ID:7781553
时间:2023-12-25 00:14:15
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xx商场由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大。
其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评,从一九x年在x开业现已有多家连锁超市也相继开业。现在x商场入驻x的第一家分店即将开业其具体活动安排如下:
1、基本目标:为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客,扩散商场知名度树立良好的企业形象。
2、营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润。
3、长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一。
1、市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的xx金博大等大型商场等竞争者并还有可能具有潜在竞争者。
2、产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全。
3、宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大。
优势:xx商场具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点。
劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多。
机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。
威胁:存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多。
1、以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品.
2、给予适当数量折扣鼓励多购.
1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得的经济效益。
2、保持本土化经营。
1、“5m”原则:选择报纸和电视两媒介以告知顾客xx商场在x开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售。
2、并附以街头发传单的形式并向顾客传递xx商场的经营理念“天天低价”原则。
3、在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价。
4、注重卖点的广告宣传即pop广告。
1、建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系。
2、企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转。
3、设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系。
4、赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象。
5、邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式。
1、、实施会员制促销:消费者成为会员后可享受各种特殊服务。
2、对消费者促销:赠送样品减价推销。
3、把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额。
在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转。
广告费用:xx。
营业打折费用:xx。
活动内容:
凡当日购物满100元的顾客(55岁以上),即可凭小票及有效证件换领抽奖卡一张(每人仅限一张),将其相关信息填写在抽奖卡上,投入抽奖箱中,即有机会赢得“京城水系一日三游”的大奖(游昆玉河、游世纪坛、游太平洋海底世界),每日将产生10名幸运顾客。随行顾客可享受优惠票价。(参加活动的顾客要求身体健康、行动方便)。
抽奖时间:10月8日--10月20日出团时间:10月22日活动地点:详见店内海报。
凡年龄在55岁以上的老人即可凭有效证件将自己的书法、绘画、摄影等作品交到我店服务台,优秀作品还将在店内楼梯处进行张贴,同时,您还可获得意外惊喜。
征集时间:10月8日--10月13日展示时间:10月14日--10月20日。
重阳节来临之际,我店为广大顾客准备了精彩的秧歌表演,同时,还有丰富的中老年交谊舞会,届时您可来我店翩翩起舞、锻炼身体、结交朋友。
活动时间:10月14日活动地点:详见店内海报。
华堂商场将把小朋友们用树叶作成的作品在店内进行展览。欢迎大家参加。
征集时间:10月8日征集地点:一层咨询台。
韩国产“中国娃娃”登陆华堂商场,即日起凡购买“中国娃娃”任意商品的顾客即可参加“中国娃娃”漫画配音活动,优胜者还有奖品赠送。
报名时间:10月8日--10月18日报名地点:三层文玩卖场活动时间:10月20日。
届时始免费为中老年朋友测血压、称体重并有相关保健问题咨询及产品介绍。
活动时间:上午10:00---下午17:00地点:店正门外。
届时将展示品牌车型,并现场咨询有关摩托车的问题。
活动时间:10月19日--20日10:30--18:00地点:店正门外。
凡购200元的顾客可免费得到美容卡一张。
九九重阳,在乡间的节俗主要有:登高、赏菊、拜观音、喝菊花酒、吃重阳糕等。
重阳节日虽不大,但因期间缺少宣传主题,所以可将重阳节做为一期手招主题宣传和联系社区做公关形象宣传。
关联商品包括:登山用品、菊花酒、重阳糕、(鸡、鸡蛋、猪肉、白酒等拜观音用品)。可用海报、广播对重阳推出的商品和重阳节小知识做宣传。
气氛促销时间:农历九月初一(提前9天)—农历九月初九(重阳节)。
希望能够帮到大家。
1.活动阐述:
九月,恰逢开学、教师节、中秋节相聚。就三个关键消费节点,发布学霸征集令,摒弃短期活动只能吸引一时的缺点,分阶段发布连续活动,并用整套礼品伴随整月活动。
2.活动亮点:
分阶段活动(按时间顺序,开学、中秋、教师节)+递增式礼品(文件夹、文件袋、笔记本)。
3.目的达成步骤:
消费者在重复或在一定的时间内多次数次光顾快乐星之后,才得到收集成套的学霸礼品,获得此商品成套促销品并达到一定数量后,则可兑换超值礼品。由于其形式的连续性和行为的重复性的价值积累,促销时间较长,且消费者必须买够一定限额的商品才符合兑换赠送品的条件,一旦积累完成,可以立即获得不同于其他消费者的区别回报,因此有利于再度巩固忠诚度。
4.时间规划:
5.渐进式活动思路。
step1、创意主题&礼品吸引眼球。
step2、分阶段、价值递增式礼品赠送,激发持续消费。
step3、成套礼品搜集,吸引重复光顾。
step4、礼品搜集目标达成再送赠品,让消费者获得差别回报,巩固消费习惯。
step5、长时间促销有礼,养成消费者持续光顾习惯,大大增强忠诚度,减少顾客流失。
6.活动目的达成方式:
活动主题:学霸征集令,九月礼不停!
活动1:豪礼开学季——8月25-8月31号。
礼品:初级学霸文件夹。
进店任意消费加38元即可加2元换购新品芒果冰沙一杯。
开学套餐:快乐鸡腿堡+香辣鸡翅+薯条(小)+可乐(小)仅需套餐价格88.88元(自行填写),即送学霸文件夹一个。
花淇淋特价每份只需88.88元!
活动2:中秋惠团圆——9月1号-9月8号。
礼品:中级学霸文件袋。
惠团圆:全家桶套餐特价88.88元。
除全家桶,中秋当天进店消费全场8折。
身份证尾号为8、1、5的人可免费领取甜筒一个。
(8888为加盟商根据价格体系自行填写数字,加盟商提醒消费者保留小票,后续兑换大礼。)。
活动3:感恩教师节——9月9号-9月14号。
礼品:资深学霸笔记本。
特价套餐:脆皮全鸡+可乐2杯小,仅需套餐价格88.88元(自行填写)。
除特价套餐外,持教师证到点消费享受全场八折优惠!
红豆派/香芋派/金桔苹果派均可享受买一送一!(派不参与八折优惠)。
(8888为加盟商根据价格体系自行填写数字,加盟商提醒消费者保留小票,后续兑换大礼。)。
活动4:霸到有礼!——9月14号-9月30号。
礼品:学霸专享套餐一份。
集齐学霸三件套+三次购物小票,并在点餐时出示,即可获赠学霸专属套餐一份!
