ID:8208000
时间:2024-01-02 15:53:20
上传者:雨中梧培训心得体会是对参加培训课程后所获得的知识和经验进行总结和反思的记录。在这里,小编为大家分享了一些关于培训心得体会的范文,愿大家在写作中能够有所收获和提高。
在现代竞争激烈的商业环境中,一个公司的销售团队需要不断地吸纳新员工来加强自身的竞争力。然而,新员工往往对销售工作缺乏经验和技巧,所以他们的培训变得尤为重要。新员工的培训不仅可以让他们尽快适应工作,还可以提高他们的销售能力和自信心,从而取得更好的业绩。
第二段:内部培训的重要性。
对于新员工的培训,公司内部培训是非常重要的一部分。通过内部培训,新员工可以了解公司的产品和服务,学习销售技巧和销售流程,同时还可以熟悉公司的文化和价值观。内部培训通常由公司内部的销售专家或经理来负责,他们对公司的业务非常熟悉,可以提供实际的案例和经验分享。此外,内部培训还可以帮助新员工更好地融入团队,与其他员工建立起良好的合作关系。
第三段:外部培训的价值。
除了内部培训,外部培训也是销售新员工培训的重要组成部分。通过参加外部培训,新员工可以接触到来自不同领域的专业人士,学习到更广泛的知识和经验。外部培训通常由专业培训机构或公司外聘的培训师来进行,他们拥有丰富的销售经验和专业知识。通过外部培训,新员工可以了解行业最新的趋势和技术,提高自己的专业素养和销售技巧。同时,外部培训还可以提供不同公司的案例分析和销售实践,让新员工从中获得灵感和启发。
第四段:实践的重要性。
除了培训,实践对于新员工的成长也是非常重要的。在实际的销售工作中,新员工可以将所学到的知识和技巧融会贯通,并且通过实践不断地提高自己的销售能力。实践可以帮助新员工更好地理解客户的需求,找到最适合他们的解决方案,并且学会应对不同客户的策略。通过实践,新员工还可以积累大量的销售经验,逐渐形成自己的销售风格和方法,从而提高工作效率和销售业绩。
第五段:反馈和持续学习的重要性。
在销售新员工的培训过程中,反馈和持续学习是非常重要的环节。销售经理或导师可以及时给予新员工反馈和指导,帮助他们发现并改善自己的不足之处。同时,新员工也应该保持持续学习的态度,不断地提高自己的销售知识和技能。可以通过阅读相关行业的书籍和文章,参加行业的讲座和培训,与其他销售人员多交流和分享经验。只有不断地学习和成长,销售新员工才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总结:
对于销售新员工的培训来说,内部培训和外部培训的结合、实践以及反馈和持续学习是非常重要的。只有通过全面的培训和实践,新员工才能逐渐成长为优秀的销售人员,并取得出色的业绩。因此,公司应该注重销售新员工的培训,为他们提供良好的学习和发展机会,从而增强整个销售团队的竞争力。
以往人们总是对大学生仅有课本知识没有动手本事颇有微词,可是在炒股这件事上情景刚好反过来了。眼下大学生炒股的越来越多,20__年的行情又催生了一批新的学生股民。他们或者因为行情火爆而无暇上课,或者因为短期暴利而不屑上课。股市培养了一批仅有动手本事而没有书本知识的学生。对学生而言,实践再重要,也不如课堂重要,实践再重要也只是巩固课堂知识的手段,课堂才是获取知识的首选通道。没有书本知识的动手本事是伪本事,没有理论指引的学生在这个浮躁的市场中,实践越久,就错得越远。
xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;。
2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;。
xx年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
(一)取得的成绩:
1、xx年度的培训工作与xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足。
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要xx年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
(一)有利条件。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。
x月x号x经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业知识,商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素质。
其中销售技巧又分为五大环节:
1、做好准备。
2、打招呼。
3、了解需求。
4、介绍商品。
5、满足顾客需求。
沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣!如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟fab的讲解差不多,必要时也可以反其道而行baf!!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买欲,从而最终促成销售,达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容。
在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强,要熟记fab,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中使用销售技巧,灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,真正了解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大的利益。
这周是我第一次踏上实习的第一周,所以基本上公司都需要我们对公司自身的一个了解,这样才能让我更容易的融入这间投资公司的操作。
投资公司据我的理解是一投资为产业能赚钱的都去赚,股票证劵之类的都有,业务繁多。在这一周我认识到了公司所做的项目大概都有这些:实业投资、风险投资、融资理财、城市建设、商业、教育投资;等等多项业务。其实觉得主要的就是城市建设,就是房地产投资。这个赚钱比较多。毕竟这是一间上市公司所以我在这工作也感到一份光荣,可是我明白公司能供给那么好的条件给我们学生实习,那我们学生就更要好好的在那里大展拳脚,尽量学习我们更多课本上没有的东西。
这周我们开始接触股票了,原先投资与炒股,差别就是更多地动脑还是更多地动手。学炒股,大概需要两三个礼拜,明白怎样下单,再学点技术分析———就是给股票相面,就能够开始折腾了。学投资需要两三年甚至更久,要给股票称重,了解其价值,必须掌握经济学、会计学、财务分析、货币银行学、投资学、统计学等,更重要的是必须至少对一个行业十分熟悉。
投资的必须是专业人士,炒股的不限,有业余的,也有伪专业人士。无论是怎样样我们客户经理都要去了解,因为每位顾客对股票的概念都很不一样,我们要常常和他们沟通才能更了解客户的需要,说白,还真觉得自我是一个销售员了。
一、 构建完整的课程安排:针对销售人员依入行的时间做安排。
三个月内实施 1. 产品训:不仅要懂产品,还要懂得产品能提升客户哪些方面的现况
4. 电话开发技巧:电话礼节、电话时机、电话开发流程。;
5. 职涯规划:如何建立职业精神,如何从未来看现在,如何自我充实
6. 展厅及门店销售:如何吸引客户的眼光,如何营造愉悦的消费感觉,如何提供合宜、适切的销售方案,如何引导成交。
三—六个月实施
1. 销售沟通:如何做沟通中的情绪控制,如何以口到、眼到、手到、心到发挥问、听、说的技巧,如何做客户的异议处理。
六个月—一年
一年以上
三、 建立学习护照:培训也是必须由一些行政措施支持的,人资部门可以建立全面的学习护照制度,任何人到企业都必须接受各阶段的培训,并与绩效评核、人员升迁做结合,如此可让大家更加重视,让整个团队的水平同时提升。
五、 适当的外聘讲师:虽然外聘的讲师成本高,但是通常能带来新的观念及技巧,对学员也较有新鲜感,所以适当的采用外聘讲师,可产生较高的学习兴趣及学习成效。
六、 淘汰弱化人员:销售是很强调行动力的工作,有时一两位绩效差的人员会降低整体的动力,一些负面的思维会影响其他人员。在实务上,思维不佳、行动力不足的销售人员的淘汰,不仅不会影响业绩,反而让整个团队的资源更集中,士气更高昂,当优质的文化形成时,就是优质销售团队的建构成形时。
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三个月前,我怀着对银行工作的执念,第四次来到银行面试,结果让我非常意外,我被录用了,在这之前我去了三家银行面试都被因为各种各样的理由拒之门外,我本着对现在这家银行的谢意,我在心里告诉自己一定得好好工作,为银行作出自己应该作出的贡献,第一步就是进行岗前培训,毕竟我还是第一次接触金融行业的新人,现在我已经完成了培训,成为了一名正式银行职员,下面我就来谈谈我在培训期间的一些心得体会。
我被安排的岗位就是银行最为普通的柜员,所以培训的主要内容也是这方面的,虽然都知道银行的柜员员工是银行最基层的工作,但是我从来美誉因此小看过这个岗位,因为就连它现在也是我要追求的一个高度,我是这么理解柜员的,银行本就是服务于大众的,而我们最基层的柜员则是直接去客户接触的第一人,一般来银行办业务的找的就是我们柜员,所以说,这个岗位也是银行不可或缺极其重要的一个岗位。
新员工的培训正好就能看出来_银行对人才的重视,通过对人才的培训,拥有更多专业的员工,才能刚好服务于大众,只有经过培训才能让新员工更快的了解银行的一切,更迅速的适应自己的工作岗位,更清晰的知道自己的岗位职责,银行的这一做法就让我觉得自己来对了银行,至少这是一个把服务质量看的很重的银行,一般这样的银行是差不到哪里去的。
