医院人力资源科工作计划(通用12篇)

医院人力资源科工作计划(通用12篇)

ID:7838964

时间:2023-12-25 17:41:12

上传者:QJ墨客

医院工作计划应该根据医院具体的发展需求和目标,确定合理的工作重点和重要性,以确保各项工作有效有序地进行。请大家阅读下面这篇医院工作计划总结范文,相信会对你的写作提供一些有益的思考和指导。

人力资源工作计划

恒日人力资源管理的`目标:贯彻“以人为本”贯彻“绩效至上”,通过系统的人力资源开发与管理,创造一个公正、公平、和谐的工作环境,打造一支团结、向上、稳定的学习型经营管理团队,为实现魅力恒日、激情恒日、快乐恒日、卓越恒日而奋斗。

人力资源管理的关键工作:工作说明书、绩效考核、企业文化、员工招聘、员工培训、薪酬政策、员工手册、人事管理流程、员工福利、劳动关系、员工档案。

工作说明书是人力资源其它管理的基础,所以在xx年初,第一步,首先借绩效考核的机会,要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步,对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核,结合员工年度述职报告,与员工面谈,与其上级主管面谈,最终达到准确描述。部门内部分工的调整,人事行政部及时掌握,及时变更,使工作说明书与实际情况保持同步。

xx年初执行第一套考核办法,执行中边发现问题边改进,到xx年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告,逐渐搞清楚各部门的工作职责,完善部门工作任务书及考核标准;通过工作说明书的不断完善,相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用,重点在于发现问题,提出改进措施,把考核单变成培训单,通过考核工具,发现员工的弱点,重点培训改进。

1、 建立恒日报,每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容,对员工思想进行化育;根据杨总的期望,争取在xx年2月26号出恒日第一期报纸。

2、 通过咨询公司以及与公司领导的交流,逐步梳理恒日的价值观,形成恒日文化手册;

3、 借十年庆典的机会,开展“风雨十年恒日情”主题征文活动,在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。

5、 发掘公司文艺人才,在4月份举行“卡拉ok”大奖赛,为十年庆典上台演出做准备。

6、 通过以身作则,影响本部门人员,影响其它管理人员,使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。

7、 坚持每年3月进行员工满意度调查,及时提出改进措施,获批准后落实改进反映集中的问题。

1、 通过对员工工作职责和内容的深入把握,真正做到心中有数,能够对人力资源配备提出规划,形成对人力成本审核和控制的能力。

3、 招聘的目光要放长远,不求最好,只求合适,并且充分考虑到将来人才梯队的培养,除销售人员、后勤人员外,少用高中以下学历的人;利用公司的薪酬体系,平衡外部公平和内部公平,使新员工的薪资水平既要能请的来,有干劲,又不至于引起老员工的不满,影响工作积极性。

4、 切实提高新员工入职培训的质量,改变以往凑数完成任务的情况,使新员工进入岗位之前,首先完成与企业价值观的统一。

5、 要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训,统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心,从基层确保招聘的成功率。

6、 新员工入职后,要安排用人部门带领新员工结识其它部门的人,并把新员工的基础资料张榜公布,以便于新老员工认识与交流,使新员工尽快进入角色,溶入公司。

7、 新员工试用期内,加强管理力度,入职后第一周、第一月、第二月、转正前这四个时间要进行考核和面谈,并做好记录,及时解决出现的问题,密切关注适应程度,以最终获得合格员工,避免公司损失。

8、 新员工转正后,贴出喜报,通报全公司,并召开转正员工会议,欢迎正式进入恒日公司,并勉励新员工努力工作,创出业绩。

1、 在咨询公司的指导和配合下,切实做好培训需求的调查总结工作,做好培训计划。用以指导全年的培训工作。

2、 重新

新修订培训管理制度,使培训工作规范化。做到训前审课件,训中有考勤,训后有考试,考后有结果,结果有分析,分析有处理,长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。

3、 广泛宣传,充分沟通,引导学习气氛和学习热情,妥善处理学习与工作的矛盾,尽量把培训工作安排在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。

4、 制定企业内部培训师激励政策,通过培训师的选拔、培训和管理,逐步形成恒日各方面的师资队伍,精益求精,不断提高培训质量。

5、 通过绩效考核的操作,提出干部储备和人才培养计划,有计划、有针对性的培养内部管理干部,以备企业扩大及人员变动需要。

医院人力资源及培训部分工作计划

(以下内容希望对您有所帮助!感谢您的阅读!)。

为继续贯彻落实科学发展观,围绕长春市教育局xxx年中小学教师继续教育工作会议有关文件精神,加大对话式校本教研,开展教师专业发展型学校建设二期工程,建立教师专业发展档案,特制订我校优质人力教育资源校本培训工作计划。具体内容如下:

1.继续加大优质人力教育资源开发管理力度,开展教师论坛活动,充分发挥骨干教师培训师的作用。使教师论坛成为荣誉的圣台。

2.实施打造名师工程。每学期期初安排1-2次全员培训。促进骨干教师向研究型、学者型教师转化。并适当安排外出学习提高。

3.继续全面深入开展教师开放课等级认定活动。设计、试讲、开放、听课、评课、反思,各个环节要抓到实处,并注意经验材料的积累。力图通过教育教学实践活动,加速提高我校教师专业发展水平。

4.继续加强教师学习团队建设。培养教师团队合作意识。鼓励互帮互学。建设教师信息交流平台。继续开展教师学习、读书活动。

5.继续建设好教师专业发展博客档案,开展教师博客教研。这种方式的好处是交流互动性更强,更持久,使对话式校本教研不受时空限制。新浪博客还可发表课堂精彩视频片段。为督促工作开展,年末对优秀博客教研组给以奖励。

风气。

医院人力资源及培训部分工作计划

医院在本次信息化工程中所铺设的站点数将超过500个,按国外通行人员配置标准:25台/人。我院将配20人计算机专业人员,但这国内医院都是不现实的,我们人员配置只能按主要功能划分,分为硬件网络维护和软件开发维护两大类,其中软件开发维护包括his软件和网页开发,具体分工如下:

信息规划管理人员:1名,负责全院信息规划及科室管理。数据库分析员:1名,负责数据库日常维护、数据备份恢复安全、数据分析挖掘。

网页开发维护:1名,负责医院部分网页开发和所有网页维护。软件开发维护:2名,负责新系统软件实施、维护、开发、培训。硬件网络维护:3名,负责全院硬件网络维护,安全管理,医护人员培训,应用软件维护等。

