能的崔主任还让我们的轮机调试人员也参加，通过实战练习，我们可谓受益颇多，还有就是几乎每周的安全学习会议上，他总是要讲些质量问题，上周他就着重讲了调试的时候要确保设备安全的问题，设备调试送电的时候，千万要确认电源电压，如果是直流电源设备，一定要讲电源拆下来，送电拿万用表量好正负，确认无误之后再送电，这样就避免了误将电源正负接反，或是将交流电源误接到直流电源设备，或是误将高压电源误接到低压设备，从而确保设备的安全。为了调试质量的进步完善，他还要求我们调试人员，每天都要写工作日志，要详细记录当天工作中遇到的问题，排除的方法，以确保以后的调试工作再遇到雷似的的问题可以得心应手的排除。

为了响应公司质量月的学习，我工区先后分别邀请了阀门遥控，液位遥测，空调系统，冷藏系统的服务工程师给我进行了互动技能培训，培训结束后，服务工程师还一对一的对我们调试工作中遇到的问题，和施工中出现的一些质量问题都进行了一一解答，也让我们对这些系统的质量关有了更高的层次，也使我们的质量意识有效的增强，取得良好的效果。

调试组不仅负责了全船的设备调试工作，还担任了设备的维护保养，维修工作，自调试组成立以来，我班组先后承接了公司十余艘船的调试工作，许多损坏的电气设备基本都由我们调试组来修理，如通用报警铃，蝶阀，火警报警板，船上的各类安全阀，各种各样的pcb板，各类液位浮球等等等等，类似这样的东西不胜枚举，即节约了公司重新购买设备的费用，为我们调试工作节约了大量的时间，为公司各个节点的顺利完成提供了有力的保障。

平时的调试工作中，我们是一个团结的整体，人人都怀着强烈的责任心和事业心对待每天的工作，要申报的项目，我们都严以自律，及时自检，包括电缆敷设，接线整线工艺，等有质量问题，我们都及时整改之后再报验，设备缺件都及时联系各相关人员安装到位，设备功能在我们调试后，为了确保报验的一次性通过，我们通常都自检多次，才打报验单审报，调试过程中我们也经常会遇到，由于管路密性不好，管路漏油漏水的情况，通常我们作业长要联系别的地方施工的工人到现场处理，而我们调试组的任何一个人遇到这种情况都会及时拿出扳手拧紧，从很大程度上避免了质量事故的发生，正是由于我们这个团队的每个成员都有这种强烈的责任心和事业心，才使我们的单船一次性报验合格率达到百分之九十八以上，省掉了qc内检这一环节，节约了大量的时间和人力物力，为船舶各个节点的顺利完成提供了有力的保障。

调试作为造船工序的最后一班岗，负责将一个完整的产品交到客户手上，质量问题可谓任重而道远，但是我们深信，只要我们调试组的每个成员都站在维护企业品牌的角度上，做好我们的本职工作，为企业的产品质量多想办法，多多创新进取，就一定能为我们舟山中远赢来更多的回头客。

质量管理论文

随着我国市场的激烈竞争，建筑工程的施工水平已经成为了工程管理工作的核心内容。它不但和人们的日常生活、财产安全存在密切的联系，而且还对工程的整体品质带来直接的影响。对此，主要从强化管理意识、消除安全隐患、完善管理机制、完善规章制度、加强验收工作诸多方面进行研究，笔者依据多年经验提出合理化建议，提供给相关人士，供以借鉴。

确保工程项目在实际工作中的质量控制简单的说是确保工程项目水平的核心所在。因为工程项目所涵盖的范围较为广泛，在某种程度上会对项目水平带来一定的影响。为了进一步达到施工控制的效果，相关单位必须要加大施工品质控制的力度，树立良好的管理理念，严格依据具体标准开展施工，将潜在的危险性彻底消灭，定期做好培训工作，将员工的文化素养加以提高，不断改善管理制度，并且依据国家所出台的有关法律进行施工。

随着建筑行业的不断发展，建筑工程里面的施工品质作为社会各界一直关注的热点话题。“意识”会决定着“行动”。因此，提高管理意识，对项目管理中扮演着重要的角色。提高管理理念应当从相关领导、基层位置开始。由于相关领导人是施工前期阶段对整个施工团队进行指导的领导人，他的工作态度以及决心会对管理水平带来直接的影响。而作为相关管理人员来说，是促进工程水平的引导者，加强员工对质量问题引起高度重视，起到了重要的作用。而作为生产人员来说，从原料的使用一直到呈现出半成品，到最终得到产品的过程来说，每一个流程都浸透着他们的血汗，缺少不了他们的加入。因此，只有建立一直积极进取的队伍，才可以真正意义上将施工水平加以提高。

调查显示，有些建筑企业的施工管理领导人，为了在自己任职期间创造出辉煌的业绩，欺上瞒下，为了业绩缩短工期，偷工减料，使用不正当手段谋获暴利，这就为建筑工程日后（施工期间与完成施工后）发生安全事故埋下了隐患。这些安全隐患的发生是由于管理制度的不完善造成的，因此，要提高工程质量管理，就应该严格管理制度，严格按照建筑工程施工的程序做事。为减少施工单位质量出现问题，建设施工部门就要对施工质量实施全方位、全过程的监督，通过对材料、设备、员工、工艺方法等等可能影响工程质量的一切因素加以监控。具体策略为：第一，建立严格的技术管理体系。根据工程项目的重要程度，在开工之前由项目技术负责人组织开展技术的全面交底。面对工程工期长，结构复杂的建筑项目，可以按照基础、结构、装修等几个阶段，分别开展技术交底。在开展各项施工之前，要由项目技术负责人、专业技术员向参与此项工程的所有员工进行技术交底。第二，在施工过程时严格检查技术资料与工程质量。在施工工程中，严重影响企业项目管理水平高低的因素，就是工程质量是否达标、技术资料是否齐备，这些都是检测部门进行质量评定的关键。第三，材料控制。建立材料管理制度，对于原材料、半成品、结果配件等进行彻底的检查验收，保证供货方的质量信誉，保障收货人的经济效益。

在影响工程的质量因素中，建筑人员的素质高低直接影响到管理水平的优劣。因此，构建一支业务能力强、政治素质高、专业技术优的建筑工作队伍，是适应发展需要的要求。工程质量，在一定程度上，取决于施工建筑队伍的水平。因此，完善质量管理的人才机制是必要的。完善质量管理人才机制有：第一，团队教育机制。质量管理的主体是人，管理依靠的'是先进的管理理念、方法以及先进技术。要将管理中的主体与先进理念、技术、模式等有效的相结合，发挥超常作用，就要不断的进行知识的教育与实践，开展先进管理的质量理论教育，建立有效可行的教育机制，帮助提升管理团队的整体素质以及管理水平。第二，激励与监督机制。在培养人才方面，实施激励机制。通过激励管理人员自信心，使他们获得动力，带动建筑施工队伍积极奋斗，彰显出团队生机勃勃的精神面貌。同时加强对领导人的监督，避免他们在工作中出现错误。第三，采用优胜劣汰机制。在激烈的竞争中，实行竞争上岗制。根据公开、公正、公平的原则，采用优胜劣汰机制，才能有效落实岗位职责，实现优秀的团队化管理。

