ID：9193435
时间：2024-01-14 11:09:10
上传者：雨中梧心得体会是在学习、工作或生活中获得的经验和感悟的总结，有助于我们深刻理解和总结经验。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望能给大家提供一些启示和借鉴。
二十几载峥嵘岁月，回眸一代又一代“漳州110”人在开拓进取中所走过的一串串足迹，在使命担当中所创造的一幕幕辉煌，感受着“人民的保护神”所产生的巨大社会效应，作为“漳州110”精神发祥地的公安局，我们有四点体会和启示。
忠诚担当、听党指挥是永葆先进本色的生命源泉。
二十多年来，“漳州110”之所以永葆时代的先进性，始终以新时期人民警察的良好形象展示在世人面前、烙印在民众的心中，关键得益于组织在精心培育中塑造了这支队伍的优良品格，在科学管理中铸就了这支队伍的严明纪律，在严格训练中锤炼了这支队伍的过硬本领和坚强意志。漳州市公安局党委和“漳州110”党支部始终坚持政治建警、从严治警，筑牢忠诚警魂，坚持党建引领，强化领导带头，严格纪律规矩，健全正向激励，从而锻造了队伍的忠诚信念，磨砺了队伍的本色特质。特别是紧紧抓住筑就忠诚警魂这一根本，组织广大民警深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，引导广大民警树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”，进一步强化民本理念和使命担当；围绕保障人民群众安居乐业和服务经济社会发展，不断提升处突能力和为民服务水平，从而确保队伍政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬。
不忘初心、人民至上是践行神圣使命的价值追求。
二十多年来，“漳州110”一直以“人民的保护神”著称，深受人民群众的拥戴和支持，源于一代又一代“漳州110”人始终坚持以人民为中心的发展理念，忠实践行“人民的保护神”神圣使命，时刻把人民的利益高高举过头顶，把服务和改善民生作为不变的价值追求，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，在赤诚为民的实践中不断探索服务民生的新途径，不断为群众提供更贴心更入微的民生服务，拓展转型升级为“主动预警、精细布警、多维接警、动中处警”勤务新机制，为人民群众创造出更好的生活体验。“漳州110”从人工服务到网上网下联动服务，从自身助民于风雨之中、救民于危难之际到牵引推进60多个部门社会服务联动，从公安110到社会110对接融合，推动形成了民生服务保障的社会联动大格局。
改革创新、科技应用是推动事业发展的强大动力。
二十多年来，“漳州110”的勤务模式之所以不断转型升级，在保障人民群众安居乐业和服务经济社会发展中发挥重要的作用，主要在于一代又一代的“漳州110”人视维护一方稳定、保护一方平安为己任，在实践中探索，在发展中完善，在改革中创新；关键在于一任又一任的漳州市公安局领导班子与时俱进，根据时代发展和人民群众的需求不断赋予“漳州110”发展的新内涵。从“漳州110”诞生之日起以维护治安与服务群众并重的勤务运行模式，到历经五次重大的警务机制改革，逐步探索建立了“智能化指挥、精准化服务、标准化执法、专业化建设”的新模式，在保障人民安居乐业方面发挥了应有的贡献。在“漳州110”勤务模式的引领下，全市公安机关有力推行立体化管控新体系，形成合成化作战新格局，实现信息化支撑新覆盖，推进精准化服务新拓展，完善规范化执法新机制，展现正规化队伍新形象的“六化警务战略”新布局，一直在改革创新中全面提升动态化、信息化条件下社会治理能力，推进全市公安事业的科学发展、跨越发展。
着眼全局、充分履职是实现共治善治的时代召唤。
漳州市公安局着力提升社会治安防控能力和为民服务水平，推进共建共治共享的社会治理格局。全面构建党委领导、政府主导、综治协调、公安主力、部门联动、社会参与的社会治安防控体系，扎实推进扫黑除恶、飓风肃毒、缉枪治爆等打击整治行动，研发使用治安要素智能管控、反诈骗中心等系统平台，建立以“党政领导、条抓块管、属地主责、部门主管”为原则的娱乐场所管理等领域“责任链条机制”，推动“智慧社区”建设和社区民警进村(社区)班子，建立健全公安机关班子成员挂钩联系经济建设重点项目、经侦部门挂钩联系重点企业等治安跟进制度，健全完善市县镇(乡)三级河道警长体系、领导干部挂钩精准扶贫等制度机制，全力维护社会安定稳定，为建设平安新漳州、富美新漳州营造安全的政治环境、稳定的社会环境、公正的法治环境、优质的服务环境。
二十多年如一日，“漳州110”在维护稳定中让人民群众增强安全感，在贴心的服务中让人民群众体验获得感，在服务经济社会发展中让人民群众更具幸福感，在公正执法中促进了社会公平正义，在党风廉政建设中优化了党风政风行风，体现了新时期公安民警的精神风貌，展示了为党和人民事业无私奉献的崇高思想境界，成为经济社会发展的一笔宝贵的精神财富。
对于中国基层一线民警而言，有一个神奇的存在:四有四必!
即:“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”!
特别是最后的“有求必应”，是神一般的存在!毕竟，对于中国人而言，通过中华古典神话及《西游记》电视剧，我们很清楚的知道，这个“有求必应”即使是“大慈大悲的观世音菩萨”，也是不敢夸这个海口的。
可是，漳州110却夸下了这个海口!
然后就是中国一线民警的梦靥的开始。无论是什么样的报警，他们都要处理，无论是什么样的“困难”，他们都要帮助，无论是什么样的“险情”，他们都要去救，无论是什么样的求助，他们都要答应还要做到!
特别是现在，又出来一个“百分百满意率”，更要“有求必应”了!
所以，基层一线民警因为给报警人取门钥匙而攀爬高楼而摔下死亡。所以，基层一线民警因为几毛钱的报警而浪费几个小时的时间去做双方工作，最后往往是民警出钱让当事人满意。所以，才会有打110报警让民警给他送擦屁股的纸，所以才会有人报警让民警给他看孩子，所以才会有人报警要求民警开车送他去某个地方，所以才会有人报警要求民警为他所享受的特殊服务买单......
当然，更多的人报警要求民警买早餐。
1996年，福建漳州市公安局巡警支队开始把原来单纯的刑事案件110“匪警”电话，改为报警服务台;并公开对社会承诺:“有警必接、有难必帮、有险必救，有求必应”。1997年，浙江省开通110。
然而在2003年5月公安部出台的《110接处警工作规则》和浙江省随后下发的实施细则中，却均没有把“四有四必”作为法定职责列入其中。
《规则》明确，110报警服务台的职能主要有3项:受理公众紧急电话报警;受理公众求助;投诉公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为。
其它如南京警方更是直接把这个“四有四必”完全剔除。
110的第一职责是打击和防止犯罪，维护社会治安。碰上“急、难、险、重”的社会求助，警方也必须提供及时有效的救助;如果警方大量使用超出110受理范围的处警，会直接影响110基本功能的发挥，更是让基层一线民警陷入极度疲惫的险境之中。
今天，有一条来自漳州公安的重大的消息，漳州公安竟然开始全面摒弃“四有四必”，开始非警务报警分流了!
据“漳州110”公众号消息非警务问题谁解决?7月1日起职能部门更明确!漳州公安自7月1日起，终于不再授理非警务报警了!
这是一条好消息!因为漳州毕竟是“有求必应”的诞生地，漳州把“有求必应”打入垃圾堆，意义重大，或许标志着困住全国基层一线民警的“有求必应”会真的寿终正寝!
推文中说:根据漳州市公安局、漳州市司法局和漳州市12345便民服务平台中心印发的《漳州市公安110非警务事项与12345、12319、12348三个平台对接分流实施方案》、《人民调解与110非警务事项对接分流机制实施方案》、《漳州市12345便民服务平台对接110非警务事项分流处置方案》规定，自2019年7月1日起，漳州市正式启动公安110非警务事项与12345、12319、12348平台对接分流机制。
所以，此后噪音污染、家庭纠纷、邻里纠纷、婚恋纠纷、经济纠纷、医疗纠纷、租赁纠纷等非警务报警求助，漳州警方不再授理，而是分流到12345便民服务平台和12348司法行政平台调解处置。
让其它政府机构、机关承担他们的职责，而让警察从大包大揽中退出，这才是“在其位、谋其政、尽其职”!
漳州警方强调:“12345，服务找政府;公安110，为民保安宁。”世界那么大，社会有分工，“找专业部门解决专业问题”。没有哪个部门能完成所有部门的工作，各个单位和部门只有各司其职、通力合作，我们的社会才能和谐发展。
这才是科学的话、人性的话、负责的话、务实的话!
