下乡调研报告结语（优秀15篇）

调研报告的撰写需要根据实际情况选择适当的调研方法和工具，并严格按照规定的格式和结构进行组织。小编从各个渠道搜集到的报告范文都经过了精心筛选，是优秀的参考资料。

下乡调研报告

摘要：

大学生社会实践活动是大学生广泛接触社会、增长见识、锻炼成才的有效途径，是学生了解国情，服务社会的必由之路。为进一步贯彻落党中央有关大学生“三下乡”的批示精神，提高大学生思想道德修养，培养大学生创新精神和实践能力，广西民族大学政治学与国际关系学院组织学生进行了主题为“美丽广西，清洁乡村”的暑期“三下乡”社会实践活动。结合本校和学院的实际情况，我们团队于7月14日前往南宁市武鸣县罗波镇。我们是21世纪的新时代大学生，这次社会实践活动使大学生走向社会，参加实践，大学生们坚持从实践中来到实际中去，坚持从群众中来到群众中去的工作方法，在活动中了解社会、认知社会、传播文明、服务社会，增强大学生的责任感和使命感，充分体现了广西民族大学政治学与国际关系学院学生的大力弘扬和培养民族精神。我们团队主要对武鸣县罗波镇的基层干部工作以及工作成果进行调研。本次调查我们团队通过座谈会、实地考察、专访、走访、问卷调查以及拍摄照片和收集相关资料等方式进行的。因此，通过对南宁市武鸣镇的调查，我们了解其基层干部的工作以及工作成果，通过分析总结发现在干部工作过程中遇到的问题以及对农村经济带来的影响。提出发展的新思路、新措施，为弘扬十七大精神，实践科学发展观，推动农村经济全面发展出谋献策。

正文：

全体下乡成员聚集当地政府举行“三下乡”社会实践活动结束仪式，派代表读感谢信，至此，我们的暑期社会实践活动顺利完成。

罗波镇位于广西壮族自治区南宁市下辖的武鸣县东部，距县城24公里，东与宾阳县交界，西邻陆斡镇，南邻太平镇，北邻马头镇。宾(阳)武(鸣)公路贯穿中部，交通较为便利。全镇总面积161平方公里，辖有1个社区——罗波社区居委会;13个村委会——凤林、旧陆斡、暮定、板欧、联新、石梁、梁彭、布凌、天马、西边、尚黄、四栋、坛;192个村民小组，103个自然屯，有9948户，37709人。近年来，罗波镇的国民经济持续发展，整体效益不断提高。依靠科技进步，根据市场需求，加强产业结构调整，不断促进经济发展，提高人民生活水平。农业生产以种植水稻、玉米、甘蔗、木薯、水果、经济林等为主。乡镇企业主要有淀粉厂、酒精厂、砖厂、水厂、纸厂等，主要产品有普通淀粉、变性淀粉、机砖、机制包装纸等。工业发展因为没有完善的政策、先进的技术、充足的资金等问题没有突破性的发展，仅处于初步发展阶段。因此，罗波镇的基层干部的工作压力很大，但其对罗波镇工农业及乡村经济社会发展现状的压力是由许多综合因素造成的。

段，难于完成落实。当前，基层综合治理和维持社会稳定工作压力大，由于体制改革，土地田园划分、企业破产改制等许多历史遗留问题，导致基层存在着较大的不稳定因素，以农村土地、安全事故矛盾纠纷居多，导致基层干部的各项日常工作压力增大。第二、交通安全、消防安全、食品安全、生产安全、农村农民及牲畜安全等工作压力大。特别是乡政府权小责大，没有处罚权、审批权、执法权、拘留权，各种权限归各相关上级部门执行，其往往只能是以教育为主，但安全责任又由乡政府承担。从而使安全管理压力大。

第三、大部分乡镇除了最高领导干部有独立办公室外，其他工作成员都是几位共同用一个工作室，甚至有的是在分管的部门临时占用一张办公桌办公，更谈不上有电脑、空调等现代化设备。因此，基层干部的办公环境得不到改善。

第四、干部之间沟通交流少，导致心理压力大，干部关系紧张。干部与群众之间也缺少沟通交流，有的群众不理解国家政策，加上干部队伍中一些害群之马，使得干群关系趋于紧张。医疗得不到保障，连每年一次集中体检都没有。乡镇干部正职异地使用、机关选派等相对较多，乡镇干部副职年纪大后也没有像以往一样能到县直机关任职，基层干部觉得自己在经济上没来头，政治上没奔头，心理压力较大。

造成基层党员领导干部工作生活压力大的原因，主要由以下几种：

第一、自身能力有待加强。一是有的领导干部早年接受正规教育少，仅凭多年的经验应付工作，对转型时期的工作缺少学习和探索，新提拔的年轻或刚从机关下到基层担任领导职务的干部，对基层工作的特点、规律尚未掌握，无法适应新时期新工作的新要求，出现“新方法不会用，老方法不管用，硬方法不敢用”的尴尬局面。二是缺少心理健康教育和专业培训，心理调适能力差，健康状态不佳。

第二、干部考核评价体系未完善。上级人人都喊自己一摊子工作最重要，对上表决心，对下压担子，干不好让位子，没有设身处地多为基层干部考虑些，到底可行不可行，究竟有哪些“一票否决”的工作真正是基层能够解决的。开展考核的好处不可否认，但过分地凭分数论英雄，造成很多领导干部怕在考核中不过关而瞻前顾后。同时，在开展工作中出现的问题上级不够理解和宽容，干部压力更大。在考核的过程中，对政绩的界定过于僵化，只重结果不讲过程，挫伤了一部分同志的积极性，缺少宽松和谐的工作环境。

望情绪更加严重。此外，工资过低、补贴太少，物价的不断上涨，朋友往来、瞻养父母、子女上学就业、购房买车无能为力，照顾家庭过少造成朋友、亲人不予理解，妻子孩子产生抱怨，社会认同感低，人际关系紧张。

第四、用人机制尚未健全。一是公务员制度实施以来，在乡镇政府中，非公务员不能提拔使用，但连续多年没有新进公务员，新进的也通过借调、调动、向上挂职等形式流失过多过快，造成队伍老化，工作难于开展。年轻的非公务员干部看不到奔头对工作缺少激情，主动性和积极性没有充分调动起来，加大工作难度。二是个别基层异地提拔领导干部过多，基层副职领导提拔重用的机会相对少，甚至个别班子成员在同一岗位上干甚至，工作积极性受到不同程度的挫伤。

针对以上出现的问题以及分析的原因，由此得出减轻基层党员领导干部工作生活压力的对策：

(一)加强培训教育。一是多组织干部到外地参观考察，既可开宽视野，又可陶冶情操，减轻压力，增进干部之间的接触交流，提高工作水平;二是要借助各种教育平台，多传授一些思路前瞻、操作性强的工作办法，提高理论水平和工作能力;三是通过讲座的形式开展心理健康教育，引导领导干部树立正确的地位观、价值观和金钱观，掌握解决自己心理问题的方法和技巧，增强心理承受能力。

(二)建立健全科学考核机制。要建立健全科学考核机制，最大限度地减轻基层党员领导干部的工作压力，布臵工作任务要从实际出发，因地制宜，量力而行，多加体谅和理解，少些埋怨和责备。同时，对基层一级政府既要交任务，又要交政策、方法;既注重检查，又不失时机地加以具体指导;遇到问题和失误，要具体情况具体分析，帮助找准症结，不能动不动就“摘乌纱”，使他们背上心理包袱;要根据工作性质和岗位特点，制定具体的干部工作岗位职责、任务与目标，减轻因角色模糊、职责冲突等给干部带来的工作和心理压力。要帮助他们解决困难，缓解工作压力，以便能轻装上阵，集中精力谋发展、满怀信心办大事。

(三)营造良好的生活环境。一是切实提高工资待遇，落实节假日补贴等，提高生活质量。二是要适当加大基层办公经费的投入力度。三是完善医疗服务机制，定期组织领导干部进行健康检查，设立心理咨询机构，及时为基层干部身体和心理上存在的健康隐患提供治疗。四是坚持实行基层干部休假制度，倡导科学健康的生活方式。五是充分调动各种有利因素建设、改善基层干部住宿楼，改善干部居住环境。六是对干部家属给予一定的人文关怀，增加其优越感，同时，在领导干部岗位变动时，组织要为其子女、配偶的上学就业等问题提供便利。

干部适当照顾重用。一是优先提拔。即对长期在基层工作尤其是在艰苦条件下并取得突出成绩的干部，优先提拔使用，并注意各年龄段领导干部的比例，梯次配备领导干部。二是优先充实。即坚持把优秀的基层领导干部优先充实到上级部门领导班子，调整上级主要领导干部考虑优先从担任过乡基层正职领导干部中选拔。

下乡调研报告

在这半个月的时间里，我感觉每个队员都经历了一个蜕变的过程，在工作方法、应急处理、沟通等方面都有了质的飞跃。第一天，很着急，以后很舒服；第一天，我很茫然，但以后，队员们每天都在学习和提高。

三个农村是由一系列活动组成的有机整体，它们都像一条链条，环环相扣，密不可分。一个活动的质量影响下一个活动的进度。比如做好我们的讲座，一定要在宣传上下功夫，保证有足够的人了解我们的活动，活动一定要有吸引人的亮点。只有吸引一定数量的人，我们的活动才能顺利进行。

正是因为我们的活动环环相扣，所以我们在整个三农活动之前必须有一个整体的规划。

首先，我们应该决定我们活动的方向。结合团队成员的特长和姜草镇的特点，我们达成了支持农业的共识。在确定我们正在向支持农业的方向前进之后，我们将制定我们活动的计划。经过我们反复讨论，反复协商，仔细筛选，最终确定了几项活动:摆摊，调研，讲座，多媒体放映，慰问老人，实地考察。这一步非常复杂繁琐，但也非常重要。需要考虑尽可能多的细节，考虑的越深越详细，活动就越容易实施。看到我们的策划书从简单的十页变成厚厚的一摞，我们的重点应该从写转移到实践。

