烟草专卖稽查员述职报告(优秀22篇)

烟草专卖稽查员述职报告(优秀22篇)

ID:8823270

时间:2024-01-09 23:43:28

上传者:琴心月

述职报告是对一段时间内工作表现的总结和评估,是提升自我能力的重要方式。下面是一些成功的述职报告范文,从中我们能够学习到很多关于撰写述职报告的技巧和方法。

烟草专卖述职报告

一、加强政治理论学习努力提高自身政治理论和思想道德水平认真学习“三个代表”重要思想和党的十七大工作报告精神和行业的改革发展政策等不断用科学的理论武装自己坚持正确的政治方向始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己与党的路线和行业发展战略保持高度一致为行业的发展献计献策以两个维护为宗旨尊重领导团结同志始终冲在专卖工作的`最前沿。

二、加强业务知识学习不断提高总览全局和管理市场的能力通过不断地努力学习进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力为更好地为我县的专卖队伍建设工作和新型专卖管理工作服务。我采取边学习、边总结、边提高、边指导的方法有效地提高自身的组织协调和创新能力为专卖管理工作的健康稳定发展适应行业不断改革发展作出积极的贡献。

1、大力宣传营造良好氛围自进入年以来利用“3.15消费者权益日”、《烟草专卖法》颁布17周年和“12.4”法律法规宣传为契机在全县各个乡镇、村庄和集市进行宣传通过设立咨询台出动宣传车发放宣传材料和悬挂条幅等形式积极开展烟草专卖法律、法规宣活动深入开展普法工作。

2、“打大户、破网络”工作xx年我带领全体专卖人员加大“打大户、破网络”工作力度积极联合公安、交通、工商等部门加大打击力度广泛搜集信息对于有潜力可挖的案件联合公安部门联合审理力争将破网络工作完成。全年共打击非法经营大户27个刑事拘留6人行政拘留1人严厉打击了涉烟违法分子的嚣张气焰使卷烟市场得到进一步净化。

3、加强信息点建设为了进一步管理辖区卷烟市场净化市场非法三烟规范市场经营秩序强化卷烟零售终端建设按照市局工作部署积极开展信息点建设工作在全县范围内建立信息点1xx年的工作在专卖同志的共同努力下有了一些新的突破和发展。

1、烟草专卖形成了“两所一大队”的管理队伍模式切合本地实际的一套规范化管理工作运行机制。市场监管的力度不断加大打击非法三烟的力度不断增强。公开摆卖违禁卷烟的现象基本杜绝无证经营得到一定程度的遏制。

2、专卖队伍执法能力不断增强。专卖人员法律政策水平、业务知识技能不断提高、管理能力不断增强。截止现在专卖共查获涉烟违法案件166起查获各类卷烟38.852万支查获烟丝烟叶5.2311吨打击非法经营大户26个刑事拘留6人行政拘留1人。并保持了无诉讼、复议败诉案件发生执法能力和素质得到了进一步锤炼和提高。

3、随着专卖工作的不断深入我县的卷烟销量有了大副增长卷烟档次不断提高卷烟品牌不断上升电子结算率不断上升这与专卖人员的辛勤工作也是分不开的。

五、xx年的不足。

1、信息点建设工作还不到位存在有其名无其实的情况信息点没有发挥必要的作用。

2、欠缺信息经营的能力和经验很多案源一抓就断无法深入致使破网络工作得不到有效突破。

3、与公安机关配合有待加强事实证明没有公安部门的全力支持专卖管理工作很难深入开展案件经营无法突破。

六、xx年的工作思路xx年已经过去新的一年已经开始作为专卖工作的第一责任人我要坚决贯彻落实上级工作部署立足本职开拓创新。为深入贯彻二月二日市局电视电话会议上徐总的工作报告我将带领全体专卖人员紧密团结在局部领导班子周围。提高执行力加强市场管理加强沟通强化队所联动。以换发许可证为契机进一步整合零售户提高市场控制力提高零售户的诚信度。将信息点建设工作落到实处学习兄弟县市的先进经验加强信息经营能力加强与公安、工商部门的协作配合将打大户破网络作为零九年专卖工作的重中之重来抓净化市场向市场要效益全面完成市局下达的必须判刑或劳教两人以上必须破获一个国家局标准的网络案件的任务指标。各位领导各位同志我将把这次述职作为对我个人的一次考核机会进一步总结经验发挥特长克服不足以更加饱满的工作热情团结全体干部职工开拓进取克难奋进为推进临邑烟草的改革与发展做出新的贡献。

烟草稽查员述职报告

通过以上学习活动,感觉作为一名烟草稽查员在各个方面都有了很大的提升。回首这两年,本人在区局各级领导正确带领下,能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了大队长和各级部门安排的各项任务。现将这两年的工作述职如下。

1、本人紧紧围绕市、区局打击地下卷烟网络贩售行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,积极参加打假破网行动;根据案件的进展情况,于xx年3月14日、xx年10月18日进行了成功收网;在前期的线索搜集阶段,我始终坚持一切行动听指挥,按时到位上岗,不开小差,专注于对犯罪嫌疑人行动信息的掌握。由于我在稽查大队时间不长,缺乏一定的稽查经验,所以我在这方面要求自己努力做到虚心好学,并尽快做到边学边用,大胆做事,小心求证,确保不因为自己的一时犯错,导致苦心经营的案件线索有所闪失而前功尽弃。在这段时期,老稽查队员给予了我许多值得学习并值得受用一生的工作经验,帮助我尽快适应了工作,指出了许多需要改正的工作方式和工作方法。

2、积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。

3、这两年,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的'仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。

认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。

我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛不断提高自己工作的技巧。

回顾一年来自己的总体工作,深感稽查员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:

1、收集情报线索方面欠缺。随着打假破网工作的难度一年比一年强,收集有价值的情报线索更是来的关键;作为一名稽查员,时刻要关注身边对卷烟网络案件有关联的人、事、物;特别是在八小时外要做个有心人,往往一件不起眼的小事,是网络案件形成的突破口。

3、在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究问题。

4、还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。

总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的几年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在以后的工作道路上做的更好、更强、更完美。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年x月x日。

烟草专卖稽查员述职

烟草专卖稽查员述职,烟草专卖稽查员述职怎么写?下面就是烟草专卖稽查员述职,欢迎借鉴阅读!

在20xx年里,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。

工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。

较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。

现将主要情况总结如下。

一、工作方面

今年以来,本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,出色完成了各项任务。

市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内,很好地维护了市场平衡,保障了消费者的合法权益。

积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。

对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。

由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。

一年来,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。

现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。

在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。

每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。

内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。

只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。

除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。

二、思想、作风方面

认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。

在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

勤勤恳恳工作,任劳任怨。

踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。

刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。

三、学习方面

我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。

解决这

些问题的途径只有努力学习,用心投入。

既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。

通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。

这也是对本人平时学习效果的最好验证。

业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。

由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。

平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顾一年来自己的总体工作,深感市管员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:

一是工作标准要求高,自己还有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。

每项工作都要高质量地去完成;

二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。

要不断研究问题。

三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的`知识肯定不能满足工作的需要。

工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。

为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。

总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的一年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。

在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。

各位领导、各位同志们:

我们一大队在市局党组的领导和关心下,依靠xx分局的支持,在大队全体稽查人员不懈努力和追求,圆满完成上级下达的各项任务。

一年来,我们稽查大队忠诚于烟草事业,捍卫《国家烟草专卖法》,严于律己,严格管理。

带领大家向队伍团结、纪律严明、综合素质高的目标迈进,现述职下:

一、履行职务情况

我大队负责xx烟草市场专卖稽查工作,我大队是一个辖区面积广,稽查线路长,市场环境复杂、工作强度大的部门。

我不仅负责辖区市场检查,还负责大队的思想政治工作及内务管理,按照市局要求,xx年我主要做了以下工作。

1,加强法律法规培训,提高执法水平,根据市局的要求,我组织队员认真学习相关烟草法律、法规、制度,学习社会主义法制建设及《三个代表》重要思想,从而认识到加强法律、法规学习是符合时代要求、社会主义法制建设的。

对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪,逐步做到了办案取证的科学性,法律条款使用的准确性,执法程序的合法性,执行结果的公正性。

通过多次学习,组织大队上上下下自查自纠活动,稽查大队整体执法水平、综合业务素质有了显著提高。

2,狠抓市场管理,确保市场净化率,认真贯彻执行《安徽省烟草专卖局关于开展“金网四号”行动的通知》和市局的实施方案、市局组织实施的各个行动,结合辖区市场特点,分别制定行动方案。

为了达到控制市场主动的目的,我们大队始终坚持“两个结合”的原则,即加大打击、查处力度与加大专卖法律、法规宣传相结合,统一行动与分散检查相结合。

根据不同时期不同的市场形式合理安排工作,布置人员力量,深入、扎实地开展工作。

我们始终保持高压态势,积极主动与有关部门加强协作。

全年共查获各类违规、违法卷烟条,案件起,积极联系群众,动员群众举报,端掉违法、违规卷烟仓库、窝点个,超十万元的大仓库一个,刑事拘留人。

有力地打击了违法烟贩的嚣张气焰,维护了《烟草专卖法》及《实施条例》的威严,树立了专卖执法的威信,为卷烟销量的增长打下了坚实的市场基础。

3,尽心尽职,扎实做好大队内务管理。

我和中队长相互交流,相互沟通,形成了坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。

保证各项决策、决定落实到位,坚持完成上级交办的各项任务。

按照市局考核,合理分配,调动了队员的积极性。

大队内务整洁,卫生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人,××年我大队无一旷工现象。

4,强化队伍建设。

正规化的专卖队伍,是完成管理任务的保证。

如何管理和带好这支队伍是工作的重点,我始终坚持“以人为本”的原则,对队员实行军事化管理,严格要求,认真学习各项规章、制度,把“六项禁令”落在实处,谁触犯就处理谁。

××年我们大队共辞退了人,真正做到了从严治队。

通过学习、培训、教育等方式,不断提高队员严格执法、文明执法的水平和能力,端正了执法风纪,严肃了内部纪律。

树立了良好的烟草执法形象。

5,扎根基层,同甘共苦。

我和大家吃住在一起,能及时了解情况,通过和稽查队员谈心,掌握队员思想动态。

坚持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,坚持每个月开一次工作例会。

今年我大队有名中队长向党组织提出入党申请,有一名同志正参加了入党积极分子培训班。

学习三个代表,向社会献爱心,我们大队全体人员踊跃报名参加捐钱、捐物,积极献血,回报社会,体现了自我价值,现时体现了我大队积极向上的精神面貌。

6,狠抓安全,局领导经常教育我们“安全责任大于天”。

安全是工作的首要条件,车辆安全是我们稽查队最大的问题,今年我狠抓责任制,定车定人,实行带车责任制,出车登记制,夜间出车须经队长签字,杜绝私人用车,从而保证全年车辆无事故。

对住地实行大队值班制,由大队中队长带班,保证了大队无任何责任事故。

二、存在的主要问题:

1,大队政治思想工作有待于进一步深入。

特别新队员要加强引导,做好新队员的培训工作。

2,我们有少数队员缺乏市场管理经验,不能很好地进入到角色中去;也有个别同志责任心不强,落实岗位职责力度不够,缺乏危机感,工作较为被动。

3,案件处理、市场稽查工作上还够完善,今年以来我大队查案起,而结案只有起,这有待于在今后的工作中加强、改进。

三、明年工作设想

1,以“三个代表”重要思想为指导,紧密结合工作实际,开展整顿思想、整顿作风、整顿纪律的三整治活动,查找工作中存在的畏难、厌战等思想情绪。

分析根源、弄清危害,使队员树立为烟草事业发展做贡献的理想观念。

切实纠正队伍中的浮躁作风;树立求真务实、科学严谨的工作作风,强化研究,把握市场的意识,严格组织纪律,做到政令畅通,严格执行国家局六项禁令。

2,加强法律、法规的学习。

熟练掌握和运用相关法律、法规知识。

完善案卷处理工作,把案卷处理工作当作一项重要的工作来抓。

3,做好长期作战的思想准备,克服松懈、厌战情绪,牢记自己的责任,为提高市场净化率而努力奋斗。

4,规范稽查人员的执法行为。

强化稽查人员的法律意识,以提高队员的文化修养,来促进大队的整体高度,加强执法程序化,规范化的管理。

各位领导、各位同仁下午好!