根据以上配置及计算机中心现有人员,需增加4名工作人员,在硬件网络改造时,需新增一名网管人员;在软件中标后需招一名精通中标公司开发工具的软件工程师;目前医院对网页开发的需求很多,需现在招一名网页开发设计师;对数据库管理员要求,若能在新软件开始时就招聘,对以后工作会减少很多重复劳动,但这种人才极其难找,可先有软件工程师替代这部分工作,或将这部分工作外包给公司来维护。

人员培训分为行政管理人员培训、临床医技后勤等人员培训、计算机中心人员培训。院内人员培训主要由计算机中心和软件公司人员共同培训;计算机中心人员一般采用外派到专门培训机构进行培训。院内培训又分为:

2、应用软件培训,由软件公司和计算机中心人员共同负责。

培训环境,医院需提供一个可摆放25台电脑以上的房间,并配备相应的投影、功放、黑板等教学用具。

培训设备:需配备至少25台工作站和一台教学用服务器,一台48口交换机,一批网线及电源设备。

培训人员:全院普及培训计算机基础知识,对通过计算机等级一级人员,可不参加培训,直接参加计算机中心组织的考试;对通过计算机等级二级以上的人员,凭证书可免于考试。应用系统培训,按各部门所用软件内容进行培训。

培训要求:所有参加培训人员,都需参加计算机中心组织的考试,成绩合格,由信息财务部颁发培训合格证书,以后每年进行抽检,对不合格者需重新培训,对新招聘员工,使用医院信息系统前,都必须取得合格证后,才能发放操作员代码和权限。并将此项工作纳入到绩效考核之中。具体细则由信息财务部制定。

员工自行练习。应用软件培训根据软件公司要求进行分批分期培训。

人力资源工作计划

人力资源规划是个很大的概念,2009年也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度,人力资源工作计划。2010年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:

1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。2009年12月份完成。

2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。2010年3月份完成。

3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出2010年整体规划图。

2009年的规划困难在2010年仍然存在,所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考,但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导,在很大程度上给人力资源规划提供参考。

二、招聘选拔。

招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是:

已经用于实施的技术及工具:

1、测评软件,为招聘人员的素质评估提供了基础依据,但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单,对招聘的参考意义不大。

2、结构化面试:09年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持,各岗位所需求的素质是不相同的,在建立素质模型时,各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。

3、招聘风险防范:应用了“取证”但操作并不规范,因此本部门专门基于此做了一次专业考试,加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。

4、校园宣讲:09年实施了一次,但宣讲是由董事长进行的,由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观,工作计划《人力资源工作计划》。2010年正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位提供梯队人选。

5、招聘的团队性:历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的,现在仍然如此,这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度,因为人员到位的及时性是考核招聘专员能力的重要项目。

6、各部门招聘的计划性:现行状况为招聘计划随报随招,招聘人员没有具体的规定期限,全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。

总体现状为:已经建立了招聘模块的架构,且搭建了招聘网络,形成了自己的招聘来源,招聘渠道扩充较为完善;招聘技术引进不够强大,不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求;招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强,虽已经学习到位但还未用于实施;招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢,招聘选拔做了大量工作但与科学化还有一段距离,招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改进。鉴于此,2010年招聘工作的重点革新为:

1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在2010年,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。

2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。

3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在2010年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。

4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。

5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。

6、提高招聘计划的规划性:导致这方面欠缺的有两个原因,一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根,各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识,二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入,或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度,所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责人的专门培训,主要适用于提高各部门负责人战略分解能力。至于第二点,由于人力资源部在09年就完善了职位说明书体系,对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义,也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助。

医院人力资源部工作计划

根据__年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展__年度的工作:

3、科学合理的完成日常人力资源招聘与配置;

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

7、保障员工合法权益,按规定、按程序签订员工劳动合同;

10、加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度;

11、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

14、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

此工作目标仅为人力资源部__年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

人力资源工作计划

3、根据组组架构制订各部门职位说明书及工作操作流程(sop)。

2、建立面试题库;

3、建立公司内部人才库;

1、建立培训管理体系;

2、结合公司需要和部门需求,定期或不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息;

3、实行内训外训相结合;

4、制订内部培训师体制;

5、做好新员工入职培训及员工技能培训;

6、做到有培训有绩效有提高。

1、结合公司实际情况制订绩效测评制度;

2、实行绩效管理与薪酬体系能够相衔接;

3、维护绩效考核的权威性和有效性;

1、建立企业与员工良好的沟通渠道;

2、开展员工活动,促进文化宣传;

3、做好离职面谈离职分析,解决问题减少离职率;

4、管理企业员工劳动合同、人事档案;

5、处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷,协调好劳资双方的关系。

医院人力资源管理

摘要:多数人认为医院运作中医疗水平的提升是非常重要的。对此,笔者不置可否。但笔者认为医院人力资源的运用同样重要,合理的人力资源配备,可以实现医院医疗水平最大程度的提升。当然,要想实现医院人力资源的有效应用,需要运用基于信息系统的医院人力资源管理新模式,优化人力资源管理,使其作用充分发挥,基于医院实际情况规划、控制人力资源的运用,为提高医院整体水平奠定基础。基于此,本文就基于信息系统的医院人力资源管理新模式进行分析和探讨。

大量信息被挖掘、被传播,使得信息成为这个时代不可缺少的组成部分,同样也是促进各行各业持续进步与发展的关键因素。基于此,在医疗行业发展的过程中引入信息技术至关重要。将信息技术应用到医院人力资源管理中,创新与优化人力资源管理,使其运用基于信息系统的新模式来获取医院各个方面信息,并利用这些信息来合理规划各项人力资源管理工作,实现人力资源的合理配置与利用,提高医院整体水平[1].所以,基于信息系统的医院人力资源管理新模式的应用是非常有意义的。

参考相关文献及自身工作经验,就当下医院人力资源管理进行总结性分析,确定目前国内医院人力资源管理有待加强。原因在于人力资源管理存在一些问题:

(一)信息系统不完善。

基于信息技术应用的日益广泛,一些大型医院已经引入了信息技术,构建了人力资源信息系统,用于辅助人力资源管理,使之作用充分发挥。但实际情况则不然。人力资源信息系统的构建,仅仅发挥浅层作用,如智能化记录医院工作人员、自动化统计各科室工作人员等,并未深层次的开发利用人力资源信息系统。当然,这一情况的存在与人力资源信息系统不完善有很大关系。因为一些医院为了避免医院资料被盗用,要求院内不得联网,如此人力资源信息系统无法多功能应用。

(二)医院工作人员了解不透彻。

说到对医院工作人员了解不够透彻,主要表现为:1)人员底数摸不清。因为医院规模较大,分类设置的部门也多,如医护、行政、药剂、会诊、后勤等,这些部门人员实际情况不同,如有实习的.工作人员、进修的工作人员等,使得各个部门人员流动较大,难以准确掌握医院工作人员的数目;2)人事管理理不顺。因为医院员工身份的不同及各个部门分别管理,这使得人事管理难以统一,如此容易造成人事管理理不顺的情况[2].

