季度总结和下季度工作计划范文(19篇)

季度总结和下季度工作计划范文(19篇)

ID:8507291

时间:2024-01-06 05:05:15

上传者:薇儿

工作计划范文是对过去一段时间内工作计划的总结和归纳,它可以帮助我们总结经验,提高工作效率。通过阅读以下工作计划范文,你将了解到不同人在工作计划撰写上的思路和方法,可以借鉴他们的经验。

第二季度工作总结及下季度工作计划

根据局的初步安排,200x年总的工作思路是:坚持以“三个代表”重要思想为指导,围绕市委“一港三城”和县委“三带二级一目标”的总体部署,以实施城市化战略为中心,全面加强城乡规划建设和管理,加快基础设施建设步伐,改善人居环境,加强依法行政、市场监管和行业管理,促进建筑产业发展,改进作风,形成长效机制,加强队伍建设,提高执法水平,全面推进规划建设事业上一个新台阶,更快地推进我县城市化进程。

一、增强规划科学性,为全面建设新永嘉勾画新蓝图。

(一)注重规划的基础研究工作;认真分析我县现有存在的现状,努力改变当前规划仍然滞后的社会压力,分析全县城镇体系规划、总体规划、详细规划、专项规划的编制情况,全面了解规划实施过程中不适应的、发展中存在的、以及历史欠账问题,研究对策、合理调整、合理地深化、有效地组织和实施。

(二)以先进的理念做好规划编制;从接轨温州“一港三城”大都市组成部分的高度,提高规划视野。深化和完善全县城镇体系规划,继续督促各建制镇总体规划修编、控制性详细规划编制,力促完成桥头、乌牛、桥下等镇总体规划修编工作,尽快完成上塘、瓯北中心城区的重要城市交通骨干架构、县城南入口、瓯北三江片等详细规划编制工作;继续做好各类工业园区详细规划编制工作。从重视资源保护和空间控制出发,加强楠溪江风景名胜区和古村落保护规划编制工作。认真抓好全县__个乡镇__x个村庄规划审查报批工作,继续做好__个村庄建设规划编制工作。

(三)发挥政府参谋作用;根据总体规划、财力状况,针对我县目前规划工作中存在的问题,结合近期建设规划和本民届县政府要完成的工作目标,及时向县政府提出年度城镇建设规划建议,当好政府规划参谋。

(四)重视城市基础设施专项规划编制;根据社会经济发展的客观要求,超前做好市政道路、地下管线、用电规划编制以及城镇给排水、防洪、园林绿化、管道燃气等专项规划编制工作。突出规划前瞻性,解决好道路装“拉链”问题,减少财力浪费和群众的怨言。

(五)推行阳光规划,增强规划的透明度;重要地段规划、重大规划、重大基础设施建设的方案、及时向县委、县府领导汇报,自觉接受县人大、政协、社会各界的监督。逐步开展规划公示制,建立规划审批公示牌制度,实行规划成果展示,加大公众参与度。

二、推进城市化进程步伐,为我县经济社会发展构筑新平台。

认真贯彻全县城市化工作会议精神,加大城市化工作的指导协调工作力度,多层次推进城市化。强化规划“龙头”作用,促进区域经济深度吻合,发挥工业化与城市化互动的作用,总结工业园区建设和产业集聚的成功经验和做法,整合提升各类园区,加大各具有特色优势和发展潜力园区的建设,努力提升产业层次。提高规划调控作用,改善投资环境,控制土地投放量和一级土地市场,以经营城市的理念筹措资金,加大投入,加快城市基础设施建设进程,突出抓好“路、水、景观、环境”等市政基础设施建设;积极推进新区建设和旧城改造,加快各类经济适用房和移民安置房建设。全面开展“十村示范、百村整治”活动;加快现代化新农村建设。

三、加大规范市场、调整结构的力度,为建筑业、房地产业创造发展新环境。

(一)进一步整顿建设市场秩序。深入开展建筑市场专项整治和综合整治,探索建筑市场治本之策。200x年争取完成建筑产值x亿元,创税收____万元。加强有形建筑设市场硬件设施和软件设施建设,完善交易中心的服务功能,为工程交易提供公开、公平、公正的市场环境;进一步完善招标投标制度,不断提高评标、定标的科学性和公正性;强化招标投标市场的监管工作,发展并逐步规范工程招标代理、造价咨询等中介机构。推行以承包履约担保和业主支付担保为中心的风险担保制度,严格施工许可、合同代理等制度,严格执行《关于建立工程建设不良行为记录和黑名单制度的通知》规定,严肃查处建设市场活动中违法违规行为。加强墙材和建材市场管理,争取成立县建材协会,深化建材市场秩序专项整顿工作,健全外地进永新墙材备案登记手续,严格执行建材准用制度,杜绝不合格的建材进入施工现场。

(二)继续整顿房地产市场秩序。加大房地产开发企业的日常管理,重点抓好商品房质量问题的查处,维护良好的房地产开发经营秩序,建立产业统计数据库,以信息网络为载体,开展市场运行情况调查。加强宏观调控力度,引导房地产开发企业争创精品楼盘,创建高起点规划、高标准设计、高质量施工、高水平管理的优秀住宅小区,充分发挥示范导向作用、全面提升住宅建设水平。进一步深化新建住宅区综合验收工作,保障市政配套设施与住宅同步建成交付使用。

(三)加快行业结构调步伐;努力培育总承包骨干企业,优先扶植一批钢结构、装修、建筑智能等专业承包企业,尽快形成劳务分包队伍,促进产业结构合理化。加大新材料、新工艺、新设备、信息技术等方面的推广应用力度,积极提升改造传统产业。大力发展电子政务,加快推进建筑管理信息化,推动数字化、网络化技术在管理工作中的广泛应用,提高建设行为整体科技水平和竞争实力。加强对企业改革的指导,重点抓好国有集体企业的改制工作,推进企业产权制度改革和经营机制转换,支持建筑企业投资房地产、建材等相关产业及其他盈利较高的产业,增强企业的综合实力和应变能力。鼓励建筑企业走出永嘉,创造更多的县外、省外产值。

四、提高工程管理水平,促进质量和安全生产工作上新台阶。

严格执行《建设工程质量管理条例》和工程建设标准强制性条文,建立“政府引导、企业运作、社会中介咨询”的工作机制,促进施工质量验收企业标准的制订,加强工作勘察、测绘、设计的源头管理,坚持以结构质量为重点,完善见证取样制度,规范检测行为,狠抓施工现场各项基础管理工作。加强《安全生产法》和《建设工程质量安全生产条例》的贯彻落实,积极探索质量安全管理措施,及时消除安全事故隐患,遏制事故发生,确保安全生产。扎实开展工程质量专项治理,加强工业园区和山区工程的质量安全管理,要进一步完善工程质量与安全抽查、巡查通报制度,力争建设工程一次性验收合格率达__x%。继续鼓励企业创优夺杯,进一步推进创现场文明施工、安全标准化工地活动。

五、坚持依法行政,努力开创管理新局面。

依法行政是政府机关一切工作的基本准则,也是加强城镇管理工作所面临的紧迫任务,规划建设涉及到许多审批和管理,是企业和群众关心的热点,必须切实加强执法管理和行业管理,大力推进文明执法。

x、加强法律法规的宣传和培训。以宣传规划法、建筑法为重点,抓好招标投标法、建设工程安全生产管理条例、工程质量管理条例、城建档案和墙改管理办法等规划建设一系列相关法律法规的宣传,增强全民规划建设法律法规意识。加强对行政执法人员的思想教育,增强广大行政执法人员法制观念,提高依法行政、依法办事的自觉性,培养和造就一支高素质的行政执法队伍。

x、切实加强审批管理。进一步规范行政管理行为,按照“谁审批,谁负责”的原则,依法追究违法审批和监管不力行为,建立健全审批责任追究制度,对未能按有关规范和审批技术规定要求把关的,将追究相关责任人的责任。要不断完善审批管理程序,减少审批项目和审批环节,缩短审批时限,办结,实行提速,提高办事效率。同时要增强服务职能,进一步改善发展的软环境,继续对县重点骨干企业、巨龙明星企业、外向型企业实行特事特办,急事先办,开辟“绿色”通路,努力营造合力扶工的良好氛围。

x、加强建设项目的批后管理。认真抓好工程放线、验线、竣工验收测量等日常监督管理工作,杜绝建设项目批后出现系列由于技术因素而造成移位和压红线等问题。完善和落实好监察目标管理岗位责任制,巡查监管制,及时发现和制止违法违规行为,降低违法建设发生率。对已发生的违法建设行为,必须依法查处,查案率达__%以上,坚持公开、公平、公正和法定程序的原则,争取违法案件处罚率达__%以上,对严重影响规划的,坚决予以拆除。

x、进一步加强城镇管理力度。以文明城镇创建为目标,深入推进环境综合整治,创建良好的人居环境。坚持综合管理下的分工负责制,实行地域管理与时间管理相结合,彻底进行“治脏、治乱、治差”;严肃查处挤压各类管道、挤占道路行为,继续加强夜摊统一定位管理;严格道路开挖审批,健全跟踪服务。深入治理卫生死角,继续实行整日保洁制;积极引导环卫事业改革工作,加快环卫事业市场化进程;贯彻落实好建设部和国家计委等六部委颁发的《关于推进城市污水、垃圾处理产业化发展的意见》,全面推进垃圾处理收费制度。抓好楠溪江风景区垃圾处理工作,美化楠溪江环境。