本人自烟草人员四定入职至今已有一年,在上级领导和同事们的关心和支持下,严格遵守烟草专卖各项规章制度,踏踏实实,严于律己,切实做好各项本职工作。

一年来,本人坚持以提高市场净化率为目标,严格按照市局专卖处的各项工作要求,积极向卷烟经营户宣传好烟草专卖相关法律法规,实时掌握卷烟经营户经营动态,并及时上报。

按时完成专卖处下达的各项任务,积极配合好市局及大队对违规违法经营户的各项查处行动,积极参加市局组织的各项学习培训活动,及时了解掌握烟草相关法律法规的新规定,并在日常实际工作中做到熟练运用,提高自身执法水平。

在日常工作中,始终牢记烟草专卖人员十不准、六条禁令,以及烟草从业自律承诺书,正确处理好与零售户的关系,始终以维护烟草形象为己任,做到不利于烟草的话不说,不利于烟草的事不做。

回顾这一年,工作中还存在一些不足之处,对自身要求还不够严格,工作中主观能动性还不够强,工作责任心还需进一步加强。

在今后的工作中,在积极圆满完成市局专卖处交办的各项任务工作的同时,将不断学习烟草相关法律法规提升自身专卖执法操作实务,提高执法水平。

在日常工作中,从每一件小事做起,牢记责任意识,做到尽责尽职。

严格要求自己,克服松懈、厌战情绪,做到爱岗敬业,为提高市场净化率而努力。

烟草专卖稽查员述职报告

大家好!

本人一年来,在县局(分公司)的正确领导下,能带领全所人员认真加强政治、业务知识的学习,廉洁自律,文明执法,依法行政,牢固树立责任意识,时刻按照市局杨副局长提出的建设“思想品质好、业务技能好、作风形象好、遵纪守法好、团结协作好”的五好专卖队伍的具体要求提升自我,完善自我,严格遵照执行县局[分公司]、专卖办布置的各项工作,按月按旬抓好重点工作、中心工作和基础工作。积极践行“八荣八耻”,牢固树立“两个利益至上”,立足本职,求真务实,脚踏实地,严格管理,强化纪律,热情服务,树立专卖战士的良好形象。现将一年来所做的主要工作汇报如下:

一、做好宣传工作:

向零售户和烟农宣传国家相关的法律、法规,特别是《烟草专卖法》及其《实施条例》及行业政策,是法律赋予我们专卖战士的崇高职责。今年来,我们共向持证户、无证户发放入户宣传材料近500份,市场检查和宣传工作相结合;3.15期间,我们在圩天市场设立咨询台,张贴标语,悬挂横幅,开展法律、法规宣传、咨询和真假烟识别等活动;烤烟收购开始前,利用宣传车在辖区乡镇进行了2—3个轮次的巡回宣传;上半年与站长和烟技员一道开展烟农培训;下半年与营销人员一起开展零售户培训。通过一系列广泛和耐心细致的宣传工作,使辖区内烟农及零售户守法守约的意识不断增强,从而为“两烟”市场的.监管打下了良好的基础。

二、守土有责,内管外打,重抓市场监管、提高市场净化率。

lf所管辖8个乡镇,118个行政村,人口14。5万,卷烟持证户446户,其中15件以上户14户,10—14件户32户,寄货户36户,取货户48户;种烟户数7423户,种烟面积32894亩,合同面积9。8万担。面对这样一个乡镇多、线路长、范围广的管理区域,我所主要从以下几个方面来开展市场监管工作:一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查,对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合;二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾,横向到边,纵向到户,检查的足迹遍及95%以上的自然村;三是加强节日市场、圩天市场的监管,堵塞漏洞;四是发挥客户经理和个别零售户、线人的作用,为市场净化提供有效信息;五是利用市场走访采集信息和网上办公平台相结合,增加市场检查的准确性和针对性;六是部门配合,共同净化市场。今年以来,共查获案件10起,没收假烟20余条,处理乱渠道烟5条,收缴烟丝30余公斤。通过严肃的市场监管,卷烟市场的净化率得到进一步的提高。

三、探索内管工作,强化行业自律。

2、卷烟方面:主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实,总体也较规范。通过加强内管工作使行业自律水平进一步提高。

四、不断完善专销结合,努力完成销量任务。

三线互控、定期探讨、随时沟通、限时反馈是行业内部规范管理的重要一环,它为我们的专销结合、提升销量带来了积极的作用。今年1—8月份,我辖区共销售卷烟20____。84箱,占任务的65。5%,尚有一点差距。

五、贯彻执行《行政许可法》,加强许可证管理工作。

许可证管理是专卖行政管理的重要工作,今年初,县局发布了《上杭县卷烟零售点合理布局暂行规定》之后,经宣传,无证户转变了观念,许多无证户都要求办证,我们按照《行政许可法》和其它相关规定、要求,共受理办证申请29户,对每一个申办户都认真对待,仔细勘查,认真审查,及时上报,至九月上旬,共新办许可证26户,注销4户。

六、严防死守,切实制止烟叶外流。

烤烟收购前,我所在辖区乡镇利用宣传车进行了2—3个轮次的巡回宣传;在收购场点张贴《通告》,营造维护收购秩序、严禁烟叶外流的良好氛围;烤烟收购工作开始之后,我所及时与辖区各乡镇分管领导、烟草站长沟通、联系,分析属地情况(如大户种植、烟贩动态、历年收购动态、多种少订、种而不订的烟叶流向等),并形成共识,全所人员从6月20日取消双休日,和乡镇护税队、县局稽查大队密切配合,采取和护税队员蹲点值班、晚间巡查、布置线人等方式,时刻关注外流动态,切实维护烤烟收购良好秩序,力堵烤烟外流。但尽管堵外流的高压态势持续保持,也因为庐丰个别村今年存在少数农户多种少订和种而不订的现象,加上个别乡镇出台了鼓励大户种植的优惠政策,使得个别烟贩擅自收购烟叶充填合同、少数烟农不得不抛售无合同烟叶的违法行为时有发生,如7.11章金村谢____户私售烟叶未遂事件;8.17晚中都何____户擅自收购烟叶案件等。目前,全县烤烟收购已经结束,我辖区共收购烤烟9。5万余担。

七、落实八项便民服务措施、塑造专管所良好的窗口形象。

八、加强作风纪律建设,抓好安全工作。

作为县局派出机构的基层专管所,是县局的形象窗口,是联系群众的桥梁和纽带;所长和每个专管员都是专卖工作的形象代表,我们的一言一行都因工作的特殊性而受到人们的密切关注。身为专管所长,更应该保持清醒的头脑。一年来,我始终以一个共产党员的身份来严格要求自己,不论何时何地,都努力做到言行一致,表里如一,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做。不以所长自居,寻求索取,而是以所长自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力,认真贯彻民主集中制,搞好队伍团结,不搞个人说了算。树立良好的职业道德,公道正派,坚持原则,力求以自己的人格魅力、风范来影响和激励全所人员,努力工作,乐于奉献。将国家局的“六条纪律”、省局的“八条禁令”深入贯彻到各项工作中去,充分发挥团队精神,塑造一支精干的基层专卖管理队伍。

牢固树立安全意识,落实安全生产责任制,做到人人平安、岁岁平安!

在肯定成绩的同时,也应该清醒看到自己的不足。一是自身整体素质仍然不高,面对困难有畏难情绪;其二是真假烟识别能力较差;其三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等等。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。

以上汇报如有不妥之处,敬请各位批评指正。

谢谢大家!

烟草稽查员述职报告

我叫施展,是xx年4月份进入xx烟草专卖局的,至今任职8个月时间里,负责机动中队内勤工作。现就任烟草稽查员8个月来的具体情况述职报告如下:

在这近一年里,在县局各级领导的带领下,本人深入学习了党的十七大精神,不断改造世界观、人生观和价值观,团结协作,积极协助机动中队队长作好工作,廉洁自律,刻苦努力,勤奋工作,圆满地完成了上级赋予的各项工作。

1、政治思想方面。机动中队全体队员思想进步,学习政治气氛浓厚,在李队长的带领下,每个星期都要开展一次中队列会和政治思想学习,团活动开展活跃先后荣获了市、县2级青年文明号,在这样的氛围下我也能作到认真的学习党的十七大精神和“三个代表”重要思想以及行业内的法律法规,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,自觉的参加到队里的学习中去,近期我们队正在通读十七大三中全会精神,时刻关心国家大事,使自己的一言一行始终处于党的领导下。在工作之余,我还进行了理论自学,参加了专升本成人高考并通过了考试,不断开拓和完善自己的理论知识。

2、业务素质方面。在这个8个月的时间里我掌握了烟草专卖法律法规的基本知识,熟悉辖区内的市场情况,掌握了办案的一般程序和基本文书的制作,经常与队员之间探讨识别假烟的一些技巧,在识别真假烟的鉴别能力上有了很大的提升,综合素质得到了全面的加强,并与队友一起取得了“第七届五好队所”这一荣誉。

3、市场监控方面。我与全队的成员严格按照市局要求组织好辖区内的稽查工作,工作流程规范,管理与服务相结合,使得辖区内卷烟经营持续较好,市场净化率高,从我到机动中队以来,没有一起一般案件,简易案件也就3、4起,好几个月的市场净化率达到100%。

4、内部管理方面。在这一方面我严格要求自己,按准军事化要求,在内务卫生方面,严格要求自己每天要比别人早到单位打扫好卫生,在各项报表填写上按市局要求填写规范,做好内勤应做的本职工作。

5、遵纪守法方面。我绝对服从上级的命令和指示,做到令行禁止,严格按权限履行职责,要求自己要按照《执法人员六条禁令》的要求去做,对自己高标准、严要求,从进烟草上班起,我没有抽过零售户一根烟,没有吃过零售户一顿饭,更没有收过零售户一份礼,工作中踏踏实实、勤勤恳恳、严于律已。

