手机销售年度总结（优秀17篇）

年度总结既是对过去一年工作的总结，也是对未来发展的规划和展望。在下文中，小编为大家整理了一些年度总结的成功之路，希望能够帮助大家更好地写作。

手机销售总结

本次活在时间从xx年xx月xx日到xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxx元，环比增长率xx，除去节日期间xx的自然增长，实际增长率也达到了28，超过了活动前5预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xx元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《xx刊》封底整版xx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1。

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂"中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡"和印刷的500份宣传单页，"缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡"不但给我们的活动进行了宣传，同时"强强联合"也让消费者感受到了实惠。

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降x。6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

一项活动，无论大小，"策占三划占七"，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有"活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念"。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，"笼统管理，大概销售"，也限制了销售额的增长。

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

手机销售员年度工作总结作文

时光如白驹过隙，20xx年的日历一页一页悄然翻过，自20xx年成为光荣的信合职工以来，不知不觉我已走过了三年的成长历程，现将过去一年学习工作情况总结如下：

一、综合管理部工作情况。

在单位领导和部门同事的关心帮助下，经过近两年来的锻炼和实践，工作能力和工作经验都有了明显提高，同时也逐渐熟悉适应了自己的工作岗位。从事的工作岗位为综合干事岗，主要的工作内容有员工日常工作就餐联络，员工每月通讯缴费确认，宣传材料制作联络，简报编写，全区工作会议会务工作以及办公室综合干事工作等。(一)注重学习提高思想认识。我通过不断学习，参加单位组织的“三比一创”主题竞赛活动，学习实践科学发展观等活动，以不断提高思想认识为目的，加强个人道德修养。落实到具体工作中，我注重在以下几方面对自己严格要求。一是恪尽职守，树立高度的责任心。二是注重学习相关规章制度，树立正确的职业操守。三是培养团队精神，提升协调合作能力。四是加强沟通交流，构建和谐的工作氛围。

(二)发挥特长提高工作效率。从参加工作开始，我就提醒自己要注重理论和实践紧密结合对工作能力提高的重要性。学习方面，每一次联社组织的集体学习和专业培训的机会都给我带来很多收获，在与老师傅一起共事的过程中我吸取了宝贵工作经验，实践方面，工作的成功和失败都会带来宝贵的经验教训，一次次的积累使我的实际动手能力、处理问题能力有了很大提高。此外，我尽量在工作中把自己的所学特长发挥出来，提高了工作的效率。

(三)减少失误确保工作顺利完成。办公室工作有很强的综合性，牵一发动全身，具体工作一旦发生失误或者是工作不到位，对单位的整体工作都会产生不良影响。比如，后勤做不好，职工无法正常就餐，通讯费没有按时交纳，信息传达没有准确及时到位，都会影响到各部门工作的正常开展。因此，在工作过程中，我时刻提醒自己做到周全细致，善于应对处理突发状况，避免产生疏漏和错误，确保顺利完成任务。但我必须清醒的认识到，在这方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重视，争取不断改善。

二、个人金融部工作情况。

过去的一年对我来说意义重大。20xx年8月底，根据联社部门调整，我由综合管理部调至新成立的个人金融部，担任客户经理职务，岗位角色和工作内容都发生了巨大转变，使我在充满期待的同时，也感受到了肩上的重任。

手机销售总结

手机销售员年度工作总结

屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。g3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。

会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断。

自我总结。

这样才能把生活与工作都改善得越来越好因为工作中总会接触到新东西总结也很重要下班时间也会不断充电思考与总结才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

20xx已成为过去，展望20xx新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

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手机销售年度总结

本次活在时间从20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxxxxx元，环比增长率xx，除去节日期间xx的自然增长，实际增长率也达到了28，超过了活动前5预计增长目标，手机销售员工作总结。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxxxxx元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《xx刊》封底整版xxxxxxx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1。

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂"中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡"和印刷的500份宣传单页，"缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡"不但给我们的活动进行了宣传，同时"强强联合"也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看。