以创建供水文明行业、文明单位活动为载体,严把水质检测关和安全生产关。通过机制创新和技术革新,强化管理,加强管网维修,降低城市供水产销差率。强化燃气市场安全管理,整顿燃气市场秩序,调整供应网点设置,解决群众反映问题,更好服务千万家。进一步规范城建档(规划)案管理,认真细致做好竣工资料和审批资料的整理工作,完善城建档案承诺书制度,提高咨询利用率。

六、加强队伍建设,树立为民服务新形象。

(一)加强领导班子建设,努力提高班子驾驭大局的能力。坚持把理论学习摆在领导班子思想作风建设的重要位置上,全面把握邓小平理论的科学体系和“三个代表”重要思想的精神实质,增强了用政治观点分析和解决问题的能力,增强执行党的基本路线的自觉性和坚定性。

坚持密切联系群众,转变工作作风,深入到基层,与群众谈心交朋友,倾听群众的意见和建议,善于发现和总结群众的新经验、新办法。健全各种例会制度,按期召开党内民主生活会,开展批评与自我批评,定期召开办公会议,开展工作讨论,集思广益,坚持每周进行工作汇报制度,并安排本周主要工作任务。坚持民主集中制原则、集体决策和领导分工相结合、重大问题汇报制度,增强决策透明度,确保政策符合发展的要求,努力服务于经济建设和社会发展。

x、加强队伍建设,提高行政能力。按照《条例》、《实施意见》的要求,落实好党建工作责任制,健全党建工作例会制度,开展先进党委和“规范化党支部”创建活动,找准党建工作与单位工作结合点,扎实抓好创建工作。加强党员干部组织生活管理,提高民主生活会的质量。进一步发挥党员的先锋模范作用,努力提高整体战斗力。坚持党内评议和群众评议相结合,发挥群众监督作用,严肃处理不合格党员,保持党组织纯洁性和党员队伍的先进性。健全工会、共青团、妇联等群众组织。

加强干部职工的教育培训,提高队伍素质。认真抓好思想政治教育,要站在全局的高度,认清形势和当前我局工作任务,解决好干部职工世界观、人生观和价值观问题。加强各条线上职工业务培训。继续抓好职称评审工作,提高技术水平;继续落实规划、城管、环卫、燃气、建工、市政等执法人员的上岗培训,保证规划建设执法工作在法律范围内行动;督促施工企业项目经理和各类专业技术人员的岗位培训,不断提高企业管理人员的知识和工人技术素质。继续抓好人才引进工作,为壮大企业实力营造良好氛围。

x、进一步完善巩固行风建设,强化行政文明。深化局系统内行风建设,继续实施“十条规定”,建立“效能革命”长效机制,完善本系统工作规则,规范行业行为,严格执行收支两条线管理和财务支出报账制度。通过设立三个载体,积极开展创建“三个机关”活动,一是创建学习型机关,这项工作目前正在开展,还要进一步的深入,取得实效,以推动我们的工作。二是创建创新型机关,没有创新就没有生命力,城市规划建设也就没有自己的个性,因此,要把创新型机关活动作为工作的一项重点。三是开展服务型机关的创建活动,坚持管理与服务相结合,大力弘扬忠于职守、爱岗敬业、廉洁奉公的职业道德精神,推进文明用语,办好窗口服务,提高全行业文明服务水平。要认真抓好信访工作,正确处理群众关心的热点、难点问题,及时排查,妥善处理各种纠纷。进一步搞好社会治安综合治理、计划生育、挂钩乡帮困脱贫等中心工作。

x、加强廉政建设,弘扬行政正气。严格执行廉洁自律规定,按照“八个坚持、八个反对”的要求,认真执行廉洁从政等行为准则,落实党风廉政建设责任制,坚持标本兼治、综合治理,做到干净干事。坚持从严治局,严格组织纪律、劳动纪律、办事纪律,建立工作纪律监督巡查小组,强化纪律巡查力度,保证各项制度落实。认真抓好专项清理工作,坚决查处“吃、拿、卡、要”、办事“不公、不正、不廉”、赌博等一切违法违纪行为,规范各项工作运转程序和权力运行约束监督机制,抓好工程交易过程中纪律监督工作,努力从源头上预防和治理腐败。

第二季度工作总结及下季度工作计划

在x季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:。

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立约访专员。(建议试行)。

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标。

第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

第一步:招聘员工。

1、看销售人员的心态及人品。

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标。

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队。

第二步:培训员工。

1、让员工学习产品知识及互联网常。

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧。

3、培训员工的快速成交法。

4、引发员工的积极性和责任感。

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处。

第三步:发挥员工的个人优点。

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)。

3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀。

第四步:让员工去市场上锻炼。

1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)。

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)。

3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。

第五步:凝聚团队的力量。

1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。

第六步:开发新客户,同时挖掘老客户。

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。

3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。

4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。

第七步目标达成。

1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大。

2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)。

3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。

4、让自己拥有奥迪a6l。

5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。

年第二季度工作总结及下季度工作计划范文

1、加强与大客户的合作,主动出击与大客户协商,落实下半年和明年的计划。特别是像仙潭酒厂这样的大客户,我们就主动与酒厂和各大买断商协商,落实下半年的生产计划效果比较好。单是潭酒就落实10万件的生产计划,估计要生产到年底才能完成生产,仙潭酒厂和买断商共计下生产任务20多万件,泸窖集团也落实了近3万件的生产任务,保证了下半年的生产。

2、积极开发新客户和新产品,为明年的工作打下基础。像泸州老窖一位买断商通过一年多的攻关,现终于开始合作,并通过新产品的开发,首单已落实生产任务达80多万元,已通过封样现正在生产。该客户在明年有望成为我们的大客户,另正在开发的四款新产品都是为明年开发的产品。

3、由于印刷行业的特殊性,生产效率仍然是公司的一个瓶颈。虽然今年我们积极想办法,添设备,联系外协,但是生产效率的问题仍没得到很好的解决。这与我们的体制和员工结构也有很大的关系,不能很好地,最大限度地利用好有效工作时间,这是一个制约公司发展的重要因素。

4、加强党建工作,积极为公司经营,生产服务。为充分发挥党员的先锋模范作用,在工作中带好头。在7·1我们组织了一次党员活动效果很好,提高了党员的积极性,在为灾区捐款的活动中,党员带头捐款,在队党委组织的“庆国庆,唱红歌”的歌咏比赛中党员带头参加,白天上班,利用晚上的时间排练,为不影响生产我们只用了五天的时间排练并取得了比较好的成绩。

第二季度工作总结及下季度工作计划

__年我县住房与城乡建设工作以党的__大及__大四中全会精神为指导,贯彻落实科学发展观,继续抓好“三个一批”续建项目建设,打造岸线风格山水县城,推进海西绿色腹地工业强县建设,主要做好以下工作:

一、城市规划__高速建设明年将启动,为了控制好高速公路__出口及连接线周边地块的土地利用和开发强度,配合政府完成编制__片区、八斗种片区296公顷的控制性详细规划工作和__县工业区总体规划工作。