1、缺乏创新意识,工作都是按照前人的步骤去做,缺乏自己的闪光点,在今后的工作中一定要总结一套自己的方式方法把工作做的更完美。

2、业务技能和法律法规掌握的还不够纯熟,从上次的大比武的成绩可以看出,因此,我还要进一步加强,掌握过硬的本领。

3、由于还没有拿到执法资格证,因此还没正式的检查过零售户,因此,我想在与零售户打交道上还缺乏经验,在今后的工作中还需磨练。

今天,我有幸在此向各位领导、同仁汇报自己的工作,但我的深知自身的工作离上级领导的要求还有一定差距,在xx年的工作中我将从以下几个方面继续做好工作:

一,继续发扬专卖上的“苦、硬、常”的`优良作风,坚决执行上级交办的各项工作任务。

二,积极配合好李队长的工作,从我做起,处处为先。

三,发扬“精益求精、尽善尽美”的作风理念,立足本职,团结队友,积极向上。

稽查工作任重而道远,我将更加地努力工作,树立“2个至上”的共同价值观,为我市烟草事业的繁荣发展贡献出自己最大的力量。

烟草专卖稽查员述职报告

各位领导:

我于____年11月借调到河北中烟工业公司市场营销部工作,根据领导安排,负责市场信息和省内业务工作。一年来,在厂、部领导和同志们的帮助支持下,各项工作都有了新的进展。现工作开展情况汇报如下:

一、加强政治理论和业务学习,不断提高政治业务素质。

一是积极参加政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,始终坚持理论联系实际的原则,在仔细阅读有关文件和资料的同时,结合实际工作认真思考和总结,努力做到在思想上领会、在工作中贯彻。二是努力加强业务学习。在领会国家局、省工业公司以及我厂的发展思路和工作重点的同时,利用业余时间阅读了营销管理和法律等相关专业的书籍,努力适应新形势下工作的需要。

二、圆满完成了省产烟订货的组织任务。

为保证2004年和2005年上半年省产烟订货任务的完成,做了大量的前期准备工作,在指标的分配、结构的确定等方面进行了周密细致的安排。先后进行了工商衔接会、网上交易预备会的组织工作,并在会前和会后与国家局、省烟草公司、各分公司和三家烟厂进行了充分的协商和协调,确保了网上交易的顺利进行,为省内销售工作的顺利开展奠定了基础。

三、努力做好信息的收集与反馈工作。

为了解和掌握各卷烟厂在营销工作中存在的问题和商业公司的信息,规范和严肃市场信息的收集和上报行为,确保及时追踪和掌握市场动态,实现信息共享,我先后起草、下发了《关于进一步加强市场信息反馈的通知》、《信息收集与反馈管理规定》、《关于加强对“白沙”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》、《关于加强对“钻石”卷烟的销售和市场动态进行监控的'通知》,作到对“白沙”和“钻石”烟的销售情况进行“旬追踪”,为领导对其“月调控”提供依据。

为了掌握和了解各卷烟厂的生产经营的基本情况,从2004年7月开始,收集、整理各厂生产经营“旬报表”,为领导制定决策提供参考。

目前,省工业公司与各卷烟厂、各销区之间的信息渠道较为畅通。截止2004年11月,我共收集、整理市场信息1209份,对各厂、各区上报的信息,进行严格登录,认真分析,并根据掌握的信息,编写了《信息参考》14期,及时把国家局政策、省产烟销售情况和市场动态反馈给各级领导和三家烟厂,充分做到了信息资源的共享,为领导决策和各卷烟厂生产经营提供了参考依据。

四、做好市场调研工作。

2004年,先后对3家烟厂和11个分公司进行了深入细致的调查研究,及时了解和掌握了工业企业目前销售工作中存在的困难和问题,以及商业企业、零售户和消费者的意见和建议。并对对调研情况进行了深入细致的分析研究,为领导决策提供依据。

五、做好理论研究和数据分析。

2004年,起草、下发了《加强营销队伍建设方案》(讨论稿)、《市场营销人员工作标准》、《营销部门考核指标》、《优秀营销员及团队评选条件》等方案和管理办法,为领导决策提供了参考资料。

参加了《2003年我省各销区省产卷烟利税分析》、《2003年9月—2004年5月各销区省产烟主要牌号销售情况分析》、《2004年河北省商业企业省外订货情况分析》、《2004年商业纯销售统计》和《2000—2003河北卷烟市场分析》等的编写工作,为营销策略的制订提供了依据。

六、做好“营销员的职业技能鉴定”工作。

作为“卷烟商品营销员”的考评员,努力配合好我省鉴定站的工作,做好省内的每次鉴定督导或考评工作外,作为考评组长圆满完成了今年5月在河南进行的首次“全国高级卷烟商品营销员”的技能鉴定工作。

一年来,我认真履行职责,及时向领导汇报,搞好团结,工作取得了一定成绩。但也存在着一些不足之处,如工作还不够细致,先进的管理和营销手段还不够多,特别是面对快速发展变化的市场形势,还缺乏科学系统的应对手段。今后,我将进一步严格要求自己,加强学习,解放思想,提高认识,努力配合好有关部门工作,为河北烟草工业和我厂的持续、稳定、健康发展做出更大的贡献。

以上汇报如有不妥之处,请领导和同志们批评指正。

谢谢大家!

烟草稽查员述职报告

为了切实增强全市专卖管理人员纪律作风观念和廉洁从业、公正执法意识;本人积极踊跃参加了市局安排的正风肃纪主题系列教育活动,并且签订了廉政责任承诺书。

通过以上学习活动,感觉作为一名烟草稽查员在各个方面都有了很大的提升。回首这两年,本人在区局各级领导正确带领下,能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了大队长和各级部门安排的各项任务。现将这两年的工作述职如下。

1、本人紧紧围绕市、区局打击地下卷烟网络贩售行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,积极参加打假破网行动;根据案件的进展情况,于xx年3月14日、xx年10月18日进行了成功收网;在前期的线索搜集阶段,我始终坚持一切行动听指挥,按时到位上岗,不开小差,专注于对犯罪嫌疑人行动信息的掌握。由于我在稽查大队时间不长,缺乏一定的稽查经验,所以我在这方面要求自己努力做到虚心好学,并尽快做到边学边用,大胆做事,小心求证,确保不因为自己的一时犯错,导致苦心经营的案件线索有所闪失而前功尽弃。在这段时期,老稽查队员给予了我许多值得学习并值得受用一生的工作经验,帮助我尽快适应了工作,指出了许多需要改正的工作方式和工作方法。

2、积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。

3、这两年,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。

认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。

我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛不断提高自己工作的技巧。

回顾一年来自己的总体工作,深感稽查员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:

1、收集情报线索方面欠缺。随着打假破网工作的难度一年比一年强,收集有价值的情报线索更是来的关键;作为一名稽查员,时刻要关注身边对卷烟网络案件有关联的人、事、物;特别是在八小时外要做个有心人,往往一件不起眼的小事,是网络案件形成的突破口。

3、在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究问题。

4、还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。

总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的几年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在以后的工作道路上做的更好、更强、更完美。

烟草稽查员述职报告

各位领导、各位同仁下午好!

本人自烟草人员“四定”入职至今已有一年,在上级领导和同事们的关心和支持下,严格遵守烟草专卖各项规章制度,踏踏实实,严于律己,切实做好各项本职工作。

一年来,本人坚持以提高市场净化率为目标,严格按照市局专卖处的各项工作要求,积极向卷烟经营户宣传好烟草专卖相关法律法规,实时掌握卷烟经营户经营动态,并及时上报。按时完成专卖处下达的各项任务,积极配合好市局及大队对违规违法经营户的各项查处行动,积极参加市局组织的各项学习培训活动,及时了解掌握烟草相关法律法规的`新规定,并在日常实际工作中做到熟练运用,提高自身执法水平。在日常工作中,始终牢记烟草专卖人员“十不准”、“六条禁令”,以及“烟草从业自律承诺书”,正确处理好与零售户的关系,始终以维护烟草形象为己任,做到不利于烟草的话不说,不利于烟草的事不做。

回顾这一年,工作中还存在一些不足之处,对自身要求还不够严格,工作中主观能动性还不够强,工作责任心还需进一步加强。

在今后的工作中,在积极圆满完成市局专卖处交办的各项任务工作的同时,将不断学习烟草相关法律法规提升自身专卖执法操作实务,提高执法水平。在日常工作中,从每一件小事做起,牢记责任意识,做到尽责尽职。严格要求自己,克服松懈、厌战情绪,做到爱岗敬业,为提高市场净化率而努力。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

烟草专卖稽查员述职报告

各位领导:

我于xx年11月借调到河北中烟工业公司市场营销部工作,根据领导安排,负责市场信息和省内业务工作。一年来,在厂、部领导和同志们的帮助支持下,各项工作都有了新的进展。现工作开展情况汇报如下:

一是积极参加政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,始终坚持理论联系实际的原则,在仔细阅读有关文件和资料的同时,结合实际工作认真思考和总结,努力做到在思想上领会、在工作中贯彻。二是努力加强业务学习。在领会国家局、省工业公司以及我厂的发展思路和工作重点的同时,利用业余时间阅读了营销管理和法律等相关专业的书籍,努力适应新形势下工作的需要。

为保证20xx年和20xx年上半年省产烟订货任务的完成,做了大量的前期准备工作,在指标的分配、结构的确定等方面进行了周密细致的安排。先后进行了工商衔接会、网上交易预备会的组织工作,并在会前和会后与国家局、省烟草公司、各分公司和三家烟厂进行了充分的协商和协调,确保了网上交易的顺利进行,为省内销售工作的顺利开展奠定了基础。

为了解和掌握各卷烟厂在营销工作中存在的问题和商业公司的信息,规范和严肃市场信息的收集和上报行为,确保及时追踪和掌握市场动态,实现信息共享,我先后起草、下发了《关于进一步加强市场信息反馈的通知》、《信息收集与反馈管理规定》、《关于加强对“白沙”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》、《关于加强对“钻石”卷烟的销售和市场动态进行监控的'通知》,作到对“白沙”和“钻石”烟的销售情况进行“旬追踪”,为领导对其“月调控”提供依据。

为了掌握和了解各卷烟厂的生产经营的基本情况,从20xx年7月开始,收集、整理各厂生产经营“旬报表”,为领导制定决策提供参考。

目前,省工业公司与各卷烟厂、各销区之间的信息渠道较为畅通。截止20xx年11月,我共收集、整理市场信息1209份,对各厂、各区上报的信息,进行严格登录,认真分析,并根据掌握的信息,编写了《信息参考》14期,及时把国家局政策、省产烟销售情况和市场动态反馈给各级领导和三家烟厂,充分做到了信息资源的共享,为领导决策和各卷烟厂生产经营提供了参考依据。

20xx年,先后对3家烟厂和11个分公司进行了深入细致的调查研究,及时了解和掌握了工业企业目前销售工作中存在的困难和问题,以及商业企业、零售户和消费者的意见和建议。并对对调研情况进行了深入细致的分析研究,为领导决策提供依据。

20xx年,起草、下发了《加强营销队伍建设方案》(讨论稿)、《市场营销人员工作标准》、《营销部门考核指标》、《优秀营销员及团队评选条件》等方案和管理办法,为领导决策提供了参考资料。

参加了《20xx年我省各销区省产卷烟利税分析》、《20xx年9月—20xx年5月各销区省产烟主要牌号销售情况分析》、《20xx年河北省商业企业省外订货情况分析》、《20xx年商业纯销售统计》和《20xx—20xx河北卷烟市场分析》等的编写工作,为营销策略的制订提供了依据。

作为“卷烟商品营销员”的考评员,努力配合好我省鉴定站的工作,做好省内的每次鉴定督导或考评工作外,作为考评组长圆满完成了今年5月在河南进行的首次“全国高级卷烟商品营销员”的技能鉴定工作。

一年来,我认真履行职责,及时向领导汇报,搞好团结,工作取得了一定成绩。但也存在着一些不足之处,如工作还不够细致,先进的管理和营销手段还不够多,特别是面对快速发展变化的市场形势,还缺乏科学系统的应对手段。今后,我将进一步严格要求自己,加强学习,解放思想,提高认识,努力配合好有关部门工作,为河北烟草工业和我厂的持续、稳定、健康发展做出更大的贡献。

以上汇报如有不妥之处,请领导和同志们批评指正。

谢谢大家!