2021年1月10日是首个“中国人民警察节”暨第35个“110宣传日”。作为国家层面专门为人民警察队伍设立的节日，警察节完善了人民警察荣誉制度和标志体系，高度肯定人民警察队伍忠诚履职、无私奉献的敬业精神。
1月10日有特别的寓意，看到这个日子数字，人们自然会想起报警电话“110”。30多年来，110报警服务体系随时在线、及时响应。全国各地日夜不息的“110”接警电波，构筑起了维护社会治安、打击违法犯罪的铜墙铁壁。
“漳州110”就是无数个为人民服务的“110”的典型代表。“远亲不如近邻，近邻不如漳州110。”这支敢为人先的队伍，在全国首创“110报警服务台”和快速反应机制，开启了人民警察维护治安与服务群众并重的先河。作为一张城市名片，“漳州110”用快速接警、有求必应的热情服务，温暖着每一个需要帮助支持的人。许多先进经验做法也从漳州走向全国，其“党性至上、敢为人先、永不止步”的新时代精神，树立起全国公安战线的旗帜。
习近平总书记在福建工作期间，曾多次亲临考察指导，赞誉“漳州110”是“人民的保护神”。党的十九大以来，“漳州110”全力推动接处警工作转型升级，构建起“四警四化”现代警务机制，以改革创新的精神，不断提升人民警察服务群众、维护治安的本领能力。
以人民为中心，做人民的保护神。一支作风优良的警察队伍，必然是志愿献身人民公安事业的先进集体。正是有了“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明，矢志不渝”的使命担当，“漳州110”才不负群众“百姓最爱、形象最好”的卓越评价。面临紧急的警务，只有真正对工作和事业充满热爱，才能忍受“工作最苦”，把“坏人最怕”的工作态度发挥到极致。
警情就是命令，号令就是行动。快速反应是110接警服务的生命线，只有止于未发，才是对人民最好的保护。“漳州110”一路走来，可以做到警情5分钟内到场率达80%以上、10分钟内到场率达100%，群众满意率达100%。“漳州110”创建人郭韶翔曾表示，为了夜间快速出警，值班民警睡觉不脱衣、不脱裤、不脱袜。在人民群众切身利益面前，只有快一些、更快一些，才能救百姓于危难。
“漳州110”备受好评，与他们坚持改革创新的精神风貌有紧密关系。中国人民公安大学教授朱旭东认为，在“漳州110”的改革创新中，效率警务、服务警务、责任警务、法治警务、廉洁警务、专业警务等现代中国警务要素的因子全部存在。“漳州110”的治理思路还被引入社会民生、反诈骗、交通应急增援、社会群防群治等领域。通过不懈改革创新，“漳州110”在新时代持续引领公安改革的潮流。
近日，习近平总书记对政法工作作出重要指示强调，各级政法机关要认真贯彻党的十九届五中全会和中央全面依法治国工作会议精神，更加注重系统观念、法治思维、强基导向，切实推动政法工作高质量发展。
“十四五”时期，我国要统筹发展和安全，建设更高水平的平安中国，人民警察肩负的责任重大。“漳州110”作为公安系统的一面旗帜，是我国创新体制机制、改善社会治安、提升社会治理面貌的缩影。学习弘扬“漳州110”精神，要借鉴其治理经验，加强全社会治安防控体系建设，推动社会治理体系转型升级，从而筑牢社会安全屏障，让人民产生更多的获得感、幸福感、安全感。
这个世界上有各种各式各样的行业，每一个行业都有不同的辛劳。而我最尊敬的职业便是人民保姆「警察」。
警察在社会中扮演着重要角色，不论是卫生的出入管制、户政事务所调查户口，甚至是关怀弱势族群和独居老人等，都是由他们一手包办。我们常常会看到警察站在十字路口的中央指挥交通，不管是在晴天或是雨天，总是很尽责。警察就像一棵大树，浓密的树阴和丰满的果实，让树底下的人们得以安定，所以才有「人民保姆」的称号。很多社会上的大小事件，都是需要他们帮忙，但是他们却从来没有怨言。我还记得有一次在看新闻的时候，看到了警察他们帮忙独居老人盖房子，在这个高龄化社会里，警察甚至能深入基层、反映民众需求，让人们更安定!
由于社会的治安愈来愈不好，警察任务也愈来愈重，也因为这样很多警察在追捕犯人的时候常常会受伤，有时候在晚上临检酒测的时候，也常会因为对方的逃逸或酒醉，而赌上自己的性命，这个社会上有多少人会爲社会牺牲呢?但是他们仍然努力不放弃，因为他们的工作就是保护这整个社会、整个国家。很多时候警察大多长期睡眠不足，他们并不是神，可以不吃不睡，警察也一样是人。我觉得有时候我们人士不是太依赖警察了?一些小小的事物，都需要警察帮忙，我只能说，「警察」是这个世界上不可或缺的。
我认为当一位警察，必须在任何方面都很认真，不论是在处理许多社会案件或是取缔贿选事物等，并且会到处帮民众解决事物，让民众感觉警察的关怀，抱持着「助人为快乐之本」，使人们得以安定生活。日治时期的警察大家都称为「大人」，因为他们负责了维持治安、调查户口、环境卫生，还有督导地方公共事务，甚至还被美化为千手观音呢!可见警察从以前到现在的地位还真是令人尊敬。
我感谢，因为有他们这个社会才会安定，也因为有他们这个社会才会井然有序。我认为大家也会配合、遵守，才不会让警察做了白工。假如大家都能好好的守规矩，也许那些警察也就不必那么累了，现在我想代表全国人民对警察们说声「谢谢!」。
经过20余年发展，“漳州110”精神已变身福建漳州的靓丽名片，成为社会各界乃至全国公安机关创新打击犯罪机制的精神高地。
从接警快、派警快、到场快、处置快，努力实现快速反应，到“主动预警、精细布警、多维接警、动中出警和智能化指挥、精准化服务、标准化执法、专业化建设”，“漳州110”精神“以人民为中心，做人民的保护神”核心内涵愈发厚重。
突出忠诚使命，突出止于未发，突出更快更灵，突出共治善治。
“实践证明，止于未发是对人民最好的保护。”漳州市副市长、公安局局长黄华安说，“我们把这一理念贯穿于公安工作的各个方面，不断推进警务前置，切实增强忧患意识，牢牢坚持底线思维，努力把风险隐患分析研判在先、防范化解在前。”
源头治理。
芗城分局巷口派出所辖区地处漳州中心市区，是漳州市金融、商贸和娱乐中心，为治安复杂和案件多发地区。如今，通过全所民警不懈努力，辖区发案明显减少，治安秩序更好，群众满意度更高。
巷口派出所所长张长禄介绍，依托城乡社区网格治理“2+n”模式暨“社区(乡村)110”，巷口派出所全面开展矛盾纠纷排查化解工作。近3年，该所共排查矛盾纠纷421起，涉警矛盾纠纷调处成功率在92%以上。
“我们的目标就是聚焦止于未发，将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，着力打通基层社会治理‘最后一米’，推动社区更加和谐稳定发展。”漳州市公安局副局长、芗城分局局长陈建生表示。
日常工作中，非警务警情不仅消耗了大量的警力，而且严重影响了群众的安全感和满意度。
怎么办？“加强社会联动，构建共治善治格局。”黄华安介绍，面对人民群众的需求更加多元多样，按照福建省公安厅党委要求，漳州市公安局强力推进非警务警情的源头分流和化解处置，“既确保人民群众的需求得到满足，又为公安110减轻了非警务压力，为止于未发创造前提”。
聚焦止于未发，聚焦源头治理。
据介绍，漳州市全面升级12345便民服务平台，实行公安110分别与“民生110”，即12345、12348、12319“三方通话”、平台流转，推动市、县、乡、村四级联动处置110非警务事项，确保人民群众遇到的困难和问题能第一时间得到专业高效解决。2018年，“民生110”话务量60余万件，除当场答复外，立项办理20余万件，满意率达98.9%。
延安北路是漳州市区的文化娱乐中心地带。入夜，“漳州110”的警车准时出现在路面，开展驻点预警预防，对各类违法犯罪形成有效震慑和及时处置。
漳州市公安局110大数据中心主任郑利军介绍，依托全方位、多角度情报搜集，漳州市公安局健全完善多警种每日情报会商机制，敏锐感知、动态研判风险隐患苗头和突出治安问题。
根据研判结果，漳州市公安局建立指令路面警力“闭环”处置以及市区城区“四色预警三级防控”等机制。
落实责任链条，明确职责分工，主动协调配合，形成工作合力。
在漳州，无论是公共安全预警预防还是维稳安保预警预防，“党政领导、条抓块管、属地主责、部门主管”的工作原则成为各级、各部门推进平安建设的不二之选。
重点部位的驻点预警是基础。除了延安北路之外，漳州市公安局还全面落实重点部位定点武装执勤、中小学校重点时段高峰站勤、多发案场所部位亮警灯驻勤、检查站常态化查控等勤务。