倘若想要进一步将工程水平加以提高，一定要事先做好准备工作，严格的依据相关流程开展施工。严格依据国家所出台的政策来规范各项技术的使用要点。始终遵循我国制定的法律法规政策，并依据这些制度制定出科学的质量管理系统。第一，由于人是整个施工的组织人员、指挥人员，不但作为控制动力的关键点，同时也是控制的主要对象。人不仅可以创造出很多的施工品质，而且也能够制造出不好的产品，从而导致安全事故的发生。因此，相关单位在施工质量管理工作开展的过程中，应当遵循“人为中心”的原则来建立相应的责任制度，进而对不同岗位中各个人员的责任进行明确，并且制定切实可行的方案。第二，建立科学的会议制度，可以促使部门和部门之间保持友好的往来，在处于受控的情况下开展施工，最终都获得令人满意的效果。第三，为了对项目质量提供保障，相关人员需要加大质量监控的力度，利用各种监测手段，对工程项目的具体施工流程进行控制，进而建立一个完善的质量检验制度，为工程在施工过程中满足质量标准而带来保障。

工程质量最终的一个步骤就是做好验收工作，这通常也是对施工品质、检验设计是否合理性的重要环节，是将建设资金逐渐转变成应用价值的主要环节。因此，当工程项目竣工以后，相关单位首先需要和有关部门一起合作，并对工程进行验收工作，对使用单位以及其他有关部门，依据验收的基本要求，对工程进行详细的验收，还需要对各项技术、相关材料做好检查。最后，当全部的材料都符合相关标准以后，这样才能够为建筑施工的每一个环节都画上完整的句号。

总而言之，建筑工程的总体质量不但和人们的日常生活有着密切的联系，而且还关系到人们的人身安全。因此，加大施工质量管理的力度，遵循标本兼治的工作理念，从而确保工程质量能够满足相关规范要求。这样就需要相关人员应当将施工质量管理水平逐渐引入到正确的轨道上，达到高品质的管理效果。只有品质得到了保障，才可以推动企业的不断进步，为企业在激烈的市场中创造有利条件，为我国的经济建设做出贡献。

[1]雷俊花.建筑工程项目质量控制要点分析[j].中国新技术新产品，20xx(21).

[2]曹克文.解析房屋建筑施工质量管理[j].中华民居(下旬刊)，20xx(1).

[3]肖振华.建筑施工安全与质量管理措施探讨[j].中国建设信息，20xx(24).

[4]王治卿.浅析建筑工程施工质量管理的创新策略[j].科技资讯，20xx(36).

“质量管理体系”浅谈

近日与朋友们谈到公司的管理，都是一付苦大仇深的样子，当我向他们推荐“质量管理体系”时，又都是一付不屑一顾的样子。为了总结一下思想，传播一下理念，写篇关于质量管理体系的短文。

只要上网就可以查到，1959年，美国国防部发布了mil-q-9858a《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。这不是我们要研究的重点，我们研究的重点是“质量管理体系”的社会文化背景。大家都知道有一个“西方文明”和“东方文明”的说法，“质量管理体系”就是“西方文明”的产物。“西方文明”的核心思想就是“人权的至高无上”，由“人权”而派生出的“民主、平等、法治”、“公平、公正、公开”等等价值观。可以说，西方民主社会都是在“法律体系”的框架下运行的，自然而然，在公司文化中“管理体系”是处于极其重要的地位。同时强调过程与结果同样重要，高质量的过程才会产生高质量的结果，这也是“程序正义”的法律原则在“管理体系”中的具体体现。

粗略地了解一下“背景”，是为了看清事物的本质，也是为了破解“橘生淮北则为枳”这个难题。

认识我们公司的现状，还是从我们的文化谈起。

我们中国是“东方文明”的代表，“人权（利）”不是我们的文化，我们的文化是“人权（力）”。法律在我们生活中处于什么样的地位，大家都知道。出了问题，我们自然就想到找“人”来摆平，其实我们的思想依托就是“权力”。“两猫论”、“成王败寇”、“制度是死的、人是活的”等等思想充斥着我们的生活，在这些思想的指导下，过程在结果面前、制度在人情（权力）的面前都是不堪一击的，这也是我们国家发展到今天所面临的一个巨大的难题。

在我们的公司中同样是如此。国内通过iso9001体系认证的公司数以万计，但真正按照“管理体系”的要求来进行运作的没有几家，绝大部分都失效了。失效模式主要有下面两种：

一、公司进行iso9001体系认证目的本身就是想得到一张证书。通过认证就是可以了，根本就不想进行具体的操作。

二、公司进行认证，也想在公司中去实施，但事与愿违，在具体实施过程中遇到了这样或那样的困难，理论与实践脱节，最后也就成了两套系统。大部分公司都是处于这样的境地。（具体的难点在下面阐述）。

也许还有极少的公司做的很好，但我还真没见到。宁波市这几年按照卓越绩效模式搞了个市长质量奖（质量管理体系的升级版），我参加过申报和评选工作，我们也获得了这个奖项。但我只能遗憾告诉各位，这个奖项本身就是个错误。

质量管理体系不被重视还有另一个重要的原因，是我们的经济还不是自由竞争的经济，一部分公司获得资源与市场靠的不是好的管理，而是通过政府关系进行权力寻租。一部分找不到寻租空间的公司也没有心思进行管理，通过走假冒伪劣的道路进行非对称式竞争。市场竞争的不公平，管理的价值无从体现。

员工不感兴趣的原因和公司差不多，努力工作很难敌得过“潜规则”。

我们可以这样得出结论：“质量管理体系”的建立是与我们所处的社会环境密切相关的，建立体系的基础性工作是改造我们的思想，灌输民主与法治的普世价值观。

请允许我用法律来说事，除了体系与法律相通外，还有一个原因是因为我是一名法律爱好者。言归正传。

体系在公司中的地位与法律在民主法治国家的地位是一样，一种至高无上、神圣的地位。很遗憾，我国不是这样的，我们的公司也不是这样。建立和实施质量管理体系就是要确立体系的地位。大家都学过哲学，上层建筑与经济基础是要匹配的，经济基础决定了上层建筑。我国经济领域是推行自由市场经济，要求在法律框架下有序自由竞争，而我国的上层建筑是垄断的，权力的垄断必要导致法律体系的式微，经济基础也不可能是真正的自由市场经济。这样的中国模式是一种不合理的模式。好的市场经济必须是法治的市场经济，任何个人、公司、政府、政党都必须受法治的规制。

