商务谈判策划书案例（优质20篇）

无论是大规模的企业活动还是小型的社区项目，策划书都是一个不可或缺的工具。策划书的编写要注重内容的可行性和可操作性，下面是一些具有可行性的策划书范文供大家参考。

商务策划书案例

一、公司简介。

a公司是一家专业生产、经营高级品牌——电动自行车、电动摩托车、电动喷雾器等a系列产品的企业。

本公司创建于2019年7月，目前，拥有生产流水线两条，固定资产800万元，员工120多人，其中高级管理人员10人，中层管理人员15人。并在2019年6月通过了国家生产许可证的验收；被浙江省质量技术监督局2019年度抽查测定为合格产品。2019年3月通过北京中大华远认证中心的iso9001质量体系认证。

本公司在电动车行业的产销量名列前茅，成功地在浙江省的县市级市场上网络遍布率达80%；并渗透了福建省、江西省、安徽省、重庆市、广西等省区市市场；并通过了浙江省、江苏省、上海市、山东省等新产品鉴定，并在以上各省市公安厅局作了备案。

本公司将以打造a品牌为企业目标，发展多元化经营，加快网络建设；开展网络服务和电子商务，努力将本公司建设成为集研制、开发、生产、销售、信息网络、科技服务于一体的区域性乃至全国性的电动车企业。

二、市场分析。

（一）品牌定位。

争做电动车行业的领导品牌。

（二）目标市场。

以县级、地级市25～35岁的女性为主要目标消费群。

（三）市场前景。

21世纪已经到来，二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化，市场已不再是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展，或沉或浮。在走过原始积累的辛酸苦辣后，他们成为社会财富的拥有者。

站以及公司在阿里巴巴注册开通的网页，外商的访问率居高不下，良好的市场前景为电动车行业带来前所未有的机遇和挑战。

目前，公司引用人才，布好棋局，提炼公司核心价值，提高自身的竞争力。在产品质量管理、新产品开发、营销策略制定等方面都充分地体现公司“做大、做强”的定位，故公司并驾国内销售、国际贸易两条轨道，使a公司在电动车行业发展壮大起来。

（四）产品优势。

低噪音、高效率、驱动力矩大、无火花换向。

（五）市场现状。

2019年的浙江电动车市场，由于绿源、小飞哥、欧豹、伊人等国产厂家控制了近70％的市场，因而整个市场运行大体平稳，但潜伏着引起市场动荡的因素。

1.价格仍是导致电动车市场最不稳定的因素。尽管上述电动车四大品牌控制着绝大部分市场，但部分区域品牌想扩大市场份额，往往用低价策略来扰乱市场。另外，即使在几个大品牌之间，在市场的压力下，也在暗中较劲。这些都是可能引致电动车价格战的不确定因素。

2.电动车行业对比摩托车行业来说，产品技术含量相对较低，电动车企业之间的竞争更多地体现在成本上。但随着几大品牌逐渐形成一定规模，它们的成本优势相差无几。因此，电动车行业技术升级之战不可避免，节能技术、绿色技术、数字化技术等技术革新将引发新的竞争。

3.从整体上来看，目前电动车市场仍处于供大于求的状况，竞争渐趋于白热化，加之电动车电机、电池的不稳定，许多老企业面临着生产设备和技术更新的难题。激烈的竞争使厂家面临多重压力，市场份额向大品牌集中，小品牌的市场份额也正在大幅下降，部分企业甚至已处在挣扎线上。

4.从市场需求情况来看，电动车消费的档次将逐步拉开，一些整体品质卓越的高品位电动车将成为市场消费的主流，技术含量高的精品电动车因具有绝对的换代优势而受到欢迎。

5.由于农村普及速度加快，一些低价位电动车的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，产销状况向好的趋势发展，生产处于良性循环的合理区域内。这些都为电动车市场带来前所未有的机遇和挑战。

6.地区性品牌借助地缘资源在当地拥有相当的市场占有率。

因为其自身资源、经营管理、销售网络等原因，在当地拥有相当的市场占有率，形成了一定的区域壁垒。

由上面的市场状况分析可知：

（1）技术竞争必将升级。随着电动车行业第二轮高速发展期的来临，国内电动车市场的格局将面临着重新洗牌，新老两大阵营之间的对抗将围绕如何赢得电动车换代市场来进行。

（2）电动车企业的营销管理能力将接受严峻考验。绿源及其他新进入者的营销管理规范、运作系统、市场控制力强、市场策划一流、手法稳健，a品牌电动车如何应对，如何强化自我的营销能力，将成为对a品牌电动车的最大考验。

（六）融资计划。

公司计划以借贷形式，一次性借贷100万元，用于新品开发、设计、市场推广、广告投入及扩大生产规模。其中，20万元用于市场推广及广告费用；80万元用于其他营运活动。公司计划以两年收回运营资本。

三、市场推广。

（一）营销策略。

品牌定位：中高档。

目标市场：国内二级、三级城市的市场。

渠道策略：特许经营、专卖连锁。

产品策略：在建立行业品牌形象后，向相关联的领域拓展，营造属于a品牌的形态意识。

（二）推广预测：

年份终端网络销售额（亿元）。

201950家。

2019100家1。

2019200家1.5。

2019350家2。

在销售额达到1亿元时，计划扩大生产规模（土地征用、厂房建设及设备投资），达到年产a品牌电动车10万辆的目标，满足2亿元的年销售额的需求。

通过一系列运作，于2019年完成2亿元销售额，发展终端网络350家，年生产a电动车10万辆。a品牌在中国的二级、三级城市的一类商场或街面拥有专柜或专卖店，并扩展到经济发达的一级城市。使a品牌成为中国电动车行业的领导品牌，成为消费者的首选品牌。

四、管理目标。

a品牌的营销管理工程，以“责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明”为目标，通过组织架构的设定和业务流程的重新梳理，将a公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司，使其不但能够出色完成公司的营销任务，而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个a公司稳健发展、更加壮大。

通过明确相关岗位工作流程及相关岗位的岗位功能，界定相关岗位的岗位责任，建立相关岗位工作制度，绩效评估、激励考核及奖罚制度（包括各岗位的奖罚制度），加强对派出机构的管理，建立各类规范化表格（如销售日报表、业务人员。

工作计划表。

绩效考核表等）及营销服务体系（如服务的流程规范制度政策特色等）等。

五、回报分析。

按4年预期目标计算：

年销售额：2亿元。

产品成本：2亿元×50%=1亿元。

市场推广、广告营销费用：2亿元×20%=0.4亿元。

税收：2亿元×10%=0.2亿元。

利润：2亿元×20%=0.4亿元。

六、swot分析。

优势方面，a公司已有相关产品生产及销售经验，在统一经营上领先一步。有利于树立企业的整体形象，提高产品及服务质量。

a公司主要劣势是没有形成一个以市场为导向、以顾客为中心的组织体系，a公司内部没有形成统一的价值观，而且在新产品开发、设计、工艺质量方面，条件不够成熟。

同时，主要竞争对手的市场意识在增强，渐渐开始注重品牌和服务，机制灵活，对市场变化反应迅速，对a形成较大威胁，加之行业跟随者及其他品牌的进入，将分享a品牌的市场份额，使a品牌渐渐失去行业绝对领导品牌的优势。

a品牌系列产品虽说市场潜力很大，但需主推a电动车，其他产品自然销售。只有当产品向专业、新颖发展，渠道和服务向深、广发展，才能使a品牌真正强大起来。

通过对市场的分析，我们发现，电动车行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给a品牌提供了很好的机会。只要及时调整企业战略，充分利用资源，进行合理整合，a品牌是可以在激烈的市场竞争中赢得一席之地。

1.抓好动员部署。召开党委会、全体干部职工大会以及离退休干部大会，传达学习中央、省委和市委党的第二批群众路线教育实践活动有关精神，及时召开动员会，对教育实践活动进行动员部署，深入细致做好思想发动工作，深刻领会中央、省委和市委开展第二批教育实践活动精神，制定方案。

2.组织学习讨论。一是组织学习。全院要以支部为单位，组织党员干部认真学习党章、党的xx大及xx届三中全会精神和xxx一系列重要讲话精神，学习中发﹝2019﹞4号文件规定的学习内容，学习中央编印的《论群众路线——重要论述摘编》等书籍、卫生重大政策和卫生法律法规，提高领导干部的群众意识、法律水平和领导能力;组织集中观看《苏联亡党亡国20年祭》、《周恩来的四个昼夜》等教育专题片;组织医务人员学习《医务人员行为规范》，提高医疗机构从业人员职业素养和服务水平，学习《刑法修正案(六)》，增强遵纪守法意识，防止触碰“高压线”，学习卫计委的“九不准”，规范医疗行为，增强防止损害群众利益的自觉性。二是开展专题讨论。在全院中层以上党员领导干部中开展“为了谁、依靠谁、我是谁”和“群众观、权力观、事业观”“三问三观”、“入党为什么，为党干什么”大讨论，每人撰写不得少于2000字的。

心得体会。

使群众观念入心入脑;开展“群众期待大家谈”广泛听取全体职工、服务对象对医院作风建设的意见和建议找准群众最关注、最需要解决的困难和问题;开展“我为新院献良策”大讨论积极寻找医改对策。医院各支部集中学习时间不少于3天。三是深入开展“六问”大讨论活动。今年1月15日xxx在中纪委xx届三次全会上的讲话中对“衡阳破坏选举案”一连发出了“这里面的共产党员到哪儿去了?市委和市政府到哪儿去了?当地人大领导班子和领导干部到哪儿去了?当地的纪委到哪儿去了?这些人的党纪国法观念到哪儿去了?这些人的良知到哪儿去了?”等“六个到哪儿去了”的诘问。全院要按照市委要求深入开展“六问”大讨论活动以领导班子和党员领导干部为重点以解决破坏选举案反映出来的突出问题为着力点重点围绕“共产党员到哪儿去了”、“党纪国法观念到哪儿去了”和“良知到哪儿去了”开展讨论抓好党性观念、价值观念、组织观念、法纪观念和群众观念教育等“五项教育”。

3.广泛征求意见。一是召开座谈会征求意见。以党支部为单元，把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”与“集体谈”结合起来，把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来，组织党员召开座谈会，征求所有党员对党的群众路线教育实践活动的意见和建议，广泛听取广大群众对群众路线教育实践活动及医院工作的意见和建议，并梳理归纳问题;二是组织上门走访征求意见。开展以“增进群众感情、增强群众份量、拉近群众距离”为主要内容的走亲连心活动，每个领导干部要确定1~2个联系部门、2个以上帮扶对象，带着感情开展“走进联系点、靠近服务对象”活动，以“百乡千村万户大走访”活动和“在职党员到社区报到、到家门口服务”活动为契机，切身体会自身在工作作风、工作方式上与群众需求之间的差距，促进党员干部接地气、知民情、转作风。三是多种方式征求意见。全院通过开展问卷调查、设臵意见箱、开通专线电话以及设立网上邮箱等多种方式，拓宽听取意见渠道，扩大征求意见范围，广泛听取社会各界的意见和建议。党的群众路线教育实践活动专线电话号码是：电子邮箱是：。征求意见要实事求是、讲究实效，防止以工作问题代替“四风”问题、以班子问题代替个人问题、以共性问题代替具体问题。

