银行服务承诺书(汇总15篇)

银行服务承诺书(汇总15篇)

ID:8753332

时间:2024-01-09 06:30:28

上传者:ZS文王

服务月是培养学生勇于挑战和超越自我的机会,让他们学会面对挑战和克服困难。以下是一些优秀的服务月案例,它们展现了志愿者们辛勤付出的点滴和成果。

建设银行服务承诺书

1、网点行标、行名、网点名称及营业时间牌完好、整洁、醒目。

2、网点厅堂内灯光明亮、分区合理,地面整洁无杂物、无异味。

3、在网点醒目位置公示收费价目表。

4、在网点醒目位置摆放客户意见簿和客户意见箱。

5、大堂经理台台面物品摆放整齐有序。

6、客户填单台干净无杂物,空白凭证充足并分类摆放。

7、各项便民设施置放于显著位置。 

8、自助银行区环境整洁,设有监控录像和警示标语。

1、统一着建设银行行服,统一佩戴工号牌。

2、仪容整洁,修饰有度,精神饱满,举止大方,站姿坐姿端正。

3、使用普通话与客户进行交流,客户如不使用普通话,员工可改用客户使用的方言。

4、坚持使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”十字礼貌用语,做到来有迎声、去有送声。

5、与客户交流时坚持面带微笑,在条件允许的情况下坚持双手接递物品。

6、禁止与客户发生言语和身体冲突,禁止使用过激语言,对客户过激行为以安抚为主。

1、柜员办理业务过程中,如有紧急事务,秉持先对外再对内的原则,先办理客户业务,再处理内部事宜。

2、员工在岗期间不做与工作无关的事。

3、员工严格按操作流程为客户办理业务,向客户合理提示风险,办理前提示业务收费标准。

4、耐心解答客户疑问,实行首问负责制。

以上承诺,热忱欢迎社会各界监督。监督投诉电话:95533

我们将本着“客户至上,注重细节”的服务理念为您提供服务,我们承诺:

一、服务经济、科学发展。认真贯彻落实科学发展观,服务河南经济,构建和谐金融,为促进中原经济区建设做出贡献。

二、合规经营、廉洁从业。根据《商业银行法》、《银行业监督管理法》、《中国银行业柜面服务规范》和《中国银行业文明服务公约》等国家法律、监管规定和行业准则,坚持实事求是,依法合规经营。廉洁从业,坚决杜绝吃、拿、卡、要等行为。

三、诚实守信、规范服务。为客户提供优质服务,待客主动热情,语言文明得体,操作规范准确,工作耐心细致,服务高效周到;公开收费标准,严格遵照国家有关部门批准的收费标准;严格遵守营业时间,不推迟营业时间,不提前结束营业,不减少服务内容;保持自助设备正常运行,加钞及时、维护到位。

四、真心服务,接受监督。员工着装整洁、佩戴胸卡,自觉接受客户监督和社会监督;大堂经理全天候在大厅服务,接受客户咨询并引导客户;实行神秘客户检查制度,聘请专业咨询公司对我行的服务进行监督;实行首问负责制和责任追究制,全面做好客户服务。

建行统一服务及投诉电话:95533,服务及投诉网站:#url#。

为全面提高医疗服务质量,规范执业行为,改进行业作风,我院继续推动“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”活动的深入开展。做好深化医改和各项重点卫生工作,提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设,为广大群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务。我院始终把患者的健康权益放在首位,不断提高医疗服务质量,改革和完善药品安全监管体制机制,建立医德医风长效机制,并接受社会和群众的监督投诉。我们向广大患者郑重承诺:

一、强化服务意识,提高服务水平。全面落实《医疗机构主要窗口服务规范》,医护人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。全院职工认真贯彻落实卫生执业法律法规,严格执行卫生部《医德医风建设标准》,加强职业道德、职业法律和职业责任的学习和教育,努力提高服务水平和医疗质量。

