政务公开和政务服务工作总结(汇总18篇)

政务公开和政务服务工作总结(汇总18篇)

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时间:2024-01-13 12:13:27

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一份精心完成的月工作总结可以帮助我们向领导和同事展示自己的工作能力和价值。以下是小编整理的一些优秀的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。

年公安局政务公开政务服务工作总结

根据县政府政务公开工作的有关要求,我局把政府信息公开工作列入重要议事日程,结合公安机关的工作实际,成立了“县公安局政务公开工作领导组”,由局长任组长,分管副局长任副组长,局政府信息公开工作领导组下设办公室具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作,各公安派出所、局属各单位、消防大队明确专人负责收集、整理政府公开信息,由局政府信息公开工作领导组办公室统一发布。局党委会专题研究政务公开工作,印发了《xx县公安局2020年政务公开工作总结》、《xx县公安局关于分解2020年度政务公开工作目标任务的通知》、《xx县公安局2020年政务公开示范点建设工作方案》,对各项工作职责进行了细化分解,落实到人,从而使我局政府信息公开工作做到了有组织机构,有办公地点,有操作人员,有专项经费,年度政务公开工作有安排、有督促、有检查,政务公开工作稳步有序开展,保证了政务公开、政务服务工作的正常运行,切实为政府信息公开工作提供了有力的组织保证。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

(一)全面加强政府门户网站和政府信息公开网建设。在2020年省、市确定的政府信息公开基本目录的基础上,根据国务院、省、市政府2020年公开工作总结及考察点要求,及时增设了示范点建设、标准化规范化建设专题等信息公开目录,满足了新增公开事项的需要。与此同时,加强网站信息的巡查,确保政府信息公开链接有效、查询便利、内容更新、检索准确,方便公众查询。

(二)加强微平台建设。政务公开工作顺应时代发展,按照《六安市人民政府办公室关于进一步做好政务“两微一端”建设工作的通知》的要求,县政府带头开通微博、微信公众号,县直各单位及各乡镇积极响应,为群众了解国家政策提供了多种渠道。

(三)完善传统政务公开渠道。发挥公告栏、宣传橱窗、明白卡等传统信息公开方式的作用;同时在乡镇为民服务大厅设置政府信息公开查阅点,配备专用上网查询设备,设置指示牌和使用方法提示,方便公众查询。各乡镇(街道)及村(社区)设立政府信息公开查阅点和公开栏,方便办事群众查阅。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

进一步规范村务公开运行机制,加强群众关心的热点、难点和焦点等信息公开,重点做到“五统一”。

(一)统一村务公开栏。各村(社区)要按照公开栏面积不少于10平方米,固定宣传版面不超过总面积70%的要求建设。

(二)统一村务公开时间。各村(社区)村务公开栏要做到每月更新一次,并在xx先锋网本村(社区)网页同步公开。

(三)统一村务公开方式。各村(社区)可通过固定公开栏、有线广播、村民代表会议等多种形式进行村务公开。

(四)统一村务公开内容。对照《县政务公开为民(政务)服务工作领导组关于进一步规范村务公开工作的通知》(霍公开组〔2020〕3号)要求,各村(社区)将有关的上级政策及政策解释、发展规划与年度工作计划、34项为民服务事项清单、月度与年度财务收支以及集体经济收入情况、重点工作的责任分工及按节点完成情况、惠农资金发放结果、农村土地承包经营权流转、征地补偿、“三重一大”事项等十二条村务(社区)公开的主要内容及时予以公开。

(五)统一村务公开资料留存。为规范村务公开,便于群体监督和上级督查,对日常已经公开或已形成的纸质资料,要及时归档,按年按类装订成册,方便公众事后查询。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

(一)强化政策解读。将政策制定和政策解读同步考虑和安排,坚持“谁起草、谁解读”的原则,明确政策解读主体、时间和方式。解读材料应于文件公布后3个工作日内主动发布,重点解读政策的背景依据、主要内容、涉及范围、执行口径、注意事项以及新旧政策差异等,使公众更好地掌握和落实政策。

(二)定期召开新闻发布会。围绕公众高度关注、涉及民生、与群众利益密切相关的重大决策、重点领域、重大项目、重大部署、重大结果,以新闻发布会的形式向社会公开。各相关单位要及时确定发布的主题,精心筹划准备,起草新闻发布稿,确定新闻发布人。县政务公开办要做好新闻发布会的主题收集、计划安排、协调服务工作。

