2023年社区工作总结报告(九篇)

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2023年社区工作总结报告(九篇)篇一

一、认真开展社区党建工作，充分发挥党组织作用

1、抓好“两委”班子建设。一年来，社区认真抓好党支部、居委会“两委”班子成员的思想建设、作风建设和组织建设，协调两委班子矛盾，使其形成合力。积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向，增强党员凝聚力。对生活困难和年老体弱的党员进行了慰问；切实送去党组织的关怀。

2、注重培养和发展新党员。社区党总部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，增强党员队伍的新生力量。

3、村居差异化目标工作。今年4月份，根据《中国共产党**区委以差异化目标管理为抓手扎实推进基层组织建设年的实施意见》，村居两委班子和包村干部采取多种形式征求群众意见，经充分酝酿、反复讨论，确定符合村居的差异化目标60个，社区对村居提报的目标严格把关并进行了公示，接受群众监督，已完成56个，投资323.7万元，完成率93.33%，未完成之目标督促村居年内完成。

二、关注民生，把各项惠农政策落到实处。

1、民政低保。社区及时掌握低保对象的信息，坚持民主评议，做到公平、公正、公开。截至2012年11月，我社区共有享受低保生活保障对象368人，本年共计取消低保对象15人，相应区民政部门，在今年5月份进行并较好完成了低保扩面、提标工作。

2、60岁以上农村籍退役士兵生活补助。对60岁以上农村籍退役士兵发放生活补助，是我区又一项新的惠民政策，因为涉及时间长，收集资料难，社区做了大量细致的工作并较好完成。

3、农业种植补贴工作。今年5月份完成了玉米、棉花种植面积核实及直补工作，小麦良种订购工作，工作中社区一班人本着认真负责、实事求是的原则，真正把惠农政策落到实处。

三、维护社会稳定，抓好综治维稳工作。

1、人民调解。加强社区人民调解规范化建设，积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。

2、维稳信访。社区干部对待群众来访热情接待，认真听取群众反映的问题，纠纷及时处理，意见及时解决，我社区西宋居委会因拆迁造成多次上访事件，经社区耐心细致工作，已经办理了结案手续，维护了本居稳定。我社区大辛居委会因宅基地造成上访事件，现正在协调处理中。

四、官庄工作。

1、拆迁工作。根据办事处党工委、办事处的要求，官庄工作组已经完成了地面附属物（树木）的清理和对付工作，保证工程的顺利进行。现有17户的住房因种种原因，未能拆迁，正在协调处理中。

2、官庄安置房即瑞安小区二期工程，正如火如荼进行中，预计明年五一交工并入住。

五、计划生育工作。

1、严格控制违法生育，对违反计划生育人员进行批评教育，协助计生部门抓好社抚费征收工作。

2、计划生育妇查工作，耐心细致做工作，确保到站率100%。

总的来说，社区2012年上虽然做出了较好的工作成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，围绕2012年的工作目标，实现新的跨越。

工作计划

1、继续抓好党建工作，增强两委班子的凝聚力、战斗力。

2、抓好综治维稳工作，做到小事不出村，大事不出办。

3、做好村居差异化目标的指导和督促工作。

4、官庄拆迁工作，力争年内完成。

6、关注民生，把各项惠农政策落到实处。

总之，在街道办党工委、办事处的正确领导下，社区一班人将为建设和谐社区、和谐梁才作出不懈努力。

2023年社区工作总结报告(九篇)篇二

一、定期组织居民召开骨干会议，传达安全防范工作的具体要求和具体布置并学习安全防范知识，提高安全工作能力。

二、通过黑板报，橱窗，和广播的方式进行社区安全知识宣传。提高居民安全防范意识，倡导安全和谐风尚。

三、对居民住房住房进行走访，排查不稳定因素，宣传安全知识，要求提高安全防范意识。

四、把防火防盗放在了安全工作的头等大事来抓。在"春节""五一劳动节""国庆节"等重大节日来临之际，成立安全隐患排查小组，对全村进行隐患排查，防止意外事故发生。在检查中得到了大多数单位的安全工作领导的理解和支持。