(学霸套餐:指定汉堡1个+小可乐1杯,)。
学生套餐特价8888元。
7.加盟商订货时间:2019年7月25日至8月25日。
8.活动礼品:
学霸文件夹正反面建议零售价:1.2元。
学霸文件袋建议零售价:1.6元。
学霸笔记本正反面建议零售价:5元。
9.活动物料:
从店外到吧台,从吸引消费者目光到决定购买,均有宣传物料布置。建议加盟商全套制作(x展架、海报、跳跳卡。)。
门店外:x展架(通版80*180cm)。
门店内:海报(通版60*90cm)。
吧台:跳跳卡。
10.公司礼品支持(暂定)。
订货金额(元)学霸文件夹学霸文件袋学霸笔记本。
8000及以上(含新品原料)20105。
12019及以上(含新品原料)301510。
15000及以上(含新品原料)503015。
备注:礼品有限,送完为止;开业货不参与;礼品不随订货金额累计赠送;学霸三件套加盟商可以从总部订购。
新学期伊始,大一新生们怀着希望和梦想进入了向往已久的大学校园,手机是必不可少的。远离了家人和朋友随时需要联系和沟通。在大学里,不比高中很多时候大家都很难在一起所以大学里同学之间的联系又是一个很大的问题,而经调查几乎全部的大学生远距离之间联系都靠短信。手机是必不可少的。据以往经验,在开学一段时间内手机购买将是一个高潮。
对于mp3、mp4等电子产品大学生们的需求市场也是很乐观的。鉴于此,我们想在新生入学前几天进行一次电子产品的促销活动。
扩大商场方在石油大学的知名度,促进电子超平销售,并树立良好的企业形象。代理学生得到一定的报酬,并树立良好的学生代理形象,便于进一步发展,达到互利共赢。
1、目标市场:主要针对中国石油大学(华东)东营校区2019届新生。
2、销售位置:石油大学校内二餐西北空地。
3、销售模式:采取户外人员密集处设点、多方渠道宣传、登门演示促销、同学网促销等。
4、销售队伍:学生5-7人(可有商场方进行短期培训)、商场方2人。
5、售后服务:售后服务完全由商场方负责(发票、维修卡登均需齐全)。
6、广告:具体制作有商场方负责,可做大型喷绘,传单等,但商场提供的电子产品必须达到广告的90%以上。(建议:可印成双面,一面为广告另一面为对新生的忠告,以有利于引起家长以及新生的关注)。
7:产品定价:稍低于市场价。
1、优劣势分析:
经过市场调查,目前在石油大学主要的电子产品经营店面大小有五家,但是他们却存在经营模式单一、规模小、品种不全等缺点。在新生入学那几天虽然也有网通、联通、移动的促销站点。但是由于网通的小灵通存在地域的局限性基本不能够构成竞争;联通、移动的主要目的是为了发展用户,其手机款式单一、不能够迎合大众的需求。
他们的劣势正好使我们的优势,我们营销模式多样、产品品种齐全、质量有大商场作保证,学生与商场联合互相补充。
不过我们从在的劣势主要有:
a)产品安全不易保证。
b)不易取得新生信任。
2、具体应对策略:
1)取得信任方面,努力做好台面布置,以吸引新生眼光,并且发票保修卡要齐全,拿出大商场的气势。
2)准备可以秘密进行,以便抢占良好商机。
3)对于安全方面,可以由商场提供一面包车停于旁边,专人看管手机(这人最好商场方提供),专人提手机,专人管理钱币,在桌面上尽量用模型。
1、9月3日以前,广告印刷,人员培训,模型收集,场地布置材料准备等前期准备。
2、9月4日-9月6日,广告,销售全面展开阶段。
3、9月6日之后两个星期内,户外销售转向室内,在校内张贴广告,留下宿舍电话,手机号码,短期代理阶段。
2、代理方:负责宣传、销售、学校工作、和商场方一起负责安全问题。
3、合作方式:代理方不接受电子产品,不缴纳押金。根据销售量提成。
(一)活动目的:
通过春节期间的促销活动,提高商场销售额,预计在活动期间提高平均销售额达20%以上,提升百货商场在消费者心中的地位。
(二)活动主题:
魅力龙年,惊喜连连。
(三)活动时间:
20__年1月16日——20__年1月25日(农历腊月23——正月初3)。
(四)活动地点:
百货商场及商场门口的广场区域。
(五)活动范围:
全场糖酒类、烟茶、保健品、金银饰品、服装、家电等类。
(六)活动方式:
第一重惊喜:全场满100送20。
活动内容:
1、凡于活动期间,在本商场一次性购买满100元即可在交款时立即减去20元。
2、减免现金以单张小票为准,即单张电脑小票满100元或超过100元都以200元计,每张小票不论金额只能减免20元。
活动细则:
2、顾客在交款时,直接按小票金额减免20元;。
4、收银员在收款后,在电脑小票上加盖“买100送20”印章,以便售后服务时核对;。
5、不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章,以便收银员正确收银。
配合部门:
2、各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训,避免活动中顾客投诉;。
3、企划部对活动信息进行综合整合,便于活动的宣传包装。
第二重惊喜:超值礼品疯狂送。
第三重惊喜:折扣盛宴3折起。
第四重惊喜:全场满100送10元购物券。
(七)活动对象:
商场附近的居住人群。
(八)媒体配合:
1、dm单、报纸广告。
活动开始前两天(20__年1月14——15日)开始在报纸上刊登百货商场“魅力龙年,惊喜连连”活动的宣传,同时在各人流量大的路口分发dm单,把活动宣传出去。此外,在dm单和报纸上附赠优惠券,并刊明哪些商品是促销商品。
2、电视广告。
活动前将所有有记录的客户资料(手机、小灵通)进行短信通知。在活动前一周内,以短信形式告知,发三次(防止收不到、防止忘记),隔天发一次,在午休时间,有时间来看这个短信内容,周一、三、五发,周六、日现场活动。手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个,费用也是最低的,到达率、阅读率都是很高的。
3、其他的媒体形式有户外、车身广告等,在二、三级城市可以启用宣传车宣传。采用面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做广告宣传促销活动。
