行政综合管理工作总结（汇总21篇）

在这个月里，我经历了许多挑战和机遇，需要用一份月工作总结来记录下来。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。

综合管理工作总结

20xx年是贯彻《四川省城乡环境综合治理总体规（—20xx）》和市委、市关于开展城乡环境综合治理决定的决胜之年，也是城乡容貌和人居环境治理水平、环境基础设施建设水平、长效机制建设水平和城乡规划建设管理水平全面提升的关键之年。在区委、区的正确领导下，20xx年上半年我局各项工作稳步推进，现将工作总结如下：

积极协同各街道、乡镇、区级各部门开展创建活动，抓好舆论引导和氛围营造工作，增加人力不间断对责任区域进行全覆盖自查，保持好的风貌。在各有关创建单位的艰辛工作、积极配合下，德阳市区、我区孝泉镇、东湖乡高槐村、黄许镇绵河村、德新镇胜利村、孝泉镇涌泉村、天元镇歇月村、扬嘉镇新隆村、新中镇龙居村被评为四川省“五十百千示范工程”示范市、镇、村，确保了“五十百千”示范工程创建成功。

（一）积极贯彻落实奇葆书记“城乡环境治理向基层、村庄、盲点死角延伸”的要求，大力开展城乡结合部专项治理，召开了全区城乡结合部专项治理动员会，及时制定并下发《旌阳区城乡环境综合治理城乡结合部专项治理行动总体方案》和《旌阳区城乡环境综合治理城乡结合部专项治理行动实施方案》，明确了责任单位及协作单位，对治理内容进行分解，确保城乡结合部专项治理顺利推进。

（二）突出重点区域治理，分别对全区36个村、社区的公路（铁路）沿线、河道（沟渠）、废旧品回收站、建（构）筑物、农贸市场等五方面共计296个点位开展集中治理。在媒体开设专题、专栏1个，在公共场所设置宣传栏36个，组织群众性宣传活动30次，编发治理工作简报40余期，清理城乡结合部公共区域卫生死角700余处，清理、规范流动商贩和占道经营300处，拆除、清理违章设置的户外广告和店招200个，清除“牛皮癣”1280处，拆除违章搭建（构）筑物2140㎡，规范车辆停放250次，清理和规范修（洗）车场点20个，清理河面漂浮物及垃圾330吨，规范集贸市场经营秩序6个，治理市场污水乱排10处，清理、规范再生资源回收站24个。

（一）认真调研，制定方案。

为贯彻落实《关于推进农村生活垃圾处理机制建设有关问题的通知》（川城乡治办〔20xx〕12号）的文件精神，加快推进农村生活垃圾处理机制建设，全面深化城乡环境综合治理，及时组织下发了《关于建立旌阳区农村生活垃圾处理机制的工作方案》（德市旌城环综治办〔20xx〕6号）和《德阳市旌阳区农村生活垃圾处理实施方案》（德市旌城环治组〔20xx〕4号）。预计投入资金2240万元，在今年底前建成农村垃圾“户集、组分类、村收、镇转运、县处理”机制。

（二）精心准备，扎实推进。

1、按时完成罗江模式试点工作。5月15日前，按照推行农村垃圾生态化处理“先丘陵、后平坝，先示范村、后其他村”的思路，首先在我区丘陵的东湖乡高槐村、双东镇东美村、和新镇英雄岭村和新中镇龙居村率先完成罗江模式的试点工作。

2、积极培训垃圾分类工作人员。协助区供销社开展对垃圾分类工作人员的培训工作，共计开办10余次培训班。通过培训，使保洁员明确哪些垃圾可以回收利用，并在实际工作中对可回收垃圾进行分类收集。

3、广泛动员，全民参与。在东湖乡高槐村完成了开展“争创生活文明好家庭”评比活动的试点工作。通过活动，引导广大群众自觉参与农村垃圾生态处置长效机制建设，提高了全体村民对农村垃圾生态化处置的目的和意义的认识，最终达到农村垃圾减量、无害、资源化目标。其他各村计划在10月底前全面铺开。

（一）积极响应，制定方案。为在“五一”和“5.12”汶川大地震三周年纪念活动期间创造整洁优美的环境，按照市治理办《关于在全市集中开展“深入治五乱，整洁迎五一”攻坚月活动实施方案》的要求，印发了《全区集中开展“深入治五乱，整洁迎五一”攻坚月活动实施方案》的通知，组织全区各部门开展“五一”攻坚月专项治理工作。

（二）广泛宣传，营造氛围。自活动开展以来，在全区媒体开设专题、专栏23个，在媒体上刊播宣传片、公益广告等90篇，设置电子显示屏12个，组织群众性主题宣传活动73次，开展志愿者服务活动64次，组织开展文明劝导行动134次，劝导“不文明、不卫生”行为26537人次。

清除“牛皮癣”15482处，清理和规范流动商贩及越门占道经营4336处，拆除、清理违章设置的户外广告和店招店牌356个；新增机动车停放专用停车场5个，治理机动车、非机动车违章停放3957辆，处罚驾乘人员“三乱”行为43人次。

诉17件，通报批评责任单位、部门28个，问责治理工作不力人员20人，强有力地保证了活动的顺利开展。

继续深入开展创先争优工作，局领导高度重视，召开班子成员会议，就此项工作进行了深入细致的研究、部署。通过组织党员干部学习上级有关文件精神、组织全体职工参加座谈会、争做优秀共产党员等活动，提高党员干部的素质，发挥党员干部的先锋作用，促进机关工作建设。

为认真贯彻落实区委、区府的各类文件精神，我局结合实际，在全局启动廉政风险防控监管工作，制定我局《关于加强惩防体系基本构建和廉政风险防控监管实施方案》(德市旌城管［20xx］14号)，同时普法、卫生文明等各项工作稳步开展。

1、未成立一支规范开展全区城市市容管理和环境卫生执法工作的队伍，管理体系尚待进一步完善。

2、“五乱”现象经过长时间的整治，已经有了极大的改观，但仍然存在部分整治不彻底、反弹的现象，群众文明意识有待进一步的提高。

3、曝光问责的力度有所减弱。“三乱”、“五乱”等行为的督查、暗访、曝光、教育、处罚力度较前期相对减少。

4、需要进一步加快环卫基础设施的建设、投入全面推广罗江生活垃圾生态处理模式。

1、进一步健全长效机制，努力推进城乡环境常态化管理。坚持一手抓专项治理、一手抓长效管理机制的建立，确保城乡环境综合治理深入、长期推进并取得明显成效。

2、因地制宜，结合我区新农村建设规划，全面推广罗江生活垃圾生态处理模式，确保20xx年全面完成我区农村垃圾分类处理工作。

3、继续开展城乡环境综合治理督查工作，深入推进全区城乡环境综合治理的工作进程。

4、加强整治力度，确保全面达标。对照《四川省城乡环境综合治理“清洁化、秩序化、优美化、制度化”标准》的要求，完成市上下达的“四化”达标任务。

5、继续逗硬奖惩，定期、不定期开展明察暗访，对重视不够、措施不力、进展缓慢和未完成目标任务的按照《德阳市旌阳区城乡环境综合治理问责办法》严格问责。

6、查漏补缺，继续强化各项工作措施。力争保持全区城乡面貌整洁有序。

年度城市管理综合行政执法局党支部党史学习教育工作总结

在学习教育动员大会上的重要讲话和党中央指定的4本学习材料，扎实开展了交流谈心、广泛征求意见建议，形成组织生活检视材料。现将城管局党支部工作情况特别是开展党史学习教育情况及检视情况报告如下。

围绕中心、建设队伍、服务群众的职责定位，推进以党建引领干部素质、工作质效，以高质量党建助推高质量发展。

一是及时启动党史学习教育。第一时间召开党史学习教育动员大会，制定《旗城管局开展党史学习教育的实施方案》和《旗城管局开展党史学习教育的工作方案》，成立了由党支部书记任组长的党史学习教育工作领导小组,提前谋划、提前部署，确保党史学习教育落实实处。

1次，组织全体党员集中收看了庆祝中国共产党成立１００周年大会，围绕《中国共产党简史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《论中国共产党历史》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》4本必学书目，按照党在新民主主义革命时期、社会主义革命时期和建设时期、改革开放和社会主义现代化建设新时期和十八大以来历史4个历史时期分专题开展了专题学习、研讨测试等，实现了全体党员学有所思、学有所悟、学有所得。

清除整修×旧遗址破旧房屋6间和部分围墙；

四是有力推进建党百年活动。把开展党史学习教育与庆祝建党１００周年系列活动结合起来，在“七一”前后开展红歌合唱、知识竞赛、慰问老党员主题党日等活动，让广大党员干部群众感恩伟大时代，铭记党的光辉历史，共同领略中国共产党波澜壮阔的百年奋斗历程。

二、党支部委员会检视情况。

在组织开展党史学习教育方面，一是学习还不够经常。党支部班子有满足于完成任务思想，受工作忙、业务多影响，组织学习有一定难度，往往是满足于规定动作、规定任务，缺少主动安排、主动学习的意识，一定程度上影响了班子成员学习效果。二是存在应付思想。部分党员干部对参与党史学习教育有应付心里，积极性、主动性不够，不能很好的完成规定动作。比如，个别党员干部经常是一组织集中学习就以到户外施工作业、市容环境执法等理由请假，有的参加组织生活次数还没有过半数，造成了极其不好的影响。

在联系服务党员群众方面，一是深入基层不够。大部分党员干部习惯于坐在办公室遥控办公，主动深入基层与群众面对面交流少，对基层实际情况不了解，个别同志存在严重脱离群众现象。比如，个别领导干部很少到现场体验，安排联系的帮扶户也不去看，参加现场查验任务就提车辆保障要求，官僚主义作风严重。二是有高高在上思想。部分党员干部有机关作风，不会与群众交流、不善与群众沟通，面对群众来访办事不会处理，衙门作风较重。比如，个别班子成员接待上访群众不够热情耐心、听不进群众反映问题，有的甚至与群众大吵大闹，不能静下心来帮助群众解决问题。三是积极进取意识仍需进一步加强。有的班子成员面对繁重的工作任务时，有时会疲于应付，降低了工作标准，满足于不出错、过得去。有的班子成员对照目标任务，虽然能够制定详细的措施路径，但由于后期跟踪督导力度不够，导致一些工作积压、工程进展缓慢，效果没有×到预期。

在力戒形式主义官僚主义方面，一是反对形式主义官僚主义不够彻底。部分班子成员对新出现的形式主义、官僚主义等方面的新表现、新变化，缺乏必要的鉴别和抵制能力，不能旗帜鲜明地予以反对和制止。有时工作多、任务重、压力大的时候，出现了懈怠心理和烦躁情绪，有些事务没有亲力亲为。二是贯彻上级部署要求还存在形式主义。能够紧跟形势任务、落实上级部署，但是基本上按部就班，缺少新意，不能够做到创造性的完成工作，特别是在遇到上级检查时，有时还存在要面子、装门面、先干街面工程等问题。

三、今后的努力方向和改进措施。

针对查摆出的问题，我们将深入。

剖析。

直面问题主动担当，坚持即知即改立查立改，以实实在在的整改成效取信于民，以踏踏实实的工作作风推动我旗经济社会发展。

(一)强化理论武装，坚定理想信念。坚持把。

学习。

作为一种政治责任、一种精神追求、一种日常习惯，不断丰富自己的思想内涵和精神境界。认真学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立１００周年大会上的重要讲话，学习《中国共产党简史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《论中国共产党历史》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》等书目内容，用先进的理论知识武装头脑、锤炼党性。要严格遵守、执行和维护党的政治纪律，牢固树立“四个意识”，自觉抵制有损党的形象的歪风邪气，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。严格党内组织生活，贯彻执行党内生活制度，每年召开一次高质量专题民主生活会，积极开展经常性的批评和自我批评，及时解决班子和个人思想、工作、作风方面存在的不良倾向和问题，实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。