(二)查摆问题，开展批评。重点围绕为民务实清廉的活动主题，党委组织召开一次高质量的专题民主生活会，认真查摆形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面的问题，进行党性分析和自我剖析，以整风精神开展批评和自我批评。各支部组织召开专题组织生活会。

3.开展谈心谈话。民主生活会前，院党委书记许萩琰同志与班子成员逐一谈心，班子成员之间互相谈心;院领导与分管科室中层以上干部谈心;各科室主要负责人与科室成员逐一谈心。

4.召开专题民主生活会。6月中旬，医院教育实践活动领导小组办公室制定专题民主生活会方案，报市委督导组审阅。6月下旬召开专题民主生活会，时间2天。按照“团结—批评—团结”的要求，开展严肃认真的批评和自我批评，既揭短亮丑、动真碰硬，又实事求是、出于公心，不发泄私愤，不搞无原则纷争。民主生活会要做到“五不开”：学习教育和听取意见环节各项工作没有达标的不开会、主要负责同志不重视的不开会、突出问题没找准的不开会、谈心交心不深入的不开会、对照检查材料未经审查同意的不开会。会后，向局督导组报告民主生活会情况，向广大干部职工通报民主生活会情况。

5.召开专题组织生活会。各党支部要采取“一会四评”的方式，组织党员参加所在党支部的专题组织生活会，开展个人自评、党员互评、领导点评、群众测评，针对存在问题，提出改进措施和办法。领导干部要以普通党员身份参加所在党支部的专题组织生活会，接受民主评议。

(三)整改落实，建章立制。重点是针对作风方面存在的问题，提出解决对策，制定和落实整改方案;对一些突出问题，进行集中处理，把改进作风的成效，体现到抓改革、促发展的卫生中心工作上来。注重从体制机制上解决问题，使贯彻党的群众路线成为党员、干部长期自觉的行动。

1.要抓好重点整改。要针对本单位、本部门查找出来的问题，联系实际，确定重点，抓好整改。领导班子要重点解决“四风”问题。解决班子成员在理想信念、思想意识、精神状态等方面存在的问题;解决在遵守党内政治生活纪律、贯彻执行民主集中制、加强班子团结等方面存在的问题;解决在调查研究、科学民主决策、维护群众利益等方面存在的问题;解决在学风、文风、会风等方面存在的问题;解决在规范用权和行政效能建设方面存在的问题;解决在执行上级关于党员干部廉洁从政各项规定等方面存在的问题;解决干部任用管理、培养选拔等方面存在的问题;解决党员干部存在的思想“不廉”、工作“不勤”、作风“不实”、办事“不公”、为人“不亲”等问题。要认真纠正损害群众利益的问题。重点整改医务人员对待患者不热心、不主动，推诿病人、敷衍塞责问题;整改便民措施不完善，群众看病不方便问题;整改忽视医疗质量管理，不按技术规范开展诊疗，医疗安全隐患大的问题;整改构违反处方管理规定，乱检查、乱用药、乱收费问题;整改医务人员索取或收受现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品，接受回扣、娱乐活动等问题;整改采取各种手段套取骗取医保或新农合基金问题;整改违反规定发布医疗广告，参与违规推销活动，违反规定泄露患者医学信息等问题。

2.抓好专项治理。要结合卫生系统实际，重点抓好三个方面的专项整治。要抓好“四个”专项整治。按照市卫生局下发的《衡阳市卫生局关于对超标配备公车公车私用等问题进行专项整治的。

工作方案。

》的要求，抓好公车及公车私用、公款送礼、“庸懒散”、违规职务消费和公款大吃大喝等问题的专项整治，促进“四风”问题的根本好转;要抓好损害群众利益行为专项整治。按照五个部门联合下发的《关于开展坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作方案》的要求，认真治理就医不方便，检查、用药、治疗、收费不合理等问题;从严整治医药购销不正当交易行为，规范集中采购，强化源头治腐，整治在购销过程中谋取私利行为;抓好新农合工作的监管，确保农民看病就医切身利益;打击非法医疗行为，整治虚假违法医疗广告，打击“医托”、“医闹”，大力整顿医疗市场秩序，净化医疗服务环境;要抓好卫计委“九不准”的贯彻落实。按照卫计委的“九不准”要求，认真抓好自查自纠工作，重点查处将医疗卫生人员个人收入与药品和检验收入挂钩、开单提成、违规收费、收受“红包”回扣、为商业目的统方、违规私自采购医药产品等违规行为，对违规单位和人员依法依规从严处理。

3.完善。

规章制度。

在整改过程中，要认真总结经验，巩固活动成果，形成工作机制要建立完善规章制度认真清理废止一批过时和违规的政策规定，建立健全一批科学合理、务实管用的制度机制，总结固化一批行之有效、群众认可的好经验好做法，不断强化制度管理要建立一批体现群众意愿的科学民主决策机制、民意诉求机制、干部作风评价机制、工作业绩评估机制;进一步抓实医德考评制度、处方点评制度、临床路径管理制度、药品用量公示制度、医院巡查制度以及药品和耗材集中采购制度、基本药物制度等一系列内部管理和工作规范制度;要抓好规章制度的落实要采取有力措施，加大制度的执行力度，落实好各项规章制度，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题要认真抓好工作考评，将医务人员的医德考评结果作为职称晋升、工资晋级、评先评优、提拔使用的硬指标，对年度医德考评不合格的，分别给予教育、警告、待岗，直至解聘的处分;要建立竞争激励机制，实行“末位淘汰”，形成“职务能上能下、待遇能升能降”的格局，增强广大党员干部的紧迫感和责任感;要健全奖励制度，对服务态度好、医疗水平高、工作业绩大的要给予重奖和宣传。

4.

工作总结。

9月中旬，党委召开教育实践活动集中教育阶段总结会议，对继续抓好落实整改、建章立制提出要求;9月中下旬，院党委形成教育实践活动总结报告，经市委督导组审阅后，报市委教育实践活动领导小组办公室。

(一)加强组织领导。医院成立教育实践活动领导小组，设立办公室和指导组，负责全院和卫生系统党的群众路线教育实践活动的领导和指导。党委书记许萩琰同志履行第一责任人的职责，抓好关键环节的推动和突出问题的整改;班子成员根据分工要经常深入基层调查研究、督促指导，总结经验，推动面上工作开展。

(二)强化督促指导。院党委接受局党委督导组的督促指导，找准全院需要解决的突出问题，提出适合各科室特点的目标要求和办法措施。对权力相对集中、与群众利益密切相关的人事、财务、药品医疗器械采购管理部门等重点科室进行重点指导。

(三)搞好统筹协调。把组织开展教育实践活动与做好医院中心工作和党员干部履职尽责结合起来，做到两手抓、两不误、两促进。既要按照中央、省委、市委的统一部署，坚持教育实践活动的基本环节不能少、不变通，把“规定动作”做到位，又要结合各自实际，灵活安排各个环节的工作，在解决问题上下功夫，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题，努力做到规定动作很规范，“自选动作”有特色。

(四)注重宣传引导。充分利用医院网站、《》、短信平台、等载体，通过新闻报道、先进典型宣传、工作综述等形式，充分反映全院教育实践活动进展和成效。加强正面宣传和舆论引导，为教育实践活动营造良好舆论氛围。强化舆论监督，促进教育实践活动深入开展。

策划书案例范文

一，前言。

二，广告商品。

三，广告目的。

四，广告期间。

五，广告区域。

六，广告对象。

八，广告策略。

九，广告主题表现及媒体运用。

一，前言。

根据分析，洗发水的市场虽然较大，但因竞争品牌众多，广告投资量大，欲争取较高的市场占有率，殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点，应放在指名购买及衔接2019及2019年广告投资重点上，并以洗发水为主，以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的2019年洗发水广告企划案。

二，广告商品。

洗发水公司——洗发水。

三，广告目的。

1，促进指名购买。

2，强化商品特性。

3，衔接11,2019年广告。

4，传播影响程度：不知名—知名—了解—信服—行动。

四，广告期间。

2019年6月——2019年6月。

五，广告区域。

全国各地区(以城市为主)。

六，广告对象。

所有居民用户。

(一)市场大小的变化情况的两种：

a，量的变化——随着人口的自然增减而变化。

b，质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。

在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响，即厉害均沾，而且变化多是渐进的，也非单独某一品牌的力量所可左右的。

(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)。

(三)使用及购买频度的增加。

就洗发水而言，因系属化妆生活用品，为个性之商品，与一些会导致冲动购买的商品不同，故“新市场之开发”甚为不易，只得利用旧有市场的互相告知，以增加新市场，而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。

2，促使洗发店老板主动推荐。

八，广告策略。

针对消费者方面—。

1，针对各阶层消费者，运用不同媒体做有效的诉求。

第2/3页。

业区(服务台)供人随意索取，也可夹于杂志页内，赠送读者。

4，除正式大篇幅的广告外，在报纸杂志上另可采用游击式的策略，运用经济日报的插排(孤岛广告)和联合、中时的分类广告版，不定期刊登小广告，一则省钱，二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目，依旧有很大的效果，美商海陆公司即会运用此一策略。

九，广告主题表现及媒体运用。

(一)卡片及广告牌的广告内容。

好的头发，选择飘飘。

在广告牌上画一个美女，重点体现在他的头发上，还有xx品牌。在卡片上同样如此，不过可以附送试用品。让用户感受以下效果，让他们买的更放心。

(二)电视广告策划。

在电视台的黄金时间播出：

(三)广播台。

广播内容就是介绍，例如请嘉宾，做一个专访。

销售策划书案例

广告策划书案例

方案可行性分析 。

家教中介情况分析 。

信息来源渠道 。

信息发布渠道 。

中介费用收取 。

现有竞争分布情况 。

优势 。

1.报纸上的简短广告； 。

2.居民小区散发传单； 。

1.过自身的宣传栏； 。

2.通过自己建立的需要勤工信息的学生库。 。

1.生信息库的建立； 。

2.长由于以往成功家教所建立起的和中介机构的忠诚度； 。

学校勤工部分析 。

信息来源渠道 。

信息发布渠道 。

中介费用收取 。

现有竞争分布情况 。

优势 。

1.报纸上的简短广告； 。

2.社会对勤工部门的原有认可. 。

1.过自身的宣传栏； 。

2.通过自己建立的需要勤工信息的学生库。 。

对于学校内部提供的勤工岗位,全部免费; 。

对于外来的勤工岗位,单向收取一定的费用(不详) 。

1.学生信息库的建立； 。

2.学生自己的家教容易给家长和公司一种信任感; 。

通过上面对竞争对手的简单分析,我们对自身进行了分析 。

优势: 。

1.我们是公益性的组织,其性质可以通过各种手段得到社会认可; 。

商务谈判策划书案例

2、背景：鱼米之乡，丝绸之俯的湖州，盛产各式各样的很多小吃，例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等，其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名，最受当地百姓喜爱，以此作为特产赠送亲朋好友。沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要，特开出专柜，湖州特产礼品柜台，采购周生记的鸡爪。

1、首席谈判代表：掌控谈判全局，监督谈判程序，把握谈判进程；组织协调专业人员和谈判团队的意见，决定谈判过程中的重要事项，有领导权和决策权；汇报谈判工作，代表单位签约。

