调研活动接待方案（通用17篇）

制定活动方案需要充分了解目标受众的需求和喜好，以确保活动的吸引力和参与度。以下是一些青少年活动的方案范本，可以引导和激发青少年的兴趣和能力。

接待活动方案

学生代表：

企业代表：

学院领导：

参赛人员：

评委：

与会班级成员：

组长xxx，副组长xxx，成员包括xx。

b、小组成员分工及工作内容：

1、组长xxx负责活动接待整体的规划与决策。

2、副组长xxx协助组长工作，负责活动的总执行，保证接待的顺利完成。

a、汇总各方面及各个位置传递过来的`信息，及时整理、处理并汇报。

b、及时传达并执行有关决策。

c、检查、督促各部门的执行，对发现的问题予以及时有效地处理。

3、会场入口人员：xxx负责活动中的接待工作：

a、根据会场布置要求，确定签到处的位置。

b、签到簿的准备及负责签到的人员安排。

签到薄的准备以200人作安排。

负责签到的人员应安排礼仪小姐。

c、准备相应的礼仪小姐引领嘉宾入场。

d、引导来宾进入场地入座。

4、会场内部人员xxx负责活动中的安全保卫工作：

a、根据活动安排提供相应的安保计划。

b、活动现场的疏通工作。

c、活动现场次序的安排与维护。

5、校门引导人员xxx负责引导来宾进入场地。

a、接待企业代表引导其进入学院多功能厅。

b、活动期间车辆停放区域的规划。

调研活动接待方案【】

胡英（女）国家统计局人口就业司劳动处处长。

贾毓慧（女）国家统计局人口就业司综合处处长。

方志华省统计局副局长。

程龙干省统计局人口社会处处长。

何文泉省统计局人口社会处主任科员。

钟园市政府副市长。

黄应松市政府副秘书长。

郭希胜市统计局局长。

赵毅市统计局副局长（正处调研员）。

陈社教裕安区区委常委、常务副区长。

崔萍（女）市统计局办公室主任（副处调研员）。

高玲（女）市统计局人口社会科技科科长。

陈远立区统计局局长。

李勇区统计局党组副书记。

谢非省统计局驾驶员。

王勇省统计局驾驶员。

张克超市统计局驾驶员。

刘宜友市统计局驾驶员。

张怀松区统计局驾驶员。

区新闻中心。

11月1日上午：

8：10从皖西宾馆出发，9：00到独山镇政府，听取独山镇政府“三项”调查工作汇报。

9：30实地察看独山镇龙井村（国家点）入户调查登记。

10：30参观独山苏维埃纪念馆。

11：00从独山出发，11：20到分路口镇实地察看晏公村（省级点）第6调查小区登记。

11：50从分路口镇前往裕安经济开发区宏源酒店用餐。

接待活动方案

为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的'工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：

20xx年6月3—6月5日

接送机地点：xx机场

下榻酒店：xx酒店

参观地点：

1，公司总部

2，公司葡萄园基地

3，某某大酒店宴会厅

宏达公司总经理副总经理以及销售经理

总负责：接待办

跨部门接待小组：相关领导，秘书组张某某，行政组夏某，宣传组陈某，保卫组何某

1，制发邀请函，邀请外宾，协调时间

2，来回机票预定，至少提前20天预定商务高等仓

3，食宿安排，至少提前半个月预定

4，迎接车辆安排，迎接外宾的车是市长级别（奥迪a6级别）总经理自行开车

5，迎宾（参观人员到达前5-10分钟，提醒相关人员做好迎宾工作）

1）欢迎词（电子屏幕）提前15分钟播放“热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作”

