最新新员工入职培训工作总结通用

最新新员工入职培训工作总结通用

ID:829327

时间:2023-07-04 10:40:44

上传者:曹czj

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。什么样的总结才是有效的呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

最新新员工入职培训工作总结通用篇一

该培训目的:为了使新人减少陌生感、距离感,在掌握上岗技巧的同时能更快适应新环境。增强今后的工作中的默契度。

第一天

上午:

培训开始:大家自我介绍,熟悉彼此,打造良好氛围。

1、企业文化之公司简介、组织结构、使命等培训人:人事部

2、考勤请假制度培训培训人:人事部

3、金正昆礼仪视频播放

4、企业文化之公司经营理念、经营业绩以及未来的规划培训人:营销部

5、下午:

6、员工职业思想道德培训培训人:培训人:人事部

7、奖惩制度(各项奖罚规则以及高压线)培训人:人事部

8、金正昆礼仪视频播放

9、行政管理制度培训(强调公司旺旺号使用)培训人:人事部

10、员工内部推荐制度介绍培训人:人事部

10、员工离职规定管理培训人:人事部 备注:

每次金正昆礼仪视频播放结束后,新人们都需要进行总结讨论,说出自己的感触。在培训过程中欢迎积极发言提问。中午由销售部主管带领新人就餐,熟悉周围环境。

第二天

上午:

1、销售部门团队介绍:了解销售部门培训人:销售部

2、公司流程介绍:简单介绍各个部门的流程,具体介绍销售的标准化流程

培训人:销售部 金正昆礼仪视频播放

下午:

4、服务理念:作为客服该有的服务培训人:销售部

5、播放励志电影《冲出亚马逊》

每一位新人需要写一份观后感,并且互相交流感受。培训人:人事部

第三天

上午

1、服装面料知识培训培训人:销售部

2、客服销售说辞培训培训人:销售部

3、金正昆礼仪

下午

4、工具运用培训人:销售部

5、产品展示和介绍培训人:产品部

6、员工职业生涯规划培训人:人事部

写。

ps:为期三天的培训结束后每一位新人需要写一份培训总结交给xx,原本还有园区溜跑这一环节,由于天气原因此次培训期间未能实施。人事部给所有新人办理入职手续。

最新新员工入职培训工作总结通用篇二

有人参加过数次新员工培训会议,有人组织过数次新员工培训会议,从新员工培训大会上,你能学到什么?看看下面此篇文章。

有一家公司淘汰了一批落后的设备。

董事长说:“这些设备不能扔,找个地方放起来。”于是专门为这批设备修建了一间仓库。

董事长说:“防火防盗不是小事,找个看门人。”

于是找了个看门人看管仓库。

董事长说:“看门人没有约束,玩忽职守怎么办?”

于是又派了两个人过去,成立了计划部,一个负责下达任务,一个负责制订计划。

董事长说:“我们必须随时了解工作的绩效。”

于是又派了两个人过去,成立了监督部,一个负责绩效考核,一个负责写总结报告。

董事长说:“不能搞平均主义,收入应拉开差距。”

于是又派了两个人过去,成立了财务部,一个负责计算工时,一个负责发放工资。

董事长说:“管理没有层次,出了岔子谁负责?”

于是又派了四个人过去,成立了管理部,一个负责计划部工作,一个负责监督部工作,一个负责财务部工作,一个总经理——管理部总经理对董事长负责。

于是,一周之后,看门人被解雇了……

看了上面的案例,是不是有种本末倒置的感觉,企业组织机构愈发膨胀,繁琐的制度和文件,导致工作效率越来越差。作为一个管理者,不能够警醒,反而陶醉在其中,沾沾自喜,这种状况下,当意识到问题时,就应该及时解决,以免到了不可收拾的地步时,再自行解决。

最新新员工入职培训工作总结通用篇三

a)促进新员工对公司归属感、安全感的形成;