二、坚持依法办事,方便患者就医。全院医护人员将牢固树立“患者至上”的服务理念,继续推动“三好一满意”活动的深入开展,坚持依法办事,认真执行国家的法律政策规定,全面推行预约就诊服务,方便广大患者就医。

三、规范诊疗行为,增强收费透明度。坚持因病施治,规范诊疗行为,做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,减轻患者医药费用过度负担。严格执行国家制定的收费标准,完善医疗收费、住院费用一日一清单制及药品价格公示和查询制度。对涉及群众利益的事项及药品价格、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。

四、落实医改政策,让患者得实惠。坚持以党的精神为指导,全面落实医改措施,积极推进改革。认真落实基本药物制度和药品集中采购制度,实行零差率销售,从患者的角度出发,切实减轻患者的经济负担。

五、坚持廉洁行医,遵守医德医风规范。医护人员自觉遵守“关病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范,遵守职业道德,自觉做到拒收红包、提成、回扣,坚持廉洁行医。

六、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。我院在公众的监督下开展各项工作,社会或广大群众若发现我院医护人员存在医德医风问题,请在我院设立的意见箱或通过我院网站投诉举报,也可通过电话向我们反映,对于发现和举报的严重违反职业道德的'行为,我院将依照有关规定严肃处理,为患者营造一个良好的就诊环境。

一、主要职能:风险管理部是主管制定信贷制度、判别监控信贷风险、统一组织和管理信贷后台业务的全行信贷业务综合管理部门,同时还负责组织管理全行授信业务的审批工作;负责分行审批人会议的组织和信息反馈;负责监督检查全行授信业务审批的合规性;参与信贷政策的研究拟定工作,组织整理授信审批业务相关信息,向相关业务部门提供支持和信息共享;负责风控委会议授信审批议项准备、议项整理以及决策议案落实。

二、服务内容:1、组织整理授信审批业务相关信息,向相关业务部门提供支持和信息共享;2、全行授信业务的审批;3、统一组织和管理信贷后台业务。

三、服务对象:信贷客户

四、服务承诺:我行审批权限内的个人贷款和小企业授信业务在收到完整的材料后5天内完成审批。

五、主要负责人

姓名:王军红

从业格言:廉洁自律,严守审批工作纪律,正确履行职责 

六、联络员

姓名:肖红梅

吉安市人民政府主办 吉安市政府办公室、吉安市信息化工作办公室承办 2011 版权所有

网风科技 设计制作&技术支持 备案证编号:赣b2-20150490号

建设银行赣州市分行风险管理部是赣州建行识别、计量、预警、控制信用风险、市场风险和操作风险的内设职能部门。

主要负责组织转授权范围内客户授信业务审批、客户信用等级认定、信用风险管理和关键风险点检查等工作。

建设银行赣州市分行辖内县(市)支行,市分行本级公司业务部和住房金融与个人信贷部。

(一)坚持“以客户为中心,以市场为导向”,服务于全市经济发展战略,真诚为广大客户提供优质服务。

(二)坚持首问负责制。凡首位接洽来我部(或来电)办理、咨询业务的客户的工作人员即为首问责任人,首问责任人对客户提出的需求将积极给予受理和服务,或引导客户找到相关人员、窗口、部门办理或解答,在符合国家相关政策规定的基础上直至客户满意为止。

(三)坚持限时审批制。对于经审查授信方案合规、申报材料要件齐全、内容完备,按规定不须补充材料的对公授信业务,承诺在3个工作日内完成全部审批流程(自项目受理至批复下发,下同);个人授信业务在1个工作日内完成审批流程。

(四)坚持廉洁从业,合规经营。我部将一如既往,严格遵守国家金融法律、法规、行业准则以及建设银行的规章制度,遵循建设银行“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观,自觉抵制和纠正行业不正之风。

