ID：9120324
时间：2024-01-13 13:05:40
上传者：碧墨社区工作总结是帮助我们从社区居民的角度出发，更好地为他们提供服务和支持的重要方式。接下来，我们共同来看看一些社区工作总结范文，相信会对大家的社区工作有所启发。
为了强化安全生产意识，落实安全生产责任，保障人民群众生产生活安全，为创造一个安全稳定的经济发展环境。
在街道和街道综治办的正确领导下，在社区群众的大力支持和配合下，我社区根据上级领导部门的安排，于20xx年9月开展安全生产月活动，本次活动由于领导重视，群众积极参与，取得了较好成绩，达到了开展安全生产月活动的目的，并为居民创造了安全的生产、生活环境，现简要总结如下：
一、强化宣传，强化领导，强化落实，强化责任，有组织、有计划开展活动
为加强对安全生产月活动的组织领导，确保安全生产月活动的有效落实，社区特成立了由社区党支部书记担任组长，社区主任为副组长的安全生产月工作领导小组，并设立了安全生产月活动办公室，具体负责安全生产月各项活动的落实。
二、开展执法检查，确保“两节安全”
1、某社区在安全生产月期间，与社区民警对辖区内各大酒店宾馆进行了安全检查。9月17日，社区3名工作人员与1名社区民警对辖区内11家酒店宾馆进行了检查，检查内容包括消防器械、入住人员等。并发放了安全宣传材料100余份。
2、在国庆中秋接来临之际，某社区加强了防盗措施。
一是加强辖区各单位领导值班制度，落实了办公室人员的防盗安全责任。
二是定期对各大小区进行安全防范检查，做到隐患随检随除，确保人民生产生活得到保障。
3、安全生产月期间社区共发放宣传材料200余份、简报1期、悬挂布标一幅。
通过“安全生产月”活动，为辖区营造出了节日的良好氛围，增强了居民的安全责任心，安全工作进一步深化，安全意识深入人心，达到了预期效果，这也为以后开展安全工作打下了坚实基础。
食品安全是食物中有毒、有害物质对人体健康影响的公共卫生问题。下面是小编精心为您整理的“社区食品安全。
”，仅供参考，希望您喜欢。
20xx年，在镇镇政府，市食药监管局、卫生局及食安委的正确领导下，攻坚克难，奋力拼搏，食品药品安全监管水平不断提高，人民群众的饮食用药安全得到较好保障。
一、加强领导，健全网络。
为进一步完善食品药品安全监管体系，构建安全责任网络，确保社区人民群众的消费安全。嘉丰社区居委会积极成立食品药品监督领导小组，由社区主任任组长，副主任任副组长，社区志愿者为成员，构建了一支强有力的安全网络队伍。同时和各成员签订了食品药品安全工作目标。
责任书。
明确了社区各个监管小组的责任配备了协管员和信息员从而健全了街道社区两级食品药品安全工作的监管网络体系有效地加强了我社区食品药品安全工作的力度。
二、广泛宣传，营造氛围。
20xx年，我社区以维护群众食品安全为出发点，以提高群众对食品药品安全知识的了解、增强群众安全意识和依法去维权意识为目标，紧紧围绕工作实际，创新工作思路，多方位多角度开展食品药品宣传工作，营造了全社会关心支持食品药品监管工作的良好氛围。
一是利用赶场日，在社区宣传食品药品安全知识，发放宣传资料，发动群众积极参与、监督食品药品安全。
二是开展食品药品安全知识讲座。在社区市民学校开展了中医养生等健康知识讲座，同时发放相关知识宣传册300余份。
三是利用社区卫生信息员宣传安全知识。以各社区卫生信息员为基础，街道提供的宣传资料，卫生信息员免费发放到户。同时在各社区设立知识宣传点，居民可免费索取相关宣传资料。通过各种宣传形式，提高了人民群众的健康饮食安全。
三、明确目标，加大整治。
1、开展节日期间食品药品安全检查。
为保障人民群众生命财产安全，预防食物中毒等突发事件的发生，在春节、“五一”等节日期间，我社区提前安排落实节日值班人员，并要求保证24小时通讯联络畅通，做到有事必应，有人负责。同时制定食品安全急救方案，做好相关准备工作。另外社区协管员、信息员联合执法队对辖区的餐饮店进行了专项检查，共计检查餐饮店24家。
检查的重点是餐饮单位的卫生设施、持证情况和从业人员的健康状况，检查表明，个别餐饮单位存在着少量问题，如加工操作场所简陋，食品处理区相关场所混在一起，防蝇防尘设施缺少等，根据在检查中出现的问题，落实整改措施。节日期间，我社区未发生一起食品药品安全事故，人民群众度过了一个欢乐祥和的节日。
社区统一开展食品安全社区宣传咨询活动。现场宣传咨询活动工作人员向群众免费发放食品安全宣传资料，宣传有关食品。
3、进一步开展打击违法加工销售和使用“地沟油”专项检查。
为严防“地沟油”流入我街道进行加工销售和使用及餐饮服务环节，切实保护消费者饮食安全，办事处迅速召开会议，向各社区传达了有关会议、文件精神。及时成立了工作领导小组，通过广播、宣传栏、发放资料等形式广泛宣传，使广大老百姓了解地沟油的危害及防范措施。对学校食堂、餐饮店、粮油加工企业等单位开展重点检查，在检查同时还公布了举报电话并受理投诉案件。
20xx年来我们虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但新形势下的食品药品安全工作还是不容忽视。20xx年我们准备着重抓好以下几方面工作：
一是抓好队伍建设，强化责任追究。食品药品安全工作是一项常抓不懈、不能放松的工作，高度重视和认真抓好食品安全综合治理，切实为民办实事，保障人民群众生活安全，对造成重大食品药品安全事故的，要严格实行责任追究。
二是营造宣传声势，扩大宣传覆盖。积极探索食品药品安全宣传的有效途径，利用村级网络力量和宣传园地，拓宽宣传阵地，让群众在潜移默化中受到教育和启发。同时积极开展诚信宣传教育和培训教育，创新宣传形势，比如说开展知识竞赛等活动，让更多的人来参与食品安全宣传。
三是加强检查次数，加强查处力度。认真组织好辖区内的食品质量监督检查，对餐饮单位多监督抽查，发现有质量问题和安全隐患的，立即要求改正，同时对无证无照、安全条件差的餐饮业和小作坊，对客观原因造成的一般性质量问题，督促纠正，同时给予帮助和指导，对主观原因造成的问题，追究负责人责任，并移送相关部门进行处理。
总之，在20xx年，我们将切实加强食品药品安全监管工作，倍加努力，圆满完成年初制定的各项目标，完成上级部门下达的任务。
年以来，社区在街办的正确领导下，认真贯彻落实了各级食品卫生相关文件和会议精神，同时本着对人民群众高度负责，把食品安全工作作为社区重点工作来抓，并结合社区实际情况，在辖区内大力开展了食品安全整治工作，取得了一定的成效，现将年的工作总结如下：
一、健全机制，落实责任。
健全了社区食品安全工作机制，在原来的由食品卫生协管员负责的基础上，具体落实了由社区主任任组长，副组长由治保主任担任的食品安全领导小组，成员有两委干部与居民小组长共10人，并落实了一把手负责制。
二、加强宣传、提高意识。
我们针对社区实际情况（只有2家小型超市，2个农家乐，7个农村小茶铺，原来的两家腌卤户因不符合食品卫生要求，在社区的要求下已搬走，目前我社区无大型食品加工生产经营单位），有针对性的在辖区主要路口、院落张贴宣传标语15副，悬挂食品安全横幅共8副；同时召开关于食品卫生安全的会议共5次，开展专项整治3次。向辖区居民散发食品卫生安全的宣传资料800余份，普及了食品卫生知识，提高了辖区居民的食品卫生安全意识。
三、认真落实、规范管理。
虽然我社区属于纯农社区，涉及食品卫生安全的工作不是很多，但是我们仍然高度重视，具体开展的如下：
1、与各居民小组长签订食品安全目标责任书，监督各自辖区的食品卫生安全。
2、将社区的2家小型超市，2个农家乐纳入台账管理，登记备案，定期检查。
3、专项整治与长效监管相结合，确保不漏一处食品卫生死角。
4、严格落实农村群宴申报制度，做到了申报一户检查一户。
20xx年，在食品安全监督工作中，我们的工作取得了一定的成效，在辖区内没有发生一起食品卫生安全事故。下一步我们将继续提高社区居民的食品卫生安全意识，加大宣传力度，加强监管，多学习食品卫生检查的方式方法，强化工作措施，全力推动我社区食品安全工作再上新台阶。
一年来，我社区在镇党委、政府的正确领导下，得到镇食品安全委员会及有关部门大力帮助指导，认真贯彻落实党的会议精神，继续解放思想，根据我社区实际情况结合镇党委政府要求，深入开展产品质量和食品安全专项整治工作，坚决贯彻执行《国务院关于加强食品监督管理的特别规定》，以及《省产品质量和食品安全专项整治工作规范要求》，本着对人民群众高度负责，把食品安全工作作为社区重点工作来抓。现汇报我社区在食品安全工作的做法。
一、充实领导机构，落实专职责任制。
我社区在原有成立食品安全和药品协管员工作领导组外，指定社区“两委”班子中安排一位副主任专抓食品安全及市场领导工作，再增加城管综合办公室四位同志，负责社区日常食品安全生产环节和销售环节的检查督促工作，落实各人分管工作责任制，使工作收到良好效果。
二、加强宣传教育工作，实施勤检查强管理。
根据xx镇党委政府下发食品安全工作文件要求，及镇食品安全委员会提出产品质量和食品安全专项整治行动工作，我社区利用各种宣传栏刊登有关食品安全知识工作要求，在主要道路、厂区、市场多次张贴食品安全宣传横幅，对辖区所有生产、销售食品的厂企、店铺、小餐馆、市场等，积极派发有关产品质量和食品安全要求单张，发现无证经营的士多店、早餐糕点店，马上联动工商部门，对其实行查封、停水、停电、停业处理。几十次联合镇城管执法局对社区内流动摊贩实行不定期依法清理，教育引导他们进场守法经营。
三、认真落实，加强监管，抓重点，带全面。
我社区以西区市场为中心，按上级有关部门要求，将食品安全工作纳入重点来抓，抓好市场食品安全工作定必带动周边的副食商铺好转，收到事半功倍的作用。因此，今年6月份邀请镇食品安全委员会、工商分局、镇防保所领导及专家，对西区市场250多名商户进行《市场规范管理培训》，内容有：守法经营、诚信经营、亮证经营、食品安全要求和准入制等。
全面落实商品质量查验登记、索票索证、进销台帐登记制度，与商户签订《市场商户食品质量安全。
保证书。
》、《熟食品卫生。
承诺书。
》、《厂场挂钩销售协议书》。市场办理各类证件登记率100%，建立健全蔬菜农药残留检测制度，每日早上、下午、晚上都进行检测，每次检测蔬菜、瓜果几十个样本，一经发现超标的，立即当众销毁，并公布其姓名、住址、摊位号数，全年共检测蔬菜样本15000多个批次，销毁超标蔬菜5000多斤，无害化处理1万多斤，并积极配合镇检测中心，对水产品进行检测是否有含孔雀石绿、氯霉素等，有效杜绝使用违禁药品，使西区多年来没有发生一宗食物中毒事故，让群众买得开心，食得放心，确保广大人民群众身体健康，又保障消费者合法权益不受侵害，受到上级好评，每次评审，西区市场都稳居全镇前五名。
20xx年，社区食品安全工作在街道党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实市区食品安全工作精神，以确保广大人民群众饮食安全为目标。通过对餐饮、百货、药店等重点环节食品安全的监管，辖区内食品生产经营秩序得到明显改观。
食品生产经营单位许可证、营业执照持证率99%；食品生产经营从业人员健康证持证率%；食品质量卫生安全投诉事件投诉处理率%；辖区无证生产经营行为和假冒伪劣、过期变质和“三无”食品流入市场现象基本得到杜绝；全年未发生食品安全事故。
一、加强组织领导，健全工作机制。
坚持把食品安全工作作为一项民生工程列入重要议事日程，与其他重点工作同安排、同部署、同落实，确保食品安全工作各项目标责任落到实处。在街道开展食品安全工作以来，我社区及时组织召开了社区食品安全工作会议，全面安排部署了今年各项工作任务。明确整治目标任务、重点和工作要求，并督促指导各职能部门制定具体的。
工作计划。
全面开展拉网式检查。
二、加大宣传力度，提高安全意识。
坚持将宣传培训贯穿于食品安全监管全过程，积极开展各种形式的宣传教育活动，着力营造人人关注食品安全、人人重视食品安全的社会氛围。在充分利用春节、中秋等节日开展宣传的同时，采取张贴标语、悬挂横幅、发放资料等形式，大力宣传食品安全知识和食品安全整治情况，公布食品安全信息。
三、深入开展整顿，规范市场秩序。
1、开展食品专项稽查行动。
对辖区内食品相关商铺进行登记备案，每月开展专项稽查，重点对从业人员是否持有健康证明，是否具有符合食品卫生条件的食品制作和服务设施、有无垃圾和废弃物存放设施，餐具是否消毒等进行检查。
2、落实建档备案责任。
为确保“春节”、“五一”、“中秋”等节日期间食品安全专项整治取得实效，我社区成立了督查组，实行全面检查，查找问题，现场督办，并做好详细跟踪档案，做到“位置精确、项目清晰、制度完善、管理科学。”
3、对农贸市场食品安全管理上，每天对农贸市场内卫生及时进行清理。
要求摊主出售安全清洁的产品，并不定期对生猪及冷冻制品进行抽查。对不符合规定的坚决不予出售。发现三次不合符规定的产品驱逐在农贸市场内摆摊设点。在7—8月份生猪高发病期，每天对农贸市场内生猪进行检查，在查验合格证明后，才允许上柜销售，确保肉品质量。
4、加强对食品加工点质量管理。
今年五月、九月对食品生产销售点进行抽查，确保所售食品无过期变质，让社区居民放心购买。
5、对辖区内小吃摊点进行抽查，要求按章经营，确保食品货源安全卫生，经常上门宣传食品安全的重要性，对于餐饮工作人员一律要求办理健康证，持证上岗。
今年，在食品安全监督工作中，我们的工作取得了一定的成效，但仍存在很多不足：
一是部分商户对食品安全意识不强，我社区的宣传力度还有待加强；
二是部分小餐馆和食品摊点，卫生条件较差，管理水平低，存在较大的质量安全隐患，需要我们加强监管。
在下一年的工作中，社区要进一步完善食品安全工作长效监管机制，加大食品安全问责力度，强化工作措施，狠抓任务落实，全力推动食品安全工作再上新台阶。
为了保障广大居民的食品安全，社区领导高度重视，落实责任，切实抓好辖区内的食品安全监管工作。
社区高度重视食品安全工作，社区成立了食品领导小组，社区书记担任组长，切实加强食品安全工作的领导。xx年初制定工作计划，确保社区食品安全保障有较大提高，居民消费安全感进一步增强。
社区通过发传单资料60余份、社区大课堂1次广泛宣传食品安全知识。
春节期间，开展食品安全检查，尤其是普及清真食品安全常识，宣传食品卫生等方面要注意的事项，食品卫生安全的情况下进行经营活动广泛开展清真食品安全宣传教育。