入职引导指新员工刚进入公司和具体工作岗位时,由人力资源部门和用人部门提供的工作和生活上的引导,帮助新员工更好地适应和融入新的工作和生活环境。

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4.1.2.2 集中培训

集中培训指人力资源部门统一组织的,以介绍公司基本情况、安全质量意识为主要内容的培训活动。

a)企业认知培训课程

企业认知培训课程旨在让员工尽快熟悉公司基本情况。主要的课程内容包括:公司的概况、经营理念、行为规范、安全生产、基本规章制度、组织架构和运行机制等。

b)安全法规课程

安全法规课程旨在让新员工树立安全工作意识,正确识别工作环境中的危害因素。主要的课程内容包括安全生产制度、风险识别与安全防护等。

4.1.2.3 岗位实习

岗位实习主要包括随岗实习与轮(定)岗实习两种。

a)随岗实习是指用人部门明确新员工岗位后,安排新员工熟悉相应岗位的职责和工作流程、学习相应基本知识与技能的活动。

b)轮(定)岗实习是指用人部门根据新员工所从事岗位的个性化需求,安排新员工到其他多(单)个业务相关部门和岗位进行实习、以熟悉实习岗位的工作流程和方法为主要内容的活动。

4.2 《新员工培训工作计划》的编制

4.2.2.3各培训模块的具体内容;

4.2.3新入职员工安全教育的培训时间、形式,由人力资源部根据实际情况灵活掌握。

4.3 培训实施

4.3.1入职引导:

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入职手续。

b)用人部门接待:新员工到用人部门报到,用人部门应安排专人负责接待新员工,引领新员工认识所在单位相关管理者和同事。

c)生活和工作指导:人力资源部应帮助新员工办理入岗手续,包括安排办公场所、领取办公用品、熟悉工作、就餐、交通等环境。

4.3.2 集中培训

4.3.2.1人力资源部负责实施新入职员工的集中培训。

4.3.2.2 集中培训的课程内容和时间可以根据新员工人数和工作需要灵活安排。原则上,一年不少于一次。

4.3.3 岗位实习

4.3.3.1用人部门可自行安排其内部跨团队、跨岗位的岗位实习;跨部门、跨单位的岗位实习由人力资源部门协调,并提供相应的支撑。

4.4.1 对新员工的培训考核

4.4.1.1 新员工在入职完成后由人力资源部对新员工进行统一的考核,并将测试成绩进行记录。

4.4.1.2 集中培训的考核方式: 企业认知、职业素质修炼、安全法规三个课程模块的培训内容,要以通过考试的方式检验培训效果,考试形式为闭卷。对于招聘到特殊岗位的人员,需要持证上岗的,应组织相关的业务知识和实际操作技能考核,未通过考核取证的新员工不得上岗。

4.5 培训档案(记录)

4.5.1 新员工每参与一项培训,培训项目组织者均应及时做好过程记录,保持记录与实施情况的符合性。培训项目结束后,应将过程记录送交人力资源部门。

《新员工培训工作计划》

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最新新员工入职培训工作总结通用篇四

新员工入职培训方案属于新员工入职制度,旨在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态.以下是小编整理的新员工入职培训心得,欢迎大家参阅。

短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。

培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。

培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。

在得知要进行入职培训时,心中充满了期待,以前总认为只有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训更是惊喜万分,培训内容既丰富翔实又处处有创意,从企业文化、发展战略、管理体系到项目管理等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变角色,以积极、乐观的心态来面对工作。

培训伊始,我们这个由新人组成的班级分成四个小组,每一个小组就是一个团队,有自己的团队名称、队徽,比如我所在的“筑煤”组,我们都是立志于祖国的煤炭事业,立志于我们武汉院的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识,在培训的日子里,每一位组员都能为团队作出自己的贡献而出谋划策。正因为如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大。