(二)树牢宗旨意识，提高服务水平。牢固树立群众观念和公仆意识，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。充分发挥政府网站、政务微博等平台作用，畅通政民互动渠道，广泛听取社情民意。坚持走出办公室，多深入项目一线了解情况，帮助施工方解决问题。多深入街道社区，倾听群众意见、查找工作弊端，改善服务方法。通过到×、社区、到企业召开访谈会、意见征集会或听证会等方式，从群众朴实的话语中提炼真知灼见，从基层的实践中探寻工作思路，进一步密切同群众的血肉联系。对待来访群众真心真意，主动热情接待群众，帮助群众协调解决问题，摒除机关作风，让群众满意。

防控、城市管理、文明城市创建等中心工作决策部署，多了解工作中存在的困难和问题，第一时间掌握各类工作突发情况。增强深入基层的主动性，把握。

调研。

工作的针对性，把民生热点、项目重点、工作难点等作为调研的切入点，坚持转化成果，切实为。

领导。

决策提供科学依据。自纠；

强化自我监督，加强党内监督，接受社会监督，带头遵纪守法。圈、生活圈，自觉用党纪国法规范和约束自己的言行。弘扬艰苦奋斗、厉行节约的工作作风，勤俭办一切事情，杜绝铺张浪费。自觉接受监督，广泛听取意见，积极开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁，树立为民务实清廉、忠诚干净担当良好形象。

城市管理综合行政执法大队202X年半年工作总结年

年度城市管理综合行政执法局上半年工作总结和下半年工作计划

年初以来，我局以打造整洁亮丽的市容市貌和舒适宜居的城镇环境为目标，进一步深入开展城市精细化管理工作，努力推动城市管理执法工作再上新台阶。现将2022年上半年工作总结如下：

一、重点工作开展情况。

（一）突出重点，狠抓落实，推进市容环境持续改善。

下发机动车违停通知书**份；

清理建筑垃圾*立方米；

对不安装油烟净化器、违规使用油烟净化器的餐饮店下达整改通知单并督促整改*家。

2.巩固违建治理成果。加强城镇规划区内临街、街巷、违法违章建设的巡查力度，做到了力度不减、措施有力，同时对新增违法建设做到发现一起、查处一起、依法立案一起。

成立突击小组针对*县生活垃圾、建筑垃圾、树挂漂浮物进行彻底整治；

定期对公厕设施设备进行维护和保养，公厕开放率达**%。

帮扶结对村栽植京桃*棵、金叶榆*丛、丁香*丛。成立春节防火扑救队，实行*班轮倒巡视镇区各街路口，共消除火灾隐患**余处。

(二)履职尽责，奋发有为，推进执法工作落到实处。

1．加快推进智慧城市建设。接入网络固定摄像头**处（桥南抗洪广场*处、法制广场*处、东山*处、电视塔山*处），对镇区内市容秩序、环境卫生、市政设施及火灾隐患等进行常规巡查，对发现的问题及时联系相关部门解决。

2．健全网格化管理。依托社区管理体系和信息平台建设，督促全县*个社区的*名网格员按照社区管理制度对负责片区综合执法工作进行有效管理，对发现的问题进行及时解决，做到服务有重点，工作有方向。

3．全力推进乡村振兴。严格履行帮扶单位主体责任，深入帮扶村检查指导乡村振兴工作。春节前夕，组织党员干部为村贫困户和老党员送去米、面、油等生活物资，开展“人居环境整治日”主题党日活动，促进富美和谐乡村建设，全力改善人居环境。以实实在在的工作成效，加快乡村振兴和巩固脱贫攻坚成果有效衔接。为提高乡村绿化美化水平，给高力板镇呼和道卜和新套卜村送去庭院绿化苗木，其中果树*棵，银中杨*棵、京桃*株、塘栖*株、灌木*平。

4.抓好常态化疫情防控。按照上级疫情防控工作要求，不折不扣把疫情防控各项措施落到实处，切实巩固现有疫情防控成果。健全和完善新冠肺炎疫情防控工作档案材料，按照《关于将垃圾处置相关人员纳入“应检尽检”范围的通知》要求，落实北控、环卫工作人员每三天开展*次核酸检测，按照《环卫工人防控新型冠状病毒感染的肺炎知识手册》内容进行操作。坚决落实扫码、测温、戴口罩等防控措施,严厉打击各种违反防疫要求的行为，进一步强化责任落实，构建严密的疫情防控责任体系，细化工作任务，消除盲点漏洞，坚决守牢疫情防控防线。组织*名工作人员深入包联社区开展新冠疫情防控摸排登记工作。重点对外来人员进行信息登记，帮助填写注册信息，积极升级“健康二维码”，并对每家每户的信息进行再次核对，确保疫情防控零疏漏、无死角，对注射新冠疫苗已满*个月的人员进行加强针注射，着力推动实现“应接尽接”，加固人群免疫屏障，符合条件的**名工作人员，均已接种完毕。

(三)严格管理、强化服务，推进执法形象不断好转。

1.强化执法监督。对干部职工作风纪律情况开展明察暗访，同时对各股室、队、中心年度工作目标任务和临时交办的任务开展效能监督。上半年，开展明察暗访*次，联合综合办公室、工会开展作风督察*次，撰写《督察简报》*期。

*省“十四五”时期社会信用体系月调度报送**条；

政府公开年报*条、联动平台***已处置求助信息*条、新时代文明实践中心组织开展*次实践活动、根据中心派单处理百姓求助问题*次。

3.加强舆论宣传。利用微信公众平台编发《习近平总。

书记。

系列重要讲话》*期、《每日播报》*期、《区内新闻》*期、《。

党建。

信息》*期、《。

学习。

强国。

周标兵诵读》*期、《廉政文化》*期、《乡村。

振兴。

》*期、《疫情防控》*期、《法治督查》*期；

各新闻媒体网站上报各类信息**篇，其中：《*县发布》采纳*篇、《魅力*县》采纳*篇、《搜狐网“发现*县”》采纳*篇、《*县纪检监察网》采纳*篇。

（四）强化党建、引领聚力，基层党建工作提档升级。

发放疫情防控宣传单**余份；

重点培养入党积极分子*人，发展对象*人；

严格执行党费收缴制度，注重加强党员主动积极交纳党费意识，收缴党费**.*元。

2.狠抓意识形态工作。进一步增强做好意识形态工作的紧迫性、责任感，把意识形态工作与党建工作紧密结合起来，科学部署、统筹推进意识形态和党建工作。学习《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》并开展意识形态知识测试。

3.认真抓好党风廉政建设。一是认真抓好反腐倡廉学习。

教育。

学习领会和传达贯彻上级纪委相关会议精神，提高了党员领导干部的素质，增强了拒腐防变的能力二是坚持“一岗双责”，压紧压实主体责任层层签订了《党风廉政建设主体责任书》，形成了主要领导负总责，分工明确，一级抓一级，责任到人，上下协调，齐抓共管，始终坚持将党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核三是强化作风转变，提升城市管理服务水平局党组全面审查局机关、局属各股室、队、中心上下班签到、迟到、早退及旷工情况，严肃请销假纪律，明确规定干部职工请销假全部由主要领导和股室负责人签字，重点解决了工作纪律松弛，随意旷工、脱岗等问题，工作作风明显改善四是加强廉政教育，提高拒腐防变能力采取设置宣传栏、集体学习和自学以及观看廉政警示教育片等多种形式，营造良好廉洁文化氛围，班子成员之间、班子成员与股室、队、中心负责人之间开展谈心谈话*次五是强化党内监督，做好“三务”公开工作设置了高标准“三务”公开栏，以公开栏为窗口，坚持把群众最关心、最想了解的事项和社会最关注的热点难点问题作为信息公开的重点，从信息公开和便民服务等方面入手，加大推进三务公开的力度上半年，党务公开*条，政务公开*条，财务公开*条截至目前，观看廉政警示教育片*部，撰写纪检简报*期，*县纪检监察网采纳*期。

二、存在的问题。

（一）城市管理资金瓶颈仍然存在。城市管理是一项公益性事业，工作的开展需要大量经费支撑。虽然县委、县政府不断加大城市管理资金投入，但目前状况来看，城市管理所需的执法装备、设施设备仍难满足可持续发展的需要，执法人员的装备紧缺、待遇较低，一定程度上影响了执法队伍的工作积极性。

（二）背街小巷、旧小区仍然是城市管理中的弱点。从整体情况看，城镇主干道路面建设和道路两侧建筑、绿地等均取得了较大进展，城市面貌有了很大改观。但是，城市背街小巷存在乱堆乱放、乱扯乱挂等乱象，旧居民区存在无人管理、秩序较乱、老化破损等问题，影响了城市美观，阻碍了城市总体形象的提升。

群众对城市管理的认识和参与程度不高，自觉遵守法律法规的意识不强。

三、下一步工作打算。

（一）按照“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范”的要求，大力。

整顿。

乱摆摊点、占道经营、乱搭乱建、乱贴乱画等顽疾，实现市容市貌的明显改观。同时，将静态交通秩序管理工作放在重中之重，全力破解停车难的问题，对停车泊位进行增设施划，倡导百姓树立正确规范的停车习惯。

（二）全面监督检查镇区内临街、街巷、违章建（构）筑物的监察力度，树立*小时执法意识，提升执法时效性，高压管控态势，严控新增违法建设，对新增违法建设发现一起、查处一起、依法立案一起。

加大保洁力度，向居民区（平房区）逐步推进，并做好人行道及道路两侧除草工作，做好各项临检工作。

新增绿化管护区域绿化工作责任到位、力度到位，实现我县老旧街路绿化改造，促进园林绿化事业的有序发展。

（五）大力提升执法水平。按照城市管理执法体制改革要求，全面落实“三项。

制度。

”，进一步完善行政权力事项清单，建立权责统一、制度清晰、运行高效的规范化管理体制机制，做到公开公正透明执法，重塑执法队伍的良好形象。

进行实时监控和指挥调度，及时处理各类违法违规行为，促进城市管理工作由被动向主动、静态向动态、粗放向精细转变，全面提升城市管理工作水平。

（七）加大宣传力度，强化舆论功能。加大城市管理宣传力度，创新宣传工作方式、方法，以互联网为依托，立体化的宣传格局，努力营造有利于城市管理的宣传导向和舆论氛围，使新闻宣传更好的服务于城市管理工作，从而持续推动城市管理水平上新台阶。

上半年，城市管理工作虽然取得了阶段性成果，但还存在着不少薄弱环节和差距。我们决心在下一步的工作中，创新工作机制、改进工作方法，不断加快城市管理步伐，着力打造城市管理新亮点、新突破，把城市管理档次提升到新的更高层次。

行政综合管理机构工作总结

年度城市管理综合行政执法局上半年工作总结和下半年工作计划

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

年初以来，我局以打造整洁亮丽的市容市貌和舒适宜居的城镇环境为目标，进一步深入开展城市精细化管理工作，努力推动城市管理执法工作再上新台阶。现将2022年上半年工作总结如下：

一、重点工作开展情况。

（一）突出重点，狠抓落实，推进市容环境持续改善。

下发机动车违停通知书**份；

清理建筑垃圾*立方米；

对不安装油烟净化器、违规使用油烟净化器的餐饮店下达整改通知单并督促整改*家。

2.巩固违建治理成果。加强城镇规划区内临街、街巷、违法违章建设的巡查力度，做到了力度不减、措施有力，同时对新增违法建设做到发现一起、查处一起、依法立案一起。

成立突击小组针对*县生活垃圾、建筑垃圾、树挂漂浮物进行彻底整治；

定期对公厕设施设备进行维护和保养，公厕开放率达**%。

帮扶结对村栽植京桃*棵、金叶榆*丛、丁香*丛。成立春节防火扑救队，实行*班轮倒巡视镇区各街路口，共消除火灾隐患**余处。

(二)履职尽责，奋发有为，推进执法工作落到实处。

1．加快推进智慧城市建设。接入网络固定摄像头**处（桥南抗洪广场*处、法制广场*处、东山*处、电视塔山*处），对镇区内市容秩序、环境卫生、市政设施及火灾隐患等进行常规巡查，对发现的问题及时联系相关部门解决。

2．健全网格化管理。依托社区管理体系和信息平台建设，督促全县*个社区的*名网格员按照社区管理制度对负责片区综合执法工作进行有效管理，对发现的问题进行及时解决，做到服务有重点，工作有方向。

