ID：8852947
时间：2024-01-10 11:26:09
上传者：文轩优秀的人力资源管理可以帮助企业吸引和留住人才，提高员工的忠诚度和归属感。在人力资源管理领域，有一些优秀的书籍和案例可以供大家参考和学习，希望对大家的工作能够有所帮助。
一、招聘目的：
1、为酒店招聘合适员工，保证酒店正常开展运营工作。
2、选拔优秀人才，为酒店补充人员，提升酒店员工活力。
3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。
二、预计招聘人数： 7 人
三、招聘职位：
1、前厅部：1人
2、客房部：2人
3、销售部：2人
4、人力资源部：2人
四、职位描述及职位要求
（一）、前厅部：
前厅部经理：岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动，监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训，确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。3、熟悉前厅各项业务，善于解决工作中的各种疑难问题。4、具有较强的沟通能力，能妥善处理各种投诉，却保客人得到满意服务。5、流利的英语口语表达能力，熟练操作酒店电脑opera操作系统. 职位要求：学历要求：大专以上；具有1-2年酒店从业经验；形象气质佳，工作认真负责。
前厅接待员：岗位职责：1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气质佳，工作认真负责，亲和力强，具有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表达能力，懂酒店电脑操作系统。
职位要求：1、学历要求：高中以上；2、形象气质佳，能够服从管理，具有良好的团队合作意识。3、普通话标准，善于沟通。4、熟练的英语口语表达能力。
（二）、客房部：
客房部经理：岗位职责：1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历，抗压能力强，精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的有关方针决策，负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作，承担客房部经营管理中的责任。
职位要求：1、学历要求：大专以上；2、有五年以上五星级酒店相关工作经验；具有一定人事管理能力；3、良好的英语口语表达能力。
客房部主管：岗位职责：1、精通专业知识，富有团队协作精神，踏实肯干，能适应不同班次安排。2、具有较强的服务意识及管理能力，有一定的口语基础。3、懂得酒店客房运作流程，布草及消耗品成本控制流程。
职位要求：1、学历要求：大专以上；酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作，两年以上星级酒店客房部主管工作经验。3、具有良好的`沟通协调能力。
（三）、销售部
系良好，积极负责。3、与各营销部人员沟通、协调，协助营销人员开发新的信息发布渠道。
4、熟悉酒店工作流程，以便更好的开展工作。
（四）、人力资源部
招聘助理：岗位职责：1、协助部门经理完成部门招聘、调配、待岗员工管理工作。2、负责考评具体工作、员工奖惩和违纪职工处理办理。3、参与公司各种组织机构设置、撤销、并合重组工作，以及定编调控和管理富余人员分流安置4、配合部门经理进行人力资源调查、分析、诊断、评价和评估，人力资源开发和人才序列的建设。
职位要求：1、大专以上学历，经济、管理等相关专业毕业。2、熟悉劳动用工法律法规相关规定。3、能够坚持原则，严格按政策办事，有较强的工作责任心。4、做事细致认真，具有较强的人员协调能力。
薪酬助理：岗位职责：1、协助部门经理制定企业薪酬管理制度，贯彻落实，并协助做好季度、月度工资预测工作。2、负责员工银行代发工资转帐单。3、负责员工每月的工资扣税表。 职位要求：1、大专以上学历，经济、管理等相关专业毕业。2、熟悉《劳动法》、《劳动合同管理条例》等相关法律法规。3、熟练掌握公司工资系统软件及oa办公自动化管理。
五、招聘面向对象及要求
主要面向酒店管理及相关专业应届毕业生，具有良好的沟通能力，又较强的团队合作意识，流利的英语口语交谈能力，学习能力强；有相关实习经验者优先。工作认真负责。
六、招聘渠道及流程实施
1、网络招聘。
2、通过劳务市场、各人才市场等渠道进行招聘。
3、各大院校，招聘新大学生。
4、通过劳务中介。
5、内部员工招聘。
七、选拔方案及时间安排
八、工作职责
招聘主管制定年度招聘计划及每月招聘的具体实施，包括前期工作准备、面试，录用等一系列流程的制定并做好归档和人员跟踪工作。
一、 本次招聘目的：
为酒店补充职员，提升酒店员工活力
二、 预计招聘人数：30人
三、 招聘职位：
1、 前厅部（15人）
国、粤语流利，良好英语或日语表达能力
形象良好、气质佳，女性身高160cm以上，男性身高173cm以上
把握一门外语以上及酒店管理专业优先
2、 餐饮部（6人）
形象良好、气质佳，酒店管理或相干专业优先
良好的调和能力
3、 财务部（3人）
财会类相干专业，具有会计师（或助理）资历优先
把握财会专业知识及实际操纵技能，职业操守佳，能熟练试用会计核算软件
4、 公关部（3人）
国、粤语流利，大学英语六级或日语二级以上
形象良好、气质佳，女性163cm以上，男性175cm以上
较强语言表达能力，良好的沟通调和能力
公共关系专业、商务管理或相干专业优先
5、 人力资源部（3人）
良好英语基础
良好公文写作及沟通调和能力，电脑操纵熟练
四、 招聘面向对象：
五、 招聘途径：
1、 校园招聘
2、 参加市应届毕业生供需见面会
3、 招聘广告（网站）
六、 招聘具体时间表：
10月上旬 制定招聘项目计划书，并提交人力资源总监
员工招聘的成功与否，直接影响酒店今后的服务水平，因此要周到地准备员工招聘，严格把关，务必找到适合的人选并把其放在适合的岗位。
通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式，向社会传播招聘信息。
具体工作包括：
1、确定招聘岗位、人数、日期；
2、与传媒联系
3、广告刊登2-3天为佳
4、广告篇幅大而简洁
5、文字要吸引并具有说服力
6、制定招聘日的行动计划
7、确定招聘考官、后勤职员、招工表格的预备
9、各部分预备
以下是酒店的招聘计划；
星级酒店员工招聘计划
1、招聘根据
本酒店是经市工商管理局登记的企业法人，招聘职员方案经董事会确定，并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已董事会批准。第一批招聘员工人，控制在人之内。
2、招聘原则
根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及职员素质要求；实行面向社会，公然招聘；择优录用；同等条件下优先录用本系统下岗职员的招聘原则。
3、招聘步骤
根据酒店开业的进度安排，为保证职员的素质，使招聘工作有条不紊，招聘分为三个步骤：
（1）计划预备
（2）阶段时间：月日-月日
（3）主要任务制定招聘计划并做好预备工作
1、起草计划元月10日前完成
（1）办理招工审批手续和广告审批手续
（2）人力资源部预备
a酒店基本情况先容
b各类职员工资福利概况
c招聘职位一览表。
d整理成为《招聘指南》
（3）人力资源部预备《求职申请表》《招工登记表》，
（4）以上资料在两日内全部完成。
2、落实招聘职员岗位
3、各部分根据人事指引确定的职位等级及人数
4、提出相干职员的素质条件和任职要求。10月2日上午前报人力资源部整理汇总。要求10月2日前完成。
5、刊登广告
6、10月4日前刊登
7、并做好场地计划
8、联系落实招工场地
9、并进行实地演练一次
10、预备招聘考评中提出的题目。
11、预备接收录取通知书及回覆信。
(二)招聘实施阶段
1、准备前期急需职员的招聘。拟招2名人力资源部负责接待及处理来函、传真。根据各部分提出的急需职员，在2011年10月10日前完成招聘。
2、第二批招聘
地点：
招聘时间：
月日前资料整理回档
月日开始进行为期三个月培训。
3、补充招聘
视招聘情况，对缺额进行补充性招收，月往后进行，具体方式视情况而定。每次招聘具体计划另定。
4、资料整理、建档阶段
5、依照前两个阶段的进展及时整理资料,本阶段主要是建立人才库，构成以下档案:
（1）录用职员花名册；
（2）各职员的考级档案；
（3）计算机报表体系；
（4）录用职员工资待遇确定,发录取通知书；
（5）交换所有材料传阅所有的表格。
4、工作流程表
序号名称工作要求负责人
1报名遵守报名秩序，发放关于酒店基本情况的广告、宣传单。
2验证与求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证（外地人口）、许可证（农村人口）、毕业证及各种专业证书。
3目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状态、特点特长、求职要求（职位、待遇）进行初步了解，对基本合格者进行职位初步分配。
4第一次见面
5确定岗位招聘完成后内完成各总监人事培训部
6复试特他人才需总经理口试总经理驻店经理
5、经费预算
（1）广告费：元
1、元/次；
2、元
（2）场地费：元元=元
（3）招收员工：元
（4）宣传费：元
（5）其它用度：元
合计：元
整个招聘的组织调和由人力资源总监负责。
职员编制
新酒店筹建期，人事培训部需与总经理商议，制定酒店的职员编制，审批后可制定招聘细则。
制定职员编制可参考以下细节：
1、业主许可的劳动力工资预算；
2、客房数目；
3、餐厅的档次及餐位；
4、公共区域的面积；
5、本地员工的素质；
6、中上层管理职员的素质。
制定职员编制的同时，需对每一个岗位、职位的资历做出具体要求，若当地职员的素质不理想，应酌情下降要求，以避免造成招工方面的困难。
城固县亿才建筑材料有限公司是一家集室内设计、装修，室内外建筑材料销售为一体的专业公司。因公司业务需要，公司现决定招聘人员如下：
工资：700----900+提成。
2，业务人员。
能力要求：口齿伶俐，形象佳，人缘好，熟悉本地区建筑行业市场情况，有吃苦耐劳精神。有工作经验者优先。高中或大专以上（优秀人士可适当放宽）男女不限，年龄20----30岁。
工资：800---100+提成。
3，司机。
能力要求：熟悉本地区的'地理环境，有吃苦耐劳精神，有良好的驾车技术，年龄20----30岁。
工资：1500-----1700。
4，业务经理。
能力要求：熟悉并热爱本行业的业务情况，有良好的交际能力和工作能力，有吃苦耐劳和创新精神，男女不限，年龄不限。配车配房。
工资：面议。
本招聘从即日起生效。
电话：1399264216013891615950。
qq：407514069370824538。
xx集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一齐接待了及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。
上半年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作潜力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改善和解决，使自我更好地做好本职工作，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在下半年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：
一、加强对人力资源专业知识的学习，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。
二、以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。
三、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改善，养成做事细致、全方面思考问题的好习惯。
最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在下半年里我决心再接再厉，更上一层楼。
我司因人力资源部经理离职，为保证日常工作的有序开展，需要补充一名人力资源部经理，以下为本次人力资源部经理招聘计划。
一、岗位确定
岗位：人力资源部经理 数量：一名
二、岗位分析概述
人力资源部经理职位说明书：
1 / 4
hrm recruitment planning
三、渠道计划
先内后外，即先从企业内部招聘，如无合适人员再通过猎头公司招聘。
（一）企业内部招聘
3 / 4
（二）猎头公司招聘
猎头是一种由专业咨询公司利用其储备人才库、关系网络，在短期内快速、主动、定向寻找企业所需要的人才的招聘方式。目前，猎头主要面向的对象是企业中高层管理人员和企业需要的特殊人才。正规的猎头公司收费比较高，通常为被猎成功人员年薪的20～30%。
四、宣传计划
五、招聘人员组成
六、招聘流程设计
（一）职位发布 （二）简历收集 （三）简历筛选 （四）初试 （五）复试
（招聘流程图）
4 / 4