通过食品安全监督管理工作，使居民加强食品安全教育，科学引导正确的消费观，提高居民自我保护能力，形成全社会重视食品安全的良好氛围。
二是做好维护社会稳定工作，保一方平安。
三是高度关注民生问题。
四是充分发挥社区各种载体作用。
三是尽职尽责，做好日常工作。
四是强化管理，提升服务效能。
五是精心收集社区各项资料，做好“建立社区动态人员数据信息库工作”。
2、居民收入及困难群众方面：居民收入较低，困难群众较多。
3、辖区居民懒散情况严重，不愿外出打工或者谋业者很多。
4、社区班子成员还有分工及工作态度不认真的情况。
二是道路畅通项目。一是利用水利资金高标准建设完成生产路2公里；
二是在交通部门的支持下，每村庄内2公里水泥路近期将要实施。
社会保障、卫生和计划生育项目、乡村旅游扶贫均按程序积极推进。
二、抓好社区精细化管理，提升服务水平。
1、利用便民服务卡，为居民排忧解难。
2、协调多家单位，为居民排忧解难。
2、服务居民，解决实际困难1)、帮扶就业困难居民，解决就业问题。
3)、发挥信访代理优势，解决居民实际困难到位。
(七)、不断促进社区科普文化建设，在社区内逐步推进楼门文化建设工作。
一、以党组织建设为抓手，巩固党的执政基础。
三、想方设法，改善小区的环境。
四、以服务促管理，凝造和谐的计生、卫生的工作环境。
二是投入自有资金4万多元改造计生服务室，让育龄妇女拥有一个温馨舒适的妇检场所。
五、关心残疾人、困难家庭，发展老年人事业，促就业保民生。
六、宣传、工会、团支部等方面的工作。
总结。
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庞启荏苒。
工作情况：
在这一个月中，我从培养学生良好的学习习惯开始，从坐姿、写字的姿势、课堂发言举手姿势等看似细碎的小习惯抓起，做的不到位的让孩子反复练习。
把垃圾捡一捡，扔到垃圾桶。在这。
一个月中，每个孩子都进步很大。已经知道要如何做值日，班级卫生也越来越好了。
在日常管理上，我采用了奖励分值奖券的方法激励孩子。依据表现换取大拇指，十个大拇指则能换取小星星上榜，5个小星星换一个小愿望。试行了一个月后，发现效果还不错。对于培养孩子的良好习惯，有一定的成效。
这一个月中我发现的几点问题：
根据南门关街道办事处安全生产工作的要求，继续落实开展安全生产百日专项行动，遏制安全事故发生；坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针；我社区针对目前高温少于雨，安全隐患突出，电厂社区为有林社区，森林防火工作十分严峻。
为有效遏制预防安全事故发生，切实保障人民群众生命财产的安全，由居委会主任张英及分管安全生产居干、巡防队员、协管人员共计13人，在辖区居民楼院、超市、网吧、加油站、医院、汽车保养场等开展了消防安全、危险化学品安全、道路交通安全大检查，在检查中，对消防器材、用电设施线路、车辆占道、楼道乱堆放杂物进行了清理，并发放安全宣传资料156份，张贴了温馨提示要求居民群众注意用火、用电安全。又重点对辖区内滇黔桂、百江液化气销售点进行了灭火器、液化气罐安全堆放、用电线路等安全检查，要求责任单位负责人要做好安全销售，杜绝火灾事故发生。
在通过开展安全生产百日行动工作，督查宣传两结合，使各部门及广大群众增强了安全意识和责任意识。做到居安思危，警钟长鸣，奋力确保全年安全事故双降。抓好每一阶段每一环节工作，给社区居民创造一个良好平安和谐的环境。
各村、社区(居委会)主任是本辖区安全生产工作的第一责任人，对本辖区安全生产工作负总责，其他领导分工负责;企业负责人为本企业的安全生产工作的第一责任人，对本企业的安全生产工作负总责，各村、社区、企业要加强领导，进一步完善安全生产工作机制，各企业要继续完善工队、车间、班组三级安全管理网络，各负其责，各尽其职，形成安全生产齐抓共管的良好局面。
镇政府继续与各村、社区居委会和镇辖工矿企业签订安全生产责任书;各村、社区居委会与村民小组、居民小区及所辖重点企业签定安全生产责任书;各工矿企业与车间、班组、工队逐级签订安全生产目标任务书。各村、社区居委会和镇辖工矿企业要切实加强领导，明确责任，落实措施，加强监督检查，上下形成强有力的安全管理约束机制，确保全年安全生产目标任务的完成。
产综合治理行动。
全镇要继续开展定期或不定期的安全生产大检查和各项专项检查。各村、社区要配合镇安委会突出抓好“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”等重点时段的安全生产工作，对重点领域、重点行业和重点企业的'安全生产工作要进行定期或不定期的大检查，发现安全隐患或问题，要立即落实整改措施，及时消除隐患，一时难以整改的要停业整顿，严密监控，依法打击非法生产行为，着力解决重点行业在安全生产工作中的薄弱环节和突出的问题。
矿山企业在生产经营期间必须严格执行安全生产各项规章制度和操作规程，进一步规范作业人员的劳动行为，不断增强全员安全生产意识，提高安全生产技能，不断提升安全生产管理水平。严禁使用无资质的施工队、严禁无证上岗、严禁违章指挥、昌险作业，在巷道施工中，严格执行厂(矿)长带班制度，严格出入登记制度，每个掌子面的施工人员严格控制在3人以下。
1、加强道路交通安全管理。要加强辖区内车主的安全教育管理，按照道路交通的有关规定，狠抓村民、居民生产生活用车的管理，加强超员、超速、超载车辆的安全整治，严禁农用车辆载人，同时要认真抓好农机安全。
2、加强消防安全管理。利用会议、版报、印发宣传资料等各种形式，加大对企业职工、村民、居民，学生的消防安全知识和道路交通安全知识的教育培训，并落实低智能人员的监管责任，提高广大企业职工、村民、居民以及学生的安全防范意识，提升自我保护能力。
3、积极配合县安监局及相关部门做好食品卫生、建筑业、人员密集场所为重点安全整治。
1、完善安全生产事故救援预案。各重点企业、各村、社区居委会要结合实际，制定突发事件(事故)应急处置预案，组织演练，形成上下衔接，反应快速，处置得当的应急救援体系。
2、组建应急救援队伍。组建以镇、村、社区、企业、相应人员为成员的应急救援队伍，提高对突发事件的应急处置能力，在险情发生时能及时有效地实施抢险救援工作。
1、加大安全知识的教育培训力度。要把安全生产知识的教育培训作为宣传思想工作和精神文明建设的重要内容。全面开展《安全生产法》和《环境保护法》等法律、法规、规程、标准、技能知宣传教育活动。各企业要按照国家的法律、法规和行业操作规程、规章不断规范作业人员劳动行为，加强企业职工的安全培训，强化特种工的安全教育，提高特种作业人员操作技能，不断增强全员安全生产意识，提高安全生产技能和安全管理水平。
2、不断推进安全生产从源头抓起。要加大各工矿企业的安全生产技术改造工作力度，鼓励企业积极组织实施安全环保技术改造，引导企业加大安全环保设施投入，不断改善劳动者的生产环境，提升安全生产水平。
实抓好各项规章制度的落实，做到人人知安全管理制度，个个懂安全操作规程，有章必循，违章必究。
各村、社区及工矿企业要及时按程序向镇政府、县安监局、环保局和中小企业服务局上报有影响生产、生活、人身及财产安全的重大隐患和危险源，对隐瞒事故不报、迟报，造成重大经济损失的，要按照事故责任追究制度的规定，依法追究有关当事人的责任。
为了加强矿产资原的监督管理，充分发挥村委会、社区的监督职能，严禁一切非法开采矿产资原的行为，禁止任何人以任何理由非法滥垦、滥伐、滥采、滥挖矿产资源和破坏生态环境的行为;严禁一切己被关闭取缔的小煤窑和铅锌矿洞死恢复燃，切实维护好我镇的矿产资源。
1、贯彻落实上级精神，增强员工安全责任岗。
及时传达上级部门关于安全生产工作的精神，认真开展安全生产专项整治，对安全生产工作的严峻性和艰巨性有更深的认识，进一步增强安全生产的使命感和紧迫感。车间成立安全生产领导小组，每月召开一次会议，专题研究安全生产的突出问题，对今后的安全生产工作提出明确的要求。车间始终保持安全管理机构稳定，并使之不断得到充实加强。在安全生产管理上，车间坚持各级齐抓共管的运行机制，坚持“安全第一，预防为主”的方针，实现目标管理，层层落实责任，要使抓好安全生产成为车间各级骨工的自觉行动。
2、查隐患、督整改、提建议、堵漏洞。
隐患险于明火，隐患是颗定时xxx，不排除隐患，就难保证安全生产。因此，我们勤查勤检，尤其对重点部位更是毫不放松，同时我们要求各班组、员工共同查隐患，通过大家努力，xx—xx月我们共查出隐患xxx项，均已整改完毕，隐患整改率达到xxx%，从根本上把隐患消灭在萌芽状态有效保证了安全生产，给生产的安全、顺畅奠定基础。
3、贯彻落实《安全生产法》，加强基础管理工作。
为加强安全生产监督管理、规范生产经营中安全行为提供了法理依据。车间在进行大量调研的基础上，修证完善各项规章制度，进一步规范安全生产管理。正确把握处理“教育与认识、管理与落实、隐患与整改、规程与习惯、责任与追究、稳定与安全”六个方面的关系，努力实现“四个强化”，即：“强化领导责任，落实责任追究；强化安全教育，提高全员安全意识，提高安全操作及个人防护技能；强化安全检查，落实隐患整改，减少习惯性违章；强化安全奖惩，层层落实。基础管理工作的稳步推进、安全管理生产的制度化、标准化、程序化，为各级各类人员落实安全生产责任制、建立安全生产长效机制奠定基础。
车间明确安全生产“谁主管谁负责、谁检查谁负责、谁参与谁负责”的原则，认真实施隐患整改制度，对查出隐患记录在案，限期整改按时验收，杜绝不检查、不落实的现象。按照“四不放过”的原则，对发生的各类事故进行认真分析，严肃处理。车间以抓班组建设为重点，不断夯实安全生产基础管理，规范班组安全管理。
车间xxx各班组每月开展一次安全活动，要求全员参与并记录在案。xxx了全体员工参观“安全事故图片展”和学习新的《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》、《受限空间作业安全管理规定》以及《动火作业安全管理规定》。
4、加大教育培训力度，不断提高管理水平和操作技能。
全车间xxx开展全员学规程、用规程活动。为检验规程学用情况，车间xxx抽查考试，车间将举办安全生产理论与管理知识培训班，通过培训不断提高安全管理水平。及时修改、完善安全操作规程和安全管理规章制度，促进安全生产。
5、以人为本”，加强安全建设。
安全工作要“以人为本”，努力创造爱护职工、关怀职工、体贴职工、尊重职工、激励职工安全生产自觉性的良好氛围，促进车间骨干和广大员工的安全意识不断提高，安全生产科学管理不断xxx阶。
6、制定了消防器材、安全设施、联锁报警装置的管理、维护制度。
7、抓制度、严落实，生产、检修两不误，按时完成了各项检修工作。特别是对一些突发事故导致的电气设施的损坏，车间技术xxx力量及时抢修，保证了生产的正常运行。
8、建立健全应急机制，锻炼应急防护能力。
为了能正确面对、判断、分析和提高员工处理突发失电事故的能力，持续、稳定地维护好生产系统的供、配电。车间编制了大面积停电应急预案。xx年xx月xx日，车间xxx相关人员模拟高压开关开关由于瓷瓶污染造成短路，致使工厂大面积停电的应急演练，演练取得了圆满成功，并获得各级安全主管部门的一致好评。
同时为了提高员工面对突发事故防护自救能力，车间于xx年xx月xx日开展了“119消防、防护演练”比赛，xxx员工灭火实战、防毒面具使用、正确快速的佩戴安全带等，切实有效地提高车间全体员工安全消防意识。
9、认真开展安全月活动，xxx开展了xxx月份的“安全无事故月”活动；xx月xx日至xx月xx日xxx了车间百日安全无事故竞赛活动；以“关爱生命，安全发展”为活动主题，xxx开展了xx月份的年度安全生产月活动。
二、存在的问题和不足。
【工作总结导语】为大家提供社区食品安全。
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20__年，在xx镇镇政府，市食药监管局、卫生局及食安委的正确领导下，我社区居委会深入贯彻落实科学发展观，攻坚克难，奋力拼搏，食品药品安全监管水平不断提高，人民群众的饮食用药安全得到较好保障。
一、加强领导，健全网络。
为进一步完善食品药品安全监管体系，构建安全责任网络，确保社区人民群众的消费安全。嘉丰社区居委会积极成立食品药品监督领导小组，由社区主任任组长，副主任任副组长，社区志愿者为成员，构建了一支强有力的安全网络队伍。同时和各成员签订了食品药品安全工作目标。
责任书。
明确了社区各个监管小组的责任配备了协管员和信息员从而健全了街道社区两级食品药品安全工作的监管网络体系有效地加强了我社区食品药品安全工作的力度。
二、广泛宣传，营造氛围。
20__年，我社区以维护群众食品安全为出发点，以提高群众对食品药品安全知识的了解、增强群众安全意识和依法维权意识为目标，紧紧围绕工作实际，创新工作思路，多方位多角度开展食品药品宣传工作，营造了全社会关心支持食品药品监管工作的良好氛围。
一是利用赶场日，在社区宣传食品药品安全知识，发放宣传资料，发动群众积极参与、监督食品药品安全。
二是开展食品药品安全知识讲座。在社区市民学校开展了中医养生等健康知识讲座，同时发放相关知识宣传册300余份。
三是利用社区卫生信息员宣传安全知识。以各社区卫生信息员为基础，街道提供的宣传资料，卫生信息员免费发放到户。同时在各社区设立知识宣传点，居民可免费索取相关宣传资料。通过各种宣传形式，提高了人民群众的健康饮食安全。
三、明确目标，加大整治。
1、开展节日期间食品药品安全检查。
为保障人民群众生命财产安全，预防食物中毒等突发事件的发生，在春节、“五一”等节日期间，我社区提前安排落实节日值班人员，并要求保证24小时通讯联络畅通，做到有事必应，有人负责。同时制定食品安全急救方案，做好相关准备工作。另外社区协管员、信息员联合执法队对辖区的餐饮店进行了专项检查，共计检查餐饮店24家。
检查的重点是餐饮单位的卫生设施、持证情况和从业人员的健康状况，检查表明，个别餐饮单位存在着少量问题，如加工操作场所简陋，食品处理区相关场所混在一起，防蝇防尘设施缺少等，根据在检查中出现的问题，落实整改措施。节日期间，我社区未发生一起食品药品安全事故，人民群众度过了一个欢乐祥和的节日。
社区统一开展食品安全社区宣传咨询活动。现场宣传咨询活动工作人员向群众免费发放食品安全宣传资料，宣传有关食品。