(三)加强重大政务舆情回应。对突发事件和媒体关切的热点问题,负责处置的相关部门和乡镇要落实责任、快速反应,按程序及时发布权威信息,讲清事实真相、政策措施以及处置结果等。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求,落实通报批评和约谈制度,确保回应不超时、内容不敷衍。对涉及突发事件的各种虚假信息,要迅速澄清事实,消除不良影响。涉及本部门本单位的帖件原则上要在3个工作日内回复。

(四)实现载体多样化。完善传统政务公开渠道,发挥公告栏、宣传橱窗、明白卡等传统信息公开方式作用,乡镇、村(社区)为民服务大厅设置政府信息公开查阅点,县政务服务中心将为各乡镇配备专用查询设备,便于公众查询。加强微平台建设,提高乡镇、村“两微一端”平台使用率。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

1.坚持规范性文件、规划方案和涉及公民、法人、其他组织权利义务的重大行政决策与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步公开。各部门出台规范性文件、规划方案,做出涉及公民、法人、其他组织权利义务的重大行政决策时必须公开征求意见,必须进行政策解读。承办机构应当将解读方案及内容一并报部门负责人审签。文件公布时,相关解读应与文件同步在政府网站和媒体发布,并在文件(政策)与解读之间建立链接,满足公众“双向关联”阅读的需要。

2.按照市里对做好惠民政策及惠民资金发放宣传解读的要求,县公开办专门组织政策的起草部门及政策的主要执行部门按照市里下发的模版进行解读,以问答的形式,对群众关切的热点问题进行解读,做到一文一解读一公开。县政务公开办先后召开多次会议进行落实,推进此项工作的快速开展,公开股做到分单位网上巡查,电话逐一督催,确保重点单位政策解读工作落实到位,共收集县直相关部门关于惠民政策及惠民资金发放宣传解读38篇。

(二)政民互动成效显著。按照年初新闻发布会计划安排,并结合群众关注的民生、环境等问题召开十余期新闻发布会,总浏览量达三千次以上,有力的保护了群众的知情权。切实抓好政策解读和在线访谈工作,广泛征集群众意见,通过县长信箱、局长(主任)信箱、依申请公开、政务微博、微信等多种形式及时回复各类贴件,截止目前回复各类帖件225件,其中依申请公开11件,全部回复率达100%,有力的保障了群众的参与权。

政务公开和“互联网+政务服务”工作总结

(一)完善制度,健全机制。根据《中华人民共和国政务信息公开条例》及有关规定,我局先后制定了《xx人力资源和社会保障局信息公开审查制度》、《xx人力资源和社会保障局信息安全管理制度》、《xx人力资源和社会保障局岗位信息安全责任制度》等,明确了局机关和下属事业单位政务信息公开的责任,使政务公开工作真正做到有章可循。

(二)常态发布,主动公开。政务公开负责人员严格按“一日一更新、一周一检查、一月一补缺、一季一测评”原则进行政务公开工作,每天登陆网页查看预警栏目并进行相应更新,每周检查一次更新内容及更新频率是否达到要求,每月查看哪些栏目未有更新及时查缺补漏,每季度根据测评结果进行自查和改进,以确保常态化发布。具体信息公开上,业务公开信息由业务股室及经办机构按时间节点及办理情况及时提供;政策解读类中上级政策解读主要来源于人社部、安徽省人社厅、黄山市人社局,并进行相应筛选符合我县人社工作实际的内容进行公布,本级政策解读根据部门权责及工作总结细分给各股室和经办机构进行解读工作;新闻发布类信息按照本部门各工作阶段重点工作进行新闻发布工作;回应关切主要来源于本部门相关政策及工作开展情况,以及古黟论坛等渠道群众关心关注的问题进行回应发布。

(三)专人负责,协同协作。按照制度要求,政务公开负责人员定时登录政务公开后台进行管理和发布工作,落实信息发布责任制,遵循应公开尽公开原则,梳理我局各股室、部门应公开内容,进行常态化、规范化公开。

乡镇年上半年政务公开政务服务工作总结

(一)创新政务公开方式。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则,拓展工作领域,深化公开内容,丰富公开形式,促进自身建设和管理创新。坚持创新载体、完善制度,实现政务公开的规范化、标准化。坚持问政于民、问需于民、问计于民,依靠群众积极支持和广泛参与,畅通政府和群众互动渠道,切实提高政务公开的社会效益。

(二)完善相关制度建设。进一步加强中心门户网站建设,做好网站县长信箱答复、信息发布等工作,实现信息公开的制度化、规范化、常态化,形成信息公开的长效机制。规范工作规程,明确责任分工,建立责任追究和考核机制。建立信息公开保障机制,切实做好信息公开。

