政务工作总结报告才好大全（16篇）

月工作总结是我们对过去一个月努力工作的回顾，它可以帮助我们更好地认识自己在工作中所取得的成果和不足，为未来的工作提供指导。看看他人的月工作总结范文可以帮助我们更好地理清自己的思路和结构。以下是一些范文供你参考。

街道年政务公开工作总结报告

1.认真落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国发〔2020〕47号)，优化考评体系，继续做好常态化抽查通报，不断提高政府网站管理服务水平。认真做好街道政府网站信息日常维护，及时发布信息，接受上级部门监督，认真做好整改。

2.加强政府网站内容建设，丰富信息资源，强化信息搜索、办事服务等功能。切实做好重点领域政府信息公开专题专栏建设，保障好区政府门户网站开设的重点领域政府信息公开专题内容。

3.严格政府网站开办整合流程，规范政府网站名称和域名管理，积极配合区科信局开展工作。

4.全力推进政府网站建设集约化，建立健全站点建设、内容发布、组织保障等体制机制。积极配合区科信局开展工作。

5.强化政府网站信息检索功能，着力解决检索设计不合理、信息提供不充分、提供方式不便捷等问题，让群众以最简单的方式获得信息帮助。强化“政务信息在线解答”平台功能，全面做好常见问题问答相关专栏保障。积极配合区科信局开展工作。

6.推进政府网站部署互联网协议第六版(ipv6)，年内完成区级政府门户网站相关改造工作，新建的政府网站全面支持互联网协议第六版。积极配合区科信局开展工作。

7.按照省、市工作部署，配合开展公共信息资源开放试点工作，依托政府网站集中统一开放政府数据，制定相关标准规范。积极配合区科信局开展工作。

年度政务公开工作总结报告

自试点工作启动以来，我县在地委行署的正确领导下，在大兴安岭行署政务公开办科学指导下，根据我县开展试点任务分工和进度安排，紧紧围绕城乡规划、税收管理、征地补偿、拆迁安置、环境保护、公共文化服务、扶贫救灾7个领域开展试点工作，严格执行省、地试点工作统一安排部署，明确目标、职责、任务和分工，细化工作流程，真抓实干，稳步推进。

一是加强组织领导，强化责任分工。我县加大领导力度，优化组织机构，成立了由县政府县长任组长，常务副职和分管副职担任副组长、相关单位和部门主要负责人为成员的xx县政务公开标准化规范化试点工作领导小组，制定出台了《xx县开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，先后召开了试点工作启动会、培训会、推进会。建立健全了政府信息主动公开、依申请公开、保密审查、社会评议、政府信息投诉等8项政务公开规章制度。各试点牵头单位及责任部门也分别成立相应工作机构、制定实施细则，为政府信息公开的准确性、权威性、完整性和时效性提供了组织保障。县政务公开办牵头，各部门协调配合，按要求梳理政务公开事项标准、政务公开工作流程、政务公开事项流程，进一步规范公开目录，完善公开方式，做到责任、任务、措施“三明确、三落实”，逐渐形成县、乡、部门三级联动，切实保证领导、机构、人员、经费保障“四到位”。

二是创新公开载体，提升服务水平。我县积极探索并不断完善县级政务公开通用标准体系建设，为了能够切实保障试点内容标准的组织实施，我县从政务公开“工作总体要求、工作管理、工作机制、载体建设、考评机制”五个方面制定了相关标准，为试点组织实施提供保障，同时也为全面深入推进政务公开工作奠定了坚实基础。xx县人民政府网站作为我县第一大政务公开载体，在网站上开设试点专栏，综合展示基层政务公开标准化规范化工作，在此专栏按序时进度对7项试点内容进行实时公开。此外，还积极整合资源，充分发挥智慧城市建设平台、电视、电子屏以及xx河、xx党建微信公众号等传统和新兴媒介作用，不断创新公开载体，扩大公开覆盖面，不断提升服务水平，自觉接受群众监督。

三是优化工作流程，突出工作亮点。在试点事项公开目录和公开内容的梳理过程中，我县坚持“需求导向”原则，围绕群众关注的热点事项，按照“公开为常态，不公开为例外”原则，全面梳理公开事项目录，强化标准引领，细化公开内容，充分结合我县实际，积极探索编制标准化、规范化、操作性强的基层政务公开事项目录、公开标准和流程。实际操作中，坚持与现有公开目录相结合、坚持与xx县基层实际相结合、坚持试点与重点领域政务公开相结合的“三结合”原则，确保政务公开工作连续性，确保公开事项重点突出，有较强可操作性和可推广性。在公开内容方面，试点牵头单位和责任单位依据群众的诉求，逐项确定公开主体、依据、方式和时限等公开要素，做到积极主动公开、第一时间公开和多方位公开，实现政务公开便民化、高效化，切实保障广大群众的知情权、参与权和监督权。各责任部门采用群众喜闻乐见的方式对相关内容进行公开，确保公开的针对性和时效性。以试点工作强化促进重点领域政务公开，积极推进财政信息公开、加强公共资源配置信息公开、推进公共服务信息公开。

政务公开工作总结报告202政务公开工作总结经信局

一是在整体部署上，坚持党委统一领导。把政务公开作为党风廉政建设、政府依法行政和执政为民的一项重要内容，实行党委统一领导。成立由县委副书记、县长任组长，县四大家分管领导任副组长，县政府办、监察局、审计局、财政局等27个单位负责人为成员的政务公开领导小组，全面负责全县政务公开工作的领导和协调工作。县委常委会、县政府常务会每年都要专题研究政务公开工作，并就政务公开的领导体制、工作机制、目标管理和日常运转等工作进行总体部署和安排，从宏观和微观两个方面牢牢把握政务公开工作的指导思想、基本原则和预期目标，有效地促进了政务公开工作的顺利进行。二是在具体运作上，坚持政府主抓。我县明确规定，政务公开工作，政府及其部门是重点。县政府常务副县长负责主抓政务公开工作。县政府办、监察局、人事局、财政局、发改局等成员单位负责研究、协调处理政务公开重要事务。县政务公开领导小组下设两个办公室：一个是政务公开工作办公室，由县政府办主任兼任办公室主任，负责政务公开工作的组织实施；另一个是政务公开监督评议办公室，由县监察局局长兼任办公室主任，负责政务公开的监督评议和检查落实。县政务公开工作的有关政策、制度经政务公开领导小组集体研究后，以县政府文件的形式下发。政务公开工作的动员部署、检查督办等重要活动都由政务公开办公室以县政府的名义组织。三是在工作落实上，坚持职能部门齐抓共管。将政务公开工作纳入目标管理内容，并进行全面检查考核。确定政务公开的牵头部门，决定党群系统及人大机关、政协机关和法院、检察院的政务公开由县委办牵头，政府系统政务公开由县政府办牵头，学校校务公开由县教育局牵头，医院院务公开由县卫生局牵头，企业厂务公开由县总工会牵头，村务公开由县委组织部牵头、县民政局协办，形成了工作合力。