通过这次培训我简单的了解了身为柜员的工作流程,遇到事情的紧急应对措施有哪些,并且清楚的了解到自身还有那是不足以满足对这个岗位的需求的,我就主动提出来,要领导多为我讲解一下,现在有人教,我自然不会放过这个机会,在培训的时候切记不可畏首畏尾的,什么都不敢说,那样你就会错失很多东西,难道要等到在工作中遇到问题了,到那时候再厚着脸皮去请教前辈吗?还不如在培训的时候,把你所想到工作中的一切问题都问出来,在不影响整体培训效率的情况下,银行的领导们都是会告诉你的,甚至会让他觉得你是一个积极向上的员工,值得重点栽培。
不仅是关于自己岗位的培训内容要仔细的听好,关于银行工作人员所要的基本礼仪以及工作礼貌用语这些都得仔细认真的学,为了让我们更加清晰直观的了解其内容及用法,领导还叫了个人配合他,实际演示给我们看。培训的最后,领导跟我们讲了工作中注意事项,这都是可能发生的事情,我们都应该要能够从容的面对,并且对银行的工作理念也要熟记于心,这样才能更好的进入自己的工作岗位。
首先我想感谢七公司接纳了我。由于去年的金融危机,全国大学生的就业形势并不好,房地产业的不景气更让学房屋建筑的我压力重重,当大学生们奔波于各大城市各处招聘会时,当我的校友、同学拥挤在成千上万的求职者中争夺仅有的几个职位时,我想说此刻的我是幸运的,也是幸福的。
20__年,在一次偶然的机会下,我来到了吉怀15项目部实习,我永远也忘不了那天的情形。那是我第一次独自一人去一个陌生的城市,在车上想象了很多关于项目部的场景,也对我们黎总猜测万分,心里老是嘀咕他会是怎么样一个领导。在我的潜意识里领导一般有着老虎般面相和性格的人。可那次见到他,他的关心、他的友好顿时让我感觉他不是领导而是一位久违的朋友。在那寒冷的天气里,我一点都不感觉到冷,心里暖暖的。
其实培训的内容在实习期间我都有接触过,只是那时没有多想,部长教着怎么做,我就照葫芦画瓢。通过这次培训,我总算系统明白了我所要从事的工作以及身为计划人员所应承担的责任。谢谢公司对我们新员工的良苦用心。前几天我参加了集团公司在湘潭举办的培训班。在那里,一位孕妇深深地感动着我,她也是来培训的,那么热的天,她和我们一样背着电脑上六楼上课,一直坚持了十多天。我想正是由于她对这份工作的热爱以及高度责任感,才使她有着顽强的毅力坚持了下来,她给我树立了榜样,以后我也会带着这份执着对待工作。
其实从事这份工作,我自身是有欠缺的。在学校学习的都是关于房屋建筑的相关知识,从未接触过道路桥梁,工作起来就特别吃力,尤其对施工工序茫然无知。希望能在以后的工作中慢慢积累经验,弥补不足。
祝福我们公司能创造出更多的社会价值!
新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。
首先,我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。
二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)
新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。
三、培训课程
课程名称 | 内容: | 培训目的 | |
归属感培训 | 《职业规划》 | 1、 职业规划的意义2、 如何进行职业规划3、职业规划与公司的关系 | |
《我们是什么》 | 1、公司的理念、价值观,企业用人标准是什么,个人在这里有什么意义 | 了解公司,认同公司,接受公司 | |
《行业前景与公司规划》 | 让员工对公司有信心,对这个行业有信心 | ||
《成功助力棒—销售》 | 对于销售职业产生信心 | ||
职业角色 | 《岗位角色》 | 1、这个岗位做什么2、责任是什么3、标注是什么4、有什么成长 | 让员工明确自己的职责 |
基础知识 | 《产品知识》 | ||
《行业知识》 | |||
工作技能培训 | 《营销心态》 | 从事销售应该保持什么样的心态,如何迈向成功销售 | 正确的销售心态 |
《销售礼仪》 | 1、上班礼仪2、电话礼仪3、待客礼仪4、销售礼仪 | 培养员工的素质修养 | |
《沟通技巧》 | 1、沟通的基本原则2、沟通的基本方法3、如果有效沟通 | 让员工掌握基本的销售沟通原则 | |
《电话营销技巧》 | 1、电话礼仪2、绕过前台的方法3,如何约见客户4、电话沟通原则 | 让员工基本掌握销售的工具,并熟练应用 | |
《销售流程》 | 让员工了解成功销售的几大步骤,以及如何掌握各个步骤的技巧 |
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从一些事情上得到感悟后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心.这样可以帮助分析出现问题的原因,以下小编在这给大家整理了一些新员工培训心得体会,希望对大家有帮助!
