最新信用社员工年终工作总结优质(6篇)

最新信用社员工年终工作总结优质(6篇)

ID:88831

时间:2023-06-06 16:01:35

上传者:曹czj

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

信用社财务工作总结汇报篇一

财务人员能自觉的参加上级部门组织的一切政治学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行执行财务政策,方针、制度,使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行,从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。

我镇各校实行事业单位预算外资金收支两条线管理。在执行过程中,严格执行会计制度,搞好会计核算,督促收入进度,严格控制支出,在全体教师的配合下,确保了单位收支的及时到位和资金的有效使用。

在学校工作中,教学是主导的,财务是从属的,但财务决不是消极从属于教学,它反过来又是保证和促进教学的重要条件,我们会计室能密切配合教导处、总务处,从教学实际出发,积极地为教学服务,对各项财务开支,只要有利于教学的,就千方百计地支持。在资金上保证教学需要,并不意味着“有求必应”,要多少给多少,而是把保证教学需要和发挥资金效果结合起来,做到少花钱,多办事,办好事。

三、积极工作,努力完成学校的后勤工作后勤工作将影响到学校的一切工作,学校制定了财务制度和上报审批程序,财会人员要做到账目清楚,对学校血口要做到细致明了,为学校要节约每一分钱。

信用社财务工作总结汇报篇二

会计工是农村信社的一项基础性工作,对农村信社的经营运作起反映、核算和监督作用,如何防范信用社会计风险,是保证农村信用社稳定、健康发展的基础和重中之重。今天本站小编给大家整理了信用社会计财务工作总结,希望对大家有所帮助。

一年里我能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;在领导和同事们的悉心关怀和教导下,通过自身的不懈努力,各方面都取得了一定的进步,现在也能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,同时在思想觉悟等方面也有了一定的提高。

在担任会计工作时,能够认真做好组织和领导安排的每一项工作,积极学习会计核算及其他各种业务,积极组织资金,提高资金营运效益。办理会计事务严格按照资金性质、业务特点和核算要求进行准确地分析判断并及时处理账务,确保账务处理达到“五无”,账户处理达到“六相符”的基本要求,在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询,在业务技能、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,我热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守社里的规章制度,保证出勤,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了很大的进步,为信用社做出了应有的贡献,并且有效的利用业余时间。

一年来,我不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,经常检查电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。

银行属于服务行业,“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重,工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。

总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,对金融财会知识了解不够等,但我相信在新的一年里,在上级领导的关心和持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩,还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。

1、加强学习,努力提高政治与业务素质。

一年来,我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”精神,能较好的理解了“三个代表”精神的内涵,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

2、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷会计,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。把好了信贷资产质量的第一道关口。

二是坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。

三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从不过夜。仅20xx年,我社就累放贷款20xx多万元,达上千笔业务没有出现过一笔差错。

3、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。

一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款200多万元,年底余额150万元,无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。

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信用社财务工作总结汇报篇三

一、合理制定经营目标,确保全年各项指标的完成

年初,本着“效益优先”的原则,根据省联社给我社制定的各项经营目标任务,结合我社上年度经营目标完成情况的基础上,科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务,并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会,进一步提高全员的思想认识,明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐,合理设定各项财务指标,与各网点主任签订经营目标责任制,修改和完善了经营管理综合考核办法,为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份,根据各网点经营目标实际完成情况,结合本地市场经济变化特点,及时调整各网点经营目标,为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止11月末,各项存款余额为*万元,比年初增加*万元;各项贷款余额为*万元(含贴现*万元),比年初增加*万元;不良贷款余额为*万元(不含抵债资产),比本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃年初下降*万元,不良贷款占各项贷款的比例为*%(含贴现),比年初的*%下降了*个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余*万元,比去年同期增盈*万元。预计至12月末,各项存款余额达到*万元,比年初增加*万元;各项贷款余额为*万元,比年初增加*万元;不良贷款余额为*万元,比年初下降*万元,不良贷款占比为*,比年初下降*%;全辖实现各项收入为*元,各项支出*万元,账面盈余*万元。

二、加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支

1、根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”为原则,控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了*元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

2、规范财务行为,合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在联社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为*元,其中:各项垫支费用,购买的低值易耗品费用为*元,各种修理费用为*元,营业外支出为*元,其他各项费用为*元。

