服务售后服务承诺书(专业17篇)

服务售后服务承诺书(专业17篇)

ID:7806877

时间:2023-12-25 10:17:28

上传者:梦幻泡

服务月的目标是提高社区居民的服务意识,增强社区的凝聚力和互助精神。服务月期间,我们积极参与了一次街头卖艺活动,为慈善事业筹集了善款。

售后服务承诺书

1、质量保证:作为设备供应商___,我公司对本次投标所供给的产品均为厂家原厂原包装,贴合同家质量认证和质量认证体系,并供给产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户供给货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、安装,力争满足用户需求。

4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所供给的所有产品保质期,有效期内所供给的所有产品,供给正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。

5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将供给代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。

6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所供给的产品供给保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

售后服务承诺书

1.自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格按照丰田技术标准及汽车维修行业工艺规范实施服务,确保维修质量。

2.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家及部委颁布标准(汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的,经由厂商认证的配套零部件)及行业标准,不得使用假冒伪劣产品或以次冲好,以旧顶新。

3.全年24小时救援服务,设立应急服务电话(029-86512500),实行24小时专人值班制度,车辆在西安市区发生故障,及时派人救援,1小时内到达。

4.在规定时限内完成维修服务,保障用车单位用车需要,车辆保养2小时内完工,车辆小修1日内完工,若用车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。

5.必须按规定建设车辆维修档案,提供日常免费技术咨询服务,设立咨询电话专线。

6.车辆维修质量标准严格按丰田标准,并保证不低于维修行业办质量标准。如出现维修质量问题,我方承担全部责任。

7.保证单位维修车辆在维修期间安全,做好不丢失、不损坏,否责我方承担全部责任。

(一)、机动车辆维修保质期制度。

1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20000公里或100日。

2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日。

3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20xx公里或10日。

(二)、质保期中行驶里程和日期指标,以先达到为准。车辆保质期以维修竣工出厂之日起计算。对于零件质保期丰田实行一年或20000公里,以先到为准。

(三)、1、在质保期内,因维修质量原因造成机动车辆无法正常使用,我公司无偿返修。

2、修复件不予保修。

3、由于使用原因产生的故障不予保修。

4、保修期内,与该保修相关的维修保养项目不得到其他厂家维修,否则不予保修。

售后服务承诺书

致:xxxxxx(招标人)

在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

法定代表人(盖章或签字):xxxxxx

日期:xxxx年xx月xx

售后服务承诺书范文,售后服务承诺书

1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品,若提供非原装正品货物,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。

2.质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收人工费,免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡(三个月、半年、全年)。

4.热线咨询服务:

4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线:0591-87112435,0591-87112436,由技术工程师为您提供专业服务。

5.服务流程:

5.1快速反应:

5.2填写服务报告:

(1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;。

(2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;。

(3)将服务报告交给客服专员;。

5.3监督和管理售后服务工作:

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;。

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存盘;。

6.故障处理后跟踪服务:

6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存盘。

“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

售后服务承诺书

xxxx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺:

一、xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起,圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。三包期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

承诺人:xx。

xx年xx月xx日。

售后服务承诺书

在系统的运营使用过程中,由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级,系统中的升级服务就变成一个重要的`售后服务内容,按照本工程的情况,我司将提供以下升级服务:

应用软件系统的升级:如因用户业务的不断发展,原有应用软件的界面。

公司承诺将对所供设备提供终身服务。

保修期满后,公司维修响应时间、服务质量承诺不变。

保修期满后,公司仍提供免费技术咨询,但提供有偿维修服务。

保修期满后,公司免费提供软件升级版本。

乙方应按甲方要求将货送到指定教室并安装调试完毕。

乙方应保证所提供货物的质量,电子产品设备1年免费保修。

乙方提供的电子产品在质保期内发生质量问题,乙方应在接到甲方通知后12小时做出电话解答并指导甲方信息技术部门调试;若甲方人员不能解决问题,则乙方做出1周内更换或者彻底维修。

售后服务承诺书

联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:

6、现场响应:

(3)、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

(4)、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格带给售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺人:

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书

xxxx各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

6、现场响应:

6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

投标人:xxxx有限公司

投标人代表(签字):xxxxxx

日期:20xx年xx月xx日

售后服务承诺书

公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向用户郑重承诺如下:

1、我方提供的产品保修期为二年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的.自然现象所引起的故障或破坏除外)。并承诺在保修期内对我方提供的产品进行维护。

2、当产品出现问题时,我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间到达现场。

3、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查。

培训人员分:操作员、产品维护员。

操作员:管理日常工作、记录及简单维护,有一定的操作及维护经验。

产品维护员:除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。

在产品运行之后,验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本产品的操作,以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。为期一至二周的培训课程后,进行本公司组织的书面和实践考核,不及格者继续培训。

我公司将在竣工之前,以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据,对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够:

1)了解产品的基本原理。

2)掌握产品的基本操作。

3)可进行简单故障排除。

培训课程包括但不局限于:

1)各产品的基本原理。

2)各产品的操作。

3)各产品的维护。

为满足培训要求,培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。

为期一周到二周(根据用户实际需求)。

售后服务承诺书

xxx:

1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队,有经历丰厚的现场工程师和高级技师,对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场,进行维修和改换。

2.产物交付一周内,我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法,进行德律风跟踪征询,直到客户称心为止。

3.一切有关于产物质量投诉,在1小时内经予回答,24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处置办法,进行维修和改换。

4.我公司承诺一切维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于产物质量激发的费用,由我公司承当。

6.保质期内因为贵方的运用欠妥,或许是天然情况形成的我方免费供应维修,维修所用的资料和配件均只收本钱价。

7.超出保修期的产物,我公司承诺终身按期上门检测和维护。

1.一切货品免费输送到客户手中,免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识,直至对方称心为止。