为了做好这三项农村活动，我们做了大量的准备工作:一起起草我们的规划书；联系当地领导；去姜草镇实地考察；收集大量相关信息；购买与活动相关的材料极具挑战性，需要我们合理分工，充分发挥每个团队成员的特长。只有在我们做好最好的准备后，我们才能到达目的'地。

在这一系列活动中，我有几个深刻的体会:。

活动应该分工合作。

14日，在良种下乡正式开始前，一群农民前来咨询和收集种子。为了不让他们等，我们还是接受了他们的咨询，在摊位准备充分之前收集种子。当地农民很热情，我们原来的人力已经不足以在摆摊的时候给农民解释了。这时，队长迅速调动了准备做问卷的组员帮我们安排摊位。十分钟后，布置工作完成。在此期间，我们的咨询和采种工作继续进行，农民仍然热情高涨，摊位前的人流有增无减。团队合作让我们的摊位有了一个好的开始。计划跟不上变化，需要我们学会变通。需要灵活分工合作。

良好的沟通技巧能使我们更好地完成任务。

在做问卷的过程中，一定要保持微笑，语气和速度要合适。还有一个重点是用口语表达问卷上的问题，而不是直接看问题，以免村民不耐烦。如果可能的话，就把问卷当成一次谈话，围绕问卷的题目来谈。谈话结束后，问卷的题目已经被记录下来了。

当然，沟通不仅限于当地村民，还有一个关键点是，我们和团队成员的工作中有着千变万化的信息。只有加强沟通，才能更好的合作，互相配合。任务艰巨。要合作，就要沟通。没有沟通的合作是失败的。加强沟通可以减少误解，增强团队成员之间的凝聚力，使我们的工作更加高效。

这次下乡之旅教会了我很多东西，也学到了很多课堂上没有的东西，会让我受益终身。虽然下乡之旅结束了，但我会把在里面学到的知识记在心里，用它来指导自己以后的学习、工作和生活。

下乡调研报告

国务院办公厅决定，从20xx年2月1日起，将家电下乡范围推广到全国。国家财政部和商务部联合公布了《家电下乡推广工作方案》。截止到目前，我县家电下乡工作，究竟执行的怎样？都存在哪些问题需要解决？带着这个问题，最近，我局利用15天的时间对全县家电下乡网点进行了调查。现将调查情况报告如下：

截止到目前，我县共备案家电下乡销售网点73家，签订《省家电下乡销售网点承诺书》73户，销售家电下乡产品x万台（件），实现销售额x亿元。

调查中发现，绝大多数家电下乡销售网点企业，都能及时提供满足农民需求的电下乡产品和售后服务，对农民购买纳入补贴范围的家电产品，按照产品销售价格的13%给予财政补贴。都能在门店的醒目位置悬挂家电下乡销售网点企业标识——家电下乡指定店。都能在家电下乡产品外包装的正前面（手机的包装应该是正上面即顶部）印有家电下乡中标产品标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样，在每个家电下乡产品使用说明书中均附带一张“家电下乡产品标识卡”。在样品间，每件商品，家电下乡产品的标识、价格和补贴数额都非常齐全。

在调查中，农村消费者和电下乡销售网点企业对家电下乡政策都比较满意，但是也反映出一些需要改进的问题。

1、售后服务问题。虽然家电下乡产品都建立了售后服务网点，但网点的数量和地理位置分布有欠合理。虽然，中标生产企业要切实履行投标时关于售后服务的承诺，即售后服务“三包”规定、售后服务电话、5日内解决家电产品故障、5日内难以解决的应当提供备用机，对地域广大和农户分散的乡村开展巡回维修服务和集中培训服务等。中标销售企业要增强网点的销售服务功能，严格履行流通企业承诺，严格执行国家“三包”规定，建立适应农村市场特点的物流配送体系，提供适合农民的售后服务，设立24小时免费服务热线；负责所售家电的安装调试、使用辅导，要做到包教包会；满足用户服务要求，实现县市用户24小时之内、乡村用户48小时之内、偏远乡村72小时之内上门服务。但是，我县的家电下乡产品，企业的服务网点都建立在县区，有的甚至建立在市区，乡镇和广大农村一般没有服务网点，这给家电下乡的主要服务对象————广大农民兄弟带来很多不便。

2、财政补贴问题。家电下乡补贴对象选择错误。现行的家电下乡补贴对象是具有农业户口并购买补贴类家电产品的农民。虽然，任何单位和个人都可以购买家电下乡产品，并且数量不限，但享受财政补贴的对象仅限于农民。农民购买家电下乡产品能够享受产品销售价格13%的财政补贴。家电下乡的时代背景是搞活流通扩大消费，20xx年底，国务院办公厅发布了《关于搞活流通扩大消费的意见》，决定在试点取得成功的基础上，从20xx年2月1日起，将家电下乡范围推广到全国。国家财政部和商务部联合公布了《家电下乡推广工作方案》，也就是说，家电下乡是为了刺激消费，为了扩大内需。虽然，对农民实行财政补贴可以起到这种作用，但是，财政补贴的后果有两种负面作用。一种是没有照顾到真正困难的城镇居民。经济体制改革后，部分城镇居民失去了经济来源和保障，其生活明显不如农民，反而得不到财政补贴，明显不合理。二种是造成新的不公。农民和城镇居民都是国家公民，法律规定，国内公民一律平等，政府补贴对象仅选择农民，但是，相当的城镇居民，也是生活在农村的，为何不选。调研中就发现，有相当一部分城镇居民，使用自己乡下亲属的农民户口本在真正购买家电下乡产品。

3、压制了生产力和消费需求。家电下乡产品销售价格13%的财政补贴不是不封顶，而是有最高额限制。调研中就发现，现行财政补贴最高额分别是：全自动洗衣机260元，冰箱325元，电视机455元，挂机空调325元，柜机空调520元。也就是说，财政补贴不能完全达到家电下乡产品销售价格的13%。财政补贴，只有在成本低，高科技含量低的产品上，才能显财政补贴的优势，才能刺激消费。这种财政补贴，不利于高科技产品市场的开拓和产品的.升级换代及结构调整，只会利于高科技含量低的产品，在农村市场的倾销和广泛占有。而且，每户每类产品补贴数量不得超过2台或者两件。不能尽量挖潜广大农民朋友的消费潜力。

4、影响了企业的经营活动。

农民购买家电下乡产品时，需持身份证、户口簿、一卡通或存折到销售网点购买，并由销售网点当场兑现补贴，补贴资金实行销售网点垫资兑付。这样虽然方便了群众，但是却给家电下乡指定店带来了极大的压力，影响了企业的经营活动。调研中就发现，许多企业，特别是效益好的企业，压付家电下乡产品财政补贴资金问题，已经成为企业极大的负担和包袱。特别是节假日产品销售旺季，常使企业资金周转发生困难，影响经营活动。

5、给消费维权活动带来困难。家电下乡工作要求，销售网点必须留存产品标识卡、购买人户口簿（户主页及本人页）、购买人身份证、购买产品发票、储蓄存折等复印件，并在农民购买家电下乡产品之日起3个工作日内，将上述资料提交指定的乡镇财政所办理补贴兑付手续。对产品质量不合格的企业，各级质监等部门应当立即责令限期改正，召回不合格产品，并及时向社会公布相关信息。对不履行质量承诺、产品质量问题突出的中标生产企业，将实施扣缴保证金、暂停或取消中标资格等处罚的规定，虽然，在一定范围内给消费维权活动提供了保障，但也带来了不便和困难。消费者换退货非常不便，群众不满意，企业也有意见。特别是，每月都有10余天，根本不能登陆《家电下乡信息管理系统》，给消费维权活动带来极大困难。

6、票据问题。部分销售网点为小规模纳税人，原来每个月交定额税，无论卖多少台家电，上缴的税费是固定的，如果给消费者开具税务发票，还要交3%的税，无形中增加了经营成本，影响了销售网点经营家电下乡产品的积极性。此外，由于税务发票领取有限额，部分销售网点存在销售发票不能及时开具、信息登陆不及时等问题。

1、完善售后服务。对网点的数量和地理位置分布进行合理布局。建立以县区为中心，能覆盖整个乡镇和广大农村的服务网点。对于哪些售后服务网点建立在市区和中心城镇，一时难以覆盖广大农村的，可以考虑委托乡下家电维修企业，承担售后维修服务。也可以组建流动维修车定期或不定期地下乡巡回服务，或多个家电下乡联合组建售后维修服务网点。

2、扩大补贴范围。将现行的家电下乡补贴对象由原来的具有农业户口并购买补贴类家电产品的农民，扩大为中华人民共和国境内所有公民。同时。考虑乡下农民因为距离县城较远，交通不便，可以由地方政府给予适当补贴，所需资金由当地财政上报中央财政，实报实销。

3、取消最高额限制。所有家电下乡产品，均按销售价格的13%，给予财政补贴，而且上不封顶，取消最高额限制。经营者在成本价以上，中标核定价一下，销售家电下乡产品的，统一按中标企业核定的全国统一销售价格给予13%的财政补贴，真正让利于民，鼓励销售企业，降低经营成本，低价销售家电下乡产品。同时，为了鼓励高科技产品市场的开拓和产品的升级换代及结构调整，可以考虑对科技含量高的产品，（价格往往也高）上调财政补贴点数。以便他们尽快改善经营状况，降低产品价格，使群众享受更大实惠。

4、给予适当补偿。对于调研中就发现的经营者因预先支付家电下乡产品财政补贴而造成的压付资金问题，可以采取两种方法加以解决。一种是财政预付方法。由当地财政按以往经营额的比例，全额或部分地进行预先拨付财政补贴款项给经销企业，用于支付家电下乡产品财政补贴。另一种是税款抵销方法。由经营者用预先支付的家电下乡产品财政补贴款项抵销应当交付的税款。从而消除因预先支付，造成的对经营者经营活动的影响。