2、为了我县公交的科学发展,合理布局,完善公交站场的配套功能,完成编制公交发展专项规划。

3、为了完善富州新区的配套功能,我局将积极配合县医院、教育局、__路a、b地块和新武装部西侧地块业主,认真做好规划布局、建筑方案评审、规划审批工作。

4、根据富州管委会对富州新区征地和建设情况,按照总规要求,配合做好余坊、上凤的新农村修建性详细规划。配合政府做好宝山上湖村修建性详细规划工作和新农村建设规划工作。

5、做好西岗小区保障性住宅规划建筑方案评审和规划审批工作与贮木场和__一建危旧房改造与规划工作。

6、依照规划审批要求,做好__文博苑、__二期工程、__商住楼、__花园一期工程、__二期工程、熙景花园的规划专项验收工作。

二、城市建设。

(一)市政工程岸线走廊贯通项目全长2.7公里,沿__北岸东起城东大桥,西至城西大桥。该项目既是我县城区防洪工程的重要组成部分,又是打造岸线风格山水县城的重要休闲景观项目,已于__年11月开工建设,__年第一季度争取完工。

2、岸线阳台项目东起城东大桥,西至林业局木材检验中心,全长410米,宽24米,是城区岸线景观项目的重要组成部分,是富金湖南岸文化长廊文化的延伸,我局积极主动配合指挥部完成该项目的建设。

3、投资1500万元建设污水处理管网工程,管网全长21km,参与管网预算编制及招投标工作。

4、投资300万元建设东门大桥改造工程,目前桥面已呈龟裂性破坏,大桥栏杆、人行盖板严重风化,全长363m,宽10.6m。为了完善市政基础设施,改善城区交通条件,建议尽快启动东门大桥改造项目。

5、投资中山西路改造工程,全长1088m,宽16m(主车道9m、人行道各3.5m)。包含道路、排水、强电、弱电、自来水、燃气等项目。

6、投资100万元,配合供电公司安装城区主、次干道路灯,如城南江滨路30盏,老知青路49盏,城南路(炼石水泥厂至五里亭)32盏等。

7、配合有关部门做好顺一中铁路桥、贮木厂道路拓宽、余坊大桥等项目建设。

(二)园林绿化启动__植物园项目建设是集中展示__“五乡一基地”等生态特点品牌的重要载体,配合林业局把该项目建设的功能布局,优化选址方案做好做实。

2、做好“岸线阳台”410米的湖宾南路与“岸线走廊”绿化,凸显背山面水,依山傍水,城市景观风貌,体现山水相融,城景相依的山水城市特征,通过绿地、小广场、园林小品、雕塑、人行步道、硬地、座凳、游船、码头等休闲设施的巧妙布置和绿化树种的选择,形成岸线阳台特有的便于居民邻水、亲水独特的诱人的岸线风貌。

3、按照《绿地系统规划》要求,利用岸线走廊在原有的基础上东扩西拓并结合旧市场的拆移,构建“大圣文化”历史文化名园。在原有种植的亲水植物,如水杉、垂柳、绿竹、迎春花、女贞球的基础上,结合色叶地被植物铺设彩色带,形成一条绿化的景观走廊,美化、香化岸边的硬地景观,使树木亲近水,人亲近水,人、水、花、草、树木相得益彰,一幅生机盎然的景观效果。

4、与林业局绿化办磋商,在__年春季植树节结束剩余的岸线可绿化地段的绿化种植。

5、湖滨东路行道树由于土质的问题全部死亡,现已堆放好土,确定于__年春季植树节更换树种。

6、城南路改造后,人行道总长为2414米,确定种植行道树为无患子,行道树间距为7.2米,种植行道树338株。

7、做好井垅八斗科片区的绿化规划、观景平台的竣工验收工作。做好__文博苑、熙景花园、__商住楼、__二期工程、__花园一期工程、__二期工程绿化验收,以及宝山上湖村高员外府绿化种植工作。

(三)环境卫生完善各种管理措施和规章制度,调整工作思路,健全体制,建立环境卫生工作长效机制,促进市容环境卫生工作实现综合治理,创新发展。

2、完善环卫设施,建设二座四车道压缩式中转站,对环卫工具房,果皮箱,垃圾桶的设置、布局合理,车辆计划的购买更新,保持工作的连续性。

生活垃圾处理费开征过程中出现的问题。

4、配合县政府做好岸线走廊贯通项目,组织环卫所宿舍、停车场、修理车间的搬迁,实现安置搬迁平稳过渡。

(四)公共交通新增公交营业线路2条,开通北门新村及__路的公交线路,新增公交车辆5辆。进一步扩展农村线路1条,新增农村客运车辆2辆。

2、对县际邵武班线进行专线改造,创建一条精品公交线路,进一步整合驾乘人员队伍,协调解决班线车辆经营过程中存在的问题,对部分车辆进行更新。

3、制定专项规划,在城区范围内建首末场站,完善城南路的公交侯车亭建设,合理布局,改善乘客侯车环境。

(五)保障性住房进一步扩大保障对象范围和标准。积极协调民政局尽快制定我县《城市低收入家庭认定办法》;将补贴对象扩大到低收入住房困难家庭。并逐步提高保障补贴标准。预计人均月收入280元以下,人均住房面积低于13平方米列入保障对象。

2、进一步加大、加快廉租房建设。在确保西岗廉租房(一期)建设进度基础上,尽快启动西岗廉租房(二期)工程项目建设,该项目总投资675万元,新建180套,户型50平方米/套,占地面积9100平方米,建筑面积9000平方米。进一步解决我县城区低收入住房困难家庭的实际困难。

3、建立健全廉租住房保障制度,结合我县实际情况,拟对我县廉租房和经济适用住房等政策性保障住房申请、审核、公示和轮候、供应管理,制定实施办法并完善规范化流程管理。

4、建立廉租住房管理信息系统。及时更新廉租住房管理系统的有关数据,按月、季度编制、上报统计报表;建立健全城区家庭低收入和住房状况档案管理,实现廉租住房档案的动态管理;逐步实现网上办公,达到管理方式的科学、规范、高效、透明。

三、城乡管理按照“指挥是系统、防范是网络、打击是拳头、执法是整体、服务是平台、管理是机制、应急是力量”的管理办法。继续开展专项整治,加大城市管理力度,对城区乱摆摊设点、广告、违规停放车辆、乱倒垃圾弃土等依法处罚。

2、规范建筑市场,提高行业管理水平,加大建筑质量安全管理,建立信用档案和市场监管体系,制定建筑市场不良行为记录监管办法,严格建设工程招投标管理,开展创建“文明工地”和优质工程活动,促进建筑市场持续,稳定健康发展。

3、强化规划实施、管理,提高对违章建设的查处力度,配合县综合执法队伍,采取必要措施,一旦发现违章建筑将对其停水、停电、停工处理,杜绝违法违章建设的发生。

4、继续做好一建、三建,拆迁工程处等企业的改制工作,力争在改革上有新的突破。

5、加强公交、燃气的安全生产管理,规范保修安检制度,建立台帐,提高安全意识,力争公共交通无重大事故发生。

6、发挥富金湖管理办公室的职能作用,加大管理力度,及时打捞富金湖上的水浮莲及杂物,结合独特的山水地理特征,构建总量适宜,分布合理,植物多样,景观优美的岸线风格山水园林城市。控制岸边用地,留足绿化空间,强化岸线景观控制,加强绿化管理巡查,提升城市景观品位。

7、继续推进环卫清扫,清运改革,整合人力资源,延伸扩大清扫范围,坚持以人为本,拓宽工作渠道,加大管理力度,完善考评办法,促进环卫事业持续健康发展,确保城区环境清洁卫生。

8、加强市政日常维护管理,合理布局建设休闲小广场,公交停靠站,垃圾池。加强对现有的公园、广场改造及维护以及城区道路、排水管网的维护,加大巡查力度,及时修补人行道地面砖及井盖缺失的更换,创造整洁、舒适、安全的城区环境。

9、加强村镇建设管理队伍建设,完善乡镇建设管理机构,依法行政许可,加强村镇建设管理。配合县委、县政府做好中心村规划编制与规划建设技术指导工作。进一步巩固清洁家园行动成果,继续做好行政村的垃圾治理工作。

