第一章 目的
第1条 为规范公司员工入离职手续的办理，提高工作效率，并及时准确地了解公司各店面各部门人员情况，特制订本制度。
第二章 适用范围
第2条 本制度适用于公司所有员工
第三章 管理细则
（一）入职
第3条 入职类别及流程
（1）通过面试者持《应聘人员登记表》至项目点负责人报到。由店长安排进行试岗，时间为三天。试岗合格者，须员工本人在各项目点负责人处办理入职手续，并签订《就职书》。办理入职手续时，须提交以下有效证件资料：身份证原件及复印件一张，一寸彩色照片一张。
（2）入职员工在缴纳工装押金后在各项目点负责人处领取工装，更-衣柜钥匙，宿舍入住单等。
（3）各店负责人在员工入职7—15天内凭员工《应聘人员登记表》和缴纳的押金到财务部开据员工押金条。
（4）各店负责人凭员工的押金条到人力资源部备档，并把入职员工签订的《应聘人员登记表》和《就职书》交至人力资源部。
（5）入职完毕。
（6）入职一个月之内，项目点负责人需统一安排办理员工健康证。
（7）入职员工年龄女工须在50岁以下，男工须在55岁以下。
照片一张。
（2）入职完毕。
3、其他说明
提供户口本复印件作为担保资料（包括：户口本首页，户主页，本人页复印件各一张）。如员工无法提供担保，项目点可根据情况，由项目点负责人担保员工办理入职。并签订担保书。担保书负责担保该员工在职期间的一切行为及后果。
（2）因特殊原因无法交纳工装押金的，可在征得员工本人同意，由项目点负责人代交或者担保延期（须出具担保书，且最长延期至该员工第一次领取工资），在担保期间，由此造成的一切后果与损失由担保人承担。
各店特殊原因特批比例不得超过本店当月入职人数的5%。
（3）入职员工的《应聘人员登记表》须项目点负责人或厨师长签署薪资标准和岗位的部分，必须填写清楚并签字。否则由此造成的工作延误、员工个人工资不能发放等一切后果，自行承担。
（二） 员工离职
第4条 离职类别及具体程序
1、辞职
辞职是指员工基于某些个人原因而不能或不愿意继续为公司工作，提出离开公司的请求。
各店一线员工辞职需遵循以下规定及程序：
（1）除不可抗因素外，各店一线员工提出辞职须向其直接主管领导提交书面辞职申请，主管须在1个工作日内批复，并在1个工作日内将批复意见提交至项目点负责人。
（2）项目点负责人在接收到主管批复意见之日起3个工作日内给出批复，并将最终批复结果提交至人力资源部，人力资源部根据员工具体情况，在7个工作日内作回访调查，记录辞职原因并作人事分析。
（3）员工在提出书面辞职申请的15天后至店面负责人处领取《员工离职审批表》，按照要求规范填写。
工装负责人在离职单工装处签明工装退还明细及工装相应扣款事项与金额；退还工号牌、更-衣柜钥匙等，并由接收负责人签字确认。
（5）一切交接完毕后，辞职员工本人凭签批的《员工离职审批表》到项目点负责人处退还工装押金。
（6）项目点负责人在离职员工离职后的7—15天内持《员工离职审批表》和员工工号牌到人力资源部办理离退手续。并凭员工押金条到财务部进行押金退领登记。
（7）员工离职手续完毕。
（8）人力资源部自员工离职之日起三个工作日内剔除其档案，并在三个月后进行销毁。 行政部门员工离职流程同各店一线员工，最后签批为部门负责人，工装退还至人力资源部。
行政部门、各店主管级员工辞职需遵循以下规定及程序：
（2）营运总监在3个工作日内批复，并将最终批复结果提交至人力资源部。人力资源部根据员工具体情况在7个工作日内作回访调查，记录辞职原因并做人事分析。
（3）员工在提出书面辞职申请30天后至项目点负责人处领取《员工离职审批表》，按照要求规范填写。
（4）按照公司离职流程，辞职员工须将一切与公司、工作相关的工具、物品等交接给相关负责人（前厅主管交接给分店店长，后厨交接给厨师长），并由各接收人和负责人签字确认；同期办理退住手续，并由宿舍长签字。若该员工与分店或公司财务部门有财务上的工作交涉，须依次从分店财务到公司财务交接清楚并由分店财务和公司财务负责人签字，最后由公司财务经理签字确认。一切交接完毕后，由项目点负责人签字审批，最后由营运总监签字审批。
（5）辞职员工持签批完毕的《员工离职审批表》到人力资源部办理退还工装（参见《工装管理制度》）等离职手续，最后凭行政人事签字确认的押金收据到财务部退还押金。
（1）除不可抗因素外，项目点负责人辞职须向营运总监提交书面辞职申请。
（2）营运总监在3个工作日内批复，并将最终批复结果提交至人力资源部。人力资源部根据员工具体情况在3个工作日内作回访调查，记录辞职原因并做人事分析。
（3）员工在提出书面辞职申请30天后至人力资源部领取《员工离职审批表》，按照要求规范填写。
（4）按照公司离职流程，辞职员工须将一切与公司、工作相关的工具、物品等交接给新任项目点负责人，并由接收人签字确认，在没有新任项目点负责人的情况下，经领导同意暂时将工作交接给指定人员；同期办理退住手续，并由宿舍长签字；若辞职员工与分店或公司财务部门有财务上的工作交涉，须依次从分店财务到公司财务交接清楚并由分店财务和公司财务负责人签字，最后由公司财务经理签字确认；一切交接完毕后，由营运总监签字审批。