姓名:李章政 办公电话:07978211489手机:13803588296

从政格言:热情服务、合法经营、坚守诚信,实现银企双赢。

联络员姓名:应学俊,联系电话:0797—8249037。 

一、          主要职能

建设银行玉山支行是经营存款业务、贷款业务、结算业务及中间业务。

二、服务内容

1、对私服务:具体包括龙卡服务、存贷服务、结算业务、房管金融、外汇黄金等;

2、对公服务:具体包括存款服务、机构服务、国际业务、现金管理、企业年金等;

4、中间业务服务:具体包括代理国债、基金、保险、理财业务、财务顾问、造价资询等;

三、服务对象

建设银行玉山支行为机构、公司、个人客户提供金融产品服务。

四、          服务承诺

(一)       坚持首问负责制。对我行办理、咨询业务或事项的客户,我行首问责任人对客户提出的需求应给予引导客户找到相关人员、窗口、部门办理或解答,在符合国家相关政策规定要求的基础上直至客户满意为止。

(二)       坚持限时办结制。对于客户来我行办理、咨询业务或事项,我行将给予及时办理或解答;对于确实无法立即办我行将对客户说明情况,并在明确相关事项后主动与客户联系,答复时限最长不超过3个工作日;对于通过建设银行系统核准工作,我行将确保在5个工作日内完成核准。

(三)       坚持廉洁从业,合规经营。我行将一如既往,严格遵守国家金融法律、法规、行业准则以及建设银行的规章制度“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观,自觉抵制和纠正行业不正之风,为客户提供优质、高效服务。

(四)       积极支持地方经济建设。对符合国家产业政策、行业发展政策、结构调整政策,有利于地方经济发展的客户,我行积极提供金融产品服务。

五、          主要负责人信息

主要负责人:刘建林

办公电话:07932552260

手机:13907037138

六、              联络员信息

联络员:周兰仙

电话:07932553935

手机:13767362272

银行服务承诺书

中国建设银行分行特向社会各界郑重承诺:

一、认真贯彻执行国家有关金融政策、法规和制度。切实转变。

三、坚持从严治行,规范管理。推进行务公开,防止公款消费。

四、创新产品,丰富手段。不断创新服务手段,提高综合竞争。

五、严格自律,文明服务。全面推行柜面服务标准化建设,为。

六、实事求是,脚踏实地,努力以一流的服务、一流的业绩,塑造建行上市后崭新的精神面貌和良好的服务形象。客户提供方便。能力。、铺张浪费等不正之风。、全方位的金融服务。作风,提高办事效率。

中国建设银行高平支行,诚恳接受社会各界的广泛监督,欢迎行业内外、社会广大客户对我行监督评议,我们将认真落实和改进服务,推动行风建设深入持久地开展。

银行业大堂经理实习报告/社会实践银行业大堂经理服务承诺书

实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。这也是高校对于学生们的毕业实习是重视的,所以毕业生们也十分重视的实习报告的写作。

实习人:xxxx学院人文科学系05xxx。

实习时间:xxxx年x月至x月。

实习单位:xxx市xxx饮食娱乐有限责任公司。

实习目的:巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。主要实习情况报告如下:我担任的是大堂经理一职,这是一个很大的挑战,我是刚刚从学校毕业的大学生,公司里面有很多工龄较长的、工作经验很丰富的前辈,我作为一个新人,初来乍到,没有任何的社会经验,对于这份工作也很不了解,一瞬间真的很迷茫,但是,前辈们都很有耐心的帮助我,才让我在接下来的工作中不至于手足无措。大堂经理工作描述:大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对公司一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,本站保证公司以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是公司的神经中枢,是沟通公司和客人之间的桥梁,在实习期间,我大致的工作范围包括:

(1)维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;。

(2)妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;。

(3)处理客人投诉,协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件;。

(4)解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;。

(5)每天做巡视工作,监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

(6)大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,本站还是监督公司工作质量的“法眼”。大堂经理一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、企业管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及相关业务知识;熟悉公司的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力也要很强。我在学校学习了关于管理的知识,在书本上也看过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习结果:实习这三个月期间,我第一次把理论用于实践当中,才感觉到两者的不同,在刚开始的工作中,我真的很难适应,许多老员工都对我保持怀疑的态度,都不相信我一个黄毛丫头、一个刚刚毕业的学生怎么能胜任那么繁重和复杂的事务,而我,更是努力让自己尽快去适应这里的工作。无论在员工管理方面还是在组织协调方面都坚持一定的原则。我在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。前辈们也被我的虚心求教的精神所打动,在工作中总是给我很多意见和建议,这些意见、建议对于我是非常宝贵的,我从别人的意见中找到了自己的不足,从别人的建议中总结出了一套有效的工作方法,使工作事半功倍,而我总结的工作方法让老员工对我刮目相看,渐渐的,我在谦虚学习努力工作的同时,也融入了这个大集体,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,祢补自己的不足。实习体会:这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。

常言道:工作一两年胜过十多年的读书。三个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。以上是我的实习报告。

建设银行服务承诺书

一、坚持依法经营、合规操作。严格执行国家规定的存、贷款利率政策,维护客户的合法权益。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。

三、坚持信贷原则,不以贷谋私。

四、遵守结算纪律,不无理由拒付和压单、压票。

五、遵守营业时间。保证营业环境干净整洁,设施齐全。

六、热情接待客户,耐心解答客户咨询。

七、公开收费标准,严格按标准收费。

八、建设银行员工必须严格遵守《中国建设银行员工职业操守》,不准接受客户馈赠的礼品、礼金和有价证券。在办理业务过程中,不准搞吃、拿、卡、要。

以上承诺,敬请广大群众和社会各界监督。

承诺人:

承诺时间:

银行诚信服务承诺书精选

__________________担保公司:

公司,法定代表人(身份证号码:),现由担保公司推荐到银行,贷款万元,由担保公司担保,现本人承诺如下:

一、在银行放款前。

1、足额交清保证金、担保费、吊费预交金及担保公司要求的其他费用;

2、足额交清市场的店面租金,水、电、网络、闭路、电话、卫生及物业管理费等费用;

3、要求押物的,在放款之前将相应额度的货物入库到市场;如未进货,无法及时将货物入库到市场将先向市场交纳应押货物相当金额的资金,贷款承诺书范文样本。

4、按银行要求购买财产保险和人寿保险等银行金融产品。

二、放款后。

2、按银行要求按时提供足额的增值税发票;

3、按银行的要求做好贷后货款的回笼和走帐工作;

4、按银行规定的日期准时、足额还利息,贷款到期及时、足额还清;

5、每月准时向担保公司提供当月报表及其他要求上报的材料。

以上贷款客户应尽的义务,本人郑重承诺一定按以上承诺兑现。如因本人没有兑现承诺造成不能放款或不能续贷的,本人毫无怨言,与担保公司和银行无关。

承诺人:公司(盖章)。

法定代表人(签字):

x年x月x日。

银行员工服务承诺书精选_

为深入推进中国工商银行xx分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:

一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。

二、创新客户服务方式。在xx城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区,本篇文章来自资料管理下载。为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务渠道。

三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。

四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直通车等产品优势,积极办理本外币结算业务;本篇文章来自资料管理下载。积极为企业和机构开立账户,及时组织现金供应,积极兑换辅币和残损币。

五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。

以上承诺,请社会各界和公众监督。

承诺人:

一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。

四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。

五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。

六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。

七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。

十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。

前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。

十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。

中国建设银行晋城分行特向社会各界郑重承诺:

一、认真贯彻执行国家有关金融政策、法规和制度。切实转变。

三、坚持从严治行,规范管理。推进行务公开,防止公款消费。

四、创新产品,丰富手段。不断创新服务手段,提高综合竞争。

五、严格自律,文明服务。全面推行柜面服务标准化建设,为。

六、实事求是,脚踏实地,努力以一流的服务、一流的业绩,塑造建行上市后崭新的精神面貌和良好的服务形象。客户提供方便。能力。、铺张浪费等不正之风。、全方位的金融服务。作风,提高办事效率。