3、进一步开展打击违法加工销售和使用“地沟油”专项检查。
为严防“地沟油”流入我街道进行加工销售和使用及餐饮服务环节，切实保护消费者饮食安全，办事处迅速召开会议，向各社区传达了有关会议、文件精神。及时成立了工作领导小组，通过广播、宣传栏、发放资料等形式广泛宣传，使广大老百姓了解地沟油的危害及防范措施。对学校食堂、餐饮店、粮油加工企业等单位开展重点检查，在检查同时还公布了举报电话并受理投诉案件。
20__年来我们虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但新形势下的食品药品安全工作还是不容忽视。20__年我们准备着重抓好以下几方面工作：
一是抓好队伍建设，强化责任追究。食品药品安全工作是一项常抓不懈、不能放松的工作，高度重视和认真抓好食品安全综合治理，切实为民办实事，保障人民群众生活安全，对造成重大食品药品安全事故的，要严格实行责任追究。
二是营造宣传声势，扩大宣传覆盖。积极探索食品药品安全宣传的有效途径，利用村级网络力量和宣传园地，拓宽宣传阵地，让群众在潜移默化中受到教育和启发。同时积极开展诚信宣传教育和培训教育，创新宣传形势，比如说开展知识竞赛等活动，让更多的人来参与食品安全宣传。
三是加强检查次数，加强查处力度。认真组织好辖区内的食品质量监督检查，对餐饮单位多监督抽查，发现有质量问题和安全隐患的，立即要求改正，同时对无证无照、安全条件差的餐饮业和小作坊，对客观原因造成的一般性质量问题，督促纠正，同时给予帮助和指导，对主观原因造成的问题，追究负责人责任，并移送相关部门进行处理。
总之，在20__年，我们将切实加强食品药品安全监管工作，倍加努力，圆满完成年初制定的各项目标，完成上级部门下达的任务。
20__年以来，xx社区在xx街办的正确领导下，认真贯彻落实了各级食品卫生相关文件和会议精神，同时本着对人民群众高度负责，把食品安全工作作为社区重点工作来抓，并结合社区实际情况，在辖区内大力开展了食品安全整治工作，取得了一定的成效，现将20__年的工作总结如下：
一、健全机制，落实责任。
健全了xx社区食品安全工作机制，在原来的由食品卫生协管员负责的基础上，具体落实了由社区主任任组长，副组长由治保主任担任的食品安全领导小组，成员有两委干部与居民小组长共10人，并落实了一把手负责制。
二、加强宣传、提高意识。
我们针对社区实际情况(只有2家小型超市，2个农家乐，7个农村小茶铺，原来的两家腌卤户因不符合食品卫生要求，在社区的要求下已搬走，目前我社区无大型食品加工生产经营单位)，有针对性的在辖区主要路口、院落张贴宣传标语15副，悬挂食品安全横幅共8副;同时召开关于食品卫生安全的会议共5次，开展专项整治3次。向辖区居民散发食品卫生安全的宣传资料800余份，普及了食品卫生知识，提高了辖区居民的食品卫生安全意识。
三、认真落实、规范管理。
虽然我社区属于纯农社区，涉及食品卫生安全的工作不是很多，但是我们仍然高度重视，具体开展的如下：
1、与各居民小组长签订食品安全目标责任书，监督各自辖区的食品卫生安全。
2、将社区的2家小型超市，2个农家乐纳入台账管理，登记备案，定期检查。
3、专项整治与长效监管相结合，确保不漏一处食品卫生死角。
4、严格落实农村群宴申报制度，做到了申报一户检查一户。
20__年，在食品安全监督工作中，我们的工作取得了一定的成效，在辖区内没有发生一起食品卫生安全事故。下一步我们将继续提高社区居民的食品卫生安全意识，加大宣传力度，加强监管，多学习食品卫生检查的方式方法，强化工作措施，全力推动我社区食品安全工作再上新台阶。
一年来，我社区在镇党委、政府的正确领导下，得到镇食品安全委员会及有关部门大力帮助指导，认真贯彻落实党的十九大会议精神，继续解放思想，根据我社区实际情况结合镇党委政府要求，深入开展产品质量和食品安全专项整治工作，坚决贯彻执行《国务院关于加强食品监督管理的特别规定》，以及《xx省产品质量和食品安全专项整治工作规范要求》，本着对人民群众高度负责，把食品安全工作作为社区重点工作来抓。现汇报我社区在食品安全工作的做法。
一、充实领导机构，落实专职责任制。
我社区在原有成立食品安全和药品协管员工作领导组外，指定社区“两委”班子中安排一位副主任专抓食品安全及市场领导工作，再增加城管综合办公室四位同志，负责社区日常食品安全生产环节和销售环节的检查督促工作，落实各人分管工作责任制，使工作收到良好效果。
二、加强宣传教育工作，实施勤检查强管理。
根据xx镇党委政府下发食品安全工作文件要求，及镇食品安全委员会提出产品质量和食品安全专项整治行动工作，我社区利用各种宣传栏刊登有关食品安全知识工作要求，在主要道路、厂区、市场多次张贴食品安全宣传横幅，对辖区所有生产、销售食品的厂企、店铺、小餐馆、市场等，积极派发有关产品质量和食品安全要求单张，发现无证经营的士多店、早餐糕点店，马上联动工商部门，对其实行查封、停水、停电、停业处理。几十次联合镇城管执法局对社区内流动摊贩实行不定期依法清理，教育引导他们进场守法经营。
今年，部份省市都出现问题奶粉，我们积极配合上级部门落厂到店，检查原材料和商品是否含有三聚氰胺，一经发现，马上下架处理，杜绝继续生产、流通、销售等环节，确保人民群众身体健康。
三、认真落实，加强监管，抓重点，带全面。
我社区以西区市场为中心，按上级有关部门要求，将食品安全工作纳入重点来抓，抓好市场食品安全工作定必带动周边的副食商铺好转，收到事半功倍的作用。因此，今年6月份邀请镇食品安全委员会、工商分局、镇防保所领导及专家，对西区市场250多名商户进行《市场规范管理培训》，内容有：守法经营、诚信经营、亮证经营、食品安全要求和准入制等。
全面落实商品质量查验登记、索票索证、进销台帐登记制度，与商户签订《市场商户食品质量安全。
保证书。
》、《熟食品卫生。
承诺书。
》、《厂场挂钩销售协议书》。市场办证登记率100%，建立健全蔬菜农药残留检测制度，每日早上、下午、晚上都进行检测，每次检测蔬菜、瓜果几十个样本，一经发现超标的，立即当众销毁，并公布其姓名、住址、摊位号数，全年共检测蔬菜样本15000多个批次，销毁超标蔬菜5000多斤，无害化处理1万多斤，并积极配合镇检测中心，对水产品进行检测是否有含孔雀石绿、氯霉素等，有效杜绝使用违禁药品，使西区多年来没有发生一宗食物中毒事故，让群众买得开心，食得放心，确保广大人民群众身体健康，又保障消费者合法权益不受侵害，受到上级好评，每次评审，西区市场都稳居全镇前五名。
20__年，xx社区食品安全工作在街道党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实市区食品安全工作精神，以确保广大人民群众饮食安全为目标。通过对餐饮、百货、药店等重点环节食品安全的监管，辖区内食品生产经营秩序得到明显改观。
食品生产经营单位许可证、营业执照持证率99%;食品生产经营从业人员健康证持证率xx0%;食品质量卫生安全投诉事件投诉处理率xx0%;辖区无证生产经营行为和假冒伪劣、过期变质和“三无”食品流入市场现象基本得到杜绝;全年未发生食品安全事故。现就我社区20__年食品安全工作总结如下：
一、加强组织领导，健全工作机制。
坚持把食品安全工作作为一项民生工程列入重要议事日程，与其他重点工作同安排、同部署、同落实，确保食品安全工作各项目标责任落到实处。在街道开展食品安全工作以来，我社区及时组织召开了社区食品安全工作会议，全面安排部署了今年各项工作任务。明确整治目标任务、重点和工作要求，并督促指导各职能部门制定具体的。
工作计划。
全面开展拉网式检查。
二、加大宣传力度，提高安全意识。
社会氛围。在充分利用春节、中秋等节日开展宣传的同时，采取张贴标语、悬挂横幅、发放资料等形式，大力宣传食品安全知识和食品安全整治情况，公布食品安全信息。
三、深入开展整顿，规范市场秩序。
1.开展食品专项稽查行动。
对辖区内食品相关商铺进行登记备案，每月开展专项稽查，重点对从业人员是否持有健康证明，是否具有符合食品卫生条件的食品制作和服务设施、有无垃圾和废弃物存放设施，餐具是否消毒等进行检查。
2.落实建档备案责任。
为确保“春节”、“五一”、“中秋”等节日期间食品安全专项整治取得实效，我社区成立了督查组，实行全面检查，查找问题，现场督办，并做好详细跟踪档案，做到“位置精确、项目清晰、制度完善、管理科学”
3、对农贸市场食品安全管理上，每天对农贸市场内卫生及时进行清理。
要求摊主出售安全清洁的产品，并不定期对生猪及冷冻制品进行抽查。对不符合规定的坚决不予出售。发现三次不合符规定的产品驱逐在农贸市场内摆摊设点。在7-8月份生猪高发病期，每天对农贸市场内生猪进行检查，在查验合格证明后，才允许上柜销售，确保肉品质量。
4、加强对食品加工点质量管理。
今年五月、九月对食品生产销售点进行抽查，确保所售食品无过期变质，让社区居民放心购买。
5、对辖区内小吃摊点进行抽查，要求按章经营，确保食品货源安全卫生，经常上门宣传食品安全的重要性，对于餐饮工作人员一律要求办理健康证，持证上岗。
20__年，在食品安全监督工作中，我们的工作取得了一定的成效，但仍存在很多不足，一是部分商户对食品安全意识不强，我社区的宣传力度还有待加强;二是部分小餐馆和食品摊点，卫生条件较差，管理水平低，存在较大的质量安全隐患，需要我们加强监管。
在下一年的工作中，社区要进一步完善食品安全工作长效监管机制，加大食品安全问责力度，强化工作措施，狠抓任务落实，全力推动食品安全工作再上新台阶。
20xx年，西岗社区食品安全工作在街道党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实市区食品安全工作精神，以确保广大人民群众饮食安全为目标。通过对餐饮、百货、药店等重点环节食品安全的监管，辖区内食品生产经营秩序得到明显改观。食品生产经营单位许可证、营业执照持证率99%;食品生产经营从业人员健康证持证率xx0%;食品质量卫生安全投诉事件投诉处理率xx0%;辖区无证生产经营行为和假冒伪劣、过期变质和“三无”食品流入市场现象基本得到杜绝;全年未发生食品安全事故。现就我社区20xx年食品安全工作总结如下：
一、加强组织领导，健全工作机制。
坚持把食品安全工作作为一项民生工程列入重要议事日程，与其他重点工作同安排、同部署、同落实，确保食品安全工作各项目标责任落到实处。在街道开展食品安全工作以来，我社区及时组织召开了社区食品安全工作会议，全面安排部署了今年各项工作任务。明确整治目标任务、重点和工作要求，并督促指导各职能部门制定具体的工作计划，全面开展拉网式检查。
二、加大宣传力度，提高安全意识。
社会氛围。在充分利用春节、中秋等节日开展宣传的同时，采取张贴标语、悬挂横幅、发放资料等形式，大力宣传食品安全知识和食品安全整治情况，公布食品安全信息。
三、深入开展整顿，规范市场秩序。
1.开展食品专项稽查行动。对辖区内食品相关商铺进行登记备案，每月开展专项稽查，重点对从业人员是否持有健康证明，是否具有符合食品卫生条件的食品制作和服务设施、有无垃圾和废弃物存放设施，餐具是否消毒等进行检查。
2.落实建档备案责任。为确保“春节”、“五一”、“中秋”等节日期间食品安全专项整治取得实效，我社区成立了督查组，实行全面检查，查找问题，现场督办，并做好详细跟踪档案，做到“位置精确、项目清晰、制度完善、管理科学”
3、对农贸市场食品安全管理上，每天对农贸市场内卫生及时进行清理。要求摊主出售安全清洁的产品，并不定期对生猪及冷冻制品进行抽查。对不符合规定的坚决不予出售。发现三次不合符规定的产品驱逐在农贸市场内摆摊设点。在7-8月份生猪高发病期，每天对农贸市场内生猪进行检查，在查验合格证明后，才允许上柜销售，确保肉品质量。
4、加强对食品加工点质量管理。今年五月、九月对食品生产销售点进行抽查，确保所售食品无过期变质，让社区居民放心购买。
5、对辖区内小吃摊点进行抽查，要求按章经营，确保食品货源安全卫生，经常上门宣传食品安全的重要性，对于餐饮工作人员一律要求办理健康证，持证上岗。
20xx年，在食品安全监督工作中，我们的工作取得了一定的成效，但仍存在很多不足，一是部分商户对食品安全意识不强，我社区的宣传力度还有待加强;二是部分小餐馆和食品摊点，卫生条件较差，管理水平低，存在较大的质量安全隐患，需要我们加强监管。在下一年的工作中，社区要进一步完善食品安全工作长效监管机制，加大食品安全问责力度，强化工作措施，狠抓任务落实，全力推动食品安全工作再上新台阶。
xx年，xx社区居委会在街道工委、办事处的正确领导下，在社区居民的大力支持下，全面实践党的群众路线教育，努力做好社区建设的各项工作，我们始终以“创建和谐社区”为目标，以服务群众为宗旨。现将各项工作情况总结如下。
xx社区辖区面积平方公里。由xx、xx、xx、xx等7个自然村组成，为村居混杂型社区，现有户籍1152户1960人，常住1260户1837人，流动人口238人。社区“两委一站”共有15名,党员总数37名。
xx社区管辖地域大，居民居住分散，社区整体环境较差，社区居民整体素质和觉悟不高。由于xx社区多为农居混杂，整体生活水平不高，所以导致社区内困难群体较多，社区内80岁以上的高龄人员也有30多人，所以，社区将重点工作放在了弱势群体和高龄老人的关爱上。
(一)、社区队伍建设情况。
计划生育工作是社区的重要工作之一。今年，单独二胎政策实施了，社区通过板报、宣传栏等形式，向居民进行宣传，共发放宣传品206份。今年，社区为独生子女上意外保险259份，为独生子女家庭办理独生子女费银行卡111份，开具计生证明107份，发放计生药具260盒，接受各项咨询310人次。
(1)预防煤气中毒工作。
预防煤气中毒工作都是社区工作的重点，社区成立预防煤气中毒工作小组，认真贯彻落实，认真组织实施，结合社区实际情况，开展了预防煤气中毒的宣传，并对社区内153户纯居民家庭进行了入户检查，签订了安全协议书，张贴了安全黄标，对检查中发现的隐患给予及时纠正，向社区居民讲解预防煤气中毒安全知识，克服取暖用户的麻痹思想;今年，社区还加大了对流动人口的检查力度，对社区内138户流动人口取暖情况都进行了了解，并签订协议，鼓励流动人口用电取暖。对用煤炉取暖的流动人口，社区都对煤炉进行了检查，对煤炉不合格，不安装风斗，无煤气报警器的家庭，给予了限期整改的要求。