公司也是一样，我们要建立有效的秩序，质量管理体系就是一个很好的选项。它的作用就是保证公司在一个可控的模式下进行运营，公司的任何人、任何部门都必须受体系的规制……（感悟中）。

体系也是一个基础性的东西，如小学的课程。它的兼容性很强，又如电脑的操作系统。

上面说的太“形而上”，现在开始“形而下”

我们的公司中，“质量管理体系”工作者一般都设定在“品质部”下面，在这里，我们犯了一个“望文生义”的错误。质量的含义早就发展到全面质量管理这个“大质量”了，“质量管理体系”就是全面质量管理的产物。在这里，“质量管理体系”关注的是公司整体运营的质量，这已经涉及到总经理的职责范围了。公司的“品质部”定位还是产品质量这个“小质量”。在具体的实施过程中难以覆盖全局，作为品质部的一个下属单位，面对品质部自己的问题时，无法保持客观公正性，很多时候自己都成了问题的一部分。面对其它部门时，很容易产生推行“质量管理体系”就是质量部工作的观点，难以调动各主体部门和人员的主动性和积极性。

我们国家法律体系的紊乱现状，与法院和检察院在我们国家机构设置中的不合理也有着直接的关系，对比中美之间的差异，答案不言自明。

“质量管理体系”工作者是公司体系的缔造者，也是体系运行的参与者与监督者。这就要求赋予“质量管理体系”工作者独立的地位。可以根据公司的性质，将“质量管理体系”工作者置于总经理或管理委员会领导下。

谈到“质量管理体系”工作者应具备的能力，我们还是从管理的三种技能去论述。

一、概念技能。

这是高层应具备的能力，“质量管理体系”工作者还是应该要具备一点的。我们一定要认清推行“质量管理体系”的目的是什么？公司的目的是生产产品，也是生产人。推行“质量管理体系”的目的就是推行普世价值观，打造以人为基础、以制度维系的软件系统。如果我们的工作塑造出的是具有普世价值观的人，这样的工作何止是伟大。

二、人际技能。

这是成败的关键，“质量管理体系”工作者面对的是全公司同事，在保持原则的情况下，去推行一种价值观，传播一种思想，没有优秀思想工作能力与交际能力，是很难获得成功的。

三、技术技能。

这个比较容易学习，一般获得质量工程师证书的人员也就差不多，在工作中想到使用这些技能就可以了。

从业精神。今年是辛亥百年，反思历史也成了一种时髦。我也反思了一下，同样是东方文明的国家，日本用一次明治维新就变成了一个现代国家，而我们中国一百多年都没有解决。我们的温总理不时地要求实行政治体制改革，但总觉得是遥遥无期。

所以作为一名“质量管理体系”工作者除了要有乐观的心态、宽广的胸怀、坚韧的性格，更重要的是要有坚定的信念。

经典的理论是这样阐述的，建立一个质量管理体系的方法是按照iso9001质量管理体系的要求，从建立质量方针、质量目标，到管理手册、程序文件、作业指导书、记录表单形成。这个从上而下的模式，本身没有任何问题。

问题的产生原因一方面是我们对质量管理体系的认识有距离，另一方面是我们“质量管理体系”工作者本身的能力不足。认识上的距离，前面已经讲述了，公司的每一位员工在质量管理体系这个问题上达成共识、取得认同并不是一件简单的事情。思想都没有成熟前，大刀阔斧的全面推行，失败几乎是注定的。“质量管理体系”工作者在公司的处境，决定了很多的员工不愿意向这个方向发展，所以公司很难找到具备一定概念技能和良好人际技能的体系人才。当能力不足的人全面推行起来，难免顾此失彼，最后在各个部门的抱怨声中一败涂地。说到这，各位朋友肯定想知道我有什么办法，我没什么好办法，只有个笨办法。笨办法的前提是我们知道自己的能力不足，我们知道我们所处的是一个不容乐观的环境。我们就要向邓小平先生学习一下，先搞一个特区试点，找到一个合适切入点，把有限的精力和能力把一个点培育好，树立一个榜样，逐步扩大到这个点所在的过程（线），扩大这个过程与相邻的过程交织的块面，最后到达体系这个系统。这个体系推行的过程，就是公司的不断成长过程。这是我在上一家公司总结的“点—线—面—系统”四步曲体系优化方案。至于在这个体系的推行过程中要用到具体的技术技能有那些？想一下，pdca（质量改进七步骤）、过程方法、审核技术，有这四个差不多了。

关于质量管理体系的东东，剩下没交代的就在下面一块炖了。

上面说了，推行质量管理体系就是推行一种普世价值观，塑造一种文化。短时间内想达到一个很高的层次是不科学的。漫长的时间很容易使领导失去耐心，员工失去热情，所以推行时还是低调点好。

我们常常犯的错误就是，体系工作者包揽了各级文件的编制，也许大家会认为是不得以而为之。其实没有任何理由要我们体系工作者去越俎代庖。让每个部门和个人都参与到体系管理中来，在管理体系的框架下进行工作，这也就是建立管理体系的目的。

三、领导作用。

四、职责。

一个公司的很多问题都是出在管理职责不清上，这个也是体系关注的重点。

公司员工职责文件是怎么来的？人力资源部回答是：各部门负责人提供的。各部门负责人又是怎么制定的呢，上网查一下，找一份相关资料改改就ok了。我现在就要告诉各位，这个职责是过程输出的结果，他的每一条都要对应一个作业指导书或程序文件。一个过程只有一个主责部门，在程序文件中界定清晰。这是公司进行人员编制与管理的基础，这就叫人力资源控制。我们的经理们都希望下属能够有好的表现，把希望寄托在下属的积极主动性上，出了问题就抱怨下属不卖力，这是没有用的。公司购买了人力这个资源，这个资源没有得到充分的发挥，这个责任在使用资源的人，而不是这个资源本身。

公司应该呈现的是这样一个景象：每一名员工按照岗位职责的要求承担工作，完成每一项工作的依据是作业指导书或程序文件。有问题不要紧，可以不断地进行改进，进行标准化。作为一名体系工作者，岗位职责是推行体系工作一个很好的抓手，一个很好的切入点。

五、方针与目标。

公司都有方针，这个方针大多是停留在纸上，或者挂在墙上，没有真正成为公司文化的一部分。就像“为人民服务”一样，最终沦为一个冷幽默式的口号。究其原因，是我们没有把这个方针进行合适的展开。方针是由目标保证，目标是由程序或措施保证。也就是方针目标化、目标措施化、措施再精细化、精细化到标准化。

作为一名体系工作者对于这一点，大可不必放在心上，面对这种宏观的东西，不是一般人能搞定的，一定要有自知之明，量力而行。如果你把这一块都做好了，那就恭喜你，可以向高层挺进了。

