工作总结及工作要点报告（实用21篇）

月工作总结是对上个月工作情况进行总结和分析的一种方式，可以帮助我们发现问题和提升工作效率。范文十：本月我注重自我调节和压力释放，保持了良好的工作状态，为团队的稳定与发展做出了贡献。

县医院工作总结工作要点

县旅游局工作指导思想：以党的十八大精神为指导，紧紧围绕建设富裕美丽、文明和谐的国际休闲度假岛奋斗目标，理顺行政管理职责，加强旅游行业管理；完善旅游产业体系，增强旅游服务功能；实施精准营销，打造旅游文化品牌；培育壮大旅游骨干企业，持续推动长岛旅游产业向休闲度假业转变。

一、提高政治认识，深刻领会和把握十八大精神。

深入学习贯彻党的十八大和县委十一届二次全体会议精神，勇于担当起旅游发展的历史责任和使命，提高干部职工创新思维能力、提高把握大局和破解难题的能力，不断开创旅游经济发展的新局面，进一步加快国际休闲度假岛建设步伐。

二、深化行业管理，促进旅游产业发展提速增效。

1、提升标准化实施水平。建立健全旅游行业监管机制，加强旅游法制化、标准化建设，不断强化旅游执法队伍建设和提高执法水平。因地制宜制定旅游行业管理地方标准，及时出台制定《**县旅游行业管理规范》和《**县旅游服务质量等级评定标准》等地方规范，不断提升行业素质，推进旅游行业的规范化进程。

2、重新明细旅游管理委员会职能。进一步加强旅游、公安、工商、交通、物价、安监、质检等职能部门的联合执法力度，旅游旺季成立旅游协调中心，各相关单位需出台旅游综合执法应急机制，明确责任科室，在涉及旅游行业的重点综合执法工作中，能够快速有效响应，保证各项应急案件和旅游投诉案件及时、快速、有效处理。

3、加大行政执法力度。在全县范围重点开展“黑车黑导”、“挂靠承包”无资质经营旅游业务、欺诈和强迫游客消费等违法违规行为的综合整治工作，重点从“渔家乐”的管理和旅游出租车的经营管理上寻找突破口，不定期组织开展联合执法专项检查，进一步净化我县旅游市场环境。

4、进一步规范旅游行业管理。做好旅游社年检、导游人员年审、星级酒店评审及复核、游客满意度测评、“好客山东”渔家乐星级评定和旅游从业人员的业务培训等，不断强化安全生产的监督检查，重点考虑对码头堵车拉人员的收归管理工作，理顺码头旅游环境秩序，擦亮长岛旅游的“窗口”形象，从而营造浓厚的“大旅游”氛围，打造公平、公正、和谐、文明的旅游软环境。

5、做好旅游人才队伍建设。在全县旅游行业内部举办以服务理念、业务技能、应变能力为主要内容的教育培训活动，树立文明、好客、亲和的整体形象；重视旅游人才队伍建设，发挥职业中专学校的作用，探讨与高校联合办学、组建旅游“智囊团”等措施，为休闲度假岛建设提供人才支撑。

三、突出规划重点，加快推进旅游项目建设。

1、争取支持力度。抓住国际休闲度假岛规划批复的有力时机，积极向上争取政策，利用我县独特的旅游资源，包装、策划一批大项目，吸引知名大企业以及民间资金参与旅游开发建设，潜心研究政策，争取省市蓝色经济区专项资金支持；同时加大招商引资的工作力度，重点做好游艇基地建设项目的招商引资，着力拓宽海上游市场。

2、加快推进旅游重点项目建设。根据全县提出的“一慢道、两海岸、三园区”和南北**全域景区化规划建设目标，积极参与南北长山岛海岸慢行道规划设计，并依托当前旧村改造有利时机，指导完成长岛游客服务中心建设、月牙湾小镇规划设计和村级“渔家乐”服务园的建设等，不断满足游客休闲、垂钓、观光、健身等多种需求，打造基本具有国际标准的“慢城**”；做好南镇特色旅游小镇的省级申报工作，争取纳入全省首批重点旅游小镇范围。

3、完善休闲度假设施建设。加大国际休闲度假岛软环建设，增设城市休闲服务设施如休憩场所、文化解读牌、城市小品、引导标识等；增加旅游景区参与性项目，提升完善景区休闲设施档次和数量。

四、创新营销策略，塑造休闲度假岛品牌形象。

1、积极实施品牌营销。创新营销方式，策划传统节目类、旅游产品推广类、特色旅游节庆类活动，运用传统参加大型推介会议或主动外出推介等手段，结合平面媒体、电视媒体、网络媒体、户外广告等现代媒体传播手段，通过与网络、电视台、自驾游俱乐部等合作，以精品旅游线路为载体，推介长岛休闲游产品，不断扩大长岛旅游的社会影响力，提升整体知名度。

2、巩固发展中高端客源市场。继续发挥蓬长龙区域合作优势，抢占以长岛为中心，半径800-1000公里边缘线上大中城市的'客源，主攻以北京、天津、秦皇岛为中心的京津冀和以江苏、上海、南京为主的长三角等两大中高端客源市场，不断激活并拉动平季和非周末旅游市场，推动我县旅游客源从数量向质量的转变。

3、策划特色旅游线路。深入挖掘长岛文化艺术潜力与资源，开发妈祖朝圣之旅、渔俗体验之旅、地质观光之旅、生态养生之旅等系列特色文化旅游线路和产品，推动文化旅游融合发展。

4、推出旅游节庆活动。依托现有的海鲜节、海岛风光摄影大赛、“好客山东”贺年会、()旅游休闲汇等节庆活动，适时推出以“海岛、海洋、海鲜、渔俗”等为主题的旅游节庆活动，不断促进长岛区域文化产业的发展，将长岛旅游节庆沉淀为长岛的地方品牌，进一步丰富游客和居民的节日文化生活。

5、印制“口袋式”长岛旅游指南。全面整合旅游资源信息，充实、细化一份集景区、海上游、渔家乐介绍，酒店、餐饮、购物、娱乐、等服务载体推荐于一体的“口袋式”长岛旅游指南，全面、细致地介绍长岛旅游信息，并在外出宣传促销时重点发放。

6、完善长岛旅游官方网站建设。除原有资源介绍、旅游咨询等版面外，增设与省市旅游网站信息同步的景区、星级酒店、旅行社、导游等行业管理模块；接受游客在线投诉；将所有涉旅行业年检、复核等结果；电话、网络投诉处理和不定期组织的检查、整改情况及时公布，真正做到旅游政务公开、透明，主动接受广大游客监督，打造我县最具影响力和公信力的专业旅游官方网站。

五、服务旅游企业，推进旅游产业化进程。

1、加强与旅游服务中心合作。积极推行旅游行业管理与经营管理分开，创新改革管理运营模式，有效整合和高效运作长岛旅游资源，推进长岛文化旅游集团建设，带动旅游要素全面升级，为休闲度假岛建设打造良好的投融资平台。

2、做好旅游产品设计开发。整合我县旅游资源，加快工艺品、纪念品、土特产品等各类旅游商品研发，突出实用、特色、文化、便携度高等特点，大力扶持特色旅游纪念品企业发展，并给与政策、资金上的倾斜；顺畅旅游商品销售渠道，形成产供销的产业化路子，打造长岛旅游商品产业新局面。

六、拓展旅游领域，积极参与海上游管理。

会同财政、港航、渔海等部门研究海上游经营管理模式改革，探讨成立海上游股份有限公司，加大招商引资力度，理顺海上游经营管理思路，探索新的经营模式，以达到规范海上游秩序，提升长岛旅游品质。

县旅游局。

工作总结及工作要点报告

街道办事处年，认真按照省、市、区城乡环境综合治理工作的有关要求，狠抓落实，在区城管局及街道党工委、办事处领导、上级相关职能部门大力指导下，以网格化管理为依托，扎实推进，全面落实，不断深化城乡环境综合治理工作，认真完成了上级下达的各项目标任务和临时交办的工作。

一、环卫清扫保洁及考核工作。

1.严格落实城乡环境综合治理工作目标要求。进一步加大了城乡环境综合治理力度，加强了对环卫作业公司的作业指导、检查和考核力度，成立了环境卫生及城市秩序督查队，重点路段严格落实24小时环卫保洁工作制度，环卫作业公司成立了专门的环卫应急处置小组，机动捡拾主干道沿线漂渣，严格加强了对环卫作业公司清扫保洁的考核标准，加强了环卫作业硬件设施投入。坚持“4311”环卫作业法，强化落实垃圾不落地收运制，实施集中收运与巡回收运结合的方式，杜绝垃圾桶暴桶现象的发生，垃圾清运做到高效、及时，确保日产日清，对企业、人员居住较集中的场所要加大布桶力度，防止垃圾乱倾乱倒。投入资金34万余元新建景观垃圾池31个。全年增添公用生活垃圾桶380个。推进了“簇锦家园”物管小区实施了垃圾袋装化。

通过采取有效措施加大管理力度，辖区街面环卫质量明显提升，在全区的“周检查、月考核”中多次排名涉农区域第一。

2.继续推进村组保洁员与环卫作业公司相结合的环卫保洁工作方式。保证了辖区清扫全覆盖保洁无盲区，道路清扫做到横向到边、纵向到底、不留死角，按月斗硬考核，有效的提升了村组背街小巷保洁工作效率。

3.进一步加强对辖区大型企业及卖场的环卫工作的指导。督促大型卖场加大沿街卫生保洁力度，落实好“门前三包”制度并协调企事业单位环卫公司统一清扫标准和作业时间，实现辖区单位与环卫公司保洁的无缝对接。

二、大气和水环境治理工作。

1.我办在大气治理方面加大了道路清扫保洁和冲洗降尘力度，处理了簇桥上街拆迁工地、三河物流园、污水处理厂、太平寺xx区小学外等区域的扬尘污染问题，严厉查处违规运输渣土行为，降低了道路的扬尘污染。严格规范工地管理，一是对无证施工行为以公函的方式责令停工整改；二是加强了日常扬尘监管；三是加强拆迁工地扬尘治理，实施标准化打围6处约3000余米，对裸土、建渣进行了覆盖。四是加强环卫除尘力度，加强了路面的清扫降尘和机械冲洗降尘力度。结合全市“四改六治理”目标，配合区环保局多次对社区排污企业进行了专项整治行动，加大了燃煤锅炉的整改力度，通过细致的工作，对辖区纳入全市工业燃煤锅炉改造的2台锅炉正在按时间进度要求推进清洁能源替代改造；五是定期开展了燃煤治理工作，城管科工作人员联合执法大队队员对辖区内存在的蜂窝煤使用用户进行了彻底的整治，截至目前，三环路内已经达到全面禁煤。

2.为加大水环境治理工作，我办积极想办法全力配合区统筹局按时完成了鸡公堰斗渠、围机沟、鸡公堰、簇桥排洪河、三吏堰、黄堰河全线截污、清淤工作，并得到了区委主要领导的肯定。投入30万余元加强河道打漂及两岸垃圾清理工作，整治后的河渠水质得到明显改善，受到了辖区居民的一致好评。

三、商招店招专项整治工作。

进一步加大了商招店招的管理，对沿街商铺做好动态监管，及时规范招牌设置，定时进行了安全检查。投入资金13万余元对南桥二路主要路段招牌进行了统一制作，发动武侯大道三河段商家自行对不规范商招店招进行了拆除及统一更新。

四、园林绿化工作。

按照区局下达的绿化目标任务，结合城乡环境综合治理，积极开展“3·12”植树活动，发放宣传资料4500余份，利用拆迁地块周边形成的整治盲区，清渣植绿，植树节植绿面积3亩，植树200余株。发动社区大力开展植树工作，较好完成了目标任务，全年新增绿化面积0.03公顷，义务植树3千株，得到区城管局的肯定。

五、市政建设工作。

1.道路：全年协调区局有关部门对辖区1090米道路进行了逐步整修。其中结合河道治污工程，整修了太平寺西路、太平寺东路、围机路南桥村三组段，下半年对沈家桥社区九组变电站路旁200米村道实施了黑化、埋设排水管道近100米，彻底解决了沈家桥九组居民出行和雨季排水的问题，对三河九组长达200余米的损坏道路进行了大修硬化整治，解决了沿线居民出行难的问题，办事处投入资金3万余元对沈家桥九组窗帘城边村道实施了树池裸土彩砖铺设及河渠堡坎整治。

2.公益场所：投入资金8万余元对南桥新居广场进行了彻底大修，铺设大理石地砖90平方米，更换排水设施110米，植绿60平方米，保障了辖区居民业余文化休闲场地的完整、美观。

六、爱国卫生工作。

较好开展了国家卫生城市复查迎检工作，发现问题及时整改，建立了群众诉求问题日常工作台账，对群众反映的问题处置快速准确。建立健全了组织机构，落实了防治措施，按时上报了工作目标双月报。扎实开展爱国卫生工作，在除“四害”工作中我办共开展公共区域集中消杀行动6次，采用机动喷雾器和点位药物投放等多种方式进行消杀除害，并进行张贴《鼠药（蟑螂药）投放温馨提示》，避免人畜中毒，投放饵盒300个，发放鼠药200公斤；6月份入汛以来，及时安排对多个居民院落进行了集中消杀防疫，较好地做好了传染病的'防控工作。被四川省爱国卫生运动委员会命名为“四川省卫生单位”。

七、防汛工作。

加强汛期的应急值守工作，充分做到资金保障、物资保障、人员保障。投入资金4万余元对和高新相邻的三河社区九组的排洪渠实施了堡坎和修建沟渠垃圾沉淀过滤池工程。确保了今年安全度汛。

针对辖区地势低洼，基础设施不健全，雨季容易发生洪涝的特点，再次修订并下发了《街道办事处防汛救灾实施方案》，进一步明确责任分工，组织了民兵应急分队，各社区及部分重点单位相应成立了防汛抢险队伍，严格执行24小时带班值班制度。防汛工作坚决落实四个“到位”，即专项资金落实到位、保障物资储备到位、责任人员布防到位、隐患排查整改到位。结合“四改六治理”河道治污，协调上级职能部门疏浚护堤1772米，消除内涝居民点位3个。汛期内，我办共出动巡查车辆80余台次，巡查执行人员210余人次，消除安全隐患点位13处。

通过街道各科室、村组、企事业单位的积极努力，防治结合，自入汛以来几次大的降雨过程均未在我办辖区造成洪涝灾害。

八、数字化城管工作。

在去年数字化城管工作取得较好成绩的基础上，进一步抓好数字化城管案件的处理及回复工作，努力在提高案件办理综合绩效上下功夫。1-10月数字化城管区域化评价9次获得涉农街道排名第一，取得较好成绩。目前街道城管数字化指挥平台正按照上级要求紧锣密鼓顺利建设中。

九、工作中存在的主要问题。

在今年的城乡综合环境治理过程中，虽然未出现大的纰漏，得到上级的表扬，但是在日常管理工作中还存在着一定问题。一是，城乡综合环境治理宣传氛围亟待增强，公众对城市管理支持和参与度不高，自上而下与自下而上的参与路径不平衡。二是涉农区域的市政基础设施、城市规划建设贷账太多，起步低，与城区的工作要求和标准相比存在先天不足，需要在日常工作中付出更多艰辛。

十、存在的工作难点。

辖区属涉农区域，部分经营户租用村民剩余房屋或空余场地开设废品收购站点，对辖区环境影响较大。无证或一证多址经营现象严重，亟待上级职能部门牵头开展行业规范及行业执法。

20xx年我街道城市管理工作将结合市、区关于涉农区域城乡环境综合治理的工作部署，继续深入贯彻落实推进“四改六治理”工作，以清洁家园、美化环境为目标，结合辖区特点，改善硬件，夯实基础，围绕“卫生、秩序、设施”三好目标，致力城市管理的末端治理；加大政策宣传力度，积极推进老旧院落改造并配合区级部门完成辖区道路景观打造；不断提升城市管理工作水平，借助城市管理数字化指挥平台，建立更加科学高效监督考核系统，形成区域治理常态，为改善辖区人居环境不懈努力。

工作总结及工作要点报告

一、xx年预算收支执行情况(预计)。

xx年，全区完成财政总收入72600万元，完成年初预算72600万元的100，同比增加6035万元，增长10。其中：一般预算收入完成43120万元，完成年初预算43120万元的100，同比增加4935万元,增长12.9;上划“两税”收入完成17071万元，完成年初预算17071万元的100，同比增加697万元，增长4.3;上划两所得税完成11344万元，完成年初预算11344万元的100，同比减少214万元，下降1.9;上划耕地占用税收入完成1065万元，完成年初预算1065万元的100，同比增加617万元，增长137.7。全区财政支出192901万元，完成预算指标192901万元的100，比上年同期完成123838万元增加69070万元，增长55.8。其中：一般预算支出完成130100万元，同比增加9859万元，增长8.2。预算执行的主要特点：一是受国际金融危机的冲击，财政总收入和一般预算收入呈现前跌后增趋势，全年保持了温和增长势头。财政总收入增幅从1月的-38.3恢复增长到年末的10，一般预算收入从1月份的-37.3恢复增长到年末的12.9;二是主体税种营业税和烟叶税增势强劲，有力地支撑了一般预算收入的增长。全年营业税和烟叶税分别增收5506万元和1140万元，分别增长39.7和29.3，对地方财政一般预算收入的贡献率分别为44.9和11.7，其中，建筑安装营业税增收达2335万元，增长41.5，拉动地方财政一般预算收入增长6个百分点;三是是共享税种增值税、企业所得税、个人所得税、耕地占用税大幅下滑，影响了财政总收入的增长;四是支出结构不断优化，各项重点支出得到有力保障。xx年，全区财政支出比上年同期增加69070万元，增长55.8。主要是上级下达专款同比增加以及国库制度改革推行零余额账户解决了资金沉淀于部门的问题，主要增支因素有：一般公共服务支出比上年增支817万元，增长5.9;教育支出比上年增支2311万元，增长8.4;社会保障和就业支出比上年增支2933万元，增长14.9;医疗卫生支出比上年增支3192万元，增长26.5;农林水事务支出比上年增支424万元，增长2.2。确保了农业产业结构调整、社会主义新农村建设、完善农村义务教育机制、城乡居民最低生活保障、新型农村合作医疗、社会稳定等重点工作的开展。