其实,很多医院普遍存在一个现象,即高层人员身兼数职,负责多个部门的管理工作或被多个部门所管理,如此在具体落实人力资源管理的过程中需要考虑高层人员实际情况,如此难以设定统一的标准进行人力资源管理,这容易造成人力资源管理混乱,间接影响人力资源作用发挥。

基于以上对医院人力资源管理现状的分析,确定人力资源管理存在的问题。依次为突破点,探寻基于信息系统的医院人力资源管理新模式是非常必要的。

(一)合理规划设计“四统”

实现人力资源管理信息系统的有效应用,首先要基于“以人为本”管理理念,做好“四统”规划设计。即:

1.统一岗位。出于合理配置人力资源的考虑,系统需要具有根据工作需要合理设置岗位的功能。基于此,在系统规划设计阶段,应当按照工作统一标准,设置五大类岗位,即医师、护理、技师、行政、后勤。

2.统一编制。根据岗位需要,编制岗位人员是非常必要的。而要想实现人员的合理编制,使其在岗位充分发挥作用,则需要在系统规划设计之际,基于岗位工作量及专业性,合理设定岗位职责、岗位人数、上岗要求等相关方面。

3.统一条件。所谓统一条件,就是统一岗位人选条件,即选才、育才、用才、留才的条件。

4.统一薪酬。为了更好的激励工作人员,统一薪酬应以“按劳取酬”的标准来合理设置薪酬标准[3].

(二)“五全”的规划设计。

出于提高系统应用性,有效实施人力资源管理的考虑,“五全”的规划设置为:1.全员额管理,即做好医院在编人员及非在编人员管理;2.全要素采集,即统计员工的简历、科研、绩效等方面的信息;3.全过程管控,即从人员招聘到人员离职过程一切工作的监督与管理;4.全部门协同,即基于各个部门工作职责及工作任务,做好各个部门人员分级管理工作;5.全绩效考评,即出于提高工作人员整体水平的考虑,制定合理的绩效考核指标,对工作人员进行全方位考评,以便工作人员能够及时弥补自身不足。

(三)系统功能规划设计。

为了使基于信息系统的医院人力资源管理模式能够有效应用,在规划设计系统之际,还要考虑到医院实际情况及人力资源管理需要,合理的设置系统功能。具体为:

1.岗位管理。对于岗位的管理,首先要制定岗位说明书及人力资源管理相关的规章制度,将其在院内透明公开,让所有工作人员了解岗位任职资格及人力资源管理内容及标准。

2.聘调管理。根据医院实际用人需要,科学合理的规划招聘计划、笔试面试、录用情况、人员安排、人员调转等方面,保证人员录用公平公正、合情合理。

3.培训管理。为了提高工作人员整体水平,还要基于员工实际情况,合理的设置培训,如业专业知识培训、业务能力培训等[4].

基于当前国内医院人力资源管理水平有待提高的情况,应当科学、合理的规划基于信息系统的人力资源管理新模式,使基于信息系统的人力资源管理可以规范化、标准化、合理化落实,提高人力资源利用率,为促进医院更好发展奠定基础。

参考文献:

[4]周燕。浅议如何建立基于信息系统的医院人力资源管理新模式[j].中国外资(上半月),20xx(9):215.

医院人力资源管理

当下,医院的传统人事档案管理内容大多雷同。在医务人员的工作晋升、培训教育等方面,人事档案能够反映他们的业务工作能力,但这种动态性的档案材料内容补充不及时、归档不完整,很难有效体现医务人才的业务变化情况,而且也不利于人才的培养。所以,需要整合人事档案信息资源,突破不完善的传统管理方式,以人力资源管理为基础,医院人事档案管理部门联合综合档案管理部门加强人力资源信息汇编,以人力资源开发模式整合人事档案信息。医院综合档案管理部门应该将各类关于医务人才的档案信息进行有序开发,并作为文献实施一次二次汇编,以便于医院领导及管理层能够准确、有效、科学地选拔人才。将医院人事档案信息资源统一管理,以医院人力资源开发为导向,管理体制上注重统一领导、分级管理,档案分管领导作为第一负责人管理人事部及档案室的.人事档案,通过纵向逐级负责,横向密切联系完善人事档案管理机制。比如,人事部汇集、整编人事档案文件资料,综合档案室检查人力资源档案资料文件,并收集、统计、分析、编写,整理成论述性文献,为医院的管理发展提供参考。

(二)建立现代化人事档案信息管理。

加强人力资源信息档案管理系统建设,以互联网信息技术来收集人力资源信息的方式实现多元化共享。具体来说,在医院信息化工作中,首先要做好电子档案规划,衔接好人事、财务、科研等信息,整合控制医院档案管理部门的人力资源电子档案。统一规划电子档案管理,集中管理人力资源信息,实现人力资源信息共享化。其次,要建立专门的人事档案数据库。医院人事档案管理需要按照相关的信息资源特点来科学规划数据库,从管理、专业、技术等层面建立起囊括医院所有人事档案信息的数据库。最后,还应该建立个人电子档案系统。运用互联网信息技术把纸质人事档案资料转化成电子档案数据,方便长期的统计利用与归档。