（5）辞职员工持签批完毕的《员工离职审批表》到人力资源部办理退还工装（参见《工装管理制度》）等离职手续，最后凭人力资源部签字确认的押金收据到财务部退还押金。
（6）人力资源部自员工离职之日起三个工作日内剔除其档案，并在三个月后进行销毁。 行政部门经理级员工辞职流程同项目点负责人，最后签批为总经理。
2、辞退
辞退是指由于种种原因，公司不得不与员工终止劳动关系的一种行为。
被辞退员工需遵循以下规定及程序：
（1）公司应提前3天通知员工本人，未提前3天通知者，公司给予3天的薪金作为对员工的补偿。（注：试用期员工试用期未满3天被辞退，公司不予发放此工作期间的薪金。），其他流程同辞职员工。
3、自离
（2）员工在接到辞退通知后须在规定时间内将相应工作交接完。
自离是指公司员工未按规定提前提交书面辞职申请、提前提出书面辞职申请但未经相关负责人批准的、经批准但未交接完毕的、或在没有请假等任何一种情况下擅自缺勤、旷工超过三天者。
自离员工离职手续须遵循以下规定及程序：
（1）在以上任何一种情况下，项目点负责人应在发现员工自离后的三个工作日内将情况反馈至人力资源部，否则，由此造成的一切后果与经济损失由店面或部门自行承担。
（2）未按照相关要求办理离职手续的自离员工，公司按照规定扣除自离员工的工装押金及未结清工资余款、奖金等。
4、特批
特批是指员工由于不可抗力原因，不得不离职但又不能遵循正常离职流程办理离职手续者。
特批员工离职手续须遵循以下规定及程序：
（2）由此造成的一切后果将由特批意见签署人承担。
（3）各店特批比例不得超过本店当月离职人数的5%。
第5条 特别说明：
1、离职员工在离职前的工作薪酬按照公司工资发放时间以及要求统一发放。
2、离职申请必须以书面形式提交，公司不接受任何电话、同事和亲友转达的辞职申请。
3、未提前提交书面申请而擅自缺勤、旷工超过三天者，按自离处理。
4、未按入离职规范要求按时、正确入离职而造成的工作延误、个人工资不能发放等一切后果，由员工本人或相关负责人自行承担。
第四章 附则
第6条 本办法由人力资源部负责解释和修订。
第7条 本办法报总经理审批，自 年 月 日起执行。
一、目的:为规范公司员工的离职管理，明确离职各环节的操作流程及相关权限，确保公司和离职员工的正当权益，制订本制度。
二、范围：公司所有员工，不论何种原因离职，均按照本制度办理。
三、离职类别与定义：
1、 辞职：是指在任职期间内，有员工提出提前终止劳动关系的行为。
2、 辞退：是指在任职期间内，按照公司制度，员工符合辞退条件的，公司提前终止与员工的劳动关系，予以辞退的行为。
3、 协商解除劳动关系：是指双方均可提出，经协商一致提前解除劳动关系，并签署解除协议。
1） 连续旷工3个工作日或者1个月内累计旷工达3个工作日，经劝诫无效者。
2） 未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者。
3） 已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离开公司者。
四、离职办理程序
1、协商解除劳动关系程序
1）公司提出协商解除的，由所在部门负责人与员工面谈，明确告知其部门意向，行政人事部可提供必要的支持。
2）员工提出协商解除的，由所在部门负责人与员工面谈，进行充分的沟通，了解其离职的根本原因。
3）最后由行政人事部与员工进行协商，达成一致意见后签署解除劳动关系协议，员工填写《员工离职交接表》，并办理离职手续。
2、辞职程序
1）辞职申请的提出：员工申请辞职，须填写《员工离职申请表》，已转正员工需提前三十日以书面形式通知部门负责人，试用期内的员工辞职，须提前三日通知行政人事部门。
2）辞职申请的审批权限：员工本人提出书面申请，直接由部门负责人审核，并由部门上报公司分管领导批准，行政人事部门最终审核。
3）员工辞职申请经公司审批同意后，方可办理相关离职手续。辞职申请由行政人事部保存。
3、辞退程序
符合辞退条件的员工，由其所在部门负责人/行政人事部提出申请，公司分管领导同意，行政人事部审核同意，总经理最后确认同意，方可做辞退处理。相关程序按公司提出协商解除程序办理。
五、离职手续
确定员工离职后，行政人事部与部门负责人协商安排其他人员接替其工作和职责，由离职员工的部门负责人安排工作交接事项，并安排其到行政人事部领取《员工离职交接单》，并按照顺序依次办理。
1、 工作交接
1）、将本人经办的.各项工作、业务合同（协议）、保管或保存的各类实物或电子版的工作资料、文件、工具、办公用品等交部门负责人指定的人员，并要求交接人和部门负责人在《员工离职交接单》上签字确认。
2）、经部门负责人批准，将经受的各类项目、业务、个人借款等事项移交至指定的人员。
3）、以上各项交接须经部门负责人审核备案后方可认定交接完成。
2、相关部门签字确认
1）、相关部门办事人员需要做好本部门与离职员工涉及的工作、物品、文件审核。
2）、员工离职交接，涉及各部门相关交接手续，各部门办事人员需认真负责地检查与审查离职员工与本部门涉及的工作事宜。
3）、离职员工必须亲自办理离职手续，并在双方确定的离职日期办理完交接手续。