二、xx年主要工作回顾。

(一)狠抓收入管理，确保财政收入较快增长。围绕区三届人大二次会议确定的“全区财政总收入完成72600万元，增长10以上，其中：一般预算收入完成43120万元，增长12以上”的目标任务，面对国际金融危机冲击、经济增速放缓等严峻形势，财税部门采取有效措施，狠抓增收节支。一方面税务部门坚持依法治税，改进税收征管方式，切实加强对重点税源、重点企业的监控，严厉打击涉税违法行为，堵塞税收漏洞，努力完成税收任务;另一方面财政部门加大对纳入预算管理的行政性收费收入、国有资产经营收益等非税收入管理，认真贯彻落实土地出让收支全额纳入财政基金预算管理，为财政收入的稳定增长奠定了基础。

(二)优化支出结构，促进××经济社会和谐稳定。一是完善农村义务教育经费保障机制。全年完成农村义务教育经费支出16630万元。其中：“两免一补”免除教科书费、学杂费以及补助公用经费4353万元，义务教育阶段贫困家庭寄宿生生活补助资金7423万元，为2.7万多名义务教育阶段学生提供免费教科书，贫困家庭寄宿制学生3.6万多人得到生活费补助，广大农村“上学难、上学贵”问题得到逐步解决。二是“奖优免补”政策得到全面落实。全区奖、免、补三项支出357万元，直接增加受益农民人均纯收入382元。三是加大医疗卫生投入和疾病防控工作力度。年初预算安排“新农合”区级配套资金1177万元，安排城镇居民基本医疗保险资金300万元，筹集182万元资金新建91个村(社区)卫生室，有力地支持了医疗卫生工作，切实解决了群众看病就医方面的困难和问题。做好全区甲型h1n1流感的防控经费保障工作，成立了甲型h1n1流感防控工作领导小组，及时下拨甲型h1n1流感防控经费10万元。四是落实农村低保资金2860万元，其中：区级配套300万元，确保了全区34210人低保对象应保尽保。五是进一步规范和完善城市最低生活保障制度，做到应保尽保。安排城市最低生活保障费2735万元，其中：省级2435万元、区级300万元，有效地保障城市贫困居民的基本生活，为××区的改革、发展、稳定做出了新贡献。六是启动实施被征地农民养老保险制度，切实解决了被征地农民的后顾之忧，促进了社会和谐稳定。七是对惠农补贴政策全面实行“一折通”发放。发放农资综合直补资金4240万元和粮食直补资金520万元，受益农户17.33万户，71.08万人。发放退耕还林补助1833万元、能繁母猪补贴663万元、良种补贴904万元和油菜补贴90万元。八是大力支持新农村建设。积极调整支出结构，在年初预算安排资金200万元，专项用于社会主义新农村建设;xx年国家农业隆综合开发引导支农资金统筹支持新农村建设试点项目完成总投资3292万元，完成计划的100，改善了项目区的农田基本建设，解决了村内道路硬化、文化广场建设和农业科技措施，有力地支持了新农村建设。九是认真落实公共安全资金需要，为维护社会稳定提供财力保障。年初预算安排政法机关公用经费保障经费1737万元、消防业务费保障经费118万元、社会治安综合治理经费87万元、“平安××”创建工作经费15万元、政法统筹专项资金88万元和禁毒资金61万元，确保了维护社会稳定的资金需要，切实维护了社会稳定和“平安××”创建。

(三)强化财政监管，稳步推进各项财政改革。一是国库集中收付管理制度改革取得突破性进展。按照总体规划、分步实施的.原则，除乡镇教育单位外，全区所有行政事业单位已全部实施国库集中收付制度。xx年全区实施改革的资金总量达89545万元，其中，财政授权支付下达额度51392万元，预算单位财政授权支付49390万元，回流国库资金xx万元，直接支付和授权支付总额占一般预算支出的比重达68.18;二是部门预算改革迈出重要步伐。围绕“做实基本支出，做细项目支出”，大力推进部门预算改革，预算管理逐步向规范化、法制化迈进;三是稳步推进乡镇财政预算管理方式改革工作。根据《云南省人民政府关于深化乡镇财政预算管理方式改革的意见》(云政发〔xx〕69号)和《云南省乡镇财政预算管理方式改革实施细则》(云财预〔xx〕361号)文件要求，改革方案经区长办公会、区政府常务会和区委常委会审查通过，于9月全面启动改革;四是政府采购制度建设日趋完善。xx年共组织实施集中采购12次，实际支付采购资金710万元，节约采购资金58万元，资金节约率为7.5。全区定点保险节约保费41万元,节约率40;五是村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作成效明显。xx年完成奖补项目284个，完成投资12486万元，其中：各级财政投入资金2680万元;xx年批准实施一事一议财政奖补项目239个(其中道路建设104个，公共活动场所94个，水利9个，饮水32个)，奖补项目资金规模约为1377万元。项目的实施，解决了村内道路建设、人畜饮水、小型农田基本建设和文化活动场所建设，取得了明显的社会效益;六是强化非税收入管理，严格执行“收支两条线”，区直单位收缴分离工作运转情况良好。xx年非税收入完成70584万元，同比增收39823万元，增长129.5。非税收入的足额征收，对平衡财政预算、缓解支出压力和收支矛盾起到了积极的作用。

(四)加大财源培植，夯实财政增收基础。围绕区委、区政府工作重点，继续调整优化支出结构，集中有限的财政资金，发挥“四两拨千斤”的作用，为全区经济发展提供财力支持。一是围绕产业发展重点，合理安排资金，保障了各项重点工作顺利开展。安排产业发展资金1859万元，继续对蚕桑、核桃、畜牧、高产包谷、甜柿和茶叶等产业实施财政扶持。二是合理安排省市“专款切块到县”试点资金，充分发挥资金使用效益。xx年将上级切块专款下达我区的1164万元用于禁毒、贫困学生生活补助、蚕桑发展、甜柿、核桃、畜牧、城市维护费以及困难人群生活补助、社会救济等。省市“专款切块到县”试点资金的投入使用，进一步缓解区级财政供求矛盾，增强了县域经济的发展后劲，促进了××经济和社会各项事业的健康快速发展。三是积极鼓励支持发展县域经济。兑现了xx年县域经济发展考核各种奖励795万元。四是进一步加强农业综合开发项目建设工作。完成农业综合开发项目建设总投资4022万元，完成计划的100。五是积极筹措基本建设资金，支持基础设施建设。全年完成基本建设支出8万元，其中：扩大内需中央及省配套资金17165万元，其他项目资金3023万元，有力地支持了一批重点建设项目顺利开工建设。六是积极组织企业项目的申报，为26个项目申报上级扶持资金4280万元，进一步加大对企业发展扶持力度。

xx年全区申报补贴家电10500台、摩托车11500辆和汽车1360辆，共兑付补贴资金1300万元，兑付率达85;六是扎实开展财政资金安全检查工作。为进一步加强财政资金安全管理,堵塞财政资金安全管理漏洞,全面推进财政工作精细化、科学化管理水平。按照上级财政的部署和要求，成立了财政资金安全检查领导小组，抽调人员组成检查组对局机关10个股室和16个基层财政所财政资金安全进行专项检查，并对检查中发现的问题进行了及时整改、堵塞了漏洞，确保财政资金安全;七是完成xx年财政票据年检工作。根据云南省非税收入管理局《关于开展xx年财政票据年度检验工作文件的通知》精神，完成了全区194家行政事业单位、社会团体十八类35种财政票据的年度检验工作，达到了“以票管收、源头控管;以票查费、以票促缴”的目的，夯实了票据管理基础工作;八是国有资产管理工作得到逐步理顺。为加强区属企业国有资产管理，规范企业国有资产处置审批行为，明确处置权限和审批程序，制定了《保山市××区区属企业国有资产处置审批制度》，进一步理顺了企业国有资产管理体制，明确了管理职责。按照《××区人民政府关于印发××区行政事业单位经营性国有资产划转方案的通知》(隆政发〔xx〕69号)要求，组织开展了区级行政事业单位经营性资产清理划转工作。

(六)加强队伍建设，树立良好的财政形象。牢固树立“低调做人，高效办事，规范管理，廉洁理财”的财政工作理念，不断加强财政队伍建设。一是坚持不懈地抓思想政治工作，建设学习型机关。组织广大党员、干部深入学习党的党的xx届四中全会，学习财政业务知识，不断提高财政干部的法律素质和依法理财的能力。二是扎实开展学习实践科学发展观活动。按照区委的总体部署，我局从3月31日开始，到8月底全面结束，分3个阶段开展学习实践科学发展观活动。三是以制度建设为抓手，进一步改进机关工作作风，提高服务质量和水平。以贯彻落实责任政府“四项制度”和阳光政府“四项制度”为突破口，切实改进机关作风，增强财政干部的事业心和责任感。开通了“阳光政府”96128专用电话，落实专人负责接听，广泛接受社会监督，树立了财政干部信守承诺、务实高效的形象。四是积极组织开展“迎国庆”系列活动。国庆前夕，组织开展了以“促进科学发展、建设公共财政、建设效能机关、服务和谐保山”为主题的财政系统迎国庆演讲比赛，抽人参加了区直机关歌咏比赛，参加了全省财政干部学法用法征文等活动，充分展现了××财政干部的精神风貌，弘扬了财政干部团结奋进、开拓创新、奋力拼搏的时代风采。五是扎实开展党风廉政教育，积极建立健全财政系统内部惩防体系。建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，切实抓好党风廉政建设责任制，做到责任到人，严格责任考核。经过层层签订党风廉政建设责任书，全系统41个责任双方全部签订《××区财政局xx年度党风廉政建设责任书》，为我局党风廉政建设和反腐败工作提供了坚强保证。

回顾过去一年的工作，我区财政改革和发展虽然取得了一些成绩，但面临的困难仍然最多、压力最大、形势最严峻。集中表现在：一是预算收支平衡难度大。随着发展速度的不断加快，发展需求与财力保障的矛盾日益凸显，刚性支出快速增长，加上解决民生所需资金巨大，财政收支矛盾十分突出，收支平衡的任务越来越繁重。同时应纳入预算安排支出的项目还有近1.1亿元无力在当年列支，有待逐年消化;二是国库资金调度极度困难。“保工资、保机构运转、保民生”的难度不断增大，国库资金调度十分困难的问题在相当一段时期内仍无法彻底解决;三是政府性债务居高不下，到期债务偿还资金来源溃乏，发展经济的资金来源濒临枯竭，承担国家、省级重点项目建设资金压力巨大，资金筹措已无任何来源，经济运行已到了举步维艰的地步，这些问题已成为××区经济社会健康发展最大的困难。

对于以上存在的困难和问题，必须引起全区上下的高度重视，积极采取切实有效的措施，认真加以解决。

三、xx年的工作目标、任务和措施。

按照全区财政经济发展总体思路，结合全区财政经济发展形势，确定xx年财政工作的指导思想是：坚持以科学发展观为指导，继续解放思想，按照建立公共财政管理体制的要求，坚持“一要吃饭，二要建设”的原则，进一步优化财政支出结构，压缩一般性支出，在保工资、保运转和保民生的前提下，确保重点支出;进一步深化财政改革，加强财政监管，提高理财水平，不断提高财政资金使用的规范性、安全性和效益性。

根据上述财政工作的指导思想，按照统筹兼顾、积极稳妥和量入为出的原则，综合考虑明年财政经济面临的诸多不确定因素：gdp继续保持增长态势、工业经济稳步回升、税制改革、国家进一步出台拉动内需的政策给财政的增收带来了机遇和挑战。因此，在确定xx年的财政收入时，既要充分考虑减收因素的影响，也要考虑增收因素对增加收入的可能。同时，由于xx年的收支矛盾仍然非常突出，所以xx年将继续加大调整优化支出结构，合理安排各项支出，不断提高财政保障能力，确保收支平衡。

(一)目标任务。

xx年，计划完成财政总收入75120万元，比上年预计完成数72600万元增加2520万元，增长3.5以上。其中：一般预算收入48660万元，比上年预计完成数43120万元增加5540万元，增长12以上;计划完成财政总支出189101万元，比上年预计191280减少2179万元，下降1.1，其中，一般预算支出完成135020万元，比上年130100万元增加4920万元，增长3.6;基金预算支出完成54081万元，比上年预计62801万元减少8720万元，下降13.9。

1.继续贯彻“加强征管、堵塞漏洞、惩治腐败、清缴欠税”的工作方针，突出工作重点，加大税收征管力度和稽查力度，依法治税，杜绝跑、冒、滴、漏。

2.加大非税收入统筹征收力度，不断提高征管质量，有效增强政府宏观调控能力。

3.进一步完善部门预算改革。继续做好预算指标管理软件和部门预算软件应用，建立区乡预算运行服务网络，进一步完善部门预算编制办法，做到规范化、程序化和精细化。

4.积极争取扩大内需的项目申报和争取加大县域经济发展项目申报力度，配合有关部门认真组织实施省级扶持项目建设。

5.加大农业综合开发、村级公益事业一事一议财政奖补项目实施和申报工作力度。

6.稳步实施乡镇财政预算管理方式改革。按照省政府《关于深化乡镇财政预算管理方式改革的意见》(云政发〔xx〕69号)要求，继续做好乡镇财政预算管理方式改革工作。

7.全面推行和完善国库集中收付制度改革工作，巩固改革成果，逐步加大财政授权支付力度。

8.配合有关部门进一步规范和落实城市居民、农村最低生活保障、被征地农民养老保险等工作，强化基础管理，努力实现应保尽保。

9.强化财政管理职能，加大对专项资金的检查力度。对专项资金实行专账核算、专款专用，加大对中央扩大内需资金、社会保障资金、基本建设投资、农业综合开发、扶贫开发资金、教科文、行政政法等专项资金的跟踪检查力度，确保专款专用。

10.积极完成区委、区人民政府和上级部门安排的其他工作任务。

(三)主要工作措施。

为全面实现xx年的财政收支计划，通过控制支出，积极组织收入，确保目标任务的完成，应采取以下工作措施：

1.狠抓收入管理，确保财政收入稳定增长。严格依法征管，坚持做大财政“蛋糕”，确保财政收入稳定增长。一要严格依法征管，认真落实收入目标考核责任制。进一步完善激励机制，充分调动各部门组织收入的积极性，千方百计挖掘增收潜力，促进财政收入稳定增长;二要深入贯彻落实国家的各项税收政策。继续加强税源监控，建立健全大税小税一起抓的管控机制，继续实行以票管税，抓好零星税收的管理，加大稽查力度，依法打击偷、逃、骗税行为，确保财政收入稳定增长;三要进一步加强和规范非税收入管理，拓宽增收渠道。进一步加大非税收入征管力度，严格实行“收支两条线”，确保各项非税收入及时足额征收入库。

2.优化支出结构，支持经济社会协调发展。按照科学发展观的要求，努力提高财政资金分配的科学性、公平性和公开性，切实贯彻落实扩大内需的各项政策措施。一是从严控制一般性支出，优先保证重点支出。要从严控制公务招待费、会议经费、购车经费、出国经费等一般性支出，优先保证人员工资和机构运转所需资金，确保事关民生、财源建设、重大项目、强农惠农、维护稳定等重点支出;二是加快医疗卫生、教育、社会保障、文化事业发展步伐。积极支持新型农村合作医疗制度和城镇居民基本医疗保险工作，加强疾病、疫病预防控制和医疗救治体系建设，提高处置各类突发性公共卫生事件的能力。以农村基础教育为重点，继续抓好中小学危房改造、“三免费”教育和现代远程教育工程的开展。加大社会保障投入，着力改善困难群众生产生活条件。三是抓住国家实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策有利时机，继续实施项目带动战略，加大支持项目前期工作力度，推动项目可行性研究和项目储备，以项目建设推动经济发展，提高财政经济运行质量。四是进一步做好家电下乡、汽车摩托车下乡，促进城乡消费。

3.深化财政改革，不断加强财政管理。一是继续深化国库集中收付制度改革。全面推行国库集中收付制度改革，提高财政预算支出管理水平;二是不断完善乡镇财政预算管理方式改革。按照上级要求，进一步探索乡镇财政预算管理方式改革，切实缓解区乡财政困难;三是深入推进预算管理改革。探索和完善新形势下公用经费定额标准体系，稳步推行机关事业单位公务卡改革试点工作;四是进一步提升财政科学化精细化管理水平。不断完善财政监督检查机制，努力加强对改善民生和扩大内需等财政专项资金的监管，确保资金安全，切实提高财政资金使用效益。五是继续深化农村综合改革，全面开展村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作;六是稳步启动政府性债务的化解工作。建立政府债务管理制度，树立偿债意识，落实偿债责任，逐步建立偿债准备金，强化政府债务的管理和监控，防范财政风险;七是继续推进“小金库”治理工作。按照全国“小金库”治理工作部署，扎实推进“小金库”治理工作，确保“小金库”治理工作取得实实在在的成效。

4.加强财源建设，支持解决“三农”问题。一是支持加快农业产业化步伐，积极发展现代农业。以政策引导和资金扶持为抓手，稳步推进优质农产品基地建设，不断增强农业和农村经济发展活力;二是根据统筹城乡、区域发展的要求，充分利用上级专款的支持政策，整合部分区级财政资金，实行财政资金对县域经济的扶持投入;三是继续加大财政支农、一事一议财政奖补资金、扶贫资金整合力度。重点支持蚕桑、茶叶、核桃、甜柿、烟草产业、畜牧业的发展和支持扶贫整村推进工程、易地搬迁扶贫、农村富余劳动力转移等综合扶贫项目，加快脱贫致富步伐;四是加大对中小企业发展的支持力度，加快形成各具特色的中小企业群体，积极培植新的财源;五是做好社会主义新农村建设试点经费安排，推进新农村建设;六是制定区对乡镇考核激励机制，进一步调动乡镇抓产业发展、培植财源的积极性，切实提升财政增收能力;七是加大农业综合开展项目申报工作。加快xx年农业综合开发项目实施。

总之，xx年的财政工作取得了较好的成绩，xx年的任务将更加艰巨，我们坚信：在区委、区人民政府的正确领导下，在上级局的大力支持和帮助下，在全区各级各部门的共同努力下，一定能够圆满的完成预定的各项工作目标，为全区经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。

工作总结及工作要点报告

3、坚持德育为先导，做好学校常规管理工作。抓住创建广西中小学校校园文化建设先进学校评选契机，加强学校文化建设，开展中小学心理健康教育，促进未成年人良好的思想品德的形成；组织开展“弘扬和培育民族精神月”和庆祝新中国成立六十周年广西中小学爱国主义教育活动等，切实加强了学生的思想品德教育，提高了学生思想情操。以“全区义务教育学校常规管理年”为契机，组织各学校根据《广西壮族自治区义务教育学校常规管理规定》的七大块42条的有关内容，认真完善有关档案材料，抓好学校常规管理工作。