(三)提高档案管理人员人事档案信息编研能力。

人事档案有别于普通的档案,它一定要结合干部的管理权限来进行范围确定及利用。所以,档案管理部门需要进一步创造人力资源开发服务产品,提高管理人员的人事档案信息编研能力。档案管理人员应该能够在人力资源管理方面有较强的人事档案信息收集能力,对不同的专业文件材料相当熟悉,并从中对医院工作者的职业能力、思想素养、业绩贡献等信息进行分门别类地汇总,以便于以后的人事档案信息加工。另外,要提高人事档案信息的提炼能力。要不断学习,以丰富的信息之类储备来满足当下医院人力资源的使用需求。因此,档案管理者必须要具备良好的人事档案信息加工能力,可以多方面地收集人力资源信息,然后做好加工、分析、整合工作,让人事档案焕发出新的使用价值。还有一点值得注意的是,档案管理人员必须要具备人事档案信息互动能力。因为档案管理者在编研人事档案时,既要有很强的文字叙述能力,又应该能够与医院局域办公网以及医务工作者进行有效的交流互动。医院必须要高度重视人力资源信息开发机档案文化建设,让全体人员能够发挥出极大的热情,积极主动地为医院人事档案管理服务于人力资源管理做出贡献。

总的来说,新形势下医院人事档案管理面临着诸多的挑战,如何发挥它在人力资源管理中的作用,就成了时下热门的话题。怎样利用好人才、通过人才优势实现医院可持续发展,这是医院人力资源及人事档案管理部门的新方向。顺应医院发展趋势,创新人事档案管理,为人力资源的充分利用以及医院的可持续发展提供帮助,是当前最应该努力解决的问题。

医院创新人力资源

自从1978年确定改革开放30多年以来,我国的企业有了蓬勃的发展,然而在市场经济中本应最为活跃、最为灵敏和最为普遍的民营中小企业,其发展道路却并不平坦,他们承受着来自跨国企业、国有企业两方面的竞争压力,加上人力资源管理受家族式管理模式的制约,其人力资源管理表现出诸多问题,严重制约了民营企业的发展。很多民营企业管理层意识到自身人力资源管理方面存在严重的弊端,他们想方设法提高人力资源管理的水平,但从整体上看,我国大多数民营企业人力资源的管理层次和水平还比较低,存在许多问题。

我国民营企业人力资源管理存在的问题主要表现在以下几个方面:

一、人力资源管理理念不明确。一个企业能否健康、高效地运行和发展,越来越取决于企业的人力资源。如何对企业人力资源进行科学有效的管理和开发,已成为现代企业管理的重心。而目前我国的很多民营企业尚未接受以“人为中心”的理念,没有独立的人力资源管理部门,即便有,在功能定位、人员配备等方面也存在不合理性。其工作停留在考勤、奖惩、工资分配、档案管理等事务性管理工作上,是典型的以“事”为中心的“静态”人事管理,要求人去适应事,强调使用而轻培育,不愿意进行人力资源投资,人力资源管理水平停留在较低的层次上。民营企业一方面缺乏人才,另一方面又对人才使用不当。具体表现为:对原来的旧人存在不用或不合理的重用两个极端;而有的民营企业,受家族式管理模式的影响,在用人方面,存在任人唯亲,打击和排斥外来人员的做法,造成了人力资源利用的低效和人才的严重外流。

二、人才流动率偏高。虽然企业人员有合理的流动是正常的现象,也是必要的,但当前民营企业员工流动存在不合理性。我国民营企业人才流动率偏高与其用人机制、利益分配、福利保障和企业文化建设、激励等方面存在的问题有很大关系。员工的高流动率,不但导致人力资本损耗和成本的增加,而且带走了企业商业、技术秘密,带走了客户,使企业蒙受巨大经济损失,还影响了工作的连续性和在职员工的稳定性,最终直接影响企业经营目标的实现,使企业形象大大受损。当然,用人环境差,影响人才能力的充分发挥,也是民营企业人才流失的重要因素。一些民营企业想尽一切办法通过种种渠道招聘来所需的高级专门人才,但由于企业历史形成的用人机制,个别身居要职的“皇亲”、“国戚”从各自利益考虑,受自身知识水平、能力素质制约,难于接受外来人才,往往“鸡蛋里挑骨头”或不配合工作,甚至想办法阻止他们能力的发挥,加上老板的不信任迹象,极易造成外聘人才的心理不平衡,这使外来人才难以伏下身子真正为企业的发展出谋划策。由于企业家族关系错综复杂,无法大胆开展工作,自我实现的需求得不到满足,因此只好和企业说再见。此外,民营企业主的错误认知也是民营企业人才流失的重要因素。一些民营企业主认为劳动力市场对企业永远是敞开大门的,企业在任何时候都可以招聘到员工,导致其不在乎员工的流动,不计算因员工流动造成的人力成本的增加以及由此带来的其他负面的影响。

三、人力资源开发和培训重视不够。对人力资源开发和培训重视不够是民营企业普遍存在的问题,大部分民营企业不愿把资金用于人力资源的开发和培训上,他们认为人力资源开发、培训是没有回报的投入。大多民营企业采用上岗前培训,边干边学的培训方式,许多企业习惯于在市场上找“现成的”人才,有的企业为了规避培训风险甚至放弃对员工的培训投资。总的来说,大多数民营企业还没有真正理解员工培训的实质内涵,没有从企业战略高度出发,根据企业实际需求系统地制定培训计划与内容,这势必会对民营企业的发展产生很多不利的后果。

四、激励手段单一。纵观当今民营企业的管理实践,大多数民营企业家将员工视为单纯的“经济人”,片面强调物质激励的刺激作用。这种传统的“经济人”假设,已远不能满足民营企业的发展。虽然物质激励不可或缺,但单纯的物质激励并不等于激励的全部,正如高薪不一定能留住人才一样。