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议:
培训第一天,_月_日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出向学校、__院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是__银行__区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而__银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与__银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了__拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。
经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。
即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的_总给我们讲述了中国__银行的历史沿革,从__年_月_日中国__银行宣告成立,到今天中国__银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,__银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。
作为一名__人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解__银行史,伴随着__银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了__主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
作为一名__员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,__银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。
培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了__银行的大门,同时也让我们领略到了优秀__人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
我公司新员工培训工作已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不同的总结与体会,但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命感。仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习,希望能给我们带来新的思路与启示。
我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
首先,我受到了精神上的洗礼。
其次,我得到了知识上的收获。
这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三,我感到了一种情谊上的满足。
晃晃悠悠在_待了四年,辗转多次终是回到我_的怀抱。当我收到_银行的录用邮件时,恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600℃的环境下烧锅炉了。
_,一个_的城市,第三次来到这里,像是重新认识熟悉的陌生人,也是重新认识我自己。怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训,担心自己能否与他们交际相处,融入这些金融人才的圈子。初到培训地点,看着培训表上紧锣密鼓的行程安排,好像在一瞬间匆匆步入职场,方枘圆凿。
培训内容循序渐进且非常全面,从_的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务知识,乃至ppt、pgc课程都有涉及。完整的培训计划对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。
_月_号,培训破冰,_行长作客高管讲堂,悉心向我们讲述_在各领域的发展。“你们是_银行_分行在这一转型阶段的关键所在,处在风口浪尖,既是机遇也是挑战,_需要你们帮助平安作出改变,也需要你们为下一届做个榜样。”每一个员工都喜欢受到领导的重视,被人需要是一份无穷的动力源泉,让人热血沸腾。“现在整体金融行情都不太好,而_这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很大,肩上的责任也很重,所以我很佩服你们选择了_银行。”我想这便是我所希冀的工作机会。
在接下来为期_天的培训计划中,请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范。老师们用心准备精心讲解,答疑解惑。这是一个享受的过程,相互交流进行思想的碰撞,求同存异又产生新的认知点。最后一节培训课由_老师以电影为培训履带的方式进行,电影引人入胜又与实际相结合,恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变。
遗憾在于我对金融行业知之甚少,许多专业术语和专有名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的同事,他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在大学毕业还能与朋友朝夕相处,相信培训部的老师们也是用心良苦,还特地设置了训前小游戏(和诸多考试)来帮助我们增进友谊。
感谢或者说是非常荣幸能够得到_银行的工作机会,也感激能够参与这次培训认知银行业,认识同事。希望大家都能在自己的岗位上获得自己满意的成绩,不让别人失望也不让自己失望。
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,_月_日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼_楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的团结以及为院发展做贡献的决心;从_院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出__院蓬勃的生命力及美好的前景,从_院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从_主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从_主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是_主任的讲解还是_主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为_老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从_总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的目标,这些都将牢记于心。另外_主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的_主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部_主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。更值得一提的是优秀员工__与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化、
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
参加了此次的培训,让我对于自己的工作,以及对于医院也是有了新的认识,虽然之前也是参加过培训,但和这次还是有些不同,此次的培训时间不长,但领导和同事分享的很多事情也是让我明白,作为医护工作者,自己还有很长的路要去走,自己也是要不断地去学习才能更好的在岗位做好自己的工作。