（四）落实义务教育经费保障机制，提高教育发展后劲。

1、认真组织实施农村义务教育经费保障机制改革工作。及时、足额拨付中央和自治区农村中小学公用经费保障水平转移支付资金4821.18万元；对全县义务教育阶段公办学校116506名学生免费提供教科书共270.18万册，折款1535.14万元；对28641名义务教育阶段家庭经济困难寄宿生提供生活补助费共1789.48万元；安排县财政预算内生均公用经费，县财政按照小学12元/年、生，初中17元/年、生的标准拨付义务教育阶段公办学校公用经费168万元。今年，我县义务教育阶段学校一律不收费。

2、做好化解义务教育学校欠债工作。根据《宾阳县清理化解农村义务教育“普九”债务工作实施方案》（宾综发[]1）号）规定，积极配合县财政、审计部门做好清理化解义务教育“普九”欠债工作，目前我县化债工作已经进入偿还阶段，预计年底前全部偿还清楚。

3、做好学生资助工作。自治区财政资助贫困高中生1292人，县财政配套资助高中生150人，每人每学期500元；市财政资助220名2010-20秋季学期高中生500元/人；2010-中央彩票公益金资助公办普通高中家庭经济困难学生1000人，每人每学期500元；自治区财政资助674名大学生入学路费，共29.6万元；南宁市财政资助125名大学生学费，县财政配套75名，共40万元；资助中等职业学校国家助学金学生651人，共38.295万元，学费资助学生468人，共24.2915万元；资助初中贫困生495名，每人700元，共34.65万元，小学贫困生430名，每人400元，共17.2万元。另获社会力量各类资助29.95万元。

4、开展生源地信用助学贷款工作。到11月16日止，局资助办已办理1460名学生的申贷手续，已有1045人通过国家开发银行审批，获得贷款。

（五）抓好教学科研工作，提高教育教学质量。

1、继续深入开展校本教研活动。以市级、县级校本教研基地为重点，坚持“科研课题研究为先导，主题教研活动为支撑”的校本教研模式，深入开展“聚焦课堂，城乡互动”活动，采用分片教研、校际联动等形式，在芦圩中心校、黎塘一中等市县级校本教研基地学校开展同课异构活动，构建城乡交流平台，促进我县城乡中小学教学水平的共同提高。

2、做好教育科研指导和管理工作。以提高课题的结题率和应用率为重点，加强教育科研课题的指导和管理，全年共有9项县级课题、4项市级课题通过了“十五”科研课题的结题鉴定，在南宁市级“十一・五”教育科研滚动课题申报活动中，我县共立项课题32项（其中b类课题5项，c类课题27项），在各县区中位居第一，得到了市教科所的充分肯定。

3、加强教学质量监控工作。上半年县教研室深入16个镇（乡）32所村委小学和芦小开展教学调研活动，通过听课、检查教案、教学反思、作业的布置和批改以及教研组活动记录，及时指出学校存在的问题，提出加强教学常规管理的建议。下半年，县教研室加强对各中小学的常规教研工作和质量监控工作进行检查，指导学校健全教学常规管理档案，完善教学质量监控制度。

4、大力开展各种教研活动。3、4月份，组织开展全县小学语文、数学优质课比赛；9、10月份，组织开展中学英语、数学、语文、化学等学科课堂教学评比活动，这些活动的开展为我县中小学教师提供了展示和交流的平台，对提高课堂质量有了很大的促进作用。

5、全力抓好高考备考出成绩。2010年高考，我县考上600分以上共有16人，比去年多了14人，考上一本线446人，比去年增加9人，上线率为6.05％，上线率与去年基本持平；二本线1242人，比去年增加6人，上线率为16.8％；宾阳中学的理科考生梁晓璐655分（含加分），被清华大学录取，文科考生黄茜娜610分（含加分），被浙江大学录取。

（六）大力实施职业教育攻坚，提高职业教育发展水平。

总结。

2、做好县职业教育中心搬迁征地工作。目前县职业教育中心（县职校）搬迁项目已完成各种报批手续，征地工作已完成征用地测量到户工作，已与67户农户签订了118.1亩征用土地协议，并付款394.463万元土地补尝款到农户手中。

纠风办开展作风建设工作总结。

年度工作总结及工作要点

今年以来，区住建局紧紧围绕“把握新常态，收官”发展主题，主动适应改革发展形势要求，强化行业监管服务举措，全力助推全区经济社会发展，住房和城乡建设事业总体呈现稳中有进的良好局面。

认真贯彻落实中央xx届四中全会精神，严格依照法定权限履行职责，扎实推进机构职能改革调整，报请制定《区住房和城乡建设局（区地震局、区园林和绿化管理局）主要职责内设机构和人员编制规定》，新挂牌成立区园林和绿化管理局。主动衔接全区改革发展理念和思路，完成《区住房保障与城乡建设事业“十三五”规划》以及房地产等8个专项规划的编制工作。认真推动实施全区“美丽城镇”和“美丽乡村”建设各项工作，木渎、甪直两个示范镇共计投资17.02亿元，扎实推进年度各项提升工程，木渎镇塔影新村综合改造项目、甪直古镇水环境整治及生态景观改造项目等4个项目获评20xx年全市优秀示范项目。深入开展城市环境综合整治工作，组织实施“城市环境大家管，市容秩序大提升”活动，切实加强建筑工地环境治理，共组织扬尘控制专项检查882个次，督促问题整改1618条。跟踪服务区“四馆两中心”、万达广场等重点项目建设，健全项目审批协调推进机制，协调解决项目建设难题，全区在建工程项目424个，建筑面积1228.3万平方米；新开工项目185个，建筑面积624.03万平方米；竣工验收项目备案项目148个，建筑面积498.7万平方米。启动实施全区地线管线普查，完成普查实施方案制定、管线基础资料收集、普查区域确定、信息系统建设等相关工作。参与省第九届园博会筹备工作，服务指导园博园场馆建设，推进展园整体筹办进度。

密切关注房地产市场运行态势，定期分析房地产市场情况,系统梳理上市土地开发情况，探索各板块预售项目上市调控，强化房地产项目交付备案指导，组织开展行业深度宣传报道，保障房地产市场的健康稳定发展。全区完成商品房销售面积346.64万平方米，同比增长43.02%；销售金额357.97亿元，同比增长50.51%。严格落实项目建设管理各项制度，加强项目招投标过程监管，启动实施行业综合监管平台升级改造，推进市场信用信息动态考核。推广农民工工资银行卡支付制度，制定出台《关于进一步加强区建筑领域农民工工资支付管理的意见》，协调处理中海山湖一号等共计23起农民工工资纠纷，涉及金额2.47亿元。积极转变建筑业发展模式，加快推动绿色建筑发展，全年新增绿色建筑面积300万平方米，新增绿色建筑设计标识项目4个，建筑面积40.63万。

制定落实保障性住房年度建设计划，全年新开工建设保障性住房3091套（户），基本建成1217套，全面完成xx市下达的各项建设任务。加强对全区棚户区改造工作的指导，年内启动实施棚户区改造工程项目17个，改造户数3945户，拆迁改造面积24.26万平方米，投资60.5亿元。扎实推进住房保障制度改革，着手起草《区廉租房和公共租赁住房并轨运行实施细则》，完成经济适用房上市交易指导价和公共租赁住房市场租金价格评估，有效强化保障性住房价格和租金管理。加强房屋征收（拆迁）相关政策研究，报请出台《区工业企业房屋征收实施意见（暂行）》，为有序推进工业企业房屋征收工作提供了政策依据。起草并提请下发《关于加强和规范全区农民安置房建设的指导意见》，明确了全区的安置房建设目标任务和规范要求。全区完成房屋征收（拆迁）面积27.59万平方米，637户。（其中国有土地8.69万平方米，195户；集体土地17.2万平方米，423户）。加快推进安置房建设进度，全区在建安置房面积427.79万平方米，31073套；其中新开工安置房面积55.88万平方米，3912套；交付安置房面积99.8万平方米，8507套；预计年底可再交付191.8万平方米，15024套。全面推广物业管理“属地化”管理模式，积极推行物业管理职权下放，提请出台并监督实施《关于加强和规范全区物业管理工作的实施意见》，城区、开发区、木渎等镇（区、街道）物业小区日常考核管理实现常态化。

积极推进工程质量治理两年行动，严格落实五方主体项目负责人终身责任制，严厉打击工程质量违法违规行为，加大质量事故和质量问题查处与责任追究力度。扎实开展住宅工程质量常见问题专项治理，建立工程质量信息共享平台，实施专项治理示范工程创建活动，构建质量常见问题治理长效机制，全年共有14个项目获评20xx年度姑苏杯优质工程奖。深入推进平安工地建设，扎实开展建筑施工安全专项整治，严格督促建筑企业落实安全生产主体责任，深化建筑施工专项安全检查，常态执行领导班子挂钩负责建筑工地制度，积极推动内部联合执法监督，定期开展联合检查执法活动，对安全问题拒不整改、拒不停工的5个项目同步执行停止建筑施工、质量验收和房产预售的处罚。探索运用安全生产购买社会化服务，聘请专业机构和人员，提供技术指导、宣传培训等服务，提升安全监管的技术化、专业化水平。加强燃气企业规范经营和安全管理监督检查，推动实施老旧燃气管道综合改造，开展违规占压燃气管道行为专项整治，保障全区燃气设施设备和管网安全运行。深入推进城镇老楼危楼排查整治工作，起草上报关于老楼危楼整治工作的财政补助方案，协调督促属地政府按按要求分类实施整治。

全面落实党建工作责任，制定下发20xx年度党建。

工作计划。

组织召开党建工作现场会议试点开展基层服务型党组织创建制定实施建党94周年纪念活动举办“增强党员意识永葆党员先进性”专题党课组织革命传统教育基地参观学习活动推动党的建设各项工作扎实有序开展。严格落实党委抓党风廉政建设的主体责任召开党风廉政专题会议逐级签订党风廉政建设。

责任书。

举办党风廉政专题党课组织参观苏州第二看守所强化警示教育努力营造风清气正的工作环境。建立完善局考评管理机制制定实施《20xx年度目标管理考核办法》开展作风效能日常检查考评推动作风效能建设各项工作全面落实。深入开展“三治三提”作风效能专项行动围绕整治“慵懒散”主题组织全局上下深入查摆问题、制定整改措施确保达到“履职能力强、解决难题准、服务效能好”的预期目标。持续深化依法行政工作认真执行行政审批制度改革工作要求系统梳理本部门行政权力事项清单局447项行政权力全部通过政府门户网站对社会进行公开。积极主动回应调处群众关注的热点难点问题认真办理回复各类来信来访401件办理“12345”便民工单529件办理寒山闻钟工单946件。

工作总结及工作要点报告

年初以来，开发区管委会在县委、县政府正确领导下，深入学习贯彻党的“十八大”精神，大力推进全县项目建设三年攻坚活动，科学搭建招商引资和项目建设平台，抢抓机遇，加快发展，不断推进开发区建设，促进提升跨越，各项目标任务有序推进。

一、主要指标完成情况。

截至xx年10月份，开发区工业总产值完成x亿元，同比增长x%，预计全年可完成x亿元，同比增长x%;招商引资实际到位资金x亿元，年底可完成年度目标任务;财税收入x万元，同比增长x%，预计全年可完成x万元，同比增长x%。

二、重点工作完成情况。

(一)全力推进招商引资和项目建设。

xx年区内开工建设项目x项，其中续建项目x项，新建项目x项，

新建项目：总投资x亿元的广联医药包材建设项目，目前该项目已完成标准化车间、动力车间的全部工程，目前正在进行厂区内路面硬化工程，预计xx年11月建成投产，年可实现产值x万元，税金x万元，利润x万元。

总投资x亿元的xx金启食品有限责任公司建设项目，目前该项目食品生产加工车间钢架结构安装完成，生产设备已经预定完毕，预计xx年11月未食品生产加工车间建成投产。

(二)不断提升园区建设水平。

xx年开发区不断增大园区基础设施投入强度，完善配套服务，增强园区吸引力，充分发挥招商引资阵地作用、项目建设平台效应。对园区基础配套设施进行完善及维护，实施绿化、美化、亮化工程，确保水、电、通讯管网入企，打造环境优美的现代工业园区，使园区真正具备“七通一平”标准，为承接项目落地做好一切准备。今年共修复破损路面120延长米，补栽绿化树木x棵，维修园区灯网3次，更换灯泡x个。为加大园区宣传力度，重新制作宣传示板七块、新设道路指示标牌x处，共投入资金x万余元。投入资金x万元，对园区内景观树木进行修剪3次，提升了园区绿美化环境。投入资金x万元对开发区园内河道进行大面积清理，共清理、治理河道7x延长米。

(三)大力实施新区扩容。

借助有利契机，强化融资，对开发区进行扩容整合，合理布局，提高规模，增强特色，努力打造xx工业经济的示范区。一是正在协助住建局及省规划设计院着手编制开发区二期x平方公里的控制性详细规划;二是积极协助做好土地收储及x药业整体搬迁工作，为推进投资x亿元的`x人参产业园项目提供保障。

(四)全面优化软环境建设。

结合项目建设三年攻坚活动，开发区大力加强软环境建设，牢固树立大局意识、责任意识、服务意识，围绕责任文化建设，改进工作作风，做到“服务零距离，流程零障碍，质量零差错，对象零投诉”。帮助中晟制药、龙元堂奥能科技、广联医药包材、晶珠药业办理了施工许可证、规划建设许可证、土地使用证等。协调环保局为园区内企业办理环评手续。并多次协调供电局为企业的临时用电、正式用电给予及时的帮助与解决。协调自来水公司为在建工程提供用水保证，为已完工的企业安装给水管网及水表。面对园区内施工企业多、外来人员杂的复杂环境，开发区多次协调公安、消防、安监等部门对开发区在建工程进行安全隐患排查，及时有效的排除了各种安全隐患。并多次深入工地，协调解决甲方与施工方拖欠工程款和工人工资问题。同时在安全卫生月期间，设立咨询台、发放宣传单，深入企业大力宣传安全生产工作。

(五)全力做好创城工作。

在今年的创建国家卫生城、园林城的攻坚战中，开发区迅速行动，成立领导小组，抽调专人负责创建工作，一把手负总责，逐级抓落实，第一时间深入包保区域进行排查，确定创建标准及任务指标。今年我单位所在第三责任区共投入创城资金x多万元，先后清运6处垃圾近x立方米，拆除违建x处，粉刷楼体外墙x平方米，粉刷楼道x个，更换楼宇门x个，安装铝合金楼道窗x个，维修公共厕所3座，铺设排水管道x延长米，修建下水井25个，清掏下水4处，更换石棉、彩钢杖墙x延长米，整修路面x平方米，铺筑彩砖x平方米，绿化、美化空地800平方米，重修台阶x米，维修房屋1座。

工作总结及工作要点报告

4、完成职业教育招生送生任务。今年我县完成职业教育送生数8691人，超出市下达我县送生任务，完成率为116.1%；初中毕业生就读中等职业学校的升学率达到50%，其中县职校录取新生2338人，完成率为206.9%，向县外送生63532，完成率为100%。

（七）突出抓好教育重点工作，统筹完成年度工作任务。

1、积极筹备,成功举办宾阳中学百年校庆。外出考察学习玉林高中举办校庆成功经验，积极参与宾中百年校庆活动项目的选择、论证、筹备等工作，制定协助宾中做好百年校庆方案，主动参与宾中校庆庆典活动，使宾阳中学百年校庆活动办成了一个隆重、热烈、成功的'盛会。11月15日，宾阳中学百年校庆庆典活动有南宁市市长黄方方、区教育厅副厅长白志繁、区财政厅副厅长吴云、南宁市委常委、宣传部部长、副市长肖莺子以及县四家班子领导等参加。以百年校庆为契机，宾阳中学新校门、地下通道、塑胶跑道运动场、校史馆等校庆重点建设项目顺利竣工，可宾教学楼、罗先熙电教中心正在建设中，整个校庆工程投入近xx万元。

2、重建东黎小学成为校舍安全工程亮点。洋桥镇东黎小学原是区第二劳教所所在地，学校原校舍全部是用旧监舍改造而成，属于危房，受到区、市领导的高度关注。我县高度重视东黎小学重建工作，不等不靠，从本县财力中安排专项资金，紧锣密鼓地开展规划、设计、地勘、拆危、重建等工作，从启动到落成用时仅三个月时间，使东黎小学成为了国家实施中小学校舍安全工程的亮点。在8月25日东黎小学举行落成典礼上，自治区副主席李康、自治区教育厅厅长高枫、南宁市副市长肖莺子等领导出席了落成典礼。在9月11日南宁市召开的全国校舍安全工程调度会，东黎小学作为现场参观点接受了教育部副部长鲁昕、教育部财务司副司长田祖荫、自治区人民政府副主席李康、自治区教育厅厅长高枫、南宁市副市长肖莺子等教育部、自治区、南宁市领导的现场考察。

3、全力防控甲型h1n1流感疫情。10月29日我县确认第一例甲型h1n1流感病例后，截止11月10日，共出现疫情学校有13所，累计报告病例1107例，其中实验室诊断病例46例、临床诊断病例1061例，无重症病例。面对疫情，县教育局采取有效措施做好各项防控工作。一是迅速启动应急预案，会同县卫生防疫部门投入排查、隔离、治疗等防控工作，对局部暴发学校作出了停课处置。二是成立紧急处置机构，对疫情重点学校实行领导包校制进行重点监控，并将防控工作职责落实到股室、到个人，形成人人防控网络。三是筹措资金，购置充足防控物资，确保物资保障到位。四是加强防控知识宣传，通过发放、张贴宣传资料，致学生家长一封信等形式，把甲型h1n1流感可防可治的知识告知学生及家长，确保思想稳定、教学秩序正常。目前我县疫情得到有效的控制，没有进一步蔓延，非疫点学校全部正常上课，原发生疫情的13所学校也于11月中旬陆续复课。

4、做好“远教”迎国检和自治区级中小学实验室标准化建设试点县工作。2010年上半年共接收安装模式三项目设备6套，目前设备运转正常，已用于日常教学；2010年下半年安装的模式二项目设备12套，模式一项目设备13套，今年4月份已通过区、市级验收，目前各校“远教”迎国检准备工作正在按部就班进行。我县作为全区实施中小学实验室标准化建设的四个试点县之一，已于年初成立了领导小组，制定了工作方案，确立了试点示范学校，举办了7期中小学校装备国家新标准培训班，为试点示范工作顺利开展做好了充分准备，并于3月份完成了试点示范学校的投资估算，示范学校已按国家装备新标准完成了账册卡的重建工作，接收安装了两套探究性实验室成套设备及三套探究性实验仪器，其他试点示范工作正在按计划进行之中。