随着企业规模的不断扩大，人才需求的日益增加，本着发扬企业文化，提高企业员工 素质，以获取企业发展所需人才，为企业发展提供强大的人力 支持为宗旨，为组织人力 资源系统充实新生力量，实现企业内部人力资源的合理配置，为企业扩大生产规模和调整生产结构提供人力资源的可靠保证，同时弥补人力资源的不足，结合公司2012年度发展战略及相关计划安排，特制定公司2012年度招聘规划如下：
一、2011年招聘情况回顾及总结
2011年是我们盈泰发展的一年，面对严峻的人员招聘问题，人力资源部通过不同的招聘渠道为企业招聘员工共计585人(其中大专学历以上人员43人，高中或中专学历137人，初中学历393人，初中以下学历12人。)然而由于多方面的原因导致新员工流失相当严重，但基本保障了企业的用人需求。
二、2012年度岗位需求状况分析
2012年度岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面，具体分析如下：
1、 根据各部门人员缺口及预计流失率，经初步分析，2012年度招聘岗位信息如下：
成品部预计需招聘员工300人;
造纸部预计需招聘员工150人;(造纸部夏季天气炎热，离职人员增加)
品质部预计需招聘员工30人;
车队预计需招聘司机30人;
2、招聘原则：
员工招聘严格按照公司制度 的招聘条件，公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会、公开招聘、任人唯贤、全面考核 、择优录用为原则;从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。内部调配与外部招聘相结合，确保为公司选聘优秀的人力资源。
3、招聘要求：
技工：学历要求中专及其以上(经验丰富可放宽至初中)，年龄35周岁以下，品行端正、技术过关、身体健康、无犯罪记录，有相关从业证书，如(叉车、铲车、驾驶证，电工、焊工证等)
三、招聘方案设计及途径：
1、公司岗位的'选聘，有所在部门向人力资源部提交|《人员增补单》，按照流程给上级审批后，人力资源部在接到《人员增补单》后7个工作日内按程序进行选聘。
2、各个岗位的招聘途径：
普工招聘：
1) 加大原有的招聘宣传力度;
2) 继续发动内部员工介绍符合条件的亲朋好友到公司工作;
3) 到周边村、镇区张贴招聘广告，在周边村镇做好宣传招聘工作;
4) 利用网站做好发布招聘信息，做好宣传工作;
5) 与人才市场、学校等联系、沟通为公司输送人才;
中高级技术人才招聘：
1) 面向社会公开招聘;
2) 通过招聘会及招聘网站吸引、收索人才;
3) 通过校园招聘等，为公司输送新鲜血液;
四、普工招聘计划实施：
1、2月到4月初：此期间是招工的高峰阶段，亦是我司用工高峰期、重点发动公司内部员工宣传我们公司，把打算出外打工的人员介绍到公司工作，此阶段将完成年度普工招聘计划的50%。
2、4月中旬到7月，夏季，天气炎热，为我司离职的高峰时期，组织好人员到周边村、镇区张贴招聘广告，在周边村镇做好宣传招聘工作，把其他镇区需找工作的人员指引到公司工作，此阶段完成年度招聘计划的25%。
3、7月底到10月底，继续做好招聘宣传，也可与人才市场联系，让其推荐一些人员来公司工作，此阶段主要补充空缺及离职人员，为年底的工作储备人才，此阶段完成年度招聘计划的15%。
4、11月到12月底，此期间为返乡高峰，也是离职高峰，在次发动内部员工强力宣传公司，把一部分返乡人员介绍到公司，为年底储备人才，此期间完成年度计划的10%。
5、12月底到13年初，此期间不做招聘重点，可作零散招聘，主要做好年底的工作总结、统计、分析及下年的招聘计划。
1、 公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论;
2、 编制年度人力资源规划;
3、 部门工作总结、讨论、分析，沟通确定新年个人工作计划及目标制定;
4、 申报筹备2015年度招聘计划，重点是2月份招聘计划。
五、录用决策
企业根据面试 的综合结果，将会在最后一轮面试 结束当天或3天内告知应聘者结果，并告知录用者办理手续信息。
六、做好相关工作，减少人员流失：
1、创建核心企业文化，营造良好的文化氛围，让员工在一个和-谐、轻松、公平、公正、团结的团队里工作。
2、给员工一个发展的空间和提升的平台。
3、改善企业制度、提高管理水平。
4、加强与员工沟通反馈。
5、强化管理离职人员，让离职人员大力宣传我们公司，吸收更多人才进来公司上班。
不断的探索及尝试新的招聘方法及渠道，开发新的招聘思路，把公司的招聘情况传达到更多的求职者中去，结合公司的现状有针对性的去招聘，努力提高招聘质量，以保证公司的人才需求，为公司的发展打好基础。
企业招聘计划书是企业对聘用新员工 的程序、时间、要求等做出安排的文书。企业招聘计划书通常是企业人事 管理 部门在招聘员工 时向企业主管领导提出的书面报告，同时也向社会公布，便于应聘人员了解企业录用员工的要求。
企业招聘计划书的主要内容包括拟聘用的岗位、应聘人员的条件、招聘组织、招聘时间安排、招聘的程序等。
制作企业招聘计划书的基本要求是：
(1)企业招聘计划书对拟聘的岗位和条件要做出充分说明，便于应聘人员选择是否竞聘。特别是聘用条件，应当尽量详细具体，比如，有的岗位可能适合于女性，有的可能适合于男性，应当在条件中列明，具有可操作性。
(2)企业招聘计划书时间安排既要考虑到有利于企业的运作，也要考虑到有利于应聘人员应聘。
(3)企业招聘计划书招聘组织，通常要选择与招聘录用的岗位相关的部门参与招聘考核 工作。哪个部门需要人，则应由哪个部门作为主要负责人，审核应聘人员的相关资料和笔试、面试 。
企业招聘计划书范文：
一、企业简介(略)
二、招聘岗位及条件
1、it工程师：20名
计算机及相关专业大中专以上学历;要求熟悉和掌握各种计算机软硬件基础;有较强的沟通和领悟能力，能够独立的完成工作;勤奋好学，工作积极努力;有责任感和团队精神，能承受工作压力。
2、美工设计人员：3名
男女不限户籍不限，居住地在公司附近者优先考虑;大专及以上学历,需有一年以上相关工作经验者优先;善于沟通，工作主动;形象良好，为人亲和;诚实守信，性格务实。
3、会计：2名
会计、财务管理类相关专业大专以上学历，持证上岗;受过财会专业资格认证、财务管理技能等方面的培训 ;1年以上财会类工作经验;能熟练使用财务软件及其他办公软件;熟悉企业会计工作流程及国家财政法规;有较强的工作独立性，主动性，开拓意识强，有良好的团队合作精神;本地户口。
4、销售人员：6名
大专以上学历。三年以上工作经验，有带销售团队的经验，具备管理能力，计算机、市场营销、经济学、管理学等相关专业;具备良好的职业形象、职业素质及心态，言谈举止得体大方;有相关行业知识，熟悉培训流程;具备良好的沟通能力; 能独立开展工作并承受较大工作压力;积极、自信、敬业，具有开拓精神;有团队精神和人员管理经验，有亲和力，具有一定的文笔写作能力，具有较强的随机应变处理突发事件的经历和能力。有培训工作经验者优先，男女不限。
三、招聘组成员
组长：______(公司人力 资源)
副组长：______(公司综合)
成员：______(销售部副部长)
_____(生产部副部长)
_____(行政管理科科长)
四、招聘信息发布渠道
1______日报;
2______晚报;
3本公司网站，网址：____________
4、江西德林人才网http://http://
五、招聘工作方案及时间安排
1销售代表
负责人：______销售部副部长
资料筛选：______月______日
初试(笔试)：______月______日
复试(面试)：______月______日
2软件工程师
负责人：______生产部副部长
资料筛选：____月____日
初试(笔试)：____月____日
复试(面试)：____月____日
3行政管理人员
负责人：______，行政管理科科长
资料筛选：____月____日
初试(笔试)：____月____日
复试(面试)：____月____日
4业务主管
负责人：______，公司人力资源
资料筛选：____月____日
初试(笔试)：____月____日
复试(面试)：____月____日
六、费用预算
本次招聘需经费____元，其中：
广告费用____元;
招聘人员补助费____元;
会议费用____元。
七、招聘时间安排
____月____日撰写招聘广告
____月____日联系刊登广告
_
___月____日接待应聘者
____月____日通知应聘者参加笔试
____月____日笔试日
____月____日通知应聘面试
____月____日面试日
____月____日发放录用通知
____月____日新员工持通知书报到
_
___月____日正式上班
(时间安排亦可用表格列明)
________公司人力资源部
年月日
招聘工作计划书范文
公司从08年10月份起受到金融风暴一定影响后，公司订单数量有一定减少，但影响并不太大，另有一部分工人辞职，为完善公司用人机制，根据各车间填写的《人员增补/需求表》，人力资源部结合公司目前的发展状况，认真审核、分析，现制订2015年招聘工作计划。
第一、需要招聘人数及工种
根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司2015年生产规模的扩大，现确定招聘工种及人数。
xx车间 注塑工 男(5)、女(10) 15人
xx车间 操作工 男(20)、女(180) 200人
xx车间 操作工 男(15)、女(25) 40人
总计 男(65)、女(381) 446人
第二、招聘要求及条件
1、初中以上文化，年龄18~35周岁,商业计划书模板下载;
xx车间 操作工 女(70) 70人
xx车间 操作工 女(10) 10人
3、要求应聘者必须提供身份证原件(或由户口所在地派出所出具的贴有本人近期照片的户籍证明,食品商业计划书范文，内容包括姓名、身份证号码、地址等，照片上盖有派出所户籍专用章，否则一律视为无效证件)。
第三、招聘时间及方式
1、招聘信息发布时间：
2、招聘途径及费用：
江西德林锦绣前程招聘大会全年11场 xx-xx元
江西德林人才网http://http://全年 xx-xx元
江南都市报 xx-xx元
xx-xx-x-x公司人力资源部
xx-xx-x年x月x日
本次招聘见习生2名，采取现场报名的办法。
二、应聘条件。
1、遵纪守法，有良好的素养，有吃苦耐劳的精神；
2、国家统招应届毕业生，专科以上文化程度；
3、有一定文字功底，能撰写材料，熟练运用办公软件；
4、广告设计或计算机专业优先。
5、身体健康，积极向上，踏实肯干，工作热情，沟通能力强；
6、洛阳市户口。
7、有下列情形之一者不得报考：
（1）曾受到过刑事处罚、劳动教养的；
（2）曾被开除公职、开除学籍的；
（3）涉嫌违法违纪正在接受审查尚未做出结论的；
（4）其他不符合应聘资格条件的。
三、报名与资格审查。
1、报名时间：20xx年11月22日-24日，上午9：00至11:30，下午14:00至17:00。
2、报名地点：新区会展中心二楼人才市场服务台。
3、报名需提交以下材料：
（1）毕业证、报到证（或就业协议书）、身份证（原件及2份复印件）；
（2）1寸照片2张；
（3）个人简历2份（可附个人文字作品）；
4、本次招聘采取现场报名的方式进行。报考者按照公布的要求到报名点报名，报名者须填写《报名表》。
四、考试。
本次招聘对资格审查合格的报考者只进行专业理论知识面试，面试时间、地点另行通知。
五、待遇。
月工资20xx左右。
文档为doc格式。
1、中层管理者普遍缺乏管理经验;中层管理者的来源大多数都是企业的普通员工，由于这些员工在本部门的业务工作中常常是担大梁、负重任、做主角的栋梁之材，加之他们在单位时间长、人头熟、技术精，而倍受上下称道、左右赞许，由技术骨干提拔起来，是单位最合适的中层管理者人选。但是，尽管他们是基层工作中的佼佼者，可由于缺乏管理者所必备的管理理论、技能、经验、心理和管理素质，在担任领导职责时往往显得力不从心。
2、中层管理者缺乏有效的执行能力;由于中层管理者缺乏有效的执行能力，在企业战略执行过程中就会出现决策标准渐渐降低、工作压力层层递减、方案推进与原标准发生偏离的怪现象，或者不能在有效时间内完成必要的任务，或者造成企业制定的一些政策在执行中产生变异，甚至造成许多工作虎头蛇尾、事倍功半。中层管理者执行能力的缺乏，使企业的发展成为海市蜃楼。
3、没能起到良好的沟通桥梁作用，使政策的制订者和实施者之间缺乏良好的衔接;造成这一状况的原因，一方面是由于企业高层领导缺乏对中层管理者这一作用的认识，在工作中存在“架空”中层管理者的问题;另一方面由于中层管理者沟通和领导能力的欠缺，从而使企业的沟通渠道不够畅通，不能做到“上情下达或下情上报”，使企业的战略制订和具体实施这两项工作发生脱节。
4、中层的管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重，总认为自己是给老板打工的，企业的效益、单位的形象、企业发展与我没有关系，再加上自身心态、素质、观念等因素的影响，心态也比较复杂，见到好处时，积极踊跃，争先恐后;发现问题时，或视而不见、装聋作哑，或归罪于上级、下属、同僚、环境，或归罪于变化、速度、政策、收益，根本谈不上去思考问题与解决问题。这些归罪于外的消极思想对中层管理者作用的发挥是非常有害。
5、心胸狭窄，听不进别人的反面意见，害怕别人功劳大会对自己构成威胁，便对成绩突出的同事或下属一味压制，使得团队无法建立起一种互相合作、互相信任的气氛;更有甚者，当同事或下属与他意见不合时，或者与他发生了工作上的争执时，这位主管马上就把这个人打入另册，尽说些什么别人“不支持他”“不服从他”之类的话，搞得同僚只能“敬而远之”。做为领导要有开阔的胸怀，切不可有意去推过揽功。