重点对象的精准预警是关键。漳州市公安局建立了高危车辆、人员流入预警机制，实时轨迹呈现，精准盘查、管控。
漳州市反诈骗中心主任陈捷忠介绍，目前，漳州市公安局已建立完善五个预警平台、四种预警方式、三项预警制度的“543”反诈预警体系，点对点预警可能或正在遭受诈骗的群众。
重点时段的精准预警是焦点。郑利军介绍，按照大数据分析研判，漳州市公安局综合评估各类案(事)件在季节气候、平时假日、平峰高峰等规律特点，建立分时段用警机制，全面落实路面交接班制度，避免巡控空当。
“着眼止于未发，我们区分不同执法环境、不同工作情境、不同执勤人数，以及武装巡逻、便衣蹲守、定点驻勤等不同勤务，确保有效预警、有效应对、战之能胜。”黄华安说。
科技引领。
提供我要巡逻、我来协作、群防任务、社会求助、违法举报、隐患排查、车辆违法随手拍、自助挪车、自助开锁、轻微交通事故快处、线索征集、招聘信息等10余项便民服务项目，最大限度为群众生活提供便利，有效提升志愿者参与群防群治工作的积极性——在漳州，一款名叫“芗里芗亲”的app正成为各界创新社会治理、推进平安创建的有效支撑。
据统计，“芗里芗亲”app共有注册志愿者28.4万名，实时在线志愿者保持在3000人左右，高峰时段达1.4万余人。华南社区的林阿姨说，通过app，大家可以在线提交社情民意、矛盾纠纷和举报违法犯罪。
漳州市公安局副局长许佳表示，各级网格服务中心同步建立平台值守、跟踪流转、督促办理等机制，搭建百姓与政府各部门沟通的便捷渠道，实现群众诉求24小时在线回应。
除了畅通群众向公安机关提出诉求通道外，这个app还为公安机关发布信息提供了有效途径。
芗城分局西桥派出所社区民警林宏华介绍，根据市公安局研判警情大数据结果，我们可以通过app向群众点对点通报辖区治安动态，提醒精准防范。更让林宏华高兴的是，网格员、民警可以通过这个app高效采集治安要素、矛盾隐患等相关信息，经过后台数据分析后反哺一线应用。
同时，漳州市公安局整合公安、城管、物业、沿街店面等监控资源，建立常态值守和应急响应制度，形成对各类违法犯罪的有效震慑，为打击查处提供了便捷的支撑。据统计，目前，漳州市已建设并吸收社会高清监控3万余路，为80%以上的刑事案件侦破提供了有效的视频信息支撑和保障。
……。
以人民为中心，做人民的保护神。漳州市公安局不断推动社会治理能力现代化，使人民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续；不断推进警务运行机制改革，依托源头治理和大数据战略，全面打通服务群众“最后一公里”。
从快接快出到动中处警，从“再快一秒”到止于未发，“漳州110”精神在新时代放射出更加耀眼的光芒。
“有困难，找110”，如今耳熟能详的一句话，源自福建漳州。
1990年12月，漳州在110报警台基础上增加“服务”二字，在全国首创“110报警服务台”和快速反应机制，开启了维护治安与服务群众并重的先河，“110”这个号码就此为百姓所熟知。
“一心为民，永做人民的110”，30年来“漳州110”的庄严承诺不改，始终坚守为民情怀。
“人民的满意就是我们最大的心愿”
7个人、3支枪、一辆三轮摩托车……1990年，“漳州110”在这样简陋的条件中建立。当年10月23日，漳州芗城区一名孕妇报警求助，称其要分娩了，可丈夫外出，当地又举目无亲。“漳州110”接警后及时将其送入产房，孕妇顺利生产。
事情虽小，却引发了全队内部大讨论：“警察到底是干什么的？警察的职责是打击犯罪、维护治安。送孕妇之类的事，我们要不要管？”
几天后，那名被救助的孕妇刚出院，就抱着孩子，拿着鸡蛋、红糖来到队里。“‘漳州110’是我们全家的大恩人！”孕妇的一句话，让讨论有了答案。1990年12月，“漳州110”在原来110报警台的基础上增加“服务”二字，在全国首次发布“人民群众有困难，需要警察帮助的，均可拨打110电话”的公益广告。
“人民的困难就是我们的困难，人民的满意就是我们最大的心愿。从‘110报警台’到‘110报警服务台’，‘服务’两个字，开启了人民警察职责的新篇章。”漳州市副市长、公安局局长林晓东表示。
“‘漳州110’，还是一样好！”相隔11年，两次营救均赢得群众夸赞。2006年5月，超强台风“珍珠”来袭，地处低洼地的芗城区待御新村有数十名群众被积水围困。时任三中队中队长郑瑞钟带领队员逆水前行，“一个不落”将群众救出；2017年6月2日，漳州市3小时内降雨量达100毫米，待御新村再次被积水包围。六中队中队长游文明冒雨蹚水，从齐腰深的积水中，救出一名被困的残疾女孩，队员们连续作战，最终将所有受困群众转移至安全地带。
建队以来，“漳州110”总计112人次立功受奖，其中一级英模1人、二级英模5人次。42批次500余位民警无一人违纪违法。仅2016年以来，群众就给“漳州110”送来锦旗及感谢信947面(封)。
“一切都是为了更快一秒”
2020年12月24日8时23分，“漳州110”指挥中心接警，芗城区909医院内一辆电动车被盗。几分钟内，快速侦查启动，前端路面处民警及时调取周边监控传至后台。9时35分、9时45分，又接到两起电动车被盗案，经视频侦查，3起案件嫌疑人为同一人。11时07分，侦查发现嫌疑人通过呼叫货运小车转移电动车，后台随即进行车牌识别、联系货车司机，命令其将所拉电动车运回市区。11时43分，“漳州110”顺利拦截货车，现场追缴4辆被盗电动车。此时，距离接到首通报警电话仅过去3小时20分钟。
“快，是我们的生命线。一切都是为了更快一秒。”“漳州110”大队长黄海强说，“更快更灵，就是要第一时间减少群众受到伤害，第一时间找到报警渠道，第一时间赶到事发现场，第一时间高效依法处置。”
更快更灵的“漳州110”如何炼成？30年来，改革创新的脚步从不停歇：1996年建立全天候巡防网络，变坐等接处警为就近接处警；2000年实施巡指分离，完善点对点、扁平化指挥；此后，又率先实行110、119、122“三台合一”，创新“海上110”，率先实现110指挥体系“海陆并网”。
“与传统的以派出所为驻点不同，我们‘永远在路上’。”黄海强介绍，漳州将市区划分为11个网格，同时在城区4个重点部位设置固定站勤点，派出警力在责任网格开展车巡、步巡，实现24小时全天候接处警和巡逻防控。“巡防模式下，一旦发生警情，警力可第一时间到场处置。”黄海强说，目前，“漳州110”5分钟内到场率86.04%，10分钟内到场率基本实现100%，“两抢”破案率达100%。
止于未发，是“漳州110”的又一特色：通过梳理重点区域、重点部位，主动调整警力部署，有效预防违法犯罪。黄海强介绍，如今漳州多发性侵财案件比2016年警务改革前下降46.2%。
今年1月1日，“漳州110”成立合成作战中心，整合刑侦、技侦等部门，推动从快接、快处到快侦、快破、快挽损的再升级。
“人人都是110”
2020年5月26日，芗城区岱山村网格员林伟雄接到“漳州110”的电话。原来，当天16时30分，芗城区发生一起手机被盗案，经摸排发现嫌疑人落脚在岱山村一带。
林伟雄通过排查很快锁定目标，27日22时，嫌疑人在林伟雄敦促下自首，被盗手机被成功追回。
这是一起“社区110”协助破案的典型案例。“社区110”是在“漳州110”基础上创新的城乡社区网格治理“2+n”模式，“2”是城乡社区农村的网格员和民警，“n”是治安巡防队、法律援助队、志愿服务队等若干支专门队伍。
“群众有需求，可以就近找我们，既减轻了民警接处警压力，又增强了群众获得感、幸福感、安全感。”林伟雄说。
“以‘漳州110’为抓手实现共治善治，我们希望人人都是110。”漳州市委书记邵玉龙表示，瞄准基层社会治理需求，“漳州110”辐射效应全面显现——设立“反诈110”，健全完善反诈骗智慧信息系统；成立“交通110”，与城管等部门联动，共同负担抢险救灾、应急增援等任务；建立“民生110”，推动64个市直部门联勤联动，2019年受理有效事项59038件，及时查阅率100%，按期办结率99.99%，满意率99.46%;创立“民间110”，研发推广“芗里芗亲”app，汇聚4485支平安志愿者队伍29.4万人，设立10余项便民服务项目。
“以人民为中心、做人民的保护神，是‘漳州110’精神的核心内涵。”邵玉龙表示，“我们将以‘漳州110’为代表，不断提高政府职能部门的服务水平，持续探索保护人民和服务人民的创新路径。”
为深入学习弘扬新时代“漳州110”精神，加强新时代政治建警工作，8月6日晚上20点07分，嘉荫县局组织民警在六楼会议室集中收看《人民的保护神——漳州110》专题片。