这两天出了个甘肃校车悲剧，领导们又弄了一堆的指示，就是没有人去展开。悲剧也就自己在做pdca循环了，唉，上帝保佑！

六、执行力。

有朋友谈到执行力差的五大原因：员工不知道干什么、不知道怎么干、干起来不顺畅、不知道干好了有什么好处、知道干不好没什么坏处。

我的建议是去看看质量管理体系的要求，里面都有。不怪员工没有执行力，只怪自己不懂执行力，不懂体系。

七、成功还得靠自己。

乱七八糟侃了不少，总结陈词一下，送给你们，也送给自己：

亲爱的老总们，如果你希望在你的公司中推行质量管理体系，请你自己自觉遵守体系的要求，维护体系的尊严，你应该知道让体系工作者去监督你是不可能的。

亲爱的经理、主管们，也请你们以身作则，将你们的智慧融入公司的体系中去吧，简单工作、快乐自己。

亲爱的基层员工们，按照公司的规定办，你就是一个优秀的员工。

谢谢！

质量管理论文

摘要：工程项目的质量是影响建设工程质量的第一因素，抓好工程质量的控制，不单是对项目负责，更重要的是对企业的发展具有重大的意义。工程项目质量控制的关键在于施工组织和施工现场。对工程质量起到重要影响作用的是人员、机械、材料、方法和环境等因素，为了按时、保质、保量的完成工程，必须严格控制这几个方面。如何严格控制工程项目的是一个非常严峻的问题，本文将就项目质量的控制进行研究。

关键词：工程项目管理；质量管理；质量控制；影响因素。

许多建筑施工企业经常强调“以质量求生存,以信誉求发展”；“百年大计，质量第一”。可见，加强建筑工程质量管理有着重要的意义。质量是建筑本身的真正生命，也是社会关注的热点。在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天，建筑工程的质量关系到国家经济发展和人民生命财产安全。因此，建筑工程质量管理工作尤为重要，但是，在建筑施工过程中，任何一个环节、任何一个部位出现问题，都会给工程的整体质量带来负面的影响，甚至是严重的后果。

一、质量和质量控制的相关概念。

在国际标准iso9000：2000中对质量作了比较全面和准确的定义：“一组固有特性满足要求的程度。”这里“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。要求不仅是指顾客的要求，还应包括社会的需求，应符合国家的法律、法规和现行的关政策。质量具有动态性、时效性和相对性。就建筑工程而言，质量应具有安全、适用、经济、美观。

“质量管理”是指“在质量方面指挥和控制组织协调的活动”。通常包括质量目标和质量方针，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。“质量策划”是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量计划可以是质量策划的一部分，“质量控制”是质量管理的一部分，致力于满足质量要求；“质量保证”致力于提供质量要求会得到满足的信任；“质量改进”致力于增强满足质量要求的能力。

3、工程质量的概念。

二、建设工程项目各阶段对质量形成的影响。

发生，使问题在工程初期得以解决，从而减少经济损失。项目的进行。

是个动态过程，所以围绕项目的质量控制也具有动态性。

1、项目可行性研究阶段对质量形成的影响。

项目可行性研究阶段是项目决策和设计的依据，确定了工程项目的质量要求，是决定工程项目建设成败与否的首要条件。它直接影响工程项目的决策质量和设计质量。

2、项目决策阶段对质量形成的影响。

项目决策阶段充分反映业主的意愿，与地区环境相适应，做到投资、质量、进度三者协调统一。项目决策阶段是影响工程质量的关键阶段，要充分了解业主和使用者对质量的要求和意愿。在项目决策阶段，主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。

3、工程勘察、设计阶段对质量形成的影响。

工程的地质勘察是为建设场地的选择和工程的设计与施工提供地质资料依据。工程设计是根据建设项目总体需求和勘察报告，使得质量目标和水平具体化，为施工提供充分的依据。工程设计质量是决定工程质量的关键环节。

4、工程施工阶段对质量形成的影响。

在这一阶段中,有可能引起质量隐患或问题的因素有:由于在前两个阶段的勘察和精度不充分,就会引起不必要的变更,这是因为在整个施工过程中会不断出现新的地址情形:施工单位的设施比较差,人员缺乏,设备也不够先进;监理工程师的专业素质不高;设计单位的后期服务与施工进度不匹配;由于业主对项目管理的力度不够会导致要赶工期等等问题。

5、工程竣工验收阶段对质量形成的影响。

该阶考核项目质量是否达到设计要求，是否符合决策阶段确定的质量目标和水平，并通过验收确保工程项目的质量段。保证最终产品的质量，影响工程能否最终形成生产能力和满足使用要求，体现工程质量水平的最终结果。因此，工程竣工验收阶段是工程质量管理的最后一个环节。

三、当前社会建筑工程项目质量控制存在的问题。

程，无形中增大了投入，使其它工程的质量状况得不到保障；其次，为严抓质量，加大奖罚力度，奖罚额度之大超出了单项工程本身的价值，虽起到了一定的作用，但易造成恶性循环，未必有利于质量管理工作的持久开展；第三，加大现场监控力度，实行监理制度有效地控制了质量问题的产生，但易造成施工人员和监控人员情绪上的对立，也不是彻底解决问题的方法，第四，和西方发达国家相比，我国质量管理的起步较晚，所以借鉴他们先进的管理体系能促进我们质量管理水平提高。但是，我国的具体情况和国外千差万别，全盘照搬己经被实践证明行不通，所以建立“有中国特色”的质量管理体系，实为当务之急；第五，竞争日益激烈的市场经济下求发展的建筑企设置质量控制点业，其管理层往往过于重视经济效益，很多企业将成本、利润奉为宗旨，这种现象由上至下蔓延，形成一种不利于质量管理发展的氛围。

四、工程项目质量的控制原则、内容及具体措施。

1、工程项目质量控制的原则及要求。

程项目施工阶段，必须始终把“质量第一，用户至上”作为质量控制首要原则。

（2）对工程的施工全过程实施宏观质量控制，监督监理单位作好微观控制并预防为重点，以工序控制为基本；从对产品质量的检查转向对工作过程质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品（工序或半成品、构配件）的检查。这是确保施工项目质量的有效措施。

（3）严格要求监理单位、施工单位执行材料试验、施工试验及设备检验制度。建筑施工企业的项目经理、技术负责人在处理质量方面的问题时，应尊重客观事实，尊重科学，正直、公正，不持偏见；遵纪守法、杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求、秉公办事，又要谦虚谨慎、实事求是、以理服人。

（4）不合格的建筑材料、设备和构配件不准使用于工程；上道工序未经验收，不得进入下一道工序。

（6）坚持“用质量标准严格检查，一切用数据说话”原则。质量标准是评价建筑产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用实测数据说话。

2、工程项目质量控制的内容。

其实纵观前人的研究内容，我们不难发现，其实影响工程项目的因素有很多，但是总结起来一般可以归纳为以下几点：即人、材料、机械、方法和环境，简称4mie因素，我们要在施工之前就对这几个因素进行严格的把关，对整个项目的质量控制是非常关键的。