社区由于是农居混杂流动人口较多，且流动性较强，所以，维稳工作是社区的重点工作之一。在重大节日和期间，社区加大防范力度，积极开展矛盾排查工作，开展治安巡逻，重点人监控，重点地段防控，并加强对社区流动人口的检查力度，由于社区维稳工作做得扎实有效，社区没有发生一起刑事案件和群体上访事件。
社区内共有12家经营机构，但大多是小型商户，社区每月定期对这些商户的水、电、煤气进行进行安全生产的检查，并每个月都做好检查记录。全年，社区内商户没有发生一起安全生产事故。
1.食品安全工作。
为了保证社区内不出现食品安全事故，社区非常重视食品安全工作，日常的定期检查工作一丝不苟，在重大节日和期间，更是加大宣传力度，动员组织居民群众积极参与食品安全教育宣传活动，利用板报等形式进行广泛宣传。并重点围绕食品安全开展了一对一食品安全检查工作。对辖区的所有商户进行定期和专项检查，发现有不合格的、过期的食品和卫生状况差的商户及时告知商户负责人提出整改措施。确保辖区居民用上放心的食品。
2.环境整治工作。
社区以开展“爱国卫生城市清洁日”活动为契机，以改善市容环境为主线，彻底治理脏乱差。积极开展环境卫生整治活动，清理排水沟里的淤泥，清扫暴露在街面的垃圾，铲除小广告，修缮垃圾楼。社区还开展了以清除蚊蝇孳生地、消杀成蚊成蝇为重点的突击灭蚊蝇活动。对区域内的垃圾堆放点、污水沟喷洒了药物防止蚊虫孳生，清除积水1处，处理蚊蝇孽生处6处，有效地控制了成蚊成蝇密度。为进一步净化环境卫生，切实改善居民生活环境。
今年，社区创建体育型社区，全年的文化体育活动，围绕着创建活动开展。组织了多项大型文体活动，如百姓大舞台，庆十一歌唱比赛，春季运动会，秋季运动会，社会化退休人员运动会，超转人员运动会，通过这些文体活动，丰富了社区居民的业余生活，也展示了社区居民的风采。在文化教育方面，组织了多次讲座，有健康知识讲座，安全知识讲座，法律讲座，社会保险政策讲座等，向社区居民普及各项知识，宣传健康的生活方式。
今年，xx社区党支部以“全心全意为人民服务”为根本宗旨，深入贯彻落实党的十八大中央纪委二次会议精神，认真开展软环境建设，大力倡导清廉、敬业、和谐、务实、创新、学习的风气，教育社区干部干正事、务正业，走正道的机关作风引领社会风气，树立清正廉洁爱民良好形象。建立“服务型”基层党组织，在社区开展“服务百姓、做群众贴心人”活动，关心群众日常生活息息相关的事，为民解困，树立“有为才有位”的思想，以党委满意，群众满意的工作，实绩赢得地位，树立形象，展现风采，发挥社区党支部的优势，树立和谐共赢的理念，是社区工作在长期实践中逐步积累形成“以真情实感打动人、以照顾利益凝聚人、以教育引导团结人，以共同理想激励人”的独特风格做好社区工作。
为深入贯彻党的十八大精神，按照镇党委的要求，我们社区在今年的九月开展了“道德讲堂”建设工作，这也是我们社区今年的重点和创新工作，是提高社区居民素质的教育工程的。为深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，增强思想道德建设的吸引力和亲和力，吸引全社区群众投身道德实践活动，不断提升全民思想道德修养、和社会文明程度，根据《xx镇深入开展“道德讲堂”活动方案》开展“道德讲堂”建设文件精神，在镇政府的高度重视安排下，我们迅速的安排布置，首先我们把讲堂设在老年活动中心，布置会场安排节目，制定背景墙，节目单及讲课程序等。根据上级文件精神和结合我社区实际情况，确定了我社区“道德讲堂”建设的类型是社区道德讲堂，确定了我社区道德讲堂主要以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩、孝老爱亲、文明礼貌、移风易俗等为主要内容，精心设计“道德讲堂”的教育内容和形式，吸引居民参与。道德讲堂分“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”五个规定环节进行，通过宣传和开展文艺演出的讲堂活动，非常好的宣传贯彻了纲要精神。树立了干部群众正确的世界观、人生观和价值观，形成良好风气，引导公民道德活动健康发展。道德讲堂”活动不断提高干部群众的思想觉悟，真正达到乐于奉献、与时俱进、不断的将社区的精神文明建设推向新的起点。
努力为居民办实事办好事，为居民排忧解难，做群众的知心人。
为了切实改善城乡小区环境面貌、不断提高辖区居民生活质量，我社区按照镇党委，镇政府及城管办的总体安排开展春季卫生大清理，创建优美小区环境，以构建社区和谐、人文明为目标环境综合治理活动，加大力度集中整治，近日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查，深入辖区楼群与居民协调协商，选出楼委会，对小区内的卫生死角进行全方面的清理。社区工作人员不怕脏，累亲自动手清理小区内的白色垃圾，有效的改善辖区内的环境卫生。
年初3月份，在中兴委23组居民区，由于自来水管道破裂，无法进去施工维修，水流成河，导致所在附近的居民无法外出，打电话找社区帮助，我们在周主任的带领下，一方面和自来水沟通协调，一方面将社区的炉灰渣子用拖拉机一点一点的送到小区胡同，在全体社区人员及居民的共同努力下，我们为小区的居民暂时铺垫起一条路来，居民激动的告诉我们说，他们已经好几天没有走出来过了，要是没有你们，我们在大冷天就穿上雨靴了，很冻脚，真的谢谢你们。
将环境卫生整治与为民办实事结合起来，对社区居民反映强烈的楼幢化粪池堵塞的老大难问题进行根本整治。今年，农行家属楼居民反映下水井堵塞，污水排不出去，无法正常生活，小区空气混浊气味很难闻，自来水有味混浊，怀疑是下水赌了，或者自来水管破损，要求我们社区去帮忙协调各居民户，一同查找原因，帮忙解决排水问题及饮用水问题，我们社区找来自来水公司人员来到农行楼进行了实地踏查，发现下水管道严重损坏，化粪池已经堵满外溢，地沟满是脏水，已经严重的影响了居民的正常生活，我们社立即组织人员到现场勘察，并对全幢42居民入户进行民意调查，了解居民对疏通化粪池的意见，社区居委会在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出钱，并且无端糟到一居民的辱骂，我们社区的工作人员起早贪黑，废寝忘食、风雨不误的去联系去走访一部分对整改有异议的居民，做通思想工作让每户居民都能理解公共设施的维护、整修是每一户居民的责任和义务，是维护自己得利益，让每一户居民都能理解整修公共设施的真正含义，有的个别居民不理解我们就一次一次的做工作摆道理直到居民理解为止，还有个别的空房户，我们就查找户主或则电话联系，做通工作，有时住户家不住在本地，只是一个空房子，思想很难做通，我们就打电话沟通讲解，最后农行楼住户42户，实际居住住户34户、空房户5户，还有2户为拒不缴纳，但社区居委会急居民之所急，在所收资金不足的情况下，先行垫付了费用解决了底楼住户的燃眉之急。
为全面贯彻落实科学发展观，提高广大群众的环境意识，树立良好的环境道德观念和行为规范，我们社区在七月，举办了“社区优秀小区”评比活动，我们针对辖区内的17个居民小区进行检查评比，从制定方案，评比办法，到逐一检查打分，最后选出四个小区进行最后的筛选，从小区规划、基础建设、道路交通、公共设施、环境卫生，民意测试等环节的评比，中兴苑小区和龙泰阳光花园2期以优质的物业服务，优美的绿化环境及相关的物业设施被评为xx社区的“优秀小区”。
1、深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动。
社区一直把育龄妇女生殖保健放到工作的首位，免费为他们提供体检、发放避孕药具，通过入户走访的形式去新婚，怀孕及无措施家庭进行健康、卫生、怀孕、避孕知识宣传，还将新的计划生育生育政策进行讲解，那里有鞭炮声，哪里就有我们计生员的身影，那里贴喜字，哪里就有计生员的足迹，由于计生员认真的工作的服务态度，减少了计划外的怀孕。2013年新婚32对其中17人怀孕，2013年出生20人。
2、深化社区流动人口管理，加大审检力度，清查流动人口95余人，发放免费双查单20份，流动人口审检、办证15人，对社区内95名外来人员进行微机管理。
3、为社区广大育龄妇女提供服务，满足生殖健康需求，共访视36人次，发放计生宣传材料百余份，与用工用人单位签订计生合同5，设置避孕药具免费发放30多人，为辖区居民、流动人口提供免费避孕药具受益人群300余人。由于我们计生员的优质服务，解决了育龄妇女的后部之忧。
我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策，法规、认真完成上级主管部署的各项任务，充分发挥社区劳动保障网络平台作用，不断加强完善社区就业再就业工作。
城镇医疗保险工作循序渐进，城镇医疗保险是一项惠民政策，为落实好此工作，我们社区工作人员精心研究，广泛宣传，简化程序，方便百姓，在我社区在全体工作人员的共同努力，并对辖区居民做大量细致的工作，是居民应保尽保，截止11月末，xx社区医疗保险续保人数计356户439人新增参保人89户112人。
认真开展离退休人员的信息采集视频认证工作，进一步推进离退休人员的社会化管理。掌握离退人员信息，确保对退休人员的动态管理，截止11月末我社区共为退休人员1446进行了视频认证，远程认证31人，今年未认证25人其中电话停机7人电话号不准8人，电话关机10人，社区工作人员为退休人员发放联系卡，以方便沟通能更好地为他们服务。社区工作人员利用中午时间为韩在香、刘金宝、王慧卿等16名行动不便的退休人员进行上门认证，确保了行动不便的居民信息采集，及时得到退休工资。2013年新增退休人员104人。
随着社会的发展，晚年的保障显得越发重要，为了能让社区居民能老有所养，晚年生活得到保障，根据《磐石市城镇居民社会养老保险经办办法》的通知要求，我们社区全体干部在社区中掀起了社会养老保险的宣传工作，经过历时20多天的走访、宣传、讲解、动员，xx社区通知234名居民续交社会养老保险，努力完成了上级下达的保险任务。
“发案少、秩序好、群众满意”是社区综治工作的目标，今年社区居委会重点围绕以创建“平安社区”、“平安家庭”构建和谐社会为主题，重点做了以下几方面工作：
(一)、做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。加强对易燃、易爆危险品的检查，督促居民合理用电用火，减少致灾素，做好火灾预防工作，深入各个小区经常性的进行安全防火、防盗检查。在社区办公门口，人员密集的商店门口安装“火灾隐患举报箱”能及时发现问题及时解决，确保居民的人身财务安全。
(二)加强对流动人口的动态管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委会工作人员深入各家各户进行摸底，掌握流动人口的底数和动向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、对人员;“管”即加强对流动人口的管理，要求他们及时办理相关手续，对房屋出租、流动人口及时上报。针对本社区楼幢多、人员迁入迁出变化频繁的问题，我们实行划片跟踪管理，先后多次摸底，登记房屋出租户72户，流动人口195人。
(三)、针对新时期社区综治工作的特点，充分发挥社区综治领导小组和“11211”网络(社区综治领导机构、警务室、治保会、调委会、治安巡逻队、暂住人口管理站)的群防群治队伍作用，社区居委会成立了以社区主任为组长、副主任分管综治工作、综治协管员、计生管理员、卫生管理员为成员的综治小组。把各楼幢长和低保人员组织起来，对楼前屋后、小区道路进行巡逻。对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心及时调解，对“两劳”帮教人员每月走访，社区主任还与社区矫正对象签订了责任书，经常性走访、谈心关心他，建立友好的帮教关系。今年社区化解居民矛盾2起、解决群众居民下水供热问题3件，看管矫正对象2人，缴纳反宣传币cc元，有效地维护了社区的稳定与发展。
认真贯彻落实国家政府的低保政策，在社区主任的领导下，认真开展低保调查审核，以及低保人员的管理与服务，对低保户的初审，复审，申报做到调查入户，公示上墙，举报认真对待，真正的把低保工作落到实处，对符合低保条件的(“三”无对象，大病、重病、重残、单亲家庭子女上学、下岗职工)优先纳入低保范围，2013年，xx社区共有低保户xx户xx人，死亡x人，取消不符合低保条件c人，低保边缘户zz户xx人，上报符合低保条件的困难户cc户vv人。
建立健全低保户个人档案工作，做到人数请，人员情况准确，对低保户实行分类管理，使家庭困难的居民及时得到关爱与援助，社区居委会干部对辖区内的困难家庭予以摸底造册，全面调查了解情况，对上报的特困户逐一核实，根据不同对象不同类型，借助社区平台开展结对济困。针对社区残疾人、孤寡老人等弱势群体，主动上门服务，解除一些老人的后顾之忧，真正的营造了“以人为本，关注贫困”的气氛，维护了社区的稳定。
一是、社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习?加大培训力度?社区工作是个新生事物?有许多东西需要学习?需要更新?以适应新形势的发展和需要。
二是、共驻共建工作开展滞后。由于共建单位的情况参差不齐?给共驻共建工作带来了不便。
三是、社区工作任务繁重。社区的主要任务是抓好稳定?同时提升为民服务质量。
四是、经费紧张。社区的活动经费紧张?致使很多活动开展受到限制?文体活动开展较少?导致干群关系疏远，办公用品较为落后导致办事效率较低。
社区管理作为新形势下出现的新事物，面临新的任务。我们要以党的十八大精神为指导，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，要把社区建设好，多开展一些创建活动，用活动来凝聚人心，靠活动增强社区的凝聚力，使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。
2014年xx社区工作规划的总体思路是：坚持以“1536”发展战略为统领，以打造“六个新南岗”为目标，认真学习党的十八大有关文件。围绕以经济建设为支柱，以政治民主为保证，以开展活动、创新思路为主要载体，结合社区具体情况，坚持做好楼宇党建工作和对物业、业主委员会的指导工作，利用社区资源和优势，抓实抓细，创新进取，推进社区各项工作迈上新台阶。