在听取了吴院长关于企业文化的报告后,第一次对企业文化有了深刻的认识,企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”、“企业风格”。企业文化可以树企业形象,创企业名牌,增强企业凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多内容。武汉院的核心价值观:多出精品,为顾客创造最有价值工程并提供满意的服务。在我看来,既简洁明了又高瞻远瞩。只有全院同心协力,思想认识高度统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是企业成为国际领先的煤炭公司,员工成为受人尊重的专家和人才。如此愿景,让我充满信心,充满动力,也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化的重要性和实用性后,我想我在以后的工作中一定会自觉学习企业文化,以企业文化来指导自己。

在看到布尔台矿井的介绍时,心中自豪万分,世界上最大的井工矿、群矿选煤厂是由我们武汉院设计的。如此大的一个系统工程能做的如此优秀,可见我们院的实力非同一般。生产技术管理部于主任在示范矿井的设计思想与设计理念中提到设计理念创新要按照科学发展观要求,站在行业制高点上,改革煤炭工业设计理念。设计院里的工作是多专业协调的工作,只有充分协调才能设计出更合理的内容,这一点就告诉我们,在工作中要敢于沟通、善于沟通、乐于沟通。把沟通做好才能把设计做好。

管理出效益,制度是管理的手段,作为新人,我们要认真学习公司的规章制度并在工作中严格执行。人力资源部钟处长和财务部王主任分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我们系统的了解了公司的各项规章制度,结合发下来的《员工手册》,我会继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。

正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这一周的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。

结束了硕士研究生的学习生涯,我们步入一个新的工作和学习环境,要很好的适应这种角色的转变,每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受:非常感谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动,让我感觉到集体的温暖、组织的关怀和中煤国际武汉院欣欣向荣的活力。

这为期五天的培训,框架合理,内容精炼丰富。宏观层面,有我院的企业文化和发展战略的介绍;技术层面,有我院质量体系标准;业务层面,包括有epc总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等;职业生涯层面,有《赢在起跑线》的职业规划;思想教育方面,有先进员工的工作经验交流。这些培训内容为我们又快又好的适应新环境,转变心态,更好的投入工作都起到了重要作用。

在此次培训的过程中,每节课程都给我带来了新的思路和知识,使我了解了院里的基本情况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的,是吴院长关于我院企业愿景的展望:以精湛的技术和优质的服务,将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的,顺应了我国经济发展潮流,符合国家产业政策导向。我国目前正在大力实践科学发展观,建立两型社会。节能减排,发展循环经济,优化产业结构和提升产业竞争力,是经济发展的主旋律。在未来的若干年后,煤炭、化工等高/能耗产业极有可能向中等国家进行转移,为顺应这一潮流,我们的市场就有可能要拓展到国外,出于内外双因,这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快速发展的阶段,现在将愿景和目标定位到国际先进标准,是相当准确的概念,也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向,这令我不得不感叹院领导的英明和敏锐的洞察力。

作为一名刚进入职场的新人,我有以下几点感悟,以供大家共勉:第一,我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识,但在实际的工作中,还有很多经验、职业素养和习惯,需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋,吸收优秀的经验,不断丰富跟自己工作密切相关的知识。第二,是如何发挥自己的价值,为我院贡献力量。我想,能够进入武汉院的员工,都是在校比较优秀的学生,都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力,如何为我院增添新的荣誉和价值,是我们应该深刻考虑的问题。第三,就是如何适应心理的转变过程。从学生到社会人,角色的转变是巨大的,我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境,抵抗压力?要求我们要勇于应对新的挑战,更好的提升自我,从严要求自己,努力为将来的发展打造更为广阔的天空。

最新新员工入职培训工作总结通用篇五

新员工入职的第一天,作为公司人事部要给新员工营造一种归属感,一种亲切感,让新入职员工对企业有认同感。因此,要做好对新员工的入职培训是对新员工的一种尊重和重视。以下是小编为各企业公司收集的新员工入职培训计划及内容,欢迎参考学习!