5、认真抓好各项教育教学相关工作，完成年度工作任务。一是局党委坚持抓好党的思想、组织、作风和制度建设，以“十个好”为目标，深入开展“创星争旗，规范管理”活动。二是局纪委认真抓好纪检监察工作，抓好党风廉政建设，加大案件查办力度，做好群众信访工作，全年共接到群众举报电话19次，来访55人次，来信反映问题39封，对群众来电来信来访反映的问题，件件做到认真调查，提出监察建议，使得群众来访、来电、来信反映问题得到较好解决和比较满意答复。三是做好考试招生工作。今年高考全县报名人数7439人，共设5个考点、249个考场；中考报名人数11503人，共设17个考点，390个考场；成考报名人数1247人，其中专升本295人，高升专945人，高升本7人，共设一个考点，43个考场；自考全年报名为800多科次。四是做好体育、艺术工作。组织开展了全县教育系统“荣和花园杯”球类比赛、2010年迎春书画摄影作品评选活动，举办了宾阳县第五届师生文艺汇演活动，配合县文体局开展了南宁国际民歌节“绿城歌台”宾阳歌台的演出工作。五是协助做好县委下达的包镇（乡）各项工作。协助思陇镇党委政府重点搞好林改工作，积极安排车辆、派出工作人员、拨出经费给予支持镇政府工作。六是加强民族教育工作，认真做好幼教、特教工作、扫盲和脱盲后继续教育工作。七是综合治理工作、计划生育工作、宣传工作、精神文明工作、双拥工作、统一战线工作、科普工作、国防教育工作、语言文字工作、教育工会工作、勤工俭学工作、机关后勤管理工作、妇女工作、团委工作、关工委工作、普法工作等，以及县委县政府交办的各项工作都能顺利完成任务。

二、存在的主要问题。

1、职业教育攻坚方面：一是县职教中心征地和项目建设存在许多急需解决的问题，如马岗、卡耙两个自然村蛇岭异议地如何处理，建设用地批文未能落实，无法进行坟地迁移及电力、通信设施的改造，影响到项目建设、土地征用工作的推进等；二是资金缺口大，整个县职业教育中心（县职校）搬迁项目建设资金缺口约3600万元，项目资金学校投入与社会投入筹措难度大，主要是学校按政策不能收取其他费用，社会对职业教育还不十分理解和支持，加上目前我县财政比较困难，无法再加大财政投入；三是当前社会对职业教育认识不足，普遍热衷于读普高，读职业学校的热情不高，职业教育在社会上还没有形成良好氛围，招生工作仍有较大困难；四是现县职校基础设施不足，设备跟不上其本身的发展需要；五是县职校师资结构不合理，缺少专业教师和“双师型”教师，高级职称职教师数量少。

2、财务基建方面：一是局办公经费紧缺。实施校舍安全工程、防控甲型h1n1流感等工作艰巨，点多面广，因办公耗材、项目前期准备工作、下乡用车油费、管理费、接待费等急剧增加，县财政划拨的专用经费远不能满足需要，增加了我局额外负担，致使全局办公经费紧缺。二是改善学校办学条件任务还很艰巨。近几年来在上级部门的大力支持下，我县中小学校的办学条件虽然得到了较大改善，但与先进地区相比还有一定的差距，而且县内各学校之间发展也不平衡。三是校舍安全工程建设任务有待加强。按照南宁市的部署和要求，2010年要完成三年校舍安全工程量的40%，我县要加固校舍面积279326平方米，投资16629万元；重建校舍面积62762平方米，投资7476万元。但目前到位资金仅1450万元，影响了工程的进度。四是县青少年校外活动中心项目建设缓慢。县青少年校外活动中心计划总投资864万元，其中国家投入300万元，县配套资金564万元，规划于2010年底竣工投入使用。目前区教育厅要求各已获得今年青少年学生校外活动中心建设项目的县（区）要尽快开工建设，但由于我县青少年校外活动中心所建地址因办理土地使用证费用问题，延误了一定的开工建设时间。

3、人事教育方面：一是教师队伍整体水平有待提高。目前，我县义务教育学校师资水平参差不齐，整体素质不高，还不能完全适应新课程改革的需要，个别学校还出现了教师紧缺、学科间师资失衡问题，集中表现在县城学校教师超员，偏远薄弱学校和农村集中办学学校编制不足，人员紧缺，史地生、音体美等小学科人员严重紧缺。二是原代课人员稳定工作还需加强。由于少数原代课人员对政府作出的待遇还心存不满，反复提出各种要求，并煽动组织其他人员上访，影响了社会稳定。三是义务教育教师绩效工资未能顺利实施。目前我县虽已完成义务教育教师核查工作，但由于义务教育学校教师界定问题没有明确的规定，如何界定义务教育人员是当前工作中遇到的困难问题，由此也影响到了绩效工资的发放工作。

4、卫生防疫方面：目前我县甲型h1n1流感疫情虽呈稳定态势，但其不可预见性也加大了防控工作的压力，所需备用物资和费用增加了学校的经费开支。

5、基础教育方面：个别学校对《义务教育法》执行不严格，擅自招收外镇（乡）学生问题仍比较突出；个别公办高中办学条件相对薄弱，招生计划不能完成，制约我县高中教育的均衡发展。

6、学生资助方面：生源地信用助学贷款存在时间紧任务重的问题。

7、教研工作：根据《广西各级教科所（教研室）建设与评估方案》（桂教办[xx]82号）要求，我县一年教研经费应达25万元，但2010年县财政仅划拨10万元。由于教研经费不足，对推动我县教育教学改革，提高教育教学质量，建设教育强县，打造教育品牌受到了一定的影响。

1、继续扎实推进学习实践科学发展观活动的深入开展。

2、抓住国家实施中小学校舍安全工程机遇，维修、加固、改造不安全校舍，加强校舍质量安全，并积极推进教育项目建设进程，进一步改善薄弱学校的办学条件。

3、加强教师队伍建设，不断提高教师队伍素质。选派优秀教师到边远山区学校和薄弱学校开展支教活动，促进城乡教育均衡发展。继续扎实做好中小学校长、班主任和教师的培训工作，全面提高教师队伍整体素质。继续做好实施义务教育教师绩效工资准备工作、做好原代课人员稳定工作。

4、继续加大教育教学管理力度，强化教学常规管理，推进新课程改革，提升教育科研水平，提高教育教学质量，力争宾阳教育整体发展水平迈上新台阶。重点做好2010年高考备考工作，力争全县2010年高考再创佳绩。

5、切实做好职业教育各项攻坚工作，采取超常规措施，加快征地与项目建设步伐，努力完成县职教中心搬迁工作，实现三年攻坚目标任务；抓好职校管理水平，完成县职校招生工作。

6、做好农村中小学现代远程教育迎“国检”工作，确保通过国家验收；做好自治区级中小学实验室标准化建设试点县工作。

7、做好学校传染病防控工作，重点做好甲型h1n1流感防控工作。

8、做好迎接自治区对我县“两基”巩固提高复查和评估准备工作以及南宁市合格学校督导评估工作，保证顺利通过评估验收。

9、深入开展“义务教育学校常规管理年”活动，继续抓好学校常规管理工作，把学校办成“校风正、教风严、学风好、校园美、制度全、质量高”的学校。

10、年内力争县青少年校外活动中心项目开工建设并顺利竣工投入使用。

11、继续做好农村义务教育经费保障机制改革工作，做好学生资助管理工作。

纠风办开展作风建设工作总结

工作总结及工作要点报告

20xx年，人防办在县委、县政府的正确领导下，以党的会议和十八届四中全会精神为指导，紧紧围绕蒲城中心工作，在省市人防部门的精心指导下，以加强纪律、转变作风、建章立制、推进落实为主线，以深化“纪律作风整顿年”活动为依托，坚持人防建设“服务经济发展、服务城市建设、服务人民群众”，提升城市整体防护能力，大力推进人防建设与经济社会深度融合发展，积极适应新常态，狠抓工作落实，顺利完成了年初制定的各项目标任务。

一、加强人防指挥通信建设工作。

一是建立严格的考核机制，继续做好警报的平时维护管理工作，将责任落实到人，使警报设备经常保持良好状态。二是修订完善了我县20xx年防空袭预案及人防应急预案。三是做好全城区人防警报点的巡查工作，报时准确率不突破正负5秒。四是建立并启用人防通讯指挥中心，利用短波电台实现省市县三级信息化沟通。五是8月份为扩大我县防空警报覆盖面，拓展现有警报系统的使用功能，合理增加两台电声警报器，由原来的xx台增加到17台，警报覆盖率达98﹪以上。七是重新更换了“北京时间从蒲城发出”的人防警报语音报时。八是完成了9月18日警报试鸣工作，警报鸣响率达到100﹪。

二、加快人防工程建设步伐，提高整体防护能力。

一是做好人防工程建设专项规划和控制性详细规划的编制工作，并逐步规范工程资料归档、评审和报批工作。二是坚持依法依规行政，强化执法和执法监督检查力度，做到应建必建，应收尽收，促进人防“结建”工作规范化。今年开工建设人防工程3处，结建面积9848㎡;新增1处,结建面积4499㎡;其中中央公馆1期竣工验收，结建面积4875㎡。三是强化“结建”工程的监督、管理，确保工程按战时用途要求达标建设。四是对已建的人防工程进行了功能定位，明确了管理责任，加强了维护管理，并组织开展好平战转换工作。

三、加强人防专业队伍建设，提高应急能力。

一是组建了应急救援专业队伍。针对全县工业、产业发展中可能出现灾情后的救援工作，做好人防救护专业队规范化、制度化建设，加强专业器材配备，积极主动投入到平时应急救灾工作中去，加强实战锻炼，提高专业防护能力。二是按照《省人防、省地方军区司令部关于加强全省人民防空机关准军事化建设的意见》，努力增强机关人员的思想作风、业务建设，强化爱岗敬业意识，做到政治坚定、业务精湛、纪律严明、作风过硬、廉政高效，保持奋发有为的精神状态，确保完成全年工作任务。

四、加大宣传力度，增强全民防空防灾意识。

一是开展人防知识宣传教育进校园进课堂进网络活动，4月8日，我办在孙镇中学初二年级开设了人防教育课程，受教育学生500余人，使学生了解了人防的基本概念、人民防空警报的基本知识和应对空袭等灾害时个人防护的基本常识。

二是配合全县开展的“科技活动月”、“5.12”防灾减灾日活动，我办在中心广场开展人防知识宣传教育活动6次，共发放人防知识宣传手册1000余份，进行现场答疑，让广大群众了解人防法律法规，掌握遇到战争和自然灾害时的应急自救能力。

三是全年人防宣传教育累计达到8万人次以上，其中每月末周五利用桥中、三中自习时间开展人防知识辅导共计10节课。

五、加大行政执法力度。

一是严格执行人防执法流程，在执法过程中由案件来源到结案审批整个过程，实行环节监督，责任签署到人，做到件件有落实。二是由分管执法的副主任组织，在法制股、执法队中开展了一期“人防法律法规知识培训”活动，提高了行政执法人员的综合素质和依法行政能力。三是建立执法案件评查制度。每季度组织全体执法人员评查案卷，查漏补缺，完善资料，争创全县案卷管理先进集体。四是加强经常性的`执法巡查工作，把行政执法工作落实到每一个项目，每一个工地，做到巡查不漏点，处罚不漏项，其中立案3起，结案3起。五是加大了依法收缴力度，完成人防易地建设费261万元。

六、扎实开展“两个责任”的落实工作。

一是在开展“城乡党组织共建、青年干部下乡挂职”活动中，我支部2名青年党员积极参与下基层活动，深入党组织联系点椿林万兴村和白家塬村，走访老党员，倾听百姓心声，虚心听取群众的意见和建议，为村上的经济发展和产业调整出谋划策。

二是在全办干部职工中开展了“讲规矩、守纪律、转作风”教育整顿活动。在活动中，坚持围绕中心、坚决走群众路线、坚实治标治本，分三个环节(集中学习环节、讨论提高环节、总结提升环节)完成了规定动作和自选动作，实现了规矩进一步深入人心、纪律进一步加强、作风进一步优化的既定目标。

三是根据县委文件要求，我办把“讲做评”活动融入到干部教育、工作推进的各个环节，领导干部带头，党员干部结合各自工作实际，畅谈学习体会、讨论工作不足，交流工作经验，每月确定一个主题，逐人开展讲做评，切实做到查找问题准、解决问题快、实际效果好，使作风纪律更加严明。全年共开展讲评7次，参加讲评人员47余人。

四是按照县委、县政府的统一部署开展了机关效能建设活动，并严格按照县效能办《关于进一步加强机关效能建设意见》的要求，紧紧围绕“效率高、服务优、环境好”的总体目标，认真抓好各项工作，使全体机关干部职工作风得到了大转弯，工作效率得到了大提高，服务意识得到了大增强。

20xx年，我县人防工作要紧紧围绕县委、县政府中心工作，结合我办实际以及上级人防部门工作要求，着重抓好以下几项工作。

1、继续抓好人防宣传教育工作。采用更多方式深入机关学校、重点乡镇、重要目标单位、社区，搞好宣传工作。

2、充分利用短波电台加强省市县信息化沟通。更新报时前置语音，增加防空警报数量，做好工作日警报报时服务工作，完成“九.一八”防空警报试鸣。

3、加强队伍建设。抓好“准军事化”训练，强化工作纪律和学习纪律，努力提高全员自身修养，开展多种形式的教育活动，形成风清气正廉洁务实的浓厚氛围。

4、加大招商引资工作。叩门招商，积极推介我县人防地下工程。做好人防单建项目筹备工作，力争完成项目论证、可研等环节。

5、严格按照“应建必建，能建尽建，以建为主，以收促建”的原则，突出抓好人防执法工作。通过强有力的行政执法手段，促使建设单位依法修建人防地下室或全额缴纳人防易地建设费。全年完成100万元的人防易地建设费收缴工作，要全程参与人防工程质量监督，竣工的工程要及时完成验收挂牌工作。

6、坚决执行中央“八项规定”和各项禁令。积极开展“庸懒散奢”专项治理，根治形式主义、享乐主义、官僚作风主义和奢靡之风，坚决控制“三公”经费，推进机关效能建设，确保完成全年工作任务。

长宁区环保局工会年工作总结及年工作要点完整文档

2014。

年工作要点。

年环保局工会以区总工作提出的要求，全面贯彻党的十八大会议精神，按照建交工会的具体部署，全面履行工会组织、引导、服务和维护职能，工会组织自身建设得到加强，职工素质稳步提高，劳动关系更加和谐，文化建设丰富多彩，民主管理不断完善，工会组织的凝聚力和影响力逐渐扩大，广大职工积极投入“绿色城区”建设，较好地完成了年度的各项工作任务。

一、加强政治理论学习，健全工会组织，提高工作质量。

今年以来我局工会，紧紧围绕学习贯彻党的十八大精神，组织职工开展内容丰富、形式多样的学习宣传活动，通过干部在线学习、支部党员大会、专题组织生活会、群众性座谈等形式，按照生态文明建设理念，紧密结合我区环保工作实际，积极参加“感悟十八大”专题讨论，促进十八大精神进基层、进班组，不断提高长宁职工队伍的政治素质和思想素质。将学习的成果转化为创新群众工作方式的具体思路和有效举措；各级工会干部率先垂范，以自身的表率作用引领职工群众学习，用十八大精神激发广大职工的劳动热情，筑牢共同奋斗的思想基础。积极鼓励职工树立“工作学习化、学习工作化”的学习理念和终身学习的思想和积极进取的精神。积极开展“岗位格言”的征集活动，提高职工队伍的整体素质。今年经上级建交工会的批准，组织三个基层工会进行了换届改选工作，理顺了工会工作的程序，使广大职工有了组织的保障。

二、积极开展群众性健康活动，提高职工队伍整体素质。

14。

ok。

模仿比赛中分别获得“特等奖”和“最佳模仿奖”。

三、以提高效能为目的，广泛开展职工创新活动。

8

人次参加区总工会组织为期四天的“新上岗工会干部岗位资格培训班”、

2

个优秀班组长分别参加了建交系统组织的培训，分别获得合格证书。监察支队获得了。

年度“上海市学习型企事业单位”称号。

四、积极开展女工工作及帮困助学活动，发挥工会作用。

关心女工身心健康，积极组织“三八”节姐妹运动会等活动。我局。

4

7

个困难群众，

3

户困难家庭、

6

名困难党员，

15。

名退休老党员，

3

个基层党组织，

2

个基层干部，累计帮困金额。

2.1。

万元。

2014。

年，我们将不断巩固已有成果，创新工作思路，深入学习贯彻党的十八大三中全会会议精神，发挥工会组织作用。不断拓宽工作渠道，紧密联系广大干部职工，积极主动地发挥工会自身职能和桥梁纽带作用，使工会真正成为广大干部职工的“第二家庭”和贴心人，使我所的工会工作再上一个新的台阶，以奋发有为的精神状态开创环保工作新局面。

一是要健全组织。

3

月份局系统工会将依据《工会法》和《中国工会章程》的有关规定，依照区建设和交通工会委员会的批复进行换届改选，确保局系统工会的组织健全。

二是要积极开展群众性立功竞赛活动。按照区工会和建交工会的活动安排，积极参与岗位立功竞赛活动、技能立功竞赛活动。以创建“工人先锋号”活动为载体，因地制宜地开展岗位建功、职工创新、节能减排等各项活动。

三是坚持职工文化建设的正确方向。将社会主义核心价值观贯穿于职工思想教育和道德建设过程中，以公正、包容、责任、诚信为价值取向，深入开展形势政策教育、法制宣传教育以及精神文明创建活动。

8

月份将举办以“爱岗敬业做标兵”为基本内容，以职业道德“双十佳”评选为抓手的评比竞赛活动，积极与支队工会联合举办“道德讲堂”活动。

7

月份组织职工进行阅读体会大家谈活动，将坚持弘扬传统阅读方式和现代阅读载体相结合，帮助职工养成自觉学习、终身学习的意识和习惯。

五是积极参加各项文体活动。进一步扩大职工的参与面，努力做到策划有声有色、宣传深入人心、成果精品精细。“三八姐妹运动会”、“建交系统第四届文体节”等传统项目。

六是继续深化“帮困助学”活动内涵。充分利用“双送”活动继续做好退休职工的看望的慰问工作，职工的健康体检活动，带薪休假制度等。坚持做好广西柳州希望小学的对口帮扶工作，送上组织的关怀。

工作总结及工作要点报告

**少先队工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导按照“贴近心灵、服务立队、快乐体验、健康成长”的工作理念以坚持育人为核心以体验教育为基本途径以加强和改进少先队自身建设为基础以雏鹰争章活动为载体和激励机制积极组织开展了一系列丰富多彩的教育活动竭诚为广大少年儿童全面发展服务。