“漳州110”是漳州市公安局巡特警支队直属大队的简称，作为全国公安战线的一面旗帜，建队29年来时刻铭记“人民的保护神”的信任和嘱托，始终坚持在改革中创新、在创新中发展，逐渐升华形成了核心内涵为“以人民为中心，做人民的保护神”的新时代“漳州110”精神。
通过集中收看专题片，广大民警深受教育和感染，纷纷表示，在今后的工作中要大力弘扬新时代“漳州110”精神，全心全意当好人民的保护神。深入学习新时代“漳州110”永远听党指挥、始终忠诚担当的政治本色；不忘初心、赤诚为民的宗旨立场；以人民为中心、永做“人民的守护神”的初心使命；锐意改革创新、不断完善警务机制的开拓精神；严格规范、清正廉洁的优良品格；进一步凝聚警心，鼓舞士气，全力投入“不忘初心、牢记使命”主题教育和“践行新使命、忠诚保大庆”实践活动，坚决打赢新中国成立70周年大庆安保维稳这场硬仗，以优异成绩向祖国70华诞献礼！
在首个“中国人民警察节”到来之际，中央宣传部向全社会公开发布福建省“漳州110”的先进事迹，授予他们“时代楷模”荣誉称号。
福建省“漳州110”，全称为“福建省漳州市公安局巡特警支队直属大队”，1990年引领全国建立110报警服务台和快速反应机制，实现了打击犯罪、维护治安、服务群众功能的有效整合，赢得了当地党委政府的充分肯定和人民群众的高度信赖，被百姓亲切地誉为“远亲不如近邻，近邻不如漳州110”，推动“110”成为人民警察队伍的标志性品牌。进入新时代，“漳州110”认真学习习近平总书记关于公安工作系列重要论述精神，坚持党建引领，筑牢忠诚警魂，深化警务机制改革，着力打造“漳州110”升级版，积极拓展建立网格治理“社区(乡村)110”，进一步提升打击犯罪和服务群众的整体效能，有力推进基层社会治理体系建设，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
“漳州110”的先进事迹宣传报道后，在社会上引起热烈反响。广大干部群众认为，“漳州110”是忠实践行习近平总书记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求的优秀公安基层单位代表，是新时代人民美好幸福生活的守护者，是基层社会治理体系和治理能力现代化建设的践行者。他们的先进事迹，集中体现了人民公安对党忠诚、听党指挥的政治品格，一切为了人民、一切依靠人民的价值追求，改革强警、锐意创新的奋进精神，克己奉公、无私奉献的良好形象。广大公安干警表示，要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平法治思想，认真贯彻落实习近平总书记在人民警察警旗授旗仪式上的重要训词精神，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以“漳州110”为榜样，以人民为中心，做人民的保护神，不断推进基层社会治理体系和治理能力现代化建设，以优异成绩迎接建党100周年，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦创造安全稳定的政治社会环境，作出新的更大贡献。
“时代楷模”发布仪式现场宣读了《中共中央宣传部关于授予福建省“漳州110”“时代楷模”称号的决定》，播放了反映“漳州110”先进事迹的短片，中央宣传部负责同志为“漳州110”成员代表颁发了“时代楷模”奖牌和证书。中央政法委、公安部、福建省委有关负责同志和“漳州110”成员代表参加发布仪式。
读懂“110”这个为民“密码”
经党中央批准、国务院批复，自2021年起，将每年1月10日设立为“中国人民警察节”。“110”是全国人民家喻户晓、人人皆知的报警求救电话，当公民人身或财产受到侵犯时，公民可随时拨打“110”报警电话。如今中国人民警察节的设立又赋予“110”这个特殊数字更加深刻的内涵。肯定警察、崇尚警察、当好警察都必须读懂“110”这个特殊数字背后的深意。
读懂“110”背后鲜明的政治性，充分肯定警察。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对公安工作高度重视，多次组织召开相关工作会议，听取批示公安工作汇报，多次深入基层一线，会见慰问公安民警。如今，又在国家层面专门为人民警察队伍设立节日，这无疑是对人民警察队伍为党和人民利益英勇奋斗的充分肯定。习近平总书记强调，和平时期，公安队伍是牺牲最多、奉献最大的一支队伍。对这支特殊的队伍，要给予特殊的关爱，政治上关心、工作上支持、待遇上保障，全面落实从优待警措施。事实证明，党和国家从来没有忘记人民警察这支英雄队伍，对其工作更是充分肯定并努力做好各项保障。因此，广大人民警察一定要牢记习近平总书记嘱托，努力为国家安全、社会稳定、人民幸福作出更大贡献。
读懂“110”背后广泛的人民性，始终崇尚警察。打击犯罪、抗震救灾、抗洪抢险、疫情防控……哪里有危险，哪里有人民的需要，哪有就有人民警察的身影。据统计，新中国成立以来，全国公安机关人民警察队伍有1.4万余名民警英勇牺牲，10余万名民警负伤，3700余名民警被评为烈士。仅在今年上半年疫情防控和维护安全稳定工作中，就有169名公安民警因公牺牲。这一个个数字背后，是人民警察对“人民公安为人民”承诺的坚守，对党的群众路线的践行，他们不愧为人民群众的贴心人、守护者。崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出。人民警察这支英雄的队伍为了守护人民的安全始终坚持挺身而出、冲锋在前，不怕疲劳、连续奋战，默默无闻、甘于奉献，有的甚至奉献出了宝贵的生命。这样的英雄值得我们崇尚，我们一定要努力推动形成全社会崇尚警察、学习警察的良好氛围。
读懂“110”背后职业的标志性，认真当好警察。肯定和崇尚的背后更是责任。人民警察担负着维护国家政治安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业职责使命，可谓使命光荣、责任重大。因此，必须勇担使命、忠诚履职。要牢牢把握“公安姓党”政治属性，毫不动摇坚持和加强党对公安工作绝对领导，确保公安工作坚定正确政治方向;要把防范各种风险特别是危害国家政治安全和社会稳定的全局性风险作为头等大事，强化底线思维、问题导向;要建立健全为民谋利、为民办事、为民解忧制度机制，聚焦人民群众反映强烈的突出问题，因地制宜开展各类打击整治行动;要毫不动摇地走改革强警、科技兴警之路，推动公安工作质量变革、效率变革、动力变革。
读懂“110”才能更好地理解“中国人民警察节”设立的意义。相信“中国人民警察节”必将推动国家安全、社会稳定、人民安宁展现出新气象。
人民警察，新时期最具奉献精神的英雄群体。
你属于形形色色没完没了的现场，你属于厚厚薄薄没头没尾的案卷;你属于呼啸而来又呼啸而去的警笛，你属于由天安门、长城和橄榄枝构成的庄严国徽。
一颗火热的心总是深藏于冷峻的外表下.你挟带着一柄扬善惩恶的利剑，奔走在一条与众不同的路上。
你选择的是一种维护稳定秩序的生活，需要一种与挑战与生俱来的耐心，这耐心与职责熔合，锻造出一种叫平安的氛围，献给群众。
寻访、摸排、思考;伏击、审讯、追踪……。
品味着那上岗时不期而至的冷雨，呼吸着冬夜无孔不入的寒风，你的脸上，总是流露着倦意的憔悴;你的眼中，总是那带着血丝的失眠。
也许就在今晚，罪犯又将导演一场惨剧，等待着你的又是一场短兵相接的肉搏，抑或一串较量的枪声。
你总是那么天真、那么执着，期望一场酣畅的讯问，讯问时那子弹般射出的语言，揭开了一道道丑恶的黑幕;期望一腔谆谆的告诫，告诫里那烈火般燃烧的真情，能灼热一颗颗冷酷的灵魂。
你朝着人间幸福的方向，发出一声声情与法的警示;你捧出太阳般的心，托住永不倾斜的公正的天平!
在你的脑际有一种向往，叫做天下太平;。
在你的心海有一种追求，叫做百姓安宁!
这是一种至高无上的向往，这是一种无怨无悔的追求，如同一颗参天大树，在你脚下泥土中生长，你用热血浇灌它开花，你用希望期冀它结果。
而生活这本书总是不尽如人意，总有一处处令人为之心痛的笔误，总有一段段令人为之心颤的残缺。
在你用一个个平凡而忙碌的日子串起来的故事里，频繁地使用了忠诚这个字眼，频繁地出现了正义这个主角，频繁地推出了法律这道时代背景。
而你用青春与热血谱写的每一页文字，都在天地间彰显一个永恒的主题：国家安危，公安系于一半!