新员工入职培训计划(一)

一、在新员工入职前,人事部的工

作人员要做的不仅仅是把人招到公司、分到各个部门。还要安排好新入职员工的生活、培训和上岗工作。良好的态度和细致的关怀会成为新员工入职后努力工作的理由和精神动力。

二、开展企业文化培训、促使员工较快融入企业文化本身包括了理念文化,制度文化,行为文化和物质文化等四个方面的内容。人事部培训新员工时要做到根据招聘员工拟任岗位工作情况,招聘员工本身具有的专业水平、文化素养、工作经验等情况结合起来,有针对性物根据不同员工的特点采取不同的培训方法。

1、突出企业文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识,在思想上树立一种必须与公司文化保持一致的意识。着重让员工了解公司的发展历程,战略思想及企业文化的精髓。

公司领导有一种油然面生的亲切感,在第一时间树立一种为公司服的意识。

3、准备一份优秀的学习文本,做一份全面介绍企业各方面情况的员工手册。以更好的方便新员工随时随地进行的学习,更好的对自己思想与行为进行调整和约束。

4、要为每一位新入职的员工指定一个合适的师傅作为入职指导人,为每一岗位员制定一份入职指导书。加强对新员工的入职指导工作。

5、加强新进员工的安全意识、《安全规程》方面的培训,由于电力行业的特殊性,要求凡在电力行业从事工作者,不分任何岗位,都要对其进行安全意识、《安全规程》等方面的培训与考核。通过者方能上岗。

谐的企业文化氛围,让员工感受到企业积极向上、团结拼搏、求实奋进的文化内涵。让新员工在新的岗位上较快的适应工作,提升自己的同时对部分老员工也是一种很好的带动和鞭策。提升自己的文化素养和技能水平的同时,实现与公司共同发展的目标。

新员工入职培训计划(二)

有效的入职培训应包括如下内容:提高员工忠诚度增强员工适应度提高员工工作效率提高员工归属感企业文化与理念发展目标与愿景企业规章制度工作职责与方式入职培训形式可分为两大类,一类是传统型培训形式,主要有:在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训等;另一类是新型培训形式,主要有非正规学习培训、试听化培训、模拟式培训、远程网络培训,户外式培训与咨询式培训等。无论是传统型培训,还是新型培训形式,皆有其优劣性。关键是针对培训资源,培训对象等因素特点,将其灵活组合,使其发挥最大效用。

活多变。可采用柯氏四级评估方法,前期可多采用反应评估,了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估,通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估,即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。

最新新员工入职培训工作总结通用篇六

上午好!今天,我们在这里隆重地举行20xx年新员工入职培训开班仪式。

首先,我代表公司全体员工欢迎大家加入xxx公司。

各位学员,挥别校园的老师同学,迎来公司的同事朋友,欣喜的是你们风华正茂、意气风发、满怀豪情的来到公司,给企业带来了充满希望的新生力量;牵挂的是你们即将走向不同的工作岗位,能否尽快实现人生角色的转变,是否做好了充分的思想准备;期待的是你们早日成才,在岗位上建功立业。公司将组织为期10天的新员工入职培训,尽快让大家了解公司的文化理念,融入公司的发展过程。

下面正式开始新员工的入职培训开业典礼仪式,本次仪式主要有三项议程,分别是:领导讲话、新员工代表发言、授旗仪式。

xx的讲话语重心长,跟大家分享了自己的心得与体会,为我们指明了努力的方向,同时也提出了公司对大家的期望与寄托。希望大家能记住领导的嘱托,并在今后的工作、生活中去用心去践行和体会。让我们再次掌声感谢王总!

感谢学员代表的精彩发言,大胆的与我们分享了对公司的初步了解与认知,畅谈了理想与志向,表达了对未来工作与生活的憧憬,同时也表达了尽快融入团队,脚踏实地、奋发向上的信心与决心。相信这些也是我们在座每一位学员的共同心声。

让我们再次掌声感谢学员代表的精彩发言!