(三)深化一次办结改革。按照“一次办结”的要求,继续深化政务服务“一次办结”改革,优化完善办事流程,取消无用证明事项,及时跟进上级部署,全面完成改革任务。

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政务公开和“互联网+政务服务”工作总结

下一步我们将认真总结政务公开和“互联网+政务服务”工作的经验,认真解决政务公开和“互联网+政务服务”工作中的问题与不足,从严从实,把我局政务信息公开和“互联网+政务服务”工作不断引向深入。

一是进一步健全和完善政务公开和“互联网+政务服务”相关制度,促使我局政务公开工作和“互联网+政务服务”朝规范化、制度化方向发展。

二是丰富公开形式,扩展公开范围。继续完善和创新政务公开形式,多角度开展政策解读和回应关切活动,让解读更贴近群众需要。

三是充分发挥监察、督查、舆论和群众的监督作用。不断摸索内部制约机制和外部监督机制,提高广大人民群众参与监督的热情、改善机关形象,以政务信息公开工作和“互联网+政务服务”的不断完善和延伸,带动和促进人社队伍的形象建设,扎实有效地做好今后的政务信息公开和“互联网+政务服务”工作。

年政务服务中心政务公开政务服务工作总结及年工作计划

一是7月份,结合我市政府门户网站进行了改版升级,组织全市各部门单位的120名信息员开展了政务公开和信息公开的培训,进一步提升信息员的业务能力。市编办将部门的行政职权及其法律依据、实施主体、运行流程等信息在网上及时公开,并发布服务指南,列明设定依据、申请条件、申报材料、基本流程、审批时限。今年,90%以上部门单位财政预、决算在网上都及时公开。市本级47个单位(含二级机构)行政许可事项220项在网上公开,同时,公开保留的行政审批许可事项、各部门单位的行政权力清单。

二是我们把政府门户网站作为政务公开的主要平台。为落实国务院办公厅、省政府办公厅关于政府网站抽查测评工作的要求,做好网站栏目信息更新。突击对55家部门单位和15个乡镇的网站栏目空白进行了消除,真正做到了全网站零空白栏目。网站共更新信29398条。共办理信件218件,做到了件件有受理,事事有回音,今年办理依申请公开46件。其中现场申请1件,网上申请45件,答复率为100%,群众满意率为100%。没有出现一起因政务公开而引起的行政诉讼或行政复议。今年共及时公布各类信息9.4万条。

三是建立解读机制。凡出台重要政策,牵头起草部门应将文件和解读方案一并报批,相关解读材料应于文件公开后3个工作日内在政府网站和媒体发布。

年政务服务中心政务公开政务服务工作总结及年工作计划

1、村(社区)综合服务平台建设。全市共有村(社区)178个,新建综合服务平台78个,改扩建100个。项目都在8月底前开工建设,按要求必须在12月底前完工并投入使用。中心制定了村(社区)便民服务大厅建设实施方案,初步拟定下沉到村便民服务大厅的政务服务事项清单,编制办事指南、流程再造。配合与湖南58农服公司合作,对接“岳农”服务平台,把资源整合到终端,打造“线上线下结合、前台后台打通、纵向横向联动”的服务新模式。

2、“互联网+政务服务”。一是事项清单标准化。按照“统一规范、全面准确、合法有效、动态管理、便于应用”的原则,全面梳理了行政审批及政务服务事项,编制了行政审批及政务服务事项目录清单和实施清单。二是规范办事指南。对行政审批及政务服务事项的名称、事项类型、设定依据、实施机构、法定办结时限、承诺办结时限、收费标准、收费依据、申请材料、办理流程、办理地点、咨询电话、监督电话等要素编制统一的办事指南。并在图书室、中心窗口、各大酒店旅馆等公共场所摆放,便于市民查阅。三是全面实施“互联网+监督”服务平台建设。全市47家市直部门单位及乡镇与省“互联网+监督”平台进行对接,确保政务服务与外网畅通,建立相关帐号、上传相关数据对公众的民生资金、扶贫信息、政务公开、党务公开、事务和财务进行公开监督。

3、精准扶贫。中心根据市扶贫领导小组安排,在桃林寺镇杨爷庙村开展精准扶贫工作,通过宣传政策、走访座谈、民主评议,对贫困对象从新认定,建档立卡。摸清贫困对象的致贫原因,投入8万余元扶贫资金,采取一对一、因人而异、切实可行的精准帮扶措施,做到真扶贫、扶真贫、真脱贫。