10、加大物业管理力度,转变观念,倡导服务育人,业主至上的全新理念,建立以客为先的服务观念,确立关注业主满意度的工作方针,培养员工服从执行的工作意识,宣扬遵纪守法的工作态度,提倡全程优质的工作方法,坚持努力持续,改进创新的工作方向,实施以点带面,树立典型标兵的工作步骤,塑造物业服务新形象,在竞争中求生存。

四、效能、纠风、政务公开抓好效能纠风建设,服务好挂点帮扶企业,提升为工业项目服务水平,优化服务手段,加大服务范围,切实转变工作作风。

2、抓好政务公开工作,注重实效,公正便民,依法行政,确保政务事务公开经常化,制度化,营造公正透明的发展环境。

3、抓好行评纠风工作,收集群众意见建议,督促抓好整改落实,确保民主评议工作扎实有效开展。

4、抓好党风廉政建设工作,廉洁奉公,勤政为民,解决损害群众利益的突出问题,规范行政权力运行,完善责任追究制度,促进干部职工廉洁自律。

五、社会治安综合治理。

1、抓好社会治安综合治理工作,完善组织机构,指导建设系统的综治维稳工作,构建和谐稳定的社会环境,为促进经济发展提供强有力的保证。

2、认真做好信访件的答复,畅通诉求渠道,解决群众关心的热点问题,排查化解矛盾纠纷,完善工作机制,加大宣传力度,引导群众在法治轨道内解决纠纷,坚持依法依规办事,促进社会和谐。

3、健全突发事件快速反应机制,提高突发事件处置能力,落实稳控措施,强化领导,落实责任,加大经费保障力度,推动综治工作的有效落实。

在新的一年里,我局全体干部职工高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”的重要思想,认真学习实践科学发展观,围绕打造岸线风格山水生态园林县城的战略目标,以生态保护为前提,以经济崛起为核心,以全面发展为目的,着力完善城市功能,提升城市品位,树立以宜居带动宜业,人与自然和谐的理念,求真务实,锐意进取,扎实推进建设事业又好又快地发展。

第二季度工作总结及下季度工作计划

x季度在网络部全体家人努力下,共完成销售额429、4万元、客户信息量1459条、发布b2b信息9100条、网站文章撰写发布516篇、微信粉丝用户达1200人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等,这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作,取得了一些成绩,但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了下季度能够有更高的突破,现对下季度工作进行规划,希望对来年的工作有一个好的指导作用。

为了更高指标的完成下季度网络部推广工作计划,网络部将从以下几个方面开展工作:。

一、微营销立体推广。

x季度是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。x季度在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部下季度将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。

1、微营销之粉丝增加计划。

x季度在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到1200人。微信推广的主体是客户群体的推广。下季度微信粉丝增加计划预计达5000人,群体依旧是医疗、美容相关人群。

实施方法:1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达1500人。2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长500人。3,依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加500人。4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达500人。

2、微营销之企业自媒体平台打造。

营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。下季度网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。

实施方法:。

一,微信基础工作。

微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现最大化转发传播,打造权威医疗咨询传播平台。

二,客户vip群打造。

客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。下季度网络部将打造客户vip群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。

三,打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服。

前期推广,微信粉丝已达1200名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,下季度我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。

二、免费平台信息推广。

x季度在全体家人的努力下,网络部发布产品销售信息9100条,为全年目标达成打下坚实基础。下季度网络部将重新出发,整合免费信息发布平台,拓宽免费推广渠道,扩大免费平台信息推广效果。下季度网络b2b免费信息预计发布1条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。

1、高权重免费b2b平台收集。

x季度网络部家人整理b2b网站132个。为了实现免费平台最大效益,下季度我们将加大b2b网站的整理、分类,将信息整合、共享。

2、筹建我司b2b网站。

原有的b2b网站,虽然也能发布信息,但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部下季度一个重要工作就是拥有自己的b2b网站建设。目前开源程序非常便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,b2b网站建设也是明年工作重点之一。

三、全线产品百度百科/知道推广。

百度作为中国最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心产品,在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。

目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必须长期维护。

四、销售目标。

x季度,网络部刚成立,作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法,探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的.一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起,从团队做起。

x季度网络部销售计划为400万。成交设备42台,完成销售达xxx万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于下季度工作网络部更有信心。下季度网络部计划销售目标将冲击800万元。

发改委一季度总结及下季度工作计划

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来,在区委、区政府的正确领导下,我委紧紧围绕上级部门工作部署,切实改进工作作风,积极履职尽责,坚持“项目为王”,积极推进全委各项工作。现今年以来主要工作情况汇报如下:

截止到2021年3月底,共审批投资项目37个,总投资额66.05亿元,其中审批类项目11个,总投资额24.29亿元,备案类项目26个,总投资额41.76亿元。截止到3月,已研究批复了招标项目16个,总投资5827.92万元,其中,批复公开招标项目2个,总投资3223.71万元;邀请招标14个,总投资2604.21万元。

截止到3月底,已下达全省粮食仓储设施建设专项193万元。申报省预算内投资专项项目5个,先进制造业和现代服务业融合发展试点1个。分别为:。

截止3月底,申报第六批地方政府专项债券,共申报11个项目,项目总投资32.18亿元,专项债需求17.4723亿元,所有项目均完成“两案一书”。

2021年列入省重点项目4个,项目总投资34.5亿元,本年度计划投资13.9亿元。截止3月底,项目已全部开工,累计完成投资4.83亿元,占年度计划投资37.75%;列入省市县三级联动推进重大项目11个,项目总投资145.71亿元,本年度计划投资33亿元。截止3月底,累计完成投资13.31亿元,占年度计划投资40.33%;列入省大中型调度项目22个,项目总投资239.45亿元,本年度计划投资62.23亿元。截至3月底,已开工项目22个,开工率100%,累计完成投资23.65亿元,占年度计划投资38%;列入市重点调度项目32个,项目总投资226.23亿元,本年度计划投资79.99亿元。截至3月底,项目已全部开工,累计完成投资27.59亿元,占年度计划投资34.49%。

编制了《关于区2020年国民经济和社会发展计划执行情况与2021年国民经济和社会发展计划草案的报告》《区国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》,并于3月23日提交区第一届人民代表大会第五次会议上审议。

根据《关于在全区开展影响发展环境突出问题专项整治的实施方案》要求,我委牵头起草了《关于在全区开展损害营商环境问题专项整治的工作方案》,收集了各单位的党员干部、公职人员自查自纠表和承诺书,先后召开了四次调度会对我区优化营商环境工作进行部署。开展了优化营商环境电视公开承诺,29家单位主要领导在区电视台作出了公开承诺。

一是持续督促相关部门抓好项目建设进度调度,如农业农村局抓好小璜水流域面源污染综合治理试点建设项目进度、污水管网改造工程***资金拨付进度、红星垦殖场垦区危房改造工程、黎圩镇垦区危房改造工程等;二是积极做好光伏扶贫电站监管,同时,做好***巡视“回头看”发现问题整改工作;三是加大千亿斤粮食等工程的扫尾验收工作;四是根据国家政策做好区詹圩镇30mwp渔光互补光伏电站项目推进工作。

一是做好早稻收购准备工作。制定了《2020年早稻收购方案》及《2020年早稻收购应急方案》;腾仓并容,腾。

当前隐藏内容免费查看出仓容7万吨(其中地方5.1万吨,中储粮分库1.9万吨),遍布全区各乡(镇、场);查漏补缺,购置了6台金属检验仪及4台除杂设备,并对各托市粮收购库点的地磅进行检斤检修,确保收购期间检验和计量仪器准确。二是在疫情期间,配合区委、区政府做好粮、油、面供应保障工作。为确保全区粮、油、面等物质的正常供应,我委成立了市场价格监测小组,随时监测市场物质供给及价格波动情况,有效保障了市场物质供应及价格稳定。三是健全科学绿色储粮工程。2020年引进科学绿色储粮技术,率先在小璜中心库实施,现通氮房已经建成,正在等有关专家过来安装调试。并加大对小璜中心库基础设施的投入,建起了围墙,确保储粮安全。

持续抓好“十四五”规划纲要和十四五项目库的调整工作,核对“十四五”规划纲要文本数据,保持与市规划纲要协调对接。认真做好社会经济运行监测分析,研判经济运行态势,为领导决策提供科学依据,确保县域经济在合理区间平稳运行,促进全年目标任务顺利完成。