2）确定接待场所并预约（根据客户人数，级别确定接待场所预定在会议室）

1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新

会谈开始前1小时，再次提醒相关人员

1）企业宣讲（集团，产业宣传片，企业介绍ppt）

2）技术交流（技术人员ppt讲解，互动）

4）拍照（依重要程度，进行拍照留档）

1）确定参观时间，通知车间做好准备

2）实地参观

固定参观路线

统一解说词：陪同讲解，专家提问，尽量解答

同就餐或送客。

接待活动方案

为了了解我市整体发展状况及投资环境，贵阳市政府金市长一行五人将于20xx年5月27日至30日来我市视察环境并洽谈工作，为今后在我市设立“贵阳驻海口办事处”奠定基础。此次来访关乎两市今后的合作前景，因此接待工作一定要细致、严密、周到，从而树立我市良好形象，展示我市的`发展前景和合作实力。为此，特制定以下接待方案：

此次来访人员为贵州市政府金市长一行五人，届时将由我市王市长亲自接待。因此，此次接待将采取对等接待的方式。

xxxx。

由喜来登酒店负责金市长等一行人的食宿，提前跟该酒店负责人联系预订，并于来宾到达之前打电话亲自确认。

1、机场接待：王市长、市委书记等一行人。

2、食宿安排:市长秘书陈丹。

3、海口市保税区及博物馆等地的参观：王市长、市委书记等一行人。

4、海口一日游安排：市长秘书陈丹。

5、宴会安排：市长秘书陈丹。

6、会议安排：市长秘书陈丹。

1、工作经费：300元。

2、住宿费：6000元。

3、餐饮费：3000元。

4、宴会经费：2500元。

5、参观、娱乐费用：2000元。

6、其他费用：1000元。

合计：14800元（预算详情见附件）以上为接待方案，请领导批示。

接待活动方案

热情友好、细致周到。

1、仪表端庄、仪容整洁。

参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的'人员需化淡妆。

2、举止优雅，注重礼仪。

接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。

前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。”

离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。”

3、热情周到、耐心细致。

接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。

1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。

2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。

3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。

4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。

5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。

调研活动接待方案【】

省公路局年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案：

带队领导：

司机：3人。

联系人：

司机：

12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所；28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所；农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。

2月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，（扶风段负责，局办公室协调）；12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。

1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。

2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。

3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。

1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。

2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局09年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。

3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。

4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区域内卫生，营造好受检环境，备检资料要摆放整齐有序，根据检查组需要能随时调阅受检。

1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。（预计28日午饭前后检查）。

2、给省局检查组提供的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。

3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。

4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟（打火机）摆放等，由赵敏红具体负责，茹珺协助。

5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。

6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。

7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。

8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。

9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。

1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。

2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。

3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。（酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫）。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。

调研接待工作方案

接待活动方案

xx公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的.综合性开发企业。

20xx年3月22日。

2、会议地点：

xxx。

1.总负责：公司行政部。

2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组。

用车费用：xxx。

其它：xxx。

总预算：xxx。

1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间。

2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排。

4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）。

5、相关会议材料准备。

6、相关接待人员，负责相关接待工作。

1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。

2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。

1、欢迎词。

2、会场整理及布置。

1）提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。

2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。

3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。

会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。

调研接待方案范文

三、参加人员。

所有党委成员全体参加，重点参加人员如下：

(一)陪同调研人员。

---党委书记。

---党委副书记、镇长。

---党委副书记、纪委书记。

---党委委员、组织员。

(二)视察点接待人员。

1、--视察点：---(党委委员、人大主席)、---(金太阳集团副总经理)、---、---(工作人员)。

2、--视察点：---(社区支部书记)、---(社区居委会主任)、---(工作人员)。

3、--村视察点：---(--村支部书记、村委会主任)、---、---(工作人员)。

4、--视察点：---、---(工作人员)。

(三)参加汇报人员。

党委会议室：---、---、---、---。

四、具体路线。

1、原绵梓路收费站等候引路：---、---、---、---。

2、经绵梓路至---公司：视察非公企业党建，汇报人：---。

3、---公司至--社区：视察社区综合服务中心建设，汇报人：---。

4、--社区至--村：视察远程教育站点建设和党务村务公开，汇报人：---。

5、--村至--机关：视察机关文化建设和党务政务公开，汇报人：---。

6、党委会议室：听取新桥镇党委政府工作汇报，汇报人：---。

五、后勤保障、环境整治、维稳安排。

1、接待总负责人：---，具体负责人员通知和安排。

2、沿途各村(--、--、--、--、--、--)做好环境整治工作，牵头负责--，具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备，负责人--。