二、抓规范，扩大公开层面，完善政务公开的运作机制。

一是在公开的范围上向基层延伸。由于个别乡镇站所不隶属乡镇党委、政府管理，在抓公开上有一定难度。为此，我们要求县直相关单位要努力做好向下延伸工作，既要教育所属站所听从当地党委政府的领导，又要指导好所属基层站所的'公开工作。县国税局、地税局、国土局等单位主动抓好基层站所的政务公开工作，所有办事程序、办事内容全部上墙，既方便群众又管理规范。二是在公开的内容上突出全面真实。要求政府及其部门对自己的职能权限进行认真归类，将诸多职能归并为决策权、审批权、执法检查权、收费权、处罚权、任免权等“六权”，并将其作为必须公开的内容。县计划生育局对政务公开的内容进行细化，将政务公开内容分成政策法规类、行政处罚类、收费类、奖励类四大板块予以公开，确保了群众的知情权。广泛开展政务公开检查和民主评议行风，实行重大事项通报，全面提高行政决策的科学性和可行性。全面实行持证上岗、挂牌执法和罚缴分离，加大依法行政的力度。三是在公开的形式上体现方便群众。统一在各部门、各乡镇、各行政村设立公示栏，将政府机构设置、各部门主要职责、部门领导配备等与群众息息相关的内容全部进行公开，方便群众办事。投入170万元在县城最醒目的位置设立县政府政务服务大厅，将具有行政审批、办证、收费职能的44个单位及其项目纳入大厅管理，其中常驻单位17个、非常驻单位21个、联络单位6个；采取集中办公的方式实行一个窗口受理、一站式审批、一票制收费、一条龙服务和限时办结，全面提高政务工作效率。设立县政府门户网站，定期公布有关政府的动态信息。编印《中共花垣县委花垣县人民政府支农惠农政策汇编三十条》等便民手册，将县委、县政府近3年来在免税补贴、退耕还林、社会保障、医疗卫生、扶贫济困、计划生育、产业开发、动物防疫、教育激励、基层组织建设等10个方面出台的30项、67款支农惠农政策，直接印发给农民群众，进一步提高了支农惠农政策政策的透明度。农业局、畜牧局、气象局、环保局、安监局、蔬菜局等单位在媒体上开辟了农业、畜牧、气象、空气质量、安全检查、蔬菜检测报告等公告专版。

三、抓效果，突出源头防范，完善权力的监督制约机制。

（一）规范市场经济条件下的权力运行。一是精简行政审批项目。按照国务院和省州要求，对全县的行政审批项目进行集中清理，精简办事程序。二是实行招投标制度。设立县招投标监督管理委员会，专门强化对招投标工作的监督管理。在经营性土地出让上，我们对全县土地经营市场进行了认真整治，全市土地使用基本形成了“规划一张图、审批一支笔、建设一盘棋、配套一条龙”的格局，建立起了公开、公平、公正的土地竞价出让机制；在工程建设上，我们严格执行《招标投标法》的有关规定，并且适时参与招投标现场监督工作，维护了招投标工作的严肃性和公正性。近年来，我县所有的重大建设项目均按照《中华人民共和国招标投标法》和《湖南省〈招投标法〉实施办法》等法律法规实行公开招标。三是全面推行政府采购。严格按省、州人民政府公布的《政府集中采购目录》确定政府采购范围，属集中采购目录以内的，一律纳入政府集中采购。全面开展部门采购预算和采购计划申报，属专项采购经费的一律列出具体品目，超过规定限额标准的，县财政部门一律不安排资金。加强政府采购管理，及时公开采购信息，增强政府采购透明度。近几年来，我县先后实施了边城高级中学、政务服务中心等重大政府集中采购工作，均没有违规违纪问题发生。

（二）努力实现重大决策的民主化科学化。制定县人民政府、县政府常务会议、县长办公会议等工作规则，对县政府的重要决策事项、决策程序、决策责任追究做出了具体的规定。坚持民主集中制原则，对决策过程分阶段实施事前、事中和事后公开。对重大决策预案，适用专家论证的请专家拿意见，适用人大票决的采取票决决定，适用征求意见的在全县范围内公开讨论。近几年来，我县先后实施了县城城市建设规划、边城旅游开发规划、边城广场建设、边城森林公园建设、城南和城北开发建设等重大决策，每项决策之前我们都向社会公布，并采取市民座谈会、专家座谈会等形式广泛听取意见，最后经政府常务会议讨论通过，得到了市民的好评。加强对重大决策事项的专项督查和定期督查，确保重大决策事项落到实处。严格按照“谁决策谁负责”的原则，实行决策责任的追究。各乡镇政府及县直各部门均层层建立了内部民主科学决策机制，有效地提高了政府决策的科学性、民主性、正确性。

（三）进一步增强选人用人上的透明度。在原大龙洞乡推行“驻村干部由村选”制度，所有驻村干部均由村四大主干民主讨论决定，有效地调动了驻村干部在村里工作的积极性和主动性。认真执行《国家公务员暂行条例》，按“凡进必考”的规定对所有进入党政机关的人员实行统一公开招考。对全县拟提拔任用的科级以上干部，全部实行任前公示。近几年来，我县新进的国家公务员全部按规定进行了公开考试，拟提拔任用的科级以上干部全部实行了任前公示。县边城高级中学在全国范围内公开招录优秀教师，按规定做到了信息公开、条件公平、录用公正，已招录的65名优秀教师全部按规定进行了任前公示，期满合格后才正式录用。

四、抓落实，强化督查考核，完善政务公开的保障机制。

一是落实政务公开责任。将政务公开的执行情况和行风评议情况纳入目标管理内容，与业务工作和精神文明建设同步考核，与干部考核和奖惩工作有机结合，并确定“行政主要领导负总责、分管领导直接负责、各职能部门具体负责”责任制度，确保政务公开领导责任的落实。强化政务公开的严肃性和刚性，对不公开、假公开的行为实行严格的责任追究。二是强化政务公开监督。在人大代表、政协委员、党风联络员、特邀监察员和群众中选聘一些代表作为政务公开的评议监督员，定期对全县政务公开情况进行评议。一些县直部门除了聘请评议监督员外，还通过设置意见箱、举报箱，发放评议表，开通局长（主任）直线电话、业务电话（如工商12315等）以及24小时监督举报电话等，主动接受社会监督。三是抓好政务信息反馈。我们在政务公开工作中，认真听取群众意见，积极帮助群众解疑答难。几年来，通过信息反馈和领导批示，各级各部门认真处理群众反映的热点和难点问题，受到了群众的好评。县人民政府设立“县长接待日”，在县政府门户网站设立“县长信箱”、“办事指南”、“便民服务”等栏目，专门听取群众对政府服务工作的意见。这些措施的实施，给政务公开装上了“聚光灯”，有效地防止和避免了政务公开的短期行为和走过场，为政务公开工作朝着扎实有效的方向发展提供了可靠保证。四是搞好政务公开检查。为确保政务公开工作不走过场，不讲形式，县委、县政府将政务公开作为党风廉政建设责任制的一项重要内容进行目标考核，并兑现奖惩。县政务公开领导小组经常采取明察和暗访相结合的方式，深入全县各县直部门和各乡镇，对党务、政务、村务、厂务、医务和校务公开工作进行检查指导，有效地促进了政务公开工作的顺利开展。