2、商务代表：即专业谈判人员，阐述己方谈判的目的和条件，了解对方的目的和条件，找出双方的分歧和差距；与对方进行商务谈判细节的磋商；向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见；修改草拟谈判文书的有关条款。

3、法律代表：确认对方经济组织的法人地位，监督谈判在法律许可的范围内进行，检查谈判文件的合法性、真实性和完整性，草拟相关的法律文件。

4、财务代表：对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。

5、技术代表：负责对有关生产技术，食品安全检测，质量标准，产品验收，技术服务等同题的谈判，也可为谈判中的价格决策做技术顾问。

6、记录员：准确、完整、及时地记录和整理谈判内容。

1、价格目标：周生记鸡爪市场价格24元/斤，我方期望价格17元/斤，底线价格22元/斤；若按只算，市场价格2元/只，我方期望价格1.5元/只，底线价格1.8元/只；若按盒装12只/盒，期望价同上。

2、交货期目标：我方对订单的要求非常高，订单一旦发出去，供应商必须在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。如果不能，必须在二十四小时之内给予回复，我方会重新下订单。

3、付款方式目标：采用分批交货、分批付款的方式，每批支付的金额只是合同总金额的一部分。

4、数量目标：我方采用大批量购买，可以规定一定的溢短装条款；将数量和价格挂钩。分为两种数量要求，盒装和散装，并确保每盒个数一致，单价和散装一致性。

5、质量目标：所有食物生产日期必须是当天24小时之内，保证其新鲜程度。每只鸡爪都采用真空包装的形式，包装上要标注明百年老店周生记的防伪识别标志、生产日期、保质期、厂商等基本信息，且选择大小、重量接近的鸡爪包装，方便按个或盒来促销。

1、谈判议题先后顺序。

高度关注h商品价格商品数量。

商品质量社会反应。

商品数量商品价格中度关注m商品包装商品质量。

社会反映商品包装低度关注l对方能力对方能力。

我方价格问题对对方商品质量，我方商品包装对对方商品数量，我方商品质量对对方社会反应，我方商品数量对对方商品价格。

2、开局阶段策略。

方案一：协商式开局策略。以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对我方产生好感，便于双方对谈判的理解，产生"一致性"的感觉，从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。由于双方过去没有商务上的往来，第一次接触，希望有一个好的开端。要多用外交礼节性语言、中性话题，使双方在平等、合作的气氛中开局。姿态上应该不卑不亢，沉稳中不失热情，自信但不自傲，把握住分寸，顺利打开局面。

方案二：进攻时开局策略。营造低调谈判气氛，指出我方的优势，令对方产生信赖感，使我方处于主动地位。

报价阶段策略。

3.1报价先后顺序的确定。

报价时机策略中采取先报价策略，在谈判力相当或强于对方的谈判中，先报价，有利于我方划定一条基准线，最终协议将在这个范围内达成，同时还会有利于我方掌握成交条件。

3.2报价策略的选择。

采用价格起点策略，先提出一个低于我方实际要求的价格作为谈判的起点，在谈判过程中以让利来吸引卖方，试图从价格上先击败参与竞争的同类对手，然后与卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己的目的。

同时采用差别报价策略，针对客户性质、购买数量、交易时间、支付方式等方面，采取不同的报价策略，尤其对新顾客，为开拓新市场，可以给予适当让价。

3.3讨价还价阶段策略。

采用投石问路技巧，我方有意提出一些假设条件，通过对方的反应和回答来琢磨对方的意向，抓住有利时机达成交易，弄清对方虚实，尽可能得到一些通常不易获得的资料，例如，"如果我们购买的数量增加一倍，你方的价格是多少？"，"如果我们提供包装材料，你方的价格是多少？"，"如果我方承担运输费用，你方的价格是多少？"。

4、让步的幅度设计。

明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码。我方作为买方，相对卖方而言可以做出递增式小幅度让步。虽然在让步，但要让对方明确，我方的让步幅度是越来越小了。在内容上，采取批量订货，我方可以扩大购买力度。明确我方可以和对方达成长期合作伙伴。在支付方式上，可以改分期付款为一次性结清等。

5、谈判总体策略。

采用先苦后甜策略，想要周生记在价格上给些折扣，但又估计自己如果不在数量上做相应的让步，对方恐怕难以接受这个要求。除了价格外，同时在其他几个方面提出较为苛刻的条款，作为洽谈的蓝本，如单位鸡爪的重量、运输条件、交货期限、支付条件等方面。在针对这些条款进行讨价还价的过程中，有意让卖方感到，我方愿意在其他多项交易条件上做出让步，迫使卖方在价格上让步。

五、谈判的优劣势分析。

1、我方优劣势。

1.1优劣：

品牌知名度高，进入沃尔玛超市，意味着品牌信誉度与美誉度的进一步提高，销售量的增加。我方不向供应商收取回扣，不收取进场费，并且同供应商一起分析成本结构，帮助供应商改进工艺，提高质量，降低劳动力成本，控制存货，共同找出降低成本的有效途径。

资产实力强，沃尔玛是大型仓储超市，是一个资产超过2000亿美元的公司，具有很强的规模经营优势，并且注重节省开支，致力于降低经营成本，使其更具有竞争力。为重要供应商提供合理货物摆放空间，并且还允许供应商自行设计，布置自己商品的展示区，旨在营造一种更具吸引力，更具专业化的购物环境。

1.2劣势：

沃尔玛采取天天平价，让利销售，特惠商品，给供应商提供的报价偏低。

对方优劣势。

2.1优势。

周生记鸡爪作为湖州特有的小吃，每天都会供不应求，消费者对鸡爪的评价很高。

2.2劣势。

在湖州市区仅三家周生记零售实体店，并且只销售当天的熟食卤味包括鸡爪，作为特产送礼不便，所放时间不持久。

交通不便，店门口没有停车场，不方便消费者停留。

特产仅湖州地区比较知名，知名度不够普及。

业务不够多。

宏观市场环境分析。

零售业是一个残酷的行业。在过去的30年里，几乎没有哪个行业像零售业这样发生了如此巨大的变化，每一次的销售规划、定价和促销决定都被竞争者模仿。如今各大菜市场规范化，收取农民摊位费，使得菜场农民的菜不再便宜，菜市场的营业时间不如超市长，满足不了下班晚的城市白领，超市的普遍普及，促进了市民消费水平，而随着各大超市的成立，市场逐渐多元化，竞争压力可想而知。

六、谈判时间。

1、了解，选择工作日的上午，此段时间，可以清楚了解到对方生产工作状况等方面。

2、洽谈，选择当月末或下月初，此段时间，公司已生成公司财务报表，对公司各项财务指标能有所掌控，便于了解本公司财务状况，且有利于对方了解我方的销售指标、营业收入指标等。

3、签约，选择周五的晚饭时间，此时间正好是一周工作最后时间段，考虑对方急于完成工作去享受双休，有利于我方条件达成。

七、谈判地点。

1、了解，选择对方周生记的生产场地，我方前往人员由商务代表、技术代表、记录员组成，主要了解对方生产量，安全环保监控，食品的新鲜程度等。

2、洽谈，选择我方沃尔玛的特产礼品展示柜台以及销售部，有请对方来观察我方为对方设置的销售礼品展示专柜，以及到销售部了解我方销售情况，特派商务代表、财务代表、销售部经理、记录员接待。

3、签约，选择环境优美，条件优越，具有古色古香的酒店，巧妙布置会谈场所，安全舒适、温暖可亲的心理感受，不仅能显示出我方热情、友好的诚恳态度，也能使对方对我方诚恳的用心深表感谢，我方人员由首席谈判、商务代表、法律代表、记录员组成。

1、策略方面(若我方已经退让到底线，但对方不满意，坚持要更多的让步情况)：采取迫使对方让步策略或阻止对方进攻策略。

1.1迫使对方让步策略：

利用竞争，坐收渔利策略。制造和利用竞争永远是谈判中迫使对方让步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的卖主请来，例如周生记最大的竞争同行丁莲芳、朱老大，同他们讨论成交的条件，利用卖者之间的竞争，各个击破，为自己创造有利的条件，利用卖者之间的竞争，使买者得利。具体方法有：邀请几家卖主参加集体谈判，当着所有卖主的面以有利于我方的条件与其中一位卖主谈判，以迫使该卖主接受新的条件。因为在这种情况下，卖主处在竞争的压力下，如不答应新的条件，怕生意被别人争去，便不得不屈从于我方的意愿。

1.2阻止对方进攻策略：

如果谈判过程中，对方不断进攻，锋芒毕露、咄咄逼人的话，我方可以采取疲劳战术，目的在于通过多个回合的拉锯战，使这类谈判者疲劳生厌，以此逐渐磨去锐气；同时也扭转了我方在谈判中的不利地位，等到对手精疲力尽，头昏脑胀之时，我方即可反守为攻，促使对方接受我方的条件。如果我方确信对方比自己还要急于达成协议，那么运用疲劳战术会很奏效的。

2、成员方面(如果我方确定的谈判成员由于某些原因不能按时到达，应该由谁替代；谈判进行中，由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判，谈判组内人员如何相互兼职)。

成功的谈判需要团队集体的智慧和成员的默契配合，所有团队的合作和分工尤为重要。

2.1主谈和辅谈的合作与分工，相互沟通进程，保持进度，掌控整个局面，安排人员分配，遇到突发情况及时解决。

2.2"前台"和"后台"的合作与分工，"前台"是直接参加谈判的人员，"后台"是指为前台出谋划策和准备材料、证据的人员。如果"前台"有情况，"后台"补上。

2.3其他的合作与分工，商务条款中选择商务人员，技术条款中选择技术人员，法律条款中选择法律人员，财务条款中选择财务人员，尽量不交叉，达到最优化。

九、准备的信息资料和文件。

1、谈判企业自身的情况。

作为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，沃尔玛在全球共开设了7899家商场，分布在16个国家，员工总数200多万人，每周光临沃尔玛的顾客有两亿人次，是最有实力的零售商。由小镇起家到区域霸主，最终做到美国经历了一条漫漫国际路。超市以天天平价，让利销售，特惠商品为特色。

2、谈判对手的情况。

周生记是江南一带颇具盛名的传统小吃店，其中卤汁鸡爪被誉为"江南第一爪"，已经打出了牌子。获得"浙江省优质放心食品"、"全国绿色餐饮企业"、"全国百家消费者放心单位"等荣誉。对方想借沃尔玛平台打开更多的市场。

3、谈判人员有关的信息。

谈判人员来自不同部门，可以达到知识互补，性格协调，分工明确的效果。首席谈判代表选择更为谨慎，要求具备全面的知识，果断的决策能力，较强的管理能力，具备一定的权威地位。

4、竞争对手的相关情况。

湖州共有物美、乐购、农工商、大润发、星火、浙北，还有邻家超市老大房等超市，其中以浙北超市为龙头，垄断湖州地区，浙北超市是湖州当地名营企业浙北集团旗下，在湖州扎根最久，每个超市设点为城市最繁华区，在湖州老百姓心中有良好的口碑，大多数的湖州市民都有浙北大厦的消费卡。但浙北大厦的消费价位比同等超市消费价位略高。