3、维稳：安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

4、交通：城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

5、汇报材料：党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。

6、中午就餐：党政办负责中午就餐地点安排。

接待活动方案

为了加强酒店员工的凝聚力，丰富酒店文化生活，表达酒店对员工节日的关怀与问候，使大家开开心心，快快乐乐过好20xx年春节。

“酒店员工团年饭”及季度优秀员工颁奖。

20xx年x月x日17：00点—21：30点。

酒店。

1楼x餐厅(当日餐厅晚上不营业)。

酒店所有人员及各级领导。

x人左右。

xx。

时间6：00。

店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等集合在餐厅，对餐厅进行少许布置，可打些气球挂起来，营造节日气氛。摆放5桌，每桌x餐桌上放水果一盘，花生一盘，瓜子一盘，糖一盘。

17点前布置完毕。x当日摄影及当晚菜单安排。xx负责事先制作抽奖券、摇奖箱(2联的抽奖券，发给员工，待员工到达后撕下1联投入摇奖箱)，条幅制作，购买小吃。

17：0020x度工作总结;。

17：08由x宣读被提名优秀员工，共七名，由xx为各部门提名员工颁发奖金;。

17：19优秀员工代表发言;。

17：24公司ceo致辞;。

17：35由x宣布开餐(事先在17点前已上好凉菜及火锅、干锅菜品，16：00后就先上)，请大家开心用餐;店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事做服务，待菜全部上齐再用餐。

18：00点后陆续开始抽奖，由xx协助颁奖发放。

18：00鼓励奖x名，价值x元左右暖手煲=x元，由x、x、xx、x、x各抽取x名。

18：15三等奖x名，价值xx元左右左右奖品=x元，由x、xx、x各抽取x名。

18：30二等奖x名，价值xx元左右奖品=xx元，由x、xx各抽取x名。

19：00一等奖x名，价值xx元左右奖品=xx元，由x抽取。

19：00卡拉ok及酒吧娱乐：用餐结束后约。

19：00后出发去唱歌及泡吧。1个大包房，初步定在人方宾馆的3楼xxktv，另可去2楼x酒吧，由x事先做好预订。(地点，房号，费用、通知员工等)。

接待活动方案

20xx年xx月xx日，济宁市委、市政府将来我校视察、指导工作，为做好迎接视察工作，按照相关工作要求，结合学校实际，制定以下接待方案。

为做好市委、市政府领导来我校视察工作，学校成立迎接、接待领导小组。

组长：xx。

成员：xx。

宣传小组成员：引导、解说员（教师、学生各一名）。

摄影、拍照。

后勤保障：xx。

会议室、接待室布置：xxx。

1、门卫规范着装，规范岗位工作要求。

2、由全体校委会成员在学校门口迎接视察领导。

安排人员负责引导领导车辆进入学校指定停车地方（李新华负责）。

校园做一次全面清理检查。

1、路面、教室、楼道、走廊、各功能室无污迹、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。（黄长运、李新华负责检查，并指导各班级班主任分区检查）。

2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢，墙面干净无蜘蛛网，工作人员穿制服。（刘振远、颜景田负责检查）。

3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。（黄长运、李新华负责检查）。

4、中心路与教学楼、综合楼间的'各类宣传物品的`整理、摆放（师生硬笔书法、学生手抄报作品等）。（姜海青、寻之信负责）。

5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐（黄长运、李新华负责）。

1、学生着装恰当按规范要求进行整理（少先队周蕊负责）。

2、全校师生的文明礼仪注意事项，微笑，让步，着正装等（政教处负责）。

1、教师要严肃课堂纪律，维护良好教学秩序。（教务处负责）。

2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的内容。（政教处负责）。

1、学校全体校委会成员和引导、解说员、按领导视察我校时间，提前到学校大门口静候迎接。（领导到达后，先有引导、解说员（老师）简介学校基本情况，然后由学生引导领导进行视察、指导，具体路线如下）。