一、以少年儿童为本，大力加强未成年人思想道德建设。

全盟各级共青团、少先队组织认真贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》、认真贯彻落实胡锦涛提出的“八荣八耻”和自治区第五次少代会精神，充分发挥共青团、少先队组织的职能作用，通过开展各类主题教育，结合少先队的品牌工作，扎实有效地推进青少年思想道德建设。

“八荣八耻”、十六届六中全会和自治区第五次少代会精神活动，引导和帮助广大青少年构筑强大的精神支柱，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定广大青少年为实现全面建设小康社会宏伟目标而奋斗的理想，坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念。

二是狠抓特色鲜明的主题教育。结合“五四”、“六一”、长征70周年等重大节日和纪念日，通过组织团队知识竞赛、少先队理论知识答题、18岁成人仪式等活动，深入进行爱国主义、“民族精神代代传”等主题教育。额旗少工委结合荣辱观教育举办了“我为队旗喝采”歌咏比赛和中小学生日常行为规范知识竞赛。

三是狠抓青少年教育阵地建设。在木仁高勒烈士陵园、阿盟博物馆、东风航天城等地建立了青少年爱国主义教育阵地，通过祭扫烈士陵园、举办军事夏令营等活动，使广大青少年较好地接受爱国主义教育。阿左旗团委在巴彦浩特以博物馆、档案馆、图书馆、历史浮雕、青少年活动中心等十多个阵地为依托，建立了“青少年文化教育一条街”，培训志愿讲解员，组织青少年进行学习、参观和建设，深化了青少年思想道德教育活动。额旗少工委在50%的居委会大院、物业管理小区建立少先大队，建全了中、小队5个，目前，均达到了五有标准（即有组织、有制度、有阵地、有辅导员、有活动）。

二、以“美丽的草原我的家”为主题，深入开展“民族精神代代传”活动。

“美丽的草原我的家”主题教育是搞好全盟少先队工作的重中之重。我盟各级少先队组织在盟团委、少工委的周密安排和精心组织下，开展了形式多样、富有成效的主题教育和学习实践活动，为广大少年儿童搭建了成长平台，将“民族精神代代传”活动开展得有声有色。

一是结合全盟少先队工作特点，广泛开展主题教育。阿左旗少工委联合教育局组织全旗少先队员以“美丽的草原我的家”为主题开展了“民族精神代代传”主题队会，举行全队升国旗仪式，教育广大少先队员弘扬民族精神，培养爱国主义情操。开展了以“中国了不起、中国人了不起、做个了不起的中国人”为主要内容的“三个了不起”系列宣传教育活动，将“民族精神代代传”主题教育纳入学校的日常管理和教育之中，为提高少先队员弘扬民族精神的积极性和主动性，树立正确的人生观和价值观起到了积极的促进作用。四月份盟少工委和青少年宫开展了以“爱科学、学科学、胸怀理想、刻苦学习、立志成才”为主题的“放飞理想、放飞希望”巴彦浩特地区中小学生风筝大赛，丰富了广大中小学生的课外生活，充分调动了他们动手动脑的积极性和创造性。

二是积极推进青少年文化建设。阿左旗团委组织的消夏广场文化活动、“民族精神代代传”主题队会、“知荣辱、树新风、践行文明”六一庆祝活动；阿右旗团委开展的巴丹吉林沙漠文化节诗歌创作大赛、“六一”大型文艺汇演；额旗团委组织的社区文艺汇演、广场歌咏大赛；吉兰泰盐化公司少工委开展的青少年文化艺术节等活动，深化了乡村文化、校园文化、社区文化、企业文化建设，宣传了优秀青少年文化成果，成为我盟建设民族文化大盟的精品活动，提升了全盟文化建设层次。

“学英雄、见行动”系列活动，取得了良好的社会效益。

“在阅读中快乐成长”、“感恩于心、回报于行”、“小故事、大道理，八荣八耻树新风”为主题开展的书画展示、歌咏比赛、诗歌朗诵等形式多样的班队会，增强了团组织及少先队组织的创造力、凝聚力和战斗力，强化了广大青少年的政治意识、组织意识、模范意识教育。

五是深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力弘扬雷锋精神。全盟各地团队组织在3月5日结合“青年志愿者日”开展了形式多样的以“弘扬雷锋精神、传承时代脉搏”为主题的座谈会、主题队会以及社区街道卫生清扫、积极开展了以节约资源“四个一”活动（即“节约一滴水、一张纸、一粒米、一度电”）。义务劳动和文化、科技、卫生三下乡等活动。清明节之际,阿左旗少工委组织木仁高勒、吉兰泰、巴彦浩特地区各中小学生开展了形式多样的扫墓活动,来祭奠为解放战争英勇牺牲的烈士们，也让青少年朋友们认识到今天的幸福生活来之不易。

六是为了进一步培养青少年养成良好的卫生习惯，增强中小学教师预防传染病意识，将亚洲开发银行、卫生部组织编写的《青少年带头――用良好的卫生习惯战胜传染病学生手册》和《中小学校教师传染病预防与突发公共卫生事件应对手册》翻译成蒙文，使更多的蒙古族学生和教师接受相关知识教育。

三、以素质教育为中心，大力实施“雏鹰行动”和“手拉手”活动。

在新形势下，我盟少先队组织不断强化体验教育思想，切实加强少年儿童的创新精神与实践能力的培养。通过少先队活动的组织，让少年儿童有实践的机会，有创新的.机会，在活动中不断体会，不断感悟，把全面发展的要求内化为自身的体验，从而提高少年儿童的综合素质。

一是盟少工委结合实际在全盟各中小学开展了进一步强化素质教育及“雏鹰行动”活动，进一步培养少年儿童健康向上的人格意识、爱国意识和自强自律的生存意识，提高自理自护、从事力所能及的劳动、追求真知、学习创造的能力。

二是注重以青少年喜闻乐见的活动来凝聚青少年、教育青少年。10月份，盟少工委组织5支队伍54名学生、老师赴乌海参加了由自治区少工委举办的全区青少年课本剧大赛，取得了较好的成绩，通过课本剧的创作表演，不仅丰富了少先队员的课余文化生活，使他们体验到了成长的快乐，而且为孩子们提供了一个积累丰富文化知识，培养浓厚艺术素养，锻炼团结协作能力，造就良好综合素质的平台。

三是始终把“手拉手”活动确定为重点工作之一，加大工作力度，开拓新的领域对少年儿童进行情感体验教育，不断扩大社会影响。“城乡少年手拉手”、“健康和残疾的少年儿童手拉手”为主题的各式各样的体验活动，引导城乡少年在相互学习、相互帮助中共同进步。向全社会宣传残疾少年自强不息的事迹，使参加活动的少先队员在活动中获得助人为乐、珍重生命、乐观向上的人生体验。“大手拉小手”和“手拉手话小康”活动，加强了青少年之间的沟通与交流，不断创新和丰富活动内容，使手拉手活动参与面不断扩大。额济纳旗三校在摘棉时节，结合第二课堂，组织少先队员开展了“争当摘棉小能手”和“争做父母好帮手”活动，充分使“雏鹰争章”活动与社会实践活动有机地结合在一起，提高了少年儿童自理自护、从事力所能及的劳动能力。我盟农牧区少先队组织建设率100%，活跃面达80%以上。

四、以自身建设为重点，不断夯实少先队工作基础。

年初，盟少工委制定下发了《**少先队工作达标创优活动考评细则》，各级少先队组织都以该细则为标准，创造性地开展了大量的富有实效的少先队基础工作。

一是加快少先队网络建设。发挥学校已有的信息技术教育优势，深入开展少先队网络教育，让广大少年儿童从小培养和提高信息技术素质，掌握计算机知识和操作技术。通过完善阿盟共青团网站，注入大量的少先队常识，工作信息，使广大少年儿童通过现代信息教育手段，拓展信息知识视野，提高电脑操作技能，丰富校内外学习和生活情趣，增强新世纪社会发展的生存和适应能力。上半年，联合邮政局开展了以“爸爸妈妈我想对您说”为主题的少儿书信文化活动。此次活动，不仅引导广大青少年了解中华传统书信文化，更重要的是增进了孩子与父母的情感交流。同时，这些书信还为组委会提供了反映少年儿童心理状态的第一手资料，对家长、学校和社会加强对孩子的关爱与教育有着重要的意义。

二是强化培训工作，着力建设高素质的辅导员队伍。坚持实施配强、管好、提高的原则，力求配齐素质高、工作热情、有奉献精神的辅导员。为提高少先队工作者的业务素质和工作水平，力争使我盟少先队工作紧跟时代步伐，阿盟少工委从加强自身建设做起，针对辅导员实际情况，定期组织集中学习，并以传达学习与问卷笔答相结合的学习方式，加深印象，提高学习质量。机关辅导员也先后参加了全区、全盟各类理论教育培训班，还积极参加了各部门组织的知识竞赛、演讲比赛。年内，先后两次组队参加了自治区少工委在银川、北京举办的全区第58、59期少先队辅导员培训班暨少先队辅导员技能技巧大赛，极大地促进了少先队工作。

三是全盟少先队组织、阵地、队伍等方面社会化建设取得阶段性成效。创建了校外德育基地、劳动实践基地、科技活动基地、少年军校、国防教育基地、雏鹰争章基地等一批校外教育阵地，社会各行各业的先进模范人物、解放军指导员、离退休老同志、优秀共青团、学生家长、大中学生青年志愿者加入到辅导员队伍中，辅导员队伍不断壮大，更好地促进少先队员的健康成长。

四是认真抓好队报队刊的订阅和使用工作。为使广大青少年及时准确地掌握和了解少先队工作动态，充分的利用好队报队刊的宣传阵地作用，组织全盟少先队员积极征订《北方少年报》、《花蕾》，并适时引导少先队员参与《北方少年报》举办的各类活动，引导少年儿童及时了解和掌握全盟乃至全区的少先队工作动态，鼓励少年儿童踊跃向《北方少年报》投稿，及时宣传各学校开展少先队工作的成功经验，使全盟少先队工作开展得红红火火、生机盎然。

五、全面构筑预防青少年违法犯罪社会工作体系，优化了青少年健康成长的环境。

预防未成年人违法犯罪，根本在预防，途径在教育。我们针对未成年人的身心特点，积极探索未成年人教育工作的新途径、新方法，扎实地开展了宣传教育工作。

一是年内组织召开了预防和减少青少年违法犯罪领导小组成员单位联席会议，就如何有效预防未成年人违法犯罪问题进行了研讨、座谈，安排部署下一步工作任务，进一步明确各成员单位的职责分工，出台了“零犯罪社区创建方案”，为加强青少年思想道德建设，切实做好预防青少年违法犯罪工作奠定基础。同时，在“阿盟共青团”网站上开辟了禁毒知识竞赛、网上征文比赛，将德育教育与网络知识巧妙结合，达到寓教于乐的目的。

二是全盟各级团、队组织广泛开展普法宣传、法律援助、创建青少年维权岗、少年模拟法庭等宣传教育活动，保护青少年的合法权益，优化青少年的成长环境。3月份、10月份盟团委先后两次组织人员广泛宣传《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》，并为青少年解决法律难题，为青少年提供司法保障。“6.26”期间盟团委组织各级团队组织开展了以“远离毒品，关爱未来”为主题的禁毒宣传活动，使他们从小远离毒品，预防毒品犯罪。3月份，联合劳动、就业、司法、公安、卫生等部门开展“春风行动”，为青年农牧民、社区青年提供医疗卫生服务、健康咨询、法律宣传、司法援助等服务。阿左旗开通法律、心理咨询热线，阿右旗建立了未成年人法律援助服务站，为青少年提供了切实有效的维权服务。利用以红领巾广播站、队报展览、主题班队会等形式，开展了“崇尚科学、抵制邪教”宣传教育活动，使学生进一步认清了邪教的丑恶面目，从而倡导每个学生自觉做抵制邪教的宣传员，做净化社会环境的维护者。

三是充分调动各级行政执法部门的工作积极性，强化维权意识，坚决打击犯罪，进一步净化社会环境，为未成年人成长创造良好的条件。协调各成员单位积极宣传青少年网络文明公约，并结合创建“青少年安全网吧”活动对巴镇地区网吧、游戏厅等影响青少年健康成长的场所进行了调查整顿，加强了学校周边地区的图书报刊、音像制品、电子出版的监管，严格防止那些有严重政治问题以及渲染暴力、恐怖、色情、迷信等内容的出版物，对青少年产生不良影响。各级团队组织利用团日、队日，大、中队会等组织形式开展影评、书评、辩论会等青少年喜闻乐见的活动，使青少年明辨是非，在辩论中长才干，有针对性的活动使广大青少年在预防中成长，在成长中预防，在未成年人成长过程中，通过大量的教育活动，自觉和不自觉地筑起了一道防线。

四是继续做好“少年儿童平安回家”活动。为营造全社会维护少年儿童合法权益的良好氛围，全盟各级少先队组织同教育、交警等部门配合经常性地开展了“少年儿童平安回家”活动，交警系统还专门抽调了骨干力量在上学、放学两个高峰期在沿街学校门口疏导交通，与此同时经常性的到各个学校开展交通安全讲座，帮助少年儿童提高自护意识和自护能力。元月份，针对青少年为交通事故伤害高危人群这一现状，与公安交警部门联合开展“青春平安路”行动，3月份组织500多名中小学生进行交通法宣传及交通安全教育光盘发放仪式、开展“拒绝违法，远离交通事故”集体签名仪式，用他们的小手拉起人们的大手，共同倡议“安全出行、平安成长”，为我盟精神文明建设做贡献。

六、以构建和谐社会为目标，大力实施希望工程。

今年以来，我委继续组织全盟各级共青团组织，采取向社会呼吁募集资金、联系企事业单位争取结对资金、申请自治区青基会资助项目等措施，救助贫困学生136名，救助金额达67万元。为阿盟一中、民中高三年级“希望之星”班22名学生发放资助款16000余元。推荐53名贫困大学生在中国青基会网上接受社会认捐，已有13名学生被资助。联系盟银监局、乌斯太开发区管委会等有关部门和单位为5名贫困大学生捐助共11800元的学费，为他们圆了大学梦。主动联系有关企业，已初步落实10万元冠名救助金。深入嘉尔格勒赛汉镇、通古淖尔锡尼套海嘎查8户农牧民和巴彦浩特镇4户低保户家中开展访贫救助活动，在孩子就学、就业以及生产发展上提供了切实有效的帮助，发放价值6000元的生产生活救助金。

一年来，我们紧紧围绕全队抓基层、全队打基础、全队抓落实的工作思路，团结带领全盟各族少年儿童和广大少先队工作者求真务实、开拓进取，取得了我盟少先队工作的新发展。但我们也看到存在的问题，与自治区少工委的要求和先进盟市还有差距。面对新形势、新任务，我们将积极探索，不断创新，努力使全盟少先队工作百尺竿头、更进一步，以实现我盟少先队工作全面活跃、全面发展、全面提高。

结合我盟少先队工作实际要重点做以下工作：

1、建立完善少先队抓基层、抓落实的工作机制。大力加强少先队工作机制的建设，强化政策引导、活动指导和工作督导，进一步服务于素质教育和教育改革的需要。

2、进一步推进“全团带队”工作，明确少先队工作在共青团事业中的基础地位，把少先队工作纳入共青团工作年度计划，将全团带队工作情况纳入团的工作考核体系。

3、巩固学校少先队各项基础性工作。进一步巩固少先队大、中、小队建设，在班队日活动、少先队队会及综合实践活动课程中充分发挥少先队组织的核心作用。以体验教育为基本途径，以特色小队为基本单位，开展科技、文体、社会实践等活动，增强学校少先队组织的活力。

4、提高对学校少先队大、中队辅导员的培训水平。以构建完善盟、旗两级培训体系为突破，进一步提高学校少先队大、中队辅导员的培训水平，扩大培训规模。

5、深化“民族精神代代传”活动。以体验教育为基本途径，引导广大少年儿童开展革命传统教育和理想信念教育，感受“中国了不起、中国人了不起、做个了不起的中国人”，自觉弘扬和培育民族精神。

6、创新“手拉手”活动的内容和方式。以统筹城乡社会协调发展为指导方针，以促进城乡少年和谐发展为目标，以“手拉手”活动为重要途径，开展城乡互助，深化城乡少年的交流沟通，进一步形成城乡少年儿童之间团结和谐、关心帮助、共同成长的氛围。

工作总结及工作要点报告

××乡20xx年的信访工作，在县信访局的领导和指导下，乡党委政府的高度重视下，乡直各级各部门的共同努力下，紧紧围绕稳定大局，构建和谐社会，为壮乡经济社会全面发展来开展信访工作，把壮乡广大各族群众的切身利益放在首要位置，热点难点问题处理在基层，萌芽状态，为建设壮乡新农村铺平道路。

一、20xx年信访基本情况。

(一)信访受理情况。

××乡20xx年信访总量在往年的基础上大幅下降，其主要原因是各级各部门重视信访工作，畅通信访渠道，乡、村、组各级各部门建立代办处，乡党委、政府实施驻村夜访和群众代办的制，有效遏制了上访源头。

20xx年来访情况：全乡全年来信来访总量：来信总量29件，办结26件，办结率96，来访总量194批次，办结192件，办结率99。

(二)越级上访有到省、市3批次，到县信访6批次。

(三)信访的主要内容。

20xx年我乡来信来访反映的主要问题：一是集镇建设及新农村建设征用地补偿、纠纷;二是老干部待遇问题;三是最低生活保障问题;四是林改山界纠纷;五是修路压田压渠补偿纠纷;六是库区淹没及补偿等涉及多个领域。

(四)信访特点。

二、党委政府重视信访工作。

××乡党委政府对信访工作高度重视，把信访工作纳入重要议事日程，把抓好信访工作，保质社会稳定摆到党委政府中心工作同等重要位置;实行主要领导负总责，分管领导具体抓，信访办协调处理，村委、乡直各单位主动抓，形成全乡领导干部齐抓共管的信访工作格局。

(一)加强领导。乡党委政府高度重视信访工作，成立信访工作领导小组，明确专人负责，主要领导亲自抓，分管领导负责日常工作的协调处理。各村委会、乡直各站所主要领导负责接待，固定时间解答本单位本部门的热点难点问题。