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17。6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

一项活动，无论大小，"策占三划占七"，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有"活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念"。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，"笼统管理，大概销售"，也限制了销售额的增长。

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

手机销售年度总结

进入公司已经快2年了，不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，而且还积累了一些销售经验，为了能与大家一起进步，我把我在销售中的一些做法整理为以下几点：

的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半，销售首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。

开场白的技巧。

开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。

营造热销气氛。

营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买，等等。要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。

心态决定行动。

优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部分配件，无形中产生附加利润。

运用人性的弱点。

绝大部分人希望多赚，少花钱，还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高，但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。

少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。

要学会询问。

尽量先询问容易的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员一定要从询问比较容易的问题开始，而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。

门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力，然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格一定会让您满意，先看看喜不喜欢这部手机，如果不喜欢的话，再便宜，你也不会购买的，是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的服务把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很容易流失成交机会。

“第三者”是阻力也是助力。

销售人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了一定难度，销售人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。

四、帮助顾客做决定。

在最后要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。

在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。

销售人员需要清晰的知道，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润，顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时，没有门市能够通过价格把握住所有顾客。

常见顾客提出的异议是“太贵”了，“用不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式：“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”，这一类的话好像暗示顾客嫌贵，就不要买了，如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是：“是的，只要我跟您说明我们贵的原因，其实我们贵得很值得，再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答，门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务，提升自己卖场的价值，刺激顾客的决定。

此外，销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，可以再次提醒顾客购买一部手机，质量和服务的重要性，让顾客启发自己。加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是多余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样可以有效解决“太贵了”的问题。

综合以上问题，门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平，判断他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。

说得太多了，反而不容易抓住重点，总的来说平时多学习，将理论和实践结合起来就行了。加油吧!

新星营业厅。

—年3月27日。

手机销售总结

时光匆匆，转眼间已经离开xx市场10天有余了。回首xx市场，有太多的辛酸苦辣甜。我可以对xx市场说：“谢谢你让我更快地成长!”xx市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树，每天都有枝条被修理，虽疼无怨。客观地讲，在工作及生存方面我都受益匪浅。

我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上面非常重视，做得也比较到位。但是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”，我不明白其中的真谛。通过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到xx商场去了，其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器，有举牌的，还有发dm的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的，二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少，谁谁做xx赔了多少，xx听说也不景气，我品牌有多么稳定等等，某某商家如何支持我，赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假，无为有处有还无!这都是终端造势吧!

通过对市内的观察和思考，我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端，终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力，一个是拉力，一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量，做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员，有促销员的加强其终端形象维护意识。

在促销员招聘方面我也是长了见识的。xx商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般，她不像有的促销员那样沦为“店员”，而是她周围的人都帮助她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。

办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价，说谁也不可以乱价，否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外，商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型，有钱赚的。

手机销售年度总结

业务员基本的工作就是销售，销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

在这一年中，我遭遇到了很多挫折，但是同时也学习到了很多知识，我们应该用知识武装自己，为以后的道路披荆斩棘。

手机销售年度总结

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。

所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。

你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。

她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。

我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。

这时我注意到她表情明显的`变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。

手机销售工作总结

本次活在时间从xx年x月x日到xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxx元，环比增长率x，除去节日期间x的自然增长，实际增长率也达到了28，超过了活动前5预计增长目标，手机销售员工作总结。活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xx元，并将这种形式延续到1月2日。本次活动前期宣传费用，12月28日《x刊》封底整版xx元，展板和x展架x元，宣传费销售占比1。

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量减少30。在9日活动内销售联促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂"中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡"和印刷的500份宣传单页，"缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡"不但给我们的活动进行了宣传，同时"强强联合"也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看：

1、媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：一项活动，无论大小，"策占三划占七"，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有"活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念"。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，"笼统管理，大概销售"，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