政务公开工作总结

全面推行政务公开,让权力在阳光下运行,对付成长社会主义民主政治,晋升国家管理才能,加强当局公信力、执行力,保障人民群众知情权、介入权、表达权、监督权具有紧张意义。20xx年以来,依照《xx县人民当局办公室关于印发20xx年政务公开工作要点任务分化细化的看护》(潼政办发〔20xx〕93号)和《县人民当局办公室关于推进重大扶植项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业扶植范畴当局信息公开的实施看法》(潼政办发〔20xx〕126号)文件精神和要求,我局高度看重,肯定分管负责领导和具体工作人员,扎实完成全年政务公开工作,现将相关工作完成陈诉请示如下:

结合“世界水日”、“中国水周”运动等大型鼓吹运动,多形式、多条理开展水司法律例鼓吹,共同上级部门开展禁渔期鼓吹,期间共发放鼓吹材料7000余份,张贴禁渔告示100余份,制作各种鼓吹展板20余块,张贴、涂刷鼓吹标语500余条,出动鼓吹车辆30余台次进镇入村子、进社区、进企业进行水司法律例鼓吹,在全县范围内营造了优越的水事气氛,收到了优越社会后果。

完成了水务局220余条权责清单修订工作,并在当局网站颁布,召开专题会议,对各种行政审批事项进行梳理,肯定生产扶植项目水土保持规划审批和汲水许可审批等40余项行政审批事项进驻人民之家,并精心编制事项解决阐明及解决流程图,基础实现了企业群众“最多跑一次”的目标。

全年累计启动实施项目11个,各项目均依照《中华人民共和国招投标法》和省市相关规定在《陕西采购与招标网》《陕西省招投标协会网》《各界导报》等主流媒介上宣布招投标看护布告和中标公示,确保水利扶植项目招投标历程公道、公开、公正。

印发了《xx县全面推行河长制实施规划》、《xx县全面推行湖长制实施看法》、《关于进一步深入推进河长制工作的看护》等文件,夯实责任,细化实化各项河湖长制任务,同时完成了《河湖长巡查制度(试行)》等八项制度,实现了河湖长巡查制度化、常态化,有效的防止了随意向河道内乱排、乱丢、乱堆等行为,树立了富有特色、便于落实的运行机制,河湖水生态明显改良。

向社会公开联系方法和监督电话,城市供水和防汛救灾24小时全时办事。对群众反应的问题限时办结、回复,切实晋升了办事质量和时效。公开水资源、水保收费标准,颁布执法流程,严格执行收费和执法公开制度,在汲水许可证解决历程中,严格依照规定审批,不收取任何费用,严格按规定法度模范执法。

增强水资源论证和汲水许可延续工作,编制审批水资源论证申报书(表)和延续汲水合理性阐发申报书(表)18个,有力地维护了用水秩序。积极推进水资源费改税工作。加大用水户计量设施安装和执法反省工作,为260余眼机井安装了计量设施,完成3家企事业单位国控计量安装工作,纳入治理的用水户计量安装率达100%。建成xx县市级节水示范点2个、县级节水型公共机构18个,节水型小区1个,并通过市级验收,水资源治理工作位居全市前列。

政务公开工作总结

20xx年,区局根据《政府信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求,结合统计工作实际,深入推进政府信息公开,自觉接受社会和群众监督,加强对行政权力的民主监督,方便群众办事,促进全区经济发展和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基本情况报告如下:

(一)高度重视。统计局主要领导将其列入重要工作日程。成立了由分管负责人任组长,办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组,负责政府信息公开工作的组织领导,明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作,牵头推进统计局政务公开工作,确定专人,明确分工,扎实推进政务公开工作。

(二)健全制度。我局始终把制度建设贯穿于政务公开工作全过程,建立健全了工作年度报告制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度,使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

在政务公开工作中,我们突出重点,讲求事实,创新形式,注重强化信息公开法规学习和内容审核,使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等,增强了贯彻落实的自觉性、主动性,政务公开工作水平不断提高。

(一)公开的内容更充实。严格按照《20xx年xx区政务公开工作要点任务分解表》的范围和内容,主动公开政务信息,使群众及时了解我局办事流程和工作动态,更加方便群众。全面加强主动公开工作,进一步拓展主动公开内容,加大政策解读回应力度,发挥各类信息公开平台和渠道作用。

(二)公开的时间及时。针对公开内容的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。

(三)公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点,从加大推行政务公开的力度,如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作情况等信息都主动及时公开。

(四)信息审核严格。严把政务公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密审查制度,确保无泄密事件发生。

20xx年,我局从未收到涉及政务公开工作的举报、投诉,也未发生行政复议和行政诉讼事项。政务信息的及时公开,对加强政府自身建设,转变政府职能,推行阳光政务,增强政府公信力,推进依法行政,构建和谐舒城起到了积极的推动作用。