6、忽视企业利益，将工作重心偏移到部门利益和为人处事上;他们常常视部门职责而不顾，利用他们身居领导层的便利条件，动用一切可以行使的手段进行上下级关系的协调和部门利益的沟通，假公济私，左右逢源，拉帮结派，对时间、要求、质量、责任全然不顾，得过且过，敷衍了事。更有甚者，个别好事者为博得所谓圈内人士的赏识，喜欢在高层领导和其他人面前搬弄是非，散布谣言。他们习惯于将自己的“职责范围”视为“势力范围”，常常是口是心非、说的比唱的好听，恰恰就是这种人，对领导决策执行和任务落实大打折扣，影响到企业的有序发展。
1、管理观念落后。
当前，在我国企业中从事人力资源管理人员大都是专职但非专业管理人员。对人力资本的本质认识不足和对人力资源管理方法了解甚少，因此造成人力资源管理大多还停留在传统人事管理阶段。所以企业对人力资本凝结在人体内，能够物化为商品或服务，增加商品或服务的效用，并以此分享收益的价值的投入少，人力资本含量高的管理人员、技术骨干和技工严重流失与冗员过多、人浮于事并存。在我国许多企业缺少一位纯粹的、专业的、强势的人力资源总监或副总使得人力资源管理缺位，直接导致人力资源部门的实际定位偏低，应有的职能未能充分发挥。
2、招聘、选拨人才缺乏科学性。
人力资源招聘是企业补充新鲜血液的主渠道，也是获取优质人才增强企业核心竞争力的重要方法。当前，我国企业普遍缺乏科学的、系统的人才测评机制，大多数企业选人是凭面试人员的主观感觉来判断人才，招聘时一般只用笔试和面试的方式，缺乏其他更为有效的选拔方法，很难保证所招人员就是企业所求人员。人员选用基本上仍在人治的轨道上运行，人员选用大多是领导相马制、论资排辈等，缺乏规范和科学的操作程序，考评与使用脱节，没有形成一套科学合理的考评办法，使考评结果很难全面地评价被使用人员，或者流于形式，因此造成考评与使用脱节的现象。因此，甄选到合适企业的人才具有很大的随机性和风险性。
3、人才配置不科学。
缺乏科学的、系统的、有效的入职测评或考试机制，使用、配置人才也是凭主观感觉，具有很大的主观性和随意性。企业招聘时，过分强调高学历，忽视人才对企业的认同度。而实际工作中，人才的态度决定一切，人才对企业的价值观、经营管理方式等等认同度不高，将会造成其工作态度和工作绩效也不佳。另外，还有一些企业过分追求能力主义，人才之间配置不科学，相互间的配合度不高，团体形成不了合力，造成1+12的效果，降低了人力资源竞争力和组织绩效。
1、提高人力资源管理的地位。
提高人力资源管理在企业中的地位，首先要提高管理者的素质。比如，接受相应的专业培训。只有这样，现代企业人力资源管理的理念才能开始在企业确立，人力资源管理水平才能提高。其次就是提高人力资源管理部门在企业管理组织中的地位，人力资源管理部门是决策部门，从其职能上保证“以人为中心”的企业管理。
2、加强人力资源管理基础工作，重点加强岗位分析和人才测评工作。
企业需深入细致开展岗位分析，要全面、深刻把握各种岗位的各项要素要求，为选人、用人、育人服务。同时，优化岗位设计，明确岗位价值，为提高工效、设计薪酬提供依据。还要了解人才的知识、技能、能力、个性、职业发展倾向等等，为人才配置服务。定期开展人才状况调查，了解人才家底。了解社会薪酬状况，了解本行业、同类企业以及各岗位的薪酬状况，为薪酬管理提供参考。制定科学的定员定额标准，提高人力资源使用率。要实现组织的员工与岗位的合理匹配或人力资源的合理配置，说到底就是人与岗的匹配问题，要真正做到这一点，前提是必须对人和岗位这两方面的要素都进行全面而彻底的了解。对于岗位的了解可以通过岗位分析这种方法，而对于人的把握，则主要可以通过人力资源测评这种手段。运用科学合理的人力资源专业技术进行岗位分析和人力资源测评，是人力资源管理工作的前提和基础。因此，必须扎扎实实加强岗位分析和人力资源测评这两项基础工作。
3、加强培训与开发工作，增强人力资源的发展后劲，提高企业的凝聚力。
企业要制定培训与职业发展纲要，以制度形式明确培训与职业开发的战略方针。确保人力资本保值增值，增强人力资源的竞争力。同时，还要完善相关的培训与职业开发机构和人员，根据企业实际情况，适当提高培训费用，并纳入公司年度预算，切实保障培训费用，制定切实的阶段性的培训与职业发展计划，成立职业发展咨询机构，开展调查研究，指导职业开发。加强培训与开发的事前、事后调查工作，并用于反馈，指导实践。
4、构建先进的企业文化。
企业文化犹如企业的灵魂，是企业成员之间相互理解的产物，是企业制度、企业精神、企业道德规范和价值取向的总和。如何构建先进企业文化是调动员工积极性，提高企业效率和竞争力，变人力资源为人力资本的又一个十分重要而且最为基本的手段。
在全球经济一体化、知识经济的趋势下，人力资源已成为企业取得和维系竞争优势的关键性资源，但是，要将人力资源从潜在的生产能力转化为现实的生产力，进而转化为人力资本，就必须加强人力资源的开发与管理。一个企业只要将人力资源数量调节、合理配置、教育培训、人员激励、企业文化建设等手段有效配合起来，就可以大大提高企业劳动生产率，将人力资源真正转变为人力资本，为企业创造更多的财富，使企业在市场竞争中立于不败之地。
模拟招聘。
真知、灼践。
西阶一教室。
xx年10月25日――xx年11月15日。
全体在校生。
“校园最佳应聘之星”一名，奖励现金300元；
“校园”一名，奖励现金200元；
大赛优秀参与奖三名，精美奖品；
（一）前期策划宣传。
10月15日―10月18日，在学生食堂前、校门口以海报，主干道路旁以横幅、气球等多种形式对活动进行全面宣传。
（二）报名。
10月16日―10月20日在第二食堂前设置报名点。
（三）场地的布置。
（1）、力求展现活动主题，营造活动气氛。
（2）、区域划分：参赛者坐前三排中央，非参赛者依次就做。
（四）预赛。
10月25日下午6：200分，在西阶一举办预赛，考察选手整体素质及团队协作能力。（注意：参赛选手在6：20分之前如果不能按时到场且又未请假者，取消参赛资格）。
第一环节：个人展示。
参赛选手通过阐述对企业、对所学专业的理解，展示个人风采。
第二环节：团队训练项目。
协作能力：
团队精神的基础――挥洒个性。
团队精神的核心――协同合作。
团队精神的'最高境界――凝聚力。
（根据参赛者情况分小组）。
第三环节：选手将在次日参加考验：“迅雷行动”！
活动要求各位参赛选手在此期间分别做好一个活动策划书，并按活动策划书分别组织一次校内活动，活动内容不限，但要求参加人数不少于15人，且在活动期间充分展现选手的组织领导能力，完成此活动后，还要上交此次活动的总结，并附数码照片10―15张（这些照片要体现出一个即将面临工作的学生所具备的素质）。
活动过程中，有工作人员全面参与并评估。
届时邀请校学生会、学院学生会主席、等10位作为评委，选出12名优秀选手，晋级决赛。
（五）决赛。
进入决赛的12名选手将于11月15日18：00在西阶一教室接受最后挑战（要求选手在17：40准时到达参赛现场）。决赛将邀请学校主管学生工作老师以及学院专业老师为评委，决赛采用百分制，分为五项目：
1、作为决赛的第一个项目，要求选手在三分钟内做一个简单的自我介绍，主要是介绍自我特点，给观众以及评委留下深刻的印象，与此同时在投影仪上放映选手自制幻灯片。（此环节10分）。
2、在此环节中，每位选手都有3道必答题，每题5分，最后是4道抢答题，每题5分。（此环节分数最高分35分）。
3、在此环节中，每位应聘者在“xx”上要在5分钟内解决当前企业面临的困境，提出解决方案，帮助企业度过难关。（此环节25分）。
4、在此环节中，这个环节主要是考查各应聘者的创新能力和理解能力，可以针对目前市场上感兴趣的物品做一个小广告，体裁不限，要求原创，有新意。（此环节25分）。
根据业务发展与产能提升需要，第四季度需增加员工150人左右，制定本方案，通过有计划的实施招聘活动来确保生产部门用人需求。
在10月底完成招聘需求100人，下表为各渠道在解决招聘所列的目标值。
1、校园招聘实施计划
2、内部推荐实施计划
内部推荐奖励方案
见附件《内部推荐奖励方案》
推行措施：
于中秋节放假前公布内部推荐奖励方案。
于中秋回来上班3个工作日内，召集部分员工进行推荐动员。
3、广告宣传实施计划
由于泉州地区人力市场不发达，现场招聘会组织频率低，本地化招聘又是快速招聘的重要支撑之一，因此在其他渠道招聘正常开展之余，将增加对泉州地区机械企业周边地区和双阳地区的室外海报宣传，再加一定频率的定点招聘宣传。具体安排如下：
定点招聘宣传标准形象及实施流程：
标准形象（由市场部张经理帮忙设计）：
4、人才网站招聘实施计划
5、现场招聘会实施计划
根据近几次的`现场招聘会来看，近阶段泉州地区招聘会现场人员较多，能够解决一部分无新手的招聘，在9-10月，计划参加以下招聘会：
现场招聘会执行流程表： 除帐篷式招聘宣传台之外，其余流程参照定点招聘流程。
6、劳务中介机构执行计划：作为备选渠道，如在9-10月其他招聘渠道未能实现预计招聘效果，则考虑启动此渠道，录用总人数控制在20人之内。
备注：以上预算不含渠道6，如采用第六渠道，届时另行预算。
批准： 审核： 拟制：
农庄是以绿色、生态、环保为目标，以资源有效利用为载体，以科技创新为支撑，以市场化运作为手段，集农业生产深加工与观光旅游为一体的规模集约化农业公司。小编整理的农庄人力资源部激励方案，供参考！
工作评估是指企业为了达到一定的目的，运用特定的指标和标准，采用特定的方法， 对员工工作作出价值判断的一种认识过程。农庄员工工作评估是农庄主完成其利润目标和战略的工具。绩效评价系统使管理者能平衡利润增长和成本控制之间的矛盾，提高科学的管理水平；能平衡不同群体之间期望值的矛盾，为农庄的人事调动提供机会；能平衡不同激励方式之间的矛盾，有利于调动员工工作的积极性。
1、公平原则
农庄的员工工作评估应该有具体的评价标准和程序，是农庄内部完全公开透明的系统。为了使员工对评价工作感到充分相信，并对结果表示理解和接受，在评价工作的评估过程中一定要严格遵守评价体系中的规定。
2、客观原则
进行工作评估时要采用客观的资料和数据，根据明确的规定统一结合，避免主观色彩参入其中，实事求是。
3、一致原则
评价系统的标准适用于农庄内部的所有员工，不能因为职位级别等因素而变动，从而使员工质疑它的可信度。
现代企业对于工作评估的方法常用的有目标管理法、业绩评定法、强制分配法、工作标准法、叙述法等。这些不同的方法都存在着优点和不足，因此，农庄应该选择一个适合自身发展特点的评估方法来进行评估工作。
目前，很多农庄都面临着同一个问题——员工流失。很多农庄的人力资源部通常会消耗大量的精力通过各种渠道，以各式各样的手段来寻求一个适合农庄发展的人才，好不容易遇到这么一个合适的人选，也许没过几天就提出了离职。对于休闲农庄来说，一个合适的新员工可以为农庄输送新鲜血液，也可以为农庄的发展和进步带来源源不断的动力，同时也可以解决农庄用人短缺的问题。然而现实问题是农庄员工过高的流失率非但没有解决农庄面临的根本问题，反而制约了农庄的正常经营活动。因此对于农庄来说如何找出一条相对符合新员工特质的激励方法，留住农庄的"新生力量"，增加农庄人才的竞争力显得尤为重要。
1、员工激励的概念和作用
休闲农庄根据职位评价和绩效考评结果，设计科学的薪酬管理系统，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导和规范农庄员工的行为，以有效实现农庄及其员工个人目标的系统活动，使之产生有利于组织目标实现的特定行为的过程。有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望， 并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为农庄的远景目标奉献自己的热情。
农庄的员工激励是指农庄的管理者用物质或非物质的.方式推动员工完成某一工作目标的一种动力，这种动力能使员工在工作上更富有激情和雄心，并能够有效地提高业绩。比如，农庄对于创意部门工作的出色完成而组织的亲子教育活动。
农庄中的员工激励产生的重大作用表现在：首先，良好的激励制度有利于休闲农庄吸引人才。如农庄向员工提供养老金、人寿保险和医疗保险待遇，参与各种休闲农业专业培训，定期组织员工学习参观等，创造出一个保障充分、奖惩分明的工作环境。其次可以提高员工的工作效率和业绩。激励机制能充分发挥员工的工作潜能。再者，激励有利于员工的素质提升，员工会主动地钻研工作技能，提高自身的业务水平。
2、员工激励的实施
不同的工作内容决定了不同的激励形式，但是激励的本质是相同：需要、动机和有目标导向的行为。为了实现农庄经营目标，激发员工的工作积极性，使员工能够心甘情愿地去尽自己最大的努力，管理者采取的激励方式一般有以下几种。
(1)以奖惩为杠杆的激励
管子认为，所有的人不分贵贱都是"得所欲则乐，逢所恶则忧""民予则喜，夺则怒"， 追求功利是人的本性，故提出以"利"作为杠杆，来激励人的积极性。农庄可以将员工需要的东西作为出色完成工作时的奖励给予员工。
(2)薪酬激励
薪酬是最直接的激励，常常在各类企业的人力资源管理中体现。但是薪酬激励不仅仅是金钱和物质上的激励，它包含着成就的激励、地位的激励等更深层的意义。
(3)以目标为导向的激励
通过目标的设置来激发动机、指导行为，使员工的需要与农庄的目标结合起来，以激发他们的积极性。以理想和信念为支撑的激励是一种高层次的激励。
(4)情义沟通激励