烟草专卖稽查员述职报告

大家好!我叫____,从事烟草行业为已经五年了。在过去的五年中,我一直在烟草专卖担任稽查工作。

一、工作情况。

五年来,在各级领导无微不至的关怀和指导下,在各位同志精心的配合帮助下,我在工作中学习,在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。

(一)积极参加法律法规培训,提升自己的执法水平。根据各级领导机关要求,组织全体队员,认真学习相关的草法律、法规、制度,学习社会主义法制建设。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪,做到科学办案取证、准确适用法律条款、合法化执法程序、保证执法结果公正。

(二)狠抓市场管理,严厉打击不法活动。认真贯彻《烟草专卖法》和《实施条例》的相关规定,圆满完成市局组织实施的各个行动,结合辖区实际情况,在严打不法活动的同时,加强《烟草专卖法》的宣传。统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作,布置人员,深入、扎实地开展工作。

(三)强化稽查队伍建设。人是做事的根本,我始终坚持“以人为本”的原则,来管理队员,严格要求,认真学习各项规章制度,对违规行为,绝不姑息。另外,还通过学习、培训、教育的方式,提高执法对队员的综合素质,端正执法风纪,严明内部纪律,树立烟草专卖稽查队的良好形象。

(四)深入基层,培养感情。同大家一起工作吃住,及时了解队员的心理变化。对思想上出现问题的队员,及时进行谈话,排除心理压力。坚持思想政治工作,定时举行工作例会,对工作问题,思想问题,做一个汇总,在下一个工作阶段及时解决。

(五)狠抓安全建设。安全责任重于泰山,在工作中狠抓车辆安全,出车登记,杜绝公车私用,将车辆安全事故发生率减至最低。

二、下步工作打算。

(一)加强市场稽查工作。深入市场,加大对各种不法行为的打击力度,杜绝公开摆卖走、私、非卷烟行为,努力提高市场净化率。

(二)贯彻落实局领导做好“三个一”的指示精神。内部加强对“三个一”指示精神的学习,在工作中落实“一种意识,一个决心,一种能力”。

(三)抓好队伍建设。加强内部的法律、法规学习;加强内部的风纪建设;加强对对员执法行为的规范。

烟草专卖稽查员述职报告

在20____年里,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。

一、工作方面。

今年以来,本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内,很好地维护了市场平衡,保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。

由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。一年来,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。

二、思想、作风方面。

认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。

在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作,任劳任怨。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。

三、学习方面。

我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。

业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。

四、存在不足。

回顾一年来自己的总体工作,深感市管员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:

二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的`起色。要不断研究问题。

三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。

总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的一年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。

烟草稽查员述职报告

在20xx年里,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。

一、工作方面

今年以来,本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内,很好地维护了市场平衡,保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。一年来,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。

二、思想、作风方面

认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。

在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作,任劳任怨。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。

三、学习方面

我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这

些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。

业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顾一年来自己的总体工作,深感市管员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:

二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究问题。

三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

然而,随着社会的`发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。

总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的一年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。

烟草专卖述职报告

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

一年来,在县局领导的正确领导以及各位同仁的帮助下,xx专卖管理所以良好的精神状态和务实的工作作风,廉洁自律,依法行政,牢固树立两个利益至上的宗旨,加强思想作风和廉政文化建设,树立专卖执法人员的良好形象。根据县局关于基层站所述职述廉考核的有关要求,围绕我所专卖管理的主要工作目标,本人就一年来的工作、学习情况进行汇报,恳请各位领导和同事批评指正:

xx所管辖3个乡镇,其中卷烟持证户166户,今年以来共受理15户零售户新办烟草专卖零售许可证申请,并对4户零售户做出停止供货的决定。同时,做好20xx年许可证年检工作。辖区内共有烟农986户。面对这样一个线路长、范围广的管理区域,我所主要从以下几个方面来开展市场监管工作:一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查,对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合;二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾,横向到边,纵向到户,检查的足迹遍及95%以上的自然村;三是加强节日市场、圩天市场的监管,堵塞漏洞;四是发挥客户经理和个别零售户、线人的'作用,为市场净化提供有效信息;五是卷烟内管方面,主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实。重点加大对客服中心特殊销售策略、促销活动,海晟店日常销售行为、物流配送等环节的内管监督;六是与工商等部门密切配合,共同净化市场。

以“五五”普法宣传活动为契机,开展了“12.4”和“3.15”

普法宣传、零售户、烟农座谈会等一系列宣传培训活动。向零售户和烟农宣传国家相关的法律、法规,特别是《烟草专卖法》及其《实施条例》及行业政策。今年来,我们向持证户、消费者发放了多份宣传材料,并开展零售户培训工作,根据市场检查和宣传工作相结合的方针,开展法律、法规宣传、咨询和真假烟识别等活动;烤烟收购开始前,下乡进行巡回宣传,并与烟技员一道开展烟农培训。

在烟叶内管方面,强化实地监管,严格把好计划落实、烟叶种植、烟叶烘烤、烟叶收购、调拨运输等关口。烟叶收购前,我所下乡进行了2—3个轮次的巡回宣传;在收购场点张贴通告,营造维护收购秩序、严禁烟叶外流的良好氛围;烟叶收购工作开始之后,我所及时与辖区各烟草站长沟通、联系,分析属地情况(如大户种植、烟贩动态、历年收购动态、多种少订、种而不订的烟叶流向等),并形成共识。做好廉洁自律是促进烟农增收,稳定烟农队伍的基本保障。因此,我所工作人员在日常工作中做到不接受烟农吃请,做到清正、廉洁、办事公道。

要任务,摆上重要位置。二是讲究实效,切实履行职责。作为基层所的负责人,我坚持重实际、务实事、求实效,对专卖管理工作提出系统性、操作性较强的意见和建议,将“六条禁令”深入贯彻到各项工作中去,充分发挥团队精神,努力塑造一支精干的基层专卖管理队伍。

当然,对照岗位职责,认真反思自己的工作,我也清醒看到自己的不足。一是自身理论学习系统性不强,不能持之以恒,理论学习的深度和广度不够。二是在案件查处力度方面还有待提高,有效经营案件能力尚待加强。三是专卖内部管理与上级的要求仍不尽适应,特别是在对偏远山区市场监管力度上显得不够。

检查剖析自身存在的问题,在今后的工作中,我决心从以下几个方面努力,改进专卖管理,提升xx专卖管理所的工作水平:一是进一步加强理论学习,不断提高自身素质、强化责任意识。二是充分发挥联合执法的机制,加大与公安、工商等部门的协调配合,开展打假打私行动,落实案件查处工作。三是按照专卖人员工作绩效考核指标开展日常工作,确保专卖工作的严格性和规范性。

各位领导,同志们,我将以这次述职述廉活动为契机,借此机会进一步总结经验,克服不足,不断提高自己的政治觉悟和业务水平,今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。以上汇报如有不妥之处,敬请各位批评指正。

谢谢大家!

汇报人:xxx。

20xx年9月。

烟草专卖述职报告

大家好!

岁月如梭,转眼间,本人走上专卖副科长的岗位已经四年。回顾过去,在局(分公司)班子的正确领导下,我牢固树立责任意识,紧紧围绕中心工作,认真贯彻落实上级专卖管理工作精神,加强政治、业务知识学习,注重廉洁自律,文明执法,依法行政,根据新时期专卖监督管理工作的目标、任务和要求,理清工作思路,从狠抓基础提高专卖稽查队伍建设和稽查人员素质入手,强化市场监管基础工作,提升依法行政工作水平。下面就本人近年来的工作述职如下:

以市场监管为载体,通过创新监管模式、强化市场检查、开展专项行动等方式,进一步提升卷烟市场净化水平。围绕市场净化率要始终保持全市前列的工作目标,不断夯实市场基础。

一是以分类监管和记分管理为抓手,突出市场危害大、违法次数多、违规嫌疑大的零售户监管,精准锁定51户重点监管户和216户普通监管户,实施经营行为与许可证使用“双轨制”管理。

二是以推进小组检查模式为契机,协助科长调整专卖执法力量分配,集中优势兵力管理重点对象,充分发挥稽查小组“精小快灵”优势,快速机动、灵活打击,提升案件线索收集和终端案件查处效率,20xx年小组查案占比达到总案件的68%。

14个户籍片区市场情况和文书资料、系统录入情况进行检查,1-5月,共计走访零售户500余户,发现市场类问题10个,文书、系统类问题33个,均已责令相关责任人整改落实,整改率达到100%。

我始终将“打大户”放在首要位置,“打击、萎缩、规范”三种管理方式并用。

一是深度清理准确锁定。利用清户掌握下线经营规模,并结合线索指向和信息收集梳理出涉嫌违法的实质型大户、与周边地区业务往来密切的外联型大户。

二是明确对象分类打击。针对嫌疑大户,采用跟控蹲守、清查下线和生面孔购烟组合打击,今年至今查处大户案件31起。针对规模大且未查实的大户,采取下线办证与取缔相结合方式实施萎缩。

三是高频高压严防违规。将大户列为“八小时外”检查重点,尤其是隐形大户,早晚查、反复查、连续查,将不定时检查常态化,高频高压防止违规。今年以来共有7户大户为“八小时外”查获。

依法行政、规范执法是专卖执法的底线,从业多年,我一直严守规范红线。

一是严格行政许可。作为专卖科许可把关者之一,我坚持以法律规定为底线,严格遵守《合理布局规划》,符合办证条件的,依法办理,对不符合的.,坚决不予办理,从未有办人情证、关系证的情况。

自查率达到100%,保证事实清楚、程序合法、处理适当、手续完备。

三是完善档案管理制度。按照市局(公司)档案管理最新规定,更新完善档案管理制度,规范档案装订、档案编号、摆放顺序,实现了档案管理的长效、规范。

四是普及守法经营意识。通过违法案例讲解、法律法规测试等多种培训方式,组织新办证零售客户法律法规培训。

将培训作为增强队伍素质的有效手段,采取分类、分层、分组形式丰富培训。

一是以宣贯新修订《烟草专卖法》、《许可证管理办法》等法条为抓手,6次开展学习培训,提升队伍理论基础和法制意识。

二是以技能鉴定教材为重点内容,根据岗位主责,对证件管理、市场管理和案件查办三大模块进行分组学习,不断巩固提升。

三是每季度分别组织一次专业业务培训,讲解最新规定、疑难问题和业务技巧,保证专卖队伍专业能力不断更新。20xx年已开展业务培训10余次,内容全面覆盖专卖工作需求。

以上是我近年专卖工作情况的汇报,不妥之处,恳请批评指正。谢谢大家!