政务公开工作总结

市场监督管理局按照“全面推进政务公开、办事公开,让权力在阳光下运行”精神要求,坚持公开为常态、不公开为例外,着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开,不断完善政务公开制度建设,创新政务公开载体,全面深化政务公开并认真推进行政权力网上公开透明运行工作,较好地完成政务公开各项工作任务,进一步提升了政府公信力,保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。

市场监管局承担的多项职能社会关注度高,公众信息需求量大,被列为政务公开重点单位。承担着食品药品安全、产品质量监管、消费投诉、企业信用、行政审批、行政处罚等重点领域公共监管信息的发布和回应工作。全年通过政务公开网共发布各类政务信息526条,制定和发布了本部门的权力清单和责任清单(含动态调整情况)、公共服务清单、权力运行监管细则等,积极回应社会关切的热点问题和依申请公开信息,全年共收到政府信息公开申请7件,均在规定的时间内予以答复,规范公布本部门的机构人员设置和财政资金运行情况,同时按照要求完善和发布了部门组配的其他信息。一年来,我局未接到关于政府信息公开咨询和投诉,也未因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼。

为了全面提高新形势下做好政务公开工作的'能力,我局采取多项举措,确保政务公开工作健康有序开展。一是加强组织领导,凝聚工作合力;成立了由局长担任组长,各部门负责人为成员的政务公开工作领导组,每年召开会议部署安排政务公开工作。二是抓好制度建设,明确各部门工作职责;建立政务公开责任追究制度,明确各环节工作职责,要求各职能部门按时按量公开在工作中产生政务公开信息,同时做好信息把关,杜绝不报、漏报、迟报等情况发生,如果在上级测评中发生问题,追究相关责任人责任;三是加强网络信息发布审核管理,定岗、定责确定专人从事信息发布和管理工作,保障公开信息的权威性、准确性和严肃性,杜绝安全问题的发生;四是加强舆情监测工作,安排人员每天跟踪监测主要媒体、站、百姓论坛、微信微博关于本单位的意见和建议,及时了解掌握并认真做好筛选、登记、分析和评估工作,遇到问题早发现、早回复、早解决,遵照及时准确、公开透明、导向正确的原则及时做好舆情处置工作;五是逐步建立政务公开长效机制,加强部门协作配合;为推动政务公开工作长远发展,改变目前发现问题再整改,产生漏洞再补救的被动局面,我局加强单位内部科室之间的协调配合,建立顺畅的运行机制。同时加强和政务公开办及其他单位的学习和交流,学习先进的经验做法,互通有无、共享信息,保障政务公开工作规范有序运行。

我局主动公开的政务信息内容与公众的需求还存在一些差距,一是部分科室、队和基层市场所仍然存在认识不足、主动意识不强的现象;二是政务信息录入不够及时;三是政务信息公开程序有待进一步规范。我局将在做好以下几方面工作:

(一)完善政务公开制度体系。针对我局存在公开理念不到位、公开的制度化规范化程度不够、公开力度不够、公开的实际效果不理想等问题,找准短板,明确差距,有针对性的解决目前政务公开中存在的不足,立即行动,抓紧时间补缺补差,完善政务公开工作。

(二)规范政务公开内容和程序。按照《条例》的要求及时公布市场监管信息,做好主动公开和依申请公开工作。

(三)加强政务公开载体建设。利用政府信息公开栏、政务、简报等各种载体,扩大政务公开覆盖面。

(四)加大政务公开监督检查力度。加强政务公开目标责任管理,坚持平时检查和年终考核相结合,督促各科室认真贯彻落实政务公开各项要求,做好政务公开工作。

政务公开工作总结

(四)做好规范性文件信息发布。及时公布和清理规范性文件最新信息,发布规范性文件草案以及最新文件清理结果。

(五)决策公开。按照决策公开的新要求,制定了决策公开的相关制度并进行公开。及时公开文件征求意见的通知、会议通知以及征求意见稿全文,按照“一一对应”的原则,在“意见反馈”栏目中,公开征集意见的反馈和采纳情况,做到政府重大决策的起草、评估、审查等过程信息和结果的全公开。

(七)重点领域政府信息公开。

1、按照要求更新重点领域信息。按照市政务公开办要求,及时更新行政权力、财政预决算、三公经费、扶贫、安全生产栏目。将对应的重点信息逐项分解到对应部门,及时对接整改发现存在问题。

4、及时规范公开其他行政权力。根据我局权力清单,对目录和流程图进行重新梳理,逐条逐项进行责任分解,按照要求落实到位,做到应公开尽公开。

6、政府采购信息公开。按照要求及时准确的将我局政务采购信息进行了公开。

7、承担安全生产公开情况。按照市政务公开要求,公开了与安全生产相关的年度双随机抽查计划清单,同时公开了事故调查处理和监管执法情况。按要求新增了铸安行动和安全生产培训子栏目。