5、改进工作系统。改进《家电下乡信息管理系统》的电脑程序，增加退换货功能。使已经录入的标识卡、购买人户口簿（户主页及本人页）、购买人身份证、购买产品发票、储蓄存折等复印件等信息能够适应退换货工作的需要，不必向现在这样先撤销再录入这样麻烦。尽量缩短不能登陆《家电下乡信息管理系统》的时间，为消费维权活动提供方便。

6、提供税务优惠。将家电下乡销售网点内的企业，不管大小，均按小规模纳税人统一看待，改变原来每个月交的定额税，按实际发生税额，缴纳税款。不另交3%的税，降低经营者的经营成本，避免影响销售网点经营家电下乡产品的积极性。

下乡调研报告

xx市教科所于10月12日至xx日在我县举办了20xx年xx市“名师大篷车”送培下乡活动。此次活动贯彻落实了“骨干带动，全员提升”战略，提高了我县教师教书育人的能力和水平，推进全县中小学教师队伍建设名师、专家阵容强大，培训内容针对性、操作性都很强，形式活泼新颖，自全县初中、小学政治、英语等7科任教老师约40人参加了培训。培训在广大教师中产生了极大震动，对教师形成良好专业理念与师德、教师专业成长、堂教学艺术提高等各方面都有深远影响，现将本次“名师大篷车”培训活动有关情况作一总结。

这是市“名师大篷车”行动计划开展的第二年，活动为教师搭建了一个与名师和专家面对面交流，享受优秀教育资的平台，通过这个平台，把一线教师的困惑和问题找出，手帮手的教给解决的方法，让每一位教师都能成为一名好老师。

讲老师都是近年涌现的省市级“教学能手”，他们教学经验丰富，技艺精湛。这次培训共安排三天时间，培训主题是”教学活动的设计与撰写”，培训方式有专家讲座，名师示范，专家点评与学员互动等，是全方位的技能培训。

“培训形式多样，内容集中，互动交流，我们老师许多悬而未决的问题都得到专家、名师细心讲解，效果真的很好，”鹿苑中学化学教师许良高兴的'说，“希望像这样的培训再多一些”。

城小李老师由衷感慨：“我教书二十多年了，参加的培训也不少，都是专家、名师台上讲，我们下面听，总有一种高不可及的感觉。通过这次培训我感到：名师就是从我们中间走出去的，我们也可以成为名师”。

一是通过研讨示范找出问题——好。

第一天专家引领，第二天名师上示范，教师结合自己的教学在讨论对比中找差距、找问题，找到了需要改进的地方和解决存在问题的方法，提升了教师教学水平。

上教师向全体参训老师谈自己的教学思想，总结得失，有的老师还与大家分享了自己成为名师的成长经历，在教师中引起了很大反响，为有志做名师的老师提供了借鉴和帮助。

二是通过互动交流查症结——高。

专家主持，参训老师与名师进行了面对面的互动交流问题：怎样有效激发学生的学习兴趣？怎样使学生小组学习发挥最大的学习效果？怎样锻炼学生自主学习的能力？怎样使学生学习化学变得更加容易？怎样高效地记住英语单词？枯燥的政治如何能变得津津有味？……许多不得要领的问题被提了出，专家，名师耐心的解答，解除了老师们心中的疑惑，帮助了老师专业成长。大家听了名师的示范后，收获颇多，特别是名师在如何调动学生学习积极性方面很值得借鉴。

三是直接示范，答疑——实

鹿苑中学老师雷浩说：”过去各级各类形式繁多的教师培训很多，但感觉是培训时让人感动不已，回想起又让人激动不已，可一回还是做不了，也搞不清咋回事。这次培训，先是专家报告并点评引领，接下名师上示范案例指引，好与坏，优与劣，差距与问题一目了然”方法与技巧直接作用于症结，教师看了豁然开朗。

我们呼吁：让这样的培训活动得更猛烈些吧！

下乡调研报告

“家电下乡”是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。按照国家的统一安排，云南省从xx年2月1日起至1月31日止，在全省推广实施“家电下乡”，市委、市政府对“家电下乡”推广工作高度重视，1月20日市政府召开全市家电下乡推广工作视频会议，市人民政府副市长、市家电下乡推广工作领导小组副组长於永和作了重要讲话，对全市“家电下乡”推广工作作了全面部署。为全面把握全市“家电下乡”推广工作的进展情况，4月23日、24日市家电下乡推广工作领导小组办公室组成调研组，深入盐津县进行调研。现将调研情况汇报如下：

一、基本情况。

(一)宣传报道工作。自去年1月20日全市“家电下乡”推广工作启动以来，仅仅四个月的时间，各项工作进展顺利，紧紧围绕家电下乡惠农政策，充分利用网站、报纸和媒体的宣传报道，针对农村边远地区交通不便、信息不灵的现状，积极利用宣传单、标语等形式进行宣传，让农民群众充分了解家电下乡有关政策信息。

(二)网点备案及销售情况。截止4月28日，共有69家销售网点备案登记，基本覆盖全县各乡镇。产品供销网点经营良好。已销售产品167台，销售额257661元，分别是冰箱87台，销售额166362元，彩电27台，销售额37439元，洗衣机53台，销售额53860元，产品货源充足，基本能满足群众购买需要，销售的家电下乡产品已领补贴51台，补贴金额78687元，其中冰箱26台，补贴金额50821元，洗衣机13台，补贴金额11772元，彩电12台，补贴金额16094元。

(三)加强监管，确保市场繁荣稳定。对“家电下乡”指定商店、商品开展经常性的质量检查，强化执法监督，加大对销售不合格商品行为的查处力度，加大对乡镇集市的检查力度，坚决取缔无照经营，严厉打击假借“家电下乡”名义销售假冒伪劣产品的坑农害农行为。为进一步加强和规范了家电下乡补贴资金的管理，切实保护了广大购买家电下乡产品农户的合法权益，盐津县印发了专门的家电下乡补贴资金暂行办法(盐家电办发[xx]1号)及家电下乡产品销售修理更换退货责任规定(盐家电办发[xx]2号)的通知。目前全县家电销售市场活跃，69个定点家电销售网点都能按照规定经营，没有发现有以次充好、假冒伪劣等产品质量问题。

二、存在的问题。

“家电下乡”推广工作虽然进展顺利，取得了一定的成绩，但也面临一些新的问题。

(一)宣传工作还不够广泛。尽管各级政府都召开了专门的会议并对“家电下乡”的相关政策作了广泛宣传，但由于“家电下乡”中标企业和销售网点没有开展行之有效的宣传措施，部分农民还是认为这是商家的一种促销手段，认为家电下乡产品都是过时的、落后淘汰的`产品，认为家电下乡产品的价格有虚假，没有体会到这是党和政府拉动消费、扩大内需的一项惠民措施，导致农民还存在观望心理。

(二)个别网点服务还不够到位。由于个别销售商、销售员没能将“家电下乡”的有关政策及操作流程理解深透，分销售网点经营人员不能熟练操作家电下乡信息管理系统，导致对农民消费者有关购买家电、领取补贴、售后服务等问题，给予不了明确满意的答复，因而影响了农民购买家电的积极性。

(三)补贴程序不够简便。农民购买家电下乡产品，凭户口簿、身份证等证件在家电下乡备案网点上报基础资料，现到乡镇财政所上报材料接受初审，由乡镇财政所初审后合格上报县财政局审核，合格后再将家电补贴款划入农民直补卡上，时间上前后需1个月左右，补贴手续过于繁琐，补贴周期过长，引起了购买家电下乡产品的农民群众的抱怨，影响农民购买的积极性。

(四)零售发票存在一定问题。由于家电产品的利润空间较小，大部分家电经销商又不是一般纳税人，实行定额纳税，为了不突破或怕以后增加定额(突破定额后要按销售额的3%完税)，多数家电销售网点很少给家电购买者出据商业零售发票或不能及时提供正式发票，导致农民消费者不能及时领取补贴和经销商不积极推广“家电下乡”产品，宁愿销售非“家电下乡”产品，以获得较大的利润，这样就影响了家电下乡产品的销售量。

三、建议与对策。

1、要进一步扩大“家电下乡”工作的宣传力度，特别是加强对偏远山区的宣传。建立由地方政府或主管部门牵头的宣传长效机制，积极组织电视台、报社、电台、乡村专栏、网点标语等宣传媒体，进行宣传报导，要求中标企业和销售网点也积极投入到宣传之列，使宣传能长期化，营造良好的舆论氛围和社会环境，让老百姓能及时了解“家电下乡”惠民政策，购买到称心如意家电商品。

2、商务主管部门要继续加强定点家电销售网点的监管。要配齐电脑和电脑操作员，不断加强我市“家电下乡”计算机网络体系建设，及时准确的完成网上数据统计报表。定期对定点家电销售网点进行检查监管，认真查处消费者投诉举报案件，及时查处打着“家电下乡”旗号，销售非家电下乡商品的行为，规范我市“家电下乡”市场秩序，维护广大农民消费者合法权益。

3、目前补贴申报程序主要集中在农村消费与政府部门之间，有农户反映，有时重复奔波的路费反而超过补贴费，根据相关规定，“家电下乡”产品要在“三包”中的包退包换期之后，购买“家电下乡”产品的农民才能申请财政补贴，拖延了农民朋友的很多时间，要从农民朋友的实际出发，尽量简化程序。因此财政部门要继续加强资金管理，严格规范补贴资金的兑付程序及审核内容，监控资金支付动态，确保及时、足额地将补贴资金兑付到农民手中，确保“家电下乡”补贴资金安全运行。