(二)挂牌办公，建立健全规章制度。为群众提供方便，并将接待来信来访的重要情况向主要领导或分管领导汇报，参与协调处理各类来信来访，将处理结果及时反馈和上报。

(三)处理及时，不留后患。接到群众反映的热点难点问题或上级批转件，只要是关乎群众切身利益的事，汇报给领导后，立即召开联席会议，讨论决定处理方案，及时到现场进行调查处理，若一时处理不了的，限时间处理、答复，并将情况向主要领导汇报，再定时间处理，重大问题提交班子会议讨论研究。

(四)推行接待日制度。在多年来实行领导接待日的情况下，党委政府把为民办实事作为头等大事来抓，设立举报箱、开通举报电话，周日由乡四班领导挂牌轮流接待群众来访，被轮流接待群众来访的领导负责本周的信访协调处理;每周固定一天由司法所、社会事务办等十家涉农部门及村委会副主任集中办公，解决处理本周内的社会热点难点问题和群众代办事务。

(五)开好联席会议。定期或不定期召开由书记、乡长、分管领导、信访专干、涉件部门参加的信访工作联席会议，研究布置解决突出信访件的时间、方案、参加调处人员。

(六)社会热点难点问题排查。为使问题和纠纷解决在基层、萌芽状态，本着大事不出乡·小事不出村，采取事前摸排，在上级有重要活动等情况下，采取定期或不定期把一段时期内的热点难点问题摸排出来，做到心中有数，就近就地在事态扩大前解决。

(七)实施“驻村夜访”制，变上访为下访。20xx年，乡党委政府推出新的举措，把辖区内十类人员纳入“驻村夜访”对象，把乡四班子成员、站所长及村支书主任定为夜访人员，有问题或纠纷就调处解决，交心谈心，有好的意见或建议就带回乡上，每月在联席会上作一次“驻村夜访”情况汇报。这项措施的实施，有效遏制了上访源头，干群关系得到进一步改善。

(八)主要领导批转处理。在所有备了案的上访件和批转件的处理工作中，书记按事件的各种特殊性及管辖范围，亲自批转到“驻村夜访”领导手中，限时调处，综治及信访办部门做好跟踪和痕迹管理。

三、存在的困难和问题。

从反映的问题来看，一是一些群众反映的问题跨度时间长，属历史遗留问题，解决时难度较大;二是一些上访件按要求是县有关部门或领导出面才能得到有效解决或处理的，乡政府只能拟请示文请求帮助解决，但迟迟没有明确答复、批示;三是一些上访群众法律意识不强，涉法上访和先上后下进行上访。

(一)认真宣传贯彻执行新的《信访条例》，普及应用新条列，使之有序上访，规范办理程序。

(二)做好摸底排查工作。做到早掌握，发现问题及早处理，保持社会稳定，减少群众不必要的开支和务工，控制越级上访。

(三)加大办理和解决力度。对上访个案认真进行登记备案，上访和下转的重要信件，及时请示汇报，力争上下、左右的密切配合，明确责任，限期解决上访件。

(四)继续推行领导接待日和联合办公制度挂牌办公。使信访工作人人了解，个个明白，形成齐抓共管的工作格局。

(五)做好信息反馈及上报工作，做到批转信件有处理结上报和反馈。

(六)开好联席会议。通过多年来的信访工作总结，开好信访工作联席会议，是解决好重要信访案件的关键，事前制定出解决问题的方案、办法特别重要。

(七)继续抓好亮点工作。“驻村夜访”和群众代办的制是我乡20xx年度信访工作的一大重点和亮点。这一举措的实施，给辖区广大群众带来了实实在在的好处，更给全乡信访工作减轻了不少压力，我们将继续坚持好这项新举措的实施工作。

总之，××乡20xx年信访工作取得一定成效，在上级有关部门的关心支持下，在各级部门的通力协作下，解决了许多信访工作中的实际问题，确保了壮乡的社会稳定和经济发展，为构建和谐壮乡，推动壮乡新农村建设作出了应有的贡献，20xx年继续发扬成绩，克服不足，奋发工作，使信访工作迈向新台阶。

乡镇年工作总结和来年工作要点的报告

区委目督办：

xxxx年x-x季度，我镇紧紧围绕区委、区政府下达的xxxx工作奋斗目标和“惠民行动”以及“三新突破年”的主要任务，积极推进城乡一体化建设，根据政策的调整，及时转变经济发展方式，确保我镇的政治、经济，社会各项事业的健康发展，现将x-x季度的工作情况报告如下：

x月份以来，万吨，完成全年的xxx%；农业增加值增长x.x%；新增耕地流转面积xxxx亩，完成全年的xxx%；农民纯收入xxxx元，实现增长xx.x%。

（二）政治建设情况。x个村（社区）全部实行了党组织换届公推直选，普及率达xxx%；完成村（社区）活动中心建设x个；完成规模以上非公有制企业建党组织x个；创造性地提出了“村企联建党总支”的党建模式，形成了一名党代表帮扶一户群众，十个规模企业帮扶十个村，一百个企业帮扶一百个社的“三帮扶活动”；“党代表述职”、“三联系”、村、镇“三公开”推行面达xxx%；领导班子成员无违法违纪行为；党委中心组学习6次；每村建立了群众文化活动队伍，达到xxx%；群众对党政部门办事效率及服务的满意率达xx%；全面推进规范化服务型政府建设，提高政府的办事效率，方便群众；加强防邪工作，实现了“三零”目标；加强镇法律服务站建设和完成普法宣传任务。

（三）社会建设。今年以来加强城镇的建设的管理，在区、市的多次检查中得到好评；根据《中华人民共和国城市规划法》和建设部《村镇规划标准》，委托x省村镇规划建筑设计院有限公司完成了《__镇总体规划》，《x村新型社区建设规划》、《x村新型社区建设规划》、《x农村新型社区建设规划》的编制工作；根据区委、区政府的工作要求，及时高速工作思路，强化规划意识，及时发现并制止了新增违法建设项目；完成x村x个农民集中居住区及市政建设；加强对建设项目的安全检查与监督，确保建设项目无质量安全事故；加强对新建农民集中居住区劳动力的培训，实现了比较充分的就业；新型农村合作医疗参合率达xx%以上；已征地农转非人员社保政府补贴费按时足额到位，做到了参保应保尽保；人口生育控制在x‰以内；通过社会治安综合治理，使群众对社会治安的满意率达xx%以上，完成了入《新都区志》志稿、镇稿的编撰工作；投资xx余万元，建垃圾池xx个，投资xx万余元，配齐保洁队伍，购置环卫三轮车xx辆，及清洁工具，完成农村垃圾集中收运达xx%以上。完成公路养护xx公里、好路率达xx%以上。

（四）文化建设。积极开展创文明村、文明社区、文明单位活动，加强村、镇文化活动站（室）建设；广播电视的户通率达xx%以上；新建白碾村、五灵村“农民健身工程”x个；x-x岁幼儿入园率达xx.x%，小学生辍学率控制在x.x%以内、中学生辍学率控制在x.x%以内。投资xxx万元加强镇公立卫生院的建设，在每个村建立了卫生站，完善了卫生服务体系。

（一）发挥优势，提高培训质量，促进就业。今年以来我镇发挥“中小创业基地”的优势，积极开展农民工培训，截止x月份，我镇共组织农村富余劳力实用技术培训xxxx人次，引导性培训xxx人次，职业技能培训xxxx人次，通过培训完成农村富余劳力向非农业产业转移xxxx人次。通过培训我镇的三个社区和新建失地农民集中居住区全部实现了比较充分就业。消除了“零就业”家庭。我镇把劳动力输出作为农民增收的途径之一，今年以来共组织劳动力输出xxxx人次，其中向境外输出xx人次，劳务收入xxxx.x万元。

我镇少儿互助应参合xxx人，实交费xxx人，完成xx%。积极扶持重残死亡家庭x人；落实计生扶助xxx人，每人xxx元；x-xx岁独生子女父母奖励xxxx人，共xxxxxx元；为“三结合”户解决帮扶资金xx户，共xxxx元。

（二）落实最低生活保障制度。我镇农村有低保人员xxx户，达到区规定的人均年补差不低于xxx元的标准，城镇居民低保xx户，已达到人均月补差不低于xxx元的标准；实现了应保应保，为农村城镇低保户购买了农合，为其中有x-xx岁独生子女购买了少儿互助险。“五保户”xx人，住敬老院xx人，分散xx人，入院率达xx%。

投资xx万修建了xxx平方的安居工程房，解决了x户农村低保户的居住问题，投入资金xxxx元对x户优扶对象的住房实施了旧房改造。为xx名残疾人配发了专用盲杖、拐杖、助听器等残疾人用品，为x名贫困残疾人配发了专用轮椅；帮助贫困残疾人就业xx人。

（三）积极实施教育资助行动。今年我镇出资xxxxx元，对我镇考取二本以上的xx名学生每人发放了xxxx元的助学补助金。区人武部组织干部、职工捐款xxxx元，对我镇x个考取大学家庭困难的学生进行了帮扶。确保我镇考上大学的学生都能读上书，有力地促进了在校学生的学习热情。加强了我镇的中小学标准化建设，积极落实义务教育经费保障机制。

（五）以民生为本，着重解决群众的生活、生产问题。一是解决全镇人民的安全饮水，目前我镇的饮水全部是自来水或钢管井水，生活用水质量完全达到饮水的标准，解决了全镇人民的饮水问题；二是积极配合有关部门，加大对“新军路”道路交通秩序进行整治，对路面xx处进行了维修。三是投资源xx余万元建立了__生态广场，使群众有了休闲的去处。四是在上级业务部门的指导下，我镇x个村、x个社区建立了便民服务代办点和信息站。五是镇专门成立了“关工委”积极为未成年人服务，和关心下一代活动。六是加强对“一村（社区）一名大学生”的考核与管理，使其在新农村的建设中发挥出应有的作用。

（一）工业经济运行情况。x-x季度工业经济保持良好增长势头。围绕产业发展，优化产业结构，提升产业发展水平，转变经济增长方式，推进产业集中集群集约发展，着力建设以高新技术产业为先导、食品加工为基础的新型工业基地。实现工业投资完成xxxxx万元，完成全年度的xx%；全口径工业总产值完成xxxxx万元，完成全年度的xx.x%；技改投资完成xxxx万元，完成全年度的xx.x%。

主要有以下几方面的突破：一是工业结构“升级换代”。今年，我镇筛选确定了x雄健集团、x和谐生物科技有限公司、x金哥集团三个工业重大产业化项目，总投资达xxxxx万元，其中x和谐生物科技有限公司、x金哥集团x个项目实现正式投产达产。二是工业集中集约发展。x雄健集团的开工建设为镇工业成食品加工业成集群发展打下了基础，三是增大技改投入，转变经济增长方式。今年我镇党委、政府根据区委、区政府的工作安排及时调整工作思路，对入住人企业进行筛选，增加技改的投入，从由原来的数量规模型到质量效益型求发展，今年以来技改投资xxxx万元，提高了企业的产品质量，带来了较高的附加值，实现了经济增长方式的转变。

（二）农业工作目标运行情况。按照区委、区政府“三新”突破年的要求，突出在思路拓展、产业化发展、经营机制创新等方面努力，加快了现代农业发展步伐。实现农业增加值xxxx万元，比上年同期增长x.x%；农民人均现金收入达到xxxx元，同比增长xx.x%，农产品的综合加工率提高x%，新增耕地流转面积xxxx亩；在现有集体经济薄弱村发展年收益达到x万元的有x村x个村。

我镇的农业经济主要有以下几个方面的突破：一是粮食产业有较大的突破，万吨，水稻亩产量达到xxx公斤/亩。二是优势产业、龙头企业和招商引资有突破，今年以来，我镇建成了x村的xxx亩的蔬菜生产基地、静平村的xx亩西瓜种植基地、东岳村xxx亩的制种基地等“一村一品”示范村；建成了x个畜禽规模养殖场；建成了xxx亩的香贝儿食品有限公司的生产基地，做大做强了食品企业，达到年销售收入在xxxxx万以上；促进了x和谐生物科技有限公司的达产；农业固定资产的投资达到xxx万元。二是农用地规模经营和新型集体经济的发展有实质的突破，万亩，万亩；新增加了合作社蔬菜生产基地x个农村专合组织，新型集体经济组织、龙头企业、专合组织带动农户面达到xx%；x盈宇食品通过国家农产品认证，x香贝儿食品有限公司的“椰米熊”的休闲食品创省级家产品品牌。

（三）服务业发展情况。今年以来我镇的服务业达到xxxx万元，增加值达到xxxx，增长xx%。

服务业的发展主要有以下几个方面的突破：一是加强信贷支持为企业拓宽融资渠道，我镇的企业多为中小型企业，资困难的制约企业发展的瓶颈，我镇积极协调农村合作社、中国农业银行为企业提供奖金支持，在一定程度上缓解了企业的困难。二是举办“食品文化节”，加大宣传力度，大规模招第三产业，目前“食品一条街”、“好吃一条街”已成规模，与原来的老街道行成了成规模的商品交易区。三是以建设规范化服务型政府为抓手，提高政府的服务水平，努力形成作风转变的长效机制。全力为投资者提供一流的服务，提高服务的时效性，及时解决投资者遇到的困难，让投资者来的放心，工作起来顺心，办起事来省心。三是对原“新居工程”用地进行了拍卖，即从根本上解决了“小产权”的遗留问题，又增加了财政收入。

此报告。

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月工作总结要点

1.x月份的销售业绩不是很理想，总任务是50万，去年同期完成了39.7万，今年完成了22.8万，完成总任务和去年同期任务的40%多，其中餐饮占33%，流通占42%，商超(主要以bc类店为主)占15%，x月份总任务是50万，去年同期完成40万，今年完成36万，完成总任务的70%，去年同期的90%，其中餐饮占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的销售额在x月份的基础上上升了32%，应对如此不理想的销售额，本人也感觉到惭愧。

2.引起销售额不理想的因素有以下几点。

a.大气候大环境影响。

今年经济不景气，居民的消费潜力下降，购买力下滑。

b.今年有个润4月，因为结婚和做寿一般都不会选在润4月，所以餐饮个性淡。

c.低价位的竞品对市场的冲击相当大，比如江西洪门150g鸡蛋干，到岸价98元一件，润成单独生产了150g鸡蛋干到岸价125元一件.

二.关于公司产品的推荐。

1.全面开发新客户，将销售网络全面铺开，个性是三级市场。

2.维护老客户，关注老客户的销售状况，增加单品，提高销售额。

3.认真做好市场维护，抵制竞品。

旺季即将来临，个性是餐饮产品已经走出低谷，本人将全力将销售中心持续在餐饮客户上，然后紧抓流通和商超客户，努力完成公司下达的各项任务。

个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中，过分的依靠和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个______，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，把我的销售潜力提高到一个新的档次。。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

1、加大形势任务教育力度。围绕职代会精神，着重就我厂发展“取得的成果与经验、面临的机遇与挑战、存在的差距与不足、确定的目标与措施”，利用广播、电视、网站、厂报和橱窗等宣传媒体，加大形势任务教育力度，让职工明白今年工作努力的方向，明白加快发展的重要性和紧迫性，明白下一步重点做什么、怎样做。切实把职工的思想统一齐来，力量凝聚起来，干劲激发出来，上下同心同德、奋发努力，坚决完成职代会确定的各项工作目标和任务，实现企业又好又快跨越式发展。

2、组织好“__”精神的学习。集中在四月份，大力宣传“__”精神，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益开展工作，从解决现实困难问题入手，把关心群众利益落到实处，真正做到解民意、化民忧，增进和谐，促进稳定发展。近期，按照局党委的统一部署，认真组织收看川东北清溪1井发生可控性天然气溢流事件抢险的专题片《众志成城伏气虎》，广泛开展向清溪1井抢险立功群众和个人学习活动，努力营造宣传先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围，大力弘扬“胸怀大局、高度负责，科学探索、敢为人先，一不怕苦、二不怕死，团结协作、无私奉献”的精神，推动今年的各项工作起好步、开好头。

3、开展好“开门红立功竞赛”活动。一季度开好头、起好步对于完成全年生产经营目标至关重要。厂党委将充分发挥工团组织作用，结合生产中的重难点，选取好项目，深入开展“立功竞赛”、争创“最佳青年突击队”等活动;进一步发动和引导职工用心投身竞赛活动，对活动中涌现出的先进进行表彰，激发全厂员工创争热情，为完成全年生产经营任务奠定良好的基础。

4、抓好党风廉政教育。进一步加大《实施纲要》和《实施细则》的宣传和廉洁自律教育力度，并结合“内控制度推行年”活动的倡议，切实加强重点部门、重点环节、重点人员的教育和监督，关口前移，源头预防，杜绝各类违纪违规现象的发生。近期，着重抓好党风廉政教育，签订今年《党风廉政职责书》。

5、加强综合治理工作。加强厂区的安全生产保卫工作，加大“高危人群”排查力度，重点查找隐患，摸清可能出现的新状况、新动向，及时掌控“重点人”的思想动态，采取切实可行的措施，确保无一人到局、赴省、进京上访。

6、制定__年年党建、思想政治工作要点。党群各部门根据全年生产经营的总体目标和要求，结合部门的特点，明确各部门的工作思路，找准党建、思想政治工作与生产经营的切入点，制定党群全年工作规划，提出明确的目标和具体措施!