改进服务,推动行风建设深入持久地开展。

银行诚信服务承诺书

为增强我院学生的诚信意识,营造诚信实习的良好环境,充分保护学生和用人单位的合法权益,按照学院顶岗实习管理办法及专业实习任务书的要求,作如下承诺:

一、我在实习过程中严格遵守国家法律法规和学校的实习管理规定;

二、我将按照用人单位的要求,按时到指定的地点参加顶岗实习。实习期间我将严格遵守实习所在企业、项目的管理要求以及岗位的安全操作规则,服从管理、虚心学习。

三、遵守实习单位规章制度及道路安全法律法规,注意人身安全防护,加强自我保护意识;

四、如发生突发事件或重大情况会迅速及时向单位和学校报告,不会拖延;

五、按要求完成实习任务,按月上报顶岗实习数据及就业数据;

承诺人:xxx。

20xx年xx月xx日。

服务承诺书

致:xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的.服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对xxx项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

售后服务监督电话:

服务承诺书,服务承诺书范文

在行风评议工作中,区司法局坚持从自身工作实际出发,充分发挥司法行政职能作用,认真履行各项职责,向社会郑重做出六项承诺。

一、围绕中心,服务大局,履行职责。全力为在区投资企业、项目洽谈、合同签约等项经济活动,提供优质高效的法律服务;为在区投资企业经营环境治理和经济纠纷化解提供及时有效的法律服务;为区重点项目提供上门公证、法制宣传、法律咨询等法律服务。做到只要是服务发展的工作,在法律范围内特事特办、急事先办、难事创造条件办。

二、改进作风,以人为本、服务为先。尽职尽责为社会各界提供无偿法律咨询服务;为社会弱势群体特别是农民工、老年人、妇女、儿童、残疾人等提供无偿法律援助;改善法律服务设施和环境,提高法律服务质量,为人民群众提供便捷优质的法律服务。坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办的不良现象。

三、严格管理,优化服务,依法行政。严格管理公证、律师、基层法律服务等法律服务队伍。严肃规范法律服务执业纪律,严厉查处打着“法律服务”旗号,坑、骗、乱收费等一切损害当事人权益的违规违法行为;积极引导法律服务工作者贴心为当事人提供优质高效的法律服务,切实依法维护当事人的正当合法权益。

四、充分运用人民调解手段,积极参与各类社会矛盾纠纷化解工作。逐步实现哪里有人群、哪里就有人民调解组织,哪里有矛盾纠纷、哪里就有人民调解工作的目标;最大限度的减少矛盾纠纷激化,减轻社会矛盾纠纷给社会稳定带来的压力,为构建和谐社会和促进经济社会健康发展营造良好的法治环境。

五、严格管理社区矫正和帮教安置队伍。在社区矫正和帮教安置工作中,公开公正文明执法,坚决杜绝贪赃枉法、徇私舞弊、以权谋私等违纪违法行为发生;确保社区矫正对象和刑释解教人员的教育矫治质量,确保他们的人身安全和合法权益不受侵害。

六、加强廉政建设,提升队伍素质。全面落实党风廉政建设责任制,严格执行各项廉政规章制度,对不认真履行职责和承诺,影响经济发展环境和社会稳定的,视情节轻重,依法依纪进行严肃处理,决不姑息。对举报司法行政干警、法律服务从业人员的投诉和违法违纪问题,一经查实,严肃查处,取信于民。

以上承诺,司法所工作人员将自觉践行,做到言行一致,令行禁止,诚邀社会各界和广大人民群众提出宝贵意见和建议!