(二)政府信息公开指南。按照要求,重新调整更新了市局政府信息公开指南,进一步完善内容。

(五)政府信息公开培训与考核。积极参加参加市政府组织的政府信息公开及政务公开整改会议。同时,在全市安监系统办公室工作会议上就政务公开工作进行了专题交流。

积极做好每次测评整改工作,补缺补差,力求尽最大努力做好政务公开工作。同时,在局年度考核中,进一步加大政务公开工作权重分值,对执行政务公开不力的科室予以通报批评。

(六)问题整改。

(一)继续加大政务公开和政府信息公开力度。紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点,按照国家和省、市有关文件要求,继续加强对政务公开日常工作的管理和引导,进一步创新政务公开的方式方法,使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。同时加强新媒体宣传,结合年报工作把政务微博和微信推广给企业,积极发挥新媒体宣传作用。

(三)加强队伍建设。积极参加市政务公开办组织的政务公开学习、培训、交流活动,提高干部职工政务公开工作能力。继续开展市局政务公开学习培训活动,通过集中学习的方式,不断增强干部职工政务公开相关法律、法规知识,提高全局政务公开水平。

政务公开工作总结

一季度,我委深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市、区政务公开工作精神,严格按照相关文件要求,大力推进我委政务公开工作。现根据《关于开展一季度政务公开等工作检查的通知》屯政办传〔20xx〕12号文件要求,将我委一季度政务公开工作小结如下:

一是领导重视,组织健全。为确保政务公开工作落到实处,我委召开会议对该项工作进行督促和部署,为扎实开展政务公开工作打下基础。根据我委实际情况,及时调整和完善政务公开工作领导小组和政务公开监督组,在工作中坚持“一把手”负总责,亲自过问,明确分工,责任到人,切实加强工作领导。

二是加强网络建设,创新公开方式。一是结合农业部关于进一步加强信息化建设的意见精神,实现农业信息到镇、进村入户到企业和农业信息一站通,我委进一步加强全区农业信息化建设工作,开通镇级农业信息网络站和“三资”网络监管系统,形成农业信息“一站通”发布。按照政务公开的范围、内容和原则要求,公开事项及时在农业信息网上公开,1-3月份发布政务公开信息69条。提高网站服务功能和政务公开时效性。二是认真组织“政风行风热线”工作,通过电台直播室、直接与市民交流、解答咨询、受理投拆等,听取对工作的批评和建议,帮助群众解决实际困难,进一步推进政务公开工作。

三是突出重点,加大服务“窗口”建设。继续将服务“窗口”建设作为加强政风建设,推进和落实政务公开的突出重点。凡是委属具有行政许可和行政执法职能部门,如兽医站、法规科等都公开了办事制度,实行首问责任制、一次性告知制、ab岗责任制等。对外公布行政许可办事指南、办事程序、收费标准、依据和办结时限,方便了来办事的群众。做到了“急事急办、特事特办、交办必报”和“现在办、马上办、办得好”的反应机制,坚决做到了“今天再迟也是早、明天再早也是迟”,确保了各项工作部署快、落实快、完成好。

四是强化载体,扩大实效。充分发挥了政府信息公开网站、农业信息网等网络平台,及时公开政务公开相关内容。同时,通过召开会议、下发文件等形式对内公开,通过广播、电视、发放材料等方式对外公开相关内容,全方位宣传政务公开,扩大政务公开影响力,提升工作实效。

二季度,我委将继续按照上级部分的要求,紧紧围绕全区政务公开工作重点,按照《政府公开条例》有关规定,继续加大对政务公开工作力度,做好相关工作。

一是继续深入贯彻《条例》。不断完善政府信息公开目录,及时公开各项政府公开内容,形成良好的政务公开工作氛围,为推动我委各项工作创造良好环境。

二是进一步拓宽公开渠道。认真查找并解决政务公开工作中的漏洞,做到全面、彻底公开,运用网络渠道,进一步完善网站建设,以网站公开为主,其他公开方式为辅,不拓宽政务公开宣传渠道。

三是进一步完善政务公开制度。健全政务公开考评和责任追究机制,严肃查处工作不落实的部门科室和个人,保证政务公开工作的顺利开展。

政务公开工作总结

今年来,在州委、州政府的正确领导下,我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《黔西南州政务公开工作要点》的要求,坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则,认真履行职责,政务公开工作取得了明显成效。