pop广告主要包括:
产品标签pop设计(产品外盒促销pop设计、指示性产品pop设计等)。
促销pop设计(如吊旗pop设计、立牌pop设计等)。
卖场pop设计(促销打折牌pop设计、x展架设计等)。
优势:pop广告具有很高的广告价值,而且其成本不高;对于任何经营形式的商业场所,都具有招揽顾客、促销商品的作用。同时,对于企业又具有提高商品形象和企业形象知名度的作用。
2、公关。
在活动过程中,邀请媒体进行报道,扩大活动的影响,提升企业的形象,吸引更多的消费者前来。
3、整合营销传播。
整个活动,包括促销、广告、公关都要突出“福虎迎春”这个主题,强调喜迎新春,与消费者同庆,而不要强调销售产品。
(九)前期筹备:
1、操作相关部门:
活动操作总指挥:总经办。
促销部:负责活动整体策划、宣传,场内外布置和整体协调工作。
前台部:负责奖品的兑换、奖券的发放、舞台的搭建、活动的解释工作。
工程部:负责落实舞台的搭建、音响灯光的设备配置到位。
保安部:负责维持活动现场秩序。
采购中心:联系供货商赞助活动的奖、赠品。
其他部门积极配合各项活动的开展、执行和落实。
一、活动主题:提高______品牌形像,提高销售。
二、活动时间:____年_月_日开始。
三、活动地点:______超市所有门店四。
四、积分内容:______超市从_年_月_日起,会员卡系统将会全面升级,______超市本着以顾客的利益优先为原则,实行会员卡的积分换礼制度。
1、顾客申请入会时,必需有相关证件(如:身份证/身份证复印件等)详细填写《______超市会员申请表》,并支付办理费5元则给予办理。
2、办量方式分:个人办理,单位集体办理。团体办理优惠20%的办理费。
3、会员如以团购形式来购买的个人或单位,则不能享有的会员权利。
4、顾客一次性购物满288元,可免费申请办理会员卡一张。
5、会员卡有效期为二年,顾客会员卡如有到期或遗失申请补办赁时凭原会员卡或“顾客保留联”给与补办,补办工本费为2元,原会员卡并同时作废。
6、原会员卡积分按10比1的比例切换,会员积分礼品以每月1至4号进行兑现。
五、积分方式:针对会员积分换礼品共设置八个等级,礼品费用按营销费的0.6%的比列计算,等级分别如下:
一级好礼(80分):5元同等价值商品。
二级好礼(100分):____元同等价值商品。
三级好礼(200分):____元同等价值商品。
四级好礼(600分):____元同等价值商品。
五级好礼(800分):____元同等价值商品。
六级好礼(1200分):____元同等价值商。
七级好礼(2500分):250元同等价值商品。
八级好礼(8000分):800元同等价值商品。
六、执行要点:
1、各分公司根据积分方式的内容确定换礼商品,每级积分礼品的商品范围在(1--10个单品内)。
2、各门店利用海报把积分换礼品的方式贴入商场进出口确保宣传力度。
3、会员积分换礼的.礼品在兑换前必需到位,在兑换时的商品要列在商场门口,礼品的陈lie确保量大美观。
4、积分礼品的兑换专由一人负责,兑换负责人要做到服务态度真诚,充分利用服务六大用语,并做好解释工作。
5、执行中各分公司营销科对所辖的商场进行辅导及监督。
七、会员卡变更,解释工作的内容:
(1)说明会员卡今后的用途,这些用途包括:享受积分,兑换礼品,定期参加会员卡号的抽奖活动,享受会员卡联谊单位的优惠待遇等。
(2)已登记办理过会员卡的顾客,如果会员卡没过期,仍可继续使用,但积分会清为零。
(3)强调商品的价格是十分低价位的,任何消费者都可以享受平价甚至更低价的商品。
(4)说明我超市在调价的同时更注重商品的质量。
(5)如果可行的话,可以让持有会员卡的顾客,如果对购买的商品(需规定是哪些商品)不满意,或是商品有质量问题,可在15天以内退换货,而其他的消费者一般只有7天的时间。
(6)永久会员:指从顾客积分达到8000分,并到商场来换此礼品时,他就成为______超市的会员,且在今后每年的会员卡更换过程中,不用交纳2元钱的办理工本费,则为永久会员,并且我们要对永久会员的资料做单独的记录。
八、海报书写格式建议:
拿张会员卡积分礼多多。
亲爱的顾客朋友:______超市从_年_月_日起,会员卡系统将会全面升级,______超市本着以顾客的利益优先为原则,实行会员卡的积分换礼制度。
如果您是______超市的持卡会员,当您拥有一定的积分,您将会获得意想不到礼品,______超市将会带给您“一样的消费,不一样的体会”。如果您还没有加入我们的会员,那就赶快行动吧!
感恩节商场感恩促销活动策划感恩节马上就到了,为回报新老客户,商场特举办感恩促销活动。活动内容如下:
一、活动目的:
1.感恩节活动在一日发展的中国逐渐流行起来,商场借助这个机会,吸引顾客。感恩节活动期间,商场精选出具有超级震撼的低价商品及系列优惠活动,为莒城人民奉献丰盛的购物盛宴。
二、活动主题:新世纪第六届感恩节隆重开幕!
三、活动时间:11月20日至11月29日。
四、活动内容:
活动一:金秋感恩价---感恩篇。
秋冬商品、全新上市,第6届感恩节隆重开幕,感恩节期间,穿着类商品、百货类商品,家电类商品全场感恩价(部分商品低于成本价),价格一降到底,好机会一年一次,不容错过。
活动二:真情感恩礼---礼包篇。
感恩节期间,每天进店前100名顾客,购物满20元即可凭票到一楼总服务台领取感恩大礼包一份。
活动三:实惠感恩心---送券篇。
感恩节期间,超市购物满39元、服装、百货、家电类满88元赠华诚美食广场肥牛10元代金券一张,以此类推,单张小票限5张。
活动四:新郎感恩日---买赠篇h。
感恩节期间,新郎西服送豪礼,满29(。)8元赠袜子,满498元赠领带,满598元赠腰带,满998元赠衬衣,满1598元赠衬衣.腰带,满3000元赠498元休闲服一件。
新郎休闲服全场6折起,并推出衣旧换新活动:一套旧西服折价:150元,单件折价:100元。
活动五:感恩宣言---祝福篇!