1、主要经济工作目标和任务：认真完成上级下达委托代征工作任务。争取突破2014年的房产税额。
主要举措：增加宣传力度、增强办事效率，增近社区与企业之间关系，强化为企业服务的思想意识，深入企业做好调研，为企业服好务。
2、协助楼宇大厦加大招商引资力度，带动社区经济发展。(一)是充分发挥辖区及大厦内支柱企业外联优势，广泛吸纳资金、技术、人才，重点搞好招商引资，以多种合作形式为企业服务。(二)是利用好社区楼宇党建基础设施成果，构筑社区“资源共用、利益共享”的共建格局，抓住联谊引线，向社区单位延伸，借用、依托驻街单位优势，找到双方的结合点，互惠互利，走联合开发的发展之路。(三)是充分发挥和利用地缘、人缘优势，收集各类信息，以多种所有制形式创办社区实体，为改善社区环境和面貌做出贡献。
3、突出特色"三抓"、"三增"加快社区服务发展步伐。(一)是抓规模，拓领域，增实力。以红旗大街服务中心为基础，向社区各街路延伸，扩大服务网络化，把社区单位物业管理、下岗职工再就业等利民服务内容开展起来，不断增强社区渗透力与凝聚力。(二)是抓管理、上水平、增效益。按照社区服务体系网络化、管理规范化的要求，不断充实加强社区服务机构。突出社区的特点，把福利型服务、公益性服务、便民服务和组织志愿者服务结合起来。促社区服务业的发展，为提高社区经济效益而努力。(三)是抓服务、保质量、增速度。在现阶段的社会生活中，高质量、全方位的服务是社区服务的前提和任务。
4、在优化发展环境上实现新跨越。发展环境是居民生活的保障，是财富，是生产力。为此要优化好发展环境。重点是积极协调有关部门为社区民营个体经济提供优质服务，为民营企业创造一个良好的外部环境，同时做好民营企业的咨询服务工作，为他们排忧解难，进一步维护好投资者合法权益。
1、强化夯实社区党建组织基础，巩固和扩展阵地工程。
(一)是拓展社区党组织的工作领域，使党的基层组织在社区不断延伸。在整合社区资源的基础上，完善社区党建工作协调机制，建立覆盖社区党建工作网络化，增强党的工作在社区的影响力和渗透力。进一步发挥社区党组织对驻区单位的协调作用。加大楼宇党建工作力度，增强互联共建活动，组织引导社区单位、党员共同参与群众性、公益性活动，推动社区建设有序、健康发展，切实做到保证和改善党对社区建设的领导地位，充分发挥社区党建的整体效应。(二)是加强党委班子、社区总支和楼宇支部建设，筑牢与时俱进的基层组织战斗堡垒作用。按照“优化班子、增强合力、发挥优势、服务居民”的原则，狠抓先进支部的巩固提高，提高基层支部整体素质，不断增强党组织凝聚力、战斗力。(三)是抓好建章立制，实施规范化建设。基层党组织做到“三化”“七有”，即：开展工作制度化、学教内容系统化、活动形式多样化;有公章、有标牌、有党旗、有办公场所、有工作制度、有活动阵地、有基础资料。(四)是完善党建带群团组织的工作，健全社区工、青、妇组织和活动制度。五是加强社区居委会政治民主建设，不断完善居民代表会和社区民主协商议事会，搞好民主监督，坚持“事务、财务”公开制。
2、强化用"三个代表"武装全党这个根本，坚持不懈抓好党员干部的思想政治建设。
(一)是坚持灌输与引导相结合的原则，以楼宇大厦为依托，采取多种形式有计划开展对全色回去党员干部进行十八大精神的学习贯彻。不断加强党员队伍思想建设，用“三个代表”重要思想武装头脑，规范行为，以良好的形象赢得居民及企业的信任与爱戴，从而使党的根基在社区筑牢。(二)是依托社区，加强党员分类教育和管理，充分发挥党员在社区建设模范带头作用，不断提升党在社区影响力，增强党的阶级基础和扩大党的群众基础。
3、强化作用建设，抓好两转变、三服务，密切党群关系。
围绕保持党同人民群众血肉联系这个核心，树立正确的权力观，增强执政兴国的使命感和为民谋利的紧迫感，转变工作方法和工作作风，使基层工作从上级指令型向群众利益型转变，提高工作效益，不断满足基层和居民需要。为基层、为群众、为特困群众排忧解难，搞好服务。
4、强化思想政治工作，以开展创建文明城市活动为扒手，扩展社区工作全面化。
坚持以人为本，围绕洁净如家，创设丰富多彩的活动载体，占领主阵地，唱响主旋律。抓典型引路，通过实施抓好出发点--突出社区阵地建设;抓好着力点--办好事、实事;抓好支撑点--开展丰富多彩的社区活动;抓好落脚点--切实为居民分忧解难，使社区思想政治工作经常化、制度化，更加展示社区党的形象风采。
5、强化党风廉政建设。
(一)是认真落实党风廉政建设责任制，规范从政行为，艰苦创业。从源头预防和杜绝腐败，进一步健全和完善监督制约和管理程序，搞好政务、财务公开。(二)是社区教育工作计划中的重点内容：坚持教育、预防为主方针，强化色社区干部廉洁自律，警钟长鸣。狠抓党性、党风、党纪教育和警示教育活动，做到抗腐蚀、拒诱惑、守清廉。
按属地管理原则，严格落实安全生产责任制和责任追究制度，未雨绸缪，加强监控，抓好重点部位、场所的安全隐患，排查治理，确保辖区无重大安全责任事故发生。
首先建立完善“五大体系”，构筑维护社会稳定的第一道防线。一是构筑法制宣传教育体系。二是构筑矛盾纠纷排查治理体系。三是构筑法律服务网络体系。四是构筑安置帮教体系。五是构筑信息反馈体系，解决好上访问题，促进社会稳定。
其次本着“五加强，不出事，保稳定”的原则，极力做好综治、信访、安全生产工作。一是加强安全生产责任制，做到人员责任到位，健全社区群防、群治联防网络;二是加强排查工作，把握工作主动权，做到知情在先，防范在前，矛盾化解在基层，形成集排查、防范、梳理、调处、化解为一体的工作布局;三是建立安检管理网络体系，消除事故隐患。四是加强对“flg“动态防控，做好教育转化;五是加强社区民情走访，完善办信工作制，力求化解妥善处理问题，杜绝上访。
继续围绕稳定低生育水平，促进社会经济协调发展这一中心，不断完善和探索现居住地管理的经验方法，提高信息管理水平，本着“以服务为主导，以宣传为引线，以组织为基础，以综治为保障“的工作思路，发挥社区整体资源优势，启动居民自觉参与的主动性，努力在社区逐渐形成一种协调、互动、自治、统一的工作格局。
(一)是突出一个重点，抓牢两个环节，坚持三个经常，不断规范现居住地管理秩序。即：突出生殖健康服务这一重点，发挥基层协会组织作用，把握好引导群众自治和行风形象建设这两个环节，坚持流动人口清理经常、入户摸底经常、宣传教育经常。(二)是以《人口法》和新《条例》的宣传为引线，以零距离宣传服务为载体，把握群众的需求脉络，生动宣教形式，充分发挥社区的基础优势，营造一种健康、温馨的生育文化氛围，实现计生管理的干群互动。(三)是加强对计生干部队伍的业务培训和素质提高，形成一支能干事、会干事、干实事、干成事的基层计生干部队伍，以过硬的作风，实现群众满意度的提高。
1、强化社区功能，确保做好以老年人、残疾人、优抚对象、特殊群众、下岗职工为重点的社会保障工作。(一)是动态做好最低生活保障和救助弱势群体。广泛开展助残、扶弱、济困、救助为主的帮扶救助送温暖活动。(二)是关爱优抚对象，深入开展拥军优属、军民共建的献爱心活动。(三)落实再就业，为下岗职工提供服务。
2、加强城管工作，大力深化、绿化和美化社区环境，争创洁净如家。
(一)是巩固完善网络化管理工程，推行生活垃圾袋装化，加强消毒除害工作。(二)是搞好居民小区和单位庭院绿化，逐步改造建设新的庭院绿，超额完成各项绿化种植任务。(三)是抓好小街巷改造和下水道清淤工作;确保亮化工程和加强对社区乱搭建的整洁，努力营造洁、齐、美、亮的社区环境。
1、社区干部的素质高低决定社区工作的好坏，在新一年里，希望上级加强对社区干部的培训，考核和管理，提高社区干部素质，以适应新形势的需要。
2、加强与社区对口单位对接，掌握年初资金足，年底资金紧的特点，努力争取资金为社区改善工作环境，调动社区干部的积极性，以适应越来越繁重的社区工作，为社区居民提供完善、快捷，满意的社区服务。
xx社区团支部在镇团委和社区党总支的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习，贯彻党的十八大、共青团十七大精神，不断加强自身建设，大胆创新，支部全体团员积极学习，不断提高，取得了一定的成绩。
一、学习实践科学发展观，抓好团支部班子建设。
xx社区团支部积极参与社区党总支深入学习实践科学发展观的活动。将学习实践活动与实际工作有机结合起来，把开展学习实践活动变成促进工作的良好契机和强大动力，切实做到工作学习两不误。进行了广泛宣传，营造氛围。
社区团支部坚持“三会两制一课”制度，定期进行团员思想教育，开展批评与自我批评的民主生活制度。
xx社区是老小区，老年人多、困难人多、外来人员多。社区团支部始终把群众利益放在第一位，全心全意为居民群众办实事、办好事。团支部在社区团员、青年中开展“四向”、“四比”、“四看”活动，向先进模范、优秀团员看齐，发挥好社区团员、青年的突击队作用。
社区团支部还积极与驻地单位协作，今年多次与常州信息学院团委、常州纺织职业技术学院团委等开展为社区独居老人结对互助志愿活动，与武进中医院、常州四药厂等开展中老年义诊活动等。青年志愿者队伍在社区各项活动中起到了突击队作用。
三、热心社区公益事业，开展多种形式的志愿服务活动。
1、1月份，社区团支部配合社区党总支、社区居委成功举办了“金蛇起舞”迎春联欢会，庆元宵戏迷票友会、猜灯谜、搓元宵等活动。
2、3月份，社区团支部组织开展了“迎花博、庆三八”趣味运动会及庆三八关爱女性义诊活动。
3、5月3日，xx社区团支部与金晚霞居家养老工作室及常州信息职业技术学院、常州工程职业技术学院的青年志愿者们联合开展了青年志愿者与社区独居老人结对帮扶活动。活动内容包括生活照料、家政服务、心理慰藉、代购商品等服务，此次活动共有五位独居老人与10位大学生志愿者结对成功。
5、7月份，社区在吾悦广场成功举办了社区天天乐活动；
7、9月份，社区组织青年开展重阳节敬老慰问活动；
8、10月份，社区通过武进社区学院，举办婆媳相处之道讲座。
9、11月份，社区携手绿城玉兰广场举办了“欢乐总动员、邻里一家亲”第九届邻居节活动。
10、青年志愿者胡英几年如一日为社区老年人义务扦脚，受到居民的高度赞扬，是社区的道德模范，她的事迹多次被常州电视台、武进生活连线及常州日报、武进日报等报道，获得常州市“华佗杯”十佳孝星提名奖、常州市优秀青年志愿者等荣誉称号。她是我们团员、青年学习的好榜样。
社区团支部还积极配合好社区党委、社区居委会开展各项工作，如参与策划、开展社区各类活动，还组织青年团员参与了全国第六次经济普查等等相关工作，很好地支持了社区建设。
在团支部工作取得成绩的同时支部成员也清楚地认识到工作中存在的一些不足，在今后的工作中将在镇团委和社区社区党委支的带领下，求真务实，团结协作，弥补不足，努力构建基层团支部建设新局面，使支部工作再上一个新台阶！
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光阴荏苒，日月如梭，转眼间一年又要即将过去。回顾__年度，我主要做了以下几个方面的工作：
一、围绕大局，服务大局，重点工作重点推进、确保高质量完成任务。
1、中兴街道社区卫生中心作为区、街为民办实事工程高质量、高品位建设。从选址、改造到设施设备、经费、人员、开办等各个环节，协调建设局、社会事业局、规划房产局、财政局等部门，保持与市卫生局的联系，加强与瑞慈医院的沟通，学习、研究并拿出可行方案，在取得领导同意或在领导指示精神下做好推进工作。目前，土建、装潢和改造工程接近尾声，设备政府采购基本到位，人员招录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。
2、老小区安全防范改造建设全面到位。老小区改造工程是市实事工程，区高度重视，我们积极参与，在方案制订修正、人员招录管理等方面扎实工作，成效明显。通过努力，三年三大步，在本辖区建成区、街道、社区三级技防监控平台，在全市率先实现技防监控的全覆盖，极大地提高了治安防范的科技化水平和成效，为连续第四年成为“南通市平安法治街道”打下坚实基础。
二、坚定信心，攻坚克难，难点工作求得新突破。
1、认真做好信访工作。对老上访户、重信重访、涉法涉诉等难点信访工作不推不让，积极开展工作、努力化解矛盾。刘志刚四次赴省、李翠芬进京上访、强拆户李秀英、涉法涉诉的施菊芹，我们都一一化解钝化矛盾，努力争取将问题解决在基层。
2、攻心为上，做好防范和处理__工作。主动关心，为下岗对象想办法找工作，充分体现关心关爱，确保稳定。
3、落实各项措施，创建“无毒社区”。加强宣传、落实责任，禁种、禁吸、禁贩，成效明显，在年度考核中名列全市第一。
三、开拓创新，乘势而上，亮点工作走在全区乃至全市最前列。
1、市容环卫责任区工作扎实开展。全面部署、突出重点，整合保洁员队伍、义管员队伍、河道保洁员队伍，市容环卫责任区管理工作在全市走在前列。
2、以“四海家园平安服务中心”为代表的外来人员“三集中”服务管理新模式受到国家、省、市政法综治领导的肯定和表扬。外来人员信息社会化采集工作有序开展。
3、技防建设走在全市前列。辖区内有优山美地、爱玛、星湖、富新等四种类型分别代表新老小区不同技防特点，成为在省检查市技防工作的亮点和样板。
2010年xx社区在xxx管委会领导的关怀和正确指导下，在社区成员、驻地单位、社区居民鼎立支持下，红旗社区居委会一班人开拓进取、努力工作。以“团结、务实、高效、廉洁”的工作作风，在2010年较好的完成了上级部门下达的各项工作任务。现将2010年社区居委会工作总结如下：
一、加强组织机构的建立健全。
在管委会领导的重视和大力支持下，对社区组织机构进行了加强。年初，根据管委会要求建立健全各项规章制度，并将这些制度规范上墙，并明确工作任务,具体分工、责任到人、各负其责，充分调动工作人员工作积极性，使之都参与社区建设工作中，并新成立社区建设领导班子，其名单如下：
组长:xxxx(社区居委会书记)副组长:xxxx（社区居委会副书记）。
xxxx（社区居委会副主任）成员:xxxxx（社区干部负责党建工作）。
xxxx（社区干部负责环境卫生工作）xxxx（社区干部负责综治工作）xxxx（社区干部负责社保工作）xxxx（社区干部负责计生工作）xxxx（社区干部负责民政工作）xxxxx（社区干部负责司法警务工作）。