一、突破家族式管理模式,树立现代人力资源管理理念。目前,我国许多民营企业对人力资源管理理念的理解还存在很大的片面性,因此民营企业能否在人才竞争中赢得主动,关键看思想观念能否尽快由传统人事管理转变为现代人力资源管理的理念。现代人力资源管理理念主要包含三个方面:人本化管理理念、人力资源开发理念、人力资源社会化理念。首先,树立人本化管理理念。人本管理是现代人力资源管理的基本价值观,它强调人是具有多重需求属性的社会人,要求尊重员工需求,关心员工的成长与发展,重视员工的积极性和主动参与性,反对把员工仅仅看作是生产工具。著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话:点亮人性的光辉;回归生命的价值;共创繁荣和幸福。人本化管理理念要求更多地实行个性化管理,注重员工的工作满意度和工作、生活质量的提高,尽可能减少对员工的控制与约束,更多地为员工提供帮助与咨询,更好地为员工提供培训与发展的机会,指导员工进行职业生涯设计,帮助员工在企业中成长与发展,实现员工个人和企业整体的双赢。员工作为知识的主人,作为企业知识的驾驭者,其主动性、积极性和创造性调动和发挥得程度如何,直接决定着企业的创新能力,并最终决定着企业的生存和发展。因此,民营企业要树立“以人为本”的现代人力资源管理理念。其次,树立人力资源开发理念。现代人力资源管理将人力视为组织的第一资源,更注重对其进行开发。培训是员工不断成长的动力与源泉。通过培训,可以改变员工的工作态度,提升员工技能,激发他们的创造力和潜能,提高企业运作效率,使企业直接受益。因此,民营企业要逐步完善和落实企业员工的培训机制。首先,民营企业应当根据自己的实际能力,逐渐扩大对人力资源开发与培训的投入,通过提高员工知识结构和技能来提高劳动效率,进而使企业利润有所增加;其次,民营企业应“对症下药,量体裁衣”,即根据自身人力资源的状况,制定不同的培训内容和标准,设身处地帮助员工设定未来的发展目标,使员工在为企业的发展做贡献的过程中实现个人的目标,实现员工发展与企业发展的互动。最后,树立人才社会化理念。企业的发展需要各种各样的人才,人才从何而来?从社会而来。因此,民营企业要有海纳百川的气魄,广泛吸纳社会人才。民营企业还要转变用人观念,改革落后的家族式管理体制。无论是家族内部还是家族外部的人才,都应有平等的竞争机会,敢于使用有真才实学的外聘人才,突破家族制限制,确立市场化的用人观。要想办法吸引人、引进人、培训人、使用人、留住人,对企业的各种“皇亲国戚”进行严格考核,能继续使用的与外聘员工同等对待,按能力定岗位;对不能或不利于继续留用的,要坚决辞退。同时私营业主也要从自身做起,努力提高自身思想道德修养和管理知识水平。另一方面要制定并认真执行一套完整、科学、规范的管理制度,把过去的“人治”变为“法治”,用制度约束人,用制度规范人,用制度激励人,用制度留住人,用制度指导人。

二、改善激励机制。民营企业家对员工激励决不能掉以轻心,要随着时代的变化和员工需求的变化逐渐将激励方式由简单的物质激励向全方位激励转变。为了调动员工的积极性,更好、更快地实现企业的发展战略目标,企业有必要改善激励机制。企业可以组织员工深入学习企业文化,探讨企业目标,增加员工归属感;通过岗位轮换方式为员工调整工作岗位。安排员工到相应的工作岗位上,满足员工的成就感;设立企业建议信箱,让员工参与企业决策,满足员工的自我实现的需要;企业领导要加强与员工的沟通,拉近感情距离,尤其要加强与年轻员工的交流;企业要明确奖罚制度,在物质激励上可以丰富多样。一是自由度大,可以充分实现奖罚分明(国企受制较多)。二是采取灵活多样的物质激励手段,如股权、期权激励等。充分体现公开、公平、公正原则,使员工对企业产生信任感;企业还要增加娱乐设施和娱乐活动。通过这些措施,努力给员工营造一个和谐、舒适的工作、学习和生活环境。增加适当的学习和培训,使员工感受到企业的关爱,更加努力地工作。员工激励也是吸引人才、留住人才的巨大磁铁。在人才竞争异常激烈的今天,民营企业领导者应从理念上、制度上、企业文化上千方百计完善充实员工激励机制,使它更完美更具吸引力,从而,更充分的发挥其对工作绩效的影响。

三、完善人力资源管理制度。俗话说:“没有规矩不成方圆。”民营企业通过完善相应的管理制度,实现制度化管理,使人力资源由“人治”向“法治”过渡。民营企业需要完善人力资源管理制度很多,最重要的是完善以下几个制度。首先,建立公开透明的人才聘用制度。公开透明的人才聘用机制可以让员工充分展示自己的才能,最大限度地发挥工作积极性。只有员工的个人利益在规范的制度下得到保障,才有助于企业与员工彼此之间信任关系的建立。这样不仅能吸引人才、留住人才,更能督促员工不断学习,更好地为企业服务;既有利于企业效率的提高,又可以让员工在制度的保证下,对自己在企业的发展有更多的信心。其次,完善绩效考核制度。在改善了激励机制之后,必须完善与之相配套的绩效考核制度,使二者相得益彰。绩效考核由两部分组成:一是日常性工作记录,即根据工作性质确立基本的工作定额,根据员工任务的完成情况,给出相应的评定等级。并为每位员工建立绩效考核记录表,作为其晋升、奖惩的依据;二是建立特殊事项记录。在企业的运营过程中,经常会遇到很多突发事件。企业需要的人才不仅仅是踏实肯干的员工,还需要在企业危及的关键时刻,能够做出准确判断,帮助企业渡过难关的优秀人才。特殊事项记录既是对优秀员工个人能力的认可,又是企业选择和提拔人才的依据。将以上资料记载及时反馈给员工和提供给相关管理人员,不仅可以督促员工更加努力地为企业的生存发展贡献自己的力量,更能节约企业的人才搜寻成本。一旦人力资源管理制度建立起来,企业所有的人员必须严格遵守。当一个企业做到有章可循、赏罚有度时,企业的员工一定会确立为之努力奋斗的目标。

医院人力资源管理

对于公立医院而言,人力资源是指具有学历、职称的管理人员,或者专业技术人员、后勤人员等。如果按照组织结构和职能进行划分,可以分为四种类型:一是医疗卫生人员;二是工程技术人员;三是行政人员;四是工勤人员。对人力资源进行管理,是采用合适的方法对人力进行配置,充分发挥人力资源的作用,以实现医院的发展目标。简单来说,人力资源管理就是选择人才、培养人才、利用人才、留下人才,各个环节相互促进、不断循环。

我国在20xx年,颁布了医院卫生体制改革意见,标志着新的医疗改革工作开始了。其中明确提出改革医院内部的运行机制,尤其是人事制度改革、分配激励机制等,以实现多元化的办医体制[1]。当前医疗市场竞争加剧,医院的发展不仅取决于规模大小、服务水平,人力资源也是其中的重要影响因素。可以说,医院之间的竞争,最终落脚点就是人才的竞争。面对当前机遇和挑战并存的局面,公立医院只有分析管理现状、明确管理问题,并实施针对性的改进措施,才能够提高管理水平,促进医院的长远发展。