近几年来，我县推进政务公开工作，促进了机关作风的转变，提高了行政效率，密切了党群干群关系，树立了政府形象。但我们看到，我县政务公开工作还存在一些困难和问题，主要表现在：大部分单位虽然按规定实行了政务公开，但办公条件仍然简陋，办公设备仍然落后；各部门各乡镇的政务公开程度不同，发展仍然不平衡；少部分群众在办理涉及几个部门的事情时，不知道先从哪个部门办理的现象依然存在；少部分办事员在为群众办事时缺乏热情和耐心的现象仍然时有发生。下步，我县将进一步加强县、乡、村三级政务公开服务窗口建设，加强县政府政务服务中心、县政府门户网站建设，为政务公开工作夯实物质基础；加强各级政务服务人员的管理和培训，强化对政务服务工作的监督管理，切实解决好“门难进、脸难看、事难办”的问题；大力推行一个窗口受理、一站式审批、一票制收费、一条龙服务和限时办结制，全面提高政务工作效率；进一步建立健全各项规章制度，完善窗口工作考核评议办法，严格照章办事，确保全县政务公开工作规范运行；充分发挥人大代表、政协委员、专家和群众的监督作用，对所有政务公开环节实行全程监督，确保人民群众满意、外来客商满意。

政务中心岗位个人工作总结报告

20__年，协会政务公开工作按照《__县政务公开、为民(政务)服务工作领导组关于分解20__年度全县政务公开工作目标任务的通知》(霍公开组〔20__〕2号)文件要求，在县政务公开工作领导小组的精心指导下，扎实完成了本年度政务公开工作，促进了协会政务公开工作向制度化、规范化发展。同时，在工作中也发现了一些不足。现将我协会20__年政务公开工作总结如下：

一、深化领导，全面建设健全工作机制和组织体系。

为切实抓好政府信息公开工作，确保信息公开工作的顺利实施，协会高度重视，成立了以会长任组长，副会长任副组长，相关股室负责人为成员的政务公开工作领导小组，全面负责政务公开工作。领导小组下设办公室，并指定专人负责具体日常工作。

二、统筹兼顾，贯彻落实政务公开工作。

(一)建立健全政务公开制度。建立了16项政务公开工作制度，确保了信息的时效性和准确性。

(二)完善政府信息公开内容。完善了主动公开的政府信息目录，坚持把职工、群众最关注的领导活动工作动态、政府重点工作、重大事项决策、财政专项资金发放、脱贫攻坚、财政预决算、“三公”经费等热点、难点问题作为公开的重点。信息公开坚持先审批后公开，对不涉及党和国家秘密的工作，按照公开的程序和要求做到应公开尽公开。

(三)拓开公开渠道。通过公开栏、会议、信息、微信、网站等多种渠道，进行面向社会的全方位公开。

(四)进一步规范公开程序。由协会政务公开领导小组办公室通过召开会议、督办的形式协调各股室，及时准确提供公开资料，报领导组审定后予以公布。对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。

三、深入总结，客观分析现有工作存在的不足。

(一)工作人员的业务水平有待提升，对政务信息分类把握不准确，存在对政务公开工作的开展缺乏持续性和公开不及时情况。

(二)有的公开内容不规范，公开信息内容不具体，重点不突出。

四、全面制定20__工作目标。

(一)深化组织领导，健全协会政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。

(二)强化监督管理，学习改进协会监督管理制度，完善存在的不足，确保政务信息及时公开上报。

(三)牢记执政为民，进一步做好为民服务工作，为职工、群众办好事，办实事。

协会的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但是还有许多的缺点和不足。新的一年中，按照县政务公开工作领导组要求，进一步建设完善信息公开制度，加大督促和检查信息公开工作，将政务公开工作做好、做透、做实。

年度政务公开工作总结报告

一是严格执行，抓好落实。我县将继续按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，认真贯彻执行省、地工作安排部署，抓好贯彻落实，积极做好重点领域信息公开，确保公开数量，稳步提高公开质量。将严格执行规范性文件制定程序，按要求做好政策解读工作。进一步加大社会关心、公众关注政务公开力度，真正发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会发展的服务作用，推进主动公开目录体系建设，依据权责清单、公共服务事项清单，打通政府联系群众“最后一公里”、破解“信息孤岛”。

二是加强培训，提升水平。我县将通过举办业务培训班、线上教学等有效形式，加大对基层政务公开工作人员的培训力度，不断提升业务水平，提高业务人员政务信息报送质量，积极引导业务人员做好信息的收集、整理工作，努力优化有分析、有深度、有建议的高质量信息化、数据化部门政务信息发布平台，并通过平台将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果向社会广泛公开，不断加大政务公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。

三是健全机制，规范运行。不断完善月分析调度、季检查督导、半年总结评估的工作机制，按照形势发展和工作变化，继续梳理优化公开事项目录、完善公开事项标准、规范公开工作流程、拓展公开载体，督促相关责任单位自查自纠、及时改进，不断加强电子政务平台运行和办事效能评估，持续健全政务公开标准化规范化工作机制，完善制度规定和平台建设，优化工作流程，打好我县政务公开三年攻坚战，确保2020年10月底前完成试点各项任务，并在总结提升的基础上，2020年逐渐形成可操作、能复制、规范化管理模式，为到2020年全面提升奠定基础。

县委老干部局政务公开工作总结报告

我局政务公开工作虽然取得了一些成效，但是离上级要求和人民群众期待还有一定距离，主要表现在：一是公开内容的全面性有待加强，对动态性的内容不能及时更新。二是公开形式的多样性、便民性等都有待创新。由于受各种因素的限制，政务公开的形式受到制约，没有更多形式方便老干部获取更多更新的信息。

针对上述存在问题，今后我局在政务公开工作中着重抓好以下几个方面工作：

1.进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

2.进一步加强对政务公开工作的领导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。

3.进一步提高公开的质量和水平，争取建立较高标准的政务公开栏，全面推进政务公开工作上新台阶。

4.进一步规范和完善政务公开的内容、形式，要按照省有关文件精神，对涉及老干部关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

5.进一步做好政务公开资料建档工作，做到政务公开有史可查，经受得起历史考验。

政务半年工作总结报告

**年，我们把政务公开作为加强勤政廉政建设，提高部门工作效率的重要措施，继续实施“阳光工程”，加大政务公开力度，提高依法行政水平，规范行政行为，服务项目建设，有力的推进了本局各项工作任务的完成，政务公开工作取得了阶段性成果。

一、加强领导，明确责任推行政务公开是事关政务改革的一项重要工作，政策性强，涉及内容多，难度大。对此，从思想上、行动上高度重视，成立了由局长任组长，副局长任副组长，有关科室主要负责人为成员的国土资源局政务公开工作领导小组，由局办公室具体负责国土资源局政务公开工作的组织协调。年初制定下发了《国土资源局政务公开行政审批制度改革工作安排意见》、制定了《国土资源局政务公开考核办法》，明确了政务公开的内容、公开方式，考核方法等，把政务公开的范围扩大到了下属事业单位，要求下属事业单位提高对深化政务公开工作重要性的认识，切实把政务公开工作列入重要议事日程，认真负责地抓好工作的落实。把政务公开工作纳入了整体工作之中，在全局形成了全方位、多层次抓政务公开的合力，保证了政务公开工作的顺利进行。