在项目质量控制中，人、机、料、法、环这五大要素，人是决定的因素。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。人员素质高低对工程质量影响的表现形式就是工作质量，因此对工作质量必须进行严格管理。岗位教育和技术交底是保证工作质量的前提，要通过岗位教育和技术交底树立全员的质量意识，同时要实行竞争机制，激励机制和奖惩机制，这样才能提高工作质量，以达到保证工程质量的目的。

（2）项目管理人员督促承包方对重要和复杂的施工项目、工序作为重点设立质量控制点加强控制，严格工序间的交接检查。对于主要工序作业和隐蔽作业，按有关规范要求，由项目管理人员和监理人员在规定的时间内检查、确认其质量符合要求后，才能进行下道工序。

（3）工序交接的检查、验收。对于各工序的交接，先由施工单位按规定进行自检，自检合格后向监理单位提交“质量验收通知单”。监理单位收到通知单并复验合格后，方可进行下道工序的施工。

（4）对重要的工程部位、工序和专业工程，项目管理人员对施工质量状况未能确信的，由项目管理方亲自委托第三方进行试验或技术复核、抽样检验后方能验收。

（6）定期或不定期地组织工程质量的检验。首先质量自检和互检，并认真填写相应的记录。按规定的检验程序，对工序施工质量及施工班组自检记录进行核查、验证，做好专业检查记录,做好工序交接检查等。

3、工程项目质量控制的具体措施。

（1）对人的控制。建筑工程项目的具体实施者是人。人，是指直接参与施工的组织者、指挥者和具体操作者。人的素质将直接和间接地对工程项目的质量产生影响。所以说，人是影响建筑工程项目质量的一个非常重要的因素。

（3）对施工机械设备的质量控制。包括对所有施工机械和工具的控制。要根据不同的工艺特点和技术要求，选择合适的机械设备，正确使用、管理和保养机械设备，要建立健全“操作证”制度、岗位责任制度、“技术、保养”制度等，确保机械设备处于最佳运行状态。

（4）对施工方法的控制。主要包括技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制，应切合工程实际，能解决施工难题，技术可行，经济合理，有利于保证工程质量、加快进度、降低成本。选择较为适当的方法，使质量、工期、成本处于相对平衡状态。

（5）对环境的控制。对于工程地质、水文等硬环境，我们一定要做好对实地勘察的工作，并且以此作为基础，对环境进行合理的利用，这样才能保证工程项目的实施过程中能有一个非常良好的工作环境。而对于与硬环境相对应的软环境来说，它可以通过加强管理来改进，使建筑工程项目能够稳步推进。因此，对影响建筑工程项目质量的环境的控制，我们的重点应当是对软环境的控制。

(6)施工工序的质量控制。质量控制最基本的内容是工序质量的控制，工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素，并消除制约因素，使工序质量控制在一定范围内，以确保每道工序的质量。工序质量具有不稳定性和不确定性的特点，不稳定性是因人工操作所致，而不确定性是指工程施工不象工业产品的工序那样可以事先确定。

五，结束语。

综上所述，由自己经验和知识积累，以及查阅相关质料，提出的对质量管理的一些看法。质量是企业的生命，工程质量控制是一个永恒的话题。建筑工程施工质量的管理与控制，不仅影响整个建筑工程的整体质量，影响其使用寿命，影响施工单位的长远发展与经济效益，还对建筑的直接使用者产生影响，对社会和谐、稳定发展产生影响。因此，必须要注重对施工质量的管理与控制，加强对施工质量的管理与控制，确保建筑工程施工的质量安全。

参考文献。

[1]张宏亮.工程项目质量控制分析[j].科技广场.2010(02).[2]施骞,胡文发.工程质量管理教程[m].上海:同济大学出版社,2010(04).[3]杨山.浅谈工程项目质量控制[j].甘肃科技纵横.2010(05)。

[4]rajendran,sathy,ymanagementin。

质量管理论文

食堂，我们已经是再熟悉不过了，是作为在校学生不可或缺的一部分，在日常的学校生活中起着举足轻重的作用。不单单只是吃饭的事情，还有很多，比如安全、进货、流程，正好应了“民以食为天，食以安为先”这句话。学校食堂质量管理工作是学校工作的重点部分，这不但关系到广大师生的身体健康和生命安全，而且直接关系到学校教育教学工作能否顺利进行。学校应该以安全为主线，严抓食堂日常管理，保证安全每一天，将食堂方方面面的工作做好，让师生都能吃到放心饭；不断加强食堂基础设施建设，为师生提供更好的就餐环境；加大监督检查力度，更好的为师生服务。

我们学校食堂质量管理中存在的问题主要有以下几个方面：

5、有时一些窗口出售的米饭或者菜已经完全变凉，甚至有时会有异味。

6、就餐位置较少，不能够满足大家同时进餐，而学校又是禁止在教室进餐的，导致大家耽误正常吃饭时间。

针对以上各个问题我认为解决方案如下：

一、食堂工作流程管理：

1、采购。食堂采购实行招标定点采购制，采购点由教育局招标决定和学校协议决定。副食协议供货点必须具备相应资格，并交付校方十万押金。供货价格为当地市场批发价，每周学校指派教师进行市场调查，若发现供货方价格高于市场批发价，以当地市场批发价结算，发生三次类似事件，校方终止与供货方合同；供货方每天七点前将货送到食堂，交食堂主任和值日教师验货，做好三查工作：查数（要过磅）、查质（有无霉变）、查账（有无差错），食堂主任记录，值日教师监督并签名。采购物品进校后交食堂保管员验收签名，采购单一式三份，供货方、食堂主任及炊事班长各一份，食堂主任于周五盘点，供货方每两周结帐一次。

2、制订菜单。食堂炊事员实行炊事班长负责制，炊事班长根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单，交膳管会审批后，交供货方按计划供货；每天早点必须有稀饭、馒头、包子，品种不得少于六种，中、晚餐有三荤四素，售菜窗口品种在学生餐厅外公示。3.、饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。整个加工过程由炊事班长统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。

4、就餐。就餐期间食堂内部事务统一由炊事班长进行协调。负责打菜的职工要固定窗口。炊事班长要根据就餐情况及时调配饭菜，如有饭菜不足情况要及时采取措施。

6、餐后清洗、清理与打扫。餐后，食堂主任组织分工，对餐桌、厨具、餐具进行清洗，并分类放在固定位置，厨房、餐厅进行打扫、冲洗；对剩余饭菜进行处理。

5、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点，并列出当月库存物品清单及数量；每月底膳管会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。

二、食堂工作制度：

1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用，按时上、下班，坚守工作岗位，服从管理员安排，遇事要请假。

2、树立全心全意为师生服务的思想，讲究职业道德。文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。不断钻研业务，努力提高自身业务水平。