作为一名护士,其实自己也是已经可以在岗位立足,独立的去做好工作,但我也同时知道,自己依旧是可以有很多的方面是需要去学习的,特别是护理方面,很多的经验都是只有自己去做过,才会更好的变为自己的能力,培训中,同事也是分享了很多在实际护理中的案例,让我们也是知道,遇到了这样的情况该如何的去处理,又是哪些做法是不对的。这些经验的分享,可以说给到了我很多的帮助,特别是一些例子以前也是遇到过,我的方法的确是要优化,但有时候也是不知道该朝什么方面去努力,而同事们说的可以说给了我很大参考和借鉴的意义,让我也是明白,工作也是要经常的去多交流,多去分享,知道自己的问题,找到了方法去解决,这些方法可能很多的有经验的同事都是知道的,如果去问,也是可以更好的来做好自己的工作。
而领导也是讲了很多关于医院,关于我们科室发展的方向,更是给予了我信心,让我也是知道,该如何的来做,能让自己有更多的进步,同时也是让我更加的明白,很多的事情的确是自己要不断的去提升,不断的努力才会有的。培训里我也是认真的来做好了笔记,记住同事和领导分享的很多事情,对于自己的工作都是有很大帮助,很多的一些细节,自己以前忽略了,或者是没有想到的,其实如果再做好一些,也是会更好,护理的工作本来就是要不断努力,去填补细节,然后让护理的质量更高的,同时我也是在此次的培训里找到了自己的一些不足,一些问题,得到了弥补,问题的发现,去找到了方向,知道如何的来做能让自己不断进步。
培训的机会其实也是有很多,我也是要去珍惜,每一次的培训学习,对于自己都是一个成长反思的机会,工作虽然忙碌,但是对于学习,也是不能松懈,只有不断的提升自己那么护理的水平也是会更好,能更好的做好护士的工作。
入职**公司已有 2 月有余,期间,公司组织了 1 次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公 司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了 1 次全 面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身 工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作 情况。
邹总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司 充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公 司精湛的技术。 与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念, 做事的方式方法和工作目标及计划。
邹总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识, 民-主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只 做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认 为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地 考虑由我来做此项工作的直接目的。 为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此 项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项 费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的 1 系列的优惠套餐等 服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时邹总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性, 有则改之,更新自己错误的观念。
候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期 理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的 4 步 骤: 1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第 2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利 第 用身边 1 切可利用的资源完成你的工作;第 3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前 要理出 1 条主线,多思考,多问为什么;第 4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有 目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相 当大的关系。现在每天 1 早上班,我都会小列 1 下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。 做完 1 件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公 司发展贡献自己的力量。
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本次学习是由集团公司发起组织装备制造企业开设的国际营销培训班,主要是就现行的国际市场展开具有针对性的讲解相关惯例条款,各种实例的剖析以及开展形式多样的模拟研讨辩论,真实的体验让我收获颇丰,亲身的参与更是让我对新知识融汇贯通。
根据课表的安排我们的课程分别是:投标策略及相关实例分析,国际贸易法律基础与案例,常规国际贸易、产品试用、租赁、寄售等案例分析,谈判心理与谈判艺术、双赢谈判的实例分析、模拟现场谈判,国际贸易实务,国际市场营销中的风险防范,客户关系管理与维护策略、大客户服务的策略与技巧,浅谈壳牌在全球的采购模式及中国的采购战略转型,石油装备国际市场营销策划及案例,国际先进企业市场营销模式介绍及启示,国际化客户关系建立、维护、管理的现状及发展趋势。两次实地参观明星企业:广汽丰田和中集集团新会生产基地。
作为一名入职不久新人的我对业务还不是很熟悉,很多业务知识的欠缺就是我最大的难题。通过投标策略与国际贸易实务的学习使我了解了相关的基本操作流程,案例的分析让我懂得了商业文字的严谨重大性,同时一些现存的弊病也是给我敲响了警钟。在技术上有了学习是不够,法律上的空白更是恐怖的,所以国际贸易法律的学习填补了这一空白,了解了基本的法律常识,为日后工作打下了良好的基础。中石油技术开发公司的老师给我们做了如何代理国内企业去做外贸的简单介绍,让我了解了现在企业外贸订单的由来,也从中学到些许点滴的精华。如何识别潜在的客户,如何做好大客户,如何在谈判中占得主动权,如何能够避免国际贸易中潜在的风险都是我们切身实际所要面对的。短暂多形式的学习,恰当的模拟实战都让我更快进步,行业的惯例与事件分析的方法老师都一一相传。万变不离其宗,具体问题具体分析,更大的战场在向我们招手,等待我们去拼搏去努力。
在有一定积累的基础上,一些成功人士开始掀起了国际市场那神秘的面纱,壳牌、伊拉克鲁迈拉、国民油井、ibm等世界知名企业的部门主管都纷纷讲述他们的经历,分析对比国内外贸易的区别,国际公司管理制度运营方式,都让我们大开眼界,在赞叹的同时也发现并找寻出自身的差距,给我们今后的工作指明了前进的方向,提供了源源不断的动力。只有课堂上的学习是不够的,纸上谈兵怎能打江山,怎么走出去占领全球市场,所以我们要去工厂参观实践,理论实际相结合才能真正掌握知识。广汽丰田汽车合资企业的体现了先进制造水平,一辆辆动力十足的汽车就是在一条条先进的生产线上的“变”了出来,更多的是日本先进的管理模式以及先进的检测设备都是我们学习和研发的榜样。中集集团是一个我们自己新生代的优秀企业,数年的发展中在集装箱领域不断地前进,全球市场占有率早已过半,中集集团根据现在的发展趋势不断拓展新领域而且都是行业的排头兵,他们争取的就是“进则必最好,否则莫入门”的理念,力争做到所在行业的一把金交椅。给我们很大的启发,由当初的被收购到今天的国际化集团,这个飞跃的历程不得不让我们钦佩。
转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成销售目标完满的成功!