二、突出重点，整体推进一是把下属事业单位的政务公开确定为今年工作的重点，进行了督促、指导。各事业单位也从实际出发，按本局的安排计划积极进行了组织实施，设置了公开栏、印制了卡片资料，制作了各种公示牌16块，本局下属四事业单位已全面推行了政务公开。二是抓关键环节和热点问题。公开内容上，在不涉及党和国家秘密的前提下，最大限度地向社会公开。市国土资源局在去年已经公开的本部门的职能、职责和权限、领导干部分工、主要职责、部门工作制度、工作纪律、办事依据、办事程序、办事时限、办事标准和办事结果等事项的基础上，新增了财务收支情况以及收费(罚款)项目的收缴、管理和使用情况、上级部门下拨的各专项经费的分配、使用情况、干部考核、奖惩、任免情况、年度工作计划、目标，各项工作措施、方案、廉洁自律情况、干部群众关心的其他重要事项的公开。局属事业单位政务公开的内容有：单位的职能、职责和办事依据;单位的年度工作计划、目标及各项工作措施、实施方案和情况进展等事项;由单位行使的各项收费和罚没款的收缴等事项;单位的各项工作制度、纪律，办事的程序、标准、依据和结果等事项;“收支两条线”落实情况、经费来源、支出等事项;部门干部群众关心的其他重要事项的公开。在公开的时间上，结合单位实际，实行每月、每季或每半年公开一次;阶段性工作分段公布，临时性工作随时公布。在公开的形式上，注重实效，采取因地制宜、灵活多样的形式，根据不同政务的内容、性质、要求、对象等，采取多种形式和层次予以公开，通过设立固定的政务公开栏、发放办事指南卡等形式，多渠道公开，达到了方便群众，增强实效的目的。

三、加强监督，务求实效一是向单位和个人发放营造环境抓项目征求意见表108份，征求对本局在政务公开行政审批制度改革、抓项目建设的水平能力等七个方面的意见，对征求到的意见建议分类进行了整改。二是在充分协商和认真推荐的基础上，从社会各界聘请了17名特邀监督员，制定和印发了《---国土资源系统特邀监督员工作联系制度》，定期向各位特邀监督员通报国土资源工作情况，征求对全市国土资源工作的意见和建议，全年特邀监督员对国土资源工作提出了6条意见建议，我们都进行了认真整改。三是结合法制宣传和5月24日开展的营造发展环境部门形象展示周活动，对营造环境抓项目、政务公开工作进行了广泛宣传，制作展版14块，印制服务指南手册500册，各项业务工作办事指南卡条20xx份，国土资源行政便民十项措施和国土资源工作人员五条禁令宣传单20xx份，向社会广泛散发。在《甘肃日报》开设了以“积极营造‘金张掖’国土资源可持续发展的优美环境”为主题的宣传专版，全面展示了我市国土资源分布储量等基本情况以及管理中取得的成效，在《张掖日报》上刊登信息128条，在《甘肃日报》等省以上新闻媒体刊登信息5条，向市委、市政府信息刊物报送国土资源工作信息34条，拓宽了国土资源宣传覆盖面，深化了宣传效果，有力的推进了政务公开工作的顺利开展。

四、互相协调，共促发展推行政务公开制度是一个系统工程，必须同一系列制度和措施配合、协调实施，才能真正落到实处，取得实效。

我们坚持从四个方面有机结合。

一是上级公开和下级公开相配套，在公开内容、程序等内容上与省国土资源厅公开内容相衔接，并指导了下属事业单位和各县(区)政务公开工作。

二是推行政务公开与推行行政审批制度改革、财务制度改革紧密结合，加强“收支两条线”管理，推行政府采购制度。对保留审批的21项审批项目，年内取消了1项，累计取消审批项目10项，减幅达66。7%。对保留的10项收费项目，年内取消收费项目1项，减幅达10%。

三是服务承诺与监督追究相一致。坚持违规必查，违诺必处，有错必纠，保证服务承诺落到了实处。

四是推行政务公开与营造环境抓项目结合。正确处理保护耕地与发展经济的关系，积极为各项建设项目提供用地保障。全市共完成审批各类建设用地1191宗，面积4068.857亩，审批农业开发用地1宗，面积1360亩。将全市32个具有开发潜力的土地开发复垦项目纳入项目库进行管理，争取国家和省级土地开发复垦项目立项，今年共争取土地整理复垦项目6个，争取专项资金600万元。促进招商引资工作，开展了《---矿产资源勘查开发投资指南》编制工作。7月份在深圳市举行的首届中国城市土地运营博览会在上，我市代表团面向全国成功拍卖了一宗土地，引进了一个投资--亿元的项目。在今年全市组织的营造发展环境部门民主测评中，市国土资源局在市政府21个执法部门中名列第二，得到了社会的认可。我局政务公开工作在一年的运行中，也还存在一些问题，一是事业单位公开内容不全，公开时效性不强;二是监督落实与责任追究有时不到位，在一定程度上影响了政务公开的效果。我们将在今后的工作中认真对待，努力加以解决。明年的工作，我们将以“三个代表”重要思想和xx届四中全会精神为指导，按照市上的部署和要求，认真分析，深入细致地调查研究，积极吸取其它部门的经验，进一步扩充公开内容、完善公开手段、深化公开效果、大力加强对外服务窗口建设，健全完善工作机制、监督机制、考评机制，保证政务公开工作真正纳入经常化、制度化、规范化的轨道，努力建设廉政、勤政、高效、创新、务实、人民满意的政府机关，促进全市经济和社会事业全面发展。

街道年政务公开工作总结报告

1.按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2020〕55号)要求，依托区级政务服务网上大厅，推广“不见面审批”等典型经验和做法，梳理提出部门“不见面审批”政务服务事项清单，推动更多事项在网上办理，确保政府部门在线办理事项数量不少于入驻区政务服务网上大厅事项总数的40%。按照要求在云南省政务服务网上大厅开设了xx街道办事处办件大厅，内设计划生育窗口、人力资源和社会保障窗口、民政窗口，办理一二孩生育服务证登记、创业就业证办理、云南省老年人优待证。

2.及时公开“互联网+政务服务”相关政策的落实情况及阶段性成果，定期通报全区政务服务网上大厅运行情况，街道接受上级部门监督，及时改进工作。

3.规范行业系统入驻政务服务网上大厅事项，确保区、街道、社区三级同一事项的编码、名称、类型、设定依据、办理时限、办事流程、收费标准、申请材料、申请表单和办理结果10个要素保持完全相同(“四级十同”)，实时动态更新管理，实现事项清单目录化、办事指南规范化、办事材料标准化，为企业和群众提供无差异、均等化的政务服务。按照上级部门要求正常开展工作。