年轻干部持续唱响奋斗的“钢铁战歌”
“雪皑皑，野茫茫，高原寒，炊断粮。红军都是钢铁汉，千锤百炼不怕难……”一首《过雪山草地》唱出了红军战士为了心中的远大理想和革命信念艰苦奋斗的精神、身处逆境中的革命乐观主义精神和敢于战胜一切困难的豪迈精神，对身处新时代的广大年轻干部而言，这是一首为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗的战歌。我们要持续唱响这首奋斗的“钢铁战歌”，继承革命先烈钢铁般的意志，沿着他们的足迹接续奋斗、高歌猛进，完成他们未竟的事业。
唱一句“红军都是钢铁汉，千锤百炼不怕难”，以理想信念之炉，铸钢铁意志。红军战士之所以个个都是“钢铁汉”，与他们拥有着坚定的理想信念有很大关联，正是这份执着让他们几经挫折而不断奋起，最终历尽苦难而淬火成钢。虽然战火连天的岁月已逐渐远去，但这样的“钢铁汉”并没有消失，而是依然牢牢守护在人民群众身边，如在抗疫中逆流而上的白衣天使、奋不顾身抵挡洪流的解放军战士、冒着生命危险扑救火灾的消防员、在边境线上与毒贩进行生死较量的缉毒警察，在和平年代他们像先烈们一样，哪怕是付出生命的代价，却依然选择勇敢前行。坚定的理想信念虽不是钢铁，却是铸造钢铁意志的熔炉，让我们战无不胜攻无不克。在新时代，广大年轻干部肩负着神圣使命，要心中有党、对党忠诚，用坚定的理想信念锤炼钢铁般的意志，不论风吹雨打，不怕千难万险，为实现党的既定目标而砥砺奋斗。
唱一句“雪山低头迎远客，草毯泥毡扎营盘”，以乐观自信之源，迎征途漫漫。从这句歌词中，我们不难看出革命先烈对征服当时的困难充满乐观自信，那更是一种对革命前途的乐观自信。我们党从诞生之日起，就把马克思主义鲜明地写在自己的旗帜上，这是我们战胜千难万险的保障，这是我们乐观自信的源泉。无论是革命战争年代，还是深化改革开放的今天，我们不断从马克思主义中汲取真理力量，愈挫愈奋、愈战愈勇，愈发乐观、愈发自信，战胜了一个又一个的困难，取得了一个又一个胜利。就在2020年，新冠疫情突如其来，面对严峻复杂的国际形势、艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，我们坚定“四个自信”，圆满完成了“十三五”规划各项目标任务，并开启了“十四五”时期发展新征程，广大年轻干部要接力以往的自信乐观，以歌为引，在新征程育新机、开新局。
唱一句“风雨侵衣骨更硬，野菜充饥志越坚”，以危机变局之境，炼心志筋骨。无论是风雨侵衣，还是野菜充饥，都是革命先烈长征路上的真实写照，在饥寒交迫的处境中，他们没有选择屈服，而是在逆境中抗争、于困难中成长，使得筋骨更加强硬了、志向越发坚定了。当前，我们面临着向第二个百年奋斗目标进军的新阶段，也遇到了百年未有之大变局、大疫情，并处在转变经济发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，经济恢复基础尚不牢固，全面实施乡村振兴战略的深度、广度、难度都不亚于脱贫攻坚。年轻干部要做好随时打硬仗的准备，练好打硬仗的真功夫，着力提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。纵然身处逆境，也要唱响这首鼓士气的战歌，越要做立根于破岩的竹子，在磨砺中树牢志向、顶天立地、茁壮成长。
最后，让我们共同唱响一句“官兵一致同甘苦，革命理想高于天”。广大党员干部要紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，持续唱响奋斗的“钢铁战歌”，在我国近代以来最好的发展时期和世界百年未有之大变局的交织激荡中，为实现中华民族伟大复兴的中国梦，万众一心、共克时艰，锐意进取、埋头苦干，共同谱写“十四五”时期发展绚丽华章。
对很多福建漳州市民而言，“漳州110”是伴随他们成长的名片。我是一名普通的80后公司上班族，也是一个土生土长的漳州人，从小就耳濡目染“漳州110”的事迹，但一直觉得“漳州110”很近又很远，近的是街头巷尾经常看到110，经常听到110的故事，远的是漳州社会治安好，自己没有亲身接触过110。
直到有一天，我才切身体会到“漳州110”的快速反应。4月份，我租借了一辆共享单车，中途没锁就去办事，回来单车找不着了，也不知道是被骑走了还是有人恶作剧，我赶紧打电话给单车服务公司，得知如果一周内找不到单车要赔偿损失1680元。我当时就着急了，在周围人的提醒下拨打了110，感觉不到2分钟他们就出现在我面前，我着急的心情马上缓和下来，民警迅速询问了我丢车的情况，带着我调取各个路口监控，一个小时就在路边找到了丢失的那辆单车。
无独有偶，208月，我参加朋友的婚礼，那天新娘子接到了“漳州110”的电话，通知她之前被盗的电动车已经找到，可以去认领。新娘子刚开始觉得很不可思议，以为是诈骗电话，在确定信息真实后，新娘子高兴地拥抱了我半天，这辆电动车见证了新娘和新郎的恋爱过程，在这个特别日子，“漳州110”带来的是最好的结婚礼物，是锦上添花、双喜临门。这件事情让我非常感动，还分享到朋友圈，很多朋友都点赞留言。
年底工作繁忙，我经常要忙到很晚。有一次，和一个女客户谈到凌晨2时，于是就带着她出去吃点东西。客户很诧异，对我说，“都这么晚了，别说还有店家营业，我们两个女孩子大半夜的走在街上，你不觉得很不安全吗?”我很自豪地说：“在漳州无论白天黑夜，走几步就能看到110巡逻车，很有安全感的。”果然，我刚说完，身边就经过一辆“漳州110”警车。“你们漳州治安真是好啊!难怪你敢大半夜出来吃东西。”客户对漳州治安环境的好感，也为我带来一些便利，无形中拉近了我与客户的距离。
很感谢“漳州110”，生活在有“漳州110”的城市真好，让我感到很安心，很幸福!(张桂萍)。
孩子丢失，父母担心变放心。
我来自福建省漳州市龙文区，从事房地产买卖工作。202月份的一个下午，我开车从漳州市龙江大桥往龙文区方向走，看到一个大概9岁到10岁的小孩子在路中间跑，当时我的第一反应就是那孩子肯定是走失的。
龙江路是双向4车道，车流比较急，小孩十分危险。我就把车靠边停，等红灯的时候我把他拉到路边来，但是没想到，这个小孩一直哭一直闹又要往路中间跑。这个时候绿灯又亮起来，路上车流还是比较急，当时我唯一的想法就是抓住这个小孩。但是，很多路过群众围观过来，我心里面非常忐忑，因为担心路人把我当人贩子。
我有吸烟的坏习惯，当时，一手抓着他，一手点着烟报了110。忐忑的心情伴随着我，但是不到半根烟的时间，110居然就到了。从这个事情看，让我更加相信“漳州110”对1、3、5分钟快速反应圈的承诺。
让我们觉得特别感动的是，“漳州110”并没有简单地把这小孩交给当地的辖区派出所。事后民警一次回访，我才知道现场负责的民警通过不断询问，用了两三个小时的时间，找到这个小孩子的家。这个小孩是在早上5点多走丢，他的父母正在着急寻找他。
这个事情给我留下很深刻的印象，它体现了“漳州110”对我们人民群众的关心，对任何大事小事负责任的态度。我们发自内心地感谢“漳州110”对人民群众的真心服务。
“漳州110”的先进事迹，在福州市政法系统引起强烈反响。大家认为，“漳州110”始终坚守为民初心、坚持与时俱进，是不忘初心、牢记使命、改革创新、拼搏奉献的典范。大家表示，要汲取“时代楷模”的榜样力量，坚持以人民为中心，积极回应人民群众的新期待，着力解决好人民群众“急难愁盼”问题。要深入推进市域社会治理现代化，健全扫黑除恶长效常治机制，全面提升平安福州建设科学化、社会化、法治化、智能化水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
省公安厅治安总队三级警长陈培雄说，30多年来，“漳州110”是忠实践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求的优秀公安基层单位，是新时代人民美好幸福生活的守护者，是基层社会治理体系和治理能力现代化的践行者。作为福建公安的一员，感到十分骄傲自豪。“我要向‘漳州110’学习，坚决做到绝对忠诚、绝对可靠，真心实意为群众办实事解难事，投身更高水平的平安福建建设。”
漳州市反诈骗中心主任陈捷忠表示，“漳州110”被授予“时代楷模”荣誉称号，是民心所向，也是警心所盼。今后，他们将对标楷模，进一步践行“漳州110”以人民为中心，做人民保护神的理念，进一步加大打击治理电信网络新型违法犯罪力度，努力做到打击更精准、防范更有效、治理更到位，全力守护人民群众财产安全。
“警察是一个充满荣耀的职业，但也比较辛苦。我希望，奋斗在岗位上的战友都健康、平安。”福州市公安局金山派出所民警陈昭煦看完事迹后说，他从小就有警察梦，现在已经从警七年，主要负责片区的日常巡逻防控及110接处警。“我们所辖区较大，每天接到的110警情有100多起，家长里短、鸡毛蒜皮的事不少。忙的时候，我们基本就待在巡逻车上来回跑。夜晚、节假日是各种求助报案的高峰期，不能陪伴家人，执行出警任务时还有一定的危险，但这是我们警察的光荣职责。”
“在这个特殊的节日里收看这样有意义的节目，对我这个警察家属而言有着更深切的体会。”宁德市古田县水口镇干部林楠表示，自己和丈夫长期分居两地，几个月才能见一次，但他们都很清楚各自肩负的职责。林楠的丈夫是一名派出所民警，他经常告诫自己，要做一个“有为”的警察，就是要摒弃虚荣和浮华，摒弃形式主义和享乐主义，通过脚踏实地干好事、干实事，才能在群众心中“有位”。
三明市列东派出所民警黄炜彬说：“在首个中国人民警察节到来之际，看到‘漳州110’的感人事迹，深受鼓舞、倍感振奋。授予其‘时代楷模’称号，充分体现了党中央、国务院对警察队伍的关心关爱，体现了人民群众对公安工作的理解支持，这是对每一位人民警察的褒奖。我将以此为激励，坚守初心使命，勇于担当作为，永葆绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠的政治本色，竭尽全力为人民服务。”
“对于身边的楷模，最好的学习是践行。”莆田出入境边防检查站党委书记、站长刘用峰看完电视节目，倍感兴奋。他表示，将学习“漳州110”精神，主动作为、把好国门，用实际行动书写使命担当。
1月6日，当记者再次走进“漳州110”事迹展览馆，感受一段段光荣历史的同时，也被悬挂在头上的数百面锦旗吸引。看到其中一面写着“警民雨水情”，还以为是错别字，经民警讲述，才知道了这几个字背后的真实意义。
时间回到2017年6月2日，漳州市区白昼如夜，电闪雷鸣，下起了瓢泼大雨，3小时内降雨量就达100毫米，市区多处被淹，大量群众被困。下午3时许，芗城区待御新村，多处房屋被积水包围。
“积水已进房间了，我女儿残疾动不了，赶紧救救我们。”接到群众报警后，“漳州110”立即赶往现场，此时积水已过膝盖，受困群众或在阳台呼喊，或在高处等待救援。110民警冒着雨，蹚着水，到达报警人家中时，积水还在不断涌进房间。眼看就要漫过残疾女孩的病床，中队长游文明一个“公主抱”，迅速将女孩转移到安全地带，其他队员也将受困群众一一救出。
“屋里还有个空巢老人!”
