ID:88176
时间:2023-04-13 05:55:17
上传者:曹czj为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为了建设和谐福建,提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我省汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作。引导消费者监督诚信经营,支持合法经营。同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力和技术水平,福建省交通厅定于二oo五年12月份举行“评定20xx年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。
一、 活动宗旨
提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作,以职业技能竞赛活动为载体,激发全行业职工学技术、学技能的热情,增强职业荣誉感,造就一支高素质、高技能的职工队伍,营造尊重技能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造一批具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题
情系八闽-----汽修春风进万家
取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展
三、组织领导(待定)
成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会,组委会主任、副主任由主办单位领导担任,相关部门、协办单位负责人任委员,领导该项活动的开展。下设秘书处,秘书处成员主要由承办单位人
四、活动内容
1、评定20xx年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动
在省交通厅大力推进汽车维修业诚信经营、规范管理的工作精神指导下,根据我省汽车维修企业经营类别,由各地区主管部门推荐该地区汽车维修保养优质企业,结合企业竞技比赛成绩,让广大消费者通过投票的形式,评定出我省汽车维修保养行业百强企业及群众信得过的汽车维修保养企业,获得称号的汽车维修保养企业组委会将给予授牌。具体工作方案如下:
1)宣传动员
◎ 全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与创建的局面。
◎ 组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。
2)企业创建
◎ 各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。
◎ 在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。 ◎ 各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。
3)群众评选
◎ 由省交通管理部门根据评定标准制定出群众选票。
◎ 组委会将选票统一印制并发放到各设区市交通管理部门,由各设区市发放至汽修企业,由消费者根据各单位服务的情况投票选举,并就行业中存在的问题提出意见和解决的建议。
◎ 投票截止日:首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前20天
◎各参与评定维修企业设立群众投票箱。投票箱由各单位自行制作,尺寸长宽高为300×200×500mm,材料可采用木料或用硬胶板,在正面板上标明“群众信得过的汽车维修厂投票箱”字样,投票箱应经过各设区市交通管理部门贴封后才能接受投票。
◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务,要求群众选票有本人签名,并填写联系电话,选票方为有效,选票以接受维修服务的每车次为单位来投,即每车次只能投一票。
◎活动按每月评选和总评的方式进行,技能赛前进行2次选票收集、统计。投票箱要封存,选票由组委会统一开箱统计、并进行核实。各维修企业必须在选票截止日前将选票箱就近送往组委会公布的选票收集点。
◎由组委会组织各相关部门、单位人员分区域、分片在每月投票截止日进行选票的统计、核实工作,在首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前统计汇总。 ◎评选工作由广大消费者、媒体、组委会监督。
4)政府树立
◎有关运管部门应结合日常管理工作中掌握的企业创建情况和本年度消费者有理投诉情况,于11月 日前对辖区参评企业进行初步评选,并选送参加首届福建汽车维修保养企业技能赛。(根据各地区企业情况下达选送指标)
◎ 组委会根据有关运管部门的初步评选意见和参赛企业的得票情况,结合技能
赛的结果于12月 日前评定出20xx年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业。
◎ 省交通厅对被评定为群众信得过的汽车维修厂进行通报确认。
2、汽车维修保养企业技能竞赛
竞赛标准:试题由省机电学校按照《汽车维修工》国家职业资格三级(高级工)的要求,结合现代汽车维修新技术命题。
竞赛内容:汽车维修基础理论;电控发动机故障诊断、排除;现代汽车检测诊断工具的使用;操作工艺规范等。
竞赛形式:初赛、复赛以各设区市为单位组织考试、选拔;决赛全省集中进行,采取理论考试、实际操作、知识竞答等多种形式。
评判标准:对选手决赛理论考试、实际操作、知识竞答的成绩进行综合评定,确定名次。
评委组成:由我省机械专家、省机电学校教授、汽车生产企业技术负责人、消费者代表共同组成,总裁判长由省交通厅领导担任。
3、现场大型便民汽车维修技术咨询服务
在“汽车维修保养企业技能竞赛”决赛现场举行现场大型便民汽车维修技术咨询服务,组织交通运管部门、参加技能赛决赛的单位(个人)、汽车培训单位、保险公司现场解答群众就政策法规、汽车维修保养、汽车驾驶培训、车辆保险等相关问题。