买手机销售总结

”说完，她给了钱，走出了铺子。

终于走了，我长长地吐了一口气，一下子靠在椅子背上，半天没动。好久，我才回过神来，接着玩电脑。在舅妈回来之前，该不会有人来了吧？老天保佑！

可是，天不遂人愿，一局游戏没打完，又有一位阿姨来了！她直接告诉我，她要买一个手机！

我当时吓得直发抖，好像都变得不会说话了，吞吞吐吐地说：“请……请随便看一……一下。”

阿姨笑了笑说：“恩，好的。”

我坐了一会儿就去拿柜子的钥匙，拿到后就去柜子边了。

“小朋友，这个手机是什么牌子的'？”

我看了一下那个手机，正好是我用的，而且一模一样。于是，我高兴地说：“纽维，现在正在热卖中，惊暴价，仅卖999元。您卖一个吧，阿姨？”

阿姨非常喜欢那个手机，可还是对我说：“你便宜点吧，小朋友，便宜点我就买一个。”

我马上装出一副非常为难的样子：“这已经是最低价了，不赚钱的。还有，您瞧，我用的也是这个，用好久了，一点毛病都没有。”

阿姨再次看了看那个手机，又看了看我的手机，说：“好的，帮我包好。”

我第一买手机就这么顺利地买掉了一个！我在心里早已高兴得跳起来了！

阿姨满意地拿着手机离开了。

“其实，第一次做一件事也不是那么可怕的嘛！”我得意地在心里对自己说。

连江第二实验小学六年级:刘文静。

手机销售工作总结

买手机销售总结

星期六，妈妈说要带我去买手机。我高兴地叫起来：“太好了，太好了！妈妈要给我买一个新手机了。”“晨晨，走啦！”“好的。”我答应着，一溜烟跑下楼。

我坐在妈妈的车上，心想：买什么样的手机呢？应该买一个像老爸那样的触屏的手机。

终于到了创新大卖场了，我像一只饥饿的小老鼠一样，迫不及待地“窜”进手机店，寻找我的食物。这时，迎面走来一个叔叔，他问妈妈：“你们三个人当中，是给谁买的呀？”“是给这个小朋友买的。”妈妈笑着说。我想：我已经读四年级了，不小了，还叫我小朋友。这时，叔叔指着一个粉红色手机问道：“你喜欢这个手机吗？小朋友。”“不太喜欢。”我回答着，眼睛在继续寻找着。“哦，那这个呢？”他又指着一个紫色的手机说。“太太喜欢了。”我高兴地说。叔叔介绍着：“这个手机的功能非常多，是一个触屏手机，它能上qq，能上网……”妈妈听到“qq”这个词，不等叔叔说完，就马上说：“晨晨小朋友，买这个手机可以，但是不准你上qq，否则我就把你的手机给没收了。”“哦，好吧！”

我买了手机，乐滋滋地回家了。到了家，我向妹妹炫耀了一番，心里别提有多高兴了。

一天，爸爸上公交车时，本来是手摸着手机的，可是上车的时候一刷（公交）卡手机就不见了。爸爸回家时对妈妈说：＂明天我用一下你的手机。＂第二天爸爸给叔叔打电话时手机进水了。因此爸爸就去买手机了，爸爸说要买两个，因为一个手机丢了，一个手机坏了，所以才买两个呢！

我希望爸爸以后小心一点，别再丢东西了呀！

天灰灰暗暗下着细雨，但我的心情依旧阳光，因为今天我要和爸爸去买手机。

步入装修豪华的手机店，我连蹦带跳，店里有着涩涩的香味扑鼻而来，好熟悉的味道！一款款美丽的手机款式展现有我的眼前，柜台前，营业员正向我和爸爸打招呼：“先生，你好！”还挺热情的，我在心里想着，看着各式各样的手机，我都眼花了，都不知道自己该选那一款，总觉得款款都那么好。

我使出浑身解数找呀找呀，终于看上了我心目中的款式，一问营业员价格，天啊，太贵了，650元。爸爸一开始就说过只准买实用又便宜的，而且还是在我的一再央求下，爸爸才勉强同意买一部手机给我，但是只准我用来学习查资料，不准带去学校、不准沉迷游戏、不准动不动就用手机.....在一系列的不准中，我都答应了，才得有今天来到手机店的机会呀！