公司新员工培训是一个长久的任务,是当今企业人力资源管理工作中的一项重要举措,由于新员工的各项要求都不能很好的满足公司的要求,所以要在新员工入职前对其进行全面的培训,将他们领到公司发展的道路上,很好的完成每天的工作,推动公司的发展。
公司新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
公司新员工培训要求
公司新员工培训不能拘于形式,要注重质量
公司新员工培训的效果如何直接影响着新员工入职后的表现,对公司的业务流程的熟悉程度,从而影响到公司的效益。所以在对新员工入职前进行必要的培训时,不能仅仅拘泥于形式,重在培训的质量上。这个可以通过选择好的培训机构或是挑选好的培训人员,在培训中不断地对新员工的认识进行考察。
公司新员工培训内容
1.新员工要熟悉公司经营流程
新员工入职培训是让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策和公司各部门的职能和运作的方式。同时也是对技能和商业知识的培训,每个公司的运作都要一套独有的方案,即使是有工作经验的员工在进入新公司后也要进行一些培训,更何况是应届大学生。
2.注重新员工个人职业规划
公司有很多关于管理技能和商业知识的培训课程,提高管理水平和沟通技巧、领导能力,结合新员工的个性特点和特长,有方向性地帮助员工在适合的岗位上成为合格的人才。
3.要做事,先做人
怎样做人的问题在我们出生之后就开始进行了,做人的标准是一种态度,是决定做事成败的重要因素,是人生观和价值观的形成依据。可以说在新进员工培训课程中,“怎样做人”的培训价值远远高于“怎样做事”。
有远见的'领导者一定更看重公司新进员工的做人培训,这样的公司在今后的发展道路上才能具有很强的凝聚力,大家才能同舟共济,在市场经济的竞争中劈风斩浪,勇往直前!
3.身体是革命的本钱
在对公司新员工培训的时候不能光看中技能和精神上的培训,还要注重员工身体素质的培训和加强。有着满腔抱负却无力挥洒的遗憾是生存者的败笔,在对新员工培训中要增加强化身体素质培训,这样工作的情绪才不会被身体所累。
公司新员工培训是一项综合性的培训,不能目无全牛的看待,选择好的新员工培训方案和培训机构是重要前提,新员工入职培训任务正在快速升温中,各个公司要抓住时机、抓住机遇,快快行动。
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20xx年的夏天特别炎热,每个在家等候报到通知的应届毕业生的心如被骄阳炙烤一样,焦躁而急迫。终于在一个收获的季节,来自五湖四海的我们接到了报到的通知,开始了我们的入职培训。为期一周的黄石地区20xx年新员工入职培训在今天告一段落。因为参与了很多,所以我们认识了很多;因为思考了很多,所以我们收获了很多。学而不思则罔,思而不学则殆,以下是我关于本次培训的一些小小体会。
我想第一项也是最重要的收获就是心态的转变。刚刚走出大学校门的我们,或许还沉浸在象牙塔的浓厚氛围中,对于公司,对于社会处于一种懵懂的状态。幼稚,是这样一个我们极力否认却又在内心不得不承认的形容词。在本次培训前,或许包括我在内的很多新人的心态都很浮躁,觉得我们刚从大学校园走出来,没什么好学的,直接参加工作会更务实一些,这样的培训无非是走走过场,装装样子,学不到什么有用的东西。可是由彭工讲的第一节课绩效管理就让我们大开眼界,如醍醐灌顶般惊醒了我们,也惊喜了我们。用心,守时,静音,分享的课堂公约,让我们学会了理解和尊重;办法总比问题多一个,让我们学会了承担和思考;“目标清晰,伤口不痛”的例子,让我们学会了瞄准目标,贯彻到底;“爱若与布若”的故事;让我们学会了干正确的事比正确的干事更为有效……突然明白了杨主任为什么告诫我们学校里面学到的只是工作中的30%,因为专业知识只是工作的基础,我们将在社会这所大学中学习终身。成功只是一种态度,心态若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。
第二项收获我想应该是通过本次培训我们充分的意识到了我们工作的重要性,以及安全第一的工作习惯。经过第二次的工业革命,人类社会早已进入了电气化时代。可以说,没有电,社会寸步难行。调通中心的王工通过对省内,国内以及世界范围内的三次重大电力事故,让我们了解了我们工作对于社会安定和谐发展,人民安居乐业有着多么深远的意义。而变电中心的李工,通过翔实的事例,向我们阐述了安全生产的必要性。记忆最深刻的就是李工的开场白,“今天我给各位所讲的一切以及安全守则上的每一条每一句都是用鲜血和生命为代价写成的。”事故出于麻痹,安全来于警惕。我们在今后的工作中,安全生产的警钟长鸣。