烟草专卖稽查工作汇报

1、负责对辖区卷烟市场日常监管,提升卷烟市场净化率,维护卷烟市场良好秩序。

2、开展辖区零售户走访,对卷烟经营情况进行监管并宣传相关法律法规、行业政策和公司经营相关政策。

3、负责辖区自律小组建设、维护工作及相关活动的开展。

4、依法开展行政许可工作,确保行政许可材料内容的真实性。

6、按要求开展内管工作。

7、完成上级下达的各项临时工作任务。

1、负责组织辖区卷烟市场的日常监管。?

2、组织对重点区域、重点线路、重点客户及其他客户的监管。?

3、负责组织开展辖区自律小组的组建及维护。?

5、完成每月的辖区市场分析及制定稽查中队月工作计划。?

6、负责稽查中队队伍建设工作。?

7、负责协调大队、中队及对应客户经理的关系。?

8、做好本级专销结合及“三岗”互控及信息反馈工作。?

9、作好稽查中队日常工作资料的归档工作。?

10、完成上级下达的各项临时工作任务。

三、

烟草专卖稽查中队中队长工作要求?

1、对辖区卷烟市场的了解和分析,组织开展对辖区市场的日常监管。

烟草专卖稽查大队总结

转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

2012年5月22日,我行正式成立国际业务部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。

一个人的进步离不开整个集体的成长,在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多,实现了自己的个人价值。今年主要的工作有:

1、坚守岗位,时刻牢记岗位职责,将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。

2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。

在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

3、积极响应分行国际业务条线检查,配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查,对外汇新政策变化进行及时的传导,保障外汇经营合规性。

“外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。2012年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试,之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试,并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试,为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。

同时,为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查,积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠,对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力,顺利通过专项检查,未发现任何实质性问题,有些小的瑕疵均已经完成整改。

4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析,并督促完成考核指标。

协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核,落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析,每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况,根据行领导的指示,落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做,积极建设结算渠道,为明年国际业务发展做好储备工作。

5、认真对待外部数据报送,保证数据报送质量。

综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送,国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径,有不同的报送实现及要求。2012年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错,保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中,该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流,营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。

在认真完成每日的国际收支申报核查工作后,我部在2012年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩,获外汇管理局高度肯定,全市仅有三家银行获此殊荣,这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。

6、勤于总结,工作中多思考,时常多想几个为什么。

在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时,也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作,本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文,并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时,积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济,助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛,撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文,并在评选中荣获一等奖,为分行及个人均增添了荣誉。

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烟草专卖工作述职报告

尊敬的各位、同志们:

大家好!

本人一年来,在县局(分公司)的正确下,能带领全所人员认真加强政治、业务知识的学习,廉洁自律,文明执法,依法行政,牢固树立责任意识,时刻按照市局杨副局长提出的建设“思想品质好、业务技能好、作风形象好、遵纪守法好、团结协作好”的五好专卖队伍的具体要求提升自我,完善自我,严格遵照执行县局[分公司]、专卖办布置的各项工作,按月按旬抓好重点工作、中心工作和基础工作。积极践行“八荣八耻”,牢固树立“两个利益至上”,立足本职,求真务实,脚踏实地,严格管理,强化纪律,热情服务,树立专卖战士的良好形象。现将一年来所做的主要工作汇报如下:

一、做好宣传工作:

二、守土有责,内管外打,重抓市场监管、提高市场净化率。

三、探索内管工作,强化行业自律。

2、卷烟方面:主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实,总体也较规范。通过加强内管工作使行业自律水平进一步提高。

四、不断完善专销结合,努力完成销量任务。

五、贯彻执行《行政许可法》,加强许可证管理工作。

许可证管理是专卖行政管理的重要工作,今年初,县局发布了《上杭县卷烟零售点合理布局暂行规定》之后,经宣传,无证户转变了观念,许多无证户都要求办证,我们按照《行政许可法》和其它相关规定、要求,共受理办证申请29户,对每一个申办户都认真对待,仔细勘查,认真审查,及时上报,至九月上旬,共新办许可证26户,注销4户。

六、严防死守,切实制止烟叶外流。

烤烟收购前,我所在辖区乡镇利用宣传车进行了2—3个轮次的巡回宣传;在收购场点张贴《通告》,营造维护收购秩序、严禁烟叶外流的良好氛围;烤烟收购工作开始之后,我所及时与辖区各乡镇分管领导、烟草站长沟通、联系,分析属地情况(如大户种植、烟贩动态、历年收购动态、多种少订、种而不订的烟叶流向等),并形成共识,全所人员从6月20日取消双休日,和乡镇护税队、县局稽查大队密切配合,采取和护税队员蹲点值班、晚间巡查、布置线人等方式,时刻关注外流动态,切实维护烤烟收购良好秩序,力堵烤烟外流。但尽管堵外流的高压态势持续保持,也因为庐丰个别村今年存在少数农户多种少订和种而不订的现象,加上个别乡镇出台了鼓励大户种植的优惠政策,使得个别烟贩擅自收购烟叶充填合同、少数烟农不得不抛售无合同烟叶的违法行为时有发生,如章金村谢xx户私售烟叶未遂事件;晚中都何xx户擅自收购烟叶案件等。目前,全县烤烟收购已经结束,我辖区共收购烤烟9.5万余担。

七、落实八项便民服务措施、塑造专管所良好的窗口形象。

八、加强作风纪律建设,抓好安全工作。

作为县局派出机构的基层专管所,是县局的形象窗口,是联系群众的桥梁和纽带;所长和每个专管员都是专卖工作的形象代表,我们的一言一行都因工作的特殊性而受到人们的密切关注。身为专管所长,更应该保持清醒的头脑。一年来,我始终以一个共产党员的身份来严格要求自己,不论何时何地,都努力做到言行一致,表里如一,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做。不以所长自居,寻求索取,而是以所长自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力,认真贯彻民主集中制,搞好队伍团结,不搞个人说了算。树立良好的职业道德,公道正派,坚持原则,力求以自己的人格魅力、风范来影响和激励全所人员,努力工作,乐于奉献。将国家局的“六条纪律”、省局的“八条禁令”深入贯彻到各项工作中去,充分发挥团队精神,塑造一支精干的基层专卖管理队伍。

牢固树立安全意识,落实安全生产责任制,做到人人平安、岁岁平安!

在肯定成绩的同时,也应该清醒看到自己的不足。一是自身整体素质仍然不高,面对困难有畏难情绪;其二是真假烟识别能力较差;其三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等等。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。

以上汇报如有不妥之处,敬请各位批评指正。

烟草专卖稽查工作汇报

众所周知,烟草专卖是烟草行业的灵魂,烟草专卖稽查则为行业的发展提供强有力的保障。并为维护国家利益和消费者利益作出了杰出贡献。作为一名普通的烟草稽查工作者不仅要有强烈的责任心和使命感,更应该具备过硬的素质和敏锐的头脑,才能确保“两个至上”目标的圆满完成,为党和人民交上一份满意的答卷。

一、“以观为主,细致入微”。“以观为主”是指专卖执法人员在检查时,应以敏锐的洞察力观察经营户的神态和心态变化,根据一些细微的变化,分析经营户是否存在违法违规经营。在没有接到举报,没有得到有关部门反馈信息的情况下进行市场检查,专卖人员要为出勤工作做好准备,以观为主,凭借敏锐的观察力,确定检查对象,做到心中有数。

1、执法人员未进店之前,应先观察店主的表情和神态,如果店主表露出紧张神态,眼睛会看一眼店内的物品和员工,正所谓“做贼心虚”,这是人的一种自然心理反映。店主紧张,往往第一举动就能暴露存在的问题,这时,执法人员的视线不能离开店主。店主看员工是暗示,有让员工转移物品的可能,从中发现存在的问题,执法人员注意力要集中在员工身上,一些细小的举动都是专卖执法人员查获违规品的重要线索。

2、执法人员进入店内向店主表明身份后,与店主进行交谈,如果该店存在违法违规经营行为,店主则会因事出突然而无法集中精力,有意拉长与店内消费者的交易时间,其目的在于衡量问题的严重性,这说明违规品就在店内,而且数量较多,此时,执法人员可以认真仔细的检查,但是在检查过程中要注意店主的举动。

3、执法人员进入店内后,如果店主很紧张,但在与执法人员交谈的过程中,又表故作镇定态势,这说明店内存在问题。此时,执法人员可以采取衡量烟箱重量的方法或对一些不起眼的地方进行检查,也可根据季节变化,注意“天热多藏下线,天凉多藏上线”检查线索。

4、执法人员进入店内后,如果店主一直坐着,即使有消费者购物也不起身,这表明违规品就在店主的身边,执法人员应把注意力放在他周围的物品上,并视机进行检查。

5、有些店主在进行违法违交易,有强硬的“后台”支撑着,当他看到执法人员进店后,虽会表露出一时的紧张神情,掂量“后台”的力量,他会对执法人员采取不理睬的态度,并用微笑的方式暗示店内员工小心行事。如果店主没有暗示动作,说明违规品就在店主身边,数量不多。

二、“回头检查,趁胜追击”。面对专卖管理工作所取得的一些成绩,专卖工作人员应戒骄戒躁,保持清醒头脑,注意是否存在反弹现象,在前阶段的案件处理完之后,还应采取“挖掘”办案方式,深层次地打击违法违规经营行为,所谓“挖掘”办案方式,其主要做法是把曾经稽查到的经营户名单列为重点再稽查对象,继续派人实施监控,认真分析近期经营状况,有些经营户会因以下两种心理,而继续从事违法违规经营交易:

1、侥幸心理。有些经营户认为上次被查扣卷烟数量多,金额大,相信烟草执法人员这段时间不会再来检查,可以趁这个机会再进行一次大的交易以弥补一些损失。

2、报复心理。被稽查的经营户因心存不满,烟草部门越是检查他,他就越是肆无忌惮,继续违法,在哪跌到,就在哪站起来,有甚者更是变本加厉做违法交易,此时,执法人员采取回头检查的方式,其效果更佳。

三、“缓兵之计,出其不意”。有些经营户存在违法违规行为,但烟草部门的工作人员却查不到违规品,针对此类情况,专卖工作人员可以使用缓兵之计,暂时不查该经营户,而是从其下线开始着手。对于从该经营户下线所查获的违规品牌,采取轻罚或不处罚以教育为主的方式,麻痹上线,使其放松警惕,但是执法人员要认真细致地做好询问笔录。与此同时,专卖工作人员还要掌握该经营户的全部情况,并进行分析,把该店每次销售情况与上月或3-5月之内的销售情况进行对比,把销售量下降的品牌和品牌结构对比,当收集到多方面的有力证据之后,可以请工商及公安部门配合进行能够突击性检查,出其不意,必定有大收获。