4.围绕劳动就业、社会保险、社会救助、脱贫攻坚等领域，贴近基层群众办事需求，推动全区政务服务网上大厅应用，逐步实现“互联网+政务服务”基层全覆盖，打通服务群众“最后一公里”。在云南省政务服务网上大厅开设了xx街道办事处办件大厅，办理一二孩生育服务证登记、创业就业证办理、云南省老年人优待证。

5.建立完善网民留言、咨询的受理、转办和反馈机制，及时处理答复，为群众提供更好服务。

政务服务管理局年度工作总结报告

坚持把党风廉政建设和反腐败工作贯穿政务服务工作始终，常抓不懈。严格落实党风廉政建设责任制，压实主要领导第一责任人责任，真正做到党风廉政建设与日常工作同部署、同检查、同落实、同考核，压实领导班子成员主要领导责任，按照“一岗双责”要求，认真抓好工作人员的经常性教育管理，层层签订《党风廉政建设责任书》，细化分解任务并加以落实。强化源头治理，针对工作中的薄弱环节和管理漏洞，健全各项制度，加强廉政风险排查和防控，坚持用制度管人管事。通过每周一开展集中学习，工作之余领导干部带头自学等方式，加强干部职工学习教育，进一步坚定理想信念，筑牢思想防线。大力开展廉政文化建设，推行廉政制度上墙、警言警句上墙，并开展了廉政专题教育4次、警示教育3次、以案释纪活动1次、法治宣传教育6次，引导全体干部职工遵纪守法。落实谈心谈话制度，主要领导与班子成员、班子成员相互之间、班子成员与分管科室负责同志之间、党员彼此之间廉政谈心谈话形成常态，相互提醒，改正不足，促进工作。

街道年政务公开工作总结报告

1.及时发布优化营商环境政策措施及实施效果，及时转载区职能部门发布的营商环境信息。

2.清理并公开群众和企业办事需要提供的各类证照、证明材料，没有法律法规依据的一律取消。凡是政府部门掌握并能通过网络核验的信息和共享复用的材料，不得再要求办事人提供或提交。

3.进一步规范和完善办事指南，办事指南之外不得增加其他要求;办事条件发生变化的事项，应在完成审批程序后1个工作日内公开变更后的相关信息和具体实施时间。街道为民服务中心和社区为民服务站制定完善了办事指南，按照办事指南开展工作。

4.实行政务服务网上大厅与实体大厅办事服务信息同源管理，建设和使用统一的咨询问答知识库、政务服务资源库，确保线下线上办事服务信息内容准确一致，方便群众和企业办事。逐步推进网上申报办理，最终实现实体大厅为辅，网上大厅为主的政务服务模式。

年度政务总结报告

为进一步促进我局政务公开工作扎实有效开展，针对政务公开第三季度测评结果，我局开展自查自纠活动，通过对问题的梳理，现进行总结如下：

一、存在的问题。

主要是三大板块的内容，行政处罚未及时更新行政处罚结果信息，其他权力未及时更新其他权力结果信息，20__年说明发布语义有误，本级政策解读以文字为基础，缺少本级图解，图表或视频，政务公开工作决策部署未发布本年度本部门对推进工作中存在的问题进行研究，部署和解决信息，20__年考评反馈问题整改情况发布过于简单，未及时更新。

二、整改措施。

行政处罚未及时更新行政处罚结果信息，其他权力未及时更新其他权力结果信息，20__年说明发布语义有误，已经按照要求改正，同时对近期没有变动的内容都一一作了情况说明。

本级政策解读以文字为基础，缺少本级图解，图表或视频，这方面我局会将重视，进行整改，目前按照要求的同时学习、参考其他先进单位做法的基础上完成了一部分。

以上是我局针对第三季度政务公开测评问题的整改，下一步我局将会严格按照测评考核的要求，进一步规范、细化各栏目的内容，保证网站信息及时更新，同时也严格落实审核责任，加强政务公开工作的学习，提高技能，争取在下阶段乃至以后的测评中取得好成绩。

电子政务考核总结报告

政务服务管理局年度工作总结报告

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，坚决落实党中央国务院和省、市党委政府决策部署，扎实推进各项重点工作。

(一)推行政务服务事项集中办理。在市直有关部门大力推进行政许可权向“行政审批科”集中，行政审批和政务服务向政务服务中心集中，政务服务事项向网上大厅集中，确保“三集中、三到位”。全面梳理各级有关部门事项目录清单和非现场审批目录清单，实行事项动态管理，与42个进驻市政务服务中心的部门签订2020年单位授权委托书、首席代表授权委托书、窗口工作人员授权委托书，市级553项政务服务事项实现集中办理。

(二)推进“互联网+政务服务”建设。结合“智慧xx”建设，积极推进实体政务服务大厅向网上政务服务平台集中，全市506个政务服务实施机构已入驻网上政务服务平台，初步建成了纵向到基层、横向连部门的规范统一、整体联动、全城协同、一网办理的线上线下一体化政务服务体系。市、县两级已完成网上政务服务平台配置，设立社会服务、企业服务、投资审批、投资中介服务、公共资源交易5个综合窗口，完成与政府门户网站前端整合、互联网用户整合、事项统一和网上申报渠道无缝衔接。加强网上政务服务平台与交通运输厅网上办事大厅、劳动力市场信息系统、卫生计生综合监督业务平台、税务局网上办税系统等部门业务系统的数据整合、对接，公民、企事业单位和社会组织基本信息实现共享。

(三)加快投资项目并联审批。加强投资项目在线审批监管平台运行管理，完善投资审批事项、审核备目录，实现了投资项目审批全流程网上申报、预审、受理、办理、管理、监督“一网通办”。在各级政务服务中心设立投资项目审批综合受理窗口，采取前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件模式，实现投资项目审批“一窗受理”。认真落实xx市并联审批实施细则、xx市招商引资重点项目审批快速通道实施办法和招商引资重点项目审批代办制度，切实履行投资项目集中受理、分办督办、转报反馈、监督考核职责，对初审转报的项目，组织开展三级联动审批，需要多部门审批的项目，组织开展并联审批，符合项目审批代办条件的，依据项目业主委托，组织开展代办服务。

(四)规范投资审批中介超市运行管理。组织各级行政机关、企事业单位将使用财政性资金或国有资金100万元以下购买中介服务项目纳入投资审批中介超市公开选取。进一步完善投资审批中介超市运行规则和中介机构监督管理规定，改进系统功能，优化交易流程，规范中介机构网上入驻、采购公告网上发布、竞争摇号网上操作、中介服务网上选取、服务合同网上备案、服务质量网上评议、信用信息网上公布、运行效能网上监督，不断加强中介超市运行管理，构建了执业规范、公平竞争、诚实守信、廉洁高效的投资审批中介服务市场环境。