4、“家电下乡”是特殊时期国家进行的一项特殊活动，不能老按常理进行，大多数乡镇家电经销商都是小规模纳税人，实行的月定额纳税。“家电下乡”的产品销售需要开具正式发票，销售方需另外缴纳3%的营业税，而3%的税由销售网点负担，销售网点利润更加降低或无利可图，宁愿销售非家电下乡产品也不太愿意销售家电下乡产品，导致销售网点缺乏销售热情。因此，在适当的时候，国家税务部门应出台“家电下乡”的优惠政策，支持家电下乡销售网点。

5、在家电下乡的过程中，因牵扯的部门较多，各相关职能部门要进一步增强服务意识，提高办事效率，共同协作配合，强化对每个家电销售网点的监督管理，随时开展工作调查研究，掌握了解新情况，及时采取有交措施加以解决。商业部门要进一步加大“家电下乡”网点的备案建设工作，严格网点标准，对不严格执行“家电下乡”政策和销售制度的经营网点要坚决予以取缔，并配合宣传部门加强宣传。税务部门要研究解决当前经营中出现的相关税收政策，提出来可行的建议。财政部门要按照规定并创新的及时兑付“家电下乡”产品消费者的补贴款，把党中央国务院的惠民政策办好办实。质监部门要加大监管力度，防止以次充好、以旧充新，从生产源头上堵住伪劣产品上市。工商部门要在流通领域加大“家电下乡”产品的质量监测，不失时机地对上市品种实施抽样检测，对检测有质量问题的“家电下乡”产品，要立即责令退市并依法处理和曝光，确保这项惠民工程在我市健康顺利推进，使我市农民真正得到实惠，让中央“保增长、保民生、保稳定”这一战略决策，在我市得以很好的贯彻落实。

三下乡调研报告

学院：xxxxxxxx。

年级：20xx级。

指导老师：xxxxxx。

目录。

调查背景---------------------------------3。

城乡环境现状--------------------------3。

调查组织--------------------------------4。

调查人员--------------------------------4。

调查地点--------------------------------4。

调查对象--------------------------------4。

调查内容--------------------------------4。

调查目的--------------------------------4。

调查方式--------------------------------4。

问卷分析--------------------------------5。

调查结果及问题问题----------------7。

突出问题及解决方法---------------9。

相关建议------------------------------11。

调查总结------------------------------12。

附件------------------------------------13。

前言。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。大学是一个展现自己和学习的平台。我们要充分利用好大学时间，努力学习，积极锻炼，为以后步入社会打下坚实的基础。暑期“三下乡”社会实践，是一次难得的锻炼机会，学校为了锻炼我们，每年都会组织这样的活动。今年，我有幸能申请到这个机会，和老师同学们一起赶赴这次的“三下乡”。环境问题，功在当代，利在千秋，我加入了环保小分队，在老师的带领下，我们去了重庆市动物园，在哪里展开了一周左右的调查活动。

（一）调查背景：近几年来，随着我国经济的迅速发展，城乡现代化产业水平都有了进一步的提高，城乡经济持续发展。但是在保证经济增长的同时，却没有注意保护环境，造成了严重的环境污染。部分污染已经影响到人们的日常生活、以及广大人民的身体健康。为此，在20xx年暑期体育学院团委以及各领导进行周密的计划后，开展了为期一周左右的暑期“三下乡”活动。一方面是：抓住这次社会实践机会，让大家得到锻炼。另一方面：通过问卷调查，了解城乡的环境污染情况，同时也提高大家对保护环境的认识。

（二）城乡环境保护的现状。

1、环保意识较差。长期以来，环境保护的重点大都放在了城市、工业集聚地、流域、自然保护区、风景文物保护区等，忽视了城乡特别是贫困地区农村的环保问题。农村村民很难接受到环保知识、政策、法律、法规的学习教育，对环保常识了解甚少。在这方面的意识非常淡薄，自学参与的积极性就更低了。

2、污染问题较多。相当一部分乡村，在建房屋、办企业，开采石扬等过程中，随心所欲，忽视环保。有的森林植被破坏后，也不及时采取修补救措施，甚至有的乱拆乱建，乱砍乱伐，造成水土流失、生态破坏。在一些贪困地区的农村，绝大部分都存在垃圾遍地、污水横流、化肥及农药不合理使用等现象，由此造成了地面水和地下水污染、土壤植物污染、传染病流行等现象，严重影响了当地经济发展、农民生活、城乡环境及人民群众的身心健康。

（三）调查组织：xxxxxxxxxxxxxxxx学院团支部。

（四）调查人员：xxxxxxxxxxxxxxxx。

（五）调查时间：20xx年7月9日——7月15日。

（六）调查地点：xxxxxxxxxxxxxxxx区动物园。

（七）调查对象：当地居民及游客。

（八）调查内容：环境污染的调查及环保知识的宣传。

宣传环保知识。

（十）调查方式：采用问卷调查和访谈的方式，本问卷共有60份，调查结束收到的有效问卷为60份。在调查之前，我组对问卷调查的组织与实施进行了周密的安排，对问卷访谈的组织和实施涉及到对人、财、物以及日程等各个方面做出了周密的安排。经过周密的分析，我们认为，本次问卷调查应该做到数量与质量的保证。

（十一）问卷分析：

一：对环境满意度：

二、环境变化形式：

下乡调研报告

为了响应学校关于大学生暑期三下乡活动的号召，我们**级29班暑期三下乡社会实践小组一行七人来到湛江市特呈岛开展关于新农村的调查活动。

下乡调研报告3篇3篇各类报告进入调查后，我们了解到，湛江特呈岛有着优越的地理位置，它北领南三岛，东临太平洋，俩靠湛江港，是湛江港的天然屏障。该岛面积3.6平方公里，全岛有七个自然村，其中的坡尾村在03年被评为广东省文明村。特呈岛还有着奇特的自然风貌，它又被称为‘红岛’，有红树林`红怪石`红土地`红杜鹃等。其中红树林被称为国家一级保护林，它根冠茂密。落叶厚实，为鱼`虾`蟹`贝等海洋生物和各种鸟类提供良好的栖息地，同时它也是侯鸟迁徙的停歇区。岛上还建有供村民游乐`玩赏的香樟园。此外，特呈岛有着优厚的历史文化—冼夫人文化。

在特呈岛将近十天的新农村调查中，我们开展了很多活动，有走访当地村民，跟村干部交谈，到各村派发卫生饮食传单，讲解健康卫生知识，跟当地学生联欢等。通过调查观研，我们深刻了解到现如今新农村取得的成就和存在的问题。这是我们大学生第一次如此热衷于农村问题，并深入思考农村问题。

二十一世纪，我国开始实施第三步战略部署，全面建设小康社会，加快推进现代化进程。十一五计划纲要也提出，必须高度重视“三农”问题，切实把农民的收入问题`农场品消费市场等问题做为重要问题来抓。以前的特呈岛由于交通闭塞，饮水困难，鱼市场销售不畅，避风难等一系列问题成为制约岛上经济发展的瓶颈。近年来，在加快我国新农村建设浪潮推动下。特呈岛倍受各级领导的关怀，先后有李厂春`卢瑞华`欧广源等领导来临该岛视察工作，此后，省`市`区领导又多次深入岛上调查，帮助农民搞建设，谋发展。现如今，特呈岛已解决了“四大难”问题，建成三级交通码头，有海上车渡及客运船三艘，海上快运“快巴”二艘，该岛还建成湛江乃至全省大型的海水养殖基地，有海水养殖20**0多某，岛上四级码头`电视网络`文化楼等一大批生产`生活设施先后建成。岛上还建有美丽的香樟园`听涛公园，开辟了红树林赏`沙滩浴场等休闲区。在去年全岛社会总产植达到7800多万元，村民收入达到4875元。现在农民的生活水平在不断提高，经济收入也在不断提高。我们为特呈岛新农村建设取得的成就感到高兴，同时也让我们对我国新农村的建设充满信心。

但在我们的调查过程中，我们也发现了一些存在新农村建设中的问题，总结出来有以下四点，希望能引起有关部们的关注，切实解决民心问题。

保障农民权益问题是三农问题的重中之重。然而事实上，侵犯农民的权益问题时有发生。在坡尾村，村民就反映他们劝益受损问题，当地老板向村民买地建旅游村，赔偿不合理，甚至至今还有农民的补偿金未拿到，这些现象引起农民的不满。但是由于一定数量存在的行政问题为农民维权设置了障碍，以至很多农民对此报悲观态度。

农民对于物质生活`精神生活的需求不断提高，势必使农村逐步过渡到城市。但就目前来看，特呈岛农村城市化的过程不明显，例如当地村民虽然参与公司合作分红股份，但必竟是少数。还有随着特呈岛的旅游开发，岛上的农村环境保护也是个不容忽视的问题。

当今中国农村存在富余劳动力，每年就有几百万的剩余劳动力涌进城市，给城市的发展带来严重的社会问题。特呈岛同样存在富余劳动力，虽然与湛江中鑫公司合作解决部分劳动力务工问题，但其余大部份的劳动力的解决同样严峻。

经各近多年的努力，许多地方已开展了农村医疗`保险。在特呈岛村，村民只需交25元就可再当地乡村医院报销10%的费用，这无疑是一个好政策。但当地农民普遍反映当地医疗水平低，药品不全等问题，农民在当地基本只能解决些较小的疾病，如遇到大病就要到市里的大医院，这无疑加重他们的医疗负担。

在湛江特呈岛三下乡调查实践的这些天，我们看到了我国新农村建设取得的丰铄成果，但也仍存在着问题。我们只有坚持科学发展观，坚持辨证分析新农村建设存在的问题，才能更好地取得成果。作为青年大学生，经过这次的三下乡实践调查，我收获颇多，我开始关注国情大事，了解国情，了解社会，这为我将来更好走向社会做好准备。以后，我会更以饱满的热情对待学习，树立远大理想，为建设祖国的美好明天贡献自己的一份力量。