员工与上级之间交流思想感情，从而增进相互之间的信任与了解，使员工感到在农庄的团队中有"人情味"或温暖感，从而使团队或组织形成关系融洽、团结的群体，使每一个成员具有集体荣誉感，勇于为团队或组织的发展贡献力量，而不是一味地"又想马儿跑得快又不想给马吃草"。用情感的沟通来实现人与人之间的信息与感情的交流，达到互相理解的和谐的工作状态。比如农庄经常举行的集体活动、节日聚会等。
3、马斯洛需要层次理论
员工激励在人力资源管理中扮演着重要的角色，它能够提高员工的积极性和创造性。马斯洛需求层次理论作为激励理论的一种，对当代人力资源管理有着重要的意义。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列，因此，农庄可根据员工的层次需求来制定激励机制。
(人力资源部)人力资源部在总公司和部门直接上级领导下，紧紧围绕公司20__年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内，认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进取，较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下：
一、人力资源现状及需求现状改善。
1、公司人力资源现状说明。
20__年初，公司员工总人数__名，其中高级管理层__名，中级管理层__名，普通管理层__名，普通员工__名。高级职称__名，中级职称__名，初级职称__名，具有专业岗位从业资格证__名。
2、人力资源需求现状改善情况。
经过一年的不断努力，人力资源部通过各种渠道的招聘，选拔、引进各类专业管理人才__名，其中，高级管理类人才__名，中级管理人才__名(含部门副经理、主管)，专业技术人才x名，普通管理员工x人，全年共引进各类人才x人，比上年同期增加x人。
从入职员工的工作开展情况看，总体适应公司文化，公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素质得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善，基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求，并肩负起主要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和肯定。
二、建立开放创新的人力资源管理制度。
当今社会是信息社会，市场开放社会，人才竞争的社会，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有人才竞争核心优势。只有这样，才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。具体做法有以下几个方面：
1、建立人力资源基本管理框架。
(1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限。
20__年上半年，人力资源部从综合部正式分设出来，当时只配备了一位部门经理，一切都要从头开始，组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清晰地知道自己的岗位职责，工作内容，工作权限，工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。
截止目前，人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作，基本达到了从不规范到规范，从无程序处理到固定程序管理，搭建了人力资源基本管理框架，初步建立了一整套部门管理模块。
(2)日常人力资源管理精细化。
从今年下半年开始，人力资源部在运行管理模块的基础上，把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部，每天哪个时间段，办理哪项工作内容，都固定在部门岗位处理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序，真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化，工作有计划、有目标、有标准。
(3)初步建立人力资源管理制度。
合法的规范是公司用人留人的基础管理条件，同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度，如《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《劳动合同规范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于进一步完善与补充，建立真正适合公司现状薪酬管理体系)《新员工入职、转正、调动与离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等。
目前，人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面，采取了对事不对人的原则，对员工提供尽可能的个性化服务，使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。
由于公司近三年发展规模的急剧膨胀，从管理层到基础管理岗位员工，甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求，人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各类人才的引进。
2、激励内部员工，积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中，有不同的特殊岗位如：出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度，提出了明确规定必须内部推荐，公司领导严格把关。所以，我们就这些特殊岗位，配合公司更进一步严格了把关手续，做到了在个人背景调查清楚，专业技能突出，综合素质高的候选条件范围内优化选择，真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。
二、积极开展员工思想动态管理，稳定员工队伍。
今年人力资源部配合公司高层，就员工思想动态管理展开了一系列工作。如：新员工入职，人力资源要给员工做岗前基本培训，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情，带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们倡导的人文文化是，“工作一天就要快乐的一天，就是累也是件并快乐着的工作在做”。使员工快乐的工作，快乐的分享，快乐的合作，快乐的成长，快乐的有成就感。这样，有一个稳定的思想和快乐的状态，才能全身心的投入工作。
其次，人力资源部及时跟进部门经理管理工作，对发现部门员工出现思想波动，或工作和生活中出现未能解决问题，人力资源部会及时配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导，服务及全方位提供帮助工作，至此解决到位为结果。
通过一年来的努力，人力资源部虽然取得了以上成绩，但离公司人力资源战略管理要求，还有一定差距，还需要在六大模块管理基础上提升，并要侧重其它模块具体工作开展。如：员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基础上，加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”，为公司的发展贡献部门的力量。争取20__年的人力资源管理再上新台阶，再建新功业。
三、20__年基本工作思路。
20__年，人力资源部将面临管理全面升级，发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里，人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分，它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面，进入规范化管理阶段，更关键的是在六大模块管理的基础上，侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点，并以此结合引进人才，把吸引专业与管理人才的优势上，打出华美龙人的优势招牌。现将20__年基本工作思路汇报如下：
1、提升管理意识，从人才管理型转人才经营型。
当前，公司处于过速澎涨发展期，特别是在20__年的经营管理中，公司将面临着一个重要的问题，就是需要大量专业和管理的人才引进，来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从一定的人才管理层面升华到人才经营层面，再从人才经营层面上升到人才战略层面。
总结公司过去几年的人力管理工作，我们在想几个问题，为什么公司缺少人才?为什么公司留不住人才?为什么公司所器重的人才也会屡屡流失?如何吸引人才?如何培养人才?如何挖掘人才?如何激励人才?如何避免用错人才?如何知人善用?如何聚天下人才为我所用?如何降低人才使用成本?所有这些问题，都是我们人力资源部必须思考和面对的实际问题，更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下，通过我们求真务实，脚踏实地的落地工作，用战略规划人才的眼光，精心经营人才的态度，系统经营人才的理念，去挑战20__年人力资源部的各项管理工作。
2、继续完善各项工作制度、流程，建立完善的hr管理体系。
员工招聘的成功与否，直接影响酒店今后的服务水平，因此要周到地准备员工招聘，严格把关，务必找到适合的人选并把其放在适合的岗位。
通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式，向社会传播招聘信息。
具体工作包括：
1、确定招聘岗位、人数、日期；
2、与传媒联系
3、广告刊登2-3天为佳
4、广告篇幅大而简洁
5、文字要吸引并具有说服力
6、制定招聘日的行动计划
7、确定招聘考官、后勤职员、招工表格的预备
9、各部分预备
以下是酒店的招聘计划；
星级酒店员工招聘计划
1、招聘根据
本酒店是经市工商管理局登记的企业法人，招聘职员方案经董事会确定，并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已董事会批准。第一批招聘员工人，控制在人之内。
2、招聘原则
根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及职员素质要求；实行面向社会，公然招聘；择优录用；同等条件下优先录用本系统下岗职员的招聘原则。
3、招聘步骤
根据酒店开业的进度安排，为保证职员的素质，使招聘工作有条不紊，招聘分为三个步骤：
（1）计划预备
（2）阶段时间：月日-月日
（3）主要任务制定招聘计划并做好预备工作
1、起草计划元月10日前完成
（1）办理招工审批手续和广告审批手续
（2）人力资源部预备
a酒店基本情况先容
b各类职员工资福利概况
c招聘职位一览表。
d整理成为《招聘指南》
（3）人力资源部预备《求职申请表》《招工登记表》，
（4）以上资料在两日内全部完成。
2、落实招聘职员岗位
3、各部分根据人事指引确定的职位等级及人数
4、提出相干职员的素质条件和任职要求。10月2日上午前报人力资源部整理汇总。要求10月2日前完成。
5、刊登广告
6、10月4日前刊登
7、并做好场地计划
8、联系落实招工场地
9、并进行实地演练一次
10、预备招聘考评中提出的题目。
11、预备接收录取通知书及回覆信。
(二)招聘实施阶段
1、准备前期急需职员的招聘。拟招2名人力资源部负责接待及处理来函、传真。根据各部分提出的急需职员，在2011年10月10日前完成招聘。
2、第二批招聘
地点：
招聘时间：
月日前资料整理回档
月日开始进行为期三个月培训。
3、补充招聘
视招聘情况，对缺额进行补充性招收，月往后进行，具体方式视情况而定。每次招聘具体计划另定。
4、资料整理、建档阶段
5、依照前两个阶段的进展及时整理资料,本阶段主要是建立人才库，构成以下档案:
（1）录用职员花名册；
（2）各职员的考级档案；
（3）计算机报表体系；
（4）录用职员工资待遇确定,发录取通知书；
（5）交换所有材料传阅所有的表格。
4、工作流程表
序号名称工作要求负责人
1报名遵守报名秩序，发放关于酒店基本情况的广告、宣传单。
2验证与求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证（外地人口）、许可证（农村人口）、毕业证及各种专业证书。
3目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状态、特点特长、求职要求（职位、待遇）进行初步了解，对基本合格者进行职位初步分配。
4第一次见面
5确定岗位招聘完成后内完成各总监人事培训部
6复试特他人才需总经理口试总经理驻店经理
5、经费预算
（1）广告费：元
1、元/次；
2、元
（2）场地费：元元=元
（3）招收员工：元
（4）宣传费：元
（5）其它用度：元
合计：元
整个招聘的组织调和由人力资源总监负责。
职员编制