 

服务承诺书投标服务承诺书

1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的'全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及说明书。

2、本地免费送货、现场安装调试,免费提供货物的使用、损伤培训。

3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。

5、货物保证是原包装且包装完好,同意经用户单位现场监督,当场拆封、验收。

北京市美第奇家具厂。

20xx年10月1日。

服务承诺书

我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

1、投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队,用户的.定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。

2、质量保证期:产品质保期限为一年,产品使用寿命为xx年。

3、日常管理。

用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次:

第一:每月的电话专访,了解设备运行的状况,做好跟踪记录;

第二:每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;

第三:在以上过程中,了解到工程质量出现的故障、问题,本厂立即派人到用户单位,解决出现的情况。

4、售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的符合性,在生产过程开始之前,提供样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。

5、培训计划。

本公司负责开通调试的工程,均可得到本公司提供现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式:

(1)现场培训由项目的技术负责人负责,集中培训由公司技术人员担任。现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训,培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

(2)集中培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等对产品的使用说明、技术资料、图片,在施工过程、工程结束验收结束后,陆续交往客户手中,存档记录。

7、投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务,并在***小时内赶到维修现场,工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

8、质量赔偿承诺:对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

9、安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中,对客户做到,发现问题,解决问题,不留问题给客户。

11、产品质保期内、外的收费标准。

产品质保期内,保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题,承诺保修期内免费提供维修和保养;保修期外的,适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为:厂价提供。

13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺按照客户要求,电话跟踪,如单位内接到客户电话,义无反顾的为客户解决这方面的问题。

日期:

服务承诺书

我自愿加入志愿服务行列。

我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为构建和谐社会贡献力量,社会志愿服务事业,是一个平凡而又伟大的事业,是一个深受党和政府支持、深受群众拥护的事业。作为参与这项崇高事业的一名成员,我会自觉遵守以下守则:

一、弘扬无私奉献精神,不计个人名利得失。

二、为社会尽一份责任,为他人送一片爱心。

三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以诚。

四、急困难者之所急,帮困难者之所需。

五、遵守志愿者纪律,服从组织需要,加强团队合作。

六、积极行动,广泛宣传,推动志愿服务进程。

七、尊重受助者人格,严守受助人隐私。

八、不断提高服务质量,不断增强服务技能。

九、通过志愿服务,提升自身素质。

十、接受监督,加强自律。

服务承诺书

承贵公司录用,本人在就职前向公司郑重承诺:

1、承诺向公司提供的.所有资料(身份证、照片、体检报告、毕业证书、户籍住址、离职证明书、学历证)等文件资料全部属实,保证绝无伪造或诈欺,若公司发现有诈欺事实的,视同劳动合同无效,并立即无条件解除双方劳动合同。

2、承诺向公司签订劳动合同以前,没有受过行政拘留、劳动教养和刑事处罚或被依法追究刑事的案件,若公司发现有相关事实的,视同劳动合同无效,并立即无条件解除双方劳动合同。

3、公司对本人已进行《员工手册》的内容培训、接受规章制度的培训及公司制度、技能、安全等培训,并且本人已认真阅读公司《员工手册》。本人接受进入公司后,会遵守公司所有规章制度、公司与部门公示的公告、职责执掌相关规定,并承诺会服从公司任何工作调遣与指令。遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。并且不得因职务之便侵占、或偷窃公司有价物质,若公司发现有相关事实的,视同严重违纪并且解除双方劳动关系,并且承诺须赔偿相应之经济损失。

4、愿按公司规定,自录用之日起接受劳动合同试用期限规定,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。

5、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。

6、公司当月薪资于次月15日发放,承诺收到薪资后,若薪资有误或与公司双方约定的不符,须于3天内向财务部登记,财务部会于一周内进行查询或更正,若超过时间视同发薪无误,无任何异议。

7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的经济补偿金,不提任何其它条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。

8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协议的提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。承诺人若未经交接不告而别,有自动离职情况,视为旷工,属于严重违反公司章程规定,公司有权解除双方劳动合同,并不需要支付任何经济补偿或赔偿;同时,承诺人未经交接,自行离职,应依法赔偿公司因此造成的损失。自行离职期间,公司不予发薪,直到承诺人自行前往公司,进行工作交接确认后,于当天或次日发放薪资。