4、汽车维修行业发展论坛邀请有关专家、主管部门领导、国内知名维修保养品牌企业及4s店相关负责人以下问题展开研讨:
1、汽车(3s、4s店)维修行业的品牌效应,特约维修的现状所存在问题、发展前景和对策;
2、汽车维修行业如何利用现代网络系统和信息化建设,改善维修行业现状和提高汽车维修行业管理;
3、新形势下汽车维修行业的机遇和挑战及 汽车维修行业现代管理模式的探索,发展方向和前景展望;
4、汽车保险事故维修和汽车维修行业在维修事故车辆中所面临的问题以及改善方案;
4、编辑福建省汽车维修保养企业大全电子书籍(略)
五、参赛对象及要求(暂定)
(一)全省(含厦门)所有一、二类汽车维修保养企业及经营类别核定为“汽车小修”的三类汽车维修业户,以企业(业户)为单位,选拔5名汽车维修技术全面的员工组成参赛代表队,并由企业负责人担任领队参加竞赛;
(二)因特殊情况无法组队参赛的业户及其它三类汽车维修业户的员工,可以以个人名义报名参赛,成绩优异将予以表彰并推荐到相关企业工作;
(三)参赛人员应熟练掌握现代汽车机械及电器技术并熟悉相关政策法规。
七、时间和地点(决赛时间)
待定
八、表彰和奖励(暂定)
1、 评定20xx年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动
组委会将为对获得20xx年“福建省100个群众信得过的汽车维修保养企业”颁发证书和授牌,并在媒体上公布获奖名单。
1、 汽车维修保养企业技术竞赛
组委会将为进入决赛的选手颁发荣誉证书,为前50名的选手颁发奖品;对在比赛中取得优异成绩的单位颁发优胜企业奖;对组织工作严谨、成绩突出的区县颁发最佳组织奖。对竞赛总成绩为全省前一百名的企业,授予“20xx年福建省汽车维修保养企业技术竞赛优胜单位”称号,颁发荣誉证书和奖牌;对个人成绩为全省前五十名的参赛选手,授予“二○○五年度福建省汽车维修保养企业技术竞赛技术标兵”称号颁发荣誉证书,对全省决赛获得前三名的选手,晋升两级职业资格;获得4-10名的选手,晋升一级职业资格。
八、宣传工作
1、印发文件,公布竞赛标准、内容和奖励政策等,通过新闻发布会向社会告知活动事项。
2、召开全省工作会议进行动员、部署。
3、利用媒体和主管部门网站广泛宣传活动的目的、意义及有关政策,号召企业积极参与。
4、联络省内主要新闻媒体在技能竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣传、 报道,使汽车维修工技能竞赛活动家喻户晓,人人皆知。
九、有关要求
1、竞赛试题由组委会统一命题,各区县自行组织考试选拔。要求各设
区市做好辖区内竞赛的组织工作,把技能大赛与企业岗位练兵、技 能培训等活动结合起来,促进企业汽车维修工技术水平的提高。 2、各区县在组织竞赛过程中要做到组织有序、坚持标准、评判公正。如发现有违反竞赛规则的,将取消参赛资格。
3、为保证竞赛的公平、公正,竞赛标准和过程全部公开,各参赛单位和
选手有权利对竞赛全过程实施监督,发现问题可向组委会举报。
一、时间:20xx年度青岛啤酒全年推广促销计划
二、区域:广州市场。广州市区为主,含大型社区比较集中的番禺区
三、人群:白领阶层、消费力较强的青年人为主,22-45岁
四、渠道:商超/士多(提示:啤酒销售渠道大致分为商超/士多、餐饮、夜场三大类)
五、预算:约500万元
一、对广州啤酒市场展开分析(简)
二、近几年国内市场青岛啤酒促销研究(简)
三、对广州市场竞争对手促销手段的研究(简)
四、制订年度活动方案(主要针对社区)、配合促销方案
五、宣传配合方案
六、预算安排
一、可用ppt格式或word格式
二、活动最好贯穿全年,要提出主题、任务和实施路径,促销、宣传均配合活动展开
三、要对销售起到实际促进作用
四、宣传建议以平面纸媒配合社区媒介为主,除纸媒外,电台、网络也可运用
五、厂商可提供配套销售政策,可能产生的费用不包含在此方案内
六、不涉及校园、餐饮和夜场
成员:陈瑞华陆文婧鲁婷李苗苗徐扬
分工:
徐扬、鲁婷
一、对广州啤酒市场展开分析(简)
二、近几年国内市场青岛啤酒促销研究(简)
三、对广州市场竞争对手促销手段的研究(简)
陈瑞华、李苗苗
四、制订年度活动方案(主要针对社区)、配合促销方案
陆文婧
五、宣传配合方案
陈瑞华、陆文婧
六、预算安排
最后ppt呈现,由小组组员共同制作
时间安排:
20xx/10/28~20xx/10/31资料搜集
20xx/11/1~20xx/11/3基本框架制作和讨论,交小组作业框架20xx/11/4~20xx/11/10做好作业,完整呈现成果
20xx年新春伊始,公司为进一步提高市场销售份额,积极完成集团公司下达的销售任务指标,公司领导从人员配备及激励政策等各方面均做了很大的调整,鼓励全体员工主动参与、共同开发天然气用户市场,并计划于4月初在xx、xx、xx各站开展一次大型的充值卡优惠促销活动,现将本次活动计划汇报如下:
针对近年来xx市加气站数量日益增多,在市场竞争激烈的环境下导致我公司各加气站销售业绩逐渐呈下滑趋势。为提高销量、树立企业的品牌形象、培养和稳定客户群体,力争在较短的时间内实现各站天然气销量回升特制订本促销方案。
xx站 周边有 宝湖加气站、大世界加气站、政府加气站、中石油加气站(已建成未运营)、宏兴加气站(待建)共计5个;
xx站 周边有 洁能母站、洁能加气站(xx北街)、洁能加气站(xx街)、煤气公司加气站(xx北街)、洁能加气站(xx区广电台)、德隆加气站、宏兴加气站(xx南街)共计7个;
xx站周边有 宏兴加气站(xx北街)、中石油加气站(xx路)、中巴车沿线有三个加气站共计5个;
根据市场现状调查,周边过往的私家车、中巴车、驾校、工矿企业等有使用潜力的客户群体。
计划于20xx年**年**月**日起,在公司下属各加气站开展充值卡优惠促销活动。具体如下:
单笔充值满1000元返100元 ,即充值金额为1100元; 单笔充值满20xx元返200元,即充值金额为2200元;以此类推,多充多送。
●在实际操作中,建议充卡人员打印单笔充值凭证(小票),便于统计和管理。
累计消费满298元,送指定地点洗车券1张或等价值礼品; 累计消费满598元,送指定地点洗车券2张或等价值礼品; 累计消费满998元,送指定地点洗车券3张或等价值礼品; 以此类推,多充多送。