五、做好村委会本身的安全保护工作，村委会成员以安全为中心，每天下班以后都能自觉地检查电源开关，门窗是否关好等，才放心回家，安全工作决不能放松。

六、做好安全工作检查记录，完善台帐。做好社区安全工作责任重大，作为社区负责安全生产工作的领导更要加强责任心，多学习安全生产检查知识。提高自己的安全检查水平，确保社区安全检查一个不漏，发现问题及时处理，上报。促进平安社区建设。

2023年社区工作总结报告(九篇)篇三

某某社区居委会全体工作人员认真贯彻执行鼓楼区政府、水部街道党工委规定的卫生工作，以创建全国文明卫生城市为目标，全面动员辖区居民深入开展创建卫生城市的活动，积极行动起来，彻底消除了积存的垃圾，实现了生活垃圾日产日清。无卫生死角，消除了白色污染、楼道内、电线杆上的张贴物、清除楼道杂物，擦洗楼道玻璃、门等。按照市级爱卫办的统一安排，对小区卫生工作常抓不懈。为创建全国文明卫生城市，打下良好基础，给辖区居民创造了一个干净、整洁、舒适的生活环境。

一、大力加强环境卫生宣传工作

6月5日是第40个世界环境日。我国的活动主题为“共建生态文明，共享绿色未来”。旨在号召公众从我做起，推进污染减排，践行绿色生活，为建设生态文明、构建环境友好型社会贡献力量。当天的宣传活动采取发放资料、设点咨询、布置展板、悬挂横幅等形式开展环境保护形势与政策、环保法律法规和环保科普知识宣传咨询活动，宣传动员每个公民、每个家庭、每个社区将保护环境的热情转化为保护环境的实际行动，倡导低碳经济，倡导绿色生活，让全社会牢固树立生态文明观念，形成良好的社会风尚，宣传活动中有发放宣传单、宣传册，收到了良好的社会效益。

二、深入开展除“四害”工作

灭蟑灭鼠是创建全国文明卫生城市的重要内容，为了改善社区居民的生活环境，为了提高居民对登革热预防知识知晓率，控制登革热媒介传播，降低布雷图指数。6月14日鼓楼区水部街道某某社区的工作人员利用晚上和双休日，对佳和小区居民实行逐家逐户上门发动群众翻盆倒罐，清除积水，并对辖区范围内开展统一灭蚊蝇活动。对小区内的水沟、排水系统，垃圾堆放处、杂草丛等范围喷洒药物消灭蚊蝇孳生地。改善辖区生态环境，做好消蝇灭蚊工作。

三、认真做好社区环境卫生工作

为使社区环境卫生工作做的更细更好，某某社区在社区共建单位的大力支持和配合下，狠抓了社区环境卫生的管理，严格对社区卫生死角进行清理，做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理。另外，我们还加强了对袋装垃圾的管理，在社区内设置了垃圾箱，方便了广大社区居民。对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清。

四、大力开展绿地整理工作

为了创建全国文明城市，水部街道某某社区泮洋小区入口处右侧前约20米处(泮洋变电站围墙前)的空地上有近20株榕树。榕树的根须已经严重影响了小区路面状况，围墙墙面已被拱裂。造成了美观及环境卫生安全的诸多隐患，社区协同区园林局工程队对此树木采取移植措施，还给小区一个优美整洁的生活环境。

2023年社区工作总结报告(九篇)篇四

2023年社区工作总结报告(九篇)篇五

一、领导重视，健全制度，保证辖区大局稳定

__社区领导高度重视辖区的综治维稳工作，将维护辖区稳定作为年度工作重点，健全制度，落实综治工作目标，加强领导责任，以制度管人，统一各战线，合力开展各项综合治理工作。发挥群防群治的作用，扩大和畅通信息渠道，与各部门之间密切联系，加强信息的沟通和收集工作，妥善处理各种不稳定因素，全力做好维稳工作，保证辖区大局稳定。20__年，__社区全年无发生大的不稳定事件及上访事件。

二、强化队伍建设，树立良好形象，推进辖区治安形势根本好转

积极发挥“三员”的作用，坚持“每季一大会，每月一小会”的工作例会制度。要求各位队员在现实工作中要立足本职工作、吃苦耐劳，队伍要外树形象、内强素质，加强队伍的自身建设，杜绝和查处治安联防队伍中滋生的违法违纪行为，努力打造一支维护辖区社会治安安全、保障居民群众安居乐业的队伍。社区认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，发挥治安队伍在维护社会治安稳定的作用，切实加强治安防范工作，积极推动社区综合治理工作。