3、减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理。截止11月末,我社应收利息帐面余额为*万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持“谁分片地区,谁负责清理”的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止11月末,应收利息余额为*万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

三、及时清收违规投资,规范投资行为

根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式,及时清收了申银万国*万元国债和保险投资*万元。目前仍有保险投资**万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券*万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全、高效运营,我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借、债券买卖、债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券*万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。

四、申请发行专项中央银行票据**万元

为进一步深化农村信用社改革,切实用好国家资金支持政策,根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》(国发[20xx]15号)和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》(银发[20xx]181号)、《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》(银发[##]4号)文件精神,一季度制定了《**市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》,在报经银监分局批准后,一边请会计师事务所清产核资,同时进行增资扩股充实资本,采取措施清收和降低不良贷款,在二季度成功申请发行了中央银行专项票据**万元,并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。

五、充实资本金,增强自身的经营实力和抗风险能力。

根据农村信用社“资本自聚、资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的要求,通过宣传发动,募集股金,完善法人治理结构等必备程序,共增扩股金*万元,有力地支持了地方经济的发展,加强了对“三农”的服务,同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。

六、加强内控建设,堵塞经济案件的发生

1、为了进一步规范农村信用社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各营业网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我们修改和补充了《**市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把内控制度考核分为财务会计部分、信息科技部分、资金营运部分、监察审计部分、安全保卫部分、人力资源部分、资产保全部分共七个部分,详细、完整地制定了各项业务操作规程的处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作规范,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违章违法行为的发生。

2、10月21日至25日,开展了“会计互审大检查”活动,我部会同监察审计部选择了等五个营业网点,组织全辖**个网点的主办会计,分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。互审组全面调阅了被检查营业网点的传票、账册、报表、登记簿等会计档案,结合日常业务,对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结,并形成会计互审工作底稿,就互审情况进行了交流。活动结束后,我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定,并制定了以后会计辅导、检查的重点和方法,此次活动不仅适应了新的业务系统操作要求,规范会计出纳业务的操作行为,而且进一步完善了内控制度,杜绝了安全隐患。

七、加强账户管理、现金管理及人民币管理,防范金融风险

今年以来,为加强我社账户管理和现金管理,配合银监部门和人民银行业务监管的需要,分别进行了账户管理检查、大额现金检查。检查分为三个阶段进行:第一阶段,对照《人民币银行结算账户管理办法》和《现金管理办法》等相关规定,各基层网点首先展开自查,形成自查报告上报我部;第二阶段,我部对各网点自查报告进行汇总分析,形成报告报银监部门和人民银行;第三阶段,配合银监部门和人民银行对各网点进行抽查。对检查所发现的问题如违规支取现金、违规开设基本账户等进行通报,结合处罚办法对相关人员进行处罚,并要求限期本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃整改。检查通过现场指导、问题讨论等方式,促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作能力,规范了我社账户开立、变更、撤销和人民币现金存、取等业务操作行为,进一步确保了我社依法合规经营。7月份,结合全市开展“反假宣传周”活动,积极开展了反假币宣传活动,在真州农贸市场、新城镇街道等地进行宣传,反假活动的开展不仅增强了内勤员工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意识和对假币的识别能力,有效地预防了金融犯罪,防范了金融风险。

八、加强培训,强化辅导,提高会计工作水平

1、利用会计例会之机,组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务管理办法》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务操作规程》等文件。在综合业务上线后,对全辖各网点主办会计、记账员、储蓄员分别进行了操作业务培训,并进行理论和操作实践考试,对考试合格者方允许上岗。今年以来,我部下发了三期会计业务培训资料,分别是《出纳业务培训资料》、《会计凭证编制及装订规范标准》和《**市农村信用社报表填制说明及相关要求》,并根据《出纳业务培训资料》的内容,单独对出纳员进行了一期培训。通过多次学习和培训,不断提高了内勤人员的理论知识水平和实际操作能力,确保了内勤人员适应上线后新的业务系统操作要求。

2、会计检查与辅导。每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实、工作质量、财务制度执行情况及重要空白凭证管理等进行了现场检查,对检查中存在的问题,及时进行了现场纠正,并针对存在的违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报,促进各网点认真落实各项规章制度。