认真研究国家的产业政策,把握国家资金投向,结合我区实际,积极谋划、包装项目,有针对性地及时向上申报相关项目资料,加强与上级业务部门沟通,及时向上汇报和衔接相关项目工作,力争我区更多重点项目列入国家、省投资计划和专项债券清单,争取上级资金。

继续做好省市重大项目调度工作,落实每月一调度制度,切实把握重大项目进展情况,及时上报;对全区跑项争资工作进展一月一调度,并将工作开展情况进行通报,充分激发项目单位跑项争资工作积极性。

4.进一步规范审批程序、提高服务水平,加强审批项目后续监管,不断总结完善投资项目审批流程,提高审批质量和效率。

继续下大力气做好深化体制改革的各项工作,及时调度经济体制和生态文明体制改革事项,确保经济体制和生态文明专项小组按照时间节点完成改革任务。

做好生态文明价值实现机制试点工作,强化生态、资源、环境保护,加快绿色、低碳、循环发展,建设资源节约型、环境友好型社会。

第二季度工作总结及下季度工作计划

市人大常委会决定任命我为__市人民检察院副检察长、代检察长,这是市人大常委会对我的信任和重托。在任职期内自己一定坚决服从市委的领导,自觉接受人大的监督,认真履行好自己的职责,积极工作,奉公守法,严格公正执法,努力完成法律赋予自己的工作任务,为保持全市的社会稳定、经济发展做出积极贡献。

一、认真学习,努力提高自己的政治业务素质。

在今后的工作中,首先要自觉地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持正确的世界观、人生观、价值观,始终保持清醒的头脑,保持坚定的政治立场及应有的政治敏锐性和鉴别力,不断提高在大是大非面前的辨别力,使自己手中的权力,始终听党指挥,为国服务,为民所受益。二是,认真学习业务知识,以适应工作需要。认真学好《刑法》、《刑诉法》及有关的法律法规,做到比较全面地掌握理解,能联系实际正确运用,保证正确适用法律,更好地履行自己所担负的职责。三是,在实践中学,向同志们学,深入调查研究法律实施的规律和特点,了解新问题新情况,提出好建议,促进依法治市的进程。

二、努力工作,严格公正执法,依法履行好自己的职责。

检察机关是法律监督机关,作为负责人,自己深感责任重大,在工作中决不辜负市委和人大常委会的期望,努力完成各项任务,力求新发展、新建树。

一、进一步加大反腐败查办职务犯罪的力度,坚决查处党委关注、人民群众反映强烈的“三机关一部门”的职务犯罪案件,清除腐败,保护正常的市场经济秩序,促进经济发展,维护我们党和政府在人民群众心目中的良好形象。

二、坚决开展“严打”斗争,保持社会稳定。一定按照法律赋予的职责,积极部署参与“严打”斗争,运用法律武器,扫除一切邪恶势力,保持社会稳定,让人民群众安居乐业。

三、打防结合,积极开展职务犯罪预防工作。要深入基层,与企业、乡镇(街办)、学校等单位联合开展以案释法等多种形式的综合治理活动,帮助有关单位修定完善规章制度,做到从源头上遏制腐败。同时,利用法律手段,积极为企业和有关单位提供服务,为全市经济建设保驾护航。

四、按照法律规定,认真做好法律监督工作。与有关部门紧密配合,对党委重视、群众关心的案件,利用检察建议、提前介入、出庭公诉以及抗诉等措施,做好立案监督、侦查监督、审判监督、监管执行监督和民事行政检察监督工作,保证法律的正确实施。

三、转变作风,自觉做“三个代表”的忠实实践者。

在今后的工作中,一定按照“三个代表”的要求,高举邓小平理论的伟大旗帜,坚持四项基本原则,进一步解放思想,坚定地走具有中国特色的社会主义道路,做改革开放的促进派、实践者,促进社会生产力的进步和发展。一定要坚持和发扬我们党的优良传统和作风,继承和光大中华民族的优良传统,厚德载志,自强不息,崇尚文明,高德做人,始终做先进文化的代表者。一定要深入基层调查研究,送法下乡进厂入校,做好联系乡村、学校、企业和人大代表的工作,努力用法律保护国家和人民的利益,全心全意为人民服务。

四、清正廉洁,做一名党和人民信赖的合格检察官。

认真贯彻执行中政委四条禁令、高检院九条卡死的规定和廉洁从检十条规定等有关规定,铁面无私,秉公执法,坚决按法律程序和有关规定办事,把每一起案子都办成铁案,确保所办案件经得起历史考验。同时,进一步加强自身修养,做一名合格的共产党员和检察官。始终以共产党员的标准和检察官法的规定严格要求自己,老老实实做事,堂堂正正做人,时刻按照党的规定办事,清正廉洁,克己奉公,让党放心,让人民满意。

五、抓班子,带队伍,力争检察工作再创新业绩。

在言行上坚持光明磊落,不贪不沾;。

在办案上坚持严格执法,敢于碰硬;。

在团结上坚持以诚相见,不以人划线;。

在作风上,做到向我看齐,做好表率。在队伍建设方面,认真抓好教育管理,不断建立健全各项规章制度,加强教育,加强管理,从严治检,坚决按照规章制度办事,保证全体干警政治坚定、作风优良、纪律过硬,确保工作的落实。

下季度工作计划

围绕年度工作目标及阶段工作特点,在第一季度工作中,全场人员在上级领导和相关部门的关心支持下,齐心协力,顺利完成以下几个方面的工作:

一、生产管理方面。

(一)抓好小麦田间管理,根据承包户田间生长特点指导承包户及时施肥和有效化除,试验田按要求做好田间调查工作。

(二)做好进库水稻种子的销售相关工作。一是做好种子加工各个环节的管理工作,确保加工质量;二是分期分批持续作好芽率检测,严格把好质量关;三是及时调运种子,保证春节期间按客户要求及时发货。

(三)根据工作部署完成仓库运营模式调整前的数据调查及民意调研工作。

(四)做好茬口布局,路渠维修、秧床培肥等夏播前准备工作。

(五)做好企业安全生产及日常服务工作。

(六)认真做好各部门日常业务工作。

二、阶段工作方面。

1、认真组织实施好畜禽整治长效治理工作。

2、完成20__年工作总结及制定20__年工作规划。

3、完成长江镇政府布置的河道治理、安全生产及安全大检查等工作。

4、进一步与长江镇相关部门协调争取到18亩的土地复垦指标。

5、积极应对审计中发现的问题。一是认真修订完善关于本场管理和发展的各项规章制度,二是想方设法催收到期合同款及逾期借款,因种种原因,收款成绩不太明显,合计收回欠款近20万元,三是征对本场部分信誉度和执行率差的承包合同,启动法律程序终止承包和追收欠交土地租金。

6、及时处理和化解建房及邻里纠纷等方面的矛盾,保持农场小社会的基本和谐。

三、党风廉政建设工作及党建工作方面。

一是高度重视党风廉政建设工作,加强以一把手为第一责任人的组织领导,全面落实党风廉政建设工作,积极组织党员管理人员学习上级党风廉政建设的相关规定,积参加警示教育会议,根据上级党组织的要求做到四同步,并按要求做好相关台账。

二是加强作风建设,对作风建设逢会必讲,教育管理人员提高思想认识,增强执行纪律的自觉性和主动性,进一步严肃工作纪律,转变工作作风,提高工资效率。

一、以催交催要合同款及到期逾期借款为本场二季度阶段工作的核心任务,通过各种方式(包括通过法律诉讼途径),不遗余力地争取欠款问题得到突破性解决。

二、做好夏收夏播相关工作。

三、组织实施好土地占补复垦工作,完成20__年度复垦验收及补贴资金到位。

四、进一步与长江镇政府相关部门对接,力争尽早将以经济发展及居民安置为重点的本场土地规划修编到位。

五、争取20__年农发基金项目,农业技术项目资金的扶持到位。

六、配合长江政府中心工作,进一步加大对本场的环境治理。

下季度工作计划

x年第二季度,xx收费站在上级领导的关心和指导下,不断加强内部管理,努力做好收费业务工作,全站员工齐心协力,认真贯彻落实崇左运营公司及xx分公司的各项工作要求,积极开展文明优质服务,未发生服务质量投诉事件和安全生产责任事故。现将xx收费站的各项工作情况具体总结如下:

1、组织收费员工认真宣贯学习集团公司运营管理文化收费服务标准,坚持使用文明用语,热心为司乘人员排忧解难,使提升服务质量工作落实到收费第一线。切实做好重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作,严格按照集团公司提出的“使用者优先”工作要求,树立了xx公司优质服务品牌形象。

2、切实做好“三月三”、清明、五一节等重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作,不断提高综合管理水平及服务水平,切实开展文明创建活动,树立优质服务品牌形象。

3、进一步加强收费队伍建设,规范收费工作程序,通过以收费班组开展收费业务技能培训的方式,进一步规范收费操作程序,提升收费服务质量和水平,贯彻落实好xx公司开展文明服务培训工作要求,增强收费员工“比、学、赶、帮”的创先争优的工作氛围。

4、认真贯彻落实崇靖分公司等上级对安全生产月工作要求,进一步增强员工安全意识,加强xx收费站收费现场安全防范工作,开展安全消防及防抢防盗演练,提升安全管理水平,全面落实安全管理各项制度和措施,积极打造更加和谐、安全、有序的“平安高速”收费站建设。

5、切实开展“三园”收费站区建设,组织收费员工动手打造图书阅览室、峡谷菜园及峡谷农场,丰富员工业余文化生活,积极营造“温馨之家”氛围。

6、深入开展”美丽高速·清洁站区”活动,改善职工生活、工作环境。以“畅舒之路、温馨之家”为目标,开展绿化亮化活动,美化收费工作环境。

1、继续加强收费业务知识、文明服务和安全教育培训,要求监控员加大对收费现场的监督指导,切实提高收费人员业务水平、文明服务水平与综合能力,为司乘人员创造优质、高效、安全的通行环境,塑造良好的交通行业窗口形象。

2、做好后勤保障工作,开展文体活动,丰富员工业余生活。召开膳食委员会,征集收费员工对收费站食堂的意见和建议,提高食堂管理水平,严抓食品卫生管理,提升职工的满意度。并组织职工们开展丰富多彩的文体活动,增强员工的凝聚力和战斗力。

练活动,强化安全生产责任制,坚持用制度管人,按制度办事。

xx收费站。

x年x月x日。

下季度工作计划

一、为了更好的服务门店,提高到点商品的品质合格率,减少门店对商品品质的投诉,我部门要每天检查库存商品的品质,对于品质有问题的商品在配送门店之前处理好。

二、在检查商品品质的同时,把库存商品的日期记录清楚,以便把动销、滞销、库存量大的商品及时与规采沟通解决。

三、规范搬运组员工的工作流程,不可以再出现乱放商品的现象,按照不同商品适合的环境放置在指定的库位上。对于不同日期的.同一种商品,要把旧日期放前新日期放后面,方便拣货员工做好商品的先进先出。

四、关注各个库区的温度、湿度,有异常情况及时调整。

五、针对叶菜商品不好存放的问题,我们要采取以下措施。先在栈板上钉上湿绒布,再把韭菜、菠菜等竖起来放到湿绒布上,然后盖上湿绒布,再盖上塑料布。以保证叶子不会被风机吹干,水分不会流失。

六、“十.一”黄金周即将来临,保证国庆、中秋期间配送给门店合格的商品。

七、提前安排好库位,认真做好冬储菜的存放。

八、圣诞节、平安夜期间,要提前和规采沟通,做好各种苹果的存储。

以上就是我对20__年第四季度的工作计划,不够全面之处,请求领导能够给予指正。我一定听从领导的安排,认真的工作。

下季度工作计划

1、配合各业务科室做好档案资料收集、整理和归档工作。

2、单位房屋改造及设备购置项目。

3、王吉洪交通事故赔偿事项。

4、做好社会救助培训班会务工作。

5、主要做好2012年度工作目标管理考核准备工作。

(1)党风廉政建设的党性党纪党风教育,全年组织党员干部集中学习,组织召开专题民主生活会。

(2)按责任书要求,做好社会治安综合治理、信访维稳、安全生产、人口和计划生育工作的考核事项。

(3)按工作目标责任书的要求,配合局财务科做好农村福利院资金审计检查工作。

(4)社会救助大厅来信、来访、政策咨询工作。

6、认真做好领导交办的其他事项。

下季度工作计划

围绕年度工作目标及阶段工作特点,在第一季度工作中,全场人员在上级领导和相关部门的关心支持下,齐心协力,顺利完成以下几个方面的工作:

一、生产管理方面。

(一)抓好小麦田间管理,根据承包户田间生长特点指导承包户及时施肥和有效化除,试验田按要求做好田间调查工作。

(二)做好进库水稻种子的销售相关工作。一是做好种子加工各个环节的管理工作,确保加工质量;二是分期分批持续作好芽率检测,严格把好质量关;三是及时调运种子,保证春节期间按客户要求及时发货。

(三)根据工作部署完成仓库运营模式调整前的数据调查及民意调研工作。

(四)做好茬口布局,路渠维修、秧床培肥等夏播前准备工作。

(五)做好企业安全生产及日常服务工作。

(六)认真做好各部门日常业务工作。

二、阶段工作方面。

1、认真组织实施好畜禽整治长效治理工作。

2、完成20__年工作总结及制定20__年工作规划。

3、完成长江镇政府布置的河道治理、安全生产及安全大检查等工作。

4、进一步与长江镇相关部门协调争取到18亩的土地复垦指标。

5、积极应对审计中发现的问题。一是认真修订完善关于本场管理和发展的各项规章制度,二是想方设法催收到期合同款及逾期借款,因种种原因,收款成绩不太明显,合计收回欠款近20万元,三是征对本场部分信誉度和执行率差的承包合同,启动法律程序终止承包和追收欠交土地租金。

6、及时处理和化解建房及邻里纠纷等方面的矛盾,保持农场小社会的基本和谐。

三、党风廉政建设工作及党建工作方面。

一是高度重视党风廉政建设工作,加强以一把手为第一责任人的组织领导,全面落实党风廉政建设工作,积极组织党员管理人员学习上级党风廉政建设的相关规定,积参加警示教育会议,根据上级党组织的要求做到四同步,并按要求做好相关台账。

二是继续积极做好以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为重点的党建工作。严格执行主题党日活动,严格执行贯彻“三会一课”制度,通过以宣传栏,微信群等方式,加强对党的针政策和理论的宣传,加强对党员的教育和管理监督,及时做好党建台账,完善更新机关党建网平台内容。

三是加强作风建设,对作风建设逢会必讲,教育管理人员提高思想认识,增强执行纪律的自觉性和主动性,进一步严肃工作纪律,转变工作作风,提高工资效率。

一、以催交催要合同款及到期逾期借款为本场二季度阶段工作的核心任务,通过各种方式(包括通过法律诉讼途径),不遗余力地争取欠款问题得到突破性解决。

二、做好夏收夏播相关工作。

三、组织实施好土地占补复垦工作,完成20__年度复垦验收及补贴资金到位。

四、进一步与长江镇政府相关部门对接,力争尽早将以经济发展及居民安置为重点的本场土地规划修编到位。

五、争取20__年农发基金项目,农业技术项目资金的扶持到位。

六、配合长江政府中心工作,进一步加大对本场的环境治理。

七、继续抓好党风廉政建设及以推进“两学一做”常态化制度化学习教育为核心的党建工作学习。

个人下季度工作计划

根据我局20xx年上半年工作总结中主要工作及工作中所取得的成绩等,取长补短,将20xx年下半年工作计划详细规划,以更好的做好工作。下半年,我局工作将紧扣市委、市政府的工作重点和省厅的工作部署,进一步转变观念、强化职能、改进作风,切实履行好保护资源、保障发展、维护权益、服务社会的职责,努力在深化改革、管理创新、业务基础建设、干部队伍建设上实现新突破,为我市经济社会又好又快发展提供持续有力的资源保障和优质高效的服务,重点做好以下几项工作:

千方百计保障“大滁城”建设用地。根据市政府城市建设的安排,我局将依据具体的每宗用地的拆迁方案,提前做好下半年“大滁城”建设使用土地的出让工作。

1、继续加大建设用地置换工作力度。9月份前完成8000亩置换项目验收工作;再组织上报一批新的置换项目;做好置换指标有偿调剂试点工作。

2、认真督促各地加快9个省部级土地整理项目建设速度,年底前保证4个项目申报验收。

3、继续加大土地整理复垦开发工作力度,完成17500亩新增耕地计划。

4、认真开展耕地保护年活动,确保耕地总量和基本农田面积不减少。

5、10月上旬完成全年建设用地计划和独立选址项目用地的报批工作。

继续加大建设用地供应力度,积极围绕大滁城建设和招商引资做好用地服务工作;继续做好对闲置土地跟踪监督管理;完成滁州市城镇基准地价的更新调整工作,并组织申请专家评审;继续做好土地市场动态监测与监管系统的数据录入工作。