第三项收获是对公司的企业文化有了全新的理解,对企业的历史有了初步的感知,对员工和公司的关系有了更加深刻的认识。黄石供电公司自创办至今,经过了几代供电人的心血铸就,实现了黄石电网从无到有,从有到优,从优到强的发展历程,为黄石地区的发展和繁荣作出了不可估量的贡献。56年共同警醒着如履薄冰、如临深渊的思量,56年共同历练着栉雨沐风、春华秋实的慎行。向前辈致敬!最为吸引我们的就是公司以人为本的管理思路,让即使是新人的我们都能感受到家的温暖。员工的成长与公司的成长互为基础,互相促进。对于我们而言,黄石供电公司既是我们的就业机会,又是我们充分展现自我价值的大舞台。刚出校门的我们经常说的一句话是,“我希望到xx单位去”,经过本次的培训,我想我们更应该说的一句话是,“公司的哪里需要我,我就去哪里。”
感谢人力资源部的杨主任,彭工,李工,施工;感谢培训中心的黄老师;感谢变电中心的李工,调通中心的王工,卫生所的陶所长,还有今天上午才给我们上过课的袁老师。同时一并感谢所有关心和支持本次培训的领导和同事,感谢你们给予我们的关爱,也感谢你们提供了如此好的平台,让我们能在社会这所大学里面迅速的成长。
突然想起在大学快要毕业的时候,我整天因为对校园生活的怀念与对社会工作的抵制心理中黯然伤神时,一位室友对我说的一句话,“属于你的人生才刚刚开始。” 是的,年轻就是最好的资本,一张充满希望的蓝图正在慢慢展开。我必将以饱满的热情,顽强的意志,坚定的信念,严谨的作风投入到即将开始的工作和学习中去,为黄石的电网建设,为黄石供电公司的发展,略尽一点绵薄之力。
作为一名新入职的银行员工,我跟随这些老员工们一起接受银行的`一些培训,并通过培训对工作的一些内容和性质有了一个大致的了解。
在银行培训中,培训主管给我们讲了我行的福利待遇和工作、工资等制度问题。还依次让不同负责人来向我们介绍了不同的培训内容。
经统计,培训有法培训,业务培训、理念培训、拓展培训和前景被训,这些培训依次由不同领导负责。
讲座分为三大部分,首先是当前银行业的发展,主要通过国有独资银行,股份制商业银行,政策性银行,外国银行的分析,使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法,提出上市、跨地区发展的一些战略目标。
行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的发展是我们发展的前提,商行有好的发展,大的发展,那我们的发展前景才会更好,发展的空间才会更大。
培训工作这周就完了,培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然,培训完了,但以后的工作当中我们还要接受再培训,接受实践的培训。
培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,希望以后自己的发展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
离开了校园,充满好奇和疑惑地进入另外一个课堂。曾无数次的想象进入一个全新的环境会是什么样的情景,会遇到什么人,发生什么事等等,在2011年8月4号这一天体会到了那开端。虽然只是短暂的一天培训,却很难忘,是我人生中很重要的一笔。在此就不一一回顾那几位培训老师讲过什么内容,就谈谈自己最大的收获。
了解了七〇六地质队的历史、现状、企业文化和职业道德。赖主任带领我们重走过50多年的风雨,见证企业的进化。企业的成长壮大离不开其企业文化,离不开其灵魂。也知道了广东人的地质精神:“服务、先行、求实、奉献。”
敢想,敢干,会干。领导提出的这六个字给我的感触很大,这就与创新相关。敢想,就要大胆想象,敢于突破前人的思维模式;敢干,想了的就要去做,只有想象而不去实践是空想,空想是没有任何意义的;会干,即是巧干,通过什么途径干才会获得最大的效益。做为年轻一代,创新更是必不可少,唯有不断创新,才能不断进步。
在这次培训中,由总会计师赵晶给我们讲解与计财工作相关的注意事项,这与我之后的工作息息相关。培训老师讲了财务的职能、现状和与财务相关事项的处理,由于自己是学会计的,这些听得都比较明白。当然也还要实际操作了才能更好的理解,毕竟学校都是学一些理论知识,跟实际情况有一定差距。更甚的是在学校学企业会计,事业单位的会计只是粗略的涉及。那么之后就要花更多的心思去学习,把理论运用到实际当中去,要虚心向老同志学习。