九、下一年度工作目标

1、加强柜面人员业务培训与考核,组织技术练兵、技能评级等,努力提高业务人员素质。

2、开展柜员制调研,争取尽早实行柜员制。

3、健全内部管理制度,做到依法核算、合规经营。

4、强化会计辅导与检查的力度,杜绝安全隐患。

信用社财务工作总结汇报篇四

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一、合理制定经营目标,确保全年各项指标的完成

年初,本着“效益优先”的原则,根据省联社给我社制定的各项经营目标任务,结合我社上年度经营目标完成情况的基础上,科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务,并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会,进一步提高全员的思想认识,明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐,合理设定各项财务指标,与各网点主任签订经营目标责任制,修改和完善了经营管理综合考核办法,为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份,根据各网点经营目标实际完成情况,结合本地市场经济变化特点,及时调整各网点经营目标,为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止11月末,各项存款余额为*******万元,比年初增加******万元;各项贷款余额为******万元(含贴现****万元),比年初增加****万元;不良贷款余额为****万元(不含抵债资产),比本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃年初下降****万元,不良贷款占各项贷款的比例为*%(含贴现),比年初的*%下降了*个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余****万元,比去年同期增盈****万元。预计至12月末,各项存款余额达到******万元,比年初增加******万元;各项贷款余额为*****万元,比年初增加*****万元;不良贷款余额为****万元,比年初下降****万元,不良贷款占比为*,比年初下降*%;全辖实现各项收入为****元,各项支出****万元,账面盈余****万元。

二、加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支

1、根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”为原则,控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了****元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

2、规范财务行为,合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在联社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为******元,其中:各项垫支费用*****,购买的低值易耗品费用为*****元,各种修理费用为******元,营业外支出为****元,其他各项费用为*****元。

3、减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理。截止11月末,我社应收利息帐面余额为***万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持“谁分片地区,谁负责清理”的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止11月末,应收利息余额为***万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

三、及时清收违规投资,规范投资行为

根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式,及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。目前仍有保险投资**万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券****万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全、高效运营,我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借、债券买卖、债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。

四、申请发行专项中央银行票据**万元

为进一步深化农村信用社改革,切实用好国家资金支持政策,根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》(国发[2019]15号)和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》(银发[2019]181号)、《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》(银发[##]4号)文件精神,一季度制定了《**市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》,在报经**银监分局批准后,一边请**会计师事务所清产核资,同时进行增资扩股充实资本,采取措施清收和降低不良贷款,在二季度成功申请发行了中央银行专项票据**万元,并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。

五、充实资本金,增强自身的经营实力和抗风险能力。

根据农村信用社“资本自聚、资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的要求,通过宣传发动,募集股金,完善法人治理结构等必备程序,共增扩股金****万元,有力地支持了地方经济的.发展,加强了对“三农”的服务,同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。

六、加强内控建设,堵塞经济案件的发生

1、为了进一步规范农村信用社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各营业网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我们修改和补充了《**市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把内控制度考核分为财务会计部分、信息科技部分、资金营运部分、监察审计部分、安全保卫部分、人力资源部分、资产保全部分共七个部分,详细、完整地制定了各项业务操作规程的处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作规范,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违章违法行为的发生。

2、10月21日至25日,开展了“会计互审大检查”活动,我部会同监察审计部选择了*****等五个营业网点,组织全辖**个网点的主办会计,分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。互审组全面调阅了被检查营业网点的传票、账册、报表、登记簿等会计档案,结合日常业务,对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结,并形成会计互审工作底稿,就互审情况进行了交流。活动结束后,我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定,并制定了以后会计辅导、检查的重点和方法,此次活动不仅适应了新的业务系统操作要求,规范会计出纳业务的操作行为,而且进一步完善了内控制度,杜绝了安全隐患。