感恩节,感恩礼、感恩价、感恩心,在这感恩的时刻,让我们在感恩长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福,表达我们感恩的心。
第五、广告宣传:
序号项目位置备注。
no.1电视台广告、飞字广告,电视台媒体播放时间:11月20日至11月22日。
no.2气象局广告电视台媒体播放时间:11月20日至11月22日。
no.3dm(2万份)活动内容大度8开2张4页码。
no.4感恩价格牌1万500份全楼通用.7某14=1万17某25=500。
no.5喷绘中厅活动内容。
no.6播音服务台全楼播音内容为:促销信息。
no.7卖场看板全楼主要通道看板吊挂等。
no.8地贴全楼卖场主要通道。
no.9门贴一楼所有通道门。
11门外看板东门、圆门、南门大看板写真看板。
(一)9月6日上午:
开业典礼。
缤纷开幕隆重、欢乐音乐响起。
设置升空可爆气球若干,内置心形彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡,气球升至一定高度爆炸,彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡凌空落下。
或:由高空处撒下彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡片。
具体节目内容配合昌吉20周年庆(由吉瑞祥组织筹备)。
——进行新闻宣传。
(二)游戏(建议);。
1.爱拼才会赢。
进行拼版游戏,参与者可获显明标示企业logo的纪念品。
拼版显明标示企业logo及“为顾客服务到天长地久”字样。
计时游戏,时间最短者获胜,可获奖励。
2.心心相印。
由两人组成一组。
各站一边,被蒙上眼睛(或戴上头罩),先由主持者打乱他们的次序。然后,开始寻找。
所有参与客户可获显明标示企业logo的纪念品。
在限定时间内(5分钟)正确找到的组可获奖励。
(三)9月10“祝福天长地久(9)”教师节活动。
针对于教师的特别优惠活动。
向教师献礼活动:
邮寄(或派员)向教师赠送礼品及贺卡。
与相关学校学生会联系,向其提供一定礼品,由其组织学生在课堂上向老师献礼(吉瑞祥进行监督)。
——进行新闻宣传。
(四)9月11日“团圆天长地久(9)”中秋节活动。
9月6日-10日,“月饼一条街”活动。
在靠近超市区选择一条主街道进行此活动,组织超市内月饼商并邀请其它月饼商参加。
街道入口处设立拱门,标明“某商场月饼一条街”
街口设立接待处。
街内悬挂宣传布标(50条)。
相关销售点摆放吉瑞祥超市宣传品及月饼宣传品。
专设休憩处,提供免费品尝月饼及相关宣传品。
月饼优惠销售。
(五)9月11日,“团圆天长地久(9)”中秋节活动。
特邀孤寡老人及孤儿逛月饼一条街,向其赠送月饼。
与孤寡老人及孤儿共度中秋节。
——相关新闻报道。
购物满200元报的费(吉瑞祥组织)。
四、活动宣传配合。
(一)宣传主题:
某商场天长地久(9)服务月。
(二)宣传阶段划分:
1.第一阶段活动前宣传。
宣传时间:
2003年9月-5日。
宣传形式:
告知宣传。
宣传内容:
传达活动即将举行信息。
信息传达要素:
某商场企业形象。
某商场的服务理念。
活动的主题及内容。
活动举行的时间及地点。
媒体安排:
以报纸媒体、dm为主。
具体报纸媒体为《都市消费晨报昌吉商情》、《美鹤商情》、《昌吉日报》。
版面安排1/2版。
运作步骤:
dm共计50000份。
通过3种渠道宣传:
a、派员分片区发送。
b、报纸夹页。
c、邮寄。
报纸。
1、3、5日《都市消费晨报昌吉商情》。
1日《美鹤商情》、
2、4日《昌吉日报》。
2.第二阶段活动后宣传。
宣传时间:
宣传形式:
软文宣传。
宣传内容:
传达活动相关内容。
信息传达要素:
活动的主题及内容。
某商场企业形象。
某商场对顾客的服务(具体表现、客户回馈、相关实例等)。
相关软文文题:
《昌吉第一家大型综合超市开业》。
《用优惠和真诚为顾客服务——昌吉某商场开业侧记》。
《为顾客服务,让心与心更接近》。
《xx商场,用优惠和真诚赢得感动》。
《天长地久(9)月:承诺到永久,服务到永久》。
……。
媒体安排:
《都市消费晨报》、《昌吉日报》。
运作实施:
宣传表现:
企业形象。
服务。
活动主题。
__百货商都是__市兵和商业经营管理有限公司倾力打造的在__县境内第一个商业项目。一期项目面积达1万平米,共四层,汇集综合百货、特色美食、儿童游乐等为一体的综合体商城。公司秉承:“以人为本,诚信务实,创新进取,合作共赢”的企业宗旨,打造“人无我有,人有我优,人优我特,人特我精”的商业经营理念,所以,如何针对性地吸引大众中端消费者,如何将活动形势和活动内容同商场的中端定位及中端消费人群的消费形态相契合,就成了本次活动的关键。在策划过程中,我们着重考虑将开业庆典、促销活动和树立商场中端形象有机结合;活动主题尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于目标消费者,更能打动目标消费者。从前期的广告宣传和活动中的主题风格,我们都从特定的消费人群定位进行了全方位考虑。在活动过程中,时间不宜过长,隆重、大气即可。
二、活动主题。
开业庆典。
隆重大气。
四、活动目的。
(1)面向社会各界展示兵和百货商都品牌形象,提高重庆市兵和公司的知名度和影响力;
(2)塑造宣汉县第一中档商场的崭新形象;塑造兵和百货商都时尚氛围;
(3)开业庆典活动,开拓多种横向、纵向促销渠道,掀起开业期间促销高潮,奠定良好的促销基础和良好的社会基础。
五、广告宣传。
1.前期宣传。
开业前__天起,分别在__日报、__晚报、__广告、__电视、__电台各传媒等展开宣传攻势;有效针对中端目标消费人群。
2.后期广告。
开业后__日内,分别在__日报、__晚报、__广告、__电视、__电台传媒等媒体进一步展开宣传攻势,吸引目标消费者的眼球,激起目标消费者的购买欲和认知度。
六、活动程序。
1、20__年__月__日上午__:开业典礼正式开始。
2、播放迎宾曲。
3、乐队、威风锣鼓开始交替演奏,主持人介绍兵和百货商都打造“人无我有,人有我优,人优我特,人特我精”的商业经营理念,和开业促销活动内容,调动现场气氛,吸引来宾和顾客的目光,聚集人气。
4、主持人宣布开业正式开始,礼炮、放飞小气球、彩屑缤纷、典礼推向高潮。主持人宣布正式营业,消费者可进场购物。
5、活动进入表演及相关互动活动。
6、整个活动结束。
七、会场布置。
现场布置与开业庆典的主题结合,力争做到“细心、精心、认真、全面”。
现场布置所需物料。
(贺幅)。
1、数量:__条;
2、规格:__。
3、内容:各商家及合作单位祝贺。
4、布置:广场楼体(灯笼、刀旗、花篮)。
(礼炮)8门每门6响共48响。
(礼花)88发,100响。
(鞭炮)10万响。
布置:开幕时鸣炮。
使整个会场显得隆重祥和,更能增加开业庆典仪式现场气氛。
(高空气球)。
1、数量:6个。