3．全力推进乡村振兴。严格履行帮扶单位主体责任，深入帮扶村检查指导乡村振兴工作。春节前夕，组织党员干部为村贫困户和老党员送去米、面、油等生活物资，开展“人居环境整治日”主题党日活动，促进富美和谐乡村建设，全力改善人居环境。以实实在在的工作成效，加快乡村振兴和巩固脱贫攻坚成果有效衔接。为提高乡村绿化美化水平，给高力板镇呼和道卜和新套卜村送去庭院绿化苗木，其中果树*棵，银中杨*棵、京桃*株、塘栖*株、灌木*平。

4.抓好常态化疫情防控。按照上级疫情防控工作要求，不折不扣把疫情防控各项措施落到实处，切实巩固现有疫情防控成果。健全和完善新冠肺炎疫情防控工作档案材料，按照《关于将垃圾处置相关人员纳入“应检尽检”范围的通知》要求，落实北控、环卫工作人员每三天开展*次核酸检测，按照《环卫工人防控新型冠状病毒感染的肺炎知识手册》内容进行操作。坚决落实扫码、测温、戴口罩等防控措施,严厉打击各种违反防疫要求的行为，进一步强化责任落实，构建严密的疫情防控责任体系，细化工作任务，消除盲点漏洞，坚决守牢疫情防控防线。组织*名工作人员深入包联社区开展新冠疫情防控摸排登记工作。重点对外来人员进行信息登记，帮助填写注册信息，积极升级“健康二维码”，并对每家每户的信息进行再次核对，确保疫情防控零疏漏、无死角，对注射新冠疫苗已满*个月的人员进行加强针注射，着力推动实现“应接尽接”，加固人群免疫屏障，符合条件的**名工作人员，均已接种完毕。

(三)严格管理、强化服务，推进执法形象不断好转。

1.强化执法监督。对干部职工作风纪律情况开展明察暗访，同时对各股室、队、中心年度工作目标任务和临时交办的任务开展效能监督。上半年，开展明察暗访*次，联合综合办公室、工会开展作风督察*次，撰写《督察简报》*期。

*省“十四五”时期社会信用体系月调度报送**条；

政府公开年报*条、联动平台***已处置求助信息*条、新时代文明实践中心组织开展*次实践活动、根据中心派单处理百姓求助问题*次。

各新闻媒体网站上报各类信息**篇，其中：《*县发布》采纳*篇、《魅力*县》采纳*篇、《搜狐网“发现*县”》采纳*篇、《*县纪检监察网》采纳*篇。

（四）强化党建、引领聚力，基层党建工作提档升级。

发放疫情防控宣传单**余份；

重点培养入党积极分子*人，发展对象*人；

严格执行党费收缴制度，注重加强党员主动积极交纳党费意识，收缴党费**.*元。

2.狠抓意识形态工作。进一步增强做好意识形态工作的紧迫性、责任感，把意识形态工作与党建工作紧密结合起来，科学部署、统筹推进意识形态和党建工作。学习《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》并开展意识形态知识测试。

3.认真抓好党风廉政建设。一是认真抓好反腐倡廉学习教育。学习领会和传达贯彻上级纪委相关会议精神，提高了党员领导干部的素质，增强了拒腐防变的能力。二是坚持“一岗双责”，压紧压实主体责任。层层签订了《党风廉政建设主体责任书》，形成了主要领导负总责，分工明确，一级抓一级，责任到人，上下协调，齐抓共管，始终坚持将党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。三是强化作风转变，提升城市管理服务水平。局党组全面审查局机关、局属各股室、队、中心上下班签到、迟到、早退及旷工情况，严肃请销假纪律，明确规定干部职工请销假全部由主要领导和股室负责人签字，重点解决了工作纪律松弛，随意旷工、脱岗等问题，工作作风明显改善。四是加强廉政教育，提高拒腐防变能力。采取设置宣传栏、集体学习和自学以及观看廉政警示教育片等多种形式，营造良好廉洁文化氛围，班子成员之间、班子成员与股室、队、中心负责人之间开展谈心谈话*次。五是强化党内监督，做好“三务”公开工作。设置了高标准“三务”公开栏，以公开栏为窗口，坚持把群众最关心、最想了解的事项和社会最关注的热点难点问题作为信息公开的重点，从信息公开和便民服务等方面入手，加大推进三务公开的力度。上半年，党务公开*条，政务公开*条，财务公开*条。截至目前，观看廉政警示教育片*部，撰写纪检简报*期，*县纪检监察网采纳*期。

二、存在的问题。

（一）城市管理资金瓶颈仍然存在。城市管理是一项公益性事业，工作的开展需要大量经费支撑。虽然县委、县政府不断加大城市管理资金投入，但目前状况来看，城市管理所需的执法装备、设施设备仍难满足可持续发展的需要，执法人员的装备紧缺、待遇较低，一定程度上影响了执法队伍的工作积极性。

（二）背街小巷、旧小区仍然是城市管理中的弱点。从整体情况看，城镇主干道路面建设和道路两侧建筑、绿地等均取得了较大进展，城市面貌有了很大改观。但是，城市背街小巷存在乱堆乱放、乱扯乱挂等乱象，旧居民区存在无人管理、秩序较乱、老化破损等问题，影响了城市美观，阻碍了城市总体形象的提升。

群众对城市管理的认识和参与程度不高，自觉遵守法律法规的意识不强。

三、下一步工作打算。

（一）按照“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范”的要求，大力整顿乱摆摊点、占道经营、乱搭乱建、乱贴乱画等顽疾，实现市容市貌的明显改观。同时，将静态交通秩序管理工作放在重中之重，全力破解停车难的问题，对停车泊位进行增设施划，倡导百姓树立正确规范的停车习惯。

（二）全面监督检查镇区内临街、街巷、违章建（构）筑物的监察力度，树立*小时执法意识，提升执法时效性，高压管控态势，严控新增违法建设，对新增违法建设发现一起、查处一起、依法立案一起。

加大保洁力度，向居民区（平房区）逐步推进，并做好人行道及道路两侧除草工作，做好各项临检工作。

新增绿化管护区域绿化工作责任到位、力度到位，实现我县老旧街路绿化改造，促进园林绿化事业的有序发展。

（五）大力提升执法水平。按照城市管理执法体制改革要求，全面落实“三项制度”，进一步完善行政权力事项清单，建立权责统一、制度清晰、运行高效的规范化管理体制机制，做到公开公正透明执法，重塑执法队伍的良好形象。

（六）加快城市智慧建设。拟在县内桥北区各主要街路（在已安装调试完成通过点对点无线传输方式*处球机的基础上）安装一体化彩色红外球型摄像机，以无线传输方式将视频信号传输至控制中心，通过矩阵微处理器，提供视频信号，通过指挥中心显示器进行实时图像监视。待监控平台总体建设完成后，可通过指挥平台对城区内环境卫生、静态车辆、违法建筑、园林绿化、市政工程等工作进行实时监控和指挥调度，及时处理各类违法违规行为，促进城市管理工作由被动向主动、静态向动态、粗放向精细转变，全面提升城市管理工作水平。

（七）加大宣传力度，强化舆论功能。加大城市管理宣传力度，创新宣传工作方式、方法，以互联网为依托，立体化的宣传格局，努力营造有利于城市管理的宣传导向和舆论氛围，使新闻宣传更好的服务于城市管理工作，从而持续推动城市管理水平上新台阶。

上半年，城市管理工作虽然取得了阶段性成果，但还存在着不少薄弱环节和差距。我们决心在下一步的工作中，创新工作机制、改进工作方法，不断加快城市管理步伐，着力打造城市管理新亮点、新突破，把城市管理档次提升到新的更高层次。

行政综合管理工作总结

光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，我已经站在-年的新起点上了，又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了，回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴，有太多的感叹，想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧，但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响，反而是订单不断，创历史新高。

走过了-，踏过了-，我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头，逐步到轻车熟路，人生的路在前进，工作依旧。回顾-年所经历的风风雨雨，现对我-年的工作做如下的总结。

-看似平凡之中却透着不平凡，我依然认认真真，勤勤恳恳，每天将自己该做的本职工作很好的完成。

物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门，我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面，严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面，按照送货单上的品种、规格、实际接收数量，确保数据的及时性、准确地，以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况，方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字，避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方，但是都能及时的调整过来。

另外，在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后，按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。

包装材料虽说是辅助材料，但也占着举足轻重的位置，没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量，将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行，又不能造成多余材料的浪费。收货时，按照送货单清点好规格和数量，入库并分类摆放整齐，配合好各车间下达的生产任务，保证包装材料及时发放到各车间，以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账，做好实物验收，方便结账。虽然偶而有突发情况发生，特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后，每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。-年纸箱纸盒累计收货456919只，-年收货575025只，较之前增加了25.85%;-年泡沫累计收货328209只，-年累计收货387221只，较上年增加了17.98%。工作虽然增加了一些难度，但是任何时候困难总是难免的，我们需要做的就是尽量克服这些难度，让难度由大变小，由小化乌有，尽自己最大的力量去做。

虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活，但也有繁杂和一些细小琐碎的事，每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要配合采购做好对账工作，配合财务做好实物验收之外，盘点材料库存是我们工作的一大重点，做到实物与账面数相吻合，无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外，报表的统计是我们一个月工作成绩的一个重要体现。每月5号之前做好上一个月仓库所有原材料的进出库数量，金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表，并与车间的统计情况对比，确保领用数据无差异。除此之外，还要统计各厂家每月供货的品种、规格，数量、批次、合格率，以及当月批量不合格退货情况，并以报表的形式进行汇总。

虽说没有作出多大的成绩，但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每一件事，当公司生产与个人利益发生冲突时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，配合生产的进度。虽然很多时候也会觉得累，也觉得很疲惫，但是我坚持了下来。

无论是在过去还是在现在，我都一直保持着敬业的精神，认真的态度，踏实的作风，尽心尽力的工作，尽量做到当日事当日毕。

-年8月底，我们物料部发生人事变动，大家或多或少的分摊了一些工作，在原来的工作职责的基础上将套管和标签的订制的工作也划到了我的范围之类，对于这点我没有太多的想说的，一句话，尽自己的力量尽可能的去做好。

也许逝去的日子里更多是幸福的，相隔两个月我们的团队又调离一位好同志。太阳照常升起，日子还在继续，生产依然进行，不同的是剩下的工作总需要人来做的，团结的力量是强大的，进料检验的伙伴帮我们撑起了半边的蓝天，在做检验工作的同时兼仓库骨架、胶带、铜皮等的收货发料工作，领料单的开出由我来做，每天的工作时间都安排的满满的，真是酸甜苦辣各味皆备。

事无巨细，工作量的增加需要我更好的合理安排好时间，每天先将车间下达的排程计划的领料单的开出领料，及时领料。包装物的计划订单和标签的订单一般都在上午制定，方便下午能及时送货，每天收货的送货单的录入要到下午才能录入erp。尽管如此，我依然坚持当天的收货，当天将数据输入erp，以方便采购和计划人员能尽可能准确的了解仓库的库存情况。

-年的工作其间有喜乐，也有哀愁，可能还很不成熟。-年公司高层高瞻远瞩建设性的对人事进行了更多的调整，这给了我们更大的挑战，同时也是对我们自身潜力的开发。展望-年，我想立足本部门，配合好其他部门，完成各部门的生产任务。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作，不管是发料，接收文件还是数据输入，我都希望尽可能做到少出错，尽善尽美。把”6 sigma”作为品质要求的指标，寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。认真履行职责，全方面提高完善了自己的工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。工作如同干革命，有了信念才会有充足的动力去奋斗。

从一个什么都不懂的小丫头到现在仓库管理工作，我的成长充满了曲折。-年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在-年取得更大的进步，走的更远!