我左挑右选，在将就爸爸的意见下，我勉强选了一款三百多元的手机，尽管心里极不情愿，但也总算可以拥有一部手机了，想想心里也甜滋滋的，拿着手机，我心满意足的离开了手机店。

我常常和爸爸取不到联系。在我生日那天，爸爸问我买什么礼物送给我好，我就想要一部手机,好和爸爸联系。爸爸说，只要这个学期（四年级下册）一门科目能考一百分，就买一个新手机给我。一个学期过去了，我考了五个一百，爸爸很高兴，就答应了我的要求。

本来六月份就该买给我，可是妈妈去世了，爸爸忙着办葬礼，所以要等到七月份才能买。爸爸一拖再拖过了一个月才想起来，这不，就带我去买手机了。爸爸朋友的女儿林忆轩也要买手机，他们说在什么数码城有亲戚，就和我们一起去买了。

到了数码城，我爸爸朋友的亲戚带着我们去看好的手机。我们看到了各式各样的手机，有翻盖的白色手机，非常精致；有滑板的蓝色手机，上面还有几朵花呢：还有iphone手机。

我们来到一个手机铺子前面，我看到了源源（我的同学）用的那不黄色翻盖的手机手机就对林忆轩说：“你看，这是我同学用的手机！”当时，她看中了一部白色的翻盖手机，没心思听我说话。林忆轩看中的那部手机是全白的，盖子上有一排排菱形的图案，上面还有有摄像头，是部音乐手机。这部手机在市场上要买一千元，因为是亲戚，就便宜几百。

她的手机有着落了，可我呢？东看看西找找，还是找不到满意的。

我几乎逛遍了所有铺子，还是没有我想要的手机。我很无助的走到一个铺子前面，突然看到一个之前看过的一部是翻盖的手机。那部手机上有几朵花，左边两朵，右边两朵。卖手机的姐姐给我介绍了一下这部手机的功能：“这部手机可以听音乐、上qq、拍照，更好的是，你看！我按一下这个按钮就能在手机盖上打电话呢！”说着，这个姐姐就按了一下这个按钮，手机盖子的屏幕上就显示出了一行行数字。我试了一下，真的拨的出去！冲着这一点，我就要了这部手机。

手机终于买好了！爸爸也终于让我如愿以偿了。有了这手机，以后，我就能和爸爸联系了！真开心呀！

我很想拥有一部手机，老妈总是说我人还小没这个必要，这次国庆节我软磨硬泡终于说服了老妈，我太开心了。

该买什么手机呢？诺基亚，摩托罗拉，还是三星，我认真真地在网上搜索起来，经过一番比较，我发现三星手机有一款s5830的不仅外观漂亮时尚，而且还特别智能，可以下载很多软件，上网，查资料，看电影样样都行，我一看价格顿时傻眼了，2000多元，老妈肯定不同意的。老妈却一旁不紧不慢地说，我们去灵桥广场四楼买，一定很便宜。真的？我将信将疑。很快我们来到灵桥广场，这哪是什么广场分明是一幢写字楼，看上去还很旧。

我们乘电梯径直来到四楼，四楼灯火通明，整齐的柜台里陈列着各式各样的手机，方的，圆的，黑的，白的，折叠的，直板的看得人眼花缭乱我一眼就看见了s5830这款手机，我对营业员阿姨说：“阿姨，我要买三星s5830这款手机，请让我挑选一下。”“小朋友，是你用吗？”阿姨惊讶地瞪大了眼睛说。“当然。”我得意地回答。阿姨说：“我小时候是初中才有的手机，小朋友，你真幸福。”妈妈在一旁说：“这款卖多少钱？”营业员阿姨回答：“1590元。”相差这么多，足足便宜410元，我心里暗暗高兴。妈妈继续讨价还价，最后以1500元买下了这款手机。我心满意足[注:形容心中非常满意。]地从灵桥广场出来后，妈妈又带我去了乐购，苏宁电器比较价格，都要2000多元。