1.管理认识问题。

由于医院服务工作的特殊性,管理人员大多来自临床一线,也就是由医务人员转岗而来,因此真正出自管理专业的人才数量少。这些管理人员具备精湛的医疗技术,但是管理知识、管理方法相对缺乏。针对公立医院的调查研究发现,多数医院管理人员并没有树立人本思想,因此管理意识不强。在管理工作过程中,大多采用人事管理模式,行政色彩强烈,容易造成管理的盲目性、随意性。另外,部分管理人员认为在人力资源管理上的投入,所带来的利益是看不到的,因此将其当作是一种费用负担,没有看到长远的利益。

2.人才聘用问题。

在医院的人才招聘中,科学的岗位分析、完整的招聘计划,是招聘工作顺利开展的基础。合理的招聘能增加人力资源总量,为医院发展做出更大贡献;不合理的招聘则会增加医院成本,对管理效果产生不利影响[2]。在市场经济背景下,公立医院规模扩大,对于医务人员的需求也在提高。受限于编制因素,医院只能从社会上招聘管理人员,尽管待遇上和编制人员一致,但是流动性大、安全感缺乏,难以全面投入到管理工作中。

3.技能培训问题。

医疗技术水平是随着时代发展而不断进步的,因此对员工开展培训工作,才能满足医疗发展需求。在人力资源管理中,技能培训是其中的重要内容之一,通过培训才能够弥补不足、完善自我。欧美国家认为,用于员工培训上的资金具有较高价值,有利于提升企业的综合效益。对于医院来说,员工的技能培训工作不到位,不仅影响自身的发展,同时也阻碍了医院的发展,不利于医疗服务水平的提升。另外,部分员工职业意识薄弱,没有明确的职业规划,对于职业前景的认同度低。

4.激励机制问题。

一项针对离职医务人员的调查结果表明,福利待遇差是产生离职意愿的'首要因素[3]。我国医院在员工的薪资待遇上,采用平均化的模式,也就是“做多做少一个样”,削弱了医务人员的工作积极性。虽然目前医院采用绩效工资制度,但工龄、职龄并不能反映出分配制度的优势,没有考虑到员工的业绩和贡献。综合来看,激励机制问题主要包括三个方面:一是没有将按劳分配、按生产要素分配的模式有机结合;二是薪资和绩效的关联性不强;三是和其他行业相比,医务人员的现有工资水平较低。

5.文化建设问题。

文化建设是医院管理的重要内容,不仅会影响人力资源管理的思想和方法,同时必须依靠人力资源管理作为依靠。由此可见,两者的有机结合,才能够提高人力资源管理质量,充分发挥出文化建设的指导性作用[4]。然而当前公立医院的文化建设,精神内容和物质层面分离开来,往往只注重其中的一个领域,难以转化为员工的实际行动。因此,医院文化建设工作刚刚起步,要想向深层次进展,就必须在现状的基础上实现突破。

人力资源是公司、企业的核心资源,其他资源则具有附属性,对于公立医院而言也不例外。基于此,医院要想不断提高市场竞争力,必须具备优秀的人才队伍,其前提是具备完善的人力资源管理体制[5]。医院领导应该认识到人才的重要性,通过招募人才、培养人才,来构建完善的人力资源管理体系。具体到各个科室,科室主任和负责人也应该重视人才作用,推动人才梯队建设。管理人员要树立人力资本理念,也就是将医务人员当作资本要素,在管理工作中突出医务人员的价值,增加人才培养上的投入,继而转化为人力资本。

2.完善薪酬体系。

薪酬体系公平合理,能够调动员工的积极性,在节约人力成本的同时,提高医院的经济效益。为了实现薪酬体系的公平性,要求薪酬设计期间,一方面做好科学的分析、评价工作,严格遵循按劳分配、同工同酬的原则。另一方面薪酬分配要拉开档次,依据指标是工作岗位、工作态度、工作强度、个人业绩等。另外,还要向优秀人才和关键岗位倾斜,适当提高技术骨干、管理骨干分配系数。只有这样,才能肯定员工的劳动价值,继而提高院外人才的吸引力。

3.实施绩效考核。

实施绩效考核,是对医务人员劳动的认同和评价,也是薪酬支付的重要依据。对于医院而言,应该构建科学规范的考核体系,促进管理水平的提升。具体操作如下[6]:第一,考核制度的建立,应该考虑到医生、护士、技术人员、行政人员的类别,继而确定不同的考核标准和内容,可以从责任、风险、含金量、工作强度等方面入手。第二,考核工作要具有公平性、透明性,不公考核会引起员工不满,打击工作积极性。第三,重视绩效反馈和改进工作,可以采用面谈的形式,分析员工工作的不足之处,为后续改进提供明确的方向。

4.人才队伍建设。

首先制定合适的用人制度,在分析各个科室工作特点和需求的基础上,采用公平竞争的原则选人用人,为技能培训、薪酬待遇等工作打下基础。另外要大力引进人才,可以从以下几点入手:一是政策扶持,对于潜力大、贡献多、态度正确的员工,在评优晋升时给予倾斜,从而激发员工活力。二是加强合作,引进先进的技术设备,委派医务人员到重点医院、重点科室进行学习,或者邀请专家教授进行业务指导,通过建立重点专业学科,来带动其他专业学科的发展。

5.加强员工培训。

员工的培训工作从两个方面开展:第一,职业规划。依据医院职位结构和特点,有针对性的制定培训方案,了解哪种人才是医院急需的,从而满足医院发展需求。职业规划评估体系的形成,首先要分析医院的发展现状和目标,考虑到职位变动情况;还要针对不同岗位制定评估标准,保证评价的科学性[7]。第二,继续教育。在医院培训的基础上,鼓励员工继续教育,一方面应该落实各项培训工作,不断提高医务人员的技能水平和综合素质,以改善医疗服务质量;另一方面制定优惠政策,鼓励员工在医学专业上继续深造,并将其用于实际工作中,促进医院医疗水平的持续提升。

综上所述,新医改背景下,公立医院的发展机遇和挑战并存,分析当前人力资源管理工作,可见问题集中在管理认识、人才聘用、技能培训、激励机制、文化建设等方面。对此,改进措施可以从以下几点入手:一是创新管理理念,二是完善薪酬体系,三是实施绩效考核,四是加强人才队伍建设,五是落实员工培训工作,希望为人力资源管理工作提供一些参考借鉴。

参考文献:

[4]丁夏夏,沈永祥,董黎明等.新医改背景下某公立医院人力资源配置优化研究[j].中华全科医学,20xx,14(12):2107-2109,2135.

[5]钟庆洪.探讨新医改形势下公立医院人力资源管理的改革思路[j].人力资源管理,20xx,(9):183.