政务半年工作总结报告

政务服务中心是我国建设服务型政府的重要载体,也是我国探索建设法治政府的重要创新。今天本站小编给大家整理了政务。

希望对大家有所帮助。

政务公开是行政体制改革和加强对行政权力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。20xx年，我委认真按照国家、自治区和市有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开，真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我委工作的实际，积极推进我委政务公开工作。现将工作开展情况总结如下：

(一)明确政务公开的指导思想。

思想是行动的先导，我委从认识上高度上重视政务公开工作，把它作为本委的一项重要工作来抓，首先是在委领导和干部职工中明确政务公开的指导思想，即以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx届四中全会，崇左市第一次党代会精神，紧紧围绕加快崇左市经济发展、全面建设小康社会的目标，进一步解放思想，与时俱进，改进作风，提高发展和改革工作效能，用科学的发展观统领发展和改革工作，为优化我市投资和发展软环境，提高服务水平，促进崇左市跨越式发展营造良好的政务环境。

(二)确立目标，确定制度。

为了使政务公开工作更加有序开展，我委确立了政务公开工作的目标，就是通过优化和完善政务环境，达到委机关干部的思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步提高，工作效率和服务质量明显提高，依法行政水平明显提高，发展和改革投资软环境明显改善的目标。

同时，制定了预审制度、集体审核制度、听证制度、评议制度、存档备查制度、备案制度及其他管理制度，并严格按照这些制度执行，保证政务公开工作的准确性、严肃性、有效性。

(三)加强领导，注重协作。

实施方案以及开展有关政务公开的组织协调、制定实施方案以及开展有关政务公开的具体内容、形式、制度的统一规范和管理工作。在委办公室设立政务公开监督小组，确定监督员，具体负责督查本委的政务公开工作，从而做到了机构落实，责任落实和检查落实。

委机关各科室加强配合与协作，积极开展推进政务公开工作。按照职能分工要求，各负其责地开展有关政务公开的资料交流、信息更新维护、咨询答复、群众和项目单位反映的重大问题的解决等工作。

(四)全面公开本委政务工作。

为了让群众和项目单位了解我委政务工作，方便其办事，我委对系统和本单位有关政务工作进行了公开。

1、国家和地方有关政策法规，包括一个时期内人民群众最需要了解的国家和自治区有关宏观经济措施及政策法规;自治区党委、自治区人民政府及市委、市政府发布的有关的决议、决定及贯彻上级政策和规定的具体办法和措施。

2、机构设置及办事人员情况。包括办事机构地点、联系电话;办事机构职权范围;办事人员、职务、工作职责。

3、人事管理情况。包括选任干部的名额、条件、程序及公开选择办法;选任干部的评议、竞争、公示、任用情况;干部考核、奖惩情况;干部晋升及工资待遇调整情况等。

4、本委行政服务职责。包括科室工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事期限、办事结果、办事纪律和监督办法;有关信访承办机构、承办人员和处理、调解结果;承诺为民办实事的计划、项目和兑现情况;文明服务六项承诺。

5、行政许可(审批)事项。主要公开行政许可(审批)事项、承办机构、依据、条件、数量、申办程序及流程、期限、建设项目前期工作程序、基本建设投资项目登记备案制度等。

6、本年度各项工作目标及执行情况。包括本委年度工作重点;年度财政支出计划、季度投入或拨付数额;上级主要专项资金金额、用途及使用管理情况，重要物资使用及管理情况等。

7、民主评议的结果。民主评议领导干部公开、干部职工对领导干部、领导班子的“德、能、勤、绩、廉”的民主评议结果，也向本单位的干部职工及时公布;领导干部廉洁自律情况。

同时，我委政务公开的各项内容根据实际情况随时进行更新，确保了公开内容的时效性和实用性，方便了群众的了解和监督。

(五)采取多种方式进行政务公开。

委业务公开手册，在本委网站发布公开事项等形式公开，还在左江日报、崇左电视台分别发布3次有关业务公告;凡对外服务窗口部门，工作人员都要挂牌上岗服务，规范语言和操作程序，接受群众监督;设置举报咨询电话和监督电话，公开接受监督。进一步完善政务公开制度上墙，把委及各科室的人员。

岗位职责。

全部公开上墙，以明确责任，增强责任感。为了让社会各界对我委工作进行更好地监督，我委还在公开专栏上公布了监督电话和电子邮箱，在我委会议室门口悬挂了监督箱，并定期开箱查看。

结合党员。

先进性教育。

活动，我委开展了包括政务公开内容在内的评议活动。据统计，共设置征求意见箱1个、发放征求意见建议函200多份。通过将征求到的意见进行了认真汇总，分别梳理出对单位及班子的意见和建议10条，涉及5个方面的问题。对于这些问题，委领导非常重视，及时研究进行解决。从这次公开评议看，社会对我委的机关作风、政风和行风是满意的。

(六)做好窗口服务工作，落实限时办结制。

我委以“增强服务意识，提高工作效率”为工作出发点，制定了限时办结制和承诺制，高质量、高标准做好进市行政审批办证大厅各类审批的服务工作，按照上级提出的公开、透明、优质、高效的原则，制定了《发改委窗口行政许可和便民事项服务指南合订本》，实行行政审批办公室内外统一领导、调度和协调。我委进行政审批办证大厅的事项，分项目备案、项目核准、项目审批类，全部进办证大厅受理和办理许可手续。对符合政策、手续完备的项目，自接到申报文件之日起，项目建议书9个工作日内完成审批，可行性研究报告和初步设计9个工作日内完成审批(不包含评审，若评审则20个工作日内完成);需报上级部门审批的，帮助争取尽快批复;对符合政策，手续不完备的，一次性全面告知，对不符合政策的，说明情况，做好解释。对于进办证大厅的工作人员，要求严格执行服务承诺制、首问负责制、一次告知制等，熟练掌握相关法律、法规、规定及业务知识，做到文明廉洁、坚持原则、工作高效，为我委树立良好形象。据统计，自20xx年3月份以来，我委按照自治区、市的总体安排和部署，在办证大厅受理116项，办结116项，办结率达100%。

二、存在的主要问题。

2、政务公开工作的管理机制还不够健全，有待今后进一步完善。

建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解决问题的实效性。完善政务公开预审制度，对所有公开内容都要进行事前预审和事后监督，准确把握政务公开的重点、内容和时间，自觉接受群众监督。健全监督网络，进一步明确其职责、权利和义务，对政务公开情况进行监督。在更大范围内公布政务公开监督电话，设立投诉窗口和政务监督信箱，开展领导接待日活动，征求干部群众对政务公开的意见及建议。随时受理群众举报的不公开、假公开等问题，做到反馈快、查处快、曝光快。注重学习外地或兄弟单位的成功经验，增强工作的针对性和操作性。

一年来，在县委、县政府的正确领导和各镇、各部门的大力支持下，我办充分发挥指挥、参谋、联络、服务作用，坚持“服务好领导，服务好基层，服务好群众”的工作宗旨，努力加强班子和干部队伍建设，认真履行各项工作职责，加强和规范各项管理，努力提供优质服务，各项工作扎实开展并取得了较好的成绩。主要有：