5、政府相对政策法规等。

当地政府鼓励本地特色小吃对外拓展，带动当地旅游产业。根据《采购法》采购人可以根据采购项目的特殊要求，规定供应商的特定条件，但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。

十、模拟谈判。

(一段模拟对话，例如如何价格运用语言表达语句、策略)。

我方："这个柜台就是专门为贵单位精心设计的。如果你们不满意的话，我们可以协商修改布局。"。

(采用换位思考，涉及有利条件的时候强调对方"你")。

对方："感谢你们考虑的如此周到。"。

我方："此柜台是经过市场调研，最醒目且销量最好的位置。而且我们沃尔玛不收取任何进场费，你看进价是否能再低点？"。

(采用借助式发问，借第三方影响对方判断。并且采用退一步进两步的原则。)。

对方："如果你们能再多20%的进货量，我们可以考虑单价降低。"。

(采用if条件+模糊语句)。

了解到对方所降单价为我方价格目标之内，于是双方签订合约。

商务谈判策划书案例

(人员安排根据实际情况而定，但是人数限定为四人)。

双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析我方利益：对方利益：我方优势：我方劣势：对方优势：对方劣势：

1.最理想目标：2.可接受目标：3.最低目标(底线)：目标可行性分析：

1.开局。

3.冲刺阶段。

如何把握底线、如何最大限度保留合作契机。

对谈判现场可能出现的针对谈判目标的各种状况进行预测，并提出相应的应急预案。

商务谈判策划书案例

为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识，决定4-5月举办第二届模拟商务谈判大赛，湖北科技职业学院商务协会负责承办，作为湖北科技职业学院科技文化节技能竞赛的一个重要项目，提高同学们商务谈判的知识和运用能力，促进商务能力和创业能力的提高。为更好地开展本次大赛，制订本计划。

本活动极大地营造商业谈判气氛，提高全院师生对商务谈判的能力，加强理论联系实际，充分展现湖北科技职业学院学子的智慧和风采，为学院培养和选拔商业人才，使商务谈判大赛成为学院品牌活动。

商务谈判大赛的开展，将带动学院学生学习商务贸易知识的积极性。为培养高素质的商务技能型人才打下基础，有利于学生将自己的学习和商务实践结合起来，同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会，有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。

（一）活动主题：薪火相传，商务新风。

（二）活动时间：xx年04月09日—xx年05月27日。

（三）活动地点：预赛的地点为5号楼教室，决赛地点为商务协会办公室。

（四）活动对象：经济贸易系14级国际贸易专业、14级电子商务专业、14级商务英语专业全体学生。

（五）主办单位：湖北科技职业学院经济贸易系。

（六）承办单位：湖北科技职业学院商务协会。

（七）赞助单位：我爱竞赛网。

分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

（一）初赛阶段。

1、以团队为单位参加比赛，每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。

2、比赛方式：抽签选择对手。让参赛队伍根据所策划出来的企划书、ppt进行为时10分钟的讲解，和对手的谈判（10分钟）。

（二）复赛阶段。

1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。复赛采取淘汰赛形式，进入复赛的队伍在初赛结果出来时，现场抽取复赛题目和对手。一个星期时间准备复赛工作。

2、复赛要求：每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手，在规定的30分钟内与对手进行现场商业谈判。

（三）决赛阶段。

1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍，于xx年05月15日参加决赛。决赛内容分为现场商业谈判（60%）、合作性灵活谈判（40%）2个部分。

2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作性灵活谈判策划题目现场抽取，由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。

（四）评比方式。

大赛评委会针对初赛参赛作品，再根据参赛团队的解释表现进行认真评审，评委会评选出进入复赛的作品，并将回馈评审意见给参赛队伍；复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。

根据评委的打分，现场进行奖项评选。

3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。

（一）首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置。

1、团体奖：

一等奖、二等奖、三等奖各一队，优秀团队。一、二、三等奖荣誉证书，奖品；优秀团队，荣誉证书奖品。

2、个人奖：

最佳谈判手（2名）。

（二）参赛选手可根据《学生手册》的规定加学分。

（一）活动启动：xx年04月15日，向商务协会发参赛通知书，

xx年04月18日，召开发布会；

（二）宣传活动：xx年04月4日—xx年04月18日）。

对谈判进程的把控（7分）。

谈判效果（20分）。

己方谈判目标的实现程度（4分）。

双方共同利益的实现程度（4分）。

谈判结果的长期影响（4分）。

对方的接受程度（4分）。

团队的整体谈判实力（4分）。

商务谈判小案例以及策划书

——关于中国连云港向国外进口空调设备项目。

时间：2012.05.2。

中国城市连云港在修建一批旅游宾馆时，需要从国外进口一批空调设备，为此主管部门邀请日本大金、松下、日立、三菱等生产空调的公司到该市举行购销谈判。中方的商品需求是，功率为3匹柜式变频空调2000-2400台；期望的价格目标为，jpy8000-8500cif/台。

一、标题：

《关于中国连云港向国外进口空调设备项目的策划书》。

二、谈判团队组成：

主谈人：张志军公司谈判全权代表。

决策人：李栋负责重大问题的决策。

技术人员：王云海负责技术问题。

法律顾问：顾峰负责法律问题。

三、谈判地点：

连云港明珠万豪国际酒店一号会议厅。

四、谈判时间：

2012/5/25下午3：00。

五、双方利益及优劣势分析。

我方（旅游宾馆主管部门）核心利益：

1、要求对方尽早交货。

2、双方合作圆满、愉快。

我方（旅游宾馆主管部门）劣势：迫切需要这批货源。

对方（日本三菱空调公司）核心利益：用最高的价格进行销售，增加利润。

对方（日本三菱空调公司）劣势：属于供货方，较被动，可能失去这笔订单。

六、谈判前期调查。

七、谈判目标。

1、战略谈判，按我方采购条件达成协议。

2、供货日期：一月内（2012/6/2——2012/7/2），尽快完成采购后运作

3、优惠待遇：在同等条件下优先供货。

5、产品质量：必须为合格产品。

6、付款方式：转账支票。

7、合作圆满、愉快。

八、程序及具体策略。

1、开局：

2、中期阶段：

4、最后谈判阶段：

(1)把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价（8500元/台），使用最后通牒策略。

(2)埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。

九、准备谈判资料。

相关法律资料：

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料（见附录和幻灯片资料）。

十、制定应急预案。

双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

1、对方不同意我方对报价表示异议。

2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的报价。

3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。

应对措施：

商务谈判策划书案例

广东玻璃厂厂长率团与美国欧文斯公司就引进先进的玻璃生产线一事进行谈判。从我方来说，美方就是顾客。双方在部分引进还是全部引进的问题上陷入了僵局，我方的部分引进方案美方无法接受，我方遭到拒绝。

这时，我方首席代表虽然心急如焚，但还是冷静分析形势，如果我们一个劲儿说下去，就可能会越说越僵。于是他聪明地改变了说话的战术，由直接讨论变成迂回说服。“全世界都知道，欧文斯公司的技术是一流的，设备是一流的，产品是一流的。”我方代表转换了话题，从微笑中开始谈天说地，先来一个第一流的诚恳而又切实的赞叹，使欧文斯公司由于谈判陷入僵局而产生的抵触情绪得以很大程度的消除。“如果欧文斯公司能够帮助我们广东玻璃厂跃居全中国一流，那么全中国人民很感谢你们。”这里刚离开的话题，很快又转了回来，但由于前面说的那些话，消除了对方心里上的对抗，所以，对方听了这话，似乎也顺耳多了。

“美国方面当然知道，现在，意大利、荷兰等几个国家的代表团，正在我国北方省份的玻璃厂谈判引进生产线事宜。如果我们这次的谈判因为一点点的小事而失败，那么不但是我们广东玻璃厂，而且更重要的是欧文斯公司方面将蒙受重大的损失。”这损失当然不仅是重意，而说话中止使用“一点点小事”来轻描淡写，目的是为了引起对方对分歧的关注。同时，指出谈判万一破裂将给美国方面带来巨大的损失，完全为对方着想，这一点对方不容拒绝。

“目前，我们的确有资金方面的困难，不能全部引进，这点务必请美国同事们理解和原谅，而且我们希望在我们困难的时候，你们能伸出友谊之手，为我们将来的合作奠定一个良好的基础。”这段话说到对方心里去了，既通情，又达理，不是在做生意，而是朋友间的互相帮助，因此迅速就签订了协议，打破了僵局，问题迎刃而解，为国家节约了大量外汇。

商务谈判策划书案例

对方：新型绿茶公司）。

我方：

1、经营建材生意多年，积累了必须的资金。

2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来保健品市场行情不错，投资的初步意向为保健品市场。

3、投资预算在150－400万人民币以内。

4、期望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。

对方：

1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省，位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶，茶多酚含量超过35%，高于其它（已被发现的）茶类产品。茶多酚能降脂，降压，减少心脏病和癌症的发病机率；同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防御系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步构成。

3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、已经初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有十分广阔的市场前景。

6、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：

1）扩大生产规模。2）扩大宣传力度。

7、现有的品牌，生产资料，宣传策划，营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值300万元人民币。

二、谈判主题。

解决双方合资（合作）前的疑难问题，到达合资（合作）目的，并建立长期良好稳定的关系。

三、谈判团队人员组成。

主谈：汪碧君，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程；

副主谈：郑媛媛，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证；

决策人：沈海霞，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证；

文秘：吴飞萍，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议；

法律顾问：滕媛，解决相关法律争议及资料处理。

四、双方利益及优劣势分析。

我方核心利益：

1、争取到最大利润额；

2、争取到最大份额股东利益；

3、建立长期友好关系。

对方利益：

争取到最大限额的投资。

我方优势：

1、拥有闲置资金；

2、有多方投资可供选取。

我方劣势：

1、对保健品市场的行情缺乏了解，没有专业知识作为支撑，对绿茶的状况也知之甚少。

2、投资前景未明。

对方优势：

1、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步构成。

2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略；

3、初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

对方劣势：

1、品牌的知名度还不够；

2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：

1）扩大生产规模。2）扩大宣传力度。

五、谈判目标。

原因分析：对方是一家省级企业，虽然品牌和创意不错，但还未构成必须的品牌效益；

合作方式：我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体状况谈判决定，保险费用计入成本。

我方要求：

b、要求年收益到达20%以上，并且期望对方能够用具体状况保证其能够实现；

c、要求对方对获得资金后的使用状况进行解释；

d、要求占有60%的股份；

e、要求安排必须的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理；

f、三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。

我方底线：

a、先期投资120万；

b、股份占有率为48%以上；

c、对方财务部门务必要有我方成员；

2、感情目标：透过此次合作，期望不仅仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系；

六、程序及具体策略。

1、开局：

方案一：感情交流式开局策略：透过谈及双方合作后状况构成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。

方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家投资选取，开出高份额股份，以制造心理优势，使我方处于主动地位。

2、中期阶段：

a、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。

b、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。

c、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时能够退让赔款金额来换取其它更大利益。

d、突出优势：以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。

e、打破僵局：合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

3、休局阶段：如有必要，根据实际状况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段：

a、把握底线，：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

b、埋下契机：在谈判中构成一体化谈判，以期建立长期合作关系。

c、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料。

相关法律资料：

备注：

《合同法》违约职责。

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。

八、制定紧急预案。

双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

1、对方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保险费计入成本。

应对方案：“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，能够适时放下保险计入成本，并在适当时候甚至能够许诺对方我方能够带给厂房（以市场价的60%的价格），在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。