一百年前,一群新青年高举马克思主义思想火炬,在风雨如晦的中国苦苦探寻民族复兴的道路,一百年来,在中国共产党的旗帜下,一代代中国青年把青春奋斗融入党和人民事业,努力实现中华民族伟大复兴。梁启超说:少年智则国智,少年强则国强,而今天,公司进行授旗仪式,希望我们全体学员在这十天的培训和今后的工作中能够高举“能者善为、建者善成”的思想旗帜,真正的融入集体,开创属于你们的事业。

乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。各位学员,新的起点,新的开始,用希望点燃梦想,脚踏实地,用行动开拓未来。树立远大的人生目标并马上付诸行动;找准自身的职业定位并迅速融入团队;保持积极向上的心态并学会与人相处。以全新的精神面貌,全身心的投入,共同追求健康快乐的生活品质。相信在今后的工作中,通过不懈的奋斗与努力,大家都能成为我们事业的中坚力量,成为国家和社会的有用之才。最后,祝愿大家在新的环境中身体健康!工作、生活愉快!

20xx年新员工入职培训结业仪式到此结束,谢谢大家!

最新新员工入职培训工作总结通用篇七

新员工入职培训内容(仅供参考)

一、概述

(一)国际、国内太阳能运用及相关产品的产生与发展

(二)太阳能未来发展趋势

(三)我国对能源型企业发展所提出并实施的政策

(四)目前我公司资源整合情况简介

二、让新员工了解自己所在的企业

(一)企业发展历程

(二)企业现状简介

1、人员配备

2、生产规模

3、市场推广情况

4、我们的客户

(三)企业愿景描述

(四)企业文化及经营理念

(五)企业组织架构(组织机构图)

(六)企业规章制度

1、考勤制度

2、薪酬制度

在薪酬制度中要体现公司的奖罚机制,在此环节说明工作任务目标,要清晰、可测量、可操作。

3、培训制度

说明每年提供的内部培训及外部培训的机会与次数(一般不低于几次)

4、晋升制度

企业其他规章……

三、让新员工了解自己所在的部门及岗位

(一)部门权力与权限

(二)岗位说明书(岗位职务描述)

(三)完成岗位工作所需掌握的相关知识与能力

(四)工作流程

四、让新员工了解企业的产品

(一)专业知识培训(需要专业技术人员组织实施的培训内容)

1、产品的种类

2、产品的特性

3、产品的工作原理

4、产品的比较优势

5、产品的生产、销售过程

以上内容根据实际情况修订

(二)生产安全培训

五、答疑解惑

最新新员工入职培训工作总结通用篇八

新员工入职培训 开始一个新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作制度、方法、做事的程序、公司对自己的期望。新员工入职培训是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及公司的基本情况而设计的一项计划。该计划应是在新员工同意加入本公司并为其效力后才开始实施。新员工上班后的第一天所受到的问候及发生的事件将给其留下深刻的印象。因此把新员工的培训时间安排在到公司上班的第一天。

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、降低新老员工流动;

3、发现新员工适合的工作岗位;

4、帮助新员工适应工作环境,了解公司各项规章制度;

5、让新员工形成积极的态度。

培训内容包括如下信息:

1、公司的整体信息

a、b、公司总体概况 公司的规章、制度

全体员工每日工作要求

工迟到3次以内,每次罚款5元;3次以上,每次罚款10元;超过5次除名。经理迟到3次以内,每次罚款10元;3次以上,每次罚款20元;超过5次除名。

有事需请假的员工,要求提前一天写请假条,由经理签字同意后方可休息,如特殊情况不能提前写请假条,事后需补交假条。

工作时间严格按排班表执行,如因个人原因,需调换班次,需向经理汇报,不能私自倒班,周六、周日及节假日不能请假休息,如需休息,按双倍工资扣除。

1.懂本岗位火灾危险性。

2.懂预防火灾措施:

(1)不在商城内吸烟,并阻止顾客吸烟,不使用明火。

(2)不乱拉电线、不使用大功率电器。

(3)不用易燃材料装修。

3.懂扑救火灾方法。

4.懂逃生方法:

(1)着火后,要迅速撤离,不要贪恋财物。

(2)在火灾浓烟区,用湿毛巾捂住口鼻,低姿势向出口奔跑。

(3)身上着火后,立即脱下衣服或就地打滚,千万不要奔跑。

二、四会

1.会报火警:

(1)向保卫科或工作人员报警。电话:3862929

(2)拨打电话“119”向消防队报警,请讲着火单位和地点。

2.会使用消防器材:

(1)干粉灭火器使用方法:先拿起灭火器上下颠倒晃动,使瓶内干粉松动,然后拔下保险销,一手捂住喷嘴,一手按下押把,对准火的根部喷射,距离1米至1.5米,室外占据上风、顺风出喷射。

(2)消防栓使用方法:先拿出水袋,打开消防栓阀门,将水枪对准火的根部进行扑救。

3.会扑救初期火灾:

(1)如果是电器着火,先切断电源,然后再扑救。

(2)如果是液化气、煤气着火,必须先关闭阀门。

4.会组织疏散逃生。

知道最近的出口,并能带领顾客有序撤离。

社会单位消防安全 “四个能力”建设标准

一、检查发现和整改火灾隐患能力。

商场内严禁吸烟、动用明火、私拉乱接电线、遮挡损坏消防设施、通道堵塞。

二、处置初起火灾能力。

掌握灭火器、消火栓、火灾报警装置等消防设施器材的使用方法,并能使用消防器材处置初起火灾。

三、组织引导人员疏散能力。

1、知道最近的安全疏散出口,能引导顾客逃生。

2、通过浓烟、着火区域逃生时,应当采取必要的个人安全防护措施。

四、自我宣传教育能力。

积极参加单位组织的消防培训,认真学习消防知识和掌握防火、灭火器常识。

管理层人员分工明细

公司六代表&六楼整体负责:姜舸助理:任斌

六楼游戏区带班培训:郭娇 刘琳

六楼兼影院后勤:李兴白群山 新员工工作态度培训

顾客至上意识——没有客户,就没有公司

协调意识——作为公司的一员应具备的整体的思维方式及行为

确立目标的意识——制定自己的工作目标及理想

改革意识——没有最好,只有更好

成本意识——节省经费就是增加利润

员工直接收取顾客现金,一经查实员工私自收取现金,办公室将对此员工做罚款100元的处罚。

员工禁止将游戏道具及赠品交与熟人或亲友,一经发现,予以除名。游戏区员工有责任保管好本区域所有设施及游戏用品,每日做好用电设备及照明设施的安全检查,下班之前关闭所有电源,如因此产生的损失由当班人员负责。

中北6楼欢乐谷7、8、员工基本规章制度

一:行为规范

1:敬业爱业,服从领导安排。

2:待客热情,语气温和,礼貌待人,处事礼貌谨慎。

3:工作勤快,服务标准,规范化,尊重领导,主动打招呼。

4:工作时间不打私人电话,不做和工作无关事。违反者员工5元处罚,经理10元处罚。5:上班前不酗酒,违反者员工5元处罚,经理10元处罚。

6:要有良好卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑,禁止在工作场合吸烟和乱仍杂物。7:负责设备,设施的正常运转,如有疑问,及时上报经理。

8:认真做好营业前的卫生以及其他的准备工作,营业结束后各岗位负责人检查并关闭本岗位开关、电源,及时查看用电设备。如晚班人员下班时未关闭用电设备,产生的损失由当班人员负责。