新酒店筹建期，人事培训部需与总经理商议，制定酒店的职员编制，审批后可制定招聘细则。
制定职员编制可参考以下细节：
1、业主许可的劳动力工资预算；
2、客房数目；
3、餐厅的档次及餐位；
4、公共区域的面积；
5、本地员工的素质；
6、中上层管理职员的素质。
制定职员编制的同时，需对每一个岗位、职位的资历做出具体要求，若当地职员的素质不理想，应酌情下降要求，以避免造成招工方面的困难。
一、总体方针
酒店开业所需人员的招聘工作，总体指导方针是达到三条标准：一是建设一个具备五星级酒店员工综合素质标准的人力资源主体；二是满足酒店顺利开业并可以在最短时间内建立起高效稳定的运作模式的要求；三是结合酒店实际情况合理降低人力成本。
二、员工类别划分
1、中高层管理人才：包括各部门总监、经理层职员；
安保等区域员工；
4、一线服务人员：包括前厅、客房清洁、餐饮宴会服务、康乐服务等岗位的员工
级人员；
5、普通工种职员：外围保安、公共区域保洁、后厨杂工、洗衣房、员工食堂及更
衣室员工；
6、特殊工种人员：包括厨师队伍以及编外人员。
三、招聘工作计划时间表
招聘工作计划时间表
四、招聘渠道
1、本地、市区以及省内劳务、人才市场；
2、酒店店面广告；
3、同行业推荐、介绍；
4、电视广告 安徽台
安庆台
怀宁台
5、报纸广告 《新安晚报》
《安庆日报》
6、网络广告 最佳东方酒店人才网
江淮酒店人才网
7、电台广告 安徽交通台
安徽音乐台
8、周边职业专科学校；
五、各类人员招聘条件及招聘来源
1、中高层管理人才
任职要求：需具备同档次酒店相同或以上职位3年以上良好从业经历，具有国际品
牌从业经历优先；
招聘来源：通过管理公司行业内人脉关系选聘、同行推荐引入，全国范围内挑选。
2、基层管理职员、技术岗位及业务骨干
任职要求：需具备同类技术或业务职位2年以上良好从业经历，出纳、收银、采购、
仓管、驾驶员等岗位需要提供有效经济担保；
招聘来源：通过报纸广告、劳动部门职业中介等渠道招聘，以怀宁、安庆、合肥行
业内选聘为主，部分重要岗位可在省内和省际挑选。
4、一线服务人员
任职要求：初中毕业或同等以上学历，18至28周岁，男身高1.70米以上，女身高
1.60米以上，五官端正；
招聘来源：通过报纸广告、劳动部门职业中介等渠道招聘，以安庆市区、周边县城、
怀宁城关及下辖乡镇适龄待业人员为主。
6、特殊工种人员
由经营部门根据具体经营需要，向人力资源部申报，经酒店总经理批准后，自行联系洽谈。
怀宁万豪国际酒店
筹备办公室
2012年6月1日
由于我公司刚刚成立，公司人力资源有限，业务繁多，因而公司将于2011年开展一系列的招聘计划，为了能更有效地完成企业的招聘任务，人力资源部现制定此招聘计划，以预期和指导工作，并通过更多不同的渠道将企业的招聘信息传达到更多的求职者当中去，为企业带来更多的意向求职者。在众多的选择当中，挑选出更适合企业发展前景的人才。
组长：xx-x（人力资源部经理）对招聘活动全面负责。
成员：xx-x（采购部经理）。
xx-x（客服部经理）。
三、信息发布渠道。
1、东营日报11月2日。
2、齐鲁晚报11月2日。
3、单页招聘11月2日--3日。
4、人才市场。
5、校园招聘（临时员工招聘）11月9日。
四、选拔方案及时间安排。
1、客服部服务人员：
资料筛选客服部经理截止11月4日。
初试（面试）客服部经理、人力资源部经理11月5日。
复试（面试）客服部经理、人力资源部经理11月7日。
2、采购部助理人员。
资料筛选客服部经理截止11月5日。
初试（面试）采购部经理、人力资源部经理11月5日。
复试（面试）采购部经理、人力资源部经理11月7日。
3、临时员工：
校园招聘人力资源部经理11月9日。
五、新员工上岗时间。
1、正式员工11月8日开始。
2、临时员工11月11日。
六、招聘费用预算。
1、招聘广告刊登费400元。
2、单页印发费用200元。
3、人才市场招聘会摊位费100元。
七、招聘工作时间安排。
10月25日：撰写招聘广告。
10月26日：与报社及招聘会管委会进行联系。
11月2日：在目标报社刊登广告。
11月5日：进行（初试）面试。
11月7日：进行复试，当天向通过复试人员通知录用、上班11月8日：新员工上班。
11月9日：临时员工招聘。
11月11日：临时员工上班。
东营市心海宣泄咨询有限责任公司人力资源部。
2011年10月22日。
随着企业规模不断扩大，人才需求日益增加，本着发扬企业文化，提高企业员工素质的目的，以获取企业发展所需人才，为企业发展提供强大的人力支持为宗旨，结合公司2018年度发展战略及相关计划安排，特制定公司2018年度招聘计划。
一、2017年度招聘情况回顾及总结。
2017年度是公司发展跳跃的一年，面对严峻的人员招聘问题，人力资源中心通过不同渠道为企业招聘人员，然而由于多方面原因，应聘比例较高的情况下，录用比例却不容乐观。同时较高的人员流动量，也是招聘过程中的一个重要问题。但是2017年度基本保障了公司的用人需要。
二、2018年度岗位需求状况分析。
经公司对组织架构的调整，对各职能部门岗位的反复统计与核算，2018年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、人才储备、新部门人员配备等方面，具体分析如下：
1、根据各部门人员需求及预估计流失率，经初步分析2018年度招聘岗位信息如下：
（一）、长期人才储备。
1、普工类：制造中心各车间、仓库等；
2、技术岗位：冲床、焊工、重点工序领班人员、安装及售后维修等；
3、职能岗位：业务经理（含广东省外业务员）、客服专员等。
（二）、人员空缺：
1、管理岗位：技术研发中心主任。
3、职能部门：业务员、企划部门各岗位人员、客服部专员、各类文员/文秘；
4、由于人员流动造成空缺岗位；
5、公司体制改革过程中需要的新设岗位。
三、2018年度招聘需求明细。
四、招聘方式。
1、外部招聘：
（1）网络招聘：与51job前程无忧、智联招聘、惠州富海人才网、卓博网、惠州招聘网合作，岗位数基本满足需求。
（4）户外招聘：在公司周边镇区、工业区设点做定期招聘，主要定向普工招聘。
2、内部招聘：
人员空缺、人才储备可优先对公司内部进行内部招聘，主要形式有部门负责人推荐、用人部门考核等。
五、招聘费用预算。
人力资源中心工作人员负责招聘网站的维护；现场招聘和校园招聘时，由人力资源中心及用人部门各派代表一名参加。
七、招聘的实施。
1、第一阶段：
2月中旬至4月底，招聘高峰阶段，以校园招聘会、现场招聘、户外招聘为主，同时高度重视网络招聘，具体方案如下：
（1）参加相关院校的。校园招聘会，为技术部门储备人才（目前已申请参加的院校有：惠州学院、惠州经济学院、广东技师学院、惠州商贸旅游学校、惠州市西湖技工学校、惠州市理工学校、惠州外贸学校等）。
（2）积极参加人才市场的专场的免费招聘会，补齐业务部门人员空缺（目前参加的是惠州就业指导中心主办的免费现场招聘会、富海人才现场招聘）。
（3）每周安排2-3天在公司周边镇区、工业区设点进行户外招聘。(4)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每周集中候选人进行集体面试。
2、第二阶段：
5月初至7月，此阶段现场招聘会逐渐冷淡，新增应聘人员较少，同时各院校论文答辩等事宜陆续结束，毕业生求职者达到最高水平。这段时间以网络招聘和校园网络招聘为主，具体方案如下：
（3）请面试人员进行聘信息的转告及代介绍。
（4）每周安排2-3天在公司周边镇区、工业区设点进行户外招聘。
3、第三阶段：
7月底至10月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此段时间，以网络招聘为主，必要时参加现场招聘会。具体如下：
（1）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系；
（4）组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析；
（5）对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析；准备申报下半年的校园招聘会。
4、第四阶段：
11月初至12月底，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会，此阶段主要以校园招聘会为主，主要招聘各部门的储备性人才，具体如下：
（1）积极参加各校园综合招聘会，对各类院校筹备公司单独举办专场招聘会；(2)网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。5、第五阶段：
12月底至2015年1月，此阶段，整体招聘环境不理想，非紧急空缺或新增岗位，不重点做招聘工作，把工作重心转移到招聘效果分析、解决招聘过程中遇到的问题、制定下一年度招聘计划上。
八、录用决策。
公司根据面试的综合结果，将会在最后一轮面试结束当天或2个工作日内告知应聘者结果，并告知录用者办理手续信息。
九、入职手续。
1、新人入职必须证件齐全有效；
2、新人入职当天，人事部部应告知基本日常管理规定。
十、招聘效果统计分析。
2、根据效果分析的结果，调整改进工作。
3、定期对新入职不足1年的员工作沟通了解，并采取相应的管理措施和方法。
十一、招聘原则及注意事项。
1、做到宁精毋烂，认真筛选，部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
2、对应聘者的心态要很好的把握，要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。
3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑（明确考虑异地工作），力求受聘人员的稳定性。同等条件下，可塑性强者优先。
4、要注重受聘者在职业方面的技能，不要被头脑中职位要求所限制。
5、在面试前要作好充分的准备工作（有关面试问答、笔试等方面），并要求注意个人着装等整体形象。
6、接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方，严禁与应聘人员发生争执。
7、招聘过程中若有疑问，请向人事部经理咨询。
根据各部门填写的《部门用人申请单》，行政部结合公司目前的发展状况，现制订2015年招聘计划。
一、招聘人数及工种。
财务部会计1人(男/女不限)行政部人事专员1人(女性)库房维修工：1人(男性)排序库班长2人(男性)。
计划&点检员：2人(男/女不限)叉车司机：4人(男性)。
排序工：3人(2女1男，男性为重体力)合计人数：男(9人)女(5人)。
二、招聘要求及条件。
2、身体素质好，忠厚老实，吃苦耐劳，视力在以上，手脚灵活，反映灵敏;。
3、要求应聘者必须提供身份证原件(或由户口所在地派出所出具的贴有本人近期照片的户籍证明，内容包括姓名、身份证号码、地址等，照片上盖有派出所户籍专用章，否则一律视为无效证件)。
三、招聘时间及方式。
企业一年获利靠机遇，三年不败靠领导，五年创业靠制度，十年成功靠员工，百年发展靠文化。一个好的企业文化可以帮助一个企业不断发展壮大。同样，一个成功的企业定会有一套成熟的企业文化。
企业文化建设是理性改良和感性突破的结合。本质上是价值观的革命，但实践中却耐心地牵引和理性的改良。企业文化建设的核心是价值观的统一。实施过程，是组织成员的自我反省、自我超越的过程。
我们的企业文化
“专业 缜密 高效 创新 尊重 团结”简单而又深奥的六个词，就是我们的企业工作宗旨。我们企业文化的精髓。
专业 缜密
对于我们企业来说，我们承载着未来全国教材教辅事业的发展与走向，承载着中国学生未来的教育。所以，我们肩上的压力是巨大的。
我们这个行业，注定不容许我们去犯错误。就像“蝴蝶效应”，我们的一个小疏忽、小错误，可能会引发整个教学过程的错误，让我们的下一代接受错误的理念。所以，对于我们来说，专业和缜密是那么的重要，专业是基础，缜密是保障。只有专业、缜密才有能把我们教辅教材的错误率压缩的最低，所以只有专业，才是我们发展的根本，只有缜密，才是我们前进的原动力。
高效 创新
高效的企业文化标志着员工的高生产率、高度的创新能力、对企业极高的忠诚度。这些反过来又促进产品质量的提高，新产品的开发，从而提高企业的利润率。
由现在的工作所实现着，就会用更正面的态度来对待工作，并会极力使自己的工作更有效。
以员工为导向的企业文化是决定我们企业高效发展成败的重要因素。
创新意味着改变，所谓推陈出新、气象万新、焕然一新，无不是诉说着一个“变”字；创新意味着付出，因为惯性作用，没有外力是不可能有改变的，这个外力就是创新者的付出；创新意味着风险，从来都说一份耕耘一份收获，而创新的付出却可能收获一份失败的回报。所以，我们新时代企业创新人才除了专业知识及技能外，要具备要有自信，相信自己有能力改变；要有激情，为实现目标不懈奋斗；要担责任，控制失败风险和勇于承担失败后果。
尊重 团结
对各级领导的崇敬是尊重，对同事对下级以诚相待、友好合作，倾听他们的声音，同样是尊重。当他人功成名就时给以赞扬而不是贬低是尊重，对情趣相投的人真诚相待是尊重，对性格不合的人心存宽容同样也是尊重尊重他人是一个人的政治思想修养好的表现，是一种文明的社交方式，是顺利开展工作、建立良好的社交关系的基石。
一个优秀的企业，它要具备如下几个优点：成绩优秀、心理健康、勤学文明、活泼向上、团结友善。然而最重要的，就是要团结。企业是一个大家庭，我们每个人都是其中一分子。团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质，只有拥有这种优秀的品质，我们才能有机结合起来，担当起建设企业的重任，企业才能和谐发展。