一模一样的东西放在不同的地方价格就有很大差别，其中肯定有很多学问。

前两天妈妈的手机洗衣衣服的时候，掉进水里了就拿去修理店去修理。修理师傅说修不了，所以就去买一部手机。

听了妈妈的话，我真有种蠢蠢欲动的感觉。就算是为了得到这部手机吧!以后我要加倍的好好学习。

星期天，我学完葫芦丝，跟爸爸妈妈一起到工贸家电里买手机。一路上看见了两辆消防车，爸爸告诉我：“家乐福着火了。”我就问：“怎么着火的？”爸爸说：“我怎么知道？”“哦。”一进去我就眼花缭乱，我兴奋的想：太多手机了！

在看手机的时候，我发现了一个很高级的手机，还带着软键盘呢！我还发现了广告里的“步步高音乐手机”我们看了其他的步步高手机，促销员说：“这个手机很好，可以上网的，还送300元话费呢！”爸爸说：“是很好，就是太重了。”

说完就走了。我们来到了lj这里，促销员讲的很清楚。爸爸一眼就看上了lj手机，促销员给爸爸示范了一遍，而且功能都说了一遍。爸爸就把它买下来了。这次买手机真有趣！

今天是星期六，早上起来我就高高兴兴地去英语班，放学后妈妈去接我的时候正巧碰上了大姨，大姨要去买手机，于是我和妈妈就一起陪大姨去买手机了。

我们一行人来到手机商城，看到柜台里面的手机各种各样琳琅满目，我高兴地对妈妈说：“哇！手机城里的手机真多呀。”这里面有大人用的，还有小朋友们用的。我看到小朋友用的手机时，心里突然用了一个想法。于是我就问妈妈：“我什么时候能拥有一部自己的手机呢？今天我去英语班的时候看到我们的组长就带了一部手机，我可羡慕她了。”妈妈笑了笑对我说：“你现在还小，不适合使用手机，等你长大了上大学的时候妈妈给你买一部比这些小朋友们手里的手机都好的，你说好不好？”我听了之后懂事的点了点头说：“那好吧，但妈妈说话一定要算数噢！”妈妈说；“我一定会遵守诺言的。”

我听了妈妈的话之后，心里就想；这什么时候才能长大呀！时光要是能快点流就好了，这样我就能很快拿到我想要的漂亮的手机了。

oppo手机销售总结_手机销售个人工作总结

又看到小米手机的广告。不得不佩服小米手机的营销的成功性，前几天一个朋友让我推荐一款性价比高的手机。当时差点没忍住就推荐了小米。但还是忍住了。因为不管网上多高的好评，没用过还是不敢乱推荐。

小米的成功绝非偶然，通过分析，得出以下一些粗浅的东西。如果说的不对，勿见怪。只做学习交流。

小米手机的市场营销定位。

用户群体定位：喜欢玩智能手机的用户基本上不超过40岁。大部分是80后。90后。用户群体定位为80后90后。

市场定位：网购市场。80后，90后一个共同的特性：喜欢新事物，尤其是智能手机的追求非常强烈。比如60后，70后追求智能手机大部分也最多就是一个身份的象征。80、90后不同。他们需要的是便宜、实用。想便宜实用那么就要减少成本。众所周知，在传统的生产--销售过程中最增长的成本的就是销售渠道。出厂价100元。通过各种渠道，到用户手里面就得500元以上，不然就有的流程不挣钱。那么想大幅度的解决成本。减少销售渠道是最好的办法。小米选择的是网购。这无疑让用户买到的产品的价格要便宜不止一倍。

品牌定位：用户、市场确定了。根据用户和市场的特点，以及智能手机经常出问题的特点。这种手机的品牌定位最好是：配置高，价格低。用诺基亚5230的钱，体验iphone5的快感。小米提出了“为发烧而生”的产品理念。发烧的机有这个定位，把用户群体又缩小的一部分。但是无疑用户定位更精准。

不过，在后来的宣传上面。个人感觉并没有突出为发烧而生的概念。

产品定位：个人感觉像iphone。

小米手机的营销。

你见过一款手机还没出来就好评如潮吗?你见过一款手机还没出来，就各种评论，各种期待吗?小米做到了.