工作总结要点

（一）狠抓筹资业务，增强资金实力。

1、强化优质服务。一要筑牢服务理念。二要把特色服务做精做细。三要提升优质服务水平。四要狠抓违规查处，对因服务态度差受到客户投诉的，凡查证属实的，严惩不贷。

2、明确主攻方向。一是主攻城区，争取相对优势。把对公存款作为主攻重点，找准目标市场和目标客户，有针对性的提供高层次、个性化的金融服务，逐步扩大我行在城区市场的相对优势地位，不断提高市场份额。二是拓展县区城镇，保持全面优势。三是夯实农村阵地，巩固绝对优势。四是增大发卡量，蓄积长远优势。

3、加强宣传工作。将农行“伴你成长”品牌战略进一步进行渗透和辐射，力求高起点、大手笔，坚持宁缺勿滥，体现国有商业银行的大家风范。

4、发挥系统优势。一是实行上下联动的攻关策略，组织社保、医保、交通、通信等系统单位存款。二是督促贷款单位流动资金归行，组织低成本资金。三是充分利用约期存款的利率优势，组织好同业存款。

（二）强化信贷管理，夯实发展基础。

在抓好信贷有效投放，不断优化信贷结构、客户结构的同时，狠抓信贷管理工作，确保信贷业务稳健发展。

一是加强制度的培训和学习。下半年计划对全辖客户经理和风险经理进行集中培训，并结合审计检查中发现问题，有针对性地学习，促进我行信贷管理上台阶。

三是加强cms系统管理及运用，使在线监测达到系统性，可靠性，准确性的要求。

四是加大对五级分类工作的指导督促力度，准确把握五级风险分类标准和核心定义，真实反映我行资产质量，提高信贷资金营运效益。

五是加大信贷自律监管检查。采取分散与集中，定期与不定期相结合，在线监测和现场检查相结合的方式，增加检查频率，发现问题及时整改，促进我行信贷综合管理水平上台阶。

六是加强集团性客户管理，按季召开集团性客户风险分析会，加强对集团性客户总体风险评价和落实贷后监管工作。

（三）进一步抓好中间业务，努力拓宽收入渠道。

一是要继续做好代理保险业务，进一步巩固已有的优势，并充分利用保险公司的有效资源，激励保险代理业务向更高层次发展。同时，要努力寻求高价值的产品市场空白点，加强营销力度，促进代理保险业务上台阶。

县医院工作总结工作要点

一、主要工作。

1、精心组织，农业普查取得阶段性成果。第二次全国农业普查是一项重大的国情国力调查，统计局承担着普查工作的组织、协调、检查、验收、录入等各阶段的全部工作。通过全县3500多名普查员、普查指导员的努力，已完成调查登记、抄录编码、录入上报等主要任务，调查登记、数据录入已顺利通过省、市检查验收。县政府被省政府表彰为农普先进集体，19个乡镇、县级部门分别被国家、省、市表彰为农普先进集体，34人次分别被国家、省、市表彰为农普先进个人。为做好农业普查工作，统计局、县农普办共出动宣传车18台（次）、书写悬挂标语102条、发放宣传画8000张、电视宣传5.2小时/60期（次）、致被调查者公开信13.8万封。组成8个督查组分赴乡镇开展督促检查和指导，敦促调查员严格按照普查的技术规范和要求进村入户调查登记，对群众反映的问题及时查处，对个别乡镇重视不够、工作不力、进展缓慢及时进行督查和通报，有效保证了普查质量。对每个阶段、各个环节的具体工作进行细化，组织专人严格收表、审表，对全部调查表逐一进行逻辑审核、快速汇总、抄录编码，切实保证了普查的进度和质量。

2、抓点示范，“六有”建设有序推进。为夯实统计基层基础，提升统计数据科学性、准确性和权威性，我们以统计“双基”建设试点和信息化建设示范县为契机，扎实推进“六有”（有机构、有人员、有资格、有制度、有台帐、有网络）建设。选择县畜牧局、林业局、矿业集团公司、煤电有限公司、杨坝镇等20单位开展统计基础“六有”建设试点，指导建立健全组织机构、统计台帐，制定统计工作流程、制度和职责，改进统计调查方法，积极探索建立抽样调查体系，提升技术手段，规范统计管理，督促各有关部门和企事业单位逐步实现统计工作“六有”。省农村数据质量检查组一行对杨坝镇等单位统计基础“六有”建设给予高度评价和肯定。

3、强化管理，数据质量逐步提高。一是依法理顺政府综合统计与部门统计的关系，进一步强化政府综合统计管理职能，切实加强部门统计调查项目、标准、表式的审批（备案）和部门统计数据发布和管理，有效避免了重复调查和数出多门的混乱现象。二是积极探索统计调查方法，更多地采用抽样调查、重点调查和典型调查的现代统计方法，推动全县统计工作逐步走向良性发展轨道。三是加强基本统计单位业务管理，按季对基层统计单位报表和数据质量进行检查评估，并作为年度考核依据，源头数据质量进一步提高。四是深入贯彻落实省、市“统计数据质量年”文件精神，扎实开展和查找影响统计数据质量的调研活动，制定落实解决影响统计数据质量的措施和办法。推行阳光统计，定期召开主要经济社会指标评估分析会议，邀请县人大代表、政协委员和基层群众代表参与主要经济社会指标数据评估论证，公开数据生产发布过程，接受群众监督，统计数据公信度不断提高，科学性、准确性和权威性不断增强。

4、深入调查研究，提高统计服务质量。围绕新农村建设、“十大”惠民行动和县委、政府重大决策部署，深入开展调查研究。更加注重调查的超前性、时效性和针对性。今年，统计局、农调队联合新开展了居民消费品价格、灵活就业、发展环境、企业景气、企业融资、退耕还林等专项调查，进一步丰富和拓展了咨询服务内容。今年共印发《统计调查》、《统计内参》15期，其中《聚居－助推新农村建设》、《环境促发展，发展需环境》、《励精图治求跨越艰苦奋斗铸辉煌》分别被《今日巴中》、县委《参阅》和省统计网转发。根据政务目标考核的需要，及时跟踪县委、政府目标考核指标，按月进行监测、评估、分析和反馈,按月编发“主要指标月报”，为党政领导决策提供了良好的统计服务。积极为社会公众和重点工程服务。在年初县、人代会、政协会议期间，及时整理印发了“xx年全县经济社会发展综述”，图文并茂，为与会代表审议报告、建言献策提供了详实的参考资料，受到与会代表和“四大”班子领导一致称道。为“两路”某某段工程指挥部提供详实准确的统计数据，为重点工程建设征地拆迁、安置补偿提供了及时有效的法定依据。

围绕规范上岗和提高业务技能，狠抓统计人员从业资格受理、培训和认定工作，今年共受理乡镇、部门、企事业单位和社团组织统计从业资格申请45人。再次是严肃查处，保证统计工作有序开展。今年，实施统计执法检查30件，立案查处7件，其中通报批评3件，限期改正3件，罚款处罚1件。查办的7起统计违法案件全部程序合法、事实清楚、适用法律法规正确，当事人无一申请行政复议。通过统计违法案件的查处，对于维护统计工作秩序，提高数据质量，加强统计基础建设都起到了积极的推动作用。接受县人大常委会对《统计法》的贯彻执行及统计工作审议，对《统计法》贯彻执行和统计工作中存在的问题提出了很好的整改意见。

[1][2]。

6、倾心帮扶，富民惠民办实事。深入贯彻落实省、市、县“富民惠民，改善民生”作风建设活动会议精神，深入关田乡东坝村、平岗乡天井村、蜀道茶业、翡翠米业、桦兴食品、矿业集团蹲点调研，通过调研采用多种形式反映群众的诉求和企业的运行情况。今年共发动职工累计捐资6400元、衣物110件、精米500斤、菜油200斤慰问贫困户56户；购买价值2.1万元的55只某某黄羊分送到东坝村受灾较重的35户农户家中，鼓励他们努力发展生产，抗灾自救；协调解决人饮工程建设资金8万元、水泥20吨支持东坝村建成供水池3口（解决了3个社860人、2200头（只）牲畜饮水困难），新建沼气20口。争取省统计局职工捐款11000元、衣物330件、建设资金100000元用于东坝村基础设施建设。争取关田乡东坝村核桃aa级生产基地建设资金20万元。捐助价值8000多元的电脑、电视机、dvd等学习用品，建起了平岗乡“留守学生之家”，结对帮扶留守学生12名。

选派专业人员到市局相关专业学习培训组织专业人员到周边县区学习先进经验和方法努力提高统计人员的'专业素质一年内所有干部职工都参加了两次以上专业知识培训干部职工的专业知识和综合技能明显提高。通过开展健康有益的学习考察和丰富多彩的机关活动干部职工精神饱满机关运转井然有序呈现出生动活泼、积极向上的良好局面。机关党风廉政建设、政务公开、诚信创建、精神文明、安全稳定、计划生育、爱卫活动等各项工作扎实有效。

二、存的主要问题。

1、统计基础薄弱。部分单位不重视统计工作，不按规定设置机构、落实人员，统计工作无人员、无经费、无设备、无制度、无台帐，统计资料残缺不全甚至无人报送，特别是一些私营企业和改制企业表现更为突出。全县48个乡镇的统计人员全是兼职，担负着驻村、会核中心、新型农村合作医疗等多项工作，从事统计工作的精力不足30％。

2、统计法制观念淡薄。个别单位认为报多报少不造成什么社会危害，敷衍应付，随意填报数据。还有一些单位屡次迟报甚至拒报，特别是一些个体经营户、私营业主、改制企业拒绝履行法律义务，不愿接受统计监管。

3统计信息需求与供给矛盾突出。一方面，统计信息需求多元化，党委政府、社会公众、企业等都要求拥有及时准确的统计信息，且对信息的准确性、时效性、多样性要求越来越高。另一方面，统计调查对象的数量和规模日益增大，构成复杂而且变动频繁，新的经济活动层出不穷，调查的难度成倍增加，现有人力资源、经费投入、技术装备都难以做到有效供给。

高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕县委、政府工作中心，狠抓基层基础和统计管理，深入调查研究，进一步提高数据质量和服务水平，为促进全县经济社会又好又快发展提供优质、高效统计服务。重点抓好以下工作：

1、“双基”工作有新进展。继续围绕“六有”目标，进一步加强统计基层基础建设，努力提高统计工作水平。一是总结推广杨坝镇、粮食局等乡镇和部门试点成功经验,督促指导县级部门、乡镇和规模企业建立机构、落实人员、健全制度、设置台帐、建设网络,进一步加快统计报表单位“六有”进程，力争90％的单位有统计工作制度和台帐，50%的部门、乡镇和规模企业开通统计专网。二是扎实开展统计从业资格培训和继续教育，切实加强在职统计人员业务知识学习和工作技能培训，努力提高统计人员业务素质和工作水平。

县医院工作总结工作要点

是“十一五”规划的开局年全市水利工作要按照市委市政府的总体部署和工作目标以科学发展观统揽全局抢抓机遇真抓实干努力实现滨州水利新跨越。结合全市水利实际我们重点要建好八大工程做好六项工作。

一、锁定目标，真抓实干，建好八大工程，为经济发展夯实水利基础。

一是蓄水工程。今年的《政府工作报告》，已将蓄水工程、村村通自来水工程列为市政府06年的十件大事和十大民心工程。我们将加大工作力度，力争全市新增蓄水能力6000万方。二是村村通自来水工程。按照盛市政府三年内实现村村通自来水的要求，多方筹措资金，上下齐努力，确保今年完成农村通自来水41万人。三是节水工程。大力实施农业节水示范区建设，实现新增节水灌溉面积7万亩，同时抓好工业和生活节水，全面推进节水型社会建设。四是水土保持工程。搞好河道、水库绿化，新增植林木10万株；完成水土流失综合治理与水土保持面积70平方公里。五是防潮堤工程。配合沿海两县新建沿海防潮堤50公里，护砌防潮堤40公里。六是南海与西海工程。相继开工南海东蓄水区和景观区建设；西海工程完成西海水厂和供水管网建设，尽快实现供水。合资建设经营西海水务项目。七是引黄灌区续建配套工程。实施好国家立项的簸箕李、小开河、韩墩、打渔张、胡楼灌区的续建配套与节水改造项目和滨轴向沧州港供水工程，积极争取灌区项目的立项。八是城市生态水利工程。全面完成秦台干沟综合治理工程，尽快使秦台干沟建成一条城市景观带。积极搞好张肖堂东干渠治理施工，改善好水生态环境，努力实现人水和谐。

二、抢抓机遇，奋力超越，做好六项工作，再创滨州水利新业绩。

县医院工作总结工作要点

县供销社认真贯彻执行委（）106号、市委发（）78号《关于深化改革充分发挥供销合作社在新农村建设中重要作用的意见》，在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“抓稳定，促和谐，快发展”这一主旋律，自觉服务社会主义新农村建设，上下合力，知难而进，工作作风更加扎实，工作实绩较为突出，工作亮点不断涌现，经营业务快速发展，全面完成了年初制定的工作目标和县委县府交办的各项任务，多项工作在全市、全省供销社系统取得好成绩，为我县社会主义新农村建设做出了贡献。

一、发展合作经济，提升服务功能，积极参与新农村建设。

1、专业合作社建设成效显著。

我社现有专业合作社12家，发展和带动各类基地10万多亩，带动农户11570户，年实现销售额28万元，比去年2227万元增长23.7%。在合作社建设方面，我们非常注重基地建设和市场开拓，将全系统专业合作社产品整合后统一使用“仙”商标，打响“仙”品牌。目前已经获得2家国家级示范专业合作社，2项省级科研成果奖，2家市级示范专业合作社，7个农产品获得国家级绿色食品、无公害农产品认证，农合杨梅专业合作社杨梅基地，已列入“全国供销总社农业标准化示范基地项目库”（省仅3家），同时，我们积极开展专业合作社“五化”建设和杨梅质量安全体系建设。其中农合杨梅专业合作社被县政府授予杨梅“绿色诚信”锦旗。我们参领办的合作社深受农民朋友的好评，其规模效益处全省供销社领先地位。

2、连锁经营进程顺利推进。

在生活资料方面，目前共发展连锁店30家。其中年新办的有：一是通过招商引资300万元，对白塔供销社办公楼后院进行改造，使原有300多平方米经营面积的商场拓宽到1100多平方米，开办了“温州家客隆超市”，该超市是目前白塔镇规模最大的生活资料连锁超市。二是投资120万元对设施简陋的城北综合市场进行改造，由兴合土特产有限公司与华联合作开办了2100多平方米的华联东方店。三是与华联合作在全县新发展生活资料连锁超市8家。

在生产资料方面，目前已发展农资公司连锁店57家。我社所属的农资公司是市唯一一家被国家商务部确定为“万村千乡市场工程”的农资试点企业。我们从加强农资信用体系建设入手全力打造供销社“放心农资”品牌，全年没有发生一例农资安全事故。，经省工商部门对农资公司抽样检查，抽检商品质量合格率为100%，这在全省抽检中是不多见的。我们建设和改造的57家农资农家店已经通过县、市、省、部四级验收，全面达到规范要求，成为全省为数不多的农资连锁企业。

3、首创全国绿色农产品专卖市场。为发展绿色农业，促进农民增收，我们与县农业部门分工合作，在有关部门大力支持下，成立了全国首家绿色农产品专卖市场，将它与供销社销售网络溶为一体，为专业合作社、种养大户搭建服务平，为绿色农产品提供购销平。该市场共有摊位40只，店铺25间，它的开业得到了众多商户和消费者的赞赏和认可，也引起了农产品经营者、消费者的极大兴趣，有着很大的发展潜力。如省政府机关食堂、农事达配送公司等单位都与市场签订了《订单意向书》。该市场是县委、县政府打造“绿色农产品基地”的重要载体，也是县农业局、供销社服务“三农”的重要平，它将为农产品推向全省、全国起到积极的作用。

4、本级企业稳步发展。加强本级企业管理，进一步完善现代企业制度，经过一年来的努力，兴合土特产、广源副食品、农资、绿色农产品市场分别被县人民政府、市供销社命名为农业龙头企业，为农服务功能得到了进一步的提升。

二、全力以赴完成好县委县府交办的突击性任务。

一是圆满完成西门片区拆迁动员工作。西门片区一期一批拆迁对象中有县供销社下属原农资公司的房改房8套。县委县府将其中的6户拆迁动员责任落实给了供销社。这6户中5户是已改制的下岗职工或退休人员，工作难度可想而知。为顾全大局，实现按期文明拆迁，县社党委面对困难，把它当作一项光荣的政治任务，不惜磨破嘴、跑断腿，逐家逐户上门做工作。由于工作到位、办法得当、措施有力，这6户拆迁户都不但在规定时间内自愿与指挥部签订了协议，并在规定时间内主动搬迁腾房交钥匙，自觉主动地帮助指挥部做其他拆建户的思想工作，收到了意想不到的效果，达到了和谐拆迁的要求，实现了双赢的目的。二是成功展示皤滩古街盐文化、老布店风貌。为发展旅游业，恢复皤滩古街风貌，县供销社接受了老布店风貌、盐文化展示二个布展任务。为搞好这一工作，县社制定了《古街民俗文化情景游活动方案》，多次召开会议，动员全系统力量，尽一切努力开展器具、文物寻找，资料搜集，文字撰写，展房布置等工作，努力将古老的民俗风貌展示出来，受到了上级领导和游客的高度评价。

三、加强机关作风建设，充分发挥供销社服务功能。

根据县委、县政府统一部署，我们认真开展了机关“作风建设年”活动。在作风建设年活动中，我们着重抓了五个方面：一是认真开展警示教育，牢固树立廉政意识、服务意识。二是深化机关效能建设，创建人民满意机关，努力为基层、为农民群众提供优质服务。三是认真查找问题，努力落实整改，坚持政务、社务、企务公开透明。四是建立各项工作制度，完善监督约束机制，做到有章可循，依章办事。五是把重点放在解决实际问题上，破解了“供销社放心农资工程建设”、“杨梅质量体系建设”、“基层供销社规范化建设”等难题。

四、加强信访工作，维护社会稳定。

县供销社改制早、人员多、改制模式多样、情况复杂，信访问题层出不穷，工作量极大。针对信访事件群体性增强、参与人数增多、解决难度加大的新情况，我们把信访工作放在重中之重的位置，出了《县供销社信访工作考核实施细则》，把信访工作列入对企业年度综合考核内容；建立健全信访排查制度，落实领导分工包案和领导下访及接待制度，注重把矛盾化解在萌芽状态。共受理信访件7件，已全部办结，按时报结率100%。在信访件办结过程中，尤其在引导信访人按《信访条例》规定上访方面做了大量工作，全年到县社信访人员中包括资产承包改制企业退休人员、三家县级公司改制退休人员、资产承包改制后解除劳动关系人员、破产歇业改制人员四个群体，信访内容涉及1200多人，我们采取积极的态度和细致的思想工作，将群体性上访全部解决在内部。同时，我们非常重视安全生产综合治理工作，列入我社创安活动管理的9家企业，通过年底验收全部为县级创安合格单位，其中县社机关为市级创安合格单位，为企业发展壮大创造了一个稳定、平安、和谐的环境。

第二部分：工作思路。

县供销社计划实现总经营收入13000万元，实现利润40万元。重点围绕建设社会主义新农村，加强绿色农产品基地建设，做大绿色农产品专卖市场业务，积极探索“三位一体”合作体系，进一步壮大专业合作社建设，搞好连锁经营建设，抓好农资农家店建设，积极开拓新兴产业，巩固主营业务，加大资产整合力度，加大开放办社力度，搞好供销物流中心的筹建工作，筹集资金按安全生产标准改建好烟花爆竹存储仓库，维护稳定，谋求发展，再创佳绩。

（一）加快农业产业化进程，促进农民增收致富。

1、办好绿色农产品市场。要把办好绿色农产品市场，作为今年重中之重的工作，与农业部门密切配合，抓住创建“省绿色农产品基地县”的机遇，大力发展绿色农产品生产。通过订单农业，打造下连基地上连市场的经营管理模式，搭建绿色农产品经营、信息、技术服务平，建立绿色农产品销售网络，把绿色农产品推向更广阔的市场。