9:着装整齐、干净、无破损及油污渍,保持良好的仪容仪表。如发现着装不整或破损及油垢等员工5元处罚,经理10元处罚。

10:员工间或客人间相逢时相互点头示意,主动让路,礼貌招呼。

11:联系工作或汇报工作必须简洁、扼要。举止文明,得体大方,不侵占、侵吞公司财务。12:遵守劳动制度及所有的工作制度。

13:节约用电、用水、用料,加强节能消防意识。

14:每月15日有一次固定物品及消耗盘存,或有损失或其它,将按百分比赔偿。15:保管好由公司及部门领导配发的物品,如有意外丢失将由自己负责。

二:工作纪律

1:按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者,员工5元处罚,经理10元处罚或者按旷工处理、造成严重后果者予以警告或者辞退。

2:每日一次准时考勤,5分钟以内为迟到,提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理(罚款20元)。

3:因偶然事件迟到15分钟以上,经办公室查明属实可准予补办假条。

4:办公室不定时到各部门查岗,应在岗不在岗者,按旷工半日处理。

5:因工作的特殊性,员工休息日为轮流作息,其休息日需根据工作需要合理的安排。严格请假制度,员工因病或有重要事情需要处理,需提前通知部门领导,并递交“员工请假条”并经上级领导签字存根,以便公司及时调整安排,不请假者按旷工处理,造成不利影响或损失,需要承担赔偿责任。

6:每月事假不得超过两天,事假超两天,扣发当日工资及全勤奖。周六、周日、节假日不安排休息。

1:爱惜公司一切物品及使用设施。谁领走的东西签条,负责设备坏损。

2:保持水吧内部坏境卫生、桌椅等设施的整洁。

工资,视其情节较轻者,追究其经济赔偿责任,造成严重影响及损失者,予以警告或者辞退。

最新新员工入职培训工作总结通用篇九

一、概念

短信群发平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的,它分为软件单机版(带客户端)cs 结构和网络共享版bs 结构。

短信群发的宗旨是为企业发展、节约开支、提高效益而产生的,它将“打折信息”、“促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户的手机上,为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机,也能为企业大幅降低广告开支。

二、功能特点

支持向全国移动、联通手机用户发送!用户界面友好,无须培训即可使用。

高效:信息群发群收,瞬间到达。支持gsm gprs cdma

经济:最便宜的通讯方式,不受时间地域限制!

实用:人性化界面设计,简单操作,有单机版本和网络版本

安全:无须经过互联网和短信平台,因而不会受到网络上安全威胁,具有完全的独立性。

投资省:广告主定好自己的支出预算,定向定条发送给目标客户,百元、千元、万元,随心所欲。其费用是传统媒体的十分之一,可以为您省下大笔的广告宣传费用。

三、短信平台优势

(1)速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限制,全国任意一个省市都一样;发送数百万手机用户,匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。

(2)分众性、回报高:短信广告直接影响到最有消费力的一族,且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息,以求最大限度提供客户的购买欲。

(3)投资省:短信广告打破传统广告媒体定价的行规,广告主定好自己的支出预算,定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。

(4)精确性:短信广告最大的特性就是直达接收者手机,“一对一”传递信息,强制性阅读,时效性强,100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中,能提高人与广告的接触频率。

(5)蔓延性:短信广告具有很强的散播性,速度快,一分钟即时发送,一瞬间万人传播!接收者可将信息随身保存,随时咨询广告主,需要时可反复阅读,并可随时发送给感兴趣的朋友。

(6)灵活性:短信广告发布时间极具灵活性,广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间,甚至具体到某个具体的时间段内发布。

(7)互动性:短信广告可以让机主与销售终端互动,与大众媒体互动,通过这些使短信用户参与到商业互动中,短信广告使人们参与互动的机会大增。

(8)低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。

(9)瞬时轰动效应强:它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果!