医院人力资源管理

在医疗市场竞争日趋激烈的今天,我们的前景面临多重挑战,如何让我们在残酷的竞争中发展壮大,如何在管理中发挥更多的理念方法来开展工作值得我们深思。医院只有注重人力成本管控的方法,通过精细化、集约化管理来提高劳动生产率,在今后的工作中加强内部的管理,加快经济效益的发展,提高工作效率,应加强有效合理的人工成本的控制,制定人工成本方案,在今后的工作中具有重要的作用。人工成本占收入的比重应控制在30%以内,如何确定和掌握管控的标准,如何体现人工成本管控在医院管理中的重要作用[1],以下对这些问题进行研究和讨论:

1.1一般资料。

1.2方法。

人工成本是管理中的基础工作,分析指标体系主要分三类:一是人工成本总量指标、二是人工成本结构性指标、三是人工成本的效益指标。所选取本地区医院近五年的主要数据来进行对比分析,分析后可以获取人工成本占医疗收入的比例、人工成本占总成本的比例、基本工资占人工成本的比例、绩效工资占人工成本的比例、各种保险和福利占人工成本的比例的要素。

根据以上数据比例分析后,可以看出人工成本的变化,随着时间人工成本呈上升趋势,而且波动也有明显的变化,在现在的医疗环境中我们要制定相应的人工成本的方案,进行细致的`统计和分析,实时了解相应的政策来调整内部的人工成本方案。并且可以得知在人力资源管理和薪酬规划中人工成本具有重要的作用,如何有效的控制人工成本需要重视。在今后工作的管理中,一方面要注重开发内部人才,加强对员工的培训,提高整体素质,充分的发挥各类人才潜在的效益,做到别人无我有、别人有我专、别人专我精,自身素质强可以发挥自己所有的能力;另一方面还要降低离职的员工,以防流出成本,如果有流动较大的现象是不利于今后院内的发展,而且空岗后不一定及时的补空,会造成离职的成本增大。这样在今后的工作中有利于精简人员、降低无效人工成本[4]。

在社会主义市场经济条件下,通过现代制度的建立,在享有用工和劳动报酬分配自主权的情况下,应当是人工成本形成的主体,加强人工成本控制和管理是首要任务[5]。人工成本核算在人力资源管理工作中具有重要的作用,要开拓成本控制新思路,制定人工成本方案,应着眼长远。人员管理到位、人工成本核算合理精准会给今后的工作提供更加有益的条件。加强人工成本管理,是适应社会主义市场经济的需要,是促进劳动管理健康发展的重要保证。面对竞争激烈的医疗市场环境,我们要勇于发现问题、及时有效的解决问题,要保质保量地完成自己的工作,履行好自己的工作职责。在人工成本管理工作中我们拖不得,做事不能拖拖拉拉,今日事今日毕;哄不得,各类数据报表要清晰明了,不能糊弄;松不得,我们的责任感、使命感不能麻痹、松懈;任不得,做人做事不能太任性,尤其面对这项工作时,要严格的要求自己。我们要重视这项工作,这样更有利于提高我们的管理,让我们的人员使用效益更高,在人力资源管理中发挥重要的作用,使医院发展更稳定迅速。

医院人力资源管理

[摘要]人事档案管理和人力资源管理之间的联系性决定了人事档案管理水平的提升将会对人力资源管理工作提供帮助,医院在新时期的激烈竞争中,要以人才为发展核心,通过人事档案管理革新提升人才管理效益,为医院的持续发展服务。

众所周知,21世纪人才的竞争是关键,尤其是高素质的人才更是经济发展和竞争的关键性因素,在知识经济时代,将人力资源管理的优势充分发挥,将其打造成为知识经济竞争的核心内容,规避不良影响,将会极大的提升医院竞争力。对于医院而言亦是如此。人事档案管理作为医院人力资源管理的重要支柱,其整个过程中起着重要的作用。下面我们从人力资源管理的角度对医院人事档案管理面临的发展要求和问题加以分析。

人力资源广义上包括了社会内所形成的脑力与体力两种资源,尤其是比起物力资源,人力资源的能动性决定了它成为核心的本质,医院以人为主的资源管理模式,能够有效提升人才利用效率,有助于将人力效益转化为经济效果,促进个人和医院的快速成长[1]。人力资源管理的目标是建立一支优质、高效的人才队伍,在医院发展中形成一种长久有效的促进人才自我创新和激励的良好机制。人事档案作为记录医院员工个人经历、德才征集和工作表现的记录文件,以档案的形式存在,服务于医院的人事管理活动,通过对人才记录和活动情况分析,形成有价值的情报判断,帮助将人才分配在最合适的岗位上,形成医院内人才的高效开发。

人事档案是新时期医院档案管理的重要组成部分,其主要内容分别包括考察和了解员工,为医院人事调动和管理提供依据,人事档案在医院的发展中能够为人力资源管理提供有效依据,形成医院人事管理的支柱,是构建医院文化的重要组成部分。人事档案管理作为一项管理工作,在医院中占据重要地位,它与人力资源管理密不可分,相辅相成,共同发展。人力资源的管理的实现需要人事档案管理提供有效的认识信息,人事档案信息则为人力资源管理服务[2]。只有在做好医院人事档案管理的基础之上,才能够充分发挥其对于人力资源管理方面的积极作用,进而提升医院的竞争力。在新的时代背景下,应对严酷的竞争,促进医院持续发展以及医疗事业的进步,提升医院人力资源管理水平,充分发挥现代人力资源管理对提升医院竞争力的优势,将会是医院人事档案工作未来的发展核心。

新形势下,对于医院人力资源管理提出了新的要求和挑战,医院的人事档案想要更好的发挥其对于人力资源管理的作用优势,就要适应时代发展需求,不断进行调整和改革。新时期医院发展趋势具体主要体现在以下方面,分别是建立核心价值体系、多层次评价体系和职业化水平衡量。现代医院核心价值体系的建立不仅仅是传统道德方面的医疗行为,核心价值所代表的医院与医疗文化已经成为了支持医院长远发展的重要力量。多层次的评价体系要根基于医院发展实际,突破医院传统人事考核模式与现代人力资源管理理论相结合,多层次多方位多元化的形成对人力资源的评价,分析取得优质绩效的元素并将这些元素的力量加以利用,从个人、各科室与部门,形成新的评价和组织模式。职业化水平的衡量是现代人力资源管理的重要标志,职业化要素由适应医院医疗事业发展的众多元素,诸如医院职工的职业精神、职业道德等,从更细致的地方促进人力资源优势的发挥[3]。