游文明顾不得疲惫又冲到老人家中，推开房门时，只见老人坐在角落的木柜上，执意说要等积水消退，不肯离开，可眼前的暴雨持续不断，积水只会继续上升，一时不可能消退，经过反复动员，才将老人背出。最终，受困群众全部救出，一个都没落下，而出警民警有的腿脚被划伤，有的因泡水中太久，过后感冒发烧。
时间再回放至2006年5月，超强台风“珍珠”正面袭击漳州，带来狂风暴雨。也是在待御新村，数十名群众被积水围困。面对齐腰积水，时任“漳州110”三中队中队长、现任“漳州110”教导员郑瑞钟带领队员，逆水前行，木板划行。他们从屋顶上，从窗户边，从浸水中，搭人梯、架人墙，或背、或抱、或扶，不断接力，救出一名又一名群众。像这样的场景，发生在“漳州110”民警身上还有很多。
“每次下暴雨，我们待御新村绝对是受灾点，可每一次110都及时出警，或背或抱救出受灾群众，得到群众的赞扬，印证了“哪里有危险，哪里就有漳州110”。”待御新村社区居委会主任说：“大水已经涌进家里超过30厘米，门口的水更是没过了大腿，110民警二话没说背起我就往外走。最后等雨停了，水退了些，他们才安心地离开。”
为民情怀坚定不移，赤子初心始终如一。时隔多年，在同样的地方，面对同样的暴风雨，新老“漳州110”人以同样的举动，演绎了不变的警民“雨水情”。
二十多年来，也正是一代又一代110人始终坚守赤诚为民的初心，才使“漳州110”精神不断传承、发扬光大。
文档为doc格式。
“我和我的祖国，一刻也不能分割……”的确，我和我的祖国，像海上的浪花一样;我和我的祖国，像丝绸上的丝线一样;我和我的祖国，像万里长城上的砖墙一样。是的，祖国是大海、是丝绸、是万里长城……而我心中的万里长城由许多平凡而鲜活的形象的筑成，这些形象就在我们的身边。
那是一个阳光明媚的上午，我和爸爸正准备去看，当时火热上映的电影——《战狼2》。在前往电影院的必经之路上发生了一起交通事故，一辆出租车的前端已经破败不堪了，当时在现场周围围了很多人。三个衣冠不整的年轻人正在跟出租车司机对峙着，不一会儿悠扬的警笛声在远处响了起来。警车赶到事故现场，武装警察从车上下来，他们衣着端正身手敏捷。一名警察站到了十字路口中心的圆台上，他站得笔直笔直，用标准的指挥动作配合着交集闪烁的红绿灯疏通因事故而产生的堵塞。两名警察熟练地把两辆车围了起来，并放上警示标牌。另外两名警察早已开始拿起笔记本记录出租车司机和三位青年人的口供。
“嘿!走啦，再看下去，电影可就赶不上开头了喔!”爸爸在一旁催着我。我一步三回头，看着警察叔叔那严肃的表情，缓缓步行离开。还好，电影的开头赶上，《战狼2》这部电影中讲述的是由吴京主演的冷锋同志与外国黑恶势力作战的故事。电影的剧情十分激烈，特别是中国海军发射导弹的那一刻，真是振奋人心，我不由得为自己是一名中国人，而倍感自豪。中国海军就像立在海岸线上的“万里长城”，坚不可摧。
在回来的路上，那几位处理事故的警察叔叔竟然还在现场，要知道，电影足足放映了两个多小时啊!处理事故的五名警察不就像电影中的冷锋同志，虽然他们只是处理了一场小小的交通事故，但他们的职责和使命是一样的。这些普普通通的警察叔叔，就是我们人民幸福生活的“万里长城啊”!他们牺牲自己的时间，为你、我、他筑造了一座雄伟的万里长城!
上午的阳光并不刺眼，将十字路口中央的那位交警头上的警徽映的熠熠生辉。我为他们点赞!为我们的“万里长城”点赞!为祖国的新时代点赞!
“喂，您好!漳州110，请讲。”福建省漳州市公安局指挥情报中心内，接警员陈凌一个班次要接100多通报警电话。“群众一有情况就会拨打‘110’，证明对我们高度信任。”
首个“中国人民警察节”到来之际，“漳州110”于10日被中共中央宣传部授予“时代楷模”荣誉称号。30余年里，与这支队伍有关的故事可谓成千上万。每个故事有如海浪上的一朵小浪花，虽然占比很小，却可以折射出蕴藏在所有故事里的光芒。
“以人民为中心，做人民的守护神”
“漳州110”是群众对漳州市公安局巡特警支队直属大队的简称，于1990年成立。30余年来，“远亲不如近邻，近邻不如漳州110”这句俗语在漳州口口相传。
漳州市公安局党委副书记、常务副局长黄跃欣介绍说，1990年，“漳州110”引领全国建立110报警服务台和快速反应机制，开创维护治安与服务群众并重的先河。1996年8月，公安部在漳州召开现场会，面向全国推广其先进经验。
经过多年探索实践，不断改革创新，“漳州110”成为漳州人民心中“工作最苦、坏人最怕、百姓最爱、形象最好”的先锋警队，更成为了人民警察队伍的标志性品牌，被誉为“人民的保护神”。
“漳州110”经历几次重大改革，1996年建立全天候巡防网络，变“坐等接处警”为“就近接处警”;2000年实施巡指分离;2016年构建“四警四化”警务新机制;如今探索多警种联合作战机制。忠诚使命、止于未发、更快更灵、共治善治的时代特征熠熠生辉。
“漳州110”探索构建“四警四化”警务新机制以来，实现第一时间减少群众受到伤害、第一时间找到报警渠道、第一时间赶到事发现场、第一时间高效依法处置。漳州市每个时段同时有63个警组、335名警力“动中处警”。
今年1月1日起，漳州市公安局110合成作战中心与合成作战警务新机制试运行初见成效，已研判破案15起，抓获各类违法犯罪嫌疑人26名。
漳州市公安局指挥情报中心副主任张骏昌表示，目前漳州城区警情5分钟内到场率达80%以上、10分钟内到场率基本实现100%，群众满意率始终保持100%。
警察故事：队伍里的他们。
“漳州110”成立之初，仅靠7名民警、3支枪、1辆三轮摩托车，就在两个月内处理了上百起警情，“送孕妇上医院”“护送女工下班”两件求助警情引发了“漳州110”服务精神的萌芽。如今，“漳州110”发展到9个中队、240余名警力。“以人民为中心，做人民的保护神”的新时代“漳州110”精神根植在每个“漳州110”人的行动之中。
1999年2月5日，“漳州110”原副大队长张志民刚回家度寒假，顾不上与家人团聚，便主动请缨护送一名重病民工返乡。
未料在高速路段车辆发生故障，司机将车辆靠边抢修时，身着警服的张志民主动保护下车休息的群众安全，确保道路畅通。约过了十分钟，一辆吉普车飞驰而来，将张志民撞飞数米远，当场壮烈牺牲……年仅29岁的他用宝贵生命践行了赤诚为民、无私奉献的崇高承诺。
张志民同志走后，留下了年仅3岁的遗孤张钊。20多年里，一代又一代“漳州110”人像对待自己的孩子一样传承接力、关心爱护着张钊，用集体的力量温暖孩子弱小的心灵。
如今张钊已长大成人，2019年，他毅然传承父亲遗志，接过父亲的枪，成为福建省三明市泰宁县一名光荣的人民警察。张钊说：“我感觉父亲的形象慢慢地变清晰，我可以离他越来越近，看到了一点他的样子。”
“再快一秒”
“漳州110”在初创时期实行不脱衣、不脱裤、不脱袜“值班三不脱”，接警后，值班民警直接从三楼顺竹竿滑下，为出警挤出宝贵30秒。
“漳州110”民警林泽斌讲述了令他难忘的故事：2017年三伏天的中午，警校刚毕业的他和中队长王建龙处理完一起纠纷，渴得不行。路过岗亭时，他接了一大杯水，“咕咚”一下喝完，要再接水时，却被中队长拦住了：“解渴就好，别喝多，万一待会上厕所时警情发生，可是要耽误几十秒。咱们的一秒，可能就是人民群众生与死的时间差啊!”