2、发展壮大农民专业合作社。一是按照《农民专业合作社法》要求，不断规范合作社，重点培育几个具有带动示范作用的专业合作社。二是引导专业合作社积极发展绿色、无公害农产品，做大合作社业务。三是明确发展方向。在专业合作社建设方面重点搞好“八化”，即：生产专业化、基地规模化、质量标准化、管理规范化、经营品牌化、营销市场化、产品安全化、商品包装化。

3、大力培育龙头企业。把培育龙头和开拓大市场、寻求大发展结合起来，努力培育一批直接拉动农业生产发展的农副产品营销企业，发挥龙头企业优势，进一步完善龙头带基地、公司连农户的产业化经营模式，增强对农户的带动力和辐射力。

4、继续开展“万村千乡”市场工程建设。进一步搞好供销社放心农资工程建设，加强农资连锁经营网络建设和管理，推行质量承诺制度和商品使用田头跟踪反馈制度，不断扩大农资销售，争取农资销售额在去年基础上提高15%；继续做好农资淡季储备工作；进一步做好农技服务和新产品、新技术的推广应用工作和农民技术培训工作，积极搭建为农服务平。

（二）加大开放办社和拓展新业务力度，促进供销社经济发展。

1、搞好“三位一体”试点。市委市政府将列入“三位一体”试点县。我们要在县委县政府的统一领导下，落实责任，主动与相关部门联系沟通，以积极主动的态度，学习借鉴兄弟县市经验，大胆探索，构建新型的专业合作服务平。

2、尝试资本投资业务。今年初，兴合土特产公司已成功入注国内最大的茧丝绸市场(嘉兴)交易席位。我们要充分利用这一平，开展网上蚕茧买卖交易业务，以减少蚕茧价格波动带来的'风险。

3、不断发展农村现代流通网络。实施龙头带动战略，扎实推进农村现代流通服务网络工程建设，打造农资、农产品、日用消费品、盐业和烟花爆竹五大网络。

4、加快基层社创业创新步伐。基层供销社要继续按照规范化建设的总体思路，积极参与社会主义新农村建设，坚持开放办社，大胆创业创新，把兴办专业合作社、引进连锁超市、拓展业务范围等作为新的经济增长点和工作的切入点，在传统经营项目的深度、广度上下功夫，在生产服务、招商引资和资产运营上花气力，进一步拓展基层供销社的发展空间。

（三）加快资产开发步伐，变资产优势为经济优势。

改制后留下的房屋资产是供销社的一大优势，也是供销社谋求更大发展的物质基础。在资产盘活、开发利用的问题上，必须加大协调力度，整合资源，创造条件，想方设法让资产产生最大效益。

（四）加强自身建设，促进和谐发展。

1、认真学习贯彻精神。一是要把学习贯彻党的精神作为首要政治任务抓紧抓好，统一思想，抓住机遇，大力发展合作经济。二是开展创新创业大讨论，谋划新思路，提出新举措，推动新发展。

2、切实加强系统联合。扩大联合是壮大实力的有效途径。要坚持系统上下联合，目标同向。在项目建设、网络打造、品牌培育等方面加强合作，共同做大做强。同时，加强与部门间的沟通、协调，积极争取政府和上级社在资金、项目等方面的支持。

3、加强信访稳定工作。目前，我县供销社系统不稳定的因素仍然存在，信访形势依然严峻，一定要高度重视，采取切实有效措施，努力做好信访工作；同时，要抓好安全生产和综合治理工作，为企业创新创业营造良好的工作环境。

县医院工作总结工作要点

根据《关于批转县精神文明建设委员会关于进一步加强精神文明建设工作的意见》的通知（且党发[]13号）文件精神，我局领导班子于203月10日召开了局务会，将我局精神文明建设工作进行安排部署，现将我局精神文明建设工作要点通知各科室，请遵照执行。

一、总体要求。

2005年是全面贯彻落实党的十六届四中全会精神，深化改革、促进发展的重要一年，做好精神文明建设工作意义重大。

按照精神文明建设工作的总体要求是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，坚持精神文明和物质文明“两手抓，两手都要硬”的工作方针，按照“巩固、延伸、提高、辐射”的工作思路，把精神文明创建活动不断引向深入，为且末县国税事业的前进和发展提供强有力的思想保证和智力支持。

二、基本目标。

三、加强组织领导。

我局精神文明领导小组全面负责精神文明建设工作，领导小组成员按照分工负责原则，树立“六种意识”，做到精神文明建设工作有计划、有组织、有安排、有落实、有检查。充分发挥群众组织作用，形成党、团、工、青、妇组织齐抓共管的精神文明建设格局。树立良好的工作作风、思想作风、纪律作风。建立强有力的精神文明建设运行机制，把开展爱国主义、集体主义、民族团结、职业道德和争创县市局“五好班子”、“文明科室”、“文明家庭”、“青年文明号”等活动经常化、制度化，促进“三个文明”建设健康协调发展。

我局领导要掌握好干部的思想动态，要充分理解干部实现自我价值的强烈愿望，通过转变传统的管理理念，激发干部的潜在创造性和积极性，使干部能够为了实现国税工作目标而自觉地努力工作。

四、树立以人为本的理念。

现代人文管理与传统的制度管理最根本区别就是“人是目的，不是手段”，也就是说必须把造就人、善用人、造福人作为着力点，做到以人为主体，以人为前提，以人为动力，以人为目的。局领导要关心职工的进步，关心职工的学习，关心职工的工作，关心职工的生活，关心职工的健康。通过精神文明建设，在全局树立尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的强烈意识，坚持不唯学历、不唯职称、不唯资历，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的.标准。要不断创造平等发展的人文环境，尊重地税干部的社会价值和个体价值，尊重国税干部的独立人格和能力差异，用其所长。通过组织需要与个人志向结合，引导干部学会认知、学会做事、学会合作、学会生存，实践“今天我以地税为荣，明天地税以我为荣”的崭新理念。

五、深入开展地税文化建设。

地税文化建设就是从地税干部的先进思想、先进理念出发，协调和统一广大干部职工的行为。地税文化的表现形式在于利用文化氛围，促使地税系统内部形成一种人文管理导向，使各项管理制度和国税干部的执法服务、工作生活、修养情趣等方面充满先进文化气息。2005年，我局要以树立“文化品牌”为重点，着力发挥地税文化的导向作用、凝聚作用、自律作用、激励作用、形象作用，弘扬创新图强、与时俱进，营造和谐、健康、向上、竞争，执法公正、服务规范，创建学习型组织，积极探索地税文化建设的新思路、新载体、新形式、新手段，切实发挥地税文化建设的各项作用。

六、强化思想政治工作和职业道德教育。

（新疆且末县地税局谢续凡）。

县医院工作总结工作要点

（1）业务收入情况：1－11月全院业务总收入万元，同比增长％，其中门急诊收入万元，同比增长％；住院收入万元，同比增长％。

（2）业务指标完成情况：1－11月全院诊疗总人次人次，同比增长人次。其中门急诊量人次，收治住院病人数为人次，同比增长人次，住院手术病人人次，同比增长人次。120救护车出诊收治病人人次。

2、围绕“医院管理年活动”，全面加强医院管理工作。

根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求，按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署，从今年5月份开始，我院开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。通过这项活动的开展，进一步推进了我院管理的科学化、规范化和标准化建设，提高了医院管理水平。

（一）狠抓医疗质量管理措施的落实。

医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院在完善各项规章制度的基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。

一是医院利用行政查房等方式，院领导带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，解决实际困难，广泛听取职工意见，调研指导“管理年”工作。

二是为加强对活动的检查和督促，从8月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1－2次全面督促检查，对存在的问题提出整改意见，以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。

三是医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议，研究部署全院性的医护质量大检查，对检查中发现的问题书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚，力争使每一件工作都真正落到实处。

四是认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，制定了《县人民医院临床合理用药监督管理细则》，医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组，建立了药品用量动态监测及超常干预制度、合理使用临床药物的评估措施，利用医院信息系统加强药品的`使用管理，抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，定期检查，定期通报，加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到一定的遏制。

五是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理，医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》，规范了科室病种诊疗和收治的范围，为有效控制院内感染、防范医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。

六是邀请省内医院管理专家，开展医院管理知识系列讲座，努力提高医院管理水平。

七是为强化“三基”、“三严”训练，做到全院全员培训，医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材，聘请市人民医院对口支援专家进行“三基”培训。护理部已进行了一次全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。

（二）狠抓改善医疗服务措施的落实。

一是深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。

二是认真落实《省医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。

患关系。

四是提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境，在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度，及时调整工作人员，方便病人就医。

总结。

针对“看病贵，看病难”的问题，医院继续加大对药品的管理，同时推出部分单病种最高限价等措施，如向社会公开承诺妇产科平产接生实行600元、剖宫产1800元包干等部分病种费用包干制，进一步有效地降低病人的医疗费用。

六是狠抓改善医疗服务措施的落实，继续开展便民服务，进一步完善和推出便民措施。

七是为切实降低医疗服务成本，对卫生材料进行了一次专项治理。

通过以上各项管理措施的实施，我院的“管理年”活动取得了阶段性的成果，全院职工的服务意识得到了进一步提高，各项管理制度逐步健全和完善，医患关系明显改善，病人医疗费用有所降低，药品占业务总收入的比例较去年同期下降了3个百分点，群众满意率逐步提高，医院效益稳步提高，业务收入与去年同期增长了15%。

3、加强医院行风建设，树立良好社会形象，构建和谐的医院环境。

（1）深化认识，坚决纠正行业不正之风。行业作风建设关系到群众切身利益，关系到医院的社会信誉和形象。医院认真贯彻落实市、县卫生局和县纪检监察暨纠风工作会议精神，并于4月28日晚上召开了“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动职工动员大会，要求全院干部职工，进一步提高认识，从自我做起，遵守职业道德，规范医疗行为，自觉维护医务人员的良好形象。医院层层签订责任状，将行风治理工作落实到每一个科室，每一个职工。上半年，医院未收到一起医德医风投诉案件，全院药品收入控制在医院规定的范围之内。

（2）积极开展“八个一五带头”优质服务活动。以开展“八个一五带头”优质服务活动为契机，进一步加强我院卫生行风建设，规范医疗卫生服务，树立文明行业形象，推动创“群众满意医院”活动广泛深入地开展，促进我院各项工作全面科学协调持续地向前发展。为此，医院制定下发了“关于在全院开展“八个一五带头”优质服务活动的意见”，成立了活动领导小组，将“八个一五带头”具体内容分解到各责任科室，制定相应的考评考核办法，每月对各科进行一次全面检查，几个月来，科主任、护士长在活动中能身体力行，率先垂范，在全院出现了学理论、比技能、赛水平，争先进的良好氛围。5.12护士节期间，护理部在全院岗位练兵的基础上筛选出22名护士举行了一次护理技术操作竞赛，，优秀率达92%以上。

上述活动活动开展以来，医护人员的冷面孔更少了，粗声大气更少了，取而代之的是微笑更多了，服务更细了，病人对医院的满意率上升，经医院不定期的满意度测评综合满意度达到90％以上。

4、修订经济管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。

为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象，进一步调动全院职工，特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性，不断提高全员工作效率，今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况，重新核定科室岗位人员职数，同时对医院分配方案进行了较大的改革，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案，科室奖金从节余中提取，上不封顶，下不保底，将技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬，真正体现了以人为本、重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。

5、继续抓好学科建设，加快人才培养步伐，提升医院内涵，树立医院品牌。

医院的学科不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。上半年完成了外科系统的整合分科建设，把现有的外一科和外二科整合为了三个科：即外一科（普外科）、外二科（骨伤科和胸外科）、外三科（包括脑外、泌外和烧伤）。12月份完成了内科的整合分科工作：即把现有的内科、急诊科整合分为内一科（心脑血管和神经系统）、内二科（消化、呼吸、泌尿和内分泌系统）和急诊科（含120急救中心）。通过资源的整合，强化激励措施，尽快培育院内重点学科，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体发展。

为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队，医院今年共选送了名学科骨干外出进修深造，同时正在积极引进高学历专业人才，创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。

二、存在的主要问题。

1、门诊部拥挤不堪，医院门诊就诊环境急待进一步改善。

2、政策环境影响，药品招标采购后医院让利将减少150万元以上，新的物价标准将使医院减收100万元以上，医院发展面临严峻挑战。

1、继续深入开展“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动。

2、全面扎实开展“医院管理年”活动，紧紧围绕提高医疗质量，改善服务态度，坚持科技兴院，人才强的发展战略，为人民群众提供优质的就医环境，真正做到在让人民群众满意，让患者满意。

3、积极配合“省千名医师支援农村卫生工程”做好各项工作，要充分发挥好对口支援医院作用，重点开展引进先进的管理模式、管理机制和管理理念；开展卫生人员培训和适宜新技术、新项目的推广应用；开展示范手术、教学查房和学术讲座。以期带动医院的全面发展。

工作总结要点

我是从20__年开始比较多地见到实习生，因为这一年我去做报纸了，报社里不断有新鲜的学生脸出现。

“老师。”起先被这么叫，简直不知道怎么回答好，尴尬地拜托他：你不要叫我老师。但不叫老师，难道叫师傅吗？好在，久了也就习惯了，一听到“老师”，可以坦然地转过头，一本正经地看向声源。

实习生基本是大三大四的学生，外表上看好像只是小一点的上班族。不过我总是想，两者又是两样的，实习生同学日后长大了，并不会成为我们，而是从想法到行为上成为新的一代人。我们之间的差别，好比是，看似相像的猿和猴，又或者是都说英语的英国和美国。

我对实习生同学的最低期望，老实说并不是帮上什么忙，而是希望他们表现得像一个年轻人就行了。他们跑来面前，首要的作用，是坦率地展现一个年轻人的样子，这样就对我有足够正面的影响力，让我不至于荒唐地以为世界上只有我们这一个物种，千年稳据江山，就此骄傲自满。而是提醒我们想想未来，一切终究会朝着他们的愿望改变，变得让他们更趁手，地球上空着，我们只是先来暖个场罢了。就这样，可以校准我看世界的准心。

实习生常常让我出乎意料。有一阵子，我们经常在礼拜二的下午，找一个咖啡馆开选题会，气氛轻松友好。一次，去的店里有个服务生，是个高瘦正太，他沉浸在工作中的神态动人，长得也很好，很值得多看几眼。我就向身边的实习生同学说：“这个，跟你年纪差不多吧？”哪想到，该同学连忙否认道：“他比我大。”接着又说：“我明显更年轻！”啊，没想到年轻人也这么在意年轻。他们不知道，我们听到“年轻”这两个字才很心虚啊。

还是这位同学，不久之后的一天，我和他完成一个采访后赶回报社。并肩走到大厦楼下时，一条很和气的流浪狗向我们走来。我用余光发现，实习生同学不动声色地和我变换了队形，转头一看，他躲在了我身后。喂，你总说自己年轻，年轻有什么用啦，快出来替老人挡狗呀！我心里这么说。又觉得自己和他默默计较起来，也很好笑。

我总是会把实习生好笑的事情积攒下来，和我的朋友们交流交流，他们也会告诉我一些遇见的事情，我们都抱着“年轻真好啊，失去了用什么都换不回”，以及“可老子们毕竟经历了很多风雨，不愿再回头”这样的双重感慨。

不过，反过来，实习生又是怎样看待“老师”的呢？我一想到这个问题，就很心惊。

毛姆在一本书里借着人物的嘴这样说：“我们上了年纪的人很少觉察到年轻人对我们的判断多么无情，然而又多么深刻。”我觉得除开“很少觉察”，他说的全对。在我比较小的时候，对年纪比较大的人，确实刻薄无情，而且我不相信一代会比一代更宽和。

如今我很想在年轻人中留下好印象，虽然最终得到一份填写着实习意见的证明资料的人是他们，但我也很想他们回到学校时能和同学说，有一个“老师”为人很好，能和我打成一片。可惜事与愿违，我是个比较糊涂又很笨拙的人，恐怕实习生回去不会说我好话的。

我做了很多不好的事，比如，今年夏天天气非常热，有一天最高气温达到40度，我叫了一个实习生同学来报社，没有别的事，只是参与一下我们的会，可是到了时间，我站起来就和同事们去开会了，忘了叫上她。等把会开完，我走到她位子那里，她已经在空虚中钻进傍晚的余热里下班走了。唉，我当时真的觉得我这个人很差劲，只能站了一会儿，也下班走了。一直过了好几天，才鼓起勇气说了声不好意思。

和她的缘分未完，之后有一天，这位40度白来的同学问我：“老师，明天几点来？”第二天仍旧是工作日，可是当时我抬头四面一看，别的同事大多下班走了，办公室里只有空空荡荡的空气包围着我们，我突然有强烈的感受，觉得第二天应该是休息日，便对她诚恳地说：明天休息啊，我们都不来，这里没有人。同学狐疑地盯着我看一看，说了声好的，转身走了。你说她怎么可能不在心里骂我蠢呢！

我还很容易就把心里的想法对别人和盘托出，暴露我为人的短小。又有一次，约了一位很好的摄影实习生来开会，他严格遵守约定时间准时到达报社，可我们几个同事外出吃饭的吃饭，刚从家里出门的出门，没有人在。他等了一会，发来微信：“怎么办公室里一个我认识的人都没来？”要知道一个小团体存在久了，约定时间就会变成参考时间，成员们自会看天气、辨风声、猜情况，自行掐算出一个新的时间，然后在新的时间点差不多前后脚抵达，这是一种微妙的默契感！当时同学问了我，我不禁手指飞舞，很快地回答道：“因为我们迟到成性啊。”话一出口，我在奔向报社的地铁上，差点对着手机脸红了。我这是在干吗，我不是一心想做一个厚道和正直的成年人吗，怎么竟向一个刚刚踏上社会的小孩灌输丑陋想法，告诉他迟到没什么，还态度沾沾自喜？唉，别提多羞愧了。我们有时候会做错事，但心里还是要知道“它是错的”，那么做也就做了，也许不算坏到底——我觉得底线应该是这样吧。

假如那些和我这个不太好的“老师”交过手的同学们愿意听我推心置腹讲讲，我大概会这么说：

至于我，以后大概还会继续碰到不少同学吧。有一个实习生给我留下很深的印象。那天我请他在我的本子上留下联络方式，后来翻开来做采访提纲时，看到他在自己的名字和电话前面还写了三个字：“实习生”。这个人的定位也太清楚了，顿时觉得他很可爱。正是在这样的“实习生”面前，我勉为其难地当着“老师”啊。但愿我以后能进步！

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