当前,由于不法分子手段狡猾,行踪诡秘,给专卖稽查工作带来很大的难度。作为专卖稽查员,一定要解放思想,更新观念,大胆创新,积极探索新形势下做好专卖稽查工作的有效途径和方法,不断开创专卖稽查工作的新局面,促进专卖稽查工作再上新台阶。

烟草专卖稽查工作汇报

烟草专卖稽查作为烟草专卖行政管理的一种手段,各个环节都包含着行政执法的要素。由于监督行政主体法律关系的日益完善,要求我们在管理过程中必须以程序合法为基础,规范专卖稽查管理的各环节。针对当前烟草专卖稽查在无证经营的管理、经营场所的检查、违法行为的追罚等方面存在不同程度的不完善等问题,结合现状我们应该作好以下几项工作:

1、收集确凿证据,加大对违法违纪行为的打击力度《烟草专卖许可证管理办法》明确规定:无《烟草专卖零售许可证》经营卷烟可处以一千元以下罚款;《行政处罚法》明确规定:违法行为追溯的有效期限为两年。但目前的烟草专卖稽查,在无证经营的管理和违法行为的追罚两方面却存在着明显的执法不彻底:先卖烟后办证的畸形“行政许可审批程序”,严重的影响了零售许可证的含金量;只处理正在发生的案件,不处理过去已经发生过的案件,使违法违纪业户长期存有侥幸心理。烟草专卖稽查要想进一步加大对违法违纪行为的打击力度,就必须狠抓无证经营的管理和违法行为的追罚,强化执法的严肃性。而这其中,充分收集确凿证据,是对这一稽查管理手段最强有力的支撑。另外,在检查过程中,制作勘验笔录、收集必要的视听资料,也有利于准确地界定经营场所,确保查处案件不至于违法,避免不必要的争议。

2、规范专卖稽查管理的各环节,确保程序合法。

我国虽然没有颁布统一的行政程序法,但在《行政处罚法》中对办案的各种程序都有了明确的规定,违反程序规定,对整个案件的处理会带来极其不利的影响,因此在执法日益规范的今天,我们的烟草专卖稽查管理必须力求在询问、送达、听证、复议等各个执法环节不出现任何的纰漏,确保程序合法。

3、管理与教育相结合,合理运用自由裁量权。

烟草专卖稽查管理的最终目的是使涉烟管理相对人自觉遵守法律法规,不再违法违纪。这一使命间接地要求专卖稽查管理人员在处罚时,必须考虑涉烟管理相对人的心理承受能力,也就意味着专卖稽查管理不能搞一刀切,要以“打击一部分、管理一部分、教育一部分”为总的案件处理原则,合理的运用自用裁量权,从而更好地达到管理的目的。

4、做好文字材料的整理,确保案卷制作规范。

烟草专卖稽查是一种动态的管理手段,它只有通过文字材料才能够得到痕迹化的体现,而这其中案卷的制作更是这一体现最典型的表现形式。这也就意味着案卷制作的好坏将直接影响专卖稽查管理的优劣,甚至是合法与不合法,将案卷制作好坏提升到合法与不合法的高度,也是形势发展所带来的必然结果。因此,在专卖稽查管理当中必须要确保案卷制作的规范。

总之,专卖稽查管理要想更好的适应新的执法环境,就必须坚持执法规范化、与此同时专卖稽查人员应严格要求自己,提高自身素质,进而优化专卖稽查管理,确保程序合法。

烟草专卖稽查工作总结

转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

2012年5月22日,我行正式成立国际业务部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。

一个人的进步离不开整个集体的成长,在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多,实现了自己的个人价值。今年主要的工作有:

1、坚守岗位,时刻牢记岗位职责,将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。

2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。

在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

3、积极响应分行国际业务条线检查,配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查,对外汇新政策变化进行及时的传导,保障外汇经营合规性。

“外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。2012年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试,之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试,并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试,为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。

同时,为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查,积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠,对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力,顺利通过专项检查,未发现任何实质性问题,有些小的瑕疵均已经完成整改。

4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析,并督促完成考核指标。

协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核,落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析,每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况,根据行领导的指示,落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做,积极建设结算渠道,为明年国际业务发展做好储备工作。

5、认真对待外部数据报送,保证数据报送质量。

综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的'汇总、分析和报送,国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径,有不同的报送实现及要求。2012年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错,保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中,该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流,营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。

在认真完成每日的国际收支申报核查工作后,我部在2012年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩,获外汇管理局高度肯定,全市仅有三家银行获此殊荣,这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。

6、勤于总结,工作中多思考,时常多想几个为什么。

在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时,也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作,本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文,并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时,积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济,助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛,撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文,并在评选中荣获一等奖,为分行及个人均增添了荣誉。

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烟草专卖述职报告

五年来,在各级领导无微不至的关怀和指导下,在各位同志精心的配合帮助下,我在工作中学习,在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。

(一)积极参加法律法规培训,提升自己的执法水平。根据各级领导机关要求,组织全体队员,认真学习相关的草法律、法规、制度,学习社会主义法制建设。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪,做到科学办案取证、准确适用法律条款、合法化执法程序、保证执法结果公正。

(二)狠抓市场管理,严厉打击不法活动。认真贯彻《烟草专卖法》和《实施条例》的相关规定,圆满完成市局组织实施的各个行动,结合辖区实际情况,在严打不法活动的同时,加大《烟草专卖法》的宣传。统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作,布置人员,深入、扎实地开展工作。

(三)强化稽查队伍建设。人是做事的根本,我始终坚持“以人为本”的原则,来管理队员,严格要求,认真学习各项规章制度,对违规行为,绝不姑息。另外,还通过学习、培训、教育的方式,提高执法对队员的'综合素质,端正执法风纪,严明内部纪律,树立烟草专卖稽查队的良好形象。

(四)深入基层,培养感情。同大家一起工作吃住,及时了解队员的心理变化。对思想上出现问题的队员,及时进行谈话,排除心理压力。坚持思想政治工作,定时举行工作例会,对工作问题,思想问题,做一个汇总,在下一个工作阶段及时解决。

(五)狠抓安全建设。安全责任重于泰山,在工作中狠抓车辆安全,出车登记,杜绝公车私用,将车辆安全事故发生率减至最低。

(一)加强市场稽查工作。深入市场,加大对各种不法行为的打击力度,杜绝公开摆卖走、私、非卷烟行为,努力提高市场净化率。

(二)贯彻落实局领导做好“三个一”的指示精神。内部加强对“三个一”指示精神的学习,在工作中落实“一种意识,一个决心,一种能力”。

(三)抓好队伍建设。加强内部的法律、法规学习;加强内部的风纪建设;加强对对员执法行为的规范。

烟草局专卖稽查员总结

烟草局专卖稽查员总结,如何写工作总结,下面就是烟草管理员的工作总结,欢迎阅读!

今年,我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,始终遵循“以规范促发展,以服务增效益”的企业理念,以“四个一流”和“两个不坏”为目标,以规范经营为工作重心,狠抓结构调整,企业效益持续、稳定地提升,较好地完成了今年工作任务。

几项主要经济指标完成情况

2.销售卷烟7266.9箱,较上年同期增加339箱,增长4.89;

实现销售收入6755.82万元,同比增加1172.82万元,增长21.01。

综合毛利率为19.24,与去年同期16.73相比增长2.51个百分点;

单箱毛利为1786.76元,与去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增长32.49。

回顾半年来的工作,我们主要是从以下几个方面努力的:

一、进一步维护组织结构调整成果,注重学习,加强培训,强化监督,全力创建学习型企业,保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务,今年我局在正式取消县级公司法人资格,成立营销部以来,局(营销部)党组高度重视,多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法,并以此为契机,加强对局(营销部)人力资源的整合,利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式,完善和加强对月工作任务完成的考核,进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识,以饱满的热情投入到工作中去,确保“人心不散、步子不减”。

因此,半年来,单位干部职工情绪稳定,始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。

以人为本抓党员干部职工的思想教育。

一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;

二是狠抓党员干部的职业素质教育,包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;

四是经常性地开展党纪规章制度的学习。

5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹,并开展认真讨论,增强了员工的成才意识,掀起一股学先争先赶先的竞争热潮,使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱,又可学可比。

全体干部职工政治素养的不断提高,为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。

持续加强对员工业务技能的培训。

今年,我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工,利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训,并结合工作中的实际案例进行讲解,使之融会贯通。

并推行痕迹管理,要求职工每天填写工作日志,在工作中发现问题,用所学的知识去解决问题。

认真组织职业技能鉴定的申报工作,鼓励和支持员工参加学习,提高素质。

同时,通过政策、经济形势教育,市场环境分析,营销工作点评等多种形式的交流学习,使全员综合素质有了一定的提高。

不断完善单位内部管理制度,强化监督考核。

为了形成企业良好的工作氛围,员工良好的工作习惯,我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善,建立健全了责任到部门,内部考核细则细化到个人,考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度,编集成册,发放到人,并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度,。

同时,成立了考评领导小组,小组条块结合,分工明确,每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查,发现问题,严格扣分,决不留情。

并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评,使各项规章制度落实到实处,较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用,促进了员工责任意识和效率意识的提高,增强全体员工的工作自觉性。

为企业的持续发展提供了秩序保障。

另外,单位还注重人力资源的梯级培养,给素质较高的年轻人压担子,勤督促,严要求,使其自我加压,自我约束.能尽快适应岗位需要,进入角色。

今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来,为单位的可持续发展提供人力资本支持。

二、以规范经营为工作重点,不断提高网络运行质量,保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。

1.提高认识,规范经营,严格自查自纠,坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。

随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入,我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”,必须按照规定狠抓落实。

在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时,我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠,加强了对销售人员的培训,在思想上高度重视,不断规范卷烟经营行为,认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。

2.整合营销,优化结构,实现三个转变。

一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。

表现在低档卷烟不能满足供应的情况下,积极引导消费,利用有限的紧俏烟资源,科学投放,加强对终端市场的调控。

同时,在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。

今年共购进一至三类卷烟3677大箱。

此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。

今年共销售省外名优卷烟163箱;

与去年同比增加89箱,销售毛利同比增长12.4万元。

二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。

以电话订货为契机,在信息化建设方面取得较快发展,卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行,达到了信息集中管理的目的,实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享,使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。

为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。

三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。

在新旧模式交替的关键时刻,在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面,积极出主意、想办法,超前性地开展工作,进行有益的探索,比如为配合客户经理职能的转变,我们自行设计印制了《客户工作日志》、《经营户信息采集表》等三种表格,取得了良好的效果。

4.不断加强客户服务职能,力争实现“三员”有机结合、无缝对接,构成完整的客户服务管理系统,增强服务的针对性和时效性,不断提高客户的满意程度。

一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。

我们在强化电话订货员普通话培训的基础上,制定了一套服务规范用语,让广大的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。

二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。

目前我们所接办的热线电话向客户提供申告、投诉等多项服务,基本满足了客户的需求,受到广大卷烟零售户的好评。

不但扩展了监督的主体范围,也必将推动整个营销工作的规范化,理顺销售的业务流程。

下一步我们计划要在服务热线电话接办的规范上下工夫,使之制度化、程序化,在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。