七、加强账户管理、现金管理及人民币管理,防范金融风险

今年以来,为加强我社账户管理和现金管理,配合银监部门和人民银行业务监管的需要,分别进行了账户管理检查、大额现金检查。检查分为三个阶段进行:第一阶段,对照《人民币银行结算账户管理办法》和《现金管理办法》等相关规定,各基层网点首先展开自查,形成自查报告上报我部;第二阶段,我部对各网点自查报告进行汇总分析,形成报告报银监部门和人民银行;第三阶段,配合银监部门和人民银行对各网点进行抽查。对检查所发现的问题如违规支取现金、违规开设基本账户等进行通报,结合处罚办法对相关人员进行处罚,并要求限期本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃整改。检查通过现场指导、问题讨论等方式,促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作能力,规范了我社账户开立、变更、撤销和人民币现金存、取等业务操作行为,进一步确保了我社依法合规经营。7月份,结合全市开展“反假宣传周”活动,积极开展了反假币宣传活动,在真州农贸市场、新城镇街道等地进行宣传,反假活动的开展不仅增强了内勤员工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意识和对假币的识别能力,有效地预防了金融犯罪,防范了金融风险。

八、加强培训,强化辅导,提高会计工作水平

1、利用会计例会之机,组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务管理办法》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务操作规程》等文件。在综合业务上线后,对全辖各网点主办会计、记账员、储蓄员分别进行了操作业务培训,并进行理论和操作实践考试,对考试合格者方允许上岗。今年以来,我部下发了三期会计业务培训资料,分别是《出纳业务培训资料》、《会计凭证编制及装订规范标准》和《**市农村信用社报表填制说明及相关要求》,并根据《出纳业务培训资料》的内容,单独对出纳员进行了一期培训。通过多次学习和培训,不断提高了内勤人员的理论知识水平和实际操作能力,确保了内勤人员适应上线后新的业务系统操作要求。

2、会计检查与辅导。每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实、工作质量、财务制度执行情况及重要空白凭证管理等进行了现场检查,对检查中存在的问题,及时进行了现场纠正,并针对存在的违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报,促进各网点认真落实各项规章制度。

九、下一年度工作目标

1、加强柜面人员业务培训与考核,组织技术练兵、技能评级等,努力提高业务人员素质。

2、开展柜员制调研,争取尽早实行柜员制。

3、健全内部管理制度,做到依法核算、合规经营。

4、强化会计辅导与检查的力度,杜绝安全隐患。

1.信用社年终财务工作总结

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信用社财务工作总结汇报篇五

尊敬的联社领导:

首先要感谢各位领导对我的栽培、关心和信任,转眼间,我参加工作已有半年,在这短暂而崭新的半年时间里,在领导的关心和同事的帮助下,我学习到很多知识以及做人的道理。在这里,我并不感到孤独与压抑,相反我感受到了信合大家庭的温暖,了解到了信合事业的伟大。这里没有繁华都市的喧哗与绚丽,却有村庄小镇的一片宁静,这里没有大街小巷的车水马龙,却有着乡村人民最淳朴的笑容,这里没有大都市的灯红酒绿,却有着善良百姓的深情厚谊。每一个信合人都怀有一个坚定的信念,那就是扎根农村,服务三农,站好每一班岗,做好每一件事。在这里每一个信合人都全身心的投入到信合工作中,任劳任怨,无怨无悔,因为他们深知信合事业的伟大,深知信合工作的光荣与崇高。这份热情也深深的感染了我,让我接受了人生的一次重大洗礼,他使我退去了学生的稚气,找到了人生奋斗的方向,感悟到了生命存在的意义。

(一)什么是柜面服务及柜面服务人员包括哪些

农村合作金融机构的柜面服务是指农村合作金融机构各行(社)在营业网点内的柜面人员为客户所提供的各类金融服务。农村合作金融机构的柜面人员是在营业网点为客户提供金融服务人员的统称。各单位要合理设置营业网点服务工作岗位,配备柜面人员,明确岗位职责和分工。一般情况下,标准营业网点柜面包括如下人员(具体岗位名称可调整):网点负责人、大堂服务人员(大堂经理)、柜员和个人客户经理。

(二)规范柜面服务有何重要意义

农村合作金融机构的门柜工作是其发展的基础,是其最基本的服务窗口。而规范柜面服务能提升农村合作金融机构柜面服务能力和水平,提高服务效率,提高客户满足度,树立农村合作金融机构文明规范服务整体形象。