2.一切货品装置调试终了后,由客户检查、验收后方可分开现场。

1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件,仿单、保修卡、发票、发货单,退换缘由的阐明。

2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题,在保质期内请疾速与我公司获得联络,以便利用户获得实时的维修和改换。

3.目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。

a.产物曾被非正常运用。

b.非正常状况下存储、湿润。

c.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。

d.食物和液体溅落招致的损坏。

e.产物的正常的磨损。

f.超出保质期。

特殊留意:因为相片显示原因,无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致,我公司将全力阐明。

xxx

xxxx年xx月xx日

售后服务承诺书

1、整机保修:从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。

2、主件保修:免费保修6年。

3、耗材及易损件保修:除遥控里面的`电池外全部保修6年。

4、送货方式:汽车运输,免费送货上门。

5、交货时间:合同签定后24小时内上门安装。

6、安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。

7、整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。(包括:压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件)。

8、质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。

9、上门服务时间:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。市区内5小时到位。

10、故障修复时限:在半个工作日内,反馈信息,三个工作日内解决问题。

11、提供备用设备时限:一个工作日内。

12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位;20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。

我单位秉承格力1+1=0消费新概念:一流的产品品质+一流的标准化安装服务,带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训,达标上岗。

注:自购空调起,一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内);空调保修24小时内上门(市区内);空调安装即买即装(旺季24小时内到位);售后服务24小时待命;安装、维修结束24小时内回访;电话热线24小时恭候。

售后服务承诺书

根据贵方招标编号为xxxxxx的xxxxxxxxxxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户供给货物并安装。并且供给的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所供给的所有产品连同配件上门保修三年,供给上门服务,无需用户送修,并供给终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所供给的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情景在12个小时内无法修复的,我司将供给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所供给的所有产品,我公司坚持每周7天,每一天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所供给的所有消耗材料均为原装正品,决不供给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

售后服务承诺书

__公司成立于20_年10月,是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于__,占地面积12.5万平方米,项目总投资1.5亿元人民币,产品涵盖pvc-u、pe、ppr、par给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域,pe燃气管道已于20_年6月获得国家特种设备许可证,编号为:ts2710q97-20_。生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统,温控模块采用德国cts智能温控模块,调速器采用abb的dcs401系列调速器或acs500系列变频器,除湿干燥机为台湾制造,并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。公司“__”品牌塑胶产品通过了iso质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证,被列为全国塑胶管道十佳名优产品,公司获“全国质量、服务、信誉aaa品牌企业”荣誉称号。同时,我公司还与__质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一,服务优质”的信念,郑重作出以下质量保证和售后服务承诺:

2、产品用混配料生产,绝不添加任何规定之外的辅助材料。

3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备,产品决不带缺陷出厂。

4、每批次产品出厂均随货提供质量监督部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方提供有关标准和图纸,并为需方监造提供方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换。在安装和试运过程中,管材出现质量问题,先处理问题,再查清责任,一切以满足工程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。

8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将承担责任,赔偿需方所受到的直接经济损失。

1、按厂家承诺实行“三包”标准。

2、免费送货上门,及时提供与合同设备有关安装、调试,全面配合验收。

3、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。

4、定期回访,提供终身维护。

5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题,并免费提供技术培训指导。

6、管道质量可靠,使用寿命长,可达50年以上。

承诺人:xxx。

20__年__月__日。

售后服务承诺书

根据贵方招标编号为fzbyz2007007的长乐市直单位、社会团体年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:

2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

投标人:办公设备有限公司

投标人代表(签字):

日 期:xxx年2月10日

售后服务承诺书

我公司本着“保质量,出精品”的生产方针,保证工程的顺利移交和商业运行。特作出如下承诺:

一、任何施工工序出现质量问题,我公司将迎合业主认真对待,24小时内妥善解决存在的问题,直至业主满意。

二、工程竣工后,我公司将积极配合设备制造商、业主及有关技术人员进行工程的运行验收,积极响应业主提出的改进方案。

三、在工程缺陷责任期内,我公司将派专门人员随时掌握工程的运行状态,发现问题后立即会同业主和设备制造商进行可行性研究,再由公司派遣人员进行针对性改进。(问题解决时间视情况而定,一般不超过18小时)。

四、在工程投入商业运行后,若因施工安装问题而引起故障,我公司将在接到电话后两个小时内到达现场并妥善解决存在的问题。

五、若设备质量出现问题,根据业主要求,我方将积极联系协调设备生产厂家,按厂家售后服务承诺书上进行检修或进行设备更换。

承诺人:xxx。

xx年xx月xx日。

售后服务承诺书

我公司(___)为保证(___)在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:

1.1保修服务范围。

1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限。

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。

3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。

3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。

4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。

5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:

a、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。

b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

c、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6)工程保修原则及计划。

a、工程保修原则。

1、在保修期间,我方将依据工程合同,本着对用户服务,向业主负责,让用户满意的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

b、工程保修回访计划。

1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。

综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。

公司名称:_____________________。

日期:_______年_______月_______日

售后服务承诺书

我公司作出以下承诺:

一、严格遵守国家林木种苗的有关法律法规,主动接受林业主管部门、社会各界及其种苗管理机构的.检查和监督。

二、培育销售的苗木无检疫对象、无病虫害,并开具正规发票。

三、自己单独育苗,不分包或与人合作,生产经营种类及育苗数量不超过有关部门规定。

四、不哄抬苗木价格,不扰乱苗木销售市场。

以上承诺如果违诺,本公司愿意承担相应的法律和经济责任。

xxxxxxxxxx有限公司

二〇xx年三月二十日

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