立承诺书人(签名盖章):

时间:xxxx年xx月xx日。

服务承诺书

一、依法行政。坚决贯彻国家的体育方针、政策,严格执行《中华人民共和国体育法》等国家法律、法规和规章,健全体育管理制度,规范体育管理行为,严格按照法定程序实施体育行政许可、行政审批和行政处罚,建立公开、规范、高效的体育行政执法体系,协调全省体育事业发展的重大问题,提高依法管理社会体育事务的能力和体育公共服务的水平。

二、认真履职。加强对体育发展政策和规划的研究,依法行使体育行政管理职能。组织实施《全民健身计划纲要》,健全完善组织服务体系,加强公共体育设施建设,指导和开展群众性的体育活动,监督实施国家体育锻炼标准,开展全民体质监测,为群众提供体育健身服务。合理规划和布局竞技运动项目,认真管理全省体育竞赛,切实抓好业余训练,组织参加全国性综合运动会。研究拟定全省体育产业政策,支持体育市场开发和经营管理,积极培育体育产业。

三、提高效率。实行定岗定责和ab角制,简化办事程序,缩短办理时间,实现省体育局行政许可、行政执法、体育业务咨询和受理信访及投诉等各项工作的规范化、便民化,保证在办理时限内完成。省体育局法定的8项行政许可、3项行政审批,在符合规定条件、资料齐全的情况下,在15个工作日内办结,并在行政许可和行政审批决定作出之后5个工作日内向申请人颁发行政许可证件。对申请材料不齐全或者不符合规定的,3日内一次性书面告知当事人需要增补的内容。

四、优质服务。强化服务意识,端正服务态度,改进工作作风,严格按照xxx省行政机关八项工作承诺,接待办事和来访,做到举止文明、服务到位。

五、政务公开。严格执行政府信息公开有关规定,将省体育局机构设置及职能职责、有关体育法律法规和规范性文件、发展规划、体育行政执法依据、程序、时限、办理结果和体育业务、服务事项等详细信息进行公开、公示,实行阳光政务,让公众了解,接受社会和舆论监督。

服务承诺书

为了切实贯彻“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人员的整体素质,规范后勤工作人员的言行举止,不断提升学校品味,办人民满意的`教育。我郑重承诺如下:

一、全面贯彻党的教育方针,树立全心全意为教学工作服务,为师生服务的宗旨,尽职尽责,做好本职工作。

二、遵守国家法律、法规和社会公德,自觉遵守学校各项规章制度,积极参加学校组织的各种政治理论学习和业务培训,具备良好的思想素养和职业道德,不断提高服务质量和管理水平。

三、坚守工作岗位,履行工作职责,按时上下班、不迟到、不早退、遵守劳动纪律。有事必须请示汇报,以便学校及时处理解决。

四、爱岗敬业,为人师表,作风正派,道德高尚,言行规范,举止文明有礼。

五、听从安排,服从分配,坚持原则,不计个人得失,按质按量完成工作任务;同事之间团结一致,互相协调、互助互爱。

六、衣着整洁,仪表端庄,关心集体,尊重同事,不做有损集体荣誉和不利团结的事。对待师生态度和蔼,热忱为教学第一线服务。

七、贯彻勤俭办学的思想,精打细算,开源节流,创收节支,遵守学校财务管理制度,杜绝贪污、挪用、浪费等现象。

八、认真做好日常事务工作,贯彻落实“服务育人”的规章制度,把德育工作和各项服务有机结合起来。

九、提高警惕,警钟长鸣,时刻做好防火、防盗、防毒、防破坏、防事故发生等工作。

十、有高度的事业心和责任感,牢固树立“安全第一”的思想;经常加强安全常识学习,养成安全工作的习惯;严格执行安全操作规范,考虑各种安全隐患,杜绝各种安全事故发生。

以上承诺,保证自觉遵守,敬请同事、学生、家长、社会予以监督。

学校(公章):承诺人(签名):

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