以上是本人-年的工作总结与归纳，其中如有不妥之处，还请领导批评指正。

综合管理工作总结

等到你做工作总结的时候，你可能已经不记得你做过哪些事情了，有时候就算记得，也不知道从何写起，因为工作量太多，你不知道哪些是必须写进去的，哪些是没必要的，如果你也处于这种状态，不知道取舍时，就来本站看看吧，下面是的工作总结的相关信息，欢迎大家前来了解，想知道更多信息，可以登录本站。

今年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的强化管理、提高效益活动和四化一中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部参谋、组织、协调、服务的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：

一、工作回顾。

(一)强化自身建设，规范内务管理，促进综。

合部工作规范有序运转。

自7月6日公司成立以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客用餐申请单、用车申请单、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的.页脚.页眉.能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习dxp理论、《jzm文选》及十六届五中、六中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员无论是干部、普通员工还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。

(二)对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。

围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，对外以解决制约工程进展的瓶颈为突破口，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇，有力推进了核准工作、电力业务许可证办理、电价批复等工作的进展;对内以合理化建议征集、研究审批和认定为重点，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。****年整合汇报公司合理化建议30余条，内容涉及到公司经营管理、合理降低工程造价、提高工程科技环保水平等方面内容，在施工方案、设备技术、管理制度和部室管理方法等方面都提出了较为详实的改进办法和措施，符合客观实际，可操作性强，通过合理化建议实施后的效益认定，预计可节约工程资金2000余万元。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。

(三)四大沟通协调工作，营造了良好内外部工作环境，为工程建设扬帆引航。

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了四大沟通协调工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的.页脚.页眉.工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为工程建设服务;二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范了周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理;三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥;四是重点加强了与地方农事关系的沟通协调。积极与市土地管理局、镇政府及各个村支部联系，促使工程征租地工作顺利进行。仅工程大件组合场、备品存放场问题，通过与建材公司谈判，节约用地80余亩;同时，配合泰安供电公司、山东送变电公司积极与地方12个村庄就线路施工问题沟通商谈，为工程按期投产发电争取了宝贵时间。

(四)两个结合，进一步强化了服务意识，提高了服务水平。

坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到两个结合：一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工提供优良的工作环境和生活环境，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作;二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理工作，对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理，为员工查阅提供方便;全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序;对外高质量、高水平的做好对外接待工作。特别是去年至今，综合部全面参与负责了集团公司周总、朱总、李总、刘总、陈总、郭组长等领导先后来工地视察的接待服务工作，圆满完成了接待任务，得到集团公司领导的一致肯定和赞扬。

页脚页眉总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个年轻的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强;二是信息调研有待进一步提高;三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新水平而努力奋斗!

二、下一年工作思路。

公司综合部将按照工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

页脚页眉四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。

五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。

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页脚。

综合管理工作总结

xx商业银行xx分行在领导的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，在所有员工的努力下，顺顺利利的开始试营业。在本年度最后一个月的工作中，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理规范、作风严谨、团结协作”的工作标准，以创造个人和单位价值为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，在摸索中创造性地开展工作，在总行工作的基础上认真的学习和锻炼，经过部室全体人员短短一个月的共同努力，各项工作取得了良好成效，在分行的初期发展中发挥了积极作用。在此做出以下总结：

根据总行相关管理制度和办法，依照贵阳分行的权限范围，摸索实际工作的方法，建立本部门各项相关管理制度、办法和应急预案共30余项，并加强学习和宣传。定期召开部门会议，有效的传达和监督各项工作。从部门自身做起，严格要求每一个人。

建立部门岗位职责制，实行a、b角岗位轮换，很好的避免了相关责任人员不在岗而空岗的情况。把每项工作落实到人，但过程中又相互协作，做到强化执行力，提高办事效率，认真地完成每项工作。

1、科技方面：建立由内部、外部和电话网络组成的彼此相互独立，互不干扰的3块网络，其中涉及与总行核心业务系统对接的内部网络已经成功安装和调试完成电信和联通的光纤双网络互备。按照各部门实际情况和需求，安装各电子设备和办公系统，并登记相关台账，建立使用文档，统一管理和维护，建立维护日志。根据总行发展业务需求，已完成非税系统前期线路接入、网络调试、软件环境测试等前期准备工作。

2、人力资源管理方面：建立社保和公积金单位账户，依照xx分行员工的缴费基数和比例定期准时缴纳“五险一金”。协助总行人力资源部做好20xx年3月批次及20xx年10月批次新进员工的外调工作。初步建立分行员工的人事档案和相关台账。

3、办公室方面：做好公文管理和信息流转及传达工作。定期完成分行板报的制作，积极鼓励全行员工向总行报刊多投稿。做好档案管理，对重要档案的出入交接如实登记，确保档案安全保管和正常使用。对公章使用进行严格管理，确保公章的有序正常使用。

4、安全保卫方面：对办公大楼配备保安，24小时看守和巡逻。根据相关物防、技防的要求，对本行消防设施、报警监控、视频监控、用电安全等逐一检查，不符合要求的及时联系相关单位、个人进行整改。对来访人员、大件物品进出、重要物品和钥匙的交接如实登记，确保分行工作和业务开展安全平稳的运作。

室内环境的布置等前期准备工作。做好所有设备、办公用品、日常用品和业务凭证等的申报、领用、购买、发放及管理。建立装修施工方和设备及用品等供应商的台账，以便对全行环境和设备做好后期维护。做好外出接待准备工作和车辆驾驶。做好开办员工食堂的前期准备工作。

在认真落实部门内部工作后，做好团队分工协作，积极主动营销揽存，截止20xx年12月28日，部门揽存约达500万，后续三天还会有所增加。

1、有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。

2、当部门人员紧张、工作任务重的时候，内部工作流程需要进一步的梳理和改进，以最大限度的挖掘员工潜能，提高工作效率。

3、部门人员的某些素质与工作要求还存在着差距，尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距，需要进一步加强。

4、对服务领导、服务部门的质量和态度方面还需要进一步的提高。

5、需加强与总行的学习和沟通。

6、需加强对金融知识和银行业务知识的学习和把握，锻炼部门人员自身的业务拓展和营销能力，督促大家考取更多的资格技能证书，争取人人都当“客户经理”，为全行业务发展和规模壮大出力。

7、更好地宣传勤俭节约的精神，做到节约用电用水用耗材，节省分行日常经费。

1、基于目前xx分行办公自动化系统的相对落后，很多工作文件都是通过打印和共用一个邮箱的现状，导致重要信息或个人信息不隐蔽，同时也造成纸张浪费，建议明年搭建一个xx分行内部的局域网，搭建企业内部qq和网站，方便文件的传输和信息的上传浏览。

2、建议开通宣传本行的电话彩铃和手机彩铃业务，更好地宣传和提高我行的社会形象和知名度。

3、建议多配备几台笔记本电脑，以备会议和培训之需、机房故障检测之需、外出业务拓展之需。

明年将是xx商业银行xx分行业务拓展和规模壮大重要的一年，是充满竞争和挑战的一年，也是充满机遇的一年，对工作的要求更高、标准更严，任务更重。在今后的工作中，综合部将紧紧围绕全部的中心工作，以效率为突破口，持续加强能力建设，最大限度的服务好领导和部室，为全行业务健康快速的发展做出新的更大的贡献。

城市管理综合行政执法局党支部年党史学习教育工作总结【精选】

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

按照关于认真开好党史学习教育专题组织生活会有关通知要求，城管局党支部围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，积极贯彻“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”要求，会前认真组织党员干部学习了*********在党史学习教育动员大会上的重要讲话和党***指定的4本学习材料，扎实开展了交流谈心、广泛征求意见建议，形成组织生活检视材料。现将城管局党支部工作情况特别是开展党史学习教育情况及检视情况报告如下。

２０２１年，城管局党支部认真落实旗委党史学习教育领导小组部署要求，聚焦机关党建围绕中心、建设队伍、服务群众的职责定位，推进以党建引领干部素质、工作质效，以高质量党建助推高质量发展。

一是及时启动党史学习教育。第一时间召开党史学习教育动员大会，制定《旗城管局开展党史学习教育的实施方案》和《旗城管局开展党史学习教育的工作方案》，成立了由党支部书记任组长的党史学习教育工作领导小组,提前谋划、提前部署，确保党史学习教育落实实处。

二是持续深入推进理论学习。牢牢把握党史学习教育重点内容和工作要求，结合日常党的组织生活，积极组织党员开展集中学习活动，党支部书记带头讲党课1次，组织全体党员集中收看了庆祝中国共产。

当前隐藏内容免费查看党成立１００周年大会，围绕《中国简史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国历史论述摘编》《论中国历史》《***新时代中国特色社会主义思想学习问答》4本必学书目，按照党在新民主主义革命时期、社会主义革命时期和建设时期、改革开放和社会主义现代化建设新时期和十八大以来历史4个历史时期分专题开展了专题学习、研讨测试等，实现了全体党员学有所思、学有所悟、学有所得。

三是重点解决民生实事。认真落实党史学习教育“我为群众办实事”活动，积极围绕党员群众反映的各类问题，建立办实事台账，明确整改措施、责任人和完成时限，推行挂图作战、销号办结方式，有效解决了车辆乱占街道、商铺门店户外广告清理，部分小区乱堆乱放、私搭乱建侵占小区业主公共用地使用权等影响创建文明城市等方面的热点难点问题，积极开展“我为群众办实事”,“干部基层办实事、部门包联惠民生、村企结对促振兴”活动、深入联系点×镇××交流学习调研、实地查看研究解决方案7次，先后组织党员、干部职工为×办实事4件。其中：整修疏通了×门前污水井盖和管道；整改架设×集体经济合作社驼奶场动力用电和照明用电线路，并给驼奶场工作人员讲解相关用电注意事项；清除整修×旧遗址破旧房屋6间和部分围墙；转运处理牧民草场乱倒的建筑垃圾、生活垃圾、绿化垃圾1600多吨，同时研究制定了相关整治措施。针对热力公司存在炉渣无地方存放、处置，供水公司设备老化需要更新，污水处理厂精细化管理问题，办结一批“固根基、补短板、强弱项”制约发展的瓶颈问题；四是有力推进建党百年活动。把开展党史学习教育与庆祝建党１００周年系列活动结合起来，在“七一”前后开展红歌合唱、知识竞赛、慰问老党员主题党日等活动，让广大党员干部群众感恩伟大时代，铭记党的光辉历史，共同领略中国波澜壮阔的百年奋斗历程。

在组织开展党史学习教育方面，一是学习还不够经常。党支部班子有满足于完成任务思想，受工作忙、业务多影响，组织学习有一定难度，往往是满足于规定动作、规定任务，缺少主动安排、主动学习的意识，一定程度上影响了班子成员学习效果。二是存在应付思想。部分党员干部对参与党史学习教育有应付心里，积极性、主动性不够，不能很好的完成规定动作。比如，个别党员干部经常是一组织集中学习就以到户外施工作业、市容环境执法等理由请假，有的参加组织生活次数还没有过半数，造成了极其不好的影响。

在联系服务党员群众方面，一是深入基层不够。大部分党员干部习惯于坐在办公室遥控办公，主动深入基层与群众面对面交流少，对基层实际情况不了解，个别同志存在严重脱离群众现象。比如，个别领导干部很少到现场体验，安排联系的帮扶户也不去看，参加现场查验任务就提车辆保障要求，官僚主义作风严重。二是有高高在上思想。部分党员干部有机关作风，不会与群众交流、不善与群众沟通，面对群众来访办事不会处理，衙门作风较重。比如，个别班子成员接待上访群众不够热情耐心、听不进群众反映问题，有的甚至与群众大吵大闹，不能静下心来帮助群众解决问题。三是积极进取意识仍需进一步加强。有的班子成员面对繁重的工作任务时，有时会疲于应付，降低了工作标准，满足于不出错、过得去。有的班子成员对照目标任务，虽然能够制定详细的措施路径，但由于后期跟踪督导力度不够，导致一些工作积压、工程进展缓慢，效果没有×到预期。

在力戒形式主义官僚主义方面，一是反对形式主义官僚主义不够彻底。部分班子成员对新出现的形式主义、官僚主义等方面的新表现、新变化，缺乏必要的鉴别和抵制能力，不能旗帜鲜明地予以反对和制止。有时工作多、任务重、压力大的时候，出现了懈怠心理和烦躁情绪，有些事务没有亲力亲为。二是贯彻上级部署要求还存在形式主义。能够紧跟形势任务、落实上级部署，但是基本上按部就班，缺少新意，不能够做到创造性的完成工作，特别是在遇到上级检查时，有时还存在要面子、装门面、先干街面工程等问题。