2、规格:气球直径3米。
3、内容:祝贺及庆祝语。
4、布置:现场及主会场上空。
(充气华表拱门)。
1、数量:2座。
2、材料:pvc。
3、布置:主会场东、西各1座。
(充气跨街龙拱门)。
1、数量:8座。
第3/5页。
2、布置:__。
3、
(t形台)。
1、数量:1座:
2、材料:钢管、木板、红地毯。
(红色地毯)。
数量:60平方米,突出主会场,增添喜庆气氛。
气氛营造。
(军乐队)。
人数:__人。
在迎宾时和仪式进行过程中,演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲,使典礼显得隆重大气。
(威风锣鼓队)。
人数:__人。
在庆典进行过程中,进行各种热烈、振奋、喜庆的锣鼓表演,体现地方特色。
(男主持)1人。
1、介绍重庆市兵和公司的发展及兵和百货商都的规模及经营理念及。
开业优惠酬宾的活动规则。
2、调动现场气氛。
(音响)。
1、数量:1套。
2、说明:专业。
3、位置:主会场。
4、媒体配合(略)。
八、后记。
1.本草案中各项活动内容均为暂定,方案所略之处及其它未尽事宜或因时间问题,或需同主办方进行更深入的沟通和研讨才能决定,所以在本案中未能体现,敬请谅解。
2.一般情况下,开业日期应选在法定休息日,以便于嘉宾和消费者出席,而主办方现定的时间__月__日刚好是周__,建议再做决定。
3.我们十分重视本次活动的策划及承办,希望能与主办方在深度的沟通和合作中使本次庆典活动取得圆满成功——取得良好的促销效益和广泛持久的社会效益及新闻效益。
活动内容:
一、深呼吸海的味道。
在x月x日到x月x日期间,凡在某超市各分店购物满300元的顾客,可进行现场抽奖,抽取幸运--日游的名额,到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等奖2名(5个店共10名)各奖海南四日游名额一个。
一等奖3名(5个店共15名)各奖美的吸尘器一个。
二等奖10名(5个店共50名)各奖立邦电饭煲一个。
鼓励奖100名(5个店共500名)各奖柯达胶卷一卷。
二、服装打折自己做主。
在4月27日到5月26日期间,凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。
服装抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。
三、五一惊喜三重奏。
一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)。
二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈。
4月28日至5月9日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏:开心购物幸运有您。
5月1日至7日,一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ml食用调和油。
四、超市“五一”部分特价商品。
五一期间某超市共推出了近千种的特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品(具体定出特价商品的价格)。(本次活动最终解释权归某超市所有)。
一、前奏。
今年xx节(9月20日)和国庆节(10月1日)相距甚近,对于商家来说,更具挑战意义。因此,能否搞好本次活动,对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要,同时抓住消费者的消费心理,在中秋、国庆期间,限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额,势必提高--超市各分店的市场占有率,增加--超市的美誉度。
二、活动主题:“喜迎国庆欢度中秋”
三、活动时间:
四、活动目的:
3)通过策划一系活动,加深--超市与消费者的相互了解与情感沟通;扩大企业知名度,进一步树立全鑫超市“关爱社区居民共建温馨家园”的社会形象。
五、活动对象:顾客、供应商、员工。
六、活动广告语:
1)喜迎国庆欢度中秋。
2)月圆中秋情系--。
3)情满月圆举国同庆。
4)中秋佳节--浓您家乡情!
5)中秋合家欢佳节大献礼。
6)望月怀远花好月圆。
7)每逢佳节倍思亲--为您送温情。
8)礼情款款欢度佳节。
9)热烈庆祝中华人民共和国成立--周年!
10)品质、服务、物有所值!
11)关爱社区居民共建温馨家园。
七、活动布置与宣传。
(一)场内外布置。
1、场外:
2)展板:主要公布此次各项主题促销活动的所有内容,传达活动信息,吸引顾客;。
3)橱窗玻璃:设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;。
4)大门口上方悬挂大红灯笼。
2、场内:
1)吊旗:设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题的一款吊旗纸,烘托喜庆的节日气氛,美化卖场环境。
2)牌楼:采购部联系供应商提供赞助中秋牌楼,置于月饼一条街,突出月饼区域特色布置。
3)收银台布幔:收银台使用红色布幔布置,突出喜庆气氛。(备选)。
4)手工吊pop:在卖场显眼的区域,制作各种主题促销内容的手工吊旗纸。
5)全场悬挂纸红灯笼布置卖场,制作“月饼一条街”宣传牌,突显传统的特色,美化购物环境(有月饼供应商提供)。
(二)活动宣传。
1、海报2期:
第一期:中秋1期dm,时间9月7日―9月14日、a4、4p彩色。
第三期:国庆节dm,时间9月24日―10月5日、a3、12p彩色。
2、场内广播:商场内广播滚动式宣传中秋国庆的酬宾信息,刺激顾客的购买欲望,增加销售额。
3、堆头促销:场内特别推出“月饼一条街”,并配上叫卖,方便顾客选购,刺激顾客消费,在场内形成热闹喜气的购物气氛。
4、人员广告:所有人员必须充分了解此次开展的促销活动,做好每一位顾客的活动解释工作。
5、dm刊广告:2期。
6、电视广告:3期,宣传中秋月饼促销信息。
每年五月的第二个星期天,是传统的"母亲节"。我部将以新城广场"浓情五月天感恩母亲节"名义传播"母亲节"概念,提醒目标消费者对"母亲节"的关注,引发其对"母亲节"的重视,使新城广场品牌形像深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增添商场的节日气氛。
5月10日—5月15日。
新城广场"浓情五月天感恩母亲节"。
活动一:感恩母亲送花情深。
内容:凡在新城广场消费的顾客(不限额度),凭消费凭证即送。
康乃馨一支,每人限换领一支,数量有限,送完即止。
活动时间:20xx年5月10日。
领取地点:新城广场一楼服务台。
活动二:祝语母亲真意真心。
内容:凡在20xx年5月10日-5月15日光临新城广场的顾客,可将最想对妈妈说的话在商场一楼服务台以纸条留言形式,由工作人员将寄语在活动真心祝愿留言板张贴。