(三)怎么规范柜面服务

1.明确柜面服务人员的职责及要求 ①出纳的职责及要求

一是以身作则、严于律己。作为库房管理的直接责任人,积极服从领导的工作安排,引导自己立足本职,确保现金及库款安全。出纳应该在现金及库房管理中事事、时时起模范表率作用,遵守劳动纪律,严格执行规章制度。坚持每天按规定操作,发现问题,及时整改。通过日常教育,结合处罚措施,使自己的防案意识得到加强。坚持工作之余学习制度,及时接受上级内控管理要求。二是视金库管理制度如“生命”。管库员两人严格遵照执行早晚同时到位,营业过程中两名管库员坚持同进同出,相互制约,相互监督;金库会计核算制度严格落实,管库员与记账员分离,做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账,做到:当日现金实物、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额三相符。

三是认真操作,完善交接手续。严格按照联社制定的《出纳人员现金交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房代保管物品的管理做到按规定执行,确保操作时不走样,保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿,做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。

四是熟练掌握库房、现金区安全的配套设施的使用方法。消除安全隐患的盲区。共同做好库管和门柜人员的协调工作,确保现金库管和门柜人员的人身安全。

②会计的职责及要求

一是加强技能训练,提高内勤人员综合水平。随着经济的快速发展,业务量急剧增加,会计人员业务水平的高低,成为影响门柜服务水平的主要因素。工作中应以《会计出纳工作规范》为前提来要求自己的行为。

二是积极主动地进行思想教育活动,提高服务质量,提高自我素质,树立良好的社会形象,同时,还应避免工作方法的简单粗暴,从而减少消除与客户的矛盾,最终实现服务手段的优化和服务质量的提高。此外,还应将强化门柜服务作为重点,不断强化全员的服务意识,提升服务理念,以全新的精神面貌,良好的行业形象,优雅、干净的环境迎接每一位客户。在客户面前,门柜人员应坚持以理服人,以德服人的原则。

三是工作中做好“七防一保” 。在日常工作中认真执行安全值班员制度。夜间值班员做到登记上岗,认真检查相关安全项目并据实记录,监督箱包交接,及时登记相关登记簿。真正做到了安全保卫人人有责!

③客户经理的职责及要求

一是对客户关系的管理与维护。利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案;经常性地与所管理客户进行沟通和联络,不定期约见或拜访客户,实行客户关怀,了解所管理客户的需求,关注客户交易动态和需求动态,及时与客户沟通,提供建议和解决方案,维护和提升客户关系,推动客户升级。

二是对新客户的拓展。充分运用网点其他员工(大堂经理、柜员等)提供的客户推荐信息、客户提供的推荐信息以及其他各种方式,获取新客户线索;及时跟进维护,了解客户信息,建立客户关系,努力将其发展为个人优质客户。

三是对个人金融产品的营销与服务。在客户关系维护的过程中,通过了解客户需求、实施顾问式营销等方式,有针对性地向客户营销和推荐本行(社)的个人金融产品和服务,与客户达成交易;协助客户完成交易操作;提供产品售后服务。

2.提倡柜面服务精神

一是以客为尊。以客为尊是指网点各岗位人员必须以客户为中心,以满足客户需求、改善客户体验为己任,尊重客户的人格、尊严和价值,在提供热情、积极、规范、得体的金融服务的基础上,实施客户分层管理,提升客户满意度和忠诚度。

二是激情创新。激情创新是指网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新,让团队永葆活力,让客户感觉到本行(社)是一个具有创新精神和创造力的集体。

三是团队合作。团队合作是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责,同时必须以客户和网点利益为大局,加强与其他岗位的协调与配合,让客户感觉到本行(社)是一个整体。

四是合规经营。合规经营是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中,必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定,向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。

五是追求卓越。追求卓越是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准,积极进取,努力超越自己和客户期望。

二、对自己不足之处的反思

(一)对业务不熟,以致办事效率不高,有待进步

(二)对业务知识的掌握不细,不全,不透彻,有待完善

(三)对突发问题的处理不够灵活,对事情的考虑不够周全,有待学习

(四)对农村基本情况不够了解,对客户需求把握不够及时,有待熟悉

(五)对市场竞争的认识不够深刻,有待强化

三、对自我完善和发展的思考

为了更好更快的适应工作需求,我决定从以下两个方面去完善和发展自己:

柜面人员要了解和掌握与柜面业务相关的各项金融业务知识及规章制度,并能运用于解决实际工作中遇到的有关问题。

2.操作技能,熟练掌握

柜面人员要熟练掌握本岗位操作技能,能够准确识别假钞及伪造、变造的票据,掌握与业务相关的计算机应用知识,熟练操作本岗位各种电子设备。

3.业务处理,准确高效

柜面人员要严格按照操作规程进行业务处理,处理业务认真、准确、快捷。

银行的工作就是为客户服务,就是与人打交道,以积极的态度面对客户,就是要把注意力集中在为客户有效解决问题上,提升客户满意度。善于发现周围环境、人员的优点是树立积极心态的一个重要步骤。无论我们是谋求一致的意见,取得相互理解,还是采取行动,树立积极的态度都是提供最佳服务的首要也是最重要的因素,才能践行“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”服务精神。

3.尊重客户价值和人格

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现一致性、平等性的原则。无论中高端客户还是低端客户,在人格尊严上都是平等的,所以我们在对客户提供服务时,无论是哪类客户,都要体现对客户主体的人格尊重。在此基础上才能再根据客户价值提供差别服务,体现客户价值的差异化。

4.自觉遵守客户服务标准和流程

客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。建立系统规范的服务标准和流程是农村合作金融机构服务精神的体现,制度的建设与实施是实现目标愿景的路径。服务标准和流程是为客户提供满意服务的必要条件,是为客户提供优质文明服务的保障。

5.加强与客户的有效沟通

银行的服务主要是与人打交道,只有通过有效的沟通才能识别客户、了解客户需求。在营业网点内与客户沟通时要善于倾听,才能从客户的陈述中发现其潜在需求,提供满足客户需求的服务。

6.提供文明标准服务,满足客户需求

银行提供的产品主要是服务,这种服务是无形的,它需要通过银行工作人员传导给客户。而我们的银行工作人员个性各不相同,如果没有服务标准,那么所提供的服务也会千差万别。而客户对银行服务有着共性的要求,所以我们也必须为客户提供优质文明的标准服务,这既是银行网点服务精神的体现,也是为了满足客户的需求。

7.虚心听取客户意见和建议

银行服务的目标是满足客户的需求,没有客户的参与,服务质量是无法提高的。客户对银行提出的意见和建议,说明客户很在乎我们的银行,离不开我们的银行,可以说是我们的忠实客户,我们最怕客户不满意而又不提意见,最后和我们断绝来往。所以,征询客户的意见和虚心听取客户意见是我们提高服务质量、满足客户需求的最佳途径。针对客户的建议和意见,我们要积极采取措施,解决存在的问题,切实提高服务质量,满足客户需求。

8.感恩客户,提高客户的满意度和忠诚度

客户为我们带来了市场,创造了价值。我们要通过营造尊重、鼓励、协作和卓越的网店服务氛围,使客户感知焕然一新,从而使客户体验到令人愉快的服务,提高客户满意度。只有客户认同了我们的文化,我们才有机会为客户提供持续的服务,提高客户的忠诚度,提升网店的经营能力。以上总结有不当之处,恳请各位领导、同事批评指正!

二0一0年二月二十四日

信用社财务工作总结汇报篇六

一、各项财务指标完成情况截止ⅹⅹ年10月末,全辖实现各项收入**万元,同比多收*万元,增幅%;各项支出*万元,同比少支*万元,降幅%;账面利润总额*万元,所得税*万元,净利润*万元,较上年增加*万元,增幅%;经营利润*万元,同比增加*万元,完成全年目标*万元的%。拨备覆盖率%,完成全年目标%的%;资产利润率%,完成全年目标%的%;资产费用率%,控制在目标计划%以内;成本收入比%,控制在目标计划%以内;资本充足率%,完成全年目标%的%;贷款损失准备充足率%,完成全年目标%的%。

二、加强财务管理,努力增收节支

(一)加强财务费用管理。财务会计部坚持“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支”的费用开支管理原则,合理核定各营业网点的水电费、公杂费、邮电费、业务招待费、车补等限额标准,并建立明细台账登记核算。根据当前党和国家号召,厉行节约,严格控制招待费、会议费、公务用车费用,“三公”经费支出同比下降。对大额费用开支先上会、后列支,*万元以上费用及时上报市办审批。全县信用社费用开支管理做到了井然有序、公正透明。截止ⅹⅹ年10月末,全辖业务及管理费支出*万元,同比仅增加*万元,资产费用率%,同比下降*个百分点。成本收入比%,同比下降了*个百分点,严格控制在市办规定的%比例之内,费用总额和成本收入比均得到了有效控制。