一、加强学习教育，提高队伍整体素质。

我办高度重视抓好干部队伍的政治理论学习和业务素质学习。制订了专门的学习制度，在学习过程中坚持做到专题学习和日常学习相结合，政治理论学习和业务素质学习相结合，集中学习和个人自学相结合，规定办公室每周用不少于一天的时间进行集中学习，个人坚持每天自习，撰写读书笔书、心得体会等，做到学习日常化、规范化、制度化。确保学习不流于形式，学出成效，切实提高了干部队伍的整体素质，使同志们树立起坚定的理想信念和科学的人生观、世界观、价值观，不断丰富和完善自身的政策理论水平和业务水平。一年来，我们系统地学习了党的xx大和xx届三中全会精神;学习邓小平理论;学习党的方针政策;学习一系列重要讲话;学习郑培民、汪洋湖、王国雄等先进人物事迹;在广大干部队伍中兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮等，还经常召开文秘人员工作交谈会，加强学习交流，举办了一期全县政府系统公文处理和政务信息工作培训班，通过不断的学习、交流和培训，切实提高文秘人员业务知识水平。举办全县第一期行政执法人员资格培训，提高全县行政执法队伍执法水平。

二、加强规范管理，增创一流工作业绩。

调查报告。

10篇，工作总结5篇。同时积极开展会务工作，共组织县长办公会议145次，县政府常务会议20次，县政府党组会议15次。每次会议我办不仅要认真组织会议材料，会后还要及时搞好总结反馈。三是积极开展政务信息工作，切实加强政务信息交流。全年，共编发《情况反映》44期，专刊4期，刊载信息176条，向省政府上报信息180条，被采用68条，信息工作从落后市县跃居全省第四位，信息工作全面反映了我县各个时期的工作情况，为领导科学决策提供可靠依据。四是切实加强信访工作。我办高度重视做好信访工作，由办公室主任亲自分管信访。制订了《县四套班子接访日安排表》，主持服务好县四套班子主要领导亲自接访工作，倾听群众呼声，化解群众矛盾，决实际问题，密切干群关系。全年共接待群众来访365人次，受理信访件273件次，来访92次，办结315次，办理率达96%。五是抓好外事侨务工作。严格按照有关文件规定和报批程序，承办好领导及有关部门领导的出国(境)考察工作，依法处理和解决涉及归侨、侨眷的有关问题，积极引进外国智力和有关项目。今年共协助办理报批11人出国(境)参加考察培训，受理归侨、侨眷信访件6件，接待来访24人次。认真做好侨情调查和特困归侨的帮困工作，共帮困8人。六是充分发挥政府办公室的协调职能作用，认真做好政府各部门间的协调服务工作，确保工作协调顺利开展。七是认真抓好行政复议和行政事务等办公室其他各项工作。

三、加强驻村工作，党建、计生齐头并进。

我办在充分发挥好全县政府工作的核心作用，服务好领导，服务好基层，服务好群众等职责工作的基础上，还有效落实好县委、县政府布置的其他各项工作，在县人大政府总支中当好表率作用。今年来，在驻点**镇我们协助该镇抓好计生、党建工作。先后组成多个工作队深入驻点村协助该镇抓好计生服务、社会抚养费征收工作和农村基层党建工作，深入开展争创“四个一流”活动，加强农村党组织和党员队伍管理，进一步发挥农村基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。坚持领导干部驻村帮扶制，规定办公室正、副科级干部每人联系3—5户困难群众，实行攀贫亲、结对子帮扶。同时，切实为群众办实事好事，先后为驻点村大炮村委会添置办公桌椅一批，赠送村务公开栏框架一副，党建杂志200份，整治村道一条，为**村委会购置办公桌椅20张，尤其在20号台风前后，我办派出工作组，组织群众抗风救灾，做好灾后生产自救，为大炮村捐赠水泥3吨，修复被毁渠道、房屋，并发动全办同志为**村灾民捐献了一批衣物，帮助灾民在非常时期度过难关。

一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些亟待解决的问题，主要是：文秘队伍力量仍较薄弱，法治岗位严重缺员;调研工做和各项管理服务工作仍需继续加强。

20xx年，我们将充分发扬成绩，加强工作薄弱环节，继续朝着既定的工作目标，不断加大力度，克服困难，努力实现各项工作目标，充分发挥政府办公室在全县政府工作中的指导、联络、核心作用，做到服务及时到位，确保政府各职能机构的协调运转。1、继续加强班子和干部队伍建设，建设一个“团结、务实、廉洁、高效”的领导班子和一支高素质的干部队伍。2、充实文秘、法治工作力量。3、认真做好公文处理，不断提高办文效率和质量。4、继续抓好调研工作，为领导科学决策提供更可靠的一手信息，当好政府参谋。5、办好《情况反映》，及时收集和报送政务信息，宣传先进典型，推广科学经验，总结经验教训。6、抓好行政事务，进一步完善财务、车辆管理。7、做好出国(境)人员审查报批，侨务扶贫，引智项目申报等外事侨务工作。8、继续服务好县领导接访，及时稳妥处理好群众来信来访。9、协调好政府各组成部门的工作。10、进一步发挥好在人大政府口中的牵头作用，当好表率。

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政务工作总结报告才好

写好求职信对择业成功有重要作用，这不仅因为写信可以将你求职的意向表达得完满准确，而且有些难以当面口述的话也可以在信中充分表达，使用人单位对你有个全面的认识。

写好求职信有4个要素。

一是说明为什么应聘。对此，要列举用人单位的优点及引人之处，要表达自己对加盟到该单位的渴望和对该单位真诚的关心，你对单位历史、现状、未来的认识或对领导的关心将赢得单位对你的好感。但要得体、中肯，不可采用过分吹捧和有意讨好的言词，以免对方讨厌，反而不利求职。

二是要说清你希望承担什么工作。这里应说明你应聘的专业与岗位，但无须过于具体，太具体了容易缩小求职范围或与用人单位对不上口径。行文中要有一定的回旋余地，以便使相类似的工作也有中选的可能。

三是要说明自己的条件、能力，表达对胜任工作的信心，这可以列举自己的专长和曾经获得过的成绩、荣誉等，表明应聘的必备条件，增强对方的`信任感。

四是要注意措辞得体及突出个性的包装。写自荐信既要正确评价自己，对自己的特长、优势、能力有具体、充分的介绍，同时也要态度谦虚、语气委婉，做到自信而不妄自尊大，自谦而不妄自菲薄。言辞一定要诚恳、充满热情、有人情味，切不可枯燥、呆板、教条化。成功的自荐信往往还在真实的基础上，通过独具匠心，巧妙构思的包装，达到不同凡响的效果。一个毕业生这样介绍自己：“我用一双眼睛，正把你们深情地注视；我用一双耳朵，正聆听你们求贤若渴的心声；我是一匹千里驹，正寻觅伯乐！”寥寥数语，有时会令用人单位刮目相看。好的修辞手法的运用，也可使自荐信文采飞扬。在有的情况下，在信的末尾写上“请贵单位领导考虑我的请求”就显得平淡俗气，如改成“我渴望成为你麾下的一枚小卒子”，就显得生动活泼了。