二、加大宣传力度,紧贴民众，做到家喻户晓。
为了将创建工作宣传力度加大,我社区采取了各种群众喜闻乐见、富有成效的形式开展宣传活动.如:举办市民消防知识讲座，老年节进行的“爱老敬老宣传日”、“喜迎中秋、欢庆十一”居民文艺汇演。通过宣传栏、传单、海报，提高居民对创建工作认识，使创建活动家喻户晓、深入人心.社区各族居民人人关心、支持、参与创建活动，在社区形成了良好的创建氛围。
三、主要工作任务。
1、社区基础服务工作:社区居委会设立了社区服务求助电话（xxxxxxxx），更好的方便了社区居民咨询各种问题，并为各小区配备篮球架，兵乓球桌，健身器材等，为居民提供了良好的运动健身的活动场所。其次，在社区服务环境上进行了改善和加强。现在社区一厅式业务办理大厅已投入使用、“七站一室”业务服务台已正常运转。居民办事非常便捷，受到辖区居民的一致好评。
2、社区卫生医疗工作:我社区通过对辖区居民进行了入户调查，建立了60岁以上老人健康档案,并定期给居民开展健康教育知识讲座.同时对育龄妇女进行免费体检等活动，2010年3月、4月两次为辖区0-4岁的儿童强化小儿脊质灰质炎免疫工作，共发放糖丸293粒。春秋两季为社区养禽户免费注射疫苗共计645只。2010年3月份在xxxx社区居委会会议室举办了“艾滋病宣传知识讲座”和“结核病防治知识讲座”，使居民真正尝试了足不出区就能学到知识，受到社区居民的称赞，并希望这样的活动以后办得越多越好。2010年5月为辖区流动人口儿童补种a+c流脑疫苗6人，2010年9月，完成了对辖区124名儿童进行麻疹疫苗接种免疫。
3、社区计划生育工作:我社区2010年8月专门成立了社区工作小组，组成的计划生育宣传服务队入户宣传优生优育政策，统计计划生育育龄人群，通过计划生育pis系统共录入2818人，其中常住人口2273人，流动人口545人。我辖区现有育龄妇女892人，其中汉族531人，少数民族361人，已婚育龄妇女681人，其中汉族416人，少数民族265人。采取节育措施的有542人，其中上环人数253人，药具人数289人。同时通过对社区流动人口进行的摸底登记，建立了流动人口计划生育管理档案，对流出流入人员实行一帐、一卡、一表、一证制度，为育龄妇女开展“三查”（即查环、查孕、查病）服务和预防妇女病的宣传教育，提供优生优育咨询技术指导，提供生殖保健和避孕节育全程服务，全年共进行5次计划生育知识宣传活动，4次讲座，通过“三.八”、“5.29”、“六.一”、“7.11”“9.18”等社区文化广场活动对辖区常驻居民、流动人口开展宣传计划生育政策、避孕节育知识、生殖卫生健康知识的普及，共发放了630张宣传单，悬挂了5条横幅。使辖区居民对国家计划生育政策和方针有所了解。
4、社区文化体育工作：
充分利用社区文化体育资源,为居民开创各类文化、体育健身资源。以“民族团结、民主法律、环保意识、健康卫生、科普知识、和谐社区”等文化理念，在辖区各小区内积极鼓励开展各种形式居民文体活动，涌现出一批批生动活泼、丰富多彩、群众喜闻乐见的形式。其中以养护队小区腰鼓队、秧歌队，xxx小区的老年舞蹈队最为有名，多次参加社区文艺演出，受到居民的好评和赞誉。为丰富居民生活和学生的假期生活，在6-9月社区组织电影放映队为辖区居民放映各类题材电影8场，受到居民好评。
为提高居民热爱生活，热爱美好家园的积极性，社区积极组织协调安装各类文体器材，其中安装兵乓球案3套，篮球架两付。健身路径等，以丰富群众业余生活。
5、社区环境卫生工作：社区居委会紧紧围绕提高人民群众的生活质量，改善投资环境，建设美好家园，着力营造清洁优美、舒适温馨的生活环境这个目标，加强基础设施建设。改善社区环境卫生面貌，组织人员7次对无人清理的死角地区进行了大扫除，给居民营造了干净的生活环境，还坚决杜绝社区内乱贴、乱画、乱摆、乱放等现象。为居民发放蟑螂药、鼠药，认真做好“四灭”工作,提高居民爱护环境卫生的意识，让他们真正懂得“社区是我家,清洁靠大家”的道理。为方便居民我社区在三屯北路北巷和三屯碑路上为社区居民设臵了三个垃圾船，外贸包装厂设立2个垃圾桶，大大地方便了社区居民倒垃圾问题，彻底改善了社区的环境。
（1）加强社区工作责任心，提高服务水平。热情接待前来办事的居民，并向居民宣讲了各项优惠政策，对行动不便的居民上门服务、政策宣传并上门年审退休证和“再就业优惠证”。
（2）认真做好企业退休人员社会化管理服务工作：目前，我社区共有退休人员415人，五七工35人，为推进企业退休人员社会化管理服务工作，对社区内退休人员进行了登记和年审，并及时把他们信息录入到社区信息平台管理中，为每一位退休人员建立退休档案。（3）心系居民、着力为下岗失业人员实现再就业：为认真贯彻国家下发有关社保政策，做好我社区辖区下岗失业人员登记及就业工作。今年我社区共办理“就业失业登记证”183人，办理就业困难人员认定53人。走访核实下岗及未就业的大中专毕业生58人，城镇“零就业家庭”5户、15人。并为他们建立了专门的台帐和档案。今年通过举办的职业培训信息和招工信息张榜公布，共招聘保洁员4人，市政市容监察员9人，社区维稳协管员18人。通过组织有关人员参加市、区组织的招聘、招工会，解决就业3人。通过帮助辖区居民自主创业申请小额担保贷款2人，已经批准小额担保贷款。
7、第六次全国人口普查工作：
今年社区承接了全国第六次人口普查工作，共完成登记3045户，8010人，常住人口4455人，出生人口46人，死亡人口15人，外籍人口5人。通过管委会组织人员培训，我社区开展分干、分片包干到户，签订责任状、调动人员积极性，对我辖区的常住和流动人口进行精确统计，以利于管理工作精准定位、高效、高质量的完成。
8、维稳工作：
（1）建立健全应急处臵突发事件预警机制和处理机制，制定预案，对社区人员及巡逻队员进行不定期演练。建立大排查工作方案、实施细则及措施方法，从本年5月开始，每周安排2-3次的排查，截止本月进行各类排查48次，排查出蒙面3人，大胡子2人，未办理暂住证348人。社区成立了联防巡逻队，现有人员13人，加强了白天和晚上的治安巡逻,看楼护院、完善社区的防范机制，有效防范入室盗窃等多发性案件。
（2）建立了社区司法警务室暂住证办理制度，截至目前已办理暂住证432本。
（3）安全生产和综合治理方面：我辖区内有重点单位三家，涉及危险化学品单位两家：中石油xxx加油加气站和氧气站。社区专人对其每日巡检，对出租房屋和平房区每月不少于1次的专项安全排查，打掉一加工氢气球黑窝点。截止本月，我辖内发生火灾数2起，未造成人员伤亡。
（4）建立了社区群防群治体系，开展社区与共建帮扶单位的联系，加强纠纷调解处理机制，全年共办理调解各类纠纷15起，解决率95%以上，保障了社区居民正常安定生活。
9、党建工作：
通过大力开展辖区党员“创先争优”活动，并认真开展了保持共产党员先进教育活动及学习，发挥党员先锋模范带头作用，建立了“一助一”和“多助一”机制，提高为居民办事服务的效率。
10、档案管理工作：
我社区为了方便内外联络，专门设立内勤，加强内外信息畅通，并及早对2010年档案工作进行了部署，社区工作繁杂，加强做好对社区“七站一室”工作及其它工作的档案材料整理、归档工作。
四、齐抓共管，推进民主自治。
在认真遵循《居民委员会组织法》的基础上，不断完善新型社区管理体制，进一步加强社区组织建设，探索社区建设新模式，全面推进社区建设。通过建章立制，夯实自治基础。在社区党支部的领导下，我们设立居民代表大会，建立居民自治小组，制定《居民公约》《社区自治章程》《志愿者服务管理制度》《社区事务听证会制度》《居民代表提案制度》《社区居务公开制度》《社区专职工作者述职和民主评议制度》等，增强社区自我管理、自我服务和自我教育功能。
五、存在的问题：
在我们工作中，也有不少老百姓反映社区接待的服务质量差，反映的问题得不到解决，办理业务时间长等问题，现在很多社区都在改善办公环境，提高办公硬件。但我认为：面向老百姓的工作，涉及到的原因可能方方面面，但人的原因是根本的，在社区机制中对社区人员的软件要求又缺乏投入，社区工作人员待遇较低，尤其一些重要业务的公岗人员，工资待遇比社会要求的最低工资待遇还不如，这就造成“能人留不住，庸人一大堆”的局面，社区人员流动频繁，社区业务不能得到有效开展，老百姓意见较大，对政府的公信力降低等一系列问题接踵而至。
基层的工作离不开上级的关心和重视，离不开广大居民群众的积极参与，离不开社区一班人苦干实干，只要坚持以人为本、以民为本，就一定能得到居民群众的理解和信任，一定能得到人民群众的支持和参与。我们在实践中总结经验，在服务中感受真诚。在今后的工作中，我们要紧紧围绕区委、区政府的工作部署，真情面对社区工作中点点滴滴的琐事难题，真诚帮助解决居民群众关心的热点、难点问题，为7全面推进和谐社区建设和全面构建和谐社会的战略决策贡献出我们的一份力量。为及时反映社区居民的呼声，为居民排忧解难我社区成立了百姓心声站工作领导小组书记、主任亲自抓，社区成员共同配合，在社区建立了居民监督意见箱，既方便了居民又给居委会今后进一步开展此项工作便利。
以上是社区建设工作中，我们所做得一些工作，如有不到位的地方还请批评指正。
xxxx片区管委会xxxx社区居委会2010年12月24日。
二0一0年十二月。
20xx年，在领导和同事们的指导帮助下，我及时调整自己的状态，积极融入到新的工作环境，我已经为温馨苑居民办理医保x人，为退休人员办理年审手续x人。现将这一阶段的思想、学习、工作情况向领导同志们汇报：
这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、文字水平、服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加强学习，努力提高业务素质。
从来居委会的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一直深深记在脑海里。半年来我积极地参加学习活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场;积极自学，从网上学习相关的法规，以增加自己知识面多方面提高自己。
一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。我平时积极参加温馨苑党支部的“二会一课”的学习。在支部的帮助下，我认真学习了党的xx大报告、科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，通过学习，我在一定程度上提高了自身政治理论水平，并向党支部提出了加入中国共产党的申请。特别是5月19日温馨苑党支部送我到江岸区党校学习一周。让我对党的历史和肩负的历史使命有了更全面的了解。
二、踏实肯干，塑造自身形象。
工作中时刻提醒自己：我代表着全国闻名的试范小区x社区的形象。按照领导的安排在为温馨苑1万多居民服务，遵守纪律，严格保密，努力工作，服从安排。始终牢记自己出来工作是代表社区的，绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外，也不忘自己是一名社区工作者，自觉维护好社区的整体形象。
回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。一方面，要多看相关书籍材料，虚心向多年从事劳动保障的同事学习。多动脑、勤动手，在干中学，在学中提高。另一方面提高与居民交流的能力。注重研究与人交流的内在规律，掌握必备的技巧，舍得吃苦，全身心投入到劳动保障服务工作中去。
二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办，作为自己的工作准则，严格要求自己，积极熟悉社区工作特点，始终保持一颗平常心来对待工作，努力培养自己语言表达、组织协调、服务等方面的能力，使自己在最短时间内成长为一名合格的社区工作者。
xx社区居委会在街道工委、办事处的正确领导下，在社区居民的大力支持下，全面实践党的群众路线教育，努力做好社区建设的各项工作，我们始终以“创立和谐社区”为目标，以服务群众为宗旨。现将各项工作情景总结如下。
xx社区辖区面积4、9平方公里。由xx、xx、xx、xx等7个自然村组成，为村居混杂型社区，现有户籍1152户1960人，常住1260户1837人，流动人口238人。社区“两委一站”共有15名，党员总数37名。
xx社区管辖地域大，居民居住分散，社区整体环境较差，社区居民整体素质和觉悟不高。由于xx社区多为农居混杂，整体生活水平不高，所以导致社区内困难群体较多，社区内80岁以上的高龄人员也有30多人，所以，社区将重点工作放在了弱势群体和高龄老人的关爱上。
（一）社区队伍建设情景：
今年，社区全体工作人员参加了党的群众教育实践活动，对照“四风”深刻的查摆了自我身上存在的问题并予以改正，大大的提高了社区全体人员全心全意为人民服务的思想意识。今年，社区的一名预备党员转正成为正式党员，一人经过了服务站站长考试，晋升为社区服务站站长。社区还有两名工作人员考取了社区工作者初级职称，使得社区现有职称人数到达了6名，其中，中级职称2名，初级职称4名。占社区工作人员总数的50%。
计划生育工作是社区的重要工作之一。今年，单独二胎政策实施了，社区经过板报、宣传栏等形式，向居民进行宣传，共发放宣传品206份。今年，社区为独生子女上意外保险259份，为独生子女家庭办理独生子女费银行卡111份，开具计生证明107份，发放计生药具260盒，理解各项咨询310人次。
1、综合治理和安全生产工作：
（1）预防煤气中毒工作：
预防煤气中毒工作都是社区工作的重点，社区成立预防煤气中毒工作小组，认真贯彻落实，认真组织实施，结合社区实际情景，开展了预防煤气中毒的宣传，并对社区内153户纯居民家庭进行了入户检查，签订了安全协议书，张贴了安全黄标，对检查中发现的隐患给予及时纠正，向社区居民讲解预防煤气中毒安全知识，克服取暖用户的麻痹思想；今年，社区还加大了对流动人口的检查力度，对社区内138户流动人口取暖情景都进行了了解，并签订协议，鼓励流动人口用电取暖。对用煤炉取暖的流动人口，社区都对煤炉进行了检查，对煤炉不合格，不安装风斗，无煤气报警器的家庭，给予了限期整改的要求。