(一)加强领导,完善政务公开机制。

1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作,专门成立了政务信息公开工作领导小组,负责局政务公开工作的开展,做到了领导、机构、人员“三到位” 政务公开工作网络,并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员,强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制,形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。

2、建立健全制度。要求全局各科室、中心结合工作实际,定期上报政务公开相关内容,促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

(二)规范建设,提高政务公开质量。

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”,进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”:

1、公开的内容更加充实。制定《政府信息公开制度》、《政府信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。

2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。

3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。

(四)强化监督,确保政务公开落实。

在狠抓内部制约机制的同时,重点以《行政许可法》实施为突破口,抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。

1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设综合进行检查、考评。采取多种形式,强化监督检查工作。充分发挥政务公开领导小组办公室的监督作用,通过定期召开领导小组会议、听取办公室反映有关情况,以及下发督查整改建议书等形式,为政务公开建言献策。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。

2、推行定期通报制度。定期在一定范围内,通报近期局内的重要工作、重大事项、重大决策,努力做到公开进行,规范运作。

我局按照《条例》,坚持“公开为原则,不公开为例外”,积极做好主动公开工作。20xx年,我局累计主动公开政府信息457条。其中,机构动态53条,机构文件20条,部门公告9条,“三公”经费2条,政府信息公开(现行文件)373条。

截至20xx年11月底,我局共受理依申请公开的政府信息205条,已按相关要求给予申请人当场办结。

今年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。

我局政务公开工作虽收到了一定的成效,但也存在着一些问题,主要是:一是政府信息公开工作相关制度落实不够到位,导致应公开的内容不够及时。二是州直各部门报送的可公开的政府信息不及时,导致现行文件阅览中心不能及时向社会公众提供服务。三是政府信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题,我局在下一步将着力抓好整改落实:

1、继续建立健全和完善政务公开工作管理制度,并狠抓落实。

2、采取切实措施,督促州直各部门按时报送可公开的现行文件资料,及时整理向社会提供利用。

3、召集相关职能科室查漏补缺,并对照相关制度分解落实任务,充实网站相关内容。

政务公开工作总结

今年,我们×××在全面推行政务公开工作过程中,坚持在过去的基础上,面对财政职能的转变,结合党员先进性教育活动,进一步完善政务公开各项制度、内容,坚持政策公开、透明,取得了广大群众的积极拥护支持,带动了全年财政工作的主动。现就今年来我所政务公开工作作如下总结:

一、推行零户统管,实行源头治腐

零户统管工作虽然我们起步较早,但原来该项工作没有规范,一些政府部门没有纳入管理,存在一些漏洞,在今年,我们积极和镇党委、政府取得联系,除将原来的畜牧、兽医、农机、农技、水保、广播等部门帐务纳入管理外,又新对镇政府、民政办、计生办等几家部门帐务归入“零户统管”管理,实行一个帐目公开调动资金,规范了国家资金的调拨、运用,实行了源头治腐管理、控制,杜绝了各部门存在“小金库”的存在可能。在推行零户统管的基础上,率先在乡镇开展了国库集中收付工作,实行个人工资、单位经费直达帐户,提高了预算资金周转率和使用率。

二、坚持政策透明,落实惠农政策

今年全面取消了农业税,在巩固税改成果的基础上,为落实中央实行的农村各项优惠政策,我们坚持在调查中公开、在落实中公平、在执行中公正,一是建立全镇农村基础情况资料数据库。4月份,全所干部职工下乡入户开展农户种植情况调查,并多次进行核实,确保了调查资料的真实性,并以村为单位进行公示,接受群众监督。二是实行农村补贴一卡通。对各项补贴资金以存折的形式直接发放到各农户手中,避免了中间环节的截留、挪用,保证了广大种粮农民的利益。三是坚持专款资金运用公开透明。每笔专款下拨时由联村负责人签订承诺书,实行专款跟踪问效制,确保专款专用。

三、开展行风评议,接受群众监督

为将政务公开工作落到实处,切实加强全所各项工作,提高工作效益和工作质量,认真改正工作中存在的不足,我们今年在县局的指导下,一是聘请了行风监督员。经过充分讨论,共聘请了6名来自乡镇人大代表、村组干部、机关单位负责人为行风监督员。二是定期开展行风评议。采取召开监督员专题会议和社会问卷调查的形式,听取了来自社会中方面对财政工作各方面的意见。三是及时处理征求到的意见。对行风评议过程中所收集的意见和建议在职工会上进行通报、认真讨论,制订了处理措施,并对意见处理结果及时进行反馈,必要时及时向上反映。