2、视察线路。

各功能室活动指导老师在各室待命。

视察陪同（校长）。

引导、解说员解说词（教务处负责）。

3、二楼接待室总结、交流、指导。

领导视察、指导完各功能室后，引导、解说员把领导引导至二楼接待室指导工作。

调研接待方案

20xx年x月x日，xx市委、市政府将来我校视察、指导工作，为做好迎接视察工作，按照相关工作要求，结合学校实际，制定以下接待方案。

为做好市委、市政府领导来我校视察工作，学校成立迎接、接待领导小组。

组长：xx。

成员：xx。

宣传小组成员：引导、解说员（教师、学生各一名）。

摄影、拍照。

后勤保障：xx。

会议室、接待室布置：xxx。

1、门卫规范着装，规范岗位工作要求。

2、由全体校委会成员在学校门口迎接视察领导。

安排人员负责引导领导车辆进入学校指定停车地方（xx负责）。

校园做一次全面清理检查。

1、路面、教室、楼道、走廊、各功能室无污迹、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。（xx负责检查，并指导各班级班主任分区检查）。

2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢，墙面干净无蜘蛛网，工作人员穿制服。（xx负责检查）。

3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。（xx负责检查）。

4、中心路与教学楼、综合楼间的各类宣传物品的整理、摆放（师生硬笔书法、学生手抄报作品等）。（xx负责）。

5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐（xxx负责）。

1、学生着装恰当按规范要求进行整理（少先队xx负责）。

2、全校师生的`文明礼仪注意事项，微笑，让步，着正装等（政教处负责）。

1、教师要严肃课堂纪律，维护良好教学秩序。（教务处负责）。

2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的内容。（政教处负责）。

1、学校全体校委会成员和引导、解说员、按领导视察我校时间，提前到学校大门口静候迎接。（领导到达后，先有引导、解说员（老师）简介学校基本情况，然后由学生引导领导进行视察、指导，具体路线如下）。

2、视察线路。

各功能室活动指导老师在各室待命。

视察陪同（校长）。

引导、解说员解说词（教务处负责）。

有引导、解说员由学校大门口经过学校中心路直接引导至综合楼中楼梯，直上至四楼西面，由西向东，开始对各功能室逐一参观、指导：xx，并引导至二楼接待室。

（以上各功能室活动现场均有活动器材，舞蹈、英语情景剧、跆拳道等均配有服装）。

3、二楼接待室总结、交流、指导。

领导视察、指导完各功能室后，引导、解说员把领导引导至二楼接待室指导工作。

调研接待方案

20xx年2月1日（待定）

1、市领导：任在刚

2、区陪同领导：xxx

1、古晋阳城遗址

2、明太原县城北门（古太原县城开发综合整治）参观北街民居、北后街民居、东横街民居、太山寺、秦家大院、晋源文庙（备选）

3、晋祠景区（综合整治）

4、吴家堡（城中村改造）

1、交警和公安工作人员到达南中环桥西等候开道领引、保卫。

2、区领导和部门领导、工作人员在区政府主楼门前统一乘车到吴家堡村等候。（义井街办、城改办领导负责点上放置条桌和饮用水、并安排2名著装统一的工作人员，负责版面、资料、讲解）。

3、晋源街办、文物局领导在古晋阳城遗址等候（文物局负责版面、资料，杨秀生局长负责讲解）。

4、区领导王志勇、古太原县城建管中心、晋源街办、文物局领导在明太原县城北门等候。（晋源街办负责点上放置条桌和饮用水、并安排2名著装统一的工作人员，古太原县城建管中心负责版面、资料。王志勇主任负责讲解，杨秀生局长配合）。