社区由于是农居混杂流动人口较多，且流动性较强，所以，维稳工作是社区的重点工作之一。在重大节日和期间，社区加大防范力度，积极开展矛盾排查工作，开展治安巡逻，重点人监控，重点地段防控，并加强对社区流动人口的检查力度，由于社区维稳工作做得扎实有效，社区没有发生一齐刑事案件和群体上访事件。
社区内共有12家经营机构，但大多是小型商户，社区每月定期对这些商户的水、电、煤气进行进行安全生产的检查，并每个月都做好检查记录。全年，社区内商户没有发生一齐安全生产事故。
2、食品安全工作：
为了保证社区内不出现食品安全事故，社区十分重视食品安全工作，日常的定期检查工作一丝不苟，在重大节日和期间，更是加大宣传力度，动员组织居民群众积极参与食品安全教育宣传活动，利用板报等形式进行广泛宣传。并重点围绕食品安全开展了一对一食品安全检查工作。对辖区的所有商户进行定期和专项检查，发现有不合格的、过期的食品和卫生状况差的商户及时告知商户负责人提出整改措施。确保辖区居民用上放心的食品。
3、环境整治工作：
社区以开展“爱国卫生城市清洁日”活动为契机，以改善市容环境为主线，彻底治理脏乱差。积极开展环境卫生整治活动，清理排水沟里的淤泥，清扫暴露在街面的垃圾，铲除小广告，修缮垃圾楼。社区还开展了以清除蚊蝇孳生地、消杀成蚊成蝇为重点的突击灭蚊蝇活动。对区域内的垃圾堆放点、污水沟喷洒了药物防止蚊虫孳生，清除积水1处，处理蚊蝇孽生处6处，有效地控制了成蚊成蝇密度。为进一步净化环境卫生，切实改善居民生活环境。
今年，社区创立体育型社区，全年的文化体育活动，围绕着创立活动开展。组织了多项大型文体活动，如百姓大舞台，庆十一歌唱比赛，春季运动会，秋季运动会，社会化退休人员运动会，超转人员运动会，经过这些文体活动，丰富了社区居民的业余生活，也展示了社区居民的风采。在文化教育方面，组织了多次讲座，有健康知识讲座，安全知识讲座，法律讲座，社会保险政策讲座等，向社区居民普及各项知识，宣传健康的生活方式。
寒暑假期间，社区组织青少年开展了安全知识讲座、青少年运动会等活动，丰富了青少年的假期生活。在为学龄前儿童接种疫苗工作中，社区积极组织、认真部署，在社区范围内开展学龄儿童强化免疫宣传摸底登记工作，对本辖区和流动儿童进行拉网式摸底登记。经过活动共摸底需接种免疫本市儿童89人，流动人口儿童31人。为29名外来流动儿童开具了接种疫苗证明。
1、低保工作：
认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作，对低保户的复审工作，做到调查入户、公示上墙、认真接待举报。在第四季度低保复审工作中，我们发现2户不贴合低保标准，终止他们享受城市最低生活保障。截止底，xx社区享受低保人员为9户共16人。
2、老龄工作：
xx社区老龄工作有序进行。社区认真做好辖区内老年人优待办理工作，方便为老年人的日常出行。为21位60岁老人办理优惠证，为42位外阜老年人和13位本地老年人办理了老年优待卡。为33位80岁以上老年人申报和发放居家养老优惠券，并上报新增5人领取养老服务券。有些老人无法及时拿到服务券，每季度我们都下户为他们送去养老服务券。今年4月，社区推荐了2名居民参加孝星评选，并在今年第三季度得到批准，为他们发放了1000元的奖励。
1.社区服务：指在政府的资助、政策的扶持下，根据居民的不同需求，由社区内或介入社区的各种法人社团和机构以及志愿者所提供的具有公益性质的社会服务。
则和理论基础逐步培育社区归属感、认同感和现代。
5、试述社区工作的专业价值观社区意识，是社区自身的各类资源得。
地的发展。
基本假设：（1）认为社区居民愿意参与社区事务（2）社区问题的主要成因是缺乏沟通与合作，如果通过发动居民参与改善沟通，加强合作，社区问题就能够获得解决，同时也相信社区自身有解决社区问题的力量。（3）社区应当可以实现和谐的，社区内不同人群利益不是对立的，而是有共同利益的，社区本身有潜力和资源解决社区问题。
地区发展模式特点：（1）较多关获得应得的资源，使社会权力、地位及资源得到合理的再分配，并在过程中提升参与者的社会意识，改变他们的无能及无助感，达成更公平、更公正的社会。3．社区教育：
4.社区社会工作：（广义）指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。（狭义）特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。5.社区照顾：社会工作者动员社区资源运用非正规支援网络联合正规服务所提供的志愿服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活活动。
6.社区自决：指社会工作者不能居高临下指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和相互交换意见，使居民对事情有客观的了解并让居民做出合乎自己愿望的决定。
7．地区发展模式：通过鼓励当地居民的民主参与、团结合作、自我帮助、自我组织起来，利用当地的资源，当地的知识和技术，当地的创举和领袖，通过社会工作者的发动，鼓励居民自决，来解决当地的问题，促进当地的发展。8．社区发展：
9.社会策划：也叫社会计划，是依靠技术专家的意见和知识通过理性、客观和系统化的分析处理社区问题。10．社区建设：
二．简答题。
（4）培养相互关怀和社区照顾的美德。
2、社区工作的专业特征：（1）分析问题的视角更为结构取向。
（2）介入问题的层面更为宏观（3）具有一定的政治性（4）富有批判和反思精神。
3、满足社区需要是社区工作目标的核心内容。
4、试述社区工作的功能（1）社区工作对个人的功能。
（二）社区工作的专业价值观1以集体取向的人的价值和尊严。
社区工作重视社会制度对社会成员提供的平等机会和福利责任。制度取向基本上视个人的生活处境而并非个人本身所能控制，个人、家庭、社区所面临的问题是社会不平等制度的产物，或是社会变迁中的某些负面因素的后果；同时认为获得一些基本的生活品是每个有需要公民的基本权利，需要国家或社会通过再分配途径加以保证。3以民主取向的社会参与。
社会工作者应该对服务对象和机构负责、为服务对象谋取最大的福利并为达到有关目标而努力，同时也有责任检讨自身的工作并提出改善工作的有效方法。
7、我国城市社区建设的基本原则：（1）以人为本，服务居民（2）。
个人较高层次的需要6意识提升。
10、社区自决：指社会工作者不能居高临下指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和相互交换意见，使居民对事情有客观的了解并让居民做出合乎自己愿望的决定。
12、地区发展项目的选择原则：（1）当地居民应该是确定社区。
发展具体项目的主要决策者，外来的社区工作者应该是协助当地居民，分析、确定社区发展项目。
（2）社区发展项目的决策应该。
遵从社区居民的广泛参与讨论、民主决策，而不能成为少数社区精英的集中垄断决策。
（3）社区发展项目的选择还要。
考论社区生态资源的可持续发展，不能为了当前的市场利润而破坏社区的生态平衡、资源再生。
（4）社区发展项目的选择应该。
是能够为居民带来利益分享，而不是利益垄断，尽量让更多的社区居民都可以从中分享发展的收益，而不是形成阶层分化和利益集中。
13、地区发展模式的实施策略：（1）促进居民之间的交流（2）。
团结邻里（3）社区教育（4）提供服务和发展资源（5）社区参与。
14、社会工作者的角色：1使能者2教育者3中介者。
15、进入社区的方法和技巧：（1）拜访关键人物（2）和居民。
进行接头接触或深入访谈（3）公共集会和公益活动(4)事件的介入和焦点小组。
16、社区调查的方法：（1）社区行走观察法（2）文献。
分析法（3）深入访谈法（4）问卷调查法。
17、社区组织募集资金的方式：
18、地区发展模式的评价：
优点：1营造良好的社区氛围2提高居民的能力3推进社区民主4切合中国传统文化。
3民主参与可能导致成本高而效益低。
第五章社会策划模式。
19、社会策划模式的实施策略：（1）明确组织的使命和目标。
20、社会行动含义：是组织社会上受到忽视、压迫或受政策不合理对待的低下层群体，通过集体行动，采用非正规的途径及较多运用冲突对峙的策略，争取第三者支持，以伸张居民权益，向当权者争取群体的本身利益，以期获得应得的资源，使社会权力、地位及资源得到合理的再分配，并在过程中提升参与者的社会意识，改变他们的无能及无助感，达成更公平、更公正的社会。
社会行动的对象：低下层的社会群体。
1经济上最缺乏市场价值的人士。2政治上最缺乏自我组织的人士。3社会上最缺乏选择权力的人士。4文化上最受身份歧视的人士。社会行动的本质：在现有的建制下改变不公平的政策，实现有限度的社会改革。
第七章社区照顾。
（2）将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构。
（3）将远离社区内的大型机构迁回社区内。
对社区提供支援性社区服务辅助。
22、社区照顾的特点：
1行动照顾2物质支援3心理支持4整体关怀。
24、专业技巧与服务方式：1资源调动2社区联络3社区教育4社区照顾训练5支持服务。
街道办事处2居民委员会3社区工作站4社区服务中心。
26、社区社会工作人员队伍由哪几部分组成。
人员队伍组成：1专职社区工作者2社会工作者3社区志愿者。
27、社区社会工作人员的专业素质要求体现在哪几方面。
专业素养：1价值观2政治素质3专业知识和技能4职业精神5心理素质。
第十章。
28、对贫困群体服务的项目主要有哪些。
（1）最低生活保障（2）再就业服务（3）合法权益保障服务。
29、面向社区一般服务的五大系列是什么。
（1）便利生活服务（2）文教体育服务（3）服务需求满足（4）社区服务满意率。
31、社区服务参与率的含义及意义是什么，它通过哪些公式体现。
含义：在社区服务中，辖区单位与居民发动状况的测定指标。
1.试论述社区社会工作人员的专业素质要求体现在哪几方面？为什么？
1思想素质。
2、政治素质。
3、思想道德素质。
4、业务素质。
5、能力素质。
2、简论社区工作的特点和功能特点？
3、简论社区工作者的素质要求？
4、简论社区工作的价值观和原则基本价值？
5、如何评价地区发展模式，请举例说明？
五、案例分析。
案例一：
假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴“泡”网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析。
沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列列问题。
(二)方案设计。
根据上述中学生的行为，设计出社区服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其拥有健康、安全、充实的社区生活环境。
2．方案实施策略：
(1)为中学生提供戒除网瘾的治疗；
(2)充分利用社区活动室及社区学校的资源，为这些中学生提供活动场所；
(4)成立志愿者团队，为他们提供必要的课业辅导。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。案例二：
每年初三学生都会面，临严重的中考压力，学校为了帮助同学们更好地度过这个阶段，准备开展一些活动。作为一名学校社工，请你针对初三学生的特点和需求，拟订一份活动服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析。
初三学生会面临学习任务重、学习压力大、家庭关系紧张、自我认同降低、作息时问不合理等问题。
(二)方案设计。
根据初三学生的上述需求，设计服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助学生改善紧张焦虑的情绪，明确学习目的，增强学习的信心。
2．方案实施策略：
(1)为学生提供缓解紧张焦虑情绪和管理时间的技巧；
(2)组织一次学习经验交流活动，分享学习体会和学习技巧；
(3)为学生开设心理辅导小组，及时了解学生的困惑和问题；
(4)利用学校其他资源和家庭支持，帮助学生提高信心，获得更多的支持。
3．方案执行：主要包括整合学校资源，提供服务，监督执行进度等。
4．方案评估：包括学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例三：
你所在的地区是一个外来务工人员集中的地方，当地很多外来务工人员子女就学困难，很多适龄的孩子无法继续接受教育，常常在外面游荡，有的孩子染上不良习气。作为当地的社工，请针对当地状况，为你所在社区的外来人员子女拟订一份社区服务计划。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析。
外来务工人员子女会面临教育、经济、社会适应等问题。
(二)方案设计。
根据上述外来务工人员子女的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助外来务工人员子女改善家庭生活质量，使其享有受教育的权力；有一个健康、安全、温馨的社区生活环境。
2．方案实施策略：
(1)为外来务工人员子女联系附近学校，接纳其入学；
(3)利用社区其他资源为外来务工人员子女提供服务(例如，为生活困难的外来务工人员子女家庭申请适当补助，帮助他们熟悉社区环境、融入当地社区等)。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括外来务工人员子女及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例四：
3户居民的全部家当，还殃及了另外19户居民，使他们的家庭财产蒙受了不同程度的损失。当时正值一年一度的春节即将来临之际，火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。怎样才能让这些居民安心过年呢，社区干部急在心头。
问题：1．试分析上述案例中受灾居民面临的困难有哪些方面。
2．为了帮助这些居民平稳过好年，社会工作者应采取哪些策略?