家电下乡调研报告

家电下乡是国务院于20xx年为拉动内需、提升农村生活水平的一项重大战略工程，是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。实施一年一年以来，取得了重大成果。

由于工信部为政策实施的主管部门，其隶属学校学生利用暑期时间进行了社会实践调研，以真实反映工程实施情况。

调研过程中，我与一位就读于人力资源管理专业的同学合作。我们用四天时间走访了所需调查的网点，详细记录了调查表上的所需填写的内容。此外，通过她有效的沟通，使得调查内容更加可信。

调研报告分为5个部分，详细、有层次地突出此次调研的成果。从总体上看，家电下乡政策调动了农民购买家电的积极性，促进了农村经济、生活水平的进一步发展。各个中标的品牌也实现了实惠消费者和盈利的双赢。维修网点在售后方面也做得很周到，使消费者既感到了产品的优惠，又享受了高质量的服务。在调查中，也不免发现了一些在实施过程中的不足和需要改进的方面，如对政策的不了解。调研报告中，详尽、分点说明了这些问题。

2.1走访被调查网点。

此次调研需要完成对三家网点的走访、消费者调查、信息采集等任务。由于三个网点在我所在城市的分布相对分散，我们利用四天时间分别走访了这三家维修网点。从整个调查过程来看，当说明来意后，网点中的工作人员还是相当的配合。这得益于与我合作的同学良好的沟通技巧，同时，也在一定程度上反映出作为“家电下乡”工程最基层的工作者，他们还是很愿意将自己在工作及与消费者打交道的过程中所掌握的情况和遇到的问题向宏观反映，以是整个工程的实施得到优化。在调查消费者环节，我们采取了两种方式——首先是向一些家里购买了家电下乡产品的同学投递调查表，请他们帮助填表；二是随机向行人发放调查表。这样，既保证了信息的有效性，有兼顾了随机性。

2.2信息整理。

完成对网点的走访之后，我们进入了信息整理环节。由于调查表中的。

内容只是反应了一些基本信息，但更多结论的还有待于对三份调查表的综合分析。对了消费者问卷，因为数量较多，我们运用统计知识，选取重点或具有代表性的方面进行了仔细研究，而略去了一些不太重要的部分，以提高整个调研过程的效率。

2.3信息录入及报告准备。

登陆“家电下乡”调研网站，将我们收集到信息逐一录入网络。我们通过横向、纵向的比较，总结共同点、分析差异；另外，选取一些集中、突出的问题，为接下来的报告定下框架，力求得到最为准确的情况。详细的分析结果将在调研报告中叙述。

3.1背景。

按照中央关于建设社会主义新农村的战略部署，顺应农民消费升级新趋势的需要，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、质量可靠、物美价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务。这项工程的实施，不仅有利于提高农民生活质量、扩大农村消费，而且有利于引导企业建立起面向农村市场的工业生产和流通体系,进一步促进城乡经济协调发展，拉动经济增长。

3.2基本情况。

实施时间：自20xx年2月1日开始，到20xx年1月31日止，为期4年。产品包括；彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机、电脑、空调、热水器（含储水式电热水器、燃气热水器、太阳能热水器）、微波炉、电磁炉九类，具有农业户籍的农民在规定时间内购买规定的家电下乡产品给予财政资金补贴。补贴标准为销售价格的13%。

本次隶属高校关于家电下乡实施情况的调研，包括消费者和维修网点两个方面，以此反映工程启动一年以来涉及产品的质量、服务情况和消费者对家电下乡的反应。调研通过调查问卷方式，针对家电下乡中的一些细节，集中反映了工程的整体情况，并突出了隐含的问题。

下面将对调查问卷反映的具体情况进行说明。

3.3调查问卷及反映出的情况。

们的一些看法，说明作为家电下乡的直接实施者和直接受益者，维修网点工作人员和消费者也希望将工程进行过程中的问题反映出来，共同促进这项政策的实施和改进。

从消费者来说，调查随机选取了几位参与家电下乡活动的消费者，总体反应时大家都在这项政策中得到了实惠，在家庭可以接受的范围内，大大提高了家庭生活水平，在全球经济危机的背景下仍然实现了生活水平的进步实属不易。但是，在参与其中，也确实感觉到了一些不便，希望能得到改善。

对政策了解不够。一部分农民对政策还不知道；少部分农民不相信政府会给补贴；还有部分农民不习惯宣传购买方式，认为自己讲价买来的东西才划算。补贴申报手续繁琐。调研中发现，农民都认为申报13%的财政补贴手续太繁琐，农民对简化程序，直接兑付的呼声比较强烈。

网点不足。调查中发现，网点的覆盖范围大多为100公里以上，相当于两座城市之间的距离，购买后运输成为问题，说明现今的网点的还不足。

就维修网点来说，调查选取的`3个网点经营面积呈梯度分布，所有性质各异，能较全面的反映情况。对维修品牌的调查发现，网点均能维修各种家电下乡品牌，保证了售后的服务。消费者的咨询主要集中在维护保养问题以及费用报销的流程上。第二点在上面也能看出。另外，所以被调查网点均已开通网络，实现了销售、服务的数字化，极大地方便了消费者。同时，维修网点的工作人员也在政策是施行中碰到了各式问题，他们也提出一些意见和改善建议。

1）部份网点经销商积极性不高。由于国家对中标产品实行限价销售，中标产品价格普遍较低，生产企业给经销商的利差幅度较小，销售利润微薄，加之送货到户安装的人工费用每件需15—30元，因此一些经销商反映冷淡，积极性不高。这虽然是个别情况，但在一定程度上影响了整体实施的效果。

2）产品不完全适销对路。在积极购买彩电、冰箱和手机的同时，许多农户都盼望家里能拥有一台针对农村穿衣习惯且价格便宜、经久耐用的洗衣机，而报修的洗衣机大多是因为负载太多。这需要相关企业以及营销商拿出更为适合农村实用的家电产品。

3）配套设施滞后。由于家电下乡政策的实施和推进，农民群众购买试点家电产品积极性空前高涨，但随着大量家电在农村普及，用电量将不断增加，农村电网负荷压力加大，部分地区线路老化，用电量突然增大与变压器容量较小之间矛盾逐渐凸显。相关部门在工程的实施中注意硬件设施的及时改造。

3.4建议。

1.用好政策，完善机制。

建立完善监管网络机制，畅通举报投诉渠道，认真落实各职能部门监管职责，建立健全信息互动机制，畅通信息反馈渠道，广泛收集农民群众对家电下乡试点工作的各项意见和建议，及时组织相关部门对农民群众的意见和建议进行研究，提出对策，不断完善家电下乡试点工作各项政策措施。

2.进一步加大政策宣传。

3.进一步拓展网点布局。

多在县城、交通发达的乡镇设立销售网点，但在网点布局上，要避免所有的。

销售点都销售同样的产品，必须确保下乡家电比10大类产品在当地都有销售点。

4.紧跟市场动态。

随着“家电下乡”活动的深入，销售热点商品逐渐发生了偏移，虽然目前冰箱、洗衣机依然保持强劲销售态势，今后几年或后家电下乡时代，空调、电脑、电视机等产品将成为农村家电消费新的增长点。政府相关部门应紧跟市场动态，即使地对政策进行调整，使得整个工程高效的运作下去。同时，应根据所掌握的数据，正确地引导消费者，合理分配市场资源。

5.加强协调。

政府需帮助各试点企业和销售网点解决具体困难，积极为试点企业和销售网点提供方便，进一步完善配套设施，大力实施有线电视“村村通”工程，及时调整农村偏远地区变压器容量，增加农村电网输电量，切实保障农民群众在购买到质优价廉的家电产品时，更享受到电器给生活带来的方便。

6.严格管理，强化监督检查。

近期不断出现家电下乡产品不合格率高的报道，为应对这种损害消费者利益和政府形象的问题，应加强对销售网点的监督和管理，对违规销售、不及时录入销售信息的销售网点，将取消其家电下乡销售网点的资格。及时受理农民的投诉，制定家电下乡产品退、换货、送货及售后服务保障办法，并对因产品质量出现的问题及时进行处置，保证家电下乡产品享受同类商品的售后服务。

3.5案例分析。

高端是洗衣机市场的一个关键词，高端市场的不断扩容，给了企业抢食高端洗衣机产品市场的动力和信心。国产品牌如海尔、美的、海信等纷纷加大高端市场的推广力度，高端市场开始全面提速。从对消费者的调查以及后面对数据的分析，可以看出高端市场的扩大趋势也开始逐渐在农村市场展露头角，消费者在选购家电产品时，价格不再是唯一决定因素，消费开始向品牌和品质转变。可以预见的是，农村市场的消费水平确实会不断提升。

通过对网点的调查，以及从互联网查阅相关资料，海尔在本轮家电下乡中标的80个型号中，滚筒洗衣机达到20款，占总数的四分之一。美的在本轮家电下乡投标中，充分考虑了农村市场的消费趋势变化，加大了滚筒洗衣机和6公斤以上容量的全自动波轮洗衣机的机型占比，并把传统双桶洗衣机的容量普遍升级到7公斤以上。从中标结果来看，美的系三大品牌滚筒洗衣机的中标型号数量则均比上一轮招标增加了一倍以上。同时，农村的洗衣机使用环境与城市相比有很大差异，在农村，水压不稳和水压偏小是普遍问题，有些农村甚至还不通自来水。另外在使用习惯上，农村消费者也偏爱大容量的洗衣机产品。中标产品也突出了适用农村的特色，由于农村普遍存在水压不稳和水压偏小的问题，美的专门推出了应用零水压启动技术的洗衣机产品，另外，美的还在家电下乡洗衣机中应用了零功率待机技术，洗涤完成后洗衣机可以自动安全断电，为农村消费者省电省钱。海尔洗衣机则带有防水防漏电功能。洗衣机的高端市场竞争正在从一二级城市向农村市场转移，高端市场的竞争是产品附加值的竞争，更是企业技术实力、品牌等综合实力的竞争，而农村高端市场，有望成为企业谋求增长的新市场。