(10)形式新颖:短信是基于现代移动通讯的一种富于创意的全新直投式广告形式,相对电话营销是一种非语音通讯方式,内容时尚。

四、应用领域

房产领域

楼盘信息宣传、优惠活动发布、物业收费通知、节日祝福等

金融领域

费用代收代扣通知、费用代收代扣通知、电子汇款成功结果通知等商场领域

会员、促销、打折信息发布、新品上市通知、特价商品提醒、节日祝福等

it领域

促销、打折信息发布、发货通知、回款提醒、活动促销活动等物流领域

定单处理、消息发布、内部人员管理等

教育领域

促销、打折信息发布、短信订餐、会员管理,短信服务等

五、销售技巧

第一、成功业务员心态:

1.千万不要把自己定位在一个小业务员的身份上,做业务员必须内心强大,但不能有傲气。

2.业务员代表的是公司,双方是相互合作的关系,他可以不做你的项目,但你一样有权利不把这个项目给他做。

3.今天的市场很残酷,明天的市场很残酷。后天很每好。

4.最大的失败就是放弃

5.你不是在完成公司任务,你自己就是老板,是你自己在拓展市场。这些客户将来都是你的。

6.不要在乎工资,工资只是一种结果,在乎的是锻炼自己的能力。

7.每天最少拜访5个客户。

8.每天早上7点起床。

9.要细致,在小的老板也可能成为你的客户。

10.要真诚,要更真诚,要绝对的真诚。

11.要在乎自身的形象,也许你的一根头发就可能影响一次合作,举止言行要注意细节。

第二、电话话术:

1.失败案例:嗯,那么我稍后打给您,您大概什么时候会有时间?

客户回答:哦,那这样吧,待会我有空了打给你,好吧?

2.成功案例:哦,张总,你生意这么忙,当然很少有空,这样吧,我现在的确有个好的项目想介绍给您,你给约个时间,下午您看合适不?那要不明后天都行。

客户回答:哦,那你有什么事情,现在就说吧。

如果在客户没有拒绝你的情况下,就一定要在一分钟之内说清楚重点。

第三、一分钟交谈:

张总您好,我是某公司的业务经理,我叫某某,今天有个好的项目想跟您聊一下,看能不能引起您的兴趣,那您现在有时间么?如果您很忙,我们可以约个时间见面谈。

也期待跟您合作。

迅速的把自己的产品推销出去,多用公司品牌,少用我们公司这几个字,切忌不要在电话里面大谈自己产品的优势,电话里面讲得也听不清楚,客户也记不清楚。这次目的主要是让客户记住你们的产品。

产品介绍完后的对话:

这样,首先客户就会觉得你非常专业,那么多引导他,谈下去的可能就非常大了。

第四、见面话术

见面一定要见到企业的决策者,不要进到一家公司或者是店面的时候,就迅速的告诉他自己是做什么的?有很多人在跟别人滔滔不绝一两个小时话才发现对方是导购员,那么这就是纯属浪费时间,有的导购员的确很有气质,看上去向老板,但当别人问你是推销什么的时候,你一定要问清楚哪位是老板,在亮明自己的身份。

还有很多业务员有一个通病,一见面之后寒暄两句后就立马从自己的包里掏出自己公司的产品给客户看,然后就开始介绍自己的产品,那么这样客户会很反感,有的客户或许没时间跟你聊,只是礼貌性的跟你打个招呼。

见面交谈话术:

再时候也会发生意外,比如说老总会说,哦,这个,你找我们某某经理聊就好了。

很多人立马就哦,冲出去找某经理了,其实这种情况跟经理谈成功的可能性几乎等于零。

这时候,一般老总都不会拒绝,一个是给他戴了高帽,让他觉得这种事情也必须由自己来做决策,同时也显出了你的身份,你不是一个小业务员,在外面也见过了很多的老板。

如果他这个时候再次说自己很忙,那么这时候的交谈应该为:呵呵,其实我早就听您的员工说了,您是个非常敬业的人,每天都安排的很满,但是请您相信我是诚心来跟您谈这个项目的,您只要给我五分钟的时间,我一定能让您对这个项目产生兴趣。

到这里,基本上就不只五分钟了。继续交谈,最后确定对方意向是否明确,如果不明确,就不要在抓住不放了。

最后句是:好的好的,下次我再来您公司的时候,给您打个电话。但是记得一定要来!

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