针对查摆出的问题，我们将深入剖析、直面问题、主动担当，坚持即知即改、立查立改，以实实在在的整改成效取信于民，以踏踏实实的工作作风推动我旗经济社会发展。

坚持把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种日常习惯，不断丰富自己的思想内涵和精神境界。认真学习*********在庆祝中国成立１００周年大会上的重要讲话，学习《中国简史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国历史论述摘编》《论中国历史》《***新时代中国特色社会主义思想学习问答》等书目内容，用先进的理论知识武装头脑、锤炼党性。要严格遵守、执行和维护党的政治纪律，牢固树立“四个意识”，自觉抵制有损党的形象的歪风邪气，在思想上、政治上、行动上与党***保持高度一致。严格党内组织生活，贯彻执行党内生活制度，每年召开一次高质量专题民主生活会，积极开展经常性的批评和自我批评，及时解决班子和个人思想、工作、作风方面存在的不良倾向和问题，实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。

牢固树立群众观念和公仆意识，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。充分发挥政府网站、政务微博等平台作用，畅通政民互动渠道，广泛听取社情民意。坚持走出办公室，多深入项目一线了解情况，帮助施工方解决问题。多深入街道社区，倾听群众意见、查找工作弊端，改善服务方法。通过到×、社区、到企业召开访谈会、意见征集会或听证会等方式，从群众朴实的话语中提炼真知灼见，从基层的实践中探寻工作思路，进一步密切同群众的血肉联系。对待来访群众真心真意，主动热情接待群众，帮助群众协调解决问题，摒除机关作风，让群众满意。

全面贯彻落实***、自治区、盟、旗系列重要会议和重大决策部署，围绕常态化疫情防控、城市管理、文明城市创建等中心工作决策部署，多了解工作中存在的困难和问题，第一时间掌握各类工作突发情况。增强深入基层的主动性，把握调研工作的针对性，把民生热点、项目重点、工作难点等作为调研的切入点，坚持转化成果，切实为领导决策提供科学依据。

认真履行第一责任人的职责，进一步强化抓好党建责任，切实把抓好党建作为最大政绩，坚持把党建工作和中心工作一起谋划、一起部署、一起落实；全面落实从严治党政治责任，始终坚持严守信念不动摇，深入学习贯彻对全面从严治党提出的新要求新部署；按照“一岗双责”要求，建立完善全面从严治党主体责任清单，明确和细化责任主体、责任内容、工作措施等，经常性开展主体责任落实的自查自纠；强化自我监督，加强党内监督，接受社会监督，带头遵纪守法。

班子成员要带头严格遵守廉洁自律各项规定，带头严格遵守***八项规定精神，带头严守党的政治纪律和政治规矩，养成遵规守纪的高度自觉。始终保持清醒的头脑，严格执行廉洁自律有关规定，从生活中的点滴小事做起，带头严于律己，带头艰苦奋斗，管好管住工作圈、生活圈，自觉用党纪国法规范和约束自己的言行。弘扬艰苦奋斗、厉行节约的工作作风，勤俭办一切事情，杜绝铺张浪费。自觉接受监督，广泛听取意见，积极开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁，树立为民务实清廉、忠诚干净担当良好形象。

行政综合管理工作总结

我在物业公司快20-年了，20___年-月到公司任仓库管理员，截止今天!时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活!

一、面对现实，接受挑战

20___年-月我到物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个物业公司仓库进入良性循环。

二、理清头绪，细化管理

每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损!与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。

三、进行信息化

随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个20___年不良库存下降基本至零!

四、坚持学习，与公司共成长

在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是总经理亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长!工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销存，也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了两年难忘的时光!

行政综合部工作总结

行政管理工作总结

过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和忙下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了必须的进展，为20xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

1、认真做好文件档案整理工作，按照公司要求拟定综合性文件、报告36份整理对外发文56份整理外部收文14份，行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度，根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。透过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的职责心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作，由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。年6月份，顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。

4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动，20xx年行政人事部组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”讨论活动。

人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部用心开展员工培训工作。多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到必须程度的改善。

下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

新的劳动合同法实施以来，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，全年申报工伤2起。

为充分调动员工的用心性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，提高了员工的工作用心性。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

20xx年度行政人事部采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮58个百分点当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

行政人事部采购在总经理室的力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在必须的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法深入调研，掌握实情加强管理，改善服务胆探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶。

为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围，清楚我们的服务、服务热线及服务投诉渠道，20xx年行政人事部着手加对外宣传力度，为公司进入市场化经营带给良好的宣传条件。

根据公司工作实际需要，制定相应制度执行状况馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加贴合公司工作实际的需要。

20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得必须成效，也从中得到必须的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20x3年，行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是透过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和职责心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。行政人事部在去年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，20xx年行政人事部将根据实际状况制定培训计划，从真正好处上为员工带来忙。

行政管理管理工作总结

20xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了今年的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将今年的学习、工作情况总结如下：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政管理是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

1、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

2、行政日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽意，更不能马虎潦草。

3、在行政部经理xx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

1、行政部门经理xx的'指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理xxx的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理xx的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理xx的指导：ps的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

行政管理管理工作总结

转眼间x半年已经过去，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：

1、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。

2、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

3、文件管理工作：半边年共写会议记录xx篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

4、人事管理工作：上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务；网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和和招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

5、日常行政事务工作：在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

6、公司资料办理工作：办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

7、制度建设方面：在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的'责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

8、公司的审批流程上：重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

9、参与公司投标文件的制作：分别参与了矿业集团、、产学研基地、人民医院等标书的制作，分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。

10、不足之处：在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强；管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

行政综合部工作总结

20xx年，行政综合部各项工作稳步推进，对照年初工作计划，各项工作均按时完成。行政综合部在集团公司领导班子的带领下，在各个部门的配合下，紧紧围绕工作目标，结合部门职能，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，较好的完成了行政管理、后勤保障、人力资源等方面的工作。现将行政综合部20xx年工作总结如下：

1、健全制度体系，加强规范管理。20xx年，xx公司正式更名为江苏xx控股集团有限公司，这一举措是xx发展壮大的一座重大里程碑。下半年xx集团职能配置、内设机构和人员编制得到正式明确。在此基础上，为充分激发和释放企业活力，提高市场竞争力和发展引领力，行政综合部将完善集团公司规章制度作为20xx年一项重点工作全力开展，下半年以来，行政综合部梳理已有制度，结合集团公司的发展需求，在相关部门的协助配合下共梳理完善出七项管理制度，分别为《内部安全管理制度》、《保密制度》、《办公用品采购、领用及保管制度》、《财务管理制度》、《内部审计制度》、《大厦运营管理制度》以及《投资管理制度》，涉及行政综合部、财务审计部、金融中心三大部门，针对办公场所管理，文件管理，物品管理，大楼管理，财务管理，投资管理等六个方面开展一些列的规范完善工作。努力做到各项业务开展均有据可依，有章可循。同时结合集团公司三定方案、各类制度，修订了xx集团制度汇编，一改旧版模式，将制度汇编编为职责篇、议事规则篇、组织人事篇、综合管理篇、财务审计篇、业务篇、政治思想篇七大篇章，内容清晰，条理分明，打造了一份涵盖集团公司各大部门职责，各大业务，体现集团公司精神文化的指导手册。

2、认真筹备会议，积极组织活动。

20xx年末xx集团迁址xx大厦，办公场所各项硬件设施有了较大的提高，大会议室的启用使得我们举办各项活动有了完备的场所，20xx年度共举办十多次会议及活动，其中具有重要意义的有8月调研会议、举办的下午茶活动、9月组织开展的论坛活动，各大活动均取得圆满成功，行政综合部办事办会能力也得到进一步提升。

本年度行政综合部围绕集团人才培养、打造专业团队要求，及时制订培训计划，循序渐进开展好各类培训活动，培训紧贴工作，内容丰富多样。20xx年共举办活动18次。其中业务培训有担保知识培训、小贷业务知识培训、消防知识培训、法务知识培训、档案知识培训，共组织开展业务培训7次、专题培训3次。在“请进来学”的同时注重“走出去学”，以拓宽眼界，陶冶情操，拓展思路，增长见识，提高团队凝聚力为目标开展了各类调研学习活动6次，公益类活动2次。

3、提高文字能力，规范公文处理。

20xx年度行政综合部文字能力有了较大的提高，能及时高效完成各类文字材料，参加会议做好会议记录，并在会后形成文字材料。认真开展武进金融约稿工作，优秀地完成了四个季度的稿件工作，共发稿18件。20xx年度，行政综合部在微信平台的宣传上也取得了一定的成绩，做到定期更新微信金融小知识，发布集团公司重大活动及最新动态，全力展示公司业务新动向新活力，做好了对外宣传工作，累计推送各类信息18条。

其次，行政综合部进一步规范了文件流转的方式，对公司文件流转的方式进行了微调，由全公司使用纸质文件传阅盒传阅改为在大范围内使用oa平台客户端传阅流转、小范围内使用纸质文件传阅的综合方式，切实有效提高了文件传阅的速度，使得信息流转更加科学化、及时化，20xx年度累计传阅处理公文610件，做到传阅资料按时流转，保持外部信息畅通；会议、方案及时汇报领导，上报安排参会人员；业务类文件按照要求，及时反馈处理。

xx公司20xx年度档案工作于20xx年上半年全部完成，共归档文书档案114件，其中永久档案41件，30年档案23件，10年档案50件；业务类档案1679件，其中永久类档案314件，10年类档案1365件；财务档案85卷，并及时更新人员档案，增加20xx年度照片档案。完成年度归档工作小结、年度机构人员变动情况表、档案数据包刻录光盘，同时根据上级部门要求，将以上材料送交区档案局，并于年底配合好档案局的年度考察工作。根据本年度开展业务的实际情况，行政综合部对档案管理展开了深入思考，考虑进一步完善档案管理制度，了解各业务部门业务情况，及时做好沟通与对接，跟上业务部门的发展步伐，及时修改xx集团归档范围及保管期限表，将经纬大厦招商工作及党建工作归档材料及时纳入体系，以形成更全面的更具实操性的档案管理制度。

4、内部外部保持畅通，线上线下协同管理。

20xx年行政综合部秉承“严谨、务实、创新、奉献”的精神，发挥行政综合部上情下达、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，及时向领导和上级传达单位内外工作，同时将领导和上级的部署和意图传达到应知对象，上情下达、下情上报，同时当好参谋，积极建言献策，做好领导的贴心小棉袄；及时协调公司各部门之间的业务对接，有效沟通、及时链接，同时靠前指导，发现问题时及时左右协调，做好部门间的沟通桥梁；及时关注子公司发展动向，利用自有资源主动帮助子公司解决问题；为子公司各项基础工作提供参考，例如文件格式模板、档案管理制度、薪酬管理办法，为促进集团化的行政规范打下了一定基础。

与上级部门保持沟通联系，及时提供各项数据材料，针对集团公司三定方案、制度管理、考核方案、投资情况、报表情况作出多次沟通，同时严格按照企业管理办法，提交投资业务、人事任免的审批备案，严格按照流程办事。

规范管理各大软件系统。各条线网上管理系统纷繁复杂，做好每年各软件系统的更新工作，包括oa办公系统、党务年报系统、党员关系网上转接系统、档案管理系统、3d数控系统、四级联动系统、改革系统等。行政综合部作为集团内外链接的枢纽，及时安排人员参加培训，根据条线要求，及时反映情况，线上线下及时更新，做好了业务进度与软件系统信息的同步工作；并将相关资料分类存档。

5、做细各项日常工作，踏实推进各项业务。行政综合部做细做实各项日常工作，想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作计划表、12个月每月的月度工作情况及下月工作计划汇报工作。按照合同管理办法，为各部门办理合同编号工作。严格把关，做好印章管理工作。及时做好每月各项基础事务的处理，做好表格汇总，物品清点，票务报销等，在细节上踏实，在实务上务实。