此次关于家电下乡的调研，在连续几天的调查走访中，深感对于国家的一项政策的实施，不仅在考虑宏观上也就是整个社会的影响，也要在细节处做很多的设计。那么，通过这样的调查，将基层的实施情况如实、详尽地反映了出来，并加上了个人的一点小小建议，希望对整个政策今后的实施、改进起到了良性作用。接下来案例分析则是与我合作的同学通过其所掌握的专业知识，从一个小方面发散出的独具创新性的想法。我们不满足于仅仅完成所需的调查的任务，而是进一步地从一些市场上反馈回溯其内在的根源，然后通过与一线的销售人员及消费者的交流，做出了关于洗衣机的高端产品的分析。当然，这得益于我合作的同学对专业知识的创新运用。

此报告不是权威的意见，仅仅是由自己调查所得资料而形成的独立见解。

三下乡调研报告

地处x省西部地区的dd市cc县，原是全国592个扶贫开发工作重点推广市县之一，长期以来，这里的人们一直笼罩在贫困的阴影之下。据统计，20xx年年底，该县农村人口平均年收入仅为670元，有7个自然村不通公路，平均每村约有30户特困家庭，1500多人生活用水困难。而如今cc县农村，却让人刮目相看。标准化的教学大楼拔地而起，宽阔平整的出村公路蜿蜒伸展，大棚蔬菜、优质超级杂交水稻、股份制养殖悄然落户，行路难、饮水难、脱贫致富难的问题已经成为历史的记忆。

cc县何以在短短几年的时间内，发生如此翻天覆地的变化呢?在今年七月上旬为期六天(7月5日—7月11日)的暑期“三下乡”活动中，我们对这一问题展开了深入的调查研究。通过在该县潭湾镇、孝坪镇等地农村进行问卷调查、上门走访，以及与村委会举办座谈等方式，我们掌握了一些宝贵的第一手资料，在分析整理这些资料的基础上，我们总结出了该县农村脱贫致富的一些主要的成功经验：

件，号召各级党委和政府要认真贯彻xx大和xx届三中全会精神，牢固树立科学发展观，按照“多予、少取、放活”的方针，增加农业投入、深化农村改革、继续做好全国的扶贫开发工作，进一步解决贫困人口和受灾群众的生产生活困难。政策实施以来，x省省委、dd市市委和cc县县委都给予了高度重视。通过宣传国家政策、下拨扶贫基金、开展科技下乡等措施，对该县经济发展加以扶持，在该县农村广泛建立起各类扶贫开发重点项目，如大棚蔬菜种植、二元杂交猪养殖等为农民增收创收提供了便利条件和切实保障。谈到这些，潭湾镇杉树村村长欧建国深有感触地说：“多亏党的政策好哇，让我们这个边远山区的贫困村也搭上了改革开放的顺风车，走上了脱贫致富的光明路。”

第二，加强组织建设、实行责任到人，发挥模范带头作用。

深入cc农村，我们发现这其中活跃着一支支优秀的基层领导队伍，他们都是由x省委组织部派专人下基层，深入各村党支部，牵头建立起挂靠于各村支部的党小组，带头负担起各村的组织建设和扶贫开发工作任务。潭湾镇杉林村村支委就是各村当中涌现出的“领头羊”班子的典型代表。自20xx年年初开始，他们每年都组织村民开展颇具特色的民主评议选举活动，让村民自主评议上任领导班子的业绩和表现，并对下任村支委人员进行提名和不计名投票选举。这样，能者上，不能者下，保证了干部队伍的年轻有为。工作中，他们还结合村情，每年挑选10名具备较强经济实力和致富能力的党员与村支部签订联户责任状，结对帮扶特困户，先富带动后富，以更好地实现全村人民共同致富，缩小贫富差距。杉林村党支部将党建工作与扶贫工作齐抓共管的做法，受到了《x日报》的发文表彰，并被作为表率在全县范围加以推广。

第三，深化制度改革，使扶贫工作做到有理有据、公正公平。

扶贫的终极目的并非“输血”，而是要帮助农村建立起自己的“造血”机制，

因而，cc县扶贫工作组在加大资金和政策扶持力度的同时，还注重推进农村制度的改革，建立起一整套行之有效的扶贫制度体系。例如去年年底，该县扶贫办与县信用合作社商定了一项规范农村信用贷款的协议，要求县信用社在各镇村中心区域广泛建立分支机构，方便农民在家门口进行贷款;另一方面，在贷款资格认定方面，他们也配备了一套有效章程，指出扶贫范围和对象的确定必须经过三个步骤:首先是农户自行申请，其次是村民大会表决通过，最后要经由扶贫办和信用社审核确定。扶贫标准为每户信贷资金20xx元，利率为每年7.43%，期限2年，若情况特殊，县财政局还会给予适当的无偿补助。在这些制度的规范下，两年来，该村扶贫工作开展得井井有条，村民也普遍感到满意。

第四，实施科技扶贫战略，确立因地制宜策略。

科学技术是第一生产力。有了组织的支持和制度的保障，扶贫开发工作还离不开科技力量的支撑。因此，该县一开始就重视增加农业的科技含量，因地制宜地制定科学的发展思路。根据该县地多田广、人力充足的实际情况，他们确立了“近抓种、远抓养，形成基地快致富，科技兴农闯新路”的基本方针，进而明确了近三年需要着力实施的三大扶贫项目：

一是调结构，大力推广优质稻。每年从省农科院直接引入两优培九超级稻种，引导农民调整水稻品种结构。

二是走出去，积极发展养殖业。一方面在自愿的基础上，各村确定40-50个重点养殖户，给予资金和技术支持;另一方面还与正大集团签定协议，由该集团提供猪种和饲料，并负责产品的收购与代销。

致富奔小康的康庄大道。当然，cc的改变与当地农民的勤俭节约、吃苦耐劳也是分不开的。近几年，该县农民在搞好农业生产的同时，越来越多的人还走上了发展副业的道路，其中最主要的方式即是南下打工，形成了一种“农时耕种、闲时打工”的年生活作息规律，为农户家庭创收开辟了新门路，同时也为东南沿海地区密集的乡镇企业提供了丰富的劳动力资源。目前该县人民唯一的遗憾就是属于各村镇自己的乡镇企业还为数不多。cc人民普遍期待，有朝一日，乡镇企业能像雨后春笋一样长满湘西各地，到那时，他们就不用外出打工，而只需在家门口“上班”了。相信这个愿望在不久的将来定能得以实现，也祝福cc的明天会更好。

下乡驻村调研报告调研报告

下乡驻村调研报告

优秀作文推荐！根据县委统一安排部署，我对xxx村进行了帮扶前期的工作调研，深入xxx村召开村干部座谈会，听取村两委对本村情况的汇报和发展经济的设想与建议；深入25户农民家中进行家庭状况、收支构成和增收思路的抽样调研。综合思考，该村的具体情况和帮扶思路如下：

建设社会主义新农村，是党中央高瞻远瞩、统揽全局做出的重大战略决策，是统筹城乡发展，全面建设小康社会的重大历史任务。我县开展干部下乡住村帮扶工作，是深入贯彻落实科学发展观，推进社会主义新农村建设的重要抓手，是以点带面、推动全局的客观需要，是引导农民创业致富、促进农民持续增收和发挥社会各方面积极性，形成新农村建设工作合力的重要举措。通过驻村帮扶这一载体，加大统筹城乡发展力度，加快农村经济发展速度，提高农业发展水平，密切党同人民群众的血肉联系，使干部受锻炼、农民得实惠。进一步加快社会主义新农村建设，使帮扶村实现农民生活新提高，乡风民俗形成新风尚，村庄面貌呈现新变化，基层组织发挥新作用，因病致贫得到新保障，因此驻村帮扶工作受到广大群众拥护和欢迎。

xxx村位于县城北15公里处，全村150户564口人，耕地面积3919亩，全村共有党员24名。畜牧业以羊、猪为主，羊存栏1500只，猪存栏80头。20xx年农民人均纯收入3150元。年输出劳动力的140多人。20xx年在财政局的'大力支持下投资1万元维修了村委会并购置了办公桌椅；投资5万元为村里维修淘洗旧机井一眼，为解决全村人畜吃水打下了良好的基础；通过和文体局协商投资1.5万元给文化大院配备了音响等文化器材，活动场所内办公、电视、电话、广播、远程教育网络和图书、象棋等设施配套齐全，各种规章制度上墙，选配了一名认真负责，有文化的村民担任代办员，直接属党支部、村委会领导，报酬落实。帮助村民办理包括退根还林、农机补贴、农村低保、两免一补、粮食直补、计划生育、医疗合作等20多项内容，受到了群众的普遍赞誉。特别是现代化远程教育工程的实施，为村民学习、了解信息提供了便利。发挥了活动场所的功能，使村级活动真正成为农技咨询，技术指导，信息发布的中心，成为村民文化娱乐的场所，技术培训的阵地，凝集民心的载体和党组织发挥作用的平台。

1、基础设施建设滞后，相当一部分农民还不富裕，文明程度不高，公共事业和综合保障不健全，农民主体地位没有得到足够重视，因地制宜开展工作创新不足，管理、保障措施不完善，工作成效不明显。