公司企业文化建设的具体实施
企业文化的具体实施主要靠两个方面：宣传、培训
（一）宣传
一、设立宣传栏的目的
企业宣传栏是公司文化建设体系中的重要组成部分，起着非常重要的作用。宣传栏不仅介绍一些重大时事、政策法规、宣传公司新闻，还公布许多深受员工关注的信息，诸如公司培训信息、公司发展变化等。公司宣传栏是为员工提供最新资讯的窗口，是宣传的阵地，既丰富了公司员工的文化生活，又加大了对政策法规的宣传力度。美观大方、内容丰富的宣传栏，会吸引许多员工的关注，将有力地推动公司文明创建工作。
二、宣传栏的设置
1. 栏目的摆放位置：
最好位于大家每天上下班都经过的走廊墙壁上
2. 栏目的尺寸：
待定
3. 栏目的样式
待定
4. 宣传栏主要物品准备：
白板3块；白板笔若干；白板擦；
三、宣传栏的内容
宣传栏可以结合公司的宣传需要选择主题设计宣传内容，以照片、图片、文字等展览形式报道公司各部门活动状况和成果。要求语言规范，内容积极向上。严禁粘贴违反公司各规章制度及其他不健康的内容。
初步计划列出三个板块：
1. 企业动态——公司的最新发展状态，发布公司的重要新闻。及时发布公司政策性文件，重大项目及其他相关通知等各类信息。
2. 员工风采——主要表现公司团队和荣誉意识，内容为公司员工的相关活动、教育培训、对外交流和优秀员工光荣榜等方面，旨在创造和谐相融、积极向上的工作氛围。精品文章（通过员工投稿，选出部分文章或者书画等内容作为宣传资料）、励志故事以及一些便民信息等。
3. 各部门业绩反馈栏——主要体现编辑、编排、编审各部门的每月、每周、每日的工作进展，无形中让员工知道自己的团队每天做了多少工作，是否需要更加努力让团队任务更快完成。
四、宣传栏的使用和管理
1. 宣传栏由综合办公室负责统一管理。宣传栏内容由所有员工协助提供，即使更新内容。
2. 宣传栏的内容由负责人审核通过后方可粘贴。对未经过审批的宣传资料一律不得粘贴。
3. 合理设计宣传资料的粘贴，布局要富于美感，保持宣传栏的整洁美观。
（二）培训
公司正处于成长期的初级阶段，是需要人才的主要阶段。针对新入职员工、在职员工都需要进行实时有效的培训，更好的满足公司发展的要求。本计划主要包含新员工的入职培训计划、在职员工的岗位技能培训计划，是根据对于员工的培训需求调查及各部门上报的培训需求而制定的未来一年中进行的主要培训项目。
2012年的培训活动主要有两大特点：
首先是新员工的入职培训占比重较大，根据员工入职时间及入职人数具体组织实施；
其次是在职人员的岗位技能培训只涉及一些基础岗位、基础知识及技能的培训。对于管理人员的管理技能培训，根据实际情况进行申报、组织安排。
一、培训目标
自2012年4月份以来，公司全体人员致力于公司的筹建，为公司今后的又好又快发展奠定了稳定的基础。筹建过程凝聚了公司每一位员工的辛勤和汗水，但从中我们也得出员工的基础知识和岗位技能还需要进一步提高。
围绕公司的战略目标，结合公司现阶段的发展状况，人事行政部在2012年第四季度的培训目标为让新员工快速有效地了解公司、融入公司；对在职人员进行岗位技能的培训，提高综合素质。本目标侧重于为公司发展培养人才，形成公司坚实的发展团队，创建公司“创造价值、追求共赢”的企业价值观。
二、培训需求调查与分析
人事行政部对各部室主管人员及全体员工进行调查，确定主要的培训内容。公司的组织结构共设立六个部门，鉴于公司部门及人员配置尚不完备，本年度的培训主要针对新员工的入职、在岗人员基础技能的培训。
培训主要采用内部培训方式，由人事行政部、各部门负责人作为主要培训讲师队伍，对受训人员进行课堂讲演、演练。
外部培训的主要形式主要由人事行政部组织实施，进行关于团队合作、沟通技巧的拓展培训或者是小型的业务技能项目比赛。例如：排版比赛，各科校对比赛等。
三、培训课程安排
根据员工调查及各部门上报的培训计划，对2012年第四季度的培训项目进行了分类汇总，对于培训的具体内容安排见下表：
以上培训项目涉及内部培训五项。
对于员工入职培训，其中包括行业基础知识培训内容，涵盖了新员工入职之后所需要了解和掌握的基本技能。入职培训的各部分分别由行政与人力资源部负责组织实施、监督及考核。
四、所需物品准备及费用预算
本着物尽其用及节约的原则对培训过程中的费用进行了预算。根据培训的形式，对培训费用的预算进行了详细的分析，各项培训中除内部培训耗用的资金较少外，外部培训一般涉及的资金预算较大。一般来讲，涉及到入职培训、相关岗位基础技能的内部培训的讲师、教材、场地一般来源于公司内部，除水电费外，没有其他资源的耗用；对于拓展培训，会发生场地费、器材费、奖励等费用，占总培训费用的75%。外部培训的费用多花费在讲师费、教材费上。
五、培训课程的安排及管理
针对以上培训，外部培训时间需要根据各培训机构的课程设置进行安排，这里重点阐述一下内部培训的安排。对于新员工入职培训，根据员工入职的时间、每批员工入职的人数进行实时、有计划、有组织的安排。需要提前做出员工的培训方案。
六、潜在问题分析
员工培训过程中需要收集各种信息并加以分析，以便对培训过程加以控制和调整。在培训过程中，要与新员工进行面对面地沟通，解决他们心中的疑问，不要回避企业自身存在的问题，并鼓励他们发现、提出问题。所以应该为他们开通“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。可以通过“合理化建议卡”或者“意见箱”的方式，使员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对于有价值的建议，应立即采纳并实行，并给予提出人相应的奖励或回报。对于欠佳的建议亦给予积极回应，给予一定的鼓励，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。与新员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。尽量做到面面俱到，在逐步的控制调整中使培训工作做到最好。培训过程中的员工表现也将作为绩效考核和提前结束试用期的有效依据。
对于在职员工岗位技能培训，应鼓励他们积极地讨论，就现有的工作模式进行分析，提出改进或改革的建议、措施。对于确实能够提高岗位工作效率的建议应积极的采纳并交易推广。讨论宜采用头脑风暴法，鼓励各位同仁各抒己见，拓宽视野和工作思路。由于拓展训练一般选择户外，培训过程中应注意员工的人身及财产安全。让员工能够在轻松、融洽的气氛中，增进了解、加强沟通，以达到团结协作的效果。
七、培训考核
培训期间的考勤、请假、缺勤情况将由人事行政部指定人员进行记录和监督。
练主要指通过受训员工的经验交流、学习心得、实际演练等形式，加深培训课程的印象；实践操作主要针对办公自动化系统各个板块对员工进行实际的操作考核，评定等级分为四级（优秀、良好、合格/需改进、不合格），采用受训人员现场操作和培训专员现场打分的形式。培训专员根据受训人员的实绩考评成绩填写《培训考勤考评表》，对于不合格的员工，公司将重新进行辅导并给予两次补考的机会。《培训考勤考评表》经受训人员本人确认签字后交其部门经理考评、人资部经理考评，最后保存至员工档案。
八、培训效果反馈
培训效果的反馈主要针对员工的实际培训感受和培训后的工作状况，采用问卷调查和绩效考核表相结合的形式，对本次培训活动进行全面有效的评价。评价的内容主要包括在培训过程中，培训资源是否得到了充分的利用、培训讲师的风格及授课方式是否符合大多数员工的接受要求、培训的安排是否合理等内容。详细内容见附件。
九、附件：
1、员工培训需求调查表
2、培训效果调查表
总 结
企业文化建设实施方针：循序渐进、引导适应、开放融合
循序渐进
菁华文化建设是个长期的过程，不可能一蹴而就，必须遵循发展规律进行科学的建设。加强研究和规划，抓住决定文化建设根本效果的措施，做到重点突出，步步为营，循序渐进，通过长期不懈的努力，分阶段分步骤地达到文化建设的目标。
引导适应
菁华文化建设根据人员素质、管理水平的实际，提出相关要求，尽量避免命令性的“决策——执行”的方式，而应采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式，必要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动，最终形成员工的自觉意识与共识的文化。
开放融合
形成独具特色的企业文化，把企业文化建设体系的本质体系和载体体系有机融合为一体。 建设实施的原则：“讲求实效、重在领导、系统运作”
讲求实效的原则
进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。
重在领导的原则
要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。
系统运作的原则
企业文化的继承与创新，是公司领导和员工的共同使命，在文化建设实施过程中，企业高管、各部门长特别是管理性职能部门都应承担责任。
文化从上面来，到下面去，要达到心与心之间的沟通与共识非常重要，发散的文化要发挥持续的效应，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行动的呼应和支持。
只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候，文化才能落地；只有当文化所倡导的行为已内化为员工行为习惯时，文化才被真正赋予持久的生命力；而只有当企业所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时，企业的业绩才能得以不断提升！企业才能凝聚一大批认同企业愿景、使命、精神与价值观、并愿为之抱团打天下的同道者！
附件一：员工培训需求调查表
公司为了发展需要以及为员工个人长远发展的考虑，计划于近期对部分员工提供培训机会，请您根据实际情况配合我们完成此项调查。
附件二：培训效果调查表
为了使培训工作有效地实施，以及检验员工培训效果，评价该培训活动的实际意
a．非常恰当 b．很恰当 c．恰当 d．不恰当 e．应该更换
2、对于培训时间和培训课时安排的评价（ ）
a．时间安排非常合 b．时间安排很合理 c．时间安排合理
d．时间安排不合理 e．时间安排很不合理
3、对于讲师的讲课方式的评价（ ）
a．表达清晰、简洁明了，非常乐意接受 b．表述清楚，很乐意接受
c．语速适中，乐意接受 d．讲解重复乏味，难以接受
e．语速太快，表述含糊，很难接受
4、对于培训的环境及设施的评价（ ）
a．环境清洁舒适，仪器使用状况良好，非常满意
b．环境清洁，仪器设备偶有状况，很满意
c．环境稍有嘈杂，仪器设备使用良好，满意
d．环境噪音很大，设备音响投影效果差，影响视听，不满意
e．环境不是主要的，影响不大
5、您对目前这种培训内容的安排顺序的评价（ ）
a．循序渐进，非常合理 b．满足新员工认知需求，很合理
c．部分安排不合理，应适当调整 d．多数安排不合理，应全面调整
e．怎样安排都无所谓
6、如果您认为该培训的形式欠佳，请你推荐您认为适宜的讲课方式。
7、如果您认为该次培训的顺序需要改进，请您列出您认为合理并易于接受的培训科目的顺序：
8、您对本次培训还有何意见或建议：
根据公司十年发展规划和企业文化塑造、传承的需要，通过系列形式多样的文化活动，为员工调剂工作、舒缓压力，促进新老员工之间和部门之间的相互交流、学习与融合，激发企业内部活力，增强企业凝聚力和归属感，为员工同创造一个丰富多彩的生活平台和自我展示的舞台空间，营造公司和谐统一的文化氛围，特制定统一的文化活动执行方案。
活动规划
为让更广大员工参与到我们的文化活动中来，以及为让文化活动多样化和多层次性，培养身心健康、拼搏向上、多才多艺的xx人，公司将分三个层面来规划开展文化活动：一是公司层面，这主要是为塑造企业统一的文化理念和行为而开展的大型文化活动；二是区域部门层面，主要是为发挥各自区域部门优势和营造区域部门间精诚团结、竞合共赢的文化特色而开展的区域性文化活动；三是员工自发层面，主要是公司为员工的兴趣发挥和自我价值实现而创造活动平台。
一、公司层面文化活动
二、区域或部门层面文化活动
主要以大区或区域或门店或各部门为单位，通过各种活动的组织，让各团队成员之间相互交流、学习和互动，凝聚共识，活跃气氛，营造团队氛围。 (一) 活动目的：沟通交流，团队学习，活跃组织。
(二) 活动时间地点：各职能部门主要利用周末时间，业务线则以相对空闲时间，要求各部门或门店至少每季度组织一次，地点根据活动内容灵活安排。 (三) 活动内容和方式：为使活动内容丰富多样化，可以是座谈交流会、体育健身活动、野外郊游等。
主要是“公司搭台，员工唱戏”的方式，根据员工不同的兴趣爱好自发组建一系列员工兴趣俱乐部，并可根据公司业务开展和公共关系需要代表公司对外单位进行相应的活动交流加强联谊，既丰富员工的业余文化生活，让员工的兴趣爱好有了展示和发挥的空间，也减轻了员工日常的压力，激发了工作动力，使员工保持良好的精神状态，更重要的是通过满足员工兴趣爱好需求这个纽带，增强员工对公司的归属感、责任感和团队精神，营造健康向上的文化环境。
1、活动内容和方式：2015年系列兴趣俱乐部包括篮球、足球、羽毛球、乒乓球、文艺等。
（1）组织方式：当某一兴趣爱好的员工达到一定数量规模时，由公司综合管理部牵头员工自发组建兴趣俱乐部（如成立公司篮球队、足球队等），由俱乐部选举负责人全权负责兴趣俱乐部日常管理和活动安排，但前提是俱乐部必须接受综合管理部的监督和指导。