2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。

应对方案：在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%～3%的股份占有率或者5%～10%的利润额。

3、对方要求增加先期投资额。

应对方案：说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但务必要求对方增加1%～2%的股份占有率或者要求对方增加5%～8%的利润额。

文档为doc格式。

商务谈判策划书案例

上周六下午，我正在家午休的时候，听到了敲门声，我问了声：“谁呀”没有人回我，我就极不情愿地从床上起来开了门。打开门后，我看刚搬进来的邻居站在门口问我要不要做饭，我说打算做饭，还在买厨具。她就说她弟弟那里还有半桶油，她下次拎过来给我。我就对她表示了感谢。整个过程中，我都只开了一道门缝跟她讲话。完了之后，回到床上继续午休，心里感到非常不安和愧疚。觉得当时应该让她进屋里来说话的，但是当时没有反应过来。又联想到有时候讲话也是这样，说出去之后才发现没说对。鼠标首先问我，这种沟通类型应该是哪种沟通类型。我说是认真对待当中的传达信息。

然后我们开始分析双方的动机。我发现邻居的动机是想要快速地和我建立友好的关系，她的需求是希望得友好的回应。而我当时的动机是想要赶紧打发她走，需求是继续午休。

于是，我演练了一遍，但是在这当中，我并没有直接讲出自己的动机，而是采取了委婉的方式，说自己当时的大脑不是很清晰。我认为这样讲话不会那么尖锐，听起来会舒服一点。而鼠标则认为，如果不直接讲出自己的动机，则会造成对方理解的错误，把双方的沟通带往错误的方向，造成彼此都困扰。同时，如果我们不去遮掩，而是坦诚对待那些非善意的动机时，遇到类似的动机时，我们才有更好的调整机会。接着，鼠标又引导我分析出，我在这个案例中，沟通方式其实是表达情感，而不是传递信息。因为我是要传达内心的情感，而不仅仅是去解释当时我为什么那样做。于是，在经过这样的分析梳理后，我们认为，双赢的沟通方式应该是这样子的，并且演练了一遍。

“亲爱的邻居，那天下午，我正在午休的时候，听到有敲门声。我极不情愿地起床开了门，当时我右手扶着门，左手扶着门框，透过一点门缝跟你说话。我想赶紧打发你走，自己就能继续午休。但是当你站在门口告诉我，你弟弟那里有一桶油，要提过来给我。我很感动。我看到你是想要和我建立友好的关系，你希望得到接纳和友好的回应。所以当我关上门回到床上继续午休的时候，我心里感到非常不安和愧疚。我很后悔，我当时应该打开门，让你进屋里讲话才是。不好意思啊！现在我之所以这么坦诚地把我当时的动机告诉你，是想表达我的歉意，同时也希望和你做友好的邻居。”

虽然没有分析之前，我也清楚地知道我们双方的动机和需求，但是做了分析梳理之后，我对这样类似的沟通更加清晰通透了。特别是，我想到有时候经常会因为没有及时管理好语言，而说了一些错误的话，甚至后悔莫及的话，过后几秒才反应过来。所以，我认为我们今天分析的案例是非常有价值的，我非常期待能通过实际的运用，让沟通受益。

策划书案例介绍

经过考察，我院为剑门关景区提供了提升策划书，以指导项目开发：

剑门关景区——天生战阵，地理人文奇观。

剑山山脉及剑门关的独特地质构造，形成了“易守不易攻”的天然御敌以北的战阵，这种地质构造造就了成都平原“天府之国”的安定与富庶，同时在此，留下了众多攻关、守关的传奇故事，是自然奇观与人文历史的完美结合典范。

依托剑门关景区的地貌特征，剑山山脉的奇特构造，打造大尺度立体观光模式，结合观光方式的游乐设计，在游乐项目中从大尺度对剑山、剑门关、古蜀道进行观赏，同时从高空、山中、山低，南、北等多角度形成剑门关的立体观光结构。

自然景观+人造景观+观光游乐设计+游线及旅游产品极致打造=深度游乐观光。

通过文化的情景化及体验模式设计，使剑门关成为新型文化体验型景区。

战阵文化(遗址化、情景化、小品化、现代科技化、建筑化)。

古道文化(古蜀道、栈道、驿站、阁道、索道)。

宗教文化(禅寺、皇寺、绝壁悬寺、道观)。

村寨文化(抗元石寨、剑门山村、剑阁人家)。

通过“关、山、道、水、寨”系列旅游产品的开发，形成立体产品体系，跳出剑门关关口和关楼本身，做大尺度的观光。

通过对“剑门关御敌之功”历史文化的深度挖掘，通过立体观光游乐方式的开发，情景化文化体验的深度设计，使剑门关景区的观光旅游成为全新的、动态的、时尚的观光旅游方式，通过观光旅游带动休闲和度假旅游的发展，形成新型的自然观光、文化体验、游乐参与的复合型旅游目的地区域。

通过与川东北其它旅游产品的整合和联合开发，如阆中等，以剑门关与阆中为龙头，打造成川东北旅游环线的核心旅游目的地。

以川东北游线、天下蜀道、渝/陕九寨沟游线为主要大区域游线结构，通过做大过境旅游，形成过境必游景点，带动区域旅游目的地建设；依托以“关、山、道、水、寨”系列深度游乐观光及文化体验产品，逐渐带动休闲、度假旅游的发展，形成丰富的层次与内容，完成旅游目的地整合，实现国内一流、国际知名的旅游品牌，最终把剑门关景区建成：

·深度观光游乐及文化体验相结合的旅游基地。

·川陕甘“天下蜀道”国际游线的核心旅游区。

·川东北核心旅游区。

·“剑门关——阆中”川东北旅游终极目的地。

剑门关景区包括大小剑门关和翠云廊两大-片。大小剑门有山有水还有两个剑门关隘，其地形结构独特，是一个天然的战阵，景观价值很大；翠云廊是绵延数百公里的古道，号称天下第一古道，道路两旁古柏林立，还有无数驿站遗迹。根据这些资源特征，绿维创景就剑门关景区提出如下旅游形象定位：

古柏古驿古蜀道，剑山剑水剑门关。

剑门关——剑山天堑，蜀道要塞。

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剑门关景区的提升策划。

森林溪谷游憩创新与打造模式——以四川藏王寨老君山溪谷旅游开发为例。

市场的宠儿——山水生态休闲旅游。

促销策划书案例

70年代，对化妆品颇有造诣的美国商人乔治·约翰逊研制出一种个性适宜黑人使用的粉质化妆膏，但却苦于无法推向市场，因为当时的化妆品多为佛雷化妆品公司所垄断。应对实力大、竞争力强的佛雷化妆品，他们经过深思熟虑，推出了这样一则广告:“当你用过佛雷公司的产品以后，再搽一次约翰逊粉质膏，你将收到意想不到的效果!”

无独有偶，美国福特汽车公司有一则广告说:“将一辆福特牌汽车和一辆价格2美元的奔驰牌汽车并列在一齐，也许有人笑话我们，但是，多数人并不如此想，他们会各买一辆。”

[试析]。

这两则广告属于什么广告有什么共同特点。

[分析]。

这两则广告属于比较广告。他们都是运用了比较的手法进行宣传的。这类广告是70年代在国际市场发展起来的新的广告形式。比较广告，就是一个品牌透过与同类产品中一个或众多品牌指明或不指明相比较，从而说明差异和个性，显示内在特征的广告。

本案例中的两则广告就是运用比较的方法，把本公司的产品与同类产品中的名牌产品相比较，不仅仅说明了本产品与名牌的差异不同，而且也借名牌产品之“船”使自己的产品“出海”赢利的。

促销策划书案例

日本大阪新电机日本桥分店，有个独特的广告妙术——每逢暴雨骤至之时，店员们立刻把雨伞架放置在商店门口，每个伞架有三十把雨伞，伞架上写着:“亲爱的顾客，请自由取用，并请下次来店时带来，以利其他顾客。”未带雨伞的顾客顿时愁眉舒展，欣然取伞而去。当有人问及，如顾客不将雨伞送回怎样办经理回答说:“这些雨伞都是廉价的而且伞上都印有新电机的商标。因此，即使顾客不送也没关系，就是当作广告也是值得的。这对商店来说，是惠而不费的美事。”

[试析]。

本例中的广告有何特点其成功之处何在。

[分析]。

广告是借助必须的媒体将有关商品或劳务的信息传递给消费者的活动。

本例中借雨伞作广告，做得新颖、巧妙、不露声色、不落俗套。说它新颖是因为它与其他广告不同，既便利了顾客又宣传了产品;说他巧妙是因为它间接地让顾客成为商品信息的传播者;说它不露声色是因为消费者为商店做了免费广告而消费者自己却不明白;说它不落俗套是因为它与众不同、一举两得，不跟在别人后面亦步亦趋，而是标新立异、独具匠心。

其成功之处在于:。

从广告媒体看，这是一种流动广告。这种流动广告不是坐在地铁、火车、公共汽车上，而是做在“流动”最大影响最广的行人的雨伞上。因为人在行走，所以必然使商品信息在行人所行之处得以传播。

从广告目标看，其目标是“显露”，即借行人手中的雨伞让新电机的商标得以传播，扩大知名度。

从广告策略看，这是一种介绍性广告，即介绍其商标或商品。

从广告效果看，由于该店雨伞能够自由取用，且不用花钱，方便了顾客，社会效果好，商店的美誉度也会很高;再一点是经济效果好，因雨伞是廉价的，即使下次来店时不归还，也破钞不多;并且由于顾客对该点产生了好感，扩大了该店的知名度，所以销售量必然与日俱增。