3、养成良好的工作习惯，各种厨具、餐具要固定放置，使用完毕后及时放回原处，各种物品不随处乱放。

4、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程，清洗餐具、厨具要细心细致。

5、食堂主任、值日教师、炊事班长要把好采购品质量关和成本关。严禁腐烂、变质食物进入学校；食堂主任要做到物品进出帐目清楚，程序分明；炊事班长要不断钻研业务，多动脑筋，做到饭熟菜香，味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜，一方面使饭菜浪费度降低到最小，又不会使饭菜不够吃。

6、做好食堂安全工作。锅炉操作要严守操作规程，生熟食品及加工用具要分类置放，防止污染；食堂无关人员严禁进入厨房及保管室；易燃易爆物品要按规定放置，杜绝意外事故的发生，食堂工作人员离开厨房前，必须将厨房各种食品放置好，关好门窗，检查各类电源开关、设备、炉灶等，做好防火、防盗、防毒工作。

7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服，注意做好食品卫生，餐具卫生，环境卫生，个人卫生工作，如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病，应向食堂主任请假，离开食堂工作岗位。

8、食堂工作人员既要分工负责，又要团结协作，真诚待人，语言文明，工作期间不争吵，不打闹。

三、食堂卫生制度：

1、不购买不新鲜食品，严禁购买及使用腐烂变质的食物，以及其他感官性状异常食物。

2、要做到生品与成品、熟品相隔离，成品与半成品相隔离，食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。隔餐食物如可食用，必须经过回锅加热3.食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘，以避免杂物混入食品。

4、各种调料不宜久置，装盛调料各种器具应经常洗涤。

4、对存放厨具，餐具的各个角落要经常抹洗。

（四）食堂工作人员个人卫生。

7、食堂工作人员要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理发；勤换工作服。在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手，直接用手接触入口食品之前（如抓粉条，切菜，加工面粉等）应用热水消毒。

8、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟，不正对食品咳嗽、打喷嚏，不随处吐痰。

四、食堂的实物出库管理食堂食品、物品，设专人管理，领用食品，物品出库要登记，并随时接受检查。

9、食堂食品、物品为集体财产，食堂管理人员，员工应力求节约，不得浪费，不得将食堂的食品，物品变卖，转移为已有，一经发现将严肃处理。对食堂食品、物品实行“采购、入库、使用”三分离原则。建立三本账，做到采购、入库、使用三个数据基本一致，误差控制在1%以内，食堂主任要认真把关，分管领导要认真督查。

以上就是我对学校食堂质量管理提出的建议和意见，希望可以尽快得到改善。

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在采样前一般应组织采样、质控及分析人员共同商议采样计划，把采样和分析过程紧密衔接起来，确保样品容器材质符合监测分析要求，能够密封且不漏不渗，根据项目需求，携带固定剂和低温保存设备等，带足带全采样物品，科学规划行车线路。

1.2样品的采集工作。

采样量要符合要求，地点要准确，采样不能漏项。对现场需加固定剂的样品，要注明处理方法和注意事项，对能现场测定的项目尽量现场测定，对于无法在现场中测定的项目，应采取适当的保存方法，如加盖密封、冷藏冷冻、保温防裂等，尽量缩短从采样到分析的时间。

1.3样品的运输工作。

样品运输前要仔细核对任务通知表、委托单、样品标签和采样记录，确认无误后方可装箱快送实验室，运输中应置于暗处，保证其完整和清洁，尽可能的平稳，减少震荡。

1.4样品的交接工作。

样品首先送质量管理机构，由质量管理人员对照任务单或采样计划和采样记录，清点和检查全部样品，正确无误后方可在采样记录上签字验收。如在交接工作中发现标签缺损、字迹不清、项目不明、规格不符、数量不对等不合要求的采样，应拒收并建议补采样品。

2.1环境现场监测人员的素质。

首先，环境现场监测人员需要接受系统的培训和考核，在取得理论知识考核与操作技能考核的上岗证后，才能独立进行环境现场监测作业，从根本上保证环境现场监测人员的素质可以满足工作要求。其次，环境现场监测单位需要为监测人员通过理论知识考核与操作技能考核设置年限，如在一年实习期内必须通过，从而督促监测人员合理安排学习阶段。最后，在环境现场监测人员通过室内的理论与操作考核后，组织专家对现场监测人员采取逐一考核的方式，一致通过以后才能为现场监测人员申报理论知识与操作技能的上岗证考核。

2.2环境现场监测设备的管理。

环境现场监测部门需要对监测设备进行定期的校准和检定，确保监测设备在合格期间可以正常使用，这是保障环境现场监测工作质量的基本要求。但是由于受到现场监测环境与条件所限，环境现场监测设备维修率远高于实验室监测设备维修率，所以监测部门需要加强对监测设备的管理。监测部门应要求设备保管人员和监测人员在配合工作的同时，相互进行监督，保管人员需要负责设备仪器的日常维护工作，监测人员需要负责设备仪器使用后的校准工作，并在使用时规范操作，避免监测设备仪器出现损毁。两者各司其职，共同保障监测设备仪器在合格期间的正常使用。

3.1环境现场监测的采样方法。

在环境现场监测过程中，应选择合适的采样方法，以国家标准规定与行业推荐的方法作为首选。但是在实际采样中，很多监测单位会遇到国家标准与行业规范都难以解决的问题，例如在采集高浓度的废弃样品时，由于受到采样时间和吸收液吸收效率等因素的影响，采集样品准确性无法得到保证。因此，在采集工作开始前，监测单位需要充分了解产品的生产工艺和流程，以及废气浓度的大致范围，然后根据采集现场的实际情况，确定选用吸收液的总量和浓度，以及采样的时间和频次等，尽可能将采样时间和吸收液的吸收效率等因素产生的不利影响降至最低。此外，在某些监测方法中存在非目标污染物对目标污染物的监测产生干扰的情况，比如用定电位电解法测定二氧化硫时，一氧化碳的存在带来正干扰，当发生这种情况时，就要考虑采用其他的监测方法。

3.2环境现场监测的采样记录。

环境现场监测采样记录的准确性和详细性非常重要，这对实验室分析人员对样品的分析处理及出具的报告有着直接的影响。在采样记录的过程中，现场监测人员需要给采集样品的种类设计多样化的采样表格，尽可能全面、详细和准确地记录采样的过程。如果样品非常重要或者采样条件较为复杂，现场监测人员需要对采样过程、采样现场的环境状况与治污设施的运行情况等可能影响采样分析的场景进行拍摄，并将其作为采样记录附件提交给实验室的分析人员，帮助分析人员进一步了解环境现场监测的过程。

3.3环境现场监测样品的保存和管理。

在采集样品到样品测定的过程中，环境监测部门需要做好样品的保存、运输和管理工作，并依据不同样品采取不同的保护措施，尽可能保证样品在测定时没有出现变异或者变化等情况。例如在样品运输的'过程中，环境监测部门可以利用车载冰箱对运输的样品采取冷藏处理，特殊项目的样品还要加入固定剂，这样既可以减少采样现场工作量，也可以保障采集样品在运输时的质量。在进行样品交接时，环境现场监测部门需要在采样人员、分析人员与质管人员三方到场的情况下，共同核检样品数量、种类和状态等，经三方确认无误后才能进行签收。