求职信还应与履历表、证明材料一并寄出，使用人单位有一份系统、完整的自荐材料，基本反映你的形象、才能。证明材料可以复印几份，以便多方使用，而履历表最好亲自抄写以示郑重。

此外，对求职信的信封不妨略加美化、艺术化。不仅格式要规范，字迹要工整，书写要正确，也可以在封面上加点图案，使人看来醒目、美观，有助于对方在大批信件中看来“抢眼”，优先拆开你的信封。

随着科学技术的发达，近来有的毕业生将自荐材料输入软盘，供用人单位考察，给其以可视形象。这不失为一个好办法，可以尝试。

政务工作总结报告才好

今年，市卫生和计划生育局政务公开工作在市委、政府的领导下，严格按照《市人民政府办公室关于印发中卫市20__年政务公开工作要点的通知》(卫政办发〔20__〕116号)，坚持以公开为常态，以不公开为例外的原则，把政府信息公开作为改进工作作风和机关形象的重要载体，精心组织，规范进行，有效保障了群众的知情权、参与权、监督权。现将我局落实工作情况总结如下：

(一)健全制度规范，夯实公开基础。

1.加强组织领导和人员队伍建设。为切实加强对政务公开工作的领导，确保各项工作任务完成，成立了由局长任组长、分管副局长任副组长，各科室负责人和各医疗卫生单位负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体日常工作由办公室主要负责，明确办公室一名人员专门负责日常公开工作，同时配备一名兼职人员配合公开工作。

2.建立健全信息公开制度。及时制定了《中卫市卫生计生系统20_年政务院务公开工作方案》，将“五公开”、政策解读、舆情回应等纳入其中，按时公开政策性文件的废止、失效等情况。制定了《卫生计生系统政务公开工作制度》，包括卫生计生系统政务公开制度、依申请公开制度、政务公开保密审查工作制度、重大行政决策公众参与制度、政务公开工作督查制度、政务公开工作考核制度、政务公开重大决策预公开制度、政务公开工作资料管理制度等8项制度，确保公开工作做到规范、高效、便民。更新和完善了主动公开目录并报市政务公开办备案，对主动公开和依申请公开的范围、形式等作了严格规范，为指导政府信息公开工作提供了科学依据。继续将政府信息公开工作纳入年度目标责任考核指标，严格按照评分标准，分条逐项对各医疗卫生单位的信息公开情况进行督查考核。

(二)强化平台建设，增强公开能力。

用好新闻媒体传播平台。积极运用公共活动场所电子显示屏、触摸屏等，推送卫生计生相关政务信息。在《中卫日报》刊发政策及工作信息18篇。利用中卫卫生计生微信、微博公众号，定期推送医疗政策、疾病预防等内容，并在微信设置满意度投诉功能，更好地促进了政民互动。今年以来，在中卫卫生计生微信公众号公布主要动态信息588条，收到留言242条，政民互动45次;在市卫生和计划生育局微博公众号发布信息95条，收到留言198条。在《中卫卫生计生信息》制发工作信息27期239条。按照要求，积极主动在_网站公开医疗卫生信息。截止目前，市卫计局共制发公文235件，其中：属于主动公开123件，不公开82件，依申请公开30件;在市人民_网站政务公开栏主动公开群众关心关注的各类文件信息129件。未发生依申请公开和政府统计信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

(三)重视舆情回应，保证公开及时。

严格落实卫生计生系统重大舆情处置管理办法，扎实做好舆情搜集、研判、处置和回应。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求，确保回应不超时、内容不敷衍。截至目前，共处理12345民生服务热线85条，书记信箱2件，市长信箱5件，纪委转办信访件7件，其他各类信访件6件，时限内办结率达100%。

(四)加强政策解读，提高便民效果。

对印发的政策性文件，严格按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。20_年在_网站上传《中卫市关于支持社会力量提供多层次多样化医疗服务的实施意见》政策解读1次。

(五)全面推进重点领域公开。

1.推进财政预决算公开。在_网站和_网站公开了20_年市卫生和计划生育局部门预算、20_年市卫生和计划生育局部门决算。全面公开医疗价格信息，各医疗单位在每个住院病房中都放置内容详尽的《住院服务指南》，在门诊候诊大厅及住院部走廊等显要位置设置了公开栏，对1000余项医疗服务价格、500余种高值医用耗材进行公示。医院严格执行住院费用一日清单制，各病区护士台通过“每日清单”向住院病人告知药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等情况，出院时提供总费用清单，提高收费通明度。

2.推动政府采购及公开。及时将我局及各医疗卫生单位需采购的项目上报市政府，由市政府统一及时公开采购项目信息、采购文件、中标或成交结果、采购合同、投诉处理结果等。截止目前，在_网公开信息9条。

3.推进社会公益事业建设领域信息公开。将涉及群众切身利益的、可以主动公开的基本医疗卫生信息、沙坡头区城市市政供水厂出厂水和末梢监测情况、医疗机构设置审批前信息、全市狂犬病疫苗接种临床观察定点机构和接种单位信息等，通过_网站卫生医疗栏公开102条。

(六)深入推进“五公开”

1.加强行政决策公开。20_年以来，由市人民政府常务会议讨论决定的事项1项、专题会议讨论决定的事项34项，除依法需要保密之外，由市政府统一公开6件，充分保障人民群知情权、参与权、表达权和监督权，提升政府公信力。

2.推进权责清单公开。在_网公布行政审批事项流程图，从受理、告知、办结、精简行政审批环节、审批事项服务指南、审查工作细则等方面公布的行政审批事项。权力清单动态调整后(第一批)，市卫计局在_网站及时公布行政职权共计5类34项，其中行政许可7项、行政征收1项、行政给付7项、行政确认8项、其他行政职权11项。

3.加强行政执法信息公开。全面实施“双随机、一公开”监管模式，截至目前，在_网公开行政许可175条、行政处罚19条;在_网公开行政许可115条、行政处罚29条;在_网公开行政许可157条、行政处罚51条。多渠道全方位及时公开综合监管和检查执法信息。

4.加强提案办理结果公开。进一步做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作，对我局主办的市政协四届二次会议8件政协提案、3件社情民意全部在_网站公开。

二、存在不足及下一步打算。

20__年，我局政务公开工作取得了新的进展，但与公众需求还存在一些差距，主要是部分信息公开不够及时，政府信息公开目录还需进一步细化和完善，公开形式便民性需要进一步提高。

下一步，我局将进一步加强对政务公开工作的组织领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实做好政务公开工作，重点抓好以下工作：一是进一步提高机关干部对做好政务公开工作的认识，加强宣传教育，营造良好的卫生计生事业发展环境。二是进一步加强对政务公开工作的领导和监督，层层落实责任，定期督查通报，确保把政务院务公开工作落到实处。三是进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及公众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。