答题要点：1．面临的困难：(1)如何在家财尽毁的情况下，有安身之地，对抗严寒；(2)怎样在最短时间内，置办起生活必需品；(3)怎样从悲伤中重新走出来，用积极的心态迎接新年；(4)如何重建家园，等等。
2．采取的策略可以有：(1)运用社会工作研究方法。深入了解每家每户的不同问题和需求；(2)运用个案或小组社会工作，帮助受灾居民走出阴影，树立乐观心态；(3)动员社区居民伸出援手，捐款捐物，帮助他们渡过难关；(4)运用社区工作方法，发现、挖掘、调动、整合社区内外资源．帮助居民们重修房屋。
案例五：
某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况，如何将该项工作顺利推进。社区干部前来向社会工作者求助。
问题：1．上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?
2．试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。
3．社会工作者应采取什么样的介入方法，帮助社区干部有效推进工作开展?
答题要点：1．本案例属干社区治安工作。
2．深层原因：(1)社区内生活困难人员多，难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂，难以统一思想；(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。
3．介入方法和策略：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。
尊敬的所领导、亲爱的战友们：
服务社工作是我的日常主要工作。服务社，算是为老干部服务的一个窗口，近年来我将服务社打理的井井有条，获得了不少老干部的好评。现将我近一年的工作情况汇报如下：
部比作小孩，灵活掌握，对待不同的老干部，运用不同的方法。总之要顾全大局，时刻牢记为老干部服务的宗旨，积极配合全所下好服务工作一盘棋。其他方面，我能够服从命令，听从指挥，基本能够坚持勤务队一日生活制度，坚决抵制大城市酒绿灯红的影响，在单位时日不多的情况下，自觉管好自己，在职一分钟，干好六十秒。不给单位添麻烦，不给领导惹麻烦。在过去的一年来我肯定了自己取得的成绩，在单位将我评为“优秀士兵”的同时，我也将自己评为了服务社的“服务标兵”。
重要的是克服、改正。我需要进一步查漏补缺，经常性开展自我批评，不断完善自己，以求达到真正的“优秀”。请战友们多支持、多帮助。谢谢大家!
过去的一年，我街宣传报道工作取得了一定成绩，体现在工作简报上，全年总计编辑印发11期，是创刊9年来出报最多的一年，也是社区报送稿件最多、质量最好的一年。六个社区总计报送各类宣传报道401篇，本报采用327篇，比较全面地反映了社区工作状态和居民群众生活，为推动街道发展与和谐社区建设做出了一定贡献。
一是街道领导班子高度重视。一年来能够编辑出刊11期简报，得益于街道党工委办事处的高度重视，赵书记亲自为简报把关定向，审查稿件，对编辑工作提出具体意见。全年总计投入简报印刷费达万余元。
二是社区报送信息意识提高。麻棉社区、造纸社区、西河社区能够将本社区的工作动态及时通过图文信息的形式报送上来，反映工作比较全面，报送信息意识较强。其中麻棉社区书记高英、造纸社区书记杨文杰、矿建社区书记沈艳丽等积极发挥带头作用，带动了社区其他工作人员一同撰写宣传报道，社区参与撰写稿件人数列六个社区前三名。西河社区物业助理夏良肖对所看到的社区各项工作动态，能够及时进行报道，并且配发照片，信息报送意识非常强，成为社区的主力投稿人。
三是骨干党员、群众踊跃参与。丰富多彩的工作简报在社区党员群众中产生影响，社区的一些骨干党员、群众也自发地参与到投稿队伍中来，并且发挥了积极作用。他们用自己的笔把看到的、感受到的居民生活原生态地反映上来，讴歌新风新貌，提出意见建议等，成为街道宣传工作的新主流。表现比较突出的社区党员有：炭素社区赵兴伟、付昕、徐庚尧、薛德武；矿建社区李仁阁、李国友；造纸社区程文吉、徐景惠；西河社区王德玉等。表现突出的骨干群众有：矿建社区张玉晶、仲伟一、郭连昌；西河社区杜玉河、张羽翔、关忠孝；麻棉社区佟希臣等。其中赵兴伟的稿件质量最高，生活气息最浓，20篇投稿全部被原稿照登。
四是大学生工作者后来居上。继去年11月份全市招录的大学生助理和社区工作者上岗以后，很快成为社区宣传队伍的一支生力军。造纸社区、矿建社区、麻棉社区、西河社区的大学生积极投稿表达上岗后的感想体会，对社区工作积极投入，展现了较高的文化素质和宣传意识。其中造纸社区大学生工作者王彦伟表现突出，上岗两个月投稿就达11篇，并且稿件内容详实、反映社区新风新貌，突显对社区工作的全身心投入状态，成为新上岗大学生工作者的优秀代表。
成绩有目共睹，但也暴露出了一些问题和不足，需要在今后的工作中加以完善和提高。主要体现在：一是重视程度不够。部分社区投稿量少，参与人员少，报道内容单一，对主题内容的介绍不够清晰、全面。个别社区对社区宣传工作的组织调动不够，没有充分发挥社区人员、特别是有一定文字能力和文化素质的大学生工作人员作用。一些社区工作人员缺少宣传意识，认为信息报道与己无关，没有形成良好的宣传氛围。二是对社区工作报道不及时。一年来各社区都付出了很大努力和辛苦，各项工作都取得了不错的成绩，但却没能全面、及时地反映上来，反映出部分社区对日常工作积累和宣传报道的意识不强、能力不足。希望各社区在今后的工作中有针对性地加以完善提高，在指定一名或几名信息员的基础上，鼓励党员群众积极参与，调动社区工作者全员参与，及时反映社区工作动态，展现新风新貌，不断提升社区工作者队伍的综合素质，提升社区的凝聚力和战斗力，为区域发展营造良好的宣传氛围。
对于20xx年的社区宣传报道工作，将主要围绕以下几个方面进行：
1、社区在综合治税等经济工作上的主要做法；
2、“发展上水平、干部下基层”立功竞赛活动进展；
4、社区管理体制创新情况；
5、社区特色活动开展情况；
7、社区新风、好人好事；
8、居民群众生活原生态或者来自群众对街道社区各项工作开展的意见建议。
为了贯彻落实市、区科协有关精神和满足辖区广大老年朋友的需求，提高辖区居民科学素质，服务群众生活，把科普活动搞得红红火火，南学街社区在街道办事处的正确指导下，结合本社区实际情况，成立了社区“创建科普示范社区”领导小组。在科普工作中，我们始终坚持把开展社区科普宣传工作，全面建设小康社区放在首位，以提高居民群众的科学文化素质，维护社会的稳定，促进两个文明建设和创建科普示范社区为目标，紧紧围绕上级党委、政府的工作重点，精心组织和实施科普工作，积极发挥社区科普队伍作用，充分利用社会的各种资源，共同开展科普工作及其活动，初步形成了社区特色的科普宣传教育模式，为提高社区居民群众的科学素养做了很大的努力。现将总结如下：
南学街社区成立于2014年4月18日，位于西大街办事处中东部，辖区面积0。15平方公里，居民800余户，2300余人。南学街社区位于南学街35号，在夕阳楼规划区域，具有浓厚的商都文化气息，是典型的老城区，辖区平房多、老年人多。辖区内有警务室、小学1所、幼儿园3个、绘画班、医疗诊所、中药房、社区服务中心、多处便民服务网点。社区党支部本着“组织联合，资源共享”的原则，充分发挥共建单位南学街小学的资源优势，积极吸收有关人员参与进来，形成合力、共同开展社区教育工作。成立了6支红领巾志愿者服务队、积极参与社区科普建设。形成了“社区牵头，多方参与”的工作格局。
深入学习党的“十七大会议精神”，深刻领会贯彻落实科学发展观，推动经济社会又好又快发展重要思想，让社区科普工作要有新思路，社区科普的发展要有新举措等纳入日常管理。科普工作说到底也就是做人的工作，就要联系社区科普工作实际和居民群众所关注的热点问题，把思想统一到社区今年整个工作思路上，为社区各项事业的发展服务。社区计划召开“社区科普”发展座谈会、科普专题工作研讨会，把科普工作列入社区居委会社区精神文明建设规划，党委书记作为科普工作第一责任人的思路不变。社区科普工作领导小组成立以来，对科普工作进行定期或不定期检查，对存在的困难和问题及时进行研究解决，为确保社区科普工作有序开展，及时了解新科普信息，社区还请学有专长的人员作为科普宣传员，科普志愿者及科普辅导员等多位一体的科普宣传队伍。并将科普工作纳入社区居委会年终目标管理考核内容，从而保证了科普工作天天有人抓、天天有人做，促进了社区科普工作向纵深发展。
为弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想，倡导科学方法，提高社区居民科学文化素质，积极探索社区科普工作新途径，促进全社区精神文明建设，在全社区辖区内开展创建“科普文明示范社区”创建工作，促使广大居民积极参与，投身到创建工作中来。通过创建“省科普文明示范社区”工作，促进全社区科普工作的全面开展。
科普工作是关系到构建和谐社会、建设小康社会战略目标的社会系统工程，需要全民共同参与的群众性活动，建立一个以党总支、社区科协为主要社会力量、各职能部门积极合作、社会各界共同参与的工作组织体系，对于推进和深化科普工作具有十分重要的意义。为此，我们把健全和完善科普工作的工作网络作为首要的任务，形成了以社区党总支为主导，社区科协为主要社会力量，各部门积极合作、社会各界共同参与的科普工作网络体系。
1、成立科普活动工作领导小组。为确保创建社区科普工作能顺利、有序的开展，经社区党总支研究，决定成立创建“科普活动”工作领导小组，由社区主任担任组长，各职能部门积极配合为创建工作奠定了坚实的基础，以创建“科普文明示范社区”工作为契机，使创建工作做到家喻户晓，人人皆知，提高社区广大居民的科学文化素质，促进社区文明建设的不断发展。
2、层层建立科协组织。社区建立了由社区居委会主任担任组长、各职能部门和各居民小组工作者等为成员的社区科普协会，定期或不定期举行会议，研究部署和组织实施社区科普工作。
3、建立了丰富的群众科普组织。社区立足于群众，成立了社区文艺队、计生协会和科普宣传队、科普志愿者服务队等群众性科普队伍，开展了一系列科学性、趣味性为一体的科普活动，形成了全社区崇尚科学、文明健康的良好社会氛围。
1、科普工作阵地。社区居委会利用各种场地开展科普知识、计生、消防安全、艺术插花等知识讲座，共参加人数900余人。
2、充分利用有限资源，积极开展科普工作。科普工作离不开大力的宣传，社区充分利用宣传栏、黑板报、小标语、宣传展板等内容丰富、形式多样的宣传方式进行宣传，积极开展科普工作，在辖区内宣传党的方针、政策及科普知识，定期对宣传栏进行内容更新，大力宣传科普文化知识，使科普工作做到家喻户晓，人人皆知。
3、组织青少年开展环保教育。每逢寒暑假，社区都要组织部分中学生、小学生坚持环境保护基本国策，人口资源环境座谈会，以学生来带动每个家庭自觉行动起来，主动肩负时代赋予我们的神圣使命，积极参加创建环保示范小区活动，做到了“人人关心环境质量，个个参与环境保护”，为改善社区的环境质量贡献力量，组织他们参加社区卫生大扫除活动，清理垃圾废物，为改善社区的环境质量贡献力量。通过这些活动，培养了学生们的家园卫生意识，使他们懂得小区内生活垃圾实行分类袋装的重要性，同时也提高了社区居民群众的环境意识。
4、在“科技活动周”宣传活动中，南学街社区配合办事处科技办公室，举办了科普讲座和科普宣传活动，使受益群体增加到了1000多人，也使科普教育收到实际效果。
5、在今年的“科普日”宣传活动中，南学街社区配合西大街办事处举办了“管城回族区2014年科普宣传活动”启动仪式。同时我们通过这一系列的科普活动，社区上下进一步树立了科学发展观，再一次掀起了居民群众学科学，爱科学，用科学的`热情，在一定程度上提高了我社区居民的科学文化素质，增强了他们的科学意识，促进了科学、文明、和谐社会的建设。
6、通过组织开展科普宣传活动，科学是第一生产力的理论得到了论证，实践是检验真理的唯一标准也得到了证实，科学能促进经济发展在本社区也得到了验证。
为保证社区科普工作可持续发展，社区党总支高度重视科普工作，把科普工作列为社区建设的重点，科普工作能有序的开展，得益于市、区和办事处领导的支持，大量的科普活动经费，为社区科普工作顺利开展，提供了强有力的保障。
今年，南学街社区在科普宣传工作方面虽然进行了一些有益的探索和实践，赢得了社区居民群众的好评和有关领导的认可，取得一定的成效，但与其他先进社区相比还有一定差距，为了更好宣传科普知识，完善基地建设，望各级科协领导给予大力支持和帮助。