1、继续做好建设用地预审及“挂钩”、“置换”、批次报件的会审工作。

2、继续做好县、市、南谯区土地利用规划大纲的市级评审和报批工作。完成市、县两级土地利用总体规划的成果编制和报省审批工作。

3、督促和协调办理全市独立选址项目的预审和材料上报工作。

4、完成市级矿产规划的招标,协助修编单位做好资料收集等工作;年底前完成矿产规划修编并报省审批。

5、做好土地利用计划管理和年终评估。

1、继续做好第二次全市土地调查工作。第二次全市土地调查工作进入攻坚阶段,我市将继续做好各县、市、区农村土地调查工作的内业核查(含基本农田上图核查)工作,除全椒县、定远县外,其余各县(市、区)城镇地籍调查需要做好补测、修测和地类变更工作(包括滁州市城区)。

2、积极推动集体土地使用权(宅基地)登记发证工作。宅基地使用权登记工作政策性强、涉及面广、工作量大,涉及农村千家万户,关系到广大农民群众的切身利益。我们将投入较多的人力物力完成该项工作。

3、加强滁州市城市地籍管理信息系统建设工作。由于我市国土和房产分家,原有的房地产管理信息系统交给房地产管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工时代,极大地影响了工作效率和城市土地管理,因此,建设滁州市城市地籍管理信息系统的任务迫在眉睫。地籍管理信息系统软件由省厅配发,我们需要进行硬件采购和地籍管理信息入库、软件系统前期调试等工作。

一是继续做好矿产资源开发整合工作,主要是凤阳县灵山—木屐山地区石英岩矿、全椒县大祁山石灰岩矿的资源整合。

二是积极稳妥地推进地质找矿改革大讨论实施方案落实工作。

三是受省厅委托做好凤阳县毛山金矿、凤阳县老青山石英岩矿、明光市自来桥钾长石矿、全椒县大祁山石灰岩矿及南谯区施集石灰岩矿等矿业权出让工作。

四是配合312、811地质队,做好我市矿业权实地核查工作及矿产资源开发利用情况调查工作。

五是做好汛期地质灾害的防治工作。

六是完成滁州市地质灾害规划的编制工作。

七是完成20xx年矿山储量登记数据库录入工作。

八是继续做好矿山地质环境保护与综合治理的审核监督工作。

1、进一步加强国土资源法律法规和政策的宣传力度。认真贯彻落实15号令,建立国土资源管理共同责任机制,逐步建立和完善对土地违法行为的责任追究制度体系。

2、深入持久地开展国土资源执法模范县创建活动,10月底前完成县(市、区)创建活动的自查和市局的检查验收工作。

3、按照省、市部署,组织开展行政处罚实施情况监督检查工作,6月底前完成县(市、区)自查工作,7月初市局对各地自查情况组织督查检查,并做好迎接上级督查检查的准备。

4、在做好日常信访工作的同时。根据省厅的统一部署,组织各县(市、区)集中开展重信重访矛盾纠纷排查化解工作。对我市因国土资源管理问题发生的进京、赴省上访案件进行集中处理,确保国庆xx周年期间的社会稳定。

5、继续加大国土资源违法案件的查处力度。严格按照15号令和省厅《关于国土资源行政主管部门移交涉嫌国土资源犯罪案件办法》(皖国土资[20xx]92号)、《关于在查处国土资源违法犯罪工作中加强协作配合的意见》(皖国土资[2009]93号)的要求,加大对违法责任人的问责力度。下半年,市局视情况选择2至3宗重点案件进行公开查处。

6、进一步加强执法监察队伍的建设和人员管理,提高国土资源执法监察人员的业务素质。

1、开展全市地理信息市场专项整治工作。下半年集中开展一次专项执法检查,做好舆论宣传教育工作,完善地理信息市场监管制度,制定整改措施,落实整改责任,总结经验教训,建立长效机制,并对县(市、区)进行督查。切实把专项整治工作做好、做细、做实。

2、抽查我市测量标志保护情况以及测量标志保管经费发放情况。

3、做好全市测绘资质复审换证工作。

1、全面完成深入学习实践科学发展观活动计划。

2、全面完成系统内整风整纪活动计划。

3、继续加强机关效能建设和党风廉政建设。

农机下季度工作计划

请阅读上公文站发现学习。

1、农业工作:一是对因灾受损的水稻进行核查并上报保险公司,并配合进行勘查理赔;二是搞好冬种冬播;三是对新发展的金银花种植组织验收。

2、农经工作:继续加强监督机制,规范农民负担管理,加大惠农资金的审计力度,对还没有记帐的村进行记帐并对各村进行一次财务审计,对去年有“一事一议”的三个村进行专项审计。做好检查的准备工作。乡党委政府安排的其它中心工作。

3、动物防疫工作:一是对全乡进行一次地毯式疫情排查;二是继续做好动物秋季防疫工作;三是加大全乡动物免疫力度,严堵病源进入;四是加大对瘦肉精的打击力度和水产品违法案件打击工作;五是加强站内管理;六是抓好能繁母猪100条的入保工作,七是积极完成其他工作。

4、林业工作:做好伐后验收工作,加强林政管理,认真完成全年的收费工作,积极稳妥的推进集体林权制度改革工作,加大秋冬森林防火力度,做好退耕还林验收工作。

5、水利工作:继续加大对防汛抗旱和山洪地质灾害的防御工作力度,做好防汛、抗旱的各项工作,做到正常水位不出险,遇特大洪灾不群死群伤,遇特大旱灾不减产减收,做好水利冬修规划和施工管理,进一步加强安全饮水工作。

6、农机工作:一是完成农用车年检年审工作,二是继续加强农机安全监理工作,三是继续加大农机推广力度,完成农机购置补贴任务。

一是抓好机电提灌建设,使需水之处应提尽提,应灌尽灌,对全市固定提灌站进行维修改造,使全市的机电提灌站设备在春耕之前处于良好的运行状态,确保灌区内的春耕生产用水和生活用水。

二是大力推广适合山区农业机械化的机械,认真宣传落实购机补贴政策,鼓励农业手和农机大户跨区作业和营业性作业,促进农业机械化事业的发展壮大,加快推进农业现代化的步伐。

三是积极争取上级立项投资机耕道建设,充分调动广大人民群众积极参与机耕道建设,进一步提高劳动生产率,促进粮食增产、农民增收。

四是加大农机手的和农民工的培训,进一步解决有机户无活干,无机户有活无机干的矛盾,使农机户能购机、会用机,充分发挥农业机械的作用,大力发展农机事业、解决滞留民工就业问题。

五是认真贯彻落实学习实践科学发展观活动精神,用科学发展观统揽农机事业发展,贯穿于整个农机工作中去,体现到行动上,落实到工作上,增添措施,使农机事业充满生机和活力。

下季度老师工作计划

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时间真的是飞快,转眼间,和这些“小屁孩”们生活已经一个学期了。经历了这一个学期的“摸爬滚打”,我们之间的默契已经渐渐形成,学习和行为习惯也已经慢慢养成。针对上学期的具体情况和本学期的特点,我就如下几个方面做以计划:

一、纪律方面:

1、狠抓课堂纪律.

课堂纪律不好会直接导致学习成绩的下降,所以我一直以来都非常强调要保持好课堂纪律.这个学期我就准备继续加大监管力度,不但要班干部认真做好记录,还要求各科任老师配合,我平时也多到班上看一看,了解好班里的纪律情况.