三是寓服务于网建工作之中。

我营销部当前进行的一系列网建改革,是按照国家局提出的“电话订货,网上配货,电子结算,现代物流”的目标和要求进行的。

在网络建设的过程中,我们把服务贯穿到全过程,不搞形式,不走过场,扎扎实实地做好各项基础性工作,把服务顾客的意识放在首位,提高客户的满意度,夯实网建基础,使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。

四是制定了客户经理考核办法,督促他们加强与零售户的感情联系,帮助零售户进行市场分析和市场预测,引导他们销售卷烟和调整结构,从而使零售户的利益得到保障。

同时,我们还针对客户的规模、性格及家庭情况,开展差异化、个性化服务。

对社会弱势群体,我们常常让客户经理上门了解需求,帮助其解决实际困难。

这样既提高了工作效率,又体现了我们的“便民”思想。

三、严格监控,强化管理,创造良好的经营环境

今年今年,我局的专卖管理工作以规范经营、治理卷烟体外循环为重点,为提升辖区市场卷烟净化率做了大量艰苦细致的工作,主要体现在以下四个方面:

1.增强服务意识,加强法律宣传,优化执法环境。

同时加强专卖自身形象建设,通过学习《行政许可法》及相关法律条文,进一步改进工作方法,寓管理于服务之中,积极寻求其他部门的配合,为其他各项工作的顺利完成创造出良好的执法环境。

2.认真开展卷烟体外循环的专项治理工作,切实规范经营行为。

认真落实国家局和省、市局的会议精神,强化内部运行机制管理,加强内部卷烟销售、规范管理,专卖内勤员每日通过卷烟营销网络对每个客户经理的销售与专卖管理工作进行监督管理,对于出现的不规范行为,发现一例严惩一例。

另外,专卖检查人员坚持每日对辖区市场进行检查。

特别是在春节期间,专卖人员每天都保证了一人跟随送货车,既保证了货物、货款的安全,又对卷烟市场进行了监控。

同时,我们还结合本地实际情况,协调好与相关部门的关系,建立了密切协作、互通信息、反应快速、联合行动的办案工作机制,充分发挥各自优势,紧密配合,有效地遏制了违规经营行为的反弹,维护了正常的卷烟市场经营秩序。

3.加强专销结合,着力提高辖区市场净化率。

一是每月坚持召开两次专销结合会,相互通报情况,找准问题,对症下药;

二是专卖与销售人员的联动考核细则进一步细化,对“三员”实行捆绑考核;

三是实行了“专卖员与客户经理一一对应”的方式,对专卖管理考核细则进一步细化,明确了各片区管理责任并落实到人,有针对性地制定了从专卖分区划片、责任到人、量化考核股长到内勤管理员工作质量考核表和日常工作流程表,从市场管理、规范办案、精神文明建设、专卖综合信息内勤等方面确定目标任务,促使访销员、配送员更加重视辖区市场、专卖员更加关注辖区销量。

同时,专卖人员在走访市场中对出现的不正常情况能及时掌握、结合周边价格变动等情况进行综合分析,采取对违规的经营户进行不定期检查、有效监控等措施,提高了对辖区市场的监管能力。

今年今年通过线人举报我们共查获两起涉案金额较大的案件,并移送司法机关追究其刑事责任。

其中一起是4月份查获的无证运输案件(涉案金额6万余元),一起是5月份在市局的支持配合下查获的销售非法生产的烟草制品案件(涉案金额达23万余元),今年共计出动检查车辆20台次,检查执法人员150余人,查处各类违法、违章案件17起,扣押各类卷烟7473.6条,其中没收假冒烟3198.2条,罚没收入10800余元。

辖区市场的净化率得到不断提高。

4.加强素质教育,专卖执法水平不断提高。

我们把切实提高专卖人员的素质、规范执法行为、提高执法水平作为加强烟草专卖管理的首要任务来抓。

组织全体专卖人员深入学习了《烟草专卖文明执法行为规范》,并将其与《行政许可法》结合起来,认真分析当前在专卖执法中存在的问题和不足,进一步转变执法观念和工作作风。

同时制定了《管理服务诚信公约》,根据烟草专卖法律法规和服务管理体系建立了一套诚信等级考核体系,专卖部门根据这套体系在日常检查和服务中如实记录经营户的相关信息,采取记分的方式按月对经营户进行诚信等级评定,充分调动了经营户自觉守法的积极性。

四、严格整顿,安保工作警钟长鸣

1.领导高度重视,时刻强化安全意识。

无论大、小会议,局(营销部)党组总是反复强调“安全管理无小事”,坚决杜绝麻痹大意和侥幸心理,反复叮嘱全体员工时刻注意货款、车辆、人身等安全,发现隐患及时处理。

单位今年内没有发生任何安全责任事故,较好地保障了单位效益。

2.认真开展落实专项整顿工作。

五月份,为认真落实省局(公司)两个专项整顿工作,进行了认真的自查自纠,对存在安全隐患的一律整改。

针对出租门店线路混乱、私自乱接电线的问题,加强对其的检查管理,令其限期整改,尤其是对维修家电门面的氧气、液化气使用加强了管理。

3.加大检查监督力度,防止各类事故发生。

坚持每月对配送分部进行一次不定期的综合检查和目标考核。

主要包括配送资金核对、车辆行车登记等。

在检查中严格把关,认真核对并做到善于发现问题。

对发现不按程序存款、手续缺失以及未按规定时间转款的,一律按照规定给予相应的处罚,决不姑息。

从而进一步及早杜绝了事故的苗头,保障了货款资金及时、安全回笼,防止了各类交通事故的发生。

五、后勤保障工作有条不紊,围绕中心工作紧密展开。

1.顺利通过04年档案工作检查。

今年,我们完成了对上一年档案的归档工作,并顺利通过了相关部门的检查,因整洁、完备和准确受到检查组的好评。

2.完善报账制度,加强费用管理。

财务上完成好了各项日常工作,按时向国税、地税部门上缴各项税利。

严格依照报账制度,对原始发票认真审核,以“该报的一分也不少,不该报的一分也不报”的原则,严把资金关口,确保营销部财经秩序的稳定有序。

3.热忱服务,为职工解除后顾之忧。

生活服务中心始终遵循“全心全意为职工服务”这一原则,想职工之所想,为单位职工提供优质的生活服务。

一日三餐准备清洁可口的工作餐,及时为职工准备了防暑降温用品,保持整洁优美的工作与生活环境等等细致入微的工作,为全体员工解除了工作上的后顾之忧,安居乐业。

六、仍需努力的方面

1.员工综合素质相对滞后,有待提高;

2.对员工所投入的教育和培训力度不够;

3.内部绩效管理机制不够健全。

总之,今年通过全体员工的艰苦努力,我们基本上完成了既定的目标,但仍要针对不足之处继续努力,着力改进,使今年效益更上一层楼。

20xx年以来,县局紧紧围绕省局、市局专卖管理工作的各项要求,以科学发展观为指导,以“十二五”规划为行动纲领,在“卷烟上水平”战略目标引领下,认真领会贯彻市局党组提出的`“市场监管出战绩”工作要求,突出工作重点,明确各阶段工作任务及责任,促进专卖管理工作上水平,实现了专卖工作整体推进,并取得了一定的成效,现将全年工作情况汇报如下:

一、20xx年主要工作和措施

今年,县局紧紧围绕市局年初制定的“专卖重破网、监管重市场、内管重规范”专卖工作要求,真抓实干,不断夯实各项工作基础。

(一)深化卷烟打假破网机制,促进打假破网工作

县局围绕打假破网工作的重点和难点,结合实际,统一思想,清醒认识,强化与公检法等部门的联合打假机制,始终将打假破网作为专卖工作的首要工作任务来抓,不断强化专卖人员的市场监管责任意识,以“三网两平台”、“12313”市场监管举报电话为载体,扩大市场信息搜集面,创新市场监管方法,加强重大案件的信息收集和查处力度。

截止目前,县局共查获违法案件 36起,案值 5.2 万元,其中假冒卷烟案件2起,查扣卷烟 1.074万支,涉案金额 0.12万元。

在1月县局成功破获“1.06”卷烟调包诈骗案件后,11月16日,通过市、县两级公安、烟草部门长达6个月多地多渠道的侦**控后,成功破获“5.05”贩销假烟网络案件,抓获犯罪嫌疑人6人,刑事拘留5人,取保候审1人,当场查获假冒**(硬精品)实物850条,案值59500元,查扣涉案车辆1台。

初步查实,涉案假冒卷烟1680条,违法案值117600元。

目前,该案正在进一步调查取证中。

(二)加强涉烟刑事案件追刑力度,突出打假破网工作实效

根据涉烟刑事案件实际情况,县局及时启动涉烟刑事案件追刑机制,积极协调公检法部门将案件引向深入,并做好案件诉讼的前期准备工作。

“1.06”卷烟诈骗案,两名主犯杨某和娄某,分别被判处了有期徒刑1年零9个月和1年零3个月,并各处罚金2000元,并没收非法所得。

(三)加大市场管理,突出开展专项整治

以“六制度两办法”和“pdca”模式为工作方法,“十查一分析两反馈”为工作机制,以卷烟库存日盘查为切入点,不断完善“专销结合、四定入访”工作模式,“两员”(客户经理、专卖管理员)实行片区划分,共同承担卷烟营销与市场监管职责,强化对零售户月供量和无证经营行为的日常信息采集,大力推行“两个强化”工作理念,以多种形式强化普法宣传,提高客户守法经营的自觉性,形成良好的市场监管环境。

“线”突出专卖稽查大队根据专管员的市场稽查需求,实施市场穿插检查;

“面”以专卖员、自管自治小组、稽查大队为主的市场管理面,实现信息收集及时、专卖行动迅速、打击准确的专卖管理机制。

年内共进行了3次市场专项整治活动,重点对名烟名酒、物流中心、酒吧、流动摊点进行检查,行动期间共查获违法卷烟5.614万支,查获案件价值1.65万元,其中假冒卷烟0.02万支,价值20元。

(四)加强内管监管,促进规范经营

县局继续以完善内管监管方法和内控制度为目标,将内管工作继续向前延伸,靠实专管员内管职责,紧抓商定量、促销品、异常销售、代送代收及指定地点取货等重点监管环节,加强综合监管信息平台的预警功能信息运用水平,结合v3系统,进行再查询再分析,切实提高对“三异”信息的处理和甄别。

我们认真开展自查自纠工作,突出“三个重点”(时期、对象、环节),加强“四个核实”(实时、流向、订单、信息),逐笔进核对营销数据,确保自查结果的真实性,做到了同级监管正常开展、各类检查定期组织、督查考评同步推进,有效推动了内管长效机制的建设。

(五)提升整体素质为重点,突出队伍建设

基层烟草专卖执法队伍建设是县级局执法主体地位建设的重要方面,县局为此以“五抓五促”为抓手,着力打造一支高素质的专卖管理队伍。

结合用工分配方案和全员竞聘上岗活动,使人员与岗位相匹配进一步趋于合理化,增强了每一位专卖人员危机感和责任感。

二是充分结合“三讲”教育、晨例会和周例会等形式,宣讲培训学习的重要性和意义,融合思想道德和企业文化理念,通过谈心、沟通、交流等工作方法,促使专卖人员从思想上转变,从行为上体现、从行动上贯彻,不断增强专卖人员工作的主动性和自觉性。