三、深入开展“平安创建”活动，不断完善治安防控体系

(一)深入开展“平安创建”活动，加大对“平安创建”活动的宣传力度，动员辖区内的企事业单位和居民群众积极参与。进行广泛宣传教育，在居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报，提高群众对平安社区创建活动知晓度。在辖区内各主要路口及治安复杂路段安装视频监控点，对犯罪分子起到震摄作用，同时也对公安部门侦破各类治安和刑事案件提供了有用的线索和证据，效果得到社区大众的好评，群众安全感大大增强。例如：6月16日凌晨4时许，__分队监控室治安员通过视频监控，发现两名形迹可疑男子进入了荣信阁小区，并对某个杂物间进行撬门实施盗窃。监控人员马上用对讲机呼叫路面巡逻队员前往围捕，队员迅速反应成功将两名嫌疑人抓获，后立即通知文秀民警中队到场将其带回作进一步处理。

(二)积极推动社区综合治理工作全面开展，有效维护辖区和谐稳定。加强与物管小区的沟通，每季定期或不定期组织物管公司召开工作会议。经常协助辖区民警中队及相关部门开展系列严打整治专项行动，常态化开展综治大行动。

治保会联合驻区民警在文秀民警中队的组织和带领下，多措并举采取多种形式的整治措施压缩发案。巩固“三打两建”的工作成果，继续加强对辖区“治安黑点”，伏波、细岗一带重点地段涉嫌无证经营、“黄、赌、毒”等非法行为的查处力度，保持高压泰势，稳定低发案水平。

20__年，__治保会协助公安部门抓获刑事案件2宗，治安案件32宗，刑事拘留3人，行政拘留37人，抓获卖_嫖娼等其它处理30多人。维稳综治奖受奖队员15人次，获奖金额二千五百多元。

四、规范出租屋租赁管理，加大流动人口的服务和管理力度。

(一)流管站加强对流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口服务管理工作。对辖区外来暂住人员，重点人员进行登记，做到人来登记，人走注销，底数清，情况明，管得住。社区不定期的组织辖内大中型和重点出租屋主召开会议，学习相关租赁的法律法规，明确责任和义务，动员参会者加强所属出租屋内消防、治安管理，全面落实各项措施和管理责任，让广大租户自觉参与出租屋消防、治安日常管理之中。

(二)为解决出租屋消防设施不足管理混乱的现状，根据上级有关文件精神，结合实际情况对辖区14间大中型出租屋作为重点整改对象进行推广动员，通过组织大中型出租屋主进行消防安全培训、学习消防法规、要求出租屋主在楼梯间、行人通道等配置悬挂式abc干粉灭火器、安装独立式(家用)感烟火灾探测报警器、应急照明等设施，与此同时要求出租屋主加强治安防范管理工作，安装门禁及视频监控设备共同维护出租屋治安及消防安全。

(三)辖区出租屋截止到5月31日登记有1323间，流动人员5569人，其中991人为新登记流动人员。针对延年路一带“细岗、伏波”片区出租屋和旅馆多，流动人员密集，涉及“黄、赌、毒”治安情况复杂并存在严重消防安全隐患的现象进行重点整治。5月1日开始，配合社区民警开展为期一个月的出租屋隐患大排查。行动期间，出动检查人员130多人次，检查出租屋185间，盘查300多人，抓获可疑人员15人，其中“涉黄”人员5人，行政处罚7人，督促整改消防隐患的出租屋30间，查封出租屋4间。通过大清查行动，查处多间存在治安和消防隐患违规的出租屋，责令立即整改，确保租住人员的人身和财产安全，有效净化社区的居住环境，提高居民的满意度。

五、安全为主，防患于未然

社区始终将“三合一”场所整治、消防安全作为今年的工作重点。半年来，在全社区范围内开展了“三合一”、安全生产宣传活动，定期不定期的对公共聚集场所进行安全大检查，特别是在春节、“五一”等节假日期间前后开展大排查、大检查行动，早发现早整改，从而把安全隐患消灭在萌芽状态。年初至今，共派出巡查人员200多人次，全面检查辖区“三小”场所470间，重点企业19间，临时厂企20间，发现隐患65处，整改隐患62处，整改率达到95%。