献血策划书案例

一、活动时间：

具体分为两个部分。

（一）宣传阶段4月7日——8日。

（二）活动开展阶段4月9——4月10日。

1、活动地点：联大路、田园门前空地。

2、活动主题：献出有限的血，献出无限的爱，让我们共享生命的感动。

3、活动目的：树立大学生的良好形象，展示师大学子的爱心精神，增强大学生社会责任感，号召更多的人加入到无偿献血的队伍中来。

4、活动负责人：乔艳。

活动内容。

（一）准备阶段。

宣传：活动前期将进行全面的宣传，在联大路发有关献血知识的小册子、宣传单、倡议书。

安排人员在各寝室底楼张贴海报，发布消息，并由一人联系广播站，通过广播进行宣传。

展板宣传：在联大路展出两块关于献血知识的展板。

横幅：在联大路挂横幅，由三名同学负责，献血签名。

具体负责人：李俊龙。

二、场地布置。

具体负责人：杨银香陈慧蓉。

（1）现场人员的安排。

（2）提前摆好提供献血人员休息的桌椅，所用桌椅到学校第二教学楼借，具体由杨银香负责，安排专人对献血后的人员的照顾，负责倒水、使之能量补充。

（3）用彩带和气球装饰场地，在休息的桌上摆放鲜花，借此装点和缓和现场的气氛。

（4）安排协会人员协助血液中心工作人员开展工作。

（5）准备献血登记表。

（6）参加活动的所有协会成员要求佩戴协会的工作证，并设立咨询点，安排人员值班。

（7）活动场地申请由谢圣琴负责。

（8）值班人员安排，中午12：00——1：20，下午4：40——6：00。

三、献血流程：

具体负责人：谢圣琴赵旖。

体重、身体状况检测：填写登记表格、验血、体能补充、体检合格者依次等待献血，献血后多休息，领取献血证，注意补充营养。

2、工作人员安排。

（1）两位会员负责咨询处。

（2）三位会员负责协助医务人员对献血者的体检。

（3）两位负责人填写登记献血资料。

注：由于有少数献血者再献学后会发生不良反映，为意外发生，要做好准备。

四、注意事项：

1、志愿者必须体现团体精神，不可迟到，早退，缺席，严格按照事先安排做事。

2、献血期间本协会人员要以身作则，维持好现场秩序。

3、本次活动为公益性活动，献血者自愿且无任何报酬。

4、献血需量力而行，不可勉强。

5、有关献血注意事项需事先以传单的方式告知志愿者，后勤部要事先熟记相关事项，做到有问必答。

6、宣传部要做好前期宣传工作，尽量邀请更多的人参与我们的活动，并且在献血前要人到人的通知到志愿者。

7、其他未尽事宜，待以后补充。

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促销策划书案例

50年代，法国xx地已享有盛誉。xx地公司把名酒xx地打入美国市场时，他们没有采用常规的推销宣传手段进行宣传，而是策划了在美国总统艾森豪威尔67岁寿辰之际，赠送窑藏69年之久的xx地酒作为贺礼，并特邀法国著名艺术家设计制作专用酒桶，届时派专机送往美国，在总统寿辰之日举行隆重的赠酒仪式，他们将这一消息同过各种新闻媒介传播给美国大众进行了连续报道，这些报道，吸引了千百万人，成了华盛顿市民的热门话题。当贺礼由专机送到美国时，华盛顿竟出现了万人围观的罕见现象。关于名酒驾到的新闻报道、专题特写、新闻照片挤满了当天各报版面。法国xx地就在这种氛围中昂首阔步走上了美国国宴和市民餐桌。

[试析]。

xx地酒是如何进入美国市场的。

[分析]。

法国xx地酒是运用了借新闻媒介之冕，免费宣传产品，提高产品的声誉和身价的公关促销策略，使xx地这一名酒迅速进入了美国市场。

旅游策划书案例

策划书。

即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们本站为您推荐的策划书供您参考：

下面为您提供的是我院峡谷旅游策划案例《剑门关景区提升策划书》。剑门关、翠云廊景区集山岳峡谷自然奇观与古代边关战史、交通道路文明奇观于一身，是国际一流旅游资源。景区拥有大量山岳大峡谷奇观，如百里剑山屏障、峰丛景观(百峰朝宗、百锋迎敌、剑门七十二峰)、奇峰景观、地壳运动见证(单斜山、剑门关砾岩)、峡谷(裂隙峡谷、水蚀岩溶峡谷与穿洞、剑门关、小剑门关、后关门、金牛峡等)、峭壁陡崖造型等等。

但是，剑门关景区，开发已经20年了，在20世纪90年代初，曾经有过辉煌的历史。进入21世纪，其产品单一性的缺陷显现出来。虽然品牌很大，但吸引力明显不足，口碑相传—“没什么看头”。

经过考察，我院为剑门关景区提供了提升策划书，以指导项目开发：

1、开发理念及主题提升。

剑门关景区——天生战阵，地理人文奇观。

剑山山脉及剑门关的独特地质构造，形成了“易守不易攻”的天然御敌以北的战阵，这种地质构造造就了成都平原“天府之国”的安定与富庶，同时在此，留下了众多攻关、守关的传奇故事，是自然奇观与人文历史的完美结合典范。

2、深度观光游乐。

依托剑门关景区的地貌特征，剑山山脉的奇特构造，打造大尺度立体观光模式，结合观光方式的游乐设计，在游乐项目中从大尺度对剑山、剑门关、古蜀道进行观赏，同时从高空、山中、山低，南、北等多角度形成剑门关的立体观光结构。

自然景观+人造景观+观光游乐设计+游线及旅游产品极致打造=深度游乐观光。

3、深度挖掘剑门关文化。

通过文化的情景化及体验模式设计，使剑门关成为新型文化体验型景区。

战阵文化(遗址化、情景化、小品化、现代科技化、建筑化)。

古道文化(古蜀道、栈道、驿站、阁道、索道)。

宗教文化(禅寺、皇寺、绝壁悬寺、道观)。

村寨文化(抗元石寨、剑门山村、剑阁人家)。

4、立体旅游产品体系开发。

通过“关、山、道、水、寨”系列旅游产品的开发，形成立体产品体系，跳出剑门关关口和关楼本身，做大尺度的观光。

通过对“剑门关御敌之功”历史文化的深度挖掘，通过立体观光游乐方式的开发，情景化文化体验的深度设计，使剑门关景区的观光旅游成为全新的、动态的、时尚的观光旅游方式，通过观光旅游带动休闲和度假旅游的发展，形成新型的自然观光、文化体验、游乐参与的复合型旅游目的地区域。

通过与川东北其它旅游产品的整合和联合开发，如阆中等，以剑门关与阆中为龙头，打造成川东北旅游环线的核心旅游目的地。

4、总体目标提升。

以川东北游线、天下蜀道、渝/陕九寨沟游线为主要大区域游线结构，通过做大过境旅游，形成过境必游景点，带动区域旅游目的地建设;依托以“关、山、道、水、寨”系列深度游乐观光及文化体验产品，逐渐带动休闲、度假旅游的发展，形成丰富的层次与内容，完成旅游目的地整合，实现国内一流、国际知名的旅游品牌，最终把剑门关景区建成：

·深度观光游乐及文化体验相结合的旅游基地。

·川陕甘“天下蜀道”国际游线的核心旅游区。

·川东北核心旅游区。

·“剑门关——阆中”川东北旅游终极目的地。

5、旅游形象的提升。

剑门关景区包括大小剑门关和翠云廊两大-片。大小剑门有山有水还有两个剑门关隘，其地形结构独特，是一个天然的战阵，景观价值很大;翠云廊是绵延数百公里的古道，号称天下第一古道，道路两旁古柏林立，还有无数驿站遗迹。根据这些资源特征，绿维创景就剑门关景区提出如下旅游形象定位：

古柏古驿古蜀道，剑山剑水剑门关。

剑门关——剑山天堑，蜀道要塞。

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剑门关景区的提升策划。

森林溪谷游憩创新与打造模式——以四川藏王寨老君山溪谷旅游开发为例。

市场的宠儿——山水生态休闲旅游。

活动策划书案例

卷烟销售已进入旺季，这是xxx销售的关键时期，为了抓住这一有利商机，加大终端宣传促销力度，扩大销量，掀起新一轮促销活动的高潮，确保xxx平稳增长的销售势头，以真情回报广大零售户和消费者对xxx的厚爱!

20—60岁各阶层男士。

三、活动主题。

真情回馈，空烟盒兑换真香烟!

四、具体活动事项。

(一)活动时间：从20xx年11月21日起至20xx年12月21日止。

(二)活动地点：各大香烟直销点。

(三)兑换比例：5个xxx空烟盒兑换xxx香烟壹包。

(四)兑换办法：持有5个xxx空烟盒的有证零售户直接找销售人员兑换xxx香烟壹包;消费者也可直接到当地烟草公司兑换。

五、广告配合方式。

方式一：香烟盒内附有精美卡片——真情回馈，空烟盒兑换真香烟!

方式二：各大卖点设置x展架。

六、前期准备。

(一)人员安排。

1.总负责人：市场经理。

2.活动宣传：促销主管、广告策划主管。

3.参与人员：各卖点促销员。

(二)物资准备。

1.公司总部提供x展架、精美卡片。

2.各大代理商负责回收空烟盒并交于公司总部!

3.各大卖点促销人员负责活动的实施及推广。

4.店长负责督促和监督工作。

七、中期操作。

1.活动负责人员深入熟悉本次活动的.主题、方案。

2.相关促销职员提前到岗。

3.每天停业前进行场地的清场。

八、后期延续。

此次活动结束后，两个月后再次举办此次活动。望消费者踊跃参与!

九、费用预算。

(一)预算总额：本次促销活动总预算为1万元人民币。

(二)预算分配明细。

1.x展架约为3000。

2.精美卡片约为1000。

3.赠送的香烟约为6000。

十、意外防范。

1.政府部门可能会干预此次活动的推广力度。

2.活动期间可能有个别消费者以假乱真，扰乱此次活动。

3.活动期间可能出现赠品及相关物品丢失，相关人员应当做好防范工作。

4.安全隐患：香烟属易燃物品，做好防火措施。

十一、效果预估。

1.活动相关负责人审查并监督各大卖点活动执行情况。

2.各大香烟卖点相关促销人员负责统计活动期间香烟销售数目同比增长态势。

3.活动期间，了解同业反应概况及消费者评价比。

4.为下次开展此活动总结经验，吸取教训，取得更好的销售业绩。

商业策划书案例

一般商业。

策划书。

都是以投资人或相关利益载体为目标阅读者，从而说服他们进行投资或合作。下面小编为大家整理的商业策划书案例，欢迎阅读！

三门峡市总面积10475平方千米，市辖1个市辖区、3个县、代管2个县级市。市人*政府驻湖滨区，湖滨区面积219平方千米，人口33.22万人。地处黄河流域的三门峡市是华夏文明发祥地之一。在漫长的历史进程中，先民们在这块土地上生息繁衍，用勤劳的双手创造了光辉灿烂的历史文化，成为华夏浩瀚文化的重要组成部分。这些历史文化对于推进历史的前进乃至当今社会各个方面都产生了重要及其深远的影响。仰韶文化、虢国文化及由老子《道德经》衍化而来的道家、道教文化便是这诸多历史文化的典型代表。

“十五”以来，市委、市政府立足于实际，确立了发挥比较优势，大力培育特色经济，构建区域特色经济体系的发展思路；突出五大产业基地建设，构筑九大产业链条，使三门峡经济呈现出前所未有的发展势头，成为河南省最具发展潜力的区域之一。

改革开放以来，三门峡市的科技事业得到了长足发展。科技综合实力明显增强，全民科技进步意识显著提高，科技发展社会环境得到大力改善，同时科技工作以技术创新为主线，以深化科技体制改革、扩大科技对外开放为动力，以优化科技发展环境、完善区域创新体系、实施人才战略和加大科技投入为主要措施，大力推动科技进步与创新，有力地推动了传统产业的改造提升、高科技产业的发展和农业科技进步，科技已成为经济发展和社会进步的重要支撑力量，科技对经济增长的贡献率进一步提高。

三门峡地处豫、晋、陕三省交界处，东与洛阳市为邻，南依伏牛山与南阳市相接，西望古城长安，北隔黄河与三晋呼应，是历史上三省交界的经济、文化中心。华夏的古老文明、祖国的今朝奇迹、南疆的湖光山色、北国的秀丽冰川，在这里得到了巧妙的浓缩和展现，发展旅游业有着得天独厚的条件和十分广阔的前景。厚重的历史文化为这里留下了许多名胜古迹和人文景观。自然景观主要有融观光、登山、避暑为一体，享有“小华山”之美称的亚武山国家级森林公园；“四面环山三面水，半城烟村半城田”的陕州老城风景区；风光旖旎、景观险胜、古迹遍布的三门峡黄河游览区等。近年推出的“黄河之旅”旅游线路，已被国家旅游局定为14条旅游专线的第二条，推向国际市场。