人力资源是行政部工作中一项最重要的工作，是企业利润价值创造的源泉和发展基础，做好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。20xx年度行政综合部紧紧围绕公司发展目标，在现有工作的基础上，积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动关系管理等方面开展了一系列工作。

1、梳理编制，做好人力资源规划。20xx年度行政综合部对集团公司员工进行了一次大梳理，在承诺保密不外泄的前提下，对全体人员个人基本信息进行了一次采集，根据个人基本信息完成了集团公司人员花名册，对员工的学历、工作履历、家庭等各方面进行了全面的了解。同时，也根据个人能力和公司岗位需求，实现内部岗位调动，充分匹配个人能力与业务需求。

2、寻求人才，做好年度人员招聘。截止20xx年12月31日，集团公司本部现有员工人数100人，按照部门人员编制和业务需求，及时有效地开展招聘工作也是人力资源管理的重点工作之一，20xx年度行政综合部拟订招聘方案，以常州市兴武中小企业金融服务中心为主体，与人力资源网合作开展了一次招聘工作，对求职人员进行材料审核，严把入职关，力求专业能力与岗位需求相符合，谋求人才，以满足集团公司的发展需要。

3、提供平台，开展内部岗位竞聘。为进一步加强公司队伍建设，完善选人用人机制，结合集团公司实际情况，20xx年度组织开展职务及岗位竞聘上岗工作，从内部选拔出了一批爱岗敬业，有较强的事业心和责任感的优秀员工，将他们调整在新的符合个人能力的岗位上工作。此项内部竞聘工作，为全体员工提供了一个展示自身才华的舞台，使得集团公司有能力的人才脱颖而出，进一步调动了各级人才的积极性，有效活用了人力资源，也是为集团公司获取、保留和发现优质人才的一项重要手段。

4、组织培训活动，提高员工综合能力。为了提高员工的职业技能和综合素质，增强公司整体凝聚力和执行力，行政部积极完善规范培训各程序环节的工作，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，保证公司人力资源的供应和提升。20xx年度针对全体员工开展了10次业务专题培训活动。同时，还注重培养员工的政治思想、社会主义核心价值观，开展革命教育活动、党性廉政教育活动，积极发展党员。

5、践行人文关怀，注重员工身心健康。集团公司于7月组织开展体检活动，健康是革命的本钱，在注重员工工作能力的同时，也同样注重员工身体健康。除此以外，还在业余时间组织开展了挖笋户外活动、五四青年节插花活动、电影鉴赏活动、户外烧烤、登山采橘等丰富的活动，促进了员工的身心发展，增强了企业的凝聚力。

6、维护员工权益，做好薪酬管理工作。薪酬关系着员工的切身利益，与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。行政综合部根据各员工的岗位职级，每月按时做好薪酬表的编制及审批工作，按期发放工资；按期做好社保、公积金的基数调整、基数申报工作，保障每位员工的基础权益，本年度团公司社保、公积金基数均有所上调；本年度离职人员共5名，行政综合部为离职员工做好各项人力资源手续，保障他们在新职场无障碍顺利入职。除此之外，行政综合部及时做好全体人员的投保工作，即员工人生意外险及员工子女住院团体安心险。

7、公正公平公开，做好绩效考核管理。绩效考核是行政综合部的重要工作之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的，提高员工竞争力，充分调动员工积极性，为更好地发挥绩效考核的作用，行政综合部结合各业务部门、各员工的工作内容，修改完善了本年度个人及部门绩效考核表，在考核一年工作的同时，也期望能激励全体人员下年度做出更优秀的成绩、各部门能达到新的发展高度。

后勤服务工作繁重而琐碎，20xx年迁入大厦后，后勤管理工作量激增，保障大厦正常运行成为重点，物业管理高效、员工食堂经济更是重中之重，行政综合部始终坚持服务到位意识，努力营造完备办公环境，提供合理化基础保障。

1、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转。与xx公司做好衔接沟通，配合做好大厦各项维保工作，保障网络通信、电路等基础设施的运转，定期开展保养维护。

2、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度。与各部门工作人员做好交流沟通，听取意见，尽力满足员工的要求，提高服务力，提升各部门的满意度。

3、完善物资、硬件配置，有效控制成本，提高后勤服务档次。及时补充公办用品，劳保用品等基础物资，采购物品时，保障质量为前提，多方比价，购入性价比较高的物品，在使用性方面也尽力做到满足各部门人员的要求。

20xx年，行政综合部工作取得了一些成绩，但围绕集团中心工作做得还不到位，还存在差距。主要表现在：一是业务能力还不够强；二是工作开展的系统性还不够，工作的细心到位意识不强；三是人才队伍的建设能力较薄弱，没有适时了解员工思想动态，招聘工作没有实质的收益。

20xx年工作目标及推进计划。

20xx年，行政综合部将把“明确目标引领、优化考管制度、强化业务培训、凝聚团队合力、加强上下联动”作为目标。以“尽责”铺路，以“踏实”为步，为xx集团的开拓发展服务好、保障好，主要是做好三个“立足”：

一、立足服务大局，做好日常事务和后勤保障工作。

1、严把办文质量，提高会务水平。坚持严格核稿，领导层层把关制度，提高发文质量。要认真搞好重要会议、重大活动的服务工作，做到准备充分，服务周到，记录详实，资料齐全，整个过程要体现高标准、高质量、高效率的总要求，不出任何疏忽和遗漏。

2、坚持专人管理，规范用章流程。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，在日常管理中，坚守原则，认真谨慎。

3、更新分类方案，加强档案管理。要根据档案局20xx年度的考核要求，认真梳理档案管理情况，尤其是针对现有的分类方案进行更新，并且将室存档案开展梳理，坚持高标准高要求的原则。对档案硬件设施也进行查漏补缺，全力打造合规合理的档案室。

4、做好薪资工作，保障基础权益。及时做好人事调动和劳资工作，全方位服务，确保了集团和个人的权益。于年中及时展开，社保及公积金基数申报工作，时刻关注相关政策办法，保障每位员工的基础权益，对个人负责，对公司负责。

5、加强联系沟通，联动内外四方。要围绕集团公司经营开展工作，正确处理好“内与外”、“大与小”、“急与缓”等各方面关系。要加强同各部室的联系和协调，对重要活动实行会商制度，积极主动地开展各项综合协调工作。综合部要加强各部门日常工作交流，做好上情下传和下情上达，做好领导的信息助手和风向预报员，准确及时传递好公司内外的信息。

6、搞好后勤服务，增强保障能力。合理调剂办公资源，保障员工基础办公条件，做到定期维护办公设备，保持办公区域明亮宽敞，及时采购办公用品。另外，有序开展招接待工作，向集团公司内外人员展现一个严肃有序又充满活力的形象，配合组织好各类活动的开展，提高保障能力。

7、加强调查研究，提供决策参考。开展调查研究，了解和掌握第一手资料是综合办公室的一项重要职责。针对业务需求，增强服务意识，深入了解业务情况，了解出台的各项相关政策和措施，为各项业务开展，决策制定提供有效参考。

二、立足目标考核，做好制度完善和监督执行工作。20xx年，行政综合部会把制度的完善继续作为一项重要工作开展，尤其是考核制度方面，建立考核激励机制是行政综合部一项重要职能，根据20xx年集团公司的发展要求，行政综合部将进一步完善相应制度，制订目标考核制度，做好监管工作。

1、完善绩效考核体系。行政综合部将围绕集团目标管理理念，进一步完善制度体系，根据各板块年度经营目标指标，修订绩效考核办法，打破“吃大锅饭”的工资待遇制度，形成多劳多得、板块营收与员工收入相挂钩的考核机制。

2、严格督查制度执行。行政综合部应强化日常督查力，加大制度的执行力度，做到“管的宽”“碰的硬”“抓得实”，按制度办事、依法办事、坚持原则，严肃办事纪律。正确引导规范办公秩序、员工行为，做好有功必奖、有过必罚，奖必有据、罚必有证的原则，树立公司和管理层的威信。

三、立足团队建设，做好培训和活动的组织工作。

1、坚持“以人为本”，加强队伍建设。为适应集团公司快速发展的需求，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。鼓励员工参加在职学习教育，学习专业技能，挖掘员工的潜力，提高员工的专业素养和业务竞争力，努力建设一支适应并推动公司发展的人才队伍。

2、积极开展培训，提升集团凝聚力。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。围绕集团人才培养、打造专业团队要求，组织集团公司各板块相关的内部专业知识培训，及时制订年度培训计划，加强对员工专业技能和政治理论等方面的培训，力争全员培训率达到100%。并且，制定各类有益身心的素质培养活动，提升员工品味，在活动中获得乐趣的同时，提升集团公司的人员凝聚力，集体荣誉感。

3、提升格局和高度，强化企业文化建设。20xx年行政综合部应在人员素质、工作氛围、人文氛围上下功夫，引导精神文化建设，孕育塑造集团公司自己的企业“灵魂”。通过尊重和理解员工来凝聚人心，激发热情，开发潜能，极大地调动全体员工的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系，做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台都得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面，最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一，实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

行政管理工作总结

二0xx年我局认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会以及全国工商行政管理工作会议上精神，认真贯彻温家宝总理、吴仪副总理的批示以及全国工商局长会议和全区上半年工作汇报会精神，以先进性教育为动力，以提高履行职责能力、服务发展能力、科学监管能力和执政为民能力为重点，以科学发展观统揽工作，强化责任，协调推进，以履行职能、创造环境、促进发展为目标，扎实开展"能力建设年"活动，紧密结合我市工商工作实际，进一步提高加强工商行政管理能力建设的自觉性，扎扎实实做好工作，不断把"能力建设年"活动引向深入,推动各项工作取得了新进展。现就今年的工作总结如下：

（一）非公有制经济继续持续健康发展。截至20xx年12月，全市新发展个体工商户户，从业人员人，注册资金万元，分别比上年增长10、15、10；新发展私营企业16户，从业人员265人，注册资本万元，分别比上年增长23、15、385。

截至20xx年底止，全市实有内资企业户，注册资本万元；实有私营企业户，从业人员人，注册资本万元，分别比上年增长23、10.4、24；实现总产值万元，销售总额或营业收入万元，社会消费品零售额万元，分别完成全年任务的101、101、102；实有个体工商户户，从业人员人，注册资金万元，分别比上年增长2.8、1.8、25；实现总产值万元，销售总额或营业收入万元，社会消费品零售额万元，分别完成全年任务的104、100、100。

（二）新闻报道工作依旧保持领先势头。20xx年共向各类媒体投稿篇，被各类新闻媒体采用篇，其中被国家级媒体用稿篇，省级以上媒体采用篇,省级报刊用稿完成市局下达任务的497，比去年相比增长33，迅速跃入来宾市新闻报道先进行列，取得了历史上最好的成绩。

（三）积极投身抗洪救灾工作，深受政府和灾区人民的好评。

在今年我市遭受百年不遇的洪水灾害时，工商部门能及时下派工作组，到我市受灾较重的运江镇石鼓村民委鹅景村开展抗洪救灾工作。工作队员不怕苦，不怕累，深入抗洪第一线抗洪救灾。与此同时，xx市工商局、xx市个私协会，急灾民之所急，及时号召全局党员、干部及全市私营企业主、个体工商户发扬"一方有难，八方支援"的精神，为灾区捐款、捐物。救灾期间，共发动15000多人捐款3520xx.8元，衣物80000多件，大米、面条等食品共1030000多斤，以及其他物资一批，共价值703550.8元送往xxx等灾区，帮助灾区群众尽快渡过难关，早日重建家园做出了很大贡献。

大力支持市里的灾后重建工作，加强对建材市场的管理，规范建材的经营秩序，打击囤积居奇，哄抬物价，以次充好，牟取暴利的不法行为。我们还配合市人民政府分组对全市的各红砖生产厂家及建材经营户进行了检查，协助落实灾后重建的建材价格政策，确保灾民能够按政府规定的补贴价格购买到建材，在今年底完成灾后重建任务。由于我们工作认真，处理及时，方法得当，配合有力，得到群众和市人民政府的好评。