守信。这次培训我们都签了保密协议,这是一个人的诚信态度问题。我觉得一个人要懂得负责,对自己说的话、做的事负责,不该给人知道的就不要说,承诺过的事就一定要做到。当所做的承诺不能兑现时,给别人的是多坏的印象和评价。特别是一些关系企业、关系国家的事项,如果做不到保密,造成的伤害是无法计量的.。
领导在这次的培训中提出“学习、学习、再学习”的要求。如今是一个知识性时代,在这样的环境中只有不断学习才能跟上时代的步伐,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。就拿我们会计来说,相关的法规都处于不断完善的阶段,一些税务会计的内容也在不断更新,如果不学习,那么工作就无法与社会同步。我们必须抱着活到老学到老的心态。当然,学习的不仅仅是自己的专业知识,我们还得在日常生活中学做人、学处事,最大限度地去完善自我,这样才能在社会中站得住脚。
短暂的一天,收获了不少。在今后的工作和生活中我将加倍学习,不断地提高自己的素质。我将以积极向上的心态来迎接接下来的工作。
工种:电气运行。
我来就酒钢集团已经快四个月了,当时是作为一个新人进入这个集团的,对于整个钢铁行业没有任何的工作经验,后来在集团培训部门的“三级教育培训”下,首先我们从懵懂的了解到对这个行业有所了解,其次对我们的工作职位技能有所提高,在这段时间内一方面我们这些新人互相帮助,互相提高,互相鼓舞激励对方,另一方法面在集团领导的热心培养下我们不断的在各个方面提高自己的能力,很多东西都是在理论和实践中互相进行的,新招大学生培训给了我们新员工一个认识自己水平、提高自己修为、补充专业知识的绝佳机会,也让我们意识到我们现在已经不再是学生了,我们现在不该再靠父母了,不能整天无所事事、碌碌无为,我们更应该做的是学习技术和修炼自身素养。
刚来到碳钢薄板厂时,就很荣幸的得到了厂区领导人的欢迎,前后为我们举办了多次座谈会,一直很关心我们来到嘉峪关后的生活状况及对厂里的一些好奇问题都一一的给予解答。这些让我们大家感觉很安心和温馨。然后就是厂级安全教育,主要给我们给我们讲了我们作业区的工艺流程,安全教育及其他内容,让我们大概了解了我们作业区的的大概情况。最后我们参加了考试,在考试通过后有六位同事和我一起被分到了热轧保障作业区运行维护班。
到班组厂里按集团指示给我们每个人安排了一位师父,负责我们今后在班组实习中的学习、生活、工作问题。师父很关心我,每个问题都讲的很仔细,怕我记不住,甚至会多次讲解。像卷曲mcc室的每个柜子的作用是什么,是做什么的,平时点检、停送电时注意些什么等等。当然还有班里的其他师傅们也很照顾我,常带我去熟悉设备和区域。现在我感觉对我们作业区有了一定的认识,也很快融入了这个大家庭。
总结一下整个培训过程中对作业区的认识及对自己的将来的一点想法:
1、集团本着“以人为本,人文关怀”的文化思想。
在培训过程中,能让我们把所学的知识和实践工作有效、整体地结合起来,真正做到了学以致用。集团的领导无论是人力,财力,还是物力方面都给了我们莫大的帮助,对我们的学习和生活各个方面都提供了良好的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀,展现了公司以人为本的经营理念。
2、立德为先,立业为精。
“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话,但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位,我想应该和“做事先做人”是一个道理。做人要美,做事要精,立业先立德,做事先做人。做任何事都是从学做人开始的,如果连人都做不好,还何谈事业。
3、正确定位,重在信念。
人,都应该给自己定个位。定什么位,将决定自己一生成就的大小。我们一定要摆正心态,敢于给自己正确定位,敢于承担责任,敢于独当一面,有战胜一切艰难险阻的决心,敢于排除前进道路上的一切障碍,敢为人先,敢为天下先。
4、肩负使命,贡献力量。
我们应该肩负起时代赋予的责任和使命,激发我们的智慧和力量。美好前程都要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下,让我们携手同公司步入辉煌。