短信宣传:
1、短信内容:新城广场将于20xx年5月10日-5月15日举行"浓情五月天感恩母亲节"活动,凡在母亲节当日消费的顾客,即有机会获得鲜花康乃馨,更可现场寄语祝福母亲。
2、发送数量:建议数量20xx条。
3、发送时间:20xx年5月5日-5月15日。
4、发送对象:商场目标客户群。
网络宣传:
1、宣传网站:西樵论坛新浪博客天天新论坛。
2、发布内容:图片+文字形式。
3、发布时间:20xx年5月5日前。
广告宣传:
1、户外广告。
2、场内展架广告。
3、活动留言板。
六、活动物料及费用预算:
略
七、设计效果图(省略)。
1.活动阐述:
九月,恰逢开学、教师节、中秋节相聚。就三个关键消费节点,发布学霸征集令,摒弃短期活动只能吸引一时的缺点,分阶段发布连续活动,并用整套礼品伴随整月活动。
2.活动亮点:
分阶段活动(按时间顺序,开学、中秋、教师节)+递增式礼品(文件夹、文件袋、笔记本)
3.目的达成步骤:
消费者在重复或在一定的时间内多次数次光顾快乐星之后,才得到收集成套的学霸礼品,获得此商品成套促销品并达到一定数量后,则可兑换超值礼品。
由于其形式的连续性和行为的重复性的'价值积累,促销时间较长,且消费者必须买够一定限额的商品才符合兑换赠送品的条件,一旦积累完成,可以立即获得不同于其他消费者的区别回报,因此有利于再度巩固忠诚度。
4.时间规划:
5.渐进式活动思路
step1、创意主题&礼品吸引眼球
step2、分阶段、价值递增式礼品赠送,激发持续消费
step3、成套礼品搜集,吸引重复光顾
step4、礼品搜集目标达成再送赠品,让消费者获得差别回报,巩固消费习惯。
step5、长时间促销有礼,养成消费者持续光顾习惯,大大增强忠诚度,减少顾客流失。
6.活动目的达成方式:
活动主题:学霸征集令,九月礼不停!
活动1:豪礼开学季——8月25-8月31号
礼品:初级学霸文件夹
进店任意消费加38元即可加2元换购新品芒果冰沙一杯。
开学套餐:快乐鸡腿堡+ 香辣鸡翅+薯条(小)+可乐(小) 仅需套餐价格88.88元(自行填写),即送学霸文件夹一个。
花淇淋特价每份只需88.88元!
(8888为加盟商根据价格体系自行填写数字,加盟商提醒消费者保留小票,后续兑换大礼。)
活动2:中秋惠团圆——9月1号-9月8号
礼品:中级学霸文件袋
惠团圆:全家桶套餐特价88.88元。
除全家桶,中秋当天进店消费全场8折
身份证尾号为8、1、5的人可免费领取甜筒一个
(8888为加盟商根据价格体系自行填写数字,加盟商提醒消费者保留小票,后续兑换大礼。)
活动3:感恩教师节——9月9号-9月14号
礼品:资深学霸笔记本
特价套餐:脆皮全鸡+可乐2杯小,仅需套餐价格88.88元(自行填写)。
除特价套餐外,持教师证到点消费享受全场八折优惠!
红豆派/香芋派/金桔苹果派均可享受买一送一!(派不参与八折优惠)
(8888为加盟商根据价格体系自行填写数字,加盟商提醒消费者保留小票,后续兑换大礼。)
活动4:霸到有礼!——9月14号-9月30号
礼品:学霸专享套餐一份
集齐学霸三件套+三次购物小票,并在点餐时出示,即可获赠学霸专属套餐一份!
(学霸套餐:指定汉堡1个+小可乐1杯,)
学生套餐特价8888元
7.加盟商订货时间:20xx年7月25日至8月25日
8.活动礼品:
学霸文件夹 正反面 建议零售价:1.2元
学霸文件袋 建议零售价:1.6元
学霸笔记本 正反面 建议零售价:5元
9.活动物料:
从店外到吧台,从吸引消费者目光到决定购买,均有宣传物料布置。建议加盟商全套制作(x展架、海报、跳跳卡。)
门店外:x展架(通版80*180cm)
门店内:海报 (通版60*90cm)
吧台:跳跳卡
10.公司礼品支持(暂定)
订货金额(元) 学霸文件夹 学霸文件袋 学霸笔记本
8000及以上(含新品原料) 20 10 5
12000及以上(含新品原料) 30 15 10
15000及以上(含新品原料) 50 30 15
备注:礼品有限,送完为止;开业货不参与;礼品不随订货金额累计赠送;学霸三件套加盟商可以从总部订购。
一、策划背景与总体思路
8月底不仅大学新生准备入校在校学生也开始返校学习家长们也为学生们开始积极筹备读书的种种生活用品。
在此时进行有针对性的促销活动必能引起广大市民及媒体的关注增强企业的知名度和美誉度。
二、活动时间8月23日—8月31日
三、活动主题上学了 开学了 快来某某采购了
三、活动内容
2.学生专场 家居家纺区、箱包区、休闲运动区开设学生特惠专场更多优惠期待您
3.同贺高考 实惠某某 活动期间凭国家统招高考录取通知书在百货类购物享受现价再8折优惠累计购物满200元可享受抽奖活动。
奖项设置
一等奖现金1000元奖学金 每日一名
四等奖时尚皮箱一个 每日十名
纪念奖某某纪念高档笔记本及钢笔礼盒一套
4.整点再送
活动期间每日900——1000 1700——1800单件商品购物满188元均加送钢笔一支。
四、活动地点
兑奖地点一层共享空间 具体执行
一 活动期间各楼层营业员操作注意事项 活动期间各楼层营业员必须做到以下几点
1、参加活动的品牌营业员必须宣传活动规则。
2、不参加活动的品牌营业员必须在品牌所在柜位标示“本柜不参加活动”以免顾客与商场产生争议。
不参加活动的商品营业员开票时注明不参加 以免顾客参加活动。
3、顾客在退换货时工作人员注意顾客是否有参加活动。
4、参加活动品牌柜位的营业员注意pop等宣传品的摆放。
5、提醒顾客先参加活动再开发票。
6、告诉消费者凭购物小票到活动点参加各项活动。
7、销售单日期必须准确以免顾客因为小票日期开错而不能参加活动。
二 活动点工作人员要求
在商城一楼设置活动点每日活动点工作人员2名在活动期间负责每日奖品领取和登记工作。与保卫部联系负责现场秩序维护。
三 促销活动现场操作规范流程
1、 顾客来到活动点工作人员致礼貌语“欢迎光临”并热情主动接待。
2、 热情主动接待每一位顾客做好宣传工作。
3、 登记活动情况对销售凭证做参加记录以免顾客重复参加。确保每件奖品的出入做到有单可查。
4、 保证每日奖品数量充足。如遇存货不足提前申请
5、 顾客凭当日购物小票参加活动。工作人员在抽奖前检查销售单日期有无不参加记号。不参加活动的柜台不允许参加。
6、 工作人员登记参加活动消费者人的销售单号码兑奖后在销售单上注明已参加并写出奖品及数量。请消费者签字。
四 各部门需配合工作
各经营部
1 与商户联系不允许私自打折讨价还价折扣直接降至最低点。
2 负责活动的直接操作。
3 组织员工学习活动期间的退换货方法。
4 每个区域不参加活动的柜台要求少于3家
2、协助企划部采购本次活动的奖品 企划部 做好活动期间的宣传广告的发布pop书写等工作。 收银组 注意在整点活动时间段将电脑小票附加在顾客联上方便奖品的发放。
五 宣传方式
1、户外看板
2、电视广告
3、报纸广告
4、户外拱门
5、dm报纸夹送
6、楼体及店外悬挂条幅若干5-10条
六、活动安排 总体执行企划部负责 企划部负责此次活动的整体组织、实施办公室全力配合其它部门各司其职。