2、缺少农民经济技术合作组织，农户自我发展能力不足。在农业领域全村目前无任何专业协会组织，使农户在技术、销售、互助等方面缺乏依托，难以适应市场经济的要求。

3、帮扶村群众有较为严重的依赖思想，缺乏自我发展的主体意识，等、靠、要思想严重，借力发展、奋发自强的精神不足，期望值过高，有相互攀比现象。

1、结合中央一号文件精神，帮助村、组制定一个好的经济和社会发展规划，明确目标和措施。要使这个规划家喻户晓，启发群众主动求发展的积极性。

2、引导农民建立专业协会组织，提高农民组织化程度，增强自我发展能力。重点建立养殖类、种植类专业协会组织，创建生产、技术、销售及农资服务载体，提高农民组织化程度。

3、加强与政府和有关部门的联系，着手解决群众关注的重大问题。

4、加强农村基层组织建设，推进民主进程。加强以党组织为核心的村级组织建设，切实保障农民民主权利，逐步建立健全村级管理新机制。引导党员干部学理论、学政策、学技能、学先进，争当政治上强、带头致富和带领群众共同致富能力强的“双强”党员，争创领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、小康建设业绩好、农民群众反映好的“五好”党支部；采取多种形式，通过多种渠道，帮助农村党员干部转变观念、拓宽思路，增强基层党支部带领农民发展致富的能力；通过搭建舞台、正确引导、创业扶持，支持“大学生村官”干事创业，发挥作用；建立健全村民自治机制，运用“四议两公开”工作法，充分调动农民参政议事的积极性，共同决策村级大事，加快推进基层民主政治建设。

三下乡调研报告

姓名：xx。

年级：xx班级：xx。

学号:xx。

实践单位：大足县龙水镇高坡村。

实践时间：20xx年8月5日至20xx年8月6日共2天。

八月五日，在队长xx的带领下我们西南大学重庆市大足县智力支乡小分队18余人于8:30在龙水车站聚集，前往大足县龙水镇高坡村进行“关于乡镇社会主义新农村建设调查”问卷调查。

进行问卷调查的要求，在她的配合下，我们开始了我们的问卷调查。阿姨的学历不高，我和我的搭档就细心的为她解答她不太明白的题目。同行的同学们也有条不紊的进行着。随后我们又走访了其他人家，大家都很高兴得接受了我们的问卷，我们总计在高坡村进行了一天半的调查。

本次通过对高坡村的部分抽样调查可反映一些现象和问题：农村生活水平得到较大的改善，家庭月收入为20xx到4000，甚至少数五金做的好的家庭月收入4000以上，两极分化现象基本不存在，达到了小康生活。目前‘生活宽裕‘，虽然还有待提高，但村民们已不会为生计发愁，生活上还算是如鱼得水。村里治安状况很好，选举较为民主。针对国家提出的新农村建设的五个目标“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，农民都一致认为生产发展应该作为优先解决的目标。问及他们的学历程度，农民基本上为小学、初中文化，文化素质偏低，部分甚至未上过学，少有高中文化，但是他们都支持自己的孩子读书，希望自己的孩子能够通过读书来改变自己的命运。其次，农民的思想觉悟有所提高，村里重男轻女现象开始缓和，在问及当自己第一胎为女生时，是否愿意生第二胎（男孩），还是有一部分人持反对态度，但生第二胎仍然占据多数。他们生活收入大多是以小五金为主，货源来自废铁市场等，货物主要销往重庆、四川、部分沿海城市也有销往国外的。在问及有没有创立属于自己的品牌五金的想法时，大多数人都没有这方面的想法，这对于一个主要以五金为经济来源的农民来说绝对是不利的。龙水五金曾是全国五金业的“老大”，如今已被浙江永康夺去第一的位置，个人认为不是农民生产的货物有质量问题，而是他们缺乏一种创新精神，生产的货物可能与社会脱节，导致外销大城市较以前困难。他们每天机械式地不停手，缺乏一定的指导，与外界的联系也比较少，长期以来，他们的生产就只停留在了一定的阶段，丝毫未想过怎样加快生产效率，创造更多的价值。针对当前农村发展，农民们都意识到这些问题，他们希望政府加大投入，改善农村基础设施，引进人才帮助他们更好、更快地生产，早日实现社会主义新农村建设的五个目标。这一点可以由政府组织科技人才下乡给予指导，改善农民五金行业的基础设施,以便提高生产效率，使得生产力能够从本质上得以提高，而不是像以往一样,靠的是加班加点来提高效率。农民对农村医疗保险的看法是：认为政策是好的，可以使得费用减免，但是缺点是报销过程较麻烦。在涉及权利问题时，农民在自己的权利受到侵害时，大多数选择的是协商解决。但是协商解决不成，他们会纵容自己的权利继续受损害还是引发暴力甚至犯罪？怎样做这方面的工作，是值得政府和我们探讨的，也是新农村建设的一个重要方面。政府可以派出一部分人到农村去普法，讲解一些基本的法律知识，但限于经费、交通等各方面问题开展普法工作任重而道远，也可以借助媒体每天定时宣传一些法律知识，对于减少农村以及城市违法犯罪是一个好的举措。他们从事的工作强度大，十分的辛苦，但想到孩子上学、老人养老，自是不敢对工作稍有松懈。所以“生产发展”应该优先解决。走过一遍，大抵感觉小五金的生产是在高温、强噪音下，一般村民们以个体为单位，在自家生产小五金，这样自然劳动力分散，并且在’巨人机’下，一天十几个小时的煎熬，足以看出他们劳动的艰辛与挣钱的不易。

亲切的谈话使这次调查如鱼得水，收获颇丰。临近中午，我们在一家堆满苞谷的人家家里停驻，帮他们擦苞谷，同行的同学们虽然大多来自农村，但多年未曾亲身实践，好多人自然对搓苞谷籽之类农事感到生疏困难，在主人家的指点下，同学们慢慢学会了技巧，提高了速度，搓起苞谷籽来也有模有样的了。

八月五日下午3:00左右，我们来到了龙水敬老院，踏入敬老院，顿生敬畏之情。那苍老的面容究竟承载了多少沧桑，我们不曾得知，但此时此刻见到我们，他们很兴奋。当我们搀扶着他们时，当我们问及他们的往事时，当我们问及他们的现下时，那复杂的五官下掩饰不了他们的容光焕发和倏然长叹。面对我们这群‘孩子‘，他们话语多了起来，谈到以前的工作、走过的大江南北、认识的奇人异事，眉宇间大有好汉不提当年勇的豪气。问及他们眼下的生活，他们都点点头，表示了自己的满足。一楼是住宿，二楼是他们的娱乐场所。我们走进他们，他们打着自己的牌，看着自己的越剧、川剧，享受着生活带给他们的快乐。老有所终，固然安好，但身边没有了儿女的守护，怕是还不够。愿天下儿女都能守护亲情，守护爱，守护我们的真神——我们的爸爸妈妈。

第二天，我们再一次到高坡村农民家里，进行了一天的问卷调查。整个活动十分顺利，调查完成后，在队长的带领下我们分工，把调查的问卷进行整理归纳。至此活动圆满结束。

通过本次活动，我再一次了解了农民的艰辛，因为条件的不允许，他们没有机会学习到各种科学，所以他们的思想得不到解放，依然沿袭着陈旧的技术，辛苦的工作着。我们是新时代的大学生，也是前辈们的接班人，我们有着更先进的思想和技术，我们是祖国的未来，所以我们一定要好好学习，跟上时代的发展，开拓创新，努力工作，让自己的价值得以体现。努力去实现国家提出的新农村建设的五个目标。老人们在年轻的时候为祖国和儿女奉献自己，当他们年事已高时，我们要好好地赡养他们，报答他们。

三下乡调研报告

夏季烈日当头，我们展开了大学生三下乡社会实践活动——调查新农村新建设的活动。早在未放假两周前我们就已计划好此次社会实践的目的和安排，大家都很期待暑假的到来。

6月30号，我们正式放假了，队长就当天召集我们开了会议，安排我们这次社会实践并不是让我们去游山玩水，而是去吃苦耐劳的锻炼，让我们轻装简行，做好不怕热不怕累的心理准备。一路上，每个人都要注意安全，服从领导，听从指挥。

7月1，约9:30我们正式出发了。我们这个团队就像一个大家庭，每个人都很注意团结友爱。让我们感受到了家的温暖。我们坐上公交，大概一个小时，到了医学院，然后又转公交，到了航海路长途汽车站，坐上了开往桐柏的长途大巴。旅途中，班长照顾细微，让我们感受到了团队的温暖。约下午2：30到达了xx县。下了车我们找到了住宿的地方，安顿下来休息了一下午。

7月2号上午我们先参观了周边的风景。熟悉了当地的环境。我们通过当地政府，联系上xx县团委书记，约与xx县政府门前见面。由于当天太阳太毒辣吃过中午饭我们休息了一会儿，准备好防暑工作约三点起程去了市里。经过2小时的山路颠簸由于山路崎岖我们车开得很慢。一路上，大家都热的汗流浃背。虽辛苦大家都说着笑着欣赏着路边的风景。甚至，有的同学感到身体不适，但从未停止前往的心念。不知不觉我们来到了政府门口，询问门卫，找到了县团委书记办公室。由队长上前介绍我们这次来的目的，书记听后非常高兴，并愿意大力支持我们的活动开展。大家听后非常高兴，我们与书记合了影，当做留念。根据书记的指示，我们顺利完成了开展了这次社会实践。

7月3号上午，我们做好调查问卷的准备工作，去了李沟村，找到了李书记，当时他汗流浃背的坐在树荫下接待我们。又倒水又切西瓜，高兴的乐不此疲。我们还是先介绍我们来的目的与大概计划。书记听后，鼓掌叫好。然后，看了一下问卷调查，指点了他对新农村建设问的看法及目前的计划。最后针对我们的问卷做了全面分析。给了我们一份完美答卷。我们都在认真听取并作了记录。最后，李书记留下了几份问卷，说在与其他干部讨论一下针对某些问题。5点半左右我们离开了李沟村。