漳州市诚亿地产负责人王浩铮对此也深有感慨，他说：“我曾因一件紧急事情拨打了110，报警后我心中烦闷，点了一支烟，让我没想到的是，不到半根烟的功夫，110民警就来了，让我真切感到什么叫出警神速。”
女中队长创办图侦中队。
2019年9月，“漳州110”九中队——图侦中队成立，创办人王微成为了大队唯一的女中队长。她探索将侦察环节提前至巡警阶段，“把握时间的生命线，能减少证据流失和财产损失。”
在王微看来，时代在变，人民群众的需求在变：几十年前，群众希望警察在第一时间赶到现场，需要打通沟通桥梁;如今群众对生活的体验有了新期盼，希望第一时间减少伤害，需要“快侦破、快挽损”。
“不断回应群众的新期待，始终以人民为中心，更快更灵为主轴。”王微坦言，“很多人一辈子只报一次警，我们的点滴重视构建起群众的体验感、幸福感。”
她此次还作为民警代表，去到中央电视台“时代楷模”发布仪式现场。“得到了群众、党和政府的肯定，新一代‘漳州110’人保持鲜活和创造力，从前辈手中接过了接力棒，后面还得继续跑。”
每个人都是一面小红旗。
2020年12月24日9时许，“漳州110”二中队指导员蔡权泉所在的中队在巡逻时，于30分钟内连续接到三个电动车丢失案情。“漳州110”巡警与图侦迅速联动，通过监控和卡口确认嫌疑人身份信与赃物转移车量，在两个小时内将四辆电动车找回。
“其中三辆均为报警车主所丢失，还有一辆电动车尚未被车主察觉丢失，就已经被我们找回。”蔡权泉回忆道。
“全方位快捷”能让群众得到一种安全感。”蔡权泉说，“‘110’是一面大红旗，而我们每个人都是一面小红旗，守护它在新时代不惧风浪，继续飘扬。”
出生于1991年的蔡权泉刚开始“一腔热血，总想着办大案”，后来通过多次接处警和思考，他感悟到“治安防控，努力让案件少发生、不发生是队伍的职责。”
如今，他体验着合成作战警务新机制的高效率。1月6日11时，二中队接到一个合成作战指令：早上6时50分，群众报警称盆栽上面的三棵小榕树被偷。“通过多警种迅速反应，接到的指令上嫌疑人家庭住址、盆栽藏放地点都十分精确。出动抓获嫌疑人，追回赃物才花费半小时。”
蔡权泉说，对群众来讲，几棵植物的心理价值远高于价格，失而复得的体验感更不一样。“‘时代楷模’称号赋予我们更大的职责。”
“群众满意是最基本的”
“把每次接出警都当作是处理自己家里的事，群众满意是最基本的。”三年多里，漳州110”四中队四级警长王铭，把这里当作学校，政治教育、心得体会等记满了四本笔记本。
此前，他在部队待了十多年。王铭说，在这支平均年龄30岁左右的队伍里，像他这样的军队转业干部目前有51个。
建队以来，“漳州110”43批次共520位民警无违纪违法行为，114人次立功受奖。王铭说，“漳州110”队伍实行半军事化管理，有铁的纪律。领导干部以身作则，进行内务条令夺标、基础体能达标、执法资格考试三类竞赛。
在“漳州110”事迹展览馆内，绣着“人民的110”大字的锦旗摆在最前。队伍的功勋荣誉墙上，400多面老百姓送来的锦旗高挂于头顶。王铭说，新一代的“漳州110”人悉知展览馆的每一个故事。
“大到惊险的刑事案件，细到服务小孩、送老人回家，甚至讲闽南话更贴近群众……要做好每一件点滴小事，这是30多年来每一代‘漳州110’人实践出来的真心感受。”
漳州市平和县芦溪镇芦丰村支部书记叶伯群2019年5月当上了“乡村110”指导员，同样有了红袖标和制服。他说这是“漳州110”精神延伸到农村去。
“‘漳州110’家喻户晓，如今在劝解村民纠纷时，‘漳州110’的形象让群众对自己充满信任感。”叶伯群说，乡村110成立前村里纠纷一年有100多起，成立后，2020年仅有两起纠纷。
为进一步推动形成共建共治共享的社会治理新格局，在“漳州110”辐射带动下，漳州各个系统、各个层面同时逐步形成“公安110”“民生110”“民间110”“社区(乡村)110”四类110社会服务联动体系，着力打造适应市域、县域社会治理现代化和城乡基层治理体系的模式。
12月24日9时许，“漳州110”二中队指导员蔡权泉所在的中队在巡逻时，于30分钟内连续接到三个电动车丢失案情。“漳州110”巡警与图侦迅速联动，通过监控和卡口确认嫌疑人身份信与赃物转移车量，在两个小时内将四辆电动车找回。
“其中三辆均为报警车主所丢失，还有一辆电动车尚未被车主察觉丢失，就已经被我们找回。”蔡权泉回忆道。
“全方位快捷”能让群众得到一种安全感。”蔡权泉说，“‘110’是一面大红旗，而我们每个人都是一面小红旗，守护它在新时代不惧风浪，继续飘扬。”
出生于1991年的蔡权泉刚开始“一腔热血，总想着办大案”，后来通过多次接处警和思考，他感悟到“治安防控，努力让案件少发生、不发生是队伍的职责。”
如今，他体验着合成作战警务新机制的高效率。1月6日11时，二中队接到一个合成作战指令：早上6时50分，群众报警称盆栽上面的三棵小榕树被偷。“通过多警种迅速反应，接到的指令上嫌疑人家庭住址、盆栽藏放地点都十分精确。出动抓获嫌疑人，追回赃物才花费半小时。”
蔡权泉说，对群众来讲，几棵植物的心理价值远高于价格，失而复得的体验感更不一样。“‘时代楷模’称号赋予我们更大的职责。”
漳州110”第九中队队员何煜晖是“漳州110”的一名辅警，作为第一批图侦队员，已从事图侦工作，为了更好地服务群众，漳州街头的摄像头点位都在他的脑海里。
为了测试“活地图”灵不灵，主持人王宁现场出题考验“最强大脑”。
视频连线户外主持人，随机选取一个路口，只凭借屏幕里视野有限的一个近景，何煜晖便能准确报出路口名称，甚至准确说出路口附近店铺的名称及店铺更新的情况，精彩表现让现场观众爆发出一阵阵热烈的掌声。
“小孩都知道有急事找‘110’，‘红袖标’是伴我们长大的‘保护神’。”
“远亲不如近邻，近邻不如漳州110。”
现场视频中，来自各行各业的漳州群众纷纷称赞“漳州110”，民警胳膊上的“红袖标”更成为一代代人的记忆。
“漳州110”第九中队中队长王微分享了一个故事。一位90岁的老奶奶曾拉着每一名自己碰到的“红袖标”寻人。原来，“漳州110”民警曾送她回过家，淳朴的老人只记住了民警胳膊上的“红袖标”，想和曾经帮助她的民警说一声谢谢。
录制现场，黄海强展示了“漳州110”曾经用过的六代袖标，虽然颜色、材质和大小都不一样，但是它们共同见证了为民理念在一代代“漳州110”民警中的传承。
“时代发展和人民群众的需求不断赋予‘漳州110’新的内涵，更推动新时代‘漳州110’精神的不断探索实践。”接过沉甸甸的“时代楷模”奖牌和证书，黄海强非常激动。
“‘时代楷模’称号是时代赋予的荣誉，更是‘漳州110’42批510名民警的集体荣耀，我们有决心有信心，守护好新时代美好生活，永远做人民的保护神。”黄海强说。
两小时破获电动车盗窃案，将三辆电动车归还失主;半小时抓获持刀砍人嫌疑人……1月10日，中共中央宣传部授予“漳州110”时代楷模发布仪式在中央广播电视总台演播厅举行。
1990年，“漳州110”靠着七个人、三支枪、一部电话，在全国首创了110报警服务台和快速反应机制。1996年9月18日，习近平同志赞誉“漳州110”为“人民的保护神”。30年以来，“漳州110”始终把“更快更灵”作为生命线，把“再快一秒”作为永恒的追求。即便是在交通状况日益复杂的今天，“漳州110”依然保持绝大部分警情5分钟内到现场，“两抢”破案率100%，群众满意率达100%。
快，就要在细节上做文章。“要我们这帮人来干什么，就是要为人民服务!只要一个电话，第一个到现场的就是我们!”“漳州110”第三任大队长许佳介绍，为了节省30秒出警时间，民警不脱衣服睡觉，改跑下楼为顺着铁杆滑下楼。
快，就要在改革创新上找思路。1996年5月，“漳州110”创新探索“路面巡逻+接处警”工作模式。2016年7月，“漳州110”又根据面积、人口、警情数量等要素，把漳州市区45平方公里细化成11个警区，每个区域全天候24小时保持路面巡逻执勤。2017年，“漳州110”组建了图侦专班……“老百姓关心的，是破案后能否挽回损失?老百姓有需求，我们要持续突破实践。以前，你报警我出警。现在，出警的同时，后台图侦中队同时启动侦查。有时候，群众还在做笔录，被窃物品就已经找到了。”“漳州110”大队长黄海强感叹，在此之前，行业里几乎没有巡警与图像侦查技术相结合的先例。但“漳州110”民警不怕困难，持续攻关，捍卫“人民的保护神”的美誉。
三十年间，“漳州110”先后推动6次重大勤务改革，成立110合成作战中心，打造全链条快速反应机制，不断推动“漳州110”警务的转型升级。
更快更灵，还要练好“最强大脑”。节目现场，主持人现场连线“漳州110”图侦中队的何煜晖，随机抽考一个摄像头，何煜晖就能回答出摄像头所在位置和周围商铺。“要熟，就要练。每个季度，我们都会为队员准备‘考题’，通过一个模棱两可的街道画面，判断照片中的位置信息。”何煜晖笑道，“最强大脑”背后离不开日常的苦练。民警没事就“上街找练”。如今，“漳州110”的200多名队员几乎都是漳州的活地图。
视频短片里，400多面锦旗悬挂在“漳州110”事迹展览馆大厅。每一面锦旗背后，都有一个暖心为民的故事。“我小时候就知道，有急事就要找110。朋友来漳州玩，不管是凌晨几点，有保护神在，我们就不怕。”漳州“90后”王浩峥说，“漳州110”神兵天降的样子，很帅!