为了提高辖内居民、企业等单位的消防安全意识和应对火灾的能力，按照上级“四个能力”建设的要求，结合“安全生产宣传月”活动的开展，8月11日上午，社区联合__防火办、__安委会、力胜电气有限公司、怡创房产有限公司(包括旧广锻厂区26个租赁企业单位代表，总人数约150人)在__石洛路11号旧广锻厂区内开展安全及消防应急演练。通过这次消防演习活动，进一步普及了消防安全知识，提高了广大群众的消防安全意识，增强了社区居民和工作人员的自救自防和应急处置能力，为社区居民创造一个良好、安全的居住环境。

六、坚守岗位以服务社区群众为己任，做好各项安全保卫工作

(一)__治保会经常性的配合驻区民警对辖区旅馆、网吧、废旧金属收购等从业单位进行摸底调查，按照“一户一档”的要求，逐一上门核实、登记信息，建立和完善各类工作台帐。时刻坚守岗位，以协助公安机关破案，维护辖区社会稳定，服务社区群众为己任，时刻了解社区民情与治安状况，努力为居民群众排忧解难，做了大量工作。例如：6月13日下午，__分队治安员警巡逻至猪仔巷54号时发现二楼出租屋窗口有浓烟冒出，且听到有居民呼救火烛，队员立即到场把居住人员撤离，利用灭火器快速进行扑救，所幸及时扑救，并未造成人员的伤亡及经济上的重大损失，他们勇字当头，冲锋在前的精神得到社区居民的好评。

(二)积极维护学校及周边环境安全。对于校园周边安全问题绝不松懈，每日安排一名治安联防队员带齐装备到辖区鉴海小学，在上、放学重要时段到校门口站岗执勤，协助维持校园门口的接送秩序，特别注意可疑情况，预防侵害师生的恶性事件发生。

七、积极开展禁毒宣传和社区帮教工作，强化居民防范意识

结合社区禁毒工作安排，积极开展无毒社区的创建工作，以“不让毒品进我家”等活动为切入点，在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，提高小区居民的禁毒意识。如：5月30日，借社区开展“计生协会会员日”之机在伏波广场开展禁毒法制知识宣传活动，通过现场咨询、资料发放等多种形式向居民群众广泛宣传毒品的危害，活动的开展取得了良好的效果，得到了参与群众的一致好评，使广大群众认清了毒品危害，增强了广大居民远离毒品，拒绝毒品的自觉性，为平安禁毒知识宣传起到了积极的推动作用。目前我社区无发现有新增吸毒人员，无发现有制、贩毒窝点。

(一)__社区居委会在日常的工作中要求治安队员和综管员深入社区各处，巡查出租屋等经常成为传销和邪教集中窝点的地方，一旦发现立即上报，坚决打击，上半年社区暂未有发现传销或变相传销和邪教窝点。

(二)积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围。社区以板报、传单、宣传栏等形式，组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动。深入校园开展禁毒、交通、治安防范等法制知识教育宣传。为预防青少年违法犯罪，治保会定期联合驻区民警，采取各种形式对青少年进行法制知识教育，提高青少年对违法犯罪的自我防范意识，自我保护能力，防止各种不良行为及违法犯罪行为的滋生。

(三)重视信访工作，积极排查和化解人民内部矛盾。按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，__社区共受理信访件25宗，均能及时进行解决处理，案件处理率达100%。

20__年__社区在维护辖区社会治安大局稳定的工作上取得了一定的成绩，但距离上级领导的要求和人民群众的期望还有一定的距离，还存在一些问题有待今后在工作中解决，以后我们将继续努力，切实做好各项综治工作，确保辖区社会大局稳定。

2023年社区工作总结报告(九篇)篇六

新的一年里，_社区将围绕品牌社区“和谐邻里”的创建，结合“大讨论”的后绪效应，开展好社区的各项工作。

(一)、在社区党建工作中求“赢”

_社区几年来始终把调动和发挥退休老党员的积极性作为党建工作的重点，并结合社区党建品牌的服务“亮点”，共同为辖区困难群众服务。新的一年，福园社区决定在党建工作中求“变”，在总结原有支部特色的基础上，对现有本站支部中发现的问题和矛盾寻求改变，结合社区非公有制企业中党员人数较多的特点，与社区中困难党员家庭结对子，提高社区对困难家庭的服务“品质”，帮助解决实际困难，真正实现“共赢”。