5、晋祠镇领导在晋祠公园门口等候。

6、各职责部门领导要亲临一线安排有关本部门人员做好调研路线的有关工作安排，确保调研圆满、顺利进行。

1、区政府办：负责接待工作的协调。负责通知有关领导、有关部门、信息中心参加调研，并负责安排车辆等事宜。

2、区环卫局：负责调研沿线及调研点的环境卫生（清扫、保洁）。

3、公安晋源分局：负责调研全程及每个点的安全保卫工作。

4、交警晋源大队：负责调研的开道及线路的交通秩序，个性保障罗城高速口附近的交通畅通。

5、区城管局：负责调研沿线摊点等的清理和整治工作。

6、晋源街办：负责调研沿线及点上的环境卫生；做好农村稳定工作。

7、晋祠镇：负责调研沿线环境卫生；做好农村稳定工作。

8、义井街办：负责调研沿线环境卫生；做好农村稳定工作。

领导调研接待方案

调研接待方案

二、地点：龙泉驿区科技局。

三、参加人员：黄永忠、杨新元、刘礼、陈桂明、张翠健、局办公室工作人员。

四、市科技局：李志毅副局长、张庆处长、郑健副处长、

五、准备礼品：草莓、万兴乡绿壳鸡蛋、蜀山菌子。

六、晚饭准备：龙翔酒店。

七、资金预算：

2、送温暖：计元。

3、晚饭：2000元。

合计：5560元。

接待活动方案

为认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，落实《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》（中发［20xx］5号）、《关于领导干部定期接待群众来访意见》（中办发［20xx］3号），切实解决群众信访难问题，拓宽群众利益诉求表达渠道，积极稳妥处理和化解各类社会矛盾。现结合我局实际，制定如下实施方案：

按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”和“一岗双责”的原则，坚持有访必接，有接必果的要求，在接待日内使上访群众人人受到领导接待，信访事项件件得到依法处理，努力做到应该本单位解决的问题不到市委、政府和省安监局，努力把群众反映的合理诉求解决在基层，化解在萌芽状态，最大限度地减少集体上访、越级上访和重复上访的发生。

局领导班子成员。

除法定假日外，每月第一周、第三周的星期五上午为我局领导干部群众信访接待日。

（一）提前公告。领导干部公开接待群众来访前，要按照接访领导、时间、地点公开的要求，通过安监局网站、安监局政务公开栏等多种方式提前向社会进行公告。

（二）提前安排。在每个接待日的前一至两天，办公室工作人员认真做好接待领导的联系工作，便于接待领导做好工作安排，确保群众信访接待时间。若接待领导因公外出或其他原因不能按时参加接待的，应委托领导班子其他领导代为接待。

（三）现场接待。局领导接待来访群众，由局办公室工作人员负责记录；安排所属事业单位负责人及有关科室负责同志共同参加公开接访，面对面地与群众交流，现场受理和办理群众反映的问题。

工作人员认真作好记录，及时报接待领导阅示，根据领导意见认真办理。遇集体上访，工作人员要向来访群众做好疏导解释，引导其按《信访条例》规定派出代表，使接待活动依法有序进行。遇重大问题或特殊情况及时向主要领导和上级信访部门报告，以便及时处理。

（四）强化督查。按照“谁接访、谁负责督促落实”的要求，对接待的`群众来访，强化督查督办措施，确保领导接访案件件件有着落，事事有回音，办结率达到100％。

（一）加强领导，精心组织。局主要领导同志是公开接访第一责任人，身体力行，发挥示范表率作用，统筹协调解决本单位负责处理的信访问题。领导班子成员要根据工作分工，负责解决分管工作的信访问题，形成齐抓共管的合力。

（二）健全制度，形成机制。严格按照《信访条例》的规定，把开展领导干部定期公开接访与重点约访、下访结合起来，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，逐步建立市安监局处理信访问题的长效工作机制。

（三）广泛宣传，公开公示。加大对领导干部定期公开接访工作的宣传力度，同时，加大信访法规的宣传力度，宣传处理信访事项的原则、程序及法律责任等，使信访人学会以理性合法的形式表达利益诉求，依法维护自身合法权益，自觉维护信访秩序和社会秩序。

接待活动方案

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1、仪表端庄、仪容整洁。

参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。

2、举止优雅，注重礼仪。

接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的'接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。

前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。”

离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。”

3、热情周到、耐心细致。

接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。

1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。

2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。

3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。

4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。

5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。