三是以全面提升专卖人员素质为抓手,成立教育培训领导小组,制定专卖工作培训制度,强化“每日一题、每周一讲、每月一考”学习培训活动,制订相关教育培训考核考评办法,丰富专卖人员培训涵盖面,定期督查及组织学习,扭转了专卖人员工作不实、不细的弊端,严格工作标准和要求,促进专卖队伍转型。

(六)以规范许可证管理,突出证件管理

按照有关规定,在办公场所公示行政许可办理的相关法律法规、流程及告知事项,推行“一站式”服务。

继续强化对辖区内停、歇业卷烟零售户的监督管理。

利用“两员”信息灵、情况熟等优势,加强对停歇业户的监督管理,及时发现、及时予以清理取缔,并按规定建立了零售许可证管理台帐,还建立了规范、完整、统一的许可证管理档案,实行一户一档,坚持许可证管理纸质档案保存制,做到对许可证资源的合理配置。

同时加强与工商部门协作,积极开展“有证无照”清理工作,在全县辖区进行为期半个月的全面清理整顿过程中,专卖、营销、配送等部门紧密配合,对各种情形下零售许可证的合法使用问题,进行规范。

截至11月30日共清理出有证无照13户,有证未备案5户,执照过期5户,未核准经营范围12户,共计35户,并按照相关法律法规加强后续管理。

(七)扎实开展优秀创建工作,加强县级局职能建设

自参加创建工作以来,县局就深刻认识到基层创优工作是维护和巩固烟草专卖制度,深化行业改革,实现科学发展的迫切需要。

一是在年初将优秀县级局创建工作及时纳入重要议事日程,迅速启动创建工作。

在召开动员会的基础上认真组织全员学习各项创优工作会议精神,努力提高思想认识,明确工作方向。

二是认真落实由县局“一把手”任组长,分管领导具体负责,专卖股主抓落实,相关部门积极配合的工作机制,确保各项工作任务落到实处。

三是根据2011年省局验收标准,及时调整工作思路,建立《20xx年xx烟草专卖局优秀县级局创建计划工作记录薄》和月创建计划落实监控表,严格监控创优工作的执行和落实情况。

四是组织创建人员赴已创建完毕单位学习,总结经验,从创建工作的准备、实施、落实等不同环节,观摩交流,提高了认识,理清了思路。

现创建工作已全面通过省级局的验收,县局将以此次省局验收为契机,继续求真务实、真抓实干,持续改进,努力把创建工作不断引向深入。

(八)大力开展“六五”普法工作。

根据“六五”普法工作规划要求,制定实施方案,加强创新工作方式,在“3.15”消费者权益保护日以图文展版、电视媒体、流动车宣传等方式加强对社会群众的烟草专卖法律法规普法力度。

(九)加强“两项工作”,提高办事民主公开和“三项检查”工作

20xx年,县局严格按照市局的要求,不断加强办事民主公开和“三项检查”,依托网站强大公开功能,及时公开县局工作内容及事项,事事公开、事事监督。

一是对原有制度流程认真审核清理,通过保留、废止、修改、补充等措施,完善了部门制度,不断健全了“两项工作”制度体系。

二是坚持流程规范,全程监管。

对“两项工作”的实施、监督、评议和问责等各个环节做出了明确、具体的规定,强化运行架构和流程规范,加强事前、事中、事后监管。

二、当前工作中存在的问题

20xx年,专卖管理各项工作有了好的开端和起色,在肯定成绩的同时,也要清醒地认识到工作中还存在一些不足:

1、 专卖管理队伍仍存在结构不尽合理、整体素质不高的问题,有的人员工作缺乏主动性、积极性,思想政治教育需要更加注重。

2、 有的专卖管理人员执法方法简单,案件查处、移送程序、行政许可流程规范、文书案卷等等,需要进一步整改规范。

3、 部分零售市场销售非法卷烟问题仍然存在,存在销售非法卷烟的现象,无证经营卷烟的现象依然存在。

4、 专卖内部监管方面还存在一些薄弱环节,《内管工作规范》在有的部门未完全落实到位,专管员因市场日常拜访工作量大、时间跨度大,内管工作相关职责未能真正发挥。

三、2014年的工作重点

2014年,县局将围绕省局、市局工作会议和专卖管理工作会议精神,发掘专卖管理的优势,以“专卖重破网、监管重市场、内管重规范”为主要工作任务,以“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针,推进“1364”专卖管理模式建设,继续夯实基础管理,增强基层活力,推动“卷烟上水平”工作实现跨越式发展。

(一)完善机制,加强协作,稳步推进烟草市场监管上水平

1、完善卷烟打假机制,推进打假工作上水平

将继续提高打假破网意识,完善长效机制的建设,巩固联合执法格局,积极探寻打假破网中好的经验和做法,提高对新阶段卷烟打假新形势、新情况的掌握,将打假破网工作纳入年度综合考核,严格落实考核制度,拓宽市场信息收集面,建立信息流转、跟踪、处理、监管模式,扩大“12313”市场监管举报电话宣传面,力争在全县范围内打掉1-2个具体网络性质的案件为工作重点目标,以一般性监管向查处大要案转变同,推动打假破网工作新的局面。

2、创新市场监管,突出监管的实效性

明年县局将突出专卖管理的市场定位---监管重市场,以市局制定的卷烟市场管理制度,积极深化“三网两平台”的建立完善和运行,充分发挥“三个机制” 的联动作用,突出开展专项整治,完善自管自律小组管理,巩固专销结合,综合治理,着力解决无证经营难点问题,以此加强市场监管力度,夯实市场基础,推进市场监管上水平。

(二)改进作风,提升能力,强力推进专卖队伍建设上水平

1、切实加强作风建设。

对文明执法、规范执法方面存在的突出问题,要狠下决心、动真碰硬,重申规范专卖执法行为的纪律规定,严肃处理违纪行为,严格防止“索拿卡要”、以权谋取私利、徇私枉法行为的发生。

2、切实加强培训工作。

根据竞聘上岗后专卖队伍的现状,参照岗位职业技能鉴定要求,狠抓专卖人员内部培训,快速提高新进专卖队伍人员的基本业务技能和执法素质,有组织有计划地统筹安排好技能鉴定和内部培训工作。

通过市、县局两级专卖技能考试考核活动,有效地提高我县专卖的人员素质。

3、切实加强执法监督。

严格执行行政责任制、监督制度,健全行政执法评议机制,定期开展监督检查,落实执法监督机制,以严格监督保证廉洁执法,促进依法行政,提高专卖队伍的规范执法水平。

加强对相关涉烟法律文件的学习,梳理相关规章制度、工作流程与工作规范,确保法律文件得到全面贯彻执行。

要严格规范管理罚没物品、罚没收入、举报费支出以及打假经费的开支。

(三)严格监管,落实规范,深入推进专卖内管工作上水平

1、切实发挥专卖内管长效机制作用。

县局将以完善内管监管方法和内控制度为目标,靠实专管员内管职责,强化专卖内管各项重点环节、节点的监督检查,认真开展自查自纠工作,突出“三个重点”(时期、对象、环节),加强“四个核实”(实时、流向、订单、信息),逐笔进核对营销数据,确保自查结果的真实性,强化同级监管正常开展、各类检查定期组织、督查考评同步推进,推动内管长效机制的建设。

一是狠抓培训教育,进一步强化内部监督制约机制。

加强对内管具体履职人员的培训,努力提高内管工作能力和水平,提高工作责任心。

同时要严格制定全体职工的内管培训教育工作的计划,彻底改变重经营、轻管理的观念。

二是梳理、理顺内管工作流程和环节、加强日常监管,促进监管效率。

从县局实际情况出发,找出影响专卖内部管理工作存在的问题和不足,科学梳理和理顺内管工作相关环节,实时更新有关管理措施和规范内管工作程序。

三是加大责任追究力度,巩固内管工作成果。

对在检查中发现的问题,要求相关责任人及时整改,从完善内控制度和长效机制入手,采取有力措施,加大责任追究力度,巩固内管工作成果,杜绝类似问题再次发生。

四是深入分析信息系统数据,提高综合监管信息系统运行质量,突出工作实效性。

结合v3系统,加强对系统产生的预警信息的再分析再筛选,切实提高对异常信息的处理和甄别,做到“三个第一”(第一时间发现、第一时间反馈、第一时间处理),坚持综合监管系统处理和纸质资料保存并行,保证内管工作的痕迹化。

2、坚持标本兼治,切实做好“两项工作”。

要针对现在制度机制还不够健全、认识不深,重视不够、部门之间缺乏必要的协调和配合等存在的问题。

一是提高思想认识,落实工作责任。

严格按照“主要领导负总责、分管领导具体负责、管理监督部门为主”的工作要求,对难点积极创新,围绕重点狠抓落实,以强化对权力的监督制约为重点,以构建内部监管体系为抓手,健全制度流程,构建公开体系,创新监督手段,扎实推进“两项工作”。

二是推进制度流程建设,构建内管制度体系。

开展“两项工作”相关制度的梳理、修订和完善工作,完善决策、执行、监管三个层面的制度,健全管理监督的领导机制、工作机制和考评机制,细化工程投资、物资采购、宣传促销方面的职责权限和流程规范。

三是突出监管重点,确保运行规范。

突出对领导干部的监管,借助“两项工作”网站,开展实时监管、在线监管,保证项目实施与内部监管同步开展。

(四)持续保持创建工作,夯实基础,持续推进基层基础建设上水平

1、进一步做好行政许可管理工作。

一要严格遵循相关法律、法规、规章和国家局关于行政许可的规定,进一步完善许可证管理制度,规范实施行政许可。

二要抓好专卖零售许可证清理规范工作。

全面清理停业、歇业户,依法取消违法户经营资格,完善零售网络合理布局实施细则。

三要按照行政许可文书及卷宗档案管理的要求,进一步规范行政许可档案管理。

2、巩固社区化管理模式,发挥其作用。

一是继续推进辖区内烟草专卖管理社区管理的工作,扩大覆盖范围,推进专卖管理融入街道、社区管理,积极构建多元化的专卖管理网络,辐射小组范围内所有持证户。

二是做好日常小组的培训和衔接工作。

要灌输烟草专卖自管自律小组管理制度相关知识和对烟草专卖法律法规的认识度,形成“小组引导、行业自律、诚信管理、文明经商”的良好格局,真正推动烟草专卖社区管理信息反馈机制的有效开展,建立专卖管理长效机制。

3、严格落实普法工作要求,提高依法行政水平。

一是进一步加大普法工作创新力度,按照“六五”普法工作要求,积极加强干部职工队伍法治教育和法律培训,大力推进领导干部学法用法工作。

积极探索新的法制宣传教育形式和行之有效的方式方法,努力把法制宣传教育工作提高到一个新阶段。

二是加强“法律六进”工作力度,提高零售户知法守法意识。

重点将采取集中培训与现场培训结合的方式,不断扩大零售户普法工作面,借助“12313”举报电话让零售户树立利用法律武器维护自身合法利益的意识。

三是以技能竞赛为契机,以“每日一题、每周一讲、每月一考”抓手,进一步加强队伍建设,努力提高执法水平,真正做到有法必依,执法必严,违法必究,不断推进专卖队伍的转型。

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