（2）活动组织：兴趣俱乐部日常活动自行安排，每月度可开展一次正式活动，俱乐部必须提前提供每次活动的方案，以及活动后照片、活动开展情况等相关信息给综合管理部备查；当条件成熟时从俱乐部挑选队员成立公司的篮球队、足球队和舞蹈队，公司统一发放队服，当公司业务开展和公共关系需要时由综合管理部牵头可代表公司参加外单位相关联谊交流活动（例如与政府相关部门或合作伙伴的篮球赛等），促进公司业务或公共关系维护。
（3）奖惩管理：综合管理部会制订具体的管理办法，树立俱乐部以公司文化理念为导向，公司会指定俱乐部中的一人专门负责日常组织协调及经费管理，各兴趣俱乐部必须遵守执行，如果俱乐部不遵守公司管理规定或失去存在价值时则予以解散；年底视各俱乐部建设情况和效果，公司进行适当的评比和奖励。
2、活动经费：除俱乐部让会员交会费等方式自筹费用外，公司提供一定的'活动经费，配备活动道具或设备，公司拨予的活动经费专款专用，不得挪作吃饭等它用。每月活动经费乒乓球及羽毛球300元、篮球及足球400元、文艺500元，队服、设备及代表公司比赛费用（含场地、吃饭、水等）2万元，共计4.28万元。
四、预算费用：合计128.55万元，。
企业文化部 二0一三年一月二日
一、公司企业文化建设的内涵、意义及建设模式
（一）公司企业文化建设的内涵
1、公司企业文化建设的目的
（一个加强两个提高两个促进）
（1）加强公司对全体员工的感召力和凝聚力和团队合作精神；
（2）提高全体员工对公司活动的规范标准、生活方式、行为模式和价值观的认识；
（3）提高公司的经营业绩；
（4）促进全体员工个体的职业发展；
（5）促进公司各项工作上更高的台阶。
2、公司企业文化建设的内容
（环境、制度、行为、精神四个企业文化建设）
（1）企业文化的环境文化建设
环境文化是公司企业文化建设的物质载体和外在标志。
环境文化包括企业文化建设的规划布局、办公、经营、活动场所的景观、宣传展示、期刊书籍资料、影音制品、网站传媒设施等方面形成的环境文化。
（2）企业文化的制度文化建设
制度文化是公司的各项规章制度的总和。
制度文化包括公司企业文化建设的管理体制、组织机构、建设方案、行为规范、 1
规章制度等。
（3）企业文化的行为文化建设
行为文化是在全体员工身上的集中体现，它是公司企业文化精神和价值观的折射。 行为文化包括全体员工在办公、管理、经营活动、交流、宣传、文娱活动以及生活中的行为习惯、生活模式所表现出来的企业文化氛围与风格。
（4）企业文化的精神文化建设
精神文化是公司企业文化建设的核心和灵魂，是公司环境文化、制度文化、行为文化建设过程中沉淀、整合、提炼出来的，它反映公司企业文化建设成果的总和，是公司企业文化建设的整体面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的体现。 精神文化包括企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、员工的职业理想目标、员工的价值观念、员工的职业态度等。
（二）公司开展企业文化建设工作的意义
1、企业文化建设是提高公司市场竞争力的核心基础元素；
2、企业文化建设是公司实现发展目标和员工实施职业生涯规划的重要载体和途径；
3、企业文化建设是提高社会对公司满意度和认同感的有力保障。
（三）构建四位一体的企业文化建设模式
在企业文化建设中，环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分各有其特点：环境文化是实现企业文化建设目的的途径；制度文化是作为一种内在的企业文化建设运行机制，是公司企业文化建设的保障系统；行为文化是推进公司企业文化建设的良好载体和外在特征；精神文化作为一种理性文化，是公司企业文化建设的核心，也是公司企业文化建设最高目标。
2
企业文化建设是一个系统工程，公司各部门、经营单位要根据各自的工作职责，结合实际工作和经营活动，将四种文化建设充分协调起来，形成统一的整体，才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。
二、公司企业文化建设的工作思路
（一）工作指导思想
围绕公司的发展战略和中心工作，结合公司日常的管理工作和经营活动中开展公司的企业文化建设工作，让企业文化促进公司管理水平和经营业绩的提高，在管理水平和经营业绩的提高过程中提炼出公司的企业文化，最终完成公司的经营指标和实现公司发展目标。
（二）成立组织机构
1、成立公司企业文化建设领导小组
领导小组负责领导、组织公司企业文化建设工作的开展，领导小组组长由陈总，副组长由孙总担任，领导小组成员由公司班子成员组成。
2、成立公司企业文化建设工作小组
工作小组负责完成领导小组交办的具体工作，工作小组组长由人力资源总监靳佳星同志担任，工作小组成员由各部门、各经营单位负责人组成。
（三）工作内容与分工
1、优化公司企业文化环境建设，拓展公司企业文化建设的环境文化空间
此项工作由公司办公室牵头，做出具体方案并实施，各部门、经营单位协助完成，工作内容如下：
（1）搞好企业文化的场地建设，包括公司办公场地、会场场地、活动场地、资
料室等；
（2）搞好企业文化建设活动资料的制作；
（3）添置企业文化建设有关的培训资料、书籍等图书音像资料；
（4）建立企业文化建设宣传栏、网页等；
（5）建立企业文化建设档案室，保存企业文化建设工作档案资料。
2、建立和完善企业的规章制度，创新公司企业文化的制度建设
企业与市场紧密联系，要在激烈的市场竞争中形成科学、系统、完善、实用的企业制度文化，要建立和完善企业的经营管理、员工激励、财务核算、流程控制、绩效考核等规章制度，促进公司企业文化制度建设在完整性、公正性、科学性和可操作性等方面有较好的创新。
此项工作由人力资源部牵头，做出具体方案并实施，各部门、经营单位协助完成。
3、加强公司企业文化主题活动的建设，营造公司积极活跃的行为文化建设氛围 此项工作由各部门、各经营单位结合本部门、本单位的实际工作和经营活动情况，制定出部门、经营单位的企业文化主题活动的具体方案，经公司企业文化建设领导小组统筹审批后组织实施。活动方案的要求：第一，每月一主题，结合实际工作逐一解决管理和经营活动中存在的问题；第二，每主题一小结，在活动过程中不断总结，逐步形成良好的行为文化，从而促进公司经营指标的完成和公司发展目标的实现。
企业文化建设活动范围相当广泛，它包括：
（1）企业文化建设宣导、培训；
（2）员工职业素质和业务的培训、拓展、训练；
（3）经营业绩竞赛；
（4）员工绩效考核评比；
（5）员工专业技能大赛；
（6）员工办各自公环境评比；
（7）工作经验交流、专业技能研讨会；
（8）突出贡献表彰；
（9）安全防范演练，安全检查评比；
（10）合作单位联谊活动；
（11）困难职工帮扶活动；
（12）定期编制、发行企业内刊；
（13）形式多样的文体活动等等。
4、整合公司媒体资源，推进公司企业文化精神建设
充分发挥公司报刊、qq群、公司网络、公司和经营单位宣传橱窗等公司媒体的宣传教育作用，通过对企业文化建设的理念和内容的介绍，通过对公司企业文化建设活动和动态的报道，使公司企业文化得以深入人心，潜移默化形成公司企业文化氛围，促进企业文化建设的精神文化沉淀、升华和发扬。
此项工作由公司办公室牵头，做出具体方案并实施，信息部等各部门、经营单位协助完成。
活动口号等精神文化的基础性资料，然后总结提炼出能表达我公司企业文化的简明文字短句，在公司全体干部员工中进行讨论修改，经公司企业文化建设领导小组审定，形成公司的企业文化精粹，使公司企业文化建设的精神文化得到沉淀、升华和发扬。
三、工作要求
企业文化建设是一个系统工程，公司各部门、经营单位要根据各自的工作任 务和经营目标，结合实际工作和经营活动，将环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分充分协调起来，形成统一的整体，才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。公司企业文化建设工作的具体要求是：
1、统一组织，全员参与；领导带头，全体配合。
2、分段推进，逐一落实；分步建设，不断完善。
3、加强宣导，深入人心；潜移默化，理解认同。
4、结合实际，主题突出；总结提炼，沉淀升华。
四、具体工作安排和进度
1、 第一阶段：公司企业文化建设工作的启动
第一阶段工作的主要任务是明确公司企业文化建设工作的目的意义和工作思 路，加强宣传发动，统一认识，全员参与。
2、 第二阶段：公司企业文化建设各部分工作方案的制定
文化建设各部分的工作方案。
3、 第三阶段：公司企业文化建设工作的实施和总结
第三阶段工作的主要任务是按公司企业文化建设的工作要求，完成企业文化 建设各部分工作方案的实施，并在实施过程中不断总结，提炼出公司企业文化的精粹。
人力资源部
2015年6月12日
一、企业文化建设目标
体现公司人才观、企业观和产品观，推进小公司管理模式和促进营销五
个突破。
传播正面典型，树立优秀榜样，故事化推广。
明确文化宣传主线，促进竞争性文化形成。
二、公司企业文化组织与推动的要求
丰富宣传载体，建立企业文化推广小组。领导干部要做表率，按照企业文化
建设工作计划和分工，结合本部门工作实际，制定具体措施，系统实施，有序推进。把企业文化建设与生产、营销、研发相结合，与各个部门的特点相结合。
树立典型，故事化推广。发现典型，培养典型，宣传典型，对行之有效的经
验要形成制度化进行推广，经过系统整理的经验要提炼成理念化，以故事为推广形态，使企业文化建设走上发展平台。
意识。
三、具体实施办法
（一）思想导向宣传工作
1、建立企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广整体工作。
建立企业文化建设小组，以发文的形式对外公布小组人员名单及对应职责。营运与人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门，牵头企业文化建设工作，并将对各部门的实施情况予以考核。各部门设立1名文化建设负责人，1名人员文化通讯员，通讯员协助部门负责人执行相关推广工作。
暖通公司企业文化建设小组人员名单
1
设立组长一名，组员2名，各部门企业文化建设模块六个及部门负责人和通讯员若干。
职责：领导和推行企业文化建设。
职责：负责制定全年企业文化建设的规划和执行考核总体工作，策划执行文化建设的相关活动方案，并对各部门建设模块的执行情况予以考核，推动全体工作顺利有效地进行。
各部门企业文化建设模块：
职责：负责推进小组策划的活动方案在部门内顺利开展，做好组织协调工作。
2、丰富公司内部刊物，具体方案如下：
（1）对电子月刊改版，新增《企业心声》及副刊等栏目，重点推广典型人物，宣传小公司管理模式。要求财务管理部、品质管理部、国内营销公司、国际营销公司、制造中心及研发中心六大部门每月定期定量投稿，数量及文章篇幅后期另行公布。内刊主题将在月初公布，由各部门文化负责人组织号召写稿。强化内刊的策划性和连续性，明晰公司的宣传主线。
（2）设立《品牌观察》栏目，由品牌传播撰写，主题为行业的观察，使内刊具有行业信息导向作用，增强可读性。
（3）出版周期：每月一期，每月15日前完成。
（4）对被刊登的稿件进行40元/篇奖励，并在基础通报中体现，树立典型，提高员工参与的积极性。
（5）逐步尝试将电子月刊转化为印刷版杂志，强化内刊的可读性和影响力。
3、加强工厂车间内部的宣传导向，在工厂内张贴特定海报的宣传和布置横幅，以车间工人为宣传主体。目前公司共有6处文化宣传栏和三块宣传板，地点位于轻商、大机、部品车间及食堂前后门，后期将定期策划专题，结合公司的实际情况，用于推广典型人物、小公司模式及公司业余比赛等活动。
（二）活动实施方案
2
（1）成立公司企业文化建设小组，并开会讨论企业文化建设方案。
（2）公文发布《暖通公司2012年企业文化宣传工作重点》及《暖通公司2012年企业文化建设方案》。
（3）开展企业文化知识宣讲，举办专题讲座，培训内容由企业文化模块编写，发布至各部门，以考试的形式进行考核。
（4）加强企业文化基础宣传工作，利用公司网站、电子期刊、宣传栏、邮件、263（文件柜、客户端、邮箱、联系人等处植入广告口号）、pdm（登录首页、公告栏等植入）、电脑屏保及公司应用公文页眉页脚等平台，宣传年度企业文化建设方案，丰富宣传内容，保持一个声音说话。
（5）开展小公司月活动，为全年企业文化宣传制造气氛，展示各部门如何在小公司管理模式取得的突破。
（6）完善出版公司介绍小手册，逐步丰富网站企业文化版面内容。
2、第二季度工作
（1）开展以“典型”为核心的推广工作，发现典型，宣传典型，围绕生产、研发、营销和管理四个方面展开。如开展五一劳动标兵、研发技能大赛、营销标兵等评比活动。第二季度主要以生产和研发为主。
（2）调研部分部门企业文化宣贯工作情况。
（3）开展第二期企业文化培训，仍由文化模块制定培训内容，并举办企业文化知识竞赛。
（4）总结一期小公司模式推广成果形成月刊，在电子期刊和网站上进行报道公布。
（5）总结上半年企业文化宣贯工作，补充完善下半年工作计划。
（1）继续延续“典型”推广工作，第三季度以营销和管理为主。
（2）开展第三期企业文化培训，重点对2012届毕业生宣传。
（3）开展小公司管理模式调整成果分享活动，由各部门负责人集中汇报，并总结上半年企业文化建设工作，后期对成果予以宣传和推广。
（4）开展暖通公司员工企业文化认知情况调研。
4、第四季度工作
（1）开展年度优秀员工评比活动和劳动模范选拔活动，继续围绕树典型活动展开。