医院面对的这些新的发展趋势无疑对人事档案管理工作提出了更多更高的要求。人事档案的管理也要根植于医院文化,体现医院发展的核心价值体系,为增强医院文化竞争力添砖加瓦。医院评价体系的建立与人事档案关系极为密切,是构建各级评价体系的信息基础,因此,医院人事信息也要从单一向多层次多元化发展,强化对个人、团体和组织信息的记录和整理,为医院评价提供辅助[4]。职业化趋势的出现也要求人事档案工作要加强对相关知识与情报的收集,为更好的利用职业化各要素提供帮助。

人事档案管理工作的革新要立足于医院发展实际需求,依托于新时期技术优势和信息优势,借鉴国内外成功经验,积极拓展管理职能,适应人力资源管理发展新趋势,为医院核心竞争力的提升做出贡献。人事档案工作的革新可从以下几个方面入手:

1.提升服务意识。

人事档案管理作为医院重要的服务部分之一,要适应发展需求,端正态度,更新观念,以积极主动的服务完成自己的本质工作,为医院人力资源管理提供更多有效信息,服务过程中,要深入与各部门、各科室,加强科室之间沟通交流,加强档案内容建设,为人力资源的选人、用人、留人、育人提供辅助,将医院文化的标签深深根植于本科室,通过医院全体职工的行为和服务提升其医院中的地位,为医院持续发展服务。

2.增强合作意识。

人事档案管理由于自身工作的特殊性,与其他科室交流和工作机会较多,在这个过程中,要通过多种途径加强与各科室的协作联系,为医院实践活动奠定良好的基础。在医院发展过程中,密切关注医院各部门人事变化,关注医院内大小事件,及时补充和输入认识档案信息,为人力资源部门的信息信息利用大好基础[5]。在医院的人事活动中,将各宗信息整合反馈给人力资源管理部门,加强沟通,并从本科室的协调功能出发在医院内部形成相互联合和帮扶的良好风气,加强团结意识。

3.强化竞争意识。

在人事档案的管理工作中,要建立起科学、合理的管理制度,顺应医院发展趋势,对从前不合乎情况的`制度进行整改,以医院发展需求为基准,切合实际应用管理需要,建立起更加人性化的管理条例。对于档案管理部门来说,除了要在档案的收集上保证完整与及时,还要做好对各类资料的考证与鉴别,保证档案收录信息的真实与有效,能够为人力资源管理部门的工作服务,在档案的整理方面,要科学建档,以严谨、认真的管理态度完成各项工作,与人力资源部门建立直接服务通道,在互动的过程中对档案信息进行补充和完善,期间还要注意档案的安全性建设,避免医院信息外漏,造成损失,保护医院的利益[7]。

人事档案分类方面,要根据医院内部实际情况进行分区管理,分类系统的建设要与医院档案管理信息化建设同步,利用信息技术平台细致、完善分类系统,突破传统分类格局,建立起更加优质、高效的分类服务系统。知识经济时代,人力资源管理的新需求要求不断完善认识档案,当档案内容的建设上要注意动静结合、横纵结合、定量定性结合。比如横向上,除了要关注医院职工的思想水平、政治觉悟,还要延伸到他的个人能力、工作情况和兴趣性格等,在纵向上,除了要能显示其有效的个人信息,还要尽可能的反映其就职后的生活与工作现实。这些只是档案建设的其中一个方面,随着新形势下医院在管理上要求越加严格化,更多的信息都可以被充实内档案,比如近期考核、工资水准、奖惩情况、深造情况、工作成就等,这些都可以作为新的补充内容充实人事档案,虽然看似琐碎,但是其中的有效信息对于人力资源管理部门进行人事安排和调动都是极为有效的信息,能够提升信息利用率,为医院内部人事工作提供有价值的参考[8]。

在新形势下,人才是医院发展的核心,医院必须重视人事档案管理,促进人事档案管理的科学化、信息化、数字化,利用有效的人事档案信息,为医院的人才选拔与开发提供有效的决策依据,从而为医院发展建立起人才信息库。基于此,医院的人事档案管理,应适应现代信息化发展要求,强化人事档案信息化建设,建立起科学先进的人事档案信息化管理系统。首先,建立医院认识档案自动化管理系统。人力资源管理部门应从医院实际出发,在人事档案管理实践中,在实现办公自动化中形成的人事档案信息或对已有的图像、图片、音像等人事档案资料实施数字化处理(如对人力资源纸质档案信息进行扫描,图像资料进行格式化转化等),使其形成数字化的人力资源信息。同时,医院要根据自身实际,积极开发档案管理系统,并注重接口的数据兼容性,使其与医院的办公自动化系统相互联系,做到数据共享,确保医院认识档案信息的真实完整性。其次,医院在人事档案管理中,还需强化数据库建设,做好人事档案目录输入工作,运用规范化的输入方法,确保人事档案信息查询的信息化。而且在扫描与转化纸质人事档案时,还需对转换后的档案实施加密处理,确保其原始性。再次,在医院的人事档案信息化建设中,还需对人事档案进行严格的访问权限设置与管理。医院的认识档案管理人员应对相应的政策与法规进行仔细研究,在提升医院人力资源部门在档案管理中的服务水平的基础上,对人事档案中的各类信息资料进行严格控制。在这一过程中,相关的管理人会员应运用加密技术,对于医院人事信息通用数据库的资料进行分类处理与加密设置,并设置相关的认证机制,防止非法用户的恶意攻击。

6.引进人才。

人才的引进无论何时都是现代医院工作的重要组成部分之一。除了要选拔优秀的人才之外,对于医院内部职工也要加强培训,提升其素质,在医院内部良性的竞争氛围内,将会全面的提升医院人才素质,这对于医院的发展来说是极为有益的,人事档案管理部门也不外如是。人才是竞争的核心,也是成就医院未来发展前途的关键性因素,要运用好这种因素,在医院的发展中发挥实力和优势,全面提升医院在市场竞争中的生存实力。

新时期现代医院的人力资源管理和人事档案管理在发展上都面临着新的挑战,如何在新时期,更好的把握人才、发挥人才的优势,对于人力资源部门和人事档案部门提出了新要求。现代医院要迎合时代潮流,在人事档案管理上进行革新,促进人力资源管理水平的提升,为医院获得长远发展的机会而努力。

关闭