**年**月**日――**年**月**日,活动期间,凡进我公司加气站加气的司机均有礼品相送;详见活动海报。
公司市场部将对本次促销活动进行定期监督、回访,实行考核打分制,对按照本次活动要求执行、符合操作规范的站点负责人和操作员由公司领导根据实际情况给予奖励。
1、保证充足气源;
2、xx站需尽快安装天然气售卡系统;
3、购买一批天然气充值卡;
4、联系定点洗车行,以方便活动开展。
5、准备购进赠送礼品,如:米、面、油等生活用品。
6、印刷活动海报,制作活动条幅。
7、印制一批针对散客客源发放的积分累计登记册。
1、宣传海报及活动规则。
2、各相关部门、加气站奖罚制度。
3、礼品发放登记册(实名制发放,留有联系电话并回访)
一、活动目的:
1、以“国庆节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;
2、通过国庆长假,限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;
3、累积客户信息资源,为日后组建“建达成车友会”或“建达成自驾游”等项目做好铺垫;
二、活动主题:
主标题:破除旧思想,建立新概念
二级标题:新中国靠革命创造,新概念由建达成演绎,让二手车市场也来一场革命吧!建达成全新概念二手车4s店面世!
三级标题:举国欢庆革命成果,新中国xx周年,建达成二手车4s店派送八重礼
三、活动时间:
20xx年9月30日——20xx年10月9日
四、促销活动内容的设计:
1、一重礼:进店免费礼
无需消费,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。
2、二重礼:国庆特价礼
惊爆价,推出特价车,不参与其他礼品及服务活动,每天限购3辆。本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。
3、三重礼:购车豪华礼(特价车除外)
根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由商家自己购买汽车精品、油卡、现金券等自由组合成多个不同大礼包。
4、四重礼:国庆红包礼(工时费现金券)
凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发国庆红包礼,红包派发方式从面额800元发至100元的售后服务工时费现金券,先到先得。
5、五重礼:国庆现金礼(特价车除外)
活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。
备注说明:
建议此活动公司在平常买卖车时也可采用。一、现金付出不多,二、易树立口碑。
6、六重礼:以旧换新千元“豪”礼(特价车除外)
所有的客户,在活动期间享受以旧换新的优惠:凡以旧换新,可减免手续、上牌费、保险费等,在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。
备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动
7、七重礼:抽奖惊喜礼
为庆祝建国62周年之际,公司申请举办“建达成国庆汽车场地驾驶比赛”活动。同时也为回馈广大消费者对建达成二手车4s店的厚爱和支持,特地在国庆62周年之际举行此次大型购车抽奖活动。
⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;
⑵、抽奖细则:
将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6个为一组,即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;
⑶、本次抽奖活动建议共设置6个等级的奖励,具体设置按实际情况而定,建议多用本公司的工时现金券或汽车精品现金券等。
8、八重礼:阳光服务礼(售后优惠服务工时费现金券)
凡是建达成4s店的客户,在“国庆节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的建达成售后维修服务现金券。
建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次机油格、风格、空调格、汽油格等,终身免换手刹线等在行驶过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立形象。
五、具体前期宣传方案:
1、发放宣传单张可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区、大型停车场等进行发放宣传。
2、海报:在活动前7至8天,在人流量比较大的商场、广场、街道、社区、大型停车场旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3、网络媒体的滚动字幕广告或图片广告,在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在深圳主流汽车网站做流动字幕或图片广告(不建议制作视频广告,因成本过高,不适应于此类短期促销活动),以保证最广泛的传达信息。
4、报纸、杂志软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。
5、活动期间,建议在展厅前的停车场组织“建达成国庆汽车场地驾驶比赛”以及文艺演出活动,以吸引人气。也可以由员工自行组织演出。
7、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动;为车主发送国庆相关活动信息,活动期间免工时费给车主保养爱车,同时挖掘潜在的消费者。
8、结合实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影,车队游街宣传,只要可以烘托十一喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。