(二)、在社区环境中求“安”

环境是垫定一个社区和谐、安定的一个非常重要的因素。万事“安”为先，只有安居才能乐业，在20__年针对社区的安保工作我们将从以下几个方面加大力度。首先，增加宣传与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制安全方面的教育，提高他们的安全意识和自我防范能力;其次，增强群防群治力量。在完善、整合小区的红袖标队伍的基础上，结合社区志愿服务队“夕阳红护路队”的力量，形成由楼长、志愿者、物业保安、社区片警、综治专干组成的社区防护体系，提高社区安全系数;再有，加大对标语的清理及涉法涉诉人员的稳控。目前涉法涉诉人员的数量不段增加，标语经常出现，下一步，我们将加大对这类人群及反宣品的排查及清理。

(三)、在社区服务中求“实”

“为民服务”始终是社区服务的出发点和落脚点。20__年，_社区将在本社区的老年人、残疾人、优抚人员的服务上将一对一变为多对一，努力让尽可能多的社区居民都来关注、关心、关爱弱势人员，并不断扩大服务的内容，拓展服务渠道，提高服务质量，将服务人员组成队伍、形成机制，满足居民多方位的需求。在20__年还要让新成立的“社情民意信息队”充分发挥它的作用并形成制度，结合“大讨论”活动，要让“大讨论”成为一个集聚民意、集聚民心的一种长效机制，把社区的问题汇总，通过集体讨论的形式进行集中解决。在解决居民所关心的热点问题上20__年我们将发动群众的力量，形成“有难处你说、有难事儿我帮、有难题我解”的和谐大家庭的氛围，将“和谐邻里”的创建目标落实到实处。

(四)、在社区活动上求“和”

_社区从成立到现在，一直本着“亲民、爱民、为民、利民”的原则来开展各种文体活动，在新的一年我们将充分利用社区活动室、书法绘画协会、便民协会、社区医疗点、图书室，舞蹈队、秧歌队等服务平台，增加“和谐邻里”的各种内容的评比，最大范围的满足和丰富社区居民的业务文化生活，提升社区居民的文化素养，将健康向上的文娱方法传递给每一位居民，把文明、科学的生活方式带给社区、带入家庭。

(五)、在社区共建中求“融”

俗话说“孤木难成林”，同样在社区建设中，专靠居委会的一方力量是有限的，社区如何调动广大社区单位参与到社区建设中来，形成“多方参与、齐抓共管”的氛围，是我们新的一年，乃至以后几年的重要工作，为此，我们将采取主动上门，积极沟通，并利益的共同点为融合点和驱动力，促使辖区单位参与社区建设中来，使她们变成社区建设的热心人，同时通过社区与辖区单位的联席会、联谊会、联欢会，社区文化、养生、保健、理财等知识讲座，来解决社区问题、增进情感的交流，加速辖区单位与社区的相互认可与支持，逐步增加共建的吸引力，共同推动社区建设的快速发展。

回望201x我们取得了一点成绩，展望20__我们又有了新的任务，作为一个有凝聚力的集体，我们要做到既不愧对过去，也要踏实对待未来，我们有信心、有能力去争取和创造属于我们自己的荣誉和辉煌!

2023年社区工作总结报告(九篇)篇七

一、领导重视，组织机构健全

为了搞好爱国卫生工作，构建长效管理机制，我社区进一步健全了爱卫工作领导机构，配齐配强了工作人员。根据上级要求，狠抓落实，确保了爱国卫工作健康顺利开展。

二、认真开展“爱国卫生月”活动

1、4月中旬开展了“人人动手清洁家园”行动，以创建国家卫生城市为目标，组织党员群众对居民小区环境进行清洁，引导群众主动参与爱国卫生活动，重视环境保护，进一步营造全民参与的浓厚氛围，提高了群众的卫生意识、健康意识、卫生行为意识，共同投入国家卫生城市创建，建设清洁、卫生、宜居的家园。此次活动对小区的宣传栏、公共设施和楼道进行了更新、擦洗、清洁，共清理小区内牛皮癣600余处，清理卫生死角7处。

2、开展健康知识进家庭、进社区活动。利用社区卫生服务站健康教育宣讲队伍，实施健康知识进社区活动，宣传普及以春夏季传染病(手足口)预防知识为重点的卫生知识，提高广大群众文明卫生意识和自我防病能力。