薪火相传，生生不息。如今，“漳州110”的精神和模式，由公安延伸到政府，延伸到基层，延伸到群众，引领创新出“民生110”“民间110”“社区(乡村)110”等一系列品牌，把“以人民为中心”的理念辐射到各行各业，引领带动政府职能部门加速转型升级。在“漳州110”的带动下，共建共治共享的新格局已经出现。“戴着红袖标，我们村干部心里就多了一个念头：当好人民的保护神，绝对不能给红袖标抹黑。”“乡村110”代表叶伯群在节目连线中说。
节目最后，“漳州110”大队长黄海强为群众展示了不同年代的红袖标。民警执勤的时候，已经穿上了警服，为什么还要戴红袖标?“这是一份责任，一份使命!”黄海强坚定地说。
台下，早已掌声雷动……。
在“漳州110”的每一位民警身上，都有一个很容易辨识的标识——红袖标。这红袖标是百姓的安全感，更是基层社会综合治理的精神力量。
——题记。
“叮……”12月24日9时45分，漳州市公安局指挥情报中心分别接到3名群众报警：3辆电动车丢了。“漳州110”民警调取3辆电动车的被盗录像，通过整理线索后发现，3辆电动车竟为同一个人盗窃。
“视频中，嫌疑人把被盗的车辆开走，并藏匿在附近较为隐蔽的地方，再叫客运车负责运送。”“漳州110”二中队中队长侯旭鹏说，群众报警和电动车被盗相隔半个小时，此时如果被盗车辆被运送到城区以外，归还给老百姓的概率就很小了。民警决定迅速锁定并控制客运司机。
“我们全程监控，发现车已经行驶到龙海市海澄镇。我们当即要求司机立即返回市区，且途中不能卸货。11时45分，仅用2小时，我们就将4辆电动车找回。”侯旭鹏介绍，其中一名失主甚至还未发现车被偷。物归原主后，失主连连竖起大拇指。
类似的场景在过去的30多年里，几乎每天都在上演。只要百姓一个电话，第一个到现场的总是戴着红袖标的“漳州110”。为了追求“再快一秒”，他们要求自己甚至到了严苛的地步。
“刀在坏人手，一秒都太久。我们第一任大队长为了更快更灵，要求大家从高楼顺杆下滑，不脱衣服睡觉。”“漳州110”大队长黄海强说，5月，“漳州110”创新探索出“路面巡逻+接处警”的工作模式。7月，“漳州110”又根据面积、人口、警情数量等要素，把漳州市区45平方公里细化成11个警区，每个区域全天候24小时保持路面巡逻执勤。
在“漳州110”，“以人民为中心”是一切行为的出发点，是一切创新指向的目标。“从群众的角度来看，当然最大的希望是警察能够帮我挽回损失。因此，我们在的4月份组建了图侦工作专班，这也是尝试‘巡警与破案’相结合的方式。”黄海强说。“漳州110”的队员几乎每天都在处置并将过程优化完善，为的就是能够将安全隐患消弭在发生之前。
“以前，你报警我出警，并带回派出所做笔录立案，立案后启动侦查。但是我们发现，事后的研判侦查往往会错失最佳的侦查时机。”“漳州110”九中队中队长王微说，现在，巡警和破案同步启动。在街面警力未到之前，民警已经通过视频开始实时追踪。往往是失主还在做笔录，被窃物品就已经找到了。
图像侦查是刑事侦查的常见手段，就是公安机关从监控画面中找到破案的有效线索。而在此之前，行业里几乎没有巡警与图像侦查技术相结合的典范。
“没有教科书，图侦该怎么跟巡警结合?”王微说，虽然不知道前方的路该怎么走，但第一步总得迈出去。“漳州110”开始从每一起警情里探索，让后台图像侦查与前方路面警力配合，再给巡警的快速反应加把火。于是，就有了2小时破获4辆电动车的快速反应。
“不断地向内挖潜，提升能力和水平。月，我局组建110合成作战中心，从‘快派快处、快破快挽、快督快结、快奖快惩’八个方面入手，推动维稳安保、社会防控、打击整治、执法规范、队伍管理全要素创新发展。”黄海强介绍，30年来，“漳州110”先后6次推动警务改革，并成立110合成作战中心，打造全链条闭环快速反应机制，不断推动“漳州110”警务转型升级。其最主要的目的就是更好地服务人民群众。
“每当想到眼前的千军万马，在不到一百年后都会化为烟云，我就忍不住感到一丝悲凉。”在了解到福建省漳州市“漳州110”的历程后，不知为何想起古罗马皇帝马可·奥勒留的这一感叹。
也许是因为，在国外不时传来战乱消息的时候，我们仍然生活在一个和平的国度。一旦有什么困难，遇到什么麻烦，总有一个电话可以打通，有人会在几分钟内赶到你身边。这种安宁，来自人民警察，这支和平年代流血最多的队伍。
纵观“漳州110”29年的发展历程，从中央到地方获誉无数，“漳州110”用457位民警0违纪捍卫了这份荣耀。身处这样一个群体，近距离听到许多故事，有些惊心动魄，有些感人至深，更多的是平凡坚守。
有一本书，两种植物，三句话，也许能解答这个疑问。
一本书。
前段时间路过一个书摊，看到十几年前出版的一本散文集《我们仨》，封面和从前一样朴素，意外它仍摆在很显眼的畅销书推介处，翻到最后一页，它的刊印数已经从第一版的几十万册，到现在的650万册。这本回忆性质的文集，从头至尾皆是平淡的笔触，读过的人无不认同书中所表达的真情实感。这本书多年来广受读者欢迎，正好印证了作者杨绛在书中的一句话:“精神不死，灵魂不灭。”只要一个人、一件事所蕴含的精神有价值，能带给人启发，能鼓舞人心，那么这种精神就会开枝散叶，代代相传，“漳州110”正是如此。
这些年来，“漳州110”这支队伍出现的英雄和模范，用言传身教给它写了一本书。虽然这本书未曾印发，但它带来的精神能量已流传下来，势必会每年为队伍注入的新鲜血液。
两种植物。
岁寒知松柏后凋。今天来看，“漳州110”并不是昨日黄花，而是常青松柏。在那个时期，有许多地方的经济条件、硬件设施优于漳州地区，“漳州110”脱颖而出，成为了公安部向全国推广的标杆。风霜岁月的打磨让它历久弥新，在今天又一次成为各级各地公安机关的学习模范。这其中必然有不可取代的精神，不仅有价值，还能时刻、长久为每一位民警提供精神支撑。
《学习强国》在一则节目中介绍了西藏高原的两种植物，一种是鼠曲雪兔子，生长在海拔6100米的高处，另一种是古老生物拟南芥，已经生长10万年。在那样的高寒地带，依然有植物能长久地傲立于天地之间，以至成为高海拔极寒地区的植物范本。
不怕高处不胜寒，只为一览众山小。反观“漳州110”，正像这两种凌寒生长的植物，迎难而上，愈挫愈勇，这种精神经受了时间的考验，让它在时代变换中始终保持生机，变挑战为机遇，把不可能变成了可能。带着一股不服输的拼劲，“漳州110”不仅从谷底爬出，还登上了山顶，饱览眼前无限风光。
三句话。
新文化运动时期，有一位学者到各处演讲时常提到三句话:“功不唐捐”“进一寸有一寸的欢喜”“今日的努力，必有将来的收成”。这三句话，很好地为“漳州110”的发展过程作了一个概括。
“漳州110”报警台建立初期，迫切要解决的难题是怎样在辖区治乱安民，改变老百姓对警察的差评，根本没有想到会在几年后成为全国的示范。民警从小案件、小警情、小细节、小事情做起，靠着几件简易的出警装备，滴水穿石，久久为功。为了履行“四有四必”承诺，舍小家为大家，克服无数困难，一次次地践行付出让110成为群众的应急首选，逐渐赢得地区群众的广泛赞誉，进而获得各级领导的充分肯定，直至全国的热烈响应。
不问前程，但行好事，丰收的成果来自千山万水的辛勤跋涉，荣誉的城堡由汗血点滴砌成。经过时间的沉淀和历史的求证，“漳州110”精神在过去、现在、将来，都将正面对每个民警、整个队伍以及社会大众产生不可估计的能量。
学习“漳州110”，我们要知其历史，也要知其未来之使命。学习，不仅仅是为了铭记，更是为了传承发展。只要我们真切领会“漳州110”精神的实质，做到知行合一，一以贯之，那么“漳州110”的内涵就会不断丰富。
学习“漳州110”，每一个民警不仅要身体力行，更要信步前行。