3.4其他难点。

在实际的现场监测工作中，因为监测的对象往往不是单一的个体，经常受到周围环境的影响，所以要提前了解监测对象周边的环境状况，确认周边污染源是否对监测对象的污染物质带来干扰。

总之，在环境现场监测工作中，样品的代表性和真实性对正确评估环境的质量状况有着决定性的作用。如果样品采集、保存、运输和管理过程中，任何一个环节出现失误，则样品分析的结果都会失去意义。由经验表明，采样误差往往是最大且最重要的误差。一些发达国家的监测工作对采样给予了充分的重视，如epa的执法人员只抓住采样环节，而把分析工作委托给有资格证书的实验室。因此，环境现场监测部门需要采取切实有效的措施，加强对现场采集工作的质量管理，务必保证采样结果的准确有效，同时又要保证样品在测定前没有受到污染等不利影响，为环境质量分析提供有力依据。

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摘要：随着财产保险行业规模的扩大，加强财产保险业务质量管理也是重中之重，促进财产保险企业实现最佳的经济效益。保险业务质量管理主要体现在财产保险的经营活动中，例如理赔业务、防灾业务、承保业务等各项环节中的管理。本文就财产保险业务质量管理展开探讨，首先阐述了财产保险业务质量管理中存在的问题，针对这一问题提出了有效措施。

关键词：财产保险；业务质量管理。

在财产保险业务中，加强业务质量管理是企业开展经营活动时所必须遵循的原则。财产保险业务主要包括责任保险，保证保险，信用保险、财产损失保险等以利用和财产的各种保险，一般为财产损失保险。因此财产保险公司需要具备足够的资金，具有偿付能力，为保证企业的可持续经营与企业发展的稳定性，需要对业务质量进行严格的管理，充分发挥保险职能，适应时代发展的潮流，促进财产保险公司经济效益提高。

一、财产保险业务管理中存在的问题。

财产保险业务管理中存在的问题主要分为两大类，第一类是承保类业务，第二类是理赔类业务。承保类业务的主要流程为核保、承保决策、保险单证、复核签章及收取保费等方面。而理赔类业务的主要流程为报案、查勘定损、签收审核及索赔单证、理算复核、审批和赔付等方面。而财产保险业务管理中存在的问题主要如下：

1.承保业务管理存在的问题。

1.1保险单证管理问题。在财产保险中，保险单证是一种有效的凭证。财产保险中的相关部门对于有价凭证的重视程度不高，部分办事处还存在自己印制保险单证的现象，对保险单证的领取及返回单证没有进行严格管理，对于作废的保险单证缺乏完善的处理。其次，在财产保险中，保险单证作为有效凭证，可以根据保险单号对保险业务进行查询，从而找到保险公司的承保科室。但在保险单证的管理中，保险单证的单号并不统一，对于当地承保和异地出险的货运险项目，被保险人难以根据保险单号找到相关承保科室，延迟了保险人的提货时间，给保险工作带来不便，对财产保险公司的形象造成一定的影响。

1.2保险费率不合理。承保类业务中保险费率的收取是按照大数法则的原理，依据市场保险风险概率进行科学的计算而选定。随着财产保险市场规模的扩大，财产保险市场竞争激烈，部分财产保险公司为了争取业务，采取降低保险费用的方法，严重损害了其他同行业公司的经济效益，给企业自身也造成了巨大的经济损失，影响财产保险企业在社会中的形象。

1.3保险标的不明确。保险标的不明确主要体现在三个方面：所有标的没有分项、保险标的概念模糊、保险财产的地质不明确。保险标的不明确在保险理算中给工作带来了一定的困难，将所有标的没有分项书写，不利于核算某一项标的的保额和市值，不利于判断保险是否足额，与被保险人之间容易产生分歧和争议，增加了保险理算的时间。

2.理赔业务管理存在的问题。

2.1理赔机构的机制存在弊端。理赔机构中部分工作人员和检验人员身兼多职，对财产保险中的管理，理赔及展业多种职业负责，不利于理赔业务的专项研究，理赔业务的精细化程度不够，缺乏专业的时间，也没有充足的精力开展理赔业务。部分保险公司的检验部门不具备独立的决策权力，难以支付理赔费用，对于专业人士和专业机构的申请上缺乏自主权和有效性。

2.2重复保险。理赔业务的开展，需要检验部门对于被保险人的各项投保情况进行了解，并按照相关顺序对限额责任负责，通过比例分摊赔偿的方式赔付，防止赔款的多付。但在投保过程中，投保人与数个保险人订立了同一保险标的，同一保险责任，同一保险期限的保险合同。例如，某化工厂发生火灾，经检验和理算等多方调查发现，被保险人在人保公司和平安保险公司均投保，属于重复保险，因此双方按照保额的比例进行分摊赔偿，减少赔款。

2.3骗赔，骗保现象。随着社会经济的进步，财产保险市场规模扩大，人们的保险意识也随之提高。部分人钻保险法律法规的漏洞，想凭借保险业务进行索赔来获得一定的经济效益，通过冒名顶替或在事故发生后进行投保的方式进行骗赔，骗保，给财产保险公司带来了一定的经济损失。

1.树立以财产保险经济效益为中心，提高保险业务质量管理。财产保险公司的发展初具规模，保险业务的质量管理是公司发展中重要的问题。提高财产保险公司保险业务质量管理首先需要让财产保险公司内部的不同环节进行协调，各个部门与环节之间进行相互配合，相互衔接。在业务质量管理中要制定严格的奖惩制度和管理措施，通过体制管理提高工作人员的意识，以实现公司利益最大化为主要参考依据，提高业务服务质量，改善传统业务质量管理工作中存在的问题，以经济效益为中心，综合提高保险业务质量管理。

2.建立健全财产保险业务质量管理制度。建立健全财产保险业务质量管理制度，使财产保险业务中展业、防灾、承保、理赔等各个环节实现统一规范化管理。制定严格的条款费率和保险费率，对险种的开发、签发单证、保管、流转、评估风险、建立放在档案、查勘理赔业务，定损及审批等各项流程实现规范化，明确不同岗位的责任制度，制定严格的奖惩制度，体现多劳多得的分配理念，对于经营效益好，业务质量管理水平较高的工作人员进行奖励。并将财产保险业务质量管理制度深入的贯彻落实，真正做到在每一个管理环节中抓质量，出效益。