2、加大课间纪律的监管。

七年级德育办对于每个班级的要求是“课间无噪音”,针对这一要求,我和班委会成员决定实行班干部轮流管理课间制度,做到每一节课下课都有专人负责,责任分工明确。

3、稳定自习课纪律。

学校这学期安装了监控设备。这样方便了班主任对于自习课的监管。让学生在自习课有事情做是保证自习课纪律的前提,同时,班干部的负责程度也决定了自习课的纪律。

二、学习方面:

加强中下生的辅导转化工作.注重对学生的学法指导.这是提高全班成绩的关键所在,所以这个学期一定要抓好对中下生的.辅导和转化工作,制定好计划,在班中全面铺开,平时尽量多下班,了解中下生的学习困难,尽可地提高中下生的学习成绩,从而进一步提高全班总体成绩.我还计划加强与各任课教师的联系,以对学习困难者联手帮助。针对各科的特点,我要经常性地与各任课教师讨论各科的学习方法,并及时地向学生介绍,以完善其学习方法,做到“授之以渔”,教给其点石成金之术。另外,继续开展“一帮一”活动,尽量提高中下生的学习成绩.

三、卫生方面:

1、进一步提高卫生、两操水平。

卫生、两操是良好班风的体现。因此,每一个班都必须提高对这两项工作的重视程度。我打算在这个学期一开始就制定出有关这两方面的更加详细的奖罚措施,以便在以后对学生的管理中做到有章可循、有案可依,使这两项工作在新的学期里再上一个台阶。

2.继续规范好仪容仪表.

学生的仪容仪表也是良好学习风气的一种体现.,在规范校服穿着的同时,严抓学生的发型和指甲。生活委员实行每天一小检、一周一大检的制度,及时掌握同学的仪表着装。

3、继续开展好值日工作。

本学期值日工作的重点是注重细节。无论是室内卫生还是室外卫生,都要注意对“死角”的清扫。

四、心理及其他。

七年级下学期的学生,正处在生理快速发育而心理极不稳定期。这学期随着学生年龄的增长,可能有的学生会出现浮躁、叛逆等情绪,也不排除个别学生早恋的可能。所以,一定要监控好学生的心理及情绪变化,使孩子们能够健康快乐的成长。

下季度工作计划

围绕年度工作目标及阶段工作特点,在第一季度工作中,全场人员在上级领导和相关部门的关心支持下,齐心协力,顺利完成以下几个方面的工作:

(一)抓好小麦田间管理,根据承包户田间生长特点指导承包户及时施肥和有效化除,试验田按要求做好田间调查工作。

(二)做好进库水稻种子的销售相关工作。一是做好种子加工各个环节的管理工作,确保加工质量;二是分期分批持续作好芽率检测,严格把好质量关;三是及时调运种子,保证春节期间按客户要求及时发货。

(三)根据工作部署完成仓库运营模式调整前的数据调查及民意调研工作。

(四)做好茬口布局,路渠维修、秧床培肥等夏播前准备工作。

(五)做好企业安全生产及日常服务工作。

(六)认真做好各部门日常业务工作。

1、认真组织实施好畜禽整治长效治理工作。

2、完成20xx年工作总结及制定20xx年工作规划。

3、完成长江镇政府布置的河道治理、安全生产及安全大检查等工作。

4、进一步与长江镇相关部门协调争取到18亩的土地复垦指标。

5、积极应对审计中发现的问题。一是认真修订完善关于本场管理和发展的各项规章制度,二是想方设法催收到期合同款及逾期借款,因种种原因,收款成绩不太明显,合计收回欠款近20万元,三是征对本场部分信誉度和执行率差的承包合同,启动法律程序终止承包和追收欠交土地租金。

6、及时处理和化解建房及邻里纠纷等方面的矛盾,保持农场小社会的基本和谐。

一是高度重视党风廉政建设工作,加强以一把手为第一责任人的组织领导,全面落实党风廉政建设工作,积极组织党员管理人员学习上级党风廉政建设的相关规定,积参加警示教育会议,根据上级党组织的要求做到四同步,并按要求做好相关台账。

二是继续积极做好以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为重点的党建工作。积极组织学习十九大报告,两会精神,开展学习交流,严格执行主题党日活动,严格执行贯彻“三会一课”制度,通过以宣传栏,微信群等方式,加强对党的针政策和理论的宣传,加强对党员的教育和管理监督,及时做好党建台账,完善更新机关党建网平台内容。

三是加强作风建设,对作风建设逢会必讲,教育管理人员提高思想认识,增强执行纪律的自觉性和主动性,进一步严肃工作纪律,转变工作作风,提高工资效率。

一、以催交催要合同款及到期逾期借款为本场二季度阶段工作的核心任务,通过各种方式(包括通过法律诉讼途径),不遗余力地争取欠款问题得到突破性解决。

二、做好夏收夏播相关工作。

三、组织实施好土地占补复垦工作,完成20xx年度复垦验收及补贴资金到位。

四、进一步与长江镇政府相关部门对接,力争尽早将以经济发展及居民安置为重点的本场土地规划修编到位。

五、争取20xx年农发基金项目,农业技术项目资金的扶持到位。

六、配合长江政府中心工作,进一步加大对本场的环境治理。

七、继续抓好党风廉政建设及以推进“两学一做”常态化制度化学习教育为核心的党建工作,着力抓好十九大精神及习近平治国理政新理论知识的学习。

销售下季度工作计划

季度品质部人员状况是:现有2人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程、可靠性试验以及协助生产等工作。加之品质部同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:1.采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。2.建全了品质部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。3.加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控能力,确保部门目标任务的完成。4.严格质量控制,完善控制流程和检测手段:制订及规范了进料/制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准5.加强了制程质量控制,设计了维修日报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。6.客户因质量反馈的问题,正向正规处理流程迈进,以满足客户要求。7.从第一季度所出的.质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏,导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是今年第一季度品质部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

品质部第二季度工作计划2011年品质部第二季度工作计划时光飞逝,转眼己进入2011年第二季度,时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品质工作任重而道远。过去的一季度品质部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品质部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好2011年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,将工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。现对2011年第二季度工作计划如下:一、确保质量体系有效的实施和运行1.品质控制机制虽然得以建立,但仍有许多地方需进一步完善,具体表现在以下几方面:a.普遍人员对iso/ts16949的相关条款及标准不了解,以致对体系的建立不能得到有效的运行。b.很多人员面对生产紧张会无视程序规定;c.接口程序责任不清,部分人员“钻空子”,踢皮球;d.监督机制不健全,导致“违法”行为屡禁不止;e.各岗位人员流失严重。对于以上几点,今后我们将以顾问公司培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。a.总结2011年第一季度质量目标达成情况,制定公司2011年全年质量目标与实施计划.b.进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行.c.对各部门的体系文件重新检讨,真真正正做到说,做,写一致,并分阶层培训,普及iso/ts16949知识,对新员工进行上岗培训,对在岗的员工每月进行定期培训,对管理者进行iso/ts16949强制培训及考核等,并认真学习及执行各部门之相关文件。d.组建内审团队,提高内审质量。

下季度工作计划

一、按照20__版“二甲”新的评审标准主要完成以下工作:

1、按照医院的整体部署整理补充护理部分的院内应急预案。

2、建立并审议通过医院护理岗位谁明书。

3、按新标准建立起“二甲”资料新框架。

二、抓好护理质量与安全管理。

1、认真做好季质控及月重点质控工作,认真完成对重点部门的质量控制工作,持续改进护理质量。

2、抓好环节管理,抓好重点病人、重点部门、关键时间、关键人群等的管理,保证患者的安全。

三、加强业务学习,落实三基三严。

按计划组织两次业务学习,于12月底完成对全院护理人员理论考试一次,并继续对低年资护理人员每月进行强化考核。

四、加强应急演练及重点部门的评估与考核。

1、10月,根据各科具体情况现场模拟应急演练,以检验各的应急反应能力。

2、11月,与医务科一起对全院的重点部门进行集中的评估与考核,从而提高重点部门的管理水平和业务技能。

五、认真做好带教工作。

1、根据上次评教评学会中所存在的问题,有意识地对科室教学工作的质量进行检查,由护理部牵头组织各科进行一次大查房,并保证质量。

2、按教学计划完成每月两次的教学讲课,召开评教评学会一次。

认真按要求做好优质护理服务工作,在人员保证的情况下保证各项工作的质量,11月在内二病区继续推广。岁末年初,认真做好上级部门检查工作的各项准备,完成今年工作总结及明年年护理工作计划。

单位下季度工作计划

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

(三)搞好客服前台服务。

1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2、服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的`有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

3、相关后勤服务的跟踪和回访。

4、24小时服务电话。

(四)协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算xx元∕月全年公务经费xx元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。

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