本次活在时间从xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活动时间,总销售额xxxxx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
1、活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到x月x日。本次活动前期宣传费用,x月x日却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。
单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。
如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。
企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。
20xx年xx月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及商场各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们商场的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
一年一次的六一儿童节,家长陪孩子到哪里去买礼物?在x县当然xxx,六一儿童节期间,xxx特别推出儿童玩具、学习用品、童装、童鞋、文体运动商品、精品儿童玩具等优惠价出售!
活动期间,穿着类、百货类、儿童用品类商品全场88折,化妆品类、照材类全场9折,大家电、交通类商品推出特价、超低价及厂家系列促销活动。(明示商品不参加,详情见店内海报)
活动二:非常六一 进门送礼
六一儿童节当日,进店前xxx名小朋友免费领取精美礼品一份,送完即止。
活动三、快乐六一 超市有礼
六一儿童节活动期间,商场推出购物买赠活动;凡在超市购物单票满xx元的顾客,可以获赠薯片一包,单票满xx元的顾客,可以获赠xxx毫升饮料一瓶,单票满xx元的顾客,可以获赠盼盼法式小面包一袋,小票当日使用有效,每天各限量xxx份,送完为止。(奖品在一楼服务台领取)
活动四、七彩六一---儿童画展
六一儿童节活动期间,为传承弘扬中华文化,促进少儿全面成长,x月x日至x月x日,xxx联合卓越学校在xxx购物广场一楼举行“六一儿童节儿童书画展”活动,百幅灿烂童真、多姿的画卷作品将栩栩如生在这里展现。
活动五、飞翔六一---儿童文艺晚会
七彩六一,欢乐童年,阳光下,幼苗茁壮成长;舞台上,孩子们欢歌笑语。x月x日晚,庆祝“六一”国际儿童节少儿文艺演出,在新世纪人民商场店举行,欢快的孩子们用歌声舞蹈庆祝他们的节日,也奉献给大家精彩的文化盛宴。
5月20日是网络情人节,由于国人越来越珍视民俗节日和西方文化,再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作,情人节已经成为情侣必过的节日之一。
珠宝行业作为情人节主力商品之一,借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。
5月x号—5月x号。
爱你一世真爱相伴。
凡进店购物者送玫瑰一支,成交顾客送一个红包(价值xx元的抵扣卷)。
1、“爱你一世,缘定今生”倾力为您打造不用您操心花钱的高雅且浪漫婚礼。
凡在本店购买情侣对戒第二件半价。
凡在本店购买其它钻石饰品xx元送价值xx元定制婚纱一套。
凡在本店购买其它钻石饰品xx元送价值xx元浪漫结婚照一套。
凡在本店购买其它钻石饰品xx元送价值xx元蜜月双人游(这是针对结婚的礼品,如果觉得不合适也可以把礼品换成传统的送黄金,银饰等等)。
2、“爱我、你敢承诺多久?”见证你们的爱,让爱保值、让爱升华。
凡活动期间来店购买钻石饰品,均可参与“爱的承诺”活动,写下爱的誓言。并签下双方的真实姓名及盖上手印。xx珠宝公司承诺:x年后可凭相关证件我公司按原价回收所购产品,如不愿回收,可赠送一件价值xx元饰品。可续签承诺书,x年后来店,可得到原产品价格一半的钻石饰品。(现在钻石回购的机制随着珠宝类越来越让人们接受,现在很多珠宝店都有钻石回购,若干年后钻石回购绝对珠宝类发展的趋势)。
3、“浪漫佳节,金玉良缘”
活动期间黄金冰点价0利润惠动全城,翡翠、银饰品买xx元送xx元。
4、“情人节抢购会”
活动期间,每天13点14分到下午x点14分举办一场特价金镶玉抢购会,原价xx元和xx元的高档千足金金镶玉,只卖xx元和xx元,每场抢购会两款各卖13件和14件,限时抢购,售完为止。
望:即看当地报纸广告、户外条幅、巨幅广告、终端海报、活动单页等广告,看同类对手的价格是多少,与我们比较,双方优势如何。必须尽快掌握竞争对手的活动内容、活动时间、活动方式等,有条件最好拍下照片,作为自己分析的参考。
闻:即到当地有影响力的大卖场如国美、苏宁等走访家电部经理、柜组长,向他们了解各品牌的销售活动政策、售价情况、排名情况、促销活动成败情况,并向他们询问采取怎样的促销活动最有效果。需要注意的是,要一边问,一边认真记录;问话一定要有目的性,他们讲出的问题可以作为零售市场分析的参考资料,也可以代表主流经销商的想法和需求。
问:即询问一线导购员、一线业务员。应先问竞争对手的导购员。为防止对方认出说假话,可将自己扮成一位普通消费者,假意去买产品,不断地与对方讲价周旋,问长问短,从其口中掏出产品销售的实际价格,并亲身体验它的促销方式。随后再问自己的导购员近期各竞争品牌的销售情况、价格竞争情况,掌握竞争品牌的各方动态,并由导购员去将竞争对手的挂牌价、促销价、成交价以及促销活动方式书面抄下来,带回供分析研究时参考。
切:即对市场进行诊断、分析,把脉市场动向。操作方法是:组织2~3个有市场经验、有创新思维的业务员、推广经理、导购主管,再加上办事处经理等(必要时请1~2名有思路的经销商代表)开小会,分析、讨论竞争对手的活动、大卖场经理的意见等,各抒己见,碰撞出“金点子”,找准市场切入点。比如降价,怎么降?降多少?降什么型号才能拉动市场?渠道上有多少库存?怎样补差?需不需要补差?怎样才能将工厂的促销成本降到最低,同时又能有效地激活市场和打压竞争对手?初步拟出促销操作思路,并写出书面操作方案。
由办事处经理召集业务员、推广经理、导购主管和能力较强的导购员开会,讨论和完善方案,确立活动主题,并对活动全方位保密。经理先向总公司领导进行口头汇报,得到批准后立即进行任务分工(随后进行书面报批),分工时一定要定人、定时、定评审人,要一环紧扣一环,互为督促。
活动内容如下:
1、活动方案撰写、修订并书面报总公司审批(参与者:推广经理、办事处经理等)。在报批时,同时准备其他工作。
2、起草代理商、经销商政策(参与者:业务员、办事处经理),报总公司审批。
3、货物准备及盘库(参与者:经理及全体业务员、办事处经理)。