1.塑造和传播三门峡城市形象，打响三门峡的知名度、提高三门峡的竞争力和影响力，树立品牌。

2.带动三门峡地区的经济发展，吸引投资商、企业家到三门峡投资。

3.推进河南省旅游开发建设精品化，旅游宣传促销品牌化，促进全省旅游业发展。

4.推动三门峡乃至整个河南省其他相关行业的发展。

1.整体策划、分级负责、协调合作、务求实效。

2.经济效益、环境效益、社会效益相结合。

3.活动具有新颖性、独特性、现实性。

政府主导，各部门分工合作，社会各界力量参与。

主办单位：河南省三门峡市旅游局、河南省三门峡人*政府新闻办公室、河南省三门峡市广播电视局。

承办单位：三门峡市旅游局及有关县(市)人*政府。

由烟花拼成的“热烈祝贺黄河旅游文化节隆重开幕”巨大字幕在空中升起，拉开序幕以舞蹈形式的大型晚会为主，辅以锣鼓、舞狮、戏曲、彩色气球等表演。此外，还将举行三门峡各地手工艺品的制作展、国际书画艺术展等系列活动。

策划书案例

策划书。

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1.执行总结。

1.1.公司。

甲壳质材料研究&开发有限责任公司是一个提议中的公司，它拥有甲壳质纤维制备的专利技术，提倡科技为本的绿色生活新理念，为人类提供尽善尽美的天然生物产品。

我国医用缝合线每年约有15亿人民币的市场需求，其中可吸收缝合线约有7.5亿。公司成立初期生产医用甲壳质可吸收缝合线，以满足迅速发展的可吸收缝合线市场的需求，使用投资建厂解决方案，针对解决pga(polyglycolicacid聚乙二醇酸)类可吸收缝合线大部分依赖进口、价格昂贵、影响提高人们医疗水平的问题。

1.2.市场。

医用缝合线市场是集团市场，购买过程属集团购买行为。

医用甲壳质缝合线采用竞争定价策略进入市常产品生产成本约2.1元/根，是pga类缝合线的十分之一;平均定价30元/根(据调查，市场可接受价格为30—40元/根)，大约是pga类缝合线平均市场价格的1/2，而且降价空间较大。

公司将在全国设立七个区域分销中心，与代理商、经销商一起建立健全的营销网络.

产品进入市场的过程中将大量赠送产品让医生试用作为促销手段和提高市场占有率的手段，第一年赠送90万根，第二年赠送160万根，第三年以后每年赠送80万根。

国际领先的甲壳质纤维制备专利技术是制备医用甲壳质缝合线的关键。公司将建立iso9000质量管理体系，力争获得国际iso9000质量管理认证。

1.3.

投资与财务。

公司设在上海张江高新技术园区，享受“三免三减半”的税收优惠政策。

公司成立初期共需资金1100万。其中风险投资700万，东华大学投入资金100万，短期借款300万。其中用于固定资产投资602万，流动资金498万。另外，天纯生物材料有限公司设备入股100万。

股本规模及结构暂定为：公司注册资本1200万。外来风险投资入股700万(58.33%);东华大学(原中国纺织大学)专利技术入股300万(25%)，资金入股100万(8.33%);上海天纯生物材料有限公司设备入股100万(8.33%)。

第二年估计盈利1000万人民币，以后每年销售利润率45%左右，第二年资产报酬率为75.39%，投资回收期为两年零一个月。

风险资金最好在第3—5年撤出，采用收购方式比较适合本公司。

1.4.

组织与人力资源。

公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理。

甲壳质纤维制备技术专利属东华大学所有，郯志清教授等老师是专利技术发明人。郯志清教授有多年的科技成果产业化经验，将出任公司董事长兼技术副总经理;创业小组成员将参与公司的市场营销与财务管理工作;公司还聘请了东华大学市场营销系顾庆良教授作为营销顾问。

项目背景。

2.1。

产业背景。

近年来，我国医疗器械产业得到很快发展。1978年，我国医疗器械工业总产值为7.3亿元。到1995年，按国家医药管理局统计为80亿元，而此间有关方面调查表明，全国医疗器械产业实际总产值达160—180亿元，相当于1978年的22—25倍，约占世界总销售额的2%左右。我国医疗器械行业发展滞后于化学药物工业，发达国家医疗器械与药物销售之比接近1：1，而我国只有1：10，因此具有极大的拓展空间。

据调查，高性能的医用纺织品的增值幅度可达到1：50左右。

目前，我国大量使用的医用缝合线有三种：丝线、羊肠线和pga类可吸收线。羊肠线和pga类缝合线是可吸收缝合线。

羊肠线生产工艺落后，污染环境，可吸收性差，易过敏和产生抗体反应。目前，它的存在仅仅是由于价格优势。pga类可吸收缝合线大量依赖进口，不仅花费大量外汇，增加了国家和手术病人的经济负担，也对我国外科手术水平的提高产生了一定影响。

据中国台湾工业技术研究院报告，1994年医用缝合线的全球市场值估计有15亿美元，每年增长率约4%。

据中国台湾化工所资料，世界上只有三家工厂生产pga原料，取得极为不易，价格居高不下。另外，pga含水率过高将导致材料水解劣化、机械强度下降，缝合线质量受到严重影响。

作为一种纯生物制品，用甲壳质作原料的可吸收缝合线，能被人体完全吸收，无毒副作用，能够满足作为可吸收缝合线的所有指标，符合绿色环保的社会发展主题，是pga类可吸收缝合线的替代品。在吸收进口可吸收缝合线的优点的基础上，研制开发性能优越、价格适宜的甲壳质可吸收缝合线是符合社会和市场要求的。

投产医用甲壳质可吸收缝合线，在全球范围内具有超前性，对于促进我国医疗器械工业的发展、提高人们医疗水平、减轻国家外汇负担等方面，具有长远的经济效益和社会效益。

2.2.

产品概述。

2.2.1甲壳质。

甲壳质又称壳质、甲壳素，是一种带正电荷的天然多糖高聚物，化学名称为聚乙酰胺基葡萄糖。它广泛存在于虾、蟹、昆虫等的外壳及菌类、藻类的细胞壁中，含量可达20%—30%，在我国来源极为丰富。

甲壳质纤维是除了纤维素之外的第二类有机生物材料，是一种新型可吸收、可降解的纯天然生物高分子材料。甲壳质纤维具有许多不同于纤维素的生物特性，如具有生物的相容性、无免疫抗原性，无毒无刺激，可被溶菌酶分解吸收，促进组织生长，加速伤口愈合、提高免疫力等。近年来，甲壳质纤维受到国际医学界的高度重视，是一种应用前景广阔的医用高分子材料。

东华大学甲壳质研究项目技术水平国际领先，被列入国家重点研究项目，并进驻上海浦东高校重点实验室。

目前，已成功研制出甲壳质医用无纺布、医用敷料和医用创可贴材料，并于1994年1月18日通过上海市科委组织的专家鉴定，达国际先进水平。经临床使用证明，该类产品具有消炎、镇痛、止血、抑菌、透气吸水、促进组织生长等性能。目前，甲壳质医用无纺布、甲壳质创可贴材料、甲壳质医用敷料在上海浦东张江高科技园区已规模生产，取得了良好的经济效益与社会效益。

2.2.2.甲壳质缝合线。

缝合线是一种用于伤口缝合、组织结扎和固定的无菌线，属医疗器械中的三类产品。甲壳质可吸收缝合线是以纯天然甲壳质为主要原料的、能被人体吸收的医用缝合线。

产品性能：甲壳质可吸收缝合线经上海、浙江数家医院400多例临床使用，性能优异，疗效满意，完全符合缝合要求，无过敏、炎症、刺激等不良反应。

产品专利：甲壳质纤维及其制备方法(专利号zl.96103888.8)，专利为东华大学所有，发明人是郯志清教授等老师。

2.3。

甲壳质可吸收缝合线的优点。

经临床实验证明，与现有缝合线相比，医用甲壳质可吸收缝合线具备了作为可吸收手术缝合线的主要优点：

纯生物制品，与人体相容性好，伤口缝合疤痕小;。

原材料广泛存在于海洋生物中，成本是pga类产品的十分之一;。

线体周围形成抑制细菌生长的环境，有利于伤口愈合;。

无毒、无刺激，无抗体反应，能够被身体完全吸收;。

足够的抗张强度和柔韧性，完全符合制备可吸收缝合线的要求;。

易保存，在空气中几乎不分解;。

能经受杀菌消毒处理，可进行染色、防腐处理等;。

资深教授、专家、研究员担纲科研，研发实力雄厚，专利技术国际领先。

2.4。

甲壳质应用前景。

甲壳质是一种天然高聚物，是一种新型环保材料，在医学、农业、轻工业等领域具有广泛的用途。在医学上可以用来做人工皮肤、药物缓释材料，止血剂和伤口愈合剂、人造器官(如人工肾、人造血管)等;在农业上，可用来生产壳聚糖、壳质包复农药、降解地膜等;在轻工业上，可用来做成化妆品、保健品、功能服装、环保包装材料等。

3.市场机会。

3.1.市场特征。

3.1.1.概述。

医用缝合线的实际消费者是病人，使用者和购买决策者是外科主刀医师和护士长，实际购买者是采购部门。市场特征呈现为使用者、购买决策者与购买者分离的特殊性。

医用缝合线市场是集团市场，购买过程属集团购买行为，人员推销是最有效的销售方式。医生首先根据手术类型和要求选择缝合线种类、规格，同时会受使用习惯、品牌偏好、地域差异等因素的影响。

缝合线属于医疗器械类，医药卫生管理机构如国家医药管理局、卫生局等制定的宏观政策法规会对其发展产生重要影响。

医疗器械的销售要三证齐全，三证是《医疗器械生产许可证》、《医疗器械销售许可证》、《产品合格证》，有些地方还要求由当地卫生主管部门核发的《准销证》。

3.1.2.购买决策过程。

3.2.市场细分。

按市场开发程度，国内医用缝合线市场主要分为两类：

3.2.1.已开发的可吸收缝合线市场。

是指使用羊肠线和pga类可吸收缝合线的市场。

·大量使用pga类可吸收缝合线的市场。

这类市场分布主要在经济发展水平较高、医疗水平较高的大城市医院，如北京、上海、广州等。市场特征主要表现为：厂家对于使用pga类可吸收缝合线的前期宣传已基本完成，医生接受程度高，医生品牌忠诚度高;可吸收缝合线应用广泛、应用时间久;对价格敏感度较低;消费行为比较成熟。

·大量使用羊肠线的市场。

这类市场分布主要在经济发展水平相对较低的大中型城市的医院，如西安。市场特征主要表现为：可吸收医用缝合线主要使用羊肠线，尚未大规模使用pga类可吸收缝合线;医生对于可吸收缝合线的接受程度相对较高;对价格较为敏感;品牌忠诚度不高。