(二)强化核算意识,优化资源配置。一是结合我县营业网点的业务量、路途远近、atm设备等情况,核定各营业网点库存限额,满足信用社日常现金需求的同时,减少非生息资产占用;二是及时清理应收应付款项,对长期挂账的应收款按规定全部进行了清理。

三、加强内部管理,防范操作风险

(一)加强现金管理。今年以来,先后开展了四次全面突击性查库,检查面100%。通过对现金、重要空白凭证、印章的检查,全县信用社都能够按章操作,没有出现短款空库、白条抵库等违规违纪行为。

(二)深入网点检查辅导,及时发现并解决财会工作中存在的问题。根据市办检查会计出纳方面存在的问题和制度盲区,我们及时进行了总结分析,主要是现金管理、重要空白凭证、会计出纳临柜操作方面相对较为薄弱,制度执行不到位,柜员操作不统一,随意性大。财务会计部制定下发了《*县农村信用合作联社关于对临柜业务操作进一步规范的通知》、《*县农村信用社会计出纳基本操作规范及违规处罚办法》,对临柜业务执行中存在的薄弱环节进行了补充和完善。今年*月份,财务会计部对全县分社、储蓄所财会制度执行情况、档案管理、凭证及印章管理等方面进行了现场检查和辅导,并下发了检查通报。今年以来累计处罚*人次,罚款*元,临柜操作手续得到了进一步规范。

(三)配合外部检查组对全县信用社进行检查。根据、以及审计局检查出的问题,财务会计部一是积极配合,顺利完成检查任务;二是认真查找原因,督促各营业网点及时进行整改,在主管会计、网点负责人例会上进一步强调,使其引以为戒,避免同样的问题重复发生,使检查和处罚切实收到实效。

四、认真做好改革各项工作做好达标升级后续整改工作。*县政府共拿出,置换我县联社不良贷款,但是涉及土地置换未履行招拍挂程序。根据达标升级后续整改要求,财务会计部按照上级要求以及联社班子的工作部署,认真整理汇报材料,上报工作进度,积极协调有关职能部门,做好领导的助手。目前。

五、认真做好涉税工作一是今年*月份县国税局对我县联社进行了纳税检查辅导,期间完成了20xx年度企业所得税汇算清缴工作,但是针对问题做了大量的解释和沟通工作,效果并不理想,仍需进一步研究解决。二是*月份配合地税局检查组对近两年的房产税、土地税、营业税等进行了专项检查。三是认真做好日常缴税及筹划工作,用足用好税收政策,降低涉税风险。

六、认真做好财务会计部其它日常工作

(一)做好全县财会人员持证上岗考试工作。根据省联社财会人员持证上岗考试方案,*月份组织经营类、操作类人员共计*人参加了上岗考试,通过*人,及格率%。其次是*月份组织管理类人员共*人参加了省联社组织的上岗考试。

(二)加强岗位技术练兵。为进一步提高临柜人员业务技能,财务会计部制定下发了《*县农村信用合作联社关于开展岗位技能大练兵暨业务技术竞赛活动的通知》,要求临柜人员全部参与,实现岗位技能考核长效机制。计划*月底前完成内勤人员业务技能考核,在全县营造良好的练兵比武氛围。

二是对大额现金支取进行审核审批;三是按季汇总收缴假币,及时上缴人行,做好反假币上岗资格证考试、反假宣传等工作。

(四)搞好全员会计出纳业务知识培训。*月份在*学校举行的两期综合业务知识培训班中,精心准备,使所有临柜人员了解掌握各项制度规定,依法合规办理业务。同时,每月按时召开会计、网点负责人例会,及时传达新的业务精神,并要求网点每月集中学习一次。

(五)开展存量个人人民币账户身份信息核实工作。根据人行和省联社文件要求,组织我县各营业网点开展个人结算账户核实工作,落实账户实名制,保障存款人的合法权益。截止6月末,核实工作完成100%。

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