四、坚持从严治所,树立文明形象

推行政务公开,接受群众监督,其最基本的要求是自身本领过硬,为了搞好这项工作,我们始终坚持从严治所,一是加强各项学习,苦练专业本领,对上级各项新政策、新要求,要求每个干部职工必须吃透、掌握;二是实行规范管理,推行文明办公,要求每个干部职工挂牌上岗,在工作中接受群众监督;三是定期实行经费公开,对所内及各征管组经费每季出榜公布,所内重大活动必须召开所长会进行集体讨论,群众会集体通过,调动了广大干群工作的积极性。

政务公开工作总结

近年以来,我局根据国家和省、市、县关于政务公开和“互联网+政务服务”的工作部署,围绕全县政务公开和“互联网+政务服务”的总体要求,加强组织领导,狠抓责任落实,突出公开重点,拓宽公开渠道,创新公开形式,努力打造阳光人社。

(一) 完善制度,健全机制。根据《中华人民共和国政务信息公开条例》及有关规定,我局先后制定了《xx人力资源和社会保障局信息公开审查制度》、《xx人力资源和社会保障局信息安全管理制度》、《xx人力资源和社会保障局岗位信息安全责任制度》等,明确了局机关和下属事业单位政务信息公开的责任,使政务公开工作真正做到有章可循。

(二)常态发布,主动公开。政务公开负责人员严格按“一日一更新、一周一检查、一月一补缺、一季一测评”原则进行政务公开工作,每天登陆网页查看预警栏目并进行相应更新,每周检查一次更新内容及更新频率是否达到要求,每月查看哪些栏目未有更新及时查缺补漏,每季度根据测评结果进行自查和改进,以确保常态化发布。具体信息公开上,业务公开信息由业务股室及经办机构按时间节点及办理情况及时提供;政策解读类中上级政策解读主要来源于人社部、安徽省人社厅、黄山市人社局,并进行相应筛选符合我县人社工作实际的内容进行公布,本级政策解读根据部门权责及工作要点细分给各股室和经办机构进行解读工作;新闻发布类信息按照本部门各工作阶段重点工作进行新闻发布工作;回应关切主要来源于本部门相关政策及工作开展情况,以及古黟论坛等渠道群众关心关注的问题进行回应发布。

(三)专人负责,协同协作。按照制度要求,政务公开负责人员定时登录政务公开后台进行管理和发布工作,落实信息发布责任制,遵循应公开尽公开原则,梳理我局各股室、部门应公开内容,进行常态化、规范化公开。

一是完成互联网+政务服务前期建设。严格按照县政务服务办和市人社局部署,根据本部门权责完成政务服务事项录入、测试和修改完善,共完成12项政务服务工作上网,办理深度二级以上事项比例达100%。二是落实岗位责任。对涉及“互联网+政务服务”业务股室部门进行相关业务培训,以文件形式落实各部门责任,各管理人员定期查看后台,完成二次录入。

(一)信息发布主动性、时效性还有待进一步提高。目前在业务信息更新上,有比较强的时效性和主动性,但在政策解读、新闻发布、回应关切等栏目的更新相关意识不足,且发布形式较为单一。

(二)栏目信息发布数量不平衡。本局信息公布集中于业务信息上,如招考录聘用信息、职业资格考评信息、部门文件信息、行政权力运行信息、部门预决算信息、部门工作信息、重点领域中的公共服务与民生信息等,均形成了常态化发布,但其他栏目信息发布数量少、质量低。

(三)“互联网+”理念还没有全面融入工作之中。目前我局窗口政务服务工作仍以窗口办事为主,因群众暂时不了解不关注安徽政务服务网,所以该项便民举措还未能很好地融入日常工作之中。接下来将加大在窗口各部门对于安徽政务服务网的宣传力度,加强对工作人员的培训,同时向群众进行推广,让群众了解人社局哪些项目可以在网上办理,方便群众生活。

下一步我们将认真总结政务公开和“互联网+政务服务”工作的经验,认真解决政务公开和“互联网+政务服务”工作中的问题与不足,从严从实,把我局政务信息公开和“互联网+政务服务”工作不断引向深入。

一是进一步健全和完善政务公开和“互联网+政务服务”相关制度,促使我局政务公开工作和“互联网+政务服务”朝规范化、制度化方向发展。

二是丰富公开形式,扩展公开范围。继续完善和创新政务公开形式,多角度开展政策解读和回应关切活动,让解读更贴近群众需要。

三是充分发挥监察、督查、舆论和群众的监督作用。不断摸索内部制约机制和外部监督机制,提高广大人民群众参与监督的热情、改善机关形象,以政务信息公开工作和“互联网+政务服务”的不断完善和延伸,带动和促进人社队伍的形象建设,扎实有效地做好今后的政务信息公开和“互联网+政务服务”工作。

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