4）、离职员工若在未办理或未办完交接手续而擅自离开公司者，公司不结算任何薪资。给公司造成重大损失的，公司有权通过法律手段追究其法律责任。
六、离职结算
1、结算条件：当交接事项全部完成，并经相关人员签字确认后，方可对离职人员进行相关结算。
2、结算项目：
1）非工作性质的个人借款在办理离职前一次还清。
2）物品损失赔偿金：在办理离职手续前，出现因个人原因造成文件或资料遗失时，视文件或资料的重要性确定应有移交人承担的经济补偿额度。
3）工资：离职员工在其完成工作交接和办妥离职手续后，公司将统一于次月工资结算日或奖金结算日支付。未完成工作交接和办妥离职手续者，公司有权冻结其薪资和奖励，直到办妥各项手续为止。
对外劳动人事手续：1）根据离职员工的需求，行政人事部可出具离职证明。2）根据离职员工是否立即就业的情况，行政人事部出具解除劳动合同报告书或办理失业手续。 八、本制度从2015年4月开始执行。由行政人事部负责解释。
附: 《员工离职申请表》
《员工离职交接单》
离职申请表
员工离职交接单
填表日期： 年 月 日
1.目的：建立规范、完整的离职管理制度，为确保员工离职时，其工作能明确地转移，以利接交人完整地接任工作，同时保证公司工作顺利开展和信息资料资产的安全，特订定本办法。
2.适用范围：适用于谷神星网络科技（北京）有限公司员工离职时的处理程序。
3.离职管理
3.1辞职
（1）员工因个人原因辞职，应于1个月前向其部门经理及总经理提出书面申请。
（2）员工领导与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
（3）辞职员工填写《离职申请单》及《终止/解除劳动合同申请表》，经各级领导签署意见审批后，递交行政人事部。
（4）辞职员工收到行政人事部的《离职申请单》同意确认签字后，方办理离职移交手续。部门应安排其他人员接替其工作和职责。
（5）辞职员工完成所有必须的离职手续后，将《离职交接表》交行政人事部结算薪资。
（6）试用期职员或未签订劳动合同者离职申请应于提前三天填写。
3.2辞退、除名
（1）员工严重违反公司规章制度，由其部门经理填写《终止/解除劳动合同申请表》呈准后，作辞退处理。
（2）辞退员工收到行政人事部的《终止/解除劳动合同申请》后，办理离职移交手续。部门应安排其他人员接替其工作和职责。
（3）辞退员工完成所有必须的离职手续后，将《离职交接表》交行政人事部结算薪资。
制度办理离职手续，行政人事部方可结算薪资。
3.3离职面谈
（1）审查文件、资料的所有权；
（2）审查其了解公司秘密的程度；
（3）审查其掌握工作、进度和角色；
（4）阐明公司和员工的权利和义务。
（5）《员工离职面谈记录表》经员工和谈话经理共同签字，并交行政人事部存入员工档案。
4.移交、监交
4.1员工获准离职或作辞退处理时，由行政人事部发给《离职通知书》依规定办理移交手续。
4.2离职员工应填写《移交清单》1式3份后，并由移交人及监交人签名盖章。移交清册由移交人、接交人各持1份，1份送行政人事部备查。
4.3移交事项
（1）现款、有价证券、帐表凭证
（2）原物料、财产设备、器具、公章
（3）规章、技术文件、业务等有关资料
（4）其他应交办事项
4.4监交
（1）主管以上员工由经理或者部门经理监交，如遇特殊，可由经理指派专人监交。
（2）主管以下员工由直属经理监交。
5.薪资
资。
5.2员工办妥离职手续后，由行政人事部依《劳动合同》办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。
5.3主管以下员工，一周之后到人事行政部门确认完成，由财务部予以发放工资。
5.4经理级以上员工及研究人员，行政人事部将结算的薪资仍做在当月的薪资表中，财务部于次月15日予以发放。
6.管理
6.1员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。
6.2凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。
6.3在通知期内，如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。
6.4移交人于离职6个月内，经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情，除应负担赔偿责任外，情节严重者，将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失，需受连带处分。
7.附则
7.1公司员工的离职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。
7.2辞职员工的辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在1个月内提出的复职要求。
8.本制度解释权归于xx-xxx-x行政人事部。
9.本办法自2015年x月x日起开始试行。
公司
20xx年x月x日