继续深入开展整顿和规范市场经济秩序是贯彻落实"三个代表"重要思想和十六届三中全会的具体体现。我局党组高度重视，把建立公平、公正的市场竞争机制作为一项大事来抓，从工作制度入手，层层落实责任，领导班子责任明确，坚持"一把手"负总责，党组班子成员按照分工各负其责，实行领导班子抓股室、所的具体分工，严格责任制的落实，并将分管的工作与年终公务员考评、经济奖惩挂钩，确保了全年整顿规范市场工作的顺利实施。

按照树立和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，以实际行动体现共产党员先进性，紧紧围绕关系人民群众身体健康与生命安全和切身权益等突出问题，以食品药品专项整治、保护知识产权专项行动、打击商业欺诈专项行动为重点，开展形式多样的市场专项整治工作。

（一）以实施食品放心工程为重点，深入开展食品安全专项整治，严厉打击制假售假违法行为，同时，完善各项食品安全管理制度，严格食品市场准入，积极推进商品质量监管"关口前移"，强化流通领域食品质量监管。

今年以来，为了维护人民群众身体健康及生命财产安全和促进经济发展和社会稳定，我局确立了"重点突破、稳步推进、关口前移、长效监管"的食品安全监管工作思路，重点加强了对大型超市、商场和个体门店的监管，同时结合本市实际，以工商所基础，逐级建立、落实食品安全监管责任制，明确、细化食品安全监管责任。在食品安全监管中，还积极探索流通领域商品质量监管的新方法、新思路，积极完善《食品安全主体准入制度》、食品市场巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品企业信用分类监管制度》等各项制度建设，推行流通领域商品质量监管关口前移，使流通领域商品质量监管工作取得了明显成效。

同时，进一步加大了对私屠滥宰违法行为的查处力度，以定期、不定期检查相结合的方式，严厉打击私屠滥宰违法行为，不断规范我市生猪定点、统一屠宰，确保人民群众农产品、水产品、畜产品消费安全，经统计，今年，全局总共查获销售未经定点屠宰、检疫猪肉行为45起，查扣未经定点屠宰、检疫猪肉多公斤，罚款48004元人民币。

（二）严格按照国务院保护知识产权专项行动方案的要求和全国工商行政管理工作会议的整体部署，深入开展保护商标专用权整治工作，严厉打击商业欺诈，增强广大经营者和消费者的法律意识，以营造一个公正、公平、竞争有序的市场经营环境。从今年1至8月分三次开展集中整治行动，我局共计出动执法人员1900人（次），车辆50多台（次），对辖区各乡镇集贸市场、批发部、商店、专卖店进行了全面拉网式的检查。重点对食品、药品、农产品、烟酒等商标及各个印刷企业印制商标情况进行了检查，同时对地理标志商标注册使用情况进行了检查。

加大对申报全国驰名商标、广西著名商标企业的帮扶力度，指导他们实施名牌战略、走品牌经济，切实为企业做好服务工作，努力提高企业自我保护注册商标专用权意识，在我局积极帮扶、指导下，今年以来，我市成功注册商标46个，其中粮油贸易公司"xx"注册商标，还成功获评为"广东著名商标"。

（三）倾力打击传销和变相传销。非法传销是市场经济肌体的一颗毒瘤，严重影响和威胁社会主义市场经济的健康发展和稳定。打击非法传销是我局今年整规工作的一项重要内容之一。一方面，我局通过出动人员上街发放宣传单、悬挂宣传横幅，向房屋出租户宣读和发放自治区工商局《关于严禁出租房屋给传销人员的通知》，在今年11月，按照布置对《禁止传销条例》、《直销管理办法》进行宣传，共在市城和乡镇悬挂横幅12条，还在我市有线电视就相关法规进行了宣传，加大宣传力度，让广大群众充分认识传销和变相传销的本质和危害。同时在电视台、广告栏等媒体发布国家禁止传销的政策，形成强大的宣传攻势，以提高人民群众抵制传销的自觉性。另一方面，于今年第二、三季度，结合学生及学校放暑假的实际，开展三次专项执法行动，与其他部门联合铲除"老窝"。此专项行动，重点是打击"拉人头"式的传销和变相传销，对打着各种旗号的传销企业、组织坚决予以取缔，同时加强对社会影响大以及在校学生、教师等群体参与的案件查处力度，摧毁传销网络，切实做到发现和查处传销大案要案查处率达100。行动中，罗秀工商所一举端掉了1个传销窝点，遣散传销人员20多人；xx工商所成功端掉了一起网络传销案，遣散传销人员30多人，并对非法传销组织者作出了经济处罚，这两起非法传销"老窝"均是在公安部门的配合下得以成功铲除。这样多方位、多角度地标本兼治，有力地打击了非法传销的势头。

（四）深入开展打击虚假违法广告专项整治行动。在市委、市府领导及来宾市工商局的直接指导下，加强对广告的日常监管和对广告发布的跟踪监测，督促我市广播电视台严格把好电视广告的审查关，督促我市印刷厂及广告装璜单位严格把好广告制作前的广告审查关。同时，我局还在来宾市工商局商广科的直接指导下，对虚假违法广告进行了全面清理和整治，重点对保健食品、药品、医疗、化妆品、美容服务虚假违法广告，以及利用互联网发布的虚假广告进行惩治，此次行动中，总共对我市4家广告经营单位、医疗机构、药品经营单位进行了检查，收缴违法食品、保健食品、医疗广告印刷品15900份，查缴违法、违规广告19条，清理违法电视广告3个，并对违法电视广告播出单位进行了教育。为巩固虚假违法广告专项整治成果，做到打防结合，立足治本，我局还坚持每季度定期到广告经营单位进行检查，加强对广告经营单位经营行为的监督，同时坚持每月定期向社会曝光典型违法广告案例，发动社会力量参与对违法广告案例的点评，让广告发布行为接受社会监督，促进广告发布行为的进一步规范。

（五）积极处理、调解消费者投诉。

20xx年以来，我局及时、积极处理群众的举报电话、信件和上级交办的案件，做到件件有回音，事事有结果，总共受理消费者咨询电话350次。今年，我局12315消费者投诉举报申诉中心受理各类消费者投诉125件（其中成功调解121件，移交其他部门受理4件），为消费者挽回经济损失25.6万元。对影响比较大的xx村2位村民劣质粘土红砖投诉案、xx镇光明路5位居民不合格液化气投诉案及xx镇村、村等16位农户不合格"春河"耕整机投诉案，我市场股、经检中队及时给予立案查处，为农民群众挽回经济损失4.2万元。其中xx镇村等16位农户不合格"春河"耕整机投诉案在区消协及市消协、市工商局的大力支持下得以成功调解，得到了群众的一致好评；xx电视台、新华社xx分社记者还对该"春河"耕整机投诉案进行了跟踪报道，引起了较大的社会反响，工商部门在群众心目中的良好形象得到了进一步的深化。

（六）七月份以来，全局总共出动执法人员140人/次，车辆28台/次，对全市十一个镇乡26个加油站和汽车配件销售点进行了全面检查，行动中，一举查获销售不合格成品油案2件（其中1件为不合格0#柴油销售案，1件为以低标号90#汽油冒充高标号93#汽油销售案），案值共5万多元，对销售不合格成品油的商家作出了经济处罚。行动中，我们还结合开展了对汽车配件市场、旧机动车交易及汽车维修市场及我市唯一的一家报废汽车回收拆解企业的2个拆解点经营行为的整顿和规范,通过开展专项整治，目前我市销售假冒伪劣汽车配件、假冒伪劣成品油、倒卖报废汽车等违法犯罪活动得到了遏制，旧机动车交易秩序得到好转，汽车维修服务质量有所提高，用户投诉也明显减少。

严格按照《安全生产法》、《国务院关于特大事故行政责任追究规定》、《广西壮族自治区安全生产委员会成员单位安全生产工作职责规定》以及《决定》的要求，采取有效措施，认真抓好本单位的安全工作。

一是认真贯彻执行国家有关安全生产和法律法规和政策，对国家、自治区、来宾市党委、政府做出的有关安全生产的部署，高度重视，及时贯彻落实到基层单位。二是将法律、法规规定的安全生产条件作为市场的前置审批条件和注册登记的前置程序，将规范安全生产条件作为纳入本所整顿和规范市场经济秩序的工作计划，并认真组织实施。三是建立健全安全工作各项规章制度和安全工作责任制，领导作为安全工作的第一责任人，按照"谁主管，谁负责"的原则，层层签订安全工作责任书，将责任状的内容落实到基层，同时制定配套的考核奖惩办法确保落实。定期组织对安全生产工作责任制的检查，把安全工作实绩列入单位工作和干部考核内容，进行考核奖惩。四是组织开展安全生产培训和安全生产宣传工作，不断提高干部职工的安全生产意识。五是加强车辆安全管理，各类市场的安全管理，办公场所的防盗管理及干部职工生活区的安全管理，未有重大的安全事故发生。落实工作责任，完善管理措施，防止车辆被盗事故和交通责任事故发生。

我局自20xx年与市场服务中心分离后，由于中心在债务、资产、人员分流等方面存在着诸多矛盾和问题，一直未得到彻底解决。为维护社会稳定，更好协调工商与中心关系，处理历史遗留问题，加快市场办管脱钩遗留问题的工作进度，切实解决突出问题。根据办发[20xx]212号的文件精神，在市委、市人民政府的关心支持下，本着"能让则让、不能让也要争取让"的原则，经xx市工商局、市市场开发服务中心多次协商，各有关部门的配合协助，我局与市场中心在债权、债务、资产等方面存在的矛盾问题，于20xx年3月31日得到了彻底解决，并达成补充协议。针对借干部职工万元（本金）建设城东市场的还款情况，市市场开发服务中心已经作出承诺：用三年时间将干部职工的本金万元还清，20xx年归还万元，上半年已经还款10，下半年预计可再还10-20。今年7－－10月，我们与中心多次协调，达成办理产权和土地所有权划分的共识，由办公室与土地部门、房管部门和中心一起，到各工商所重新测绘了地界，划分了房产，并办理了相关的手续，完成了办管脱钩的善后处理工作。

20xx年我们坚持公有制为主体，多种所有制成份共同发展的基本经济制度，加强对个体私营经济的引导发展，登记管理和监督管理工作，促进了个体私营经济健康有序的发展。

（一）积极鼓励、引导、支持个体私营经济发展。

截至20xx年12月，全市新发展个体工商户1668户，从业人员20xx人，注册资金3670万元，分别比上年增长10、15、10；新发展私营企业16户，从业人员265人，注册资本1800万元，分别比上年增长23、15、385。

截至20xx年底止，全市实有内资企业350户，注册资本16811万元；实有私营企业85户，从业人员2823人，注册资本9232万元，分别比上年增长23、10.4、24；实现总产值800万元，销售总额或营业收入20xx万元，社会消费品零售额780万元，分别完成全年任务的101、101、102；实有个体工商户7345户，从业人员15719人，注册资金13549万元，分别比上年增长2.8、1.8、25；实现总产值580万元，销售总额或营业收入11310万元，社会消费品零售额10632万元，分别完成全年任务的104、100、100。

（二）以服务经济发展为已任，抓好招商引资工作。

近年来，外来企业已成为我市经济发展的重要组成部分。对这些外来企业来办理营业执照时，我们为他们提供有关政策方面的服务，并为他们联系办理有关验资及涉及相关前置许可的部门，尽量减少他们办理有关证照所花费的时间。今年以来，外来我市注册登记的企业12户，注册资金1618万元，实际投入资金2778万元，安排就业人员124人，分别比上年增长17、18、13。

（三）继续实施"走千访百，把服务送到企业去"工程，全面实行个体工商户、私营企业联系点制度，切实改进对个体工商户、私营企业的服务工作，为个体工商户、私营企业办实事、办好事，塑造服务性工商形象。今年以来共走访企业、个体工商户650户，帮助企业、个体工商户解决实际问题300户（次），受到广大企业和个体工商户的好评。