3、对汽配小区，桂花园巷进行集中整治，投入专项资金进行墙面刷新，增补五城同创宣传栏，清除卫生死角，白色垃圾，有效解决了群众关注的卫生热点、难点问题。

4、组织社区医疗卫生服务站采取现场咨询、发放资料、图片展示等形式，开展世界卫生日、世界禁烟日等主题宣教活动，营造人人参与的疾病防控氛围，倡导文明健康的生活方式。

三、扎实开展以灭鼠为重点的除“四害”工作

灭鼠除四害是一项长期的社会卫生防病工作，是巩固国卫成果，创建国家卫生城市的一项基础工作。对此，我社区高度重视，在春、夏两季认真扎实开展了以灭鼠为重点的除四害工作。积极摆放鼠笼66个，投放鼠药10公斤，社区落实专人负责该项工作，通过市爱卫办的2次培训，我们活学活用，坚持科学灭鼠和综合防治，进一步整治四害孳生场所，在灭鼠的药物消杀过程中，做到统一投药时间，全方位饱和投药，不漏片，不留死角，达到了控制鼠害，保护人民健康和生命财产安全的目的，使灭鼠防病工作取得突出成效。在8月上旬迎省爱卫办专家检查顺利过关。

四、认真开展经常性健康教育和卫生宣传工作

1、为使健康教育工作落到实处，我社区设置并更新了健康教育专栏，举办健康教育讲座8次。

2、全面实施健康教育与控烟活动。开展咨询活动，印发健康教育折页，宣传画200余份。

3、利用世界卫生日、世界无烟日、世界艾滋病日等各种卫生日开展宣传教育活动。

一年来，桂花园社区在爱国卫生工作方面，经过自查自评，各项指标按年初计划都己落实完成。但我们深知离上级的要求还有一定的差距，针对今年的工作不足，我们将创新工作思路，进一步完善爱卫长效管理机制。

2023年社区工作总结报告(九篇)篇八

一、开展心贴心服务。

(一)充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上，与渝洲社区医院建立急求助信息系统，老年人如遇到突发事故，只要拨打24小时“应急”电话，医务人员就会马上上门为老年人救急。

(二)主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西妇科医院、德维医院联系，全年共为居民免费体检5次，开设“健康知识讲座”3期。鉴于社区慢性病患者比较多的情况，社区与渝州医院联合，于20__年6月5日在社区人口学校成立了“慢性病协会”。

(三)为了丰富社区的服务项目，社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会，并根据他们提出的要求，在服务工作上作出一定的调整，特别是征对空巢老人，社区更作出“一对一”帮扶，经常上门看望，了解和关心他们的近况。

二、开展面对面服务。

(一)如：5月20日社区在石新路主干道开展了大型的“社区服务活动日”，活动内容包括了：计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询(医保、低保、民政等)，义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等，受到广大居民群众的欢迎。

(二)及时地解决流动人员的生活困难。今年5月，社区发现跃华小区有2个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾，在经过深入了解后，社区及时发动社区居民为他们捐款1421元，解决了他们的燃眉之急。

(三)为丰富居民的业余文化生活，社区在今年6月开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众好评。7月3日，社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家园山庄召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬，对不足的地方也提出了意见，更提出了今后的工作方向，得到了文体协会成员的高度赞扬。

(四)在学生暑假期间，社区开展了“离校不离教”活动。活动内容有：安全知识讲座;手工活动;学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。

三、社区不光是解决居民的困难，也关注着单位的困难：

今年6月山城豆制品厂的职工220余人堵住厂区大门，要求厂里负责人与工人面对面，解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一起到现场，了解职工的情况，并将情况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。8月麦考厂宣布破产后，职工的部分问题没有得到解决，多次到居委会来反映情况。社区每次都及时地将情况汇报给街道，做好安全稳定工作。社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，一年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很多的问题，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度，将便民服务领域拓宽到更广层次。

2023年社区工作总结报告(九篇)篇九

老年人服务项目

2014/7/1

老年人服务小组成员抽空到社区中踩点及收集相关信息，内容包括老年人陪护聊天，老年人舞蹈等。之后又做了相关的需求评估，最终确定了以一个知识讲座开始我们小组的服务计划，藉此机会对我们自己的身份和目标向老人们做一个交代和介绍。为后续的服务打下基础。