4、业务员的“政策培训”(参与者:推广经理、办事处经理)。若要突出优势,必须争取代理商、经销商主推。
5、平面广告创意及设计报纸广告并定版(参与者:广告设计公司、推广经理、办事处经理)。注意突出活动重点,强调最强的视觉冲击力。
6、确定条幅、巨幅、海报、单页、x架等促销物料的内容、大小、数量,汇总报数,然后印刷、分配参与者(:印刷公司、导购主管、办事处经理)。制作时应做到长短适中,数量略紧,以免造成不必要的浪费。条幅、巨幅、海报、单页按时到位,导购主管、办事处经理最好现场拍照存档。
1、活动方案撰写、修订并书面报总公司审批(参与者:推广经理、办事处经理等)。在报批时,同时准备其他工作。
2、起草代理商、经销商政策(参与者:业务员、办事处经理),报总公司审批。
3、货物准备及盘库(参与者:经理及全体业务员、办事处经理)。
4、业务员的“政策培训”(参与者:推广经理、办事处经理)。若要突出优势,必须争取代理商、经销商主推。
5、平面广告创意及设计报纸广告并定版(参与者:广告设计公司、推广经理、办事处经理)。注意突出活动重点,强调最强的视觉冲击力。
6、确定条幅、巨幅、海报、单页、x架等促销物料的内容、大小、数量,汇总报数,然后印刷、分配参与者(:印刷公司、导购主管、办事处经理)。制作时应做到长短适中,数量略紧,以免造成不必要的浪费。条幅、巨幅、海报、单页按时到位,导购主管、办事处经理最好现场拍照存档。
1、情侣套装化妆品销售(男士、女士情侣捆绑销售)
2、护唇系列促销(甜蜜kiss主题)
3、春节期间商品促销
每个系列的主题都有一个传播活动:
1、主题:“爱情保养品”――情人节期间购情侣套装化妆品送“幸福证书”。保养您的爱情,见证您的幸福!
活动内容:节日期间将女士护肤品捆绑男士护肤品销售网店订购情侣套装产品的'顾客,都可获得一张“幸福证书”。
2、主题“甜蜜kiss”――“妮维雅等等(多种品牌名称)、送您情人节甜蜜kiss”【护唇系列的化妆品利润较少,因此此活动建议为辅助活动,或者是促销的一部分。
活动内容:凡在网店购买化妆品的客户(或者是购买唇部护理的客户)可参加“kiss定格,感动你的甜蜜之吻,图片配文字的邀请客户参与,即将感动你的甜蜜之吻与大家分享。
3、春节期间促销商品种类繁多,凡在网店上购物的顾客均可免费送货上门并赠送“福”字和对联。
费用预算与效益
提供奖品:150元
效益:成单金额达到xx,可以保证点击率的。提高。
xx大促销。
一、深呼吸海的味道。
在4月28日到x月7日期间,凡在某超市各分店购物满3xx元的顾客,可进行现场抽奖,抽取幸运海南四日游的名额,到海南天涯海角去感受“海的.味道”
特等奖2名。
(x个店共xx名)各奖海南四日游名额一个。
一等奖3名(x个店共xx名)各奖美的吸尘器一个。
二等奖xx名(x个店共xx名)各奖立邦电饭煲一个。
鼓励奖xxx名(x个店共xxx名)各奖柯达胶卷一卷。
二、服装打折自己做主。
在4月27日到x月26日期间,凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。
服装抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。
三、xx惊喜三重奏。
一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)。
二重奏:二十万积分卡顾客“xx”倾情大回馈。
4月28日至x月9日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏:开心购物幸运有您。
x月x日至7日,一次性在某超市购物满3x元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。奖品有:精美盒纸、x公斤大米、xxxml食用调和油。
四、超市“xx”部分特价商品:(略)。
xx期间某超市共推出了近千种的特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品(本次活动最终解释权归某超市所有)。
本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以xx及xx等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我商场通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:
主要体现xx系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我商场在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我商场产品主要做了xx、xx俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,xx现场顾客有一定的自点量。
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我商场产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,xx葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是xx、xx、xx三大品牌,在xx地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法:
一、与系统谈判我商场人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。
二、我商场产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,xx和xx做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量,而我商场礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。
三、促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。
四、除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个xx商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。
五、针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够水平地提高商场葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定基础,也为品牌的长期培育客户基础。
在xx、xx的阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。