7月4号，我们又出发去了大河镇，针对当地的新农村做采访，当天还下了雨，我们依然按计划前行。于早晨7：30我们坐大巴去了大河镇，经过两个小时的颠簸，我们来到了大河镇大河村。经联系，找到了上河村村长，他带领我们参观了上河村的建筑，并介绍了当前的发展进度，级以后的发展规划。最后，我们一村长合影做了念。村长让我们四处随意逛街，游玩参观。随后，我们开始了我们的调查采访。走街串户，对当地民众进行采访，我们认真的对其讲解，他们针对自己的观点及认知对我们的问卷做了答复。不知不觉几个小时过去了，我们的任务也完成的差不多了。最后，我们由于当地农民建筑合影，留下了我们的足迹。晚上我们就总结整理了一下这几天的任务。

7月5号早晨，我们就整理行囊准备起程回校了，约八点，我们坐上大巴，踏上了回校的旅途。

这次社会实践，让我们感概颇多，深切体会到了团队的力量。由于大家的积极配合与努力，我们不负众望，成功完成了这次社会实践，给了校领导一个完美的答卷。

三下乡调研报告

系部名称：

专业：______。

年级______。

班级：_________。

姓名：_____。

学号:____。

实践单位：xxxx有限公司。

实践时间：xx年--月--日至20xx年--月--日共--天。

实践报告正文。

一、实践目的：介绍实践的目的,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。

二、实践内容：先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等，然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。

三、实践结果：围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。

四、实践总结或体会：用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会，内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。

第一次参加大学生三下乡社会实践活动，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加大学生三下乡社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。大学生三下乡社会实践活动加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

二:人际关系。

在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次大学生三下乡社会实践活动中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三:管理者的管理。

在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

四:自强自立。

俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!五:认识来源于实践一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。

认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

家电下乡调研报告

国务院办公厅决定，从x年2月1日起，将家电下乡范围推广到全国。国家财政部和商务部联合公布了《家电下乡推广工作方案》。截止到目前，我县家电下乡工作，究竟执行的怎样？都存在哪些问题需要解决？带着这个问题，最近，我局利用15天的时间对全县家电下乡网点进行了调查。现将调查情况报告如下：

截止到目前，我县共备案家电下乡销售网点73家，签订《省家电下乡销售网点承诺书》73户，销售家电下乡产品万台（件），实现销售额亿元。

调查中发现，绝大多数家电下乡销售网点企业，都能及时提供满足农民需求的电下乡产品和售后服务，对农民购买纳入补贴范围的家电产品，按照产品销售价格的13%给予财政补贴。都能在门店的醒目位置悬挂家电下乡销售网点企业标识--家电下乡指定店。都能在家电下乡产品外包装的正前面（手机的包装应该是正上面即顶部）印有家电下乡中标产品标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样，在每个家电下乡产品使用说明书中均附带一张“家电下乡产品标识卡”。在样品间，每件商品，家电下乡产品的标识、价格和补贴数额都非常齐全。

在调查中，农村消费者和电下乡销售网点企业对家电下乡政策都比较满意，但是也反映出一些需要改进的问题。

1、售后服务问题。虽然家电下乡产品都建立了售后服务网点，但网点的数量和地理位置分布有欠合理。虽然，中标生产企业要切实履行投标时关于售后服务的承诺，即售后服务“三包”规定、售后服务电话、5日内解决家电产品故障、5日内难以解决的应当提供备用机，对地域广大和农户分散的乡村开展巡回维修服务和集中培训服务等。中标销售企业要增强网点的销售服务功能，严格履行流通企业承诺，严格执行国家“三包”规定，建立适应农村市场特点的物流配送体系，提供适合农民的售后服务，设立24小时免费服务热线；负责所售家电的安装调试、使用辅导，要做到包教包会；满足用户服务要求，实现县市用户24小时之内、乡村用户48小时之内、偏远乡村72小时之内上门服务。但是，我县的家电下乡产品，企业的服务网点都建立在县区，有的甚至建立在市区，乡镇和广大农村一般没有服务网点，这给家电下乡的主要服务对象----广大农民兄弟带来很多不便。

2、财政补贴问题。家电下乡补贴对象选择错误。现行的家电下乡补贴对象是具有农业户口并购买补贴类家电产品的农民。虽然，任何单位和个人都可以购买家电下乡产品，并且数量不限，但享受财政补贴的对象仅限于农民。农民购买家电下乡产品能够享受产品销售价格13%的财政补贴。家电下乡的时代背景是搞活流通扩大消费，20xx年底，国务院办公厅发布了《关于搞活流通扩大消费的意见》，决定在试点取得成功的基础上，从20xx年2月1日起，将家电下乡范围推广到全国。国家财政部和商务部联合公布了《家电下乡推广工作方案》，也就是说，家电下乡是为了刺激消费，为了扩大内需。虽然，对农民实行财政补贴可以起到这种作用，但是，财政补贴的后果有两种负面作用。一种是没有照顾到真正困难的城镇居民。经济体制改革后，部分城镇居民失去了经济来源和保障，其生活明显不如农民，反而得不到财政补贴，明显不合理。二种是造成新的不公。农民和城镇居民都是国家公民，法律规定，国内公民一律平等，政府补贴对象仅选择农民，但是，相当的城镇居民，也是生活在农村的，为何不选。调研中就发现，有相当一部分城镇居民，使用自己乡下亲属的农民户口本在真正购买家电下乡产品。

3、压制了生产力和消费需求。家电下乡产品销售价格13%的财政补贴不是不封顶，而是有最高额限制。调研中就发现，现行财政补贴最高额分别是：全自动洗衣机260元，冰箱325元，电视机455元，挂机空调325元，柜机空调520元。也就是说，财政补贴不能完全达到家电下乡产品销售价格的13%。财政补贴，只有在成本低，高科技含量低的产品上，才能显财政补贴的优势，才能刺激消费。这种财政补贴，不利于高科技产品市场的开拓和产品的升级换代及结构调整，只会利于高科技含量低的产品，在农村市场的倾销和广泛占有。而且，每户每类产品补贴数量不得超过2台或者两件。不能尽量挖潜广大农民朋友的消费潜力。

4、影响了企业的经营活动。

农民购买家电下乡产品时，需持身份证、户口簿、一卡通或存折到销售网点购买，并由销售网点当场兑现补贴，补贴资金实行销售网点垫资兑付。这样虽然方便了群众，但是却给家电下乡指定店带来了极大的压力，影响了企业的经营活动。调研中就发现，许多企业，特别是效益好的企业，压付家电下乡产品财政补贴资金问题，已经成为企业极大的负担和包袱。特别是节假日产品销售旺季，常使企业资金周转发生困难，影响经营活动。

等复印件，并在农民购买家电下乡产品之日起3个工作日内，将上述资料提交指定的乡镇财政所办理补贴兑付手续。对产品质量不合格的企业，各级质监等部门应当立即责令限期改正，召回不合格产品，并及时向社会公布相关信息。对不履行质量承诺、产品质量问题突出的中标生产企业，将实施扣缴保证金、暂停或取消中标资格等处罚的规定，虽然，在一定范围内给消费维权活动提供了保障，但也带来了不便和困难。消费者换退货非常不便，群众不满意，企业也有意见。特别是，每月都有10余天，根本不能登陆《家电下乡信息管理系统》，给消费维权活动带来极大困难。

6、票据问题。部分销售网点为小规模纳税人，原来每个月交定额税，无论卖多少台家电，上缴的税费是固定的，如果给消费者开具税务发票，还要交3%的税，无形中增加了经营成本，影响了销售网点经营家电下乡产品的积极性。此外，由于税务发票领取有限额，部分销售网点存在销售发票不能及时开具、信息登陆不及时等问题。

1、完善售后服务。对网点的数量和地理位置分布进行合理布局。建立以县区为中心，能覆盖整个乡镇和广大农村的服务网点。对于哪些售后服务网点建立在市区和中心城镇，一时难以覆盖广大农村的，可以考虑委托乡下家电维修企业，承担售后维修服务。也可以组建流动维修车定期或不定期地下乡巡回服务，或多个家电下乡联合组建售后维修服务网点。

2、扩大补贴范围。将现行的家电下乡补贴对象由原来的具有农业户口并购买补贴类家电产品的农民，扩大为中华人民共和国境内所有公民。同时。考虑乡下农民因为距离县城较远，交通不便，可以由地方政府给予适当补贴，所需资金由当地财政上报中央财政，实报实销。

3、取消最高额限制。所有家电下乡产品，均按销售价格的13%，给予财政补贴，而且上不封顶，取消最高额限制。经营者在成本价以上，中标核定价一下，销售家电下乡产品的，统一按中标企业核定的全国统一销售价格给予13%的财政补贴，真正让利于民，鼓励销售企业，降低经营成本，低价销售家电下乡产品。同时，为了鼓励高科技产品市场的开拓和产品的升级换代及结构调整，可以考虑对科技含量高的产品，（价格往往也高）上调财政补贴点数。以便他们尽快改善经营状况，降低产品价格，使群众享受更大实惠。

4、给予适当补偿。对于调研中就发现的经营者因预先支付家电下乡产品财政补贴而造成的压付资金问题，可以采取两种方法加以解决。一种是财政预付方法。由当地财政按以往经营额的比例，全额或部分地进行预先拨付财政补贴款项给经销企业，用于支付家电下乡产品财政补贴。另一种是税款抵销方法。由经营者用预先支付的家电下乡产品财政补贴款项抵销应当交付的税款。从而消除因预先支付，造成的对经营者经营活动的影响。

5、改进工作系统。改进《家电下乡信息管理系统》的电脑程序，增加退换货功能。使已经录入的标识卡、购买人户口簿（户主页及本人页）、购买人身份证、购买产品发票、储蓄存折等复印件等信息能够适应退换货工作的需要，不必向现在这样先撤销再录入这样麻烦。尽量缩短不能登陆《家电下乡信息管理系统》的时间，为消费维权活动提供方便。

6、提供税务优惠。将家电下乡销售网点内的企业，不管大小，均按小规模纳税人统一看待，改变原来每个月交的定额税，按实际发生税额，缴纳税款。不另交3%的税，降低经营者的经营成本，避免影响销售网点经营家电下乡产品的积极性。。