（2）举办小公司主题辩论赛，扩大宣传事件。
（3）公布企业文化调研情况，并进行第四期企业文化培训。
（4）总结年度企业文化建设情况，制定2015年企业文化工作计划。
以下为2012年企业文化活动简介，活动时间可以适当调整。
1、主要文化活动
五一劳动标兵评选
主体为车间工人，树立基层典型。
时间： 5-6月
研发技能大赛
主体为研发品质人员，树立技术典型。
时间：7-8月
营销标兵评选
十一劳动模范评选
主体为车间工人，树立基层典型。
年度优秀员工大评比
针对全公司范围评选，各部门推广代表，根据工作表现和部门评价综合选定，树立优秀典型人物，推广主流文化。
2、公司业余比赛活动
业余比赛主推小公司模式，如举行小公司月、球赛、趣味竞赛等，以低成本活动为主。
2015年集团企业体系成果发布后，集团开展了一系列的企业文化宣贯措施，先后进行了京津冀地区、xx院、xx院、xx公司等单位的多场企业文化宣讲活动，结合建党90周年进行了征文、演讲、书法绘画比赛等活动，各单位也积极响应，通过建立企业文化领导机制，开展活动等多种形式进行企业文化落地。
进入十二五集团发展的崭新阶段，集团企业文化建设和落地必须要有新的系统体系和方案作为依托，将2012年作为企业文化提升年，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造全集团团结一心的发展环境和精神面貌。
一、 基本建设思路：大家的文化大家建
文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。发动大家参与的过程，也是敬文化建设的过程。坚持大家的文化大家建的基本建设思路，企业领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。
在文化建设过程中，应站在全局的高度，保持敬文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行，既对子公司的亚文化建设提供指导，又要吸收亚文化中的优秀元素。
二、指导思想：把科学发展观和集团‘十二五’发展 1
战略作为两大指导思想
以科学发展观的重要思想为指针，以集团十二五发展战略为先导，以敬事礼人、尚同敏行为核心，以汇聚能量、执着进取为灵魂，以提高素质、塑造形象为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础，整体规划，抓好起步，全面推进，使企业文化注入、渗透到集团的各项管理制度和日常工作中去，推动集团全系统的企业文化发展。
三、实施方针：循序渐进、引导适应、开放融合
循序渐进
企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系， 企业文化建设是个长期的过程，不可能一蹴而就，须遵循发展规律进行科学的建设。加强研究和规划，抓住决定文化建设根本效果的措施，做到重点突出，循序渐进，通过长期不懈的努力，分阶段分步骤地达到企业文化建设的目标。
引导适应
在企业文化建设根据集团的历史特点、人员素质、管理水平的实际，提出相关要求，不进行命令性的决策——执行的方式，采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式，必要时采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动，最终形成员工的文化自觉和行为自觉。
开放融合
在文化建设中遵循开放融合的方针，加强与其他央企、大众 2
媒体及集团内部的交流互动，让更多的人认识和了解集团。通过开放，吸收融合内外部先进思想，进一步提升文化建设和内部管理水平，把企业文化建设体系的本质体系和载体体系有机融合为一体。
四、实施原则：以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作 以人为本的原则
既要发动企业员工积极参与企业文化建设，又要尊重人、理解人来凝露人心，调动员工的积极性和创造性，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。
讲求实效的原则
切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
重在领导的原则
全面建立企业文化领导机制，各级领导干部在企业文化建设中领率先垂范，带头实践，并调动全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。
系统运作的原则
异性和共通性，把企业文化建设落地的任务按阶段、按层次落到实处。
五、企业文化建设的实施计划
（一）时间点：2011年11月——2011年12月
和自查工作，集团根据自查情况进行重点抽查，并在未来形成定时检查和及时沟通的制度。
（二）时间点：2011年11月——2012年6月
1、2011年11月首先在中材集团报及集团网站开辟企业文化专题平台，除报道各种形式的企业文化活动之外，还应在约稿时进行针对性的要求，一是可要求员工从对敬文化的敬事、敬人、敬学、敬信、敬同的五大核心内涵的理解、在日常工作生活的应用，起到的影响和作用等方面入手，写下所感所想；二是针对核心理念和九大应用理念，如安全文化、廉洁文化等在管理制度和工作中的实践进行深化的描述、议论等。通过有的放矢的报道树立先进典型、集中生动案例，作为考核评优的基础。
2、2011年11月至12月之中进行一次全员知识问答活动，对象包括集团各单位的管理者及普通员工，按照人员比例抽取一定数量的员工进行填答回收，并征集大家对企业文化建设落地的意见和建议。既能了解各单位对企业文化的认知程度，又可以集思广益，为集团企业文化建设形式提供新颖的思想源泉。
3、2012年1月至3月，进行从我身边的人与事看敬文化的企业文化主题征文活动，举办一次反映企业文化建设成就的摄影、美术展览。并同步进行考核评优工作，由集团文宣部牵头组织集团总部相关负责人人员，并从各业务板块抽调一家单位的相关人员组成考评小组进行评优工作。
4、2012年4月，进行一次企业文化宣贯讲师培训班，培养
更多的高层次、中层次的培训师，将企业文化培训渗透到集团各单位各个角落、厂区、海内外项目部等。
5、2012年2月至5月，继续进行企业文化巡讲，将在考核评优工作取得优秀的单位加入到巡讲队伍中来，讲述他们在企业文化建设中的亲身经历和体会，传授经验，相互交流，达到共同进步的效果。
6、2012年1月至6月，在积极进行内部宣传的同时，加大外宣力度，在日常对外报道中融入企业文化的内容，或者进行企业文化专题媒体宣传；组织3-5次与其他央企交流学习企业文化的活动，如座谈会、参观企业等。
7、2012年6月，与人力资源部合作进行一次员工关爱月活动，关爱员工身体、心理健康和职业发展，组织如何面对和消减职业倦怠讲座、危机公关处理培训等，以期减少内耗，使员工在良好的心理状态下发挥出最大的潜能，成为企业创新的最基础动力。进行企业文化提升年半年总结，对考核评优结果进行汇总分析，筹备企业文化及宣传工作会议以及表彰大会。
六、企业文化实施可选择的载体与形式：
方案目的：利用周边现有人力资源，扩大公司员工整体素质，引进前沿人才，加以培养已达到人才储备的目的。
方案计划：一视频短片二招聘折页三人才培养计划（待定）。
企业文化篇——视频方案。
（一）。
短片会采用部分网上的视频素材，加以气势磅礴的音乐，配以男生旁白阐述公司的历史及其企业文化。
片头（分析当下社会，及其珠宝展业的重要性及在现在消费中所占的比重。）片段一（我们是谁——核心价值观）。
主要以企业的经营理念为主，阐述说明其内涵与价值。
片段二（我们要做什么——使命）。
主要以现在企业的发展为短片为主题，阐述我们的使命及其现在的现状。
片段三（我们的目标——愿景）。
主要以未来的发展为主题，阐述企业的未来几年的发展路程。
旁白：
伴随中国经济的腾飞，经过十多年的快速成长，中国已经成为珠宝最具潜力的市场，珠宝首饰正成为即住房、汽车后的第三大消费热点，巨大的消费潜力吸引了众多珠宝厂商的目光。
宝泰珠宝，创建于1993年，前身为天然珠宝金店，伴随着中国经济的发展，已经成为一家集钻石、贵金属、玉石、以及各类宝石镶嵌的首饰的销售的大规模公司，150余人的员工队伍，9家下属直营店，关东饰品名店、吉林消费者诚信单位、百强展示店等诸多荣誉称号，见证了宝泰人以诚信为本的销售理念，在未来几年里，宝泰珠宝将在新一轮行业再造中，继续发扬现有的资源优势，通过品牌战略，整合营销战略、相关多元化战略，以及企业文化建设，展开全面战略部署，进一步抢占先机，宝泰珠宝创建了专业、完善的采购、销售、培训体系，联合广州深圳的隆进、爱迪尔、玉翠山庄等众多优秀品牌，有效而稳固的提升了企业整体的实力和终端、服务品质。
宝泰珠宝一直秉承着以诚信为本的销售理念，每年定向的展销活动、歌友会、让利活动等我们都争取做到以品质的服务、合理的价格以及优质的售后服务让每一位顾客放心满意。用品牌文化、首饰文化、产品文化武装自己，拉近自己与顾客之间的距离，从而对外对内的深化自己的企业文化和品牌理念。
宝泰珠宝以海纳百川气魄，尊重多元，为员工造福，与合作伙伴互赢双利，遵从以人为本的原则，并在实践中逐渐发掘出以诚信、大度包容、共同奋斗的企业文化。
今日得以实现跨越式发展，每一步成就都凝聚了全体员工的汗水和智慧，宝泰人以自己一贯务实进取的作风，步步为营，为宝泰的蓬勃发展打下了坚实的基础，为明日的腾飞注入了强大的动力。
为„„发展成„„是所有宝泰人的梦想。（愿景待定）„„。
创新成就未来，诚信缔造伟业。我们充满信心和希望，奔赴在光耀华夏，龙腾四海的光明大道上。
时间约8-10分钟，需要历年资料和营业室办公室部分摄影。
（二）。
场景：办公室或者白色布景下。
相关参演人员：自述者一名（要求形象气质佳，五官端正，普通话流利），配演人员数名。
自述话语：
还是想她一样（同上）找到工作整天忙碌却又不知道自己在忙些什么„„。
还是向他一样（同上）每天掰着手指脚趾，画着圈圈数着发工资的日子„„。
更或者向他一样（同上）日出而作，日落而息，就此一生„„。
或者这些都不是你们想要的，其实你们要的不是一步到位的好工作，而是一个慢慢历练的机会罢了。
时间（大约需要6到10分钟）。参演人员3-4人。
片段二名称：工作了，你想要什么„„。
场景：室外或者营业室。
参演人员：自述及其营业员。
添加营业员自己的工作目的，以较快的片段转换拼接而成。（无论好坏与否）。
自述话语：
当下社会，生容易，活容易，就是生活不容易。想要在这个工资不涨什么都不涨的社会里追求点什么，似乎很难。上了班才发现自己面对的是房子、车、婚姻，为了车贷房贷，这辈子就搭给银行了，其实还有很多东西比这些都要重要，只是在物质横流的社会面前，这些东西都变成了浮云。
当你不富裕也饿不着，工作还行但谈不上喜欢，收入不多稳定的时候，有没有过常常在夜深人静的时候辗转反侧难以入眠，总是感觉到紧张和空虚，早上起来心里会时常有那么一些很莫名的无奈与悲哀。如果你有上述几种感觉，那恭喜你，你丢了一种叫理想的东西，忘记了一样叫生活的玩意。
确定的，无论你选择是什么，你把握得只能是现在。
浑浑噩噩的过着，那不是事业，更不是生活，工作应该是开心的，而不是为你买车买房的一根杠杆，太多的社会压力把一批批有志青年变成了这个社会的奴隶。
时间（大约5-7分钟）参演人员5到10人不等。
片段三名称：我们这里有什么„„我们能给你什么„„。
场景：各部营业室办公室。
参演人员：自述，营业员数名。
用平缓的镜头片段，加以优雅音乐，展示营业室办公室环境。和我们工作人员的要求。自述话语：
宝泰子创立以来一贯秉承“诚信为本”的经营理念，在激烈的竞争环境中颖而出。公司承接代理隆进、爱迪尔、简金品等著名品牌。全力营造以客户为中心的市场营销模式，让宝泰的品牌形象和服务理念深入人心。至少在珠宝业，我们是最专业的。（镜头给到营业室人员早晚会的场景）。
宝泰发展到今天，旗下已经有九家直营店，员工人数多达150余人，公司志在„„（愿景）未来会怎样发展会怎样，需要我们共同见证。
或许你还保有着大学毕业生的书生气，也难免会有些稚嫩之气，不过没关系，我们不会要求你做到职场达人那种处事的老练，也不会看你是否有过硬的家世背景，只要你有一技之长和对工作的热情和喜爱，我们会给你很大的舞台，让你尽情发挥和驰骋。不怕你心高，就怕你不来。
如果我们给的和你要的有那么一丢丢的交集的话，那么不妨来试试，只要你敢„„时间（3-4分钟）人员自述和营业员数名（待定）。
员工篇——常规视频方案。
（三）。
（镜头一）。
采用平述的方式，采集下各个营业室及其后勤办公的环境，然后加以旁白自述，整体介绍公司的过去、现在、未来。
（镜头二）。
运用快速的短镜头剪辑手法，让员工自己凭心而论，在这的工作情况和对公司未来的发展，然后加以拼接。
（镜头三）。
总结结尾，并真诚邀请人才前来共谋发展。
宣传册制作方案。
为了与宣传短片达到一致，制作风格须和视频短片风格相近，采用相对轻松的色彩，（建议采用淡色系）加以漫画绘画相符，稍加文字阐述。
三人才培养计划（待定）。
提供相应的物力财力，冠名在校园内外展开一系列活动，一是为了提高企业的品牌知名度，二是为了方便学校和企业之间的人才交流联系，三是为企业自己对校园市场把握占有，四是为自己的企业进行人才储备。
1、每学年设立“宝泰珠宝奖学金、助学金。
奖学金：对学期内成绩、各项活动中取得优异成绩的学生给予奖学金。一等奖学金：1名（奖金2000元）、二等奖学金3名（每人1000元）、三等奖学金5名（每人500元。）以示鼓励。
元）。
3、为即将毕业学生提供实习基地；
4．提前签约优秀学员及定期参加学校应届毕业生招。