在讲座开始的前两天到三天，我们小组便开始了筹划和准备工作，首先是和社区民警取得了联系，和民警共同协商，对策划进行商讨，通过民警我们小组获得了的资源，也节省了很多的时间和开销，其中，社区能够为我们提供空间，横幅，传单，慰问品等一系列物品。在我们这一边只是准备了两张海报，一张传单问卷，还有宣传工作。讲座开始前，我们小组共同布置了会场，打扫了卫生……。

活动内容阶段

开始的时候，首先对老人们进行了我们小组的自我介绍，还有我们的活动内容，我们到来的目的等一系列问题。本次讲座邀请到了前卫营社区队长彭尊茂，对老人们进行专题知识讲座，就如何防盗防骗的相关细节作了说明。时长半小时左右。

活动后期阶段

由于讲座内容较短，我们小组成员增加了活动内容，小组分个人走到老人们中间，询问有关个人的经历，故事，以及对本次讲足内容的吸收情况等。之后还进行了分享和交流，最后，进行小礼物发放，还有合影。

活动内容评价 区活动，活动内容大体上是比较符合老年人的生活需要的（在需求评估这一块做得很好），活动主要以讲座的形式开展，略显单调和乏味，外加主讲人的地方方言，老人们不是特别清楚地明白，且时间仅仅进行了30分钟左右，时间略短。幸运的是，后面我们小组临时改变策略，增加了相应的活动内容，弥补了这一点不足。从整体上来说，活动开展的坏算顺利，完成了此次小组活动的任务。

遇到的问题：

4．形式单调，组员间互动较少

解决办法：

1.再找不到组员的情况下，我们小组成员亲自到外面的社区中，在老人的聚居地，和他们讲这次的活动的重要性及其意义，请求她们去参加，花了十多分钟的时间，我小组成员分头行动，说服了老人，带领着他们前去讲座地点，就这样，我们完成了组员的招募工作，是的知识讲座的活动能够顺利进行。2.对于传单不够的情况，我们采取了口头相传的办法，效果一样的好。3.灵机一动，增加一个额外的聊天分享活动，延长活动时间，增进了我们和老人专业关系的进步。

4.对于互动较少的问题，我们通过鼓励和引导老人们分享自身经历来弥补，也通过我们成员的促进，使得老人生成自己的小团体，气氛得到改变。

经验总结

经过活动后的小组会议，我们老年人服务小组总结出了以下经验： 1.在对服务活动进行宣传的时候，有我们内部人员进行通知。

2.临时招募成员是很有必要的，有利于增加和弥补成员的不足和缺失。3.关于活动场地的设置，观察了之后，我们发现，如果能够把座位弄成一个圆形或者弧形，就更利于我们之后的开展活动了，那样的话，小组成员们可以互相看到，就有了交流的可能了。因此，活动的主动权也就移交给了老人成员们。

4.自己制作海报和宣传。（进一步体现咱们的自主和创新）5.增加内容创新，由我们小组表演节目什么的，丰富活动内容。6.增加服务人员（此次去了6个人），统一服装。

我的职务

在此次知识讲座当中，我组要负责团队介绍，还有主持工作。也是应小组的要求，因为我是本地人，所讲的方言老人们能够接受，也利于明白。

总体评价

从策划准备到实施，不过几天时间。从物质资源这一块来看，很多东西都是现成的，社区居委会为我们准备了，包括会场，横幅，传单，通知还有为我们联系到了社区干部。而我们这一边主要做了联系工作，组织安排和建议工作。感觉缺少自己的独立自主和创新性，没有突出社会工作的独到之处，专业知识实践的比较少。

但也有好的一面，便是深入到了社区，收集了相关的资料和居民的需要，获得了相应的经验，也为我们后续的工作做了铺垫，知识很重要的。总体完成情况开不错，参加讲座的人数还超过了预期，这得归功于小组成员的努力劝说。老人们的反应还是比较积极的，对我们活动的认可度也是比较高的，并表示在将来还是愿意来参加我们的活动的。

通过第一次这样的小组活动，我们和老人们初步建立了专业关系，也让他们认识到了我们的存在和作用。所以，总体来说，开篇不错，相信在后续的服务中我们会更出色更有进步。