3.对现有的考核制度进行改革。现有的考核制度采用平行并列指标，导致保险业务人员极力争取保单，完成保费的收入指标，追求保险费用获得的提成，忽视业务质量管理，财产保险公司中虚假现象时有发生。对现有的考核制度进行改革，是将平行并列指标改为梯级排列指标的考核方法，建立第一梯级指标，第二梯级指标和第三梯级指标。其中第一梯级指标指的是利润指标，而第二项梯级指标指的是保险费收入，赔付率及营业费用指标，第三项梯级指标是将赔付率与保险费收入按照险种进行分解，实行单险种的考核制度，对于业务员的考核实行双向考核制度，在对业务员保险费收入的指标基础上考核业务员的保险费收入和赔付率。

三、结语。

总而言之，为实现财产保险公司的可持续发展，需要对财产保险业务质量进行严格管理，建立健全相关质量管理制度，以经济效益为中心，增强公司的规模效益，使公司内各个部门与各个环节进行协调处理，相互促进，相互配合。除此之外，还要对现有的考核制度进行改革，根据梯级排列指标对财产保险公司按照相关级别进行考核，对于业务员实行双向考核，综合提高财产公司的保险业务质量，促进财产保险公司的可持续发展。

参考文献：

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[5]李春梅.浅析财产保险公司业务成本管理的有效措施[j].中国外资,20xx,17:103.

浅谈生产过程中的质量管理

质量管理论文

本文首先对我国化工产品质量管理存在的主要问题进行介绍，主要包括医药化工产品质量管理部门对于管理内容不明确;医药化工制造厂没有完善国家配套的政策，部分医药企业只重视对医药产品的生产，对质量管理不到位;政府部门在医药化工生产过程中没有扮演好职能角色，分析问题出现的主要原因，最后给出了医药化工产品质量管理的对策。

随着我国医药行业的快速发展，医药产业在国民经济中的作用越来越突出，但在医药行业快速发展的同时医药化工产品质量管理也暴露出许多的问题，目前由于医药产品质量问题导致人员伤害的事故被不断的爆出，相关的管理部门对于医药产品监督不力，不合格的医药产品投入使用给患者造成重大的伤害，使医院的公信力不断的降低，医药化工质量管理工作已经到了不容怠慢的地步。

对国家出台的相关规定没有在医学药品的生产过程中严格的遵守，忽视制度对生产过程的要求，私自降低有关的化学制药标准，过度的排放废弃物。我国医药化工起步较晚，化工制药技术相对落后于其他国家，部分企业为了谋取利益，没有遵循循环经济的发展规律，技术相对落后，生产设备不完善，用于环境保护的资金较少，片面的追求制造药品的数量，部分医药化工工厂没有对医药的生产过程进行严格的质量管理，制药化工企业对质量管理工作不够重视，重产量轻质量，相关管理部门对需要管理的内容不明确，造成该管的没管不该管的乱管，管理部门的工作效率较低。

2.医药化工生产企业没有完善国家配套的政策，部分医药企业只重视对医药产品的生产，对质量管理不到位，许多企业在制定生产计划的时候没有与国家相关的政策配套，忽视国家对于医药企业的生产指导作用，导致医药生产出现众多问题。

3.部分医药企业的药物生产人员思想较松懈，技术工作人员思想观念陈旧，不注重对药物生产过程的管理，在进行药物生产活动中注意力不集中，缺乏高度的责任感，由于企业对员工的思想政治工作不到位，导致许多的.员工在进行药物生产的时候不注重对自身责任的把握，当管理人员对生产人员提出教育批评的时，部分员工错误的将管理人员的说教认为对自己的不满，对管理人员产生抵触情绪，没有严格遵守管理人员提出的生产要求，给企业的生产质量管理带来巨大的阻力。

4.政府部门在医药化工生产过程中没有扮演好职能角色，政府对医药化工产品起到宏观调控的作用，我国对医药产品管理一直难以形成系统的管理，主要的原因是政府部门的职责偏失，政府对于国家制定的制度规定和扶持政策没有对制药化工企业进行正确的引导，对于企业的管理没有进行详细的规划，对企业的管理工作不到位，企业和政府之间缺乏有效的沟通协作，导致政府对医药化工企业的管理收效甚微。

医药化工产品质量管理部门要对国家出台的相关规定在医学药品的生产过程中严格的遵守，强调管理制度对于安全生产的重要性，严格控制相关国家医药化工标准，对于生产过程排放的废弃物进行监管，遵循经济的发展规律，结合有关部门通力合作，不断的改进医药生产技术，购买先进的药物生产设备，树立医药产品质量第一的观念，在保证质的同时提高量的生产，加大对环境保护资金的投入，对药物生产过程严格的进行把关，学习先进的科学监管技术，做到对生产过程全方位的管理，管理人员要深入员工内部，了解员工对于企业化工产品质量管理工作的认识，企业管理人员要加强与员工的合作交流，得到员工支持，从而更好地进行产品质量检测工作。管理人员对于发现的问题要及时解决，对思想道德水平较低，没有按照要求进行生产的员工进行严肃的处理，确保医药化工产品管理质量得到切实的提高。

员工是医药化工生产的主体，要想对企业的产品质量进行有效的管理，必须先对生产员工进行管理。针对目前员工思想观念较为陈旧，作业过程缺乏责任感等现象，企业管理部门要加强对员工的思想教育工作，强调员工对于药物产品质量的重要性，明确员工在药物生产中所扮演的重要角色，提高员工对于企业管理的认识，确保企业对产品质量的管理工作顺利的展开。

政府对医药化工产品要充分发挥宏观调控的作用，政府部门要定期指导企业的产品质量管理工作，形成完善的管理体系，正确的引导制药化工企业对国家相关制度的学习和对相关政策的有效利用。政府对制药化工企业产品质量的管理要进行详细的规划，做到有的放矢。政府职能部门要加强与制药化工企业的管理部门的交流合作，最终保证对企业化工产品质量管理得到进一步的提升。

要实现对对医药化工产品质量进行有效的管理，各个企业必须加强合作，政企也要建立长期的管理合作，各个企业加强沟通合作，对于先进的产品质量管理方法进行交流分享，努力提高医药化工产品质量管理的整体水平，政府可以运用其职能为企业输送、培训更加专业的产品质量管理人员，确保企业的产品管理工作有效的展开。

部分管理人员在对医药产品进行检查时，对于检查的标准应该不断明确，对于检查的情况进行详细真实的记录，检查完毕以后，对于检查结果进行详细的整理并告知生产部门，标出需要改进的地方，并组织相关人员对改进的地方进行复检。医药管理部门可以对产品质量进行不定期的抽查，确保产品质量。

随着我国社会主义和谐社会的不断创建，人民对于健康状况越来越关注，医药化工单位作为医院药物的生产商，担负巨大的责任，要想让人民放心用药、安全用药，就必须不断的加强对医药化工产品质量的管理，明确医药产品生产过程中各个部门所扮演的较色，充分的发挥各个部门的管理职责，使我国的医药化工产品质量管理工作不断地提升。

[1]唐永明，盛庆玲，.道地药材与中药材生产质量管理规范(gap)[j].安庆医学，20xx，(1).

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