3.2.2.尚未开发的可吸收缝合线市场。

是指应该或可以使用可吸收线而仍然使用丝线的市场。

这类市场分布主要在经济发展水平偏低、医疗水平有限的中小型城市医院或大城市的小医院。市场特征主要呈现为：医生较少接触或使用pga类可吸收缝合线;手术中普遍使用丝线;对于价格敏感度很高;pga类可吸收缝合线尚未进入这类市场，竞争和缓。

3.3.销售渠道分析。

据调查，医用缝合线的主要销售渠道为：

·厂家直销/当地代理商销售。

pga类可吸收缝合线生产厂家主要采用这种方式。通过当地代理商能够减少进入壁垒，顺利进入新市常厂家直销适用于进入壁垒较小的市常医院一般较为相信当地的代理商，发生问题处理及时，且信誉有保障。

·通过医疗器械批发公司销售。

3.4.竞争分析。

3.4.1.竞争产品和竞争对手。

·丝线：价格便宜，目前手术中仍大量使用普通丝线。上海浦东金环医疗用品有限公司占据了全国丝线市场绝大部分市场份额，其次是美国强生的“慕丝线”也在国内大医院普遍使用，国内还有天津、杭州、无锡、南通等地生产厂家。

据调查，强生和氰胺在上海占有80%以上的可吸收缝合线市场份额;其次，南通“华利康”也有一定的比例。“华利康”价格大致在强生和氰胺的60%左右，但价格优势基本被其不完善的售后服务和质量问题所抵消。

3.4.2.竞争影响力量分析。

国家法律法规及卫生管理部门对竞争影响力量结构有较大的影响。

销售商：主要指经销商和代理商。丝线、羊肠线主要由各地经销商销售，pga类缝合线主要是厂家直销和代理商销售，取得代理商的合作是在竞争中取胜的关键要素。

同时经营多品牌的销售商销售重心的偏移和销售成本变化会对竞争产生明显影响。

资源供应商：上海天纯生物材料有限公司以甲壳质纤维生产设备入股，年产能力为5吨，生产无纺布和医用敷料自用500公斤，生产甲壳质缝合线使用量为500公斤，原材料供应充足;缝合针市场供应量充足。

国内甲壳质原料供应商较少，采购商也较少，互相讨价还价能力有限。对供应商的产品质量进行控制与防止受控于供应商的能力也会影响竞争。

替代风险：高新技术产品的生命周期较短，更新换代快。甲壳质缝合线有可能被其他产品如吻合器、激光设备、伤口粘合剂替代，应着力研究新技术，开发新产品，加强市场营销，化解被替代威胁。

公司拥有甲壳质纤维制备技术专利，同类产品的潜在竞争者需经授权许可才能进入，也给替代品的出现构成障碍。

3.4.3.竞争优势。

3.5.市场容量。

3.5.1.市场容量。

据估算：1999年国内医用缝合线市场容量约为**15亿人民币。据调查和二手资料显示，目前可吸收缝合线的使用量仅占5%左右(含羊肠线、pga类线)，但金额占总量的50%左右，约**7.5亿。(注：估算过程见附录1，p29)。

3.5.2.趋势分析与预测。

考虑市场增长情况，五年后甲壳质缝合线年销售额估计可达一个亿左右。(见附录1，p30)。

3.6.政策方针和wto的影响。

3、据有关资料显示与专家预测，中国加入wto有利于中小型高新技术企业发展;。

5、国际经济一体化为信息交流带来方便，可持续发展对技术创新的要求为符合这一潮流的高科技生物技术发展提供良好环境，也为公司将来的进一步发展创造条件。

4.公司战略。

4.1.公司概述。

甲壳质材料研究&开发有限责任公司是一家以生产甲壳质系列产品为主的企业，公司拥有世界领先的甲壳质纤维制备技术和高素质的管理队伍，提倡科技为本的绿色生活新理念，为人类提供尽善尽美的天然生物产品.

公司拥有先进的专利技术和优秀的科研人员，有能力不断改进初期产品—医用甲壳质可吸收缝合线性能，深入研制开发以甲壳质为材料的产品系列及其衍生品，形成以甲壳质材料为核心的多元化经营集团公司。

公司拥有高素质的营销管理与销售队伍，相关技术的高科技人才。公司营销管理人员均受过管理专业的系统教育，具有丰富的管理经验和良好的市场意识;销售人员具备营销专业知识和相关医学知识。

公司属于国家政策鼓励的以生产生物高新技术产品为主的中小型企业，准备投资于上海张江高新技术园区。

4.2.总体战略。

公司在3—5年内成为医用可吸收缝合线领域的市场领导者。

4.2.1.公司使命。

“向社会提供优质的甲壳质产品，提高人类健康水平”

4.2.2.公司宗旨。

“关注绿色环保与生命质量，创造健康与希望”

4.3.发展战略。

4.3.1.初期(1—3年)。

主要产品是医用甲壳质可吸收缝合线，市场策略为替代羊肠线和一部分丝线，挤占pga类缝合线的市场份额;建立自己的品牌，积累无形资产;收回初期投资，准备扩大生产规模，开始准备研制开发衍生产品。

4.3.2.中期(4—6年)。

进一步完善和健全销售网络;。

重点研制相关产品，进一步拓展产品线，实行多元化经营战略;。

市场占有率达到17%—20%，居于主导地位;。

巩固、扩展甲壳质可吸收缝合线市常。

4.3.3.长期(5—2019年)。

利用公司甲壳质材料研制方面的技术优势，开发研制甲壳质相关产品，实现产品多元化，拓展市场空间，扩大市场占有率，成为医学、农业和化工领域的领先者。

纵向延伸：立足医用领域，进一步完善甲壳质缝合线性能;开发新型医用材料;生产制造相关止血剂和伤口愈合剂;开发研制人工肾等。

横向延伸：开发促进土壤恢复的农药、农用地膜;开发保健品、环保包装材料;研制化妆品、保健服装面料等。

公司将以高科技参与国际竞争，适时进入相应的国际市常。

产品延伸见图5：略。

5.市场营销。

5.1.目标市场(targetmarket)。

全国县级或以上的综合医院、专科医院、保健医院等。

5.2.产品(product)。

5.2.1.产品。

保证产品质量，开发多种规格的产品，在核心产品的基础上，延伸产品的功能。同时不断开发相关新产品，拓宽产品线的广度和深度。

我们提供的不仅是有形的产品，更重要的是产品所代表的尽善尽美的服务和关注环保与生命质量的健康理念。

5.2.2.包装。

采用标准化包装。在统一标识的前提下，不同的产品、规格采用易于识别的不同包装，方便顾客的选购、辨别与使用。

5.2.3.服务。

建立完善的销售服务网络，为客户提供健全优质的服务。

·售中服务：建立完善的销售网络(如电话订货)，急顾客所需，及时送货上门;。

·售后服务：建立信息交流反馈渠道，包括销售渠道中的反馈和电子商务的网络反馈，做好产品的质量、服务的反馈信息处理，根据客户需要不断改进产品;与顾客搞好关系，固定长期业务关系;最大程度满足客户需要;适时举办信息交流活动，搭建沟通桥梁。

5.2.4.品牌。

公司发展初期采用单一品牌策略，初定为“康宜得”，有利于在客户中树立明确的品牌形象;随着公司的不断发展壮大，逐步建立起多品牌的产品组合，提升公司的企业及品牌形象，实现无形资产的增值。

建立商标防护网，注册品牌和商标，包括相关或相近的品牌、商标名，利用有关国际条约保护自己的权益;提前在网络上注册公司的域名，为发展电子商务打下基础;宣传产品品牌，提高品牌知晓度。

建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式。作为医用消耗品的可吸收缝合线要建立牢固的品牌忠诚度，可以从以下几个方面努力：

·以优质的产品提高品牌美誉度。要在与进口可吸收缝合线竞争中取得优势，就要以优质的产品吸引顾客，赢得竞争主动权，提高产品美誉度。

·以完善的服务提高品牌忠诚度。在产品质量一定的情况下，健全优质的服务是赢得顾客品牌忠诚度的良好途径。因此，公司将建立健全的服务网络，覆盖整个销售区域;建立完善的优质服务制度，为产品巩固及扩大市场作不断的努力。

·良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。公关活动将始终被公司作为树立和提升企业形象、产品品牌形象的重要工作之一。

5.3.价格(price)。

针对国内市场情况，我们拟采取竞争定价的价格策略，大约定在进口品牌的50—75%。即同等条件下，相对于进口品牌有价格优势，相对于国产品牌有质量优势。竞争对手采取降价策略时，我们有较大的降价空间保持自己的优势。

据调查，pga类可吸收缝合线的价格总体过高，医院从减轻病人负担考虑，尽量减少pga类缝合线的使用。我们是后进入者，同类产品定价策略对于我们影响较大;从增强产品竞争力和公司发展的角度考虑，产品价格定位在中档。

5.4.销售渠道(place)。

拟采取的销售渠道有两种：自建销售网络;利用现有渠道。

建立以上海为中心的销售网络：将全国划分为东北、华北、华中、华南、华东、西北、西南七大区域，每一区域设一个分销中心，由区域分销中心和代理商共同开发市场，并且负责监管这一区域代理商的工作和二级网络的建设。销售网络的建立原则是为客户提供最高效率的服务。

利用现有经销商：公司处于起步阶段，销售网络正在逐步建设，利用经销商现成的销售网络弥补自建的销售网络的不足，扩大市场范围，并吸引有良好关系网络、有能力的代理人才，完善自建的销售网络。

尽量把经销商选择在销售网络未建设或未完善的地区，避免两者产生矛盾。随着公司销售网络不断完善，将逐步减少经销商的销售范围。

5.5.推广策略(promotion)。

5.5.1.大量赠送产品。

医用产品试用期一般较长，医生品牌忠诚度较高，应采用人员推销方式与医生直接沟通，解除医生对试用新品牌的疑虑，建立医生对产品的信心;在产品导入市场的前期，大量赠送产品让医生试用，是比较有效的促销方式，可以培养产品与品牌亲和力，也可以改变医生的缝合线使用习惯。

考虑公司的长期战略和竞争优势，赠送量暂定为第一年赠送90万根，第二年赠送160万根，第三年以后每年赠送80万根。

5.5.2.人员推销。

产品销售以人员上门推销为主。据调查，通过推销人员了解缝合线是医院获得产品信息的主要渠道，所以，开发市场的前提，是建立一支高素质的推销队伍。销售队伍人员应经常与临床医生等人士进行交流，了解对公司及产品的要求，不断促进产品的进步。

推销队伍将由具有医学知识和销售知识与经验的人员组成，并定期进行产品与销售知识再培训。销售业绩与奖金挂钩，给予顾客一定的数量折扣来推动销售。

产品推销出去后，就需要根据购买决策者心理，提供优质的售后服务，固定长期业务关系。

5.5.3.广告。

甲壳质是一种新型材料，认知程度较低，广告的诉求点应侧重于介绍甲壳质材料本身的生物特性、医疗等领域的用途、社会效益等。

国家对医疗器械广告有着一定的限制，广告要经过医疗器械广告审查机关的严格审查，审查时间一般为十五天;发布广告可以委托医疗器械经销商或广告公司代理。

从正面宣传产品，受到的限制较多，可以通过公众媒介树立企业形象，从而达到宣传产品的目的。