法制建设是行政执法的有力保证，我局今年高度重视法制建设工作，认真学习各项法律法规，狠抓工商行政管理法律法规的宣传学习，以促进行政执法的规范化、程序化、制度化。

今年，我局有37人次参加了自治区、来宾市局组织的各项业务和执法培训。市局组织开办了二期岗位知识法律培训班，由各主管股室对要求学习的《工商行政管理依法行政基础知识》《工商行政管理监管与执法知识》进行了又一次系统的学习和知识更新，共培训局机关和工商所人员64人。培训采取自学为主、普遍轮训，以考促学的方法；做到集中培训与个人自学相结合。学习中每位同志都有所收获，达到了目的。随后，我局干部职工全部参加了由自治区统一出题的上岗执法考试，圆满完成考试的任务。

对执法行为进一步进行规范，建立健全了各项执法监督检查制度。对各类执法案件进行了认真的清理和核查。行政处罚案件核审率达95以上，所有的案件基本上做到了行政处罚案件事实清楚，运用法律法规适当，程序规范合法，法律文书使用正确。

为开创工作新局面，我局及时下文调整了新闻报道组，抽调精干力量进入报道组中来，明确量化报道任务指标，采取得力措施奖励报道有功人员，20xx年共向各类媒体投稿368篇，被各类新闻媒体采用339篇，其中被国家级媒体用稿29篇，省级以上媒体采用135篇,省级报刊用稿完成市局下达任务的497，比去年相比增长33，迅速跃入来宾市新闻报道先进行列，取得了历史上最好的成绩。

我局在财务管理工作上，严格遵守财经纪律，认真执行"收支两条线"管理，全系统全年没有发生乱收费、乱罚款和自定收费项目的现象。严格执行部门预算，财务管理严格，票据管理规范，坚持开支一支笔，不乱发乱支，市局制定了支出审批表，一切开支都必须提前请示局长，局长同意后方可按审批金额支用，否则一律不予核销。制度的实施，从根本上杜绝了违法乱纪行为的发生，确保了收支平衡。

一年来在市工商局和市委、市政府的正确领导下，在全系统干部职工的共同努力下，做了大量的工作，取得了一些成绩，但在工作中也还存在一些问题和薄弱环节，其主要表现在：一是我局在职人员严重缺编，基层力量薄弱，工作发展不平衡；二是还有部分所对建档立卡工作不够重视，档案资料不完善；三是须进一步加强立党为公、执政为民的教育，把全心全意为人民服务的宗旨渗透到每个干部职工的灵魂深处；四是一些工商所对流通领域食品质量监管"关口前移"工作不够重视，落实得不够扎实；五是政务信息报送工作有待加强。以上存在的问题，有主观上的，也有客观上的原因。局党组将进一步调整思路，通过自身的努力和上级的支持，逐步加以克服和解决。

二oo五年已过去，我们将在下一年的工作中，认真总结经验，巩固成绩，克服困难，坚持"三个代表"重要思想，增强立党为公、执政为民的能力，以更高的标准，加强市场监管和行政执法，狠抓目标管理的落实，大胆创新，与时俱进，把各项工作完成的更好。

行政综合部工作总结

20xx年上半年，综合部的工作按照规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，逐步实现各项工作规范有序运转。

20xx年4月初，公司各部门在集团各部对口工作指导下，逐步开展了各项工作，综合部重心工作主要在行政管理和人力资源管理及配合工程部工作方面。

三、做好办公室的粉刷、办公设施的购置等管理工作。

五、完成了企业暂定资质的办理并取证；

六、完成了公务车的购置及管理工作；

七、进行了新办公场所的选址工作；

八、协调并与米东区政府签订了战略合作框架协议的补充协议；

九、应集团运营部对选取经营模式报告的反馈意见，逐一解答或提出修改意见；

十一、精细成本控制，改善公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力；

十二、完成公司风险评估报告；

十三、协调工彩板房安装工作；

十四、成立了工会组织，逐步开展工会各项工作；

十五、疫情期间做好了防控及居家办公工作；

十六、完成了领导临时交办的其他工作。

二、后勤建设、改善公司形象方面有待提升;。

三、部门员工专业培训工作有待开展。

综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：

六、重点加强与米东区政府及主管部门的沟通协调；

七、强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作，为员工提供优良的工作环境和生活环境；

九、树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员都要顾全大局、服从大局、服务大局，工作上任劳任怨，兢兢业业，做好后勤保障服务工作。综合部在今年的工作中继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把综合部工作不断推向新水平。

行政管理工作总结

(3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁.对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义.如果一味逢迎拍马,时间长了不仅别人讨厌,自己都觉得自己恶心.

(4)不要贪小便宜.刚实习时老师给我了一个很精美的钢笔,但我没有要,我也没有利用他们的打印机打印私人资料,更没有用他们的电话打私人电话,即使他们都出去了一个人时也如此.后来他们发现我确实不会贪他们办公室的小便宜,都对我大加表扬,自己实际得到的更多.

(5)要热情大方,要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要.

老师们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全，但利用的程度不是很高，特别是他们工作繁忙，对如何利用电脑来休息和放松自己，如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下，本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下，给他们每个人的电脑装了不少游戏，下载了很多图片，音乐，视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎，也大大放松了办公室的气氛，甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。

实习时发现老师有一个电话本，大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有，本很厚，在查找需要的电话本时很不方便，特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里，这样查找方便，还可以和其他老师共享，以后更新也非常容易。

一滴水可以折射出太阳的光芒，半小时蕴藏着永恒，一粒沙包含着千千大千世界。同样，处处留心都是学问。在实习期间我还做过其他很多事情，也留下了深刻印象，学到了很多东西。比如早晨刚来时开电脑，开空调，开窗户，浇花，烧开水，整理前一天报纸，给老师们收拾桌面等等很多事情。这些虽然是小事，但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢，谨慎小心的去做好，用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事，白驹过隙。实习的流光好似花开刹那，转瞬即逝。嫣然岁月，今朝回首，经验教训一目了然。

最后的总结是：总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来，我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。总有会看到彩虹的一天。

综合管理工作总结

对于一个拥有各类实验室且实验仪器基本配套齐全的学校来讲，管理是关键，因为只有管理跟上去了，才能更合理、有效地使用好各类仪器设备。对此，作为一所中学的实验室人员，我们在长期的工作实践中做了如下几个方面的工作：

实验人员是科学管理实验室的基本队伍，在整个实验室的管理和运作中起着决定性的作用。一个好的实验员，可以改变整个实验室的面貌，推动实验教学的发展;而一个差的实验员，可导致整个实验室变成脏、乱、差的劣境，从而使实验教学无法正常进行。因此，我一方面在平时加强政治学习，提高自身素质，使大家在平凡的点滴工作中认识到这项工作的重要性，从而更加热爱本职工作。另一方面，我还不断去兄弟学校和单位进行学习交流，参加实验设备和成果展览。这不仅使我们开阔了视野，了解了实验仪器发展的新情况，更看到了兄弟单位的先进管理经验，有利于我们在今后的工作中加以借鉴和改进。同时学校还鼓励我们总结自己的经验，撰写论文，或进行业余进修，以增强我们在各方面的修养。做到实验室整洁有序，实验准备快捷无误，从而保证了各项教学实验的顺利完成。

俗话说没有规矩，不成方圆。我们学校根据上级的规定和本校的具体情况，制定了比较健全的规章制度：如《实验室管理守则》、《学生实验守则》、《实验室工作人员职责》、《实验室安全防护制度》等，进而做到使每项工作都有章可循，有据可查。除此以外，我们还对危险品的使用实行了“领用登记手续”，从而保证了对危险品的安全管理。由于各位实验员的同心协力，齐抓共管，保证了各项制度的顺利贯彻和实验室工作的正常开展。

仪器设备的规范管理是合理使用仪器的保证，为此我们做了以下的工作：

首先，我们根据建帐要求，设立了总帐、分类明细帐、低值易耗帐，并建立了橱卡，注明仪器的编号、名称、数量。平时对购进或调拨来的'仪器设备物品都按统一编号顺序进行登记入帐，且对消耗掉的物品及时记入各分类记录薄上。每学期末都进行一次帐、物、卡核实，并把报废报损的仪器遣‘报损单”，经领导批审后销帐，最后把核查的数目转入总帐、分类帐上，这样就能做到巾长物卡三统一了。

其次，在仪器物品的存放上做到有系统、有条理。我们按国家教委新编的《小学理科教学仪器设备目录》进行分类保管。然后归类定橱，按照上轻下重、平直和悬挂原则，定层定位入橱存放。特别对于药品，我们把其专门存放。

以延长仪器的使用寿命。我校的具体做法是：平时坚持在实验前检查所有要用仪器，不让仪器带‘病”上岗;实验过程中及时发现有问题的仪器并加以调换或妥善处理，保证实验顺利进行;实验结束后，便对所有仪器进行小保养。同时对不同类型的仪器采取不同的方法进行保养：如对显微镜，在每个学期结束后，就集中清理擦抹其镜头，然后统一放置在干燥器内保养;对电学仪器就定时通电，保证线路畅通;对于金属制的仪器、工具注意防锈，特别是转动或滑动部位，每次用后都及时擦净并上油;对光学仪器做好防尘、防霉工作，特别是梅雨季节要勤查勤保养。我们还经常打开仪器室门窗和仪器橱窗，进行通风透气，并经常清理灰尘，确保仪器室干燥、整洁、卫生。由于我们平时加强了对仪器的维修和保养，使仪器常处于备用状态，进而保证了各类教学实验的正常进行。

管理好实验室，目的是能用好各类实验仪器。为使教学仪器发挥更大的教学效益，首先在学期初，我们按照各学科各年级的教材内容的`要求，拟定好本学期的演示实验和学生实验的实验教学计划，其中包括具体日期及各类用品和要求。然后实验室就根据任课教师的“实验通知单”及时为教师做好演示实验及学生分组实验的各项准备工作，并协助教师做好演示实验的预演或辅导学生进行实验。学生实验要求“四定”，即定桌、定位、定人、定仪器，以增强其责任感。

等实验，我们都是按上述方法进行的。这样既增加了学生的动手动脑机会，而且使学生能更牢固地掌握所学的知识。且有些简易的实验材料，如：牙膏、橡皮筋、弹簧、气球、罐头、可乐瓶等，我们都鼓励学生自己寻找，且鼓励学生用各种不同的材料和方法，设计能得到同样结论的实验。多给学生提供动手机会，从而使学生对概念的建立有更清晰的印象，同时又培养了学生的实验技能，提高了学生的学习兴趣。

在新的形势下，实验手段如何逐步现代化，还需我们不断摸索，不断总结，使实验室的管理水平得到进一步的提高。

行政管理工作总结

忙碌的20--年即将过去，新一年的挑战又在眼前，沉思回顾这一年的工作，在各位领导和同事的帮助与支持下，我收获了很多也积累了不少的工作经验，现把这一年来的工作情况总结如下：

一机关党支部的工作。作为校机关党支部的宣传委员，今年积极参加了校机关党支部组织的各项活动。在支部书记的带领下做好了每次机关党支部活动及会议的通知和记录工作，会后及时进行总结，协助书记传达会议精神。

二文件的传达、整理和记录工作。20--年校办公室共接收上级下发文件170份，交予领导批复和各个部门处理后全部登记收录在册，及时做到上传下达，随时掌握上级精神。今年我校共上报和下发文件42份，我担任文件的排版打印、传达和记录工作，在排版上我努力坐到设计的美观，让打印出来的文件或资料便于大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。

三文印和复印工作。20--年共复印全校各类文件材料6万余份，其中包括全校学生的期中、期末试卷以及各个部门的文件资料等。在保证复印工作完成的同时，严格执行办公室耗材使用办法，对复印的文件及时做好登记，对文印室的复印机和油印机等设备都做好了保养和维护工作以保证文印工作的顺利进行。

四计生工作。今年我还负责学校计划生育方面的工作，自河北省计划生育条例变动以后，根据上级计生部门的要求我重新制定了工作计划，除每月向丛东计生办提交一份月度报表外，还完成了每年一次的独生子女家庭的排查和统计工作，配合财劳部及时增减教职工的独生子女费，并且发放了6名退休教师的独生子女费一次性奖励的奖金。

大家都知道，办公室是个综合部门，办公室的工作既专业又琐碎，虽然工作不起眼，但是我也努力做到最好，今后我还需不断提高自身素质和工作技能，更好地服务于教职工，为技校的发展尽自己最大的力量。