要是说小米没有一个完整的营销策划团队在运作，你信么。

炒作：小米的营销方法可以说是炒作。主要方式：软文、论坛、微博，反正就是你能看到的地方基本都会出现小米的身影。今天一款小米的性能测评。明天一个小米的，各种新闻，层出不穷，让你一度认为小米手机是最牛逼的手机。但是不好意思，这款手机还没出来。你等着吧。

饥渴营销：然后千呼万唤将要出来的小米终于要出来了。有人告诉你，小米总共只销售10w台。这么超值。这么牛叉的产品。只卖10w台哦，亲，先到先得哦!一些米民们在水军的作用下，按耐不住了。然后据说了产生了一日被抢完的热潮。

很多买了小米手机的用户。然后机器出来后，那些如潮的好评，消失了很多，紧接而来的爆料的问题。无可否认的说，第一款手机出来肯定会有很多问题。小米也不能例外。

还是祝愿小米能够越走，至少算是中国的产品，而且小米的性价比的确很高。质量和售货服务的话，希望能慢慢跟上吧。

买手机销售总结

这几天，班上有很多同学带了手机，老师布置作业的时候，只要拍个照，回家抄写就可以了，记得上次的英语作业，我把上一题抄到下一题，搞得回家请教妈妈怎么做也觉得不对劲，所以，这就更加加强了我想要买手机的想法。

回家我和爸爸聊天，把我的想法告诉了他，没想到爸爸爽快地答应了，只是说买个一千以内的，小孩子不要用太好的。

于是第二天放学，妈妈便带我去手机店。

我们走进第一家店，老板热情地接待了我们，接着向我介绍了几款手机，其中有一款是指纹解锁的吸引了我的目光，我姑姑的就是带指纹解锁功能的手机，用起来感觉很好的，于是我就有想买这一款的冲动。

“阿姨，这一款要多少钱？”

“这一款是我们的最新款，价钱的话，我帮你打个学生的折扣吧，折后价是2499。”

天哪！怎么这么贵，这离我的预算相差太远了，于是我看着妈妈，想知道她是打算给我买还是不买。妈妈说我们再去看看别的款，多看几家店，不一定要今天一定买好，关键是要买个合适的，我喜欢的。

我们先后进了五家店铺，我看中的都是两千几的，而千多的好像我又觉得不是很满意，看着看着，我忽然觉得爸爸妈妈赚钱不容易，买个手机要上几千块钱，好心疼啊，加上妈妈老是在我耳边说：“小孩子，没必要买个新的，拿大人用过后的旧手机就可以了……”于是，我便对妈妈说：“妈妈，我还是不买了，我们回家吧”

第二天，老师因为班上几个同学带手机玩游戏而批评了他们，我暗自庆幸，幸好我没买，要不我就也要挨批评了。

终于，我买手机的想法就这样被勒杀在摇篮里了。

手机销售工作总结

4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过20xx年的转折后震荡，20xx年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进！前进！前进！

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买手机销售总结

过几天就是我16岁的生日了！

今天晚上，一直知道我想要一部手机的爸爸说要给我买一部手机送给我。这不，早早的.吃完饭，爸爸便和我一起走路去卖手机的店，步行了差不多十几分钟，就来到手机店门口，进去手机店，里面开了空调，非常的凉爽，我看着柜台里面摆着许许多多的手机，看得我眼花缭乱，爸爸问我想要哪部手机，我不知道选什么才好！到处逛了很久，也去了其他手机店，差不多把整个县城的手机店去完了，我才选到一部令我比较满意的手机！

我终于有手机了！真是太开心了！